總結(jié)是對(duì)過(guò)去一段時(shí)間的回顧和總結(jié),是我們思考自己成長(zhǎng)和進(jìn)步的機(jī)會(huì)。較為完美的總結(jié)應(yīng)該有清晰的結(jié)構(gòu)和條理,邏輯嚴(yán)密,讓人容易理解和接受。以下是一些精選的總結(jié)范文,供大家參考,希望能給你帶來(lái)靈感。
公司青年文明號(hào)工作總結(jié)篇一
青年文明號(hào),是弘揚(yáng)職業(yè)道德、體現(xiàn)職業(yè)文明的有效載體。創(chuàng)建青年文明號(hào),更是促進(jìn)青年成長(zhǎng)成才,樹(shù)一流服務(wù)形象,創(chuàng)一流工作業(yè)績(jī)的有效途徑。20xx年,為深入開(kāi)展青春建功行動(dòng),進(jìn)一步促進(jìn)青年創(chuàng)新創(chuàng)效,展現(xiàn)青年良好職業(yè)風(fēng)采和單位良好形象,展示新時(shí)期涪陵區(qū)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)青年朝氣蓬勃、奮發(fā)進(jìn)取的風(fēng)貌,激發(fā)青年同志立足實(shí)際為涪陵地方經(jīng)濟(jì)、金融發(fā)展做貢獻(xiàn)。按照支行《關(guān)于開(kāi)展20xx年度“爭(zhēng)當(dāng)青年崗位能手、爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)”活動(dòng)的通知》(渝農(nóng)商行涪陵支行〔20xx〕230號(hào))要求,為促進(jìn)分理處各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階,制定本活動(dòng)規(guī)劃。
真誠(chéng)內(nèi)化于心服務(wù)外化于行。
以“爭(zhēng)當(dāng)青年崗位能手、爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)”為載體,不斷推進(jìn)完善各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作,提升人員素質(zhì)、提升業(yè)務(wù)技能、提升服務(wù)質(zhì)量,在經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明服務(wù)、規(guī)范服務(wù),激勵(lì)和引導(dǎo)廣大青年立足崗位創(chuàng)業(yè)績(jī)。同時(shí),要通過(guò)開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng),使“青年文明號(hào)”成為凝聚青年、團(tuán)結(jié)青年、塑造青年的有效形式,使“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)真正成為分理處精神文明建設(shè)的重要組成部分和青年思想政治工作的重要載體。
離您更近與您更親。
(一)申報(bào)階段(20xx年5月10日—5月15日)。
分理處成立“青年文明號(hào)”創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組,結(jié)合單位實(shí)際制定活動(dòng)規(guī)劃,明確爭(zhēng)創(chuàng)目標(biāo),認(rèn)真做好各項(xiàng)申報(bào)工作,按時(shí)上報(bào)“創(chuàng)建申報(bào)表”。
(二)實(shí)施階段(20xx年6月1日—11月25日)。
喊響活動(dòng)口號(hào),營(yíng)造創(chuàng)建氛圍。
1、正式下發(fā)年度創(chuàng)建工作計(jì)劃、考核辦法;
2、擺放、懸掛爭(zhēng)創(chuàng)牌匾和信用公約標(biāo)志;
4、發(fā)放“青年文明號(hào)服務(wù)卡”。多措并舉,提升人員素質(zhì)。
1、建立員工交心談心臺(tái)帳;
2、在分理處內(nèi)、外部開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng);
3、積極推薦優(yōu)秀員工向黨組織靠攏,努力培養(yǎng)和造就一批“崗位能手”、先進(jìn)個(gè)人;崗位技能練兵,提升業(yè)務(wù)技能。
1、開(kāi)展點(diǎn)鈔技能、翻打傳票技能比賽;
2、開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)答題競(jìng)賽;
3、積極參與總行、支行舉行的各類比賽。服務(wù)外化于行,提升服務(wù)質(zhì)量。
1、改善服務(wù)環(huán)境,做好營(yíng)業(yè)大廳清潔衛(wèi)生;
2、完善服務(wù)措施,服務(wù)盡可能周到;
3、開(kāi)展“七步工作法”及優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)培訓(xùn);
4、在分理處內(nèi)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)評(píng)比。
5、開(kāi)展金融知識(shí)“五走進(jìn)”活動(dòng);
6、進(jìn)一步做好客戶建檔及營(yíng)銷維護(hù)工作;
7、開(kāi)展好“10萬(wàn)商戶現(xiàn)金服務(wù)”活動(dòng)。
8、為特殊群體、開(kāi)展上門服務(wù)。
(三)自查總結(jié)階段(20xx年11月26日—30日)。
開(kāi)展“回頭看”工作,自查創(chuàng)建活動(dòng)開(kāi)展中存在的問(wèn)題,認(rèn)真總結(jié)活動(dòng)開(kāi)展效果,完善、歸檔軟件資料,迎接上級(jí)檢查驗(yàn)收。
公司青年文明號(hào)工作總結(jié)篇二
xx中學(xué)電教組是xx中學(xué)最年輕的一個(gè)教研組,從事全校電教建設(shè)與管理工作,并為全校師生提供必要的信息技術(shù)培訓(xùn)。電教組成員為6人,*均年齡為26歲,其中黨員3名,團(tuán)員6名,本科學(xué)歷5人,大專學(xué)歷1人,是一個(gè)充滿朝氣、團(tuán)結(jié)向上的年輕集體。經(jīng)過(guò)半年的創(chuàng)建工作,本組業(yè)務(wù)取得長(zhǎng)足發(fā)展,各項(xiàng)工作成績(jī)顯著,“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)取得了明顯效果,為爭(zhēng)創(chuàng)吳中區(qū)級(jí)“青年文明號(hào)”打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?,F(xiàn)將20xx年我電教組創(chuàng)建吳中區(qū)級(jí)“青年文明號(hào)”活動(dòng)情況匯報(bào)如下:
20xx年,電教組在學(xué)校黨支部、團(tuán)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全組成員始終以一個(gè)“青年文明號(hào)”集體先進(jìn)青年的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,積極開(kāi)展“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng),對(duì)外樹(shù)立了良好形象,對(duì)內(nèi)增強(qiáng)職工的素質(zhì),在積極進(jìn)取、力求上進(jìn)、認(rèn)真學(xué)習(xí)、刻苦專研的良好氛圍中,開(kāi)創(chuàng)了信息中心工作新局面,并取得了可喜的好成績(jī)。思想意識(shí)進(jìn)一步提高,業(yè)務(wù)范圍不斷拓寬,創(chuàng)建活動(dòng)深入開(kāi)展,社會(huì)影響范圍擴(kuò)大,群眾反應(yīng)良好,各項(xiàng)工作全面深入展開(kāi),為我區(qū)環(huán)保工作做出了積極的貢獻(xiàn)。
“青年文明號(hào)”活動(dòng)是以青年為主體,在教育、教學(xué)等活動(dòng)創(chuàng)建中的體現(xiàn)高度職業(yè)道德,創(chuàng)造一流工作成績(jī)的青年集體,是凝聚青年、團(tuán)結(jié)青年、帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的有效形式。其目的在于組織和引導(dǎo)青年立足本職工作,為人師表達(dá)式、踏實(shí)工作、樂(lè)于奉獻(xiàn)。
通過(guò)對(duì)相關(guān)文件的學(xué)習(xí)、對(duì)英雄人物先進(jìn)事跡的學(xué)習(xí)、和工作先進(jìn)單位之間交流學(xué)習(xí)、舉行專題座談會(huì)等,每個(gè)人都以“青年文明號(hào)”集體的一員為榮,同時(shí)也意識(shí)到作為“青年文明號(hào)”集體,我們要提高認(rèn)識(shí),不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),集思廣益,積極為“青年文明號(hào)”的創(chuàng)建工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,提出好的建議,拿出好的辦法,做到技術(shù)一流,服務(wù)一流。
通過(guò)業(yè)務(wù)和技術(shù)培訓(xùn)和崗位練兵,本組的年輕人更是充滿了活力,精神飽滿、工作積極、干勁十足。
公司青年文明號(hào)工作總結(jié)篇三
1、求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新、服務(wù)至上、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)。
2、全面動(dòng)員,全員參與,全力以赴,爭(zhēng)創(chuàng)文明。
3、全面落實(shí)“*”重要思想,深化“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)。
4、燃文明火,鑄青春魂,為全面深化“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)貢獻(xiàn)力量。
5、用公德規(guī)范言行,用文明美化心靈。
6、用一流的服務(wù),一流的專業(yè)技能,打造一流的青年文明號(hào)。
7、有一種高貴叫文明,有一種境界叫和諧。
8、與青年文明號(hào)同行,促孩子快樂(lè)成長(zhǎng)。
9、與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新,攜手打造文明校園。
10、人人都是文明城市創(chuàng)建志愿者,個(gè)個(gè)都是文明城市創(chuàng)建主力軍。
11、一言一行總關(guān)情,攜手共創(chuàng)文明城。
12、盡管不是無(wú)所不能,但是不惜竭盡所能。
13、人人動(dòng)手參與創(chuàng)建,個(gè)個(gè)爭(zhēng)當(dāng)文明員工。
14、以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),化解您心靈的創(chuàng)傷。
17、創(chuàng)青年文明號(hào),展青年風(fēng)采,現(xiàn)文明公務(wù)。
18、創(chuàng)文明學(xué)校、當(dāng)文明教師、做文明學(xué)生。
19、服務(wù)公開(kāi),規(guī)范服務(wù),樂(lè)于奉獻(xiàn),爭(zhēng)當(dāng)孺子牛。
20、服務(wù)海西建功業(yè),奉獻(xiàn)青春創(chuàng)一流。
21、激揚(yáng)青春獻(xiàn)百姓,共建和諧新大廳。
22、加強(qiáng)鄰里和睦團(tuán)結(jié),營(yíng)造和諧人際關(guān)系。
23、加強(qiáng)職工素質(zhì)教育,提高綜合競(jìng)爭(zhēng)能力。
24、忠于職守,愛(ài)崗敬業(yè);團(tuán)結(jié)奮進(jìn),積極向上;熱情服務(wù),嚴(yán)格把關(guān)。
25、家家爭(zhēng)做文明家庭,人人參與創(chuàng)建活動(dòng)。
26、講社會(huì)公德,做一個(gè)守規(guī)矩的人;講職業(yè)道德,做一個(gè)負(fù)責(zé)任的人;講家庭美德,做一個(gè)會(huì)感恩的人;講個(gè)人品德,做一個(gè)有良知的人。
27、講文明話,辦文明事,做文明人。
28、講文明樹(shù)新風(fēng),做文明有禮的聯(lián)通人。
29、牢記“職業(yè)道德”規(guī)范,提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量。
30、牢記兩個(gè)務(wù)必,樹(shù)物價(jià)新風(fēng)(尚)。
31、盡職盡責(zé)樹(shù)教師形象,全心全意為學(xué)生服務(wù)。
32、片言只語(yǔ)體現(xiàn)修養(yǎng),小事細(xì)節(jié)彰顯文明。
33、勤奮開(kāi)拓創(chuàng)特色,再接再厲攀新高。
34、勇?tīng)?zhēng)號(hào)手不止步,逢旗必奪奮向前;文明服務(wù)創(chuàng)實(shí)效,志愿共建譜新篇。
35、青年文明,樹(shù)新風(fēng),團(tuán)結(jié)奮進(jìn),創(chuàng)佳績(jī)。
36、深入持久地開(kāi)展創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)。
38、推行“青年文明號(hào)服務(wù)卡”是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的保證。
39、完善一流設(shè)施,做到一流管理,創(chuàng)建一流隊(duì)伍,實(shí)現(xiàn)一流服務(wù)。
40、一流服務(wù),一流管理,一流業(yè)績(jī),一流人才。
41、常懷一片公德心,爭(zhēng)做文明好市民。
43、文明從腳下起步,創(chuàng)建自你我做起。
44、文明是城市之魂,美德是立身之本。
45、文明是和諧之本,和諧是安定之根。
46、務(wù)實(shí)開(kāi)拓創(chuàng)特色,再接再厲創(chuàng)輝煌。
47、一草一木皆風(fēng)景,一點(diǎn)一滴筑文明。
48、員工素質(zhì)高一分,聯(lián)通形象美十分。
49、爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明號(hào)”,優(yōu)質(zhì)服務(wù)獻(xiàn)社會(huì)。
50、爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明號(hào)”,爭(zhēng)當(dāng)青年崗位能手。
51、注重職業(yè)道德教育,提高職工整體素質(zhì)。
52、誠(chéng)信為本、有諾必踐、恪盡職守、率先垂范。
53、創(chuàng)建“青年文明號(hào)”,促進(jìn)精神文明建設(shè)。
54、創(chuàng)建“青年文明號(hào)”,優(yōu)質(zhì)服務(wù)為人民。
公司青年文明號(hào)工作總結(jié)篇四
1、創(chuàng)文明城市,建美好家園。
2、一言一行展示安陽(yáng)文明,一舉一動(dòng)塑造古都形象。
3、衛(wèi)生文明行為,舉手言談之間。
4、常懷一片公德心,爭(zhēng)做文明好市民。
5、文明出行,*安到家。
6、家庭、社區(qū)、單位多方聯(lián)動(dòng)創(chuàng)一流。
7、講文明話辦文明事做文明人。
8、一舉一動(dòng)建安陽(yáng)美景,一草一木聚文明真情。
9、全面動(dòng)員,全員參與,全力以赴,連創(chuàng)全國(guó)文明單位!
10、有一種高貴叫文明有一種境界叫和諧。
11、我的城市我創(chuàng)建,和諧效益促發(fā)展。
12、從創(chuàng)建到自覺(jué)觀念,一小步行動(dòng)一大步。
13、創(chuàng)建文明單位,提升企業(yè)品位。
14、心中常亮紅綠燈,*安才能伴一生。
15、文明城市,全民共建,美好家園,你我共享。
16、十字路口易闖禍,一慢二看三通過(guò)。
17、文明時(shí)時(shí)處處,創(chuàng)建點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
18、知榮明恥崇尚文明守法禮讓*安出行。
19、文明從腳下起步創(chuàng)建自你我做起。
20、文明和諧創(chuàng)新超越。
公司青年文明號(hào)工作總結(jié)篇五
為了貫徹落實(shí)公司黨委“走特色路、打特色牌、創(chuàng)建規(guī)范特色型和諧企業(yè)”的發(fā)展戰(zhàn)略,依據(jù)公司團(tuán)委本年度的工作計(jì)劃,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),現(xiàn)制定動(dòng)力車間“青年文明號(hào)”創(chuàng)建方案。
青年員工作為企業(yè)的生力軍,是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展必不可少的后備力量,開(kāi)展創(chuàng)建“青年文明號(hào)”的工作不但可以為廣大青年員工提供展示自我、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的舞臺(tái),而且對(duì)于提高青年員工業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè),弘揚(yáng)良好社會(huì)公德都有一定的積極作用。同時(shí)創(chuàng)建“青年文明號(hào)”還是團(tuán)組織開(kāi)展精神文明建設(shè)的有效載體。為此,根據(jù)企業(yè)和車間的發(fā)展要求,動(dòng)力車間黨總支、團(tuán)支部決定開(kāi)展創(chuàng)建“青年文明號(hào)”工作。
一、指導(dǎo)思想。
堅(jiān)持以_理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),全面貫徹落實(shí)黨的_精神,踐行科學(xué)發(fā)展觀,組織和引導(dǎo)車間青年以倡導(dǎo)職業(yè)道德為核心,以崗位規(guī)范操作為標(biāo)準(zhǔn),以科學(xué)管理為手段,以崗位創(chuàng)優(yōu)為重點(diǎn),以先進(jìn)典型為榜樣,以培養(yǎng)高素質(zhì)的職工隊(duì)伍為目標(biāo),以規(guī)范化服務(wù)為基本要求創(chuàng)建“青年文明號(hào)”。以此展現(xiàn)動(dòng)力車間青年職工的精神風(fēng)貌,塑造良好的車間形象,在公司逐步樹(shù)立起動(dòng)力車間青年職工熱情周到、文明高效、雷厲風(fēng)行、技術(shù)過(guò)硬的良好形象,推動(dòng)車間各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。
二、組織機(jī)構(gòu)。
為加強(qiáng)創(chuàng)建“青年文明號(hào)”工作的組織領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)研究決定成立動(dòng)力車間“青年文明號(hào)”創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng):焦青會(huì)。
副組長(zhǎng):欒鳳娥。
成員:董文濤徐建華。
文明號(hào)創(chuàng)建負(fù)責(zé)人:高峰。
文明號(hào)成員:趙旭曲丕文張洋吳巧蔚陶冶任慧明。
三、創(chuàng)建目標(biāo)。
“青年文明號(hào)”旨在組織和引導(dǎo)青年職工立足本職崗位,誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)、文明從業(yè),以“以人為本、追求卓越、安全高效、勤奮敬業(yè)”為工作理念;以“傳遞微笑、構(gòu)建和諧、文明服務(wù)、奉獻(xiàn)企業(yè)”為崗位承諾;以“一流的人才、一流的管理、一流的服務(wù)、一流的業(yè)績(jī)”為工作目標(biāo),樹(shù)立與時(shí)俱進(jìn)的敬業(yè)意識(shí)、創(chuàng)新精神和服務(wù)觀念,打造出一支“召之即來(lái)、來(lái)之能戰(zhàn)、戰(zhàn)無(wú)不勝”的高素質(zhì)服務(wù)隊(duì)伍。展現(xiàn)新形勢(shì)下動(dòng)力車間青年職工的企業(yè)責(zé)任感和主人翁意識(shí),樹(shù)立車間新形象,充分展現(xiàn)哈爾濱卷煙廠基層“青年文明號(hào)”的時(shí)代風(fēng)貌。
四、創(chuàng)建計(jì)劃。
通過(guò)嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,不斷完善內(nèi)部管理機(jī)制,發(fā)揮車間青年職工模范帶頭作用,齊心協(xié)力,在一年內(nèi)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建公司級(jí)“青年文明號(hào)”稱號(hào)的目標(biāo),在兩年到三年內(nèi)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建市級(jí)“青年文明號(hào)”稱號(hào)的目標(biāo)。
五、創(chuàng)建實(shí)施方案。
(一)思想教育常抓不懈,服務(wù)意識(shí)穩(wěn)步提高。
1、加強(qiáng)素質(zhì)教育。
創(chuàng)建“青年文明號(hào)”,要求服務(wù)隊(duì)青年職工注重個(gè)人的政治思想教育,定期開(kāi)展多種形式的教育活動(dòng),讓青年職工認(rèn)清當(dāng)前車間、企業(yè)所面臨的困難和挑戰(zhàn),增強(qiáng)青年職工轉(zhuǎn)變觀念、推陳出新、服務(wù)基層的崗位意識(shí)。
2、加強(qiáng)民主管理。
“青年文明號(hào)”創(chuàng)建負(fù)責(zé)人要堅(jiān)持通過(guò)多種方式,不同手段層層落實(shí)了解青年職工的思想動(dòng)態(tài),公開(kāi)接受青年職工的監(jiān)督,鼓勵(lì)青年職工通過(guò)不同渠道提出各種建議和意見(jiàn)。
3、提高服務(wù)意識(shí)。
服務(wù)隊(duì)青年職工要立足于本崗位,做好本職工作,樹(shù)立主人翁意識(shí),不斷提高主動(dòng)服務(wù)意識(shí),在內(nèi)部形成“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍,在平凡的崗位上創(chuàng)造一流的工作業(yè)績(jī)。
(二)完善規(guī)章制度,嚴(yán)格管理促規(guī)范。
通過(guò)創(chuàng)建活動(dòng),完善青年服務(wù)隊(duì)的規(guī)章制度,匯編服務(wù)隊(duì)內(nèi)部管理及業(yè)務(wù)手冊(cè),健全內(nèi)部管理機(jī)制,用活各種制度,調(diào)動(dòng)青年職工工作積極性,讓青年職工自覺(jué)樹(shù)立“一心為企業(yè)”的服務(wù)理念。
在完善各種制度的同時(shí),還要嚴(yán)格現(xiàn)場(chǎng)管理。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)管理,及時(shí)發(fā)現(xiàn)青年職工的各種業(yè)務(wù)差錯(cuò),真正做到“一心”、“二要”、“三不”、“四一樣”,即:一心為企業(yè);業(yè)務(wù)要精通,服務(wù)要一流;不計(jì)個(gè)人得失,不計(jì)工作是否艱苦,不做與工作無(wú)關(guān)的事;心情好與壞一樣,生人與熟人一樣,工作忙與閑一樣,檢查與不檢查一樣。使制度與管理有機(jī)地結(jié)合,不斷走向規(guī)范化,確保車間工作有條不紊地開(kāi)展。
(三)內(nèi)增素質(zhì),外塑形象,提高自身綜合素質(zhì)。
1、良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和保證,在爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明號(hào)”的過(guò)程中,要求青年服務(wù)隊(duì)每一位青年職工都要有過(guò)硬、嫻熟的業(yè)務(wù)技術(shù)本領(lǐng),定期組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)、崗位練功。
(1)制定崗位練功計(jì)劃:每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每季一次業(yè)務(wù)考核,每半年一次崗位練功比賽,人人爭(zhēng)當(dāng)崗位能手。
(2)與其他團(tuán)隊(duì)交流,采用請(qǐng)進(jìn)來(lái)走出去的學(xué)習(xí)方法,提高業(yè)務(wù)水平。
(3)通過(guò)每周班會(huì)的工作交流、疑難問(wèn)題解答等方式,尋找業(yè)務(wù)中存在的一些不足。通過(guò)組織學(xué)習(xí),增強(qiáng)員工獨(dú)立處理問(wèn)題的能力。
(四)要狠抓安全生產(chǎn),保障各項(xiàng)工作有條不紊進(jìn)行。
1、簽定安全生產(chǎn)責(zé)任狀,使安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)到人。
2、不定期組織安全宣傳教育,要求服務(wù)隊(duì)隊(duì)員要從小處著眼,及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,樹(shù)立“安全無(wú)小事,責(zé)任重泰山”的安全意識(shí)。
(五)充分發(fā)揮團(tuán)員青年先鋒模范作用,讓“青年文明號(hào)”更加閃亮。
在“青年文明號(hào)”創(chuàng)建過(guò)程中,通過(guò)樹(shù)立先進(jìn)典型,定期組織評(píng)選“優(yōu)秀青年服務(wù)隊(duì)成員”、“青年文明崗”,激勵(lì)服務(wù)隊(duì)隊(duì)員不斷提高自身素質(zhì),更好地在本職崗位中踏實(shí)工作。
通過(guò)上述規(guī)劃,力求發(fā)揮“青年文明號(hào)”的先鋒旗幟作用,提高服務(wù)隊(duì)隊(duì)員的崗位技能,造就敢于拼搏、勇于奉獻(xiàn)的崗位先鋒。進(jìn)一步增進(jìn)基層團(tuán)組織的向心力和凝聚力,提高服務(wù)隊(duì)隊(duì)員的文化素質(zhì),促進(jìn)服務(wù)隊(duì)工作。
公司青年文明號(hào)工作總結(jié)篇六
xx年,昌*區(qū)“青年文明號(hào)”工作蓬勃開(kāi)展,目前全區(qū)擁有各級(jí)青年文明號(hào)集體和爭(zhēng)創(chuàng)集體97個(gè),其中,國(guó)家級(jí)青年文明號(hào)3個(gè)、市級(jí)青年文明號(hào)24個(gè)、區(qū)級(jí)青年文明號(hào)44個(gè)(其中xx年有8個(gè)集體通過(guò)一年的爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)取得了區(qū)級(jí)“青年文明號(hào)”稱號(hào)),xx年昌*區(qū)“青年文明號(hào)”爭(zhēng)創(chuàng)單位達(dá)到了26個(gè),達(dá)到歷年來(lái)最高值。昌*區(qū)的“青年文明號(hào)”集體,不僅成為了昌*區(qū)一道絢麗的青春風(fēng)景線,同時(shí)也為優(yōu)化昌*區(qū)域發(fā)展環(huán)境、構(gòu)建和諧社會(huì)發(fā)揮了重要作用。
xx年,昌*區(qū)青年文明號(hào)集體和廣大團(tuán)員青年以創(chuàng)建青年文明號(hào)為契機(jī),不斷強(qiáng)化自身建設(shè),在青年中舉辦了以紀(jì)念五四運(yùn)動(dòng)九十周年系列主題實(shí)踐活動(dòng)、“攜手共建綠色生態(tài)同心共創(chuàng)昌*未來(lái)”主題實(shí)踐活動(dòng)、“迎國(guó)慶講文明樹(shù)新風(fēng)——我與祖國(guó)共奮進(jìn)我與新區(qū)共發(fā)展”主題實(shí)踐活動(dòng)、“創(chuàng)造新優(yōu)勢(shì)服務(wù)促發(fā)展”學(xué)習(xí)貫徹xx屆四中全會(huì)主題教育活動(dòng)為主題的大量富有成效的教育活動(dòng)。特別是在昌*創(chuàng)建國(guó)家生態(tài)示范區(qū)的過(guò)程中,“青年文明號(hào)”集體積極行動(dòng),通過(guò)宣傳生態(tài)環(huán)保觀念、開(kāi)展環(huán)保志愿服務(wù)等活動(dòng),在廣大青年和人民群眾中產(chǎn)生了良好的影響,為營(yíng)造“人人知曉、人人關(guān)心、人人支持、人人參與”的創(chuàng)建國(guó)家生態(tài)示范區(qū)的社會(huì)氛圍做出了貢獻(xiàn)。系列主題教育活動(dòng)的開(kāi)展,不僅調(diào)動(dòng)了青年文明號(hào)成員的創(chuàng)新能力,同時(shí)也發(fā)揮了“青年文明號(hào)”成員在青年中的示范帶頭作用,凸顯了“青年文明號(hào)”創(chuàng)建工作成效。
xx年12月17日?qǐng)F(tuán)區(qū)委召開(kāi)昌*區(qū)“青年文明號(hào)”授牌儀式暨工作推進(jìn)會(huì),團(tuán)區(qū)委宣讀了《關(guān)于xx至xx年度青年文明號(hào)檢查驗(yàn)收情況通報(bào)》同時(shí)下發(fā)了《昌*區(qū)青年文明號(hào)工作手冊(cè)》,會(huì)上,團(tuán)區(qū)委對(duì)全區(qū)各級(jí)青年文明號(hào)創(chuàng)建工作取得的成績(jī)給予了充分肯定,對(duì)全區(qū)“青年文明號(hào)”創(chuàng)建工作進(jìn)行了全面總結(jié)與回顧。同時(shí)對(duì)全區(qū)青年文明號(hào)工作提出了要發(fā)揮“青年文明號(hào)”品牌效應(yīng),推動(dòng)“青年文明號(hào)”工作的發(fā)展、要培育社會(huì)文明新風(fēng),促進(jìn)青年成長(zhǎng)成才、要優(yōu)化整合資源,爭(zhēng)取多方支持、要?jiǎng)?chuàng)新工作機(jī)制,不斷開(kāi)拓青年工作新局面等四項(xiàng)要求。會(huì)后,與會(huì)人員共同觀摩了本次被授予xx年區(qū)級(jí)“青年文明號(hào)”稱號(hào)的迎祥商務(wù)酒店的創(chuàng)建工作,并就創(chuàng)建工作的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了交流與探討。通過(guò)此次推進(jìn)會(huì),不僅加強(qiáng)了各創(chuàng)建集體間的學(xué)習(xí)與交流,同時(shí)也增強(qiáng)了各“青年文明號(hào)”創(chuàng)建集體的創(chuàng)建意識(shí),提升了創(chuàng)建層次,為進(jìn)一步推進(jìn)20xx年昌*區(qū)“青年文明號(hào)”工作向縱深發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
規(guī)范化管理始終是加強(qiáng)青年文明號(hào)自身建設(shè)的重要環(huán)節(jié)。xx年7月22日—9月17日,團(tuán)區(qū)委對(duì)各區(qū)直機(jī)關(guān)、街道、社區(qū)、企業(yè)等的青年文明號(hào)單位進(jìn)行檢查。檢查采取實(shí)地查訪、查資料、看現(xiàn)場(chǎng)與青年文明號(hào)自查等相結(jié)合的方式,即采用聽(tīng)取青年文明號(hào)創(chuàng)建單位負(fù)責(zé)人匯報(bào)本年度的整體創(chuàng)建工作、查閱青年文明號(hào)集體的工作計(jì)劃、工作總結(jié)、活動(dòng)記錄等工作文檔、檢查創(chuàng)建青年文明號(hào)標(biāo)志、青年文明號(hào)服務(wù)承諾、服務(wù)卡等制度公開(kāi)情況、實(shí)地參觀檢查青年文明號(hào)創(chuàng)建集體工作崗位等方式。聯(lián)合創(chuàng)建部門始終以創(chuàng)建、運(yùn)行、管理、激勵(lì)機(jī)制為重點(diǎn),狠抓規(guī)范化建設(shè)。結(jié)合各行業(yè)特點(diǎn)制定了系統(tǒng)的活動(dòng)規(guī)劃,確定了活動(dòng)內(nèi)容、評(píng)比條件、表彰獎(jiǎng)勵(lì)辦法等規(guī)章制度,同時(shí),聘請(qǐng)“青年文明號(hào)”特邀監(jiān)督員,公開(kāi)接受社會(huì)監(jiān)督,取消不合格的“青年文明號(hào)”,把“青年文明號(hào)”真正置于群眾監(jiān)督之中。通過(guò)對(duì)青年文明號(hào)工作的規(guī)范化管理,有效促進(jìn)了各青年文明號(hào)之間學(xué)習(xí)交流與共同提高,激勵(lì)了青年文明號(hào)集體,擴(kuò)大了創(chuàng)建青年文明號(hào)活動(dòng)的社會(huì)影響力,推動(dòng)了青年文明號(hào)各項(xiàng)工作的全面發(fā)展。
公司青年文明號(hào)工作總結(jié)篇七
市___院___科護(hù)理組內(nèi)部共有十五名護(hù)士,歸類了下,三十五歲以下的青年護(hù)理人員就有11人,占護(hù)理人員總數(shù)近80,最大年齡為46歲,最小的只有20歲。其中具有大專學(xué)歷的護(hù)理人員有6人,一人正在攻讀本科學(xué)歷,其余人員已都在攻讀護(hù)理大專。自從開(kāi)展創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)以來(lái),護(hù)理組的同志在護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,按照制定的創(chuàng)建實(shí)施細(xì)則,以“青年文明號(hào)”的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。上級(jí)文件精神,加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,要求護(hù)理組的同志們立足本職崗位,勤奮工作,愛(ài)崗敬業(yè),嚴(yán)格履行護(hù)士行為規(guī)范,一切以病人為中心,力求給每一位病人以高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),把關(guān)愛(ài)送給每一位患者。
一、過(guò)硬的護(hù)理技術(shù)。
俗話說(shuō)得好:“三分治療,七分護(hù)理”,這就是強(qiáng)調(diào)護(hù)理工作的重要性,它要求護(hù)理人員首先要具有過(guò)硬的護(hù)理技術(shù)。
___科是集腦外、胸外、泌外為一體的綜合科室,這就要求護(hù)士們除具有扎實(shí)的基本功外,還應(yīng)具有豐富的臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)。為此她們每周一小練,每月一大練,苦練基本功以及各種技術(shù)操作。正由于她們嚴(yán)格要求自己,所以在去年“五?一二”護(hù)士節(jié)醫(yī)院技術(shù)操作比武中名列前茅。除此以外,如氣管切開(kāi)的護(hù)理,昏迷病人的護(hù)理,呼吸機(jī)的正確使用,這些在其它科,室難得一見(jiàn)的操作在外二科也是司空見(jiàn)慣,人人都能熟練掌握。____科危重病人多,特護(hù)單位常是數(shù)拾頁(yè)甚至上百頁(yè)。里面的每個(gè)字,每條線她們都認(rèn)認(rèn)真真、仔仔細(xì)細(xì)的書(shū)寫,正因?yàn)樗齻冞@種精神,才使每次五種表格檢查成績(jī)都名列前茅。
二、高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
___科的護(hù)士除具有過(guò)硬的護(hù)理技術(shù)外,還具有良好的道德修養(yǎng)。有一次,有位腦外傷的患者被送入___科搶救,當(dāng)時(shí)病情危急,必須手術(shù)、輸血,家屬焦急萬(wàn)分,全科醫(yī)護(hù)人員沒(méi)有因?yàn)榧覍佼?dāng)時(shí)交不出急救費(fèi)用而延誤一分鐘,及時(shí)把病人送進(jìn)手術(shù)室。我們護(hù)士以自己個(gè)人名義向化驗(yàn)室借血并送入手術(shù)室,經(jīng)過(guò)緊張的手術(shù),病人最終得救了。家屬含淚將幾百元錢硬塞到護(hù)士手中表示感謝時(shí),我們的天使微笑著婉言謝絕。在護(hù)理工作中,大家一切以病人為中心,盡心盡職地護(hù)理好病人正是“天使”的天職。
三、團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體精神。
對(duì)于___科這樣一個(gè)綜合性科室團(tuán)結(jié)是必須的,分工協(xié)作是她們的工作原則。在平時(shí)工作中她們始終做到分工不分家,互相協(xié)作。遇重病人搶救時(shí),她們?nèi)砍鰟?dòng),你輸液我給氧,一切都井井有條?;颊呒凹覍賹?duì)此表示放心、滿意。外二科危重病人多,每天都要為病人進(jìn)行口腔護(hù)理、翻身、霧化吸入、鼻飼、氣管切口換藥、換導(dǎo)管等,護(hù)理一個(gè)病人就需要大半天的時(shí)間,但護(hù)士們毫無(wú)怨言,互相幫助,按質(zhì)按量的完成每位病人護(hù)理,病人有要求主動(dòng)解決幫助解決,加班加點(diǎn)從不計(jì)較。
四、具有奉獻(xiàn)精神。
___科經(jīng)常收治一些“120”送來(lái)的三無(wú)人員,上個(gè)月我們科又來(lái)了一位“無(wú)名氏”,入院時(shí)患者滿臉滿身都是血跡污垢,沒(méi)有一個(gè)家屬在身邊,科室護(hù)士不怕臟,不怕累,護(hù)士長(zhǎng)為他脫去了外衣,游淑英為他打來(lái)熱水,用毛巾把他的臉一點(diǎn)一點(diǎn)的擦干凈,江潔為他吸痰,三天后家屬們趕來(lái)看到這種情況由衷的對(duì)護(hù)士們說(shuō):“謝謝你們,你們直是待病人如親人呀!”。
去年九月,___科病員總數(shù)達(dá)50人,其中還有3位患者需特別護(hù)理,當(dāng)時(shí)全院護(hù)理人員緊缺,其他科室也沒(méi)有人員可以抽調(diào),___科的這些天使全部自愿放棄休息,挺身而出,為病人進(jìn)行特護(hù)。整整三個(gè)月,病人的臉色漸漸紅潤(rùn),而她們的臉色卻因過(guò)度勞累顯得蒼白;病人蘇醒了,而天使們卻疲憊不堪。病人余霞親熱的拉著他們的手直叫姐妹。病人楊軍康復(fù)后的第一個(gè)心愿就是希望護(hù)理自己的天使回去睡個(gè)好覺(jué)。
五、高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
在創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)期間,她們的服務(wù)質(zhì)量比以前又有了提高。她們?cè)诓∪硕?、工作繁重的情況下開(kāi)展了優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),把手術(shù)病人列為重點(diǎn)護(hù)理對(duì)象,由責(zé)任護(hù)士對(duì)手術(shù)病人進(jìn)行術(shù)前心理護(hù)理,與病人談心,消除病人恐懼心理,滿足病人的需要。
去年12月的一天,我們科由120送進(jìn)了一位自殺未遂的女患者。入院時(shí)患者悲觀絕望,拒絕接受治療,天使們整整一天輪流守候在病人床邊,認(rèn)真、仔細(xì)的傾聽(tīng)她的訴說(shuō),耐心的安慰和開(kāi)導(dǎo)她,終于使患者重燃生命的希望,配合接受治療。出院時(shí),她說(shuō):“謝謝你們,是你們給了我第二次生命,也給了我自下而上的勇氣隱永遠(yuǎn)望不了你們”。這項(xiàng)人性化的服務(wù)工作的開(kāi)展,得到病人及家屬的好評(píng)。
六、嚴(yán)格的組織紀(jì)律。
在___科有一條嚴(yán)格的組織紀(jì)律,那就是上班不能遲到,要提前15分鐘交接班,下班不早退,各司其職,服從服務(wù)安排。
有一次,一位護(hù)士的小孩突然生病,高熱不退,當(dāng)夜正是她上夜班,面對(duì)孩子,她毫不猶豫地把孩子送到丈夫懷里,并教給丈夫一些簡(jiǎn)單的護(hù)理知識(shí),自己“狠心”地離散開(kāi)孩子上班去了。此時(shí)此刻,她心里不是沒(méi)有自己的孩子,但她深知病人更需要她去照顧,去護(hù)理。
公司青年文明號(hào)工作總結(jié)篇八
轉(zhuǎn)眼間,我館的“青年文明號(hào)”創(chuàng)號(hào)工作已經(jīng)進(jìn)行了半年之久,目前各項(xiàng)工作都在穩(wěn)步進(jìn)行之中,我館的青年團(tuán)員在工作中處處都能體現(xiàn)*的良好形象,熱心服務(wù)觀眾,積極拼博進(jìn)取,贏得了各界的廣泛好評(píng)。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)、鼓勵(lì)創(chuàng)新,以“學(xué)習(xí)”為基礎(chǔ),以“創(chuàng)新”求發(fā)展在創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)的實(shí)踐過(guò)程中,我們首先把思想教育作為首要任務(wù),抓緊抓實(shí)。為把思想教育長(zhǎng)期化、制度化,我們把2006年定為學(xué)習(xí)年,制訂了一系列的學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃,通過(guò)外出培訓(xùn)、交流學(xué)習(xí)、組織演座等多樣形式開(kāi)展學(xué)習(xí)活動(dòng)。同時(shí)也組織開(kāi)展社會(huì)主義榮辱觀教育,讓工作人員不僅業(yè)務(wù)方面有所提高,同樣也有思想方面有所認(rèn)識(shí)。
為使“創(chuàng)號(hào)”工作有新的突破,我館制訂了創(chuàng)號(hào)計(jì)劃,為了激發(fā)工作人員對(duì)創(chuàng)號(hào)工作的認(rèn)識(shí)熱情,團(tuán)支部在全館范圍內(nèi)征集創(chuàng)建口號(hào),此項(xiàng)活動(dòng)引起了強(qiáng)烈反響,大家結(jié)合工作實(shí)際,紛紛提出各式口號(hào),取得了良好的效果,增加了工作人員對(duì)于集體的認(rèn)同與歸屬。
有力的管理是工作順利開(kāi)展的保障,我館從基礎(chǔ)做起,立制度,抓改革,推進(jìn)青年文明號(hào)建設(shè)的深入。
首先、掛牌服務(wù),接受監(jiān)督。我們?cè)O(shè)立了觀眾意見(jiàn)薄和公示欄,把值班的照片、名字、編號(hào)、工種等情況公布。自覺(jué)地根據(jù)觀眾的反饋尋找自己的不足,用更高的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的服務(wù)行為。此外,要求職工統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一用語(yǔ)、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),這促使職工們從一言一行、一舉一動(dòng),嚴(yán)格要求自己,自覺(jué)維護(hù)隊(duì)伍形象。
其次,全體團(tuán)員都嚴(yán)格、按時(shí)完成崗位任務(wù),認(rèn)真對(duì)待下發(fā)的“任務(wù)單”,填報(bào)“工作日志”,進(jìn)行有效監(jiān)督,培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣,提高落實(shí)能力。一年來(lái),我館的*在館領(lǐng)導(dǎo)與老黨員的帶鄰下,崗位責(zé)任感不斷加強(qiáng),工作水*和經(jīng)驗(yàn)明顯提高,競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)高漲。
青年文明號(hào)的創(chuàng)建要結(jié)合本單位的實(shí)際工作情況。創(chuàng)號(hào)以來(lái)團(tuán)支部一直積極于館內(nèi)館外開(kāi)展各類活動(dòng),并參與策劃相關(guān)宣教活動(dòng),贏得廣泛好評(píng),樹(shù)立了良好的社會(huì)形象。
今年9月,為了發(fā)展我館多元化宣教*臺(tái),充實(shí)宣教手段,我館團(tuán)支部組織創(chuàng)建了東縱劇社,以更為形象生動(dòng)的方式來(lái)表現(xiàn)東縱_史實(shí),展現(xiàn)我館積極向上的精神風(fēng)貌。此外在今年我館所舉辦的書(shū)法展與雕塑展中,我館團(tuán)員也積極配合,加班加點(diǎn)協(xié)助布展,保障了活動(dòng)的順利開(kāi)展。
除了組織協(xié)調(diào)各類宣教活動(dòng),為了豐富我館工作人員的業(yè)余生活,團(tuán)支部在館領(lǐng)導(dǎo)的支持下組織了各類文體聯(lián)誼活動(dòng),并與其它兄弟單位的交流活動(dòng),增強(qiáng)每一個(gè)工作人員對(duì)集體的歸屬感和團(tuán)結(jié)合作精神。
在未來(lái)的工作中,我館團(tuán)支部會(huì)積極響應(yīng)上級(jí)團(tuán)委的各項(xiàng)工作部署,根據(jù)《“青年文明號(hào)”創(chuàng)建細(xì)則》,進(jìn)一步嚴(yán)格要求,發(fā)揮上一階段所取得的成績(jī),改正不足。如我館的創(chuàng)建口號(hào)所說(shuō),切實(shí)做到“開(kāi)拓拼搏,展青春風(fēng)采;務(wù)實(shí)上進(jìn),承東縱精神”,結(jié)合自身工作,為我市的建設(shè)與發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
公司青年文明號(hào)工作總結(jié)篇九
湖北武當(dāng)山索道有限公司索道站現(xiàn)有職工126人,其中黨員15名,青年職工80名。主要從事索道客運(yùn)服務(wù)。自1996年12月公司成立以來(lái),始終堅(jiān)持“安全第一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的企業(yè)宗旨,倡導(dǎo)“協(xié)力、敬業(yè)、求實(shí)、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,樹(shù)立了誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、一流管理的企業(yè)品牌。20xx年5月,被共青*、國(guó)家旅游局命名為全國(guó)“青年文明號(hào)”;20xx年被*索道協(xié)會(huì)評(píng)為全國(guó)“十佳索道”;自20xx年以來(lái)連續(xù)三年被十堰市評(píng)為年度安全生產(chǎn)“紅旗單位”;20xx年4月榮獲十堰“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)”;20xx年被十堰市安監(jiān)部門評(píng)為“紅旗單位”;20xx年度榮獲湖北省“和諧企業(yè)”光榮稱號(hào);20xx年6月已通過(guò)評(píng)審,獲得索道行業(yè)最高榮譽(yù)稱號(hào)“5s”索道?,F(xiàn)將近兩年的事跡匯報(bào)如下:
明號(hào)活動(dòng)宗旨、活動(dòng)意義、活動(dòng)條件、行為規(guī)范、服務(wù)對(duì)象、服務(wù)承諾等各項(xiàng)內(nèi)容。
提高職工知識(shí)水*和工作能力水*,充分發(fā)揮職工的積極性創(chuàng)造性。
(一)堅(jiān)持對(duì)員工進(jìn)行崗前培訓(xùn),在崗教育和崗位輪訓(xùn)。職工是企業(yè)的主人,公司歷來(lái)十分注重職工隊(duì)伍建設(shè),把職工隊(duì)伍建設(shè)擺在日常工作的首位,20xx—20xx年分別聘請(qǐng)四川名仕領(lǐng)袖學(xué)院和北京時(shí)代光華的講師對(duì)公司全體職工進(jìn)行了《商務(wù)禮儀與職業(yè)華形象》、《高效團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵員工職業(yè)心態(tài)塑造》、《高效團(tuán)隊(duì)職業(yè)素質(zhì)與能力提升》、《團(tuán)隊(duì)凝聚力》、《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》、《陽(yáng)光心態(tài)》等方面的在崗輪訓(xùn),通過(guò)系列輪訓(xùn)幫助員工樹(shù)立正確的職業(yè)心態(tài)、職業(yè)意識(shí);轉(zhuǎn)變員工的工作觀念,以主人翁的心態(tài)面對(duì)工作;改變員工消極被動(dòng)的工作態(tài)度,培養(yǎng)積極、付出的工作精神;樹(shù)立對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)、負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度;增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,提升員工執(zhí)行力;發(fā)揮員工強(qiáng)大的精神力量,提高工作效率,提高企業(yè)績(jī)效;使每一個(gè)職工在思想上、行動(dòng)上有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),共同塑造良好的企業(yè)形象。
(二)根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況,不斷改善職工的報(bào)酬福利待遇,在逐步提高職工報(bào)酬的情況下,嚴(yán)格遵守《勞動(dòng)合同法》的規(guī)定,為職工購(gòu)買了“五險(xiǎn)”,解決了職工的后顧之憂,充分調(diào)動(dòng)了職工的工作積極性,為企業(yè)的生存、發(fā)展以及提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益打下了基礎(chǔ),20xx年度榮獲湖北省“和諧企業(yè)”光榮稱號(hào)。
“標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)”是服務(wù)行業(yè)永恒的話題,為了博得社會(huì)滿意、群眾滿意、股東滿意,取得社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收,公司嚴(yán)格按照“優(yōu)良秩序,優(yōu)美環(huán)境,優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓游客滿意”的三優(yōu)一滿意服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),更新服務(wù)觀念,強(qiáng)化服務(wù)措施,提高服務(wù)質(zhì)量、完善服務(wù)內(nèi)容、轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度。在優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)方面主要做了以下工作:
(一)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),充分理解服務(wù)內(nèi)涵。
1、服務(wù)是一種管理。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水*的提高必須依賴于嚴(yán)格、規(guī)范、科學(xué)的管理,嚴(yán)格規(guī)范的管理又能促進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)水*提高。因此公司將統(tǒng)一著裝、儀表舉止、文明用語(yǔ)等這些都形成制度,成為員工的行為準(zhǔn)則,并要求嚴(yán)格執(zhí)行。
2、服務(wù)是一種精神。培養(yǎng)員工樹(shù)立一種愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的服務(wù)精神,文明誠(chéng)信、樂(lè)于助人的服務(wù)觀念和“道路有端、服務(wù)無(wú)限”服務(wù)理念,并且要在工作中表現(xiàn)得積極主動(dòng),貫穿于工作的全過(guò)程。
(二)倡導(dǎo)“微笑服務(wù)、溫馨服務(wù)”,實(shí)施人性化服務(wù)。根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)理念,提出了“微笑在武當(dāng),滿意在索道”和“不讓一個(gè)游客受委屈”的服務(wù)口號(hào),實(shí)現(xiàn)對(duì)游客“語(yǔ)言文明、以禮相待、熱情大度、行為規(guī)范、態(tài)度和藹、耐心細(xì)致”的服務(wù)承諾,想游客之所想,急游客之所急,做到“三心”、“三一”,即耐心回答游客提問(wèn),虛心接受游客意見(jiàn),熱心解決游客困難,對(duì)游客問(wèn)一聲,攙一把,送一程;同時(shí)還為游客免費(fèi)提供開(kāi)水和旅游咨詢,設(shè)立老弱病殘游客專用通道,對(duì)貧困地區(qū)的香客給予“單程票價(jià)雙程享受”的優(yōu)惠,對(duì)需要幫助的游客提供力所能及的幫助。
(三)公司以“學(xué)雷鋒活動(dòng)”和開(kāi)展“思想大*,促進(jìn)大發(fā)展”大討論活動(dòng)為契機(jī),號(hào)召?gòu)V大干部職工立足崗位,以積極向上的心態(tài)完善自我,創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),爭(zhēng)創(chuàng)文明和諧企業(yè),在全公司范圍內(nèi)廣泛開(kāi)展“立足崗位學(xué)雷鋒,創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)見(jiàn)行動(dòng)”活動(dòng)和“思想大*”活動(dòng)。首先,在服務(wù)一線的每個(gè)崗位放置“學(xué)雷鋒示范崗”,督促每位員工以高標(biāo)準(zhǔn)要求向游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),同時(shí)要求每位員工每月做一件好事;其次,要求每位員工“每月讀一本好書(shū)”,提升文化素養(yǎng),引導(dǎo)他們“讀書(shū)好、好讀書(shū)、讀好書(shū)”,并要求每讀一本書(shū)都要寫出讀書(shū)心得,相互交流學(xué)習(xí)體會(huì),從書(shū)中汲取營(yíng)養(yǎng),獲得知識(shí),以此提升他們的文化素養(yǎng)。同時(shí)還購(gòu)買了李鴻忠*推薦的四本好書(shū)(《歷史的軌跡—**為什么能》、《聚焦*經(jīng)濟(jì)社會(huì)大轉(zhuǎn)型》、《公司的力量》)供大家學(xué)習(xí),豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容。12月初,各部門進(jìn)行“兩次活動(dòng)”情況的總結(jié),并將總結(jié)材料(連同活動(dòng)中照片、影像資料等)于12月10日前交于辦公室;辦公室、團(tuán)支部將根據(jù)各部門活動(dòng)開(kāi)展情況評(píng)選出“先進(jìn)部門”,同時(shí)推評(píng)活動(dòng)中的“先進(jìn)個(gè)人”。
“企業(yè)興衰事,成敗皆由人”,索道作為特種設(shè)備,其安全營(yíng)運(yùn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)最終由員工來(lái)執(zhí)行。不斷的教育和培訓(xùn)是提高員工素質(zhì),樹(shù)立企業(yè)形象,促進(jìn)企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展的重要途經(jīng),公司始終把員工思想素質(zhì)教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)放在重要位置。
二是積極派人參加*索道協(xié)會(huì)、技術(shù)監(jiān)督部門、安監(jiān)部門的各種學(xué)習(xí)培訓(xùn);
四是以*索道協(xié)會(huì)舉行的各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)為契機(jī),號(hào)召大家學(xué)習(xí)索道機(jī)電、設(shè)備操作知識(shí),同時(shí)實(shí)行專業(yè)技能考核聘用制度,督導(dǎo)激勵(lì)員工主動(dòng)積極學(xué)習(xí)索道專業(yè)技能,營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。
(二)每年底出資10萬(wàn)元用于慰問(wèn)扶貧點(diǎn)和當(dāng)?shù)毓鹿牙先恕?BR> (三)每年出資兩萬(wàn)多元,用于殘疾人就業(yè)保障基金。
(四)參與*建設(shè),回報(bào)社會(huì),為當(dāng)?shù)匕l(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
2、近三年累計(jì)出資30萬(wàn)元,贊助移民外遷。
以上幫困扶貧活動(dòng)的開(kāi)展,充分體現(xiàn)了作為“青年文明號(hào)”集體“密切聯(lián)系群眾,真誠(chéng)回報(bào)社會(huì)”的精神風(fēng)采,得到了當(dāng)?shù)?和社會(huì)各界的廣泛好評(píng)。
綜上所述,我們雖然在創(chuàng)建和保持“青年文明號(hào)”這個(gè)榮譽(yù)做了很多有意義的活動(dòng),付出了應(yīng)有辛苦,給公司的發(fā)展和當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展起到了很大促進(jìn)作用。但離全國(guó)“全國(guó)青年文明號(hào)”的高標(biāo)準(zhǔn)要求還存在差距,為此,請(qǐng)上級(jí)相關(guān)部門給予支持和指導(dǎo),一定要把該項(xiàng)活動(dòng)開(kāi)展的轟轟烈烈、有聲有色,彰顯出這一活動(dòng)特點(diǎn)。同時(shí)教導(dǎo)青年團(tuán)體用青春的誓言,扎實(shí)的行動(dòng),譜寫文明風(fēng)采,在奉獻(xiàn)中成就事業(yè)。
公司青年文明號(hào)工作總結(jié)篇十
中醫(yī)院康復(fù)科20__年在上級(jí)團(tuán)委、院黨委、團(tuán)委的指導(dǎo)下,在科室主任的關(guān)懷下,在正副號(hào)長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,我們青年文明號(hào)不斷在工作中發(fā)揮青年團(tuán)隊(duì)作用,為醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)作出了很大的貢獻(xiàn)?!扒嗄晡拿魈?hào)”全崗成員戒驕戒躁,與時(shí)俱進(jìn)、創(chuàng)新務(wù)實(shí)、抓管理出品牌,深入推動(dòng)青年文明號(hào)活動(dòng)的開(kāi)展,以廣東省衛(wèi)生系統(tǒng)“青年文明號(hào)”及“青年崗位能手”的考核標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求全崗位成員,堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以質(zhì)量管理為核心,以技術(shù)管理為重點(diǎn),組織管理為保證,在201_年我科繼續(xù)深入開(kāi)展“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系”為主題,并將我院創(chuàng)三甲中醫(yī)院工作、我科創(chuàng)建省重點(diǎn)??萍扒嗄晡拿魈?hào)工作有機(jī)結(jié)合,各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)繼續(xù)呈階梯式遞增,業(yè)務(wù)收入與服務(wù)水平繼續(xù)穩(wěn)居全院之首,現(xiàn)將近一年來(lái)工作總結(jié)如下:
一、狠抓服務(wù)與技術(shù),提高醫(yī)療質(zhì)量,加強(qiáng)規(guī)范建設(shè)。
加強(qiáng)了中醫(yī)藥知識(shí)和技能培訓(xùn),迎合“創(chuàng)三甲”及青年文明號(hào)的要求,分階。
段學(xué)習(xí)中醫(yī)臨床“三基”訓(xùn)練并考核;做好住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn),臨床醫(yī)師定期考核的同時(shí)加緊技術(shù)學(xué)習(xí),高超的醫(yī)療技術(shù)需要醫(yī)護(hù)人員不斷主動(dòng)的學(xué)習(xí),優(yōu)質(zhì)的服務(wù)更需要醫(yī)護(hù)人員真心甘心的主動(dòng)付出。我們不僅創(chuàng)造條件讓病人住在醫(yī)院盡量舒心,還制定了一系列地更為詳細(xì)制度保障醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)。比如臨床科室更加細(xì)致的醫(yī)師崗位職責(zé)、在護(hù)理上執(zhí)行床邊護(hù)理、增加警示牌、指示牌、輸液提示卡及護(hù)理用具,護(hù)送病人治療檢查等。從制度上詳細(xì)地規(guī)定了各項(xiàng)服務(wù)規(guī)章及相關(guān)獎(jiǎng)懲措施。
在的康復(fù)科創(chuàng)建三甲醫(yī)院結(jié)合起來(lái),把“青年文明號(hào)”的建設(shè)列入醫(yī)院工作計(jì)劃,堅(jiān)持以科室建設(shè)為途徑,以現(xiàn)代管理為規(guī)范,引導(dǎo)青年立足本職,愛(ài)崗敬業(yè),已形成有效管理機(jī)制,由黨支部書(shū)記、科主任、護(hù)士長(zhǎng)、號(hào)長(zhǎng)及團(tuán)干等領(lǐng)導(dǎo)組成的創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,引導(dǎo)和督促青年團(tuán)員成長(zhǎng),保證“青年文明號(hào)”成員的`整體素質(zhì),以展現(xiàn)當(dāng)代青年的精神風(fēng)貌為重點(diǎn),鼓勵(lì)人人爭(zhēng)當(dāng)青年崗位能手,加大對(duì)崗位成員的指導(dǎo)、學(xué)習(xí)、檢查、考核,全面提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,定期開(kāi)展“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練及考核。完善科室制度,結(jié)合創(chuàng)三甲要求,逐漸完善三級(jí)查房、疑難病例討論、急危重病例討論等相關(guān)制度,并落實(shí),對(duì)病歷質(zhì)控的嚴(yán)格。領(lǐng)導(dǎo)“以人為本,以青年為本”,傾力培養(yǎng)青年醫(yī)務(wù)人員成材。在醫(yī)院統(tǒng)一部署下積極開(kāi)展多學(xué)科合作,以我科牽頭的韶關(guān)市中醫(yī)院中西醫(yī)結(jié)合卒中單元及骨關(guān)節(jié)病康復(fù)單元(頸腰痛治療中心),并根據(jù)方案及運(yùn)作流程執(zhí)行日常運(yùn)作,加強(qiáng)了不同學(xué)科之間的合作,進(jìn)一步顯現(xiàn)中醫(yī)針灸的特色與優(yōu)勢(shì),與相關(guān)科室建立醫(yī)療合作體制,把針灸、推拿及康復(fù)推廣到醫(yī)院的每個(gè)病區(qū),在疾病發(fā)展全過(guò)程或某個(gè)階段,某個(gè)方面尋找中醫(yī)針灸、推拿及康復(fù)的最佳切入點(diǎn),以中醫(yī)強(qiáng)院。
三、注重品牌的打造,提高崗位效益。
內(nèi)外影響較大,療效獨(dú)特的各種特色針灸療法。擴(kuò)大宣傳“三伏天、三灸天”天灸療法治未病的工作。繼續(xù)抓好四大經(jīng)典著作原文的學(xué)習(xí)及針灸學(xué)、脊柱學(xué)的知識(shí)學(xué)習(xí),作到月有專題,季有講評(píng)、人人有專題,鼓勵(lì)崗位成才,以崗位培訓(xùn)學(xué)習(xí)為主,打造高素質(zhì)的技術(shù)隊(duì)伍。201_年我科各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)(如治療人次、治療項(xiàng)目、總收入)較去年同年時(shí)期均有所增長(zhǎng),并吸引了韶關(guān)市外地區(qū)如:英德、清遠(yuǎn)、汝城等地的病患慕名而來(lái)治療。在我科牽頭下,201_年成立了韶關(guān)醫(yī)學(xué)會(huì)康復(fù)與理療分會(huì),增加了我科的品牌效應(yīng)及學(xué)術(shù)品牌,并與韶關(guān)電視臺(tái)健康教育欄目組合作向全市開(kāi)展健康教育宣教和疾病預(yù)防保健知識(shí),進(jìn)一步拓開(kāi)我科社會(huì)知名度。
公司青年文明號(hào)工作總結(jié)篇十一
北戴河區(qū)實(shí)驗(yàn)小學(xué)是團(tuán)結(jié)向上,朝氣蓬勃、成績(jī)突出的一支隊(duì)伍。全校共教師142人,其中35以下青年教師81人。自獲得“青年文明號(hào)”榮譽(yù)以來(lái),我校全體教師本著“不斷努力,不斷創(chuàng)新”的宗旨,以“青年文明號(hào)”創(chuàng)建復(fù)核工作為契機(jī),進(jìn)一步創(chuàng)新工作機(jī)制,豐富創(chuàng)建內(nèi)涵,認(rèn)真學(xué)習(xí),更新觀念;加強(qiáng)練兵,提高能力;參加課改,進(jìn)行科研;外塑形象,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),各項(xiàng)工作都有了新的提高。
一、注重學(xué)習(xí),更新理念。
近年來(lái),我們青年教師集體依然堅(jiān)持一周一次的教育教學(xué)理論自學(xué),通過(guò)看書(shū)籍、聽(tīng)講座、反思教學(xué)、撰寫論文,提升自己的專業(yè)知識(shí)和理論修養(yǎng)。經(jīng)過(guò)努力的自學(xué),到目前為止,有4人拿到了本科學(xué)歷。學(xué)校要隨著時(shí)代的發(fā)展而發(fā)展,教師也要隨著時(shí)代的發(fā)展而進(jìn)步。內(nèi)修素養(yǎng),外樹(shù)形象,提高教師素質(zhì),塑造教師形象,是學(xué)校發(fā)展的根本保證。了解新時(shí)期新理論的精神,學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育教學(xué)理念,學(xué)習(xí)師品高尚的優(yōu)秀教師,愛(ài)崗敬業(yè),愛(ài)生樂(lè)教,教師們的思想境界得到升華,青年教師在自己的工作崗位上努力進(jìn)取,兢兢業(yè)業(yè),為實(shí)驗(yàn)小學(xué)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的青春。
二、敬業(yè)愛(ài)崗,求真務(wù)實(shí)。 學(xué)校團(tuán)組織健全,團(tuán)支部一班人堅(jiān)持以政治思想建設(shè)為龍頭,不斷提高團(tuán)員的思想理論水平和政治素質(zhì),以活動(dòng)建設(shè)為載體,圍繞學(xué)校的中心工作,增強(qiáng)團(tuán)組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力,帶領(lǐng)全體團(tuán)員進(jìn)一步解放思想、堅(jiān)定信心、開(kāi)拓進(jìn)取、勇于創(chuàng)新。為學(xué)生服務(wù),當(dāng)學(xué)生的引路人和貼心人。我校教師積極實(shí)施素質(zhì)教育,面向全體學(xué)生,諄諄教導(dǎo),誨人不倦,耐心輔導(dǎo),悉心關(guān)愛(ài),認(rèn)真進(jìn)行培優(yōu)補(bǔ)差的輔導(dǎo)工作,關(guān)心留守學(xué)生,關(guān)心后進(jìn)生,給學(xué)生思想引路,給學(xué)生知識(shí)領(lǐng)航。開(kāi)拓創(chuàng)新,積極投身到校內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng)。教學(xué)研討、學(xué)生活動(dòng),大型比賽、六一匯演,在學(xué)校集體活動(dòng)中發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,充分展示青年風(fēng)采,服務(wù)于學(xué)校的教學(xué)需要,為學(xué)校的發(fā)展做出自已的貢獻(xiàn)。
三、提高教學(xué)質(zhì)量。 通過(guò)觀摩、講座、探討等形式,教師們?cè)谡n改活動(dòng)中取得了驕人的成績(jī)。連續(xù)有多篇論文分獲省級(jí)、市級(jí)和區(qū)級(jí)各種獎(jiǎng)項(xiàng),另外我校還積極參加市區(qū)的各種活動(dòng),而且取得了很好的成績(jī);青年文明號(hào)為了進(jìn)一步使得團(tuán)員增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),擴(kuò)大視野,促進(jìn)業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,由青年文明號(hào)牽頭,并在學(xué)校有關(guān)部門的大力支持下,不定期組織他們外出聽(tīng)課學(xué)習(xí),使大家受益匪淺。暑假讀書(shū)活動(dòng)、學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)等促進(jìn)老師專業(yè)成長(zhǎng)和提升自我素養(yǎng)的活動(dòng),我們學(xué)校都會(huì)堅(jiān)持開(kāi)展。
四、提升服務(wù)水平,發(fā)揮青年文明號(hào)作用。
一年來(lái),學(xué)校所有的黨員、團(tuán)員繼續(xù)結(jié)對(duì)貧困學(xué)生,進(jìn)行幫困接力活動(dòng)。每位成員制定學(xué)期幫扶計(jì)劃,幫助班級(jí)中的學(xué)困生提高成績(jī)。當(dāng)好學(xué)校教育和家庭教育之間的橋梁。由于我校團(tuán)眼教師崗位分布不同,班主任與任課教師比例不均,但不管是在哪個(gè)崗位,教哪門學(xué)科,都必須重視家校之間的聯(lián)系。我們將遵照學(xué)校的統(tǒng)一安排,做好學(xué)生的家訪工作。教師要根據(jù)教學(xué)班學(xué)生的實(shí)際情況對(duì)特長(zhǎng)生及后進(jìn)生都要有計(jì)劃進(jìn)行個(gè)別教育和家訪,并做到有記錄?!扒嗄晡拿魈?hào)”在引導(dǎo)青年教師樹(shù)立共同理想、全面提高其素質(zhì)方面負(fù)有重要責(zé)任,發(fā)揮著不可替代的作用。為了使教師們?cè)谒枷肷铣浞终J(rèn)識(shí)開(kāi)展創(chuàng)建“青年文明號(hào)”的活動(dòng)目的和意義,我校通過(guò)宣傳欄、學(xué)習(xí)會(huì)議多種形式大力宣傳“青年文明號(hào)”,制造良好的創(chuàng)建氛圍,增強(qiáng)創(chuàng)建的自覺(jué)性。
在教師的這個(gè)崗位上,每位教師都兢兢業(yè)業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn),作為一名青年團(tuán)員,作為一名青年文明號(hào)的成員更是要在廣大教師隊(duì)伍中起好模范帶頭作用,在平凡的崗位上盡自己的努力為學(xué)校爭(zhēng)光,為學(xué)生指路。今后我們將不斷開(kāi)拓進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作,扎實(shí)工作,圍繞創(chuàng)建省“青年文明號(hào)”的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),把學(xué)校團(tuán)組織打造成為一個(gè)強(qiáng)有力的、如同一個(gè)整體的團(tuán)隊(duì),共同促進(jìn)學(xué)校和諧發(fā)展。以一流的精神風(fēng)貌,一流的學(xué)校形象,一流的工作業(yè)績(jī)?yōu)閷?shí)現(xiàn)省級(jí)“青年文明號(hào)”而努力奮斗!讓團(tuán)組織變成一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì),讓學(xué)校成為我們的幸福家園。
公司青年文明號(hào)工作總結(jié)篇十二
市___院___科護(hù)理組內(nèi)部共有十五名護(hù)士,歸類了下,三十五歲以下的青年護(hù)理人員就有11人,占護(hù)理人員總數(shù)近80,最大年齡為46歲,最小的只有20歲。其中具有大專學(xué)歷的護(hù)理人員有6人,一人正在攻讀本科學(xué)歷,其余人員已都在攻讀護(hù)理大專。自從開(kāi)展創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)以來(lái),護(hù)理組的同志在護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,按照制定的創(chuàng)建實(shí)施細(xì)則,以“青年文明號(hào)”的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。上級(jí)文件精神,加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,要求護(hù)理組的同志們立足本職崗位,勤奮工作,愛(ài)崗敬業(yè),嚴(yán)格履行護(hù)士行為規(guī)范,一切以病人為中心,力求給每一位病人以高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),把關(guān)愛(ài)送給每一位患者。
一、過(guò)硬的護(hù)理技術(shù)。
俗話說(shuō)得好:“三分治療,七分護(hù)理”,這就是強(qiáng)調(diào)護(hù)理工作的重要性,它要求護(hù)理人員首先要具有過(guò)硬的護(hù)理技術(shù)。
___科是集腦外、胸外、泌外為一體的綜合科室,這就要求護(hù)士們除具有扎實(shí)的基本功外,還應(yīng)具有豐富的臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)。為此她們每周一小練,每月一大練,苦練基本功以及各種技術(shù)操作。正由于她們嚴(yán)格要求自己,所以在去年“五?一二”護(hù)士節(jié)醫(yī)院技術(shù)操作比武中名列前茅。除此以外,如氣管切開(kāi)的護(hù)理,昏迷病人的護(hù)理,呼吸機(jī)的正確使用,這些在其它科,室難得一見(jiàn)的操作在外二科也是司空見(jiàn)慣,人人都能熟練掌握。____科危重病人多,特護(hù)單位常是數(shù)拾頁(yè)甚至上百頁(yè)。里面的每個(gè)字,每條線她們都認(rèn)認(rèn)真真、仔仔細(xì)細(xì)的書(shū)寫,正因?yàn)樗齻冞@種精神,才使每次五種表格檢查成績(jī)都名列前茅。
二、高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
___科的護(hù)士除具有過(guò)硬的護(hù)理技術(shù)外,還具有良好的'道德修養(yǎng)。有一次,有位腦外傷的患者被送入___科搶救,當(dāng)時(shí)病情危急,必須手術(shù)、輸血,家屬焦急萬(wàn)分,全科醫(yī)護(hù)人員沒(méi)有因?yàn)榧覍佼?dāng)時(shí)交不出急救費(fèi)用而延誤一分鐘,及時(shí)把病人送進(jìn)手術(shù)室。我們護(hù)士以自己個(gè)人名義向化驗(yàn)室借血并送入手術(shù)室,經(jīng)過(guò)緊張的手術(shù),病人最終得救了。家屬含淚將幾百元錢硬塞到護(hù)士手中表示感謝時(shí),我們的天使微笑著婉言謝絕。在護(hù)理工作中,大家一切以病人為中心,盡心盡職地護(hù)理好病人正是“天使”的天職。
三、團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體精神。
對(duì)于___科這樣一個(gè)綜合性科室團(tuán)結(jié)是必須的,分工協(xié)作是她們的工作原則。在平時(shí)工作中她們始終做到分工不分家,互相協(xié)作。遇重病人搶救時(shí),她們?nèi)砍鰟?dòng),你輸液我給氧,一切都井井有條?;颊呒凹覍賹?duì)此表示放心、滿意。外二科危重病人多,每天都要為病人進(jìn)行口腔護(hù)理、翻身、霧化吸入、鼻飼、氣管切口換藥、換導(dǎo)管等,護(hù)理一個(gè)病人就需要大半天的時(shí)間,但護(hù)士們毫無(wú)怨言,互相幫助,按質(zhì)按量的完成每位病人護(hù)理,病人有要求主動(dòng)解決幫助解決,加班加點(diǎn)從不計(jì)較。
四、具有奉獻(xiàn)精神。
___科經(jīng)常收治一些“120”送來(lái)的三無(wú)人員,上個(gè)月我們科又來(lái)了一位“無(wú)名氏”,入院時(shí)患者滿臉滿身都是血跡污垢,沒(méi)有一個(gè)家屬在身邊,科室護(hù)士不怕臟,不怕累,護(hù)士長(zhǎng)為他脫去了外衣,游淑英為他打來(lái)熱水,用毛巾把他的臉一點(diǎn)一點(diǎn)的擦干凈,江潔為他吸痰,三天后家屬們趕來(lái)看到這種情況由衷的對(duì)護(hù)士們說(shuō):“謝謝你們,你們直是待病人如親人呀!”。
去年九月,___科病員總數(shù)達(dá)50人,其中還有3位患者需特別護(hù)理,當(dāng)時(shí)全院護(hù)理人員緊缺,其他科室也沒(méi)有人員可以抽調(diào),___科的這些天使全部自愿放棄休息,挺身而出,為病人進(jìn)行特護(hù)。整整三個(gè)月,病人的臉色漸漸紅潤(rùn),而她們的臉色卻因過(guò)度勞累顯得蒼白;病人蘇醒了,而天使們卻疲憊不堪。病人余霞親熱的拉著他們的手直叫姐妹。病人楊軍康復(fù)后的第一個(gè)心愿就是希望護(hù)理自己的天使回去睡個(gè)好覺(jué)。
五、高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
在創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)期間,她們的服務(wù)質(zhì)量比以前又有了提高。她們?cè)诓∪硕?、工作繁重的情況下開(kāi)展了優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),把手術(shù)病人列為重點(diǎn)護(hù)理對(duì)象,由責(zé)任護(hù)士對(duì)手術(shù)病人進(jìn)行術(shù)前心理護(hù)理,與病人談心,消除病人恐懼心理,滿足病人的需要。
去年12月的一天,我們科由120送進(jìn)了一位自殺未遂的女患者。入院時(shí)患者悲觀絕望,拒絕接受治療,天使們整整一天輪流守候在病人床邊,認(rèn)真、仔細(xì)的傾聽(tīng)她的訴說(shuō),耐心的安慰和開(kāi)導(dǎo)她,終于使患者重燃生命的希望,配合接受治療。出院時(shí),她說(shuō):“謝謝你們,是你們給了我第二次生命,也給了我自下而上的勇氣隱永遠(yuǎn)望不了你們”。這項(xiàng)人性化的服務(wù)工作的開(kāi)展,得到病人及家屬的好評(píng)。
六、嚴(yán)格的組織紀(jì)律。
在___科有一條嚴(yán)格的組織紀(jì)律,那就是上班不能遲到,要提前15分鐘交接班,下班不早退,各司其職,服從服務(wù)安排。
有一次,一位護(hù)士的小孩突然生病,高熱不退,當(dāng)夜正是她上夜班,面對(duì)孩子,她毫不猶豫地把孩子送到丈夫懷里,并教給丈夫一些簡(jiǎn)單的護(hù)理知識(shí),自己“狠心”地離散開(kāi)孩子上班去了。此時(shí)此刻,她心里不是沒(méi)有自己的孩子,但她深知病人更需要她去照顧,去護(hù)理。
在創(chuàng)建青年文明號(hào)活動(dòng)中,有太多太多的好人好事,數(shù)不勝數(shù)。天使們用自己的智慧象蠟燭一樣,燃燒自己,照亮別人;又似清泉,耗盡自己,給人以甘甜。她們這些默默無(wú)聞的工作者,就這樣日夜堅(jiān)守在平凡而偉大的崗位上,為護(hù)理事業(yè)奉獻(xiàn)著青春,力量,奉獻(xiàn)著自己的愛(ài)心。
公司青年文明號(hào)工作總結(jié)篇十三
一年來(lái),文成郵政城關(guān)營(yíng)業(yè)組在縣青年文明號(hào)組委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真開(kāi)展青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng),按照誠(chéng)信為本、有諾必踐、恪盡職守、率先垂范的要求,以“一流管理、一流服務(wù)、一流人才、一流業(yè)績(jī)”為目標(biāo),緊緊圍繞我局的中心任務(wù),嚴(yán)格按照“青年文明號(hào)”標(biāo)準(zhǔn)要求自己,以優(yōu)良的服務(wù)道德,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念,過(guò)硬的服務(wù)技能博得群眾的信任,得到了各級(jí)組織的一致認(rèn)可?,F(xiàn)將郵政營(yíng)業(yè)班組20xx年創(chuàng)建如下:。
營(yíng)業(yè)組是我局面向社會(huì)、面向群眾的“窗口”,是郵政局的形象。為此,我局始終把創(chuàng)建青年文明號(hào)活動(dòng)擺上了重要的議事日程。為便于對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)進(jìn)行有計(jì)劃的指導(dǎo)、組織、監(jiān)督和實(shí)施,成立了“爭(zhēng)創(chuàng)‘青年文明號(hào)’活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組”,領(lǐng)導(dǎo)小組定期對(duì)工作人員進(jìn)行思想教育,引導(dǎo)工作人員立足本職、愛(ài)崗敬業(yè)、銳意創(chuàng)新、無(wú)私奉獻(xiàn),全面提高工作人員的的政治思想素質(zhì),在立足本職、放眼未來(lái)的文明創(chuàng)建活動(dòng)中取得了很大收獲。領(lǐng)導(dǎo)小組定期、不定期的研究青年文明號(hào)創(chuàng)建工作,及時(shí)解決創(chuàng)建青年文明號(hào)中遇到的困難和問(wèn)題。
為了使?fàn)I業(yè)窗口更好更快地服務(wù)社會(huì),我局?jǐn)D出資金,加大“窗口”的軟硬件設(shè)施建設(shè)投入。在大廳的裝修上,我們不圖豪華,不搞攀比,以簡(jiǎn)潔明快、清新亮麗為主,用最小的投入,取得了最大的效果,創(chuàng)造了一個(gè)整潔規(guī)范有序的服務(wù)“窗口”。我們?yōu)榭蛻粼鎏砹烁鞣N便民設(shè)施(老花鏡、填表臺(tái)、休閑椅等),印制了“特快專遞”等的填寫示樣單,為客戶提供一個(gè)溫馨、舒適、高效的'用郵環(huán)境。
在制度建設(shè)上,我們注重以制度管人管事,強(qiáng)化了規(guī)范管理,建立健全了上下班考勤制、服務(wù)承諾制、崗位目標(biāo)責(zé)任制,要求營(yíng)業(yè)窗口工作人員首先要做到,真正體現(xiàn)出“青年文明號(hào)”的先鋒示范作用。營(yíng)業(yè)窗口將“青年文明號(hào)”監(jiān)督電話、服務(wù)大廳工作人員照片及姓名、青年文明號(hào)信用公約、青年文明號(hào)服務(wù)承諾、營(yíng)業(yè)窗口工作規(guī)范及工作職責(zé)、收費(fèi)一覽表等公開(kāi)上墻。真正做到工作有標(biāo)準(zhǔn)、操作有規(guī)范、考核有依據(jù)。
我們堅(jiān)決推行"微笑服務(wù)"、"承諾服務(wù)""三聲服務(wù)",使客戶在我局用郵不僅能感受到上帝的服務(wù),還能感受到朋友的關(guān)心與幫助,這使得我們班組職工的服務(wù)一直受客戶贊賞。一切為客戶著想,一切以客戶郵寄是否方便、高興、滿意為標(biāo)準(zhǔn),提出了“創(chuàng)建青年文明號(hào)”的口號(hào),用實(shí)際行動(dòng)認(rèn)真踐行“人民郵政為人民”的諾言。只要客戶前來(lái)郵寄,工作人員即熱情收寄,對(duì)客戶咨詢的事項(xiàng),耐心細(xì)致地解釋,直到客戶滿意。
一流的服務(wù)、一流的業(yè)績(jī),源自于一流的人才。在創(chuàng)建活動(dòng)中,我們首先注重對(duì)工作人員思想素質(zhì)的提高,結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),定期召開(kāi)職工會(huì)議,學(xué)習(xí)黨的十七大精神,學(xué)習(xí)先進(jìn)的服務(wù)事跡。通過(guò)學(xué)習(xí),使我們職工從思想上真正認(rèn)識(shí)到建設(shè)一流支局的重要性,從而提高了政治思想覺(jué)悟以及無(wú)私奉獻(xiàn)精神,進(jìn)一步提高他們忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)、勤奮工作、開(kāi)拓創(chuàng)新、嚴(yán)于律已,無(wú)私奉獻(xiàn)的思想意識(shí)。其次,針對(duì)郵政業(yè)務(wù)的服務(wù)對(duì)象廣的特點(diǎn),經(jīng)常加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),進(jìn)行業(yè)務(wù)交流,提高崗位技能。每年5月份左右我們班組都要去杭州進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
營(yíng)業(yè)窗口工作牽涉面廣,工作量大,但工作人員毫無(wú)怨言,我們按照《郵政法》的規(guī)定和要求,充分挖掘潛力,改進(jìn)工作流程和工作方式,任勞任怨,兢兢業(yè)業(yè)地工作。出色的工作得到各級(jí)組織的認(rèn)可,20xx年獲得年度“先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱號(hào)。
一年來(lái),營(yíng)業(yè)大廳的工作雖然取得了較好的成績(jī),但是,嚴(yán)格對(duì)照“四個(gè)一流”的要求,還存在一定的差距和不足,今后我們將堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹黨的十七大會(huì)議精神,在上級(jí)組委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)主管部門的支持下,一如繼往,腳踏實(shí)地做好每一項(xiàng)工作,把創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)落到實(shí)處,以良好的形象,優(yōu)良的作風(fēng)和過(guò)硬的素質(zhì),為我縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),為文成人民提供優(yōu)質(zhì)、高效、滿意的用郵服務(wù)。
公司青年文明號(hào)工作總結(jié)篇十四
昨日,全省“青年文明號(hào)開(kāi)放周”活動(dòng)啟動(dòng)儀式在昆明舉行,我省獲得20__—20__年度“全國(guó)青年文明號(hào)”稱號(hào)的單位參加了集體授牌。
據(jù)悉,“青年文明號(hào)開(kāi)放周”期間將開(kāi)展公益實(shí)踐活動(dòng),邀請(qǐng)服務(wù)對(duì)象、社會(huì)監(jiān)督員等走進(jìn)青年文明號(hào)集體,開(kāi)展崗位體驗(yàn)、操作觀摩、政策講解、公開(kāi)評(píng)議等活動(dòng)。青年文明號(hào)集體將走進(jìn)企業(yè)、社區(qū)、學(xué)校、園區(qū)等,開(kāi)展便民服務(wù)、法律援助、知識(shí)普及、文明倡導(dǎo)等活動(dòng),在為民服務(wù)的示范行動(dòng)中傳播職業(yè)先進(jìn)理念。
我省共有31家單位獲得20__—20__年度“全國(guó)青年文明號(hào)”稱號(hào)?!扒嗄晡拿魈?hào)”是以青年為主體,在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理和服務(wù)中創(chuàng)建的體現(xiàn)高度職業(yè)文明、創(chuàng)造一流工作成績(jī)的青年集體、青年崗位和青年工程。此次我省被命名的青年集體來(lái)自機(jī)關(guān)、企業(yè)、事業(yè)單位等不同領(lǐng)域,工作在服務(wù)群眾、行政執(zhí)法、研發(fā)制造、研究決策的第一線,將“敬業(yè)、協(xié)作、創(chuàng)優(yōu)、奉獻(xiàn)”的理念融入到工作中,在攻堅(jiān)克難中展現(xiàn)青春風(fēng)采,在改革創(chuàng)新中貢獻(xiàn)了智慧力量。
公司青年文明號(hào)工作總結(jié)篇十五
1、加強(qiáng)創(chuàng)建工作組織建設(shè)。
一個(gè)健全的領(lǐng)導(dǎo)組織是做好一切工作的前提。中心以黨建引領(lǐng)團(tuán)建、團(tuán)建帶動(dòng)創(chuàng)建、創(chuàng)建促進(jìn)發(fā)展為指導(dǎo)思想,于20xx年3月成立創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,成員由中心黨政領(lǐng)導(dǎo)、各科科長(zhǎng)以及團(tuán)干部組成。領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)由“一把手”親自擔(dān)任,具體工作由團(tuán)支部牽頭組織實(shí)施,責(zé)任到人,并于每個(gè)季度組織全體成員召開(kāi)一次總結(jié)會(huì)議,檢查督促創(chuàng)建工作的落實(shí)情況,在全中心形成了領(lǐng)導(dǎo)小組監(jiān)督指導(dǎo),黨政工團(tuán)齊抓共管的創(chuàng)建格局,為創(chuàng)建工作的序時(shí)推進(jìn)提供了強(qiáng)有力的組織保證。同時(shí),中心還從企業(yè)、社區(qū)、新聞媒體聘請(qǐng)了三名群眾監(jiān)督員,定期邀請(qǐng)她們走進(jìn)12333開(kāi)展座談,聽(tīng)取意見(jiàn)和建議。
2、制定創(chuàng)建工作規(guī)劃措施。根據(jù)《江蘇省青年文明號(hào)管理辦法》,圍繞勞動(dòng)保障中心工作,制定創(chuàng)建工作規(guī)劃和具體措施,實(shí)行以點(diǎn)帶面、全員參與、精細(xì)管理。根據(jù)中心業(yè)務(wù)開(kāi)展的實(shí)際情況,采取調(diào)整指標(biāo)數(shù)量,加大考核力度,規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)管理,靈活調(diào)配人員,強(qiáng)化人員培訓(xùn)等多項(xiàng)舉措,修訂完善《南京市12333電話咨詢服務(wù)內(nèi)部管理制度》、《學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度》、《考勤管理制度》等多項(xiàng)規(guī)章,極大提升了南京12333為民服務(wù)能力。
12333作為我市人力資源和社會(huì)保障部門首要咨詢服務(wù)窗口,在金融危機(jī)影響下,及時(shí)幫助企業(yè)了解最新政策,把握文件重點(diǎn),能更好有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)效益增長(zhǎng),緩解就業(yè)壓力,促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定。因此,中心以服務(wù)為切入點(diǎn)、以優(yōu)化服務(wù)為著力點(diǎn),內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹(shù)形象,開(kāi)展多途徑、多形式的創(chuàng)建主題活動(dòng)。
1、強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn),倡導(dǎo)青年崗位建功。工作中,我們把開(kāi)展主題活動(dòng)與提高人員的業(yè)務(wù)技能和政治素質(zhì)相結(jié)合,根據(jù)不同階段的工作重點(diǎn),制訂培訓(xùn)計(jì)劃,循序漸進(jìn)地開(kāi)展建言獻(xiàn)策、崗位練兵和號(hào)手聯(lián)動(dòng)活動(dòng)。團(tuán)支部在紀(jì)念“五四”運(yùn)動(dòng)90周年的活動(dòng)中向團(tuán)員青年們發(fā)出“爭(zhēng)創(chuàng)服務(wù)工作‘零投訴’,爭(zhēng)做‘五有’建設(shè)排頭兵”的倡議,努力在中心各科室間形成“比、學(xué)、趕、超”的良好氛圍,著力培養(yǎng)一批精通勞動(dòng)保障業(yè)務(wù)的復(fù)合型人才,表彰一批崗位能手和服務(wù)明星,引導(dǎo)幫助青年崗位建功,在團(tuán)員青年中樹(shù)立學(xué)習(xí)榜樣。
2、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),促使青年崗位成才。中心十分重視青年隊(duì)伍的建設(shè)和人員培養(yǎng),通過(guò)多種途徑促進(jìn)有為青年早日成長(zhǎng)。
三是努力為青年的成長(zhǎng)創(chuàng)造條件。通過(guò)公開(kāi)競(jìng)聘,中心部分團(tuán)員青年已走上科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)崗位,5名咨詢員被評(píng)為省級(jí)優(yōu)秀咨詢員。
3、圍繞創(chuàng)建主題,服務(wù)社會(huì)零距離。團(tuán)支部將創(chuàng)建工作與服務(wù)用人單位和群眾相結(jié)合,不斷將創(chuàng)建工作引入基層。
五是放大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)遠(yuǎn)程服務(wù)效應(yīng)。將我市“勞動(dòng)保障快線”黨員遠(yuǎn)程服務(wù)平臺(tái)作為12333勞動(dòng)保障咨詢服務(wù)的.一項(xiàng)服務(wù)延伸,黨員、團(tuán)員利用業(yè)余時(shí)間為廣大群眾,特別是農(nóng)民群眾提供勞動(dòng)保障政策在線解答。平臺(tái)自20xx年4月開(kāi)通以來(lái),中心共答復(fù)群眾各類提問(wèn)689個(gè),占全局總答題量的33%。
創(chuàng)建活動(dòng)的開(kāi)展極大提升了全體人員的服務(wù)意識(shí),對(duì)中心各項(xiàng)工作的開(kāi)展起到了積極的促進(jìn)作用。南京12333現(xiàn)已成為我市人社部門和用人單位及勞動(dòng)者之間的一座空中信息橋梁,在全省乃至全國(guó)都處于比較的地位。
1、電話咨詢服務(wù)超百萬(wàn),“12333”服務(wù)能力顯著提升。20xx年以來(lái),12333電話咨詢服務(wù)工作有了很多突破,主要表現(xiàn)在以下五個(gè)方面:
五是加速電話咨詢服務(wù)大廳的擴(kuò)建改造。為積極應(yīng)對(duì)12333來(lái)電量逐年遞增的趨勢(shì),化滿足社會(huì)日益增長(zhǎng)的咨詢服務(wù)需求,中心對(duì)咨詢服務(wù)大廳進(jìn)行擴(kuò)建改造,將座席從原有的46個(gè)增加至65個(gè)。線路全部開(kāi)通后,12333電話系統(tǒng)可同時(shí)容納300人呼入,咨詢服務(wù)硬件條件進(jìn)一步提升。
2、網(wǎng)站郵件咨詢百分百回復(fù),網(wǎng)上服務(wù)功能不斷拓展。在深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中,中心將進(jìn)一步拓展勞動(dòng)保障網(wǎng)站辦事服務(wù)功能確定為改善民生、服務(wù)民生的重點(diǎn)調(diào)研課題,網(wǎng)站服務(wù)能力有了顯著提升。
二是拓展網(wǎng)上辦事功能。完成我局今年十大重點(diǎn)調(diào)研課題之一——《拓展勞動(dòng)保障網(wǎng)上辦事服務(wù)功能》調(diào)研報(bào)告的撰寫,并牽頭組織、協(xié)調(diào)局內(nèi)各部門完成網(wǎng)辦項(xiàng)目的內(nèi)容整合、流程審定以及業(yè)務(wù)需求提交,實(shí)現(xiàn)多項(xiàng)勞動(dòng)保障業(yè)務(wù)的在線辦理。
3、依法推行政務(wù)公開(kāi),擴(kuò)大宣傳提升品牌效應(yīng)。勞動(dòng)保障各項(xiàng)政策都與群眾利益息息相關(guān),因此,我們將“知民情、解民難、順民意”作為中心的一個(gè)重要職能。
二是更廣泛地開(kāi)展品牌宣傳。中心連續(xù)5年與南京新聞臺(tái)聯(lián)辦“12333咨詢熱線”電臺(tái)直播節(jié)目,每周兩次通過(guò)電波面向全市聽(tīng)眾解答勞動(dòng)保障問(wèn)題。20xx年11月,開(kāi)展了“12333與您面對(duì)面”為主題的服務(wù)宣傳月活動(dòng)。通過(guò)報(bào)紙??碗娕_(tái)直播開(kāi)展宣傳報(bào)道,并組織人員深入廣場(chǎng)、社區(qū)、企業(yè)、工地開(kāi)展政策宣傳,為廣大群眾提供現(xiàn)場(chǎng)咨詢,擴(kuò)大了我市人社部門咨詢服務(wù)工作的社會(huì)影響力和認(rèn)知度,進(jìn)一步彰顯了“青年文明號(hào)”關(guān)愛(ài)社會(huì)、熱心公益的優(yōu)良傳統(tǒng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的品牌形象。
公司青年文明號(hào)工作總結(jié)篇十六
韶關(guān)市中醫(yī)院康復(fù)科 20xx年在上級(jí)團(tuán)委、院黨委、團(tuán)委的指導(dǎo)下,在科室主任的關(guān)懷下,在正副號(hào)長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,我們青年文明號(hào)不斷在工作中發(fā)揮青年團(tuán)隊(duì)作用,為醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)作出了很大的貢獻(xiàn)?!扒嗄晡拿魈?hào)”全崗成員戒驕戒躁,與時(shí)俱進(jìn)、 創(chuàng)新務(wù)實(shí) 、抓管理出品牌 ,深入推動(dòng)青年文明號(hào)活動(dòng)的開(kāi)展,以廣東省衛(wèi)生系統(tǒng)“青年文明號(hào)”及“青年崗位能手”的考核標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求全崗位成員,堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以質(zhì)量管理為核心,以技術(shù)管理為重點(diǎn),組織管理為保證,在20xx年我科繼續(xù)深入開(kāi)展“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系”為主題,并將我院創(chuàng)三甲中醫(yī)院工作、我科創(chuàng)建省重點(diǎn)??萍扒嗄晡拿魈?hào)工作有機(jī)結(jié)合,各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)繼續(xù)呈階梯式遞增,業(yè)務(wù)收入與服務(wù)水平繼續(xù)穩(wěn)居全院之首,現(xiàn)將近一年來(lái)工作總結(jié)如下:
加強(qiáng)了中醫(yī)藥知識(shí)和技能培訓(xùn),迎合“創(chuàng)三甲”及青年文明號(hào)的要求,分階
段學(xué)習(xí)中醫(yī)臨床“三基”訓(xùn)練并考核;做好住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn),臨床醫(yī)師定期考核的同時(shí)加緊技術(shù)學(xué)習(xí),高超的醫(yī)療技術(shù)需要醫(yī)護(hù)人員不斷主動(dòng)的學(xué)習(xí),優(yōu)質(zhì)的服務(wù)更需要醫(yī)護(hù)人員真心甘心的主動(dòng)付出。我們不僅創(chuàng)造條件讓病人住在醫(yī)院盡量舒心,還制定了一系列地更為詳細(xì)制度保障醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)。比如臨床科室更加細(xì)致的醫(yī)師崗位職責(zé)、在護(hù)理上執(zhí)行床邊護(hù)理、增加警示牌、指示牌、輸液提示卡及護(hù)理用具,護(hù)送病人治療檢查等。從制度上詳細(xì)地規(guī)定了各項(xiàng)服務(wù)規(guī)章及相關(guān)獎(jiǎng)懲措施。
在的康復(fù)科創(chuàng)建三甲醫(yī)院結(jié)合起來(lái),把“青年文明號(hào)”的建設(shè)列入醫(yī)院工作計(jì)劃,堅(jiān)持以科室建設(shè)為途徑,以現(xiàn)代管理為規(guī)范,引導(dǎo)青年立足本職,愛(ài)崗敬業(yè),已形成有效管理機(jī)制,由黨支部書(shū)記、科主任、護(hù)士長(zhǎng)、號(hào)長(zhǎng)及團(tuán)干等領(lǐng)導(dǎo)組成的創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,引導(dǎo)和督促青年團(tuán)員成長(zhǎng),保證“青年文明號(hào)”成員的整體素質(zhì),以展現(xiàn)當(dāng)代青年的精神風(fēng)貌為重點(diǎn),鼓勵(lì)人人爭(zhēng)當(dāng)青年崗位能手,加大對(duì)崗位成員的指導(dǎo)、學(xué)習(xí)、檢查、考核,全面提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,定期開(kāi)展“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練及考核。完善科室制度,結(jié)合創(chuàng)三甲要求,逐漸完善三級(jí)查房、疑難病例討論、急危重病例討論等相關(guān)制度,并落實(shí),對(duì)病歷質(zhì)控的嚴(yán)格。領(lǐng)導(dǎo)“以人為本,以青年為本”,傾力培養(yǎng)青年醫(yī)務(wù)人員成材。在醫(yī)院統(tǒng)一部署下積極開(kāi)展多學(xué)科合作,以我科牽頭的韶關(guān)市中醫(yī)院中西醫(yī)結(jié)合卒中單元及骨關(guān)節(jié)病康復(fù)單元(頸腰痛治療中心),并根據(jù)方案及運(yùn)作流程執(zhí)行日常運(yùn)作,加強(qiáng)了不同學(xué)科之間的合作,進(jìn)一步顯現(xiàn)中醫(yī)針灸的特色與優(yōu)勢(shì),與相關(guān)科室建立醫(yī)療合作體制,把針灸、推拿及康復(fù)推廣到醫(yī)院的每個(gè)病區(qū),在疾病發(fā)展全過(guò)程或某個(gè)階段,某個(gè)方面尋找中醫(yī)針灸、推拿及康復(fù)的最佳切入點(diǎn),以中醫(yī)強(qiáng)院。
內(nèi)外影響較大,療效獨(dú)特的各種特色針灸療法。擴(kuò)大宣傳“三伏天、三灸天”天灸療法治未病的工作。繼續(xù)抓好四大經(jīng)典著作原文的學(xué)習(xí)及針灸學(xué)、脊柱學(xué)的知識(shí)學(xué)習(xí),作到月有專題,季有講評(píng)、人人有專題,鼓勵(lì)崗位成才,以崗位培訓(xùn)學(xué)習(xí)為主,打造高素質(zhì)的技術(shù)隊(duì)伍。20xx年我科各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)(如治療人次、治療項(xiàng)目、總收入)較去年同年時(shí)期均有所增長(zhǎng),并吸引了韶關(guān)市外地區(qū)如:英德、清遠(yuǎn)、汝城等地的病患慕名而來(lái)治療。在我科牽頭下,20xx年成立了韶關(guān)醫(yī)學(xué)會(huì)康復(fù)與理療分會(huì),增加了我科的品牌效應(yīng)及學(xué)術(shù)品牌,并與韶關(guān)電視臺(tái)健康教育欄目組合作向全市開(kāi)展健康教育宣教和疾病預(yù)防保健知識(shí),進(jìn)一步拓開(kāi)我科社會(huì)知名度。
公司青年文明號(hào)工作總結(jié)篇一
青年文明號(hào),是弘揚(yáng)職業(yè)道德、體現(xiàn)職業(yè)文明的有效載體。創(chuàng)建青年文明號(hào),更是促進(jìn)青年成長(zhǎng)成才,樹(shù)一流服務(wù)形象,創(chuàng)一流工作業(yè)績(jī)的有效途徑。20xx年,為深入開(kāi)展青春建功行動(dòng),進(jìn)一步促進(jìn)青年創(chuàng)新創(chuàng)效,展現(xiàn)青年良好職業(yè)風(fēng)采和單位良好形象,展示新時(shí)期涪陵區(qū)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)青年朝氣蓬勃、奮發(fā)進(jìn)取的風(fēng)貌,激發(fā)青年同志立足實(shí)際為涪陵地方經(jīng)濟(jì)、金融發(fā)展做貢獻(xiàn)。按照支行《關(guān)于開(kāi)展20xx年度“爭(zhēng)當(dāng)青年崗位能手、爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)”活動(dòng)的通知》(渝農(nóng)商行涪陵支行〔20xx〕230號(hào))要求,為促進(jìn)分理處各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階,制定本活動(dòng)規(guī)劃。
真誠(chéng)內(nèi)化于心服務(wù)外化于行。
以“爭(zhēng)當(dāng)青年崗位能手、爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)”為載體,不斷推進(jìn)完善各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作,提升人員素質(zhì)、提升業(yè)務(wù)技能、提升服務(wù)質(zhì)量,在經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明服務(wù)、規(guī)范服務(wù),激勵(lì)和引導(dǎo)廣大青年立足崗位創(chuàng)業(yè)績(jī)。同時(shí),要通過(guò)開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng),使“青年文明號(hào)”成為凝聚青年、團(tuán)結(jié)青年、塑造青年的有效形式,使“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)真正成為分理處精神文明建設(shè)的重要組成部分和青年思想政治工作的重要載體。
離您更近與您更親。
(一)申報(bào)階段(20xx年5月10日—5月15日)。
分理處成立“青年文明號(hào)”創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組,結(jié)合單位實(shí)際制定活動(dòng)規(guī)劃,明確爭(zhēng)創(chuàng)目標(biāo),認(rèn)真做好各項(xiàng)申報(bào)工作,按時(shí)上報(bào)“創(chuàng)建申報(bào)表”。
(二)實(shí)施階段(20xx年6月1日—11月25日)。
喊響活動(dòng)口號(hào),營(yíng)造創(chuàng)建氛圍。
1、正式下發(fā)年度創(chuàng)建工作計(jì)劃、考核辦法;
2、擺放、懸掛爭(zhēng)創(chuàng)牌匾和信用公約標(biāo)志;
4、發(fā)放“青年文明號(hào)服務(wù)卡”。多措并舉,提升人員素質(zhì)。
1、建立員工交心談心臺(tái)帳;
2、在分理處內(nèi)、外部開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng);
3、積極推薦優(yōu)秀員工向黨組織靠攏,努力培養(yǎng)和造就一批“崗位能手”、先進(jìn)個(gè)人;崗位技能練兵,提升業(yè)務(wù)技能。
1、開(kāi)展點(diǎn)鈔技能、翻打傳票技能比賽;
2、開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)答題競(jìng)賽;
3、積極參與總行、支行舉行的各類比賽。服務(wù)外化于行,提升服務(wù)質(zhì)量。
1、改善服務(wù)環(huán)境,做好營(yíng)業(yè)大廳清潔衛(wèi)生;
2、完善服務(wù)措施,服務(wù)盡可能周到;
3、開(kāi)展“七步工作法”及優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)培訓(xùn);
4、在分理處內(nèi)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)評(píng)比。
5、開(kāi)展金融知識(shí)“五走進(jìn)”活動(dòng);
6、進(jìn)一步做好客戶建檔及營(yíng)銷維護(hù)工作;
7、開(kāi)展好“10萬(wàn)商戶現(xiàn)金服務(wù)”活動(dòng)。
8、為特殊群體、開(kāi)展上門服務(wù)。
(三)自查總結(jié)階段(20xx年11月26日—30日)。
開(kāi)展“回頭看”工作,自查創(chuàng)建活動(dòng)開(kāi)展中存在的問(wèn)題,認(rèn)真總結(jié)活動(dòng)開(kāi)展效果,完善、歸檔軟件資料,迎接上級(jí)檢查驗(yàn)收。
公司青年文明號(hào)工作總結(jié)篇二
xx中學(xué)電教組是xx中學(xué)最年輕的一個(gè)教研組,從事全校電教建設(shè)與管理工作,并為全校師生提供必要的信息技術(shù)培訓(xùn)。電教組成員為6人,*均年齡為26歲,其中黨員3名,團(tuán)員6名,本科學(xué)歷5人,大專學(xué)歷1人,是一個(gè)充滿朝氣、團(tuán)結(jié)向上的年輕集體。經(jīng)過(guò)半年的創(chuàng)建工作,本組業(yè)務(wù)取得長(zhǎng)足發(fā)展,各項(xiàng)工作成績(jī)顯著,“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)取得了明顯效果,為爭(zhēng)創(chuàng)吳中區(qū)級(jí)“青年文明號(hào)”打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?,F(xiàn)將20xx年我電教組創(chuàng)建吳中區(qū)級(jí)“青年文明號(hào)”活動(dòng)情況匯報(bào)如下:
20xx年,電教組在學(xué)校黨支部、團(tuán)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全組成員始終以一個(gè)“青年文明號(hào)”集體先進(jìn)青年的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,積極開(kāi)展“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng),對(duì)外樹(shù)立了良好形象,對(duì)內(nèi)增強(qiáng)職工的素質(zhì),在積極進(jìn)取、力求上進(jìn)、認(rèn)真學(xué)習(xí)、刻苦專研的良好氛圍中,開(kāi)創(chuàng)了信息中心工作新局面,并取得了可喜的好成績(jī)。思想意識(shí)進(jìn)一步提高,業(yè)務(wù)范圍不斷拓寬,創(chuàng)建活動(dòng)深入開(kāi)展,社會(huì)影響范圍擴(kuò)大,群眾反應(yīng)良好,各項(xiàng)工作全面深入展開(kāi),為我區(qū)環(huán)保工作做出了積極的貢獻(xiàn)。
“青年文明號(hào)”活動(dòng)是以青年為主體,在教育、教學(xué)等活動(dòng)創(chuàng)建中的體現(xiàn)高度職業(yè)道德,創(chuàng)造一流工作成績(jī)的青年集體,是凝聚青年、團(tuán)結(jié)青年、帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的有效形式。其目的在于組織和引導(dǎo)青年立足本職工作,為人師表達(dá)式、踏實(shí)工作、樂(lè)于奉獻(xiàn)。
通過(guò)對(duì)相關(guān)文件的學(xué)習(xí)、對(duì)英雄人物先進(jìn)事跡的學(xué)習(xí)、和工作先進(jìn)單位之間交流學(xué)習(xí)、舉行專題座談會(huì)等,每個(gè)人都以“青年文明號(hào)”集體的一員為榮,同時(shí)也意識(shí)到作為“青年文明號(hào)”集體,我們要提高認(rèn)識(shí),不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),集思廣益,積極為“青年文明號(hào)”的創(chuàng)建工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,提出好的建議,拿出好的辦法,做到技術(shù)一流,服務(wù)一流。
通過(guò)業(yè)務(wù)和技術(shù)培訓(xùn)和崗位練兵,本組的年輕人更是充滿了活力,精神飽滿、工作積極、干勁十足。
公司青年文明號(hào)工作總結(jié)篇三
1、求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新、服務(wù)至上、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)。
2、全面動(dòng)員,全員參與,全力以赴,爭(zhēng)創(chuàng)文明。
3、全面落實(shí)“*”重要思想,深化“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)。
4、燃文明火,鑄青春魂,為全面深化“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)貢獻(xiàn)力量。
5、用公德規(guī)范言行,用文明美化心靈。
6、用一流的服務(wù),一流的專業(yè)技能,打造一流的青年文明號(hào)。
7、有一種高貴叫文明,有一種境界叫和諧。
8、與青年文明號(hào)同行,促孩子快樂(lè)成長(zhǎng)。
9、與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新,攜手打造文明校園。
10、人人都是文明城市創(chuàng)建志愿者,個(gè)個(gè)都是文明城市創(chuàng)建主力軍。
11、一言一行總關(guān)情,攜手共創(chuàng)文明城。
12、盡管不是無(wú)所不能,但是不惜竭盡所能。
13、人人動(dòng)手參與創(chuàng)建,個(gè)個(gè)爭(zhēng)當(dāng)文明員工。
14、以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),化解您心靈的創(chuàng)傷。
17、創(chuàng)青年文明號(hào),展青年風(fēng)采,現(xiàn)文明公務(wù)。
18、創(chuàng)文明學(xué)校、當(dāng)文明教師、做文明學(xué)生。
19、服務(wù)公開(kāi),規(guī)范服務(wù),樂(lè)于奉獻(xiàn),爭(zhēng)當(dāng)孺子牛。
20、服務(wù)海西建功業(yè),奉獻(xiàn)青春創(chuàng)一流。
21、激揚(yáng)青春獻(xiàn)百姓,共建和諧新大廳。
22、加強(qiáng)鄰里和睦團(tuán)結(jié),營(yíng)造和諧人際關(guān)系。
23、加強(qiáng)職工素質(zhì)教育,提高綜合競(jìng)爭(zhēng)能力。
24、忠于職守,愛(ài)崗敬業(yè);團(tuán)結(jié)奮進(jìn),積極向上;熱情服務(wù),嚴(yán)格把關(guān)。
25、家家爭(zhēng)做文明家庭,人人參與創(chuàng)建活動(dòng)。
26、講社會(huì)公德,做一個(gè)守規(guī)矩的人;講職業(yè)道德,做一個(gè)負(fù)責(zé)任的人;講家庭美德,做一個(gè)會(huì)感恩的人;講個(gè)人品德,做一個(gè)有良知的人。
27、講文明話,辦文明事,做文明人。
28、講文明樹(shù)新風(fēng),做文明有禮的聯(lián)通人。
29、牢記“職業(yè)道德”規(guī)范,提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量。
30、牢記兩個(gè)務(wù)必,樹(shù)物價(jià)新風(fēng)(尚)。
31、盡職盡責(zé)樹(shù)教師形象,全心全意為學(xué)生服務(wù)。
32、片言只語(yǔ)體現(xiàn)修養(yǎng),小事細(xì)節(jié)彰顯文明。
33、勤奮開(kāi)拓創(chuàng)特色,再接再厲攀新高。
34、勇?tīng)?zhēng)號(hào)手不止步,逢旗必奪奮向前;文明服務(wù)創(chuàng)實(shí)效,志愿共建譜新篇。
35、青年文明,樹(shù)新風(fēng),團(tuán)結(jié)奮進(jìn),創(chuàng)佳績(jī)。
36、深入持久地開(kāi)展創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)。
38、推行“青年文明號(hào)服務(wù)卡”是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的保證。
39、完善一流設(shè)施,做到一流管理,創(chuàng)建一流隊(duì)伍,實(shí)現(xiàn)一流服務(wù)。
40、一流服務(wù),一流管理,一流業(yè)績(jī),一流人才。
41、常懷一片公德心,爭(zhēng)做文明好市民。
43、文明從腳下起步,創(chuàng)建自你我做起。
44、文明是城市之魂,美德是立身之本。
45、文明是和諧之本,和諧是安定之根。
46、務(wù)實(shí)開(kāi)拓創(chuàng)特色,再接再厲創(chuàng)輝煌。
47、一草一木皆風(fēng)景,一點(diǎn)一滴筑文明。
48、員工素質(zhì)高一分,聯(lián)通形象美十分。
49、爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明號(hào)”,優(yōu)質(zhì)服務(wù)獻(xiàn)社會(huì)。
50、爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明號(hào)”,爭(zhēng)當(dāng)青年崗位能手。
51、注重職業(yè)道德教育,提高職工整體素質(zhì)。
52、誠(chéng)信為本、有諾必踐、恪盡職守、率先垂范。
53、創(chuàng)建“青年文明號(hào)”,促進(jìn)精神文明建設(shè)。
54、創(chuàng)建“青年文明號(hào)”,優(yōu)質(zhì)服務(wù)為人民。
公司青年文明號(hào)工作總結(jié)篇四
1、創(chuàng)文明城市,建美好家園。
2、一言一行展示安陽(yáng)文明,一舉一動(dòng)塑造古都形象。
3、衛(wèi)生文明行為,舉手言談之間。
4、常懷一片公德心,爭(zhēng)做文明好市民。
5、文明出行,*安到家。
6、家庭、社區(qū)、單位多方聯(lián)動(dòng)創(chuàng)一流。
7、講文明話辦文明事做文明人。
8、一舉一動(dòng)建安陽(yáng)美景,一草一木聚文明真情。
9、全面動(dòng)員,全員參與,全力以赴,連創(chuàng)全國(guó)文明單位!
10、有一種高貴叫文明有一種境界叫和諧。
11、我的城市我創(chuàng)建,和諧效益促發(fā)展。
12、從創(chuàng)建到自覺(jué)觀念,一小步行動(dòng)一大步。
13、創(chuàng)建文明單位,提升企業(yè)品位。
14、心中常亮紅綠燈,*安才能伴一生。
15、文明城市,全民共建,美好家園,你我共享。
16、十字路口易闖禍,一慢二看三通過(guò)。
17、文明時(shí)時(shí)處處,創(chuàng)建點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
18、知榮明恥崇尚文明守法禮讓*安出行。
19、文明從腳下起步創(chuàng)建自你我做起。
20、文明和諧創(chuàng)新超越。
公司青年文明號(hào)工作總結(jié)篇五
為了貫徹落實(shí)公司黨委“走特色路、打特色牌、創(chuàng)建規(guī)范特色型和諧企業(yè)”的發(fā)展戰(zhàn)略,依據(jù)公司團(tuán)委本年度的工作計(jì)劃,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),現(xiàn)制定動(dòng)力車間“青年文明號(hào)”創(chuàng)建方案。
青年員工作為企業(yè)的生力軍,是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展必不可少的后備力量,開(kāi)展創(chuàng)建“青年文明號(hào)”的工作不但可以為廣大青年員工提供展示自我、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的舞臺(tái),而且對(duì)于提高青年員工業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè),弘揚(yáng)良好社會(huì)公德都有一定的積極作用。同時(shí)創(chuàng)建“青年文明號(hào)”還是團(tuán)組織開(kāi)展精神文明建設(shè)的有效載體。為此,根據(jù)企業(yè)和車間的發(fā)展要求,動(dòng)力車間黨總支、團(tuán)支部決定開(kāi)展創(chuàng)建“青年文明號(hào)”工作。
一、指導(dǎo)思想。
堅(jiān)持以_理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),全面貫徹落實(shí)黨的_精神,踐行科學(xué)發(fā)展觀,組織和引導(dǎo)車間青年以倡導(dǎo)職業(yè)道德為核心,以崗位規(guī)范操作為標(biāo)準(zhǔn),以科學(xué)管理為手段,以崗位創(chuàng)優(yōu)為重點(diǎn),以先進(jìn)典型為榜樣,以培養(yǎng)高素質(zhì)的職工隊(duì)伍為目標(biāo),以規(guī)范化服務(wù)為基本要求創(chuàng)建“青年文明號(hào)”。以此展現(xiàn)動(dòng)力車間青年職工的精神風(fēng)貌,塑造良好的車間形象,在公司逐步樹(shù)立起動(dòng)力車間青年職工熱情周到、文明高效、雷厲風(fēng)行、技術(shù)過(guò)硬的良好形象,推動(dòng)車間各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。
二、組織機(jī)構(gòu)。
為加強(qiáng)創(chuàng)建“青年文明號(hào)”工作的組織領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)研究決定成立動(dòng)力車間“青年文明號(hào)”創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng):焦青會(huì)。
副組長(zhǎng):欒鳳娥。
成員:董文濤徐建華。
文明號(hào)創(chuàng)建負(fù)責(zé)人:高峰。
文明號(hào)成員:趙旭曲丕文張洋吳巧蔚陶冶任慧明。
三、創(chuàng)建目標(biāo)。
“青年文明號(hào)”旨在組織和引導(dǎo)青年職工立足本職崗位,誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)、文明從業(yè),以“以人為本、追求卓越、安全高效、勤奮敬業(yè)”為工作理念;以“傳遞微笑、構(gòu)建和諧、文明服務(wù)、奉獻(xiàn)企業(yè)”為崗位承諾;以“一流的人才、一流的管理、一流的服務(wù)、一流的業(yè)績(jī)”為工作目標(biāo),樹(shù)立與時(shí)俱進(jìn)的敬業(yè)意識(shí)、創(chuàng)新精神和服務(wù)觀念,打造出一支“召之即來(lái)、來(lái)之能戰(zhàn)、戰(zhàn)無(wú)不勝”的高素質(zhì)服務(wù)隊(duì)伍。展現(xiàn)新形勢(shì)下動(dòng)力車間青年職工的企業(yè)責(zé)任感和主人翁意識(shí),樹(shù)立車間新形象,充分展現(xiàn)哈爾濱卷煙廠基層“青年文明號(hào)”的時(shí)代風(fēng)貌。
四、創(chuàng)建計(jì)劃。
通過(guò)嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,不斷完善內(nèi)部管理機(jī)制,發(fā)揮車間青年職工模范帶頭作用,齊心協(xié)力,在一年內(nèi)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建公司級(jí)“青年文明號(hào)”稱號(hào)的目標(biāo),在兩年到三年內(nèi)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建市級(jí)“青年文明號(hào)”稱號(hào)的目標(biāo)。
五、創(chuàng)建實(shí)施方案。
(一)思想教育常抓不懈,服務(wù)意識(shí)穩(wěn)步提高。
1、加強(qiáng)素質(zhì)教育。
創(chuàng)建“青年文明號(hào)”,要求服務(wù)隊(duì)青年職工注重個(gè)人的政治思想教育,定期開(kāi)展多種形式的教育活動(dòng),讓青年職工認(rèn)清當(dāng)前車間、企業(yè)所面臨的困難和挑戰(zhàn),增強(qiáng)青年職工轉(zhuǎn)變觀念、推陳出新、服務(wù)基層的崗位意識(shí)。
2、加強(qiáng)民主管理。
“青年文明號(hào)”創(chuàng)建負(fù)責(zé)人要堅(jiān)持通過(guò)多種方式,不同手段層層落實(shí)了解青年職工的思想動(dòng)態(tài),公開(kāi)接受青年職工的監(jiān)督,鼓勵(lì)青年職工通過(guò)不同渠道提出各種建議和意見(jiàn)。
3、提高服務(wù)意識(shí)。
服務(wù)隊(duì)青年職工要立足于本崗位,做好本職工作,樹(shù)立主人翁意識(shí),不斷提高主動(dòng)服務(wù)意識(shí),在內(nèi)部形成“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍,在平凡的崗位上創(chuàng)造一流的工作業(yè)績(jī)。
(二)完善規(guī)章制度,嚴(yán)格管理促規(guī)范。
通過(guò)創(chuàng)建活動(dòng),完善青年服務(wù)隊(duì)的規(guī)章制度,匯編服務(wù)隊(duì)內(nèi)部管理及業(yè)務(wù)手冊(cè),健全內(nèi)部管理機(jī)制,用活各種制度,調(diào)動(dòng)青年職工工作積極性,讓青年職工自覺(jué)樹(shù)立“一心為企業(yè)”的服務(wù)理念。
在完善各種制度的同時(shí),還要嚴(yán)格現(xiàn)場(chǎng)管理。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)管理,及時(shí)發(fā)現(xiàn)青年職工的各種業(yè)務(wù)差錯(cuò),真正做到“一心”、“二要”、“三不”、“四一樣”,即:一心為企業(yè);業(yè)務(wù)要精通,服務(wù)要一流;不計(jì)個(gè)人得失,不計(jì)工作是否艱苦,不做與工作無(wú)關(guān)的事;心情好與壞一樣,生人與熟人一樣,工作忙與閑一樣,檢查與不檢查一樣。使制度與管理有機(jī)地結(jié)合,不斷走向規(guī)范化,確保車間工作有條不紊地開(kāi)展。
(三)內(nèi)增素質(zhì),外塑形象,提高自身綜合素質(zhì)。
1、良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和保證,在爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明號(hào)”的過(guò)程中,要求青年服務(wù)隊(duì)每一位青年職工都要有過(guò)硬、嫻熟的業(yè)務(wù)技術(shù)本領(lǐng),定期組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)、崗位練功。
(1)制定崗位練功計(jì)劃:每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每季一次業(yè)務(wù)考核,每半年一次崗位練功比賽,人人爭(zhēng)當(dāng)崗位能手。
(2)與其他團(tuán)隊(duì)交流,采用請(qǐng)進(jìn)來(lái)走出去的學(xué)習(xí)方法,提高業(yè)務(wù)水平。
(3)通過(guò)每周班會(huì)的工作交流、疑難問(wèn)題解答等方式,尋找業(yè)務(wù)中存在的一些不足。通過(guò)組織學(xué)習(xí),增強(qiáng)員工獨(dú)立處理問(wèn)題的能力。
(四)要狠抓安全生產(chǎn),保障各項(xiàng)工作有條不紊進(jìn)行。
1、簽定安全生產(chǎn)責(zé)任狀,使安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)到人。
2、不定期組織安全宣傳教育,要求服務(wù)隊(duì)隊(duì)員要從小處著眼,及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,樹(shù)立“安全無(wú)小事,責(zé)任重泰山”的安全意識(shí)。
(五)充分發(fā)揮團(tuán)員青年先鋒模范作用,讓“青年文明號(hào)”更加閃亮。
在“青年文明號(hào)”創(chuàng)建過(guò)程中,通過(guò)樹(shù)立先進(jìn)典型,定期組織評(píng)選“優(yōu)秀青年服務(wù)隊(duì)成員”、“青年文明崗”,激勵(lì)服務(wù)隊(duì)隊(duì)員不斷提高自身素質(zhì),更好地在本職崗位中踏實(shí)工作。
通過(guò)上述規(guī)劃,力求發(fā)揮“青年文明號(hào)”的先鋒旗幟作用,提高服務(wù)隊(duì)隊(duì)員的崗位技能,造就敢于拼搏、勇于奉獻(xiàn)的崗位先鋒。進(jìn)一步增進(jìn)基層團(tuán)組織的向心力和凝聚力,提高服務(wù)隊(duì)隊(duì)員的文化素質(zhì),促進(jìn)服務(wù)隊(duì)工作。
公司青年文明號(hào)工作總結(jié)篇六
xx年,昌*區(qū)“青年文明號(hào)”工作蓬勃開(kāi)展,目前全區(qū)擁有各級(jí)青年文明號(hào)集體和爭(zhēng)創(chuàng)集體97個(gè),其中,國(guó)家級(jí)青年文明號(hào)3個(gè)、市級(jí)青年文明號(hào)24個(gè)、區(qū)級(jí)青年文明號(hào)44個(gè)(其中xx年有8個(gè)集體通過(guò)一年的爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)取得了區(qū)級(jí)“青年文明號(hào)”稱號(hào)),xx年昌*區(qū)“青年文明號(hào)”爭(zhēng)創(chuàng)單位達(dá)到了26個(gè),達(dá)到歷年來(lái)最高值。昌*區(qū)的“青年文明號(hào)”集體,不僅成為了昌*區(qū)一道絢麗的青春風(fēng)景線,同時(shí)也為優(yōu)化昌*區(qū)域發(fā)展環(huán)境、構(gòu)建和諧社會(huì)發(fā)揮了重要作用。
xx年,昌*區(qū)青年文明號(hào)集體和廣大團(tuán)員青年以創(chuàng)建青年文明號(hào)為契機(jī),不斷強(qiáng)化自身建設(shè),在青年中舉辦了以紀(jì)念五四運(yùn)動(dòng)九十周年系列主題實(shí)踐活動(dòng)、“攜手共建綠色生態(tài)同心共創(chuàng)昌*未來(lái)”主題實(shí)踐活動(dòng)、“迎國(guó)慶講文明樹(shù)新風(fēng)——我與祖國(guó)共奮進(jìn)我與新區(qū)共發(fā)展”主題實(shí)踐活動(dòng)、“創(chuàng)造新優(yōu)勢(shì)服務(wù)促發(fā)展”學(xué)習(xí)貫徹xx屆四中全會(huì)主題教育活動(dòng)為主題的大量富有成效的教育活動(dòng)。特別是在昌*創(chuàng)建國(guó)家生態(tài)示范區(qū)的過(guò)程中,“青年文明號(hào)”集體積極行動(dòng),通過(guò)宣傳生態(tài)環(huán)保觀念、開(kāi)展環(huán)保志愿服務(wù)等活動(dòng),在廣大青年和人民群眾中產(chǎn)生了良好的影響,為營(yíng)造“人人知曉、人人關(guān)心、人人支持、人人參與”的創(chuàng)建國(guó)家生態(tài)示范區(qū)的社會(huì)氛圍做出了貢獻(xiàn)。系列主題教育活動(dòng)的開(kāi)展,不僅調(diào)動(dòng)了青年文明號(hào)成員的創(chuàng)新能力,同時(shí)也發(fā)揮了“青年文明號(hào)”成員在青年中的示范帶頭作用,凸顯了“青年文明號(hào)”創(chuàng)建工作成效。
xx年12月17日?qǐng)F(tuán)區(qū)委召開(kāi)昌*區(qū)“青年文明號(hào)”授牌儀式暨工作推進(jìn)會(huì),團(tuán)區(qū)委宣讀了《關(guān)于xx至xx年度青年文明號(hào)檢查驗(yàn)收情況通報(bào)》同時(shí)下發(fā)了《昌*區(qū)青年文明號(hào)工作手冊(cè)》,會(huì)上,團(tuán)區(qū)委對(duì)全區(qū)各級(jí)青年文明號(hào)創(chuàng)建工作取得的成績(jī)給予了充分肯定,對(duì)全區(qū)“青年文明號(hào)”創(chuàng)建工作進(jìn)行了全面總結(jié)與回顧。同時(shí)對(duì)全區(qū)青年文明號(hào)工作提出了要發(fā)揮“青年文明號(hào)”品牌效應(yīng),推動(dòng)“青年文明號(hào)”工作的發(fā)展、要培育社會(huì)文明新風(fēng),促進(jìn)青年成長(zhǎng)成才、要優(yōu)化整合資源,爭(zhēng)取多方支持、要?jiǎng)?chuàng)新工作機(jī)制,不斷開(kāi)拓青年工作新局面等四項(xiàng)要求。會(huì)后,與會(huì)人員共同觀摩了本次被授予xx年區(qū)級(jí)“青年文明號(hào)”稱號(hào)的迎祥商務(wù)酒店的創(chuàng)建工作,并就創(chuàng)建工作的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了交流與探討。通過(guò)此次推進(jìn)會(huì),不僅加強(qiáng)了各創(chuàng)建集體間的學(xué)習(xí)與交流,同時(shí)也增強(qiáng)了各“青年文明號(hào)”創(chuàng)建集體的創(chuàng)建意識(shí),提升了創(chuàng)建層次,為進(jìn)一步推進(jìn)20xx年昌*區(qū)“青年文明號(hào)”工作向縱深發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
規(guī)范化管理始終是加強(qiáng)青年文明號(hào)自身建設(shè)的重要環(huán)節(jié)。xx年7月22日—9月17日,團(tuán)區(qū)委對(duì)各區(qū)直機(jī)關(guān)、街道、社區(qū)、企業(yè)等的青年文明號(hào)單位進(jìn)行檢查。檢查采取實(shí)地查訪、查資料、看現(xiàn)場(chǎng)與青年文明號(hào)自查等相結(jié)合的方式,即采用聽(tīng)取青年文明號(hào)創(chuàng)建單位負(fù)責(zé)人匯報(bào)本年度的整體創(chuàng)建工作、查閱青年文明號(hào)集體的工作計(jì)劃、工作總結(jié)、活動(dòng)記錄等工作文檔、檢查創(chuàng)建青年文明號(hào)標(biāo)志、青年文明號(hào)服務(wù)承諾、服務(wù)卡等制度公開(kāi)情況、實(shí)地參觀檢查青年文明號(hào)創(chuàng)建集體工作崗位等方式。聯(lián)合創(chuàng)建部門始終以創(chuàng)建、運(yùn)行、管理、激勵(lì)機(jī)制為重點(diǎn),狠抓規(guī)范化建設(shè)。結(jié)合各行業(yè)特點(diǎn)制定了系統(tǒng)的活動(dòng)規(guī)劃,確定了活動(dòng)內(nèi)容、評(píng)比條件、表彰獎(jiǎng)勵(lì)辦法等規(guī)章制度,同時(shí),聘請(qǐng)“青年文明號(hào)”特邀監(jiān)督員,公開(kāi)接受社會(huì)監(jiān)督,取消不合格的“青年文明號(hào)”,把“青年文明號(hào)”真正置于群眾監(jiān)督之中。通過(guò)對(duì)青年文明號(hào)工作的規(guī)范化管理,有效促進(jìn)了各青年文明號(hào)之間學(xué)習(xí)交流與共同提高,激勵(lì)了青年文明號(hào)集體,擴(kuò)大了創(chuàng)建青年文明號(hào)活動(dòng)的社會(huì)影響力,推動(dòng)了青年文明號(hào)各項(xiàng)工作的全面發(fā)展。
公司青年文明號(hào)工作總結(jié)篇七
市___院___科護(hù)理組內(nèi)部共有十五名護(hù)士,歸類了下,三十五歲以下的青年護(hù)理人員就有11人,占護(hù)理人員總數(shù)近80,最大年齡為46歲,最小的只有20歲。其中具有大專學(xué)歷的護(hù)理人員有6人,一人正在攻讀本科學(xué)歷,其余人員已都在攻讀護(hù)理大專。自從開(kāi)展創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)以來(lái),護(hù)理組的同志在護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,按照制定的創(chuàng)建實(shí)施細(xì)則,以“青年文明號(hào)”的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。上級(jí)文件精神,加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,要求護(hù)理組的同志們立足本職崗位,勤奮工作,愛(ài)崗敬業(yè),嚴(yán)格履行護(hù)士行為規(guī)范,一切以病人為中心,力求給每一位病人以高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),把關(guān)愛(ài)送給每一位患者。
一、過(guò)硬的護(hù)理技術(shù)。
俗話說(shuō)得好:“三分治療,七分護(hù)理”,這就是強(qiáng)調(diào)護(hù)理工作的重要性,它要求護(hù)理人員首先要具有過(guò)硬的護(hù)理技術(shù)。
___科是集腦外、胸外、泌外為一體的綜合科室,這就要求護(hù)士們除具有扎實(shí)的基本功外,還應(yīng)具有豐富的臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)。為此她們每周一小練,每月一大練,苦練基本功以及各種技術(shù)操作。正由于她們嚴(yán)格要求自己,所以在去年“五?一二”護(hù)士節(jié)醫(yī)院技術(shù)操作比武中名列前茅。除此以外,如氣管切開(kāi)的護(hù)理,昏迷病人的護(hù)理,呼吸機(jī)的正確使用,這些在其它科,室難得一見(jiàn)的操作在外二科也是司空見(jiàn)慣,人人都能熟練掌握。____科危重病人多,特護(hù)單位常是數(shù)拾頁(yè)甚至上百頁(yè)。里面的每個(gè)字,每條線她們都認(rèn)認(rèn)真真、仔仔細(xì)細(xì)的書(shū)寫,正因?yàn)樗齻冞@種精神,才使每次五種表格檢查成績(jī)都名列前茅。
二、高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
___科的護(hù)士除具有過(guò)硬的護(hù)理技術(shù)外,還具有良好的道德修養(yǎng)。有一次,有位腦外傷的患者被送入___科搶救,當(dāng)時(shí)病情危急,必須手術(shù)、輸血,家屬焦急萬(wàn)分,全科醫(yī)護(hù)人員沒(méi)有因?yàn)榧覍佼?dāng)時(shí)交不出急救費(fèi)用而延誤一分鐘,及時(shí)把病人送進(jìn)手術(shù)室。我們護(hù)士以自己個(gè)人名義向化驗(yàn)室借血并送入手術(shù)室,經(jīng)過(guò)緊張的手術(shù),病人最終得救了。家屬含淚將幾百元錢硬塞到護(hù)士手中表示感謝時(shí),我們的天使微笑著婉言謝絕。在護(hù)理工作中,大家一切以病人為中心,盡心盡職地護(hù)理好病人正是“天使”的天職。
三、團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體精神。
對(duì)于___科這樣一個(gè)綜合性科室團(tuán)結(jié)是必須的,分工協(xié)作是她們的工作原則。在平時(shí)工作中她們始終做到分工不分家,互相協(xié)作。遇重病人搶救時(shí),她們?nèi)砍鰟?dòng),你輸液我給氧,一切都井井有條?;颊呒凹覍賹?duì)此表示放心、滿意。外二科危重病人多,每天都要為病人進(jìn)行口腔護(hù)理、翻身、霧化吸入、鼻飼、氣管切口換藥、換導(dǎo)管等,護(hù)理一個(gè)病人就需要大半天的時(shí)間,但護(hù)士們毫無(wú)怨言,互相幫助,按質(zhì)按量的完成每位病人護(hù)理,病人有要求主動(dòng)解決幫助解決,加班加點(diǎn)從不計(jì)較。
四、具有奉獻(xiàn)精神。
___科經(jīng)常收治一些“120”送來(lái)的三無(wú)人員,上個(gè)月我們科又來(lái)了一位“無(wú)名氏”,入院時(shí)患者滿臉滿身都是血跡污垢,沒(méi)有一個(gè)家屬在身邊,科室護(hù)士不怕臟,不怕累,護(hù)士長(zhǎng)為他脫去了外衣,游淑英為他打來(lái)熱水,用毛巾把他的臉一點(diǎn)一點(diǎn)的擦干凈,江潔為他吸痰,三天后家屬們趕來(lái)看到這種情況由衷的對(duì)護(hù)士們說(shuō):“謝謝你們,你們直是待病人如親人呀!”。
去年九月,___科病員總數(shù)達(dá)50人,其中還有3位患者需特別護(hù)理,當(dāng)時(shí)全院護(hù)理人員緊缺,其他科室也沒(méi)有人員可以抽調(diào),___科的這些天使全部自愿放棄休息,挺身而出,為病人進(jìn)行特護(hù)。整整三個(gè)月,病人的臉色漸漸紅潤(rùn),而她們的臉色卻因過(guò)度勞累顯得蒼白;病人蘇醒了,而天使們卻疲憊不堪。病人余霞親熱的拉著他們的手直叫姐妹。病人楊軍康復(fù)后的第一個(gè)心愿就是希望護(hù)理自己的天使回去睡個(gè)好覺(jué)。
五、高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
在創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)期間,她們的服務(wù)質(zhì)量比以前又有了提高。她們?cè)诓∪硕?、工作繁重的情況下開(kāi)展了優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),把手術(shù)病人列為重點(diǎn)護(hù)理對(duì)象,由責(zé)任護(hù)士對(duì)手術(shù)病人進(jìn)行術(shù)前心理護(hù)理,與病人談心,消除病人恐懼心理,滿足病人的需要。
去年12月的一天,我們科由120送進(jìn)了一位自殺未遂的女患者。入院時(shí)患者悲觀絕望,拒絕接受治療,天使們整整一天輪流守候在病人床邊,認(rèn)真、仔細(xì)的傾聽(tīng)她的訴說(shuō),耐心的安慰和開(kāi)導(dǎo)她,終于使患者重燃生命的希望,配合接受治療。出院時(shí),她說(shuō):“謝謝你們,是你們給了我第二次生命,也給了我自下而上的勇氣隱永遠(yuǎn)望不了你們”。這項(xiàng)人性化的服務(wù)工作的開(kāi)展,得到病人及家屬的好評(píng)。
六、嚴(yán)格的組織紀(jì)律。
在___科有一條嚴(yán)格的組織紀(jì)律,那就是上班不能遲到,要提前15分鐘交接班,下班不早退,各司其職,服從服務(wù)安排。
有一次,一位護(hù)士的小孩突然生病,高熱不退,當(dāng)夜正是她上夜班,面對(duì)孩子,她毫不猶豫地把孩子送到丈夫懷里,并教給丈夫一些簡(jiǎn)單的護(hù)理知識(shí),自己“狠心”地離散開(kāi)孩子上班去了。此時(shí)此刻,她心里不是沒(méi)有自己的孩子,但她深知病人更需要她去照顧,去護(hù)理。
公司青年文明號(hào)工作總結(jié)篇八
轉(zhuǎn)眼間,我館的“青年文明號(hào)”創(chuàng)號(hào)工作已經(jīng)進(jìn)行了半年之久,目前各項(xiàng)工作都在穩(wěn)步進(jìn)行之中,我館的青年團(tuán)員在工作中處處都能體現(xiàn)*的良好形象,熱心服務(wù)觀眾,積極拼博進(jìn)取,贏得了各界的廣泛好評(píng)。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)、鼓勵(lì)創(chuàng)新,以“學(xué)習(xí)”為基礎(chǔ),以“創(chuàng)新”求發(fā)展在創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)的實(shí)踐過(guò)程中,我們首先把思想教育作為首要任務(wù),抓緊抓實(shí)。為把思想教育長(zhǎng)期化、制度化,我們把2006年定為學(xué)習(xí)年,制訂了一系列的學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃,通過(guò)外出培訓(xùn)、交流學(xué)習(xí)、組織演座等多樣形式開(kāi)展學(xué)習(xí)活動(dòng)。同時(shí)也組織開(kāi)展社會(huì)主義榮辱觀教育,讓工作人員不僅業(yè)務(wù)方面有所提高,同樣也有思想方面有所認(rèn)識(shí)。
為使“創(chuàng)號(hào)”工作有新的突破,我館制訂了創(chuàng)號(hào)計(jì)劃,為了激發(fā)工作人員對(duì)創(chuàng)號(hào)工作的認(rèn)識(shí)熱情,團(tuán)支部在全館范圍內(nèi)征集創(chuàng)建口號(hào),此項(xiàng)活動(dòng)引起了強(qiáng)烈反響,大家結(jié)合工作實(shí)際,紛紛提出各式口號(hào),取得了良好的效果,增加了工作人員對(duì)于集體的認(rèn)同與歸屬。
有力的管理是工作順利開(kāi)展的保障,我館從基礎(chǔ)做起,立制度,抓改革,推進(jìn)青年文明號(hào)建設(shè)的深入。
首先、掛牌服務(wù),接受監(jiān)督。我們?cè)O(shè)立了觀眾意見(jiàn)薄和公示欄,把值班的照片、名字、編號(hào)、工種等情況公布。自覺(jué)地根據(jù)觀眾的反饋尋找自己的不足,用更高的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的服務(wù)行為。此外,要求職工統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一用語(yǔ)、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),這促使職工們從一言一行、一舉一動(dòng),嚴(yán)格要求自己,自覺(jué)維護(hù)隊(duì)伍形象。
其次,全體團(tuán)員都嚴(yán)格、按時(shí)完成崗位任務(wù),認(rèn)真對(duì)待下發(fā)的“任務(wù)單”,填報(bào)“工作日志”,進(jìn)行有效監(jiān)督,培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣,提高落實(shí)能力。一年來(lái),我館的*在館領(lǐng)導(dǎo)與老黨員的帶鄰下,崗位責(zé)任感不斷加強(qiáng),工作水*和經(jīng)驗(yàn)明顯提高,競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)高漲。
青年文明號(hào)的創(chuàng)建要結(jié)合本單位的實(shí)際工作情況。創(chuàng)號(hào)以來(lái)團(tuán)支部一直積極于館內(nèi)館外開(kāi)展各類活動(dòng),并參與策劃相關(guān)宣教活動(dòng),贏得廣泛好評(píng),樹(shù)立了良好的社會(huì)形象。
今年9月,為了發(fā)展我館多元化宣教*臺(tái),充實(shí)宣教手段,我館團(tuán)支部組織創(chuàng)建了東縱劇社,以更為形象生動(dòng)的方式來(lái)表現(xiàn)東縱_史實(shí),展現(xiàn)我館積極向上的精神風(fēng)貌。此外在今年我館所舉辦的書(shū)法展與雕塑展中,我館團(tuán)員也積極配合,加班加點(diǎn)協(xié)助布展,保障了活動(dòng)的順利開(kāi)展。
除了組織協(xié)調(diào)各類宣教活動(dòng),為了豐富我館工作人員的業(yè)余生活,團(tuán)支部在館領(lǐng)導(dǎo)的支持下組織了各類文體聯(lián)誼活動(dòng),并與其它兄弟單位的交流活動(dòng),增強(qiáng)每一個(gè)工作人員對(duì)集體的歸屬感和團(tuán)結(jié)合作精神。
在未來(lái)的工作中,我館團(tuán)支部會(huì)積極響應(yīng)上級(jí)團(tuán)委的各項(xiàng)工作部署,根據(jù)《“青年文明號(hào)”創(chuàng)建細(xì)則》,進(jìn)一步嚴(yán)格要求,發(fā)揮上一階段所取得的成績(jī),改正不足。如我館的創(chuàng)建口號(hào)所說(shuō),切實(shí)做到“開(kāi)拓拼搏,展青春風(fēng)采;務(wù)實(shí)上進(jìn),承東縱精神”,結(jié)合自身工作,為我市的建設(shè)與發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
公司青年文明號(hào)工作總結(jié)篇九
湖北武當(dāng)山索道有限公司索道站現(xiàn)有職工126人,其中黨員15名,青年職工80名。主要從事索道客運(yùn)服務(wù)。自1996年12月公司成立以來(lái),始終堅(jiān)持“安全第一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的企業(yè)宗旨,倡導(dǎo)“協(xié)力、敬業(yè)、求實(shí)、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,樹(shù)立了誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、一流管理的企業(yè)品牌。20xx年5月,被共青*、國(guó)家旅游局命名為全國(guó)“青年文明號(hào)”;20xx年被*索道協(xié)會(huì)評(píng)為全國(guó)“十佳索道”;自20xx年以來(lái)連續(xù)三年被十堰市評(píng)為年度安全生產(chǎn)“紅旗單位”;20xx年4月榮獲十堰“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)”;20xx年被十堰市安監(jiān)部門評(píng)為“紅旗單位”;20xx年度榮獲湖北省“和諧企業(yè)”光榮稱號(hào);20xx年6月已通過(guò)評(píng)審,獲得索道行業(yè)最高榮譽(yù)稱號(hào)“5s”索道?,F(xiàn)將近兩年的事跡匯報(bào)如下:
明號(hào)活動(dòng)宗旨、活動(dòng)意義、活動(dòng)條件、行為規(guī)范、服務(wù)對(duì)象、服務(wù)承諾等各項(xiàng)內(nèi)容。
提高職工知識(shí)水*和工作能力水*,充分發(fā)揮職工的積極性創(chuàng)造性。
(一)堅(jiān)持對(duì)員工進(jìn)行崗前培訓(xùn),在崗教育和崗位輪訓(xùn)。職工是企業(yè)的主人,公司歷來(lái)十分注重職工隊(duì)伍建設(shè),把職工隊(duì)伍建設(shè)擺在日常工作的首位,20xx—20xx年分別聘請(qǐng)四川名仕領(lǐng)袖學(xué)院和北京時(shí)代光華的講師對(duì)公司全體職工進(jìn)行了《商務(wù)禮儀與職業(yè)華形象》、《高效團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵員工職業(yè)心態(tài)塑造》、《高效團(tuán)隊(duì)職業(yè)素質(zhì)與能力提升》、《團(tuán)隊(duì)凝聚力》、《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》、《陽(yáng)光心態(tài)》等方面的在崗輪訓(xùn),通過(guò)系列輪訓(xùn)幫助員工樹(shù)立正確的職業(yè)心態(tài)、職業(yè)意識(shí);轉(zhuǎn)變員工的工作觀念,以主人翁的心態(tài)面對(duì)工作;改變員工消極被動(dòng)的工作態(tài)度,培養(yǎng)積極、付出的工作精神;樹(shù)立對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)、負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度;增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,提升員工執(zhí)行力;發(fā)揮員工強(qiáng)大的精神力量,提高工作效率,提高企業(yè)績(jī)效;使每一個(gè)職工在思想上、行動(dòng)上有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),共同塑造良好的企業(yè)形象。
(二)根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況,不斷改善職工的報(bào)酬福利待遇,在逐步提高職工報(bào)酬的情況下,嚴(yán)格遵守《勞動(dòng)合同法》的規(guī)定,為職工購(gòu)買了“五險(xiǎn)”,解決了職工的后顧之憂,充分調(diào)動(dòng)了職工的工作積極性,為企業(yè)的生存、發(fā)展以及提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益打下了基礎(chǔ),20xx年度榮獲湖北省“和諧企業(yè)”光榮稱號(hào)。
“標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)”是服務(wù)行業(yè)永恒的話題,為了博得社會(huì)滿意、群眾滿意、股東滿意,取得社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收,公司嚴(yán)格按照“優(yōu)良秩序,優(yōu)美環(huán)境,優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓游客滿意”的三優(yōu)一滿意服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),更新服務(wù)觀念,強(qiáng)化服務(wù)措施,提高服務(wù)質(zhì)量、完善服務(wù)內(nèi)容、轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度。在優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)方面主要做了以下工作:
(一)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),充分理解服務(wù)內(nèi)涵。
1、服務(wù)是一種管理。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水*的提高必須依賴于嚴(yán)格、規(guī)范、科學(xué)的管理,嚴(yán)格規(guī)范的管理又能促進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)水*提高。因此公司將統(tǒng)一著裝、儀表舉止、文明用語(yǔ)等這些都形成制度,成為員工的行為準(zhǔn)則,并要求嚴(yán)格執(zhí)行。
2、服務(wù)是一種精神。培養(yǎng)員工樹(shù)立一種愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的服務(wù)精神,文明誠(chéng)信、樂(lè)于助人的服務(wù)觀念和“道路有端、服務(wù)無(wú)限”服務(wù)理念,并且要在工作中表現(xiàn)得積極主動(dòng),貫穿于工作的全過(guò)程。
(二)倡導(dǎo)“微笑服務(wù)、溫馨服務(wù)”,實(shí)施人性化服務(wù)。根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)理念,提出了“微笑在武當(dāng),滿意在索道”和“不讓一個(gè)游客受委屈”的服務(wù)口號(hào),實(shí)現(xiàn)對(duì)游客“語(yǔ)言文明、以禮相待、熱情大度、行為規(guī)范、態(tài)度和藹、耐心細(xì)致”的服務(wù)承諾,想游客之所想,急游客之所急,做到“三心”、“三一”,即耐心回答游客提問(wèn),虛心接受游客意見(jiàn),熱心解決游客困難,對(duì)游客問(wèn)一聲,攙一把,送一程;同時(shí)還為游客免費(fèi)提供開(kāi)水和旅游咨詢,設(shè)立老弱病殘游客專用通道,對(duì)貧困地區(qū)的香客給予“單程票價(jià)雙程享受”的優(yōu)惠,對(duì)需要幫助的游客提供力所能及的幫助。
(三)公司以“學(xué)雷鋒活動(dòng)”和開(kāi)展“思想大*,促進(jìn)大發(fā)展”大討論活動(dòng)為契機(jī),號(hào)召?gòu)V大干部職工立足崗位,以積極向上的心態(tài)完善自我,創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),爭(zhēng)創(chuàng)文明和諧企業(yè),在全公司范圍內(nèi)廣泛開(kāi)展“立足崗位學(xué)雷鋒,創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)見(jiàn)行動(dòng)”活動(dòng)和“思想大*”活動(dòng)。首先,在服務(wù)一線的每個(gè)崗位放置“學(xué)雷鋒示范崗”,督促每位員工以高標(biāo)準(zhǔn)要求向游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),同時(shí)要求每位員工每月做一件好事;其次,要求每位員工“每月讀一本好書(shū)”,提升文化素養(yǎng),引導(dǎo)他們“讀書(shū)好、好讀書(shū)、讀好書(shū)”,并要求每讀一本書(shū)都要寫出讀書(shū)心得,相互交流學(xué)習(xí)體會(huì),從書(shū)中汲取營(yíng)養(yǎng),獲得知識(shí),以此提升他們的文化素養(yǎng)。同時(shí)還購(gòu)買了李鴻忠*推薦的四本好書(shū)(《歷史的軌跡—**為什么能》、《聚焦*經(jīng)濟(jì)社會(huì)大轉(zhuǎn)型》、《公司的力量》)供大家學(xué)習(xí),豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容。12月初,各部門進(jìn)行“兩次活動(dòng)”情況的總結(jié),并將總結(jié)材料(連同活動(dòng)中照片、影像資料等)于12月10日前交于辦公室;辦公室、團(tuán)支部將根據(jù)各部門活動(dòng)開(kāi)展情況評(píng)選出“先進(jìn)部門”,同時(shí)推評(píng)活動(dòng)中的“先進(jìn)個(gè)人”。
“企業(yè)興衰事,成敗皆由人”,索道作為特種設(shè)備,其安全營(yíng)運(yùn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)最終由員工來(lái)執(zhí)行。不斷的教育和培訓(xùn)是提高員工素質(zhì),樹(shù)立企業(yè)形象,促進(jìn)企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展的重要途經(jīng),公司始終把員工思想素質(zhì)教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)放在重要位置。
二是積極派人參加*索道協(xié)會(huì)、技術(shù)監(jiān)督部門、安監(jiān)部門的各種學(xué)習(xí)培訓(xùn);
四是以*索道協(xié)會(huì)舉行的各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)為契機(jī),號(hào)召大家學(xué)習(xí)索道機(jī)電、設(shè)備操作知識(shí),同時(shí)實(shí)行專業(yè)技能考核聘用制度,督導(dǎo)激勵(lì)員工主動(dòng)積極學(xué)習(xí)索道專業(yè)技能,營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。
(二)每年底出資10萬(wàn)元用于慰問(wèn)扶貧點(diǎn)和當(dāng)?shù)毓鹿牙先恕?BR> (三)每年出資兩萬(wàn)多元,用于殘疾人就業(yè)保障基金。
(四)參與*建設(shè),回報(bào)社會(huì),為當(dāng)?shù)匕l(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
2、近三年累計(jì)出資30萬(wàn)元,贊助移民外遷。
以上幫困扶貧活動(dòng)的開(kāi)展,充分體現(xiàn)了作為“青年文明號(hào)”集體“密切聯(lián)系群眾,真誠(chéng)回報(bào)社會(huì)”的精神風(fēng)采,得到了當(dāng)?shù)?和社會(huì)各界的廣泛好評(píng)。
綜上所述,我們雖然在創(chuàng)建和保持“青年文明號(hào)”這個(gè)榮譽(yù)做了很多有意義的活動(dòng),付出了應(yīng)有辛苦,給公司的發(fā)展和當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展起到了很大促進(jìn)作用。但離全國(guó)“全國(guó)青年文明號(hào)”的高標(biāo)準(zhǔn)要求還存在差距,為此,請(qǐng)上級(jí)相關(guān)部門給予支持和指導(dǎo),一定要把該項(xiàng)活動(dòng)開(kāi)展的轟轟烈烈、有聲有色,彰顯出這一活動(dòng)特點(diǎn)。同時(shí)教導(dǎo)青年團(tuán)體用青春的誓言,扎實(shí)的行動(dòng),譜寫文明風(fēng)采,在奉獻(xiàn)中成就事業(yè)。
公司青年文明號(hào)工作總結(jié)篇十
中醫(yī)院康復(fù)科20__年在上級(jí)團(tuán)委、院黨委、團(tuán)委的指導(dǎo)下,在科室主任的關(guān)懷下,在正副號(hào)長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,我們青年文明號(hào)不斷在工作中發(fā)揮青年團(tuán)隊(duì)作用,為醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)作出了很大的貢獻(xiàn)?!扒嗄晡拿魈?hào)”全崗成員戒驕戒躁,與時(shí)俱進(jìn)、創(chuàng)新務(wù)實(shí)、抓管理出品牌,深入推動(dòng)青年文明號(hào)活動(dòng)的開(kāi)展,以廣東省衛(wèi)生系統(tǒng)“青年文明號(hào)”及“青年崗位能手”的考核標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求全崗位成員,堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以質(zhì)量管理為核心,以技術(shù)管理為重點(diǎn),組織管理為保證,在201_年我科繼續(xù)深入開(kāi)展“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系”為主題,并將我院創(chuàng)三甲中醫(yī)院工作、我科創(chuàng)建省重點(diǎn)??萍扒嗄晡拿魈?hào)工作有機(jī)結(jié)合,各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)繼續(xù)呈階梯式遞增,業(yè)務(wù)收入與服務(wù)水平繼續(xù)穩(wěn)居全院之首,現(xiàn)將近一年來(lái)工作總結(jié)如下:
一、狠抓服務(wù)與技術(shù),提高醫(yī)療質(zhì)量,加強(qiáng)規(guī)范建設(shè)。
加強(qiáng)了中醫(yī)藥知識(shí)和技能培訓(xùn),迎合“創(chuàng)三甲”及青年文明號(hào)的要求,分階。
段學(xué)習(xí)中醫(yī)臨床“三基”訓(xùn)練并考核;做好住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn),臨床醫(yī)師定期考核的同時(shí)加緊技術(shù)學(xué)習(xí),高超的醫(yī)療技術(shù)需要醫(yī)護(hù)人員不斷主動(dòng)的學(xué)習(xí),優(yōu)質(zhì)的服務(wù)更需要醫(yī)護(hù)人員真心甘心的主動(dòng)付出。我們不僅創(chuàng)造條件讓病人住在醫(yī)院盡量舒心,還制定了一系列地更為詳細(xì)制度保障醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)。比如臨床科室更加細(xì)致的醫(yī)師崗位職責(zé)、在護(hù)理上執(zhí)行床邊護(hù)理、增加警示牌、指示牌、輸液提示卡及護(hù)理用具,護(hù)送病人治療檢查等。從制度上詳細(xì)地規(guī)定了各項(xiàng)服務(wù)規(guī)章及相關(guān)獎(jiǎng)懲措施。
在的康復(fù)科創(chuàng)建三甲醫(yī)院結(jié)合起來(lái),把“青年文明號(hào)”的建設(shè)列入醫(yī)院工作計(jì)劃,堅(jiān)持以科室建設(shè)為途徑,以現(xiàn)代管理為規(guī)范,引導(dǎo)青年立足本職,愛(ài)崗敬業(yè),已形成有效管理機(jī)制,由黨支部書(shū)記、科主任、護(hù)士長(zhǎng)、號(hào)長(zhǎng)及團(tuán)干等領(lǐng)導(dǎo)組成的創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,引導(dǎo)和督促青年團(tuán)員成長(zhǎng),保證“青年文明號(hào)”成員的`整體素質(zhì),以展現(xiàn)當(dāng)代青年的精神風(fēng)貌為重點(diǎn),鼓勵(lì)人人爭(zhēng)當(dāng)青年崗位能手,加大對(duì)崗位成員的指導(dǎo)、學(xué)習(xí)、檢查、考核,全面提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,定期開(kāi)展“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練及考核。完善科室制度,結(jié)合創(chuàng)三甲要求,逐漸完善三級(jí)查房、疑難病例討論、急危重病例討論等相關(guān)制度,并落實(shí),對(duì)病歷質(zhì)控的嚴(yán)格。領(lǐng)導(dǎo)“以人為本,以青年為本”,傾力培養(yǎng)青年醫(yī)務(wù)人員成材。在醫(yī)院統(tǒng)一部署下積極開(kāi)展多學(xué)科合作,以我科牽頭的韶關(guān)市中醫(yī)院中西醫(yī)結(jié)合卒中單元及骨關(guān)節(jié)病康復(fù)單元(頸腰痛治療中心),并根據(jù)方案及運(yùn)作流程執(zhí)行日常運(yùn)作,加強(qiáng)了不同學(xué)科之間的合作,進(jìn)一步顯現(xiàn)中醫(yī)針灸的特色與優(yōu)勢(shì),與相關(guān)科室建立醫(yī)療合作體制,把針灸、推拿及康復(fù)推廣到醫(yī)院的每個(gè)病區(qū),在疾病發(fā)展全過(guò)程或某個(gè)階段,某個(gè)方面尋找中醫(yī)針灸、推拿及康復(fù)的最佳切入點(diǎn),以中醫(yī)強(qiáng)院。
三、注重品牌的打造,提高崗位效益。
內(nèi)外影響較大,療效獨(dú)特的各種特色針灸療法。擴(kuò)大宣傳“三伏天、三灸天”天灸療法治未病的工作。繼續(xù)抓好四大經(jīng)典著作原文的學(xué)習(xí)及針灸學(xué)、脊柱學(xué)的知識(shí)學(xué)習(xí),作到月有專題,季有講評(píng)、人人有專題,鼓勵(lì)崗位成才,以崗位培訓(xùn)學(xué)習(xí)為主,打造高素質(zhì)的技術(shù)隊(duì)伍。201_年我科各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)(如治療人次、治療項(xiàng)目、總收入)較去年同年時(shí)期均有所增長(zhǎng),并吸引了韶關(guān)市外地區(qū)如:英德、清遠(yuǎn)、汝城等地的病患慕名而來(lái)治療。在我科牽頭下,201_年成立了韶關(guān)醫(yī)學(xué)會(huì)康復(fù)與理療分會(huì),增加了我科的品牌效應(yīng)及學(xué)術(shù)品牌,并與韶關(guān)電視臺(tái)健康教育欄目組合作向全市開(kāi)展健康教育宣教和疾病預(yù)防保健知識(shí),進(jìn)一步拓開(kāi)我科社會(huì)知名度。
公司青年文明號(hào)工作總結(jié)篇十一
北戴河區(qū)實(shí)驗(yàn)小學(xué)是團(tuán)結(jié)向上,朝氣蓬勃、成績(jī)突出的一支隊(duì)伍。全校共教師142人,其中35以下青年教師81人。自獲得“青年文明號(hào)”榮譽(yù)以來(lái),我校全體教師本著“不斷努力,不斷創(chuàng)新”的宗旨,以“青年文明號(hào)”創(chuàng)建復(fù)核工作為契機(jī),進(jìn)一步創(chuàng)新工作機(jī)制,豐富創(chuàng)建內(nèi)涵,認(rèn)真學(xué)習(xí),更新觀念;加強(qiáng)練兵,提高能力;參加課改,進(jìn)行科研;外塑形象,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),各項(xiàng)工作都有了新的提高。
一、注重學(xué)習(xí),更新理念。
近年來(lái),我們青年教師集體依然堅(jiān)持一周一次的教育教學(xué)理論自學(xué),通過(guò)看書(shū)籍、聽(tīng)講座、反思教學(xué)、撰寫論文,提升自己的專業(yè)知識(shí)和理論修養(yǎng)。經(jīng)過(guò)努力的自學(xué),到目前為止,有4人拿到了本科學(xué)歷。學(xué)校要隨著時(shí)代的發(fā)展而發(fā)展,教師也要隨著時(shí)代的發(fā)展而進(jìn)步。內(nèi)修素養(yǎng),外樹(shù)形象,提高教師素質(zhì),塑造教師形象,是學(xué)校發(fā)展的根本保證。了解新時(shí)期新理論的精神,學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育教學(xué)理念,學(xué)習(xí)師品高尚的優(yōu)秀教師,愛(ài)崗敬業(yè),愛(ài)生樂(lè)教,教師們的思想境界得到升華,青年教師在自己的工作崗位上努力進(jìn)取,兢兢業(yè)業(yè),為實(shí)驗(yàn)小學(xué)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的青春。
二、敬業(yè)愛(ài)崗,求真務(wù)實(shí)。 學(xué)校團(tuán)組織健全,團(tuán)支部一班人堅(jiān)持以政治思想建設(shè)為龍頭,不斷提高團(tuán)員的思想理論水平和政治素質(zhì),以活動(dòng)建設(shè)為載體,圍繞學(xué)校的中心工作,增強(qiáng)團(tuán)組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力,帶領(lǐng)全體團(tuán)員進(jìn)一步解放思想、堅(jiān)定信心、開(kāi)拓進(jìn)取、勇于創(chuàng)新。為學(xué)生服務(wù),當(dāng)學(xué)生的引路人和貼心人。我校教師積極實(shí)施素質(zhì)教育,面向全體學(xué)生,諄諄教導(dǎo),誨人不倦,耐心輔導(dǎo),悉心關(guān)愛(ài),認(rèn)真進(jìn)行培優(yōu)補(bǔ)差的輔導(dǎo)工作,關(guān)心留守學(xué)生,關(guān)心后進(jìn)生,給學(xué)生思想引路,給學(xué)生知識(shí)領(lǐng)航。開(kāi)拓創(chuàng)新,積極投身到校內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng)。教學(xué)研討、學(xué)生活動(dòng),大型比賽、六一匯演,在學(xué)校集體活動(dòng)中發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,充分展示青年風(fēng)采,服務(wù)于學(xué)校的教學(xué)需要,為學(xué)校的發(fā)展做出自已的貢獻(xiàn)。
三、提高教學(xué)質(zhì)量。 通過(guò)觀摩、講座、探討等形式,教師們?cè)谡n改活動(dòng)中取得了驕人的成績(jī)。連續(xù)有多篇論文分獲省級(jí)、市級(jí)和區(qū)級(jí)各種獎(jiǎng)項(xiàng),另外我校還積極參加市區(qū)的各種活動(dòng),而且取得了很好的成績(jī);青年文明號(hào)為了進(jìn)一步使得團(tuán)員增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),擴(kuò)大視野,促進(jìn)業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,由青年文明號(hào)牽頭,并在學(xué)校有關(guān)部門的大力支持下,不定期組織他們外出聽(tīng)課學(xué)習(xí),使大家受益匪淺。暑假讀書(shū)活動(dòng)、學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)等促進(jìn)老師專業(yè)成長(zhǎng)和提升自我素養(yǎng)的活動(dòng),我們學(xué)校都會(huì)堅(jiān)持開(kāi)展。
四、提升服務(wù)水平,發(fā)揮青年文明號(hào)作用。
一年來(lái),學(xué)校所有的黨員、團(tuán)員繼續(xù)結(jié)對(duì)貧困學(xué)生,進(jìn)行幫困接力活動(dòng)。每位成員制定學(xué)期幫扶計(jì)劃,幫助班級(jí)中的學(xué)困生提高成績(jī)。當(dāng)好學(xué)校教育和家庭教育之間的橋梁。由于我校團(tuán)眼教師崗位分布不同,班主任與任課教師比例不均,但不管是在哪個(gè)崗位,教哪門學(xué)科,都必須重視家校之間的聯(lián)系。我們將遵照學(xué)校的統(tǒng)一安排,做好學(xué)生的家訪工作。教師要根據(jù)教學(xué)班學(xué)生的實(shí)際情況對(duì)特長(zhǎng)生及后進(jìn)生都要有計(jì)劃進(jìn)行個(gè)別教育和家訪,并做到有記錄?!扒嗄晡拿魈?hào)”在引導(dǎo)青年教師樹(shù)立共同理想、全面提高其素質(zhì)方面負(fù)有重要責(zé)任,發(fā)揮著不可替代的作用。為了使教師們?cè)谒枷肷铣浞终J(rèn)識(shí)開(kāi)展創(chuàng)建“青年文明號(hào)”的活動(dòng)目的和意義,我校通過(guò)宣傳欄、學(xué)習(xí)會(huì)議多種形式大力宣傳“青年文明號(hào)”,制造良好的創(chuàng)建氛圍,增強(qiáng)創(chuàng)建的自覺(jué)性。
在教師的這個(gè)崗位上,每位教師都兢兢業(yè)業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn),作為一名青年團(tuán)員,作為一名青年文明號(hào)的成員更是要在廣大教師隊(duì)伍中起好模范帶頭作用,在平凡的崗位上盡自己的努力為學(xué)校爭(zhēng)光,為學(xué)生指路。今后我們將不斷開(kāi)拓進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作,扎實(shí)工作,圍繞創(chuàng)建省“青年文明號(hào)”的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),把學(xué)校團(tuán)組織打造成為一個(gè)強(qiáng)有力的、如同一個(gè)整體的團(tuán)隊(duì),共同促進(jìn)學(xué)校和諧發(fā)展。以一流的精神風(fēng)貌,一流的學(xué)校形象,一流的工作業(yè)績(jī)?yōu)閷?shí)現(xiàn)省級(jí)“青年文明號(hào)”而努力奮斗!讓團(tuán)組織變成一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì),讓學(xué)校成為我們的幸福家園。
公司青年文明號(hào)工作總結(jié)篇十二
市___院___科護(hù)理組內(nèi)部共有十五名護(hù)士,歸類了下,三十五歲以下的青年護(hù)理人員就有11人,占護(hù)理人員總數(shù)近80,最大年齡為46歲,最小的只有20歲。其中具有大專學(xué)歷的護(hù)理人員有6人,一人正在攻讀本科學(xué)歷,其余人員已都在攻讀護(hù)理大專。自從開(kāi)展創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)以來(lái),護(hù)理組的同志在護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,按照制定的創(chuàng)建實(shí)施細(xì)則,以“青年文明號(hào)”的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。上級(jí)文件精神,加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,要求護(hù)理組的同志們立足本職崗位,勤奮工作,愛(ài)崗敬業(yè),嚴(yán)格履行護(hù)士行為規(guī)范,一切以病人為中心,力求給每一位病人以高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),把關(guān)愛(ài)送給每一位患者。
一、過(guò)硬的護(hù)理技術(shù)。
俗話說(shuō)得好:“三分治療,七分護(hù)理”,這就是強(qiáng)調(diào)護(hù)理工作的重要性,它要求護(hù)理人員首先要具有過(guò)硬的護(hù)理技術(shù)。
___科是集腦外、胸外、泌外為一體的綜合科室,這就要求護(hù)士們除具有扎實(shí)的基本功外,還應(yīng)具有豐富的臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)。為此她們每周一小練,每月一大練,苦練基本功以及各種技術(shù)操作。正由于她們嚴(yán)格要求自己,所以在去年“五?一二”護(hù)士節(jié)醫(yī)院技術(shù)操作比武中名列前茅。除此以外,如氣管切開(kāi)的護(hù)理,昏迷病人的護(hù)理,呼吸機(jī)的正確使用,這些在其它科,室難得一見(jiàn)的操作在外二科也是司空見(jiàn)慣,人人都能熟練掌握。____科危重病人多,特護(hù)單位常是數(shù)拾頁(yè)甚至上百頁(yè)。里面的每個(gè)字,每條線她們都認(rèn)認(rèn)真真、仔仔細(xì)細(xì)的書(shū)寫,正因?yàn)樗齻冞@種精神,才使每次五種表格檢查成績(jī)都名列前茅。
二、高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
___科的護(hù)士除具有過(guò)硬的護(hù)理技術(shù)外,還具有良好的'道德修養(yǎng)。有一次,有位腦外傷的患者被送入___科搶救,當(dāng)時(shí)病情危急,必須手術(shù)、輸血,家屬焦急萬(wàn)分,全科醫(yī)護(hù)人員沒(méi)有因?yàn)榧覍佼?dāng)時(shí)交不出急救費(fèi)用而延誤一分鐘,及時(shí)把病人送進(jìn)手術(shù)室。我們護(hù)士以自己個(gè)人名義向化驗(yàn)室借血并送入手術(shù)室,經(jīng)過(guò)緊張的手術(shù),病人最終得救了。家屬含淚將幾百元錢硬塞到護(hù)士手中表示感謝時(shí),我們的天使微笑著婉言謝絕。在護(hù)理工作中,大家一切以病人為中心,盡心盡職地護(hù)理好病人正是“天使”的天職。
三、團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體精神。
對(duì)于___科這樣一個(gè)綜合性科室團(tuán)結(jié)是必須的,分工協(xié)作是她們的工作原則。在平時(shí)工作中她們始終做到分工不分家,互相協(xié)作。遇重病人搶救時(shí),她們?nèi)砍鰟?dòng),你輸液我給氧,一切都井井有條?;颊呒凹覍賹?duì)此表示放心、滿意。外二科危重病人多,每天都要為病人進(jìn)行口腔護(hù)理、翻身、霧化吸入、鼻飼、氣管切口換藥、換導(dǎo)管等,護(hù)理一個(gè)病人就需要大半天的時(shí)間,但護(hù)士們毫無(wú)怨言,互相幫助,按質(zhì)按量的完成每位病人護(hù)理,病人有要求主動(dòng)解決幫助解決,加班加點(diǎn)從不計(jì)較。
四、具有奉獻(xiàn)精神。
___科經(jīng)常收治一些“120”送來(lái)的三無(wú)人員,上個(gè)月我們科又來(lái)了一位“無(wú)名氏”,入院時(shí)患者滿臉滿身都是血跡污垢,沒(méi)有一個(gè)家屬在身邊,科室護(hù)士不怕臟,不怕累,護(hù)士長(zhǎng)為他脫去了外衣,游淑英為他打來(lái)熱水,用毛巾把他的臉一點(diǎn)一點(diǎn)的擦干凈,江潔為他吸痰,三天后家屬們趕來(lái)看到這種情況由衷的對(duì)護(hù)士們說(shuō):“謝謝你們,你們直是待病人如親人呀!”。
去年九月,___科病員總數(shù)達(dá)50人,其中還有3位患者需特別護(hù)理,當(dāng)時(shí)全院護(hù)理人員緊缺,其他科室也沒(méi)有人員可以抽調(diào),___科的這些天使全部自愿放棄休息,挺身而出,為病人進(jìn)行特護(hù)。整整三個(gè)月,病人的臉色漸漸紅潤(rùn),而她們的臉色卻因過(guò)度勞累顯得蒼白;病人蘇醒了,而天使們卻疲憊不堪。病人余霞親熱的拉著他們的手直叫姐妹。病人楊軍康復(fù)后的第一個(gè)心愿就是希望護(hù)理自己的天使回去睡個(gè)好覺(jué)。
五、高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
在創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)期間,她們的服務(wù)質(zhì)量比以前又有了提高。她們?cè)诓∪硕?、工作繁重的情況下開(kāi)展了優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),把手術(shù)病人列為重點(diǎn)護(hù)理對(duì)象,由責(zé)任護(hù)士對(duì)手術(shù)病人進(jìn)行術(shù)前心理護(hù)理,與病人談心,消除病人恐懼心理,滿足病人的需要。
去年12月的一天,我們科由120送進(jìn)了一位自殺未遂的女患者。入院時(shí)患者悲觀絕望,拒絕接受治療,天使們整整一天輪流守候在病人床邊,認(rèn)真、仔細(xì)的傾聽(tīng)她的訴說(shuō),耐心的安慰和開(kāi)導(dǎo)她,終于使患者重燃生命的希望,配合接受治療。出院時(shí),她說(shuō):“謝謝你們,是你們給了我第二次生命,也給了我自下而上的勇氣隱永遠(yuǎn)望不了你們”。這項(xiàng)人性化的服務(wù)工作的開(kāi)展,得到病人及家屬的好評(píng)。
六、嚴(yán)格的組織紀(jì)律。
在___科有一條嚴(yán)格的組織紀(jì)律,那就是上班不能遲到,要提前15分鐘交接班,下班不早退,各司其職,服從服務(wù)安排。
有一次,一位護(hù)士的小孩突然生病,高熱不退,當(dāng)夜正是她上夜班,面對(duì)孩子,她毫不猶豫地把孩子送到丈夫懷里,并教給丈夫一些簡(jiǎn)單的護(hù)理知識(shí),自己“狠心”地離散開(kāi)孩子上班去了。此時(shí)此刻,她心里不是沒(méi)有自己的孩子,但她深知病人更需要她去照顧,去護(hù)理。
在創(chuàng)建青年文明號(hào)活動(dòng)中,有太多太多的好人好事,數(shù)不勝數(shù)。天使們用自己的智慧象蠟燭一樣,燃燒自己,照亮別人;又似清泉,耗盡自己,給人以甘甜。她們這些默默無(wú)聞的工作者,就這樣日夜堅(jiān)守在平凡而偉大的崗位上,為護(hù)理事業(yè)奉獻(xiàn)著青春,力量,奉獻(xiàn)著自己的愛(ài)心。
公司青年文明號(hào)工作總結(jié)篇十三
一年來(lái),文成郵政城關(guān)營(yíng)業(yè)組在縣青年文明號(hào)組委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真開(kāi)展青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng),按照誠(chéng)信為本、有諾必踐、恪盡職守、率先垂范的要求,以“一流管理、一流服務(wù)、一流人才、一流業(yè)績(jī)”為目標(biāo),緊緊圍繞我局的中心任務(wù),嚴(yán)格按照“青年文明號(hào)”標(biāo)準(zhǔn)要求自己,以優(yōu)良的服務(wù)道德,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念,過(guò)硬的服務(wù)技能博得群眾的信任,得到了各級(jí)組織的一致認(rèn)可?,F(xiàn)將郵政營(yíng)業(yè)班組20xx年創(chuàng)建如下:。
營(yíng)業(yè)組是我局面向社會(huì)、面向群眾的“窗口”,是郵政局的形象。為此,我局始終把創(chuàng)建青年文明號(hào)活動(dòng)擺上了重要的議事日程。為便于對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)進(jìn)行有計(jì)劃的指導(dǎo)、組織、監(jiān)督和實(shí)施,成立了“爭(zhēng)創(chuàng)‘青年文明號(hào)’活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組”,領(lǐng)導(dǎo)小組定期對(duì)工作人員進(jìn)行思想教育,引導(dǎo)工作人員立足本職、愛(ài)崗敬業(yè)、銳意創(chuàng)新、無(wú)私奉獻(xiàn),全面提高工作人員的的政治思想素質(zhì),在立足本職、放眼未來(lái)的文明創(chuàng)建活動(dòng)中取得了很大收獲。領(lǐng)導(dǎo)小組定期、不定期的研究青年文明號(hào)創(chuàng)建工作,及時(shí)解決創(chuàng)建青年文明號(hào)中遇到的困難和問(wèn)題。
為了使?fàn)I業(yè)窗口更好更快地服務(wù)社會(huì),我局?jǐn)D出資金,加大“窗口”的軟硬件設(shè)施建設(shè)投入。在大廳的裝修上,我們不圖豪華,不搞攀比,以簡(jiǎn)潔明快、清新亮麗為主,用最小的投入,取得了最大的效果,創(chuàng)造了一個(gè)整潔規(guī)范有序的服務(wù)“窗口”。我們?yōu)榭蛻粼鎏砹烁鞣N便民設(shè)施(老花鏡、填表臺(tái)、休閑椅等),印制了“特快專遞”等的填寫示樣單,為客戶提供一個(gè)溫馨、舒適、高效的'用郵環(huán)境。
在制度建設(shè)上,我們注重以制度管人管事,強(qiáng)化了規(guī)范管理,建立健全了上下班考勤制、服務(wù)承諾制、崗位目標(biāo)責(zé)任制,要求營(yíng)業(yè)窗口工作人員首先要做到,真正體現(xiàn)出“青年文明號(hào)”的先鋒示范作用。營(yíng)業(yè)窗口將“青年文明號(hào)”監(jiān)督電話、服務(wù)大廳工作人員照片及姓名、青年文明號(hào)信用公約、青年文明號(hào)服務(wù)承諾、營(yíng)業(yè)窗口工作規(guī)范及工作職責(zé)、收費(fèi)一覽表等公開(kāi)上墻。真正做到工作有標(biāo)準(zhǔn)、操作有規(guī)范、考核有依據(jù)。
我們堅(jiān)決推行"微笑服務(wù)"、"承諾服務(wù)""三聲服務(wù)",使客戶在我局用郵不僅能感受到上帝的服務(wù),還能感受到朋友的關(guān)心與幫助,這使得我們班組職工的服務(wù)一直受客戶贊賞。一切為客戶著想,一切以客戶郵寄是否方便、高興、滿意為標(biāo)準(zhǔn),提出了“創(chuàng)建青年文明號(hào)”的口號(hào),用實(shí)際行動(dòng)認(rèn)真踐行“人民郵政為人民”的諾言。只要客戶前來(lái)郵寄,工作人員即熱情收寄,對(duì)客戶咨詢的事項(xiàng),耐心細(xì)致地解釋,直到客戶滿意。
一流的服務(wù)、一流的業(yè)績(jī),源自于一流的人才。在創(chuàng)建活動(dòng)中,我們首先注重對(duì)工作人員思想素質(zhì)的提高,結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),定期召開(kāi)職工會(huì)議,學(xué)習(xí)黨的十七大精神,學(xué)習(xí)先進(jìn)的服務(wù)事跡。通過(guò)學(xué)習(xí),使我們職工從思想上真正認(rèn)識(shí)到建設(shè)一流支局的重要性,從而提高了政治思想覺(jué)悟以及無(wú)私奉獻(xiàn)精神,進(jìn)一步提高他們忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)、勤奮工作、開(kāi)拓創(chuàng)新、嚴(yán)于律已,無(wú)私奉獻(xiàn)的思想意識(shí)。其次,針對(duì)郵政業(yè)務(wù)的服務(wù)對(duì)象廣的特點(diǎn),經(jīng)常加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),進(jìn)行業(yè)務(wù)交流,提高崗位技能。每年5月份左右我們班組都要去杭州進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
營(yíng)業(yè)窗口工作牽涉面廣,工作量大,但工作人員毫無(wú)怨言,我們按照《郵政法》的規(guī)定和要求,充分挖掘潛力,改進(jìn)工作流程和工作方式,任勞任怨,兢兢業(yè)業(yè)地工作。出色的工作得到各級(jí)組織的認(rèn)可,20xx年獲得年度“先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱號(hào)。
一年來(lái),營(yíng)業(yè)大廳的工作雖然取得了較好的成績(jī),但是,嚴(yán)格對(duì)照“四個(gè)一流”的要求,還存在一定的差距和不足,今后我們將堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹黨的十七大會(huì)議精神,在上級(jí)組委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)主管部門的支持下,一如繼往,腳踏實(shí)地做好每一項(xiàng)工作,把創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)落到實(shí)處,以良好的形象,優(yōu)良的作風(fēng)和過(guò)硬的素質(zhì),為我縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),為文成人民提供優(yōu)質(zhì)、高效、滿意的用郵服務(wù)。
公司青年文明號(hào)工作總結(jié)篇十四
昨日,全省“青年文明號(hào)開(kāi)放周”活動(dòng)啟動(dòng)儀式在昆明舉行,我省獲得20__—20__年度“全國(guó)青年文明號(hào)”稱號(hào)的單位參加了集體授牌。
據(jù)悉,“青年文明號(hào)開(kāi)放周”期間將開(kāi)展公益實(shí)踐活動(dòng),邀請(qǐng)服務(wù)對(duì)象、社會(huì)監(jiān)督員等走進(jìn)青年文明號(hào)集體,開(kāi)展崗位體驗(yàn)、操作觀摩、政策講解、公開(kāi)評(píng)議等活動(dòng)。青年文明號(hào)集體將走進(jìn)企業(yè)、社區(qū)、學(xué)校、園區(qū)等,開(kāi)展便民服務(wù)、法律援助、知識(shí)普及、文明倡導(dǎo)等活動(dòng),在為民服務(wù)的示范行動(dòng)中傳播職業(yè)先進(jìn)理念。
我省共有31家單位獲得20__—20__年度“全國(guó)青年文明號(hào)”稱號(hào)?!扒嗄晡拿魈?hào)”是以青年為主體,在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理和服務(wù)中創(chuàng)建的體現(xiàn)高度職業(yè)文明、創(chuàng)造一流工作成績(jī)的青年集體、青年崗位和青年工程。此次我省被命名的青年集體來(lái)自機(jī)關(guān)、企業(yè)、事業(yè)單位等不同領(lǐng)域,工作在服務(wù)群眾、行政執(zhí)法、研發(fā)制造、研究決策的第一線,將“敬業(yè)、協(xié)作、創(chuàng)優(yōu)、奉獻(xiàn)”的理念融入到工作中,在攻堅(jiān)克難中展現(xiàn)青春風(fēng)采,在改革創(chuàng)新中貢獻(xiàn)了智慧力量。
公司青年文明號(hào)工作總結(jié)篇十五
1、加強(qiáng)創(chuàng)建工作組織建設(shè)。
一個(gè)健全的領(lǐng)導(dǎo)組織是做好一切工作的前提。中心以黨建引領(lǐng)團(tuán)建、團(tuán)建帶動(dòng)創(chuàng)建、創(chuàng)建促進(jìn)發(fā)展為指導(dǎo)思想,于20xx年3月成立創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,成員由中心黨政領(lǐng)導(dǎo)、各科科長(zhǎng)以及團(tuán)干部組成。領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)由“一把手”親自擔(dān)任,具體工作由團(tuán)支部牽頭組織實(shí)施,責(zé)任到人,并于每個(gè)季度組織全體成員召開(kāi)一次總結(jié)會(huì)議,檢查督促創(chuàng)建工作的落實(shí)情況,在全中心形成了領(lǐng)導(dǎo)小組監(jiān)督指導(dǎo),黨政工團(tuán)齊抓共管的創(chuàng)建格局,為創(chuàng)建工作的序時(shí)推進(jìn)提供了強(qiáng)有力的組織保證。同時(shí),中心還從企業(yè)、社區(qū)、新聞媒體聘請(qǐng)了三名群眾監(jiān)督員,定期邀請(qǐng)她們走進(jìn)12333開(kāi)展座談,聽(tīng)取意見(jiàn)和建議。
2、制定創(chuàng)建工作規(guī)劃措施。根據(jù)《江蘇省青年文明號(hào)管理辦法》,圍繞勞動(dòng)保障中心工作,制定創(chuàng)建工作規(guī)劃和具體措施,實(shí)行以點(diǎn)帶面、全員參與、精細(xì)管理。根據(jù)中心業(yè)務(wù)開(kāi)展的實(shí)際情況,采取調(diào)整指標(biāo)數(shù)量,加大考核力度,規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)管理,靈活調(diào)配人員,強(qiáng)化人員培訓(xùn)等多項(xiàng)舉措,修訂完善《南京市12333電話咨詢服務(wù)內(nèi)部管理制度》、《學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度》、《考勤管理制度》等多項(xiàng)規(guī)章,極大提升了南京12333為民服務(wù)能力。
12333作為我市人力資源和社會(huì)保障部門首要咨詢服務(wù)窗口,在金融危機(jī)影響下,及時(shí)幫助企業(yè)了解最新政策,把握文件重點(diǎn),能更好有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)效益增長(zhǎng),緩解就業(yè)壓力,促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定。因此,中心以服務(wù)為切入點(diǎn)、以優(yōu)化服務(wù)為著力點(diǎn),內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹(shù)形象,開(kāi)展多途徑、多形式的創(chuàng)建主題活動(dòng)。
1、強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn),倡導(dǎo)青年崗位建功。工作中,我們把開(kāi)展主題活動(dòng)與提高人員的業(yè)務(wù)技能和政治素質(zhì)相結(jié)合,根據(jù)不同階段的工作重點(diǎn),制訂培訓(xùn)計(jì)劃,循序漸進(jìn)地開(kāi)展建言獻(xiàn)策、崗位練兵和號(hào)手聯(lián)動(dòng)活動(dòng)。團(tuán)支部在紀(jì)念“五四”運(yùn)動(dòng)90周年的活動(dòng)中向團(tuán)員青年們發(fā)出“爭(zhēng)創(chuàng)服務(wù)工作‘零投訴’,爭(zhēng)做‘五有’建設(shè)排頭兵”的倡議,努力在中心各科室間形成“比、學(xué)、趕、超”的良好氛圍,著力培養(yǎng)一批精通勞動(dòng)保障業(yè)務(wù)的復(fù)合型人才,表彰一批崗位能手和服務(wù)明星,引導(dǎo)幫助青年崗位建功,在團(tuán)員青年中樹(shù)立學(xué)習(xí)榜樣。
2、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),促使青年崗位成才。中心十分重視青年隊(duì)伍的建設(shè)和人員培養(yǎng),通過(guò)多種途徑促進(jìn)有為青年早日成長(zhǎng)。
三是努力為青年的成長(zhǎng)創(chuàng)造條件。通過(guò)公開(kāi)競(jìng)聘,中心部分團(tuán)員青年已走上科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)崗位,5名咨詢員被評(píng)為省級(jí)優(yōu)秀咨詢員。
3、圍繞創(chuàng)建主題,服務(wù)社會(huì)零距離。團(tuán)支部將創(chuàng)建工作與服務(wù)用人單位和群眾相結(jié)合,不斷將創(chuàng)建工作引入基層。
五是放大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)遠(yuǎn)程服務(wù)效應(yīng)。將我市“勞動(dòng)保障快線”黨員遠(yuǎn)程服務(wù)平臺(tái)作為12333勞動(dòng)保障咨詢服務(wù)的.一項(xiàng)服務(wù)延伸,黨員、團(tuán)員利用業(yè)余時(shí)間為廣大群眾,特別是農(nóng)民群眾提供勞動(dòng)保障政策在線解答。平臺(tái)自20xx年4月開(kāi)通以來(lái),中心共答復(fù)群眾各類提問(wèn)689個(gè),占全局總答題量的33%。
創(chuàng)建活動(dòng)的開(kāi)展極大提升了全體人員的服務(wù)意識(shí),對(duì)中心各項(xiàng)工作的開(kāi)展起到了積極的促進(jìn)作用。南京12333現(xiàn)已成為我市人社部門和用人單位及勞動(dòng)者之間的一座空中信息橋梁,在全省乃至全國(guó)都處于比較的地位。
1、電話咨詢服務(wù)超百萬(wàn),“12333”服務(wù)能力顯著提升。20xx年以來(lái),12333電話咨詢服務(wù)工作有了很多突破,主要表現(xiàn)在以下五個(gè)方面:
五是加速電話咨詢服務(wù)大廳的擴(kuò)建改造。為積極應(yīng)對(duì)12333來(lái)電量逐年遞增的趨勢(shì),化滿足社會(huì)日益增長(zhǎng)的咨詢服務(wù)需求,中心對(duì)咨詢服務(wù)大廳進(jìn)行擴(kuò)建改造,將座席從原有的46個(gè)增加至65個(gè)。線路全部開(kāi)通后,12333電話系統(tǒng)可同時(shí)容納300人呼入,咨詢服務(wù)硬件條件進(jìn)一步提升。
2、網(wǎng)站郵件咨詢百分百回復(fù),網(wǎng)上服務(wù)功能不斷拓展。在深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中,中心將進(jìn)一步拓展勞動(dòng)保障網(wǎng)站辦事服務(wù)功能確定為改善民生、服務(wù)民生的重點(diǎn)調(diào)研課題,網(wǎng)站服務(wù)能力有了顯著提升。
二是拓展網(wǎng)上辦事功能。完成我局今年十大重點(diǎn)調(diào)研課題之一——《拓展勞動(dòng)保障網(wǎng)上辦事服務(wù)功能》調(diào)研報(bào)告的撰寫,并牽頭組織、協(xié)調(diào)局內(nèi)各部門完成網(wǎng)辦項(xiàng)目的內(nèi)容整合、流程審定以及業(yè)務(wù)需求提交,實(shí)現(xiàn)多項(xiàng)勞動(dòng)保障業(yè)務(wù)的在線辦理。
3、依法推行政務(wù)公開(kāi),擴(kuò)大宣傳提升品牌效應(yīng)。勞動(dòng)保障各項(xiàng)政策都與群眾利益息息相關(guān),因此,我們將“知民情、解民難、順民意”作為中心的一個(gè)重要職能。
二是更廣泛地開(kāi)展品牌宣傳。中心連續(xù)5年與南京新聞臺(tái)聯(lián)辦“12333咨詢熱線”電臺(tái)直播節(jié)目,每周兩次通過(guò)電波面向全市聽(tīng)眾解答勞動(dòng)保障問(wèn)題。20xx年11月,開(kāi)展了“12333與您面對(duì)面”為主題的服務(wù)宣傳月活動(dòng)。通過(guò)報(bào)紙??碗娕_(tái)直播開(kāi)展宣傳報(bào)道,并組織人員深入廣場(chǎng)、社區(qū)、企業(yè)、工地開(kāi)展政策宣傳,為廣大群眾提供現(xiàn)場(chǎng)咨詢,擴(kuò)大了我市人社部門咨詢服務(wù)工作的社會(huì)影響力和認(rèn)知度,進(jìn)一步彰顯了“青年文明號(hào)”關(guān)愛(ài)社會(huì)、熱心公益的優(yōu)良傳統(tǒng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的品牌形象。
公司青年文明號(hào)工作總結(jié)篇十六
韶關(guān)市中醫(yī)院康復(fù)科 20xx年在上級(jí)團(tuán)委、院黨委、團(tuán)委的指導(dǎo)下,在科室主任的關(guān)懷下,在正副號(hào)長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,我們青年文明號(hào)不斷在工作中發(fā)揮青年團(tuán)隊(duì)作用,為醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)作出了很大的貢獻(xiàn)?!扒嗄晡拿魈?hào)”全崗成員戒驕戒躁,與時(shí)俱進(jìn)、 創(chuàng)新務(wù)實(shí) 、抓管理出品牌 ,深入推動(dòng)青年文明號(hào)活動(dòng)的開(kāi)展,以廣東省衛(wèi)生系統(tǒng)“青年文明號(hào)”及“青年崗位能手”的考核標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求全崗位成員,堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以質(zhì)量管理為核心,以技術(shù)管理為重點(diǎn),組織管理為保證,在20xx年我科繼續(xù)深入開(kāi)展“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系”為主題,并將我院創(chuàng)三甲中醫(yī)院工作、我科創(chuàng)建省重點(diǎn)??萍扒嗄晡拿魈?hào)工作有機(jī)結(jié)合,各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)繼續(xù)呈階梯式遞增,業(yè)務(wù)收入與服務(wù)水平繼續(xù)穩(wěn)居全院之首,現(xiàn)將近一年來(lái)工作總結(jié)如下:
加強(qiáng)了中醫(yī)藥知識(shí)和技能培訓(xùn),迎合“創(chuàng)三甲”及青年文明號(hào)的要求,分階
段學(xué)習(xí)中醫(yī)臨床“三基”訓(xùn)練并考核;做好住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn),臨床醫(yī)師定期考核的同時(shí)加緊技術(shù)學(xué)習(xí),高超的醫(yī)療技術(shù)需要醫(yī)護(hù)人員不斷主動(dòng)的學(xué)習(xí),優(yōu)質(zhì)的服務(wù)更需要醫(yī)護(hù)人員真心甘心的主動(dòng)付出。我們不僅創(chuàng)造條件讓病人住在醫(yī)院盡量舒心,還制定了一系列地更為詳細(xì)制度保障醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)。比如臨床科室更加細(xì)致的醫(yī)師崗位職責(zé)、在護(hù)理上執(zhí)行床邊護(hù)理、增加警示牌、指示牌、輸液提示卡及護(hù)理用具,護(hù)送病人治療檢查等。從制度上詳細(xì)地規(guī)定了各項(xiàng)服務(wù)規(guī)章及相關(guān)獎(jiǎng)懲措施。
在的康復(fù)科創(chuàng)建三甲醫(yī)院結(jié)合起來(lái),把“青年文明號(hào)”的建設(shè)列入醫(yī)院工作計(jì)劃,堅(jiān)持以科室建設(shè)為途徑,以現(xiàn)代管理為規(guī)范,引導(dǎo)青年立足本職,愛(ài)崗敬業(yè),已形成有效管理機(jī)制,由黨支部書(shū)記、科主任、護(hù)士長(zhǎng)、號(hào)長(zhǎng)及團(tuán)干等領(lǐng)導(dǎo)組成的創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,引導(dǎo)和督促青年團(tuán)員成長(zhǎng),保證“青年文明號(hào)”成員的整體素質(zhì),以展現(xiàn)當(dāng)代青年的精神風(fēng)貌為重點(diǎn),鼓勵(lì)人人爭(zhēng)當(dāng)青年崗位能手,加大對(duì)崗位成員的指導(dǎo)、學(xué)習(xí)、檢查、考核,全面提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,定期開(kāi)展“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練及考核。完善科室制度,結(jié)合創(chuàng)三甲要求,逐漸完善三級(jí)查房、疑難病例討論、急危重病例討論等相關(guān)制度,并落實(shí),對(duì)病歷質(zhì)控的嚴(yán)格。領(lǐng)導(dǎo)“以人為本,以青年為本”,傾力培養(yǎng)青年醫(yī)務(wù)人員成材。在醫(yī)院統(tǒng)一部署下積極開(kāi)展多學(xué)科合作,以我科牽頭的韶關(guān)市中醫(yī)院中西醫(yī)結(jié)合卒中單元及骨關(guān)節(jié)病康復(fù)單元(頸腰痛治療中心),并根據(jù)方案及運(yùn)作流程執(zhí)行日常運(yùn)作,加強(qiáng)了不同學(xué)科之間的合作,進(jìn)一步顯現(xiàn)中醫(yī)針灸的特色與優(yōu)勢(shì),與相關(guān)科室建立醫(yī)療合作體制,把針灸、推拿及康復(fù)推廣到醫(yī)院的每個(gè)病區(qū),在疾病發(fā)展全過(guò)程或某個(gè)階段,某個(gè)方面尋找中醫(yī)針灸、推拿及康復(fù)的最佳切入點(diǎn),以中醫(yī)強(qiáng)院。
內(nèi)外影響較大,療效獨(dú)特的各種特色針灸療法。擴(kuò)大宣傳“三伏天、三灸天”天灸療法治未病的工作。繼續(xù)抓好四大經(jīng)典著作原文的學(xué)習(xí)及針灸學(xué)、脊柱學(xué)的知識(shí)學(xué)習(xí),作到月有專題,季有講評(píng)、人人有專題,鼓勵(lì)崗位成才,以崗位培訓(xùn)學(xué)習(xí)為主,打造高素質(zhì)的技術(shù)隊(duì)伍。20xx年我科各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)(如治療人次、治療項(xiàng)目、總收入)較去年同年時(shí)期均有所增長(zhǎng),并吸引了韶關(guān)市外地區(qū)如:英德、清遠(yuǎn)、汝城等地的病患慕名而來(lái)治療。在我科牽頭下,20xx年成立了韶關(guān)醫(yī)學(xué)會(huì)康復(fù)與理療分會(huì),增加了我科的品牌效應(yīng)及學(xué)術(shù)品牌,并與韶關(guān)電視臺(tái)健康教育欄目組合作向全市開(kāi)展健康教育宣教和疾病預(yù)防保健知識(shí),進(jìn)一步拓開(kāi)我科社會(huì)知名度。