計劃可以幫助我們制定明確的目標和衡量的標準，以評估和監(jiān)控我們的進展和成果。在制定計劃時，我們可以參考過去的經(jīng)驗和教訓，避免重蹈覆轍。通過合理的計劃和有效的執(zhí)行，我們可以實現(xiàn)我們的目標和夢想。
煙酒茶員工工作計劃篇一
酒店總經(jīng)理班子根據(jù)中心的要求，開業(yè)初制定了全年工作計劃，提出了指導各項工作開展的總體工作思路，一是努力實現(xiàn)“三創(chuàng)目標”，二是齊心蓄積“三方優(yōu)勢”等?？傮w思路決定著科學決策，指導著全年各項工作的開展。尤其下半年會議強勁東風的激勵，酒店總經(jīng)理班子帶領(lǐng)各部門經(jīng)理及主管、領(lǐng)班，團結(jié)全體員工，上下一致，齊心協(xié)力，在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻，取得了頗為可觀的業(yè)績。
1、經(jīng)營創(chuàng)收：
酒店需要調(diào)整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎勵、餐飲績效掛鉤等相關(guān)經(jīng)營措施，增加營業(yè)收入。酒店全年完成營收入xxx萬元，要比上半年超額xxx萬元，超幅為xxx%；其中客房收入為xxx萬元，寫字間收入為xxx萬元，餐廳收入xxx萬元，其它收入共xxx萬元。全年客房平均出租率為xxx%，年均房價xxx元/間夜。
2、管理創(chuàng)利：
酒店通過狠抓管理，深挖潛力，節(jié)流節(jié)支，合理用工等，在人工成本、能源費用、物料消耗、采購庫管等方面，倡導節(jié)約，從嚴控制。酒店下半年需要達到經(jīng)營利潤xx萬元，經(jīng)營利潤率xxx%，計劃增加xxx萬元和xx%。其中，人工成本xx萬元，能源費用xx萬元，物料消耗xx萬元，分別占酒店總收入的x%、x%、x%。
3、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)：
酒店需要引進品牌管理，強化《員工待客基本行為準則》關(guān)于“儀表、微笑、問候”等20字內(nèi)容的培訓，加強管理人員的現(xiàn)場督導和質(zhì)量檢查，逐步完善前臺待客部門及崗位的窗口形象，不斷提高員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準。
4、安全創(chuàng)穩(wěn)定：
酒店通過制定“大型活動安保方案”等項安全預(yù)案，做到了日常的防火、防盜等“六防”，全年未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導下，店級領(lǐng)導每天召開部門經(jīng)理反饋會，通報情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時，勤于巡邏，嚴密防控。在相關(guān)部門的配合下，群防群控，確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。
煙酒茶員工工作計劃篇二
20xx年即將過去，回顧一年來的工作，讓我成長不少，從中也學到很多寶貴的經(jīng)驗。
未成立班組前，應(yīng)部里需要我被借調(diào)到物資部，協(xié)助回收備品備件，在物資部工作中也不忘對本專業(yè)的知識進行學習?；氐讲坷锖笤谌喂ぶ笇掠謱Π嘟M的各項管理進行了系統(tǒng)的學習，受益匪淺。班組成立后，我?guī)ьI(lǐng)本班所有成員克服倒班緊、設(shè)備缺陷多等方面困難，順利完成廠部下達的各項生產(chǎn)任務(wù)。同時在工作中也反映出一些工作不周、不到位的情況，爭取在明年工作中取得更好成績，為此我將班組成立后的工作情況做如下匯報：
由于班組新成立，我已對班組內(nèi)每個人都進行班組級安全教育及考試，并組織班組學習20xx輸煤危險點及預(yù)控措施、上級下發(fā)的安全文件等，并每個月進行3次安全活動學習安規(guī)和輸煤安全注意事項等，截止到20xx年11月23日我班未發(fā)生過人身傷害及設(shè)備誤操作事故，但在運行監(jiān)護上出現(xiàn)一起粗碎軸瓦燒損事故，雖然此次事故主要為設(shè)備安裝原因，但也體現(xiàn)了我工作的不到位，事故發(fā)生后我班及時吸取了事故教訓并認真進行了學習和分析以避免再發(fā)生類似事故；文明生產(chǎn)方面，我班在每次上煤后都對積煤、灑煤、粘煤進行清掃，并按部里要求做好了分擔區(qū)（一級碎、二級碎、四段、煤水室）衛(wèi)生的清掃工作，清掃衛(wèi)生時發(fā)現(xiàn)一級碎、二級碎地面不平，積水嚴重，希望部里能協(xié)調(diào)施工方找平地面。
嚴格執(zhí)行本年度培訓計劃，對班組人員進行技術(shù)培訓學習，技術(shù)培訓分為現(xiàn)場實際和理論結(jié)合，至今為止除斗輪機方面其它設(shè)備已全部培訓完畢，斗輪機培訓安排在12月份，每月技術(shù)理論講課2—4課時，現(xiàn)場實際講課4—6課時，每月技術(shù)考試2次，合格率90%，每輪回班技術(shù)問答一次，運行分析一次，每個后夜事故預(yù)想學習一次，并對新程控楊洋進行全面系統(tǒng)培訓，通過培訓楊洋獲得本季度考試專業(yè)第二名，目前正對新人陳駿進行系統(tǒng)培訓。
本年度我班積極完成了上級下達的各項工作任務(wù)，順利完成每次上煤，未因人為及設(shè)備原因造成空倉的情況，對部里下達的臨時工作任務(wù)也都全部完成包括2段至3段皮帶和粗細碎等設(shè)備刷漆、噴字；日常回收的廢鐵搬運出庫、擔區(qū)衛(wèi)生的清掃、對設(shè)備的實驗跟蹤、鍋爐25米層積煤清理、各段窗戶的用膠布封堵、清理啟鍋衛(wèi)生及協(xié)助啟鍋上煤、清理3段尾4段尾泵坑淤泥和卸煤溝排水溝內(nèi)淤泥、制作卸煤溝大被8塊等。
在管理上通過領(lǐng)導和老班長的幫組使我學習到很多經(jīng)驗，現(xiàn)已完善班組的各項資料及管理制度，嚴格執(zhí)行交接班制度，并做好當班的巡回檢查工作在設(shè)備運行期間和平日的巡回檢查工作中發(fā)現(xiàn)缺陷67項，處理驗收36項。
每月進行一次節(jié)能降耗分析，現(xiàn)主要針對用水用電的節(jié)約進行分析學習，白天生產(chǎn)廠房不開燈，夜間做到人走燈滅，沖洗各段衛(wèi)生時也盡量節(jié)約用水。在清理泵坑時也將清理出來的煤泥送回煤場。
（1）、安全方面：加強班組員工安全培訓工作，在安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)上認真開展好廠、部要求的安全活動和工作，做好人員的安全培訓、復(fù)訓，爭取做到全年無人身、設(shè)備等事故。
（2）、技術(shù)方面：制定好20xx年培訓計劃，加強員工的技術(shù)培訓工作，提高實際操作能力，杜絕由于人員誤操作原因造成的重大設(shè)備損壞事故。
（3）、認真執(zhí)行部里下達的各項規(guī)章制度，及時完成卸、儲、上煤任務(wù)，保證鍋爐的用煤量。
（4）、穩(wěn)定班組人員隊伍，讓員工安心在輸煤工作，及時了解員工的生活情況和困難并給予幫助。
（5）、及時完成廠、部下達的各項臨時工作任務(wù)。
20xx即將過去，在這一年里我學到很多知識和經(jīng)驗，也順利完成了各項工作，在工作中也總結(jié)了自己各項不足的地方包括管理方式、工作方法等，在以后的工作中要認真改正缺點，吸取教訓，爭取把各項工作完成的更好，爭先爭優(yōu)。
煙酒茶員工工作計劃篇三
xxxx年即將開始，在新的一年，新的開端。為了在銷售方面做得更好，特擬對以下三方面的銷售人員個人工作計劃：
1、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況，參考先進人力資源管理經(jīng)驗，推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。
2、做好公司人力資源部年度工作計劃，協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。
3、注重工作分析，強化對工作分析成果在實際工作當中的運用，適時作出工作設(shè)計，客觀科學的設(shè)計出公司職位說明書。
4、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序，多種途徑進行員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹);強調(diào)實用性，引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測驗、無領(lǐng)導小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。
5、把績效管理作為公司人力資源管理的重心，對績效計劃、績效監(jiān)控與輔導、績效考核(目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、kpi關(guān)鍵績效指標法)、績效反饋面談、績效改進(卓越績效標準、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標桿超越)、績效結(jié)果的運用(可應(yīng)用于員工招聘、人員調(diào)配、獎金分配、員工培訓與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃)進行全過程關(guān)注與跟蹤。
6、努力打造有競爭力的薪酬福利，根據(jù)本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情，結(jié)合公司具體情況，及時調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作，及時為符合條件員工辦理社會保險。
7、將人力資源培訓與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度，高度重視培訓與開發(fā)的決策分析，注重培訓內(nèi)容的實用化、本公司化，落實培訓與開發(fā)的組織管理。
8、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系，善待員工，規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。
9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
1、準備到鐵通公司市北分局開通免費電話，年前已經(jīng)交過訂金300元。
2、外協(xié)大廈物業(yè)管理，交電費、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等。
3、協(xié)助王經(jīng)理做好辦公室方面的工作。
4、確保電腦、打印復(fù)印一體機正常運行，注意日常操作。
5、為外出跑業(yè)務(wù)的市場拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障(主要是協(xié)助王經(jīng)理復(fù)印、傳真、電話、文檔輸入電腦、報銷、購物等)。
6、與王經(jīng)理分工協(xié)作，打招商電話。
1、學習招商資料，對3+2+3組合式營銷模式領(lǐng)會透徹;抓好例會學習，取長補短，向出業(yè)績的先進員工討教，及時領(lǐng)會掌握運用別人的先進經(jīng)驗。
2、做好每天的工作日記，詳細記錄每天上市場情況。
3、繼續(xù)回訪徐州六縣區(qū)酒水商，把年前限于時間關(guān)系沒有回訪的三個縣區(qū)：新沂市、豐縣、沛縣，回訪完畢。在回訪的同時，補充完善新的酒水商資料。
4、回訪完畢電話跟蹤，繼續(xù)上門洽談，做好成單、跟單工作。
煙酒茶員工工作計劃篇四
轉(zhuǎn)眼間又到了新的一年。又是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力并存的一年。面對競爭激烈而又現(xiàn)實的社會，生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學習。讓自己成為一個有真正實力的人!
在此我訂立了工作計劃，以便自己在新的一年里又更大的進步和成績。
一、熟悉公司的規(guī)章制度和工程管理的開展，熟悉自己工作崗位的業(yè)務(wù)流程。
二、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。明確自己的工作職責，遇到問題時要及時的去分析問題，解決問題，服從上級的安排。
三、公司在不斷的改革，訂立了新的規(guī)定，作為公司的一員，必須以身作則，遵守公司的規(guī)定。
如何開展工作：
3.準確知道其他國家一些大采購商的聯(lián)系方式后，接下來就是如何將他們開發(fā)成為我們的客戶了。
4.認真對待收到的每封詢盤，及時處理并跟進客戶。必要時做好相應(yīng)筆記。在一些免費的b2b*臺上，發(fā)布產(chǎn)品信息，推廣我們的產(chǎn)品。同時在與客戶溝通的過程中，挖掘他們國家同行業(yè)進口的信息。至于能收獲多少，看溝通方式和客戶的意愿等因素了。
5.對已經(jīng)下單的客戶，制作客戶維護跟進表，詳細記錄跟進信息，了解產(chǎn)品使用反饋信息，掌握變動。
6.對意向客戶，多多保持聯(lián)系，有計劃有區(qū)別的發(fā)送郵件，并電話聯(lián)系。
7.對意向不明確的客戶，按照開發(fā)信模板，每兩天發(fā)一封郵件。
8.每周五做好工作總結(jié)。
以上是我針對20xx年的工作計劃和發(fā)展方向，我會更加努力、認真負責的去對待本崗位的工作，希望通過自己的努力和他人的協(xié)助能夠成功的達成計劃并突破，取得更好的成績并提高自己。
煙酒茶員工工作計劃篇五
為了更好的開展好下半年的客服工作，根據(jù)《客服工作手則》及公司相關(guān)規(guī)定，制定下半年計劃如下：
以公司下發(fā)的《****文件》為指導，以“提高服務(wù)質(zhì)量”為宗旨，以“客戶滿意度為標準”。
1、搞好員工崗前培訓，端正服務(wù)態(tài)度，提高員工業(yè)務(wù)水平。主要開展普通話培訓，微笑服務(wù)培訓，文明用語培訓。
2、深入開展客戶滿意度調(diào)查，通過信訪、回訪等方式展開調(diào)查，對發(fā)現(xiàn)的問題作出相應(yīng)整改，努力提高服務(wù)質(zhì)量。
3、開設(shè)“黨員先鋒模范崗”，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，以此牽引提高服務(wù)質(zhì)量。
1、全體員工必須嚴格按工司要求，努力學習，提高工作標準，增進業(yè)務(wù)水平，切實把下半年客服工作推進到一個新臺階。
2、每名員工要制定出自己下半年個人工作計劃，工作計劃標準要高，要切實可行，并認真落實。
工作:。
1、按質(zhì)按量完成公司給予的任務(wù)。
2、熟悉電子商務(wù)的業(yè)務(wù)以及后臺中進出貨,支付款項的流程。
3、作好測試逐步轉(zhuǎn)管理的鋪墊,多多積累工作的問題,多多學習如何進行項目的控制管理。
生活:。
1、打理好自己的小屋,自己的屋子,應(yīng)該多多布置下。
2、養(yǎng)成鍛煉的好習慣,多參加公司的活動。
學習:。
1、新概念英語的學習,爭取今年在英語上有個更好的突破。
煙酒茶員工工作計劃篇六
盡管部門總體工作能有條不絮的進行，也取得了一定的成績，但仍存在不足之處：
1、客服人員服務(wù)水平有待加強，服務(wù)意識不是很高。
2、工作責任心不強，對待工作熱情不是很高。
3、協(xié)調(diào)、處理問題不夠及時、妥善。
4、處理問題的技巧和方法不夠成熟，應(yīng)對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足，在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。
5、與各部門之間的協(xié)調(diào)與聯(lián)系不是很密切。
隨著公司的腳步邁入新的一年，管理處總體的工作目標已由打好基礎(chǔ)轉(zhuǎn)變到完善制度，深入發(fā)展的階段，我部的工作也必須更上一個臺階，同時，針對本年度工作中的不足積極改進，提高服務(wù)的前瞻性與及時匯報工作的意識，完善檔案管理并將對客服工作做深、做細。我部要嚴格按照公司的規(guī)章、制度辦事，鼓勵員工提高工作熱情，積極配合、協(xié)調(diào)各部門的各項工作，發(fā)揮我部在管理處中應(yīng)起的作用。
1、狠抓團隊的內(nèi)部建設(shè)。
團隊就如同一臺機器，每一位客服員工就像這臺機器上的螺絲釘，當這臺機器運轉(zhuǎn)起來的時候，任何一個環(huán)節(jié)都不可以出現(xiàn)問題，因此，內(nèi)部建設(shè)成為關(guān)鍵。
如何才能加強內(nèi)部建設(shè)。
升遷計劃明確，讓每一位客服覺得自己有所作為，有發(fā)展前途。
第二，制定良好的規(guī)章制度，完善各種紀律條例、獎懲制度，對于違背規(guī)章制度的行為應(yīng)當及時制止，并依照獎懲制度根據(jù)實際情況給予一定處罰措施，避免不良風氣、違規(guī)行為的滋生和蔓延。
2、強化部門內(nèi)部思想交流。
因為管理處前期物業(yè)管理需要，客服人員的崗位流動性較大，每天的工作內(nèi)容都不相同，在每天工作中或多或少都會有疑惑以及收獲，因此制定每周一次的思想交流會，通過客服人員之間的思想交流總結(jié)以此達到觸動思想、提高認識、互相幫助、加強團結(jié)、共同提高的目的。
1、搞好禮儀培訓，規(guī)范儀容儀表。
客服部不僅是整個管理處的大腦，同時也是直接面對客戶的部門，客服人員的儀容儀表是否得體，禮儀禮節(jié)是否規(guī)范成為客戶評價物業(yè)好壞的第一印象。有些客服在工作初始尚能注意自己的儀容儀表及禮儀禮節(jié)，但是工作一段時間后就會忽視或輕視了儀容儀表及禮儀禮節(jié)的重要性，因此，我們要加強對客服人員的儀容儀表和禮儀禮節(jié)的培訓，以制定每周一次的培訓計劃，提高客服人員對其的重視。
2、搞好專業(yè)知識培訓、提高專業(yè)技能。
客服人員中大多無物業(yè)管理的工作經(jīng)驗，且對物業(yè)行業(yè)本身了解不多，因此需對她們進行專業(yè)知識上的培訓包括物業(yè)管理法律法規(guī)，現(xiàn)行的南京市物業(yè)管理條例，建設(shè)部第195號令等，以此為后期管理打下良好的基礎(chǔ)，在工作中做到有憑可據(jù)，有法可依。
3、加強對各崗位工作流程及崗位職責的培訓。
崗位職責和工作流程是實施標準化管理的基本制度，因此加強對崗位職責和工作流程的培訓非常重要。隨著年后剩余三套別墅樣板房的陸續(xù)開放，新人員的增加，以及老員工在近半年工作中或多或少出現(xiàn)的工作差錯。我部將在明年進一步完善現(xiàn)有的工作流程圖及崗位職責規(guī)范，總結(jié)工作經(jīng)驗，歸納工作中出現(xiàn)的問題添加進去，同時擬定培訓計劃，做到系統(tǒng)化、標準化、規(guī)范化、針對性強，以使崗位職責及工作流程深入人心。
煙酒茶員工工作計劃篇七
1、各教研組期初制定好學期教研計劃，每月組織本組人員開好一次教研組會，期末上交一份教研工作總結(jié)及當期計劃中實施內(nèi)容、圖片等。
2、教研組搞好教學月查，期末評出優(yōu)秀集體備課（主備人）、優(yōu)秀會議記錄、優(yōu)秀讀書筆記、優(yōu)秀反思初高中各4名。
3、本學期各教研組組織好教師（男教師58歲以下，女教師53歲以下）的“微型錄播課”曬課活動，每位教師上傳8--10分鐘微課視頻給教研組，由教研組收集高中交王雄偉主任，初中交何平主任。初高中每個教研組各推2名教師的微課視頻分別交王主任和何主任。由教科室組織評委集中評獎。
4、全面推行集體備課活動。在自學、精講、討論、合作、檢測、反饋等方面下功夫。各備課組要有切實可行的計劃、實施過程、研討記錄、學生反饋、集體討論會時間、地點、圖片，每期要有備課組總結(jié)。
5、本學期教研組長要求對本組成員每人聽1節(jié)課節(jié),老師要求聽課不少于10節(jié)，年級組長聽課不少于15節(jié)，初中部正副主任聽課不少于20節(jié)。
6、初高中本學期繼續(xù)開展“青藍工程”拜師結(jié)對子的活動，教研組長要成為引領(lǐng)青年教師快速成長的領(lǐng)頭羊。新教師每周至少聽指導老師1-2節(jié)課，并認真做好聽課記錄及課后反思。新教師每期上好二堂匯報課，并準備規(guī)范的教案、說課稿、課后反思（由教研組組織本組老師開展聽評課活動）。
7、近二年入職的新教師，參加教師基本功（三筆字）教學比武（微型課8-10分鐘），初高中分開進行比武。重視板書的粉筆字評比，毛筆字和鋼筆字至少上交一樣，紙張由教科室提供（賽前二周教導處領(lǐng)）。
8、上交理化生實驗教學計劃及實驗清單(4月30號前)。理化學生實驗毎期不少于4次，生物學生實驗每學期不少于2次，學生實驗要求在實驗室進行，并提示老師每次實驗填好表格。
9、每月由教研組安排人員辦好一期黑板報（本期至少2次，第一次黑板報4月30日檢查）10、教研組組織本組老師毎月開一次教研組會，毎周召開一次備課組會。（有會議記錄、圖片、小結(jié)）11、教研組4月26號前上交教研組計劃(電子件)。教研組4月30號前收齊備課組計劃(電子件)。
12、教研組每月進行一次教學檢查。
13、每人每期上交師德師風建設(shè)學習體會一份。
14、每期每人上交一篇教學論文。
15、每期上交三篇教學反思。
16、每人寫好3000字的讀書筆記。
17、教研組將集體備課內(nèi)容（電子件）存檔，毎科目期末上交集體備課電子件。
18、期末上交師徒結(jié)對徒弟上匯報課的教案、課件、總結(jié)19、進行“思政微課”優(yōu)秀學生讀后感評選(5月上旬)。
20、全體教師應(yīng)積極參與教研、教改活動，期末初高中各評選出優(yōu)秀教研組3個,優(yōu)秀備課組6個。
煙酒茶員工工作計劃篇八
雙節(jié)期間的實際銷售情況，只是企業(yè)實際運作過程中的一個結(jié)果，過程美，結(jié)果一定美。這個整體運作過程可以根據(jù)區(qū)域市場的特征不同，制定不同的實施方案；也可以根據(jù)產(chǎn)品系列的不同，制定不同的銷售政策。但是必須明確的一點----任何一個具體的實施方案或者銷售政策都有一個核心點作為整個雙節(jié)銷售計劃的靈魂。一切實施措施都要圍繞這一核心點開展工作，才能有效發(fā)揮整個雙節(jié)銷售計劃的資源能動性，進而產(chǎn)生盡量多的市場銷售動能。具體核心點的選擇有以下幾種方式：
（1）、市場的適應(yīng)性：根據(jù)區(qū)域市場的消費特征和消費文化不同，制定適宜的銷售策略點。認真分析每一區(qū)域市場都會找到市場的獨特文化特征，如：濟南的泉文化特色、北京的皇城文化特色、上海的現(xiàn)代文化特色、西安的古城文化特色等等，根據(jù)這些不同的區(qū)域核心文化特征，結(jié)合自我的品牌個性和相應(yīng)投放產(chǎn)品的不同，確定一個能夠支撐整個雙節(jié)銷售的整體綱領(lǐng)性計劃。如：“喝***酒，春節(jié)約你全程北京游”活動、根據(jù)不同地域制定的民間游街、戲曲表演等宣傳活動等。
（2）、品牌的適應(yīng)性：根據(jù)品牌的文化內(nèi)涵不同，制定適宜的銷售策略點。每一個品牌都有自己獨特的文化內(nèi)涵，如金六福的福文化可以在雙節(jié)期間訴求“春節(jié)送福到家”、孔府家的家文化可以訴求“回家看看”……當然實際運作的化不可能這么簡單，但是其精髓應(yīng)該就是這樣。以品牌為核心制定雙節(jié)銷售計劃能夠有效的體現(xiàn)自我的個性價值，使消費者能夠在千百個促銷活動中加以辨別，提高整個銷售過程的生動性。
（3）、產(chǎn)品的適應(yīng)性：根據(jù)產(chǎn)品本身的個性特征，制定適宜的銷售策略點。今年的白酒市場概念產(chǎn)品叢生，奶酒、枸杞酒、竹蓀酒、純凈酒等概念產(chǎn)品在市場中取得了一定的市場規(guī)模，針對這些概念產(chǎn)品，完全可以根據(jù)自己的產(chǎn)品特征進行銷售核心點的制定；而且有些個性包裝產(chǎn)品（禮品包裝、風土人情包裝等），也可以借助自己的包裝個性，進行相應(yīng)銷售核心點的制定；或者采取最為直接銷售手段----產(chǎn)品價格促銷，利用產(chǎn)品本身的溢價市場表現(xiàn)，來吸引消費者的注意，并進一步產(chǎn)生消費的欲望，如：“賣增促銷（產(chǎn)品賣贈、禮品賣贈、捆綁銷售等等）策略。
（4）、競爭的適應(yīng)性：根據(jù)整個競爭環(huán)境的不同或者主要競爭品牌的銷售策略點的不同，采用跟隨方式制定適宜的銷售策略點。任何銷售策略都可能單獨孤立于市場，他受到同類競爭品牌相應(yīng)策略的影響。假如你的策略與竟品的策略很類似，但是在實際消費溢價上又不如競品的力度，那么說明你的策略核心選擇是有問題的。根據(jù)競爭品牌制定相應(yīng)策略點，雖然在創(chuàng)新上不能做到消費者的有力吸引，但是通過競品的前期運作，也以為自己節(jié)約大量的宣傳資源，也可以在最終銷售終端上，產(chǎn)生很大的銷售動力。
2、配合系統(tǒng)的制定。
兩節(jié)銷售工作不是單純的一個促銷計劃所能完成的，他更應(yīng)該是一個系統(tǒng)化的銷售體系，否則很難得到圓滿的結(jié)果。核心點選擇好之后，下一步的工作就是相應(yīng)輔助配合系統(tǒng)的制定問題，這里涉及到：核心點及整個銷售活動的信息宣傳問題、整體銷售計劃的地面配合問題、產(chǎn)品后方的完善問題、應(yīng)急措施問題等等。
煙酒茶員工工作計劃篇九
在公司工作了已經(jīng)有一段時間了，雖然我還是一個公司最普通的'文員，但是我已經(jīng)完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厲，在接下來的一年中，我會做的更加的出色!
新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年。在此，我訂立了20xx年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
1、發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對倉庫中事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，積極適應(yīng)各種環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。
2、發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種營養(yǎng);同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的工作基礎(chǔ)、辯證的思維方法、正確的思想觀點。力求把工作做得更好，樹立本部門良好形象。
3、當好助手。對主管交待的工作努力完成并做好，增強責任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導的壓力。完成自已份內(nèi)工作的同時能夠主動幫主管或同事分擔一些工作。和同事互幫互助，共同維持和諧的工作環(huán)境。
4、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在公司目前正在進行的7s推行工作中，作為公司一名老職員，必須以身作責，在遵守公司規(guī)定的同時全力配合。
以上，是我對20xx年的工作計劃，我希望得到公司領(lǐng)導、部門領(lǐng)導的正確引導和幫助。展望20xx年，我會更加努力、認真負責的去對待每一項工作。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。憑借我自己的不斷努力，加上領(lǐng)導和同事的幫助，我在新的一年工作就會更加的出色。
煙酒茶員工工作計劃篇十
1.定期會議每三周舉行一次。例會主要是匯報兩周內(nèi)的工作，交流近期工作和生活上的想法，總結(jié)已完成的工作，對以后的工作進行安排，平時有重要事情召開臨時會議。收集和反映學生的學習情況。做好學習、獎學金等各種相關(guān)調(diào)查，充分了解學生的學習熱情，體現(xiàn)學習氛圍。
2.標準化歸檔。記錄每一次會議和活動，并保存在書面和電子文件中。一方面，正式學習部門的工作會加強管理，提高工作效率；另一方面，可以積極配合部門和學校。
1、加強制度建設(shè)。我部將在分組制、例會制、分工制、聽證制、獎勵制、代課制(即成員輪流接替我部部長一段時間)下，提高成員的積極性、責任感和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力。
2.加強與院系學習部門的聯(lián)系和溝通。
3.部門內(nèi)部活動。組織部門開展戶外活動，加強部門成員之間的溝通。
4.組織網(wǎng)絡(luò)活動(如爬山、比賽等。)與兩個協(xié)會的其他部門加強部門間的溝通。
5.部內(nèi)改革。針對上學期工作中的不足，將努力改進，努力把工作做好。保持部門溫暖激情，積極創(chuàng)新工作思路，進一步夯實部門基礎(chǔ)，打造全面發(fā)展的優(yōu)秀部門。
為充分調(diào)動學生的學習積極性，豐富學生的課外活動，滿足學生對知識和實踐的需求，提高學生的專業(yè)知識，學習部將定期舉辦相關(guān)專項活動:。
1.“春暖花開”征文比賽。
活動的目的:豐富我們學生的課外文化生活，增強他們的團結(jié)、凝聚力和創(chuàng)造力；激發(fā)學生內(nèi)心深處的熱情；展現(xiàn)學生向往的個性；為我們的大學生活增添亮色，讓我們的理想、情感、信念有一個搖擺的空間，讓一種清新的文藝風格滲透我們的校園。
2.拔河比賽。
活動主題:積極、進取、團結(jié)、奮進、鍛煉、健康。
活動目的:增強學生體育鍛煉意識，以組織比賽的形式為平時缺乏體育課的大學生創(chuàng)造體育機會，完善舞臺展現(xiàn)個人和集體風采。通過拔河比賽。發(fā)揚團隊精神，增強組織凝聚力，讓學生體驗集體力量。
3.講座活動:。
1)大學生的困惑。
講座背景:很多大學生都在喊自己迷茫，沒有方向感，失去了未來。卻不知道什么是危險。
2)創(chuàng)業(yè)啟動講座。
講座背景:年輕的血液和蓬勃的朝氣，以及“初生牛犢不怕虎”的精神，讓大學生對未來創(chuàng)業(yè)充滿希望。但對其利弊、創(chuàng)業(yè)的一些條件、創(chuàng)業(yè)的方式、與大學生創(chuàng)業(yè)相關(guān)的保護和扶持政策以及創(chuàng)業(yè)中的法律知識不是很清楚。
形式:邀請深層次的人和學生交流話題。
以上是本學期的工作計劃。我們將根據(jù)活動計劃安排本學期的工作，必要時進行相應(yīng)的調(diào)整。我們將盡最大努力組織本系的活動，與其他系保持密切聯(lián)系，團結(jié)協(xié)作，共同做好各項工作，更好地為全系學生服務(wù)。為數(shù)學系的跨越式發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
煙酒茶員工工作計劃篇十一
上半年在公司各級領(lǐng)導的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導下，及經(jīng)銷商的共同努力下，x市場完成銷售額157萬元，完成年計劃300萬元的52%，比去年同期增長126%，回款率為100%;低檔酒占總銷售額的41%，比去年同期降低5個百分點;中檔酒占總銷售額的28%，比去年同期增加2個百分點;高檔酒占總銷售額的31%，比去年同期增加3個百分點。
2、市場管理、市場維護
根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價，對經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進行管控和監(jiān)督，督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價，杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。
通過對各個銷售終端長時間的交流和引導，并結(jié)合公司的“柜中柜”營銷策略，在各終端擺放了統(tǒng)一的價格標簽，使產(chǎn)品的銷售價格符合公司指導價。按照公司對商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進行產(chǎn)品陳列，并動員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標簽，使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的。
3、市場開發(fā)情況
上半年開發(fā)商超1家，酒店2家，終端13家。新開發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模最大的x購物廣場，所上產(chǎn)品為52°系列的全部產(chǎn)品;2家酒店是分別是x大酒店和x大酒店，其中x大酒店所上產(chǎn)品為52°的四星、五星、十八年，x大酒店所上產(chǎn)品為42°系列的二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū)4家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家，所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū)，并大部分是42°系列產(chǎn)品。
4、品牌宣傳、推廣
為了提高消費者對“x酒”的認知度，樹立品牌形象，進一步建立消費者的品牌忠誠度，根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標示，在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部，聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個，其中煙酒門市部及餐館門頭29個，其它形式的廣告牌6個。
5、銷售數(shù)據(jù)管理
根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作，建立了經(jīng)銷商拉貨臺帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計表，并及時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨計劃，各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對20xx年的銷售情況按照經(jīng)銷商、各個單品分別進行匯總分析，使得的每月的要貨計劃更加客觀、準確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個方面進行匯總分析，以便于更加準確客觀地反映市場情況，指導以后的銷售工作。
盡管在上半年做了大量的工作，但由于我從事銷售工作時間較短，缺乏營銷工作的知識、經(jīng)驗和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此，我準備在下半年的工作中從以下幾個方面入手，盡快提高自身業(yè)務(wù)能力，做好各項工作，確保300萬元銷售任務(wù)的完成，并向350萬元奮斗。
1、努力學習，提高業(yè)務(wù)水平
其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識，學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法，使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學習，使自己從業(yè)務(wù)水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
2、進一步拓展銷售渠道
x市場的銷售渠道比較單一，大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上，下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作，并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
3、做好市場調(diào)研工作
對市場個進一步的調(diào)研和摸索，詳細記錄各種數(shù)據(jù)，完善各種檔案數(shù)據(jù)，讓一些分析和對策有更強的數(shù)據(jù)作為支撐，使其更具科學性，來彌補經(jīng)驗和感官認識的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個白酒市場的走向，以便應(yīng)對各種市場情況，并及時調(diào)整營銷策略。
4、與經(jīng)銷商密切配合，做好銷售工作
煙酒茶員工工作計劃篇十二
公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。
以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。
以商標、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達到4.8萬元以上代理費(每月不低于1.2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。
由“十一”“中秋”雙節(jié)帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標》，承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與著名商標業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進展情況。
到年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護做到最全面，代理費用每月至少達1萬元以上。
煙酒茶員工工作計劃篇十三
1、學生們剛剛高中畢業(yè)。他們過去在高中生活的束縛下無法自由生活。現(xiàn)在他們自由了，所以他們不能堅持下去。他們總是想著怎么玩，怎么快樂地生活，所以他們不太關(guān)心學習。學習的壓力比以前輕了。沒有壓力，就沒有動力。自然，他們不想學習。
2、另一個現(xiàn)實原因是我們從小到大學習的目標是上大學，不是為自己學習，沒有學習精神?，F(xiàn)在，當我上大學的時候，我的夢想實現(xiàn)了。沒有夢想的支撐，我變得迷茫，找不到行動的方向和目標，不知道該怎么辦。學習不是，學習也不是，我把時間花在游移不定上，導致學習成績不理想。
3、大學課程的設(shè)置不太令人滿意。有些課程枯燥，不能引起學生的學習興趣，引起學生的反感。最后，它導致了逃學的泛濫。曠課已經(jīng)成了一種自然的習慣，學習也一直落在后面，成績自然不是很好。
4、校園對學生來說是一個更安全、更舒適的地方。它不能讓人打架或想保護自己。最終的結(jié)果是他們無法采取實際行動來保證自己取得更好的成績。
1、掌握學生上課出勤率，對無故曠課的學生做思想工作；
2、記住每位老師的作業(yè)，提醒學生按時完成作業(yè)，按時交作業(yè)；
4、深入廣大學生，認真聽取他們的意見、建議和要求，為學生服務(wù)；
6、密切關(guān)注教學秘書處的通知，及時向?qū)W生傳達新聞通知；
這是我的初步計劃，不僅需要堅強的毅力，還需要同學們的配合。在今后的工作中，我希望能在同學的監(jiān)督下，在堅持“三心”原則的基礎(chǔ)上——自信、耐心、恒心，踐行自己的計劃，及時、順利地完成工作。在實踐中，這一計劃將不斷完善和實施。
煙酒茶員工工作計劃篇十四
為規(guī)范煙酒店操作規(guī)程的管理，促使酒店員工準確及時地完成各項工作，怎么寫煙酒店的員工守則呢?下面本站小編給大家介紹關(guān)于煙酒店員工守則的相關(guān)資料，希望對您有所幫助。
一、目的：
為保持良好的服務(wù)質(zhì)量和快捷的服務(wù)效率，確保酒店正常工作秩序，物制訂此員工行為規(guī)范及員工管理制度，請全體員工認真執(zhí)行。
二、處分程序：
1、員工凡受到任何紀律處分，部門均會發(fā)出《員工犯規(guī)通知》列明員工犯規(guī)細節(jié)和處分理由，經(jīng)受處分之員工簽名后，部門經(jīng)理簽名認可，送交人力資源部審核，報總經(jīng)理審批;亦可由人力資源部直接通知，程序同上。
2、員工如受到紀律處分，將以積分方式記錄在案，在處分有效期內(nèi)如再次受到處分，積分累計計算，處分有效期也將相應(yīng)延長。處分有效期過后，積分自然取消。員工在處分有效期內(nèi)積分累計達10分，將給予違紀解除勞動關(guān)系(開除)處分。員工在處分有效期內(nèi)原則上不提升職務(wù)或工資，不能參加優(yōu)秀員工評選或類似評選活動。根據(jù)員工受處分類別分別予以扣發(fā)當月工資。員工犯規(guī)證據(jù)確鑿，但拒絕在《員工犯規(guī)通知》上簽名者，部門經(jīng)理和人力資源部雙方直接簽署后，報總經(jīng)理審批生效。
三、處分類別、有效期、積分和工資、扣除比例表：
處分類別。
口頭警告。
書面警告。
嚴重警告。
最后警告。
違紀解除勞動關(guān)系(開除)。
有效期一個月二個月三個月六個月立即生效。
積分1分3分5分8分10分。
扣除工資金額20元50元100元200元300元。
四、處分類別。
(一)口頭警告。
1、工作時間儀容不整，衣冠不潔，不按規(guī)定著裝，不佩帶胸牌的。
2、不按指定的員工通道出入酒店的。
3、非工作需要將工裝穿離酒店的。
4、下班后或休假日仍在酒店逗留閑逛的。
5、非工作日在員工餐廳就餐的。
6、在規(guī)定區(qū)域之外吸煙的(非營業(yè)點)。
7、在賓客面前與賓客搶道、打斷賓客談話、身靠門壁、打哈欠、伸懶腰、剪指甲、拔胡子、挖耳朵、摳鼻孔等不禮貌行為的。
8、未按指定地點停放自行車、助力車和摩托車的。
9、在浴室內(nèi)洗滌私人衣服的。
10、將頭發(fā)染成彩色的。
11、出入酒店不下自行車的。
12、留長指甲或涂彩色指甲油的。
13、在店內(nèi)見到賓客、上級不主動問候的。
14、未經(jīng)批準，工作時間洗澡的。
15、在酒店內(nèi)隨地吐痰、亂扔雜物等不良行為的。
16、上班時間未經(jīng)佩帶手機及bp機的。
17、所犯錯誤和以上條款性質(zhì)類似者，按此類條款處分。
(二)書面警告。
1、無故遲到、早退、脫崗、串崗的。
2、私帶親友進店參觀、洗澡、游玩的，或、車牌等進入酒店區(qū)域的。
3、非工作需要隨便穿越大堂和在營業(yè)場所逗留，，使用客用衛(wèi)生間的。
4、未經(jīng)同意從員工餐廳、廚房、倉庫或營業(yè)場所偷吃食品的。
5、工作時間未經(jīng)同意或在非指定地點打私人電話的。
6、工作時間嬉戲、吃零食、干私活、看書報、打瞌睡，以及在營業(yè)場所扎堆聊天、喧嘩、勾肩搭背、舉止不端的。
7、有各種浪費公物行為的。
8、服務(wù)不用。
問候語。
禮貌用語或使用禁語的。
9、恣意破壞公物，如在墻上、廁所內(nèi)、電梯內(nèi)或酒店物品上亂涂亂畫的。
10、將自己使用的更衣箱鑰匙借給他人使用的。
11、發(fā)現(xiàn)他人有違法違紀行為知情不報的。
12、引起客人一般投訴者。
13、請別人代打考勤卡或代別人打考勤卡的。
14、所犯錯誤和以上條款性質(zhì)類似者，按此類條款處分。
(三)嚴重警告。
1、拾遺不交的。
2、收取賓客小費、禮品、財物不上繳的。
3、無故不服從上級指令以及不接受上級和酒店授權(quán)的有關(guān)檢查的。
4、工作時間有睡覺、吵鬧、打牌、看電視、辱罵同事等行為的。
5、酒后醉態(tài)上班或工作時間帶有醉意的。
6、偽造酒店各種記錄和存有不誠實與欺騙行為的。
7、因瀆職而貽誤工作或造成不良影響的。
8、未經(jīng)賓客允許，擅自進入賓客房間的。
9、私用、私吃、私送酒店財物或私用、私吃賓客財物的。
10、對上級、同事和賓客有挑釁行為舉止的。
11、擅自使用客房或其它客用設(shè)施的。
12、引起客人不滿投訴者。
13、員工私自在酒店留宿或私帶親友到員工宿舍留宿的。
14、未經(jīng)請示批準私自邀請員工親屬來訪，造成不良影響的。
15、在工作時間擅自離開工作崗位或酒店的。
16、在規(guī)定區(qū)域之外吸煙的(在酒店營業(yè)區(qū)域)。
17、在更衣箱內(nèi)藏有酒店物品的。
18、所犯錯誤和以上條款性質(zhì)類似者，按此類條款處分。
(四)最后警告。
1、玩忽職守，造成不良影響者。
2、違章操作情節(jié)較嚴重的或隱瞞工傷事故的。
3、不遵守衛(wèi)生標準規(guī)定或因疏忽損壞酒店和客人財物或嚴重浪費酒店財物的。
4、庇護、縱容各種違紀現(xiàn)象的。
5、無理取鬧、影響正常工作的。
6、未經(jīng)批準在酒店內(nèi)動用明火，使用大功率電器的。
8、不遵守安全保衛(wèi)。
規(guī)章制度。
不按規(guī)定保管或使用劇毒、易燃、易爆等危險物品以及各種威脅酒店或同事安全行為的。
9、玩忽職守違反操作規(guī)程造成機器設(shè)備和物品損壞的。
10、寫寄恐嚇信或匿名信制造謠言的或惡意中傷酒店及賓客和員工的。
11、員工間相互爭吵、謾罵的。
12、未經(jīng)批準在工作時間、工作場所進行娛樂活動的。
13、未經(jīng)許可在酒店內(nèi)推銷、募捐和演講的。
14、為達到個人目的而接受或向體育場提供任何有價值的物品的。
15、蓄意不完成預(yù)定工作量的。
16、非法兌換外幣的。
17、不執(zhí)行服務(wù)規(guī)范、工作程序的。
18、拖延執(zhí)行上級指令或故意消極怠工作的。
19、在酒店內(nèi)任何形式賭博的。
20、未經(jīng)許可使用酒店的設(shè)施、設(shè)備、儀表、儀器或酒店其他財物的。
21、發(fā)現(xiàn)酒店財物丟失、損壞時置若罔聞，無動于衷，被調(diào)查時提供假情況的。
22、所犯錯誤和以上條款性質(zhì)類似者，按此類條款處分。
(五)違紀解除勞動關(guān)系、開除。
員工有下列行為之一者，給予違紀解除勞動關(guān)系或開除處理，并解除。
勞動合同。
1、損壞酒店、賓客財物的。
2、在酒店內(nèi)酗酒、打架的。
3、不服從管理，當眾頂撞領(lǐng)導的。
4、與賓客爭吵或借故不接待賓客的。
5、引起客人嚴重投訴者。
6、藏有毒品或服用興奮劑后上班的。
7、偷盜酒店、客人、同事財物的。
8、私留賓客遺忘的貴重物品。
9、收顧、傳閱、復(fù)制淫穢刊物和聲像制品的。
10、在酒店內(nèi)發(fā)生不正當兩性關(guān)系的。
11、向客人索要小費或其他好處費的。
12、偽造、涂改、虛報有關(guān)憑證謀取利益的。
13、招待嫖客、介紹暗娼及在酒店內(nèi)與客人做淫穢交易的。
14、私帶、私分酒店財物離店的。
15、私自向外人提供酒店內(nèi)部文件或資料的，以及泄露酒店營銷、財務(wù)、人事、管理等方面機密的。
16、利用職權(quán)或工作之便貪污、索賄、行賄以及獲取不正當利益的。
17、利用職務(wù)挾嫌報復(fù)的。
18、因瀆職造成物資積壓、滯銷，經(jīng)濟損失超過5000元的。
19、私藏槍支、彈藥及各種傷人兇器、易燃、易爆物品的。
20、因管理不善指揮失誤玩忽職守造成事故和經(jīng)濟損失，價值超過5000元的。
21、利用工作之便開黑帳、侵害賓客利益的。
22、利用工作之便逃帳、侵害酒店利益的。
23、無故動用消防設(shè)備和滅火器材造成不良影響的。
24、觸犯國家法律、法規(guī)，被司法機關(guān)處以拘留、勞動教養(yǎng)、判刑等處理的。
25、任何造成賓客嚴重不滿或重大投訴的，以及被新聞媒介或上級機關(guān)批評的。
26、翻弄客人物品引起賓客投訴的。
27、無正當理由不服從酒店工作調(diào)動或安排的。
28、在酒店轄區(qū)內(nèi)打架斗毆或借故引起糾紛的。
29、未經(jīng)同意從員工餐廳、廚房、倉庫或營業(yè)場所攜帶食品及原材料者。
30、所犯錯誤和以上條款性質(zhì)類似者，按此類條款處分。
五、員工違紀給酒店或賓客造成經(jīng)濟損失的，在給予上述處理的同時，可視其情節(jié)按經(jīng)濟損失給予當事人罰款或令其賠償經(jīng)濟損失。
六、員工違紀食用酒店或賓客食物的，在給予處理的同時，按該食物零售價賠償或予以罰款。
七、員工在酒店內(nèi)因打架造成他人傷病的，在給予上述處理的同時，不僅要賠償對方誤工、醫(yī)藥、交通等費用，情節(jié)嚴重者還要追究其法律責任。
八、對職工違紀解除勞動關(guān)系、開除的處分，自批準之日起執(zhí)行，并書面通知本人或當?shù)貏趧硬块T、公安派出所等。
九、無薪停職。
1、此條款適應(yīng)于等待酒店調(diào)查及決定是否違紀解除勞動關(guān)系(開除)的員工，調(diào)查期間，員工必須給予配合。
2、此期限不超過十四天。
3、有關(guān)部門對所屬員工做出處理時，必須報人力資源部審核，由人力資源部報總經(jīng)理批準后方可生效。
4、凡員工觸犯公安條例，而員工需出席案中審訊或等待判決結(jié)果，于審訊至判決結(jié)果期間，酒店將給員工無薪停職處理。
十、凡構(gòu)成刑事犯罪的，自公布之日起除名。
十一、管理人員處罰規(guī)定。
管理人員因管理不善而造成員工投訴的，酒店將在調(diào)查后根據(jù)事實情況給予教育、降職、撤職等相應(yīng)處罰。管理人員因管理不善，給酒店及客人造成損失的，將按照直接領(lǐng)導與間接領(lǐng)導分別承擔的責任給予賠償經(jīng)濟損失或者分別給予相應(yīng)行政處分。同樣問題引起客人兩次以上嚴重投訴而沒有切實整改的，將給予降職直至撤職處理。
十二、員工有上訴的權(quán)力，受處理方的員工本人，對處理方不服，可在宣布之日起5天內(nèi)上訴酒店行政管理辦公室。
煙酒茶員工工作計劃篇一
酒店總經(jīng)理班子根據(jù)中心的要求，開業(yè)初制定了全年工作計劃，提出了指導各項工作開展的總體工作思路，一是努力實現(xiàn)“三創(chuàng)目標”，二是齊心蓄積“三方優(yōu)勢”等?？傮w思路決定著科學決策，指導著全年各項工作的開展。尤其下半年會議強勁東風的激勵，酒店總經(jīng)理班子帶領(lǐng)各部門經(jīng)理及主管、領(lǐng)班，團結(jié)全體員工，上下一致，齊心協(xié)力，在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻，取得了頗為可觀的業(yè)績。
1、經(jīng)營創(chuàng)收：
酒店需要調(diào)整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎勵、餐飲績效掛鉤等相關(guān)經(jīng)營措施，增加營業(yè)收入。酒店全年完成營收入xxx萬元，要比上半年超額xxx萬元，超幅為xxx%；其中客房收入為xxx萬元，寫字間收入為xxx萬元，餐廳收入xxx萬元，其它收入共xxx萬元。全年客房平均出租率為xxx%，年均房價xxx元/間夜。
2、管理創(chuàng)利：
酒店通過狠抓管理，深挖潛力，節(jié)流節(jié)支，合理用工等，在人工成本、能源費用、物料消耗、采購庫管等方面，倡導節(jié)約，從嚴控制。酒店下半年需要達到經(jīng)營利潤xx萬元，經(jīng)營利潤率xxx%，計劃增加xxx萬元和xx%。其中，人工成本xx萬元，能源費用xx萬元，物料消耗xx萬元，分別占酒店總收入的x%、x%、x%。
3、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)：
酒店需要引進品牌管理，強化《員工待客基本行為準則》關(guān)于“儀表、微笑、問候”等20字內(nèi)容的培訓，加強管理人員的現(xiàn)場督導和質(zhì)量檢查，逐步完善前臺待客部門及崗位的窗口形象，不斷提高員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準。
4、安全創(chuàng)穩(wěn)定：
酒店通過制定“大型活動安保方案”等項安全預(yù)案，做到了日常的防火、防盜等“六防”，全年未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導下，店級領(lǐng)導每天召開部門經(jīng)理反饋會，通報情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時，勤于巡邏，嚴密防控。在相關(guān)部門的配合下，群防群控，確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。
煙酒茶員工工作計劃篇二
20xx年即將過去，回顧一年來的工作，讓我成長不少，從中也學到很多寶貴的經(jīng)驗。
未成立班組前，應(yīng)部里需要我被借調(diào)到物資部，協(xié)助回收備品備件，在物資部工作中也不忘對本專業(yè)的知識進行學習?；氐讲坷锖笤谌喂ぶ笇掠謱Π嘟M的各項管理進行了系統(tǒng)的學習，受益匪淺。班組成立后，我?guī)ьI(lǐng)本班所有成員克服倒班緊、設(shè)備缺陷多等方面困難，順利完成廠部下達的各項生產(chǎn)任務(wù)。同時在工作中也反映出一些工作不周、不到位的情況，爭取在明年工作中取得更好成績，為此我將班組成立后的工作情況做如下匯報：
由于班組新成立，我已對班組內(nèi)每個人都進行班組級安全教育及考試，并組織班組學習20xx輸煤危險點及預(yù)控措施、上級下發(fā)的安全文件等，并每個月進行3次安全活動學習安規(guī)和輸煤安全注意事項等，截止到20xx年11月23日我班未發(fā)生過人身傷害及設(shè)備誤操作事故，但在運行監(jiān)護上出現(xiàn)一起粗碎軸瓦燒損事故，雖然此次事故主要為設(shè)備安裝原因，但也體現(xiàn)了我工作的不到位，事故發(fā)生后我班及時吸取了事故教訓并認真進行了學習和分析以避免再發(fā)生類似事故；文明生產(chǎn)方面，我班在每次上煤后都對積煤、灑煤、粘煤進行清掃，并按部里要求做好了分擔區(qū)（一級碎、二級碎、四段、煤水室）衛(wèi)生的清掃工作，清掃衛(wèi)生時發(fā)現(xiàn)一級碎、二級碎地面不平，積水嚴重，希望部里能協(xié)調(diào)施工方找平地面。
嚴格執(zhí)行本年度培訓計劃，對班組人員進行技術(shù)培訓學習，技術(shù)培訓分為現(xiàn)場實際和理論結(jié)合，至今為止除斗輪機方面其它設(shè)備已全部培訓完畢，斗輪機培訓安排在12月份，每月技術(shù)理論講課2—4課時，現(xiàn)場實際講課4—6課時，每月技術(shù)考試2次，合格率90%，每輪回班技術(shù)問答一次，運行分析一次，每個后夜事故預(yù)想學習一次，并對新程控楊洋進行全面系統(tǒng)培訓，通過培訓楊洋獲得本季度考試專業(yè)第二名，目前正對新人陳駿進行系統(tǒng)培訓。
本年度我班積極完成了上級下達的各項工作任務(wù)，順利完成每次上煤，未因人為及設(shè)備原因造成空倉的情況，對部里下達的臨時工作任務(wù)也都全部完成包括2段至3段皮帶和粗細碎等設(shè)備刷漆、噴字；日常回收的廢鐵搬運出庫、擔區(qū)衛(wèi)生的清掃、對設(shè)備的實驗跟蹤、鍋爐25米層積煤清理、各段窗戶的用膠布封堵、清理啟鍋衛(wèi)生及協(xié)助啟鍋上煤、清理3段尾4段尾泵坑淤泥和卸煤溝排水溝內(nèi)淤泥、制作卸煤溝大被8塊等。
在管理上通過領(lǐng)導和老班長的幫組使我學習到很多經(jīng)驗，現(xiàn)已完善班組的各項資料及管理制度，嚴格執(zhí)行交接班制度，并做好當班的巡回檢查工作在設(shè)備運行期間和平日的巡回檢查工作中發(fā)現(xiàn)缺陷67項，處理驗收36項。
每月進行一次節(jié)能降耗分析，現(xiàn)主要針對用水用電的節(jié)約進行分析學習，白天生產(chǎn)廠房不開燈，夜間做到人走燈滅，沖洗各段衛(wèi)生時也盡量節(jié)約用水。在清理泵坑時也將清理出來的煤泥送回煤場。
（1）、安全方面：加強班組員工安全培訓工作，在安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)上認真開展好廠、部要求的安全活動和工作，做好人員的安全培訓、復(fù)訓，爭取做到全年無人身、設(shè)備等事故。
（2）、技術(shù)方面：制定好20xx年培訓計劃，加強員工的技術(shù)培訓工作，提高實際操作能力，杜絕由于人員誤操作原因造成的重大設(shè)備損壞事故。
（3）、認真執(zhí)行部里下達的各項規(guī)章制度，及時完成卸、儲、上煤任務(wù)，保證鍋爐的用煤量。
（4）、穩(wěn)定班組人員隊伍，讓員工安心在輸煤工作，及時了解員工的生活情況和困難并給予幫助。
（5）、及時完成廠、部下達的各項臨時工作任務(wù)。
20xx即將過去，在這一年里我學到很多知識和經(jīng)驗，也順利完成了各項工作，在工作中也總結(jié)了自己各項不足的地方包括管理方式、工作方法等，在以后的工作中要認真改正缺點，吸取教訓，爭取把各項工作完成的更好，爭先爭優(yōu)。
煙酒茶員工工作計劃篇三
xxxx年即將開始，在新的一年，新的開端。為了在銷售方面做得更好，特擬對以下三方面的銷售人員個人工作計劃：
1、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況，參考先進人力資源管理經(jīng)驗，推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。
2、做好公司人力資源部年度工作計劃，協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。
3、注重工作分析，強化對工作分析成果在實際工作當中的運用，適時作出工作設(shè)計，客觀科學的設(shè)計出公司職位說明書。
4、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序，多種途徑進行員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹);強調(diào)實用性，引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測驗、無領(lǐng)導小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。
5、把績效管理作為公司人力資源管理的重心，對績效計劃、績效監(jiān)控與輔導、績效考核(目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、kpi關(guān)鍵績效指標法)、績效反饋面談、績效改進(卓越績效標準、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標桿超越)、績效結(jié)果的運用(可應(yīng)用于員工招聘、人員調(diào)配、獎金分配、員工培訓與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃)進行全過程關(guān)注與跟蹤。
6、努力打造有競爭力的薪酬福利，根據(jù)本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情，結(jié)合公司具體情況，及時調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作，及時為符合條件員工辦理社會保險。
7、將人力資源培訓與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度，高度重視培訓與開發(fā)的決策分析，注重培訓內(nèi)容的實用化、本公司化，落實培訓與開發(fā)的組織管理。
8、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系，善待員工，規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。
9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
1、準備到鐵通公司市北分局開通免費電話，年前已經(jīng)交過訂金300元。
2、外協(xié)大廈物業(yè)管理，交電費、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等。
3、協(xié)助王經(jīng)理做好辦公室方面的工作。
4、確保電腦、打印復(fù)印一體機正常運行，注意日常操作。
5、為外出跑業(yè)務(wù)的市場拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障(主要是協(xié)助王經(jīng)理復(fù)印、傳真、電話、文檔輸入電腦、報銷、購物等)。
6、與王經(jīng)理分工協(xié)作，打招商電話。
1、學習招商資料，對3+2+3組合式營銷模式領(lǐng)會透徹;抓好例會學習，取長補短，向出業(yè)績的先進員工討教，及時領(lǐng)會掌握運用別人的先進經(jīng)驗。
2、做好每天的工作日記，詳細記錄每天上市場情況。
3、繼續(xù)回訪徐州六縣區(qū)酒水商，把年前限于時間關(guān)系沒有回訪的三個縣區(qū)：新沂市、豐縣、沛縣，回訪完畢。在回訪的同時，補充完善新的酒水商資料。
4、回訪完畢電話跟蹤，繼續(xù)上門洽談，做好成單、跟單工作。
煙酒茶員工工作計劃篇四
轉(zhuǎn)眼間又到了新的一年。又是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力并存的一年。面對競爭激烈而又現(xiàn)實的社會，生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學習。讓自己成為一個有真正實力的人!
在此我訂立了工作計劃，以便自己在新的一年里又更大的進步和成績。
一、熟悉公司的規(guī)章制度和工程管理的開展，熟悉自己工作崗位的業(yè)務(wù)流程。
二、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。明確自己的工作職責，遇到問題時要及時的去分析問題，解決問題，服從上級的安排。
三、公司在不斷的改革，訂立了新的規(guī)定，作為公司的一員，必須以身作則，遵守公司的規(guī)定。
如何開展工作：
3.準確知道其他國家一些大采購商的聯(lián)系方式后，接下來就是如何將他們開發(fā)成為我們的客戶了。
4.認真對待收到的每封詢盤，及時處理并跟進客戶。必要時做好相應(yīng)筆記。在一些免費的b2b*臺上，發(fā)布產(chǎn)品信息，推廣我們的產(chǎn)品。同時在與客戶溝通的過程中，挖掘他們國家同行業(yè)進口的信息。至于能收獲多少，看溝通方式和客戶的意愿等因素了。
5.對已經(jīng)下單的客戶，制作客戶維護跟進表，詳細記錄跟進信息，了解產(chǎn)品使用反饋信息，掌握變動。
6.對意向客戶，多多保持聯(lián)系，有計劃有區(qū)別的發(fā)送郵件，并電話聯(lián)系。
7.對意向不明確的客戶，按照開發(fā)信模板，每兩天發(fā)一封郵件。
8.每周五做好工作總結(jié)。
以上是我針對20xx年的工作計劃和發(fā)展方向，我會更加努力、認真負責的去對待本崗位的工作，希望通過自己的努力和他人的協(xié)助能夠成功的達成計劃并突破，取得更好的成績并提高自己。
煙酒茶員工工作計劃篇五
為了更好的開展好下半年的客服工作，根據(jù)《客服工作手則》及公司相關(guān)規(guī)定，制定下半年計劃如下：
以公司下發(fā)的《****文件》為指導，以“提高服務(wù)質(zhì)量”為宗旨，以“客戶滿意度為標準”。
1、搞好員工崗前培訓，端正服務(wù)態(tài)度，提高員工業(yè)務(wù)水平。主要開展普通話培訓，微笑服務(wù)培訓，文明用語培訓。
2、深入開展客戶滿意度調(diào)查，通過信訪、回訪等方式展開調(diào)查，對發(fā)現(xiàn)的問題作出相應(yīng)整改，努力提高服務(wù)質(zhì)量。
3、開設(shè)“黨員先鋒模范崗”，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，以此牽引提高服務(wù)質(zhì)量。
1、全體員工必須嚴格按工司要求，努力學習，提高工作標準，增進業(yè)務(wù)水平，切實把下半年客服工作推進到一個新臺階。
2、每名員工要制定出自己下半年個人工作計劃，工作計劃標準要高，要切實可行，并認真落實。
工作:。
1、按質(zhì)按量完成公司給予的任務(wù)。
2、熟悉電子商務(wù)的業(yè)務(wù)以及后臺中進出貨,支付款項的流程。
3、作好測試逐步轉(zhuǎn)管理的鋪墊,多多積累工作的問題,多多學習如何進行項目的控制管理。
生活:。
1、打理好自己的小屋,自己的屋子,應(yīng)該多多布置下。
2、養(yǎng)成鍛煉的好習慣,多參加公司的活動。
學習:。
1、新概念英語的學習,爭取今年在英語上有個更好的突破。
煙酒茶員工工作計劃篇六
盡管部門總體工作能有條不絮的進行，也取得了一定的成績，但仍存在不足之處：
1、客服人員服務(wù)水平有待加強，服務(wù)意識不是很高。
2、工作責任心不強，對待工作熱情不是很高。
3、協(xié)調(diào)、處理問題不夠及時、妥善。
4、處理問題的技巧和方法不夠成熟，應(yīng)對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足，在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。
5、與各部門之間的協(xié)調(diào)與聯(lián)系不是很密切。
隨著公司的腳步邁入新的一年，管理處總體的工作目標已由打好基礎(chǔ)轉(zhuǎn)變到完善制度，深入發(fā)展的階段，我部的工作也必須更上一個臺階，同時，針對本年度工作中的不足積極改進，提高服務(wù)的前瞻性與及時匯報工作的意識，完善檔案管理并將對客服工作做深、做細。我部要嚴格按照公司的規(guī)章、制度辦事，鼓勵員工提高工作熱情，積極配合、協(xié)調(diào)各部門的各項工作，發(fā)揮我部在管理處中應(yīng)起的作用。
1、狠抓團隊的內(nèi)部建設(shè)。
團隊就如同一臺機器，每一位客服員工就像這臺機器上的螺絲釘，當這臺機器運轉(zhuǎn)起來的時候，任何一個環(huán)節(jié)都不可以出現(xiàn)問題，因此，內(nèi)部建設(shè)成為關(guān)鍵。
如何才能加強內(nèi)部建設(shè)。
升遷計劃明確，讓每一位客服覺得自己有所作為，有發(fā)展前途。
第二，制定良好的規(guī)章制度，完善各種紀律條例、獎懲制度，對于違背規(guī)章制度的行為應(yīng)當及時制止，并依照獎懲制度根據(jù)實際情況給予一定處罰措施，避免不良風氣、違規(guī)行為的滋生和蔓延。
2、強化部門內(nèi)部思想交流。
因為管理處前期物業(yè)管理需要，客服人員的崗位流動性較大，每天的工作內(nèi)容都不相同，在每天工作中或多或少都會有疑惑以及收獲，因此制定每周一次的思想交流會，通過客服人員之間的思想交流總結(jié)以此達到觸動思想、提高認識、互相幫助、加強團結(jié)、共同提高的目的。
1、搞好禮儀培訓，規(guī)范儀容儀表。
客服部不僅是整個管理處的大腦，同時也是直接面對客戶的部門，客服人員的儀容儀表是否得體，禮儀禮節(jié)是否規(guī)范成為客戶評價物業(yè)好壞的第一印象。有些客服在工作初始尚能注意自己的儀容儀表及禮儀禮節(jié)，但是工作一段時間后就會忽視或輕視了儀容儀表及禮儀禮節(jié)的重要性，因此，我們要加強對客服人員的儀容儀表和禮儀禮節(jié)的培訓，以制定每周一次的培訓計劃，提高客服人員對其的重視。
2、搞好專業(yè)知識培訓、提高專業(yè)技能。
客服人員中大多無物業(yè)管理的工作經(jīng)驗，且對物業(yè)行業(yè)本身了解不多，因此需對她們進行專業(yè)知識上的培訓包括物業(yè)管理法律法規(guī)，現(xiàn)行的南京市物業(yè)管理條例，建設(shè)部第195號令等，以此為后期管理打下良好的基礎(chǔ)，在工作中做到有憑可據(jù)，有法可依。
3、加強對各崗位工作流程及崗位職責的培訓。
崗位職責和工作流程是實施標準化管理的基本制度，因此加強對崗位職責和工作流程的培訓非常重要。隨著年后剩余三套別墅樣板房的陸續(xù)開放，新人員的增加，以及老員工在近半年工作中或多或少出現(xiàn)的工作差錯。我部將在明年進一步完善現(xiàn)有的工作流程圖及崗位職責規(guī)范，總結(jié)工作經(jīng)驗，歸納工作中出現(xiàn)的問題添加進去，同時擬定培訓計劃，做到系統(tǒng)化、標準化、規(guī)范化、針對性強，以使崗位職責及工作流程深入人心。
煙酒茶員工工作計劃篇七
1、各教研組期初制定好學期教研計劃，每月組織本組人員開好一次教研組會，期末上交一份教研工作總結(jié)及當期計劃中實施內(nèi)容、圖片等。
2、教研組搞好教學月查，期末評出優(yōu)秀集體備課（主備人）、優(yōu)秀會議記錄、優(yōu)秀讀書筆記、優(yōu)秀反思初高中各4名。
3、本學期各教研組組織好教師（男教師58歲以下，女教師53歲以下）的“微型錄播課”曬課活動，每位教師上傳8--10分鐘微課視頻給教研組，由教研組收集高中交王雄偉主任，初中交何平主任。初高中每個教研組各推2名教師的微課視頻分別交王主任和何主任。由教科室組織評委集中評獎。
4、全面推行集體備課活動。在自學、精講、討論、合作、檢測、反饋等方面下功夫。各備課組要有切實可行的計劃、實施過程、研討記錄、學生反饋、集體討論會時間、地點、圖片，每期要有備課組總結(jié)。
5、本學期教研組長要求對本組成員每人聽1節(jié)課節(jié),老師要求聽課不少于10節(jié)，年級組長聽課不少于15節(jié)，初中部正副主任聽課不少于20節(jié)。
6、初高中本學期繼續(xù)開展“青藍工程”拜師結(jié)對子的活動，教研組長要成為引領(lǐng)青年教師快速成長的領(lǐng)頭羊。新教師每周至少聽指導老師1-2節(jié)課，并認真做好聽課記錄及課后反思。新教師每期上好二堂匯報課，并準備規(guī)范的教案、說課稿、課后反思（由教研組組織本組老師開展聽評課活動）。
7、近二年入職的新教師，參加教師基本功（三筆字）教學比武（微型課8-10分鐘），初高中分開進行比武。重視板書的粉筆字評比，毛筆字和鋼筆字至少上交一樣，紙張由教科室提供（賽前二周教導處領(lǐng)）。
8、上交理化生實驗教學計劃及實驗清單(4月30號前)。理化學生實驗毎期不少于4次，生物學生實驗每學期不少于2次，學生實驗要求在實驗室進行，并提示老師每次實驗填好表格。
9、每月由教研組安排人員辦好一期黑板報（本期至少2次，第一次黑板報4月30日檢查）10、教研組組織本組老師毎月開一次教研組會，毎周召開一次備課組會。（有會議記錄、圖片、小結(jié)）11、教研組4月26號前上交教研組計劃(電子件)。教研組4月30號前收齊備課組計劃(電子件)。
12、教研組每月進行一次教學檢查。
13、每人每期上交師德師風建設(shè)學習體會一份。
14、每期每人上交一篇教學論文。
15、每期上交三篇教學反思。
16、每人寫好3000字的讀書筆記。
17、教研組將集體備課內(nèi)容（電子件）存檔，毎科目期末上交集體備課電子件。
18、期末上交師徒結(jié)對徒弟上匯報課的教案、課件、總結(jié)19、進行“思政微課”優(yōu)秀學生讀后感評選(5月上旬)。
20、全體教師應(yīng)積極參與教研、教改活動，期末初高中各評選出優(yōu)秀教研組3個,優(yōu)秀備課組6個。
煙酒茶員工工作計劃篇八
雙節(jié)期間的實際銷售情況，只是企業(yè)實際運作過程中的一個結(jié)果，過程美，結(jié)果一定美。這個整體運作過程可以根據(jù)區(qū)域市場的特征不同，制定不同的實施方案；也可以根據(jù)產(chǎn)品系列的不同，制定不同的銷售政策。但是必須明確的一點----任何一個具體的實施方案或者銷售政策都有一個核心點作為整個雙節(jié)銷售計劃的靈魂。一切實施措施都要圍繞這一核心點開展工作，才能有效發(fā)揮整個雙節(jié)銷售計劃的資源能動性，進而產(chǎn)生盡量多的市場銷售動能。具體核心點的選擇有以下幾種方式：
（1）、市場的適應(yīng)性：根據(jù)區(qū)域市場的消費特征和消費文化不同，制定適宜的銷售策略點。認真分析每一區(qū)域市場都會找到市場的獨特文化特征，如：濟南的泉文化特色、北京的皇城文化特色、上海的現(xiàn)代文化特色、西安的古城文化特色等等，根據(jù)這些不同的區(qū)域核心文化特征，結(jié)合自我的品牌個性和相應(yīng)投放產(chǎn)品的不同，確定一個能夠支撐整個雙節(jié)銷售的整體綱領(lǐng)性計劃。如：“喝***酒，春節(jié)約你全程北京游”活動、根據(jù)不同地域制定的民間游街、戲曲表演等宣傳活動等。
（2）、品牌的適應(yīng)性：根據(jù)品牌的文化內(nèi)涵不同，制定適宜的銷售策略點。每一個品牌都有自己獨特的文化內(nèi)涵，如金六福的福文化可以在雙節(jié)期間訴求“春節(jié)送福到家”、孔府家的家文化可以訴求“回家看看”……當然實際運作的化不可能這么簡單，但是其精髓應(yīng)該就是這樣。以品牌為核心制定雙節(jié)銷售計劃能夠有效的體現(xiàn)自我的個性價值，使消費者能夠在千百個促銷活動中加以辨別，提高整個銷售過程的生動性。
（3）、產(chǎn)品的適應(yīng)性：根據(jù)產(chǎn)品本身的個性特征，制定適宜的銷售策略點。今年的白酒市場概念產(chǎn)品叢生，奶酒、枸杞酒、竹蓀酒、純凈酒等概念產(chǎn)品在市場中取得了一定的市場規(guī)模，針對這些概念產(chǎn)品，完全可以根據(jù)自己的產(chǎn)品特征進行銷售核心點的制定；而且有些個性包裝產(chǎn)品（禮品包裝、風土人情包裝等），也可以借助自己的包裝個性，進行相應(yīng)銷售核心點的制定；或者采取最為直接銷售手段----產(chǎn)品價格促銷，利用產(chǎn)品本身的溢價市場表現(xiàn)，來吸引消費者的注意，并進一步產(chǎn)生消費的欲望，如：“賣增促銷（產(chǎn)品賣贈、禮品賣贈、捆綁銷售等等）策略。
（4）、競爭的適應(yīng)性：根據(jù)整個競爭環(huán)境的不同或者主要競爭品牌的銷售策略點的不同，采用跟隨方式制定適宜的銷售策略點。任何銷售策略都可能單獨孤立于市場，他受到同類競爭品牌相應(yīng)策略的影響。假如你的策略與竟品的策略很類似，但是在實際消費溢價上又不如競品的力度，那么說明你的策略核心選擇是有問題的。根據(jù)競爭品牌制定相應(yīng)策略點，雖然在創(chuàng)新上不能做到消費者的有力吸引，但是通過競品的前期運作，也以為自己節(jié)約大量的宣傳資源，也可以在最終銷售終端上，產(chǎn)生很大的銷售動力。
2、配合系統(tǒng)的制定。
兩節(jié)銷售工作不是單純的一個促銷計劃所能完成的，他更應(yīng)該是一個系統(tǒng)化的銷售體系，否則很難得到圓滿的結(jié)果。核心點選擇好之后，下一步的工作就是相應(yīng)輔助配合系統(tǒng)的制定問題，這里涉及到：核心點及整個銷售活動的信息宣傳問題、整體銷售計劃的地面配合問題、產(chǎn)品后方的完善問題、應(yīng)急措施問題等等。
煙酒茶員工工作計劃篇九
在公司工作了已經(jīng)有一段時間了，雖然我還是一個公司最普通的'文員，但是我已經(jīng)完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厲，在接下來的一年中，我會做的更加的出色!
新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年。在此，我訂立了20xx年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
1、發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對倉庫中事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，積極適應(yīng)各種環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。
2、發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種營養(yǎng);同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的工作基礎(chǔ)、辯證的思維方法、正確的思想觀點。力求把工作做得更好，樹立本部門良好形象。
3、當好助手。對主管交待的工作努力完成并做好，增強責任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導的壓力。完成自已份內(nèi)工作的同時能夠主動幫主管或同事分擔一些工作。和同事互幫互助，共同維持和諧的工作環(huán)境。
4、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在公司目前正在進行的7s推行工作中，作為公司一名老職員，必須以身作責，在遵守公司規(guī)定的同時全力配合。
以上，是我對20xx年的工作計劃，我希望得到公司領(lǐng)導、部門領(lǐng)導的正確引導和幫助。展望20xx年，我會更加努力、認真負責的去對待每一項工作。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。憑借我自己的不斷努力，加上領(lǐng)導和同事的幫助，我在新的一年工作就會更加的出色。
煙酒茶員工工作計劃篇十
1.定期會議每三周舉行一次。例會主要是匯報兩周內(nèi)的工作，交流近期工作和生活上的想法，總結(jié)已完成的工作，對以后的工作進行安排，平時有重要事情召開臨時會議。收集和反映學生的學習情況。做好學習、獎學金等各種相關(guān)調(diào)查，充分了解學生的學習熱情，體現(xiàn)學習氛圍。
2.標準化歸檔。記錄每一次會議和活動，并保存在書面和電子文件中。一方面，正式學習部門的工作會加強管理，提高工作效率；另一方面，可以積極配合部門和學校。
1、加強制度建設(shè)。我部將在分組制、例會制、分工制、聽證制、獎勵制、代課制(即成員輪流接替我部部長一段時間)下，提高成員的積極性、責任感和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力。
2.加強與院系學習部門的聯(lián)系和溝通。
3.部門內(nèi)部活動。組織部門開展戶外活動，加強部門成員之間的溝通。
4.組織網(wǎng)絡(luò)活動(如爬山、比賽等。)與兩個協(xié)會的其他部門加強部門間的溝通。
5.部內(nèi)改革。針對上學期工作中的不足，將努力改進，努力把工作做好。保持部門溫暖激情，積極創(chuàng)新工作思路，進一步夯實部門基礎(chǔ)，打造全面發(fā)展的優(yōu)秀部門。
為充分調(diào)動學生的學習積極性，豐富學生的課外活動，滿足學生對知識和實踐的需求，提高學生的專業(yè)知識，學習部將定期舉辦相關(guān)專項活動:。
1.“春暖花開”征文比賽。
活動的目的:豐富我們學生的課外文化生活，增強他們的團結(jié)、凝聚力和創(chuàng)造力；激發(fā)學生內(nèi)心深處的熱情；展現(xiàn)學生向往的個性；為我們的大學生活增添亮色，讓我們的理想、情感、信念有一個搖擺的空間，讓一種清新的文藝風格滲透我們的校園。
2.拔河比賽。
活動主題:積極、進取、團結(jié)、奮進、鍛煉、健康。
活動目的:增強學生體育鍛煉意識，以組織比賽的形式為平時缺乏體育課的大學生創(chuàng)造體育機會，完善舞臺展現(xiàn)個人和集體風采。通過拔河比賽。發(fā)揚團隊精神，增強組織凝聚力，讓學生體驗集體力量。
3.講座活動:。
1)大學生的困惑。
講座背景:很多大學生都在喊自己迷茫，沒有方向感，失去了未來。卻不知道什么是危險。
2)創(chuàng)業(yè)啟動講座。
講座背景:年輕的血液和蓬勃的朝氣，以及“初生牛犢不怕虎”的精神，讓大學生對未來創(chuàng)業(yè)充滿希望。但對其利弊、創(chuàng)業(yè)的一些條件、創(chuàng)業(yè)的方式、與大學生創(chuàng)業(yè)相關(guān)的保護和扶持政策以及創(chuàng)業(yè)中的法律知識不是很清楚。
形式:邀請深層次的人和學生交流話題。
以上是本學期的工作計劃。我們將根據(jù)活動計劃安排本學期的工作，必要時進行相應(yīng)的調(diào)整。我們將盡最大努力組織本系的活動，與其他系保持密切聯(lián)系，團結(jié)協(xié)作，共同做好各項工作，更好地為全系學生服務(wù)。為數(shù)學系的跨越式發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
煙酒茶員工工作計劃篇十一
上半年在公司各級領(lǐng)導的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導下，及經(jīng)銷商的共同努力下，x市場完成銷售額157萬元，完成年計劃300萬元的52%，比去年同期增長126%，回款率為100%;低檔酒占總銷售額的41%，比去年同期降低5個百分點;中檔酒占總銷售額的28%，比去年同期增加2個百分點;高檔酒占總銷售額的31%，比去年同期增加3個百分點。
2、市場管理、市場維護
根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價，對經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進行管控和監(jiān)督，督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價，杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。
通過對各個銷售終端長時間的交流和引導，并結(jié)合公司的“柜中柜”營銷策略，在各終端擺放了統(tǒng)一的價格標簽，使產(chǎn)品的銷售價格符合公司指導價。按照公司對商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進行產(chǎn)品陳列，并動員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標簽，使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的。
3、市場開發(fā)情況
上半年開發(fā)商超1家，酒店2家，終端13家。新開發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模最大的x購物廣場，所上產(chǎn)品為52°系列的全部產(chǎn)品;2家酒店是分別是x大酒店和x大酒店，其中x大酒店所上產(chǎn)品為52°的四星、五星、十八年，x大酒店所上產(chǎn)品為42°系列的二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū)4家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家，所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū)，并大部分是42°系列產(chǎn)品。
4、品牌宣傳、推廣
為了提高消費者對“x酒”的認知度，樹立品牌形象，進一步建立消費者的品牌忠誠度，根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標示，在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部，聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個，其中煙酒門市部及餐館門頭29個，其它形式的廣告牌6個。
5、銷售數(shù)據(jù)管理
根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作，建立了經(jīng)銷商拉貨臺帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計表，并及時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨計劃，各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對20xx年的銷售情況按照經(jīng)銷商、各個單品分別進行匯總分析，使得的每月的要貨計劃更加客觀、準確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個方面進行匯總分析，以便于更加準確客觀地反映市場情況，指導以后的銷售工作。
盡管在上半年做了大量的工作，但由于我從事銷售工作時間較短，缺乏營銷工作的知識、經(jīng)驗和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此，我準備在下半年的工作中從以下幾個方面入手，盡快提高自身業(yè)務(wù)能力，做好各項工作，確保300萬元銷售任務(wù)的完成，并向350萬元奮斗。
1、努力學習，提高業(yè)務(wù)水平
其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識，學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法，使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學習，使自己從業(yè)務(wù)水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
2、進一步拓展銷售渠道
x市場的銷售渠道比較單一，大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上，下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作，并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
3、做好市場調(diào)研工作
對市場個進一步的調(diào)研和摸索，詳細記錄各種數(shù)據(jù)，完善各種檔案數(shù)據(jù)，讓一些分析和對策有更強的數(shù)據(jù)作為支撐，使其更具科學性，來彌補經(jīng)驗和感官認識的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個白酒市場的走向，以便應(yīng)對各種市場情況，并及時調(diào)整營銷策略。
4、與經(jīng)銷商密切配合，做好銷售工作
煙酒茶員工工作計劃篇十二
公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。
以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。
以商標、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達到4.8萬元以上代理費(每月不低于1.2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。
由“十一”“中秋”雙節(jié)帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標》，承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與著名商標業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進展情況。
到年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護做到最全面，代理費用每月至少達1萬元以上。
煙酒茶員工工作計劃篇十三
1、學生們剛剛高中畢業(yè)。他們過去在高中生活的束縛下無法自由生活。現(xiàn)在他們自由了，所以他們不能堅持下去。他們總是想著怎么玩，怎么快樂地生活，所以他們不太關(guān)心學習。學習的壓力比以前輕了。沒有壓力，就沒有動力。自然，他們不想學習。
2、另一個現(xiàn)實原因是我們從小到大學習的目標是上大學，不是為自己學習，沒有學習精神?，F(xiàn)在，當我上大學的時候，我的夢想實現(xiàn)了。沒有夢想的支撐，我變得迷茫，找不到行動的方向和目標，不知道該怎么辦。學習不是，學習也不是，我把時間花在游移不定上，導致學習成績不理想。
3、大學課程的設(shè)置不太令人滿意。有些課程枯燥，不能引起學生的學習興趣，引起學生的反感。最后，它導致了逃學的泛濫。曠課已經(jīng)成了一種自然的習慣，學習也一直落在后面，成績自然不是很好。
4、校園對學生來說是一個更安全、更舒適的地方。它不能讓人打架或想保護自己。最終的結(jié)果是他們無法采取實際行動來保證自己取得更好的成績。
1、掌握學生上課出勤率，對無故曠課的學生做思想工作；
2、記住每位老師的作業(yè)，提醒學生按時完成作業(yè)，按時交作業(yè)；
4、深入廣大學生，認真聽取他們的意見、建議和要求，為學生服務(wù)；
6、密切關(guān)注教學秘書處的通知，及時向?qū)W生傳達新聞通知；
這是我的初步計劃，不僅需要堅強的毅力，還需要同學們的配合。在今后的工作中，我希望能在同學的監(jiān)督下，在堅持“三心”原則的基礎(chǔ)上——自信、耐心、恒心，踐行自己的計劃，及時、順利地完成工作。在實踐中，這一計劃將不斷完善和實施。
煙酒茶員工工作計劃篇十四
為規(guī)范煙酒店操作規(guī)程的管理，促使酒店員工準確及時地完成各項工作，怎么寫煙酒店的員工守則呢?下面本站小編給大家介紹關(guān)于煙酒店員工守則的相關(guān)資料，希望對您有所幫助。
一、目的：
為保持良好的服務(wù)質(zhì)量和快捷的服務(wù)效率，確保酒店正常工作秩序，物制訂此員工行為規(guī)范及員工管理制度，請全體員工認真執(zhí)行。
二、處分程序：
1、員工凡受到任何紀律處分，部門均會發(fā)出《員工犯規(guī)通知》列明員工犯規(guī)細節(jié)和處分理由，經(jīng)受處分之員工簽名后，部門經(jīng)理簽名認可，送交人力資源部審核，報總經(jīng)理審批;亦可由人力資源部直接通知，程序同上。
2、員工如受到紀律處分，將以積分方式記錄在案，在處分有效期內(nèi)如再次受到處分，積分累計計算，處分有效期也將相應(yīng)延長。處分有效期過后，積分自然取消。員工在處分有效期內(nèi)積分累計達10分，將給予違紀解除勞動關(guān)系(開除)處分。員工在處分有效期內(nèi)原則上不提升職務(wù)或工資，不能參加優(yōu)秀員工評選或類似評選活動。根據(jù)員工受處分類別分別予以扣發(fā)當月工資。員工犯規(guī)證據(jù)確鑿，但拒絕在《員工犯規(guī)通知》上簽名者，部門經(jīng)理和人力資源部雙方直接簽署后，報總經(jīng)理審批生效。
三、處分類別、有效期、積分和工資、扣除比例表：
處分類別。
口頭警告。
書面警告。
嚴重警告。
最后警告。
違紀解除勞動關(guān)系(開除)。
有效期一個月二個月三個月六個月立即生效。
積分1分3分5分8分10分。
扣除工資金額20元50元100元200元300元。
四、處分類別。
(一)口頭警告。
1、工作時間儀容不整，衣冠不潔，不按規(guī)定著裝，不佩帶胸牌的。
2、不按指定的員工通道出入酒店的。
3、非工作需要將工裝穿離酒店的。
4、下班后或休假日仍在酒店逗留閑逛的。
5、非工作日在員工餐廳就餐的。
6、在規(guī)定區(qū)域之外吸煙的(非營業(yè)點)。
7、在賓客面前與賓客搶道、打斷賓客談話、身靠門壁、打哈欠、伸懶腰、剪指甲、拔胡子、挖耳朵、摳鼻孔等不禮貌行為的。
8、未按指定地點停放自行車、助力車和摩托車的。
9、在浴室內(nèi)洗滌私人衣服的。
10、將頭發(fā)染成彩色的。
11、出入酒店不下自行車的。
12、留長指甲或涂彩色指甲油的。
13、在店內(nèi)見到賓客、上級不主動問候的。
14、未經(jīng)批準，工作時間洗澡的。
15、在酒店內(nèi)隨地吐痰、亂扔雜物等不良行為的。
16、上班時間未經(jīng)佩帶手機及bp機的。
17、所犯錯誤和以上條款性質(zhì)類似者，按此類條款處分。
(二)書面警告。
1、無故遲到、早退、脫崗、串崗的。
2、私帶親友進店參觀、洗澡、游玩的，或、車牌等進入酒店區(qū)域的。
3、非工作需要隨便穿越大堂和在營業(yè)場所逗留，，使用客用衛(wèi)生間的。
4、未經(jīng)同意從員工餐廳、廚房、倉庫或營業(yè)場所偷吃食品的。
5、工作時間未經(jīng)同意或在非指定地點打私人電話的。
6、工作時間嬉戲、吃零食、干私活、看書報、打瞌睡，以及在營業(yè)場所扎堆聊天、喧嘩、勾肩搭背、舉止不端的。
7、有各種浪費公物行為的。
8、服務(wù)不用。
問候語。
禮貌用語或使用禁語的。
9、恣意破壞公物，如在墻上、廁所內(nèi)、電梯內(nèi)或酒店物品上亂涂亂畫的。
10、將自己使用的更衣箱鑰匙借給他人使用的。
11、發(fā)現(xiàn)他人有違法違紀行為知情不報的。
12、引起客人一般投訴者。
13、請別人代打考勤卡或代別人打考勤卡的。
14、所犯錯誤和以上條款性質(zhì)類似者，按此類條款處分。
(三)嚴重警告。
1、拾遺不交的。
2、收取賓客小費、禮品、財物不上繳的。
3、無故不服從上級指令以及不接受上級和酒店授權(quán)的有關(guān)檢查的。
4、工作時間有睡覺、吵鬧、打牌、看電視、辱罵同事等行為的。
5、酒后醉態(tài)上班或工作時間帶有醉意的。
6、偽造酒店各種記錄和存有不誠實與欺騙行為的。
7、因瀆職而貽誤工作或造成不良影響的。
8、未經(jīng)賓客允許，擅自進入賓客房間的。
9、私用、私吃、私送酒店財物或私用、私吃賓客財物的。
10、對上級、同事和賓客有挑釁行為舉止的。
11、擅自使用客房或其它客用設(shè)施的。
12、引起客人不滿投訴者。
13、員工私自在酒店留宿或私帶親友到員工宿舍留宿的。
14、未經(jīng)請示批準私自邀請員工親屬來訪，造成不良影響的。
15、在工作時間擅自離開工作崗位或酒店的。
16、在規(guī)定區(qū)域之外吸煙的(在酒店營業(yè)區(qū)域)。
17、在更衣箱內(nèi)藏有酒店物品的。
18、所犯錯誤和以上條款性質(zhì)類似者，按此類條款處分。
(四)最后警告。
1、玩忽職守，造成不良影響者。
2、違章操作情節(jié)較嚴重的或隱瞞工傷事故的。
3、不遵守衛(wèi)生標準規(guī)定或因疏忽損壞酒店和客人財物或嚴重浪費酒店財物的。
4、庇護、縱容各種違紀現(xiàn)象的。
5、無理取鬧、影響正常工作的。
6、未經(jīng)批準在酒店內(nèi)動用明火，使用大功率電器的。
8、不遵守安全保衛(wèi)。
規(guī)章制度。
不按規(guī)定保管或使用劇毒、易燃、易爆等危險物品以及各種威脅酒店或同事安全行為的。
9、玩忽職守違反操作規(guī)程造成機器設(shè)備和物品損壞的。
10、寫寄恐嚇信或匿名信制造謠言的或惡意中傷酒店及賓客和員工的。
11、員工間相互爭吵、謾罵的。
12、未經(jīng)批準在工作時間、工作場所進行娛樂活動的。
13、未經(jīng)許可在酒店內(nèi)推銷、募捐和演講的。
14、為達到個人目的而接受或向體育場提供任何有價值的物品的。
15、蓄意不完成預(yù)定工作量的。
16、非法兌換外幣的。
17、不執(zhí)行服務(wù)規(guī)范、工作程序的。
18、拖延執(zhí)行上級指令或故意消極怠工作的。
19、在酒店內(nèi)任何形式賭博的。
20、未經(jīng)許可使用酒店的設(shè)施、設(shè)備、儀表、儀器或酒店其他財物的。
21、發(fā)現(xiàn)酒店財物丟失、損壞時置若罔聞，無動于衷，被調(diào)查時提供假情況的。
22、所犯錯誤和以上條款性質(zhì)類似者，按此類條款處分。
(五)違紀解除勞動關(guān)系、開除。
員工有下列行為之一者，給予違紀解除勞動關(guān)系或開除處理，并解除。
勞動合同。
1、損壞酒店、賓客財物的。
2、在酒店內(nèi)酗酒、打架的。
3、不服從管理，當眾頂撞領(lǐng)導的。
4、與賓客爭吵或借故不接待賓客的。
5、引起客人嚴重投訴者。
6、藏有毒品或服用興奮劑后上班的。
7、偷盜酒店、客人、同事財物的。
8、私留賓客遺忘的貴重物品。
9、收顧、傳閱、復(fù)制淫穢刊物和聲像制品的。
10、在酒店內(nèi)發(fā)生不正當兩性關(guān)系的。
11、向客人索要小費或其他好處費的。
12、偽造、涂改、虛報有關(guān)憑證謀取利益的。
13、招待嫖客、介紹暗娼及在酒店內(nèi)與客人做淫穢交易的。
14、私帶、私分酒店財物離店的。
15、私自向外人提供酒店內(nèi)部文件或資料的，以及泄露酒店營銷、財務(wù)、人事、管理等方面機密的。
16、利用職權(quán)或工作之便貪污、索賄、行賄以及獲取不正當利益的。
17、利用職務(wù)挾嫌報復(fù)的。
18、因瀆職造成物資積壓、滯銷，經(jīng)濟損失超過5000元的。
19、私藏槍支、彈藥及各種傷人兇器、易燃、易爆物品的。
20、因管理不善指揮失誤玩忽職守造成事故和經(jīng)濟損失，價值超過5000元的。
21、利用工作之便開黑帳、侵害賓客利益的。
22、利用工作之便逃帳、侵害酒店利益的。
23、無故動用消防設(shè)備和滅火器材造成不良影響的。
24、觸犯國家法律、法規(guī)，被司法機關(guān)處以拘留、勞動教養(yǎng)、判刑等處理的。
25、任何造成賓客嚴重不滿或重大投訴的，以及被新聞媒介或上級機關(guān)批評的。
26、翻弄客人物品引起賓客投訴的。
27、無正當理由不服從酒店工作調(diào)動或安排的。
28、在酒店轄區(qū)內(nèi)打架斗毆或借故引起糾紛的。
29、未經(jīng)同意從員工餐廳、廚房、倉庫或營業(yè)場所攜帶食品及原材料者。
30、所犯錯誤和以上條款性質(zhì)類似者，按此類條款處分。
五、員工違紀給酒店或賓客造成經(jīng)濟損失的，在給予上述處理的同時，可視其情節(jié)按經(jīng)濟損失給予當事人罰款或令其賠償經(jīng)濟損失。
六、員工違紀食用酒店或賓客食物的，在給予處理的同時，按該食物零售價賠償或予以罰款。
七、員工在酒店內(nèi)因打架造成他人傷病的，在給予上述處理的同時，不僅要賠償對方誤工、醫(yī)藥、交通等費用，情節(jié)嚴重者還要追究其法律責任。
八、對職工違紀解除勞動關(guān)系、開除的處分，自批準之日起執(zhí)行，并書面通知本人或當?shù)貏趧硬块T、公安派出所等。
九、無薪停職。
1、此條款適應(yīng)于等待酒店調(diào)查及決定是否違紀解除勞動關(guān)系(開除)的員工，調(diào)查期間，員工必須給予配合。
2、此期限不超過十四天。
3、有關(guān)部門對所屬員工做出處理時，必須報人力資源部審核，由人力資源部報總經(jīng)理批準后方可生效。
4、凡員工觸犯公安條例，而員工需出席案中審訊或等待判決結(jié)果，于審訊至判決結(jié)果期間，酒店將給員工無薪停職處理。
十、凡構(gòu)成刑事犯罪的，自公布之日起除名。
十一、管理人員處罰規(guī)定。
管理人員因管理不善而造成員工投訴的，酒店將在調(diào)查后根據(jù)事實情況給予教育、降職、撤職等相應(yīng)處罰。管理人員因管理不善，給酒店及客人造成損失的，將按照直接領(lǐng)導與間接領(lǐng)導分別承擔的責任給予賠償經(jīng)濟損失或者分別給予相應(yīng)行政處分。同樣問題引起客人兩次以上嚴重投訴而沒有切實整改的，將給予降職直至撤職處理。
十二、員工有上訴的權(quán)力，受處理方的員工本人，對處理方不服，可在宣布之日起5天內(nèi)上訴酒店行政管理辦公室。