對某一單位、某一部門工作進行全面性總結,既反映工作的概況,取得的成績,存在的問題、缺點,也要寫經驗教訓和今后如何改進的意見等。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢?以下是小編為大家收集的總結范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
中醫(yī)醫(yī)院年度工作總結篇一
豐收的2019年已經過去了,富有挑戰(zhàn)性的2019年已經來到了。下面是小編搜集整理的中醫(yī)院2019
年度工作總結
,歡迎閱讀。
在2019年,我院在縣委縣政府、縣衛(wèi)生局的關心支持及正確領導下,緊緊圍繞衛(wèi)生系統(tǒng)工作中心,積極履行公立醫(yī)院的社會職能,堅持貫徹落實省委、省政府提出的“資源人才兩下沉、服務質量效率雙提升”重要決策,積極開展黨的群眾路線教育實踐活動,根據(jù)醫(yī)院制定的五年規(guī)劃,將以“二甲”醫(yī)院建設為目標,圍繞“二甲”標準,較好地完成了初階段的工作任務,現(xiàn)將20xx年工作總結和2019年的工作思路匯報如下:
(一)注重班子團結,加強班子成員間溝通協(xié)調。職能中層加強效能為主,以提高執(zhí)行力。
(二)為進一步加強醫(yī)院干部隊伍建設,推進我院科學發(fā)展,今年三月份醫(yī)院合理調整了部分中層干部崗位。進一步完善了績效改革分配方案,提高了全院職工的平均績效水平,并在獎金分配上盡量向臨床一線醫(yī)務人員傾斜,穩(wěn)定醫(yī)務人員隊伍、提高工作積極性。
(三)為了使院科兩級目標管理考核更科學,醫(yī)院修訂了各科室目標管理
責任書
,確保醫(yī)院管理上組織領導到位、工作落實到位、監(jiān)督檢查到位、責任追究到位。
托管一年來,總院長期派駐到我院的管理人員兼技術人員有3位,分別為院長、副院長、財務總監(jiān);長期派駐的技術人員有8位,分別為外科1位,神經外科1位,神經內科2位,呼吸內科1位,婦產科1位,麻醉科1位,放射科1位;短期派駐的醫(yī)務人員共66位,分別每周定期來我院輪流坐診,涉及到的??朴猩窠泝瓤?、神經外科、普外科、泌尿外科、心內科、呼吸內科、消化內科、內分泌科、骨科、婦產科、皮膚科、中醫(yī)科、臨床心理科、五官科。
當?shù)匕傩辗浅g迎上級專家的到來,在家門口就能享受到優(yōu)質醫(yī)療資源,病人不僅來自本地區(qū),還有許多周邊的群眾前來我院就診。
(一)業(yè)務指標變化明顯
1.門診xx人次。20xx年1-10月門急診人次達xx人,較去年同期增加xx人,增長率%。
2.床位使用率。20xx年1-10月出院人次xx人次 ,較去年同期增加人xx次,增長率%。20xx年1-10月實際占用床日床,較去年同期增加床日,增加比率%;床位使用率%,較去年同期上升%。
3.手術。20xx年1-10月手術人次xx人次,較前同期增加xx人次,其中大手術明顯增加。
、dr、肺功能、血氣分析儀、呼吸機、麻醉機、腹腔鏡、體外碎石儀等一批新設備投入使用,使診斷技術水平與質量得到了明顯提升。20xx年初新購置的奧林巴斯v-260胃腸鏡投入使用,開展了胃、腸息肉內鏡下高頻電凝摘除術、胃腸扁平病灶粘膜下注射后摘除術、胃、腸粘膜巨大創(chuàng)面或出血的內鏡下鈦夾治療術等新技術新項目。
5.設立體檢中心。在急診四樓布置改造后設立體檢中心,并加強體檢工作質量。已為2545位企業(yè)退休職工及當?shù)卮?、?zhèn)干部進行了體檢,獲得好評。
6.業(yè)務收入增加與結構優(yōu)化。隨著門診病人與出院病人的明顯增加,醫(yī)療業(yè)務收入明顯提升,部分緩解了醫(yī)院持續(xù)發(fā)展所需投入及職工績效增長的需要與醫(yī)療業(yè)務收入不足的矛盾。今年1-10月醫(yī)療業(yè)務收入萬元,較去年同期增長%;藥品比例%,較去年同期下降%?,F(xiàn)正在對材料及非基本藥物的使用的比例進行研究調整,使我院結構進一步優(yōu)化。
7.成本得到有效控制。探索實行精細化管理,實行科室全成本核算,三公經費同比下降%。
(二)醫(yī)療安全形勢好轉
醫(yī)療安全和醫(yī)療質量是醫(yī)院生命線。醫(yī)院托管后面對嚴峻的醫(yī)療安全形勢,分別召開院、科兩級醫(yī)療安全分析討論會,對發(fā)生的醫(yī)療糾紛案例進行深度剖析、討論、總結經驗教訓,使職工安全醫(yī)療意識、服務意識、業(yè)務學習意識加強,醫(yī)療安全狀況改善;托管前一年共發(fā)生醫(yī)療糾紛起,理賠元,托管后1年共發(fā)生醫(yī)療糾紛 起,理賠 元,醫(yī)療糾紛發(fā)生率下降 %。使醫(yī)療糾紛高發(fā)情況得到扼制,安全醫(yī)療形勢初步扭轉,職工信心增強,在當?shù)厝罕娭锌诒鸩胶棉D。
(一)內部管理
1.加強院班子及中層管理團隊建設。注重班子團結,加強班子成員間溝通協(xié)調,分工不分家,一年來我院班子團結協(xié)作,形成合力,目標一致,全力做好醫(yī)院各項工作。職能中層加強效能為主,以提高執(zhí)行力,臨床科室,加強學科帶頭人為主,引進新技術新項目,擴大業(yè)務范圍,以提升業(yè)務能力。為進一步加強醫(yī)院干部隊伍建設,推進我院科學規(guī)范管理,今年三月份醫(yī)院合理調整了部分中層干部崗位,并合理分流按排人員至合適崗位。
2.改革績效方案。改革績效分配方案,提高了全院職工的平均績效水平,并在分配上加大改革力度,績效水平向臨床一線醫(yī)務人員明顯傾斜,扭轉了行政后勤獎勵性績效高于臨床的弊端,提高了一線醫(yī)務人員的工作積極性、初步穩(wěn)定了醫(yī)務人員隊伍。
3.抓管理隊伍及全院職工的培訓與培養(yǎng)。重點對中層及班組長進行了培訓,如院長數(shù)次在班子及中層干部會議上進行指導,還邀請北京大學醫(yī)學人文研究院廣東省佛山市第一人民醫(yī)院----譚家駒教授的講授《科主任管理》等。除對院班子及中層進行培訓外,還對全院職工進行了醫(yī)患溝通、服務意識、憂患意識等方面的培訓,如邀北京大學醫(yī)學人文研究院、醫(yī)學倫理與法律研究中心主任王岳教授講授《從醫(yī)學人文視角求解醫(yī)療糾紛與醫(yī)患關系》,院長在全院職工大會上作了《挑戰(zhàn)與機遇》的報告,剖析了我院存在的問題、困難與機遇,并提出了醫(yī)院發(fā)展的夢想,引起全院職工的共鳴。使我院干部職工的綜合素質明顯提升,全院凝聚力有所增強。
4.嚴抓醫(yī)療與護理質量。醫(yī)務部每周都會對住院和門診病歷進行仔細檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時通知科室,每月會歸納分類形成整改文件下發(fā)各有關科室,限期整改。每季組織醫(yī)療安全、醫(yī)療質量進行深度剖析會,總結經驗教訓,對本季度的病歷質量做全面的檢查分析,達不到要求的病歷進行嚴厲的處罰。護理部加強了護理安全管理,強化護理安全教育,把安全護理作為護士例會常規(guī)主題之一,將工作中的不安全因素及時提醒,并提出整改措施,監(jiān)督檢查記錄。
5.注重增收節(jié)支,探索精細化管理,節(jié)約成本,增加效益。除開展新項目新技術、引進設備外,新設體檢中心,通過新技術應用培訓、醫(yī)藥結構比例調整等多重措施發(fā)揮設備效益;通過網(wǎng)上采購、院內招標等多種形式節(jié)約總務采購成本,并進一步規(guī)范了一次性耗材使用與管理。全院各科進行了初步的全成本核算,探索精細化管理,節(jié)約成本。
(二)加強學科建設和人才培養(yǎng)
1.加強重點學科建設。大力加強學科建設,重點培育普通外科、消化內科、骨科、婦產科及腫瘤內科5個精品專科。今年上半年申報縣級課題 項,市科技局課題 項,市衛(wèi)生局課題 項,到目前為止已立項的縣級課題 項,市科技局課題 項,市衛(wèi)生局課題 項。
2.加強人才招引,構建學科團隊。除常規(guī)招錄急需的醫(yī)技與護理人員外,重點也是最難招錄的臨床醫(yī)生方面今年取得了一些突破,如赴安 招錄了 名本科畢業(yè)生,加上本地招錄的 名,共有 名臨床醫(yī)學專業(yè)本科畢業(yè)生簽定了就業(yè)
合同
,為我院的發(fā)展及學科團隊的構建提供了重要的人才儲備 。
3.建立骨干人才培養(yǎng)基金,確立導師制培養(yǎng)。分別在內科、外科、骨科、婦產科、重癥醫(yī)學、腫瘤科等??拼_定重點培養(yǎng)學科帶頭人名,為之建立骨干人才培養(yǎng)基金,并按排杭州市第一人民醫(yī)院專家作為導師進行一對一帶教培養(yǎng)。
4.充分發(fā)揮專家作用。充分發(fā)揮各位來院杭州專家的作用,除按排專家門診外,并按排規(guī)范的三級查房帶教、病例討論、業(yè)務講座、手術示教等。參與制定科室發(fā)展規(guī)劃,尤其是學科建設規(guī)劃,人才培養(yǎng)等。
5.抓基礎理論、業(yè)務知識學習培訓。根據(jù)我院基礎薄弱的狀況,制定了全院業(yè)務講座的內容,從基礎開始并精選課程內容,并由專家授課組成授課教師隊伍,先期對常規(guī)檢驗、ct、mri、肺功能、bnp、常規(guī)檢驗的臨床判斷進行講解,充分認識檢查檢驗的意義,講座內容將系統(tǒng)性地逐步深入。
(一)借助醫(yī)聯(lián)體建設東風,聯(lián)合衛(wèi)生院,形成合力。
(二)改善就醫(yī)環(huán)境、改造不合理區(qū)域基礎建設,改善病人就醫(yī)環(huán)境。遷建病區(qū)一樓的發(fā)熱門診,將病區(qū)一樓裝修改造為住院病房,擬設置腫瘤病房。完成消毒供應室、胃腸鏡室、檢驗科、體檢中心、國醫(yī)館等改造項目。新設支氣管鏡室、完成急診樓裝修及婦產科門診搬遷。住院部、門診樓裝修正在審批中。
(三)醫(yī)院托管后在專家指導下啟用了西門子ct,該ct掃描速度快,圖像質量高,可作全身掃描。在總院支持及專家指導下,新增了肺功能檢查、纖維支氣管鏡檢查,新購了進口dr、24小時動態(tài)血壓、血氣分析儀、呼吸機、超聲碎石機、腹腔鏡系統(tǒng)等。引進了較為高端的奧林巴斯(v260)胃腸鏡系統(tǒng),為胃腸系統(tǒng)疾病的診斷及胃病??谱鳛橹攸c學科建設提供強有力的保障。
(一)強調并踐行技術與服務并重,以重塑醫(yī)院形象與口碑,逐步營造醫(yī)院品牌。改善服務態(tài)度,統(tǒng)一醫(yī)院服裝、標識如胸牌、院徽、院訓,以開展科研課題、學術沙龍、公平績效等形式培育敬業(yè)精神、團隊精神。
(二)利用網(wǎng)絡、電視及各種平臺宣傳我院專家與發(fā)展戰(zhàn)略。我院將以二甲醫(yī)院建設為目標,以改善技術與服務為宗旨,醫(yī)院領導帶頭,強力執(zhí)行,形成風氣,以逐漸形成醫(yī)院的文化。
(三)繼續(xù)發(fā)揮醫(yī)院信息宣傳隊的作用,通過開辦院報、科室墻報等“有形”醫(yī)院文化產品,提升醫(yī)院文化氛圍。
(四)在今年8月新開設了醫(yī)院微信平臺,已發(fā)送了20余條動態(tài)信息,除了動態(tài)信息,微信平臺還提供醫(yī)院簡介、專家門診、孕婦學校、住院流程等信息,讓職工隨時關心醫(yī)院的發(fā)展,讓百姓了解專家信息,方便看病。
(一)在門診大廳、二樓、三樓均設立服務臺,每天安排志愿者指導患者自助掛號、維持秩序、導醫(yī)、提供輪椅、陪檢、咨詢與醫(yī)患溝通等。
(二)總值班人員每天在全院巡視,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決,盡心為病人及臨床一線工作人員提供服務。
(三)及時以各種方式公示專家坐診信息,使患者就近享受杭州名醫(yī)的診治。組織專家義診,總院派出專家先后進行了多次大型專家義診活動,受到當?shù)厝罕姷臒崃覛g迎。
(四)認真做好患者滿意度調查和出院患者隨訪活動,共隨訪出院病人約人次左右。
(五)醫(yī)護人員在“3.5”學雷鋒日、“3.8”婦女節(jié)、“5.12”護士節(jié)上街為當?shù)厝罕娺M行醫(yī)療護理咨詢服務,共服務群眾450余人次。
(六)增加停車位,加強停車管理,利用現(xiàn)有條件設法使進出醫(yī)院車輛通道分離,以緩解醫(yī)院行車及進出困難。
(七)租用社會車輛開通了職工接送車,方便職工上下班,并使職工有某種歸屬感。
(八)為弘揚中華民族傳統(tǒng)文化,積極倡導敬老愛老之風,在“九九重陽”老人節(jié),醫(yī)護人員赴社區(qū)、敬老院進行義診及醫(yī)療咨詢活動。醫(yī)院還舉行了“離退休干部職工金秋茶話會”,體現(xiàn)了醫(yī)院對離退休職工的重視和關心。
(一)認真抓好黨建工作。規(guī)范黨務公開,健全黨支部
規(guī)章制度
。黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用得到進一步加強。今年轉正黨員 名。
(三)組織全院黨員學習黨中央的八項規(guī)定、衛(wèi)計委的九不準、省委六個嚴禁等;邀請黨校老師在黨員大會上舉行“黨的群眾路線教育實踐活動”專題講座;學習中國共產黨章程,學習《厲行節(jié)儉 反對浪費—重要論述摘編》,學習先進典型事跡—向焦裕祿同志;全體黨員觀看黨內教育片“感動中國—20xx年度人物頒獎盛典” 、“蘇聯(lián)亡國亡黨二十年祭”。
(四)為隆重慶祝建黨93周年,我院黨支部開展了“黨員奉獻日”志愿服務活動以及“弘揚正氣、提升醫(yī)德醫(yī)風”征文比賽。
(五)認真開展崗位廉政風險防控工作,根據(jù)各個崗位的實際情況確定風險系數(shù),簽訂崗位廉潔
承諾書
。
(一)加大人才招錄與獎勵力度。結合我院建設二甲醫(yī)院目標,人才的引進與培養(yǎng)、學科團隊的構建尤為重要,針對人才引進的難題,下一步擬加大人才招引力度,爭取政策支持給予適當?shù)囊淮涡匀瞬叛a助。計劃投入萬元,招錄8-10名本科畢業(yè)生、5名碩士畢業(yè)生,以構建學科團隊。對在院工作的骨干醫(yī)務人員給予獎勵,以留住人才。
(二)進一步優(yōu)化績效方案。經過近一年新績效方案的試運行,下一步將對績效方案進行適當?shù)恼{整并增加考核的力度,細化考核方案,加入醫(yī)療質量考核、業(yè)務指標考核、醫(yī)療安全考核、抗菌素使用考核、綜合指標考核等,以進一步優(yōu)化方案,并逐步提高職工待遇。
(三)內部結構優(yōu)化調整,增加設施設備。切實做好“雙費”控制,進一步降低藥品比率,控制均次費用,控制材料比例增加。進一步探索精細化管理,節(jié)能降耗,降低成本,增加效益。按計劃完成高檔彩超等的招標采購。
(四)改善就醫(yī)環(huán)境。(1)醫(yī)院住院樓及門診大樓建設于2019年前,極其簡陋陳舊,群眾呼聲強烈,計劃對住院樓、門診樓及院區(qū)進行適度裝修改造,改善就醫(yī)環(huán)境,增加停車位。(2)完善醫(yī)院信息化建設,增加叫號系統(tǒng)、檢驗條碼系統(tǒng)、pacs系統(tǒng)、辦公系統(tǒng)、處方點評系統(tǒng)等。
(五)持續(xù)加強學科建設。學科建設任務艱巨,持之以恒,重點培養(yǎng)骨干,招引人才,構建學科團隊,并力爭科研課題取得突破 。
(六)加強合作。與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院加強合作形成醫(yī)聯(lián)體,做好分級診療、鄉(xiāng)村醫(yī)生規(guī)范化培訓及各院區(qū)心電網(wǎng)絡會診等工作。擴大交流與合作,建立與總院間的信息網(wǎng)絡建設,以加強信息溝通、方便會診與學習。
(七)做好爭創(chuàng)國家衛(wèi)生城鎮(zhèn)工作。積極響應分水鎮(zhèn)政府工作,爭創(chuàng)國家衛(wèi)生城鎮(zhèn),做好組織計劃、污水處理改造、院區(qū)環(huán)境改造、垃圾處理改造、健康教育宣傳、控煙工作等。
豐收的2019年已經過去了,富有挑戰(zhàn)性的2019年已經來到了?;仡欉^去的一年,在區(qū)委、政府的正確領導下,在區(qū)衛(wèi)生局的關心指導下,我院認真學習貫徹黨的xx屆三中全會精神,全面貫徹落實科學發(fā)展觀,通過深入開展醫(yī)療質量管理、規(guī)范醫(yī)療行為、改善服務態(tài)度、提高服務質量、促進醫(yī)患和諧等活動,順利完成了各項工作任務,全面推進醫(yī)院科學發(fā)展?,F(xiàn)總結如下:
1、全年門診:15258人次;
2、全年住院:445人次;
3、全年手術:268人次;
4、全年總收入:x萬元。
由于多種原因,安放在我院多年的該區(qū)的社區(qū)服務中心將從我院分離出去,隨之而來的一些優(yōu)厚的政策也將有所減少,這樣也必將造成一部分職工人心不穩(wěn)。為了順應轉型,穩(wěn)定人心,保持我院穩(wěn)步、健康發(fā)展,院領導一方面了解上級政策導向,一方面深入職工群眾掌握思想動態(tài),引導員工正確對待這一轉型,由于及早的在這關鍵時刻作了深入細致的政治思想工作,職工思想比較穩(wěn)定,工作比較安心。為了鞏固這一成果,隨后緊接著在10月份又按照多勞多得、獎勤罰懶、按勞分配的原則,成功地進行了績效改革,基本上保持了原職工的穩(wěn)定性。在整個改制中沒出現(xiàn)明顯的波動,成功的完成了這次改制。
剛經風雨后,是必有損失;剛改制過的單位,也必將存在這樣或那樣的問題,為了使我院盡快走出低谷,醫(yī)院經多方努力,特聘請了具有多年在二甲以上醫(yī)院工作過的、富有專業(yè)職稱和管理經驗的原商丘市第三人民醫(yī)院院長兼黨委書記、骨科副主任醫(yī)師張繼臣同志任我院院長,主持醫(yī)院全面工作。
事實也是如此,他8月31日從廣州回來后,未來得及半天休整,9月1日就上陣了,當天下午就召開了全院職工大會,向大家介紹了本人的情況和工作思路,同時為了盡快了解全院現(xiàn)狀,有的放矢的開展工作,此次會上還向每個職工發(fā)放了征求意見信。而后綜合了大家的意見和建議,找出存在的癥結,很快確立了下一步治院工作新理念。比如,中層領導空缺,這對醫(yī)院發(fā)展是個很不利的因素,要把醫(yī)院發(fā)展好,中層領導不可少。所以經過群眾推薦,領導研究很快選定了五位中層領導,明確了他們的責任和職責。副主任醫(yī)師姬勝杰同志就是我們新聘任大內科主任之一。相繼又成立了院務會,并進行了明確的分工,按照管理規(guī)則,一級抓一級,各負其責,責任到人,完善了有效的管理機制,為醫(yī)院的健康發(fā)展打下了堅實的基礎。
有了組織保障之后,我院又參照有關單位經驗,結合我院實際建立和健全了相應的管理檔案,規(guī)范了各種制式的檔案管理資料盒,完善了各種管理規(guī)章制度,按規(guī)定每個職工都簽訂了目標責任合同書,制定了職工獎懲辦法、請銷假制度、例會制度等規(guī)定。重審和上墻了首診負責制、三級查房制、三查七對、搶救流程、抗菌藥物管理等規(guī)定。使整個管理有目標、奮斗有方向、工作有流程、執(zhí)行有章程。真正建立了自己的一整套管理模式。為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展提供了有力保障。
作為一個醫(yī)療單位,最根本的是抓好醫(yī)療質量建設,百年大計,質量第一。質量要從基礎抓起,否則就是空中樓閣。針對我院醫(yī)技人員年輕成分多,基礎差,底子簿,我們就在現(xiàn)有的基礎上進行了服務理念、基礎業(yè)務理論知識和基本操作技能培訓,起初階段每周安排2次講座,年終又進行了三基理論考試,同時還規(guī)范了醫(yī)療文書書寫,定期對住院病歷進行檢查、分析,發(fā)現(xiàn)存在的問題及時更正,確保了醫(yī)療文書書寫的質量。在醫(yī)療服務方面也做了很大努力,在護理人員人手少,抽不出專職導醫(yī)的情況下,有時一樓門診醫(yī)生及其他同志看到老弱病殘患者,都能主動上前攙扶,主動回答患者的咨詢,起到了一個義務導醫(yī)的作用。為了更進一步擴大服務范圍,杜福云醫(yī)師不但一個個電話溝通,還主動頂著嚴寒,騎著車子下鄉(xiāng)宣傳糖尿病等有關知識,由于她的這一行動深深地感動了諸多患者,所以前來就診的患者樂意不絕,為了患者,她還自費印制了宣傳卡片,這種精神都是難能可貴的。也正是她這種工作熱情、執(zhí)著,贏得了患者的尊重,同時在短短的2個月時間里為醫(yī)院帶來了一定的經濟效益和社會效益。
總之,一年來我們做了大量的工作,也取得了一定的成績,這與全院上下精誠團結,齊心協(xié)力,奮力拼搏分不開的,在此,我院班子向大家表示誠摯的問候和衷心的感謝!
中醫(yī)醫(yī)院年度工作總結篇二
1、做好區(qū)重點科室建設工作
我院骨傷科及脾胃科已于20__年10月10日向自治區(qū)衛(wèi)生廳申報自治區(qū)重點科室建設項目,要是申報批準的話,我們將按照自治區(qū)中醫(yī)重點科室建設項目要求實施,確保完成自治區(qū)重點科室建設項目任務。
2、繼續(xù)與上級主管部門密切聯(lián)系,跟蹤20__年所申請的康復樓建設項目。
3、繼續(xù)加強針灸推拿科的建設,明年計劃將針灸推拿門診擴到臨街的門面,加強科室的內涵建設。
(二)開展外科的微創(chuàng)手術業(yè)務。20__年底經招標購入一臺腹腔鏡以及相關配套的設備器械,年末已到位。預計明年1月份開始投入使用,鞏固和發(fā)展腸鏡檢查業(yè)務。
(四)開展腎病??平ㄔO,突顯中醫(yī)品牌治療特色。
(五)加強臨床路徑管理,加大實施臨床路徑管理的病種。
(六)繼續(xù)加大抗菌藥物的專項整治工作,
(七)抓好醫(yī)院目標管理,建立和執(zhí)行醫(yī)院績效考核體系,完成新醫(yī)改任務。
(八)繼續(xù)加強與上級技術協(xié)作醫(yī)院的協(xié)助與溝通,爭取上級三甲醫(yī)院的技術支持。
(九)繼續(xù)做好人才培養(yǎng)工作,醫(yī)務科、護理部根據(jù)醫(yī)院及科室發(fā)展規(guī)劃做好進修培訓計劃和實施。
(十)繼續(xù)開展“三好一滿意”及優(yōu)質護理服務活動,把醫(yī)院的服務質量推上一臺階。
(十一)協(xié)助衛(wèi)生局做好鄉(xiāng)、村級中醫(yī)科及中醫(yī)能力建設,開展中醫(yī)(壯醫(yī))臨床適宜技術培訓工作。
中醫(yī)醫(yī)院年度工作總結篇三
2021年我院在各級黨委、政府的正確領導和上級主管部門的親切關懷下,始終堅持以黨建為引領,不斷加強黨支部建設和院領導班子建設,全面貫徹新時代黨的衛(wèi)生與健康工作方針,堅持以人民為中心,堅持公益性,全院干部職工以保障人民群眾健康為目標,團結一心,克服種種困難,銳意進取,圓滿完成了各項工作任務。
一、堅持和加強黨支部建設,強化黨對醫(yī)院工作的全面領導。
1、深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想和黨中央決策部署,以黨的十九大精神為指導,深入開展黨史學習教育活動,認真研讀《論中國共產黨歷史》、《毛澤東鄧小平江澤民胡錦濤關于中國共產黨歷史論述摘編》、《中國共產黨簡史》、《習近平新時代中國特色社會主義思想學習問答》、黨的十九屆六中全會精神等著作和精神,觀看愛國主義主題專題片、影視劇,充分運用“學習強國”、“三晉先鋒”等軟件,開展線上學習活動。撰寫黨史學習教育筆記和
心得體會
,交流學習經驗,黨支部書記講主題黨課,黨員干部開展新冠肺炎疫苗接種、送中醫(yī)藥下鄉(xiāng)義診、禁毒教育宣傳、反電信詐騙知識宣講等為群眾辦實事活動。嚴格“三會一課”制度和主題黨日活動,召開專題民主生活會和組織生活會,牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨,不斷增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”,通過學習不斷增強黨員理想信念,增強全體工作人員貫徹落實黨的路線、方針和政策的自覺性。
2、認真貫徹落實新時代黨的建設總要求和新時代黨的組織路線,認真落實不忘初心、牢記使命的制度。持續(xù)推進《關于加強公立醫(yī)院黨的建設工作意見》及《山西省貫徹落實關于加強公立醫(yī)院黨的建設工作意見的實施辦法(實行)》的落實,將加強黨的領導和黨的建設有關要求寫入了醫(yī)院章程,明確黨支部的各項職責,把黨的領導融入醫(yī)院治理和現(xiàn)代醫(yī)院管理的各個環(huán)節(jié)。加強重大事項管理,嚴格落實“三重一大”議事規(guī)則,建立健全了上下貫通、執(zhí)行有力的組織體系、制度體系和工作機制,全面增強了黨支部的生機活力,切實把黨的建設各項要求落到實處。
3、堅持把政治標準放在首位,注重在醫(yī)療專家、學科帶頭人、優(yōu)秀青年醫(yī)務人員中發(fā)展黨員。建立了醫(yī)院黨員領導班子成員和科室黨員負責同志聯(lián)系培養(yǎng)入黨積極分子制度。建立健全“雙培養(yǎng)”機制,堅持把業(yè)務骨干培養(yǎng)成黨員,把黨員培養(yǎng)成醫(yī)療、
教學
、科研、管理骨干。今年我支部確定入黨積極分子4人,確定重點培養(yǎng)對象1人,發(fā)展預備黨員3人。
二、加強黨風廉政和醫(yī)德醫(yī)風建設,切實維護群眾利益。
開展醫(yī)療系統(tǒng)落實全面從嚴治黨主體責任專項治理及打擊收受紅包加強行風建設專行行動、打擊欺詐騙保專項整治等系列活動,認真貫徹落實習近平總書記關于全面從嚴治黨主體責任的重要講話精神,落實市紀委十一屆六次全會精神,全力治理醫(yī)療系統(tǒng)作風漂浮、吃拿卡要、小病大治、過度醫(yī)療、超標準收費、重復收費、串換項目收費等頑疾和內外勾結欺詐騙取醫(yī)保基金違法行為等方面存在的突出問題,成立以黨支部書記為組長的領導小組和以紀檢監(jiān)察室主任為組長的自查自糾小組,在全院開展自查自糾,建立問題清單和臺賬,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,建立和強化長效監(jiān)管機制,堅持黨要管黨,從嚴治黨,進一步提高政治站位,增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”,嚴明黨的政治紀律和政治規(guī)矩,認真學習《中國共產黨紀律處分條例》和《醫(yī)療行業(yè)“九不準”》壓緊壓實管黨治黨主體責任,嚴格執(zhí)行“一崗雙責”制度,持之以恒落實中央“八項規(guī)定”。嚴格執(zhí)行醫(yī)療設備、醫(yī)用耗材和藥品采購制度,針對過度醫(yī)療、亂收費、收受紅包等問題進行自查自糾,集中整治。持續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風教育,強化醫(yī)務人員恪守醫(yī)德、廉潔行醫(yī)的自律意識和自覺行動。
三、
新冠肺炎疫情防控工作取得實效。
我院持續(xù)做好新冠肺炎疫情常態(tài)化防控工作,發(fā)熱門診、預檢分診工作常態(tài)化,嚴格執(zhí)行住院病人及陪護人員核酸檢測制度,建立了新冠肺炎疫情常態(tài)化工作制度和應急預案。我院積極開展新冠肺炎疫苗接種工作,在完成對全縣18歲以上人員接種工作的基礎上,現(xiàn)已開展對3周歲以上人員的第二次接種工作。現(xiàn)已完成新冠肺炎疫苗接種54919人次。
四、加強醫(yī)院管理,提升醫(yī)療質量,提高患者滿意度。
1、強化醫(yī)療質量管理,提升醫(yī)療服務質量。
開展實施病案首頁管理制度,完成二級公立醫(yī)院績效考核評審工作,明確領導分工職責,強化醫(yī)生病案首頁及病歷書寫規(guī)范培訓,每月對病歷進行點評評比,及時發(fā)現(xiàn)問題并進行整改。加強醫(yī)保用藥目錄管理,嚴格執(zhí)行單病種和臨床路徑管理。建立中醫(yī)優(yōu)勢病種,配齊配強科室診療設備,不斷提升醫(yī)療服務能力。截止10月底門診43110人次,住院4020人次。
2、優(yōu)化護理服務,狠抓護理質量。
以服務患者為中心,開展護理培訓工作,重點加強新冠肺炎疫情期間傳染病護理工作培訓,提升護理人員傳染病護理水平。定期召開護理質控及護理安全會議,定期對科室護理工作進行檢查和考核,規(guī)范臨床護理工作。優(yōu)化護理人員結構,組織護理人員考試考評,護理服務質量明顯提高。
3、優(yōu)化人才隊伍建設,加強中醫(yī)藥人才培訓
我院不斷派人員到上級醫(yī)院參加針灸推拿、中醫(yī)康復、醫(yī)學檢驗、新冠肺炎核酸檢測及疫病防治培訓等中短期進修學習項目,并參加各類學術培訓。醫(yī)務科、院感科和護理部定期組織醫(yī)務人員進行相關知識的培訓和考試,全院醫(yī)護人員業(yè)務理論水平和操作技能都有了不同程度的提高。
4、強化院感管理,保證醫(yī)療質量。
重點加強院感質量管理,成立院感管理質控小組,專人督導,制定新冠肺炎防控各項制度,實行預檢分診和分區(qū)管理,醫(yī)療廢物專人收集,集中處理,醫(yī)療器械由縣醫(yī)療集團統(tǒng)一進行消毒滅菌,專人定期對全院科室進行院感監(jiān)督檢查,全面落實傳染病防治措施。加強對環(huán)境微生物細菌監(jiān)測工作,堅持疫病網(wǎng)絡直報“零報告”,認真排查安全隱患,切實抓好對重點科室、重點部位的監(jiān)控,做好院內感染暴發(fā)流行的監(jiān)測報告及預防控制工作。強化新冠疫情和傳染病防護知識培訓,終末消毒、隔離服穿脫等培訓,進一步強化完善了我院的感染管理體系,做到了零感染。
5、加強藥品管理,安全合理用藥。
加強藥品管理和監(jiān)督,認真貫徹執(zhí)行《藥品管理法》和醫(yī)保用藥目錄要求,確保臨床用藥需要,嚴格執(zhí)行藥品網(wǎng)上招標陽光采購,嚴格執(zhí)行“4+7”藥品采購,嚴格麻精藥品的使用管理,廣泛開展臨床藥品不良反應監(jiān)測。
五、重點工作穩(wěn)步推進。
我院成立中醫(yī)師承教育基地,共有高年資中醫(yī)教師9名,傳承人33名,師承教育基地建設已完成。公立醫(yī)院績效考核能力提升項目、中醫(yī)藥服務能力提升康復科建設項目、中醫(yī)院健康管理中心建設項目12月底完成。
六、加強預防保健能力建設,扎實推進“治未病”工作。
突出中醫(yī)治未病工作,加強治未病科室建設,以“未病先防,已病早治,既病防變”為核心,規(guī)范服務流程和治療技術,完善了中醫(yī)“治未病”服務建設。
七、高度重視鄉(xiāng)村振興工作,開展醫(yī)療惠民工作。
1、嚴格落實縣委、縣政府各項扶貧政策,嚴格執(zhí)行鄉(xiāng)村振興各項工作要求。工作隊與邊緣戶、易返貧監(jiān)測戶精準對接,落實幫扶政策、了解基本情況、建立檔案資料。參加農產品購銷會,有力的推進了扶貧進度。
2、認真貫徹落實“先診療后付費”“一站式結算”等優(yōu)惠政策,針對我院定點幫扶村貧困戶、易返貧監(jiān)測戶在我院住院,住院費用報銷后,仍無力負擔醫(yī)療費用的,醫(yī)院制定了費用減免政策。
3、組織醫(yī)務人員開展義診活動,進行醫(yī)保政策和知識宣講,免費義診患者600余人次。完成“家庭醫(yī)生雙簽約”服務工作。開展學雷鋒志愿活動,幫助群眾看病、為患者解決就診中遇到的問題,深入社區(qū)開展健康宣教工作。
2021年12月8日
中醫(yī)院護理部工作總結
中醫(yī)院教學工作總結
縣中醫(yī)院工作總結
中醫(yī)院護理工作總結
中醫(yī)院中藥房工作總結
中醫(yī)醫(yī)院年度工作總結篇四
(一)改善就醫(yī)環(huán)境,優(yōu)化服務流程,不斷提升服務水平。
1、改善就醫(yī)環(huán)境,增設調整科室布局。隨著生活水平的提高,人民群眾對就醫(yī)環(huán)境提出了更高要求,舒適、整潔、干凈、方便、快捷已經成為很多人選擇醫(yī)院就醫(yī)的重要標準。隨著就診及住院病人的逐慚增多,現(xiàn)有的開放病床位已不能滿足住院病人的需求,根據(jù)醫(yī)院實際,我院于今年4月份始將大內科分出內一、內二兩個科室,內一科主要收治呼吸系統(tǒng)疾病、內分泌系統(tǒng)疾病、心血管系統(tǒng)疾病等病種,內二科主要收治脾胃病、腦病科、結締組織病等病種,內二科在原來針灸科的住院部一樓,我們在輸液大廳后半部搭建板房,把針灸推拿科遷移到板房。我們一邊也著力辦理康復樓建設項目的申報工作。我院本著“一切為了病人、為了病人一切”的服務理念,盡最大努力改善就醫(yī)環(huán)境。我院整體布局較原來更完整、合理,為廣大患者提供更方便、快捷的醫(yī)療服務。
2、完善便民服務措施。在門診大廳設立醫(yī)院布局平面圖、科室分布示意圖、樓層科室標識系統(tǒng)、醫(yī)師簡介、辦理出入院手續(xù)流程、新農合醫(yī)保核報及醫(yī)保政策宣傳、常用醫(yī)療服務收費標準、中西藥品價格等服務信息;設置了候診椅、飲水處、便民免費電話等設施,加強導醫(yī)服務,對新入院病人有護士專送到病區(qū);在各科病區(qū)設立了便民免費電話,配備輪椅、推車、擔架等為病人提供免費使用,對入院病人發(fā)放入院須知,進行健康教育和生活指導, 使病人盡快適應住院環(huán)境,利益疾病的治療和康復。
3、改進服務流程。為了方便病人,每天正常上班時間,把掛號機移到門診大廳入口處,方便病人掛號,并設有專人為病人填寫門病歷的個人基本資料,引導病人就診;各種醫(yī)技檢查如檢驗、心電、普通影像、超聲常規(guī)檢查項目隨到隨做,及時提供診斷報告;為解決群眾看病難問題,開展全天候門診服務,保障雙休日和節(jié)假日病人就診。
4、扎實推進優(yōu)質護理示范工程,護理工作顯著提高。2011年—2012年我院護理工作在各部門領導的大力支持之下取得了空前的勝利。自從2010年開展優(yōu)質護理服工程以來,我院就診就醫(yī)環(huán)境得到了很大的改善,秉承“以病人為中心”的服務理念,轉變護理模式,落實護理責任包干,為患者實施全面、全程的優(yōu)質護理服務,實現(xiàn)了讓患者滿意、政府滿意、社會滿意的目標。為了確保病人的安全,保證夜班都有2個以上護士上班,在內科病區(qū)護士率先執(zhí)行a、p、n排班制,護理質量顯著提高,經常得到病人贈送的錦旗、表揚信及口頭表揚。2011—2012年度在護理工作中涌現(xiàn)出一批先進集體和個人。特別是2012年4月參加四年一次的xx市護理崗位技能競賽和“巾幗建功標兵”評選活動中,我院獲得了“雙人心肺復蘇術”和“拔罐術”雙項一等獎,兩名護士被授予“巾幗建功標兵”榮譽稱號,這在整個xx市縣級醫(yī)院中是唯一一家獲取殊榮的醫(yī)院,由于在此次活動中成績顯著,我院被評為xx市護理崗位技能競賽“優(yōu)秀組織獎”, 內科病區(qū)榮獲xx市“優(yōu)質護理示范病區(qū)”稱號;婦產科護士xxx被評自治區(qū)衛(wèi)生廳授予的“優(yōu)質護理服務”先進個人稱號。xxx、xxx、xxx、xxx等四名同志榮獲xx市優(yōu)秀護士稱號。
5、構建和諧醫(yī)患關系。進一步完善病人選擇醫(yī)生、醫(yī)療費用清單、醫(yī)療服務收費、藥品價格和服務承諾公示制,建立健全導診咨詢、醫(yī)患協(xié)議、醫(yī)患溝通、法定告知等制度;積極推進病人訪談、出院隨訪等服務管理措施;嚴格執(zhí)行“首診負責制” 、“首問負責制” 和“首遇負責制”;完善醫(yī)德考評制度和醫(yī)師定期考核制度;貫徹執(zhí)行《醫(yī)院投訴管理辦法》,持續(xù)推進院務公開工作,不斷完善病人投訴處置機制,切實維護病人合法權益,保障醫(yī)療質量和醫(yī)療安全;強化服務與安全動態(tài)監(jiān)控,及時發(fā)現(xiàn)服務缺陷,正確處理服務抱怨,虛心聽取患者對醫(yī)院的服務改進意見,進一步改善服務態(tài)度和工作作風,努力構建和諧醫(yī)患關系。
6、開展衛(wèi)生應急和消防安全大演練,提高醫(yī)院應急處置能力。為了全面提升我院衛(wèi)生應急隊伍的整體綜合素質和應急能力,根據(jù)上級文件精神和縣衛(wèi)生局關于《全縣衛(wèi)生系統(tǒng)開展衛(wèi)生應急大練兵活動實施方案》的通知精神,今年十月份我院開展了以模擬交通事故現(xiàn)場院前院中救治的衛(wèi)生應急處置為主要內容的一次衛(wèi)生應急實戰(zhàn)演練。通過演練提高所有醫(yī)務人員急救能力和綜合素質,依法、科學應對緊急事件,積極有效處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件,提高急救成功率。今年十月十八日下午舉行一次消防安全大演練,請縣消防專業(yè)人員對全體職工進行消防知識授課,緊接著進行一次消防火災應急演練。通過這次演練,確保醫(yī)院在發(fā)生火災時,各部門醫(yī)務人員能夠明確自己的職責,按照醫(yī)院滅火應急疏散預案,熟悉掌握醫(yī)院發(fā)生火災時的緊急行動程序和疏散路線,掌握消防防火器材的使用,在發(fā)生火災時能夠保障病人、醫(yī)務人員的生命財產安全。
(二)加強質量管理,規(guī)范診療行為,持續(xù)改進醫(yī)療質量。
1、加強基礎醫(yī)療質量管理。嚴格遵守衛(wèi)生管理法律法規(guī)和診療護理規(guī)范,做到依法執(zhí)業(yè)、行為規(guī)范;健全院科二級質控體系,制定醫(yī)療護理質量方案和考核標準,完善醫(yī)療質控檢查追蹤、反饋督查、分析評價、指導考核、關鍵環(huán)節(jié)、重點部門、重要崗位質量管理制度;定期召開醫(yī)療質量與醫(yī)療安全專題會議,加強醫(yī)療安全教育,實施環(huán)節(jié)質量與終末質量管理,落實14個醫(yī)療質量與醫(yī)療安全核心制度;嚴格按照衛(wèi)生部制定的《病歷書寫基本規(guī)范》、《中醫(yī)病歷書寫基本規(guī)范》和《電子病歷基本規(guī)范(試行)》要求,進一步規(guī)范病歷書寫行為,加強病歷內涵建設,提高病歷質量,醫(yī)務科和質控科聯(lián)合每月進行病歷環(huán)節(jié)及終末病歷質量質量檢查各1次,今年共檢查了496份運行病歷和1540份出院病歷,在檢查過程對存在質量問題的病歷的責任醫(yī)師進行處罰,有效地保證了運行病歷的質量,并將出院問題病歷退回給病歷書寫者返修完善,保證了終末病歷的質量,使全院病歷的甲級率保持在98.1%以上。探索單病種管理,強化醫(yī)療質量管理責任,促進醫(yī)療和質量持續(xù)改進。
2、開展抗菌藥物臨床應用專項整治活動。認真貫徹落實《衛(wèi)生部辦公廳關于做好全國抗菌藥物臨床應用專項整治活動的通知》、衛(wèi)生部《2011年全國抗菌藥物臨床應用專項整治活動方案》,和國家基本藥物制度、《中國國家處方集》,制定醫(yī)院處方集和基本用藥目錄,組織專項培訓與評估,按照衛(wèi)生部和省、市抗菌藥物專項整治工作要求,規(guī)范藥物的采購、配備和使用;建立健全臨床用藥監(jiān)督指導和評價制度,開展藥物安全性監(jiān)測、藥物不良反應監(jiān)測和抗菌藥物臨床應用監(jiān)測,加強處方管理,落實處方點評,提高處方質量,保障合理用藥。
中醫(yī)醫(yī)院年度工作總結篇五
總結究竟應該怎樣做呢?從總體上說要發(fā)動群眾,工作總結很重要,怎樣寫護士工作總結報告?下面小編給大家?guī)?護士工作總結報告,僅供參考,希望大家喜歡!
一、認真落實各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護理重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅持了查對制度:要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對1次,并有記錄;護理操作時要求三查七對;堅持填寫輸液卡,半年來未發(fā)生大的護理差錯。
3、堅持床頭交接班制度,預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設。
1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調查表,(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上,并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施。
3、做好護士長工作計劃,對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核,合格者給予上崗。
三、提高護理人員業(yè)務素質。
1、對在職人員進行三基培訓,并鼓勵參加自學考試。
2、各科室每周晨間提問1-2次,內容為基礎理論知識。
3、四月初,衛(wèi)生局對全院護士分組進行了護理技術操作考核:心肺復蘇、皮試等。
4、對危重病人及手術后病人使用心電監(jiān)護儀,提高了對危重病人的病情觀察,大大提高了搶救成功率。
20__年很快過去了,在過去的一年里,在院領導、護士長及科主任的正確領導下。堅持“以病人為中心”的臨床服務理念,立足本職崗位,善于總結工作中的經驗教訓,踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。得到各級領導、護士長的認可。較好的完成了20__年度的工作任務。具體情況總結如下。
思想道德方面:積極主動認真的學習護士專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。在醫(yī)療實踐過程中,嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。
專業(yè)知識、工作能力方面:我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經常換位思考別人的苦處。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
在今后工作中,我將加倍努力,為護理事業(yè)作出自己應有的貢獻!在即將迎來的20__年,我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,并在工作和生活中嚴格要求自己。
送走了龍年,迎來了蛇年,回首20__年在醫(yī)院工作的這些日子,有不少心得與感受: 在兒科,患者都是小孩,而小孩又是一個家庭的中心,所以往往要面對的就是這個小孩的一大家子人,所以自己始終以“服務家庭”為中心做為出發(fā)點,去做好自己兒科護士的本職工作。打針,輸液這些看起來最基本不過的事,如果一次沒打好,家長就會和你急;孩子病情兩天沒見好轉,家長就會對你吵;有時護理不到位,家長就會和你嚷。雖然感覺壓力大,但是一想到如果是自己的小孩,將心比心,覺得更應該把事情做到位,把自己的本職工作做好。
護理工作是瑣碎而又平淡的,但是每每一看到又有小孩康復出院,感覺自己所做的這些都是有意義的,是值得的;看見他們出院時的笑臉,自己的內心就覺得無比的欣慰!
從進醫(yī)院的那一天起,醫(yī)院每一天的變化與發(fā)展———康復樓,中醫(yī)文化長廊的建成使用,為自己是醫(yī)院的一分子而感到驕傲與自豪。每次走過中醫(yī)文化長廊,都會緊緊的被中國中醫(yī)悠久的歷史所吸引;每次看著院內墻壁顯示屏上中醫(yī)知識的介紹,感覺自己又學到不少知識。以在醫(yī)院從事護士工作為傲的同時,也深深的感覺到自己身上的義務與責任,特別是作為一名兒科護士來說,更應該要加強自己在思想,業(yè)務能力上的學習,只有這樣才能更好的為患者,為醫(yī)院服務。
20__年,在科主任,護士長,其他同事的幫助下,自己在思想上,還是業(yè)務上都有了較大的進步。特此在這里要感謝每一位和我共事的同事,感謝你們無私的幫助與教誨,感謝你們對我工作和生活上的支持!真心祝愿我們兒科這個大家庭越來越和睦,越來越溫暖!也祝愿我們的醫(yī)院越來越好!讓我們?yōu)榱嗣篮玫拿魈煲黄鹋Π?
今天是我作為新護士入職醫(yī)院的第三周,目前我在工作當中還是沒有遇到什么沒辦法獨自解決的問題,工作一種都是以一個十分順利的效果進行著,就是熟練度方面還是有待加強,這兩周的事情,讓我直接是看明白一件事,我是十分適合護士這個職業(yè)的,我在這方面的天賦是非常好的,果然在工作當中才是最為鍛煉人的,這才兩周,我就跟換了一個人似的,各個方面都得到很大的成長。
一、思維敏捷,多學多問多看
我雖然說并不是第一次當護士了,我之前也是在醫(yī)院實習了一年的,所以說我對護士的理解還是有點的,不至于在工作崗位上還跟個新人一樣,啥也不會做。但是不得不說我現(xiàn)在在醫(yī)院的婦產科工作,這個科室我之前實習的時候就待了不到一個月,對于這方面的工作,我還是比較陌生的。畢竟我那個時候我也沒有深入的了解過,就只是按照醫(yī)囑進行治療護理,紀律病情而已。我可以說現(xiàn)在就是在從零出發(fā),但是我知道作為護士,就是醫(yī)院最龐大的一股中堅力量,所以我就在工作的時候,多去學習別人的工作方式,依葫蘆畫瓢還不會嗎?然后再多詢問下,在醫(yī)院工作,問題太多,的確是挺招人煩的,但是你不問,導致最后出問題,那就不是自己能承受的了的,所以我這兩周變著花樣的去多學多看多問,盡可能的讓自己更像個婦產科的護士,事實證明我是做到了。我目前的工作情況,是一致得到了大家的認可。
二、醫(yī)患關系,重視起來
因為我們這里是婦產科,一般來我們這里住院的都是待產的媽媽們,但是現(xiàn)在的孕婦很多都會出現(xiàn)產前焦慮的現(xiàn)狀,心情思緒不堅定,這對生孩子都是非常不好的因素,所以我們作為護士幫患者緩解這種焦慮也是應該的。我一開始是不知道應該怎么做的,但是我特別的請教了主任,然后就一個個的開導她們,讓她們不再那么的害怕,要知道過分的驚慌和恐懼是會導致早產的。
三、時間不長,做出的貢獻很大
我雖然才來到這兒才兩周的時間,但是上次遇到一個孕婦需要手術了。按照慣例是需要幾個護士進去幫忙的,但是有個護士臨時突發(fā)情況,不能夠參加手術接生,我當時就報名頂上了,我沒有絲毫的猶豫,因為我知道但是在場的只有我的工作經驗最為豐富了,我總不能讓實習生上吧。最后我在手術室里完美的配合主任,把孩子接生了出來,后來出來的時候,我也是得到了主任的贊賞,說我在居然第一次進手術室這么的冷靜,說我是塊璞玉。我相信我一定能成為一個合格的護士。
時光荏苒,20__年已經過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千,這一年里,我做為一名責任護士,在護士長的正確領導下,在科室同事們的關心幫助下,切實堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念,適應社會發(fā)展的新形勢,以服務人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務?;仡櫼荒陙淼目傮w工作,有心酸、有委屈、也有成就:
一、深入學習、提升素質,扎實練好基本功
一是認真學習,自覺堅持以黨政策方針為指導。
二是加強自身職業(yè)觀道德觀的培育。在工作中我時時刻刻告訴自己要堅持“潔身自律、高度負責、熱情服務”的方針,切實做到病人在與不在一個樣,領導在與不在一個樣,本著為病人高度負責的心態(tài),加強“四自”修養(yǎng),即“自重、自省、自警、自勵”,發(fā)揮做為一名責任護士的主動精神,在自己內心深處用職業(yè)道德標準反省、告誡和激勵自己,培養(yǎng)自己的道德品質。
業(yè)務基礎知識和本科室相關專業(yè)知識,如《護士三基三嚴》、《護理基礎知識》等,貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,提高了自身素質及應急能力。一年來,在護士長耐心細致的指導和支持幫助下,本人在很多方面都有了長足的進步和提高,為明年護師的專業(yè)技術資格考試打下了良好的基礎。
二、耐心細致、熱情服務,做到以患者為中心我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,以“熱心、細心、耐心”為工作準則,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了本職工作。
認真做好實習護生的帶教工作,教育他們工作中需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰以及科室相關的專業(yè)知識。我做到放手不放眼,親自示范操作,直到同學弄懂弄通為止,獲得同學們的好評。
洗腳,用真摯的感情去對待患者。在工作中能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為患者服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
回顧20__年,取得了一些成績,同時也存在不足,比如作風有些急燥等。在新的一年,我將會以嶄新的姿態(tài),再接再勵地完成自己的本職工作以及科室領導和護士長所交付的其它工作,認真學習,嚴格要求,使自己成為一名優(yōu)秀的護士而不懈努力。
中醫(yī)醫(yī)院年度工作總結篇六
今年是我國醫(yī)療衛(wèi)生體制改革進入實施階段的一年,在落實科學發(fā)展觀和學習實踐活動的指導下,我院圍繞黨的路線和衛(wèi)生政策方針,積極開展中醫(yī)工作。按照縣衛(wèi)生局20xx年年初下達的中醫(yī)藥工作目標和衛(wèi)生院20xx年中醫(yī)藥工作計劃安排,經過我鄉(xiāng)全體中醫(yī)藥工作者的努力,圓滿完成了20xx年度中醫(yī)工作任務,現(xiàn)將本年度中醫(yī)工作總結如下:
今年初我院自籌資金建設了外科手術室,產科室,待產室和照光室,增設住院床位20張。徹底改善了我院工作用房緊張的現(xiàn)狀,在門診樓我們增設:多普勒室、微量元素檢測室等科室建設。在設備投入上,硬化院壩,綠化花園,購桌椅和辦公設備,讓職工和患者有一個溫馨的環(huán)境,從而讓人民小病不出鄉(xiāng),就能享受縣級醫(yī)療待遇。
技術的整體提升,為全鄉(xiāng)人民解決很多疾病的診療,徹底改變了人民看病難的問題。
今年是甲型h1n1流感和其他流行性疾病的多發(fā)年,我院加強對公共衛(wèi)生的監(jiān)督管理工作,應用中醫(yī)藥的特長配合防??七M行積極的防控工作,在全鄉(xiāng)中小學,進行大鍋藥普服3次,服藥人數(shù)約7000人次,占全鄉(xiāng)總人口約30%,有效的遏制了流行病在全鄉(xiāng)的蔓延。
在全院的學習實踐活動中,看到成績的同時,增強憂患意識,徹底解決好群眾不滿意的問題。明年我院應著力狠抓下面幾項工作:
一、注重醫(yī)德醫(yī)風建設和衛(wèi)生局提出的行風評議工作。組織領導小組,把醫(yī)德醫(yī)風建設和行風評議工作與全院的工作生活學習結合在一起,并與績效工資掛鉤。
二、加強公共醫(yī)療衛(wèi)生體系建設和預防保健體系建設。切實加強對公共衛(wèi)生和防保工作的督導,做到管理負責制落實到位,建立健全兩大社會衛(wèi)生保障體系。
三、重視醫(yī)院管理年活動。嚴格要求醫(yī)療質量安全,注重無菌操作技術,把行風建設和安全質量有機的結合起來一起抓,要求各職工認清職能職責,牢固樹立高尚的醫(yī)德醫(yī)風,讓群眾滿意是我們做醫(yī)生的工作標準。
四、落實科學發(fā)展觀,積極開展繼續(xù)醫(yī)學教育。注重人才培養(yǎng),開展多學科的培訓學習活動,培養(yǎng)出能為群眾解決問題的人才。
五、致力于中醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展,把“簡、便、廉、效”的中醫(yī)藥服務于人民,讓人民得到實惠。
認真總結全院醫(yī)療衛(wèi)生工作是責任,積極開展各項醫(yī)療衛(wèi)生工作是任務,最終讓人民在滿意的服務中獲得健康是我們每一位醫(yī)療工作者的目的。
中醫(yī)醫(yī)院年度工作總結篇七
(一)、新一屆領導班子建立。
經組織考察任命,市中醫(yī)院新一屆領導班子建立。院領導一班人精誠團結、開拓進取、不辱使命、各負其責、分工協(xié)作,工作有計劃、有安排、有布置、有檢查、有落實。召開會議經常利用非上班時間,加班加點。每天都落實一名院領導值班帶班,親自處理院內外發(fā)生的事務,確實做到了求真務實、從嚴治院、從嚴管理,收到了很好的管理效果,使醫(yī)院得以快速發(fā)展。
(二)、醫(yī)療服務質量管理效益年活動。
我院根據(jù)衛(wèi)生部,省衛(wèi)生廳市衛(wèi)安排部署,繼續(xù)開展了醫(yī)療服務質量管理效益年活動。主要目標要求是:通過開展此項活動,進一步使全院職工在思想上樹立醫(yī)療質量第一的意識,真真正正把提高醫(yī)療服務質量放在醫(yī)療工作的首位,把醫(yī)療質量作為開展一切工作的出發(fā)點和立足點,形成全院人人、處處、時時抓醫(yī)療質量的良好局面。進一步加強醫(yī)療質量、醫(yī)療安全的各項規(guī)章制度,各級人員職責、各種技術操作規(guī)程,逐步使各項工作制度化、職責明確化、技術規(guī)范化、并建立起長效機制,確保了我院醫(yī)療質量再上一個新臺階。
(三)、開展了“爭創(chuàng)市級文明單位活動”。
為了進一步提高我院廣大干部職工政治思想素質和文明程度,促進醫(yī)院快速發(fā)展,經醫(yī)院研究決定,在繼續(xù)開展醫(yī)療服務質量管理效益年的同時,在全院開展爭創(chuàng)市級文明單位活動。醫(yī)院制定了《爭創(chuàng)市級文明單位的實施意見》,召開了全院動員大會,進行安排布署,明確了目標要求和創(chuàng)建標準,使職工提高了思想認識。在科室之間、同事之間開展比、學、趕、幫、超活動,調動全院各個方面的積極性。為了把創(chuàng)建工作做好,我院還專門成立了領導小組,將創(chuàng)建活動與考核“繼續(xù)開展醫(yī)療服務質量效益年活動”有機地結合起來,由考核組制定考核細則,進行打分登記,年終根據(jù)平時考核情況綜合評出文明科室和個人,年底進行表彰和獎勵。
(四)、組團外出考察受益匪淺。
xx年3月7日至8日,我院組織院領導、科主任、護士長等一行20多人到臨沂、日照、濰坊、泰安市中醫(yī)院學習考察,受到很大觸動,深受啟發(fā),受益匪淺。主要經驗是:(1)、他們意識超前,思想觀念新,在激烈的醫(yī)療市場競爭中迎難而上、拼搏進取,在競爭中求生存、求發(fā)展;(2)、他們重視人才,大力引進學科帶頭人,招聘畢業(yè)生和專業(yè)技術人才;(3)、質量管理實施“iso9000質量認證;(4)、他們奉行以患者為中心,救死扶傷,提供優(yōu)質、高效、便捷服務;(5)、他們都注重突出中醫(yī)特色,強化綜合功能,以人為本,科技興院的理念和做法;(6)他們做到了領導干部思想一致,心往一處想,勁往一處使,相互理解和支持,緊密團結,同舟共濟。
學習回來后大家一致表示,我們這次參觀學習后,要根據(jù)本院本地的實際情況,找準切入點和突破口,不喊空口號,不擺空架子,做一些實實在在的工作,使醫(yī)院上臺階水平。
(五)、衛(wèi)生支農工作落實到位。
我院根據(jù)市委市政府關于城市醫(yī)院支援農村衛(wèi)生工作的意見和市衛(wèi)生局(菏衛(wèi)醫(yī)發(fā)[xx]3、4、5號)文件精神,認真進行貫徹落實,成立了衛(wèi)生支農領導小組及辦公室,制定了《對口幫扶成武縣汶上鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院實施方案》,積極發(fā)動和組織符合支農條件的醫(yī)務人員報名,并進行了公示。
醫(yī)送藥,受到當?shù)厝罕姷囊恢潞迷u。
(七)、認真搞好“新農合”工作。
我院非常重視“新農合”這項工作,成立了“新農合”管理辦公室,落實專人管理。為滿足參合農民看病、治病的要求,對門診、病房進行裝修改造,在門診設立導醫(yī)臺,配備導醫(yī)人員,開展導診咨詢,熱情主動地為參合農民服務。我院對近百種中草藥和部分西藥進行了降價,同時還對參合農民設立了惠民病房,床位費優(yōu)惠50%?,F(xiàn)已成為開發(fā)區(qū)、牡丹區(qū)“新農合”定點醫(yī)院。
(八)、成立了開發(fā)區(qū)丹陽社區(qū)醫(yī)療服務中心。
我院按照市衛(wèi)生局精神,為給病人創(chuàng)造一個就近、便捷的就醫(yī)環(huán)境,成立了社區(qū)服務中心一處,醫(yī)院投資30多萬元進行內部裝修,并指派專人進行負責,現(xiàn)在已開始正式開診營業(yè)。
(九)、加大醫(yī)院宣傳力度。我院今年向市文化局申辦了《xx市中醫(yī)醫(yī)院通訊》期報,從今年六月份起每月印發(fā)一期,進行內部交流,免費向傷病員增閱,同時還使上級領導了解我院的動態(tài),效果較好。
(十)、新一屆團委建立。
我院為加強新時期團的建設,服務醫(yī)院長遠發(fā)展,更好地發(fā)揮青年團員在醫(yī)院建設中的作用。在院委會的高度重視和大力支持下,院黨總支書記、院長陳允望同志、副院長馬仰國同志、何剛同志、紀檢書記龍?zhí)锿?、人事科科長、原團委書記單勇同志出席大會,大會選舉產生了新一屆團委書記孫新立和其委員會,院團委書記孫新立同志在新一屆團委會議上表示:將在黨總支的指導下,本著“依托黨建、強化制度、注重實效”的原則,貼近青年需求開展工作,繼承以往好經驗,不斷尋求新方法,為醫(yī)院的長遠發(fā)展建功立業(yè),成長成才,決不辜負黨總支和院領導的期望,不辜負全院團員青年對新一屆團委的信任。
(十一)、“體彩杯”運動會捷報頻傳
我院積極參加市直工委舉辦的市直“迎奧運”第三屆“體彩杯”運動會。報請并參加了男女拔河、男女3000米長跑、男女跳繩、夠級、象棋共五個項目的比賽。經過精心的組織準備和隊員賽場上的激烈角逐,孔超同志取得“網(wǎng)通杯”跳繩男子組比賽第一名;李雪同志取得“網(wǎng)通杯”跳繩女子組比賽第一名;李杰同志取得“網(wǎng)通杯”跳繩男子組比賽第六名;女子拔河隊取得“華瑞杯”拔河女子比賽第五名;夠級組分別取得第四、第六名的好成績;王洪佩、孔超分別取得男子3000米賽跑第三、第五名的好成績,張文娟、陳敏、魏煒同志分別取得3000米長跑第三名、第四名、第五名的好成績,市中醫(yī)院取得本次運動會優(yōu)秀組織獎。捷報傳來,全院振奮,干部職工對參賽運動員的頑強拼搏倍加贊賞,對運動員取得的好成績感到自豪。
中醫(yī)醫(yī)院年度工作總結篇八
一年來,在院領導和上級業(yè)務主管部門的精心指導下,我科全體同志以三個代表的重要思想為指導,努力踐行科學發(fā)展觀,圍繞醫(yī)務管理的各項常規(guī)工作,求真務實,踏實肯干,完成了的各項工作任務,取得了較好的成績。現(xiàn)就醫(yī)務工作小結如下:
1、加強臨床科室建設,全面鋪開針灸理療康復特色??平ㄔO。
2、促進重點??频闹嗅t(yī)藥特色,遴選了中醫(yī)重點病種和優(yōu)勢病種
,制定了優(yōu)勢病種診療方案和優(yōu)化方案。
3、收集非藥物性中醫(yī)技術項目廣泛應用于臨床,有效提高中醫(yī)診療技術治療率。
4、對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的創(chuàng)建工作進行輪番指導,使鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的中醫(yī)藥服務能力得到提升。
二、開展二級以上公立醫(yī)院疾控工作規(guī)范化達標建設并通過驗收1、健全了疾控工作相關領導管理組織,完善了相關工作制度。
2、加強了死因監(jiān)測管理,并對臨床醫(yī)師進行專項培訓。
3、進一步規(guī)范了腸道、結核門診建設。
4、規(guī)范了門診日志填寫。
5、重視院內宣教工作,通過發(fā)放健康教育處方和播放健康教育宣傳片等形式對各病區(qū)進行了疾病預防知識宣傳。
三、抓好醫(yī)療安全教育,提高醫(yī)療質量1、加強了醫(yī)務人員衛(wèi)生法律法規(guī)、業(yè)務三基知識及傳染病知識培訓。
2、最全面的范文參考寫作網(wǎng)站加大病案管理力度,通過有效監(jiān)督與整改推進相結合的辦法,不斷提高醫(yī)療質量和效率。
3、開展了抗生素的專項治理工作,規(guī)范了抗生素的合理使用。
四、重視疾病預防控制工作,有效控制手足口病發(fā)生率1、積極開展手足口病防控工作。成立了手足口病防治工作領導小組,制訂了手足口病應急工作方案,對手足口病患兒實施有效救治。
2、疫情報告工作進一步規(guī)范。每月對門診、住院部、等進行一次疫情和死亡病例報告查漏并按月通報,有效杜絕了漏報、錯報、緩報、謊報現(xiàn)象。至今報告?zhèn)魅静∫咔?25例。
五、科教工作1、加強衛(wèi)生技術人員繼續(xù)教育,派出5名年輕醫(yī)務人員前往上級醫(yī)院進修學習,派出30余人次參加各種短期業(yè)務知識培訓班。
2、加強進修生、實習生的帶教管理,今年共接受26名高校實習生。
3、加強科研工作,申報課題一項。
中醫(yī)醫(yī)院年度工作總結篇九
按照xx年度中醫(yī)藥人員培訓計劃,在上級領導的指導下,經過我院全體中醫(yī)藥工作者的努力,圓滿完成了xx年度我院中醫(yī)藥人員培訓任務,現(xiàn)總結如下:
20xx年度,我院醫(yī)藥人員共有17名,其中中醫(yī)藥人員11名,按計劃應培訓20人,實際培訓20人,培訓率為100%,全年參加培訓學習280人天,平均每人14天/年;經過一年努力,達到了計劃要求。
(一)完善中醫(yī)藥人員培訓工作組織領導體系,保證工作順利開展。
xx年,我院確定了由醫(yī)務科對中醫(yī)藥培訓工作進行指導和監(jiān)督檢查,從組織上保證了中醫(yī)藥人員培訓工作的順利進行。
(二)統(tǒng)一思想、提高認識。
我院中醫(yī)工作領導小組通過各種會議反復強調中醫(yī)藥人員培訓工作的重要性,使大家充分認識到提高中醫(yī)藥人員的業(yè)務素質,振興中醫(yī)、發(fā)展中醫(yī),保障廣大人民群眾的身體健康,是我院xx年醫(yī)療服務工作的重點,也是以后醫(yī)療服務工作的重點,在思想和認識上保證了培訓工作的順利開展。
(三)采取多形式、多渠道的培訓學習方式進行業(yè)務培訓,提高了中醫(yī)藥人員綜合素質。
舉辦培訓班和學術講座。本年度我院舉辦了12次中醫(yī)藥人員集中培訓,通過學習使大家了解了現(xiàn)代中醫(yī)理論及技術的發(fā)展,掌握了用西醫(yī)診療手段配合中醫(yī)辯證施治進行診療活動,使我院中醫(yī)藥人員的理論知識和業(yè)務水平得到了提高。
(四)落實各種措施,保障中醫(yī)藥培訓工作得到落實。
1.為促進我院中醫(yī)藥人員自覺學習、鉆研業(yè)務,不斷提高專業(yè)技術水平,對全院醫(yī)務人員培訓和考試,把考核成績與崗位績效掛鉤,進一步促進了相關人員將壓力變?yōu)閯恿?,取得了理論水平和實踐技能都有所提高的實效。
2.xx年我院加強了對中醫(yī)從業(yè)人員職業(yè)資格的管理,要求各醫(yī)務人員通過自學,取得本科學歷。
xx年我院中醫(yī)藥人員培訓工作取得了一定成績,但還存在許多問題,主要表現(xiàn)在:
1.工作時間與學習培訓時間沖突的矛盾。通過一年的中醫(yī)藥人員培訓工作,我們發(fā)現(xiàn)存在的最大問題是工作與學習沖突,常出現(xiàn)因單位排班上的問題沒有參加學習培訓。
2.部分醫(yī)務人員對培訓工作重視不夠。參加培訓學習不認真,學習流于形式,并有缺席現(xiàn)象;有些人員不愿意學習,不愿了解當前醫(yī)學科學和中醫(yī)藥學術發(fā)展的趨勢和中醫(yī)的發(fā)展方向,對現(xiàn)代中醫(yī)藥新知識疏于學習,這些問題都有待解決。
年是我院將在xx年中醫(yī)藥人員培訓工作的基礎上繼續(xù)發(fā)揚成績,總結成功經驗,并針對存在問題,進一步加強廣大中醫(yī)藥人員對培訓工作的重視,合理安排好工作時間和學習培訓時間,積極參加培訓學習,并積極培養(yǎng)青年中醫(yī)藥技術骨干和中級職稱以上中醫(yī)藥人員,使我院中醫(yī)藥人員培訓工作順利開展,從而提高我院中醫(yī)藥人員業(yè)務素質和綜合素質,推動我縣中醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展。
中醫(yī)醫(yī)院年度工作總結篇十
任現(xiàn)職以來,認真學習,努力實踐“__”,擔任科室副主任,行政管理方面當好助手,切實抓好分管工作的落實。包括教學安排、實習生臨床技能培訓、病房門診工作的安排及科室日常事務的協(xié)調等。工作認真負責,勤勤懇懇,任勞任怨,組織紀律觀念強,遵紀守法。敬業(yè)愛崗,廉潔行醫(yī),有良好的職業(yè)道德。堅持求真務實,醫(yī)教研工作均取得較好的成績。__年、__年被評為大學優(yōu)秀共產黨員;__年、__年被評為大學先進個人;20__年被評為學院評建先進個人(本科教學評估)。__年被評為__醫(yī)院年度門診醫(yī)師之星。
醫(yī)療工作方面:長期在臨床一線工作,診療技術較全面,主要致力于心腦血管病的中西醫(yī)結合防治研究,擔任診療組組長,認真履行職責,帶領和指導下級醫(yī)師完成各項醫(yī)療工作,診療工作耐心、細致、認真負責??剖也∪说尼t(yī)療質量和病人滿意率均較高,有較好的社會效益和經濟效益。承擔科間會診、專家義診等工作,經常有院內外點名會診,主持中醫(yī)心腦血管病專家門診,每周兩個上午出診,門診量較大,經常晚下班,是中醫(yī)科門診加班最多的醫(yī)生,先后10次被評為珠江醫(yī)院“醫(yī)術精、服務好、質量優(yōu)”的月“門診醫(yī)師之星”和20__年年度“門診醫(yī)師之星”。
教學工作方面:承擔中醫(yī)本科和中西醫(yī)臨床醫(yī)學本科專業(yè)的《中醫(yī)內科學》的理論大課教學,以及見習課、實驗課、西醫(yī)診斷學中的問病查體等理論課的講授;承擔本科生的臨床帶教等實踐性教學工作,共帶教實習生共41人,指導碩士研究生3人(導師組成員)。重視教學工作,把“教書育人”,“言傳身教”視為師德中最重要的品德,不斷總結教學經驗,提高教學水平。講課條理清楚,重點突出,教學效果好。在臨床帶教工作中,能針對不同學員的特點,因人施教,注重理論聯(lián)系實際,重視學生臨床技能的培養(yǎng),定期開展專題講座,受到學員好評,教學評估優(yōu)秀。
科研工作方面:積極參加科研工作,主持廣東省自然科學基金、省科技計劃項目等省級基金課題3項;參加國家__攻關課題分題、芬蘭國際合作課題等課題的研究;參加國家中醫(yī)藥管理局“__五”心血管重點??茀f(xié)作組工作,為高脂血癥協(xié)作組成員,完成了血濁(高脂血癥)的中醫(yī)診療規(guī)范的制定,開展主攻病種臨床診療方案驗證等相關研究工作。任現(xiàn)職務以來,在省級以上刊物發(fā)表學術論文13篇,獲首屆廣東省醫(yī)藥類教學媒體教材評比三等獎1項(第四作者)。
存在問題:開拓精神和創(chuàng)新意識還不夠強,工作中有時還不夠大膽。
今后努力方向:發(fā)揚成績,克服缺點,爭取在醫(yī)教研各方面取得更大的成績。
中醫(yī)醫(yī)院年度工作總結篇十一
總結寫作不應撇開群眾湊集政績,要把定性分析和定量分析結合起來考察,怎樣寫護士工作總結報告?下面小編給大家?guī)?護士工作總結報告,僅供參考,希望大家喜歡!
門診是醫(yī)院的窗口是病人就診的第一場所,門診護士工作量大工作繁雜緊張。每一天接觸不一樣病種不一樣文化層次,不一樣經濟狀況身心失衡,求醫(yī)心切的人群,她們身心疲憊,容易產生情緒的變化,即喜怒杯具,這不僅僅影響病人的感知,同時直接關系到門診護理質量的高低,影響著醫(yī)院的社會形象與經濟效益,所以,不容忽視。
我是一名護士,并且是在工作量十分繁忙的科室門診。在勤務中心這個有我很多完美回憶的門診科室里,每一天提前30分鐘到崗,一身淡綠色的工作衣,使我們煥然一新,亭亭玉立的站在大廳,開始一天8小時的工作制,在大廳里我們導醫(yī)護士能夠看到那些求醫(yī)心切的病人,“您好,有什么我能夠幫忙的嗎?”您好,您要去那個科室?這些極為普通的話語,在病人及家屬心中像一根蠟燭點亮心中的期望,在門診能夠看到許多看病的少數(shù)民族,那些病人連一句漢語也不懂,聽不懂醫(yī)生說的話,她們仿佛像是不一樣世界的人,中間有一道隔閡。每一天導醫(yī)都會遇到一些聽不懂漢語的病人,于是我們就快快的去求助努爾扎提,讓努爾扎提護士來當當翻譯,努爾扎提護士每次都很熱情的來幫忙這些看病得病人。有一次扎提下夜班剛剛要回家,就又被我們叫去當翻譯,扎提一聲沒說快快的就去了,他的這種精神很值得我們學習。
病人就是我們的上帝,以病人為中心的服務宗旨,能夠看到那些無理取鬧的病人,在大廳出言侮辱,對于導醫(yī)護士來說已經是家常便飯了,對于這些醫(yī)院在管理上采取了不少措施,為的是提高醫(yī)療和護理質量,具有良好修養(yǎng)的人,能夠自覺而有效地控制,加強調節(jié)自我控制,真正成為情感的主人,同時具有很高的思想認識水平,能夠做到坦然無憂的境地。
手術室是一個充滿朝氣、勇于拼搏、樂于奉獻的團體。伴隨著新住院大樓的茁壯成長,我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了半年。在這半年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨,用自我的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術病人的需求,努力爭創(chuàng)“社會滿意、病人滿意、自我滿意”,把救死扶傷的工作作風貫穿于護理工作的全過程。在醫(yī)院和護理部領導下,在各科的密切配合支持下,針對年初制定的目標規(guī)劃,全體醫(yī)護人員狠抓落實、認真實施、不懈努力,圓滿地完成了各項任務,取得了社會效益和經濟效益的雙豐收。
一、以病人為中心,爭創(chuàng)一流優(yōu)質服務
在日常工作中,護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨醫(yī)學,設身處地為病人著想,做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。進取推行年初規(guī)劃的“一對一全程服務”,接待好每一個手術病人,做好每一項工作,關心每一個病人,當病人入手術室時,護士在手術室門口熱情迎接,自我介紹,做好各項安撫工作,加強與病人溝通,減少病人對陌生環(huán)境的恐懼,增強對手術治療的信心。護士長經常詢問同事的工作技術,態(tài)度及病人的要求,對病人提出的意見和提議都能予以重視,及時解決。
二、打造科室文化,樹立團隊精神
進取響應醫(yī)院“打造醫(yī)院文化,樹立團隊精神”的號召,科室堅持每月組織醫(yī)護人員認真學習醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項規(guī)章制度、理解愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風教育,并有討論記錄。堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念,適應衛(wèi)生改革、社會發(fā)展的新形勢,參加一切政治活動,以服務人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務。參加各項社會公益活動,為人民多辦實事。組織“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動,為漢壽老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等,并有多人多次無償獻血。愛心奉獻社會,為科室增光添彩。
三、提高護士素質、培養(yǎng)一流人才
社會不斷前進和發(fā)展,我們深刻體會到全面提高護理人員綜合素質是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術精的隊伍。首先我們經過不間斷的學習,提高護理專業(yè)理論水平,做到每月進行業(yè)務學習,每季進行操作考核和“三基”理論考試,不僅僅如此,護理人員為了使自我的文化層次再上一臺階,在百忙之中進取報名參加各種自學、成人考試,從中使大家的思維方式、禮貌禮貌、風度氣質等方面在潛移默化中都得到明顯提高,在醫(yī)院組織的“__”才藝表演和電腦打字比賽等活動中均取得優(yōu)異成績。__護師被評為“縣優(yōu)秀護士”。我們相信,僅有不斷提高全體護士的文化素質、職業(yè)道德、專業(yè)技術,才能更好地服務于社會,為社會做貢獻。
四、規(guī)范整體護理,爭創(chuàng)一流管理
有好的管理是優(yōu)質服務的基礎和前提,為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化,我們堅持做到周周有計劃、月月有小結。建立健全服務目標,自覺理解病入及社會的監(jiān)督。深入開展整體護理,進取發(fā)揮職責護士的主觀能動性,異常加強術中關愛、術后指導、護理措施的落實、對手術室護士的滿意度調查等工作,從而大大增強了護士的工作職責心。我科為了使整體護理做得更加完善,多次組織全體護士學習有關整體護理的相關知識及人性化護理、循證護理、舒適護理等新理論。嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程,無差錯事故發(fā)生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監(jiān)測。狠抓了護理人員的無菌技術操作,注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒。
五、工作業(yè)績
我們完成了多臺大小手術,搶救多個危重病人,配合心胸外科實施了肺葉切除術,開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術、turp等新技術以及脊椎骨折rf內固定等高難度手術。共接待了五批眼科專家到我科做白內障人工晶體植入術,均得到了他們的一致好評。隨著護理條件,護理水平和服務質量的提高,我科取得了“雙贏”的佳績??剖医洕杖朊星懊?,護理質量管理多次獲得全院第一。
成績尤如金秋累累的碩果,雖然美滿,但都已悄悄落下,在品味成功的同時,我們也應當清醒地看到存在的不足:在管理意識上還要大膽創(chuàng)新,持之以恒;在人性化護理方面,手術病人的訪視和健康教育還流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面,仍有少數(shù)同志意識淡漠;在論文撰寫、護理科研方面幾近空白;尤其在服務態(tài)度、病人滿意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務的范圍,病人的滿意是我們服務的標準,病人的感動是我們追求的目標,優(yōu)質服務是永無止境的。我們將不斷總結經驗、刻苦學習,使服務更情感化和人性化,為醫(yī)院的服務水平登上新臺階而不懈努力。
在今年的眼科護理工作中,我遵紀守法,遵守醫(yī)院及醫(yī)院各科室的各項規(guī)章制度,尊敬師長,團結同學,嚴格要求自己,努力做到不遲到、不早退、不無故曠工及擅自離開工作崗位。
一、在政治思想方面
遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,嚴謹求實,服從安排,團結同志,學風正派,工作責任心強,有良好的職業(yè)道德修養(yǎng),關心體貼病人,深受病家信賴。通過不間斷的學習,提高護理專業(yè)理論水平,做到每月進行業(yè)務學習,每季進行操作考核和“三基”理論考試。本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,刻苦鉆研業(yè)務知識,努力提高理論知識和熟練地掌握各項臨床操作技能充分發(fā)揮崗位職能,,并以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,始終把“安全第一”放在首位。
二、在醫(yī)療工作方面
主要精力用于門診看病,做到了盡心盡職,自我感覺問心無愧,患者及家屬都比較滿意。指導進修醫(yī)師和實習生50名。一名碩士研究生以優(yōu)異成績畢業(yè),并順利找到了工作。一名碩士研究生已按時開題,資料收集過半。今年又新招一名碩士研究生。加強與病人溝通,減少病人對陌生環(huán)境的恐懼,增強對手術治療的信心。護士長經常詢問同事的工作技術,態(tài)度及病人的要求,對病人提出的意見和建議都能予以重視,及時解決。
三、在業(yè)務學習方面
參加眼科學術會議,通過嚴格考試,平時能認真鉆研業(yè)務技術,自費訂閱多種眼科專業(yè)雜志,購買大量最新的中西醫(yī)眼科專業(yè)書籍,廣泛涉獵本科國內外眼科醫(yī)療動態(tài)及進展,認真指導下級醫(yī)師工作。組織“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動,為老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等,并有多人多次無償獻血。愛心奉獻社會,為科室增光添彩。
工作的這一年時間,我也是有從中收獲到較多的東西,不管是工作方面的,還是生活方面的都讓我的未來甚是精彩。如今一年的工作已經結束,為了讓自己更好的成長,也是對已經完成的工作做一個簡單的小結。
一、工作態(tài)度的轉變
想想剛剛踏上護士的這份工作之時,我心中更滿是抗拒,雖然知道護士的工作是比較的辛苦、難做,但是我卻沒有想到會如此的不適應。但是經歷了這一年時光的不斷打磨與磨礪,我漸漸在這份工作上熟練起來,也是能夠較好的應對每一件工作,同時也在自己的工作過程中漸漸的收獲到較好的成長?,F(xiàn)在的我已經在這份工作上找尋到自己的奮斗目標,當然也是更加清楚的明白自己對于未來的更加美好的期待。當然我也是非常地想要繼續(xù)在這份工作崗位上完成好自己的工作,同時真正的成為每一位人口中善良、美麗的白衣天使。
二、工作能力的提升
這一年的時間我也是不斷地保持在學習的狀態(tài),就是想要我自己能夠在這份工作中找尋到自己內心真正喜歡的東西,同時也能夠在其中收獲到更棒的成長。當然相比于之前自己剛到這份工作中,我的個人能力確實是得到了提升,也是能夠較好的應對每一件事情,當然在自己的工作方面也是有盡可能的做好自己的工作。通過這一年的鍛煉,我基本上是能夠將每一位病人都照顧好,也是能夠以非常平和、溫柔的態(tài)度來面對他們,真正的做到一位護士的全部工作。當然醫(yī)院為了更好的提升每一位員工的能力也是有時常的進行培訓,而我更是積極地參與,并且在培訓中更多的確定了自己努力的方向。
三、工作中的不足
在工作進行的過程中,生離死別的場景更是屢見不鮮,而我的情緒也總是會被他人所帶動,更是會難受好久。我明白這是我個人的情緒,但是卻也是因為我各樣的容易被感染,所以讓我在工作中會分心,甚至整體的狀態(tài)不佳,所以這是需要改正的地方。再者就是自己身為護士在一些工作中確實有太多的不細致,有較多的方面都沒有真正的做到讓病人滿意,讓其家人滿意,所以我更需要在工作中去更好的反思自己,去促成自己更好的轉變與成長。
這一年的工作已經是結束了,對于即將來臨的新年,我心中滿是期待,我也很是希望自己能夠在新的一年有更好的成長,真正的將這份工作做到完好,同時讓自己收獲到更棒的成績,也爭取能夠讓自己的努力得到領導與病人及其家人的肯定。能看到更多的熱康復出院,這便是我最大的幸福。
時間總是會在忙碌之中過的格外的快,半年的時間馬上就要結束了,暫時工作上也有了暫時的空閑,為了能讓自己下半年的工作完成的更加順利,我整體回顧了自己上半年的工作,總體而言,我還是比較滿意的,我覺得自己越來越像一名專業(yè)的護士了,我要對得起”白衣天使“的這個稱呼,所以我會在下半年更加的努力,一切工作都做到事無巨細。
一、紀律方面
由于自己今年一月份是自己實習結束后,第一次以正式員工的身份加入了一家醫(yī)院,所以難免還有很多地方是比較生疏的,第一個月的時候,我雖然大錯誤沒發(fā)生,但是一些小細節(jié)上錯誤,還是出現(xiàn)過很多次的,比如下班之前忘了清洗壓脈帶之類的工具;上班存在遲到兩三分鐘的情況;巡查病房的時候,把病人名字寫錯的情況……但是每種錯誤我都只發(fā)生了一次,并不會連續(xù)發(fā)生第二次,因為我在每一次犯完錯之后,我都會做到加倍的注意,讓同樣的情況絕不在自己身上上演第二次。慢慢的我就從來沒在工作中出現(xiàn)過任何的差錯。
二、工作方面
新來的護士畢竟是新來的,剛開始在有需要給病人換床鋪、換衣服的時候,我總會覺得特別的尷尬,手腳慢,服務手法還不好,經常遭到病人的反感,要求換個護士,因為這個事情氣餒過,但也僅僅就是那么一會兒而已。后來我就發(fā)現(xiàn),無論是哪個護士,在進行這些看似“惡心”的工作時,都是面不改色,還能繼續(xù)跟患者交談,我跟她們比起來,真的就是小巫見大巫了。我也開始放下面子,去請教經驗,慢慢的我也就能做到一視同仁,現(xiàn)在在我的眼里,只有患者,沒有老、小或者是臟、干凈之分,對于每一個患者都會統(tǒng)一護理。工作也開始步入正軌,忙起來的時候,飯都忘了吃,三天沒洗過澡,因為一回到家只能抓緊每一分每一秒去睡覺。
三、思想覺悟方面
我的思想覺悟是得到過護士長的稱贊的,因為無論是護士長安排什么活,只要沒人接手,我都會第一時間的說交給我,并且在醫(yī)院有培訓活動的時候,我也都會積極的報名,因為我知道我作為新護士,要想盡快的追上她們,我能做的就只有加倍的努力。
以上就是我對自己上半年工作的簡單總結,在接下來的工作當中我會做到無條件服從上級領導的命令,跟同事相處也會盡可能的互幫互助,對于自己犯的錯,我也會做到深刻反思,我相信有著這種思想的我,將來一定可以成為一個非常優(yōu)秀的護士。
中醫(yī)醫(yī)院年度工作總結篇十二
一、思想政治方面:
20xx年在院委會的正確領導下,我病區(qū)全體醫(yī)護人員擁護黨的領導,貫徹黨的方針政策;認真學習馬克思列寧主義、_思想、_理論和三個代表重要思想;高舉旗幟,科學發(fā)展,學習貫徹黨的xx大精神,積極、認真開展學習貫徹科學發(fā)展觀;同時組織全體醫(yī)護人員認真學習了“_關于治理衛(wèi)生系統(tǒng)商業(yè)賄賂專項工作”,多次認真學習了“反腐倡廉”的相關文件和講話;進一步加強醫(yī)療服務和衛(wèi)生行業(yè)職業(yè)道德建設,提高了全體醫(yī)護人員反腐思想水平及自覺抵制不良職業(yè)道德行為和不良風氣的能力,凈化思想,樹立正氣。
始終把思想政治工作放在首位,把道德建設貫穿一切工作始終,提倡德才兼?zhèn)?,更主張以德馭才;堅決執(zhí)行院委會和黨總支的各項工作安排,要求內科工作人員服從大局、扎實工作、勤儉節(jié)約、淡泊名利,樹立“白衣天使”的良好形象和全心全意為人民健康服務的理念。
二、業(yè)務發(fā)展方面:
一如既往的重視業(yè)務發(fā)展,把發(fā)展定為內科一切工作的主線,號召內科全體醫(yī)護樹立快速發(fā)展、協(xié)調發(fā)展、科學發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展的理念;用發(fā)展的眼光、發(fā)展的辦法、發(fā)展的措施、最終用發(fā)展的成果來解決前進中的問題。在具體工作中,我們要求“一切妨礙發(fā)展的思想觀念都要堅決沖破,一切束縛發(fā)展的做法和規(guī)定都要堅決改變,一切影響發(fā)展的體制弊端都要堅決革除”,大膽改革、勇于實踐,樹立“發(fā)展才是硬道理”、“不發(fā)展是死路一條”的思想,鼓勵大家應用最新的治療理念、最先進的診療技術來解決臨床問題,把最近學習的各學科診治指南應用于臨床實踐,取得滿意效果。醫(yī)療方面開展新業(yè)務4項:
3、“24小時動態(tài)血壓分析”,已完成分析116人次,產生直接經濟效益8120元;
4、“康復評定系統(tǒng)”,共應用病人616人次,產生直接經濟效益萬元。護理方面開展鎖骨下靜脈置管術8例,頸靜脈置管術12例,picc置管術5例,均取得較好效果,無臨床并發(fā)癥發(fā)生。
三、業(yè)務學習方面
“知識就是力量”,我們認為:學習是科室業(yè)務得以持續(xù)發(fā)展的源泉所在?!耙粋€不學習的民族是沒有希望的民族”,同樣,做為一個業(yè)務科室,不學習就是一個沒有希望的科室。說過:“當今時代,是要求人們必須終身學習的時代。學習一切反映當代世界發(fā)展的新知識,學習做好工作所必須的一切知識,知識挑戰(zhàn)的嚴峻程度有目共睹,每門學科都是學無止境。專業(yè)知識更新周期越來越短,舊知識淘汰很快,我們隨時面臨知識危機”所以,今年我們把業(yè)務學習放在異常突出的位置,號召大家樹立危機意識,主動學習、努力學習、不斷學習、終生學習,在學習中增長才干、在學習中實現(xiàn)自我。
為了提高全體醫(yī)護人員的業(yè)務素質,不斷提高業(yè)務技術水平,我們積極組織科室醫(yī)護參加院外學術活動,積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務講座,同時也積極組織全體醫(yī)護人員在本科室開展業(yè)務學習講座,讓業(yè)務學習經?;?、制度化,內科每周開展3次集體業(yè)務學習。通過業(yè)務學習,使大家開闊了視野、增長了知識、達成了共識,使醫(yī)生的個人醫(yī)療技術水平與科室整體醫(yī)療水平不斷接近,取得了滿意效果。
四、醫(yī)療安全方面:
20xx年內科病區(qū)全年無醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛發(fā)生?!鞍踩哂谝磺?、責任重于泰山”,醫(yī)療安全工作是臨床科室管理工作的重要組成部分,是臨床科室不可忽視的重要工作,醫(yī)療安全管理工作的好壞直接決定醫(yī)患糾紛發(fā)生率的高低,而醫(yī)療糾紛的發(fā)生嚴重影響和干擾醫(yī)院的正常工作秩序。醫(yī)療行業(yè)是一個具有高風險、工作量大、專業(yè)技術含量高等特點的特殊服務性行業(yè),我科一直把醫(yī)療安全工作放在重要位置,醫(yī)療安全的核心是醫(yī)療質量,而醫(yī)療質量(包括服務質量和技術質量)的提升又需要制度保障。
科室要發(fā)展,安全是前提,制度是保障。為提高醫(yī)療水平,確保醫(yī)療安全,結合大內科工作的特點,我們建立健全了一系列科室核心制度,包括:三級醫(yī)師查房制度(周1)、疑難病例討論制度(周2)、業(yè)務學習制度(每周三次)、會診制度(住院48小時診斷不明、72小時病情不緩解,可隨時進行會診)、死亡病例討論制度、醫(yī)患溝通制度、醫(yī)護士等,及時發(fā)放住院須知、服務卡。實施新入院患者溫馨服務和各種檢查治療前后告知書、住院患者生活安全告知書等、把親情化服務納入工作之中,增強患者戰(zhàn)勝疾病的信心,促進早日康復。對所有病人按級別護理要求,服務到位。
內科病區(qū)強化管理,熱情服務,增強競爭意識,積極開展工作。呼吸科、心血管科患者病情重,管護多,大家克服困難,保證患者安全。在發(fā)揮中醫(yī)護理特色中,積極開展冬病夏治貼敷;慢性哮喘患者的火罐療法;風濕痹癥患者的中藥熏洗法;肛腸患者的中藥坐浴法、中藥換藥法;糖尿病足的中藥泡洗、換藥法;腦卒中患者的中西醫(yī)結合康復法;其他如中藥灌腸、封閉、中藥化腐清創(chuàng)術、貼敷法等均收到良好效果,受到患者的好評。
4、結合“三好一滿意”活動,多措并舉,提高患者滿意度。
把“服務好、醫(yī)德好、質量好”貫穿護理工作始終,把“患者滿意”做為我們工作的出發(fā)點和落腳點和終極目標,科室推行住院患者巡視登記卡,以強化各班人員的病房巡視,解決患者的困難,滿足患者的需求,有效地預防差錯事故及護患糾紛的發(fā)生??剖姨岢?,提倡“見什么人說什么話,該做的盡力去做,哄的患者高高興興,痊愈出院”;禁說三句“忌語”“我不知道;我正忙著;等一會兒再說”,有效地促進了護士與患者溝通的語言技巧,提高患者滿意度。通過開展“三好一滿意”活動,規(guī)范了管理、強化了標準、溫馨服務和人才培養(yǎng),護理整體水平有了一定的提高,涌現(xiàn)出許多好人好事,全年共收到錦旗3面,下半年針對護理工作對住院患者進行了滿意度調查,發(fā)放問卷300份,收回286份,總體滿意度為。真正做到了讓患者滿意。
六、建設科室文化方面:
科室文化建設是一項系統(tǒng)工程,是進一步解放思想,實踐科學發(fā)展觀的有效載體和必然要求。另外科室文化也是一種特殊的社會文化,是在醫(yī)療這個特定的環(huán)境中創(chuàng)造的一種與社會、時代密切相關而又各具特色的人文氛圍、團隊精神、工作環(huán)境和生存空間所蘊含的文化??剖椅幕ㄔO以醫(yī)院文化為框架,是承接醫(yī)院文化下的“亞文化”,以充實人文底蘊為起點,以構筑新型和諧的醫(yī)患關系為目標,以建設團結向上的團隊為歸宿,在科室文化建設中,充分體現(xiàn)我們的專業(yè)特色和豐富的人文環(huán)境。
我們始終把構建和諧醫(yī)護關系、和諧醫(yī)患關系做為我們工作的重點之一,我們認為科室文化的精神可以用一個“和”字來概括,因為“和”這個字的意義十分豐富,孔子說“君子和而不同,小人同而不和”,是把“和”看作“同”的對立面,認為“和”的前提就是“不同”,就是包容彼此的差異和對立,在我們看來,“和”既主張一種獨立也強調一種包容,所謂和實生物,同則不繼,就像大自然一樣,不同而對立的事物相互包容,世間萬物才能生生不息。我們保持個性又相互欣賞,在求同存異_同發(fā)展。在繁忙的工作之余,我們特別重視科室同志們的業(yè)余文化生活,一年來,我們多次組織同志們進行郊游、唱歌、爬山等有益身心的文體活動,通過這些活動,豐富了同志們的業(yè)余生活,增強了科室凝聚力,也最終為科室業(yè)務發(fā)展增添了活力。
中醫(yī)醫(yī)院年度工作總結篇十三
總結報告的語言特色,應該追求平實、簡潔、生動、深刻、精辟、有力。其表述手法多用敘述、議論,可用描寫,還可抒情。怎樣寫護士工作總結報告?下面小編給大家?guī)?護士工作總結報告,僅供參考,希望大家喜歡!
20__年在院領導的正確指引下,在科主任,護士長及科室同志的辛苦栽培和指導幫助下,我在思想和工作上取得了很大進步?,F(xiàn)手術室護士年終總結內容:
一、在思想政治方面
我積極擁護醫(yī)院的各項方針和規(guī)章制度,以病人為中心,嚴格按一名優(yōu)秀合格護士的標準要求自己,視病人如親人,堅持以質量為核心,病人的滿意度為標準,牢固樹立團隊精神。
二、積極學習各項新技術、新業(yè)務
作為一名手術室護士,在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程,遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度,時刻注意保持無菌觀念,對待工作認真負責,一絲不茍,加班加點,樹立高度的集體責任感和榮譽感,團結同志,凡事以工作為重。為患者提供全方位優(yōu)質服務,與手術醫(yī)生積極密切配合,團結協(xié)作,打造和諧的工作氛圍,保證手術順利完成。
三、積極參加科室組織的危重病人搶救工作,配合各科室做好搶救工作
我工作中團結同事,積極進取,嚴格查對,嚴謹細致,杜絕差錯事故的發(fā)生,在保質保量完成手術過程的同時,還要不斷提高自己的操作水平,積極參加各項新業(yè)務的開展。參加工作一年來,我在科室同志們指導下刻苦學習積極進取,掌握了各科手術配合步驟如:普外、骨科、胸科、婦產科及腦外科等等,加深了自己的無菌觀念和操作要求。
進入手術室的第一天,老師便對手術室的環(huán)境與器械向我們做了詳細的介紹,讓我認識到了解環(huán)境和認識器械的重要意義——這并不是簡單的參觀了解,更重要的是讓我們能夠在最短的時間內熟悉并掌握它,在環(huán)境中能夠迅速的找到所需的物品!同時也使我們認識到時間就是生命,我們必須爭分奪秒!
第一次上臺做洗手護士,緊張的心理揮之不去,可在帶教老師的耐心指導與鼓勵下,我很快調整好了自己的心態(tài),從開臺開始,到無菌衣與無菌手套的穿戴,到器械的傳遞,再到上刀片與穿針線等等,工作過程中我更加懂得了“百看不如一練”的含義!巡回護士的工作體驗,讓我認識到這項工作的重要性,看似簡單,其實不然,必須有扎實的理論基礎與豐富的臨床經驗才能更好的完成工作。同時與洗手護士一樣,承擔著重大的責任與壓力。
在手術室的實習中,強化了我的無菌觀念,增加了無菌原則意識。讓我對洗手護士和巡回護士的工作任務有了更深刻的認識與了解,使我更加懂得工作之間互相配合的重要性。手術室的工作讓我體會到生命的可貴與脆弱,讓我更加意識到護理工作的重要性。
新的一年即將來到,回顧過去的一年我感慨萬千,展望20__年我信心百倍,在新一年的工作中我將克服20__年度自身的一切不足,取長補短,戒驕戒躁,不斷完善自己,提高自己業(yè)務水平,爭取在新的一年在各方面都更上一層樓,取得輝煌業(yè)績。
在實習過程中,本人嚴格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,認真履行實習護士職責,嚴格要求自己,尊敬師長,團結同學,關心病人,不遲到,不早退,踏實工作,努力做到護理工作規(guī)范化,技能服務優(yōu)質化,基礎護理靈活化,愛心活動經?;?,將理論與實踐相結合,并做到理論學習有計劃,有重點,護理工作有措施,有記錄。
實習期間,始終以"愛心,細心,耐心"為基本,努力做到"眼勤,手勤,腳勤,嘴勤",想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患都提供優(yōu)質服務,樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風。在各科室的實習工作中,本人嚴格遵守科室制度,按時參加護理查房,熟悉病人病情,能正確回答帶教老師提問,規(guī)范熟練進行各項基礎護理操作及??谱o理操作,正確執(zhí)行醫(yī)囑,嚴格執(zhí)行三查七對,能規(guī)范書寫各類護理文書,及時完成交接—班記錄,并做好病人出入院評估護理和健康宣教,能做好各科常見病,多發(fā)病的護理工作,認真執(zhí)行無菌操作規(guī)程,能做好術前準備指導,并完成術中,術后護理及觀察。
在工作中,發(fā)現(xiàn)問題能認真分析,及時解決,能熟練進行內,外,婦兒及重癥監(jiān)護等各項護理操作,對各科室的急,危,老,重患者,能迅速熟悉病情并做出應對,在搶救工作中,一絲不茍,有條不紊,得到了患者的信賴和好評,同時,本人積極參加各類病例討論和學術講座,不斷豐富自己的業(yè)務知識,通過學習,對整體護理技術與病房管理知識有了更全面的認識和了解。
通過半年多的實習,本人理論水平和實踐水平都有所提高,在今后的工作中,本人將繼續(xù)努力,牢記護士職責,不斷加強思想學習與業(yè)務學習,全面提高自身綜合水平,為患者提供優(yōu)質服務。
護理每天面對的都是些瑣碎平凡的事,做到極致也不會驚天動地,但稍一差池便是人命關天。所以,細節(jié)在護理工作中更有著另一種深層次的詮釋,那就是細節(jié)護理保證護理安全,減少醫(yī)療糾紛。
因此,關注細節(jié),必須從小事做起,更是對“簡單”的重復,并持之以恒。就比如,為病人測量血壓后,你有沒有把衣袖放下來?測量脈搏時有沒有先把病人的手安置在舒適的位置?冬天,輸上液后你有沒有主動把病人的手放回被子里,并把輸液架床頭鈴放到合適的位置?做燙療時有沒有保護隱私?……當你把這些小事做好了,并且是每天都做好了,那么你就做到了細節(jié)護理,在整個過程中你將收獲一種快樂的心情,它來自病人對你信任或贊許的目光、話語,這種良好的護患關系在某些時候也許會幫助你,比如說,你不小心犯了點小錯,此時病人會以寬容的心原諒你而不去追究的。所有的這些,都是細節(jié)服務帶給我們的好處。
既然細節(jié)服務是那么的重要又能帶給我們好處,就必然要去執(zhí)行。根據(jù)我科的特點,本人認為從以下方面執(zhí)行:
輸液室,細節(jié)服務體現(xiàn)于嚴格執(zhí)行查對制度。俗話說得好:一件平凡的事把它做到了極致,那它就是精品?!叭槠邔Α笔亲o理工作的核心制度,每天我們要進行上百次甚至上千次的查對工作,枯燥又乏味,容易讓人放松警惕,產生怨煩的心理,差錯往往就從這里產生。只要我們時刻心系患者及自身的安全,對患者負責,對自己的行為負責,把每一次的查對做細了,保證了安全,那它就成為這里的招牌。
留觀室,細節(jié)服務貴在堅持。急診科的病人留觀時間不是很長,但是要求我們不管在任何時候都要把工作做細,這是對我們護理工作的一個挑戰(zhàn)。因為急診的工作量是不能預測的,在搶救病人的同時要把留觀室的工作做細,確實不太可能。但是我們要懂得用細節(jié)來彌補工作的不足之處,讓患者仍能感受到服務的細致。比如:搶救工作繁忙時不忘交待患者液體快滴完前提前拉鈴,讓我們有足夠的時間來安排工作順序。就這么一句話也能讓患者感受到服務的無微不至。
院前急救,細節(jié)服務要全程。從接觸病人起,你就是細節(jié)服務的主角,因為,從院前到院內再到住院部,病人或家屬就只認識你一個護士,你就代表著整個急診科護士,所以,你的一言一行體現(xiàn)著整體的素質和水平。細節(jié)能讓你的畫面更加精彩:一次握手、一句鼓勵、一句安慰、一個枕頭、一張棉被、一個尿壺、一杯水、一張紙……所有這些細小的東西都能讓患者信服與安心。
忙碌的一年工作也是要說再見了,這一年我作為我們科室的一名護士,也是盡責的去聽護士長的要求,去配合醫(yī)生做好護理的一個工作,同時自己也是積累了挺多經驗,和之前相比也是更加的自信,能去處理好各種事情,同時也是被病人所認可,我也是挺覺得自己這份工作而自豪,在此也是來總結下這一年的護理工作。
進入我們科室的時間不算太長,我也還算一個新護士,當然我也是一直以一個新人的態(tài)度去做好工作,積極的學習,我明白,在這個行業(yè),再謹慎,再認真都是沒有問題的,畢竟我們關乎的是病人的健康和生命,做好了工作,才算是對他們更好的負責,很多時候我們醫(yī)護做好了,病人生存或者健康的幾率也是會大很多,而自己作為臨床護理的護士,也是盡責的去處理好,每天會了解自己的工作有哪些,除了老病人的護理,還有護士長安排的新任務或者臨時一些緊急的事情也是需要去處理,一天忙碌下來基本沒有什么休息的時間,但我還年輕,也是覺得過得充實而有意義,特別是看到病人高興的樣子更是如此。
他們的健康也是需要我們護理去做好的,從工作到自己的一些學習,都是為了讓他們盡快的康復,科室也是不時的組織了一些培訓,去探討如何的護理以及對于這些事情的一些經驗,特別是護士長真的幫到我們很多,經常的把一些經驗教給我們,讓我們也是明白一些事情如何的來做會更好一些,但同時也是告訴我們時代在前進。
我們的經驗也是要不斷的思考如何的來改進優(yōu)化的更好,都是為了讓病人更快康復而去做好的努力,當然有時候也是會有工作低落的時候,但是我也是會給自己打氣加油,多和同事做一些積極的交流,探討一些工作上是否還可以做的更好一些,也是去關心病人,了解他們的狀況,一些老病患也是和我們成為了朋友,每次聽到他們說謝謝,自己也是特別的高興,工作也是更有干勁。
同時在忙碌的工作里頭,我也是看到自己的不足,以及對于一些事情處理的確不是那么的熟悉,這些是經驗的'問題,同時也是自己的學識不是那么的豐富,但我也是積極的去進步會找方法,不足有,但是可以去改進,工作上也是要繼續(xù)的努力,在來年能夠去做的更好而為病人康復繼續(xù)的付出。
自去年3月進入本院參加工作以來,感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合,就必須在平時的工作中,一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師,另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務,體會要領。
外科手術病人相對較多,也就學到了術前術后的相關知識。術前準備有心理疏導和腸道準備、飲食指導。術后生命體征監(jiān)測、切口觀察、協(xié)助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術后并發(fā)癥觀察和護理等等。在日常工作中,就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通,只有這樣,才能更好地提高護理質量,讓病人信任我盲作。由于外科的節(jié)奏比較快工作比較忙?,嵥?。記得剛到外科時我還不適應,為了搞好工作,服從領導安排,我不怕麻煩,向老師請教,向同事學習,自己思索,在短時間內便比較熟悉了外科的工作。了解了各班的職責明確了工作的程序,方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清楚的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
通過近x年的學習,除熟悉了科室的業(yè)務知識外,我還很注意護士職業(yè)形象,在平時工作中注意文明禮貌服務,堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認真學習《處理條例》及其法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的處理條例學習活動,豐富了法律知識,增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下,我在很多方面都有了長足的進步和提高,平時堅持參加科室每周五的業(yè)務學習,護理人員三基訓練,在近x年的工作中,能始終堅持愛崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,提高了自身素質及應急能力。
當然,我身上還存在一些不足有待改進。比如,在學習上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標準不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責和義務,但是在主動性方面還有待于進一步提高,這都是我今后需要改進和提高的地方。
在即將過去的x年里,要再次感謝院領導、護士長和帶教老師給予的教育、指導、批評和助,感謝同事們給予的關心和支持?;仡欉^去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處,克服不足。在即將迎來的__年,我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。
中醫(yī)醫(yī)院年度工作總結篇十四
上半年在上級衛(wèi)生行政主管部門的正確領導下,我院繼續(xù)深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿意”活動,認真落實“醫(yī)療質量萬里行”方案,堅持努力提高醫(yī)療質量、保障醫(yī)療安全、改進服務態(tài)度、杜絕不合理收費、加強行業(yè)作風建設。經過全院干部職工的共同努力和辛勤的工作,較好地完成了年初既定的發(fā)展目標和各項任務。
1、團結帶領全院黨員干部和職工開展深入學習“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿意”活動,精心組織安排,認真組織學習,廣泛征求意見,認真撰寫心得體會報告,堅持邊學邊改,努力做到了組織學習嚴密、查找問題充分、分析原因到位、整改措施得力、活動效果明顯,努力完成了深入學習活動的各項要求。
2、認真貫徹落實甘肅省衛(wèi)生系統(tǒng)民主評議醫(yī)療機構行風工作實施方案,及時成立了以院長為組長的醫(yī)院民主評議行風工作領導小組,設立了辦公室,并制定實施方案。自覺廉潔行醫(yī),堅持誠信服務,嚴格以法執(zhí)業(yè)。
3、認真開展醫(yī)德醫(yī)風教育,引導全院醫(yī)務人員,努力發(fā)揚人道主義精神,大力弘揚“患者至上、服務第一,精益求精、質量第一”的精神。在醫(yī)療服務過程中真正體現(xiàn)“以人為本”的思想,從而做到尊重病人、關愛病人、方便病人、服務病人。
4、在醫(yī)院范圍內深入開展整頓醫(yī)療秩序為主線、貫穿醫(yī)院整體工作的行風整頓工作,開展自查自糾,對存在的問題追查責任、限期整改,因個人問題依照有關規(guī)定給予處罰。同時,設置意見箱,公開舉報電話,加強了院內監(jiān)督監(jiān)察的力度,扎實有效地開展了行風評議工作。
5、加強醫(yī)院文化建設,增強廣大職工的愛院意識。組織參加了縣上舉辦的春節(jié)社火匯演活動;參加了縣團委舉辦的演講比賽,利用節(jié)假日、紀念日,舉辦宣傳活動、技術比武、義診活動、演出活動、職工聯(lián)歡晚會等活動,營造了心齊氣順、風正勁足的良好局面。
二、加強質量管理、保障醫(yī)療安全
1、規(guī)范醫(yī)務人員的醫(yī)療行為,嚴格做好依法執(zhí)業(yè)。組織醫(yī)務人員認真學習衛(wèi)生法律法規(guī)和醫(yī)院的各項規(guī)章制度,結合“醫(yī)療質量萬里行”活動的具體要求和我院實際,針對工作中存在的問題開展自查自糾,并制訂切實可行的整改措施加以整改,促進了醫(yī)院管理工作制度化、規(guī)范化、科學化。
2、嚴格落實首診負責、三級醫(yī)師查房、疑難病例討論、危重患者搶救、術前討論、死亡病例討論、交接班等核心制度的落實工作。建立手術分級管理制度,制定具體實施細則和管理辦法,制定手術分級目錄,嚴格審核醫(yī)師手術權限。認真執(zhí)行《病歷書寫基本規(guī)范》,提高病歷質量。強化“三基三嚴”訓練,有計劃、有目的的組織醫(yī)護人員業(yè)務學習,傳輸新的知識,訓練業(yè)務技能。通過開展理論知識學習與考試、業(yè)務技術訓練與比武工作,在全院營造了重學習、重安全、重質量、重技術、重服務、重實效的良好氛圍。堅持召開醫(yī)療質量和醫(yī)療事故分析會議,分析醫(yī)療事故的原因,完善制度,改進管理,提高技術水平。對形成的一些經驗性總結在全院組織學習,以切實保障醫(yī)療質量和醫(yī)療安全。
3、加強醫(yī)院感染控制工作。繼續(xù)加強傳染病預防管理,按照《傳染病應急預案》、《院內感染控制方案》、《醫(yī)療垃圾及廢物的處理規(guī)范》等規(guī)章制度的要求,對出現(xiàn)的傳染病,按要求及時上報。積極預防院內感染,樹立無菌觀念,制定洗手制度,嚴格按照要求洗手,減少院內感染的發(fā)生。制定一次性用品的處理工作流程,確定各科護士長為第一人責任人,明確職責,對一次性醫(yī)療用品的回收,焚燒實行雙簽制,醫(yī)院感染領導小組定期或不定期進行抽查,杜絕了醫(yī)療垃圾和醫(yī)療廢物的外流。積極開展院感控制知識培訓,采取分散與集中、理論與實際相結合的辦法舉辦各類培訓班,提高全院職工對院內感染控制的意識。
4、落實處方點評制度,對處方實施動態(tài)監(jiān)測及超常預警,對不合理用藥及時予以干預。認真落實抗菌藥物分級管理制度,明確各級醫(yī)師使用抗菌藥物的處方權限,對不合理使用抗菌藥物的醫(yī)務人員嚴肅處理,促使臨床用藥安全、有效、合理。
5、加強醫(yī)技科室管理、提高工作質量。嚴格貫徹落實有關規(guī)定和制度,為臨床提供了可靠的診斷依據(jù),以安全、準確、快捷和負責的原則為臨床服務。堅持做到了管理嚴格、操作規(guī)范、檢查結果準確、報告時間及時,滿足了臨床業(yè)務工作需要。另外我院同甘肅同享檢驗中心建立協(xié)作關系,擴展檢查項目,使許多患者足不出縣,就可以得到省級檢驗部門的檢驗結果,方便了患者,節(jié)省了醫(yī)療費用。醫(yī)院為了減輕群眾就醫(yī)負擔,簡化患者就醫(yī)環(huán)節(jié),我院為全縣其他醫(yī)療機構患者提供大型設備檢查(ct、dr、胃鏡等),積極開展了醫(yī)學檢驗、影像檢查結果互認工作,實現(xiàn)了醫(yī)療資源共享。
6、加強血液管理,保障臨床醫(yī)療用血安全。成立輸血管理委員會,制定臨床用血管理制度,明確職責,做好臨床用血的規(guī)范管理和技術指導工作,組織各科室學習《用血管理辦法》,加強用血管理,提高臨床用血安全,防止血源性感染。醫(yī)院用血全部從隴南中心血站獲取,杜絕了私自采供血行為。血液出入庫由專人負責登記,臨床用血必須由醫(yī)務人員領取,共同核對,不得將血液直接交與患者家屬,用血后,廢血袋由科室醫(yī)務人員安全包裝,交血庫統(tǒng)一銷毀。
7、積極開展網(wǎng)絡遠程會診。上半年網(wǎng)絡會診病人72例,使疑難病人不出縣就得到及時的有效診療,極大的方便了群眾就醫(yī),同時也降低患者的醫(yī)療費用,使廣大患者受到益處。
8、完成繼續(xù)教育任務。今年上半年派遣外出進修人員10人次,其中3個月以上進修1人次。落實實習進修管理制度,上半年接納實習生12人(醫(yī)療9人,護理3人);培訓鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)生公共衛(wèi)生知識培訓共31人次。
9、認真開展“四排隊”、“八排隊”工作
我院按縣衛(wèi)生局“八排隊”要求,初步制定相應管理制度,及時上報相關資料,提高中醫(yī)藥收入占總收入比例,降低門診輸液人次占門診總人次比例;控制平均住院費用在2769元左右,平均住院自費比例控制在33%以內,大型設備ct檢查陽性率提升到64%左右,提高醫(yī)療質量群眾問卷患者滿意率達到90%以上。
在落實八排隊的同時對本院醫(yī)務人員進行四排隊,排隊結果全院公示,并納入每月考核,有效規(guī)范了醫(yī)務人員的醫(yī)療行為。
10、加強臨床路徑管理試點工作:為了搞好臨床路徑管理,我們加大了工作措施,多次組織協(xié)調有關人員到省內開展較好的醫(yī)院參觀學習,制定了全院推進計劃,督促各科室抓緊制定各自的臨床路徑。截止目前,我院已在7個臨床科室制定了7個病種的臨床路徑并付諸實施。下一步將繼續(xù)擴大范圍,加大工作力度,努力在各個科室、各個專業(yè)積極推廣臨床路徑管理,讓更多的患者從中受益。
11、進一步開展優(yōu)質護理服務工作
3月份,全院召開推進“優(yōu)質護理服務示范病房”動員大會,讓每位護士明確“優(yōu)質護理服務示范病房”活動的目的、意義、工作實質和擬采取措施。為了進一步統(tǒng)一了思想,轉變護理服務理念,營造優(yōu)質服務氛圍,提高服務質量,我院組織全院護士到天水市第一人民醫(yī)院進行輪訓。截止目前,已開展“優(yōu)質護理服務示范病房”18個,床位100張,患者滿意度達90%以上。
三、積極做好新型農村合作醫(yī)療工作
新型農村合作醫(yī)療是一項利民工程,是解決群眾看病難、看病貴問題的重要途徑,為此我院將其作為醫(yī)院工作的重點,常抓不懈。首先增設窗口,提高工作效率,緩解患者病人長時間排隊等候現(xiàn)象;其次嚴把關口,認真審核有關證件,防止弄虛作假、借證報銷等違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生,同時定期不定期檢查患者持證情況,確保持證率達到90%以上。第三實行住院病人報銷費用每月公示制度,接受群眾的監(jiān)督。
四、加強公共衛(wèi)生管理工作
1、按時完成全院的疾病譜排序工作,排出疾病統(tǒng)計表,并進行分析比較,及時總結,上報院辦公室。每月發(fā)布公衛(wèi)科簡報,以供臨床科室對照比較。
2、認真落實全院出生兒童的乙肝疫苗24小時內第一針和卡介苗的預防接種工作,凡符合接種條件的1279人全部接種,接種率達到100﹪。做好afp監(jiān)測、報告工作,上年未發(fā)現(xiàn)疑似afp病例。
3、上半年上報各類傳染病252例。認真做好重大傳染病、結核、艾滋病的專病管理,落實好艾滋病疫情監(jiān)測,上半年艾滋病篩查2751例,報告初步篩查hiv陽性例,艾滋病自愿咨詢檢測24例,報告、轉診結核病例53例。
4、成立職業(yè)病健康體檢中心,并通過省市對我院的職業(yè)病健康體檢中心的資質審核。
5、進一步加強醫(yī)院感染管理責任制,建立消毒管理組織機構,制定消毒管理制度,嚴格執(zhí)行有關技術操作規(guī)范和工作標準,有效預防和控制醫(yī)院感染。每月對各臨床科室進行業(yè)務督查一次,加強對一次性衛(wèi)生材料的消毒、毀型監(jiān)督管理工作。
五、積極開展院務公開
根據(jù)省、市衛(wèi)生主管部門相關文件要求,制定院務公開制度,成立院務公開領導小組。利用公告欄、宣傳牌、工作簡訊、印發(fā)資料、院內局域網(wǎng)、查詢電話等形式向院外公開醫(yī)院基本情況,重點學科、專業(yè)技術力量構成、科室設置、服務能力、舉報電話及投訴箱以及診療項目、價格等;向院內公開年度工作計劃的制訂與實施完成情況,中層干部的職務任免,專業(yè)技術人員的職務晉升,藥品招標采購,設備購置的費用、名稱、招標中標情況,基建項目建設規(guī)模及總投資,招投標情況,新農合報銷比例及有關的政策規(guī)定,濟困病床的減免比例及減免對象等,年門診人次、住院人次、業(yè)務收入和支出情況。
六、加強中醫(yī)文化內涵建設,推進醫(yī)院中醫(yī)藥工作全面發(fā)展
1、成立中醫(yī)藥管理科,制定完善各項規(guī)章制度,全面負責中醫(yī)藥管理工作。
2、成立中醫(yī)科,設置病床25張,配備中醫(yī)類別醫(yī)師7名,其中副主任醫(yī)師1人,主治醫(yī)師2人,醫(yī)師4人。開設中醫(yī)門診3個,由高年資中醫(yī)師坐診。
3、加強中藥房工作,完善各項規(guī)章制度,把好藥品質量管,提高中藥調劑水平,進一步規(guī)范中藥房和中藥庫房。常用中藥飲片達400種以上,并根據(jù)需求,不斷增加新品種。
4、全院執(zhí)行西醫(yī)科室中醫(yī)會診制度,按每月收治病人5%制定會診指標,每月納入考評,對未開展和沒有完成指標的科室考核處罰。
七、加快醫(yī)院項目建設、提高服務功能
醫(yī)院災后重建整體搬遷建設項目立項批準以來,在縣委縣政府的關心和支持下,我院積極開展項目建設,所有建筑主體已全部竣工,現(xiàn)進行內部安裝工作,工程形象進度達90%,爭取在年底投入使用。在設備建設方面,相繼配備了一些醫(yī)療設備,有3臺微波治療儀、牙科綜合治療機、牙科拍片機、手術顯微鏡、裂隙燈等,同時完成了醫(yī)生工作站和ct工作站的建設,這些設備和信息系統(tǒng)的投入使用,使醫(yī)院診療能力和服務水平得到極大提升。
八、積極開展無煙醫(yī)院建設活動
根據(jù)衛(wèi)生部的要求,我院成立控煙領導小組,制定控煙實施方案,在全院醒目位置懸掛警示牌和條幅,在每個科室設立無煙醫(yī)院監(jiān)督員,要求各科室將吸煙人員情況每月上報,全院所有人員有義務勸誡吸煙。
九、醫(yī)院總體水平上升,業(yè)務目標順利實現(xiàn)
2021下半年工作安排
一、加強醫(yī)德醫(yī)風教育,努力提高服務質量
加強職業(yè)道德建設和行業(yè)作風建設。繼續(xù)開展整頓醫(yī)療秩序活動,用制度和紀律教育人、約束人。嚴禁醫(yī)務人員在醫(yī)療服務活動中接受患者“紅包”、物品和宴請;不得外轉病人和處方;堅決杜絕藥商代表到臨床促銷藥品和各種形式的藥品回扣;不得以任何理由與患者或家屬爭吵和打罵;堅持做到因病施治、合理檢查、合理用藥、合理收費;做到文明禮貌、熱情服務、態(tài)度和藹、不推諉、訓斥和刁難病人;努力杜絕非醫(yī)療原因造成不良現(xiàn)象和事件。
二、強化安全管理、提高醫(yī)療質量
繼續(xù)認真貫徹落實醫(yī)療質量和醫(yī)療安全核心制度,包括首診負責制度、三級醫(yī)師查房制度、疑難病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、手術分級管理制度、術前討論制度、死亡病例討論制度、病歷書寫基本規(guī)范與管理制度、交接班制度等。強化“基礎理論、基本知識、基本技能”培訓,嚴格執(zhí)行診療技術操作規(guī)范,遵循診療常規(guī),實行患者病情評估制度、根據(jù)患者病情變化和評估結果適時調整診療方案。加強現(xiàn)行病歷監(jiān)控與質量管理,落實三級醫(yī)師負責制,保障治療安全、及時、有效。對危重患者按照“先及時救治,后補交費用”的原則救治,確保救治及時有效,提高搶救成功率;實行手術資格準入、分級管理、重大手術報告審批制度,加強圍手術期質量控制與安全管理。加強重點科室的質量控制與安全管理,確保醫(yī)療質量提高與持續(xù)改進、保障醫(yī)療安全。
三、學習貫徹醫(yī)改精神,落實執(zhí)行醫(yī)改政策
認真學習貫徹黨中央國務院對衛(wèi)生工作的總體部署和要求,加快落實深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革意見和各級衛(wèi)生工作會議精神,突出抓好醫(yī)改各項任務。
四、統(tǒng)籌兼顧,做好醫(yī)院各項工作
1、深入開展“醫(yī)療質量萬里行”活動、“創(chuàng)先爭優(yōu)”、醫(yī)療機構行風民主評議和“三好一滿意”等活動,加強質量安全管理,提高醫(yī)療服務質量。
2、加快醫(yī)院整體搬遷建設,積極克服資金不足、人員緊缺等困難,完善各項配套設施,爭取在下半年投入使用。
3、貫徹落實《關于起全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)全面禁煙的決定》和我院制定的《禁煙工作實施方案》,加大控煙工作力度。通過實施全面禁煙工作,進一步加強控煙宣傳,正確引導全院工作人員戒煙,不在工作場所和公共場所吸煙,宣傳煙草危害知識,對門診、住院病人中的吸煙者進行勸阻和指導,努力實現(xiàn)室內公共場所和工作場所全面禁煙目標。
4、加強人才隊伍建設,吸收和招聘醫(yī)院所需要的專業(yè)技術人員,力求達到人力資源配置符合醫(yī)院功能任務和管理的需要。6、加強人才培養(yǎng)、發(fā)展專科建設,實施技術創(chuàng)新,努力開展新業(yè)務、新技術、新項目,不斷提高醫(yī)療技術水平和服務質量。7、認真抓好綜合治理工作,對重點科室和重點部位要重點防范,對重點設備設施要重點檢查,維護好醫(yī)院治安秩序,努力做好安全生產工作;要經常檢查消防設備、開展消防演練,做到防患于未然;繼續(xù)做好安全防范工作,努力打造平安醫(yī)院。
中醫(yī)醫(yī)院年度工作總結篇一
豐收的2019年已經過去了,富有挑戰(zhàn)性的2019年已經來到了。下面是小編搜集整理的中醫(yī)院2019
年度工作總結
,歡迎閱讀。
在2019年,我院在縣委縣政府、縣衛(wèi)生局的關心支持及正確領導下,緊緊圍繞衛(wèi)生系統(tǒng)工作中心,積極履行公立醫(yī)院的社會職能,堅持貫徹落實省委、省政府提出的“資源人才兩下沉、服務質量效率雙提升”重要決策,積極開展黨的群眾路線教育實踐活動,根據(jù)醫(yī)院制定的五年規(guī)劃,將以“二甲”醫(yī)院建設為目標,圍繞“二甲”標準,較好地完成了初階段的工作任務,現(xiàn)將20xx年工作總結和2019年的工作思路匯報如下:
(一)注重班子團結,加強班子成員間溝通協(xié)調。職能中層加強效能為主,以提高執(zhí)行力。
(二)為進一步加強醫(yī)院干部隊伍建設,推進我院科學發(fā)展,今年三月份醫(yī)院合理調整了部分中層干部崗位。進一步完善了績效改革分配方案,提高了全院職工的平均績效水平,并在獎金分配上盡量向臨床一線醫(yī)務人員傾斜,穩(wěn)定醫(yī)務人員隊伍、提高工作積極性。
(三)為了使院科兩級目標管理考核更科學,醫(yī)院修訂了各科室目標管理
責任書
,確保醫(yī)院管理上組織領導到位、工作落實到位、監(jiān)督檢查到位、責任追究到位。
托管一年來,總院長期派駐到我院的管理人員兼技術人員有3位,分別為院長、副院長、財務總監(jiān);長期派駐的技術人員有8位,分別為外科1位,神經外科1位,神經內科2位,呼吸內科1位,婦產科1位,麻醉科1位,放射科1位;短期派駐的醫(yī)務人員共66位,分別每周定期來我院輪流坐診,涉及到的??朴猩窠泝瓤?、神經外科、普外科、泌尿外科、心內科、呼吸內科、消化內科、內分泌科、骨科、婦產科、皮膚科、中醫(yī)科、臨床心理科、五官科。
當?shù)匕傩辗浅g迎上級專家的到來,在家門口就能享受到優(yōu)質醫(yī)療資源,病人不僅來自本地區(qū),還有許多周邊的群眾前來我院就診。
(一)業(yè)務指標變化明顯
1.門診xx人次。20xx年1-10月門急診人次達xx人,較去年同期增加xx人,增長率%。
2.床位使用率。20xx年1-10月出院人次xx人次 ,較去年同期增加人xx次,增長率%。20xx年1-10月實際占用床日床,較去年同期增加床日,增加比率%;床位使用率%,較去年同期上升%。
3.手術。20xx年1-10月手術人次xx人次,較前同期增加xx人次,其中大手術明顯增加。
、dr、肺功能、血氣分析儀、呼吸機、麻醉機、腹腔鏡、體外碎石儀等一批新設備投入使用,使診斷技術水平與質量得到了明顯提升。20xx年初新購置的奧林巴斯v-260胃腸鏡投入使用,開展了胃、腸息肉內鏡下高頻電凝摘除術、胃腸扁平病灶粘膜下注射后摘除術、胃、腸粘膜巨大創(chuàng)面或出血的內鏡下鈦夾治療術等新技術新項目。
5.設立體檢中心。在急診四樓布置改造后設立體檢中心,并加強體檢工作質量。已為2545位企業(yè)退休職工及當?shù)卮?、?zhèn)干部進行了體檢,獲得好評。
6.業(yè)務收入增加與結構優(yōu)化。隨著門診病人與出院病人的明顯增加,醫(yī)療業(yè)務收入明顯提升,部分緩解了醫(yī)院持續(xù)發(fā)展所需投入及職工績效增長的需要與醫(yī)療業(yè)務收入不足的矛盾。今年1-10月醫(yī)療業(yè)務收入萬元,較去年同期增長%;藥品比例%,較去年同期下降%?,F(xiàn)正在對材料及非基本藥物的使用的比例進行研究調整,使我院結構進一步優(yōu)化。
7.成本得到有效控制。探索實行精細化管理,實行科室全成本核算,三公經費同比下降%。
(二)醫(yī)療安全形勢好轉
醫(yī)療安全和醫(yī)療質量是醫(yī)院生命線。醫(yī)院托管后面對嚴峻的醫(yī)療安全形勢,分別召開院、科兩級醫(yī)療安全分析討論會,對發(fā)生的醫(yī)療糾紛案例進行深度剖析、討論、總結經驗教訓,使職工安全醫(yī)療意識、服務意識、業(yè)務學習意識加強,醫(yī)療安全狀況改善;托管前一年共發(fā)生醫(yī)療糾紛起,理賠元,托管后1年共發(fā)生醫(yī)療糾紛 起,理賠 元,醫(yī)療糾紛發(fā)生率下降 %。使醫(yī)療糾紛高發(fā)情況得到扼制,安全醫(yī)療形勢初步扭轉,職工信心增強,在當?shù)厝罕娭锌诒鸩胶棉D。
(一)內部管理
1.加強院班子及中層管理團隊建設。注重班子團結,加強班子成員間溝通協(xié)調,分工不分家,一年來我院班子團結協(xié)作,形成合力,目標一致,全力做好醫(yī)院各項工作。職能中層加強效能為主,以提高執(zhí)行力,臨床科室,加強學科帶頭人為主,引進新技術新項目,擴大業(yè)務范圍,以提升業(yè)務能力。為進一步加強醫(yī)院干部隊伍建設,推進我院科學規(guī)范管理,今年三月份醫(yī)院合理調整了部分中層干部崗位,并合理分流按排人員至合適崗位。
2.改革績效方案。改革績效分配方案,提高了全院職工的平均績效水平,并在分配上加大改革力度,績效水平向臨床一線醫(yī)務人員明顯傾斜,扭轉了行政后勤獎勵性績效高于臨床的弊端,提高了一線醫(yī)務人員的工作積極性、初步穩(wěn)定了醫(yī)務人員隊伍。
3.抓管理隊伍及全院職工的培訓與培養(yǎng)。重點對中層及班組長進行了培訓,如院長數(shù)次在班子及中層干部會議上進行指導,還邀請北京大學醫(yī)學人文研究院廣東省佛山市第一人民醫(yī)院----譚家駒教授的講授《科主任管理》等。除對院班子及中層進行培訓外,還對全院職工進行了醫(yī)患溝通、服務意識、憂患意識等方面的培訓,如邀北京大學醫(yī)學人文研究院、醫(yī)學倫理與法律研究中心主任王岳教授講授《從醫(yī)學人文視角求解醫(yī)療糾紛與醫(yī)患關系》,院長在全院職工大會上作了《挑戰(zhàn)與機遇》的報告,剖析了我院存在的問題、困難與機遇,并提出了醫(yī)院發(fā)展的夢想,引起全院職工的共鳴。使我院干部職工的綜合素質明顯提升,全院凝聚力有所增強。
4.嚴抓醫(yī)療與護理質量。醫(yī)務部每周都會對住院和門診病歷進行仔細檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時通知科室,每月會歸納分類形成整改文件下發(fā)各有關科室,限期整改。每季組織醫(yī)療安全、醫(yī)療質量進行深度剖析會,總結經驗教訓,對本季度的病歷質量做全面的檢查分析,達不到要求的病歷進行嚴厲的處罰。護理部加強了護理安全管理,強化護理安全教育,把安全護理作為護士例會常規(guī)主題之一,將工作中的不安全因素及時提醒,并提出整改措施,監(jiān)督檢查記錄。
5.注重增收節(jié)支,探索精細化管理,節(jié)約成本,增加效益。除開展新項目新技術、引進設備外,新設體檢中心,通過新技術應用培訓、醫(yī)藥結構比例調整等多重措施發(fā)揮設備效益;通過網(wǎng)上采購、院內招標等多種形式節(jié)約總務采購成本,并進一步規(guī)范了一次性耗材使用與管理。全院各科進行了初步的全成本核算,探索精細化管理,節(jié)約成本。
(二)加強學科建設和人才培養(yǎng)
1.加強重點學科建設。大力加強學科建設,重點培育普通外科、消化內科、骨科、婦產科及腫瘤內科5個精品專科。今年上半年申報縣級課題 項,市科技局課題 項,市衛(wèi)生局課題 項,到目前為止已立項的縣級課題 項,市科技局課題 項,市衛(wèi)生局課題 項。
2.加強人才招引,構建學科團隊。除常規(guī)招錄急需的醫(yī)技與護理人員外,重點也是最難招錄的臨床醫(yī)生方面今年取得了一些突破,如赴安 招錄了 名本科畢業(yè)生,加上本地招錄的 名,共有 名臨床醫(yī)學專業(yè)本科畢業(yè)生簽定了就業(yè)
合同
,為我院的發(fā)展及學科團隊的構建提供了重要的人才儲備 。
3.建立骨干人才培養(yǎng)基金,確立導師制培養(yǎng)。分別在內科、外科、骨科、婦產科、重癥醫(yī)學、腫瘤科等??拼_定重點培養(yǎng)學科帶頭人名,為之建立骨干人才培養(yǎng)基金,并按排杭州市第一人民醫(yī)院專家作為導師進行一對一帶教培養(yǎng)。
4.充分發(fā)揮專家作用。充分發(fā)揮各位來院杭州專家的作用,除按排專家門診外,并按排規(guī)范的三級查房帶教、病例討論、業(yè)務講座、手術示教等。參與制定科室發(fā)展規(guī)劃,尤其是學科建設規(guī)劃,人才培養(yǎng)等。
5.抓基礎理論、業(yè)務知識學習培訓。根據(jù)我院基礎薄弱的狀況,制定了全院業(yè)務講座的內容,從基礎開始并精選課程內容,并由專家授課組成授課教師隊伍,先期對常規(guī)檢驗、ct、mri、肺功能、bnp、常規(guī)檢驗的臨床判斷進行講解,充分認識檢查檢驗的意義,講座內容將系統(tǒng)性地逐步深入。
(一)借助醫(yī)聯(lián)體建設東風,聯(lián)合衛(wèi)生院,形成合力。
(二)改善就醫(yī)環(huán)境、改造不合理區(qū)域基礎建設,改善病人就醫(yī)環(huán)境。遷建病區(qū)一樓的發(fā)熱門診,將病區(qū)一樓裝修改造為住院病房,擬設置腫瘤病房。完成消毒供應室、胃腸鏡室、檢驗科、體檢中心、國醫(yī)館等改造項目。新設支氣管鏡室、完成急診樓裝修及婦產科門診搬遷。住院部、門診樓裝修正在審批中。
(三)醫(yī)院托管后在專家指導下啟用了西門子ct,該ct掃描速度快,圖像質量高,可作全身掃描。在總院支持及專家指導下,新增了肺功能檢查、纖維支氣管鏡檢查,新購了進口dr、24小時動態(tài)血壓、血氣分析儀、呼吸機、超聲碎石機、腹腔鏡系統(tǒng)等。引進了較為高端的奧林巴斯(v260)胃腸鏡系統(tǒng),為胃腸系統(tǒng)疾病的診斷及胃病??谱鳛橹攸c學科建設提供強有力的保障。
(一)強調并踐行技術與服務并重,以重塑醫(yī)院形象與口碑,逐步營造醫(yī)院品牌。改善服務態(tài)度,統(tǒng)一醫(yī)院服裝、標識如胸牌、院徽、院訓,以開展科研課題、學術沙龍、公平績效等形式培育敬業(yè)精神、團隊精神。
(二)利用網(wǎng)絡、電視及各種平臺宣傳我院專家與發(fā)展戰(zhàn)略。我院將以二甲醫(yī)院建設為目標,以改善技術與服務為宗旨,醫(yī)院領導帶頭,強力執(zhí)行,形成風氣,以逐漸形成醫(yī)院的文化。
(三)繼續(xù)發(fā)揮醫(yī)院信息宣傳隊的作用,通過開辦院報、科室墻報等“有形”醫(yī)院文化產品,提升醫(yī)院文化氛圍。
(四)在今年8月新開設了醫(yī)院微信平臺,已發(fā)送了20余條動態(tài)信息,除了動態(tài)信息,微信平臺還提供醫(yī)院簡介、專家門診、孕婦學校、住院流程等信息,讓職工隨時關心醫(yī)院的發(fā)展,讓百姓了解專家信息,方便看病。
(一)在門診大廳、二樓、三樓均設立服務臺,每天安排志愿者指導患者自助掛號、維持秩序、導醫(yī)、提供輪椅、陪檢、咨詢與醫(yī)患溝通等。
(二)總值班人員每天在全院巡視,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決,盡心為病人及臨床一線工作人員提供服務。
(三)及時以各種方式公示專家坐診信息,使患者就近享受杭州名醫(yī)的診治。組織專家義診,總院派出專家先后進行了多次大型專家義診活動,受到當?shù)厝罕姷臒崃覛g迎。
(四)認真做好患者滿意度調查和出院患者隨訪活動,共隨訪出院病人約人次左右。
(五)醫(yī)護人員在“3.5”學雷鋒日、“3.8”婦女節(jié)、“5.12”護士節(jié)上街為當?shù)厝罕娺M行醫(yī)療護理咨詢服務,共服務群眾450余人次。
(六)增加停車位,加強停車管理,利用現(xiàn)有條件設法使進出醫(yī)院車輛通道分離,以緩解醫(yī)院行車及進出困難。
(七)租用社會車輛開通了職工接送車,方便職工上下班,并使職工有某種歸屬感。
(八)為弘揚中華民族傳統(tǒng)文化,積極倡導敬老愛老之風,在“九九重陽”老人節(jié),醫(yī)護人員赴社區(qū)、敬老院進行義診及醫(yī)療咨詢活動。醫(yī)院還舉行了“離退休干部職工金秋茶話會”,體現(xiàn)了醫(yī)院對離退休職工的重視和關心。
(一)認真抓好黨建工作。規(guī)范黨務公開,健全黨支部
規(guī)章制度
。黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用得到進一步加強。今年轉正黨員 名。
(三)組織全院黨員學習黨中央的八項規(guī)定、衛(wèi)計委的九不準、省委六個嚴禁等;邀請黨校老師在黨員大會上舉行“黨的群眾路線教育實踐活動”專題講座;學習中國共產黨章程,學習《厲行節(jié)儉 反對浪費—重要論述摘編》,學習先進典型事跡—向焦裕祿同志;全體黨員觀看黨內教育片“感動中國—20xx年度人物頒獎盛典” 、“蘇聯(lián)亡國亡黨二十年祭”。
(四)為隆重慶祝建黨93周年,我院黨支部開展了“黨員奉獻日”志愿服務活動以及“弘揚正氣、提升醫(yī)德醫(yī)風”征文比賽。
(五)認真開展崗位廉政風險防控工作,根據(jù)各個崗位的實際情況確定風險系數(shù),簽訂崗位廉潔
承諾書
。
(一)加大人才招錄與獎勵力度。結合我院建設二甲醫(yī)院目標,人才的引進與培養(yǎng)、學科團隊的構建尤為重要,針對人才引進的難題,下一步擬加大人才招引力度,爭取政策支持給予適當?shù)囊淮涡匀瞬叛a助。計劃投入萬元,招錄8-10名本科畢業(yè)生、5名碩士畢業(yè)生,以構建學科團隊。對在院工作的骨干醫(yī)務人員給予獎勵,以留住人才。
(二)進一步優(yōu)化績效方案。經過近一年新績效方案的試運行,下一步將對績效方案進行適當?shù)恼{整并增加考核的力度,細化考核方案,加入醫(yī)療質量考核、業(yè)務指標考核、醫(yī)療安全考核、抗菌素使用考核、綜合指標考核等,以進一步優(yōu)化方案,并逐步提高職工待遇。
(三)內部結構優(yōu)化調整,增加設施設備。切實做好“雙費”控制,進一步降低藥品比率,控制均次費用,控制材料比例增加。進一步探索精細化管理,節(jié)能降耗,降低成本,增加效益。按計劃完成高檔彩超等的招標采購。
(四)改善就醫(yī)環(huán)境。(1)醫(yī)院住院樓及門診大樓建設于2019年前,極其簡陋陳舊,群眾呼聲強烈,計劃對住院樓、門診樓及院區(qū)進行適度裝修改造,改善就醫(yī)環(huán)境,增加停車位。(2)完善醫(yī)院信息化建設,增加叫號系統(tǒng)、檢驗條碼系統(tǒng)、pacs系統(tǒng)、辦公系統(tǒng)、處方點評系統(tǒng)等。
(五)持續(xù)加強學科建設。學科建設任務艱巨,持之以恒,重點培養(yǎng)骨干,招引人才,構建學科團隊,并力爭科研課題取得突破 。
(六)加強合作。與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院加強合作形成醫(yī)聯(lián)體,做好分級診療、鄉(xiāng)村醫(yī)生規(guī)范化培訓及各院區(qū)心電網(wǎng)絡會診等工作。擴大交流與合作,建立與總院間的信息網(wǎng)絡建設,以加強信息溝通、方便會診與學習。
(七)做好爭創(chuàng)國家衛(wèi)生城鎮(zhèn)工作。積極響應分水鎮(zhèn)政府工作,爭創(chuàng)國家衛(wèi)生城鎮(zhèn),做好組織計劃、污水處理改造、院區(qū)環(huán)境改造、垃圾處理改造、健康教育宣傳、控煙工作等。
豐收的2019年已經過去了,富有挑戰(zhàn)性的2019年已經來到了?;仡欉^去的一年,在區(qū)委、政府的正確領導下,在區(qū)衛(wèi)生局的關心指導下,我院認真學習貫徹黨的xx屆三中全會精神,全面貫徹落實科學發(fā)展觀,通過深入開展醫(yī)療質量管理、規(guī)范醫(yī)療行為、改善服務態(tài)度、提高服務質量、促進醫(yī)患和諧等活動,順利完成了各項工作任務,全面推進醫(yī)院科學發(fā)展?,F(xiàn)總結如下:
1、全年門診:15258人次;
2、全年住院:445人次;
3、全年手術:268人次;
4、全年總收入:x萬元。
由于多種原因,安放在我院多年的該區(qū)的社區(qū)服務中心將從我院分離出去,隨之而來的一些優(yōu)厚的政策也將有所減少,這樣也必將造成一部分職工人心不穩(wěn)。為了順應轉型,穩(wěn)定人心,保持我院穩(wěn)步、健康發(fā)展,院領導一方面了解上級政策導向,一方面深入職工群眾掌握思想動態(tài),引導員工正確對待這一轉型,由于及早的在這關鍵時刻作了深入細致的政治思想工作,職工思想比較穩(wěn)定,工作比較安心。為了鞏固這一成果,隨后緊接著在10月份又按照多勞多得、獎勤罰懶、按勞分配的原則,成功地進行了績效改革,基本上保持了原職工的穩(wěn)定性。在整個改制中沒出現(xiàn)明顯的波動,成功的完成了這次改制。
剛經風雨后,是必有損失;剛改制過的單位,也必將存在這樣或那樣的問題,為了使我院盡快走出低谷,醫(yī)院經多方努力,特聘請了具有多年在二甲以上醫(yī)院工作過的、富有專業(yè)職稱和管理經驗的原商丘市第三人民醫(yī)院院長兼黨委書記、骨科副主任醫(yī)師張繼臣同志任我院院長,主持醫(yī)院全面工作。
事實也是如此,他8月31日從廣州回來后,未來得及半天休整,9月1日就上陣了,當天下午就召開了全院職工大會,向大家介紹了本人的情況和工作思路,同時為了盡快了解全院現(xiàn)狀,有的放矢的開展工作,此次會上還向每個職工發(fā)放了征求意見信。而后綜合了大家的意見和建議,找出存在的癥結,很快確立了下一步治院工作新理念。比如,中層領導空缺,這對醫(yī)院發(fā)展是個很不利的因素,要把醫(yī)院發(fā)展好,中層領導不可少。所以經過群眾推薦,領導研究很快選定了五位中層領導,明確了他們的責任和職責。副主任醫(yī)師姬勝杰同志就是我們新聘任大內科主任之一。相繼又成立了院務會,并進行了明確的分工,按照管理規(guī)則,一級抓一級,各負其責,責任到人,完善了有效的管理機制,為醫(yī)院的健康發(fā)展打下了堅實的基礎。
有了組織保障之后,我院又參照有關單位經驗,結合我院實際建立和健全了相應的管理檔案,規(guī)范了各種制式的檔案管理資料盒,完善了各種管理規(guī)章制度,按規(guī)定每個職工都簽訂了目標責任合同書,制定了職工獎懲辦法、請銷假制度、例會制度等規(guī)定。重審和上墻了首診負責制、三級查房制、三查七對、搶救流程、抗菌藥物管理等規(guī)定。使整個管理有目標、奮斗有方向、工作有流程、執(zhí)行有章程。真正建立了自己的一整套管理模式。為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展提供了有力保障。
作為一個醫(yī)療單位,最根本的是抓好醫(yī)療質量建設,百年大計,質量第一。質量要從基礎抓起,否則就是空中樓閣。針對我院醫(yī)技人員年輕成分多,基礎差,底子簿,我們就在現(xiàn)有的基礎上進行了服務理念、基礎業(yè)務理論知識和基本操作技能培訓,起初階段每周安排2次講座,年終又進行了三基理論考試,同時還規(guī)范了醫(yī)療文書書寫,定期對住院病歷進行檢查、分析,發(fā)現(xiàn)存在的問題及時更正,確保了醫(yī)療文書書寫的質量。在醫(yī)療服務方面也做了很大努力,在護理人員人手少,抽不出專職導醫(yī)的情況下,有時一樓門診醫(yī)生及其他同志看到老弱病殘患者,都能主動上前攙扶,主動回答患者的咨詢,起到了一個義務導醫(yī)的作用。為了更進一步擴大服務范圍,杜福云醫(yī)師不但一個個電話溝通,還主動頂著嚴寒,騎著車子下鄉(xiāng)宣傳糖尿病等有關知識,由于她的這一行動深深地感動了諸多患者,所以前來就診的患者樂意不絕,為了患者,她還自費印制了宣傳卡片,這種精神都是難能可貴的。也正是她這種工作熱情、執(zhí)著,贏得了患者的尊重,同時在短短的2個月時間里為醫(yī)院帶來了一定的經濟效益和社會效益。
總之,一年來我們做了大量的工作,也取得了一定的成績,這與全院上下精誠團結,齊心協(xié)力,奮力拼搏分不開的,在此,我院班子向大家表示誠摯的問候和衷心的感謝!
中醫(yī)醫(yī)院年度工作總結篇二
1、做好區(qū)重點科室建設工作
我院骨傷科及脾胃科已于20__年10月10日向自治區(qū)衛(wèi)生廳申報自治區(qū)重點科室建設項目,要是申報批準的話,我們將按照自治區(qū)中醫(yī)重點科室建設項目要求實施,確保完成自治區(qū)重點科室建設項目任務。
2、繼續(xù)與上級主管部門密切聯(lián)系,跟蹤20__年所申請的康復樓建設項目。
3、繼續(xù)加強針灸推拿科的建設,明年計劃將針灸推拿門診擴到臨街的門面,加強科室的內涵建設。
(二)開展外科的微創(chuàng)手術業(yè)務。20__年底經招標購入一臺腹腔鏡以及相關配套的設備器械,年末已到位。預計明年1月份開始投入使用,鞏固和發(fā)展腸鏡檢查業(yè)務。
(四)開展腎病??平ㄔO,突顯中醫(yī)品牌治療特色。
(五)加強臨床路徑管理,加大實施臨床路徑管理的病種。
(六)繼續(xù)加大抗菌藥物的專項整治工作,
(七)抓好醫(yī)院目標管理,建立和執(zhí)行醫(yī)院績效考核體系,完成新醫(yī)改任務。
(八)繼續(xù)加強與上級技術協(xié)作醫(yī)院的協(xié)助與溝通,爭取上級三甲醫(yī)院的技術支持。
(九)繼續(xù)做好人才培養(yǎng)工作,醫(yī)務科、護理部根據(jù)醫(yī)院及科室發(fā)展規(guī)劃做好進修培訓計劃和實施。
(十)繼續(xù)開展“三好一滿意”及優(yōu)質護理服務活動,把醫(yī)院的服務質量推上一臺階。
(十一)協(xié)助衛(wèi)生局做好鄉(xiāng)、村級中醫(yī)科及中醫(yī)能力建設,開展中醫(yī)(壯醫(yī))臨床適宜技術培訓工作。
中醫(yī)醫(yī)院年度工作總結篇三
2021年我院在各級黨委、政府的正確領導和上級主管部門的親切關懷下,始終堅持以黨建為引領,不斷加強黨支部建設和院領導班子建設,全面貫徹新時代黨的衛(wèi)生與健康工作方針,堅持以人民為中心,堅持公益性,全院干部職工以保障人民群眾健康為目標,團結一心,克服種種困難,銳意進取,圓滿完成了各項工作任務。
一、堅持和加強黨支部建設,強化黨對醫(yī)院工作的全面領導。
1、深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想和黨中央決策部署,以黨的十九大精神為指導,深入開展黨史學習教育活動,認真研讀《論中國共產黨歷史》、《毛澤東鄧小平江澤民胡錦濤關于中國共產黨歷史論述摘編》、《中國共產黨簡史》、《習近平新時代中國特色社會主義思想學習問答》、黨的十九屆六中全會精神等著作和精神,觀看愛國主義主題專題片、影視劇,充分運用“學習強國”、“三晉先鋒”等軟件,開展線上學習活動。撰寫黨史學習教育筆記和
心得體會
,交流學習經驗,黨支部書記講主題黨課,黨員干部開展新冠肺炎疫苗接種、送中醫(yī)藥下鄉(xiāng)義診、禁毒教育宣傳、反電信詐騙知識宣講等為群眾辦實事活動。嚴格“三會一課”制度和主題黨日活動,召開專題民主生活會和組織生活會,牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨,不斷增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”,通過學習不斷增強黨員理想信念,增強全體工作人員貫徹落實黨的路線、方針和政策的自覺性。
2、認真貫徹落實新時代黨的建設總要求和新時代黨的組織路線,認真落實不忘初心、牢記使命的制度。持續(xù)推進《關于加強公立醫(yī)院黨的建設工作意見》及《山西省貫徹落實關于加強公立醫(yī)院黨的建設工作意見的實施辦法(實行)》的落實,將加強黨的領導和黨的建設有關要求寫入了醫(yī)院章程,明確黨支部的各項職責,把黨的領導融入醫(yī)院治理和現(xiàn)代醫(yī)院管理的各個環(huán)節(jié)。加強重大事項管理,嚴格落實“三重一大”議事規(guī)則,建立健全了上下貫通、執(zhí)行有力的組織體系、制度體系和工作機制,全面增強了黨支部的生機活力,切實把黨的建設各項要求落到實處。
3、堅持把政治標準放在首位,注重在醫(yī)療專家、學科帶頭人、優(yōu)秀青年醫(yī)務人員中發(fā)展黨員。建立了醫(yī)院黨員領導班子成員和科室黨員負責同志聯(lián)系培養(yǎng)入黨積極分子制度。建立健全“雙培養(yǎng)”機制,堅持把業(yè)務骨干培養(yǎng)成黨員,把黨員培養(yǎng)成醫(yī)療、
教學
、科研、管理骨干。今年我支部確定入黨積極分子4人,確定重點培養(yǎng)對象1人,發(fā)展預備黨員3人。
二、加強黨風廉政和醫(yī)德醫(yī)風建設,切實維護群眾利益。
開展醫(yī)療系統(tǒng)落實全面從嚴治黨主體責任專項治理及打擊收受紅包加強行風建設專行行動、打擊欺詐騙保專項整治等系列活動,認真貫徹落實習近平總書記關于全面從嚴治黨主體責任的重要講話精神,落實市紀委十一屆六次全會精神,全力治理醫(yī)療系統(tǒng)作風漂浮、吃拿卡要、小病大治、過度醫(yī)療、超標準收費、重復收費、串換項目收費等頑疾和內外勾結欺詐騙取醫(yī)保基金違法行為等方面存在的突出問題,成立以黨支部書記為組長的領導小組和以紀檢監(jiān)察室主任為組長的自查自糾小組,在全院開展自查自糾,建立問題清單和臺賬,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,建立和強化長效監(jiān)管機制,堅持黨要管黨,從嚴治黨,進一步提高政治站位,增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”,嚴明黨的政治紀律和政治規(guī)矩,認真學習《中國共產黨紀律處分條例》和《醫(yī)療行業(yè)“九不準”》壓緊壓實管黨治黨主體責任,嚴格執(zhí)行“一崗雙責”制度,持之以恒落實中央“八項規(guī)定”。嚴格執(zhí)行醫(yī)療設備、醫(yī)用耗材和藥品采購制度,針對過度醫(yī)療、亂收費、收受紅包等問題進行自查自糾,集中整治。持續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風教育,強化醫(yī)務人員恪守醫(yī)德、廉潔行醫(yī)的自律意識和自覺行動。
三、
新冠肺炎疫情防控工作取得實效。
我院持續(xù)做好新冠肺炎疫情常態(tài)化防控工作,發(fā)熱門診、預檢分診工作常態(tài)化,嚴格執(zhí)行住院病人及陪護人員核酸檢測制度,建立了新冠肺炎疫情常態(tài)化工作制度和應急預案。我院積極開展新冠肺炎疫苗接種工作,在完成對全縣18歲以上人員接種工作的基礎上,現(xiàn)已開展對3周歲以上人員的第二次接種工作。現(xiàn)已完成新冠肺炎疫苗接種54919人次。
四、加強醫(yī)院管理,提升醫(yī)療質量,提高患者滿意度。
1、強化醫(yī)療質量管理,提升醫(yī)療服務質量。
開展實施病案首頁管理制度,完成二級公立醫(yī)院績效考核評審工作,明確領導分工職責,強化醫(yī)生病案首頁及病歷書寫規(guī)范培訓,每月對病歷進行點評評比,及時發(fā)現(xiàn)問題并進行整改。加強醫(yī)保用藥目錄管理,嚴格執(zhí)行單病種和臨床路徑管理。建立中醫(yī)優(yōu)勢病種,配齊配強科室診療設備,不斷提升醫(yī)療服務能力。截止10月底門診43110人次,住院4020人次。
2、優(yōu)化護理服務,狠抓護理質量。
以服務患者為中心,開展護理培訓工作,重點加強新冠肺炎疫情期間傳染病護理工作培訓,提升護理人員傳染病護理水平。定期召開護理質控及護理安全會議,定期對科室護理工作進行檢查和考核,規(guī)范臨床護理工作。優(yōu)化護理人員結構,組織護理人員考試考評,護理服務質量明顯提高。
3、優(yōu)化人才隊伍建設,加強中醫(yī)藥人才培訓
我院不斷派人員到上級醫(yī)院參加針灸推拿、中醫(yī)康復、醫(yī)學檢驗、新冠肺炎核酸檢測及疫病防治培訓等中短期進修學習項目,并參加各類學術培訓。醫(yī)務科、院感科和護理部定期組織醫(yī)務人員進行相關知識的培訓和考試,全院醫(yī)護人員業(yè)務理論水平和操作技能都有了不同程度的提高。
4、強化院感管理,保證醫(yī)療質量。
重點加強院感質量管理,成立院感管理質控小組,專人督導,制定新冠肺炎防控各項制度,實行預檢分診和分區(qū)管理,醫(yī)療廢物專人收集,集中處理,醫(yī)療器械由縣醫(yī)療集團統(tǒng)一進行消毒滅菌,專人定期對全院科室進行院感監(jiān)督檢查,全面落實傳染病防治措施。加強對環(huán)境微生物細菌監(jiān)測工作,堅持疫病網(wǎng)絡直報“零報告”,認真排查安全隱患,切實抓好對重點科室、重點部位的監(jiān)控,做好院內感染暴發(fā)流行的監(jiān)測報告及預防控制工作。強化新冠疫情和傳染病防護知識培訓,終末消毒、隔離服穿脫等培訓,進一步強化完善了我院的感染管理體系,做到了零感染。
5、加強藥品管理,安全合理用藥。
加強藥品管理和監(jiān)督,認真貫徹執(zhí)行《藥品管理法》和醫(yī)保用藥目錄要求,確保臨床用藥需要,嚴格執(zhí)行藥品網(wǎng)上招標陽光采購,嚴格執(zhí)行“4+7”藥品采購,嚴格麻精藥品的使用管理,廣泛開展臨床藥品不良反應監(jiān)測。
五、重點工作穩(wěn)步推進。
我院成立中醫(yī)師承教育基地,共有高年資中醫(yī)教師9名,傳承人33名,師承教育基地建設已完成。公立醫(yī)院績效考核能力提升項目、中醫(yī)藥服務能力提升康復科建設項目、中醫(yī)院健康管理中心建設項目12月底完成。
六、加強預防保健能力建設,扎實推進“治未病”工作。
突出中醫(yī)治未病工作,加強治未病科室建設,以“未病先防,已病早治,既病防變”為核心,規(guī)范服務流程和治療技術,完善了中醫(yī)“治未病”服務建設。
七、高度重視鄉(xiāng)村振興工作,開展醫(yī)療惠民工作。
1、嚴格落實縣委、縣政府各項扶貧政策,嚴格執(zhí)行鄉(xiāng)村振興各項工作要求。工作隊與邊緣戶、易返貧監(jiān)測戶精準對接,落實幫扶政策、了解基本情況、建立檔案資料。參加農產品購銷會,有力的推進了扶貧進度。
2、認真貫徹落實“先診療后付費”“一站式結算”等優(yōu)惠政策,針對我院定點幫扶村貧困戶、易返貧監(jiān)測戶在我院住院,住院費用報銷后,仍無力負擔醫(yī)療費用的,醫(yī)院制定了費用減免政策。
3、組織醫(yī)務人員開展義診活動,進行醫(yī)保政策和知識宣講,免費義診患者600余人次。完成“家庭醫(yī)生雙簽約”服務工作。開展學雷鋒志愿活動,幫助群眾看病、為患者解決就診中遇到的問題,深入社區(qū)開展健康宣教工作。
2021年12月8日
中醫(yī)院護理部工作總結
中醫(yī)院教學工作總結
縣中醫(yī)院工作總結
中醫(yī)院護理工作總結
中醫(yī)院中藥房工作總結
中醫(yī)醫(yī)院年度工作總結篇四
(一)改善就醫(yī)環(huán)境,優(yōu)化服務流程,不斷提升服務水平。
1、改善就醫(yī)環(huán)境,增設調整科室布局。隨著生活水平的提高,人民群眾對就醫(yī)環(huán)境提出了更高要求,舒適、整潔、干凈、方便、快捷已經成為很多人選擇醫(yī)院就醫(yī)的重要標準。隨著就診及住院病人的逐慚增多,現(xiàn)有的開放病床位已不能滿足住院病人的需求,根據(jù)醫(yī)院實際,我院于今年4月份始將大內科分出內一、內二兩個科室,內一科主要收治呼吸系統(tǒng)疾病、內分泌系統(tǒng)疾病、心血管系統(tǒng)疾病等病種,內二科主要收治脾胃病、腦病科、結締組織病等病種,內二科在原來針灸科的住院部一樓,我們在輸液大廳后半部搭建板房,把針灸推拿科遷移到板房。我們一邊也著力辦理康復樓建設項目的申報工作。我院本著“一切為了病人、為了病人一切”的服務理念,盡最大努力改善就醫(yī)環(huán)境。我院整體布局較原來更完整、合理,為廣大患者提供更方便、快捷的醫(yī)療服務。
2、完善便民服務措施。在門診大廳設立醫(yī)院布局平面圖、科室分布示意圖、樓層科室標識系統(tǒng)、醫(yī)師簡介、辦理出入院手續(xù)流程、新農合醫(yī)保核報及醫(yī)保政策宣傳、常用醫(yī)療服務收費標準、中西藥品價格等服務信息;設置了候診椅、飲水處、便民免費電話等設施,加強導醫(yī)服務,對新入院病人有護士專送到病區(qū);在各科病區(qū)設立了便民免費電話,配備輪椅、推車、擔架等為病人提供免費使用,對入院病人發(fā)放入院須知,進行健康教育和生活指導, 使病人盡快適應住院環(huán)境,利益疾病的治療和康復。
3、改進服務流程。為了方便病人,每天正常上班時間,把掛號機移到門診大廳入口處,方便病人掛號,并設有專人為病人填寫門病歷的個人基本資料,引導病人就診;各種醫(yī)技檢查如檢驗、心電、普通影像、超聲常規(guī)檢查項目隨到隨做,及時提供診斷報告;為解決群眾看病難問題,開展全天候門診服務,保障雙休日和節(jié)假日病人就診。
4、扎實推進優(yōu)質護理示范工程,護理工作顯著提高。2011年—2012年我院護理工作在各部門領導的大力支持之下取得了空前的勝利。自從2010年開展優(yōu)質護理服工程以來,我院就診就醫(yī)環(huán)境得到了很大的改善,秉承“以病人為中心”的服務理念,轉變護理模式,落實護理責任包干,為患者實施全面、全程的優(yōu)質護理服務,實現(xiàn)了讓患者滿意、政府滿意、社會滿意的目標。為了確保病人的安全,保證夜班都有2個以上護士上班,在內科病區(qū)護士率先執(zhí)行a、p、n排班制,護理質量顯著提高,經常得到病人贈送的錦旗、表揚信及口頭表揚。2011—2012年度在護理工作中涌現(xiàn)出一批先進集體和個人。特別是2012年4月參加四年一次的xx市護理崗位技能競賽和“巾幗建功標兵”評選活動中,我院獲得了“雙人心肺復蘇術”和“拔罐術”雙項一等獎,兩名護士被授予“巾幗建功標兵”榮譽稱號,這在整個xx市縣級醫(yī)院中是唯一一家獲取殊榮的醫(yī)院,由于在此次活動中成績顯著,我院被評為xx市護理崗位技能競賽“優(yōu)秀組織獎”, 內科病區(qū)榮獲xx市“優(yōu)質護理示范病區(qū)”稱號;婦產科護士xxx被評自治區(qū)衛(wèi)生廳授予的“優(yōu)質護理服務”先進個人稱號。xxx、xxx、xxx、xxx等四名同志榮獲xx市優(yōu)秀護士稱號。
5、構建和諧醫(yī)患關系。進一步完善病人選擇醫(yī)生、醫(yī)療費用清單、醫(yī)療服務收費、藥品價格和服務承諾公示制,建立健全導診咨詢、醫(yī)患協(xié)議、醫(yī)患溝通、法定告知等制度;積極推進病人訪談、出院隨訪等服務管理措施;嚴格執(zhí)行“首診負責制” 、“首問負責制” 和“首遇負責制”;完善醫(yī)德考評制度和醫(yī)師定期考核制度;貫徹執(zhí)行《醫(yī)院投訴管理辦法》,持續(xù)推進院務公開工作,不斷完善病人投訴處置機制,切實維護病人合法權益,保障醫(yī)療質量和醫(yī)療安全;強化服務與安全動態(tài)監(jiān)控,及時發(fā)現(xiàn)服務缺陷,正確處理服務抱怨,虛心聽取患者對醫(yī)院的服務改進意見,進一步改善服務態(tài)度和工作作風,努力構建和諧醫(yī)患關系。
6、開展衛(wèi)生應急和消防安全大演練,提高醫(yī)院應急處置能力。為了全面提升我院衛(wèi)生應急隊伍的整體綜合素質和應急能力,根據(jù)上級文件精神和縣衛(wèi)生局關于《全縣衛(wèi)生系統(tǒng)開展衛(wèi)生應急大練兵活動實施方案》的通知精神,今年十月份我院開展了以模擬交通事故現(xiàn)場院前院中救治的衛(wèi)生應急處置為主要內容的一次衛(wèi)生應急實戰(zhàn)演練。通過演練提高所有醫(yī)務人員急救能力和綜合素質,依法、科學應對緊急事件,積極有效處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件,提高急救成功率。今年十月十八日下午舉行一次消防安全大演練,請縣消防專業(yè)人員對全體職工進行消防知識授課,緊接著進行一次消防火災應急演練。通過這次演練,確保醫(yī)院在發(fā)生火災時,各部門醫(yī)務人員能夠明確自己的職責,按照醫(yī)院滅火應急疏散預案,熟悉掌握醫(yī)院發(fā)生火災時的緊急行動程序和疏散路線,掌握消防防火器材的使用,在發(fā)生火災時能夠保障病人、醫(yī)務人員的生命財產安全。
(二)加強質量管理,規(guī)范診療行為,持續(xù)改進醫(yī)療質量。
1、加強基礎醫(yī)療質量管理。嚴格遵守衛(wèi)生管理法律法規(guī)和診療護理規(guī)范,做到依法執(zhí)業(yè)、行為規(guī)范;健全院科二級質控體系,制定醫(yī)療護理質量方案和考核標準,完善醫(yī)療質控檢查追蹤、反饋督查、分析評價、指導考核、關鍵環(huán)節(jié)、重點部門、重要崗位質量管理制度;定期召開醫(yī)療質量與醫(yī)療安全專題會議,加強醫(yī)療安全教育,實施環(huán)節(jié)質量與終末質量管理,落實14個醫(yī)療質量與醫(yī)療安全核心制度;嚴格按照衛(wèi)生部制定的《病歷書寫基本規(guī)范》、《中醫(yī)病歷書寫基本規(guī)范》和《電子病歷基本規(guī)范(試行)》要求,進一步規(guī)范病歷書寫行為,加強病歷內涵建設,提高病歷質量,醫(yī)務科和質控科聯(lián)合每月進行病歷環(huán)節(jié)及終末病歷質量質量檢查各1次,今年共檢查了496份運行病歷和1540份出院病歷,在檢查過程對存在質量問題的病歷的責任醫(yī)師進行處罰,有效地保證了運行病歷的質量,并將出院問題病歷退回給病歷書寫者返修完善,保證了終末病歷的質量,使全院病歷的甲級率保持在98.1%以上。探索單病種管理,強化醫(yī)療質量管理責任,促進醫(yī)療和質量持續(xù)改進。
2、開展抗菌藥物臨床應用專項整治活動。認真貫徹落實《衛(wèi)生部辦公廳關于做好全國抗菌藥物臨床應用專項整治活動的通知》、衛(wèi)生部《2011年全國抗菌藥物臨床應用專項整治活動方案》,和國家基本藥物制度、《中國國家處方集》,制定醫(yī)院處方集和基本用藥目錄,組織專項培訓與評估,按照衛(wèi)生部和省、市抗菌藥物專項整治工作要求,規(guī)范藥物的采購、配備和使用;建立健全臨床用藥監(jiān)督指導和評價制度,開展藥物安全性監(jiān)測、藥物不良反應監(jiān)測和抗菌藥物臨床應用監(jiān)測,加強處方管理,落實處方點評,提高處方質量,保障合理用藥。
中醫(yī)醫(yī)院年度工作總結篇五
總結究竟應該怎樣做呢?從總體上說要發(fā)動群眾,工作總結很重要,怎樣寫護士工作總結報告?下面小編給大家?guī)?護士工作總結報告,僅供參考,希望大家喜歡!
一、認真落實各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護理重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅持了查對制度:要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對1次,并有記錄;護理操作時要求三查七對;堅持填寫輸液卡,半年來未發(fā)生大的護理差錯。
3、堅持床頭交接班制度,預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設。
1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調查表,(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上,并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施。
3、做好護士長工作計劃,對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核,合格者給予上崗。
三、提高護理人員業(yè)務素質。
1、對在職人員進行三基培訓,并鼓勵參加自學考試。
2、各科室每周晨間提問1-2次,內容為基礎理論知識。
3、四月初,衛(wèi)生局對全院護士分組進行了護理技術操作考核:心肺復蘇、皮試等。
4、對危重病人及手術后病人使用心電監(jiān)護儀,提高了對危重病人的病情觀察,大大提高了搶救成功率。
20__年很快過去了,在過去的一年里,在院領導、護士長及科主任的正確領導下。堅持“以病人為中心”的臨床服務理念,立足本職崗位,善于總結工作中的經驗教訓,踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。得到各級領導、護士長的認可。較好的完成了20__年度的工作任務。具體情況總結如下。
思想道德方面:積極主動認真的學習護士專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。在醫(yī)療實踐過程中,嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。
專業(yè)知識、工作能力方面:我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經常換位思考別人的苦處。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
在今后工作中,我將加倍努力,為護理事業(yè)作出自己應有的貢獻!在即將迎來的20__年,我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,并在工作和生活中嚴格要求自己。
送走了龍年,迎來了蛇年,回首20__年在醫(yī)院工作的這些日子,有不少心得與感受: 在兒科,患者都是小孩,而小孩又是一個家庭的中心,所以往往要面對的就是這個小孩的一大家子人,所以自己始終以“服務家庭”為中心做為出發(fā)點,去做好自己兒科護士的本職工作。打針,輸液這些看起來最基本不過的事,如果一次沒打好,家長就會和你急;孩子病情兩天沒見好轉,家長就會對你吵;有時護理不到位,家長就會和你嚷。雖然感覺壓力大,但是一想到如果是自己的小孩,將心比心,覺得更應該把事情做到位,把自己的本職工作做好。
護理工作是瑣碎而又平淡的,但是每每一看到又有小孩康復出院,感覺自己所做的這些都是有意義的,是值得的;看見他們出院時的笑臉,自己的內心就覺得無比的欣慰!
從進醫(yī)院的那一天起,醫(yī)院每一天的變化與發(fā)展———康復樓,中醫(yī)文化長廊的建成使用,為自己是醫(yī)院的一分子而感到驕傲與自豪。每次走過中醫(yī)文化長廊,都會緊緊的被中國中醫(yī)悠久的歷史所吸引;每次看著院內墻壁顯示屏上中醫(yī)知識的介紹,感覺自己又學到不少知識。以在醫(yī)院從事護士工作為傲的同時,也深深的感覺到自己身上的義務與責任,特別是作為一名兒科護士來說,更應該要加強自己在思想,業(yè)務能力上的學習,只有這樣才能更好的為患者,為醫(yī)院服務。
20__年,在科主任,護士長,其他同事的幫助下,自己在思想上,還是業(yè)務上都有了較大的進步。特此在這里要感謝每一位和我共事的同事,感謝你們無私的幫助與教誨,感謝你們對我工作和生活上的支持!真心祝愿我們兒科這個大家庭越來越和睦,越來越溫暖!也祝愿我們的醫(yī)院越來越好!讓我們?yōu)榱嗣篮玫拿魈煲黄鹋Π?
今天是我作為新護士入職醫(yī)院的第三周,目前我在工作當中還是沒有遇到什么沒辦法獨自解決的問題,工作一種都是以一個十分順利的效果進行著,就是熟練度方面還是有待加強,這兩周的事情,讓我直接是看明白一件事,我是十分適合護士這個職業(yè)的,我在這方面的天賦是非常好的,果然在工作當中才是最為鍛煉人的,這才兩周,我就跟換了一個人似的,各個方面都得到很大的成長。
一、思維敏捷,多學多問多看
我雖然說并不是第一次當護士了,我之前也是在醫(yī)院實習了一年的,所以說我對護士的理解還是有點的,不至于在工作崗位上還跟個新人一樣,啥也不會做。但是不得不說我現(xiàn)在在醫(yī)院的婦產科工作,這個科室我之前實習的時候就待了不到一個月,對于這方面的工作,我還是比較陌生的。畢竟我那個時候我也沒有深入的了解過,就只是按照醫(yī)囑進行治療護理,紀律病情而已。我可以說現(xiàn)在就是在從零出發(fā),但是我知道作為護士,就是醫(yī)院最龐大的一股中堅力量,所以我就在工作的時候,多去學習別人的工作方式,依葫蘆畫瓢還不會嗎?然后再多詢問下,在醫(yī)院工作,問題太多,的確是挺招人煩的,但是你不問,導致最后出問題,那就不是自己能承受的了的,所以我這兩周變著花樣的去多學多看多問,盡可能的讓自己更像個婦產科的護士,事實證明我是做到了。我目前的工作情況,是一致得到了大家的認可。
二、醫(yī)患關系,重視起來
因為我們這里是婦產科,一般來我們這里住院的都是待產的媽媽們,但是現(xiàn)在的孕婦很多都會出現(xiàn)產前焦慮的現(xiàn)狀,心情思緒不堅定,這對生孩子都是非常不好的因素,所以我們作為護士幫患者緩解這種焦慮也是應該的。我一開始是不知道應該怎么做的,但是我特別的請教了主任,然后就一個個的開導她們,讓她們不再那么的害怕,要知道過分的驚慌和恐懼是會導致早產的。
三、時間不長,做出的貢獻很大
我雖然才來到這兒才兩周的時間,但是上次遇到一個孕婦需要手術了。按照慣例是需要幾個護士進去幫忙的,但是有個護士臨時突發(fā)情況,不能夠參加手術接生,我當時就報名頂上了,我沒有絲毫的猶豫,因為我知道但是在場的只有我的工作經驗最為豐富了,我總不能讓實習生上吧。最后我在手術室里完美的配合主任,把孩子接生了出來,后來出來的時候,我也是得到了主任的贊賞,說我在居然第一次進手術室這么的冷靜,說我是塊璞玉。我相信我一定能成為一個合格的護士。
時光荏苒,20__年已經過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千,這一年里,我做為一名責任護士,在護士長的正確領導下,在科室同事們的關心幫助下,切實堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念,適應社會發(fā)展的新形勢,以服務人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務?;仡櫼荒陙淼目傮w工作,有心酸、有委屈、也有成就:
一、深入學習、提升素質,扎實練好基本功
一是認真學習,自覺堅持以黨政策方針為指導。
二是加強自身職業(yè)觀道德觀的培育。在工作中我時時刻刻告訴自己要堅持“潔身自律、高度負責、熱情服務”的方針,切實做到病人在與不在一個樣,領導在與不在一個樣,本著為病人高度負責的心態(tài),加強“四自”修養(yǎng),即“自重、自省、自警、自勵”,發(fā)揮做為一名責任護士的主動精神,在自己內心深處用職業(yè)道德標準反省、告誡和激勵自己,培養(yǎng)自己的道德品質。
業(yè)務基礎知識和本科室相關專業(yè)知識,如《護士三基三嚴》、《護理基礎知識》等,貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,提高了自身素質及應急能力。一年來,在護士長耐心細致的指導和支持幫助下,本人在很多方面都有了長足的進步和提高,為明年護師的專業(yè)技術資格考試打下了良好的基礎。
二、耐心細致、熱情服務,做到以患者為中心我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,以“熱心、細心、耐心”為工作準則,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了本職工作。
認真做好實習護生的帶教工作,教育他們工作中需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰以及科室相關的專業(yè)知識。我做到放手不放眼,親自示范操作,直到同學弄懂弄通為止,獲得同學們的好評。
洗腳,用真摯的感情去對待患者。在工作中能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為患者服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
回顧20__年,取得了一些成績,同時也存在不足,比如作風有些急燥等。在新的一年,我將會以嶄新的姿態(tài),再接再勵地完成自己的本職工作以及科室領導和護士長所交付的其它工作,認真學習,嚴格要求,使自己成為一名優(yōu)秀的護士而不懈努力。
中醫(yī)醫(yī)院年度工作總結篇六
今年是我國醫(yī)療衛(wèi)生體制改革進入實施階段的一年,在落實科學發(fā)展觀和學習實踐活動的指導下,我院圍繞黨的路線和衛(wèi)生政策方針,積極開展中醫(yī)工作。按照縣衛(wèi)生局20xx年年初下達的中醫(yī)藥工作目標和衛(wèi)生院20xx年中醫(yī)藥工作計劃安排,經過我鄉(xiāng)全體中醫(yī)藥工作者的努力,圓滿完成了20xx年度中醫(yī)工作任務,現(xiàn)將本年度中醫(yī)工作總結如下:
今年初我院自籌資金建設了外科手術室,產科室,待產室和照光室,增設住院床位20張。徹底改善了我院工作用房緊張的現(xiàn)狀,在門診樓我們增設:多普勒室、微量元素檢測室等科室建設。在設備投入上,硬化院壩,綠化花園,購桌椅和辦公設備,讓職工和患者有一個溫馨的環(huán)境,從而讓人民小病不出鄉(xiāng),就能享受縣級醫(yī)療待遇。
技術的整體提升,為全鄉(xiāng)人民解決很多疾病的診療,徹底改變了人民看病難的問題。
今年是甲型h1n1流感和其他流行性疾病的多發(fā)年,我院加強對公共衛(wèi)生的監(jiān)督管理工作,應用中醫(yī)藥的特長配合防??七M行積極的防控工作,在全鄉(xiāng)中小學,進行大鍋藥普服3次,服藥人數(shù)約7000人次,占全鄉(xiāng)總人口約30%,有效的遏制了流行病在全鄉(xiāng)的蔓延。
在全院的學習實踐活動中,看到成績的同時,增強憂患意識,徹底解決好群眾不滿意的問題。明年我院應著力狠抓下面幾項工作:
一、注重醫(yī)德醫(yī)風建設和衛(wèi)生局提出的行風評議工作。組織領導小組,把醫(yī)德醫(yī)風建設和行風評議工作與全院的工作生活學習結合在一起,并與績效工資掛鉤。
二、加強公共醫(yī)療衛(wèi)生體系建設和預防保健體系建設。切實加強對公共衛(wèi)生和防保工作的督導,做到管理負責制落實到位,建立健全兩大社會衛(wèi)生保障體系。
三、重視醫(yī)院管理年活動。嚴格要求醫(yī)療質量安全,注重無菌操作技術,把行風建設和安全質量有機的結合起來一起抓,要求各職工認清職能職責,牢固樹立高尚的醫(yī)德醫(yī)風,讓群眾滿意是我們做醫(yī)生的工作標準。
四、落實科學發(fā)展觀,積極開展繼續(xù)醫(yī)學教育。注重人才培養(yǎng),開展多學科的培訓學習活動,培養(yǎng)出能為群眾解決問題的人才。
五、致力于中醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展,把“簡、便、廉、效”的中醫(yī)藥服務于人民,讓人民得到實惠。
認真總結全院醫(yī)療衛(wèi)生工作是責任,積極開展各項醫(yī)療衛(wèi)生工作是任務,最終讓人民在滿意的服務中獲得健康是我們每一位醫(yī)療工作者的目的。
中醫(yī)醫(yī)院年度工作總結篇七
(一)、新一屆領導班子建立。
經組織考察任命,市中醫(yī)院新一屆領導班子建立。院領導一班人精誠團結、開拓進取、不辱使命、各負其責、分工協(xié)作,工作有計劃、有安排、有布置、有檢查、有落實。召開會議經常利用非上班時間,加班加點。每天都落實一名院領導值班帶班,親自處理院內外發(fā)生的事務,確實做到了求真務實、從嚴治院、從嚴管理,收到了很好的管理效果,使醫(yī)院得以快速發(fā)展。
(二)、醫(yī)療服務質量管理效益年活動。
我院根據(jù)衛(wèi)生部,省衛(wèi)生廳市衛(wèi)安排部署,繼續(xù)開展了醫(yī)療服務質量管理效益年活動。主要目標要求是:通過開展此項活動,進一步使全院職工在思想上樹立醫(yī)療質量第一的意識,真真正正把提高醫(yī)療服務質量放在醫(yī)療工作的首位,把醫(yī)療質量作為開展一切工作的出發(fā)點和立足點,形成全院人人、處處、時時抓醫(yī)療質量的良好局面。進一步加強醫(yī)療質量、醫(yī)療安全的各項規(guī)章制度,各級人員職責、各種技術操作規(guī)程,逐步使各項工作制度化、職責明確化、技術規(guī)范化、并建立起長效機制,確保了我院醫(yī)療質量再上一個新臺階。
(三)、開展了“爭創(chuàng)市級文明單位活動”。
為了進一步提高我院廣大干部職工政治思想素質和文明程度,促進醫(yī)院快速發(fā)展,經醫(yī)院研究決定,在繼續(xù)開展醫(yī)療服務質量管理效益年的同時,在全院開展爭創(chuàng)市級文明單位活動。醫(yī)院制定了《爭創(chuàng)市級文明單位的實施意見》,召開了全院動員大會,進行安排布署,明確了目標要求和創(chuàng)建標準,使職工提高了思想認識。在科室之間、同事之間開展比、學、趕、幫、超活動,調動全院各個方面的積極性。為了把創(chuàng)建工作做好,我院還專門成立了領導小組,將創(chuàng)建活動與考核“繼續(xù)開展醫(yī)療服務質量效益年活動”有機地結合起來,由考核組制定考核細則,進行打分登記,年終根據(jù)平時考核情況綜合評出文明科室和個人,年底進行表彰和獎勵。
(四)、組團外出考察受益匪淺。
xx年3月7日至8日,我院組織院領導、科主任、護士長等一行20多人到臨沂、日照、濰坊、泰安市中醫(yī)院學習考察,受到很大觸動,深受啟發(fā),受益匪淺。主要經驗是:(1)、他們意識超前,思想觀念新,在激烈的醫(yī)療市場競爭中迎難而上、拼搏進取,在競爭中求生存、求發(fā)展;(2)、他們重視人才,大力引進學科帶頭人,招聘畢業(yè)生和專業(yè)技術人才;(3)、質量管理實施“iso9000質量認證;(4)、他們奉行以患者為中心,救死扶傷,提供優(yōu)質、高效、便捷服務;(5)、他們都注重突出中醫(yī)特色,強化綜合功能,以人為本,科技興院的理念和做法;(6)他們做到了領導干部思想一致,心往一處想,勁往一處使,相互理解和支持,緊密團結,同舟共濟。
學習回來后大家一致表示,我們這次參觀學習后,要根據(jù)本院本地的實際情況,找準切入點和突破口,不喊空口號,不擺空架子,做一些實實在在的工作,使醫(yī)院上臺階水平。
(五)、衛(wèi)生支農工作落實到位。
我院根據(jù)市委市政府關于城市醫(yī)院支援農村衛(wèi)生工作的意見和市衛(wèi)生局(菏衛(wèi)醫(yī)發(fā)[xx]3、4、5號)文件精神,認真進行貫徹落實,成立了衛(wèi)生支農領導小組及辦公室,制定了《對口幫扶成武縣汶上鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院實施方案》,積極發(fā)動和組織符合支農條件的醫(yī)務人員報名,并進行了公示。
醫(yī)送藥,受到當?shù)厝罕姷囊恢潞迷u。
(七)、認真搞好“新農合”工作。
我院非常重視“新農合”這項工作,成立了“新農合”管理辦公室,落實專人管理。為滿足參合農民看病、治病的要求,對門診、病房進行裝修改造,在門診設立導醫(yī)臺,配備導醫(yī)人員,開展導診咨詢,熱情主動地為參合農民服務。我院對近百種中草藥和部分西藥進行了降價,同時還對參合農民設立了惠民病房,床位費優(yōu)惠50%?,F(xiàn)已成為開發(fā)區(qū)、牡丹區(qū)“新農合”定點醫(yī)院。
(八)、成立了開發(fā)區(qū)丹陽社區(qū)醫(yī)療服務中心。
我院按照市衛(wèi)生局精神,為給病人創(chuàng)造一個就近、便捷的就醫(yī)環(huán)境,成立了社區(qū)服務中心一處,醫(yī)院投資30多萬元進行內部裝修,并指派專人進行負責,現(xiàn)在已開始正式開診營業(yè)。
(九)、加大醫(yī)院宣傳力度。我院今年向市文化局申辦了《xx市中醫(yī)醫(yī)院通訊》期報,從今年六月份起每月印發(fā)一期,進行內部交流,免費向傷病員增閱,同時還使上級領導了解我院的動態(tài),效果較好。
(十)、新一屆團委建立。
我院為加強新時期團的建設,服務醫(yī)院長遠發(fā)展,更好地發(fā)揮青年團員在醫(yī)院建設中的作用。在院委會的高度重視和大力支持下,院黨總支書記、院長陳允望同志、副院長馬仰國同志、何剛同志、紀檢書記龍?zhí)锿?、人事科科長、原團委書記單勇同志出席大會,大會選舉產生了新一屆團委書記孫新立和其委員會,院團委書記孫新立同志在新一屆團委會議上表示:將在黨總支的指導下,本著“依托黨建、強化制度、注重實效”的原則,貼近青年需求開展工作,繼承以往好經驗,不斷尋求新方法,為醫(yī)院的長遠發(fā)展建功立業(yè),成長成才,決不辜負黨總支和院領導的期望,不辜負全院團員青年對新一屆團委的信任。
(十一)、“體彩杯”運動會捷報頻傳
我院積極參加市直工委舉辦的市直“迎奧運”第三屆“體彩杯”運動會。報請并參加了男女拔河、男女3000米長跑、男女跳繩、夠級、象棋共五個項目的比賽。經過精心的組織準備和隊員賽場上的激烈角逐,孔超同志取得“網(wǎng)通杯”跳繩男子組比賽第一名;李雪同志取得“網(wǎng)通杯”跳繩女子組比賽第一名;李杰同志取得“網(wǎng)通杯”跳繩男子組比賽第六名;女子拔河隊取得“華瑞杯”拔河女子比賽第五名;夠級組分別取得第四、第六名的好成績;王洪佩、孔超分別取得男子3000米賽跑第三、第五名的好成績,張文娟、陳敏、魏煒同志分別取得3000米長跑第三名、第四名、第五名的好成績,市中醫(yī)院取得本次運動會優(yōu)秀組織獎。捷報傳來,全院振奮,干部職工對參賽運動員的頑強拼搏倍加贊賞,對運動員取得的好成績感到自豪。
中醫(yī)醫(yī)院年度工作總結篇八
一年來,在院領導和上級業(yè)務主管部門的精心指導下,我科全體同志以三個代表的重要思想為指導,努力踐行科學發(fā)展觀,圍繞醫(yī)務管理的各項常規(guī)工作,求真務實,踏實肯干,完成了的各項工作任務,取得了較好的成績。現(xiàn)就醫(yī)務工作小結如下:
1、加強臨床科室建設,全面鋪開針灸理療康復特色??平ㄔO。
2、促進重點??频闹嗅t(yī)藥特色,遴選了中醫(yī)重點病種和優(yōu)勢病種
,制定了優(yōu)勢病種診療方案和優(yōu)化方案。
3、收集非藥物性中醫(yī)技術項目廣泛應用于臨床,有效提高中醫(yī)診療技術治療率。
4、對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的創(chuàng)建工作進行輪番指導,使鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的中醫(yī)藥服務能力得到提升。
二、開展二級以上公立醫(yī)院疾控工作規(guī)范化達標建設并通過驗收1、健全了疾控工作相關領導管理組織,完善了相關工作制度。
2、加強了死因監(jiān)測管理,并對臨床醫(yī)師進行專項培訓。
3、進一步規(guī)范了腸道、結核門診建設。
4、規(guī)范了門診日志填寫。
5、重視院內宣教工作,通過發(fā)放健康教育處方和播放健康教育宣傳片等形式對各病區(qū)進行了疾病預防知識宣傳。
三、抓好醫(yī)療安全教育,提高醫(yī)療質量1、加強了醫(yī)務人員衛(wèi)生法律法規(guī)、業(yè)務三基知識及傳染病知識培訓。
2、最全面的范文參考寫作網(wǎng)站加大病案管理力度,通過有效監(jiān)督與整改推進相結合的辦法,不斷提高醫(yī)療質量和效率。
3、開展了抗生素的專項治理工作,規(guī)范了抗生素的合理使用。
四、重視疾病預防控制工作,有效控制手足口病發(fā)生率1、積極開展手足口病防控工作。成立了手足口病防治工作領導小組,制訂了手足口病應急工作方案,對手足口病患兒實施有效救治。
2、疫情報告工作進一步規(guī)范。每月對門診、住院部、等進行一次疫情和死亡病例報告查漏并按月通報,有效杜絕了漏報、錯報、緩報、謊報現(xiàn)象。至今報告?zhèn)魅静∫咔?25例。
五、科教工作1、加強衛(wèi)生技術人員繼續(xù)教育,派出5名年輕醫(yī)務人員前往上級醫(yī)院進修學習,派出30余人次參加各種短期業(yè)務知識培訓班。
2、加強進修生、實習生的帶教管理,今年共接受26名高校實習生。
3、加強科研工作,申報課題一項。
中醫(yī)醫(yī)院年度工作總結篇九
按照xx年度中醫(yī)藥人員培訓計劃,在上級領導的指導下,經過我院全體中醫(yī)藥工作者的努力,圓滿完成了xx年度我院中醫(yī)藥人員培訓任務,現(xiàn)總結如下:
20xx年度,我院醫(yī)藥人員共有17名,其中中醫(yī)藥人員11名,按計劃應培訓20人,實際培訓20人,培訓率為100%,全年參加培訓學習280人天,平均每人14天/年;經過一年努力,達到了計劃要求。
(一)完善中醫(yī)藥人員培訓工作組織領導體系,保證工作順利開展。
xx年,我院確定了由醫(yī)務科對中醫(yī)藥培訓工作進行指導和監(jiān)督檢查,從組織上保證了中醫(yī)藥人員培訓工作的順利進行。
(二)統(tǒng)一思想、提高認識。
我院中醫(yī)工作領導小組通過各種會議反復強調中醫(yī)藥人員培訓工作的重要性,使大家充分認識到提高中醫(yī)藥人員的業(yè)務素質,振興中醫(yī)、發(fā)展中醫(yī),保障廣大人民群眾的身體健康,是我院xx年醫(yī)療服務工作的重點,也是以后醫(yī)療服務工作的重點,在思想和認識上保證了培訓工作的順利開展。
(三)采取多形式、多渠道的培訓學習方式進行業(yè)務培訓,提高了中醫(yī)藥人員綜合素質。
舉辦培訓班和學術講座。本年度我院舉辦了12次中醫(yī)藥人員集中培訓,通過學習使大家了解了現(xiàn)代中醫(yī)理論及技術的發(fā)展,掌握了用西醫(yī)診療手段配合中醫(yī)辯證施治進行診療活動,使我院中醫(yī)藥人員的理論知識和業(yè)務水平得到了提高。
(四)落實各種措施,保障中醫(yī)藥培訓工作得到落實。
1.為促進我院中醫(yī)藥人員自覺學習、鉆研業(yè)務,不斷提高專業(yè)技術水平,對全院醫(yī)務人員培訓和考試,把考核成績與崗位績效掛鉤,進一步促進了相關人員將壓力變?yōu)閯恿?,取得了理論水平和實踐技能都有所提高的實效。
2.xx年我院加強了對中醫(yī)從業(yè)人員職業(yè)資格的管理,要求各醫(yī)務人員通過自學,取得本科學歷。
xx年我院中醫(yī)藥人員培訓工作取得了一定成績,但還存在許多問題,主要表現(xiàn)在:
1.工作時間與學習培訓時間沖突的矛盾。通過一年的中醫(yī)藥人員培訓工作,我們發(fā)現(xiàn)存在的最大問題是工作與學習沖突,常出現(xiàn)因單位排班上的問題沒有參加學習培訓。
2.部分醫(yī)務人員對培訓工作重視不夠。參加培訓學習不認真,學習流于形式,并有缺席現(xiàn)象;有些人員不愿意學習,不愿了解當前醫(yī)學科學和中醫(yī)藥學術發(fā)展的趨勢和中醫(yī)的發(fā)展方向,對現(xiàn)代中醫(yī)藥新知識疏于學習,這些問題都有待解決。
年是我院將在xx年中醫(yī)藥人員培訓工作的基礎上繼續(xù)發(fā)揚成績,總結成功經驗,并針對存在問題,進一步加強廣大中醫(yī)藥人員對培訓工作的重視,合理安排好工作時間和學習培訓時間,積極參加培訓學習,并積極培養(yǎng)青年中醫(yī)藥技術骨干和中級職稱以上中醫(yī)藥人員,使我院中醫(yī)藥人員培訓工作順利開展,從而提高我院中醫(yī)藥人員業(yè)務素質和綜合素質,推動我縣中醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展。
中醫(yī)醫(yī)院年度工作總結篇十
任現(xiàn)職以來,認真學習,努力實踐“__”,擔任科室副主任,行政管理方面當好助手,切實抓好分管工作的落實。包括教學安排、實習生臨床技能培訓、病房門診工作的安排及科室日常事務的協(xié)調等。工作認真負責,勤勤懇懇,任勞任怨,組織紀律觀念強,遵紀守法。敬業(yè)愛崗,廉潔行醫(yī),有良好的職業(yè)道德。堅持求真務實,醫(yī)教研工作均取得較好的成績。__年、__年被評為大學優(yōu)秀共產黨員;__年、__年被評為大學先進個人;20__年被評為學院評建先進個人(本科教學評估)。__年被評為__醫(yī)院年度門診醫(yī)師之星。
醫(yī)療工作方面:長期在臨床一線工作,診療技術較全面,主要致力于心腦血管病的中西醫(yī)結合防治研究,擔任診療組組長,認真履行職責,帶領和指導下級醫(yī)師完成各項醫(yī)療工作,診療工作耐心、細致、認真負責??剖也∪说尼t(yī)療質量和病人滿意率均較高,有較好的社會效益和經濟效益。承擔科間會診、專家義診等工作,經常有院內外點名會診,主持中醫(yī)心腦血管病專家門診,每周兩個上午出診,門診量較大,經常晚下班,是中醫(yī)科門診加班最多的醫(yī)生,先后10次被評為珠江醫(yī)院“醫(yī)術精、服務好、質量優(yōu)”的月“門診醫(yī)師之星”和20__年年度“門診醫(yī)師之星”。
教學工作方面:承擔中醫(yī)本科和中西醫(yī)臨床醫(yī)學本科專業(yè)的《中醫(yī)內科學》的理論大課教學,以及見習課、實驗課、西醫(yī)診斷學中的問病查體等理論課的講授;承擔本科生的臨床帶教等實踐性教學工作,共帶教實習生共41人,指導碩士研究生3人(導師組成員)。重視教學工作,把“教書育人”,“言傳身教”視為師德中最重要的品德,不斷總結教學經驗,提高教學水平。講課條理清楚,重點突出,教學效果好。在臨床帶教工作中,能針對不同學員的特點,因人施教,注重理論聯(lián)系實際,重視學生臨床技能的培養(yǎng),定期開展專題講座,受到學員好評,教學評估優(yōu)秀。
科研工作方面:積極參加科研工作,主持廣東省自然科學基金、省科技計劃項目等省級基金課題3項;參加國家__攻關課題分題、芬蘭國際合作課題等課題的研究;參加國家中醫(yī)藥管理局“__五”心血管重點??茀f(xié)作組工作,為高脂血癥協(xié)作組成員,完成了血濁(高脂血癥)的中醫(yī)診療規(guī)范的制定,開展主攻病種臨床診療方案驗證等相關研究工作。任現(xiàn)職務以來,在省級以上刊物發(fā)表學術論文13篇,獲首屆廣東省醫(yī)藥類教學媒體教材評比三等獎1項(第四作者)。
存在問題:開拓精神和創(chuàng)新意識還不夠強,工作中有時還不夠大膽。
今后努力方向:發(fā)揚成績,克服缺點,爭取在醫(yī)教研各方面取得更大的成績。
中醫(yī)醫(yī)院年度工作總結篇十一
總結寫作不應撇開群眾湊集政績,要把定性分析和定量分析結合起來考察,怎樣寫護士工作總結報告?下面小編給大家?guī)?護士工作總結報告,僅供參考,希望大家喜歡!
門診是醫(yī)院的窗口是病人就診的第一場所,門診護士工作量大工作繁雜緊張。每一天接觸不一樣病種不一樣文化層次,不一樣經濟狀況身心失衡,求醫(yī)心切的人群,她們身心疲憊,容易產生情緒的變化,即喜怒杯具,這不僅僅影響病人的感知,同時直接關系到門診護理質量的高低,影響著醫(yī)院的社會形象與經濟效益,所以,不容忽視。
我是一名護士,并且是在工作量十分繁忙的科室門診。在勤務中心這個有我很多完美回憶的門診科室里,每一天提前30分鐘到崗,一身淡綠色的工作衣,使我們煥然一新,亭亭玉立的站在大廳,開始一天8小時的工作制,在大廳里我們導醫(yī)護士能夠看到那些求醫(yī)心切的病人,“您好,有什么我能夠幫忙的嗎?”您好,您要去那個科室?這些極為普通的話語,在病人及家屬心中像一根蠟燭點亮心中的期望,在門診能夠看到許多看病的少數(shù)民族,那些病人連一句漢語也不懂,聽不懂醫(yī)生說的話,她們仿佛像是不一樣世界的人,中間有一道隔閡。每一天導醫(yī)都會遇到一些聽不懂漢語的病人,于是我們就快快的去求助努爾扎提,讓努爾扎提護士來當當翻譯,努爾扎提護士每次都很熱情的來幫忙這些看病得病人。有一次扎提下夜班剛剛要回家,就又被我們叫去當翻譯,扎提一聲沒說快快的就去了,他的這種精神很值得我們學習。
病人就是我們的上帝,以病人為中心的服務宗旨,能夠看到那些無理取鬧的病人,在大廳出言侮辱,對于導醫(yī)護士來說已經是家常便飯了,對于這些醫(yī)院在管理上采取了不少措施,為的是提高醫(yī)療和護理質量,具有良好修養(yǎng)的人,能夠自覺而有效地控制,加強調節(jié)自我控制,真正成為情感的主人,同時具有很高的思想認識水平,能夠做到坦然無憂的境地。
手術室是一個充滿朝氣、勇于拼搏、樂于奉獻的團體。伴隨著新住院大樓的茁壯成長,我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了半年。在這半年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨,用自我的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術病人的需求,努力爭創(chuàng)“社會滿意、病人滿意、自我滿意”,把救死扶傷的工作作風貫穿于護理工作的全過程。在醫(yī)院和護理部領導下,在各科的密切配合支持下,針對年初制定的目標規(guī)劃,全體醫(yī)護人員狠抓落實、認真實施、不懈努力,圓滿地完成了各項任務,取得了社會效益和經濟效益的雙豐收。
一、以病人為中心,爭創(chuàng)一流優(yōu)質服務
在日常工作中,護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨醫(yī)學,設身處地為病人著想,做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。進取推行年初規(guī)劃的“一對一全程服務”,接待好每一個手術病人,做好每一項工作,關心每一個病人,當病人入手術室時,護士在手術室門口熱情迎接,自我介紹,做好各項安撫工作,加強與病人溝通,減少病人對陌生環(huán)境的恐懼,增強對手術治療的信心。護士長經常詢問同事的工作技術,態(tài)度及病人的要求,對病人提出的意見和提議都能予以重視,及時解決。
二、打造科室文化,樹立團隊精神
進取響應醫(yī)院“打造醫(yī)院文化,樹立團隊精神”的號召,科室堅持每月組織醫(yī)護人員認真學習醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項規(guī)章制度、理解愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風教育,并有討論記錄。堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念,適應衛(wèi)生改革、社會發(fā)展的新形勢,參加一切政治活動,以服務人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務。參加各項社會公益活動,為人民多辦實事。組織“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動,為漢壽老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等,并有多人多次無償獻血。愛心奉獻社會,為科室增光添彩。
三、提高護士素質、培養(yǎng)一流人才
社會不斷前進和發(fā)展,我們深刻體會到全面提高護理人員綜合素質是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術精的隊伍。首先我們經過不間斷的學習,提高護理專業(yè)理論水平,做到每月進行業(yè)務學習,每季進行操作考核和“三基”理論考試,不僅僅如此,護理人員為了使自我的文化層次再上一臺階,在百忙之中進取報名參加各種自學、成人考試,從中使大家的思維方式、禮貌禮貌、風度氣質等方面在潛移默化中都得到明顯提高,在醫(yī)院組織的“__”才藝表演和電腦打字比賽等活動中均取得優(yōu)異成績。__護師被評為“縣優(yōu)秀護士”。我們相信,僅有不斷提高全體護士的文化素質、職業(yè)道德、專業(yè)技術,才能更好地服務于社會,為社會做貢獻。
四、規(guī)范整體護理,爭創(chuàng)一流管理
有好的管理是優(yōu)質服務的基礎和前提,為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化,我們堅持做到周周有計劃、月月有小結。建立健全服務目標,自覺理解病入及社會的監(jiān)督。深入開展整體護理,進取發(fā)揮職責護士的主觀能動性,異常加強術中關愛、術后指導、護理措施的落實、對手術室護士的滿意度調查等工作,從而大大增強了護士的工作職責心。我科為了使整體護理做得更加完善,多次組織全體護士學習有關整體護理的相關知識及人性化護理、循證護理、舒適護理等新理論。嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程,無差錯事故發(fā)生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監(jiān)測。狠抓了護理人員的無菌技術操作,注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒。
五、工作業(yè)績
我們完成了多臺大小手術,搶救多個危重病人,配合心胸外科實施了肺葉切除術,開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術、turp等新技術以及脊椎骨折rf內固定等高難度手術。共接待了五批眼科專家到我科做白內障人工晶體植入術,均得到了他們的一致好評。隨著護理條件,護理水平和服務質量的提高,我科取得了“雙贏”的佳績??剖医洕杖朊星懊?,護理質量管理多次獲得全院第一。
成績尤如金秋累累的碩果,雖然美滿,但都已悄悄落下,在品味成功的同時,我們也應當清醒地看到存在的不足:在管理意識上還要大膽創(chuàng)新,持之以恒;在人性化護理方面,手術病人的訪視和健康教育還流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面,仍有少數(shù)同志意識淡漠;在論文撰寫、護理科研方面幾近空白;尤其在服務態(tài)度、病人滿意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務的范圍,病人的滿意是我們服務的標準,病人的感動是我們追求的目標,優(yōu)質服務是永無止境的。我們將不斷總結經驗、刻苦學習,使服務更情感化和人性化,為醫(yī)院的服務水平登上新臺階而不懈努力。
在今年的眼科護理工作中,我遵紀守法,遵守醫(yī)院及醫(yī)院各科室的各項規(guī)章制度,尊敬師長,團結同學,嚴格要求自己,努力做到不遲到、不早退、不無故曠工及擅自離開工作崗位。
一、在政治思想方面
遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,嚴謹求實,服從安排,團結同志,學風正派,工作責任心強,有良好的職業(yè)道德修養(yǎng),關心體貼病人,深受病家信賴。通過不間斷的學習,提高護理專業(yè)理論水平,做到每月進行業(yè)務學習,每季進行操作考核和“三基”理論考試。本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,刻苦鉆研業(yè)務知識,努力提高理論知識和熟練地掌握各項臨床操作技能充分發(fā)揮崗位職能,,并以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,始終把“安全第一”放在首位。
二、在醫(yī)療工作方面
主要精力用于門診看病,做到了盡心盡職,自我感覺問心無愧,患者及家屬都比較滿意。指導進修醫(yī)師和實習生50名。一名碩士研究生以優(yōu)異成績畢業(yè),并順利找到了工作。一名碩士研究生已按時開題,資料收集過半。今年又新招一名碩士研究生。加強與病人溝通,減少病人對陌生環(huán)境的恐懼,增強對手術治療的信心。護士長經常詢問同事的工作技術,態(tài)度及病人的要求,對病人提出的意見和建議都能予以重視,及時解決。
三、在業(yè)務學習方面
參加眼科學術會議,通過嚴格考試,平時能認真鉆研業(yè)務技術,自費訂閱多種眼科專業(yè)雜志,購買大量最新的中西醫(yī)眼科專業(yè)書籍,廣泛涉獵本科國內外眼科醫(yī)療動態(tài)及進展,認真指導下級醫(yī)師工作。組織“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動,為老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等,并有多人多次無償獻血。愛心奉獻社會,為科室增光添彩。
工作的這一年時間,我也是有從中收獲到較多的東西,不管是工作方面的,還是生活方面的都讓我的未來甚是精彩。如今一年的工作已經結束,為了讓自己更好的成長,也是對已經完成的工作做一個簡單的小結。
一、工作態(tài)度的轉變
想想剛剛踏上護士的這份工作之時,我心中更滿是抗拒,雖然知道護士的工作是比較的辛苦、難做,但是我卻沒有想到會如此的不適應。但是經歷了這一年時光的不斷打磨與磨礪,我漸漸在這份工作上熟練起來,也是能夠較好的應對每一件工作,同時也在自己的工作過程中漸漸的收獲到較好的成長?,F(xiàn)在的我已經在這份工作上找尋到自己的奮斗目標,當然也是更加清楚的明白自己對于未來的更加美好的期待。當然我也是非常地想要繼續(xù)在這份工作崗位上完成好自己的工作,同時真正的成為每一位人口中善良、美麗的白衣天使。
二、工作能力的提升
這一年的時間我也是不斷地保持在學習的狀態(tài),就是想要我自己能夠在這份工作中找尋到自己內心真正喜歡的東西,同時也能夠在其中收獲到更棒的成長。當然相比于之前自己剛到這份工作中,我的個人能力確實是得到了提升,也是能夠較好的應對每一件事情,當然在自己的工作方面也是有盡可能的做好自己的工作。通過這一年的鍛煉,我基本上是能夠將每一位病人都照顧好,也是能夠以非常平和、溫柔的態(tài)度來面對他們,真正的做到一位護士的全部工作。當然醫(yī)院為了更好的提升每一位員工的能力也是有時常的進行培訓,而我更是積極地參與,并且在培訓中更多的確定了自己努力的方向。
三、工作中的不足
在工作進行的過程中,生離死別的場景更是屢見不鮮,而我的情緒也總是會被他人所帶動,更是會難受好久。我明白這是我個人的情緒,但是卻也是因為我各樣的容易被感染,所以讓我在工作中會分心,甚至整體的狀態(tài)不佳,所以這是需要改正的地方。再者就是自己身為護士在一些工作中確實有太多的不細致,有較多的方面都沒有真正的做到讓病人滿意,讓其家人滿意,所以我更需要在工作中去更好的反思自己,去促成自己更好的轉變與成長。
這一年的工作已經是結束了,對于即將來臨的新年,我心中滿是期待,我也很是希望自己能夠在新的一年有更好的成長,真正的將這份工作做到完好,同時讓自己收獲到更棒的成績,也爭取能夠讓自己的努力得到領導與病人及其家人的肯定。能看到更多的熱康復出院,這便是我最大的幸福。
時間總是會在忙碌之中過的格外的快,半年的時間馬上就要結束了,暫時工作上也有了暫時的空閑,為了能讓自己下半年的工作完成的更加順利,我整體回顧了自己上半年的工作,總體而言,我還是比較滿意的,我覺得自己越來越像一名專業(yè)的護士了,我要對得起”白衣天使“的這個稱呼,所以我會在下半年更加的努力,一切工作都做到事無巨細。
一、紀律方面
由于自己今年一月份是自己實習結束后,第一次以正式員工的身份加入了一家醫(yī)院,所以難免還有很多地方是比較生疏的,第一個月的時候,我雖然大錯誤沒發(fā)生,但是一些小細節(jié)上錯誤,還是出現(xiàn)過很多次的,比如下班之前忘了清洗壓脈帶之類的工具;上班存在遲到兩三分鐘的情況;巡查病房的時候,把病人名字寫錯的情況……但是每種錯誤我都只發(fā)生了一次,并不會連續(xù)發(fā)生第二次,因為我在每一次犯完錯之后,我都會做到加倍的注意,讓同樣的情況絕不在自己身上上演第二次。慢慢的我就從來沒在工作中出現(xiàn)過任何的差錯。
二、工作方面
新來的護士畢竟是新來的,剛開始在有需要給病人換床鋪、換衣服的時候,我總會覺得特別的尷尬,手腳慢,服務手法還不好,經常遭到病人的反感,要求換個護士,因為這個事情氣餒過,但也僅僅就是那么一會兒而已。后來我就發(fā)現(xiàn),無論是哪個護士,在進行這些看似“惡心”的工作時,都是面不改色,還能繼續(xù)跟患者交談,我跟她們比起來,真的就是小巫見大巫了。我也開始放下面子,去請教經驗,慢慢的我也就能做到一視同仁,現(xiàn)在在我的眼里,只有患者,沒有老、小或者是臟、干凈之分,對于每一個患者都會統(tǒng)一護理。工作也開始步入正軌,忙起來的時候,飯都忘了吃,三天沒洗過澡,因為一回到家只能抓緊每一分每一秒去睡覺。
三、思想覺悟方面
我的思想覺悟是得到過護士長的稱贊的,因為無論是護士長安排什么活,只要沒人接手,我都會第一時間的說交給我,并且在醫(yī)院有培訓活動的時候,我也都會積極的報名,因為我知道我作為新護士,要想盡快的追上她們,我能做的就只有加倍的努力。
以上就是我對自己上半年工作的簡單總結,在接下來的工作當中我會做到無條件服從上級領導的命令,跟同事相處也會盡可能的互幫互助,對于自己犯的錯,我也會做到深刻反思,我相信有著這種思想的我,將來一定可以成為一個非常優(yōu)秀的護士。
中醫(yī)醫(yī)院年度工作總結篇十二
一、思想政治方面:
20xx年在院委會的正確領導下,我病區(qū)全體醫(yī)護人員擁護黨的領導,貫徹黨的方針政策;認真學習馬克思列寧主義、_思想、_理論和三個代表重要思想;高舉旗幟,科學發(fā)展,學習貫徹黨的xx大精神,積極、認真開展學習貫徹科學發(fā)展觀;同時組織全體醫(yī)護人員認真學習了“_關于治理衛(wèi)生系統(tǒng)商業(yè)賄賂專項工作”,多次認真學習了“反腐倡廉”的相關文件和講話;進一步加強醫(yī)療服務和衛(wèi)生行業(yè)職業(yè)道德建設,提高了全體醫(yī)護人員反腐思想水平及自覺抵制不良職業(yè)道德行為和不良風氣的能力,凈化思想,樹立正氣。
始終把思想政治工作放在首位,把道德建設貫穿一切工作始終,提倡德才兼?zhèn)?,更主張以德馭才;堅決執(zhí)行院委會和黨總支的各項工作安排,要求內科工作人員服從大局、扎實工作、勤儉節(jié)約、淡泊名利,樹立“白衣天使”的良好形象和全心全意為人民健康服務的理念。
二、業(yè)務發(fā)展方面:
一如既往的重視業(yè)務發(fā)展,把發(fā)展定為內科一切工作的主線,號召內科全體醫(yī)護樹立快速發(fā)展、協(xié)調發(fā)展、科學發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展的理念;用發(fā)展的眼光、發(fā)展的辦法、發(fā)展的措施、最終用發(fā)展的成果來解決前進中的問題。在具體工作中,我們要求“一切妨礙發(fā)展的思想觀念都要堅決沖破,一切束縛發(fā)展的做法和規(guī)定都要堅決改變,一切影響發(fā)展的體制弊端都要堅決革除”,大膽改革、勇于實踐,樹立“發(fā)展才是硬道理”、“不發(fā)展是死路一條”的思想,鼓勵大家應用最新的治療理念、最先進的診療技術來解決臨床問題,把最近學習的各學科診治指南應用于臨床實踐,取得滿意效果。醫(yī)療方面開展新業(yè)務4項:
3、“24小時動態(tài)血壓分析”,已完成分析116人次,產生直接經濟效益8120元;
4、“康復評定系統(tǒng)”,共應用病人616人次,產生直接經濟效益萬元。護理方面開展鎖骨下靜脈置管術8例,頸靜脈置管術12例,picc置管術5例,均取得較好效果,無臨床并發(fā)癥發(fā)生。
三、業(yè)務學習方面
“知識就是力量”,我們認為:學習是科室業(yè)務得以持續(xù)發(fā)展的源泉所在?!耙粋€不學習的民族是沒有希望的民族”,同樣,做為一個業(yè)務科室,不學習就是一個沒有希望的科室。說過:“當今時代,是要求人們必須終身學習的時代。學習一切反映當代世界發(fā)展的新知識,學習做好工作所必須的一切知識,知識挑戰(zhàn)的嚴峻程度有目共睹,每門學科都是學無止境。專業(yè)知識更新周期越來越短,舊知識淘汰很快,我們隨時面臨知識危機”所以,今年我們把業(yè)務學習放在異常突出的位置,號召大家樹立危機意識,主動學習、努力學習、不斷學習、終生學習,在學習中增長才干、在學習中實現(xiàn)自我。
為了提高全體醫(yī)護人員的業(yè)務素質,不斷提高業(yè)務技術水平,我們積極組織科室醫(yī)護參加院外學術活動,積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務講座,同時也積極組織全體醫(yī)護人員在本科室開展業(yè)務學習講座,讓業(yè)務學習經?;?、制度化,內科每周開展3次集體業(yè)務學習。通過業(yè)務學習,使大家開闊了視野、增長了知識、達成了共識,使醫(yī)生的個人醫(yī)療技術水平與科室整體醫(yī)療水平不斷接近,取得了滿意效果。
四、醫(yī)療安全方面:
20xx年內科病區(qū)全年無醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛發(fā)生?!鞍踩哂谝磺?、責任重于泰山”,醫(yī)療安全工作是臨床科室管理工作的重要組成部分,是臨床科室不可忽視的重要工作,醫(yī)療安全管理工作的好壞直接決定醫(yī)患糾紛發(fā)生率的高低,而醫(yī)療糾紛的發(fā)生嚴重影響和干擾醫(yī)院的正常工作秩序。醫(yī)療行業(yè)是一個具有高風險、工作量大、專業(yè)技術含量高等特點的特殊服務性行業(yè),我科一直把醫(yī)療安全工作放在重要位置,醫(yī)療安全的核心是醫(yī)療質量,而醫(yī)療質量(包括服務質量和技術質量)的提升又需要制度保障。
科室要發(fā)展,安全是前提,制度是保障。為提高醫(yī)療水平,確保醫(yī)療安全,結合大內科工作的特點,我們建立健全了一系列科室核心制度,包括:三級醫(yī)師查房制度(周1)、疑難病例討論制度(周2)、業(yè)務學習制度(每周三次)、會診制度(住院48小時診斷不明、72小時病情不緩解,可隨時進行會診)、死亡病例討論制度、醫(yī)患溝通制度、醫(yī)護士等,及時發(fā)放住院須知、服務卡。實施新入院患者溫馨服務和各種檢查治療前后告知書、住院患者生活安全告知書等、把親情化服務納入工作之中,增強患者戰(zhàn)勝疾病的信心,促進早日康復。對所有病人按級別護理要求,服務到位。
內科病區(qū)強化管理,熱情服務,增強競爭意識,積極開展工作。呼吸科、心血管科患者病情重,管護多,大家克服困難,保證患者安全。在發(fā)揮中醫(yī)護理特色中,積極開展冬病夏治貼敷;慢性哮喘患者的火罐療法;風濕痹癥患者的中藥熏洗法;肛腸患者的中藥坐浴法、中藥換藥法;糖尿病足的中藥泡洗、換藥法;腦卒中患者的中西醫(yī)結合康復法;其他如中藥灌腸、封閉、中藥化腐清創(chuàng)術、貼敷法等均收到良好效果,受到患者的好評。
4、結合“三好一滿意”活動,多措并舉,提高患者滿意度。
把“服務好、醫(yī)德好、質量好”貫穿護理工作始終,把“患者滿意”做為我們工作的出發(fā)點和落腳點和終極目標,科室推行住院患者巡視登記卡,以強化各班人員的病房巡視,解決患者的困難,滿足患者的需求,有效地預防差錯事故及護患糾紛的發(fā)生??剖姨岢?,提倡“見什么人說什么話,該做的盡力去做,哄的患者高高興興,痊愈出院”;禁說三句“忌語”“我不知道;我正忙著;等一會兒再說”,有效地促進了護士與患者溝通的語言技巧,提高患者滿意度。通過開展“三好一滿意”活動,規(guī)范了管理、強化了標準、溫馨服務和人才培養(yǎng),護理整體水平有了一定的提高,涌現(xiàn)出許多好人好事,全年共收到錦旗3面,下半年針對護理工作對住院患者進行了滿意度調查,發(fā)放問卷300份,收回286份,總體滿意度為。真正做到了讓患者滿意。
六、建設科室文化方面:
科室文化建設是一項系統(tǒng)工程,是進一步解放思想,實踐科學發(fā)展觀的有效載體和必然要求。另外科室文化也是一種特殊的社會文化,是在醫(yī)療這個特定的環(huán)境中創(chuàng)造的一種與社會、時代密切相關而又各具特色的人文氛圍、團隊精神、工作環(huán)境和生存空間所蘊含的文化??剖椅幕ㄔO以醫(yī)院文化為框架,是承接醫(yī)院文化下的“亞文化”,以充實人文底蘊為起點,以構筑新型和諧的醫(yī)患關系為目標,以建設團結向上的團隊為歸宿,在科室文化建設中,充分體現(xiàn)我們的專業(yè)特色和豐富的人文環(huán)境。
我們始終把構建和諧醫(yī)護關系、和諧醫(yī)患關系做為我們工作的重點之一,我們認為科室文化的精神可以用一個“和”字來概括,因為“和”這個字的意義十分豐富,孔子說“君子和而不同,小人同而不和”,是把“和”看作“同”的對立面,認為“和”的前提就是“不同”,就是包容彼此的差異和對立,在我們看來,“和”既主張一種獨立也強調一種包容,所謂和實生物,同則不繼,就像大自然一樣,不同而對立的事物相互包容,世間萬物才能生生不息。我們保持個性又相互欣賞,在求同存異_同發(fā)展。在繁忙的工作之余,我們特別重視科室同志們的業(yè)余文化生活,一年來,我們多次組織同志們進行郊游、唱歌、爬山等有益身心的文體活動,通過這些活動,豐富了同志們的業(yè)余生活,增強了科室凝聚力,也最終為科室業(yè)務發(fā)展增添了活力。
中醫(yī)醫(yī)院年度工作總結篇十三
總結報告的語言特色,應該追求平實、簡潔、生動、深刻、精辟、有力。其表述手法多用敘述、議論,可用描寫,還可抒情。怎樣寫護士工作總結報告?下面小編給大家?guī)?護士工作總結報告,僅供參考,希望大家喜歡!
20__年在院領導的正確指引下,在科主任,護士長及科室同志的辛苦栽培和指導幫助下,我在思想和工作上取得了很大進步?,F(xiàn)手術室護士年終總結內容:
一、在思想政治方面
我積極擁護醫(yī)院的各項方針和規(guī)章制度,以病人為中心,嚴格按一名優(yōu)秀合格護士的標準要求自己,視病人如親人,堅持以質量為核心,病人的滿意度為標準,牢固樹立團隊精神。
二、積極學習各項新技術、新業(yè)務
作為一名手術室護士,在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程,遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度,時刻注意保持無菌觀念,對待工作認真負責,一絲不茍,加班加點,樹立高度的集體責任感和榮譽感,團結同志,凡事以工作為重。為患者提供全方位優(yōu)質服務,與手術醫(yī)生積極密切配合,團結協(xié)作,打造和諧的工作氛圍,保證手術順利完成。
三、積極參加科室組織的危重病人搶救工作,配合各科室做好搶救工作
我工作中團結同事,積極進取,嚴格查對,嚴謹細致,杜絕差錯事故的發(fā)生,在保質保量完成手術過程的同時,還要不斷提高自己的操作水平,積極參加各項新業(yè)務的開展。參加工作一年來,我在科室同志們指導下刻苦學習積極進取,掌握了各科手術配合步驟如:普外、骨科、胸科、婦產科及腦外科等等,加深了自己的無菌觀念和操作要求。
進入手術室的第一天,老師便對手術室的環(huán)境與器械向我們做了詳細的介紹,讓我認識到了解環(huán)境和認識器械的重要意義——這并不是簡單的參觀了解,更重要的是讓我們能夠在最短的時間內熟悉并掌握它,在環(huán)境中能夠迅速的找到所需的物品!同時也使我們認識到時間就是生命,我們必須爭分奪秒!
第一次上臺做洗手護士,緊張的心理揮之不去,可在帶教老師的耐心指導與鼓勵下,我很快調整好了自己的心態(tài),從開臺開始,到無菌衣與無菌手套的穿戴,到器械的傳遞,再到上刀片與穿針線等等,工作過程中我更加懂得了“百看不如一練”的含義!巡回護士的工作體驗,讓我認識到這項工作的重要性,看似簡單,其實不然,必須有扎實的理論基礎與豐富的臨床經驗才能更好的完成工作。同時與洗手護士一樣,承擔著重大的責任與壓力。
在手術室的實習中,強化了我的無菌觀念,增加了無菌原則意識。讓我對洗手護士和巡回護士的工作任務有了更深刻的認識與了解,使我更加懂得工作之間互相配合的重要性。手術室的工作讓我體會到生命的可貴與脆弱,讓我更加意識到護理工作的重要性。
新的一年即將來到,回顧過去的一年我感慨萬千,展望20__年我信心百倍,在新一年的工作中我將克服20__年度自身的一切不足,取長補短,戒驕戒躁,不斷完善自己,提高自己業(yè)務水平,爭取在新的一年在各方面都更上一層樓,取得輝煌業(yè)績。
在實習過程中,本人嚴格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,認真履行實習護士職責,嚴格要求自己,尊敬師長,團結同學,關心病人,不遲到,不早退,踏實工作,努力做到護理工作規(guī)范化,技能服務優(yōu)質化,基礎護理靈活化,愛心活動經?;?,將理論與實踐相結合,并做到理論學習有計劃,有重點,護理工作有措施,有記錄。
實習期間,始終以"愛心,細心,耐心"為基本,努力做到"眼勤,手勤,腳勤,嘴勤",想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患都提供優(yōu)質服務,樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風。在各科室的實習工作中,本人嚴格遵守科室制度,按時參加護理查房,熟悉病人病情,能正確回答帶教老師提問,規(guī)范熟練進行各項基礎護理操作及??谱o理操作,正確執(zhí)行醫(yī)囑,嚴格執(zhí)行三查七對,能規(guī)范書寫各類護理文書,及時完成交接—班記錄,并做好病人出入院評估護理和健康宣教,能做好各科常見病,多發(fā)病的護理工作,認真執(zhí)行無菌操作規(guī)程,能做好術前準備指導,并完成術中,術后護理及觀察。
在工作中,發(fā)現(xiàn)問題能認真分析,及時解決,能熟練進行內,外,婦兒及重癥監(jiān)護等各項護理操作,對各科室的急,危,老,重患者,能迅速熟悉病情并做出應對,在搶救工作中,一絲不茍,有條不紊,得到了患者的信賴和好評,同時,本人積極參加各類病例討論和學術講座,不斷豐富自己的業(yè)務知識,通過學習,對整體護理技術與病房管理知識有了更全面的認識和了解。
通過半年多的實習,本人理論水平和實踐水平都有所提高,在今后的工作中,本人將繼續(xù)努力,牢記護士職責,不斷加強思想學習與業(yè)務學習,全面提高自身綜合水平,為患者提供優(yōu)質服務。
護理每天面對的都是些瑣碎平凡的事,做到極致也不會驚天動地,但稍一差池便是人命關天。所以,細節(jié)在護理工作中更有著另一種深層次的詮釋,那就是細節(jié)護理保證護理安全,減少醫(yī)療糾紛。
因此,關注細節(jié),必須從小事做起,更是對“簡單”的重復,并持之以恒。就比如,為病人測量血壓后,你有沒有把衣袖放下來?測量脈搏時有沒有先把病人的手安置在舒適的位置?冬天,輸上液后你有沒有主動把病人的手放回被子里,并把輸液架床頭鈴放到合適的位置?做燙療時有沒有保護隱私?……當你把這些小事做好了,并且是每天都做好了,那么你就做到了細節(jié)護理,在整個過程中你將收獲一種快樂的心情,它來自病人對你信任或贊許的目光、話語,這種良好的護患關系在某些時候也許會幫助你,比如說,你不小心犯了點小錯,此時病人會以寬容的心原諒你而不去追究的。所有的這些,都是細節(jié)服務帶給我們的好處。
既然細節(jié)服務是那么的重要又能帶給我們好處,就必然要去執(zhí)行。根據(jù)我科的特點,本人認為從以下方面執(zhí)行:
輸液室,細節(jié)服務體現(xiàn)于嚴格執(zhí)行查對制度。俗話說得好:一件平凡的事把它做到了極致,那它就是精品?!叭槠邔Α笔亲o理工作的核心制度,每天我們要進行上百次甚至上千次的查對工作,枯燥又乏味,容易讓人放松警惕,產生怨煩的心理,差錯往往就從這里產生。只要我們時刻心系患者及自身的安全,對患者負責,對自己的行為負責,把每一次的查對做細了,保證了安全,那它就成為這里的招牌。
留觀室,細節(jié)服務貴在堅持。急診科的病人留觀時間不是很長,但是要求我們不管在任何時候都要把工作做細,這是對我們護理工作的一個挑戰(zhàn)。因為急診的工作量是不能預測的,在搶救病人的同時要把留觀室的工作做細,確實不太可能。但是我們要懂得用細節(jié)來彌補工作的不足之處,讓患者仍能感受到服務的細致。比如:搶救工作繁忙時不忘交待患者液體快滴完前提前拉鈴,讓我們有足夠的時間來安排工作順序。就這么一句話也能讓患者感受到服務的無微不至。
院前急救,細節(jié)服務要全程。從接觸病人起,你就是細節(jié)服務的主角,因為,從院前到院內再到住院部,病人或家屬就只認識你一個護士,你就代表著整個急診科護士,所以,你的一言一行體現(xiàn)著整體的素質和水平。細節(jié)能讓你的畫面更加精彩:一次握手、一句鼓勵、一句安慰、一個枕頭、一張棉被、一個尿壺、一杯水、一張紙……所有這些細小的東西都能讓患者信服與安心。
忙碌的一年工作也是要說再見了,這一年我作為我們科室的一名護士,也是盡責的去聽護士長的要求,去配合醫(yī)生做好護理的一個工作,同時自己也是積累了挺多經驗,和之前相比也是更加的自信,能去處理好各種事情,同時也是被病人所認可,我也是挺覺得自己這份工作而自豪,在此也是來總結下這一年的護理工作。
進入我們科室的時間不算太長,我也還算一個新護士,當然我也是一直以一個新人的態(tài)度去做好工作,積極的學習,我明白,在這個行業(yè),再謹慎,再認真都是沒有問題的,畢竟我們關乎的是病人的健康和生命,做好了工作,才算是對他們更好的負責,很多時候我們醫(yī)護做好了,病人生存或者健康的幾率也是會大很多,而自己作為臨床護理的護士,也是盡責的去處理好,每天會了解自己的工作有哪些,除了老病人的護理,還有護士長安排的新任務或者臨時一些緊急的事情也是需要去處理,一天忙碌下來基本沒有什么休息的時間,但我還年輕,也是覺得過得充實而有意義,特別是看到病人高興的樣子更是如此。
他們的健康也是需要我們護理去做好的,從工作到自己的一些學習,都是為了讓他們盡快的康復,科室也是不時的組織了一些培訓,去探討如何的護理以及對于這些事情的一些經驗,特別是護士長真的幫到我們很多,經常的把一些經驗教給我們,讓我們也是明白一些事情如何的來做會更好一些,但同時也是告訴我們時代在前進。
我們的經驗也是要不斷的思考如何的來改進優(yōu)化的更好,都是為了讓病人更快康復而去做好的努力,當然有時候也是會有工作低落的時候,但是我也是會給自己打氣加油,多和同事做一些積極的交流,探討一些工作上是否還可以做的更好一些,也是去關心病人,了解他們的狀況,一些老病患也是和我們成為了朋友,每次聽到他們說謝謝,自己也是特別的高興,工作也是更有干勁。
同時在忙碌的工作里頭,我也是看到自己的不足,以及對于一些事情處理的確不是那么的熟悉,這些是經驗的'問題,同時也是自己的學識不是那么的豐富,但我也是積極的去進步會找方法,不足有,但是可以去改進,工作上也是要繼續(xù)的努力,在來年能夠去做的更好而為病人康復繼續(xù)的付出。
自去年3月進入本院參加工作以來,感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合,就必須在平時的工作中,一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師,另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務,體會要領。
外科手術病人相對較多,也就學到了術前術后的相關知識。術前準備有心理疏導和腸道準備、飲食指導。術后生命體征監(jiān)測、切口觀察、協(xié)助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術后并發(fā)癥觀察和護理等等。在日常工作中,就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通,只有這樣,才能更好地提高護理質量,讓病人信任我盲作。由于外科的節(jié)奏比較快工作比較忙?,嵥?。記得剛到外科時我還不適應,為了搞好工作,服從領導安排,我不怕麻煩,向老師請教,向同事學習,自己思索,在短時間內便比較熟悉了外科的工作。了解了各班的職責明確了工作的程序,方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清楚的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
通過近x年的學習,除熟悉了科室的業(yè)務知識外,我還很注意護士職業(yè)形象,在平時工作中注意文明禮貌服務,堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認真學習《處理條例》及其法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的處理條例學習活動,豐富了法律知識,增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下,我在很多方面都有了長足的進步和提高,平時堅持參加科室每周五的業(yè)務學習,護理人員三基訓練,在近x年的工作中,能始終堅持愛崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,提高了自身素質及應急能力。
當然,我身上還存在一些不足有待改進。比如,在學習上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標準不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責和義務,但是在主動性方面還有待于進一步提高,這都是我今后需要改進和提高的地方。
在即將過去的x年里,要再次感謝院領導、護士長和帶教老師給予的教育、指導、批評和助,感謝同事們給予的關心和支持?;仡欉^去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處,克服不足。在即將迎來的__年,我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。
中醫(yī)醫(yī)院年度工作總結篇十四
上半年在上級衛(wèi)生行政主管部門的正確領導下,我院繼續(xù)深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿意”活動,認真落實“醫(yī)療質量萬里行”方案,堅持努力提高醫(yī)療質量、保障醫(yī)療安全、改進服務態(tài)度、杜絕不合理收費、加強行業(yè)作風建設。經過全院干部職工的共同努力和辛勤的工作,較好地完成了年初既定的發(fā)展目標和各項任務。
1、團結帶領全院黨員干部和職工開展深入學習“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿意”活動,精心組織安排,認真組織學習,廣泛征求意見,認真撰寫心得體會報告,堅持邊學邊改,努力做到了組織學習嚴密、查找問題充分、分析原因到位、整改措施得力、活動效果明顯,努力完成了深入學習活動的各項要求。
2、認真貫徹落實甘肅省衛(wèi)生系統(tǒng)民主評議醫(yī)療機構行風工作實施方案,及時成立了以院長為組長的醫(yī)院民主評議行風工作領導小組,設立了辦公室,并制定實施方案。自覺廉潔行醫(yī),堅持誠信服務,嚴格以法執(zhí)業(yè)。
3、認真開展醫(yī)德醫(yī)風教育,引導全院醫(yī)務人員,努力發(fā)揚人道主義精神,大力弘揚“患者至上、服務第一,精益求精、質量第一”的精神。在醫(yī)療服務過程中真正體現(xiàn)“以人為本”的思想,從而做到尊重病人、關愛病人、方便病人、服務病人。
4、在醫(yī)院范圍內深入開展整頓醫(yī)療秩序為主線、貫穿醫(yī)院整體工作的行風整頓工作,開展自查自糾,對存在的問題追查責任、限期整改,因個人問題依照有關規(guī)定給予處罰。同時,設置意見箱,公開舉報電話,加強了院內監(jiān)督監(jiān)察的力度,扎實有效地開展了行風評議工作。
5、加強醫(yī)院文化建設,增強廣大職工的愛院意識。組織參加了縣上舉辦的春節(jié)社火匯演活動;參加了縣團委舉辦的演講比賽,利用節(jié)假日、紀念日,舉辦宣傳活動、技術比武、義診活動、演出活動、職工聯(lián)歡晚會等活動,營造了心齊氣順、風正勁足的良好局面。
二、加強質量管理、保障醫(yī)療安全
1、規(guī)范醫(yī)務人員的醫(yī)療行為,嚴格做好依法執(zhí)業(yè)。組織醫(yī)務人員認真學習衛(wèi)生法律法規(guī)和醫(yī)院的各項規(guī)章制度,結合“醫(yī)療質量萬里行”活動的具體要求和我院實際,針對工作中存在的問題開展自查自糾,并制訂切實可行的整改措施加以整改,促進了醫(yī)院管理工作制度化、規(guī)范化、科學化。
2、嚴格落實首診負責、三級醫(yī)師查房、疑難病例討論、危重患者搶救、術前討論、死亡病例討論、交接班等核心制度的落實工作。建立手術分級管理制度,制定具體實施細則和管理辦法,制定手術分級目錄,嚴格審核醫(yī)師手術權限。認真執(zhí)行《病歷書寫基本規(guī)范》,提高病歷質量。強化“三基三嚴”訓練,有計劃、有目的的組織醫(yī)護人員業(yè)務學習,傳輸新的知識,訓練業(yè)務技能。通過開展理論知識學習與考試、業(yè)務技術訓練與比武工作,在全院營造了重學習、重安全、重質量、重技術、重服務、重實效的良好氛圍。堅持召開醫(yī)療質量和醫(yī)療事故分析會議,分析醫(yī)療事故的原因,完善制度,改進管理,提高技術水平。對形成的一些經驗性總結在全院組織學習,以切實保障醫(yī)療質量和醫(yī)療安全。
3、加強醫(yī)院感染控制工作。繼續(xù)加強傳染病預防管理,按照《傳染病應急預案》、《院內感染控制方案》、《醫(yī)療垃圾及廢物的處理規(guī)范》等規(guī)章制度的要求,對出現(xiàn)的傳染病,按要求及時上報。積極預防院內感染,樹立無菌觀念,制定洗手制度,嚴格按照要求洗手,減少院內感染的發(fā)生。制定一次性用品的處理工作流程,確定各科護士長為第一人責任人,明確職責,對一次性醫(yī)療用品的回收,焚燒實行雙簽制,醫(yī)院感染領導小組定期或不定期進行抽查,杜絕了醫(yī)療垃圾和醫(yī)療廢物的外流。積極開展院感控制知識培訓,采取分散與集中、理論與實際相結合的辦法舉辦各類培訓班,提高全院職工對院內感染控制的意識。
4、落實處方點評制度,對處方實施動態(tài)監(jiān)測及超常預警,對不合理用藥及時予以干預。認真落實抗菌藥物分級管理制度,明確各級醫(yī)師使用抗菌藥物的處方權限,對不合理使用抗菌藥物的醫(yī)務人員嚴肅處理,促使臨床用藥安全、有效、合理。
5、加強醫(yī)技科室管理、提高工作質量。嚴格貫徹落實有關規(guī)定和制度,為臨床提供了可靠的診斷依據(jù),以安全、準確、快捷和負責的原則為臨床服務。堅持做到了管理嚴格、操作規(guī)范、檢查結果準確、報告時間及時,滿足了臨床業(yè)務工作需要。另外我院同甘肅同享檢驗中心建立協(xié)作關系,擴展檢查項目,使許多患者足不出縣,就可以得到省級檢驗部門的檢驗結果,方便了患者,節(jié)省了醫(yī)療費用。醫(yī)院為了減輕群眾就醫(yī)負擔,簡化患者就醫(yī)環(huán)節(jié),我院為全縣其他醫(yī)療機構患者提供大型設備檢查(ct、dr、胃鏡等),積極開展了醫(yī)學檢驗、影像檢查結果互認工作,實現(xiàn)了醫(yī)療資源共享。
6、加強血液管理,保障臨床醫(yī)療用血安全。成立輸血管理委員會,制定臨床用血管理制度,明確職責,做好臨床用血的規(guī)范管理和技術指導工作,組織各科室學習《用血管理辦法》,加強用血管理,提高臨床用血安全,防止血源性感染。醫(yī)院用血全部從隴南中心血站獲取,杜絕了私自采供血行為。血液出入庫由專人負責登記,臨床用血必須由醫(yī)務人員領取,共同核對,不得將血液直接交與患者家屬,用血后,廢血袋由科室醫(yī)務人員安全包裝,交血庫統(tǒng)一銷毀。
7、積極開展網(wǎng)絡遠程會診。上半年網(wǎng)絡會診病人72例,使疑難病人不出縣就得到及時的有效診療,極大的方便了群眾就醫(yī),同時也降低患者的醫(yī)療費用,使廣大患者受到益處。
8、完成繼續(xù)教育任務。今年上半年派遣外出進修人員10人次,其中3個月以上進修1人次。落實實習進修管理制度,上半年接納實習生12人(醫(yī)療9人,護理3人);培訓鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)生公共衛(wèi)生知識培訓共31人次。
9、認真開展“四排隊”、“八排隊”工作
我院按縣衛(wèi)生局“八排隊”要求,初步制定相應管理制度,及時上報相關資料,提高中醫(yī)藥收入占總收入比例,降低門診輸液人次占門診總人次比例;控制平均住院費用在2769元左右,平均住院自費比例控制在33%以內,大型設備ct檢查陽性率提升到64%左右,提高醫(yī)療質量群眾問卷患者滿意率達到90%以上。
在落實八排隊的同時對本院醫(yī)務人員進行四排隊,排隊結果全院公示,并納入每月考核,有效規(guī)范了醫(yī)務人員的醫(yī)療行為。
10、加強臨床路徑管理試點工作:為了搞好臨床路徑管理,我們加大了工作措施,多次組織協(xié)調有關人員到省內開展較好的醫(yī)院參觀學習,制定了全院推進計劃,督促各科室抓緊制定各自的臨床路徑。截止目前,我院已在7個臨床科室制定了7個病種的臨床路徑并付諸實施。下一步將繼續(xù)擴大范圍,加大工作力度,努力在各個科室、各個專業(yè)積極推廣臨床路徑管理,讓更多的患者從中受益。
11、進一步開展優(yōu)質護理服務工作
3月份,全院召開推進“優(yōu)質護理服務示范病房”動員大會,讓每位護士明確“優(yōu)質護理服務示范病房”活動的目的、意義、工作實質和擬采取措施。為了進一步統(tǒng)一了思想,轉變護理服務理念,營造優(yōu)質服務氛圍,提高服務質量,我院組織全院護士到天水市第一人民醫(yī)院進行輪訓。截止目前,已開展“優(yōu)質護理服務示范病房”18個,床位100張,患者滿意度達90%以上。
三、積極做好新型農村合作醫(yī)療工作
新型農村合作醫(yī)療是一項利民工程,是解決群眾看病難、看病貴問題的重要途徑,為此我院將其作為醫(yī)院工作的重點,常抓不懈。首先增設窗口,提高工作效率,緩解患者病人長時間排隊等候現(xiàn)象;其次嚴把關口,認真審核有關證件,防止弄虛作假、借證報銷等違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生,同時定期不定期檢查患者持證情況,確保持證率達到90%以上。第三實行住院病人報銷費用每月公示制度,接受群眾的監(jiān)督。
四、加強公共衛(wèi)生管理工作
1、按時完成全院的疾病譜排序工作,排出疾病統(tǒng)計表,并進行分析比較,及時總結,上報院辦公室。每月發(fā)布公衛(wèi)科簡報,以供臨床科室對照比較。
2、認真落實全院出生兒童的乙肝疫苗24小時內第一針和卡介苗的預防接種工作,凡符合接種條件的1279人全部接種,接種率達到100﹪。做好afp監(jiān)測、報告工作,上年未發(fā)現(xiàn)疑似afp病例。
3、上半年上報各類傳染病252例。認真做好重大傳染病、結核、艾滋病的專病管理,落實好艾滋病疫情監(jiān)測,上半年艾滋病篩查2751例,報告初步篩查hiv陽性例,艾滋病自愿咨詢檢測24例,報告、轉診結核病例53例。
4、成立職業(yè)病健康體檢中心,并通過省市對我院的職業(yè)病健康體檢中心的資質審核。
5、進一步加強醫(yī)院感染管理責任制,建立消毒管理組織機構,制定消毒管理制度,嚴格執(zhí)行有關技術操作規(guī)范和工作標準,有效預防和控制醫(yī)院感染。每月對各臨床科室進行業(yè)務督查一次,加強對一次性衛(wèi)生材料的消毒、毀型監(jiān)督管理工作。
五、積極開展院務公開
根據(jù)省、市衛(wèi)生主管部門相關文件要求,制定院務公開制度,成立院務公開領導小組。利用公告欄、宣傳牌、工作簡訊、印發(fā)資料、院內局域網(wǎng)、查詢電話等形式向院外公開醫(yī)院基本情況,重點學科、專業(yè)技術力量構成、科室設置、服務能力、舉報電話及投訴箱以及診療項目、價格等;向院內公開年度工作計劃的制訂與實施完成情況,中層干部的職務任免,專業(yè)技術人員的職務晉升,藥品招標采購,設備購置的費用、名稱、招標中標情況,基建項目建設規(guī)模及總投資,招投標情況,新農合報銷比例及有關的政策規(guī)定,濟困病床的減免比例及減免對象等,年門診人次、住院人次、業(yè)務收入和支出情況。
六、加強中醫(yī)文化內涵建設,推進醫(yī)院中醫(yī)藥工作全面發(fā)展
1、成立中醫(yī)藥管理科,制定完善各項規(guī)章制度,全面負責中醫(yī)藥管理工作。
2、成立中醫(yī)科,設置病床25張,配備中醫(yī)類別醫(yī)師7名,其中副主任醫(yī)師1人,主治醫(yī)師2人,醫(yī)師4人。開設中醫(yī)門診3個,由高年資中醫(yī)師坐診。
3、加強中藥房工作,完善各項規(guī)章制度,把好藥品質量管,提高中藥調劑水平,進一步規(guī)范中藥房和中藥庫房。常用中藥飲片達400種以上,并根據(jù)需求,不斷增加新品種。
4、全院執(zhí)行西醫(yī)科室中醫(yī)會診制度,按每月收治病人5%制定會診指標,每月納入考評,對未開展和沒有完成指標的科室考核處罰。
七、加快醫(yī)院項目建設、提高服務功能
醫(yī)院災后重建整體搬遷建設項目立項批準以來,在縣委縣政府的關心和支持下,我院積極開展項目建設,所有建筑主體已全部竣工,現(xiàn)進行內部安裝工作,工程形象進度達90%,爭取在年底投入使用。在設備建設方面,相繼配備了一些醫(yī)療設備,有3臺微波治療儀、牙科綜合治療機、牙科拍片機、手術顯微鏡、裂隙燈等,同時完成了醫(yī)生工作站和ct工作站的建設,這些設備和信息系統(tǒng)的投入使用,使醫(yī)院診療能力和服務水平得到極大提升。
八、積極開展無煙醫(yī)院建設活動
根據(jù)衛(wèi)生部的要求,我院成立控煙領導小組,制定控煙實施方案,在全院醒目位置懸掛警示牌和條幅,在每個科室設立無煙醫(yī)院監(jiān)督員,要求各科室將吸煙人員情況每月上報,全院所有人員有義務勸誡吸煙。
九、醫(yī)院總體水平上升,業(yè)務目標順利實現(xiàn)
2021下半年工作安排
一、加強醫(yī)德醫(yī)風教育,努力提高服務質量
加強職業(yè)道德建設和行業(yè)作風建設。繼續(xù)開展整頓醫(yī)療秩序活動,用制度和紀律教育人、約束人。嚴禁醫(yī)務人員在醫(yī)療服務活動中接受患者“紅包”、物品和宴請;不得外轉病人和處方;堅決杜絕藥商代表到臨床促銷藥品和各種形式的藥品回扣;不得以任何理由與患者或家屬爭吵和打罵;堅持做到因病施治、合理檢查、合理用藥、合理收費;做到文明禮貌、熱情服務、態(tài)度和藹、不推諉、訓斥和刁難病人;努力杜絕非醫(yī)療原因造成不良現(xiàn)象和事件。
二、強化安全管理、提高醫(yī)療質量
繼續(xù)認真貫徹落實醫(yī)療質量和醫(yī)療安全核心制度,包括首診負責制度、三級醫(yī)師查房制度、疑難病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、手術分級管理制度、術前討論制度、死亡病例討論制度、病歷書寫基本規(guī)范與管理制度、交接班制度等。強化“基礎理論、基本知識、基本技能”培訓,嚴格執(zhí)行診療技術操作規(guī)范,遵循診療常規(guī),實行患者病情評估制度、根據(jù)患者病情變化和評估結果適時調整診療方案。加強現(xiàn)行病歷監(jiān)控與質量管理,落實三級醫(yī)師負責制,保障治療安全、及時、有效。對危重患者按照“先及時救治,后補交費用”的原則救治,確保救治及時有效,提高搶救成功率;實行手術資格準入、分級管理、重大手術報告審批制度,加強圍手術期質量控制與安全管理。加強重點科室的質量控制與安全管理,確保醫(yī)療質量提高與持續(xù)改進、保障醫(yī)療安全。
三、學習貫徹醫(yī)改精神,落實執(zhí)行醫(yī)改政策
認真學習貫徹黨中央國務院對衛(wèi)生工作的總體部署和要求,加快落實深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革意見和各級衛(wèi)生工作會議精神,突出抓好醫(yī)改各項任務。
四、統(tǒng)籌兼顧,做好醫(yī)院各項工作
1、深入開展“醫(yī)療質量萬里行”活動、“創(chuàng)先爭優(yōu)”、醫(yī)療機構行風民主評議和“三好一滿意”等活動,加強質量安全管理,提高醫(yī)療服務質量。
2、加快醫(yī)院整體搬遷建設,積極克服資金不足、人員緊缺等困難,完善各項配套設施,爭取在下半年投入使用。
3、貫徹落實《關于起全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)全面禁煙的決定》和我院制定的《禁煙工作實施方案》,加大控煙工作力度。通過實施全面禁煙工作,進一步加強控煙宣傳,正確引導全院工作人員戒煙,不在工作場所和公共場所吸煙,宣傳煙草危害知識,對門診、住院病人中的吸煙者進行勸阻和指導,努力實現(xiàn)室內公共場所和工作場所全面禁煙目標。
4、加強人才隊伍建設,吸收和招聘醫(yī)院所需要的專業(yè)技術人員,力求達到人力資源配置符合醫(yī)院功能任務和管理的需要。6、加強人才培養(yǎng)、發(fā)展專科建設,實施技術創(chuàng)新,努力開展新業(yè)務、新技術、新項目,不斷提高醫(yī)療技術水平和服務質量。7、認真抓好綜合治理工作,對重點科室和重點部位要重點防范,對重點設備設施要重點檢查,維護好醫(yī)院治安秩序,努力做好安全生產工作;要經常檢查消防設備、開展消防演練,做到防患于未然;繼續(xù)做好安全防范工作,努力打造平安醫(yī)院。

