鈑噴主管工作計(jì)劃(精選17篇)

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    計(jì)劃的制定還可以幫助人們更好地規(guī)劃未來(lái),有針對(duì)性地達(dá)成自己的目標(biāo)。要寫(xiě)一篇較為完美的計(jì)劃,首先需要明確自己的目標(biāo)和期望。執(zhí)行計(jì)劃時(shí),要注重溝通和協(xié)作,避免信息不暢通和工作重復(fù)。
    鈑噴主管工作計(jì)劃篇一
    轉(zhuǎn)眼間,我在公司工作了一年多。根據(jù)公司經(jīng)理的工作安排,我主要負(fù)責(zé)餐廳地板的日常運(yùn)營(yíng)和部門(mén)的培訓(xùn)?,F(xiàn)在是20xx總結(jié)報(bào)告年度工作情況,并報(bào)告20xx年度工作計(jì)劃作簡(jiǎn)要概述。
    1.禮貌要求每天例會(huì)反復(fù)練習(xí)。當(dāng)員工看到客人時(shí),他們應(yīng)該有禮貌的語(yǔ)言,特別是前臺(tái)收銀員和區(qū)域看位服務(wù)人員。他們應(yīng)該一呼便應(yīng),要求禮貌地應(yīng)用到工作的每一點(diǎn),員工相互監(jiān)督,共同進(jìn)步。
    2.班前堅(jiān)持對(duì)儀表進(jìn)行檢查。如果儀表不合格,需要整理合格后才能上崗。如果在崗位上發(fā)現(xiàn)儀容問(wèn)題,應(yīng)立即糾正,監(jiān)督客人禮儀的應(yīng)用,員工應(yīng)養(yǎng)成良好的態(tài)度。
    3.嚴(yán)格把握崗位定位和服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)效率,合理配置服務(wù)人員在用餐高峰期,隨時(shí)以領(lǐng)班或助理為中心支持忙檔區(qū)域。其他人員各負(fù)其責(zé),明確工作內(nèi)容,分工合作。
    4.提倡高效服務(wù),要求員工立即為客人服務(wù),只要客人需要服務(wù)。
    5.物品管理從大件物品到小件物品,無(wú)論是客戶損壞還是自然損壞,一切都需要有章可循、有據(jù)可查、有執(zhí)行、有監(jiān)督、跟單到人、有總結(jié)。
    6、衛(wèi)生管理公共區(qū)域,要求清潔人員立即清理異物或污垢。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、周圍及餐桌、地面、無(wú)塵、無(wú)水漬、擺放整齊、無(wú)傾斜。7、用餐時(shí)間由于客人到商店更集中,經(jīng)常出現(xiàn)客人排隊(duì)的現(xiàn)象,客人會(huì)表現(xiàn)出不耐煩。此時(shí),組長(zhǎng)需要在接待高峰前做好接待準(zhǔn)備,以減少客人的等待時(shí)間,但也要注意桌子,以確保正確。做好解釋工作,縮短等待時(shí)間,認(rèn)真接待每張桌子的客人,以便忙而不混亂。
    8、自助餐是餐廳的一個(gè)新項(xiàng)目。為提高自助餐服務(wù)質(zhì)量,制定了《自助餐服務(wù)總體實(shí)踐方案》,進(jìn)一步規(guī)范了自助餐服務(wù)的運(yùn)營(yíng)流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
    所有人員對(duì)收集的案例進(jìn)行分析總結(jié),針對(duì)問(wèn)題拿出解決方案,使日常服務(wù)更具針對(duì)性,減少了顧客的投訴幾率。
    1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分,能否快速的融入團(tuán)隊(duì)、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務(wù)質(zhì)量及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。根據(jù)新員工特點(diǎn)及入職情況,開(kāi)展專題培訓(xùn),目的是調(diào)整新員工的心態(tài),正視角色轉(zhuǎn)化,認(rèn)識(shí)餐飲行業(yè)特點(diǎn)。使新員工在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備,緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒,加快了融入餐飲團(tuán)隊(duì)的步伐。
    2、注重員工的成長(zhǎng),時(shí)刻關(guān)注員工的心態(tài),要求保持良好的工作狀態(tài),不定期組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí),并以對(duì)員工進(jìn)行考核,檢查培訓(xùn)效果,發(fā)現(xiàn)不足之處及時(shí)彌補(bǔ),并對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃加以改進(jìn),每月定期找員工談心做思想工作,了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題。
    3、結(jié)合工作實(shí)際加強(qiáng)培訓(xùn),目的是為了提高工作效率,使管理更加規(guī)范有效。并結(jié)合日常餐廳案例分析的形式進(jìn)行剖析,使員員對(duì)日常服務(wù)有了全新的認(rèn)識(shí)和理解,在日常服務(wù)意識(shí)上形成了一致。
    1、在工作的過(guò)程中不夠細(xì)節(jié)化,工作安排不合理,工作較多的情況下,主次不是很分明。
    2、部門(mén)之間欠缺溝通,常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的存在。
    3、培訓(xùn)過(guò)程中互動(dòng)環(huán)節(jié)不多,減少了生氣和活力。
    1、做好內(nèi)部人員管理,在管理上做到制度嚴(yán)明,分工明確。
    3、將在現(xiàn)有服務(wù)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上對(duì)服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新提升,主抓服務(wù)細(xì)節(jié)和人性化服務(wù),提高服務(wù)人員的入職資格,提升服務(wù)員的薪酬考核待遇標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)日常服務(wù),樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口,制造服務(wù)亮點(diǎn),在品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務(wù)品牌。
    1、嚴(yán)格管理制度、用工培訓(xùn)制度,劃分明確崗位考核等級(jí),增強(qiáng)員工競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),提高個(gè)人素質(zhì)及工作效率。
    2、增強(qiáng)員工效益意識(shí),加強(qiáng)成本控制,節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支。培訓(xùn)員工養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣,合理用水用電等,發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象,及時(shí)制止并嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)處罰制度。
    3、加強(qiáng)部門(mén)之間協(xié)調(diào)關(guān)系。
    4、重食品安全衛(wèi)生,抓好各項(xiàng)安全管理。
    5、開(kāi)展多渠道宣傳,促銷活動(dòng)并與周邊各公司相互合作,增加會(huì)員率。
    鈑噴主管工作計(jì)劃篇二
    3.私教課的銷售及為會(huì)員提供專業(yè)、科學(xué)的健身計(jì)劃,并按公司要求,完成私教課并有效保管私教會(huì)員資料。
    2、健身房教練崗位職責(zé)
    1、幫助會(huì)員熟悉并且正確的試用健身器材。
    2、幫助會(huì)員了解和認(rèn)清自身的身體狀況。
    3、以專業(yè)的知識(shí)在最短時(shí)間內(nèi)幫助會(huì)員達(dá)到目標(biāo)。
    4、指導(dǎo)會(huì)員執(zhí)行長(zhǎng)期的健身計(jì)劃,幫助會(huì)員保持良好的身材。
    5、幫助會(huì)員遠(yuǎn)離“三高”食物,安排健康的日常飲食。
    3、健身房巡場(chǎng)教練崗位職責(zé)
    1直接對(duì)經(jīng)理負(fù)責(zé),執(zhí)行經(jīng)理指令,并向經(jīng)理匯報(bào)工作。
    2熟悉所有健身房器械的使用操作規(guī)程,監(jiān)督使用人員的操作方法,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,避免設(shè)施的不必要損耗。
    3能夠使用規(guī)范語(yǔ)言和動(dòng)作為客人講解和示范,并跟進(jìn)來(lái)健身計(jì)劃會(huì)員的情況,迅速反饋會(huì)員信息。
    4日做好營(yíng)業(yè)前一切本職崗位的準(zhǔn)備工作,包括衛(wèi)生工作。
    5對(duì)初學(xué)本項(xiàng)目的會(huì)員,如要求指導(dǎo),教練應(yīng)給予規(guī)范服務(wù),并對(duì)有私訓(xùn)意向的會(huì)員積極為其推薦私教服務(wù)。
    6在會(huì)員練習(xí)時(shí),要特別注意安全,并有規(guī)范的保護(hù)、搶救的工作職責(zé)。
    7營(yíng)業(yè)前結(jié)束后要協(xié)助私人教練、救生員做好查核及營(yíng)業(yè)匯總工作。
    8營(yíng)業(yè)前結(jié)束后要對(duì)本區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生和保管物品進(jìn)行整理與清理工作。
    9定期對(duì)場(chǎng)館的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)及維修,維持設(shè)備的良性運(yùn)轉(zhuǎn)確保正常使用,并協(xié)助清潔工維持健身房的整潔。
    10定期進(jìn)行訓(xùn)練及學(xué)習(xí),保持良好的身體形象,提高業(yè)務(wù)水準(zhǔn)。
    11會(huì)員及賓客建立良好的關(guān)系,利用自己與客人服務(wù)關(guān)系的特殊性,及時(shí)將客人的意見(jiàn)建議反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),創(chuàng)造俱樂(lè)部良好的形象。
    4、健身俱樂(lè)部健身教練崗位職責(zé)
    1,健身教練直接對(duì)教練主管負(fù)責(zé),執(zhí)行教練主管指令,并向教練主管匯報(bào)工作。教練主管直接向經(jīng)理負(fù)責(zé),執(zhí)行經(jīng)理指令,并向經(jīng)理匯報(bào)工作。
    2,熟悉所有俱樂(lè)部器械的使用操作規(guī)程,監(jiān)督使用人員的操作方法,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,避免設(shè)施的不必要損耗。 3,能夠使用規(guī)范語(yǔ)言和動(dòng)作為客人講解和示范,并跟進(jìn)來(lái)俱樂(lè)部體驗(yàn)的客人,了解情況,迅速向銷售人員反饋信息。
    4,每日做好營(yíng)業(yè)前一切本職崗位的準(zhǔn)備工作,包括衛(wèi)生工作。
    5,對(duì)初學(xué)的會(huì)員,如要求指導(dǎo),教練應(yīng)給予規(guī)范服務(wù),并對(duì)有私訓(xùn)意向的會(huì)員積極為其推薦私教服務(wù)。
    6,推廣并銷售與健身有關(guān)的俱樂(lè)部?jī)?nèi)現(xiàn)有的系列產(chǎn)品。
    7,在會(huì)員練習(xí)時(shí),要特別注意安全,并有規(guī)范的保護(hù)、搶救的工作意識(shí)。
    8,營(yíng)業(yè)前結(jié)束后要協(xié)助店長(zhǎng)做好查核及營(yíng)業(yè)匯總工作。
    9,營(yíng)業(yè)前結(jié)束后要對(duì)本區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生和保管物品進(jìn)行整理與清理工作。
    10,定期對(duì)場(chǎng)館的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)及維修,維持設(shè)備的良性運(yùn)轉(zhuǎn)確保正常使用,并協(xié)助維持健身房的整潔。
    11,定期進(jìn)行訓(xùn)練及學(xué)習(xí),保持良好的身體形象,提高業(yè)務(wù)水準(zhǔn)。
    12,會(huì)員及賓客建立良好的關(guān)系,利用自己與客人服務(wù)關(guān)系的特殊性,及時(shí)將客人的意見(jiàn)建議反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),創(chuàng)造俱樂(lè)部良好的形象。
    5、健身俱樂(lè)部總教練崗位職責(zé)
    1.接受俱樂(lè)部總監(jiān)督導(dǎo),向俱樂(lè)部總監(jiān)負(fù)責(zé);
    2.對(duì)健身教練的督導(dǎo)管理工作;
    3.合理安排人力資源,完成本部門(mén)事務(wù)性管理工作;
    4.做好部門(mén)間與內(nèi)部協(xié)調(diào)工作。
    5.配合俱樂(lè)部培訓(xùn)計(jì)劃,做好部門(mén)培訓(xùn)工作;
    6.安排健美操課程,保證俱樂(lè)部的課程正常進(jìn)行;
    7.鑒定有潛質(zhì)教練,協(xié)助俱樂(lè)部招聘健身教練;
    8.協(xié)助俱樂(lè)部總監(jiān)共同對(duì)外宣傳推廣活動(dòng);
    9.創(chuàng)辦新的集體健美項(xiàng)目;
    10.熟悉會(huì)員并保持良好客際關(guān)系;
    11.負(fù)責(zé)管理俱樂(lè)部所有器械的維護(hù)和檢查工作;
    12.負(fù)責(zé)會(huì)員在訓(xùn)練中安全與急救工作。
    鈑噴主管工作計(jì)劃篇三
    既是公司階段性的奮斗方向,且又能夠給銷售人員增加壓力增加動(dòng)力。
    1、分解到人:已上崗員工每人420萬(wàn)/月任務(wù),新入職未上崗人員190萬(wàn)(實(shí)際分配給老員工500萬(wàn)/人/月,新進(jìn)員工250萬(wàn)/人/月);組任務(wù)分解:孫方志組2100萬(wàn),騰格勒組1680萬(wàn),劉佳組1220萬(wàn)(實(shí)際銷售任務(wù)分配:孫立志組2500萬(wàn),騰格勒組20xx萬(wàn),劉佳組1500萬(wàn))。
    2、分解到物業(yè)類型:商業(yè)回款3200萬(wàn)需銷售2100平米左右、公寓回款1000萬(wàn)需銷售1100平米左右、寫(xiě)字樓回款800萬(wàn)需銷售1150平米左右。
    銷售策略:
    思路決定出路,思想決定行動(dòng),只有在正確的銷售策略指導(dǎo)下才能產(chǎn)生正確的銷售手段,完成既定目標(biāo)。銷售策略不是一成不變的,在執(zhí)行一定時(shí)間后,可以檢查是否達(dá)到了預(yù)期目的,方向是否正確,可以做階段性的調(diào)整。
    1、外拓工作關(guān)系的初步建立并開(kāi)展。
    團(tuán)體利用,加入一些商會(huì)、俱樂(lè)部、宗教團(tuán)體、社會(huì)團(tuán)體,從而獲得一些潛在客戶資源。
    刊物利用,從黃頁(yè)、電話薄、同學(xué)會(huì)名錄、專業(yè)團(tuán)體人員名錄上,也能發(fā)現(xiàn)一些有價(jià)值的客戶信息。
    2.、開(kāi)展行坐銷結(jié)合,每天上下午各派4--6人(主管領(lǐng)頭)出去貼海報(bào)、填門(mén)店調(diào)查表、發(fā)放dm單,來(lái)快速積累客戶(dm單半天200張,門(mén)店調(diào)查表15份)。
    地點(diǎn):如大型商場(chǎng),商檔居住小區(qū)附近,高檔會(huì)所俱樂(lè)部附近,寫(xiě)字樓等
    時(shí)間:每天上午9:00--12:00下午4:00--7:00
    3、電銷的開(kāi)展,每人半天打50組電話。
    4、對(duì)于意向強(qiáng)而遲遲不下定的客戶,采取換主管來(lái)幫追,或者約到之后由主管或經(jīng)理幫談。
    5、前期已下定,未簽約客戶的款項(xiàng)跟進(jìn)
    6、對(duì)于前期積累的a類客戶,充分利用近期房展會(huì)上的優(yōu)惠活動(dòng)逼定。
    (以上內(nèi)容由曹玉琪負(fù)責(zé)實(shí)施,銷售部本體人員參與。)
    培訓(xùn)計(jì)劃:
    1、培訓(xùn)內(nèi)容:房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)時(shí)間:13:00------16:00培訓(xùn)目標(biāo):讓接受培訓(xùn)人員了解商業(yè)房地產(chǎn)的基礎(chǔ)知識(shí),了解商業(yè)的基本模式。
    2、培訓(xùn)內(nèi)容:直銷工作的開(kāi)展培訓(xùn)培訓(xùn)時(shí)間:13:30--16:00培訓(xùn)目標(biāo):讓接受培訓(xùn)人員能具備正確的心態(tài),掌握正確開(kāi)展工作的方法。
    3、培訓(xùn)內(nèi)容:房地產(chǎn)電話銷售技巧培訓(xùn)時(shí)間:14:00--16:00培訓(xùn)目標(biāo):讓銷售人員掌握電話回訪、電話邀約的技巧。
    4、培訓(xùn)內(nèi)容:外拓客戶的技巧培訓(xùn)培訓(xùn)時(shí)間:14:00--16:00培訓(xùn)目標(biāo):讓銷售人員掌握外拓客戶的正確渠道與方發(fā)。
    5、培訓(xùn)內(nèi)容:銷售逼定技巧培訓(xùn)時(shí)間:14:00--16:00
    培訓(xùn)目標(biāo):讓銷售人員掌握到逼定的技巧,機(jī)會(huì)的把握,語(yǔ)言的運(yùn)用。
    6、培訓(xùn)內(nèi)容:價(jià)格談判的技巧培訓(xùn)時(shí)間:13:30--16:00
    培訓(xùn)目標(biāo):讓銷售人員能準(zhǔn)確把握價(jià)格商談的時(shí)機(jī),學(xué)習(xí)價(jià)格商談的原則和技巧,準(zhǔn)確把握客戶的價(jià)格心,提高成交率,而不是成為價(jià)格殺手。
    7、培訓(xùn)內(nèi)容:銷售常見(jiàn)問(wèn)題及處理方法培訓(xùn)時(shí)間:13:30--16:00培訓(xùn)目標(biāo):讓銷售人員能夠針對(duì)各種問(wèn)題熟悉應(yīng)對(duì)。
    8、培訓(xùn)內(nèi)容:客戶類型分析培訓(xùn)時(shí)間:13:30--16:00
    培訓(xùn)目標(biāo):讓銷售人員能夠熟知各種類型客戶的特點(diǎn)及應(yīng)對(duì)側(cè)重點(diǎn)。
    9、培訓(xùn)內(nèi)容:工作意味著責(zé)任培訓(xùn)時(shí)間:13:30--16:00
    培訓(xùn)目標(biāo):倡導(dǎo)積極思考,牢記工作就意味著責(zé)任,培養(yǎng)員工積極健康的工作心態(tài)激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員內(nèi)在潛能,塑造“積極向上,追求卓越”的企業(yè)文化。
    10、培訓(xùn)內(nèi)容:實(shí)地銷售演練時(shí)間:每天
    由每組的銷售主管帶領(lǐng)組員進(jìn)行對(duì)練
    整體培訓(xùn)目標(biāo):打造專業(yè)化的團(tuán)隊(duì),使員工的的綜合素質(zhì),銷售技巧有一個(gè)質(zhì)的提升,配合階段的工作內(nèi)容安排相應(yīng)的培訓(xùn)。
    (以上培訓(xùn)內(nèi)容由曹玉琪來(lái)主講,培訓(xùn)對(duì)象銷售部全部人員)
    本月開(kāi)展其他工作:
    1、周邊寫(xiě)字樓項(xiàng)目的市調(diào)(租金)及分析完成時(shí)間參與人員:售樓部全體人員。(由銷售人員去收集資料,銷售經(jīng)理來(lái)匯總)
    目地:針對(duì)目前呼市寫(xiě)字樓市場(chǎng)的現(xiàn)狀,通過(guò)對(duì)周邊項(xiàng)目的調(diào)研,能夠有效挖掘自身優(yōu)勢(shì),冷靜審視不足,發(fā)揮優(yōu)勢(shì),提煉及整合成為賣點(diǎn),利用各種積極的配合更大程度提升增值空間。
    2、數(shù)字銷控的建立完成時(shí)間參與人員:蒙歡3、回款臺(tái)賬的建立完成時(shí)間參與人員:蒙歡
    6、本月?tīng)I(yíng)銷推廣的現(xiàn)場(chǎng)配合接待完成時(shí)間參與人員:銷售部全體人員。
    鈑噴主管工作計(jì)劃篇四
    度過(guò)了美好春節(jié),就開(kāi)始了緊張而又投入忙碌工作,讓我們充分感受到了緊張與壓力。新的起步,開(kāi)始新的人生歷程。新的思維,新的理想,新的夢(mèng)想和向往。腳踏實(shí)地務(wù)實(shí)創(chuàng)新開(kāi)展各項(xiàng)工作,依實(shí)事求是誠(chéng)信服務(wù)理念去面對(duì)各項(xiàng)工作任務(wù)。目標(biāo),要求的實(shí)現(xiàn),我們所面對(duì)的是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與挑戰(zhàn),只有改革發(fā)展才有出路,推進(jìn)改革發(fā)展才是硬道理,我們所面臨是機(jī)遇也是挑戰(zhàn),只有把握好,落實(shí)好,實(shí)施好,掌握好市場(chǎng)的變化與信息化快速反應(yīng)能力。加速快節(jié)奏經(jīng)濟(jì)動(dòng)脈,提升自身業(yè)務(wù)能力及水平,提高自身思想素質(zhì),業(yè)務(wù)素質(zhì),知識(shí)增強(qiáng)性。廣泛吸收各項(xiàng)業(yè)務(wù)上的經(jīng)驗(yàn)積累,豐富積累成功經(jīng)驗(yàn),為新的起步,新的開(kāi)始走好每一步,走穩(wěn)每一步,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)更好的發(fā)展而努奮斗!
    剛剛步入新的開(kāi)始,公司面臨整頓改革,為了起好步,開(kāi)好頭,給新的環(huán)境,新的空間,留下美好足跡,購(gòu)物有個(gè)新心情,新?tīng)顟B(tài),雖然空間不是太大,而給了我們這樣一個(gè)舞臺(tái),展示給我們生存發(fā)展機(jī)會(huì),讓我們感到珍惜,來(lái)者不易發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì),讓大家一起攜手并肩,同舟共濟(jì)。開(kāi)創(chuàng)新的輝煌,新的業(yè)績(jī)!我們是企業(yè)一員,我們肩負(fù)對(duì)發(fā)展企業(yè)責(zé)任!在改革發(fā)展中,擁護(hù)改革,推進(jìn)改革創(chuàng)新,裝修期間,讓我懷著一個(gè)負(fù)責(zé)心員工主管,等待的是目標(biāo)與計(jì)劃,首先要怎樣開(kāi)展哪項(xiàng)工作,具體要求,具體標(biāo)準(zhǔn),怎么才能做好,管理好!怎樣才能推進(jìn)效益進(jìn)步!怎么采取有效,果斷方式與方法開(kāi)展各項(xiàng)工作!格局與模式有了方向和要求才能去做好每項(xiàng)工作!
    第一自覺(jué)準(zhǔn)守各項(xiàng)原則,各項(xiàng)規(guī)章制度,自克自律,把自己本質(zhì)工作做好!關(guān)心同志,互幫互愛(ài),嚴(yán)格要求自己的同時(shí)再去要求別人,提高自己業(yè)務(wù)素質(zhì)能力,控制好頭到工序,進(jìn)貨渠道,驗(yàn)收采取三人為標(biāo)準(zhǔn)。卡好日期,預(yù)防假冒偽劣產(chǎn)品侵害自己和他人,保持有具體驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)合格證,綠色衛(wèi)生要求指數(shù),所產(chǎn)地是否真實(shí)等具體要求。
    第二在擺放位置是否合理性,顧客容易看到,容易找到,看的又舒服,拿起來(lái)又很簡(jiǎn)便,那些東西擺放比較合理性,比如,罐頭容易摔碎,容易碰下來(lái)摔壞,具體分類,劃分等級(jí),合理分化,采取顧客咨詢,同事探討辦法。
    第三了解市場(chǎng)行情,掌握有關(guān)信息,啥東西暢銷,銷售的比較快。啥產(chǎn)品新上市,產(chǎn)品的規(guī)格,具體內(nèi)容是啥,有利于健康,確保質(zhì)量,數(shù)量,做的盡善盡美,讓顧客滿意,就是你的滿意,讓顧客放心你才能放心,做到誠(chéng)信理念,服務(wù)理念工作風(fēng)范。
    鈑噴主管工作計(jì)劃篇五
    1、勤于學(xué)習(xí)、努力提高自身素質(zhì)。
    堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。積極參加公司的集體活動(dòng)、認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目、堅(jiān)持每周寫(xiě)鈑噴工作總結(jié)、認(rèn)真記錄每天的工作內(nèi)容、使自己的素質(zhì)有了很大的提高、為自己開(kāi)展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的動(dòng)力支持。
    2、恪盡職守、出*的完成本職工作。
    一年來(lái)、認(rèn)真履行鈑噴工作的崗位職責(zé)、較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),在工作的同時(shí)、也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,做事過(guò)于拘謹(jǐn)?shù)?、我已?jīng)努力克服并已初見(jiàn)效果、希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們審查。
    我堅(jiān)持進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識(shí)。在爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)上下功夫、樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀、增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感、認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)、不好高騖遠(yuǎn)、也不庸人自擾、因?yàn)椋阂晃莶粧?、何以掃天?凡事從點(diǎn)滴做起、只要謹(jǐn)記責(zé)任、終有一天會(huì):會(huì)當(dāng)凌絕頂、一覽眾山小。
    希望領(lǐng)導(dǎo)能夠通過(guò)我的這則鈑噴工作計(jì)劃、來(lái)肯定我一年來(lái)的工作、并放心交給我新的工作任務(wù)、我必然保質(zhì)保量的去完成。
    鈑噴主管工作計(jì)劃篇六
    1、負(fù)責(zé)廠內(nèi)的安全。包括:安全教育、安全預(yù)防。負(fù)責(zé)廠內(nèi)設(shè)備的維護(hù),使用,確保其正常工作。
    2、負(fù)責(zé)廠內(nèi)存放及維修車輛的安全及防護(hù)。
    3、任何工作不得違背企業(yè)利益,不得延誤生產(chǎn)任務(wù),不得破壞企業(yè)發(fā)展建設(shè)。
    4、所接車輛合理制定工期。詳盡完成各種車輛的一切合理維修及美容。檢驗(yàn)每臺(tái)車的維修質(zhì)量,組織和安排廠內(nèi)所接修車輛保質(zhì)保量按時(shí)完工交車。
    5、負(fù)責(zé)廠內(nèi)維修成本的控制,達(dá)到降低損耗,節(jié)約用料。負(fù)責(zé)廠內(nèi)人員管理工作,廠內(nèi)人員的崗位的設(shè)定,崗位定員,人員分配及作好人員考勤,績(jī)效考核系數(shù),加班及獎(jiǎng)罰分配工作。
    6、負(fù)責(zé)向上級(jí)匯報(bào)有關(guān)廠內(nèi)的維修輛次,工作進(jìn)度,成本節(jié)約情況,員工工作情況等。
    7、上述職責(zé)如無(wú)正當(dāng)原因未能履行,應(yīng)接受公司規(guī)定的處分。
    1、有權(quán)按車輛維修計(jì)劃安排、組織、指揮,協(xié)調(diào)車輛維修工作。
    2、在不影響正常維修任務(wù)的情況下,有權(quán)安排設(shè)備檢修,設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)。
    3、有權(quán)對(duì)廠內(nèi)人員進(jìn)行安排,調(diào)配和任用。
    4、有辭退,開(kāi)除本廠內(nèi)員工的建議權(quán)。
    5、有請(qǐng)假權(quán),在保證正常維修任務(wù)前提下,的權(quán)限在1天內(nèi),月累計(jì)請(qǐng)假在2天內(nèi),除外應(yīng)請(qǐng)上級(jí)批準(zhǔn)。
    6、有權(quán)對(duì)廠內(nèi)不服從工作分配安排,長(zhǎng)期不能勝任本職工作,勞動(dòng)紀(jì)律差等的工人有降職降薪,超出此權(quán)限報(bào)請(qǐng)上級(jí)批準(zhǔn)。獎(jiǎng)罰和建議辭退。
    以上做為鈑噴主任的職責(zé)和權(quán)限,其目的是為了搞好鈑噴全面工作提高維修率,保障維修生產(chǎn)的安全性;提高客戶滿意度等。
    望:鈑噴負(fù)責(zé)人()按規(guī)定條款遵照?qǐng)?zhí)行。
    鈑噴主管工作計(jì)劃篇七
    新的一年,新動(dòng)態(tài),在20xx年的工作中我部將緊緊圍繞利潤(rùn)這一核心目標(biāo),從菜式出品,服務(wù)質(zhì)量,成本控制,營(yíng)銷創(chuàng)新等方面著力打造情滿xx,舒適家園這一品牌戰(zhàn)略,開(kāi)創(chuàng)酒店餐飲新的局面,具體工作如下:
    一樓的出品主要以快為主,不斷更換花色品種,適時(shí)推出一些各地的特色小吃,主要以穩(wěn)住一樓為出發(fā)點(diǎn),而在二、三樓的菜式出品方面我們將加大創(chuàng)新力度大,,首先將現(xiàn)有顧客很受歡迎的菜式保留,不斷精益求精,并適時(shí)制訂出規(guī)范菜式的標(biāo)準(zhǔn)菜單。同時(shí)通過(guò)舉辦美食節(jié)和各種節(jié)日的營(yíng)銷活動(dòng)來(lái)推出新的菜式品種。計(jì)劃在20xx年的三月份——四月份舉辦一個(gè)以口味有特色,價(jià)格實(shí)惠貼近大眾消費(fèi)為目的的美食節(jié)。6—9月份計(jì)劃引進(jìn)新的菜系以滿足更多的客戶求新的口味,10月底將著力以高檔、營(yíng)養(yǎng)、有特色來(lái)迎合商務(wù)宴請(qǐng),單位互請(qǐng)及各類中、高檔消費(fèi)客戶的口味。爭(zhēng)取菜式這一產(chǎn)品的更大市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,不斷完善菜式創(chuàng)新制度,對(duì)菜品開(kāi)發(fā)研究,監(jiān)督質(zhì)量,跟蹤反饋意見(jiàn)進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)致化管理,開(kāi)辟營(yíng)養(yǎng)膳食,合理膳食,精致飲食的食在xx良好社會(huì)形象,從而爭(zhēng)取更多的客源。
    服務(wù)作為餐飲的第二大核心產(chǎn)品,20xx年我們將緊緊圍繞酒店情滿xx,舒適家園這一系列主題來(lái)開(kāi)展階段性的循環(huán)培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)考核再培訓(xùn)的方法不斷鞏固各類服務(wù)知識(shí)。計(jì)劃制定出餐飲優(yōu)質(zhì)服務(wù)十條,即在服務(wù)程序的基礎(chǔ)上將一些更細(xì)的體現(xiàn)個(gè)性化的服務(wù)內(nèi)容,進(jìn)行歸納形成通俗易懂的十條,各樓層根據(jù)本層不同實(shí)際情況進(jìn)行要求。領(lǐng)班、主管跟蹤落實(shí),將整體服務(wù)進(jìn)一步細(xì)化,完善,同時(shí)通過(guò)考核來(lái)檢驗(yàn)實(shí)施效果。一樓的服務(wù)仍然以快、準(zhǔn)、靈為服務(wù)方針,同時(shí)突出對(duì)老客戶的的熱情。提高送餐服務(wù)的菜式及服務(wù)質(zhì)量。二樓著重在餐廳氛圍的營(yíng)造上想辦法,添置臺(tái)心布,口布,從臺(tái)面上使宴會(huì)廳的色彩更喜慶,可以考慮制做椅套,在大廳的龍鳳臺(tái)上對(duì)宴會(huì)的主題突出更鮮明一些,從餐廳布置等細(xì)節(jié)方面來(lái)繼續(xù)打造宴會(huì)品牌。三樓的包廂服務(wù)突出個(gè)性,特別對(duì)于固定客戶要加強(qiáng)同客人之間的情感溝通,突出情字,用真誠(chéng)、熱情、友情留住顧客,同時(shí)建立以三樓為點(diǎn)的餐飲部兼職營(yíng)銷小組,從各樓層抽調(diào)優(yōu)秀員工及部份管理人員利用不開(kāi)餐時(shí)間,走出去拜訪客戶,聽(tīng)取客人意見(jiàn),拉近同顧客距離,開(kāi)發(fā)新客源,利用在餐廳服務(wù)的機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)顧客,制定出營(yíng)銷小組工作計(jì)劃,考核工作成績(jī),通過(guò)小組帶動(dòng)部門(mén)全員銷售,用服務(wù)來(lái)吸引并留住更多的客戶。
    成本控制是今年的工作重點(diǎn),今年酒店規(guī)定廚房毛利為57%,歷年來(lái)的毛利率都離這個(gè)數(shù)有一定差距。今年,我們將從原頭開(kāi)始,對(duì)原材料的進(jìn)貨進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),安排專人負(fù)責(zé)驗(yàn)收,簽單,代替過(guò)去各廚房各自驗(yàn)收的情況,從而從原材料成本上加以控制,另外,在廚房原料使用上加強(qiáng)管理,杜絕浪費(fèi)。
    不斷完善部門(mén)的能源管理制度及瓷器的管理制度,對(duì)低質(zhì)易耗品控制領(lǐng)出和使用,建立起不同樓層的財(cái)產(chǎn)臺(tái)帳,充分利用現(xiàn)有的各樓層倉(cāng)庫(kù),將各類物品分類碼放,避免以前亂堆放的情況,延長(zhǎng)物品的使用壽命,在不損害客人利益,不降低服務(wù)水準(zhǔn),不影響餐廳環(huán)境的前提下,盡最大的努力來(lái)實(shí)現(xiàn)部門(mén)更多的利潤(rùn)。
    酒店廚房人員應(yīng)如何管理,對(duì)此問(wèn)題可謂是“仁者見(jiàn)仁,智者見(jiàn)智”根據(jù)我國(guó)廚師行業(yè)的傳統(tǒng)管理方式來(lái)看,不外乎有三種大體的模式,一是人情管理,由廚師長(zhǎng)根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)和判斷來(lái)管理及協(xié)調(diào)關(guān)系;二是人情加制度管理模式,主要是在制度制訂上多下功夫,通過(guò)完善的制度創(chuàng)新來(lái)實(shí)現(xiàn)管理的創(chuàng)新,以下是一些重點(diǎn)。
    人,財(cái),物的管理中,人是第一位,運(yùn)用情感管理的方式激發(fā)員工的工作熱情,充分調(diào)動(dòng)員工的各種積極性,做到精益求精的風(fēng)尚與精神。
    制度可以給員工奮發(fā)向上,為企業(yè)出謀劃策的積極進(jìn)取的精神,同時(shí)也抵制員工的濫竽充數(shù),壞作風(fēng)和消極狀態(tài),便于管理。
    在工作上針對(duì)個(gè)人特長(zhǎng),盡量做到人盡其才,培養(yǎng)造就一批既有技術(shù)又有責(zé)任感的廚師隊(duì)伍。
    負(fù)責(zé)酒店廚房的組織,指揮運(yùn)轉(zhuǎn)管理工作,通過(guò)設(shè)計(jì),生產(chǎn)提共富有特色的產(chǎn)品來(lái)吸引客源進(jìn)行成本控制,為酒店創(chuàng)造最佳的經(jīng)濟(jì)效益。
    必須全面加強(qiáng)工作管理,要保證菜淆質(zhì)量的穩(wěn)定性,配菜,成菜,出菜,上菜的速度,合理的營(yíng)養(yǎng),色澤,造型,裝盤(pán)搭配。堅(jiān)決不能出現(xiàn)一菜兩味的現(xiàn)象。
    根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)的方向核定毛利率,給顧客一個(gè)雙贏的概念,是酒店穩(wěn)步發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)趨勢(shì)。
    通過(guò)原材料采購(gòu)的質(zhì)量數(shù)量,價(jià)格進(jìn)行嚴(yán)格的驗(yàn)收,儲(chǔ)藏和發(fā)放,實(shí)行立體化的管理,決不允許出現(xiàn)有損顧客利益的事情發(fā)生。
    從個(gè)人安全,設(shè)備損壞預(yù)防,火災(zāi)預(yù)防及個(gè)人衛(wèi)生,酒店廚房衛(wèi)生,食品衛(wèi)生做出嚴(yán)格統(tǒng)一管理,從而維護(hù)消費(fèi)則以及酒店的安全和利益。
    酒店廚房和前廳服務(wù)部的協(xié)調(diào)很重要,服務(wù)員對(duì)菜品要有一定的認(rèn)識(shí),能隨時(shí)讓顧客了解新菜品,要樹(shù)立一種整體觀念,為酒店創(chuàng)一流的效益。
    我們的員工既要有“真誠(chéng),勤奮,團(tuán)結(jié),創(chuàng)新”的精神,還要有“質(zhì)量第一、安全第一。衛(wèi)生第一、團(tuán)結(jié)協(xié)作再第一”的思想。
    注:關(guān)于管理主度的幾個(gè)提議。
    1.管理制度的指定要切實(shí)可行,便于操作,要有實(shí)際意義。
    2.工作人員的素質(zhì)關(guān)一定要把牢,要錄用符合業(yè)務(wù)要求和脊背職業(yè)素質(zhì)的員工,否則一切管理無(wú)從談起。
    3.管理觀念上的更新,在管理觀念上要提倡科學(xué),實(shí)事求是。
    4.制度上的落實(shí)要不折不扣,不能隨意化。
    5.要非常重視對(duì)員工的制度教育,讓他們理解制度的精神和整體的行動(dòng)指南。
    6.管理重在疏導(dǎo)而不在堵漏。
    7.廚師長(zhǎng)的素質(zhì)重于經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)驗(yàn)是寶貴的。在處理各類事件中,往往憑著經(jīng)驗(yàn)就能很快的解決問(wèn)題,但是有時(shí)候就不靈驗(yàn)了,這就是素質(zhì)的`問(wèn)題。廚師長(zhǎng)要善于接受科學(xué)的管理理念,結(jié)合自己酒店廚房的具體情況,以制度為準(zhǔn)繩,讓處于不同昨天下的員工都能在制度框架下正常工作。
    鈑噴主管工作計(jì)劃篇八
    為保證車間的安全及高效的運(yùn)轉(zhuǎn),特在20xx下半年實(shí)施一下工作計(jì)劃:
    一是堅(jiān)持開(kāi)展安全培訓(xùn)工作。將安全用電、各工種及設(shè)備的操作規(guī)程和應(yīng)急搶救知識(shí)作為培訓(xùn)重點(diǎn),不斷強(qiáng)化意識(shí)安全。
    二是突出安全重點(diǎn),抓好安全薄弱環(huán)節(jié)的有效監(jiān)控。
    三是堅(jiān)持安全常規(guī)管理,對(duì)安全工作常抓不懈。健全車間安全生產(chǎn)會(huì)議、巡回檢查、設(shè)備檢修、交接班等記錄,將整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程記錄在案,便于分析查找問(wèn)題。
    一是加強(qiáng)生產(chǎn)操作人員質(zhì)量培訓(xùn),強(qiáng)化員工質(zhì)量意識(shí)。
    二是加強(qiáng)檢驗(yàn)員的質(zhì)量巡檢工作,避免重大質(zhì)量事故的發(fā)生,并要求其對(duì)當(dāng)班質(zhì)量情況記錄在案,使我們有跡可循,便于質(zhì)量管理與研究。
    三是建立合理的獎(jiǎng)懲制度,在考核機(jī)制中加入質(zhì)量考核,與員工的收入掛鉤,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。通過(guò)以上措施保證全年產(chǎn)品一次合格率達(dá)到98%。
    一是合理安排人員,對(duì)現(xiàn)有的崗位人員進(jìn)行梳理,以產(chǎn)定員,盡量減少公司的勞動(dòng)力成本;二是合理安排工作時(shí)間,盡量連續(xù)生產(chǎn),避免能源浪費(fèi);三是對(duì)原輔材料進(jìn)行精細(xì)管理,杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生,將原輔材料的消耗控制在3%之內(nèi);四是將消耗與員工的收益掛鉤,有獎(jiǎng)有罰。
    在下半年,我們將加強(qiáng)員工的生產(chǎn)工藝培訓(xùn),增加員工對(duì)本工位的工藝熟知度,加強(qiáng)員工的技能水平,保證工藝的貫徹率達(dá)到98%。
    一是制訂設(shè)備保養(yǎng)及管理辦法:對(duì)設(shè)備的日保、周保、月保制度化,定期檢查,實(shí)施各種激勵(lì)手段,引導(dǎo)員工運(yùn)用正確的方法進(jìn)行設(shè)備保養(yǎng)。二要加強(qiáng)設(shè)備保養(yǎng)技能交流、培訓(xùn),定期召開(kāi)設(shè)備管理會(huì)議:主要是糾正不良設(shè)備使用和保養(yǎng)行為,交流工作技能。上述措施有效的保證了設(shè)備的高效、穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn),為按時(shí)保質(zhì)交貨提供了強(qiáng)有力的支持。
    在下半年,我們將進(jìn)一步加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理,對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃,生產(chǎn)組織,人員、設(shè)備、物資調(diào)配等不斷優(yōu)化,保持生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的整潔有序,推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),推進(jìn)6s管理制度,力爭(zhēng)在20xx下半年生產(chǎn)管理工作不斷提高,走上新臺(tái)階??傊瑸閷?shí)現(xiàn)20xx年預(yù)計(jì)目標(biāo),我們將知難奮進(jìn)、開(kāi)拓進(jìn)取,發(fā)揚(yáng)特別能吃苦,特別能戰(zhàn)斗的精神,從點(diǎn)滴小事做起,嚴(yán)格落實(shí)崗位責(zé)任制,內(nèi)強(qiáng)管理,外樹(shù)形象,力爭(zhēng)通過(guò)扎實(shí)有效的工作,圓滿完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
    鈑噴主管工作計(jì)劃篇九
    本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了房務(wù)部客房主管的職責(zé)、權(quán)限、及工作內(nèi)容與要求及考核。
    本標(biāo)準(zhǔn)適用于房務(wù)部客房主管主管的工作范圍。
    2.1協(xié)助房務(wù)部經(jīng)理檢查和控制客房的日常工作,督導(dǎo)員工為客人提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
    1. 接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo):
    (1) 參加酒店組織的會(huì)議;
    (2) 匯報(bào)部門(mén)工作;
    (3) 完成上級(jí)交辦的其它任務(wù);
    (4) 接受上級(jí)的檢查與評(píng)估
    2. 部門(mén)內(nèi)部管理工作:
    (2) 制定部門(mén)工作計(jì)劃;
    (3) 主持部門(mén)每日工作例會(huì);
    (4) 組織召開(kāi)部門(mén)專題會(huì)及月總結(jié)大會(huì);
    (5) 每月總結(jié)酒店各職能部門(mén)對(duì)本部門(mén)的檢查處罰情況,分析原因,落實(shí)解決措施;
    (6) 審核部門(mén)報(bào)表、請(qǐng)示和報(bào)告等;
    (7) 完成酒店規(guī)定的查房;
    (8) 物資管理;
    (9) 成本控制;
    (10) 與各主管簽定目標(biāo)責(zé)任書(shū),落實(shí)本部門(mén)目標(biāo)責(zé)任;
    (11) 審核主管的各項(xiàng)計(jì)劃,并督導(dǎo)檢查落實(shí)情況;
    (12) 對(duì)主管進(jìn)行培訓(xùn),提高其業(yè)務(wù)能力和管理能力;
    (13) 對(duì)主管的工作質(zhì)量進(jìn)行督導(dǎo)檢查,并作出評(píng)估;
    (14) 組織部門(mén)人員的培訓(xùn)及按計(jì)劃學(xué)習(xí);
    (15) 直接督導(dǎo)部門(mén)員工的服務(wù)態(tài)度及工作質(zhì)量;
    (16) 根據(jù)營(yíng)業(yè)情況調(diào)派相關(guān)人員;
    (17) 部門(mén)合理化建議整理上報(bào)及落實(shí);
    (18) 主持部門(mén)內(nèi)部溝通會(huì);
    (19) 處理下級(jí)上報(bào)的問(wèn)題;
    (20) 組織部門(mén)的評(píng)優(yōu)活動(dòng);
    (21) 組織部門(mén)創(chuàng)新活動(dòng);
    (22) 處理突發(fā)事件。
    (1) 配合市場(chǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷部及前廳部的客房銷售工作;
    (2) 配合前廳部、市場(chǎng)營(yíng)銷部及總經(jīng)理辦公室安排重大活動(dòng)及vip客人的接待工作;
    (3) 與前廳部、市場(chǎng)營(yíng)銷部協(xié)作,落實(shí)客人提出的意見(jiàn)和建議;
    (4) 與總務(wù)部協(xié)作,確保本部門(mén)布草洗滌質(zhì)量及周轉(zhuǎn)情況;
    (5) 與總務(wù)部協(xié)作,做好關(guān)心員工生活工作;
    (6) 與工程部協(xié)作進(jìn)行客房維護(hù)工作;
    (7) 將本部門(mén)住客特殊信息及時(shí)反饋給相關(guān)部門(mén),以便做好跟蹤服務(wù);
    (8) 協(xié)助保安部作好安全防范及跟蹤落實(shí)工作;
    (9) 協(xié)作人力資源部做好人事培訓(xùn)工作;
    (10) 協(xié)作企業(yè)文化部落實(shí)本部門(mén)的企業(yè)文化學(xué)習(xí);
    (11) 協(xié)調(diào)處理部門(mén)之間的糾紛;
    (12) 配合質(zhì)量管理部、稽查部的質(zhì)量檢查;
    (13) 協(xié)調(diào)外部門(mén)對(duì)客房部提出的其它工作要求。
    (1) 掌握預(yù)定情況和當(dāng)天客情;
    (2) 負(fù)責(zé)vip及重要團(tuán)體會(huì)議的迎送工作;
    (3) 督導(dǎo)vip客人的住宿接待,保證提供優(yōu)質(zhì)的個(gè)性化服務(wù);
    (4) 每天對(duì)vip及長(zhǎng)包房進(jìn)行檢查督導(dǎo)工作;
    (5) 定期拜訪長(zhǎng)包房客人;
    (6) 及時(shí)答復(fù)客人提出的意見(jiàn)及建議;
    (7) 落實(shí)客人遺留貴重物品的處理;
    (8) 處理客人對(duì)本部門(mén)的投訴;
    (9) 處理其它涉及客人的突發(fā)事件。
    (1) 根據(jù)酒店要求制定個(gè)人年度、月度學(xué)習(xí)計(jì)劃,并報(bào)部門(mén)經(jīng)理審定;
    (2) 按照計(jì)劃和實(shí)際工作要求參加酒店組織的相關(guān)培訓(xùn);
    (3) 參加相關(guān)資格認(rèn)證考試;
    (4) 完成個(gè)人“創(chuàng)新”、“用心做事”、“每天為員工辦一件實(shí)事”的指標(biāo);
    (5) 聽(tīng)取各方面對(duì)自己的意見(jiàn),并進(jìn)行逐條落實(shí);
    (6) 定期自我總結(jié),總結(jié)管理中的不足。
    鈑噴主管工作計(jì)劃篇十
    紗窗外側(cè)若有蚊子停留,表示你家已經(jīng)被蚊子盯住了。如果不趕緊除掉蚊子,它可能伺機(jī)而入。
    別拿殺蟲(chóng)劑噴,一來(lái)可能順風(fēng)回吹入屋內(nèi),對(duì)人體有害,二來(lái)殺蟲(chóng)劑會(huì)附著在紗網(wǎng)上,異味久久不散。
    不妨用香水噴幾下,蚊子會(huì)隨即墜地,留下的味道至少比殺蟲(chóng)劑好聞多了。
    鈑噴主管工作計(jì)劃篇十一
    20xx年12月19日,我以實(shí)習(xí)生的身份入職中樂(lè)百花酒店。進(jìn)行為期兩天的新員工應(yīng)知應(yīng)會(huì)及消防安全知識(shí)培訓(xùn);通過(guò)考核來(lái)到前廳部報(bào)到,接待我的是一位英俊瀟灑和藹可親的禮賓主管,分配的崗位是行李員。上班后認(rèn)識(shí)了美麗善良、溫柔賢惠的經(jīng)歷和活潑可愛(ài)的同事們。他們身上散發(fā)著一種積極進(jìn)取、勇于探索的精神。我感嘆,這不僅是一個(gè)團(tuán)結(jié)的部門(mén);更是一個(gè)充滿戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),這一點(diǎn)可以從同事們朝氣蓬勃的氣勢(shì)上得以印證。我不僅喜歡喜歡這個(gè)部門(mén),更喜歡這份工作,在這里需要學(xué)習(xí)的東西很多。
    禮賓部作為前廳的重要分支機(jī)構(gòu),承擔(dān)著酒店“第一門(mén)戶”的職責(zé),在對(duì)客服務(wù)的范疇中扮演者相當(dāng)重要的角色,我很榮幸能成為其中一員,在今后的工作中,我會(huì)利用所學(xué)專業(yè)知識(shí)努力為客人提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。20xx年工作計(jì)劃如下:
    1、全面學(xué)習(xí)禮賓部功能職責(zé)及行李生的服務(wù)要求,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己;在不違反法律和道德的前提下,為客人解決一切困難。
    2、在實(shí)踐中提高服務(wù)技能,培養(yǎng)強(qiáng)烈的為客服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
    3、為客人提供滿意加驚喜的個(gè)性化服務(wù)。
    4、與部門(mén)同事做好各項(xiàng)溝通,秉承“向客人所想、急客人所急、做客人所需、在關(guān)心客人上比高低”的服務(wù)理念,打造國(guó)際化五星級(jí)酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為酒店又好又快發(fā)展作貢獻(xiàn)。
    5、友誼、協(xié)作、服務(wù)三者并進(jìn),在客人的驚喜中尋找人生樂(lè)趣。感言:
    禮賓部的工作既充實(shí)又富有激情,相信在新的一年里,禮賓部在經(jīng)歷及主管的帶領(lǐng)下會(huì)創(chuàng)造出更好的業(yè)績(jī)。讓我們用熱情的服務(wù)態(tài)度為客人提供更加優(yōu)越的服務(wù)吧!用國(guó)際化的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),打造信陽(yáng)酒店行業(yè)龍頭企業(yè)。為酒店的蓬勃發(fā)展而努力奮斗??!
    鈑噴主管工作計(jì)劃篇十二
    婚姻狀況:未婚民族:壯族。
    培訓(xùn)認(rèn)證:未參加身高:170cm。
    誠(chéng)信徽章:未申請(qǐng)?bào)w重:60kg。
    人才測(cè)評(píng):未測(cè)評(píng)。
    我的特長(zhǎng):
    求職意向。
    人才類型:普通求職。
    工作年限:2職稱:中級(jí)。
    求職類型:兼職可到職日期:隨時(shí)
    月薪要求:1000--1500希望工作地區(qū):佛山,深圳,廣州。
    工作經(jīng)歷。
    公司性質(zhì):股份制企業(yè)所屬行業(yè):機(jī)械/機(jī)電/設(shè)備/重工。
    擔(dān)任職位:鉗工及客服。
    工作描述:主要安裝壓磚機(jī)與調(diào)試。后由于公司的需要調(diào)到客戶服務(wù)部專到外面現(xiàn)場(chǎng)安裝,調(diào)試與維修。
    離職原因:個(gè)人原因。
    教育背景。
    畢業(yè)院校:廣西輕工業(yè)學(xué)校。
    專業(yè)一:機(jī)械知識(shí)應(yīng)用專業(yè)二:鉗工。
    起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號(hào)。
    語(yǔ)言能力。
    外語(yǔ):其他較差粵語(yǔ)水平:優(yōu)秀。
    其它外語(yǔ)能力:
    國(guó)語(yǔ)水平:精通。
    工作能力及其他專長(zhǎng)。
    本人對(duì)自己的`職業(yè)有一定的工作經(jīng)驗(yàn).技術(shù)對(duì)機(jī)械的了解有;車.銑.磨.鉆等機(jī)加工,及機(jī)械調(diào)試,維修.熟悉液壓安裝,原理。
    詳細(xì)個(gè)人自傳。
    本人性格開(kāi)朗;活潑,易溝通.工作認(rèn)真,誠(chéng)肯能吃苦耐勞。
    鈑噴主管工作計(jì)劃篇十三
    體重:57。
    民族:漢族。
    身高:168cm。
    戶口所在地:湖南衡陽(yáng)。
    婚姻狀況:已婚。
    出生日期:1988年11月15日
    現(xiàn)工作地點(diǎn):湖南湘潭。
    工作年限:3年。
    求職意向。
    希望職位:期望職位一:機(jī)械設(shè)備維修類。
    期望職位二:技工-鉗工機(jī)修工鈑金工。
    工作地點(diǎn):希望工作地點(diǎn)一:湖南湘潭。
    求職類型:全職。
    待遇要求:3000人民幣/月(可面議)。
    到崗時(shí)間:可隨時(shí)到崗。
    教育培訓(xùn)。
    最高學(xué)歷:大專。
    畢業(yè)學(xué)校:湖南電氣職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
    更新日期:01月24日
    專業(yè)類別:機(jī)械制造類。
    專業(yè)名稱:模具設(shè)計(jì)與制造。
    發(fā)展方向。
    本人性格開(kāi)朗,勤奮好學(xué),對(duì)工作負(fù)責(zé),能吃苦耐勞,具備良好的人際交往能力和團(tuán)隊(duì)意識(shí),能及時(shí)完成組織規(guī)定的目標(biāo)任務(wù)。pro/e4.0、cad計(jì)算機(jī)繪圖軟件,懂得車、銑、鉗工等的'加工操作。5月8月至今在三一重工泵送事業(yè)部做售后服務(wù),主要從事泵車、車載泵、攪拌站的維修操作與保養(yǎng)。機(jī)械、液壓、電氣方面專業(yè)知識(shí)扎實(shí)。
    鈑噴主管工作計(jì)劃篇十四
    籍貫陜西、丹鳳居住地西安市。
    民族漢政治面貌團(tuán)員。
    求職類型全職工作經(jīng)驗(yàn)1.5。
    畢業(yè)院校西安科技大學(xué)成教院專業(yè)機(jī)械電子工程/機(jī)電一體化。
    聯(lián)系方式移動(dòng)電話:
    家庭電話:
    e_mail:
    qq/msn:
    /7--2007/8:機(jī)修實(shí)習(xí)|7月-209月在機(jī)修實(shí)習(xí)車間實(shí)習(xí)c620車床刨床及一些機(jī)械的維修與操作。2007/09--/10:首鋼建設(shè)集體有限公司|一安裝分隊(duì)|鉗工/鈑工大型設(shè)備/機(jī)電設(shè)備/重工業(yè)|國(guó)企|規(guī)模:10000人以上|1000-元/月主要是首鋼集團(tuán)的煉鋼廠和電力廠的維護(hù)與維修.2008/2/13---2008/9/7日參加國(guó)家體育場(chǎng)建設(shè)項(xiàng)目,負(fù)責(zé)08奧運(yùn)開(kāi)幕式表演場(chǎng)地大舞臺(tái)和火炬的安裝與維護(hù),維修工作,曾任一隊(duì)小班長(zhǎng),領(lǐng)導(dǎo)小分隊(duì)進(jìn)行日常的維護(hù)工作
    技能水平掌握鉗工基本技能,熟練使用一些測(cè)量?jī)x器電工中級(jí)|一般|2個(gè)月。
    機(jī)修中級(jí)|一般|10個(gè)月。
    求職意向鉗工/機(jī)修工/其他。
    鈑噴主管工作計(jì)劃篇十五
    足療保健作為一種新興的休閑保健娛樂(lè),時(shí)下正被越來(lái)越多的人認(rèn)可和喜愛(ài),為了本足療部能高姿態(tài)、高水準(zhǔn)、高效益的運(yùn)作和管理,現(xiàn)初步制定如下工作計(jì)劃:
    如:根據(jù)月總報(bào)表,修改或增加管理制度。
    監(jiān)督、檢查各級(jí)人員對(duì)工作守則的執(zhí)行情況及服務(wù)水平的情況,且做出相應(yīng)的措施。
    根據(jù)實(shí)際工作情況,經(jīng)理對(duì)技師部制定管理規(guī)定。
    根據(jù)實(shí)際服務(wù)情況,經(jīng)理對(duì)各級(jí)員工進(jìn)行服務(wù)技能培訓(xùn),不斷提高服務(wù)水平技師的按摩手法培訓(xùn):
    培養(yǎng)員工競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、集體意識(shí),共同進(jìn)步;
    根據(jù)市場(chǎng)的變化和客人的新需求,適時(shí)調(diào)整服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)方式;
    加強(qiáng)同客人的了解、溝通聯(lián)系和合作,最大限度的提高本部門(mén)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
    鈑噴主管工作計(jì)劃篇十六
    職位名稱:
    鉗工;。
    洛陽(yáng);。
    待遇要求:
    0元/月可面議;不需要提供住房。
    到職時(shí)間:
    可隨時(shí)到崗。
    技能專長(zhǎng)。
    語(yǔ)言能力:
    教育培訓(xùn)。
    教育經(jīng)歷:
    時(shí)間。
    所在學(xué)校。
    學(xué)歷。
    培訓(xùn)經(jīng)歷:
    時(shí)間。
    培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
    證書(shū)。
    工作經(jīng)歷。
    其他信息。
    自我評(píng)價(jià):
    發(fā)展方向:
    有4年工作經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)離職可隨時(shí)上崗。
    其他要求:
    聯(lián)系方式。
    鈑噴主管工作計(jì)劃篇十七
    一、。
    1、對(duì)該工作計(jì)劃方案的實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題進(jìn)行反饋,及時(shí)調(diào)整修改工作計(jì)劃,記錄下屬員工在工作計(jì)劃實(shí)施中的工作表現(xiàn),并向人力資源部經(jīng)理匯報(bào)工作進(jìn)度。
    2、對(duì)該工作計(jì)劃方案的實(shí)施成果按照事先制定的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)估,并將評(píng)估報(bào)告上報(bào)給人力資源部經(jīng)理審閱。
    3、對(duì)該工作計(jì)劃方案進(jìn)行總結(jié)并形成書(shū)面報(bào)告提交給人力資源部經(jīng)理審閱,批準(zhǔn)通過(guò)。
    5、在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下,找文件檔案室領(lǐng)取人事主管的職位說(shuō)明書(shū)和前任人事主管的離任工作交接清單,對(duì)照職位說(shuō)明書(shū)對(duì)人事主管的日常性工作進(jìn)行熟悉,對(duì)前任人事主管已經(jīng)完成的各項(xiàng)工作計(jì)劃進(jìn)行了解,對(duì)其未完成的工作計(jì)劃按照其工作計(jì)劃方案來(lái)進(jìn)行完成。
    6、對(duì)照人事主管的職位說(shuō)明書(shū),就人事主管工作范圍內(nèi)人力資源管理工作中某些環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,按照輕重緩急進(jìn)行分等,對(duì)最重要的、需要迅速解決的問(wèn)題擬定提案,和人力資源部經(jīng)理進(jìn)行溝通,征得人力資源部經(jīng)理的同意。
    7、根據(jù)上述提案制定多項(xiàng)工作計(jì)劃方案,包括計(jì)劃目標(biāo)、計(jì)劃對(duì)象、計(jì)劃的參與人員及各人員的工作分配、計(jì)劃時(shí)間表、計(jì)劃中可能出現(xiàn)的問(wèn)題及其解決辦法、計(jì)劃是否達(dá)到目標(biāo)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)等。
    8、和下屬溝通這些工作計(jì)劃方案,對(duì)這些工作計(jì)劃方案的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行講解并征取下屬的意見(jiàn),修改完善這些工作計(jì)劃方案,獲取下屬的支持。
    9、和人力資源部經(jīng)理就提案涉及的多項(xiàng)工作計(jì)劃方案進(jìn)行討論,并征求其意見(jiàn),征得人力資源部經(jīng)理對(duì)其中某一方案的批準(zhǔn)。
    10、召集下屬開(kāi)會(huì),在了解其各自職位說(shuō)明書(shū)的前提下,明確各自的工作任務(wù),及其在人力資源部經(jīng)理已批準(zhǔn)工作計(jì)劃方案中所扮演的重要角色、工作的時(shí)間表等,共同推進(jìn)工作計(jì)劃的實(shí)施。
    二、。
    1、按各項(xiàng)工作計(jì)劃的具體進(jìn)度審閱下屬的工作計(jì)劃,審閱報(bào)告報(bào)備人力資源部經(jīng)理,聽(tīng)取其對(duì)報(bào)告的指導(dǎo)意見(jiàn)。
    2、對(duì)上述的各項(xiàng)工作計(jì)劃按照先后順許進(jìn)行工作總結(jié),并提交給人力資源部經(jīng)理審閱,充分聽(tīng)取其對(duì)工作的各項(xiàng)指導(dǎo)意見(jiàn)。
    人力資源工作在公司內(nèi)部屬于一項(xiàng)服務(wù)支援性工作,對(duì)主要的業(yè)務(wù)流程提供人力資源規(guī)劃、招聘配置、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、薪酬管理、績(jī)效管理、員工關(guān)系管理等方面的支持,保障主要業(yè)務(wù)流程順利進(jìn)行,實(shí)現(xiàn)公司的保值增值。
    1、看法,讓他們多提意見(jiàn)、多提建議。
    2、注重和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的溝通,深入了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己各項(xiàng)工作的看法,讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的工作多多提出意見(jiàn),讓自身工作中盡量少范錯(cuò)誤、不范錯(cuò)誤。
    3、注重和公司內(nèi)部其他部門(mén)的溝通,充分聽(tīng)取各部門(mén)對(duì)人力資源部門(mén)各項(xiàng)工作的意見(jiàn),有則改之,無(wú)則加勉。
    我要了解的公司信息主要包括公司的愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化等,公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)、各項(xiàng)工作流程、組織結(jié)構(gòu)等。獲取信息的方式如下:
    1、通過(guò)公司的新員工入職培訓(xùn)等培訓(xùn)活動(dòng)來(lái)獲取信息。通過(guò)公司的新員工入職培訓(xùn),我可以對(duì)公司的企業(yè)文化、管理制度等有初步的了解。
    2、請(qǐng)教老員工,與老員工交流。通過(guò)和老員工的交流,可以了解公司的發(fā)展背景、發(fā)展路徑等,熟悉公司的發(fā)展脈絡(luò)。
    3、在征得人力資源部經(jīng)理批準(zhǔn)的前提下,從文件檔案室調(diào)閱有關(guān)公司愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化、公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)、內(nèi)部管理流程、組織結(jié)構(gòu)等的文件資料。
    4、在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下,到企業(yè)內(nèi)刊主管部門(mén)查閱企業(yè)重要內(nèi)刊及最近一段時(shí)間的內(nèi)刊文章,進(jìn)一步了解企業(yè)的愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化、公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)等。
    5、查閱公司所在行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布的重點(diǎn)刊物和外界相關(guān)主要媒體對(duì)公司的報(bào)道,來(lái)了解行業(yè)發(fā)展情況、企業(yè)在行業(yè)中所處的地位以及媒體公眾對(duì)企業(yè)的看法等。
    了解了公司的基本情況后,我還需要了解人事主管這個(gè)職位在公司的職位序列中所處的'位置。
    1、查閱人力資源管理的相關(guān)制度和工作流程,進(jìn)一步明確自己在工作中的主要職責(zé)。
    2、在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下,查閱人事主管的職位說(shuō)明書(shū),并就其中載明的相關(guān)職責(zé)、權(quán)力、工作匯報(bào)關(guān)系、溝通方式等和人力資源部經(jīng)理進(jìn)行溝通。
    3、同時(shí),還需要了解下屬的職位說(shuō)明書(shū),并就下屬職位說(shuō)明書(shū)中載明的相關(guān)要求和其日常工作方面進(jìn)行充分的溝通。
    在了解了公司的愿景和發(fā)展戰(zhàn)略等基本情況、深入領(lǐng)會(huì)了自己的工作職責(zé)的基礎(chǔ)上,對(duì)自己的工作進(jìn)行定位,按照人事主管職位對(duì)公司的重要程度來(lái)明確工作重點(diǎn),并就這些工作重點(diǎn)制定工作計(jì)劃方案和備選方案。
    目前公司發(fā)展情況良好,我希望在新的一年里,公司能夠頂住金融危機(jī)的壓力,開(kāi)創(chuàng)公司更美好的前景!當(dāng)然只有希望是沒(méi)有用的,只有自己不斷的努力,才會(huì)取得成績(jī),這些年來(lái),我已經(jīng)知道了很多很多,公司發(fā)展的前景并沒(méi)有想象中那么的良好,稍有不慎就會(huì)出現(xiàn)重大失誤,這也是我多年以來(lái)一直很注重的事情。不過(guò)我相信,只要肯努力,機(jī)會(huì)就會(huì)來(lái)到你的身邊。