最新倉庫年終總結及明年工作計劃(模板9篇)

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    計劃是人們?yōu)榱藢崿F(xiàn)特定目標而制定的一系列行動步驟和時間安排。寫計劃的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是我給大家整理的計劃范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。
    倉庫年終總結及明年工作計劃篇一
    時光飛逝。xxxx年即將過去,我們即將迎來新的一年。回顧今年的工作,在公司領導的正確指揮下,在同事們的共同努力下,我們的倉管員工作始終圍繞著庫存貨物安全、庫存數(shù)據(jù)準確、操作標準規(guī)范、服務熱情、質量高的目標展開。現(xiàn)在總結xx年來的不足和缺陷,以便在未來的工作中改進和改進。
    第一:倉庫進出管理,查看訂單,可以發(fā)送和接收什么,可以發(fā)送和接收的內容、文件、仔細核實、仔細計數(shù)、面對面交接和面對面簽名;仔細遵循嚴格的程序。
    第二:訂單管理。庫管員執(zhí)行一些物料控制功能,了解安全庫存、周轉庫存、庫存和采購批次,密切跟蹤每項物料的采購、銷售和庫存情況,及時申請材料短缺的采購申請;一方面要保證生產(chǎn)線的連續(xù)供應,另一方面要減少庫存,另一方面要考慮采購周期和采購成本,找到平衡點,統(tǒng)計每種物料的月回收規(guī)律,了解采購的經(jīng)濟批次和周期,進行全面分析并持續(xù)關注。
    第三:5s管理是所有現(xiàn)場管理工作的基礎,與倉庫管理同等重要。倉庫定點定位定量原則是做好整改工作。倉庫中的貨物分為不同的倉庫和不同的類別。排序后,可以對其進行劃分。倉庫里有許多貨物。在接收、搬運、儲存和交付的各種活動中,我們都需要一個有序、整潔的工作環(huán)境。只有做好分揀和清潔工作,才能保證這些工作的效率和質量。倉庫管理是一項長期的重復性工作,因此我們必須養(yǎng)成良好的習慣,每天做好,每天清潔,5s素養(yǎng)對此非常有幫助。不執(zhí)行先進先出很容易導致庫存超期、物品變質、工程變更報廢風險。實施先進先出法、彩色標記法、雙區(qū)轉庫法、重力法、最嚴格的批量記錄賬戶追索法等。
    在過去的工作中,在公司領導和同事的幫助下,通過自己的努力,我們成功地完成了崗位規(guī)定的工作,也讓客戶對自己有了更高的評價。但是,它僅限于目前的工作,公司的其他業(yè)務和流程幾乎都是空白。對公司體系的理解和理解不夠深入,物流專業(yè)知識存在很大不足,為了適應新形勢,謀劃新發(fā)展,我決心發(fā)揚成績,克服缺點,加強學習,努力工作,為新的一年做好準備。我決心在以下方面做得很好:
    1、努力在提高業(yè)務素質方面取得新的突破。當然,在制定學習計劃、與時俱進之后,我們不僅要學習書本上的東西,還要學習生活的真諦和應對世界的方式,不斷提高服務客戶、與客戶溝通、解決客戶問題的能力,使自己成為一名綜合素質較好的員工。加強思想認識,運用所學知識。
    2、堅持自學,閱讀物流專業(yè)知識書刊,利用業(yè)余時間加強學習。
    3、積極參與公司各類新知識的培訓,及時更新知識,提高工作和專業(yè)技能,虛心向同事學習,取長補短。
    4、加強對物流管理和供應鏈管理知識的學習,并在工作中不斷應用這些知識,從而實現(xiàn)理論與實踐的結合,不斷發(fā)現(xiàn)工作中的問題,使自身和公司能夠共同提高。
    5、設定目標,不貶低行動,大膽思考,仔細驗證,努力做得更好。
    我永遠不會辜負領導的信任和期望。倉庫管理員的工作是我一生中的一筆巨大財富。衷心感謝各位領導和同事對我的指導和幫助。今后,我將繼續(xù)腳踏實地、勤勉盡責,努力完成各項工作。要自覺做好每一項工作,我們必須正視自己的工作。無論工作是繁重的、忙碌的還是空閑的,我們都應該適應那里的環(huán)境。我們要以進取的態(tài)度完成領導交辦的每一項工作,讓我們在平凡的崗位上充分發(fā)揮自己的光熱。
    倉庫年終總結及明年工作計劃篇二
    回顧過去,展望未來。20xx年已經(jīng)過去,回顧過去的一年,現(xiàn)將部門工作總結如下:
    部門的建設與管理得到了加強,充分利用例會將公司規(guī)劃認真?zhèn)鬟_,讓本部門各位同事認識到公司的發(fā)展前景和宏偉目標。每月1號和15號是成品庫的例會,總結前15天工作的不足,安排后15天的工作。
    加強了本部門職員的培訓學習,真正掌握了物料進、出、存的工作流程,使他們真正發(fā)揮技術骨干和模范帶頭作用,使物品能起到物流順利周轉,同時也真正做到了物盡其用,人盡其才的作用,昨天的工作是離不開各位同事的積極配合,使成品庫管理工作得到了有效的改進。近期,我們對所有成品進行了定位管理,在成品庫畫上區(qū)域,每一件成品進庫時都在臺帳上表明該成品的位置。極大地縮短了發(fā)后員找貨的時間。
    積極配合合同科,生產(chǎn)部和銷售部,對庫存呆滯物品的積壓進行整改,避免了原材物料的浪費,節(jié)約了原材料,處理了部分呆滯物品,并改善了成品庫物品和堆放的緊缺現(xiàn)象,還給生產(chǎn)周轉提供了合理空間。
    公司推行erp,使用erp平臺進行成品庫的管理工作。
    快樂是一雙飛向智慧倉庫的純潔翅膀,領著我到智慧倉庫里遨游。利用看板管理和數(shù)字管理使相關部門的生產(chǎn)。工作在銜接上有了很大的提高,給公司的整體運作起到了不可低估的作用??傊?,以前的成績,離不開各位領導的悉心關懷和指導以及各位同仁的大力支持和配合,但還是存在一定的問題和不足,主要表現(xiàn)如下方面:
    安全管理力度不夠。
    1。在忙碌中對領料及送貨人員態(tài)度煩燥了一些,致使溝通進行不歡而散時有發(fā)生。
    改善方案:盡可能定時收發(fā)料,以保證成品庫發(fā)后員有足夠的時間處理備料,盤點,整理等事務。
    2。短時間培訓后的接受能力有限,再培訓和來料反饋信息力度有待加強。
    改善方案:盡可能每周對倉庫管理員進行培訓,提高其管理能力,執(zhí)行力,確保進出倉數(shù)據(jù)準確,確保信息反饋及時并真實。
    3。在成品庫管理及數(shù)據(jù)管理能力上有待提高。
    改善方案:為提高物料的管理,對所有進出成品庫的物料盡可能按成品庫管理規(guī)定執(zhí)行,為確保計劃部。采購部。生產(chǎn)部及銷售部能及時了解物料庫存情況,對erp數(shù)據(jù)及庫存日報表需有專人負責錄入。確保在進出倉前查詢并錄入相關數(shù)據(jù)再收發(fā)料。確保數(shù)據(jù)的準確性與及時性。
    20xx年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我們將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
    倉庫年終總結及明年工作計劃篇三
    現(xiàn)倉庫開業(yè)三個多月來原材料已相繼進入xx倉庫??蛻舻牟科罚善?,出口品部分或全部進入xx倉庫進行保管。所以要做好倉庫的管理,貨物的入出庫作業(yè),日常保管,倉庫清理工作,把好庫存數(shù)量的管理,防止不必要的損耗的發(fā)生,有效的利用庫存區(qū)面積。
    a:易拿,易放,易看,易點的堆積方式,
    b:物流堆放不要超過托盤,不要超高堆放,要注意五距,
    c:貨物入出時做好樁腳卡記錄(計好箱數(shù)和枚數(shù))
    d:堅持貨物先進先出,對于頻繁進出庫的貨物和小件的貨物應多盤點這樣減少庫存差異
    e:保持倉庫的整潔,地面的清潔,通道的順暢
    1:人員的培訓和提高雖然裝卸工人的工作比較簡單,但為了作業(yè)的不斷提高,我們也要不斷提醒他們現(xiàn)場作業(yè)的規(guī)定,及客戶對我們的要求,這樣有利于我們對倉庫的管理,理貨,配貨等作業(yè)。他們的作業(yè)效率也會有所提高的。
    2:合理的休息在出口裝箱時,現(xiàn)高溫季節(jié),倉儲作業(yè)量大,出汗多。像有的箱子,每一箱成品都套有一個塑料袋,很滑,裝箱時不能碰傷箱子,作業(yè)要求高,難度大。在40多度的箱內,一會兒就汗流浹背了,所以要合理物流網(wǎng)安排作業(yè)和休息,做到輪流休息,不間斷作業(yè),這樣在保證作業(yè)安全的情況下,作業(yè)效率就不受影響了。
    3:人力的安排
    作為物流公司的傳統(tǒng)業(yè)務倉儲,雖然技術性并不高,但需要勤勞,心細,作業(yè)強度大,體力要求比較高。象我們xx倉庫,隨著客戶的不斷進入,業(yè)務不斷增多,原本在人力方面就比較緊湊,這就要我們合理安排裝卸工人,做到在有限的人力上作合理的安排,做到有條不紊,作業(yè)順利。特別在同一時間里出現(xiàn)多個作業(yè)任務時,如有時出口裝箱,toto國內成品發(fā)貨,toto工廠部品納入等作業(yè)會碰到一起,這時就要合理安排人員,使每一作業(yè)盡量不受影響。
    現(xiàn)大部分部品已進入xx倉庫保管,部品作為成品的一個部件,其種類繁多,大致分f部品和d部品,從加工手冊上有分手冊品(保稅品存放在保稅區(qū)域)和非手冊品,保管也有不同的要求。部品在轉庫進入倉庫時,往往比較亂:部品外箱比較破因為它是周轉箱,要用到不能用為止的。而且進來的端數(shù)有時亂,要整理清點每一個型號,箱數(shù),端數(shù);所以一定要多留神,多注意清點。
    部品的出庫作業(yè)
    生產(chǎn)線會按照生產(chǎn)計劃在每天10點之前開部品納入單傳真至我們倉庫,我們就按納入單配貨。如單上有優(yōu)先出庫的部品,我們應在第一時間配并第一時間物流信息發(fā)給生產(chǎn)線,這樣就不會耽誤生產(chǎn)線的運轉。配的部品應整齊放于托盤,標簽朝外,出端數(shù)的放于周轉箱內,做好標記和數(shù)量,便于對方清點。
    1:成品/出口品的出庫作業(yè)
    成品/出口品在出庫時根據(jù)定單或出口裝箱單出庫,一定要堅持先進先出原則,特別在出口方面。還有出口時,裝箱單上的箱號和封號要填寫正確,并傳真至貨代部確認后再封箱放箱,最好讓集卡司機進來時把箱號和封號與設備交接單上的對一下,是否一致。
    2:成品/出口品的入庫作業(yè)
    相對于部品,成品/出口品的入庫比較方便,但還要注意點數(shù),特別是有些產(chǎn)品,要翻板逐件堆高,以前入庫時多次發(fā)現(xiàn)多箱為空箱(入庫時在工廠被盜)所以一定要小心仔細。入庫堆放整齊,出口品應在每一托盤上標明生產(chǎn)日期,便于先進先出原則。
    為了做到先進先出,可否在填制一張記錄單用于記錄每一貨品每次入庫的數(shù)量和同一生產(chǎn)日的數(shù)量,出庫時進行先進先出銷帳,并記錄余數(shù)。
    1:衛(wèi)生工作
    倉庫作業(yè)量大,容易積累灰塵,所以每天要清理倉庫,清潔地面,保持衛(wèi)生。創(chuàng)造一個整潔的倉庫,在良好衛(wèi)生的工作環(huán)境下工作。
    每天的工作中都有很多問題發(fā)生,我們恩施物流公司要善于發(fā)現(xiàn)問題,把握問題,并在第一時間去解決,來提升自身的業(yè)務能力。
    這也要求我們不斷的學習,提升,學習老師傅的業(yè)務知識和掌握專業(yè)技能;交流,了解,吸取他們的經(jīng)驗;學習倉儲保管,裝箱作業(yè),貨物記帳等業(yè)務知識,這是我還有所欠缺的。還有要學習物流相關知識。
    我想通過工作學習能有更大的進步,愿我和經(jīng)貿(mào)山九共同發(fā)展,共同進步!
    2:設備管理
    倉庫現(xiàn)有設備:液壓車,堆高車和鏟車。
    倉儲設備是省力省時的有利工具,要做好日常的清潔保養(yǎng),清理輪子中的雜物,保持其順利使用。發(fā)現(xiàn)隱患要及時報修,還要安全用電。
    倉庫年終總結及明年工作計劃篇四
    我在恒生物業(yè)公司快兩年了。xx年6月到公司任倉庫管理員,截止這天!時間如梭,轉眼間又跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。使我在公司找到了自我新的定位方向和生活目標,同時也激發(fā)我以新的姿態(tài),去迎接新生活!
    (一)應對現(xiàn)實,理解挑戰(zhàn)xx年6月我到恒生物業(yè)公司接任倉庫管理員一職,要面臨工作極大挑戰(zhàn)。由于當時倉管員急辭職,中間間斷了一個月的時間,那時恒生物業(yè)公司不僅僅是賬目混亂,而且有超多的不良庫存,部分物品還有短缺,我的心一下子就變的沉重起來,怎樣辦?如何來理順這個爛攤子?我沒有灰心,決心憑借以往的的管理經(jīng)驗來盡快理順這個爛攤子,首先整理帳目,其次對所有物品進行大盤點,對所有貨物進行分類有序擺放,透過這些努力后,整個恒生物業(yè)公司倉庫進入良性循環(huán)。
    (二)理清頭緒,細化管理每日庫存報表都由我一人負責!所以在公司一向都很忙碌。我決定從以下幾個方面進行管理:從新設計制定恒生物業(yè)公司管理規(guī)范,嚴把出庫、入庫和在庫三個方面管理,參考《倉儲管理人員工作級效考核表》進行量化管理,每一天抽盤,每周小盤點,每月配合財務大盤點,作到賬目清晰,賬實相符。經(jīng)手貨款無一差錯,體現(xiàn)了一名財務人員的嚴謹和細致,近段時間來,賬實相符基本到達100%,實現(xiàn)無庫損!與公司同事緊密配合,做到庫存的結構合理。緊盯各物品流動,認認真真做好每月的月報表。每月準時向財務部發(fā)庫存月報表。并結合自身崗位,先后做出《進銷存明細帳》,固定資產(chǎn)表格,物品物資表格,物資申購匯總表格等,有力的配合了財務!對在庫物品進行分類管理,對工程類辦公類清潔類固定資產(chǎn)類等主要品項實施重點管理,在做申購匯總表時減小在庫物品的再申購,努力降低其庫存量,對小品項等實行簡單控制,改方案實施做到了重點與一般的結合,降低了庫存,加速了庫存周轉率。
    (三)進行信息化隨著公司業(yè)務的連年增長,工程部需求物資夠大,日發(fā)貨收貨量也進一步擴大,在恒生物業(yè)公司領導的重視下,實現(xiàn)了對倉庫的實時管理。我每一天只要把出入庫狀況及庫存報表輸入電腦,能夠準時看到庫存明細!該舉措大大方便公司領導和員工的查詢,加強與各部門之間的信息交流,整個xx年不良庫存下降基本至零!
    (四)堅持學習,與公司共成長在倉庫的這段期間我更加明白了公司領導給我講的倉庫管理的計劃和控制,最讓我難忘的是黃總、盧總親自到倉庫指導工作,提醒我持續(xù)學習,說公司在快速發(fā)展的同時,個人會有更大的舞臺,與公司一齊共成長!工作之余,我學習會計、營銷、管理、電腦等知識,在工作中充實和完善自我!回首過去兩年來的工作管理經(jīng)歷,我成熟許多,也成長許多,一向致力利于倉庫管理的合理化,整合進銷存。也深知一個團隊的重要性,只有與工程,財務等緊密配合才能更好的發(fā)揮倉庫管理員的職能!我在公司各位領導和同事的關心下,愉快的度過了兩年難忘的時光!
    倉庫年終總結及明年工作計劃篇五
    我在xx物業(yè)公司快兩年了。20xx年6月到公司任倉庫管理員,截止這天!時間如梭,轉眼間又跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目標,同時也激發(fā)我以新的姿態(tài),去迎接新生活!
    (一)應對現(xiàn)實,理解挑戰(zhàn)20xx年6月我到xx物業(yè)公司接任倉庫管理員一職,要面臨工作極大挑戰(zhàn)。由于當時倉管員急辭職,中間間斷了一個月的時間,那時xx物業(yè)公司不僅僅是賬目混亂,而且有超多的不良庫存,部分物品還有短缺,我的心一下子就變的沉重起來,怎樣辦如何來理順這個爛攤子我沒有灰心,決心憑借以往的的管理經(jīng)驗來盡快理順這個爛攤子,首先整理帳目,其次對所有物品進行大盤點,對所有貨物進行分類有序擺放,透過這些努力后,整個xx物業(yè)公司倉庫進入良性循環(huán)。
    (二)理清頭緒,細化管理每日庫存報表都由我一人負責!所以在公司一向都很忙碌。我決定從以下幾個方面進行管理:從新設計制定xx物業(yè)公司管理規(guī)范,嚴把出庫、入庫和在庫三個方面管理,參考《倉儲管理人員工作級效考核表》進行量化管理,每一天抽盤,每周小盤點,每月配合財務大盤點,作到賬目清晰,賬實相符。經(jīng)手貨款無一差錯,體現(xiàn)了一名財務人員的嚴謹和細致,近段時間來,賬實相符基本到達100%,實現(xiàn)無庫損!與公司同事緊密配合,做到庫存的結構合理。緊盯各物品流動,認認真真做好每月的月報表。每月準時向財務部發(fā)庫存月報表。并結合自身崗位,先后做出《進銷存明細帳》,固定資產(chǎn)表格,物品物資表格,物資申購匯總表格等,有力的配合了財務!對在庫物品進行分類管理,對工程類辦公類清潔類固定資產(chǎn)類等主要品項實施重點管理,在做申購匯總表時減小在庫物品的再申購,努力降低其庫存量,對小品項等實行簡單控制,改方案實施做到了重點與一般的結合,降低了庫存,加速了庫存周轉率。
    (三)進行信息化隨著公司業(yè)務的連年增長,工程部需求物資夠大,日發(fā)貨收貨量也進一步擴大,在xx物業(yè)公司領導的重視下,實現(xiàn)了對倉庫的實時管理。我每一天只要把出入庫狀況及庫存報表輸入電腦,能夠準時看到庫存明細!該舉措大大方便公司領導和員工的查詢,加強與各部門之間的信息交流,整個20xx年不良庫存下降基本至零!
    (四)堅持學習,與公司共成長在倉庫的這段期間我更加明白了公司領導給我講的倉庫管理的計劃和控制,最讓我難忘的是黃總、盧總親自到倉庫指導工作,提醒我持續(xù)學習,說公司在快速發(fā)展的同時,個人會有更大的舞臺,與公司一齊共成長!工作之余,我學習會計、營銷、管理、電腦等知識,在工作中充實和完善自己!回首過去兩年來的工作管理經(jīng)歷,我成熟許多,也成長許多,一向致力利于倉庫管理的合理化,整合進銷存。也深知一個團隊的重要性,只有與工程,財務等緊密配合才能更好的發(fā)揮倉庫管理員的職能!我在公司各位領導和同事的關心下,愉快的度過了兩年難忘的時光!
    倉庫年終總結及明年工作計劃篇六
    部門:
    xx課職務:
    xx姓名:xxx
    回顧過去,展望未來,20xx年已近尾聲,新的一年即將來臨,現(xiàn)對過去一年來的工作總結如下:
    1,重點加強各物料的管控力度及提高庫存準確率;
    2,加強與采購及其它部門間的溝通與協(xié)調;
    3,強化單據(jù)管理,確保數(shù)據(jù)資料的真實與準確性;
    4,“5s”工作的持續(xù)改進;
    5,提升各組員工作能力與執(zhí)行力;
    6,呆廢品的預防控制及利用;
    7,加強各倉儲物料的品質與安全維護工作;
    過去的一年,首先,我們在倉儲物料管理上取得了一定的進步,主要表現(xiàn)在物料的日常整理及擺放上較之前整齊規(guī)范,另外預防并及時處理了部份呆廢品,其次在區(qū)域規(guī)劃上也作了些更好的調整,重新規(guī)劃了輔料、油墨倉并新組建了零件倉,對之前非賬內的零部件及部分輔料等已全部納入了賬內管控,在人員管理上原紙倉管員也相對較之前穩(wěn)定,這也能夠更好的配合于生產(chǎn)計劃與部門管理。
    通過日常的一些工作檢查和周例會也切實反映和讓我們看到了自已在工作和管理上仍存在的一些薄弱環(huán)節(jié),其主要表現(xiàn)在以下幾點:
    1、工作在忙碌或受心情影響時,對領料員及送貨員在態(tài)度上存在些煩躁及言語不當現(xiàn)象,難以有效溝通,投訴現(xiàn)象時有發(fā)生:
    改善措施:對員工多加強宣導教育,可組織在溝通方法與技巧上加以培訓,另多關心員工工作外的.一些生活與事情,多些一對一的交談,避免情緒化工作,使員工能夠更積極地投入到工作中去。
    從而提高料賬準確率。
    改善措施:進行培訓以提高其自身管理能力與執(zhí)行力,日常工作上須加強與采購及生產(chǎn)部門間的溝通,確保物料信息反饋及時并真實。
    當物料在收發(fā)時間上有沖突時,須先分清輕重緩急并加強內部工作調配,另日常管理上須多加強工作檢查與監(jiān)督力度。
    4,人員成本意識與物料管控力度仍有待加強,在生產(chǎn)領發(fā)料上仍存在有多發(fā)或重發(fā)現(xiàn)象;
    改善措施:日常工作要求多作自我檢查并加強各出入庫記錄,在物料流通上要求嚴格執(zhí)行公司相關管理制度,特別是須加強以舊換新與原紙類物料的管控力度,同時強化各目標管理并加以培訓,以提高其自身管理與工作能力。
    回顧20xx年,倉庫管理能夠在現(xiàn)實情況中有所提高和改善,離不開公司領導的指導幫助及下屬各組員間的共同理解與協(xié)作,但過去的工作中我們在工作思路上并無多少創(chuàng)新意識,比如目標管理思路上不夠清晰,績效管理上力度不夠,還有與采購及其它部門間的溝通配合度差以及發(fā)現(xiàn)和出現(xiàn)問題后解決不及時等現(xiàn)象,同時我們也忽略了團隊管理與部門的學習培訓,以上是我們明年在部門管理上亟待改善與提升的。
    xxxx年是全新一年,也是充滿挑戰(zhàn)的一年,我們要在現(xiàn)時工作中不斷提高自身工作能力與執(zhí)行力,重點加強與落實以下工作:1,量化部門目標與加強績效管理;2,加強團體學習與團隊協(xié)作能力;3,加強物料管控力度,在物料的申購與領用上可制定相關制度或統(tǒng)計及擬定物料月用量控制表,使之合理并程序化;4,在倉儲物料管理上,加強對物料的品質維護及出入庫數(shù)量與存量的管控,以保證進出存數(shù)量的準確性及減少呆廢料現(xiàn)象的發(fā)生;5,加強對物料的分析計劃與交期控制并對呆廢和不良品的處理有完善的預防與管理方法;6,加強與采購及其它部門間的溝通協(xié)調,做到進料交期、品質異常時的及時反饋與有效溝通處理。
    xxxx年的工作,我們只有不斷地學習改進,更好地充實自已并提高執(zhí)行力,真正改進過去工作中的一些不足,做到團隊的共同進步,才能把新一年的工作做得更好,共同為公司美好前景盡一份力。
    倉庫年終總結及明年工作計劃篇七
    今年,為了配合集團的物業(yè)發(fā)展,公司調整了發(fā)展戰(zhàn)略,奉行“先品牌、后規(guī)?!薄ⅰ鞍压ぷ髦匦姆旁诟倪M集團開發(fā)物業(yè)的服務品質”的思路,適度放慢對外拓展速度,集中優(yōu)勢資源確保為集團開發(fā)的精品樓盤提供配套的精品物業(yè)管理。為此,公司進行了一系列的調整:首先強化了領導分工,由總經(jīng)理直接分管、各副總協(xié)助參與集團開發(fā)物業(yè)的管理服務工作,并專門設立了集團開發(fā)物業(yè)周工作例會制度,縮短發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的周期;優(yōu)化人力資源配置,調換部分管理處負責人;收支實行“取之于集團物業(yè),用之于集團物業(yè)”的政策,作為整體不提利潤要求。同時,重點抓好以下幾方面工作:
    制定“封閉式管理規(guī)范標準”,以集團開發(fā)物業(yè)小區(qū)為試點,并向各全委小區(qū)全面推廣封閉式管理;加強對各小區(qū)的安全評估,對小區(qū)內易攀爬部位實施安全防范,采取各項防攀爬措施;實行管理處主任-安全主管-分隊長的安全管理組織架構,安全總監(jiān)-安全管理部-安全主管垂直領導,通過測評考核確定安全主管人選 34 人;通過理論考核和現(xiàn)場實操,從114名保安骨干中確定分隊長人選76人;根據(jù)工作崗位的變化,合理調整,分流保安骨干18人,為安全管理工作邁上新臺階打下了堅實的基礎。
    強調保安的敬業(yè)精神和紀律性,以及對值班時各類事件的處理規(guī)范,特別是外來人員車輛管理及各種異常情況的處理辦法。全年保安培訓時間達126小時/人。
    對保安工資實行了大幅度的調整,解決了保安的社會保險問題,平均增幅達200元/人?月;同時投入20余萬元資金,完善保安宿舍物品的配置工作;開設公司職工食堂,解決隊員的吃飯問題;配置了報紙、金地期刊、金地物業(yè)報、金地保安園地等報刊雜志,極大地豐富了保安員的業(yè)余生活。
    堅決執(zhí)行請銷假制度,防止私自外出;實行嚴格的查崗查哨和晚點名制度;加大檢查督導的力度,查處睡崗26人,脫崗13人,其它違紀31人;增大處罰力度,受處罰70人次。
    今年,公司全面強化“以業(yè)主為中心”的服務意識,率先在深圳業(yè)內提出并推行“7x24”服務模式,力求最大限度地滿足業(yè)戶需求;推出入戶維修免費服務,集團開發(fā)物業(yè)全年上門維修4107次,得到業(yè)主的好評,大大提高了業(yè)主對小區(qū)服務的滿意程度。公司全年組織了15次有關職業(yè)技能和行為規(guī)范培訓,共28項內容,培訓課時達56小時/人。據(jù)集團公司三季度對開發(fā)物業(yè)進行的調查,業(yè)主對我們維修服務的滿意程度達到了100%。
    在銷售配合方面,籌備成立上海、武漢分公司和深圳管理部,克服非典困難及異地資源短缺問題,全力投入深圳翠堤灣、北京格林小鎮(zhèn)和國際花園、上海格林春曉和春岸等項目的前期介入和銷售配合工作,全面展示金地物業(yè)管理良好形象,滿足集團地產(chǎn)銷售配合工作的需要。
    今年,針對北京格林小鎮(zhèn)存在的問題,公司先后從深圳總部抽調2名工程師、2名客服主管、15名維修人員及2名客服人員充實到管理處,給予人力資源的支持。同時派出客服人員參與和組建應急維修隊,在地產(chǎn)客服中心統(tǒng)一調度下統(tǒng)一工作,全力參與地產(chǎn)維修整改工作,使小區(qū)工作各項管理步入正軌。海景方面,積極配合地產(chǎn)公司做好業(yè)戶走訪工作,“黃牌”數(shù)量從高峰時期的130戶270塊,減少到目前的2塊(字朝里放置于陽臺內),最大限度地降低了在社會上形成的負面影響,減弱和抑制了對翠堤灣的銷售工作產(chǎn)生的不良影響,有力地配合了地產(chǎn)公司的品牌策劃和銷售工作。翠堤灣方面,面對銷售、入伙、裝修、業(yè)主生活同時并存的環(huán)境條件,公司全力以赴提供一流的銷售現(xiàn)場管理、入伙前與業(yè)主的主動溝通及規(guī)范的入伙手續(xù)辦理、服務導向的裝修管理,尤其是超前做好復雜環(huán)境下的封閉式管理和快速反應的維修服務,使已入伙業(yè)主的生活成為潛在客戶看得見、摸得著、信得過的促銷樣板,使得翠堤灣在5月份便基本完成了全年的銷售任務。
    今年以來,翠盈嘉園、芳鄰等6個小區(qū)先后成立了業(yè)主業(yè)委會,金地花園業(yè)委會完成改選。金海灣、金地花園、金地翠園等9個管理處完成了物業(yè)管理合同的續(xù)簽工作。金地海景順利通過安全文明小區(qū)的復檢工作;翠堤灣、彩世界、太陽新城小區(qū)通過市級安全文明標兵小區(qū)的考評;彩世界通過深圳市物業(yè)管理示范小區(qū)考評;嘉多利花園通過廣東省物業(yè)管理示范小區(qū)考評;公司通過質量體系認證復審,同時被沙頭辦評為環(huán)衛(wèi)工作作標兵單位。太陽新城、嘉多利花園兩個小區(qū)清潔工作實施外包;碧華庭居、金地翠園消防系統(tǒng)進行了外包。金海灣花園電梯簽訂了外包協(xié)議。為公司相關外包工作進行了有益的嘗試。
    回顧參加的研修活動,我認真上線學習、積極參加交流、及時完成作業(yè)。令我感到欣慰的是:我的研修,沒有停留在理論學習上,我還主動開展逐步鋪開的實踐活動,現(xiàn)在對我的學習進行以下總結:
    認識了傳統(tǒng)課堂和翻轉課堂的區(qū)別。傳統(tǒng)的教學方式是課堂講解討論加上課后作業(yè),“翻轉課堂”的教學方式是課前學習加上課堂研究。翻轉課堂的形式是自主學習,學生可以不分時間、地點的學習。學習不再受時間、空間的限制。某個學科或某個知識薄弱點,可以反復觀看,加強鞏固。教師不必花大量時間在課堂上講解,只是組織學習,和學生討論交流,答疑釋惑。充分照顧到學生的個體學習差異,更有利于學生學習成長。
    教育的功能是喚醒人的自覺。對于學生來說,我要學,才有可能實現(xiàn)教育;要我學,則遠離了教育的本質。人的自我教育才是唯一有效的教育。推進“翻轉課堂”的關鍵,就是學生內驅力的激發(fā),就是學生學習上的“自主當家”。
    初步掌握了一些實用技能。如:word基本知識、文件操作和文本編輯,多媒體資源的獲取與處理,電子白板的基礎和應用,屏幕錄屏軟件的使用等等。這些實用性技能在以后的教學實踐中將會給予我更多幫助。
    課程研修迎來了尾聲,但是對于我的翻轉課堂與微課程開發(fā)的實踐和研究來說,這僅僅只是一個新的起點!未來的路就在腳下,我愿意做一名立于教育改革潮頭的實踐者!
    倉庫年終總結及明年工作計劃篇八
    20xx年即將過去,在過去的一年里在公司正確領導和員工的積極協(xié)助下,庫房的管理工作較之前上了一個新的臺階。庫房面貌得到了有效的改善,服務于工程項目的效率得到了提高。
    1、以整理庫房入手,對材料進行歸類擺放,消除倉庫凌亂不堪狀況,干凈整潔的庫貌成為庫房日常管理的基礎工作。
    2、建立完整的手工保管賬,電子帳,帳物相符,由于保管賬的完善和清晰,基本斷絕了不良積壓的.發(fā)生和更好,更準確,及時的協(xié)助財務工作。
    2、充分發(fā)揮工作職能,不斷改善工作,提高工作效率。
    3、協(xié)助采購做好材料的驗收,及時準確的辦理入庫。
    4、按照材料發(fā)放規(guī)定,保證及時、準確的發(fā)放工程及售后等的用料。
    5、賬目管理,本年截止11月末入庫金額293.4萬,出庫金額164.1萬,材料種類共計490多項,工程用料記載11項(不含售后和其他用料)其中固化24萬。
    2、倉庫管理務必以事實為依據(jù),以規(guī)定為準繩,要有良好的職業(yè)素質和職業(yè)操守;
    4、規(guī)范的管理不僅僅能提高倉庫的管理,也是對公司員工物質數(shù)量意識和工作程序意識的強化,這也反過來促進倉庫的管理,使之進入良性的循環(huán)。
    辭舊迎新之際,首先要完成好庫房的搬遷工作,做好新庫房的整理工作:
    2、克服庫房庫位不足的問題,盡量保證庫房擺放的合理性;
    3、牢固樹立以“工程項目”為核心的理念;
    4、積極學習,提高工作效率;
    5、積極配合各部門的工作。
    應對領導和同事的期許,我相信有領導的支持和同事的幫忙,我必須能把工作做的更好。
    倉庫年終總結及明年工作計劃篇九
    為在20xx年能夠揚長避短,更好適應自己的崗位,現(xiàn)將工作總結及的工作計劃制定如下:
    每天手工抄寫市內理貨單,偶有型號、數(shù)量的差錯;退貨登記漏單一次。針對以上的不足,我每天對抄寫的理貨單再次和每天發(fā)貨的電腦明細核對,把錯誤率降到最低,如有差錯要在貨物發(fā)出前解決;至于漏單現(xiàn)象我的方法是:有退單當天登記、及時和市場部聯(lián)系并確認,如有問題及時解決。
    對定制箱型號及發(fā)貨情況這塊不夠熟悉,增加張鏢的工作量。我將會在20xx年工作之余多學習并了解定制箱型號及留意發(fā)貨情況和倉庫庫存情況。由于不熟悉定制箱,所以有時定制箱發(fā)走了,入庫單開下來(不經(jīng)過倉庫直接從裝配拉走)而送貨單遲遲不到位,形成的“死賬”,不能及時發(fā)現(xiàn)并做出更正(目前是張鏢在做)。
    1、要對數(shù)據(jù)敏感、負責,單據(jù)與實物相符,不得有絲毫懈怠
    在工作中對數(shù)據(jù)敏感是一個庫管工作者必備的素質,發(fā)貨、出入庫交接以及貨物的周轉,都是實物的運動,在庫管員的`監(jiān)督下負責單據(jù)與實物一定統(tǒng)一,沒有誤差。
    2、定期做倉庫盤點、抽查的工作,保證帳物卡相符,保證庫存報表數(shù)據(jù)的準確性,真實性。
    盤點對于倉庫是一項非常重要的不可缺少的工作程序,盤點的目的是為了查明物品的可用程度;同時為生產(chǎn)計劃和銷售計劃提供更加準確的依據(jù),更好把握最低庫存量和最高庫存量,從而達到有效庫存。
    3、增強自身的學習提高工作能力,提高對組員、部門的溝通、協(xié)調能力。
    工作之余學習倉庫方面的知識、接受新概念。例:“0”庫存、企業(yè)物流———企業(yè)的第三利潤源泉、傳統(tǒng)倉儲和現(xiàn)代倉儲概念上的區(qū)別等;創(chuàng)造一種良好的氛圍,加強協(xié)作精神和團隊精神,以使組員不以完成為目的,以做好為最終目的;與其他部門溝通時候,把握這個溝通原則:大家都是同樣的工作目標,大家之間沒有矛盾,有什么問題我們怎么一起解決。
    4、建議對庫存報廢品進行定期整理及處理和填報、分析形成的原因。
    呆滯品放的時間長,不但不會增值只會貶值還增加庫存量,其實庫存量越多只能證明公司周轉率越低!企業(yè)越大倉庫越重要,企業(yè)越來越注重“0”庫存的概念,也越來越反對倉庫的積壓,這也是傳統(tǒng)行業(yè)最需要改進的地方;及時處理了呆滯品不僅降低了物品的浪費,還能節(jié)約了原材料,降低了公司的生產(chǎn)成本,并改善了倉庫物品堆放的緊缺現(xiàn)象;其實物品就是物化了的錢,倉庫就是管理錢的口袋,要想做到真正管好口袋里的“錢”就得知道呆滯品形成的原因,采取必要的措施避免浪費。
    我們走過20xx走進20xx,從末日到重生轉眼又是全新的一年!在新的一年里我會通過總結,把優(yōu)勢繼續(xù)用于在新的一年里的工作,并有針對性、計劃性的去改變總結出來的不足和缺陷,在今后工作中加以提高和改進。
    在此祝各位領導和各位同事身體健康!萬事如意!新年快樂!
    成品倉庫:陳
    20xx-1-21