通過總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)問題、找出解決辦法，提高自己的工作和學(xué)習(xí)效率?？偨Y(jié)應(yīng)該以客觀、真實(shí)的態(tài)度來撰寫，不做虛夸和夸大其詞的表述。小編希望大家能夠從以下的總結(jié)范文中汲取到一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
班組工作總結(jié)優(yōu)選篇一
隨著新年的到來，我們走過了xx年度?；仡^看看，有幾分耕耘，幾分收獲。在車間班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞車間年度工作思路開展工作，狠抓班級各項(xiàng)管理，落實(shí)目標(biāo)管理責(zé)任，推行績效考核，xx年度經(jīng)過全班人員的共同努力，齊心合作，在確保安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)上圓滿完成了各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)?，F(xiàn)將xx度主要工作總結(jié)如下：
1、全年出勤率100％。班組成員無曠工，早退，遲到，脫崗現(xiàn)象發(fā)生。
2、對班組制度進(jìn)行了修改和完善。改進(jìn)安全教育效果的檢查方法，增強(qiáng)安全教育的有效性，完善班組安全互保（聯(lián)保）標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行動(dòng)態(tài)聯(lián)保，切實(shí)落實(shí)安全互保（聯(lián)保）制度，建立班組的安全管理組織體系和內(nèi)部分擔(dān)制度，切實(shí)改變班組安全的松散管理局面，進(jìn)一步深化安全文化建設(shè)在班組的推廣，促進(jìn)安全工作持續(xù)改進(jìn)。
3、嚴(yán)格執(zhí)行廠和車間的各項(xiàng)管理制度。有效保證了設(shè)備健康運(yùn)行，為我廠完成全年生產(chǎn)任務(wù)作出了貢獻(xiàn)。
4、配合檢修完成了兩個(gè)車間設(shè)備的大、小修工作及相關(guān)維護(hù)改造工作。設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率達(dá)到了95%以上。今年我班繼續(xù)發(fā)揚(yáng)不斷學(xué)習(xí)不斷創(chuàng)新的傳統(tǒng)，并將所學(xué)相關(guān)知識(shí)運(yùn)用到工作中去。例如在以往的車間管道清鹽工作當(dāng)中，金屬管道經(jīng)過長期的敲打變形嚴(yán)重，且經(jīng)過長期腐蝕管道內(nèi)壁凹凸不平，在生產(chǎn)過程中極易造成結(jié)鹽堵塞管道。針對這一現(xiàn)象，再經(jīng)過有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的同意后，我班對兩個(gè)車間的部分管線實(shí)施改造，相繼完成了一車間氯化鉀，軟鉀母液管，軟鉀尾礦管，回收母液管，一二號(hào)過濾機(jī)真空管，e2母液管。二車間完成了螺桿泵出口管，軟鉀尾礦管，e2母液管，過濾機(jī)真空管，浮選調(diào)漿母液管等，并取得了良好的效果。在電氣方面，我班針對車間連續(xù)多次燒毀變頻器的故障現(xiàn)象，大膽改造，將一二車間的變頻器移至配電室內(nèi)，避免了因粉塵和返潮造成變頻器的損壞，并同時(shí)解決了二車間尾鹽泵變頻器輸出電流現(xiàn)場無法監(jiān)測的問題，為以后的相關(guān)改造奠定了基礎(chǔ)。另外我班在今年還引進(jìn)了硫化機(jī)粘接輸送帶的技術(shù)，使得輸送帶的粘接質(zhì)量又向前邁了一步。
5，認(rèn)真開展班組安全活動(dòng)，組織學(xué)習(xí)相關(guān)文件和有關(guān)技術(shù)措施，針對相關(guān)安全事件吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。認(rèn)真開展安全工作大檢查，杜絕習(xí)慣性違章，對查出的問題及時(shí)整改，堅(jiān)持開展事故預(yù)想、反事故演習(xí)、技術(shù)比武和崗位練兵等活動(dòng)，使班員熟練掌握本崗位的安全生產(chǎn)工藝與操作技能及處理突發(fā)事故的能力，20xx年我班無一起違章和安全事故發(fā)生，有效保證了班組安全生產(chǎn)。
6，繼續(xù)加強(qiáng)修舊利廢工作，結(jié)合09年世界經(jīng)濟(jì)下滑對本單位的工作影響，確定創(chuàng)建目標(biāo)和任務(wù)，牢固樹立勤儉節(jié)約的理念，努力增強(qiáng)緊迫感、責(zé)任感和使命感，從長遠(yuǎn)著眼，從點(diǎn)滴入手，把我們的班組建設(shè)成節(jié)約風(fēng)氣濃郁的“節(jié)約型班組”，在全公司形成最大限度節(jié)約一切資源的良好氛圍，為創(chuàng)建節(jié)約型企業(yè)增磚添瓦。
7，積極抓好職工小家建設(shè)，多次開展民主生活會(huì)活動(dòng)，使班內(nèi)呈現(xiàn)團(tuán)結(jié)、互助現(xiàn)象，使班組具有很強(qiáng)的凝聚力，積極爭創(chuàng)我廠”和諧型班組”。
班組是企業(yè)的細(xì)胞，是企業(yè)的基礎(chǔ)，班組建設(shè)的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展與生存。搞好班組管理，提高職工隊(duì)伍素質(zhì)，增強(qiáng)班組的活力，發(fā)揮每一位成員的作用，是班組建設(shè)的根本。
1、選配好政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、有一定組織能力的員工，制定各自的工作職責(zé)，健全崗位責(zé)任制和崗位操作法，明確班組長負(fù)責(zé)制，形成以班組長為核心的班組集體領(lǐng)導(dǎo)管理體系。
2、開展班組達(dá)標(biāo)升級競賽，評選優(yōu)秀員工；開展創(chuàng)合格班組、先進(jìn)班組、優(yōu)秀班組及和諧班組活動(dòng)。制定“四組”考核標(biāo)準(zhǔn)以及評選辦法。每月召開班組建設(shè)成果發(fā)布會(huì)，總結(jié)交流經(jīng)驗(yàn)、表彰先進(jìn)、樹立典型。
3、建立必要的規(guī)章制度。沒有規(guī)矩，不成方圓，沒有制度行為也不可能規(guī)范。要制定班組的各項(xiàng)管理制度，如質(zhì)量管理、目標(biāo)管理、考勤制度等，明確班組內(nèi)的工作職責(zé)，任務(wù)、作業(yè)程序等，形成制度，頒布執(zhí)行。且要做到月有考核，季有初評，年有總結(jié)，考核成績作為評選先進(jìn)班組的依據(jù)。整套制度的建立健全，就會(huì)逐步做到工作內(nèi)容指標(biāo)化、工作要求標(biāo)準(zhǔn)化、工作步驟程序化、工作考核數(shù)據(jù)化、工作管理系統(tǒng)化。
4、開展民主評議活動(dòng)，推進(jìn)班組自主管理和民主管理。民主評議是民主管理的重要內(nèi)容，發(fā)動(dòng)班組人員圍繞生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、服務(wù)等深入開展合理化建議活動(dòng)，為班組建設(shè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，主動(dòng)改進(jìn)工作方法，開展民主評議活動(dòng)，體現(xiàn)班組人員自我教育、自我控制、自我完善的主人翁精神。
5、真規(guī)范及時(shí)做好各類臺(tái)賬，所有的工器具及班組資料實(shí)行定置管理。認(rèn)真搞好班組軟件記錄、在“達(dá)標(biāo)班組”基礎(chǔ)上嚴(yán)格按“模范班組”要求，規(guī)范班內(nèi)各項(xiàng)工作。
1、班組個(gè)別員工思想覺悟低,勞動(dòng)紀(jì)律差,工作缺乏工作主動(dòng)性,在原先企業(yè)的一些不良習(xí)慣時(shí)有發(fā)生。班組員工學(xué)習(xí)進(jìn)度不夠理想,實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)極其缺乏,在今年車間提出的關(guān)于加強(qiáng)員工思想道德建設(shè)的工作當(dāng)中，沒有取得較好的效果，有的員工始終不能很好的貫徹車間下達(dá)的各項(xiàng)制度，且攀比現(xiàn)象嚴(yán)重，嚴(yán)重影響了班組整體建設(shè)。
2、措施：
1）加強(qiáng)班組制度垂直執(zhí)行力度，充分發(fā)揮班組骨干作用，各司其職，各盡所能，落實(shí)責(zé)任制。
2）加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)懲制度，實(shí)行每月考核分?jǐn)?shù)制。
3）加強(qiáng)培訓(xùn)工作，針對不同的員工，采用不同的培訓(xùn)方式。班組培訓(xùn)盡量多角度、多方式,讓學(xué)習(xí)變得充滿生機(jī)。
4）以我廠兩各車間設(shè)備為基礎(chǔ)，指派專人講解設(shè)備的原理和維修方法。組織班員學(xué)習(xí)新工藝、新技術(shù)，并將知識(shí)轉(zhuǎn)化為安全生產(chǎn)力。
2010年即將來臨，回顧過去，我深感欣慰。展望未來，我滿懷信心。作為鉀鹽公司的員工我們感到驕傲和自豪，希望120萬噸產(chǎn)量更上一層樓。為此本人將和本班員工盡最大的努力，把明年的工作做得更好，做得更加完美，為羅鉀的振興，貢獻(xiàn)出微薄之力。
班組工作總結(jié)優(yōu)選篇二
我是xx大學(xué)通信專業(yè)畢業(yè)生，上崗前我先是在*移動(dòng)xx移動(dòng)營業(yè)廳實(shí)習(xí)兩個(gè)月。很快兩個(gè)月的時(shí)間馬上就結(jié)束了，在這段時(shí)間里，我成功的完成了從學(xué)生到移動(dòng)員工的角色轉(zhuǎn)換。雖然有苦但快樂的時(shí)間更加多，收獲非常豐富，雖然時(shí)間不長，但我感受頗多，下面就是實(shí)習(xí)報(bào)告：
理論來源于實(shí)踐，實(shí)踐能更好地檢驗(yàn)理論。說起容易做來難。在理論的學(xué)習(xí)過程中，我們總是不以為然。當(dāng)自己上臺(tái)操作時(shí)，這才發(fā)現(xiàn)不是丟東就是落西?？上攵谝院蟮膶?shí)際工作中，一定要腳踏實(shí)地，戒驕戒躁，時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度。此外，在熟悉流程之后，我發(fā)現(xiàn)有些流程過于繁瑣。這就導(dǎo)致了客戶需求服務(wù)的短時(shí)間性與操作相對長時(shí)間性產(chǎn)生了矛盾。
我們知道，*移動(dòng)的企業(yè)文化是“正德厚生、臻于至善”，這就要求我們的員工不僅是業(yè)務(wù)方面的能手，而且還應(yīng)該是有愛心、有熱心、有恒心的高素質(zhì)員工。在實(shí)際的工作中，我已真實(shí)地見證了這一切，并且我已深深地感悟到加強(qiáng)自身的道德修養(yǎng)是對每一位*移動(dòng)員工的基本要求。
通過跟來訪客戶的不斷接觸、交流后我發(fā)現(xiàn)，來訪客戶主要有三種類型：
1、客戶確實(shí)不了解相關(guān)業(yè)務(wù)，經(jīng)咨詢并了解后表示滿意，隨即離開。
2、客戶完全不了解相關(guān)業(yè)務(wù)，經(jīng)再三解釋后仍不明白，因此不情愿離去。
3、客戶對相關(guān)業(yè)務(wù)半知半解，由于消費(fèi)費(fèi)用個(gè)人感覺過多，因此心里稍不*衡，經(jīng)解釋后即使明白也不情愿離開。
針對這幾類客戶，為了提高辦理業(yè)務(wù)的效率和客戶滿意度，我感覺可以適當(dāng)?shù)夭扇∫恍┐胧绾髢煞N客戶在辦完相關(guān)業(yè)務(wù)后可直接讓值班經(jīng)理進(jìn)行咨詢接待。
總的來說這次實(shí)習(xí)效果是非常顯著的，他是我真正進(jìn)入*移動(dòng)的一個(gè)橋梁，是我更加容易理解公司文化，融入公司集體，我相信我以后的工作更加得心應(yīng)手。
班組工作總結(jié)優(yōu)選篇三
1、加強(qiáng)對車間崗位管理的工作分析。
2、工作的變動(dòng)導(dǎo)致生產(chǎn)計(jì)劃性工作加強(qiáng)。
3、完善車間的工序生產(chǎn)控制點(diǎn)的考核方法和針對增效降能的管理制度。
4、按定單和生產(chǎn)計(jì)劃調(diào)整和組織車間內(nèi)部的臨時(shí)性工作和突發(fā)事件。
5、建立崗位責(zé)任制和經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，使權(quán)力的下放合理化。
6、加強(qiáng)與同事之間的團(tuán)結(jié)合作。
7、加強(qiáng)制度實(shí)施中的督導(dǎo)和績效的認(rèn)定。
8、完善車間工序的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集、匯總、分析、應(yīng)用。
9、努力調(diào)節(jié)生產(chǎn)安排，是定單完成率達(dá)到80%。緊急定單完成率100%。
10、對于以銷定產(chǎn)的車間，以生產(chǎn)計(jì)劃為依據(jù)進(jìn)行產(chǎn)量和質(zhì)量分析。
班組工作總結(jié)優(yōu)選篇四
110接處警工作堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，依法打擊違法犯罪活動(dòng)，維護(hù)社會(huì)治安，服務(wù)人民群眾。具體工作職責(zé)：
2、指揮調(diào)度各警種、各部門處置重大事（案）件，協(xié)助黨委、政府組織搶險(xiǎn)救災(zāi)；
3、組織設(shè)卡堵截、搜查緝捕等重大緊急行動(dòng)及其他跨地區(qū)跨警種的重大警務(wù)活動(dòng)；
4、研究突發(fā)性事件的處置對策，制定完善預(yù)案；
5、定期對受理報(bào)警情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、綜合、分析，提出打防對策或進(jìn)行超前性、預(yù)警性分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
二、110接處警平臺(tái)受理范圍。
（一）受理報(bào)警的范圍。
1、刑事案件；
2、治安案（事）件；
3、危及人身、財(cái)產(chǎn)安全或者社會(huì)治安秩序的群體性事件；
4、交通事故和交通違法行為；
5、火災(zāi)事故及其他事故或者事故的搶險(xiǎn)救援工作；
6、其他需要公安機(jī)關(guān)處置的與違法犯罪有關(guān)的報(bào)警。
（二）受理求助的范圍。
1、發(fā)生溺水、墜樓、自殺等狀況，需要公安機(jī)關(guān)緊急救助的；
3、公眾遇到危難，處于孤立無援狀況，需要立即救助的；
5、需要公安機(jī)關(guān)處理的其他緊急求助事項(xiàng)。
（三）受理投訴的范圍。
公安機(jī)關(guān)及其人民警察隊(duì)伍中發(fā)生的違反《^v^人民警察法》、《公安機(jī)關(guān)督察條例》等法律、法規(guī)和人民警察各項(xiàng)制度規(guī)定，違法行使職權(quán)，不履行法定職責(zé)，不遵守各項(xiàng)執(zhí)法、服務(wù)、組織、管理制度和職業(yè)道德的違法違紀(jì)行為。
三、報(bào)警注意事項(xiàng)。
1、群眾報(bào)警需向接警員講明警情的時(shí)間、地點(diǎn)、人物、簡要經(jīng)過及事態(tài)。
班組工作總結(jié)優(yōu)選篇五
*移動(dòng)xx公司將繼續(xù)按照巾幗文明崗的標(biāo)準(zhǔn)，圍繞公司整體工作思路，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，充分發(fā)揮巾幗員工主力軍的作用。xx分公司營業(yè)廳現(xiàn)有員工31人，其中女員工27人，是一個(gè)團(tuán)結(jié)進(jìn)取、勤奮踏實(shí)、勇于開拓的巾幗集體，為確保分公司圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)努力做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。公司將積極開創(chuàng)文明新風(fēng)，提升理念，完善機(jī)制，努力打造務(wù)實(shí)、高效的“巾幗文明崗”。為發(fā)揮“巾幗文明崗”的示范作用，全體員工將繼續(xù)用嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范自己、不斷鞭策自己做得更好，用實(shí)際行動(dòng)為這些崇高的榮譽(yù)增光添彩。
“問渠哪得清如許，為有源頭活水來”，扎實(shí)過硬的思想政治工作是保證創(chuàng)建活動(dòng)深入持久開展下去的原動(dòng)力。xx分公司將繼續(xù)*理論、“*”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)放在首要位置，積極參加市公司組織的各類理論學(xué)習(xí)和各種培訓(xùn)，同時(shí)組織各種自發(fā)的理論學(xué)習(xí)活動(dòng)。用先進(jìn)的思想武裝全體員工頭腦，教育和引導(dǎo)員工把堅(jiān)定正確的政治方向放在第一位，把立足點(diǎn)放在本職工作上，使每個(gè)員工做到政治上與*保持高度一致，作風(fēng)上跟上時(shí)間的步伐。利用“三.八”、“七.一”、“十.一”五.一七電信日等重大節(jié)日，組織員工進(jìn)行愛國知識(shí)、文明禮儀知識(shí)競賽，并對員工進(jìn)行愛國主義、集體主義、社會(huì)主義和民族團(tuán)結(jié)宣傳教育。
創(chuàng)建“巾幗文明崗”是衡量公司物質(zhì)文明、精神文明和政治文明建設(shè)成果的重要標(biāo)準(zhǔn)，xx分公司對創(chuàng)建“巾幗文明崗”高度重視，創(chuàng)建之初，就制定了明確的實(shí)施方案，從調(diào)動(dòng)積極性、培養(yǎng)責(zé)任感、提高自覺性出發(fā)，建立了長效機(jī)制。明確了工作職責(zé)及工作任務(wù)，形成了人人抓落實(shí)、齊抓共管的好局面。建立了定期檢查制度，做到勤檢查，公布了服務(wù)監(jiān)督電話、意見本，接受各單位和廣大用戶的監(jiān)督。以強(qiáng)化內(nèi)部約束、加強(qiáng)外部監(jiān)督為著力點(diǎn)，形成了完善的監(jiān)督約束機(jī)制，有效推動(dòng)了“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動(dòng)。
為深入推進(jìn)創(chuàng)建活動(dòng)，提高創(chuàng)建水*和質(zhì)量。我們把增強(qiáng)員工的文明意識(shí)，樹立整體文明形象作為創(chuàng)建活動(dòng)的重點(diǎn)來抓。使員工在思想上自覺樹立了服務(wù)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)和主人翁意識(shí)。營業(yè)廳是移動(dòng)公司的前沿部門，是企業(yè)的服務(wù)窗口，根據(jù)“巾幗文明崗”服務(wù)規(guī)范要求，以“便捷服務(wù)、滿意100”活動(dòng)為載體，并將服務(wù)宗旨、服務(wù)承諾、服務(wù)范圍等內(nèi)容公諸于眾;意見本供用戶提出建議，接受廣大用戶的監(jiān)督，并對提出意見的用戶進(jìn)行回復(fù);提供休息區(qū)、客戶坐席、飲水機(jī)等設(shè)施方便群眾。結(jié)合本崗位的工作性質(zhì)，員工們?yōu)樘岣呖蛻魸M意度多次放棄自己中午休息的時(shí)間，及時(shí)解決疑難問題，及時(shí)準(zhǔn)確的為用戶傳送最新優(yōu)惠政策，一線營業(yè)員提供客戶個(gè)性化的服務(wù)，始終能為客戶著想。他們對客戶誠摯、熱情、周到的服務(wù)?！坝脩糁辽?，用心服務(wù)”的企業(yè)服務(wù)理念在他們發(fā)展業(yè)務(wù)的過程中，得到了真真切切的詮釋。
班組工作總結(jié)優(yōu)選篇六
各位領(lǐng)導(dǎo)同事大家好：
光陰如箭歲月如梭，我來到中國電信公司已近半年的時(shí)間了，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，同事的幫助和自己的努力和調(diào)整，現(xiàn)在已基本上融入了這個(gè)大家庭。作為一名營業(yè)員，我現(xiàn)將我的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下，希望各位予以指導(dǎo)和建議。
在手機(jī)銷售過程中，營業(yè)員有著不可比擬的作用，營業(yè)員是否能掌握手機(jī)銷售技巧很重要，首先要注意推薦購買的技巧。
營業(yè)員除了將手機(jī)展示給用戶，并加以說明之外，還要向用戶推薦手機(jī)，以引起用戶的購買的興趣。推薦手機(jī)可運(yùn)用下列方法：
1、推薦時(shí)要有信心，向用戶推薦手機(jī)時(shí)，營業(yè)員本身要有信心，才能讓用戶對手機(jī)有信任感。
2、適合于用戶的推薦。對用戶提示商品和進(jìn)行說明時(shí)，應(yīng)根據(jù)用戶的實(shí)際客觀條件，推薦適合的手機(jī)。
3、配合手勢向用戶推薦。
4、配合商品的特征。每類手機(jī)有不同的特征，如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征，向用戶推薦手機(jī)時(shí)，要著重強(qiáng)調(diào)手機(jī)的不同特征。
5、把話題集中在商品上。向用戶推薦手機(jī)時(shí)，要想方設(shè)法把話題引到手機(jī)上，同時(shí)注意觀察用戶對手機(jī)的反映，以便適時(shí)地促成銷售。
6、準(zhǔn)確地說出各類手機(jī)的優(yōu)點(diǎn)。對用戶進(jìn)行手機(jī)的說明與推薦時(shí)，要比較各類手機(jī)的不同，準(zhǔn)確地說出各類手機(jī)的優(yōu)點(diǎn)。
其次要注意重點(diǎn)銷售的技巧。重點(diǎn)銷售就是指要有針對性。對于手機(jī)的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素，要因人而宜，真正使用戶的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓用戶具有購買的信念，是銷售中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。重點(diǎn)銷售有下列原則：
1、從使用對象、在什么工作環(huán)境使用、消費(fèi)能力等方面做好購買參謀，有利于銷售成功。
2、重點(diǎn)要簡短。對用戶說明手機(jī)特性時(shí)，要做到語言簡練清楚，內(nèi)容易懂。手機(jī)商品最重要的特點(diǎn)要首先說出，如有時(shí)間再逐層展開。
3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)用戶的情況，隨機(jī)應(yīng)變，不可千篇1律，只說：“這款手機(jī)好”，“這款手機(jī)你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的用戶要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜。
4、營業(yè)員把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒，要向用戶說明手機(jī)符合流行的趨勢。以上是我在工作中的小小心得，在以后的過程中，我將做好工作計(jì)劃，及時(shí)總結(jié)出工作中的不足，力求將營業(yè)工作做到最好。
力學(xué)習(xí)良好的營業(yè)員形象，笑臉迎用戶，真誠待用戶，為用戶量身推銷產(chǎn)品，贏得了用戶的認(rèn)可。用戶滿意率呈良好勢頭。
識(shí)到作為一名營業(yè)員身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表。
了中國電信的形象。因此我們不斷拓展專業(yè)知識(shí)，提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，在銷售實(shí)踐中積累一些工作經(jīng)驗(yàn)，待人禮貌，服務(wù)熱情，以自己所學(xué)的服務(wù)禮儀和專業(yè)知識(shí)，盡可能耐心、細(xì)心的回答用戶的問題。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練，我成長為合格的營業(yè)人員。
在工作中，我更加認(rèn)真敬業(yè)，真誠為用戶服務(wù)，我把明確的目標(biāo)、健康的身心、自信、專業(yè)。
知識(shí)、找出用戶的需求、好的解說技巧、善于處理反對意見、跟蹤用戶和收款作為常規(guī)業(yè)務(wù)。
去學(xué)習(xí)。鼓勵(lì)自己充滿自信去贏得用戶的信賴，去熱情為用戶服務(wù)，在最短的時(shí)間之內(nèi)幫助。
用戶解除疑慮，說服用戶購買產(chǎn)品。
用戶。對待不同年齡層次的用戶，充分考慮他們在手機(jī)品牌、檔次、價(jià)位上的需要，熱心為。
他們推薦時(shí)尚、健康、質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品。努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和領(lǐng)先技術(shù)，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
班組工作總結(jié)優(yōu)選篇七
在很多人的心目中，前臺(tái)工作就是單純的接下電話，制定一些表格等簡單的工作而已，從我一年多的前臺(tái)文員工作總結(jié)中得知，前臺(tái)工作也是一項(xiàng)極為鍛煉人，使人快速成長的工作，不信你看看我的前臺(tái)中的內(nèi)容便知了。
我的個(gè)人工作計(jì)劃范文中從四個(gè)方面出發(fā)：
1.在日常事物工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：
(1)協(xié)助各部門做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理工作.
(4)配合上級領(lǐng)導(dǎo)于各部門做好協(xié)助工作.
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作，
(7)協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
(8)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在日常事物工作中，我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，精心準(zhǔn)備，精細(xì)安排，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章辦事。
2.在行政工作中，我將做到以下幾點(diǎn)。
(1)做好各部門服務(wù)：加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。
(2)做好員工服務(wù)：及時(shí)的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
(3)協(xié)助公司上級領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
3.提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面，我將做到以下三點(diǎn)：
(1)積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能。
(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法，快速提升自身素質(zhì)。
(3)通過個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來提升知識(shí)層次。
我深知：一個(gè)人的能力是有限的，但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無限的?，F(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力，提高自已的業(yè)務(wù)水平，那么我們就這個(gè)社會(huì)淘汰。當(dāng)然要提升自己，首先要一個(gè)良好的平臺(tái)，我認(rèn)為公司就是我最好的平臺(tái)，我一定會(huì)把握這次機(jī)會(huì)，使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高，實(shí)現(xiàn)自我的最高價(jià)值。
4.其他工作。
(1)協(xié)助人力資源部做好各項(xiàng)工作。
(2)及時(shí)、認(rèn)真、準(zhǔn)確的完成其它臨時(shí)性工作。
公司前臺(tái)這個(gè)工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排，認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制，確保工作井然有序;還要?jiǎng)?chuàng)造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn);同時(shí)增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時(shí)，我一定注意辦事到位而不越位，提供服務(wù)而不干涉決策，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，成為上、下溝通的橋梁。
轉(zhuǎn)眼間1周的實(shí)習(xí)結(jié)束了，這1周使我改變了很多，也學(xué)到了很多，初入社會(huì)更多遇到的問題和需要學(xué)的是人際交往的能力。下面我將向黨組織匯報(bào)一下在實(shí)習(xí)的1周里我的所獲所感。
經(jīng)過學(xué)院聯(lián)系，我按期來到大連海景酒店進(jìn)行為期1周的實(shí)習(xí)，帶著對第一份工作的熱情，我走上了我人生的第一個(gè)工作崗位——前臺(tái)接待，大連海景酒店共有123間客房，在大連其他的五星級酒店中是客房最少的，但是它的客房主要是以面積大，全海景著稱。前廳部(frontoffice)應(yīng)該是整個(gè)飯店的核心部門，也應(yīng)該是飯店的臉面，因此對于工作人員的要求比較高，尤其是前臺(tái)接到，形象是一方面，但是個(gè)人素質(zhì)也是很重要，個(gè)人素質(zhì)包括語言能力和接人待物的應(yīng)變能力，以及處理突發(fā)事件的態(tài)度，frontoffice是整個(gè)飯店的信息中心，絕大部分的客人從這里獲取飯店的信息，所以工作人員必須對酒店的信息有很好的了解，同時(shí)前廳工作人員的服務(wù)還直接關(guān)系到酒店相關(guān)產(chǎn)品的推銷。
總結(jié)起來可以用以下五條來闡述：
1、禮貌、禮儀。包括：怎樣微笑、如何為客人提供服務(wù)、在服務(wù)中對客語言方面等。
2、飯店應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)。前廳人員必須對飯店所有的部位的情況熟悉掌握，同時(shí)要對各部門新推出的營銷計(jì)劃以及每個(gè)部門的特點(diǎn)做一個(gè)詳細(xì)地了解。
4、語言方面。在前臺(tái)平時(shí)對客服務(wù)中，時(shí)刻運(yùn)用普通話是工作中的基本要求，其次就是對酒店英語的學(xué)習(xí)，平時(shí)我們學(xué)習(xí)的英語都是一些大眾化的英語，要想更好的在這個(gè)崗位上對客服務(wù)，就必須科學(xué)的對酒店英語進(jìn)行學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中掌握技能。
5、對于本地的相關(guān)景點(diǎn)及最新信息的收集及掌握。來酒店住宿的大部分客人都是來自全世界各個(gè)地方的，這就要求我們你們不僅要對大連本地的各種美食娛樂及旅游景點(diǎn)等有一定的掌握，還要我們對世界各國各民族的一些風(fēng)俗習(xí)慣有恨全面的了解，這是都是我們更好的為客人服務(wù)的前提。
前臺(tái)接待看似一個(gè)很簡單的工作，可是其中需要學(xué)習(xí)的東西還有很多，經(jīng)過八個(gè)月的實(shí)習(xí)，我越來越覺得自己在知識(shí)方面的匱乏，一直以來自己都是以學(xué)校里學(xué)習(xí)的科學(xué)理論知識(shí)為主要學(xué)習(xí)內(nèi)容，可是步入社會(huì)更能被我們用到的是在日常生活中我們靠自己空閑時(shí)間所學(xué)習(xí)和積累到的綜合知識(shí)，雖然自己即將面臨畢業(yè)，可是學(xué)習(xí)是一輩子的，在工作和生活中發(fā)現(xiàn)自己的欠缺就要立即運(yùn)用自己的學(xué)習(xí)力，將其填充上，只有這樣自己才能不斷地完善和被完善。另一方面就是人際關(guān)系方面，學(xué)校里同學(xué)之間的感情是真摯的，沒有太大的利益關(guān)系，可是進(jìn)入社會(huì)，你所說的每一句話，做的每一件事都需要考慮再三。當(dāng)然，時(shí)刻以誠待人，同樣大家也會(huì)以誠待你。在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，我時(shí)刻以一名黨員的身份告誡自己，時(shí)刻秉承為人民服務(wù)的精神，不求回報(bào)，努力做好自己，自己能做的事，不給別人添麻煩，精彩地過自己的每一天，喜歡忙忙碌碌的感覺，這樣才能充實(shí)自己的人生，自己的人生價(jià)值才能得以體現(xiàn)，在離開學(xué)校后的人生征途中我會(huì)時(shí)刻以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)和身份警戒自己，鞭策自己，演繹精彩的人生！
轉(zhuǎn)眼間來到公司已經(jīng)一個(gè)星期（8月4日至8月11日）了，在任職前臺(tái)文員這個(gè)崗位期間收獲較多。在這一周里，我努力適應(yīng)這里的環(huán)境和工作內(nèi)容，為了較好地完成自己的各項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真的學(xué)習(xí)崗位知識(shí)和工作要求。
現(xiàn)將本周工作的具體內(nèi)容總結(jié)如下：
1、電話的接聽和轉(zhuǎn)接。
2、快件的收發(fā)和登記。
3、來訪人員的登記。
4、食堂每日采購單價(jià)的登記。
5、食堂每日伙食的登記并復(fù)印一份貼至食堂公告欄。
6、派發(fā)和收集加（值）班、請假單。
7、工資條的發(fā)放。
8、每月稿件主題的確認(rèn)和通知各部門交稿。
9、每日報(bào)紙的收集并放于閱報(bào)欄。
10、物品采購單的表格制作。
11、周考勤表格的制作及原始數(shù)據(jù)的保存。
12、常用空白表格和申請單的打印。
13、員工考勤卡及飯卡的發(fā)放，飯卡的充值。
14、協(xié)助后勤處理事務(wù)。
15、早、晚考勤打卡時(shí)，監(jiān)督是否有代打卡。
本周工作的進(jìn)展使我認(rèn)識(shí)到：
一、前臺(tái)文員工作的重要性。不漏接每一個(gè)電話，可能這個(gè)電話就是公司業(yè)務(wù)的來源。
不漏聽每個(gè)電話，每一個(gè)來電多詢問一個(gè)問題，就可以推掉很多推銷和做廣告的電話，減少部門內(nèi)部不必要的麻煩，提高其他同事工作的效率。了解公司各部門及部門職責(zé)，省去更多多余的溝通時(shí)間。
二、在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。由于以往對前臺(tái)文員的工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺，在這個(gè)崗位上就需要更多積累，感謝在這段時(shí)間里上級領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的指導(dǎo)和理解，讓我可以更快的融入這個(gè)工作，并盡快完成工作任務(wù)。
三、認(rèn)真完成工作，更要注重細(xì)節(jié)。接聽電話要態(tài)度和藹，對待推銷及做廣告的電話更應(yīng)有耐心。資料的歸類和整理，要做到心中有數(shù)，在需要資料時(shí)，可以在第一時(shí)間內(nèi)將資料找出。對待部門同事要做到虛心請教、真誠以待，要善待周圍的每一個(gè)人和物。
四、擴(kuò)展知識(shí)面，為工作加滿油。要做到對常用的知識(shí)謹(jǐn)記在心，對其他相關(guān)知識(shí)，如財(cái)務(wù)報(bào)表，應(yīng)多多虛心請教財(cái)務(wù)部門的同事，總之，要在工作中擴(kuò)展知識(shí)面，以便更好的完成工作。
下周計(jì)劃如下：
1、提供崗位的適應(yīng)力，把自己的工作在保質(zhì)保量的前提下最到最好，并向同事學(xué)習(xí)其他方面的知識(shí)。
2、加強(qiáng)前臺(tái)文員本崗位工作方面的學(xué)習(xí)，并加以改進(jìn)。
班組工作總結(jié)優(yōu)選篇八
20__年第一、二季度班組建設(shè)工作已告一段落，這半年中我們在基礎(chǔ)條件薄弱的情況下，抓基層、打基礎(chǔ)穩(wěn)步推進(jìn)班組建設(shè)工作，取得了明顯的效果：
一、第一、二季度工作開展情況。
為完成公司20__年安全生產(chǎn)目標(biāo)，按照“抓基層、打基礎(chǔ)”的理念，提升班組長管理能力，提高班組成員技能水平，深入開展班組建設(shè)工作，結(jié)合公司班組建設(shè)工作在起步階段的現(xiàn)狀，我們開展的主要工作如下：
（一）班組建設(shè)培訓(xùn)。
__與北京__公司合作，組織班組建設(shè)專業(yè)培訓(xùn)。3月15-24日開展中高層班組建設(shè)培訓(xùn)及現(xiàn)場輔導(dǎo)工作；4月1-12日參加__的內(nèi)涵式增長班組長培訓(xùn)、4月19-20日參加__中層領(lǐng)導(dǎo)干部績效與對標(biāo)培訓(xùn)；5月19-20日參加點(diǎn)杭州班組建設(shè)高峰論壇。通過與專業(yè)機(jī)構(gòu)合作，我們實(shí)踐請進(jìn)來、走出去的辦法，對提高企業(yè)班組建設(shè)水平起到至關(guān)重要的推動(dòng)作用。
（二）班組組織建設(shè)和制度建設(shè)。
具有十分重要的意義。__在第一季度設(shè)立公司級班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，公司、車間領(lǐng)導(dǎo)作為負(fù)責(zé)人，完成所有班組整合、設(shè)立兩長六大員等班組委員。
各子公司在第一季度制定班組十項(xiàng)班組制度，規(guī)范各崗位工作同時(shí)制定并不斷完善三級評優(yōu)選先、現(xiàn)場5s管理、員工獎(jiǎng)懲等制度。
（三）班組文化建設(shè)。
“企業(yè)千條線，班組一線牽”，班組是企業(yè)建設(shè)的最基本單元，廣大基層員工才是班組建設(shè)的主角，將企業(yè)文化根植在員工心中，提升企業(yè)凝聚力是公司一直以來工作的重心。
建立員工之家，為班組提供一個(gè)共同學(xué)習(xí)、休憩的場所，自中泰接管以來，我們改造舊的場地、新建新的房屋，目前所有的班組都已建立員工之家活動(dòng)室?；顒?dòng)室軟硬件設(shè)施齊全，所有車間配備冰柜、微波爐、文件柜、桌椅、投影設(shè)備。
所有班組自己制定個(gè)性名稱、愿景、口號(hào)，自己動(dòng)手制作員工之家看板、班組個(gè)性看板、風(fēng)采墻等。有的員工自己作曲創(chuàng)作班歌、有的自己設(shè)計(jì)繪制風(fēng)采墻，發(fā)掘了一批有才藝的員工。
第二季度各公司通過安全、設(shè)備、工藝和綜合四方面評比，選出標(biāo)桿車間、標(biāo)桿班組，通過建標(biāo)建?；顒?dòng)促進(jìn)車間之間、班組之間形成“比、學(xué)、趕、幫、超”的良性競爭氛圍。
（四）班組例會(huì)優(yōu)化。
第一季度我們制定班組例會(huì)制度，規(guī)范所有班組例會(huì)的程序，會(huì)議必留痕形成規(guī)范的臺(tái)賬記錄，車間領(lǐng)導(dǎo)干部必須參加班組例會(huì)并做出評議。第二季度我們開展班組間、車間間的交流觀摩，促使所有班組作展示，能夠互相學(xué)習(xí)取長補(bǔ)短；員工在觀摩會(huì)上得到鍛煉，克服緊張情緒、個(gè)人素養(yǎng)得到提升。
園區(qū)各公司開展班組建設(shè)觀摩交流會(huì)，以班組例會(huì)為載體，穿插一小課、案例分享、小競賽等活動(dòng)，靈活運(yùn)用八大機(jī)制、班組建設(shè)工具、方法論，展示班組日常工作特點(diǎn)。公司要求所有的班組都要參與展示，班組建設(shè)觀摩會(huì)考評委員會(huì)做觀摩會(huì)的督導(dǎo)工作，對各分公司的開展情況進(jìn)行督導(dǎo)，促使班組建設(shè)觀摩交流形成模式化長久運(yùn)行。
（五）崗位練兵。
公司在物力、財(cái)力上給予車間班組開展勞動(dòng)競賽創(chuàng)造有力條件，各部門根據(jù)自己的崗位特點(diǎn)組織開展安全技能、崗位操作等競賽，通過靈活運(yùn)用賽場機(jī)制，對提高員工技能水平起到良好地推動(dòng)作用。
（六）評先進(jìn)、樹標(biāo)桿。
總結(jié)并上報(bào)，經(jīng)組織評選活動(dòng)評出的標(biāo)桿車間、班組，給予表彰、予以推廣，在工作上給予資金和組織的優(yōu)先保障；當(dāng)選標(biāo)桿的部門領(lǐng)導(dǎo)寫決心書以確保后續(xù)工作有效開展。
20__年度標(biāo)桿車間有：電石公司電石四車間、氯堿公司氯乙烯車間、水泥公司質(zhì)檢中心、熱電廠發(fā)電車間。
20__年度園區(qū)標(biāo)桿班組有：電石四車間15#爐甲班、電石原料二車間石灰乙班、電石電儀車間電工三班、氯堿聚氯乙烯乙班、氯堿氯乙烯乙班、水泥燒成煤末班、熱電發(fā)電車間化驗(yàn)班，共七支班組。
通過建標(biāo)建模的榮譽(yù)機(jī)制運(yùn)用，希望標(biāo)桿團(tuán)隊(duì)能夠繼續(xù)保持先進(jìn)，同時(shí)可以幫助和影響更多車間和班組，將好的作法進(jìn)行復(fù)制。未當(dāng)選的團(tuán)隊(duì)要學(xué)習(xí)標(biāo)桿的長處，強(qiáng)化自己的特色，將班組建設(shè)的方法、工具結(jié)合工作不斷創(chuàng)新，爭取當(dāng)選標(biāo)桿。
二、我們的改善。
（一）實(shí)行5s管理。
以前未園區(qū)未開展5s現(xiàn)場管理工作，員工工作生活環(huán)境的面貌不盡人意。工作場所衛(wèi)生難以保持、廠區(qū)積灰嚴(yán)重、員工休息室環(huán)境差、園區(qū)缺少綠化，這都是我們面對的問題。
到人衛(wèi)生區(qū)域包干，解決工作、辦公場所衛(wèi)生保持難問題；第二季度開始全園區(qū)范圍綠化工作，公司為此投入大量人力物力，將不適宜林木種植的舊土換掉、購買小葉白蠟紫穗槐等樹種，努力踐行著集團(tuán)公司“建設(shè)一個(gè)園區(qū)，綠化一片戈壁”的理念。
（二）實(shí)行制度管理。
“無規(guī)矩不成方圓”，自推行班組建設(shè)工作以來，所有班組在第一季度就制定了十項(xiàng)制度，并在每月上針對實(shí)際運(yùn)用情況做調(diào)整。公司要求所有制度必須過會(huì)，經(jīng)全員簽字生效，實(shí)踐班組建設(shè)“三全”管理的要求。改變以往班組長“一言堂，一肩挑”的粗放管理模式，做到依法管理企業(yè)。
（三）班組例會(huì)優(yōu)化。
園區(qū)從開展班組建設(shè)工作以來就要求所有班組按照班組建設(shè)模式開展班組例會(huì)，鼓舞士氣和全員參與管理是我們重點(diǎn)推進(jìn)的內(nèi)容。第二季度，各公司開展車間級班組例會(huì)交流觀摩活動(dòng)，所有的班組都參與展示。通過持續(xù)推進(jìn)此項(xiàng)工作，員工的管理能力、溝通能力、集體榮譽(yù)感都得到了提高，“形象推實(shí)質(zhì)”這是園區(qū)班組建設(shè)工作的推進(jìn)辦法。
（四）開展崗位練兵。
在未開展班組建設(shè)工作時(shí)，我們員工只能干好本崗位操作，但是安全技能、相關(guān)崗位操作技能卻沒有相應(yīng)的訓(xùn)練。
班組工作總結(jié)優(yōu)選篇九
三、勤學(xué)習(xí)，善總結(jié)，誠心正意提高素質(zhì)。
經(jīng)過近兩年的工作實(shí)踐，我深知做一名合格的接警員必須要有過硬的政治素質(zhì)、良好的心理素質(zhì)、縝密的判斷能力、豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)，才能在工作中更好地駕馭局面，處理警情，因此，我平時(shí)認(rèn)真的參加科里組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教。比如，向來值班的各單位領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)處變不驚，駕馭事件的心態(tài)，向？班長、？班長、？班長、？班長學(xué)習(xí)熟練調(diào)度復(fù)雜警情的方法，向？姐、？姐和其他同事學(xué)習(xí)答復(fù)群眾問題的技巧，向各處警單位學(xué)習(xí)對轄區(qū)情況的熟悉程度。通過細(xì)心地觀察、學(xué)習(xí)，我較好的掌握了接警員應(yīng)具備的“耳、手、口、腦”四項(xiàng)基本功，熟悉接處警流程，熟練指揮科各種設(shè)備的操作。
四、查問題，找不足，以整改促進(jìn)步。
回顧一年來的工作，有成績，也有不足。通過認(rèn)真的總結(jié)剖析，認(rèn)為存在以。
下幾點(diǎn)：一是有時(shí)工作態(tài)度不嚴(yán)謹(jǐn)，如對報(bào)警人的耐心說服能力有待提高；二是對業(yè)務(wù)知識(shí)掌握的還不夠全面，如對轄區(qū)地理位置劃分了解的不清楚，有時(shí)候會(huì)派錯(cuò)出警單位，造成不必要的麻煩；三是組織紀(jì)律性稍差，未能認(rèn)真遵守規(guī)章制度，有遲到、筆記記錄不全等現(xiàn)象發(fā)生。
責(zé)人讓其盡快整改和維護(hù)。
（二）有耐心，多考慮，全心全意投入工作。
工作中看似輕松卻是乏味，看似簡單卻是需要耐心，看似容易卻是需要考慮，這就要求我們具備細(xì)心、耐心、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。
班組工作總結(jié)優(yōu)選篇十
作為小組長來說組員的安全是首要問題，是所有工作的前提條件，只有擁有一個(gè)健康的身體，才能精力充沛的投入工作和學(xué)習(xí)當(dāng)中，學(xué)習(xí)到我們所需要的東西，所以作為小組長要時(shí)常提醒組員所要注意的安全問題，24小時(shí)保持開機(jī)狀態(tài)，并準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)的把小組成員的情況反映給駐縣老師。遇到突發(fā)事件要沉著冷靜，及時(shí)報(bào)警，并在第一時(shí)間向駐縣老師匯報(bào)，不包庇、不瞞報(bào)。當(dāng)同學(xué)們出現(xiàn)問題時(shí)，組長和其他同學(xué)要相互幫助，相互扶持，共同解決困難。
總的來說，具體的工作就是以下內(nèi)容：
首先，制定各種相關(guān)的表格，以便清楚和有效的記錄各種情況，包括每天的工作、學(xué)習(xí)、生活、紀(jì)律、請銷假、安全、出勤、衛(wèi)生等情況，并及時(shí)向老師匯報(bào)。比如：課程表，以利于巡回指導(dǎo)專家、帶隊(duì)教師和小組成員聽課;通訊聯(lián)絡(luò)表，以利于實(shí)習(xí)生與有關(guān)人員及部門及時(shí)聯(lián)系;值日表，以利于做到分工明確，責(zé)任到人。每周工作簡表，記錄校內(nèi)出勤情況、離校請假情況、私自離校情況，記錄在每周小組會(huì)議記錄中，每月月底一次性上交駐縣教師。以便最后計(jì)算每名學(xué)生一學(xué)期平均每周授課(聽課)時(shí)數(shù)、輔導(dǎo)自習(xí)課時(shí)數(shù)、班主任工作量、其他工作量。
再次，組長要善于溝通，定期組織本實(shí)習(xí)點(diǎn)實(shí)習(xí)生集體備課、教學(xué)研討及其他有意義的活動(dòng)，組織實(shí)習(xí)點(diǎn)同學(xué)及時(shí)交流思想、總結(jié)工作，讓同學(xué)們之間進(jìn)行交流和討論，幫助實(shí)習(xí)生提高教育、教學(xué)水平。當(dāng)組員出現(xiàn)情緒波動(dòng)或遇到某些困難的時(shí)候要予以及時(shí)幫助;問題嚴(yán)重的，要及時(shí)向駐縣老師反映，并及時(shí)疏導(dǎo)。
最后，組長要帶領(lǐng)全組，搞好科技創(chuàng)新、教育調(diào)研、服務(wù)當(dāng)?shù)氐壬鐣?huì)實(shí)踐活動(dòng);實(shí)習(xí)開始和結(jié)束時(shí)，小組長要代表實(shí)習(xí)小組成員妥善做好相關(guān)工作，如見面會(huì)、告別會(huì)等。團(tuán)結(jié)全組、帶領(lǐng)全組成員爭創(chuàng)優(yōu)秀實(shí)習(xí)小分隊(duì)。
總的來說，組長要嚴(yán)格按照《第十四期頂崗實(shí)習(xí)饒陽衡中分隊(duì)小組長的工作職責(zé)》規(guī)定的來執(zhí)行自己的職責(zé)。
班組工作總結(jié)優(yōu)選篇十一
關(guān)注安全工作是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要任務(wù)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)緊緊圍繞“安全管理目標(biāo)”，積極貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針，對社會(huì)、對企業(yè)、對每一位員工負(fù)責(zé)。我們清楚地認(rèn)識(shí)到，沒有安全就沒有好處。安全是企業(yè)生存、發(fā)展的關(guān)鍵，是企業(yè)成長的前提和保證。團(tuán)隊(duì)安全工作總結(jié)如下：
只要員工有強(qiáng)烈的安全意識(shí)，事故是可以有效預(yù)防的。只有全體員工自覺參與安全管理，自覺遵守安全生產(chǎn)規(guī)程，自覺維護(hù)自身生命安全，才能實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。從正面培訓(xùn)和側(cè)面指導(dǎo)的角度，培養(yǎng)和加強(qiáng)員工的安全意識(shí)。
其次，安全工作也從側(cè)面指導(dǎo)，將安全生產(chǎn)與員工切身利益聯(lián)系起來，將員工個(gè)人身心健康與家庭、父母、妻子、孩子的生活聯(lián)系起來，大力倡導(dǎo)“一人安全、家庭幸福”的理念，讓員工從內(nèi)心關(guān)注個(gè)人安全和安全生產(chǎn)。實(shí)現(xiàn)從“要我安全”到“我要安全”的轉(zhuǎn)變，使團(tuán)隊(duì)成員能夠獨(dú)立防范安全事故。
貫徹“預(yù)防為主”的方針，要求全隊(duì)員工更好地掌握安全生產(chǎn)維護(hù)技能，加強(qiáng)技能培訓(xùn)，建立完善的培訓(xùn)機(jī)制，將安全培訓(xùn)納入工作計(jì)劃，建立與安全生產(chǎn)技術(shù)相關(guān)的激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)員工不斷提高安全維護(hù)技能。
根據(jù)我廠實(shí)際情況，針對不同崗位（氧氣、氮?dú)?、氣體、低溫、高溫、內(nèi)壓），組織開展重大危險(xiǎn)源事故預(yù)防和應(yīng)急演練，并將以往或類似崗位的具體案例作為定期培訓(xùn)教育的關(guān)鍵數(shù)據(jù)。本班組還定期組織開展崗位勞動(dòng)安全競賽活動(dòng)，提高員工的安全生產(chǎn)技能由于本班組的充分參與和配合，安全工作始終處于全面控制之下。
現(xiàn)場管理是企業(yè)的基礎(chǔ)管理，是各種專項(xiàng)管理綜合作用的結(jié)果。正因?yàn)槿绱耍a(chǎn)現(xiàn)場也是安全事故頻發(fā)的場所和主要場所?！鞍踩谝唬A(yù)防為主”的工作方針必須始終歸功于團(tuán)隊(duì)的生產(chǎn)現(xiàn)場管理。
為做好現(xiàn)場安全管理工作，每天安排班組兼職安全員對本班組工作區(qū)域內(nèi)的不安全因素進(jìn)行檢查，督促班組人員按規(guī)定程序操作，并及時(shí)糾正偏差。加強(qiáng)對重點(diǎn)安全防范崗位的巡回檢查，提前將安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。有效防止安全事故的發(fā)生。
制定班組安全評估細(xì)則。如安全教育、安全檢查、防護(hù)裝置、防護(hù)用品、安全健康、安全警示、定制化管理等，通過對所轄各區(qū)域的檢查，安全工作有了明顯改善，全年無重大值班事故發(fā)生。公司及車間安全檢查反饋的隱患也有所減少。即解決了生產(chǎn)現(xiàn)場的實(shí)際問題，強(qiáng)化了班組員工的安全意識(shí)，有效落實(shí)了“預(yù)防為主”的方針。
安全管理是一種動(dòng)態(tài)管理。原有隱患得到解決，新的不安全因素將繼續(xù)發(fā)生。因此，安全工作不僅是一項(xiàng)挑戰(zhàn)，而且意義深遠(yuǎn)。在新的一年里，機(jī)修b隊(duì)全體員工將牢牢把握安全生產(chǎn)主線，精心防范。最終達(dá)到安全生產(chǎn)，確保企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)定增長。
班組工作總結(jié)優(yōu)選篇十二
20xx年我科班組管理工作在自動(dòng)化科和班組科的領(lǐng)導(dǎo)下有了很大的提高，圓滿完成了各項(xiàng)工作。根據(jù)我礦班組建設(shè)管理的日趨成熟，對班組長的要求越來越高，同時(shí)對班組長的管理也越來越高。結(jié)合我科的工作實(shí)際，對班組長的管理主要做了以下工作：
利用周二、五例會(huì)學(xué)習(xí)《白國周班組管理法》，通過學(xué)習(xí)，使全班員工提高素質(zhì)，在工作中能夠自覺自律。學(xué)習(xí)推廣“三個(gè)百分百”和“三個(gè)全覆蓋”工作，使員工的素質(zhì)有了很大的提高，促進(jìn)了全科的各項(xiàng)工作。
1、主動(dòng)找班組長談心、談工作、和他們交朋友；
2、主動(dòng)幫助他們解決生活和工作中的難題；
3、強(qiáng)化政治思想教育，了解思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)糾正他們的工作中的不良行為。
要了解班組長現(xiàn)場動(dòng)態(tài)，首先要勤到作業(yè)現(xiàn)場，不僅要對其工作方式進(jìn)行巡查，而且應(yīng)對其表情進(jìn)行觀察，因?yàn)槌苏５陌床僮饕?guī)程作業(yè)重要外，冷靜的指揮，也是保證作業(yè)正常的主要作用。所以不僅要觀其行，更要觀其色。只有掌握他們的心態(tài)，才能掌握他們在作業(yè)現(xiàn)場的動(dòng)態(tài)。
常到現(xiàn)場，就現(xiàn)場存在的問題對班組長進(jìn)行指導(dǎo)，首先請班組長提出自己的處理方式、方法，然后把自己的想法和看法說出來，以供參考，彼此以探討的方式進(jìn)行指導(dǎo)，能起到潛移默化的作用。
班組長作為工作的第一責(zé)任者，其作用大、責(zé)任大、很辛苦，所以其地位和待遇也要有相應(yīng)的提高。
１、要求邀請班組長提供資料及時(shí)發(fā)表意見，使他們明白你是站在他們的立場在說話；
２、激勵(lì)班組長，從而啟發(fā)他們的潛能和主人翁意識(shí)；
３、專心聽取他們的工作的情況，并做出相應(yīng)的反應(yīng)，以表示你對班組長的關(guān)心和重視。
４、及時(shí)了解他們對福利和獎(jiǎng)罰的情緒，把他們的意見和建議及時(shí)反應(yīng)給領(lǐng)導(dǎo)，給予改善。
按照礦上要求，我科結(jié)合工作實(shí)際，健全和完善八項(xiàng)班組管理制度，通過認(rèn)真執(zhí)行，確保了班組管理的順利開展，并且取得了較好的效果。
20xx年以來，我科不斷加強(qiáng)各班組技術(shù)、技能培訓(xùn)，在各班組開展了打造學(xué)習(xí)型班組活動(dòng)。
要想真正避免班組長進(jìn)入不良場所，只有動(dòng)之以情，曉之以理，強(qiáng)調(diào)不良場所的危害性、危險(xiǎn)性和毀滅性，不斷加強(qiáng)班組長的政治思想教育，提高他們的素質(zhì)、素養(yǎng)，才能真正避免其進(jìn)入不良場所。
1、嚴(yán)格按照（（作業(yè)規(guī)程））制定安裝計(jì)劃，確定設(shè)備安裝地點(diǎn)、電纜敷設(shè)路線、范圍。
2、準(zhǔn)備安裝的監(jiān)控和通訊設(shè)備要在地面進(jìn)行性能測試，確保設(shè)備完好、功能達(dá)標(biāo)。
3、必須按安裝計(jì)劃進(jìn)行安裝作業(yè)，主要設(shè)備和電源必須安裝在支護(hù)良好，無滴水、無雜物、通風(fēng)良好的地方。
4、作業(yè)完必須檢查連線，確認(rèn)無誤后，方可供電。
5、所有作業(yè)完工后必須與地面聯(lián)系，確保設(shè)備運(yùn)行正常。
6、在皮帶巷作業(yè)時(shí)嚴(yán)禁跨越皮帶，要走行人過橋，在運(yùn)輸巷作業(yè)時(shí)必須做到行人不行車，行車不行人。
7、確保所有電纜懸掛符合標(biāo)準(zhǔn)要求，所有設(shè)備的安裝位置、懸掛位置符合要求。
8、確保所有設(shè)備無失爆現(xiàn)象，定期打掃設(shè)備外殼衛(wèi)生，到期處理防爆面。
班組工作總結(jié)優(yōu)選篇十三
作為石油化工企業(yè)，認(rèn)真抓好安全是我們班組工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，為了對企業(yè)、對每個(gè)員工高度負(fù)責(zé)，在xx年，我們始終堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主的方針，班組緊緊圍繞安全先進(jìn)型班組的要求，堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育的原則，通過安全教育，現(xiàn)場管理來增強(qiáng)員工的安全意識(shí)和自己防護(hù)能力;通過班組成員的共同努力，大家齊抓共管，保證了全年安全事故為零的良好局面。營造全公司員工關(guān)心和支持安全工作的局面，從而切實(shí)保障員工的安全和財(cái)產(chǎn)不受損失，維護(hù)了公司正常的生產(chǎn)秩序。
由于新員工剛到廠里，往往在對于安全的認(rèn)識(shí)上不到位，主觀上對于自己的要求不夠嚴(yán)格，沒有樹立安全第一的思想，自己沒有從根本上樹立安全生產(chǎn)責(zé)任意識(shí)，沒有把安全工作真正放在首位，放在心里，這種心態(tài)在我們這樣的石化企業(yè)往往會(huì)給我們帶來巨大的經(jīng)濟(jì)損失，在這一點(diǎn)上，我班組對于新入廠的職工，由班組的安全員進(jìn)行培訓(xùn)，同時(shí)安全員帶領(lǐng)他們學(xué)習(xí)各種安全操作規(guī)程，安全法律法規(guī)，消防安全學(xué)習(xí)，一切都以廠里的安全方針為基礎(chǔ)，使我們每一位員工都能做到安全采樣、安全分析，避免出現(xiàn)安全事故，使我們每一位員工都能做到：崗位上多檢查、遇到問題能夠及時(shí)處理，能夠有效預(yù)防安全事故的發(fā)生。
員工具備較強(qiáng)的安全意識(shí)，是有效預(yù)防事故發(fā)生的基礎(chǔ)。只有全體員工自覺地參與安全管理，自覺遵循生產(chǎn)安全規(guī)程，自覺維護(hù)自身的生命安全，才能實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。對員工安全意識(shí)的培養(yǎng)、強(qiáng)化，從正面培訓(xùn)和側(cè)面引導(dǎo)兩個(gè)角度進(jìn)行。首先，企業(yè)員工只有真正了解所在工作環(huán)境的危險(xiǎn)因素，才可能在日常工作中有意識(shí)地做到三不傷害。班組定期對一線員工進(jìn)行培訓(xùn)，不厭其煩地反復(fù)宣講，使人人掌握。培訓(xùn)形式有很多種，安全活動(dòng)月、班前、班后會(huì)、案例的學(xué)習(xí)、剖析總結(jié)會(huì)、安全板報(bào)等。使大家發(fā)自內(nèi)心的重視人身安全，重視安全生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)從要我安全到我要安全的轉(zhuǎn)變，一年來有效地預(yù)防了安全事故的發(fā)生。
1、對不同崗位所涉及的專項(xiàng)安全。
知識(shí)培訓(xùn)，以實(shí)際操作培訓(xùn)為主，對重大危險(xiǎn)源，組織開展事故預(yù)防及應(yīng)急演練，并將以往或類似崗位發(fā)生的具體案例作為關(guān)鍵內(nèi)容進(jìn)行經(jīng)常性培訓(xùn)教育。班組每個(gè)季度組織一次安全消防演練，發(fā)動(dòng)全員積極參與，提高應(yīng)對突發(fā)事故的能力，有效地提高了員工安全生產(chǎn)技能。
2、積極開展安全生產(chǎn)月活動(dòng)。
保證我們的生命財(cái)產(chǎn)安全。
4、認(rèn)真學(xué)習(xí)廠里下發(fā)的安全文件：比如中石化爆炸事件等，由班長和安全員組織大家認(rèn)真學(xué)習(xí)，以此為戒，認(rèn)真學(xué)習(xí)事故案例，深刻的體會(huì)到了違章作業(yè)給家庭、給公司帶來了很大的痛苦，我們將按照安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的要求進(jìn)行執(zhí)行落實(shí)，確實(shí)將安全生產(chǎn)提高上去，全身心投入到安全工作中。
5、學(xué)習(xí)我廠事故，并在科室組織大家進(jìn)行了深刻的剖析、總結(jié)，并不斷提高著。安全上做得不到位，通過我廠發(fā)生的事件，我們的影響極其深刻，我們進(jìn)行了深入的自己排查工作，比如，罐區(qū)的采樣環(huán)節(jié)、制氫站采樣是否嚴(yán)格關(guān)閉手機(jī)，液化氣鋼瓶采樣是否嚴(yán)格按照科室要求等等。
6、按照科室的要求，積極準(zhǔn)備各種臺(tái)賬，組織三班全員參與，積極創(chuàng)建安全先進(jìn)型班組。
7、組織學(xué)習(xí)安全、設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容，嚴(yán)格按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行，將我們的日常管理更上一個(gè)新的臺(tái)階。
班組的現(xiàn)場管理工作，看似簡單，但是想要做好還需要我們大家的共同努力，我班組將崗位劃分為八大崗位，為了抓好生產(chǎn)現(xiàn)場安全管理，我們將每一個(gè)崗位都進(jìn)行了細(xì)化，我們要求，以班組安全員為帶頭羊，每天定時(shí)進(jìn)行崗位巡檢工作，并做好檢查記錄，發(fā)現(xiàn)問題隱患及時(shí)報(bào)告，及時(shí)處理，班長在上班期間督促班員嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，取樣、化驗(yàn)分析時(shí)及時(shí)佩戴好相應(yīng)的防護(hù)用品，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，預(yù)先將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)，有效地預(yù)防安全事故的發(fā)生。
做好各個(gè)崗位定置定位工作，由之前的石腦油崗位檢查更換載氣改成了專人專責(zé)更換載氣，發(fā)現(xiàn)空瓶或者漏氣現(xiàn)象及時(shí)進(jìn)行標(biāo)記、報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)，并做好相應(yīng)的記錄。
嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，交接班人員必須一對一，和諧交接，將生產(chǎn)、安全等情況交接清楚，做到不清楚就不交班，不接班，防止因交接班不清楚而誤導(dǎo)生產(chǎn)、安全。
嚴(yán)格要求班組職員上班期間穿戴勞動(dòng)保護(hù)用品，保護(hù)自身的安全健康。通過班組職員的共同努力，今年無安全事故，確保了全年安全生產(chǎn)。
制定了詳細(xì)的班組安全考核細(xì)則。如安全教育，安全檢查，防護(hù)裝置，防護(hù)用品，采樣及時(shí)準(zhǔn)確，安全衛(wèi)生等。通過對各個(gè)崗位區(qū)域、罐區(qū)衛(wèi)生的檢查，安全工作取得了明顯的進(jìn)步，全年來未出現(xiàn)任何事故。解決了生產(chǎn)現(xiàn)場的實(shí)際問題，更強(qiáng)化了班組員工的安全意識(shí)，有效地落實(shí)了預(yù)防為主的方針。
現(xiàn)脫崗現(xiàn)象，這成為班組管理上一個(gè)極為嚴(yán)重的問題，也很容易產(chǎn)生安全隱患，我們在處理這一問題上，充分運(yùn)用了獎(jiǎng)懲權(quán)力，加大了考核力度，凡是認(rèn)真地執(zhí)行規(guī)章制度的，進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，有違反了規(guī)章制度，就堅(jiān)決進(jìn)行懲罰，一切按照班組制度進(jìn)行，否則就會(huì)使班組組織紀(jì)律松散，對自己的管理十分不利，很容易產(chǎn)生安全隱患。
安全工作是一種動(dòng)態(tài)管理，原有的安全隱患解決了，新的不安全因素又會(huì)不斷地產(chǎn)生，xx即將過去，今后的工作分析三班全體班員將齊心共管，共同努力，總結(jié)提高，實(shí)現(xiàn)全年安全生產(chǎn)。
班組工作總結(jié)優(yōu)選篇十四
告別20xx，走進(jìn)20xx。在這樣一個(gè)具有里程碑意義的時(shí)刻，在這樣一個(gè)充滿光環(huán)的時(shí)代?；厥祝覀冊o(jì)走過的艱辛歷程。過去的歲月，有苦有淚也有甜。雖然沒有什么大的成就，但也沒有什么大的過錯(cuò)。一份付出，一份收獲?，F(xiàn)將去年的工作生產(chǎn)安全及事項(xiàng)總結(jié)如下：
樹立起正確的人生觀、價(jià)值觀、思想觀。堅(jiān)持“以人為本”的理念，嚴(yán)格要求自己，熱愛本職工作，不斷學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力創(chuàng)新。以一個(gè)健康的心態(tài)，迎接生活中的每一天。心好情，工作好，效益就會(huì)高！
本組每月生產(chǎn)產(chǎn)量在——2萬件左右。我們嚴(yán)格按公司各項(xiàng)制度和要求，上下班。嚴(yán)格參照制單各項(xiàng)工藝要求及流程，精工細(xì)縫，把每一件大貨都打造成精品。在進(jìn)產(chǎn)進(jìn)程中，邊走邊摸索。找出一條真正屬于自己適合本組的生產(chǎn)流水線，激發(fā)起每一位員工的工作熱情。在生產(chǎn)過程中，我們加大巡查力度，師付在每一天的生產(chǎn)中都要巡查各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)，保質(zhì)保量，不讓任何一個(gè)細(xì)小錯(cuò)誤發(fā)生。
目前公司訂單的數(shù)量少，品種多雜，影響生產(chǎn)進(jìn)度。通常往往是員工做熟練了，卻沒有貨。服裝廠是一個(gè)勞動(dòng)密集型的產(chǎn)生，各車間普遍存在：“招工難，人員流動(dòng)大，生產(chǎn)效率不高”。造成這方面問題，我個(gè)人認(rèn)為主要有以下幾個(gè)原因：
1、加班時(shí)間長，工資不高（一個(gè)月只休息一天，且節(jié)假日與公司放假不一樣。一家公司不一樣待遇，讓員工心里不平衡，情緒失落）再者許多年輕人不愿意從事服裝行業(yè)。特別，是車位這個(gè)工種。
2、工價(jià)問題。
3、機(jī)器設(shè)備，本廠的機(jī)器與同行業(yè)相比仍有許多差距，不能同步發(fā)展也是造成生產(chǎn)效益不高的主要原因。
4、人員流動(dòng)性太大，一些新人不能及時(shí)得到合理培訓(xùn)，人員素質(zhì)不齊，也是造成生產(chǎn)產(chǎn)質(zhì)不高的主要原因。
5、住宿條件不夠理想，環(huán)境衛(wèi)生差，員工的衣物財(cái)產(chǎn)得不到安全保證，公司的各項(xiàng)制度及員工福利不完善。
6、進(jìn)一步加強(qiáng)生產(chǎn)巡查力度，杜絕浪費(fèi)，特別是對人力及資源的浪費(fèi)，合理的開發(fā)及利用就是提高效益。
7、員工與企業(yè)、與領(lǐng)導(dǎo)溝通不夠，不能換拉思考，調(diào)動(dòng)不了積極性，也是產(chǎn)生產(chǎn)效益不高的主要原因。
安全是工作中的首位，新員工上崗前，要做好崗前安全知識(shí)培訓(xùn)。下班，關(guān)燈關(guān)電關(guān)好設(shè)備機(jī)器，方可離崗。
20xx年，工作基本處于穩(wěn)定，但仍然有許多不足，在此深省反思。希望公司能夠在應(yīng)有的條件下建立和完善各項(xiàng)人性化的管理，提高員工的生活水平及各項(xiàng)福利。我也堅(jiān)信廣大同事熱情也會(huì)更加高漲，在20xx年我會(huì)和我的同事一道更加努力踏實(shí)工作！
班組工作總結(jié)優(yōu)選篇十五
生產(chǎn)現(xiàn)場是企業(yè)生產(chǎn)組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)層次，現(xiàn)場管理是企業(yè)的基礎(chǔ)管理，是各種專項(xiàng)管理綜合作用的結(jié)果。正是由于這種因素，生產(chǎn)現(xiàn)場也是安全事故的多發(fā)場所和主要場所，落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”工作方針，最終也必須歸結(jié)于班組和生產(chǎn)現(xiàn)場這個(gè)層面。
對生產(chǎn)一線現(xiàn)場管理，進(jìn)行工作細(xì)分，實(shí)現(xiàn)立體監(jiān)管，各安全管理人員（主任、班長、班組安全員等）現(xiàn)場把關(guān)外，還加強(qiáng)了上一管理級層的安全督導(dǎo)力度。采取專職督導(dǎo)和兼職巡檢相結(jié)合的方法，即：專職安全管理人員每天定時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場巡視，并做好檢查日記；生產(chǎn)一線兼職安全員負(fù)責(zé)檢查所在責(zé)任區(qū)域的不安全因素，及時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場處理各類問題，并總結(jié)在案供今后借鑒和歸納。
為了抓好生產(chǎn)現(xiàn)場安全管理，除細(xì)化基層作業(yè)外，還嘗試實(shí)施公司級的安全督導(dǎo)制度。具體操作方式：由公司安全主管部門委派設(shè)備、維修代表定時(shí)抽檢一線員工對安全、生產(chǎn)知識(shí)的掌握情況，并將結(jié)果納入考核，每班安排兼職安全員巡崗，督促員工遵照規(guī)程操作，及時(shí)糾偏，對重點(diǎn)安全防范崗位還加大巡查力度，預(yù)先將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)，有效地預(yù)防安全事故的發(fā)生。
在管理、質(zhì)量月度考核中，引入安全生產(chǎn)的相關(guān)內(nèi)容，同時(shí)這些內(nèi)容必須還是量化考核的，具體操作時(shí)按項(xiàng)目計(jì)分，月度匯總，當(dāng)月兌現(xiàn)考核結(jié)果，年終再進(jìn)行總評。在工作中按照這種模式，從開工起，擬定了詳細(xì)的班組安全考核細(xì)則，其內(nèi)容細(xì)分為：安全教育、例會(huì)制度、安全檢查、防護(hù)裝置、防護(hù)用品、安全衛(wèi)生要求、電器安全、安全警示、定制管理及專項(xiàng)管理等十大項(xiàng)。實(shí)施上述量化細(xì)則并在班組之間評比，加大考核力度，安全工作取得了比較明顯的進(jìn)步。全年來未出現(xiàn)任何重大責(zé)任事故，公司及車間安全檢查中反饋的隱患也有所降低。
安全管理實(shí)現(xiàn)計(jì)分制，預(yù)先擬定獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)(如：出現(xiàn)一次“三違”現(xiàn)象扣減若干分、消除一次隱患獎(jiǎng)勵(lì)若干分等),量化考核并加大力度，既解決了生產(chǎn)現(xiàn)場的實(shí)際問題，更強(qiáng)化了員工們的安全意識(shí)，有效地落實(shí)了“預(yù)防為主”方針。
安全管理是一種動(dòng)態(tài)管理，原有的安全隱患解決了，新的不安全因素又會(huì)不斷地產(chǎn)生，形成新的威脅。
班組工作總結(jié)優(yōu)選篇十六
結(jié)如下：
1、全年出勤率相對提高。
2、對班組制度進(jìn)行了修改和完善。
3、嚴(yán)格執(zhí)行廠部管理制度、運(yùn)行三查。有效保證了設(shè)備健康運(yùn)行，為我廠安全生產(chǎn)作出了貢獻(xiàn)。
4、嚴(yán)格執(zhí)行巡檢制度，交接班制度和操作規(guī)程。
5、九月份參加全面檢修，保質(zhì)保量、出色完成上級下發(fā)的任務(wù)。
6、組織全班參加了廠部組織的技能考試，車間月考，參考率100％，成績優(yōu)秀。
7、全年無重大安全事故。
8、認(rèn)真開展班組安全活動(dòng)，組織學(xué)習(xí)相關(guān)文件和有關(guān)技術(shù)措施，針對相關(guān)安全事件吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。認(rèn)真開展春安、秋安大檢查，杜絕習(xí)慣性違章，對查出的問題及時(shí)整改，有效保證了班組安全生產(chǎn)。加強(qiáng)班組管理，提高質(zhì)量。
1、每月按時(shí)保質(zhì)完成了常規(guī)培訓(xùn)，取得良好效果。
2、組織學(xué)習(xí)操作規(guī)程，更換設(shè)備知識(shí)掌握相關(guān)操作技能。
3、定期組織學(xué)習(xí)模擬演練。
4、組織安全培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
5、完成了年初的學(xué)習(xí)計(jì)劃。
班組是企業(yè)的細(xì)胞，是企業(yè)的基礎(chǔ)，班組建設(shè)的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展與生存。搞好班組管理，提高職工隊(duì)伍素質(zhì)，增強(qiáng)班組的活力，發(fā)揮每一位成員的作用，是班組建設(shè)的根本。
1、認(rèn)真規(guī)范及時(shí)做好各類記錄，所有的工器具及班組資料實(shí)行定置管理。
2、認(rèn)真搞好班組操作各種記錄。
3、在“達(dá)標(biāo)班組”基礎(chǔ)上嚴(yán)格按“模范班組”要求，規(guī)范班內(nèi)各項(xiàng)工作。
1、班組制度執(zhí)行力度不夠。
2、班組新人員學(xué)習(xí)進(jìn)度不夠理想。
3、措施：
1）加強(qiáng)班組制度垂直執(zhí)行力度，充分發(fā)揮班組五大員及骨干作用，各司其職，各盡所能，落實(shí)責(zé)任制。
2）加強(qiáng)培訓(xùn)工作，針對不同的人，采用不同的培訓(xùn)方式。班組培訓(xùn)盡量多角度、多方式。讓學(xué)習(xí)變得充滿生趣。在新的一年里將更加邁進(jìn)一大步！
班組工作總結(jié)優(yōu)選篇十七
xx年里，本部為控制成本采取了系列措施：減員增效、合并廠房和引進(jìn)新式設(shè)備。在合并廠房的過程中，對于本線的生產(chǎn)設(shè)備如何合理擺放，為避免擁擠，我也曾多次向領(lǐng)導(dǎo)提出過建議。在設(shè)備的移動(dòng)擺放過程中，我組織員工積極配合使之快速順利完成。引進(jìn)新設(shè)備“貝殼”機(jī)床若干臺(tái)后，基本解決了鉆鉸吸氣孔、鉆螺絲底孔、鉆彈簧孔和攻絲等瓶頸崗位出貨難且費(fèi)時(shí)費(fèi)力的問題。這樣一來，我將原來上述崗位及其它個(gè)別崗位的員工進(jìn)行重組，合理安排，做到分工明確，達(dá)到了減員增效的初衷。在新設(shè)備試加工初期，為安全起見，在班前班后會(huì)上，我反復(fù)向員工告誡不得隨意觸摸開啟新設(shè)備，以免損壞機(jī)床和發(fā)生安全事故。值得高興的是，全員悉數(shù)遵守。新設(shè)備加工初期，難免有諸多不順暢，但辦法總比困難多。在林部長邱主任的高度重視密切關(guān)注和熱心幫助之下，我和其他同仁齊心協(xié)力，終于解決了所有的難題。那時(shí)正值炎夏，但我依然堅(jiān)守崗位每每長達(dá)數(shù)小時(shí)且汗流浹背，為早日實(shí)現(xiàn)全線貫通，所有的苦累我亦無怨無悔！
質(zhì)量是企業(yè)的生命。在班前班后會(huì)上，我不厭其煩地宣貫質(zhì)量的重要性。在日常工作中巡視全線質(zhì)量情況，檢查員工是否嚴(yán)格遵守工藝紀(jì)律，加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督力度，盡最大限度質(zhì)量事故的發(fā)生，降低零缺陷，確保產(chǎn)品合格。一年里，設(shè)備故障頻仍，為不影響生產(chǎn)，能自己維修的我總是自己搞定，沒把握的就第一時(shí)間開單維修以保證各工序正常運(yùn)行。每天上班前例行檢查設(shè)備的保養(yǎng)工作，要求員工勤擦拭勤加油換油，加工前檢查設(shè)備的運(yùn)行情況，一有情況立即報(bào)告并維修。所喜一年中無一例違規(guī)操作，無一例安全事故發(fā)生。
溝通無限，理解萬歲。在和員工兄弟們朝夕相處中，我和他們結(jié)下了深厚的友誼，我以身作則，身體力行。一如既往地如兄長般關(guān)心他們，理解他們，幫助他們。盡管有時(shí)我的做法令個(gè)別員工不理解甚至難以接受，比如根據(jù)生產(chǎn)需要對員工進(jìn)行崗位調(diào)配和安排，或者核算工時(shí)有較大誤差，但最終他們也能理解我的良苦用心，并能心悅誠服。為了員工的工資利益，我屢次在領(lǐng)導(dǎo)面前不惜犯顏進(jìn)諫，據(jù)理力爭，“功夫不負(fù)有心人”，最終得到了領(lǐng)導(dǎo)的合理的解決方案。
作為公司的一員，為公司分憂解難是每個(gè)員工的份內(nèi)之事，我也不例外。鉸吸氣孔素來是個(gè)瓶頸崗位，也是質(zhì)量事故多發(fā)崗位，為此我曾潛心鉆研鉸刀的修磨技巧。該崗位經(jīng)常缺乏鉸刀，加工過程中一旦損壞，修磨起來很費(fèi)時(shí)且效果時(shí)而欠佳，直接影響了生產(chǎn)?！扒蓩D難為無米之炊”，因此我多次在下班之余還修磨幾把備用鉸刀，以防各班不時(shí)之需。有時(shí)在家里，有時(shí)在下班途中，有時(shí)在上班前幾小時(shí)都能接到其他班組長的求助電話，要解決鉸吸氣孔的鉸刀問題。每每此時(shí)，想到生產(chǎn)的重要性，我毫不猶豫地放下手頭的事情，第一時(shí)間趕到車間，義不容辭地幫他們排除故障，解決問題，不計(jì)個(gè)人的得失而且毫無怨言！
一年的風(fēng)風(fēng)雨雨已然走過，我們公司有領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和員工的辛勤耕耘，作為班組長的我還有什么理由不兢兢業(yè)業(yè)勤勤懇懇踏踏實(shí)實(shí)地工作呢？我相信：明天的朝陽依然燦爛，凌達(dá)公司的前景依然美好！
班組工作總結(jié)優(yōu)選篇十八
班組作為最基層的組織，是企業(yè)建設(shè)的前沿陣地，也是企業(yè)活力的源頭。近年來，本公司班組建設(shè)工作在公司的指導(dǎo)和幫助下，圍繞年度制訂的工作目標(biāo)，扎實(shí)開展班組升級活動(dòng)，認(rèn)真抓好各項(xiàng)基礎(chǔ)管理，使班建工作逐步走上了標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和現(xiàn)代化的軌道，為公司全面完成全年既定的各項(xiàng)工作任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。班組建設(shè)是提高企業(yè)管理水平，促進(jìn)企業(yè)全面健康發(fā)展的重要措施、重要途徑。此項(xiàng)工作開展以來，公司堅(jiān)持行政為主負(fù)總責(zé)、工會(huì)牽頭具體抓、部門班組各負(fù)其責(zé)、員工全面參與的創(chuàng)建思路，班組建設(shè)工作取得了一定的效果。為進(jìn)一步夯實(shí)管理基礎(chǔ)，推動(dòng)班組建設(shè)工作更加務(wù)實(shí)。公司提出班組建設(shè)新思路，出臺(tái)實(shí)施新舉措。
xxx公司先后制訂下發(fā)了“班組建設(shè)重點(diǎn)工作安排”、“班組建設(shè)實(shí)施意見”、“班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)制度”、以及對班組“減負(fù)瘦身”等系列舉措，推動(dòng)xxx供電公司班組建設(shè)工作全面啟動(dòng)。
各班組全面實(shí)施四個(gè)一建設(shè)。
即制訂一套適合班組并能夠保證執(zhí)行的制度、建立一組有針對性的班組試題庫、實(shí)施一個(gè)符合班組實(shí)際的績效考核辦法、建設(shè)一支有凝聚力的團(tuán)體。
二是加大“減負(fù)、增責(zé)”力度；一方面優(yōu)化和清理記錄、報(bào)表，另一方面利用現(xiàn)代化的管理手段優(yōu)化生產(chǎn)作業(yè)程序，從實(shí)質(zhì)上真正為班組減負(fù)。
三是在公司范圍內(nèi)開展“星級班組”創(chuàng)建活動(dòng)。
四是在生產(chǎn)班組全面啟動(dòng)“規(guī)范化管理、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)”活動(dòng)，全面推行生產(chǎn)技術(shù)的精細(xì)化、規(guī)范化管理。
五是在供電所之間開展“增供促銷”競賽活動(dòng)；加大拓展電力市場的力度，加快公司增供促銷步伐。同時(shí)，致力于營銷窗口的規(guī)范化服務(wù)建設(shè)，并將在窗口服務(wù)人員中開展禮儀培訓(xùn)。
六是在班組開展“無違章班組、零違現(xiàn)場、不違章個(gè)人”營造“安全型員工”的創(chuàng)建活動(dòng)。
七是在班組管理中導(dǎo)入績效管理，以強(qiáng)化班組建設(shè)的執(zhí)行力。
八是啟動(dòng)實(shí)施“班組文化建設(shè)”活動(dòng)，開展“五個(gè)一”活動(dòng)即：讀一本好書、寫一篇安全生產(chǎn)或營銷服務(wù)的成功案例、學(xué)一門新技能、改一種不良習(xí)慣、做一件好事情。九是搭建班組管理信息交流平臺(tái)，召開班組建設(shè)成果發(fā)布會(huì)，為班組長創(chuàng)造和提供更加廣泛的交流、溝通平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)班組管理成果的共享。
班組工作總結(jié)優(yōu)選篇十九
本人是xxx車間車電包車一組副工長xxx，回顧一年以來的工作，在段、車間的各級領(lǐng)導(dǎo)下步調(diào)一致，圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)，保證了旅客列車的安全正點(diǎn)。
20xx年是不平凡的一年，從年初的支南臨客列車檢修，支援災(zāi)區(qū)列車的檢修，春秋兩季客車大整修，暑期運(yùn)輸以及入冬以來的綠皮車大整治，雖然檢修任務(wù)繁重，但在我們?nèi)嘟M人員的努力下，堅(jiān)持精檢細(xì)修，以旅客安全為生命，牢固樹立安全第一的思想，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，克服了客車檢修中遇到的實(shí)際困難，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理了一些疑難故障，確保了我們班組所擔(dān)當(dāng)?shù)?個(gè)車次13列旅客列車尤其是xxx次、xxx次的共9組跨局綠皮車體的供電檢修任務(wù)，有效地保證了旅客列車的運(yùn)行安全，完成了車間交給的各項(xiàng)檢修任務(wù)。
隨著社會(huì)的快速發(fā)展，旅客服務(wù)要求的提高。為了適應(yīng)新形勢，從年初開始，段對生產(chǎn)布局進(jìn)行調(diào)整，實(shí)施車間整合、班組整合等各項(xiàng)舉措。特別生產(chǎn)布局進(jìn)行調(diào)整后，給工作帶來了一定的難度，在安排上調(diào)動(dòng)很大，而庫列檢工作時(shí)間性特別強(qiáng)，特別是在列車晚點(diǎn)情況下通勤職工來不了給檢修工作帶來一定的困難，在缺少人員的情況下積極調(diào)配人員，每名職工發(fā)揚(yáng)聯(lián)勞協(xié)作精神既保證人身安全，又保證列車的安全正點(diǎn)。
班組整合使班組檢修內(nèi)容的單一化轉(zhuǎn)向多元化發(fā)展車型的變化、新設(shè)備的投入使用對職工的技能提出新的要求，職工需要掌握的檢修技能也由原先的單一技能向一職多能轉(zhuǎn)變，為此我將班組中技術(shù)業(yè)務(wù)好、扎實(shí)懇干的職工樹立為榜樣，讓每名職工向榜樣學(xué)習(xí)、向優(yōu)秀的職工學(xué)習(xí)，激發(fā)職工的進(jìn)取心，發(fā)揚(yáng)職工的主人翁精神，以老帶新，以老幫新，使職工的技能由單一向多元發(fā)展，為了保證兩個(gè)安全，我組織職工在間休時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)安全知識(shí)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)練習(xí)業(yè)務(wù)技能，大提高了每名職工的安全意識(shí)和業(yè)務(wù)水平，提高了職工素質(zhì)。做到了互相幫助、相互提高、不會(huì)就學(xué)、不懂就問、同學(xué)同講同實(shí)踐，特別是在各種設(shè)備的故障多發(fā)期開展實(shí)做演練，如軸溫報(bào)警器、5kw發(fā)電機(jī)、控制箱檢修及故障處理、防滑器故障判斷及速度傳感器的安裝與更換、客車空調(diào)故障、電茶爐故障的判斷與檢修等等，提高了職工的故障判斷和故障處理能力。此外積極組織職工對車間下發(fā)的事故電報(bào)認(rèn)真學(xué)習(xí)、討論，從事故中吸取教訓(xùn)，舉一反三，結(jié)合本班組檢修工作的實(shí)際情況，查找自身不足和失控點(diǎn)，深挖死角，消除麻痹大意，在職工頭腦中牢固樹立安全第一的思想，由于安全管理到位，一年內(nèi)全班組未發(fā)生人身安全事故和行車設(shè)備事故。
為了使班組有向心力、戰(zhàn)斗力、有組織、有紀(jì)律，我經(jīng)常觀察職工的思想動(dòng)態(tài)及精神狀態(tài)、作業(yè)狀態(tài)，做好職工的思想工作。例如：班組中有的職工有時(shí)相互有矛盾，工作中不開心，為了同志間的團(tuán)結(jié)，我找職工談心，達(dá)到了相互諒解，使職工以更飽滿的狀態(tài)投入到生產(chǎn)任務(wù)中去。
為了填補(bǔ)哈局長途運(yùn)輸線路上的不足，在20xx年開通了xxx旅客列車的基礎(chǔ)上，在20xx年又開通了xxx的旅客列車，我班組在原檢修任務(wù)的基礎(chǔ)上承擔(dān)了xxx次（哈爾濱東——成都）的檢修任務(wù)，由于該次列車檢修時(shí)間短，為了保證列車安全，早上我?guī)ьI(lǐng)職工七點(diǎn)鐘上班，對所包修的車次進(jìn)行檢修作業(yè)，夏天天氣酷熱，我們克服了人少車多，尤其電扇檢修量大等困難，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理了多起由電扇造成的車體漏電，控制箱故障、電機(jī)故障，保證了旅客列車的優(yōu)質(zhì)、安全、正點(diǎn)，圓滿完成了上級交給的任務(wù)。
在今年的“十一黃金周”期間，我小組負(fù)責(zé)整備檢修xxx次，由于時(shí)間僅有一天，雖然檢修任務(wù)繁重，但在我小組人員的努力下，堅(jiān)持精檢細(xì)修，克服了人員不足，檢修時(shí)間不足等因素，保證了列車的安全、正點(diǎn)運(yùn)行。
現(xiàn)在已進(jìn)入冬運(yùn)，天氣寒冷，冰天雪地，隨著春運(yùn)即將來臨，再不增加人員的情況下，再原檢修任務(wù)不變的情況下，我組負(fù)責(zé)檢修熱備車體一組、支南車體共5組、整備開行xxx次和開行xxx次共四組車體的檢修任務(wù)，對于一個(gè)13人的班組來說，確實(shí)給我們一線職工帶來不小的困難和壓力，但是在同志們加班加點(diǎn)、共同協(xié)作下，優(yōu)質(zhì)、安全的完成了上交給的任務(wù)。但是我們有勇氣和信心堅(jiān)決打好冬運(yùn)安全行車大會(huì)戰(zhàn)，做好檢修工作，為旅客列車優(yōu)質(zhì)安全正點(diǎn)貢獻(xiàn)力量。
班組工作總結(jié)優(yōu)選篇二十
xxxx年，輔助設(shè)備維修班認(rèn)真貫徹落實(shí)公司關(guān)于基層建設(shè)和創(chuàng)建“五型班組”的實(shí)施意見，結(jié)合本班特點(diǎn)，以安全型、節(jié)約型、學(xué)習(xí)型、和諧型、技能型班組為目標(biāo)，推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化班組建設(shè)，取得了較好的成效。
班組各崗位員工始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)本職崗位，干好本職崗位工作，煉就過硬的崗位技能。把學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的重心傾向于工作實(shí)際，年輕的新員工在加強(qiáng)學(xué)習(xí)的同時(shí)，更努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，把操作規(guī)程上的理論知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)楣ぷ鲗?shí)踐，師帶徒一幫一使新員工能很快地獨(dú)立上崗，獨(dú)立操作。在工作中，我們采取員工培訓(xùn)、崗位練兵等多種形式，提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組。
一是抓思想教育，深入開展學(xué)習(xí)精神、延安精神及神華優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)的再學(xué)習(xí)、再教育，弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，使之成為企業(yè)文化的核心和靈魂，成為員工共同的思想道德規(guī)范和自覺行為。
二是抓新技術(shù)等的專題培訓(xùn)和適應(yīng)性訓(xùn)練，提高了各個(gè)員工的技術(shù)水平和工作效率。
三是抓對新員工的傳幫帶，持續(xù)開展“一幫一”活動(dòng)，提高了新員工技術(shù)水平和技能素質(zhì)。五是針對各自崗位的崗位職責(zé)，鼓勵(lì)員工在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，不斷提升個(gè)人能力，為今后的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了條件。通過開展五型班組建設(shè)，培養(yǎng)了班組員工熱愛本職工作、喜歡本職工作、樂意為同事、為企業(yè)吃苦的精神狀態(tài)。增強(qiáng)了班組的凝聚力和向心力。班組員工之間互相尊重、互相理解、互相關(guān)心，形成了班組良好的團(tuán)隊(duì)精神。
1認(rèn)真組織班組員工學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)安全管理規(guī)定，將安全管理，安全工作規(guī)范化、制度化。
2堅(jiān)持每周對關(guān)鍵現(xiàn)場進(jìn)行一次安全巡檢。
3根據(jù)中心制定的安全學(xué)習(xí)月計(jì)劃，做好每周一次的安全學(xué)習(xí)記錄，同時(shí)做好會(huì)議記錄，從而達(dá)到及時(shí)準(zhǔn)確的將會(huì)議精神傳達(dá)給員工，及時(shí)更換不合格的消防器材并上報(bào)，達(dá)到“本質(zhì)安全化”要求。
4將安全宣傳警語、標(biāo)識(shí)掛于墻上，杜絕麻痹大意思想，在實(shí)際工作中，努力做到上下一心，團(tuán)結(jié)一致。把安全預(yù)防工作落到實(shí)處，熟記領(lǐng)會(huì)“反違章禁令”。
5及時(shí)準(zhǔn)確的填寫記錄，形成制度化，做到人人監(jiān)督，各負(fù)其責(zé)。
6堅(jiān)持重大隱患排查和治理，全員參與危害因素和危險(xiǎn)源的識(shí)別，做好安全應(yīng)急預(yù)案，做到安全應(yīng)急預(yù)案的演練有計(jì)劃、有記錄、有總結(jié)。及時(shí)消除事故隱患，在排查中不留死角，發(fā)現(xiàn)問題我們就地整改，通過學(xué)習(xí)分析工作中存在的問題，找到消除或降低安全風(fēng)險(xiǎn)的途徑與措施。
在培訓(xùn)學(xué)習(xí)期間，本班從調(diào)動(dòng)員工學(xué)習(xí)積極性和提高員工綜合素質(zhì)兩方面入手，在班組中推行“天天半小時(shí)培訓(xùn)法”，將生產(chǎn)知識(shí)量化分解，使學(xué)習(xí)內(nèi)容與生產(chǎn)實(shí)際靈活地結(jié)合在一起，強(qiáng)化員工實(shí)際知識(shí)掌握能力，有效提高學(xué)習(xí)效率，使員工間形成“互幫互學(xué)”的良性學(xué)習(xí)環(huán)境；有針對性地開展技能教育工作，解決個(gè)人實(shí)際工作的瓶頸問題，使員工培訓(xùn)更具主動(dòng)性和操作性。本班部分員工參加崗位技能考核高級鑒定考試，參加中心的本案知識(shí)考試，取得了優(yōu)秀的成績，為車間、為班組掙得了榮譽(yù)。
1鼓勵(lì)提倡打印廢紙張的回收利用。日常工作中培養(yǎng)員工勤儉節(jié)約的良好工作習(xí)慣，倡議節(jié)約每一張紙，一度電，一滴水。
2堅(jiān)決杜絕現(xiàn)場長流水、長明燈等浪費(fèi)現(xiàn)象
3堅(jiān)持修舊利廢，對于工作中的設(shè)備、器材、原材料等避免盲目報(bào)廢或丟棄，堅(jiān)持維修和再利用，從實(shí)際工作中做到節(jié)約。
4嚴(yán)格控制材料領(lǐng)用發(fā)放，堅(jiān)持按需按量使用，取得了非常明顯的節(jié)約效果。
1，班組堅(jiān)持民主管理制度，重大決策集體商討，每位員工能在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，班組能做到賞罰分明，員工信服。
2，班組成員之間能做好協(xié)調(diào)工作，做到安全，技能，節(jié)約，學(xué)習(xí)各方面全面協(xié)調(diào)發(fā)展。每位員工能在工作中相互幫助，相互體諒，重視班組集體利益，班組團(tuán)隊(duì)合作精神明顯加強(qiáng)。團(tuán)隊(duì)中形成了敬業(yè)愛崗，樂于奉獻(xiàn)的良好氛圍。
3，堅(jiān)持定期開展班組工作會(huì)，了解員工工作情況，讓員工及時(shí)了解并學(xué)習(xí)上級下達(dá)的各項(xiàng)精神。班組成員在閱讀的同時(shí)認(rèn)同公司企業(yè)文化，并在實(shí)際工作中踐行企業(yè)文化。
4，班組長安排每日工作能協(xié)調(diào)有序，統(tǒng)籌兼顧，團(tuán)結(jié)員工一道工作，班組工作氛圍良好。班組積極組織員工參加文體活動(dòng)，員工滿意。
1班組員工對學(xué)習(xí)型班組建設(shè)的意義還需要更深入的理解，不能只能停留在形式上，對于中心組織的學(xué)習(xí)活動(dòng)，有時(shí)參與程度不夠高，存在應(yīng)付考核的現(xiàn)象，“人人參與，人人學(xué)習(xí)”的氛圍不強(qiáng)烈。
2班組安全文化氣息不夠濃厚，員工勞動(dòng)紀(jì)律需要加強(qiáng)，安全活動(dòng)缺乏豐富的內(nèi)容，全員參與危害識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)評估程度有待提高。
3全員參與技能比賽的意識(shí)有待加強(qiáng)。
4班組成本控制還不夠完善，需要在日常控制方面加大管理制度。創(chuàng)新型節(jié)約活動(dòng)實(shí)施情況不夠理想。
5班組建設(shè)需要完善，明確各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)細(xì)考核制度，做到有據(jù)可查，有理可依，嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，形成動(dòng)態(tài)考核，把班組管理的壓力層層傳遞，讓員工變被動(dòng)為主動(dòng)。加強(qiáng)民主評議工作和批評與自我批評活動(dòng)，暴露出問題，從而提高管理水平。
20xx年五型班組建設(shè)工作即將接近尾聲，這一年中五型班組建設(shè)工作取得了一定的成績，但五型班組建設(shè)工作是一項(xiàng)長期的工作，需要不斷堅(jiān)持，不斷完善各項(xiàng)管理制度，任重道遠(yuǎn)。展望20xx年，新的五型班組建設(shè)工作即將展開，我們將堅(jiān)持全員學(xué)習(xí)，不斷提高員工各項(xiàng)工作技能，以提高工作效率，節(jié)能降耗，提高質(zhì)量效益，提高全員團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)為目標(biāo)，充分挖掘全體員工的潛能，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)綜合素質(zhì)、管理水平和勞動(dòng)價(jià)值的協(xié)調(diào)提升。我們有決心，有信心，有恒心在明年創(chuàng)建五型班組工作中，各項(xiàng)管理水平再上一個(gè)新臺(tái)階！
輔助設(shè)備維修班
20xx年xx月18號(hào)
班組工作總結(jié)優(yōu)選篇一
隨著新年的到來，我們走過了xx年度?；仡^看看，有幾分耕耘，幾分收獲。在車間班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞車間年度工作思路開展工作，狠抓班級各項(xiàng)管理，落實(shí)目標(biāo)管理責(zé)任，推行績效考核，xx年度經(jīng)過全班人員的共同努力，齊心合作，在確保安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)上圓滿完成了各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)?，F(xiàn)將xx度主要工作總結(jié)如下：
1、全年出勤率100％。班組成員無曠工，早退，遲到，脫崗現(xiàn)象發(fā)生。
2、對班組制度進(jìn)行了修改和完善。改進(jìn)安全教育效果的檢查方法，增強(qiáng)安全教育的有效性，完善班組安全互保（聯(lián)保）標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行動(dòng)態(tài)聯(lián)保，切實(shí)落實(shí)安全互保（聯(lián)保）制度，建立班組的安全管理組織體系和內(nèi)部分擔(dān)制度，切實(shí)改變班組安全的松散管理局面，進(jìn)一步深化安全文化建設(shè)在班組的推廣，促進(jìn)安全工作持續(xù)改進(jìn)。
3、嚴(yán)格執(zhí)行廠和車間的各項(xiàng)管理制度。有效保證了設(shè)備健康運(yùn)行，為我廠完成全年生產(chǎn)任務(wù)作出了貢獻(xiàn)。
4、配合檢修完成了兩個(gè)車間設(shè)備的大、小修工作及相關(guān)維護(hù)改造工作。設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率達(dá)到了95%以上。今年我班繼續(xù)發(fā)揚(yáng)不斷學(xué)習(xí)不斷創(chuàng)新的傳統(tǒng)，并將所學(xué)相關(guān)知識(shí)運(yùn)用到工作中去。例如在以往的車間管道清鹽工作當(dāng)中，金屬管道經(jīng)過長期的敲打變形嚴(yán)重，且經(jīng)過長期腐蝕管道內(nèi)壁凹凸不平，在生產(chǎn)過程中極易造成結(jié)鹽堵塞管道。針對這一現(xiàn)象，再經(jīng)過有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的同意后，我班對兩個(gè)車間的部分管線實(shí)施改造，相繼完成了一車間氯化鉀，軟鉀母液管，軟鉀尾礦管，回收母液管，一二號(hào)過濾機(jī)真空管，e2母液管。二車間完成了螺桿泵出口管，軟鉀尾礦管，e2母液管，過濾機(jī)真空管，浮選調(diào)漿母液管等，并取得了良好的效果。在電氣方面，我班針對車間連續(xù)多次燒毀變頻器的故障現(xiàn)象，大膽改造，將一二車間的變頻器移至配電室內(nèi)，避免了因粉塵和返潮造成變頻器的損壞，并同時(shí)解決了二車間尾鹽泵變頻器輸出電流現(xiàn)場無法監(jiān)測的問題，為以后的相關(guān)改造奠定了基礎(chǔ)。另外我班在今年還引進(jìn)了硫化機(jī)粘接輸送帶的技術(shù)，使得輸送帶的粘接質(zhì)量又向前邁了一步。
5，認(rèn)真開展班組安全活動(dòng)，組織學(xué)習(xí)相關(guān)文件和有關(guān)技術(shù)措施，針對相關(guān)安全事件吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。認(rèn)真開展安全工作大檢查，杜絕習(xí)慣性違章，對查出的問題及時(shí)整改，堅(jiān)持開展事故預(yù)想、反事故演習(xí)、技術(shù)比武和崗位練兵等活動(dòng)，使班員熟練掌握本崗位的安全生產(chǎn)工藝與操作技能及處理突發(fā)事故的能力，20xx年我班無一起違章和安全事故發(fā)生，有效保證了班組安全生產(chǎn)。
6，繼續(xù)加強(qiáng)修舊利廢工作，結(jié)合09年世界經(jīng)濟(jì)下滑對本單位的工作影響，確定創(chuàng)建目標(biāo)和任務(wù)，牢固樹立勤儉節(jié)約的理念，努力增強(qiáng)緊迫感、責(zé)任感和使命感，從長遠(yuǎn)著眼，從點(diǎn)滴入手，把我們的班組建設(shè)成節(jié)約風(fēng)氣濃郁的“節(jié)約型班組”，在全公司形成最大限度節(jié)約一切資源的良好氛圍，為創(chuàng)建節(jié)約型企業(yè)增磚添瓦。
7，積極抓好職工小家建設(shè)，多次開展民主生活會(huì)活動(dòng)，使班內(nèi)呈現(xiàn)團(tuán)結(jié)、互助現(xiàn)象，使班組具有很強(qiáng)的凝聚力，積極爭創(chuàng)我廠”和諧型班組”。
班組是企業(yè)的細(xì)胞，是企業(yè)的基礎(chǔ)，班組建設(shè)的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展與生存。搞好班組管理，提高職工隊(duì)伍素質(zhì)，增強(qiáng)班組的活力，發(fā)揮每一位成員的作用，是班組建設(shè)的根本。
1、選配好政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、有一定組織能力的員工，制定各自的工作職責(zé)，健全崗位責(zé)任制和崗位操作法，明確班組長負(fù)責(zé)制，形成以班組長為核心的班組集體領(lǐng)導(dǎo)管理體系。
2、開展班組達(dá)標(biāo)升級競賽，評選優(yōu)秀員工；開展創(chuàng)合格班組、先進(jìn)班組、優(yōu)秀班組及和諧班組活動(dòng)。制定“四組”考核標(biāo)準(zhǔn)以及評選辦法。每月召開班組建設(shè)成果發(fā)布會(huì)，總結(jié)交流經(jīng)驗(yàn)、表彰先進(jìn)、樹立典型。
3、建立必要的規(guī)章制度。沒有規(guī)矩，不成方圓，沒有制度行為也不可能規(guī)范。要制定班組的各項(xiàng)管理制度，如質(zhì)量管理、目標(biāo)管理、考勤制度等，明確班組內(nèi)的工作職責(zé)，任務(wù)、作業(yè)程序等，形成制度，頒布執(zhí)行。且要做到月有考核，季有初評，年有總結(jié)，考核成績作為評選先進(jìn)班組的依據(jù)。整套制度的建立健全，就會(huì)逐步做到工作內(nèi)容指標(biāo)化、工作要求標(biāo)準(zhǔn)化、工作步驟程序化、工作考核數(shù)據(jù)化、工作管理系統(tǒng)化。
4、開展民主評議活動(dòng)，推進(jìn)班組自主管理和民主管理。民主評議是民主管理的重要內(nèi)容，發(fā)動(dòng)班組人員圍繞生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、服務(wù)等深入開展合理化建議活動(dòng)，為班組建設(shè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，主動(dòng)改進(jìn)工作方法，開展民主評議活動(dòng)，體現(xiàn)班組人員自我教育、自我控制、自我完善的主人翁精神。
5、真規(guī)范及時(shí)做好各類臺(tái)賬，所有的工器具及班組資料實(shí)行定置管理。認(rèn)真搞好班組軟件記錄、在“達(dá)標(biāo)班組”基礎(chǔ)上嚴(yán)格按“模范班組”要求，規(guī)范班內(nèi)各項(xiàng)工作。
1、班組個(gè)別員工思想覺悟低,勞動(dòng)紀(jì)律差,工作缺乏工作主動(dòng)性,在原先企業(yè)的一些不良習(xí)慣時(shí)有發(fā)生。班組員工學(xué)習(xí)進(jìn)度不夠理想,實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)極其缺乏,在今年車間提出的關(guān)于加強(qiáng)員工思想道德建設(shè)的工作當(dāng)中，沒有取得較好的效果，有的員工始終不能很好的貫徹車間下達(dá)的各項(xiàng)制度，且攀比現(xiàn)象嚴(yán)重，嚴(yán)重影響了班組整體建設(shè)。
2、措施：
1）加強(qiáng)班組制度垂直執(zhí)行力度，充分發(fā)揮班組骨干作用，各司其職，各盡所能，落實(shí)責(zé)任制。
2）加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)懲制度，實(shí)行每月考核分?jǐn)?shù)制。
3）加強(qiáng)培訓(xùn)工作，針對不同的員工，采用不同的培訓(xùn)方式。班組培訓(xùn)盡量多角度、多方式,讓學(xué)習(xí)變得充滿生機(jī)。
4）以我廠兩各車間設(shè)備為基礎(chǔ)，指派專人講解設(shè)備的原理和維修方法。組織班員學(xué)習(xí)新工藝、新技術(shù)，并將知識(shí)轉(zhuǎn)化為安全生產(chǎn)力。
2010年即將來臨，回顧過去，我深感欣慰。展望未來，我滿懷信心。作為鉀鹽公司的員工我們感到驕傲和自豪，希望120萬噸產(chǎn)量更上一層樓。為此本人將和本班員工盡最大的努力，把明年的工作做得更好，做得更加完美，為羅鉀的振興，貢獻(xiàn)出微薄之力。
班組工作總結(jié)優(yōu)選篇二
我是xx大學(xué)通信專業(yè)畢業(yè)生，上崗前我先是在*移動(dòng)xx移動(dòng)營業(yè)廳實(shí)習(xí)兩個(gè)月。很快兩個(gè)月的時(shí)間馬上就結(jié)束了，在這段時(shí)間里，我成功的完成了從學(xué)生到移動(dòng)員工的角色轉(zhuǎn)換。雖然有苦但快樂的時(shí)間更加多，收獲非常豐富，雖然時(shí)間不長，但我感受頗多，下面就是實(shí)習(xí)報(bào)告：
理論來源于實(shí)踐，實(shí)踐能更好地檢驗(yàn)理論。說起容易做來難。在理論的學(xué)習(xí)過程中，我們總是不以為然。當(dāng)自己上臺(tái)操作時(shí)，這才發(fā)現(xiàn)不是丟東就是落西?？上攵谝院蟮膶?shí)際工作中，一定要腳踏實(shí)地，戒驕戒躁，時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度。此外，在熟悉流程之后，我發(fā)現(xiàn)有些流程過于繁瑣。這就導(dǎo)致了客戶需求服務(wù)的短時(shí)間性與操作相對長時(shí)間性產(chǎn)生了矛盾。
我們知道，*移動(dòng)的企業(yè)文化是“正德厚生、臻于至善”，這就要求我們的員工不僅是業(yè)務(wù)方面的能手，而且還應(yīng)該是有愛心、有熱心、有恒心的高素質(zhì)員工。在實(shí)際的工作中，我已真實(shí)地見證了這一切，并且我已深深地感悟到加強(qiáng)自身的道德修養(yǎng)是對每一位*移動(dòng)員工的基本要求。
通過跟來訪客戶的不斷接觸、交流后我發(fā)現(xiàn)，來訪客戶主要有三種類型：
1、客戶確實(shí)不了解相關(guān)業(yè)務(wù)，經(jīng)咨詢并了解后表示滿意，隨即離開。
2、客戶完全不了解相關(guān)業(yè)務(wù)，經(jīng)再三解釋后仍不明白，因此不情愿離去。
3、客戶對相關(guān)業(yè)務(wù)半知半解，由于消費(fèi)費(fèi)用個(gè)人感覺過多，因此心里稍不*衡，經(jīng)解釋后即使明白也不情愿離開。
針對這幾類客戶，為了提高辦理業(yè)務(wù)的效率和客戶滿意度，我感覺可以適當(dāng)?shù)夭扇∫恍┐胧绾髢煞N客戶在辦完相關(guān)業(yè)務(wù)后可直接讓值班經(jīng)理進(jìn)行咨詢接待。
總的來說這次實(shí)習(xí)效果是非常顯著的，他是我真正進(jìn)入*移動(dòng)的一個(gè)橋梁，是我更加容易理解公司文化，融入公司集體，我相信我以后的工作更加得心應(yīng)手。
班組工作總結(jié)優(yōu)選篇三
1、加強(qiáng)對車間崗位管理的工作分析。
2、工作的變動(dòng)導(dǎo)致生產(chǎn)計(jì)劃性工作加強(qiáng)。
3、完善車間的工序生產(chǎn)控制點(diǎn)的考核方法和針對增效降能的管理制度。
4、按定單和生產(chǎn)計(jì)劃調(diào)整和組織車間內(nèi)部的臨時(shí)性工作和突發(fā)事件。
5、建立崗位責(zé)任制和經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，使權(quán)力的下放合理化。
6、加強(qiáng)與同事之間的團(tuán)結(jié)合作。
7、加強(qiáng)制度實(shí)施中的督導(dǎo)和績效的認(rèn)定。
8、完善車間工序的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集、匯總、分析、應(yīng)用。
9、努力調(diào)節(jié)生產(chǎn)安排，是定單完成率達(dá)到80%。緊急定單完成率100%。
10、對于以銷定產(chǎn)的車間，以生產(chǎn)計(jì)劃為依據(jù)進(jìn)行產(chǎn)量和質(zhì)量分析。
班組工作總結(jié)優(yōu)選篇四
110接處警工作堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，依法打擊違法犯罪活動(dòng)，維護(hù)社會(huì)治安，服務(wù)人民群眾。具體工作職責(zé)：
2、指揮調(diào)度各警種、各部門處置重大事（案）件，協(xié)助黨委、政府組織搶險(xiǎn)救災(zāi)；
3、組織設(shè)卡堵截、搜查緝捕等重大緊急行動(dòng)及其他跨地區(qū)跨警種的重大警務(wù)活動(dòng)；
4、研究突發(fā)性事件的處置對策，制定完善預(yù)案；
5、定期對受理報(bào)警情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、綜合、分析，提出打防對策或進(jìn)行超前性、預(yù)警性分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
二、110接處警平臺(tái)受理范圍。
（一）受理報(bào)警的范圍。
1、刑事案件；
2、治安案（事）件；
3、危及人身、財(cái)產(chǎn)安全或者社會(huì)治安秩序的群體性事件；
4、交通事故和交通違法行為；
5、火災(zāi)事故及其他事故或者事故的搶險(xiǎn)救援工作；
6、其他需要公安機(jī)關(guān)處置的與違法犯罪有關(guān)的報(bào)警。
（二）受理求助的范圍。
1、發(fā)生溺水、墜樓、自殺等狀況，需要公安機(jī)關(guān)緊急救助的；
3、公眾遇到危難，處于孤立無援狀況，需要立即救助的；
5、需要公安機(jī)關(guān)處理的其他緊急求助事項(xiàng)。
（三）受理投訴的范圍。
公安機(jī)關(guān)及其人民警察隊(duì)伍中發(fā)生的違反《^v^人民警察法》、《公安機(jī)關(guān)督察條例》等法律、法規(guī)和人民警察各項(xiàng)制度規(guī)定，違法行使職權(quán)，不履行法定職責(zé)，不遵守各項(xiàng)執(zhí)法、服務(wù)、組織、管理制度和職業(yè)道德的違法違紀(jì)行為。
三、報(bào)警注意事項(xiàng)。
1、群眾報(bào)警需向接警員講明警情的時(shí)間、地點(diǎn)、人物、簡要經(jīng)過及事態(tài)。
班組工作總結(jié)優(yōu)選篇五
*移動(dòng)xx公司將繼續(xù)按照巾幗文明崗的標(biāo)準(zhǔn)，圍繞公司整體工作思路，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，充分發(fā)揮巾幗員工主力軍的作用。xx分公司營業(yè)廳現(xiàn)有員工31人，其中女員工27人，是一個(gè)團(tuán)結(jié)進(jìn)取、勤奮踏實(shí)、勇于開拓的巾幗集體，為確保分公司圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)努力做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。公司將積極開創(chuàng)文明新風(fēng)，提升理念，完善機(jī)制，努力打造務(wù)實(shí)、高效的“巾幗文明崗”。為發(fā)揮“巾幗文明崗”的示范作用，全體員工將繼續(xù)用嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范自己、不斷鞭策自己做得更好，用實(shí)際行動(dòng)為這些崇高的榮譽(yù)增光添彩。
“問渠哪得清如許，為有源頭活水來”，扎實(shí)過硬的思想政治工作是保證創(chuàng)建活動(dòng)深入持久開展下去的原動(dòng)力。xx分公司將繼續(xù)*理論、“*”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)放在首要位置，積極參加市公司組織的各類理論學(xué)習(xí)和各種培訓(xùn)，同時(shí)組織各種自發(fā)的理論學(xué)習(xí)活動(dòng)。用先進(jìn)的思想武裝全體員工頭腦，教育和引導(dǎo)員工把堅(jiān)定正確的政治方向放在第一位，把立足點(diǎn)放在本職工作上，使每個(gè)員工做到政治上與*保持高度一致，作風(fēng)上跟上時(shí)間的步伐。利用“三.八”、“七.一”、“十.一”五.一七電信日等重大節(jié)日，組織員工進(jìn)行愛國知識(shí)、文明禮儀知識(shí)競賽，并對員工進(jìn)行愛國主義、集體主義、社會(huì)主義和民族團(tuán)結(jié)宣傳教育。
創(chuàng)建“巾幗文明崗”是衡量公司物質(zhì)文明、精神文明和政治文明建設(shè)成果的重要標(biāo)準(zhǔn)，xx分公司對創(chuàng)建“巾幗文明崗”高度重視，創(chuàng)建之初，就制定了明確的實(shí)施方案，從調(diào)動(dòng)積極性、培養(yǎng)責(zé)任感、提高自覺性出發(fā)，建立了長效機(jī)制。明確了工作職責(zé)及工作任務(wù)，形成了人人抓落實(shí)、齊抓共管的好局面。建立了定期檢查制度，做到勤檢查，公布了服務(wù)監(jiān)督電話、意見本，接受各單位和廣大用戶的監(jiān)督。以強(qiáng)化內(nèi)部約束、加強(qiáng)外部監(jiān)督為著力點(diǎn)，形成了完善的監(jiān)督約束機(jī)制，有效推動(dòng)了“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動(dòng)。
為深入推進(jìn)創(chuàng)建活動(dòng)，提高創(chuàng)建水*和質(zhì)量。我們把增強(qiáng)員工的文明意識(shí)，樹立整體文明形象作為創(chuàng)建活動(dòng)的重點(diǎn)來抓。使員工在思想上自覺樹立了服務(wù)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)和主人翁意識(shí)。營業(yè)廳是移動(dòng)公司的前沿部門，是企業(yè)的服務(wù)窗口，根據(jù)“巾幗文明崗”服務(wù)規(guī)范要求，以“便捷服務(wù)、滿意100”活動(dòng)為載體，并將服務(wù)宗旨、服務(wù)承諾、服務(wù)范圍等內(nèi)容公諸于眾;意見本供用戶提出建議，接受廣大用戶的監(jiān)督，并對提出意見的用戶進(jìn)行回復(fù);提供休息區(qū)、客戶坐席、飲水機(jī)等設(shè)施方便群眾。結(jié)合本崗位的工作性質(zhì)，員工們?yōu)樘岣呖蛻魸M意度多次放棄自己中午休息的時(shí)間，及時(shí)解決疑難問題，及時(shí)準(zhǔn)確的為用戶傳送最新優(yōu)惠政策，一線營業(yè)員提供客戶個(gè)性化的服務(wù)，始終能為客戶著想。他們對客戶誠摯、熱情、周到的服務(wù)?！坝脩糁辽?，用心服務(wù)”的企業(yè)服務(wù)理念在他們發(fā)展業(yè)務(wù)的過程中，得到了真真切切的詮釋。
班組工作總結(jié)優(yōu)選篇六
各位領(lǐng)導(dǎo)同事大家好：
光陰如箭歲月如梭，我來到中國電信公司已近半年的時(shí)間了，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，同事的幫助和自己的努力和調(diào)整，現(xiàn)在已基本上融入了這個(gè)大家庭。作為一名營業(yè)員，我現(xiàn)將我的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下，希望各位予以指導(dǎo)和建議。
在手機(jī)銷售過程中，營業(yè)員有著不可比擬的作用，營業(yè)員是否能掌握手機(jī)銷售技巧很重要，首先要注意推薦購買的技巧。
營業(yè)員除了將手機(jī)展示給用戶，并加以說明之外，還要向用戶推薦手機(jī)，以引起用戶的購買的興趣。推薦手機(jī)可運(yùn)用下列方法：
1、推薦時(shí)要有信心，向用戶推薦手機(jī)時(shí)，營業(yè)員本身要有信心，才能讓用戶對手機(jī)有信任感。
2、適合于用戶的推薦。對用戶提示商品和進(jìn)行說明時(shí)，應(yīng)根據(jù)用戶的實(shí)際客觀條件，推薦適合的手機(jī)。
3、配合手勢向用戶推薦。
4、配合商品的特征。每類手機(jī)有不同的特征，如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征，向用戶推薦手機(jī)時(shí)，要著重強(qiáng)調(diào)手機(jī)的不同特征。
5、把話題集中在商品上。向用戶推薦手機(jī)時(shí)，要想方設(shè)法把話題引到手機(jī)上，同時(shí)注意觀察用戶對手機(jī)的反映，以便適時(shí)地促成銷售。
6、準(zhǔn)確地說出各類手機(jī)的優(yōu)點(diǎn)。對用戶進(jìn)行手機(jī)的說明與推薦時(shí)，要比較各類手機(jī)的不同，準(zhǔn)確地說出各類手機(jī)的優(yōu)點(diǎn)。
其次要注意重點(diǎn)銷售的技巧。重點(diǎn)銷售就是指要有針對性。對于手機(jī)的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素，要因人而宜，真正使用戶的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓用戶具有購買的信念，是銷售中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。重點(diǎn)銷售有下列原則：
1、從使用對象、在什么工作環(huán)境使用、消費(fèi)能力等方面做好購買參謀，有利于銷售成功。
2、重點(diǎn)要簡短。對用戶說明手機(jī)特性時(shí)，要做到語言簡練清楚，內(nèi)容易懂。手機(jī)商品最重要的特點(diǎn)要首先說出，如有時(shí)間再逐層展開。
3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)用戶的情況，隨機(jī)應(yīng)變，不可千篇1律，只說：“這款手機(jī)好”，“這款手機(jī)你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的用戶要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜。
4、營業(yè)員把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒，要向用戶說明手機(jī)符合流行的趨勢。以上是我在工作中的小小心得，在以后的過程中，我將做好工作計(jì)劃，及時(shí)總結(jié)出工作中的不足，力求將營業(yè)工作做到最好。
力學(xué)習(xí)良好的營業(yè)員形象，笑臉迎用戶，真誠待用戶，為用戶量身推銷產(chǎn)品，贏得了用戶的認(rèn)可。用戶滿意率呈良好勢頭。
識(shí)到作為一名營業(yè)員身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表。
了中國電信的形象。因此我們不斷拓展專業(yè)知識(shí)，提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，在銷售實(shí)踐中積累一些工作經(jīng)驗(yàn)，待人禮貌，服務(wù)熱情，以自己所學(xué)的服務(wù)禮儀和專業(yè)知識(shí)，盡可能耐心、細(xì)心的回答用戶的問題。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練，我成長為合格的營業(yè)人員。
在工作中，我更加認(rèn)真敬業(yè)，真誠為用戶服務(wù)，我把明確的目標(biāo)、健康的身心、自信、專業(yè)。
知識(shí)、找出用戶的需求、好的解說技巧、善于處理反對意見、跟蹤用戶和收款作為常規(guī)業(yè)務(wù)。
去學(xué)習(xí)。鼓勵(lì)自己充滿自信去贏得用戶的信賴，去熱情為用戶服務(wù)，在最短的時(shí)間之內(nèi)幫助。
用戶解除疑慮，說服用戶購買產(chǎn)品。
用戶。對待不同年齡層次的用戶，充分考慮他們在手機(jī)品牌、檔次、價(jià)位上的需要，熱心為。
他們推薦時(shí)尚、健康、質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品。努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和領(lǐng)先技術(shù)，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
班組工作總結(jié)優(yōu)選篇七
在很多人的心目中，前臺(tái)工作就是單純的接下電話，制定一些表格等簡單的工作而已，從我一年多的前臺(tái)文員工作總結(jié)中得知，前臺(tái)工作也是一項(xiàng)極為鍛煉人，使人快速成長的工作，不信你看看我的前臺(tái)中的內(nèi)容便知了。
我的個(gè)人工作計(jì)劃范文中從四個(gè)方面出發(fā)：
1.在日常事物工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：
(1)協(xié)助各部門做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理工作.
(4)配合上級領(lǐng)導(dǎo)于各部門做好協(xié)助工作.
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作，
(7)協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
(8)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在日常事物工作中，我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，精心準(zhǔn)備，精細(xì)安排，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章辦事。
2.在行政工作中，我將做到以下幾點(diǎn)。
(1)做好各部門服務(wù)：加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。
(2)做好員工服務(wù)：及時(shí)的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
(3)協(xié)助公司上級領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
3.提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面，我將做到以下三點(diǎn)：
(1)積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能。
(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法，快速提升自身素質(zhì)。
(3)通過個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來提升知識(shí)層次。
我深知：一個(gè)人的能力是有限的，但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無限的?，F(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力，提高自已的業(yè)務(wù)水平，那么我們就這個(gè)社會(huì)淘汰。當(dāng)然要提升自己，首先要一個(gè)良好的平臺(tái)，我認(rèn)為公司就是我最好的平臺(tái)，我一定會(huì)把握這次機(jī)會(huì)，使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高，實(shí)現(xiàn)自我的最高價(jià)值。
4.其他工作。
(1)協(xié)助人力資源部做好各項(xiàng)工作。
(2)及時(shí)、認(rèn)真、準(zhǔn)確的完成其它臨時(shí)性工作。
公司前臺(tái)這個(gè)工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排，認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制，確保工作井然有序;還要?jiǎng)?chuàng)造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn);同時(shí)增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時(shí)，我一定注意辦事到位而不越位，提供服務(wù)而不干涉決策，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，成為上、下溝通的橋梁。
轉(zhuǎn)眼間1周的實(shí)習(xí)結(jié)束了，這1周使我改變了很多，也學(xué)到了很多，初入社會(huì)更多遇到的問題和需要學(xué)的是人際交往的能力。下面我將向黨組織匯報(bào)一下在實(shí)習(xí)的1周里我的所獲所感。
經(jīng)過學(xué)院聯(lián)系，我按期來到大連海景酒店進(jìn)行為期1周的實(shí)習(xí)，帶著對第一份工作的熱情，我走上了我人生的第一個(gè)工作崗位——前臺(tái)接待，大連海景酒店共有123間客房，在大連其他的五星級酒店中是客房最少的，但是它的客房主要是以面積大，全海景著稱。前廳部(frontoffice)應(yīng)該是整個(gè)飯店的核心部門，也應(yīng)該是飯店的臉面，因此對于工作人員的要求比較高，尤其是前臺(tái)接到，形象是一方面，但是個(gè)人素質(zhì)也是很重要，個(gè)人素質(zhì)包括語言能力和接人待物的應(yīng)變能力，以及處理突發(fā)事件的態(tài)度，frontoffice是整個(gè)飯店的信息中心，絕大部分的客人從這里獲取飯店的信息，所以工作人員必須對酒店的信息有很好的了解，同時(shí)前廳工作人員的服務(wù)還直接關(guān)系到酒店相關(guān)產(chǎn)品的推銷。
總結(jié)起來可以用以下五條來闡述：
1、禮貌、禮儀。包括：怎樣微笑、如何為客人提供服務(wù)、在服務(wù)中對客語言方面等。
2、飯店應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)。前廳人員必須對飯店所有的部位的情況熟悉掌握，同時(shí)要對各部門新推出的營銷計(jì)劃以及每個(gè)部門的特點(diǎn)做一個(gè)詳細(xì)地了解。
4、語言方面。在前臺(tái)平時(shí)對客服務(wù)中，時(shí)刻運(yùn)用普通話是工作中的基本要求，其次就是對酒店英語的學(xué)習(xí)，平時(shí)我們學(xué)習(xí)的英語都是一些大眾化的英語，要想更好的在這個(gè)崗位上對客服務(wù)，就必須科學(xué)的對酒店英語進(jìn)行學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中掌握技能。
5、對于本地的相關(guān)景點(diǎn)及最新信息的收集及掌握。來酒店住宿的大部分客人都是來自全世界各個(gè)地方的，這就要求我們你們不僅要對大連本地的各種美食娛樂及旅游景點(diǎn)等有一定的掌握，還要我們對世界各國各民族的一些風(fēng)俗習(xí)慣有恨全面的了解，這是都是我們更好的為客人服務(wù)的前提。
前臺(tái)接待看似一個(gè)很簡單的工作，可是其中需要學(xué)習(xí)的東西還有很多，經(jīng)過八個(gè)月的實(shí)習(xí)，我越來越覺得自己在知識(shí)方面的匱乏，一直以來自己都是以學(xué)校里學(xué)習(xí)的科學(xué)理論知識(shí)為主要學(xué)習(xí)內(nèi)容，可是步入社會(huì)更能被我們用到的是在日常生活中我們靠自己空閑時(shí)間所學(xué)習(xí)和積累到的綜合知識(shí)，雖然自己即將面臨畢業(yè)，可是學(xué)習(xí)是一輩子的，在工作和生活中發(fā)現(xiàn)自己的欠缺就要立即運(yùn)用自己的學(xué)習(xí)力，將其填充上，只有這樣自己才能不斷地完善和被完善。另一方面就是人際關(guān)系方面，學(xué)校里同學(xué)之間的感情是真摯的，沒有太大的利益關(guān)系，可是進(jìn)入社會(huì)，你所說的每一句話，做的每一件事都需要考慮再三。當(dāng)然，時(shí)刻以誠待人，同樣大家也會(huì)以誠待你。在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，我時(shí)刻以一名黨員的身份告誡自己，時(shí)刻秉承為人民服務(wù)的精神，不求回報(bào)，努力做好自己，自己能做的事，不給別人添麻煩，精彩地過自己的每一天，喜歡忙忙碌碌的感覺，這樣才能充實(shí)自己的人生，自己的人生價(jià)值才能得以體現(xiàn)，在離開學(xué)校后的人生征途中我會(huì)時(shí)刻以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)和身份警戒自己，鞭策自己，演繹精彩的人生！
轉(zhuǎn)眼間來到公司已經(jīng)一個(gè)星期（8月4日至8月11日）了，在任職前臺(tái)文員這個(gè)崗位期間收獲較多。在這一周里，我努力適應(yīng)這里的環(huán)境和工作內(nèi)容，為了較好地完成自己的各項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真的學(xué)習(xí)崗位知識(shí)和工作要求。
現(xiàn)將本周工作的具體內(nèi)容總結(jié)如下：
1、電話的接聽和轉(zhuǎn)接。
2、快件的收發(fā)和登記。
3、來訪人員的登記。
4、食堂每日采購單價(jià)的登記。
5、食堂每日伙食的登記并復(fù)印一份貼至食堂公告欄。
6、派發(fā)和收集加（值）班、請假單。
7、工資條的發(fā)放。
8、每月稿件主題的確認(rèn)和通知各部門交稿。
9、每日報(bào)紙的收集并放于閱報(bào)欄。
10、物品采購單的表格制作。
11、周考勤表格的制作及原始數(shù)據(jù)的保存。
12、常用空白表格和申請單的打印。
13、員工考勤卡及飯卡的發(fā)放，飯卡的充值。
14、協(xié)助后勤處理事務(wù)。
15、早、晚考勤打卡時(shí)，監(jiān)督是否有代打卡。
本周工作的進(jìn)展使我認(rèn)識(shí)到：
一、前臺(tái)文員工作的重要性。不漏接每一個(gè)電話，可能這個(gè)電話就是公司業(yè)務(wù)的來源。
不漏聽每個(gè)電話，每一個(gè)來電多詢問一個(gè)問題，就可以推掉很多推銷和做廣告的電話，減少部門內(nèi)部不必要的麻煩，提高其他同事工作的效率。了解公司各部門及部門職責(zé)，省去更多多余的溝通時(shí)間。
二、在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。由于以往對前臺(tái)文員的工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺，在這個(gè)崗位上就需要更多積累，感謝在這段時(shí)間里上級領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的指導(dǎo)和理解，讓我可以更快的融入這個(gè)工作，并盡快完成工作任務(wù)。
三、認(rèn)真完成工作，更要注重細(xì)節(jié)。接聽電話要態(tài)度和藹，對待推銷及做廣告的電話更應(yīng)有耐心。資料的歸類和整理，要做到心中有數(shù)，在需要資料時(shí)，可以在第一時(shí)間內(nèi)將資料找出。對待部門同事要做到虛心請教、真誠以待，要善待周圍的每一個(gè)人和物。
四、擴(kuò)展知識(shí)面，為工作加滿油。要做到對常用的知識(shí)謹(jǐn)記在心，對其他相關(guān)知識(shí)，如財(cái)務(wù)報(bào)表，應(yīng)多多虛心請教財(cái)務(wù)部門的同事，總之，要在工作中擴(kuò)展知識(shí)面，以便更好的完成工作。
下周計(jì)劃如下：
1、提供崗位的適應(yīng)力，把自己的工作在保質(zhì)保量的前提下最到最好，并向同事學(xué)習(xí)其他方面的知識(shí)。
2、加強(qiáng)前臺(tái)文員本崗位工作方面的學(xué)習(xí)，并加以改進(jìn)。
班組工作總結(jié)優(yōu)選篇八
20__年第一、二季度班組建設(shè)工作已告一段落，這半年中我們在基礎(chǔ)條件薄弱的情況下，抓基層、打基礎(chǔ)穩(wěn)步推進(jìn)班組建設(shè)工作，取得了明顯的效果：
一、第一、二季度工作開展情況。
為完成公司20__年安全生產(chǎn)目標(biāo)，按照“抓基層、打基礎(chǔ)”的理念，提升班組長管理能力，提高班組成員技能水平，深入開展班組建設(shè)工作，結(jié)合公司班組建設(shè)工作在起步階段的現(xiàn)狀，我們開展的主要工作如下：
（一）班組建設(shè)培訓(xùn)。
__與北京__公司合作，組織班組建設(shè)專業(yè)培訓(xùn)。3月15-24日開展中高層班組建設(shè)培訓(xùn)及現(xiàn)場輔導(dǎo)工作；4月1-12日參加__的內(nèi)涵式增長班組長培訓(xùn)、4月19-20日參加__中層領(lǐng)導(dǎo)干部績效與對標(biāo)培訓(xùn)；5月19-20日參加點(diǎn)杭州班組建設(shè)高峰論壇。通過與專業(yè)機(jī)構(gòu)合作，我們實(shí)踐請進(jìn)來、走出去的辦法，對提高企業(yè)班組建設(shè)水平起到至關(guān)重要的推動(dòng)作用。
（二）班組組織建設(shè)和制度建設(shè)。
具有十分重要的意義。__在第一季度設(shè)立公司級班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，公司、車間領(lǐng)導(dǎo)作為負(fù)責(zé)人，完成所有班組整合、設(shè)立兩長六大員等班組委員。
各子公司在第一季度制定班組十項(xiàng)班組制度，規(guī)范各崗位工作同時(shí)制定并不斷完善三級評優(yōu)選先、現(xiàn)場5s管理、員工獎(jiǎng)懲等制度。
（三）班組文化建設(shè)。
“企業(yè)千條線，班組一線牽”，班組是企業(yè)建設(shè)的最基本單元，廣大基層員工才是班組建設(shè)的主角，將企業(yè)文化根植在員工心中，提升企業(yè)凝聚力是公司一直以來工作的重心。
建立員工之家，為班組提供一個(gè)共同學(xué)習(xí)、休憩的場所，自中泰接管以來，我們改造舊的場地、新建新的房屋，目前所有的班組都已建立員工之家活動(dòng)室?；顒?dòng)室軟硬件設(shè)施齊全，所有車間配備冰柜、微波爐、文件柜、桌椅、投影設(shè)備。
所有班組自己制定個(gè)性名稱、愿景、口號(hào)，自己動(dòng)手制作員工之家看板、班組個(gè)性看板、風(fēng)采墻等。有的員工自己作曲創(chuàng)作班歌、有的自己設(shè)計(jì)繪制風(fēng)采墻，發(fā)掘了一批有才藝的員工。
第二季度各公司通過安全、設(shè)備、工藝和綜合四方面評比，選出標(biāo)桿車間、標(biāo)桿班組，通過建標(biāo)建?；顒?dòng)促進(jìn)車間之間、班組之間形成“比、學(xué)、趕、幫、超”的良性競爭氛圍。
（四）班組例會(huì)優(yōu)化。
第一季度我們制定班組例會(huì)制度，規(guī)范所有班組例會(huì)的程序，會(huì)議必留痕形成規(guī)范的臺(tái)賬記錄，車間領(lǐng)導(dǎo)干部必須參加班組例會(huì)并做出評議。第二季度我們開展班組間、車間間的交流觀摩，促使所有班組作展示，能夠互相學(xué)習(xí)取長補(bǔ)短；員工在觀摩會(huì)上得到鍛煉，克服緊張情緒、個(gè)人素養(yǎng)得到提升。
園區(qū)各公司開展班組建設(shè)觀摩交流會(huì)，以班組例會(huì)為載體，穿插一小課、案例分享、小競賽等活動(dòng)，靈活運(yùn)用八大機(jī)制、班組建設(shè)工具、方法論，展示班組日常工作特點(diǎn)。公司要求所有的班組都要參與展示，班組建設(shè)觀摩會(huì)考評委員會(huì)做觀摩會(huì)的督導(dǎo)工作，對各分公司的開展情況進(jìn)行督導(dǎo)，促使班組建設(shè)觀摩交流形成模式化長久運(yùn)行。
（五）崗位練兵。
公司在物力、財(cái)力上給予車間班組開展勞動(dòng)競賽創(chuàng)造有力條件，各部門根據(jù)自己的崗位特點(diǎn)組織開展安全技能、崗位操作等競賽，通過靈活運(yùn)用賽場機(jī)制，對提高員工技能水平起到良好地推動(dòng)作用。
（六）評先進(jìn)、樹標(biāo)桿。
總結(jié)并上報(bào)，經(jīng)組織評選活動(dòng)評出的標(biāo)桿車間、班組，給予表彰、予以推廣，在工作上給予資金和組織的優(yōu)先保障；當(dāng)選標(biāo)桿的部門領(lǐng)導(dǎo)寫決心書以確保后續(xù)工作有效開展。
20__年度標(biāo)桿車間有：電石公司電石四車間、氯堿公司氯乙烯車間、水泥公司質(zhì)檢中心、熱電廠發(fā)電車間。
20__年度園區(qū)標(biāo)桿班組有：電石四車間15#爐甲班、電石原料二車間石灰乙班、電石電儀車間電工三班、氯堿聚氯乙烯乙班、氯堿氯乙烯乙班、水泥燒成煤末班、熱電發(fā)電車間化驗(yàn)班，共七支班組。
通過建標(biāo)建模的榮譽(yù)機(jī)制運(yùn)用，希望標(biāo)桿團(tuán)隊(duì)能夠繼續(xù)保持先進(jìn)，同時(shí)可以幫助和影響更多車間和班組，將好的作法進(jìn)行復(fù)制。未當(dāng)選的團(tuán)隊(duì)要學(xué)習(xí)標(biāo)桿的長處，強(qiáng)化自己的特色，將班組建設(shè)的方法、工具結(jié)合工作不斷創(chuàng)新，爭取當(dāng)選標(biāo)桿。
二、我們的改善。
（一）實(shí)行5s管理。
以前未園區(qū)未開展5s現(xiàn)場管理工作，員工工作生活環(huán)境的面貌不盡人意。工作場所衛(wèi)生難以保持、廠區(qū)積灰嚴(yán)重、員工休息室環(huán)境差、園區(qū)缺少綠化，這都是我們面對的問題。
到人衛(wèi)生區(qū)域包干，解決工作、辦公場所衛(wèi)生保持難問題；第二季度開始全園區(qū)范圍綠化工作，公司為此投入大量人力物力，將不適宜林木種植的舊土換掉、購買小葉白蠟紫穗槐等樹種，努力踐行著集團(tuán)公司“建設(shè)一個(gè)園區(qū)，綠化一片戈壁”的理念。
（二）實(shí)行制度管理。
“無規(guī)矩不成方圓”，自推行班組建設(shè)工作以來，所有班組在第一季度就制定了十項(xiàng)制度，并在每月上針對實(shí)際運(yùn)用情況做調(diào)整。公司要求所有制度必須過會(huì)，經(jīng)全員簽字生效，實(shí)踐班組建設(shè)“三全”管理的要求。改變以往班組長“一言堂，一肩挑”的粗放管理模式，做到依法管理企業(yè)。
（三）班組例會(huì)優(yōu)化。
園區(qū)從開展班組建設(shè)工作以來就要求所有班組按照班組建設(shè)模式開展班組例會(huì)，鼓舞士氣和全員參與管理是我們重點(diǎn)推進(jìn)的內(nèi)容。第二季度，各公司開展車間級班組例會(huì)交流觀摩活動(dòng)，所有的班組都參與展示。通過持續(xù)推進(jìn)此項(xiàng)工作，員工的管理能力、溝通能力、集體榮譽(yù)感都得到了提高，“形象推實(shí)質(zhì)”這是園區(qū)班組建設(shè)工作的推進(jìn)辦法。
（四）開展崗位練兵。
在未開展班組建設(shè)工作時(shí)，我們員工只能干好本崗位操作，但是安全技能、相關(guān)崗位操作技能卻沒有相應(yīng)的訓(xùn)練。
班組工作總結(jié)優(yōu)選篇九
三、勤學(xué)習(xí)，善總結(jié)，誠心正意提高素質(zhì)。
經(jīng)過近兩年的工作實(shí)踐，我深知做一名合格的接警員必須要有過硬的政治素質(zhì)、良好的心理素質(zhì)、縝密的判斷能力、豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)，才能在工作中更好地駕馭局面，處理警情，因此，我平時(shí)認(rèn)真的參加科里組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教。比如，向來值班的各單位領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)處變不驚，駕馭事件的心態(tài)，向？班長、？班長、？班長、？班長學(xué)習(xí)熟練調(diào)度復(fù)雜警情的方法，向？姐、？姐和其他同事學(xué)習(xí)答復(fù)群眾問題的技巧，向各處警單位學(xué)習(xí)對轄區(qū)情況的熟悉程度。通過細(xì)心地觀察、學(xué)習(xí)，我較好的掌握了接警員應(yīng)具備的“耳、手、口、腦”四項(xiàng)基本功，熟悉接處警流程，熟練指揮科各種設(shè)備的操作。
四、查問題，找不足，以整改促進(jìn)步。
回顧一年來的工作，有成績，也有不足。通過認(rèn)真的總結(jié)剖析，認(rèn)為存在以。
下幾點(diǎn)：一是有時(shí)工作態(tài)度不嚴(yán)謹(jǐn)，如對報(bào)警人的耐心說服能力有待提高；二是對業(yè)務(wù)知識(shí)掌握的還不夠全面，如對轄區(qū)地理位置劃分了解的不清楚，有時(shí)候會(huì)派錯(cuò)出警單位，造成不必要的麻煩；三是組織紀(jì)律性稍差，未能認(rèn)真遵守規(guī)章制度，有遲到、筆記記錄不全等現(xiàn)象發(fā)生。
責(zé)人讓其盡快整改和維護(hù)。
（二）有耐心，多考慮，全心全意投入工作。
工作中看似輕松卻是乏味，看似簡單卻是需要耐心，看似容易卻是需要考慮，這就要求我們具備細(xì)心、耐心、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。
班組工作總結(jié)優(yōu)選篇十
作為小組長來說組員的安全是首要問題，是所有工作的前提條件，只有擁有一個(gè)健康的身體，才能精力充沛的投入工作和學(xué)習(xí)當(dāng)中，學(xué)習(xí)到我們所需要的東西，所以作為小組長要時(shí)常提醒組員所要注意的安全問題，24小時(shí)保持開機(jī)狀態(tài)，并準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)的把小組成員的情況反映給駐縣老師。遇到突發(fā)事件要沉著冷靜，及時(shí)報(bào)警，并在第一時(shí)間向駐縣老師匯報(bào)，不包庇、不瞞報(bào)。當(dāng)同學(xué)們出現(xiàn)問題時(shí)，組長和其他同學(xué)要相互幫助，相互扶持，共同解決困難。
總的來說，具體的工作就是以下內(nèi)容：
首先，制定各種相關(guān)的表格，以便清楚和有效的記錄各種情況，包括每天的工作、學(xué)習(xí)、生活、紀(jì)律、請銷假、安全、出勤、衛(wèi)生等情況，并及時(shí)向老師匯報(bào)。比如：課程表，以利于巡回指導(dǎo)專家、帶隊(duì)教師和小組成員聽課;通訊聯(lián)絡(luò)表，以利于實(shí)習(xí)生與有關(guān)人員及部門及時(shí)聯(lián)系;值日表，以利于做到分工明確，責(zé)任到人。每周工作簡表，記錄校內(nèi)出勤情況、離校請假情況、私自離校情況，記錄在每周小組會(huì)議記錄中，每月月底一次性上交駐縣教師。以便最后計(jì)算每名學(xué)生一學(xué)期平均每周授課(聽課)時(shí)數(shù)、輔導(dǎo)自習(xí)課時(shí)數(shù)、班主任工作量、其他工作量。
再次，組長要善于溝通，定期組織本實(shí)習(xí)點(diǎn)實(shí)習(xí)生集體備課、教學(xué)研討及其他有意義的活動(dòng)，組織實(shí)習(xí)點(diǎn)同學(xué)及時(shí)交流思想、總結(jié)工作，讓同學(xué)們之間進(jìn)行交流和討論，幫助實(shí)習(xí)生提高教育、教學(xué)水平。當(dāng)組員出現(xiàn)情緒波動(dòng)或遇到某些困難的時(shí)候要予以及時(shí)幫助;問題嚴(yán)重的，要及時(shí)向駐縣老師反映，并及時(shí)疏導(dǎo)。
最后，組長要帶領(lǐng)全組，搞好科技創(chuàng)新、教育調(diào)研、服務(wù)當(dāng)?shù)氐壬鐣?huì)實(shí)踐活動(dòng);實(shí)習(xí)開始和結(jié)束時(shí)，小組長要代表實(shí)習(xí)小組成員妥善做好相關(guān)工作，如見面會(huì)、告別會(huì)等。團(tuán)結(jié)全組、帶領(lǐng)全組成員爭創(chuàng)優(yōu)秀實(shí)習(xí)小分隊(duì)。
總的來說，組長要嚴(yán)格按照《第十四期頂崗實(shí)習(xí)饒陽衡中分隊(duì)小組長的工作職責(zé)》規(guī)定的來執(zhí)行自己的職責(zé)。
班組工作總結(jié)優(yōu)選篇十一
關(guān)注安全工作是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要任務(wù)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)緊緊圍繞“安全管理目標(biāo)”，積極貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針，對社會(huì)、對企業(yè)、對每一位員工負(fù)責(zé)。我們清楚地認(rèn)識(shí)到，沒有安全就沒有好處。安全是企業(yè)生存、發(fā)展的關(guān)鍵，是企業(yè)成長的前提和保證。團(tuán)隊(duì)安全工作總結(jié)如下：
只要員工有強(qiáng)烈的安全意識(shí)，事故是可以有效預(yù)防的。只有全體員工自覺參與安全管理，自覺遵守安全生產(chǎn)規(guī)程，自覺維護(hù)自身生命安全，才能實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。從正面培訓(xùn)和側(cè)面指導(dǎo)的角度，培養(yǎng)和加強(qiáng)員工的安全意識(shí)。
其次，安全工作也從側(cè)面指導(dǎo)，將安全生產(chǎn)與員工切身利益聯(lián)系起來，將員工個(gè)人身心健康與家庭、父母、妻子、孩子的生活聯(lián)系起來，大力倡導(dǎo)“一人安全、家庭幸福”的理念，讓員工從內(nèi)心關(guān)注個(gè)人安全和安全生產(chǎn)。實(shí)現(xiàn)從“要我安全”到“我要安全”的轉(zhuǎn)變，使團(tuán)隊(duì)成員能夠獨(dú)立防范安全事故。
貫徹“預(yù)防為主”的方針，要求全隊(duì)員工更好地掌握安全生產(chǎn)維護(hù)技能，加強(qiáng)技能培訓(xùn)，建立完善的培訓(xùn)機(jī)制，將安全培訓(xùn)納入工作計(jì)劃，建立與安全生產(chǎn)技術(shù)相關(guān)的激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)員工不斷提高安全維護(hù)技能。
根據(jù)我廠實(shí)際情況，針對不同崗位（氧氣、氮?dú)?、氣體、低溫、高溫、內(nèi)壓），組織開展重大危險(xiǎn)源事故預(yù)防和應(yīng)急演練，并將以往或類似崗位的具體案例作為定期培訓(xùn)教育的關(guān)鍵數(shù)據(jù)。本班組還定期組織開展崗位勞動(dòng)安全競賽活動(dòng)，提高員工的安全生產(chǎn)技能由于本班組的充分參與和配合，安全工作始終處于全面控制之下。
現(xiàn)場管理是企業(yè)的基礎(chǔ)管理，是各種專項(xiàng)管理綜合作用的結(jié)果。正因?yàn)槿绱耍a(chǎn)現(xiàn)場也是安全事故頻發(fā)的場所和主要場所?！鞍踩谝唬A(yù)防為主”的工作方針必須始終歸功于團(tuán)隊(duì)的生產(chǎn)現(xiàn)場管理。
為做好現(xiàn)場安全管理工作，每天安排班組兼職安全員對本班組工作區(qū)域內(nèi)的不安全因素進(jìn)行檢查，督促班組人員按規(guī)定程序操作，并及時(shí)糾正偏差。加強(qiáng)對重點(diǎn)安全防范崗位的巡回檢查，提前將安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。有效防止安全事故的發(fā)生。
制定班組安全評估細(xì)則。如安全教育、安全檢查、防護(hù)裝置、防護(hù)用品、安全健康、安全警示、定制化管理等，通過對所轄各區(qū)域的檢查，安全工作有了明顯改善，全年無重大值班事故發(fā)生。公司及車間安全檢查反饋的隱患也有所減少。即解決了生產(chǎn)現(xiàn)場的實(shí)際問題，強(qiáng)化了班組員工的安全意識(shí)，有效落實(shí)了“預(yù)防為主”的方針。
安全管理是一種動(dòng)態(tài)管理。原有隱患得到解決，新的不安全因素將繼續(xù)發(fā)生。因此，安全工作不僅是一項(xiàng)挑戰(zhàn)，而且意義深遠(yuǎn)。在新的一年里，機(jī)修b隊(duì)全體員工將牢牢把握安全生產(chǎn)主線，精心防范。最終達(dá)到安全生產(chǎn)，確保企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)定增長。
班組工作總結(jié)優(yōu)選篇十二
20xx年我科班組管理工作在自動(dòng)化科和班組科的領(lǐng)導(dǎo)下有了很大的提高，圓滿完成了各項(xiàng)工作。根據(jù)我礦班組建設(shè)管理的日趨成熟，對班組長的要求越來越高，同時(shí)對班組長的管理也越來越高。結(jié)合我科的工作實(shí)際，對班組長的管理主要做了以下工作：
利用周二、五例會(huì)學(xué)習(xí)《白國周班組管理法》，通過學(xué)習(xí)，使全班員工提高素質(zhì)，在工作中能夠自覺自律。學(xué)習(xí)推廣“三個(gè)百分百”和“三個(gè)全覆蓋”工作，使員工的素質(zhì)有了很大的提高，促進(jìn)了全科的各項(xiàng)工作。
1、主動(dòng)找班組長談心、談工作、和他們交朋友；
2、主動(dòng)幫助他們解決生活和工作中的難題；
3、強(qiáng)化政治思想教育，了解思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)糾正他們的工作中的不良行為。
要了解班組長現(xiàn)場動(dòng)態(tài)，首先要勤到作業(yè)現(xiàn)場，不僅要對其工作方式進(jìn)行巡查，而且應(yīng)對其表情進(jìn)行觀察，因?yàn)槌苏５陌床僮饕?guī)程作業(yè)重要外，冷靜的指揮，也是保證作業(yè)正常的主要作用。所以不僅要觀其行，更要觀其色。只有掌握他們的心態(tài)，才能掌握他們在作業(yè)現(xiàn)場的動(dòng)態(tài)。
常到現(xiàn)場，就現(xiàn)場存在的問題對班組長進(jìn)行指導(dǎo)，首先請班組長提出自己的處理方式、方法，然后把自己的想法和看法說出來，以供參考，彼此以探討的方式進(jìn)行指導(dǎo)，能起到潛移默化的作用。
班組長作為工作的第一責(zé)任者，其作用大、責(zé)任大、很辛苦，所以其地位和待遇也要有相應(yīng)的提高。
１、要求邀請班組長提供資料及時(shí)發(fā)表意見，使他們明白你是站在他們的立場在說話；
２、激勵(lì)班組長，從而啟發(fā)他們的潛能和主人翁意識(shí)；
３、專心聽取他們的工作的情況，并做出相應(yīng)的反應(yīng)，以表示你對班組長的關(guān)心和重視。
４、及時(shí)了解他們對福利和獎(jiǎng)罰的情緒，把他們的意見和建議及時(shí)反應(yīng)給領(lǐng)導(dǎo)，給予改善。
按照礦上要求，我科結(jié)合工作實(shí)際，健全和完善八項(xiàng)班組管理制度，通過認(rèn)真執(zhí)行，確保了班組管理的順利開展，并且取得了較好的效果。
20xx年以來，我科不斷加強(qiáng)各班組技術(shù)、技能培訓(xùn)，在各班組開展了打造學(xué)習(xí)型班組活動(dòng)。
要想真正避免班組長進(jìn)入不良場所，只有動(dòng)之以情，曉之以理，強(qiáng)調(diào)不良場所的危害性、危險(xiǎn)性和毀滅性，不斷加強(qiáng)班組長的政治思想教育，提高他們的素質(zhì)、素養(yǎng)，才能真正避免其進(jìn)入不良場所。
1、嚴(yán)格按照（（作業(yè)規(guī)程））制定安裝計(jì)劃，確定設(shè)備安裝地點(diǎn)、電纜敷設(shè)路線、范圍。
2、準(zhǔn)備安裝的監(jiān)控和通訊設(shè)備要在地面進(jìn)行性能測試，確保設(shè)備完好、功能達(dá)標(biāo)。
3、必須按安裝計(jì)劃進(jìn)行安裝作業(yè)，主要設(shè)備和電源必須安裝在支護(hù)良好，無滴水、無雜物、通風(fēng)良好的地方。
4、作業(yè)完必須檢查連線，確認(rèn)無誤后，方可供電。
5、所有作業(yè)完工后必須與地面聯(lián)系，確保設(shè)備運(yùn)行正常。
6、在皮帶巷作業(yè)時(shí)嚴(yán)禁跨越皮帶，要走行人過橋，在運(yùn)輸巷作業(yè)時(shí)必須做到行人不行車，行車不行人。
7、確保所有電纜懸掛符合標(biāo)準(zhǔn)要求，所有設(shè)備的安裝位置、懸掛位置符合要求。
8、確保所有設(shè)備無失爆現(xiàn)象，定期打掃設(shè)備外殼衛(wèi)生，到期處理防爆面。
班組工作總結(jié)優(yōu)選篇十三
作為石油化工企業(yè)，認(rèn)真抓好安全是我們班組工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，為了對企業(yè)、對每個(gè)員工高度負(fù)責(zé)，在xx年，我們始終堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主的方針，班組緊緊圍繞安全先進(jìn)型班組的要求，堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育的原則，通過安全教育，現(xiàn)場管理來增強(qiáng)員工的安全意識(shí)和自己防護(hù)能力;通過班組成員的共同努力，大家齊抓共管，保證了全年安全事故為零的良好局面。營造全公司員工關(guān)心和支持安全工作的局面，從而切實(shí)保障員工的安全和財(cái)產(chǎn)不受損失，維護(hù)了公司正常的生產(chǎn)秩序。
由于新員工剛到廠里，往往在對于安全的認(rèn)識(shí)上不到位，主觀上對于自己的要求不夠嚴(yán)格，沒有樹立安全第一的思想，自己沒有從根本上樹立安全生產(chǎn)責(zé)任意識(shí)，沒有把安全工作真正放在首位，放在心里，這種心態(tài)在我們這樣的石化企業(yè)往往會(huì)給我們帶來巨大的經(jīng)濟(jì)損失，在這一點(diǎn)上，我班組對于新入廠的職工，由班組的安全員進(jìn)行培訓(xùn)，同時(shí)安全員帶領(lǐng)他們學(xué)習(xí)各種安全操作規(guī)程，安全法律法規(guī)，消防安全學(xué)習(xí)，一切都以廠里的安全方針為基礎(chǔ)，使我們每一位員工都能做到安全采樣、安全分析，避免出現(xiàn)安全事故，使我們每一位員工都能做到：崗位上多檢查、遇到問題能夠及時(shí)處理，能夠有效預(yù)防安全事故的發(fā)生。
員工具備較強(qiáng)的安全意識(shí)，是有效預(yù)防事故發(fā)生的基礎(chǔ)。只有全體員工自覺地參與安全管理，自覺遵循生產(chǎn)安全規(guī)程，自覺維護(hù)自身的生命安全，才能實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。對員工安全意識(shí)的培養(yǎng)、強(qiáng)化，從正面培訓(xùn)和側(cè)面引導(dǎo)兩個(gè)角度進(jìn)行。首先，企業(yè)員工只有真正了解所在工作環(huán)境的危險(xiǎn)因素，才可能在日常工作中有意識(shí)地做到三不傷害。班組定期對一線員工進(jìn)行培訓(xùn)，不厭其煩地反復(fù)宣講，使人人掌握。培訓(xùn)形式有很多種，安全活動(dòng)月、班前、班后會(huì)、案例的學(xué)習(xí)、剖析總結(jié)會(huì)、安全板報(bào)等。使大家發(fā)自內(nèi)心的重視人身安全，重視安全生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)從要我安全到我要安全的轉(zhuǎn)變，一年來有效地預(yù)防了安全事故的發(fā)生。
1、對不同崗位所涉及的專項(xiàng)安全。
知識(shí)培訓(xùn)，以實(shí)際操作培訓(xùn)為主，對重大危險(xiǎn)源，組織開展事故預(yù)防及應(yīng)急演練，并將以往或類似崗位發(fā)生的具體案例作為關(guān)鍵內(nèi)容進(jìn)行經(jīng)常性培訓(xùn)教育。班組每個(gè)季度組織一次安全消防演練，發(fā)動(dòng)全員積極參與，提高應(yīng)對突發(fā)事故的能力，有效地提高了員工安全生產(chǎn)技能。
2、積極開展安全生產(chǎn)月活動(dòng)。
保證我們的生命財(cái)產(chǎn)安全。
4、認(rèn)真學(xué)習(xí)廠里下發(fā)的安全文件：比如中石化爆炸事件等，由班長和安全員組織大家認(rèn)真學(xué)習(xí)，以此為戒，認(rèn)真學(xué)習(xí)事故案例，深刻的體會(huì)到了違章作業(yè)給家庭、給公司帶來了很大的痛苦，我們將按照安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的要求進(jìn)行執(zhí)行落實(shí)，確實(shí)將安全生產(chǎn)提高上去，全身心投入到安全工作中。
5、學(xué)習(xí)我廠事故，并在科室組織大家進(jìn)行了深刻的剖析、總結(jié)，并不斷提高著。安全上做得不到位，通過我廠發(fā)生的事件，我們的影響極其深刻，我們進(jìn)行了深入的自己排查工作，比如，罐區(qū)的采樣環(huán)節(jié)、制氫站采樣是否嚴(yán)格關(guān)閉手機(jī)，液化氣鋼瓶采樣是否嚴(yán)格按照科室要求等等。
6、按照科室的要求，積極準(zhǔn)備各種臺(tái)賬，組織三班全員參與，積極創(chuàng)建安全先進(jìn)型班組。
7、組織學(xué)習(xí)安全、設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容，嚴(yán)格按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行，將我們的日常管理更上一個(gè)新的臺(tái)階。
班組的現(xiàn)場管理工作，看似簡單，但是想要做好還需要我們大家的共同努力，我班組將崗位劃分為八大崗位，為了抓好生產(chǎn)現(xiàn)場安全管理，我們將每一個(gè)崗位都進(jìn)行了細(xì)化，我們要求，以班組安全員為帶頭羊，每天定時(shí)進(jìn)行崗位巡檢工作，并做好檢查記錄，發(fā)現(xiàn)問題隱患及時(shí)報(bào)告，及時(shí)處理，班長在上班期間督促班員嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，取樣、化驗(yàn)分析時(shí)及時(shí)佩戴好相應(yīng)的防護(hù)用品，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，預(yù)先將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)，有效地預(yù)防安全事故的發(fā)生。
做好各個(gè)崗位定置定位工作，由之前的石腦油崗位檢查更換載氣改成了專人專責(zé)更換載氣，發(fā)現(xiàn)空瓶或者漏氣現(xiàn)象及時(shí)進(jìn)行標(biāo)記、報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)，并做好相應(yīng)的記錄。
嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，交接班人員必須一對一，和諧交接，將生產(chǎn)、安全等情況交接清楚，做到不清楚就不交班，不接班，防止因交接班不清楚而誤導(dǎo)生產(chǎn)、安全。
嚴(yán)格要求班組職員上班期間穿戴勞動(dòng)保護(hù)用品，保護(hù)自身的安全健康。通過班組職員的共同努力，今年無安全事故，確保了全年安全生產(chǎn)。
制定了詳細(xì)的班組安全考核細(xì)則。如安全教育，安全檢查，防護(hù)裝置，防護(hù)用品，采樣及時(shí)準(zhǔn)確，安全衛(wèi)生等。通過對各個(gè)崗位區(qū)域、罐區(qū)衛(wèi)生的檢查，安全工作取得了明顯的進(jìn)步，全年來未出現(xiàn)任何事故。解決了生產(chǎn)現(xiàn)場的實(shí)際問題，更強(qiáng)化了班組員工的安全意識(shí)，有效地落實(shí)了預(yù)防為主的方針。
現(xiàn)脫崗現(xiàn)象，這成為班組管理上一個(gè)極為嚴(yán)重的問題，也很容易產(chǎn)生安全隱患，我們在處理這一問題上，充分運(yùn)用了獎(jiǎng)懲權(quán)力，加大了考核力度，凡是認(rèn)真地執(zhí)行規(guī)章制度的，進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，有違反了規(guī)章制度，就堅(jiān)決進(jìn)行懲罰，一切按照班組制度進(jìn)行，否則就會(huì)使班組組織紀(jì)律松散，對自己的管理十分不利，很容易產(chǎn)生安全隱患。
安全工作是一種動(dòng)態(tài)管理，原有的安全隱患解決了，新的不安全因素又會(huì)不斷地產(chǎn)生，xx即將過去，今后的工作分析三班全體班員將齊心共管，共同努力，總結(jié)提高，實(shí)現(xiàn)全年安全生產(chǎn)。
班組工作總結(jié)優(yōu)選篇十四
告別20xx，走進(jìn)20xx。在這樣一個(gè)具有里程碑意義的時(shí)刻，在這樣一個(gè)充滿光環(huán)的時(shí)代?；厥祝覀冊o(jì)走過的艱辛歷程。過去的歲月，有苦有淚也有甜。雖然沒有什么大的成就，但也沒有什么大的過錯(cuò)。一份付出，一份收獲?，F(xiàn)將去年的工作生產(chǎn)安全及事項(xiàng)總結(jié)如下：
樹立起正確的人生觀、價(jià)值觀、思想觀。堅(jiān)持“以人為本”的理念，嚴(yán)格要求自己，熱愛本職工作，不斷學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力創(chuàng)新。以一個(gè)健康的心態(tài)，迎接生活中的每一天。心好情，工作好，效益就會(huì)高！
本組每月生產(chǎn)產(chǎn)量在——2萬件左右。我們嚴(yán)格按公司各項(xiàng)制度和要求，上下班。嚴(yán)格參照制單各項(xiàng)工藝要求及流程，精工細(xì)縫，把每一件大貨都打造成精品。在進(jìn)產(chǎn)進(jìn)程中，邊走邊摸索。找出一條真正屬于自己適合本組的生產(chǎn)流水線，激發(fā)起每一位員工的工作熱情。在生產(chǎn)過程中，我們加大巡查力度，師付在每一天的生產(chǎn)中都要巡查各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)，保質(zhì)保量，不讓任何一個(gè)細(xì)小錯(cuò)誤發(fā)生。
目前公司訂單的數(shù)量少，品種多雜，影響生產(chǎn)進(jìn)度。通常往往是員工做熟練了，卻沒有貨。服裝廠是一個(gè)勞動(dòng)密集型的產(chǎn)生，各車間普遍存在：“招工難，人員流動(dòng)大，生產(chǎn)效率不高”。造成這方面問題，我個(gè)人認(rèn)為主要有以下幾個(gè)原因：
1、加班時(shí)間長，工資不高（一個(gè)月只休息一天，且節(jié)假日與公司放假不一樣。一家公司不一樣待遇，讓員工心里不平衡，情緒失落）再者許多年輕人不愿意從事服裝行業(yè)。特別，是車位這個(gè)工種。
2、工價(jià)問題。
3、機(jī)器設(shè)備，本廠的機(jī)器與同行業(yè)相比仍有許多差距，不能同步發(fā)展也是造成生產(chǎn)效益不高的主要原因。
4、人員流動(dòng)性太大，一些新人不能及時(shí)得到合理培訓(xùn)，人員素質(zhì)不齊，也是造成生產(chǎn)產(chǎn)質(zhì)不高的主要原因。
5、住宿條件不夠理想，環(huán)境衛(wèi)生差，員工的衣物財(cái)產(chǎn)得不到安全保證，公司的各項(xiàng)制度及員工福利不完善。
6、進(jìn)一步加強(qiáng)生產(chǎn)巡查力度，杜絕浪費(fèi)，特別是對人力及資源的浪費(fèi)，合理的開發(fā)及利用就是提高效益。
7、員工與企業(yè)、與領(lǐng)導(dǎo)溝通不夠，不能換拉思考，調(diào)動(dòng)不了積極性，也是產(chǎn)生產(chǎn)效益不高的主要原因。
安全是工作中的首位，新員工上崗前，要做好崗前安全知識(shí)培訓(xùn)。下班，關(guān)燈關(guān)電關(guān)好設(shè)備機(jī)器，方可離崗。
20xx年，工作基本處于穩(wěn)定，但仍然有許多不足，在此深省反思。希望公司能夠在應(yīng)有的條件下建立和完善各項(xiàng)人性化的管理，提高員工的生活水平及各項(xiàng)福利。我也堅(jiān)信廣大同事熱情也會(huì)更加高漲，在20xx年我會(huì)和我的同事一道更加努力踏實(shí)工作！
班組工作總結(jié)優(yōu)選篇十五
生產(chǎn)現(xiàn)場是企業(yè)生產(chǎn)組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)層次，現(xiàn)場管理是企業(yè)的基礎(chǔ)管理，是各種專項(xiàng)管理綜合作用的結(jié)果。正是由于這種因素，生產(chǎn)現(xiàn)場也是安全事故的多發(fā)場所和主要場所，落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”工作方針，最終也必須歸結(jié)于班組和生產(chǎn)現(xiàn)場這個(gè)層面。
對生產(chǎn)一線現(xiàn)場管理，進(jìn)行工作細(xì)分，實(shí)現(xiàn)立體監(jiān)管，各安全管理人員（主任、班長、班組安全員等）現(xiàn)場把關(guān)外，還加強(qiáng)了上一管理級層的安全督導(dǎo)力度。采取專職督導(dǎo)和兼職巡檢相結(jié)合的方法，即：專職安全管理人員每天定時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場巡視，并做好檢查日記；生產(chǎn)一線兼職安全員負(fù)責(zé)檢查所在責(zé)任區(qū)域的不安全因素，及時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場處理各類問題，并總結(jié)在案供今后借鑒和歸納。
為了抓好生產(chǎn)現(xiàn)場安全管理，除細(xì)化基層作業(yè)外，還嘗試實(shí)施公司級的安全督導(dǎo)制度。具體操作方式：由公司安全主管部門委派設(shè)備、維修代表定時(shí)抽檢一線員工對安全、生產(chǎn)知識(shí)的掌握情況，并將結(jié)果納入考核，每班安排兼職安全員巡崗，督促員工遵照規(guī)程操作，及時(shí)糾偏，對重點(diǎn)安全防范崗位還加大巡查力度，預(yù)先將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)，有效地預(yù)防安全事故的發(fā)生。
在管理、質(zhì)量月度考核中，引入安全生產(chǎn)的相關(guān)內(nèi)容，同時(shí)這些內(nèi)容必須還是量化考核的，具體操作時(shí)按項(xiàng)目計(jì)分，月度匯總，當(dāng)月兌現(xiàn)考核結(jié)果，年終再進(jìn)行總評。在工作中按照這種模式，從開工起，擬定了詳細(xì)的班組安全考核細(xì)則，其內(nèi)容細(xì)分為：安全教育、例會(huì)制度、安全檢查、防護(hù)裝置、防護(hù)用品、安全衛(wèi)生要求、電器安全、安全警示、定制管理及專項(xiàng)管理等十大項(xiàng)。實(shí)施上述量化細(xì)則并在班組之間評比，加大考核力度，安全工作取得了比較明顯的進(jìn)步。全年來未出現(xiàn)任何重大責(zé)任事故，公司及車間安全檢查中反饋的隱患也有所降低。
安全管理實(shí)現(xiàn)計(jì)分制，預(yù)先擬定獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)(如：出現(xiàn)一次“三違”現(xiàn)象扣減若干分、消除一次隱患獎(jiǎng)勵(lì)若干分等),量化考核并加大力度，既解決了生產(chǎn)現(xiàn)場的實(shí)際問題，更強(qiáng)化了員工們的安全意識(shí)，有效地落實(shí)了“預(yù)防為主”方針。
安全管理是一種動(dòng)態(tài)管理，原有的安全隱患解決了，新的不安全因素又會(huì)不斷地產(chǎn)生，形成新的威脅。
班組工作總結(jié)優(yōu)選篇十六
結(jié)如下：
1、全年出勤率相對提高。
2、對班組制度進(jìn)行了修改和完善。
3、嚴(yán)格執(zhí)行廠部管理制度、運(yùn)行三查。有效保證了設(shè)備健康運(yùn)行，為我廠安全生產(chǎn)作出了貢獻(xiàn)。
4、嚴(yán)格執(zhí)行巡檢制度，交接班制度和操作規(guī)程。
5、九月份參加全面檢修，保質(zhì)保量、出色完成上級下發(fā)的任務(wù)。
6、組織全班參加了廠部組織的技能考試，車間月考，參考率100％，成績優(yōu)秀。
7、全年無重大安全事故。
8、認(rèn)真開展班組安全活動(dòng)，組織學(xué)習(xí)相關(guān)文件和有關(guān)技術(shù)措施，針對相關(guān)安全事件吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。認(rèn)真開展春安、秋安大檢查，杜絕習(xí)慣性違章，對查出的問題及時(shí)整改，有效保證了班組安全生產(chǎn)。加強(qiáng)班組管理，提高質(zhì)量。
1、每月按時(shí)保質(zhì)完成了常規(guī)培訓(xùn)，取得良好效果。
2、組織學(xué)習(xí)操作規(guī)程，更換設(shè)備知識(shí)掌握相關(guān)操作技能。
3、定期組織學(xué)習(xí)模擬演練。
4、組織安全培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
5、完成了年初的學(xué)習(xí)計(jì)劃。
班組是企業(yè)的細(xì)胞，是企業(yè)的基礎(chǔ)，班組建設(shè)的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展與生存。搞好班組管理，提高職工隊(duì)伍素質(zhì)，增強(qiáng)班組的活力，發(fā)揮每一位成員的作用，是班組建設(shè)的根本。
1、認(rèn)真規(guī)范及時(shí)做好各類記錄，所有的工器具及班組資料實(shí)行定置管理。
2、認(rèn)真搞好班組操作各種記錄。
3、在“達(dá)標(biāo)班組”基礎(chǔ)上嚴(yán)格按“模范班組”要求，規(guī)范班內(nèi)各項(xiàng)工作。
1、班組制度執(zhí)行力度不夠。
2、班組新人員學(xué)習(xí)進(jìn)度不夠理想。
3、措施：
1）加強(qiáng)班組制度垂直執(zhí)行力度，充分發(fā)揮班組五大員及骨干作用，各司其職，各盡所能，落實(shí)責(zé)任制。
2）加強(qiáng)培訓(xùn)工作，針對不同的人，采用不同的培訓(xùn)方式。班組培訓(xùn)盡量多角度、多方式。讓學(xué)習(xí)變得充滿生趣。在新的一年里將更加邁進(jìn)一大步！
班組工作總結(jié)優(yōu)選篇十七
xx年里，本部為控制成本采取了系列措施：減員增效、合并廠房和引進(jìn)新式設(shè)備。在合并廠房的過程中，對于本線的生產(chǎn)設(shè)備如何合理擺放，為避免擁擠，我也曾多次向領(lǐng)導(dǎo)提出過建議。在設(shè)備的移動(dòng)擺放過程中，我組織員工積極配合使之快速順利完成。引進(jìn)新設(shè)備“貝殼”機(jī)床若干臺(tái)后，基本解決了鉆鉸吸氣孔、鉆螺絲底孔、鉆彈簧孔和攻絲等瓶頸崗位出貨難且費(fèi)時(shí)費(fèi)力的問題。這樣一來，我將原來上述崗位及其它個(gè)別崗位的員工進(jìn)行重組，合理安排，做到分工明確，達(dá)到了減員增效的初衷。在新設(shè)備試加工初期，為安全起見，在班前班后會(huì)上，我反復(fù)向員工告誡不得隨意觸摸開啟新設(shè)備，以免損壞機(jī)床和發(fā)生安全事故。值得高興的是，全員悉數(shù)遵守。新設(shè)備加工初期，難免有諸多不順暢，但辦法總比困難多。在林部長邱主任的高度重視密切關(guān)注和熱心幫助之下，我和其他同仁齊心協(xié)力，終于解決了所有的難題。那時(shí)正值炎夏，但我依然堅(jiān)守崗位每每長達(dá)數(shù)小時(shí)且汗流浹背，為早日實(shí)現(xiàn)全線貫通，所有的苦累我亦無怨無悔！
質(zhì)量是企業(yè)的生命。在班前班后會(huì)上，我不厭其煩地宣貫質(zhì)量的重要性。在日常工作中巡視全線質(zhì)量情況，檢查員工是否嚴(yán)格遵守工藝紀(jì)律，加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督力度，盡最大限度質(zhì)量事故的發(fā)生，降低零缺陷，確保產(chǎn)品合格。一年里，設(shè)備故障頻仍，為不影響生產(chǎn)，能自己維修的我總是自己搞定，沒把握的就第一時(shí)間開單維修以保證各工序正常運(yùn)行。每天上班前例行檢查設(shè)備的保養(yǎng)工作，要求員工勤擦拭勤加油換油，加工前檢查設(shè)備的運(yùn)行情況，一有情況立即報(bào)告并維修。所喜一年中無一例違規(guī)操作，無一例安全事故發(fā)生。
溝通無限，理解萬歲。在和員工兄弟們朝夕相處中，我和他們結(jié)下了深厚的友誼，我以身作則，身體力行。一如既往地如兄長般關(guān)心他們，理解他們，幫助他們。盡管有時(shí)我的做法令個(gè)別員工不理解甚至難以接受，比如根據(jù)生產(chǎn)需要對員工進(jìn)行崗位調(diào)配和安排，或者核算工時(shí)有較大誤差，但最終他們也能理解我的良苦用心，并能心悅誠服。為了員工的工資利益，我屢次在領(lǐng)導(dǎo)面前不惜犯顏進(jìn)諫，據(jù)理力爭，“功夫不負(fù)有心人”，最終得到了領(lǐng)導(dǎo)的合理的解決方案。
作為公司的一員，為公司分憂解難是每個(gè)員工的份內(nèi)之事，我也不例外。鉸吸氣孔素來是個(gè)瓶頸崗位，也是質(zhì)量事故多發(fā)崗位，為此我曾潛心鉆研鉸刀的修磨技巧。該崗位經(jīng)常缺乏鉸刀，加工過程中一旦損壞，修磨起來很費(fèi)時(shí)且效果時(shí)而欠佳，直接影響了生產(chǎn)?！扒蓩D難為無米之炊”，因此我多次在下班之余還修磨幾把備用鉸刀，以防各班不時(shí)之需。有時(shí)在家里，有時(shí)在下班途中，有時(shí)在上班前幾小時(shí)都能接到其他班組長的求助電話，要解決鉸吸氣孔的鉸刀問題。每每此時(shí)，想到生產(chǎn)的重要性，我毫不猶豫地放下手頭的事情，第一時(shí)間趕到車間，義不容辭地幫他們排除故障，解決問題，不計(jì)個(gè)人的得失而且毫無怨言！
一年的風(fēng)風(fēng)雨雨已然走過，我們公司有領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和員工的辛勤耕耘，作為班組長的我還有什么理由不兢兢業(yè)業(yè)勤勤懇懇踏踏實(shí)實(shí)地工作呢？我相信：明天的朝陽依然燦爛，凌達(dá)公司的前景依然美好！
班組工作總結(jié)優(yōu)選篇十八
班組作為最基層的組織，是企業(yè)建設(shè)的前沿陣地，也是企業(yè)活力的源頭。近年來，本公司班組建設(shè)工作在公司的指導(dǎo)和幫助下，圍繞年度制訂的工作目標(biāo)，扎實(shí)開展班組升級活動(dòng)，認(rèn)真抓好各項(xiàng)基礎(chǔ)管理，使班建工作逐步走上了標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和現(xiàn)代化的軌道，為公司全面完成全年既定的各項(xiàng)工作任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。班組建設(shè)是提高企業(yè)管理水平，促進(jìn)企業(yè)全面健康發(fā)展的重要措施、重要途徑。此項(xiàng)工作開展以來，公司堅(jiān)持行政為主負(fù)總責(zé)、工會(huì)牽頭具體抓、部門班組各負(fù)其責(zé)、員工全面參與的創(chuàng)建思路，班組建設(shè)工作取得了一定的效果。為進(jìn)一步夯實(shí)管理基礎(chǔ)，推動(dòng)班組建設(shè)工作更加務(wù)實(shí)。公司提出班組建設(shè)新思路，出臺(tái)實(shí)施新舉措。
xxx公司先后制訂下發(fā)了“班組建設(shè)重點(diǎn)工作安排”、“班組建設(shè)實(shí)施意見”、“班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)制度”、以及對班組“減負(fù)瘦身”等系列舉措，推動(dòng)xxx供電公司班組建設(shè)工作全面啟動(dòng)。
各班組全面實(shí)施四個(gè)一建設(shè)。
即制訂一套適合班組并能夠保證執(zhí)行的制度、建立一組有針對性的班組試題庫、實(shí)施一個(gè)符合班組實(shí)際的績效考核辦法、建設(shè)一支有凝聚力的團(tuán)體。
二是加大“減負(fù)、增責(zé)”力度；一方面優(yōu)化和清理記錄、報(bào)表，另一方面利用現(xiàn)代化的管理手段優(yōu)化生產(chǎn)作業(yè)程序，從實(shí)質(zhì)上真正為班組減負(fù)。
三是在公司范圍內(nèi)開展“星級班組”創(chuàng)建活動(dòng)。
四是在生產(chǎn)班組全面啟動(dòng)“規(guī)范化管理、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)”活動(dòng)，全面推行生產(chǎn)技術(shù)的精細(xì)化、規(guī)范化管理。
五是在供電所之間開展“增供促銷”競賽活動(dòng)；加大拓展電力市場的力度，加快公司增供促銷步伐。同時(shí)，致力于營銷窗口的規(guī)范化服務(wù)建設(shè)，并將在窗口服務(wù)人員中開展禮儀培訓(xùn)。
六是在班組開展“無違章班組、零違現(xiàn)場、不違章個(gè)人”營造“安全型員工”的創(chuàng)建活動(dòng)。
七是在班組管理中導(dǎo)入績效管理，以強(qiáng)化班組建設(shè)的執(zhí)行力。
八是啟動(dòng)實(shí)施“班組文化建設(shè)”活動(dòng)，開展“五個(gè)一”活動(dòng)即：讀一本好書、寫一篇安全生產(chǎn)或營銷服務(wù)的成功案例、學(xué)一門新技能、改一種不良習(xí)慣、做一件好事情。九是搭建班組管理信息交流平臺(tái)，召開班組建設(shè)成果發(fā)布會(huì)，為班組長創(chuàng)造和提供更加廣泛的交流、溝通平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)班組管理成果的共享。
班組工作總結(jié)優(yōu)選篇十九
本人是xxx車間車電包車一組副工長xxx，回顧一年以來的工作，在段、車間的各級領(lǐng)導(dǎo)下步調(diào)一致，圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)，保證了旅客列車的安全正點(diǎn)。
20xx年是不平凡的一年，從年初的支南臨客列車檢修，支援災(zāi)區(qū)列車的檢修，春秋兩季客車大整修，暑期運(yùn)輸以及入冬以來的綠皮車大整治，雖然檢修任務(wù)繁重，但在我們?nèi)嘟M人員的努力下，堅(jiān)持精檢細(xì)修，以旅客安全為生命，牢固樹立安全第一的思想，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，克服了客車檢修中遇到的實(shí)際困難，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理了一些疑難故障，確保了我們班組所擔(dān)當(dāng)?shù)?個(gè)車次13列旅客列車尤其是xxx次、xxx次的共9組跨局綠皮車體的供電檢修任務(wù)，有效地保證了旅客列車的運(yùn)行安全，完成了車間交給的各項(xiàng)檢修任務(wù)。
隨著社會(huì)的快速發(fā)展，旅客服務(wù)要求的提高。為了適應(yīng)新形勢，從年初開始，段對生產(chǎn)布局進(jìn)行調(diào)整，實(shí)施車間整合、班組整合等各項(xiàng)舉措。特別生產(chǎn)布局進(jìn)行調(diào)整后，給工作帶來了一定的難度，在安排上調(diào)動(dòng)很大，而庫列檢工作時(shí)間性特別強(qiáng)，特別是在列車晚點(diǎn)情況下通勤職工來不了給檢修工作帶來一定的困難，在缺少人員的情況下積極調(diào)配人員，每名職工發(fā)揚(yáng)聯(lián)勞協(xié)作精神既保證人身安全，又保證列車的安全正點(diǎn)。
班組整合使班組檢修內(nèi)容的單一化轉(zhuǎn)向多元化發(fā)展車型的變化、新設(shè)備的投入使用對職工的技能提出新的要求，職工需要掌握的檢修技能也由原先的單一技能向一職多能轉(zhuǎn)變，為此我將班組中技術(shù)業(yè)務(wù)好、扎實(shí)懇干的職工樹立為榜樣，讓每名職工向榜樣學(xué)習(xí)、向優(yōu)秀的職工學(xué)習(xí)，激發(fā)職工的進(jìn)取心，發(fā)揚(yáng)職工的主人翁精神，以老帶新，以老幫新，使職工的技能由單一向多元發(fā)展，為了保證兩個(gè)安全，我組織職工在間休時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)安全知識(shí)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)練習(xí)業(yè)務(wù)技能，大提高了每名職工的安全意識(shí)和業(yè)務(wù)水平，提高了職工素質(zhì)。做到了互相幫助、相互提高、不會(huì)就學(xué)、不懂就問、同學(xué)同講同實(shí)踐，特別是在各種設(shè)備的故障多發(fā)期開展實(shí)做演練，如軸溫報(bào)警器、5kw發(fā)電機(jī)、控制箱檢修及故障處理、防滑器故障判斷及速度傳感器的安裝與更換、客車空調(diào)故障、電茶爐故障的判斷與檢修等等，提高了職工的故障判斷和故障處理能力。此外積極組織職工對車間下發(fā)的事故電報(bào)認(rèn)真學(xué)習(xí)、討論，從事故中吸取教訓(xùn)，舉一反三，結(jié)合本班組檢修工作的實(shí)際情況，查找自身不足和失控點(diǎn)，深挖死角，消除麻痹大意，在職工頭腦中牢固樹立安全第一的思想，由于安全管理到位，一年內(nèi)全班組未發(fā)生人身安全事故和行車設(shè)備事故。
為了使班組有向心力、戰(zhàn)斗力、有組織、有紀(jì)律，我經(jīng)常觀察職工的思想動(dòng)態(tài)及精神狀態(tài)、作業(yè)狀態(tài)，做好職工的思想工作。例如：班組中有的職工有時(shí)相互有矛盾，工作中不開心，為了同志間的團(tuán)結(jié)，我找職工談心，達(dá)到了相互諒解，使職工以更飽滿的狀態(tài)投入到生產(chǎn)任務(wù)中去。
為了填補(bǔ)哈局長途運(yùn)輸線路上的不足，在20xx年開通了xxx旅客列車的基礎(chǔ)上，在20xx年又開通了xxx的旅客列車，我班組在原檢修任務(wù)的基礎(chǔ)上承擔(dān)了xxx次（哈爾濱東——成都）的檢修任務(wù)，由于該次列車檢修時(shí)間短，為了保證列車安全，早上我?guī)ьI(lǐng)職工七點(diǎn)鐘上班，對所包修的車次進(jìn)行檢修作業(yè)，夏天天氣酷熱，我們克服了人少車多，尤其電扇檢修量大等困難，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理了多起由電扇造成的車體漏電，控制箱故障、電機(jī)故障，保證了旅客列車的優(yōu)質(zhì)、安全、正點(diǎn)，圓滿完成了上級交給的任務(wù)。
在今年的“十一黃金周”期間，我小組負(fù)責(zé)整備檢修xxx次，由于時(shí)間僅有一天，雖然檢修任務(wù)繁重，但在我小組人員的努力下，堅(jiān)持精檢細(xì)修，克服了人員不足，檢修時(shí)間不足等因素，保證了列車的安全、正點(diǎn)運(yùn)行。
現(xiàn)在已進(jìn)入冬運(yùn)，天氣寒冷，冰天雪地，隨著春運(yùn)即將來臨，再不增加人員的情況下，再原檢修任務(wù)不變的情況下，我組負(fù)責(zé)檢修熱備車體一組、支南車體共5組、整備開行xxx次和開行xxx次共四組車體的檢修任務(wù)，對于一個(gè)13人的班組來說，確實(shí)給我們一線職工帶來不小的困難和壓力，但是在同志們加班加點(diǎn)、共同協(xié)作下，優(yōu)質(zhì)、安全的完成了上交給的任務(wù)。但是我們有勇氣和信心堅(jiān)決打好冬運(yùn)安全行車大會(huì)戰(zhàn)，做好檢修工作，為旅客列車優(yōu)質(zhì)安全正點(diǎn)貢獻(xiàn)力量。
班組工作總結(jié)優(yōu)選篇二十
xxxx年，輔助設(shè)備維修班認(rèn)真貫徹落實(shí)公司關(guān)于基層建設(shè)和創(chuàng)建“五型班組”的實(shí)施意見，結(jié)合本班特點(diǎn)，以安全型、節(jié)約型、學(xué)習(xí)型、和諧型、技能型班組為目標(biāo)，推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化班組建設(shè)，取得了較好的成效。
班組各崗位員工始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)本職崗位，干好本職崗位工作，煉就過硬的崗位技能。把學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的重心傾向于工作實(shí)際，年輕的新員工在加強(qiáng)學(xué)習(xí)的同時(shí)，更努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，把操作規(guī)程上的理論知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)楣ぷ鲗?shí)踐，師帶徒一幫一使新員工能很快地獨(dú)立上崗，獨(dú)立操作。在工作中，我們采取員工培訓(xùn)、崗位練兵等多種形式，提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組。
一是抓思想教育，深入開展學(xué)習(xí)精神、延安精神及神華優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)的再學(xué)習(xí)、再教育，弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，使之成為企業(yè)文化的核心和靈魂，成為員工共同的思想道德規(guī)范和自覺行為。
二是抓新技術(shù)等的專題培訓(xùn)和適應(yīng)性訓(xùn)練，提高了各個(gè)員工的技術(shù)水平和工作效率。
三是抓對新員工的傳幫帶，持續(xù)開展“一幫一”活動(dòng)，提高了新員工技術(shù)水平和技能素質(zhì)。五是針對各自崗位的崗位職責(zé)，鼓勵(lì)員工在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，不斷提升個(gè)人能力，為今后的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了條件。通過開展五型班組建設(shè)，培養(yǎng)了班組員工熱愛本職工作、喜歡本職工作、樂意為同事、為企業(yè)吃苦的精神狀態(tài)。增強(qiáng)了班組的凝聚力和向心力。班組員工之間互相尊重、互相理解、互相關(guān)心，形成了班組良好的團(tuán)隊(duì)精神。
1認(rèn)真組織班組員工學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)安全管理規(guī)定，將安全管理，安全工作規(guī)范化、制度化。
2堅(jiān)持每周對關(guān)鍵現(xiàn)場進(jìn)行一次安全巡檢。
3根據(jù)中心制定的安全學(xué)習(xí)月計(jì)劃，做好每周一次的安全學(xué)習(xí)記錄，同時(shí)做好會(huì)議記錄，從而達(dá)到及時(shí)準(zhǔn)確的將會(huì)議精神傳達(dá)給員工，及時(shí)更換不合格的消防器材并上報(bào)，達(dá)到“本質(zhì)安全化”要求。
4將安全宣傳警語、標(biāo)識(shí)掛于墻上，杜絕麻痹大意思想，在實(shí)際工作中，努力做到上下一心，團(tuán)結(jié)一致。把安全預(yù)防工作落到實(shí)處，熟記領(lǐng)會(huì)“反違章禁令”。
5及時(shí)準(zhǔn)確的填寫記錄，形成制度化，做到人人監(jiān)督，各負(fù)其責(zé)。
6堅(jiān)持重大隱患排查和治理，全員參與危害因素和危險(xiǎn)源的識(shí)別，做好安全應(yīng)急預(yù)案，做到安全應(yīng)急預(yù)案的演練有計(jì)劃、有記錄、有總結(jié)。及時(shí)消除事故隱患，在排查中不留死角，發(fā)現(xiàn)問題我們就地整改，通過學(xué)習(xí)分析工作中存在的問題，找到消除或降低安全風(fēng)險(xiǎn)的途徑與措施。
在培訓(xùn)學(xué)習(xí)期間，本班從調(diào)動(dòng)員工學(xué)習(xí)積極性和提高員工綜合素質(zhì)兩方面入手，在班組中推行“天天半小時(shí)培訓(xùn)法”，將生產(chǎn)知識(shí)量化分解，使學(xué)習(xí)內(nèi)容與生產(chǎn)實(shí)際靈活地結(jié)合在一起，強(qiáng)化員工實(shí)際知識(shí)掌握能力，有效提高學(xué)習(xí)效率，使員工間形成“互幫互學(xué)”的良性學(xué)習(xí)環(huán)境；有針對性地開展技能教育工作，解決個(gè)人實(shí)際工作的瓶頸問題，使員工培訓(xùn)更具主動(dòng)性和操作性。本班部分員工參加崗位技能考核高級鑒定考試，參加中心的本案知識(shí)考試，取得了優(yōu)秀的成績，為車間、為班組掙得了榮譽(yù)。
1鼓勵(lì)提倡打印廢紙張的回收利用。日常工作中培養(yǎng)員工勤儉節(jié)約的良好工作習(xí)慣，倡議節(jié)約每一張紙，一度電，一滴水。
2堅(jiān)決杜絕現(xiàn)場長流水、長明燈等浪費(fèi)現(xiàn)象
3堅(jiān)持修舊利廢，對于工作中的設(shè)備、器材、原材料等避免盲目報(bào)廢或丟棄，堅(jiān)持維修和再利用，從實(shí)際工作中做到節(jié)約。
4嚴(yán)格控制材料領(lǐng)用發(fā)放，堅(jiān)持按需按量使用，取得了非常明顯的節(jié)約效果。
1，班組堅(jiān)持民主管理制度，重大決策集體商討，每位員工能在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，班組能做到賞罰分明，員工信服。
2，班組成員之間能做好協(xié)調(diào)工作，做到安全，技能，節(jié)約，學(xué)習(xí)各方面全面協(xié)調(diào)發(fā)展。每位員工能在工作中相互幫助，相互體諒，重視班組集體利益，班組團(tuán)隊(duì)合作精神明顯加強(qiáng)。團(tuán)隊(duì)中形成了敬業(yè)愛崗，樂于奉獻(xiàn)的良好氛圍。
3，堅(jiān)持定期開展班組工作會(huì)，了解員工工作情況，讓員工及時(shí)了解并學(xué)習(xí)上級下達(dá)的各項(xiàng)精神。班組成員在閱讀的同時(shí)認(rèn)同公司企業(yè)文化，并在實(shí)際工作中踐行企業(yè)文化。
4，班組長安排每日工作能協(xié)調(diào)有序，統(tǒng)籌兼顧，團(tuán)結(jié)員工一道工作，班組工作氛圍良好。班組積極組織員工參加文體活動(dòng)，員工滿意。
1班組員工對學(xué)習(xí)型班組建設(shè)的意義還需要更深入的理解，不能只能停留在形式上，對于中心組織的學(xué)習(xí)活動(dòng)，有時(shí)參與程度不夠高，存在應(yīng)付考核的現(xiàn)象，“人人參與，人人學(xué)習(xí)”的氛圍不強(qiáng)烈。
2班組安全文化氣息不夠濃厚，員工勞動(dòng)紀(jì)律需要加強(qiáng)，安全活動(dòng)缺乏豐富的內(nèi)容，全員參與危害識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)評估程度有待提高。
3全員參與技能比賽的意識(shí)有待加強(qiáng)。
4班組成本控制還不夠完善，需要在日常控制方面加大管理制度。創(chuàng)新型節(jié)約活動(dòng)實(shí)施情況不夠理想。
5班組建設(shè)需要完善，明確各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)細(xì)考核制度，做到有據(jù)可查，有理可依，嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，形成動(dòng)態(tài)考核，把班組管理的壓力層層傳遞，讓員工變被動(dòng)為主動(dòng)。加強(qiáng)民主評議工作和批評與自我批評活動(dòng)，暴露出問題，從而提高管理水平。
20xx年五型班組建設(shè)工作即將接近尾聲，這一年中五型班組建設(shè)工作取得了一定的成績，但五型班組建設(shè)工作是一項(xiàng)長期的工作，需要不斷堅(jiān)持，不斷完善各項(xiàng)管理制度，任重道遠(yuǎn)。展望20xx年，新的五型班組建設(shè)工作即將展開，我們將堅(jiān)持全員學(xué)習(xí)，不斷提高員工各項(xiàng)工作技能，以提高工作效率，節(jié)能降耗，提高質(zhì)量效益，提高全員團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)為目標(biāo)，充分挖掘全體員工的潛能，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)綜合素質(zhì)、管理水平和勞動(dòng)價(jià)值的協(xié)調(diào)提升。我們有決心，有信心，有恒心在明年創(chuàng)建五型班組工作中，各項(xiàng)管理水平再上一個(gè)新臺(tái)階！
輔助設(shè)備維修班
20xx年xx月18號(hào)