心得體會是我們在生活中不斷成長和進步的過程中所獲得的寶貴財富。通過記錄心得體會，我們可以更好地認識自己，借鑒他人的經驗，規(guī)劃自己的未來，為社會的進步做出貢獻。下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文，我們一起來了解一下吧。
企業(yè)運營心得體會篇一
作為一名從事企業(yè)運營的人，我深刻認識到了企業(yè)運營良好對于企業(yè)的發(fā)展至關重要。在我的職業(yè)生涯中，我從不斷總結工作中的經驗和體會中獲得了很多收獲，在此分享一下我的心得體會。
第一段：企業(yè)運營的定義和意義
首先，我認為我們需要明確企業(yè)運營的定義和意義。企業(yè)運營是指對企業(yè)的經營活動進行全面管理和協(xié)調，包括管理流程、資源配置、市場營銷等各個方面。良好的企業(yè)運營可以保證企業(yè)的生產效率、節(jié)約成本、提高市場競爭力等，在企業(yè)發(fā)展中扮演著至關重要的角色。
第二段：運營中需要注重的幾點
在企業(yè)運營中，有幾點是需要我們特別注重的。首先是顧客體驗。企業(yè)只有以顧客為中心，不斷優(yōu)化用戶體驗，才能贏得顧客的信任和忠誠度，為企業(yè)提高市場占有率提供有力保障。其次是企業(yè)文化。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是權利和政策的附加值，也是員工自我價值實現(xiàn)的過程。在日常工作中，公司需要保持文化一致性，塑造正面形象，對外呈現(xiàn)企業(yè)成熟、穩(wěn)定、有擔當?shù)男蜗?；對內營造和諧互信的氛圍，提高公司員工的自豪感和歸屬感。
第三段：在運營中應該注意的問題
除了需要注重的點之外，在企業(yè)運營過程中也會遇到一些問題。其中最常見的問題就是數(shù)據(jù)和信息的不透明，導致企業(yè)管理者無法準確把握自己公司的運營情況，無法做到精細化管理。對于這個問題，企業(yè)管理者就需要重視信息和數(shù)據(jù)采集和分析，通過數(shù)據(jù)來了解公司的經營情況和潛在問題，以做出更為準確和及時的決策和調整。
第四段：優(yōu)化管理流程對于企業(yè)發(fā)展的影響
優(yōu)化管理流程可以提高企業(yè)運營效率和競爭力。為了做到這一點，公司需要建立完備的管理體系，把核心流程和基礎管理變成標準化的模板。這種操作流程管理理念的引入可以把企業(yè)的管理變得規(guī)范、有章可循，從而提高了企業(yè)的運營效率，減少了管理成本，縮短了生產周期，最終實現(xiàn)了與競爭對手的差距。
第五段：小結
在總結這些心得中，我相信企業(yè)運營除了需要一定的理論指導，還需要實踐和創(chuàng)新精神。我們不斷地學習和認識，充分發(fā)揮員工的智慧和創(chuàng)造力，始終站在顧客的角度思考，不斷優(yōu)化企業(yè)的運營模式和管理流程，才能走向成功。
企業(yè)運營心得體會篇二
對于本周的企業(yè)運營實戰(zhàn)模擬課程，我學到了很多東西，讓我清晰地、直觀地了解到一個企業(yè)是如何運營的，同樣的初始資金，因為后來不同的決策，可能是盈利頗多，也可能是血本無歸，甚至破產。但更多的還是關于自己崗位（即財務部門）的認知，在一個企業(yè)中，財務部門是極其重要的，它不僅掌控著一個公司的經濟，更能影響一個公司的正常運轉。從課程中以及后來從資料中我了解到財務部門有四大職責，即會計核算、資金管理、成本控制、內部控制。我想核算是財務部門的基礎，資金是財務部門的核心職能，成本控制其實就是內部控制的一個方面。資金和成本是一對孿生兄弟；有資金的地方，有會有成本的發(fā)生。即使是資本性支出，最終它也會轉化為企業(yè)的成本。所以說管好資金，也就能管好成本。資金貫穿于企業(yè)經濟活動的始終，解決好資金問題，是財務部門最重要的職責之一。
因此我認為財務部門劃分為會計、資金和成本費用三個方向。并且分別由三個主管來負責這三方面的工作。會計主要負責會計核算方面的工作，資金負責資金管理包括融資、銀行授信評級、資金預算管理等方面的管理工作，成本費用當然就是指財務部門對成本費用的監(jiān)督管理工作了。
企業(yè)運營心得體會篇三
日前，中南控股集團總裁魯貴卿在到基層進行工作調研與子分公司領導班子座談時，針對公司目前運營管理中存在的問題，交流了他的五點心得?！妒┕て髽I(yè)管理》雜志社經授權原汁原味分享給你。
運營一個企業(yè)，在“道”不在“術”?！暗馈笔鞘挛镞\行的規(guī)律，是做事的基本準則，是為人處事的基本原則、規(guī)則?！暗馈笔怯脕碜袷氐?，不是用來破壞的，常言道：“人間正道是滄?！?。不遵守“道”，違背“道”的要求，就會吃虧，就會受到懲罰。
目前你們分公司在對“道”的把握方面是不夠的。比如企業(yè)運營要遵循基本準則，財務收支要遵守財務規(guī)則，不能坐收坐支。一個團隊要樹立正氣，堅持公道，可目前你們分公司正氣不足，同事之間不是坦誠相待，而是相互猜疑。又比如我們干施工，就要做好項目履約，要安全優(yōu)質如期地完成工程任務，業(yè)主付了款，工程還干不好，那就沒有道理。企業(yè)制定了各種規(guī)章制度，大家都要遵守，制度面前，人人平等。打牌有打牌的規(guī)則，下棋有下棋的規(guī)則，用打牌的規(guī)則去下棋，棋就沒法下。企業(yè)運營也是同樣，大家要有遵守規(guī)章制度的意識，有制度就要遵守，凡是涉及到原則的事情，不論是誰，都必須遵守，要按規(guī)矩辦事，沒有規(guī)矩不成方圓。如果總是不按規(guī)則來，總想著破壞規(guī)章制度，那企業(yè)就很難運行好。
所以大家一定要認識到，企業(yè)運營在“道”不在“術”，要遵從規(guī)律，遵守規(guī)則，不要在一些具體瑣事上糾結，但現(xiàn)在你們往往在“術”的方面關注比較多，包括最近你們有人寫的那封信，雖然也反映了一些問題，但還是顯得格局不高，有一些小心眼兒。我想，公司領導班子，一定要認真思考，運營一個企業(yè)，管理一個團隊，一定要把握大局，尊重規(guī)則，要樹立正氣，不要搞歪門邪道，要堅守正道，人間正道是滄桑。
目前分公司存在的問題，表面上是“物”的反映，發(fā)展不充分，問題較多，但關鍵還在于“人”。分公司總部和項目部人員都不算太少，但為什么還是有這么多問題，關鍵在于你們沒有把人的事情管好，包括人員的職責分工、績效考核評價機制等制度沒有建立起來，因此才出現(xiàn)了這么多問題。所以，你們要集中精力把工作職責分清，理順職能分配，把績效考核評價機制等規(guī)章制度建立起來，營造簡單透明、公平公正的工作氛圍，規(guī)則面前，人人平等，而不要總是去分什么新中南、老中南，以及從哪里來，既然大家都在中南，那關鍵就是要看在這里干得如何，如果沒有業(yè)績，一切都是空談。
團隊建設一定要做好，要把人的問題解決好。具體來說，副職以上都算領導班子成員，大家各自分管哪一塊都要明確，這樣便于考核。當然，有分工更要有團結，最終大家還是要團結在一起，形成一個核心。另外項目班子也是一樣，既要明確分工，也要做好相互間配合。一定要把職能分配、績效考核評價等機制理清楚，把簡單透明、公平公正的氛圍建立起來，這樣大家就有干活的積極性了。
人員不在數(shù)量多，而在于質量高，在于素質高。要想提高人員的素質能力，首先要以業(yè)績?yōu)閷颍瑢γ總€人進行考核，干得好的.就要表揚，干得不好的就要批評，不稱職的就要讓位。
考核要公平公正，不能徇私。其次要鼓勵大家多學習，提升素質能力。假如工作量不是很多，那就多組織培訓學習，像我們提出的方圓圖、分資制等都可以拿來講講，比如總經濟師，那么你就要把方圓圖弄明白，理解透，然后再對條線做好培訓。比如財務方面，就要把分資制那一套邏輯搞明白，要能舉一反三，并落實到位。另外像生產組織方面，那就要多學習項目履約管理。俗話說得好：“活到老，學到老”。你們可以通過搞培訓、抓學習，給員工營造一種不斷向上、提升自己的氛圍環(huán)境，這樣不斷正向地引導，既減少了大家對“東家長，李家短”等閑事的注意力，也逐步提升了團隊人員的素質能力。
從根本上來講，我們都應該感謝中南這個平臺，因為中南，大家才走到了一塊，這是一種緣分，大家要有感恩的思想，要在中南這個平臺上加強學習，提升自己，干成一番事業(yè)，這樣才不負芳華，不虛度人生。
俗話說“兵熊熊一個，將熊熊一窩”。企業(yè)好壞在“將”不在“兵”，抓好關鍵的少數(shù)是關鍵。那關鍵的少數(shù)如何才能帶好團隊呢?古時季康子問政于孔子，孔子對曰：“政者，正也。子帥以正，孰敢不正?”這句話的意思是說，只要領導人自己做得正，下面的風氣自然就正了。你們帶團隊也要這樣，首先要抓好班子建設，領導干部一定要以身作則，以身作則的“則”的就是規(guī)則、標桿，要把自己擺進去。
年輕的同志經驗可能略微缺乏一些，有些時候對事物的把握可能不是太準確，大家也反映了一些問題，我感覺也不用回避，每個人都會有這樣的經歷，年輕人就是犯錯的年齡，我們要有容錯的雅量，大家還是要多善意地、正面地去理解、支持他們的工作。支持他們的工作就是支持我們自己。每個領導班子都要以身作則、盡職盡責，做得不好的地方要多反思、真改正。另外，項目班子也是一樣，要樹立項目經理的權威，不能有許多無謂的干預和干擾，否則就沒法干事。你們要想帶好團隊，一定要抓好關鍵的少數(shù)，企業(yè)好壞在“將”不在“兵”，抓好關鍵的少數(shù)是關鍵。
家和萬事興，和氣生財。中華文化講究“和”，“和”就是要“融合”，要“和諧”?？谷諔?zhàn)爭時期，不論天南地北，不論男女老幼，只要能夠抗戰(zhàn)就是戰(zhàn)友。同樣，不管新同志還是老同志，只要來到中南就是好同志，大家彼此間要互相包容，相互融合。
每個人身上都會帶有原來單位的一些痕跡，這樣可能在思考和處理問題的方式上會有一些不同，這不代表大家相互間就要沖突，就要你死我活，而只是一些工作習慣的差別，一定要相互多體諒、多理解。另外，人無完人，對待上級領導的很多講話，大家一定要正確地、善意地、全面地理解，要多往好的方面去想，而不能機械地、教條得去理解，更不能斷章取義，甚至形成“疑鄰盜斧”的思維模式。另外，管理一個單位，如果沒有業(yè)績，那么就拿班子正職是問，如果班子不團結，那就拿班子副職是問。班子正職對經營業(yè)績最終負責，副職要配合服從正職。如果副職不能支持好正職的工作，整天挑正職毛病，那正職就很難開展工作，也就很難取得好的業(yè)績。副職如果確實有不同的意見，可以先和正職溝通，溝通解決不了可以再按正常渠道向上反映，而不能?；ㄕ兄圃靸炔棵?。
經驗證明，凡是團結的地方就出業(yè)績、出政績、出干部、出效益，而凡是不團結的地方都很難有好的結果。古訓有云“家和萬事興”。我還是講不論是先來的，還是后到的，既然下了決心來中南，都是想把中南做好的，大家的目標都是一致的，所以相互間一定要多善意地理解對方。同樣，對于中南的老同志，在中南工作這么多年，也一定有很多值得學習的地方，后來的新同志們要多尊重他們，要尊重中南，認可中南。從外邊來的新同志，要多說尊重中南的話，多說有利于團結的話。中南的老同志們要充分理解他們，而不能把他們推到對立面，變成敵人。大家一定要團結，團結就是力量，但團結也要建立在原則之上。君子和而不同，小人比而不周。要講正道，要講規(guī)則，而不是毫無原則的一團和氣。
這次主要給大家講這么幾句話：企業(yè)運營在“道”不在“術”;企業(yè)的問題在“人”不在“物”;解決人的問題在“質”不在“量”;企業(yè)好壞在“將”不在“兵”;團隊強弱在“和”不在“多”。希望大家認真踐行“同心·共信”文化，相互學習，相互促進，相互提高。不管是從哪里來，英雄不問出處，既然都來到了一個公司，就要團結努力，把公司發(fā)展好，共同創(chuàng)造一段有價值的人生，將來回憶起來，也會覺得很有意思。
企業(yè)運營心得體會篇四
運營是企業(yè)發(fā)展過程中非常重要的一個環(huán)節(jié)，它涉及到企業(yè)的方方面面，而且往往是決定企業(yè)成敗的關鍵。作為一名企業(yè)運營人員，我不僅在不斷優(yōu)化企業(yè)內部運營流程，還在不斷整合外部資源，使得企業(yè)運作更加高效、穩(wěn)定和健康發(fā)展。在這個過程中，經歷了很多對自己的考驗和挑戰(zhàn)，總結出了一些運營企業(yè)的心得體會，現(xiàn)在與大家分享。
第二段：清晰定位
企業(yè)的運營不是無序的，它需要有一個明確的目標和清晰的定位。這個定位包括企業(yè)理念、發(fā)展規(guī)劃和產品定位等，只有這樣，我們才能在企業(yè)運營中走得更遠。我們在運營企業(yè)的時候，要時刻關注企業(yè)目標，順應市場趨勢，及時進行調整和判斷，并積極尋找新的機遇和商機。清晰的定位不僅是企業(yè)運營的前提，更是我們將企業(yè)推向成功的基礎。
第三段：注重內部管理
企業(yè)的成功，不僅與市場推廣和銷售有關，更與內部管理密不可分。良好的內部管理制度和流程，是企業(yè)健康發(fā)展的血脈。我們應該注重制定好相關的規(guī)章制度、提高管理標準、完善工作流程，并強化對員工的培訓和管理，以確保企業(yè)的良性循環(huán)。除此之外，還要加強內部溝通，建立有效的溝通渠道，確保各個部門之間和員工之間的良好協(xié)作和配合，形成團隊合作的精神。
第四段：關注市場變化
市場是企業(yè)發(fā)展的原動力，而市場的變化和消費者的需求趨勢，需要我們時刻關注和了解。我們應該提前感知市場的熱點和趨勢，制定適當?shù)膽?zhàn)略和策略，以適應市場的變化，并將這些變化融入到企業(yè)的運營中。此外，我們還要注重對競爭對手的分析和研究，從中提取有效信息，不斷完善企業(yè)自身的優(yōu)點和競爭力。
第五段：守正創(chuàng)新
企業(yè)運營中，我們要學會守正和創(chuàng)新相結合，既要保持自身的優(yōu)勢和特色，又要不斷創(chuàng)新和突破自己的局限。在守正中，我們要堅持自己的核心價值，保持企業(yè)文化的獨立性和統(tǒng)一性，并強化對產業(yè)鏈的了解和把控。在創(chuàng)新中，我們要緊跟時代的步伐，把握市場的需求和趨勢，創(chuàng)造出更具價值的產品和服務，不斷推動企業(yè)發(fā)展。
第六段：總結
綜上所述，運營企業(yè)需要我們關注市場趨勢，注重內部管理，清晰定位企業(yè)發(fā)展目標，守正抓好企業(yè)文化和核心價值，創(chuàng)新推進企業(yè)的產品和服務不斷發(fā)展。這些都是我在運營企業(yè)中的心得體會，希望可以為大家提供一些參考和幫助。在未來的企業(yè)運營中，我會繼續(xù)不斷地學習和進步，與企業(yè)共同成長。
企業(yè)運營心得體會篇五
為期一周的企業(yè)經營模擬實訓結束了，這一周實訓中使我受益匪淺。作為大三學生，即將面臨就業(yè)，讀書就到了實踐的時候了，而模擬實訓就給了我一個很好的實踐機會，因為模擬企業(yè)就是在仿真的企業(yè)環(huán)境中，構建傳統(tǒng)的手工管理模式和利用計算機計術、信息化技術的現(xiàn)代化管理模式，模擬現(xiàn)實企業(yè)的生產經營管理過程。在模擬企業(yè)中分配不同的角色，讓我們體驗整個經營過程，并把所學的理論知識應用到實踐中，可由此加深對企業(yè)和企業(yè)的物流、商流、資金流和信息流的體會，提高企業(yè)信息化管理的應用技能。
雖然我學的是會計專業(yè)，接觸到只是記賬、算賬和報賬，但是在企業(yè)里每一職位環(huán)節(jié)都是緊緊相連的，所以在企業(yè)里要做好每一步是企業(yè)成功的關鍵。正所謂商場如戰(zhàn)場，讀萬卷書不如行萬里路。實踐是檢驗理論的方法，所以通過這次實訓體會到規(guī)劃，決策，合作等因素對成功是很重要的。
在這次實訓里我作為采購總監(jiān)，采購總監(jiān)是采購部門的總負責人，直接對總經理負責，需要在采購領域具有良好的業(yè)績和職業(yè)道德紀錄，分析能力強，具有優(yōu)秀的談判技巧和供應商管理能力。對我來說，這是個挑戰(zhàn)。作為采購總監(jiān)我要主持采購全面工作，統(tǒng)籌策劃和確定采購內容，減少不必要的開支，以有效的資金，保證最大的供應，確保各項采購任務完成; 調查研究公司各部門商品需求及銷售情況，熟悉各種商品的供應渠道和市場變化情況，確保供需心中有數(shù);指導并監(jiān)督下屬開展業(yè)務，不斷提高業(yè)務技能，確保公司的正常采購量; 進行供應商的評價和管理，建立合理的采購流程; 監(jiān)督并參與大批量商品訂貨的業(yè)務洽談，檢查合同的執(zhí)行和落實情況;認真監(jiān)督檢查各采購主管的采購進程和價格控制。
要取得成功不緊要每個人做好每個角色，還要有好的規(guī)劃，決策，團隊的合作等。第一，整體戰(zhàn)略意識。第二，重視群體策略的團隊精神。ceo在整個運營群體中，做出戰(zhàn)略決策是ceo的職責，但是這個決策不能由ceo一個人來完成，必須協(xié)商生產，采購，營銷和財務等各總監(jiān)說出想法和參考意見，最后由ceo拿定方案開始實施。第三，財務預算。對于每個組來說，資金是短缺的，在運營過程中，每個ceo和財務總監(jiān)都想盡辦法弄到更多錢，減少資金的流失。所以財務對公司的運作是很重要的。第四，訂單。每個季度的訂單是很重要的，訂單最重要的因素不在于它能掙多少，而是對自己企業(yè)而言，拿到合理的訂單是勝利的第一步。第五，營銷總監(jiān)和生產總監(jiān)的緊密配合。第六，了解對手。知己知彼百戰(zhàn)百勝，時刻了解對手的動向，使本企業(yè)更好的作出及時可行的調整和對策，以致本企業(yè)的利益得到最大化。
在這次比賽中，我們先分析資料，對市場，流程有了一定的了解，但在市場上我們開發(fā)不足，在廣告費上投入較少，沒有充分分析市場容量銷售網點與定價，沒有把市場充分利用起來，各個市場高低價交錯，增加盈利空間與資金回收。因為一時的大意，我們因為疏忽而沒買原材料導致沒貨可賣，放棄了一次盈利的大好時機，之后大家都后悔莫及，不過，我們又重新調整市場，但是因為沒有購買原材料沒有盈利導致資金流失。雖然這次比賽并沒拿第一，但我學會了如何去做規(guī)劃，是否要變賣廠房，投多少廣告費，如何選擇訂單，下多少訂單，生產某種產品，開發(fā)某種產品和市場等等。在認證的時候要提前，在建設網點的時候，應該應該根據(jù)產能調整設立，采購原材料的時候要儲備些，應該提高廣告的投入所占資金所占比重，應利用在現(xiàn)金不足時，貸款貼現(xiàn)與緊急貸款之前的空隙，套取更多的現(xiàn)金，加大固定資產和廣告的投入，以獲取更大收益。
實訓中我也明白了，在企業(yè)經營過程中學會了：
首先，要合理的分配人力資源，根據(jù)每個人的特點進行任務的分配，同時要注意團隊精神的培養(yǎng)，要讓企業(yè)的核心價值觀灌輸?shù)矫總€人的頭腦中。每個部門、每個人都有自己擔任的角色，每一部分都是企業(yè)的重要組成部分，哪個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都會影響到企業(yè)這臺機器的正常運轉，所以要讓每個人都認識到自己起的作用，一個都不能少。只有協(xié)調好各部分的相互關系，才可能把他們的作用發(fā)揮到最大，企業(yè)才能更好的運作，才能創(chuàng)造出更大、更多的價值。
再次，要在失敗中總結經驗教訓。在模擬企業(yè)實訓中，一帆風順是不可能的，犯錯誤是不可避免的，但是不管你犯了多少錯誤，暴露了多少自身存在的缺點，有多少決策和執(zhí)行的失誤，這些都不重要，重要的是你要從中學到什么，犯錯誤是要付出代價的，我們要從錯誤中獲得比代價更高的收益才可以。實訓只是一個短暫的實踐過程，從中我們學到的書本上面沒有的知識和經驗是我們以后生活，工作，乃至創(chuàng)業(yè)路上中最寶貴的財富。
這次實訓讓我體會到了團隊的力量，在這里要謝謝我們小組所有成員的共同努力和辛勤付出，同時謝謝這些天一直指導我。 實訓使我們了解企業(yè)中不同管理者所承擔的責任以及每個人在企業(yè)經營決策中所起的作用，讓我們投入到企業(yè)經營決策中，使其了解企業(yè)運營中所需的戰(zhàn)略管理思想和科學決策意識，了解一個真實企業(yè)的運營過程，各司其職，親手操作，真正感受一個企業(yè)經營者直面的市場競爭的激烈與殘酷，承擔經營風險與責任，增強個人應對風險和問題的能力和管理能力。增強我們對所學專業(yè)知識的具體應用能力，積累實踐經驗，為將來更好的面對社會挑戰(zhàn)而做好準備。在由企業(yè)運營所處的內外部環(huán)境抽象的一系列規(guī)則的條件下，由學生分組組成六個相互競爭的模擬企業(yè)，通過模擬企業(yè)的經營，使我們在分析市場、制訂戰(zhàn)略、營銷策劃、生產組織、財務管理等一系列活動中，理解科學的管理規(guī)律，全面提升管理能力和動手實踐能力。
最后，感謝黃老師對我們的認真指導。萬事開頭難，由于這次實訓是新任務新知識，黃老師拿出了全身心投入的敬業(yè)精神，從而使實訓工作順利進行，讓我們學會了更多書本以外的知識。
企業(yè)運營心得體會篇六
在模擬企業(yè)實訓中，一帆風順是不可能的，犯錯誤是不可避免的，下面是本站帶來的企業(yè)模擬實訓心得，希望可以幫到大家。
為期一周的企業(yè)經營模擬實訓結束了，這一周實訓中使我受益匪淺。作為大三學生，即將面臨就業(yè)，讀書就到了實踐的時候了，而模擬實訓就給了我一個很好的實踐機會，因為模擬企業(yè)就是在仿真的企業(yè)環(huán)境中，構建傳統(tǒng)的手工管理模式和利用計算機計術、信息化技術的現(xiàn)代化管理模式，模擬現(xiàn)實企業(yè)的生產經營管理過程。在模擬企業(yè)中分配不同的角色，讓我們體驗整個經營過程，并把所學的理論知識應用到實踐中，可由此加深對企業(yè)和企業(yè)的物流、商流、資金流和信息流的體會，提高企業(yè)信息化管理的應用技能。
雖然我學的是會計專業(yè)，接觸到只是記賬、算賬和報賬，但是在企業(yè)里每一職位環(huán)節(jié)都是緊緊相連的，所以在企業(yè)里要做好每一步是企業(yè)成功的關鍵。正所謂商場如戰(zhàn)場，讀萬卷書不如行萬里路。實踐是檢驗理論的方法，所以通過這次實訓體會到規(guī)劃，決策，合作等因素對成功是很重要的。
在這次實訓里我作為采購總監(jiān)，采購總監(jiān)是采購部門的總負責人，直接對總經理負責，需要在采購領域具有良好的業(yè)績和職業(yè)道德紀錄，分析能力強，具有優(yōu)秀的談判技巧和供應商管理能力。對我來說，這是個挑戰(zhàn)。作為采購總監(jiān)我要主持采購全面工作，統(tǒng)籌策劃和確定采購內容，減少不必要的開支，以有效的資金，保證最大的供應，確保各項采購任務完成; 調查研究公司各部門商品需求及銷售情況，熟悉各種商品的供應渠道和市場變化情況，確保供需心中有數(shù);指導并監(jiān)督下屬開展業(yè)務，不斷提高業(yè)務技能，確保公司的正常采購量; 進行供應商的評價和管理，建立合理的采購流程; 監(jiān)督并參與大批量商品訂貨的業(yè)務洽談，檢查
合同
的執(zhí)行和落實情況;認真監(jiān)督檢查各采購主管的采購進程和價格控制。
要取得成功不緊要每個人做好每個角色，還要有好的規(guī)劃，決策，團隊的合作等。第一，整體戰(zhàn)略意識。第二，重視群體策略的團隊精神。ceo在整個運營群體中，做出戰(zhàn)略決策是ceo的職責，但是這個決策不能由ceo一個人來完成，必須協(xié)商生產，采購，營銷和財務等各總監(jiān)說出想法和參考意見，最后由ceo拿定方案開始實施。第三，財務預算。對于每個組來說，資金是短缺的，在運營過程中，每個ceo和財務總監(jiān)都想盡辦法弄到更多錢，減少資金的流失。所以財務對公司的運作是很重要的。第四，訂單。每個季度的訂單是很重要的，訂單最重要的因素不在于它能掙多少，而是對自己企業(yè)而言，拿到合理的訂單是勝利的第一步。第五，營銷總監(jiān)和生產總監(jiān)的緊密配合。第六，了解對手。知己知彼百戰(zhàn)百勝，時刻了解對手的動向，使本企業(yè)更好的作出及時可行的調整和對策，以致本企業(yè)的利益得到最大化。
在這次比賽中，我們先分析資料，對市場，流程有了一定的了解，但在市場上我們開發(fā)不足，在廣告費上投入較少，沒有充分分析市場容量銷售網點與定價，沒有把市場充分利用起來，各個市場高低價交錯，增加盈利空間與資金回收。因為一時的大意，我們因為疏忽而沒買原材料導致沒貨可賣，放棄了一次盈利的大好時機，之后大家都后悔莫及，不過，我們又重新調整市場，但是因為沒有購買原材料沒有盈利導致資金流失。雖然這次比賽并沒拿第一，但我學會了如何去做規(guī)劃，是否要變賣廠房，投多少廣告費，如何選擇訂單，下多少訂單，生產某種產品，開發(fā)某種產品和市場等等。在認證的時候要提前，在建設網點的時候，應該應該根據(jù)產能調整設立，采購原材料的時候要儲備些，應該提高廣告的投入所占資金所占比重，應利用在現(xiàn)金不足時，貸款貼現(xiàn)與緊急貸款之前的空隙，套取更多的現(xiàn)金，加大固定資產和廣告的投入，以獲取更大收益。
實訓中我也明白了，在企業(yè)經營過程中學會了：
首先，要合理的分配人力資源，根據(jù)每個人的特點進行任務的分配，同時要注意團隊精神的培養(yǎng)，要讓企業(yè)的核心價值觀灌輸?shù)矫總€人的頭腦中。每個部門、每個人都有自己擔任的角色，每一部分都是企業(yè)的重要組成部分，哪個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都會影響到企業(yè)這臺機器的正常運轉，所以要讓每個人都認識到自己起的作用，一個都不能少。只有協(xié)調好各部分的相互關系，才可能把他們的作用發(fā)揮到最大，企業(yè)才能更好的運作，才能創(chuàng)造出更大、更多的價值。
再次，要在失敗中總結經驗教訓。在模擬企業(yè)實訓中，一帆風順是不可能的，犯錯誤是不可避免的，但是不管你犯了多少錯誤，暴露了多少自身存在的缺點，有多少決策和執(zhí)行的失誤，這些都不重要，重要的是你要從中學到什么，犯錯誤是要付出代價的，我們要從錯誤中獲得比代價更高的收益才可以。實訓只是一個短暫的實踐過程，從中我們學到的書本上面沒有的知識和經驗是我們以后生活，工作，乃至創(chuàng)業(yè)路上中最寶貴的財富。
這次實訓讓我體會到了團隊的力量，在這里要謝謝我們小組所有成員的共同努力和辛勤付出，同時謝謝這些天一直指導我。 實訓使我們了解企業(yè)中不同管理者所承擔的責任以及每個人在企業(yè)經營決策中所起的作用，讓我們投入到企業(yè)經營決策中，使其了解企業(yè)運營中所需的戰(zhàn)略管理思想和科學決策意識，了解一個真實企業(yè)的運營過程，各司其職，親手操作，真正感受一個企業(yè)經營者直面的市場競爭的激烈與殘酷，承擔經營風險與責任，增強個人應對風險和問題的能力和管理能力。增強我們對所學專業(yè)知識的具體應用能力，積累實踐經驗，為將來更好的面對社會挑戰(zhàn)而做好準備。在由企業(yè)運營所處的內外部環(huán)境抽象的一系列規(guī)則的條件下，由學生分組組成六個相互競爭的模擬企業(yè)，通過模擬企業(yè)的經營，使我們在分析市場、制訂戰(zhàn)略、營銷策劃、生產組織、財務管理等一系列活動中，理解科學的管理規(guī)律，全面提升管理能力和動手實踐能力。
最后，感謝黃老師對我們的認真指導。萬事開頭難，由于這次實訓是新任務新知識，黃老師拿出了全身心投入的敬業(yè)精神，從而使實訓工作順利進行，讓我們學會了更多書本以外的知識。
兩個星期的企業(yè)經營模擬實訓，說長不長，說短不短，終于結束了。這段時間的學習，帶給我的不僅是一門可以學習到很多知識的課程，更是一次令人難忘的實踐。回首這兩周的學習，有面對一片混沌的茫然與不知所措，有稍有眉目的喜出望外，有面對注冊公司名稱時的新奇，也有寫商業(yè)計劃書時的憂愁。
這次企業(yè)經營模擬實訓，使用的是因納特工商注冊登記訓練軟件，這個軟件是暨南大學珠海學院創(chuàng)業(yè)經濟研究與實驗中心及因納特公司合作開發(fā)，為學生學習并掌握公司注冊登記知識、學習企業(yè)經營規(guī)劃和撰寫商業(yè)計劃書，提高實踐能力而開發(fā)設計。這個軟件融教學理論和模擬實踐操作于一體，擺脫了單純的“理論”教學模式的枯燥，提高了學生學習的興趣。軟件是由公司注冊登記、企業(yè)經營規(guī)劃和商業(yè)計劃書三大主要部分組成。
我們首先要做的是公司注冊登記。公司注冊流程共包括名稱預先登記、設立登記
申請書
、準備申請材料、銀行開戶入資、驗資、前置審批、報送申請材料、工商審批發(fā)照、刻制公章、開設銀行帳戶、辦理各項登記、股東入資證明、企業(yè)機構代碼、企業(yè)稅務登記、企業(yè)勞動備案、社會保險登記、企業(yè)統(tǒng)計備案、特殊行業(yè)備案18 類。我們實訓時規(guī)定了公司類型為軟件類股份有限責任公司，開始注冊資金為2200萬元。在實訓中，我注冊的公司為陳氏集團花韻軟件開發(fā)股份有限責任公司，地址位于深圳市寶安區(qū)，股東為3人。申請表提交上去后，我們得到了審批，就開始了下面的企業(yè)經營規(guī)劃。
企業(yè)經營規(guī)劃包括公司介紹、項目及產品概述、評價、公司架構、產品服務項目開發(fā)、分析及策略、經營目標和規(guī)劃、財務計劃、風險預測與控制、銷售策略、管理策略。這部分內容比較多，所以花了好長時間。公司簡介不僅要真實完整，還要有吸引力，因此在我完成公司簡介時，介紹了公司是陳氏集團旗下的，比較有信譽，而且說明了花韻公司是做網絡游戲軟件開發(fā)方面的，使客戶一看就知道我們公司是提供什么產品的。在項目及產品概述中，我對花韻軟件公司做了簡單的市場分析，寫出資本回報率和市場風險解決辦法等。在評價方面，我對花韻軟件作出了公司發(fā)展前景評價、產品評價和團隊能力評價?；嵻浖O市場營銷部、軟件開發(fā)研究部、運營管理部、售后服務部，是一個比較完整的公司架構。在產品服務項目開發(fā)中，因為公司新成立，隊伍不成熟，所以比較簡單。之后，花韻軟件就網絡游戲正盛行的市場現(xiàn)狀制定了營銷策略，經營目標和規(guī)劃。
最后要完成的是商業(yè)計劃書。企業(yè)商業(yè)計劃書包括：封面及基本信息、摘要、公司介紹、市場分析、競爭性分析、產品與服務、市場與銷售、財務計劃。我們都知道商業(yè)計劃書是獲取風險投資的敲門磚，同時一份全方位描述企業(yè)發(fā)展的文件，是企業(yè)經營者素質的體現(xiàn)，是企業(yè)擁有良好融資能力、實現(xiàn)跨越式發(fā)展的重要條件之一。在投資領域商業(yè)計劃通常在20頁左右ppt容易讓投資者接受， 通常風險投資公司對一個企業(yè)或一個項目的第一印象就是從商業(yè)計劃書中形成的，企業(yè)如果連一份商業(yè)計劃都寫不好，那這個企業(yè)就算不上是個好企業(yè)。因為企業(yè)管理層對商業(yè)計劃的重視，從側面上反映出企業(yè)管理者的能力及遠見。完全可以相信：一份完備的商業(yè)計劃書是企業(yè)能否成功融資的關鍵因素。每個公司、每個項目都是獨一無二、與眾不同的。網上的商業(yè)計劃書模板而生成的解決方案雖然可以使商業(yè)計劃書的格式符合標準，但這種一般化的商業(yè)計劃書無法為項目帶來深刻獨到的見解，無法實現(xiàn)提升企業(yè)價值的重要目標。因為一開始接觸商業(yè)計劃，比較陌生新奇，不懂的地方很多，我們都急于完成，所以很多同學都去找模板套用，但在我意識到商業(yè)計劃書的重要性之后，我就在參考模板的基礎上，結合公司的情況，自己寫出來。
公司注冊登記，使我了解了相關部門在注冊和企業(yè)運營中的作用和管理職責;企業(yè)經營規(guī)劃，讓我對自己感興趣的項目學會了制作企業(yè)經營規(guī)劃;商業(yè)計劃書，是我們讀管理的學生應該掌握的基本技能，這次實訓讓我掌握了撰寫商業(yè)計劃書的更多技巧。企業(yè)經營模擬實訓，全面鍛煉了我的思考能力、分析能力、判斷能力、歸納能力、總結能力、應變能力、創(chuàng)新意識、創(chuàng)新能力等，并讓我真實體驗了和企業(yè)運營和管理的方法，使我了解到企業(yè)資源的有限性，提高了我諦造企業(yè)競爭優(yōu)勢及企業(yè)運營計劃與商業(yè)決策的能力。
經營沙盤模擬實訓，使我對該系統(tǒng)有了很好的認識和了解，并且能夠順利地操作。在小組里，我從當?shù)氖莄so營銷總監(jiān)的角色，負責開拓市場，預測市場并且制定銷售計劃。合理投放好每期的廣告，根據(jù)企業(yè)的生產能力爭取獲得匹配的客戶訂單，溝通生產部門按時交貨并且監(jiān)督貨款的回收。雖然這個職位不能像cef那樣可以在企業(yè)發(fā)揮總攬全局的作用，但是該崗位在企業(yè)的地位同樣相當?shù)闹匾?。作為一個營銷總監(jiān)，必須管理好企業(yè)的廣告投放工作、訂單獲取、交貨、市場預測與開發(fā)等工作。在企業(yè)有限的財力狀況下，cso營銷總監(jiān)就得擬定一個與企業(yè)實際能力相符合并且具有市場競爭力的廣告投放策略，爭取以最少的廣告費投入獲取最優(yōu)的訂單。每次投放廣告之前，營銷總監(jiān)選定目標市場，盡可能降低違約幾率，為企業(yè)節(jié)省資金，維持公司的良好運轉。 作為一個cso營銷總監(jiān)，我必須清楚地知道訂單卡基本資料，明確“加急”與“非加急”訂單卡地交貨區(qū)別。明確知道延期交貨違約金扣取的相關規(guī)定，了解如何才能得到標有“iso9000”“iso14000”訂單卡片以及該卡片的投資時間和成本等一系列營銷規(guī)則。
四、收獲和體會
通過我們商業(yè)情報，在這一年我們還將投入所有小組第一的p1廣告在本地市場和我們剛拿下的區(qū)域市場，這樣我們就會成為p1產品在本地和區(qū)域兩個市場的領導者，但同時我們必須所有大量生產線保證我們的訂單，必要時候還可以以三百萬到四百萬的價格到別的小組購買p1產品，這樣我們就可以在每個產品上獲得兩到三百萬的利潤，同時我們還要投資一條全自動生產線，如果資金也許的話，還要把我們的一條手工線更新成全自動或半自動生產線。第三年，我們的市場的兩個認證已經拿下。而且已經獲得p4產品的生產權，同時還獲得國內市場的銷售權，所以我們將在幾個市場投p4產品廣告，但不用投入的太多。因為p4產品只有我們生產，所有的市場訂單都將是我們的。但這一年我們還是不能放棄p1產品，我們的一條全自動生產線還將繼續(xù)生產p1產品，但除了國內市場外，其他兩個市場只要做少量的投入就會獲得大量的訂單，所以我們就可以放開的生產。因為在幾個市場我們的p1和p4產品是處于領先地位。
通過老師對軟件思路以及各模塊的講解從而做到正確操作，理解軟件設計思路以及各模塊數(shù)據(jù)的關聯(lián)性，最后對工商相關的知識做到深入全面的了解。
企業(yè)運營心得體會篇七
管理的基本職能有計劃、組織、領導、控制。計劃是為了實現(xiàn)組織目標而對未來的行動進行規(guī)劃安排的工作過程；組織是為了取得最大的成功而分配完成工作所需要的資源并協(xié)調員工與任務、員工與員工之間的關系；領導就是對組織內全體成員行為進行引導和施加影響，從而激勵員工產生高績效的活動過程；控制是按照既定目標和標準對組織活動進行監(jiān)督、檢查，發(fā)現(xiàn)偏差，采取糾正措施，使工作能按原定計劃進行，或適當調整計劃以達預期目的的過程。
管理的本質就是在特定的條件下，對組織的人、財、物、信息等有形無形的資源進行優(yōu)化配置，協(xié)調與控制，使得成本最小，效益最大，從而使組織的目標計劃如期最優(yōu)實現(xiàn)。
如何如期最優(yōu)實現(xiàn)組織目標。覃曦老師在《全面運營管理沙盤模擬訓練》的課程中，以通俗易懂的語言，生動逼真的講解了組織目標的實現(xiàn)過程。受益匪淺，感悟頗深。
組織目標是指一個組織未來一段時間內要實現(xiàn)的目的，它是管理者和組織中一切成員的行動指南，是組織決策、效率評價、協(xié)調和考核的基本依據(jù)。任何一個組織都是為一定的目標而組織起來的，如包裝公司是為了滿足xx酒廠所有成品酒包裝的需要而組織起來的。目標是組織的最重要條件，無論其成員各自的目標有何不同，但一定有一個為其成員所接受的共同目標。任何管理系統(tǒng)都應有明確的目標，目標不確定，或者混淆了不同的目標，都必然會導致管理的混亂。任何管理活動都必須把制定目標作為首要任務。
標準化、制度化管理目前已經成為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要組成部分，它在企業(yè)管理中日益發(fā)揮著舉足輕重的作用。企業(yè)必須重視標準化，運用標準化，充分發(fā)揮標準化的作用，使企業(yè)實現(xiàn)標準化、制度化、科學化管理，為企業(yè)獲得最大的經濟效益提供保障。
設計好藍圖，制定一個科學的流程，根據(jù)流程制定具體的標準化，然后再制度化，并建立一整套行之有效的績效管理和考核機制。
組織目標的實現(xiàn)，不僅靠總經理制定好的戰(zhàn)略規(guī)劃，也不僅靠某一部門領導的個人能力，而是要依靠組織中所有干部、員工的共同努力。組織要讓全體成員參與管理，實行目標管理制度。
目標管理制度是把以目標實現(xiàn)為前提的管理轉化成以目標為控制手段的管理，它是通過使組織的成員親自參加工作目標的制定來實現(xiàn)“自我控制”，并努力完成工作目標的管理制度。這種管理制度由于有了明確的目標作為對組織成員工作成果的考核標準，從而使對組織成員的評價和獎勵做到更客觀、更合理，因而可以大大激發(fā)他們?yōu)橥瓿山M織目標而努力。如何強化員工自我管理控制，主要措施有：
（一）、目標要體現(xiàn)組織目標和個人目標的統(tǒng)一。員工是實現(xiàn)組織目標的載體，同時他們也有個人目標的追求。只有組織的目標與個人的目標達到完美契合時，才能在員工的內心產生巨大的推動力和自我約束力。實踐中，有些組織確定的目標體系只是對組織任務目標的簡單分解，而沒有考慮員工個人的利益，這只是傳統(tǒng)的任務管理，而不是目標管理。這種任務目標是不可能激發(fā)下屬的行為動力和自我約束力，員工只會敷衍地完成任務而已。
（二）、強化員工參與管理。目標管理是參與管理的一種形式。目標的制定者同時也是目標的實現(xiàn)者，即由上級與下級在一起共同確定目標。參與設置目標可以提高目標接受性，目標設置理論認為在某些情況下，參與式的目標設置能帶來更高績效。參與的一個主要優(yōu)勢在于提高了目標本身作為工作努力方向的可接受性。實施參與管理，能夠發(fā)揮員工的聰明才智，實現(xiàn)自我價值，也是滿足員工受人尊重、信任的高層次需要。這樣為每個部門有計劃、有組織、有領導、有執(zhí)行力和控制力的開展工作提供更有利的保障，也有利于部門與部門之間較好的協(xié)調、配合、理解和支持。同時，在參與目標制定的過程中，可以使員工了解組織的遠景規(guī)劃和發(fā)展目標，了解個人在組織目標實現(xiàn)中的價值所在，了解組織目標的實現(xiàn)對個人目標實現(xiàn)的意義。使員工產生強烈的使命感和責任感，加強個人與組織的一體化，有利于營造一個和諧的工作環(huán)境。
參與管理要特別注意引導，要反復把公司當前的目標傳達給員工，使員工的參與具有明確的方向性。在實踐中，要根據(jù)員工的文化程度和經驗，采取不同的方式參與管理。對文化程度較低、經驗不足的員工采取控制型參與管理。主要由員工提出工作中的問題和局部建議，經過篩選后，由上級協(xié)助下屬確定解決方案并組織實施。對文化程度較高，又有相當參與管理經驗的員工采取授權型參與管理。主要是由員工提出問題，而且制訂具體的實施方案，在得到上級認可后，被授予相應的權力，以員工為主完成，并予以精神表揚和物質獎勵。建立一整套的激勵機制來調動員工積極性，讓有能力、多做工作的人多得獎勵，沒有能力的、不做工作的人不得獎勵，強化員工自我管理，進而促進企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。
最近幾年，xx酒廠發(fā)展勢頭強勁，制曲、釀酒、包裝等車間都在擴大生產產量，企業(yè)規(guī)模越來越大，產品銷量向全國化市場穩(wěn)步推進，每年都以近50%的速度增長。xx三大品牌越來越得到更多消費者的認同和青睞，后勤保障能力也隨之增強，產品質量越來越穩(wěn)定，市場投訴相比過去越來越少。如此好的發(fā)展態(tài)勢，對xx酒廠來說是一個機遇，同時也是一個潛在的挑戰(zhàn)。面對大發(fā)展，我們要居安思危，要清醒的認識到企業(yè)發(fā)展的昨天、今天和明天，加強管理，把產品質量放在首要位置，展望未來，任重而道遠，我們肩負的責任更大。如何打造更強的核心競爭力，夯實每一個環(huán)節(jié)，快速應對市場變化和需求，是企業(yè)的當務之急。
企業(yè)運營心得體會篇八
企業(yè)運營是一個復雜的過程，涉及到多個方面，包括戰(zhàn)略規(guī)劃、市場營銷、人力資源管理等等。在長期的實踐中，我總結出一些企業(yè)運營的心得體會，希望能夠對其他企業(yè)經營者有所啟發(fā)和幫助。
首先，戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)運營的基石。一個企業(yè)要想長期穩(wěn)定發(fā)展，首先需要確定自己的戰(zhàn)略定位和發(fā)展方向。通過分析市場環(huán)境和競爭對手的情況，制定出適合自己企業(yè)的戰(zhàn)略計劃，并不斷調整優(yōu)化。戰(zhàn)略規(guī)劃需要以長遠利益為導向，要考慮到市場趨勢的變化以及企業(yè)自身的競爭力，做出明智的決策。同時，戰(zhàn)略規(guī)劃要與企業(yè)文化相契合，形成一個內外一致的整體。
其次，市場營銷是企業(yè)運營的核心。市場營銷是企業(yè)與外界交流溝通的橋梁，只有把產品和服務推廣出去，才能夠吸引更多的顧客并提高銷量。在市場營銷中，企業(yè)要根據(jù)不同的市場需求和消費者心理，制定出適合的營銷策略和方案。不同的產品和服務可能需要采取不同的推廣方式，包括廣告宣傳、促銷活動、公關活動等等。此外，企業(yè)還要不斷地關注市場動態(tài)，了解競爭對手的行動，并對自己的營銷策略進行及時的調整和改進。
第三，人力資源管理是企業(yè)運營中的重要環(huán)節(jié)。一個企業(yè)的成功與否，很大程度上取決于其員工的素質和能力。因此，企業(yè)需要建立健全的人力資源管理體系，包括招聘、培訓、激勵、評估等方面。首先，企業(yè)需要吸引優(yōu)秀的人才加入，通過招聘適合的人員來為企業(yè)的發(fā)展注入新的活力。其次，企業(yè)要注重員工的培訓和發(fā)展，不斷提升員工的能力和技能，使其適應企業(yè)發(fā)展的需求。同時，企業(yè)還要通過合理的激勵機制來調動員工的積極性，使其充分發(fā)揮自己的才能。最后，企業(yè)要建立科學的績效評估體系，對員工的工作進行定期評估，準確評價其貢獻和價值，并給予相應的激勵和獎勵。
第四，創(chuàng)新是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力。隨著市場競爭的加劇，企業(yè)必須不斷創(chuàng)新，才能在激烈的競爭中占據(jù)優(yōu)勢地位。創(chuàng)新不僅包括產品和服務內容的創(chuàng)新，還包括生產工藝、管理方式、營銷策略等各個方面的創(chuàng)新。企業(yè)需要建立創(chuàng)新的文化氛圍，鼓勵員工提出新的想法和建議，不斷推動企業(yè)的進步和發(fā)展。同時，企業(yè)還要注重技術研發(fā)和創(chuàng)新，保持對新技術和新產品的關注，并及時將其應用到自己的生產和經營中。
最后，企業(yè)運營要注重責任和誠信。作為一個企業(yè)，不僅要對自己的利益負責，更要對社會和環(huán)境負責。企業(yè)應該積極參與社會公益活動，承擔社會責任，促進社會的和諧和發(fā)展。同時，企業(yè)要堅持誠信經營，以誠信贏得客戶和合作伙伴的信任和尊重。只有樹立誠信的形象，才能夠獲得長期的競爭優(yōu)勢，并贏得持久的發(fā)展。
總結起來，企業(yè)運營是一個復雜而又多方面的過程，在實踐中需要不斷總結經驗和教訓，形成自己的心得體會。戰(zhàn)略規(guī)劃、市場營銷、人力資源管理、創(chuàng)新和責任誠信是企業(yè)運營中的關鍵要素，只有合理運用并不斷優(yōu)化，企業(yè)才能夠在激烈的市場競爭中立于不敗之地，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
企業(yè)運營心得體會篇一
作為一名從事企業(yè)運營的人，我深刻認識到了企業(yè)運營良好對于企業(yè)的發(fā)展至關重要。在我的職業(yè)生涯中，我從不斷總結工作中的經驗和體會中獲得了很多收獲，在此分享一下我的心得體會。
第一段：企業(yè)運營的定義和意義
首先，我認為我們需要明確企業(yè)運營的定義和意義。企業(yè)運營是指對企業(yè)的經營活動進行全面管理和協(xié)調，包括管理流程、資源配置、市場營銷等各個方面。良好的企業(yè)運營可以保證企業(yè)的生產效率、節(jié)約成本、提高市場競爭力等，在企業(yè)發(fā)展中扮演著至關重要的角色。
第二段：運營中需要注重的幾點
在企業(yè)運營中，有幾點是需要我們特別注重的。首先是顧客體驗。企業(yè)只有以顧客為中心，不斷優(yōu)化用戶體驗，才能贏得顧客的信任和忠誠度，為企業(yè)提高市場占有率提供有力保障。其次是企業(yè)文化。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是權利和政策的附加值，也是員工自我價值實現(xiàn)的過程。在日常工作中，公司需要保持文化一致性，塑造正面形象，對外呈現(xiàn)企業(yè)成熟、穩(wěn)定、有擔當?shù)男蜗?；對內營造和諧互信的氛圍，提高公司員工的自豪感和歸屬感。
第三段：在運營中應該注意的問題
除了需要注重的點之外，在企業(yè)運營過程中也會遇到一些問題。其中最常見的問題就是數(shù)據(jù)和信息的不透明，導致企業(yè)管理者無法準確把握自己公司的運營情況，無法做到精細化管理。對于這個問題，企業(yè)管理者就需要重視信息和數(shù)據(jù)采集和分析，通過數(shù)據(jù)來了解公司的經營情況和潛在問題，以做出更為準確和及時的決策和調整。
第四段：優(yōu)化管理流程對于企業(yè)發(fā)展的影響
優(yōu)化管理流程可以提高企業(yè)運營效率和競爭力。為了做到這一點，公司需要建立完備的管理體系，把核心流程和基礎管理變成標準化的模板。這種操作流程管理理念的引入可以把企業(yè)的管理變得規(guī)范、有章可循，從而提高了企業(yè)的運營效率，減少了管理成本，縮短了生產周期，最終實現(xiàn)了與競爭對手的差距。
第五段：小結
在總結這些心得中，我相信企業(yè)運營除了需要一定的理論指導，還需要實踐和創(chuàng)新精神。我們不斷地學習和認識，充分發(fā)揮員工的智慧和創(chuàng)造力，始終站在顧客的角度思考，不斷優(yōu)化企業(yè)的運營模式和管理流程，才能走向成功。
企業(yè)運營心得體會篇二
對于本周的企業(yè)運營實戰(zhàn)模擬課程，我學到了很多東西，讓我清晰地、直觀地了解到一個企業(yè)是如何運營的，同樣的初始資金，因為后來不同的決策，可能是盈利頗多，也可能是血本無歸，甚至破產。但更多的還是關于自己崗位（即財務部門）的認知，在一個企業(yè)中，財務部門是極其重要的，它不僅掌控著一個公司的經濟，更能影響一個公司的正常運轉。從課程中以及后來從資料中我了解到財務部門有四大職責，即會計核算、資金管理、成本控制、內部控制。我想核算是財務部門的基礎，資金是財務部門的核心職能，成本控制其實就是內部控制的一個方面。資金和成本是一對孿生兄弟；有資金的地方，有會有成本的發(fā)生。即使是資本性支出，最終它也會轉化為企業(yè)的成本。所以說管好資金，也就能管好成本。資金貫穿于企業(yè)經濟活動的始終，解決好資金問題，是財務部門最重要的職責之一。
因此我認為財務部門劃分為會計、資金和成本費用三個方向。并且分別由三個主管來負責這三方面的工作。會計主要負責會計核算方面的工作，資金負責資金管理包括融資、銀行授信評級、資金預算管理等方面的管理工作，成本費用當然就是指財務部門對成本費用的監(jiān)督管理工作了。
企業(yè)運營心得體會篇三
日前，中南控股集團總裁魯貴卿在到基層進行工作調研與子分公司領導班子座談時，針對公司目前運營管理中存在的問題，交流了他的五點心得?！妒┕て髽I(yè)管理》雜志社經授權原汁原味分享給你。
運營一個企業(yè)，在“道”不在“術”?！暗馈笔鞘挛镞\行的規(guī)律，是做事的基本準則，是為人處事的基本原則、規(guī)則?！暗馈笔怯脕碜袷氐?，不是用來破壞的，常言道：“人間正道是滄?！?。不遵守“道”，違背“道”的要求，就會吃虧，就會受到懲罰。
目前你們分公司在對“道”的把握方面是不夠的。比如企業(yè)運營要遵循基本準則，財務收支要遵守財務規(guī)則，不能坐收坐支。一個團隊要樹立正氣，堅持公道，可目前你們分公司正氣不足，同事之間不是坦誠相待，而是相互猜疑。又比如我們干施工，就要做好項目履約，要安全優(yōu)質如期地完成工程任務，業(yè)主付了款，工程還干不好，那就沒有道理。企業(yè)制定了各種規(guī)章制度，大家都要遵守，制度面前，人人平等。打牌有打牌的規(guī)則，下棋有下棋的規(guī)則，用打牌的規(guī)則去下棋，棋就沒法下。企業(yè)運營也是同樣，大家要有遵守規(guī)章制度的意識，有制度就要遵守，凡是涉及到原則的事情，不論是誰，都必須遵守，要按規(guī)矩辦事，沒有規(guī)矩不成方圓。如果總是不按規(guī)則來，總想著破壞規(guī)章制度，那企業(yè)就很難運行好。
所以大家一定要認識到，企業(yè)運營在“道”不在“術”，要遵從規(guī)律，遵守規(guī)則，不要在一些具體瑣事上糾結，但現(xiàn)在你們往往在“術”的方面關注比較多，包括最近你們有人寫的那封信，雖然也反映了一些問題，但還是顯得格局不高，有一些小心眼兒。我想，公司領導班子，一定要認真思考，運營一個企業(yè)，管理一個團隊，一定要把握大局，尊重規(guī)則，要樹立正氣，不要搞歪門邪道，要堅守正道，人間正道是滄桑。
目前分公司存在的問題，表面上是“物”的反映，發(fā)展不充分，問題較多，但關鍵還在于“人”。分公司總部和項目部人員都不算太少，但為什么還是有這么多問題，關鍵在于你們沒有把人的事情管好，包括人員的職責分工、績效考核評價機制等制度沒有建立起來，因此才出現(xiàn)了這么多問題。所以，你們要集中精力把工作職責分清，理順職能分配，把績效考核評價機制等規(guī)章制度建立起來，營造簡單透明、公平公正的工作氛圍，規(guī)則面前，人人平等，而不要總是去分什么新中南、老中南，以及從哪里來，既然大家都在中南，那關鍵就是要看在這里干得如何，如果沒有業(yè)績，一切都是空談。
團隊建設一定要做好，要把人的問題解決好。具體來說，副職以上都算領導班子成員，大家各自分管哪一塊都要明確，這樣便于考核。當然，有分工更要有團結，最終大家還是要團結在一起，形成一個核心。另外項目班子也是一樣，既要明確分工，也要做好相互間配合。一定要把職能分配、績效考核評價等機制理清楚，把簡單透明、公平公正的氛圍建立起來，這樣大家就有干活的積極性了。
人員不在數(shù)量多，而在于質量高，在于素質高。要想提高人員的素質能力，首先要以業(yè)績?yōu)閷颍瑢γ總€人進行考核，干得好的.就要表揚，干得不好的就要批評，不稱職的就要讓位。
考核要公平公正，不能徇私。其次要鼓勵大家多學習，提升素質能力。假如工作量不是很多，那就多組織培訓學習，像我們提出的方圓圖、分資制等都可以拿來講講，比如總經濟師，那么你就要把方圓圖弄明白，理解透，然后再對條線做好培訓。比如財務方面，就要把分資制那一套邏輯搞明白，要能舉一反三，并落實到位。另外像生產組織方面，那就要多學習項目履約管理。俗話說得好：“活到老，學到老”。你們可以通過搞培訓、抓學習，給員工營造一種不斷向上、提升自己的氛圍環(huán)境，這樣不斷正向地引導，既減少了大家對“東家長，李家短”等閑事的注意力，也逐步提升了團隊人員的素質能力。
從根本上來講，我們都應該感謝中南這個平臺，因為中南，大家才走到了一塊，這是一種緣分，大家要有感恩的思想，要在中南這個平臺上加強學習，提升自己，干成一番事業(yè)，這樣才不負芳華，不虛度人生。
俗話說“兵熊熊一個，將熊熊一窩”。企業(yè)好壞在“將”不在“兵”，抓好關鍵的少數(shù)是關鍵。那關鍵的少數(shù)如何才能帶好團隊呢?古時季康子問政于孔子，孔子對曰：“政者，正也。子帥以正，孰敢不正?”這句話的意思是說，只要領導人自己做得正，下面的風氣自然就正了。你們帶團隊也要這樣，首先要抓好班子建設，領導干部一定要以身作則，以身作則的“則”的就是規(guī)則、標桿，要把自己擺進去。
年輕的同志經驗可能略微缺乏一些，有些時候對事物的把握可能不是太準確，大家也反映了一些問題，我感覺也不用回避，每個人都會有這樣的經歷，年輕人就是犯錯的年齡，我們要有容錯的雅量，大家還是要多善意地、正面地去理解、支持他們的工作。支持他們的工作就是支持我們自己。每個領導班子都要以身作則、盡職盡責，做得不好的地方要多反思、真改正。另外，項目班子也是一樣，要樹立項目經理的權威，不能有許多無謂的干預和干擾，否則就沒法干事。你們要想帶好團隊，一定要抓好關鍵的少數(shù)，企業(yè)好壞在“將”不在“兵”，抓好關鍵的少數(shù)是關鍵。
家和萬事興，和氣生財。中華文化講究“和”，“和”就是要“融合”，要“和諧”?？谷諔?zhàn)爭時期，不論天南地北，不論男女老幼，只要能夠抗戰(zhàn)就是戰(zhàn)友。同樣，不管新同志還是老同志，只要來到中南就是好同志，大家彼此間要互相包容，相互融合。
每個人身上都會帶有原來單位的一些痕跡，這樣可能在思考和處理問題的方式上會有一些不同，這不代表大家相互間就要沖突，就要你死我活，而只是一些工作習慣的差別，一定要相互多體諒、多理解。另外，人無完人，對待上級領導的很多講話，大家一定要正確地、善意地、全面地理解，要多往好的方面去想，而不能機械地、教條得去理解，更不能斷章取義，甚至形成“疑鄰盜斧”的思維模式。另外，管理一個單位，如果沒有業(yè)績，那么就拿班子正職是問，如果班子不團結，那就拿班子副職是問。班子正職對經營業(yè)績最終負責，副職要配合服從正職。如果副職不能支持好正職的工作，整天挑正職毛病，那正職就很難開展工作，也就很難取得好的業(yè)績。副職如果確實有不同的意見，可以先和正職溝通，溝通解決不了可以再按正常渠道向上反映，而不能?；ㄕ兄圃靸炔棵?。
經驗證明，凡是團結的地方就出業(yè)績、出政績、出干部、出效益，而凡是不團結的地方都很難有好的結果。古訓有云“家和萬事興”。我還是講不論是先來的，還是后到的，既然下了決心來中南，都是想把中南做好的，大家的目標都是一致的，所以相互間一定要多善意地理解對方。同樣，對于中南的老同志，在中南工作這么多年，也一定有很多值得學習的地方，后來的新同志們要多尊重他們，要尊重中南，認可中南。從外邊來的新同志，要多說尊重中南的話，多說有利于團結的話。中南的老同志們要充分理解他們，而不能把他們推到對立面，變成敵人。大家一定要團結，團結就是力量，但團結也要建立在原則之上。君子和而不同，小人比而不周。要講正道，要講規(guī)則，而不是毫無原則的一團和氣。
這次主要給大家講這么幾句話：企業(yè)運營在“道”不在“術”;企業(yè)的問題在“人”不在“物”;解決人的問題在“質”不在“量”;企業(yè)好壞在“將”不在“兵”;團隊強弱在“和”不在“多”。希望大家認真踐行“同心·共信”文化，相互學習，相互促進，相互提高。不管是從哪里來，英雄不問出處，既然都來到了一個公司，就要團結努力，把公司發(fā)展好，共同創(chuàng)造一段有價值的人生，將來回憶起來，也會覺得很有意思。
企業(yè)運營心得體會篇四
運營是企業(yè)發(fā)展過程中非常重要的一個環(huán)節(jié)，它涉及到企業(yè)的方方面面，而且往往是決定企業(yè)成敗的關鍵。作為一名企業(yè)運營人員，我不僅在不斷優(yōu)化企業(yè)內部運營流程，還在不斷整合外部資源，使得企業(yè)運作更加高效、穩(wěn)定和健康發(fā)展。在這個過程中，經歷了很多對自己的考驗和挑戰(zhàn)，總結出了一些運營企業(yè)的心得體會，現(xiàn)在與大家分享。
第二段：清晰定位
企業(yè)的運營不是無序的，它需要有一個明確的目標和清晰的定位。這個定位包括企業(yè)理念、發(fā)展規(guī)劃和產品定位等，只有這樣，我們才能在企業(yè)運營中走得更遠。我們在運營企業(yè)的時候，要時刻關注企業(yè)目標，順應市場趨勢，及時進行調整和判斷，并積極尋找新的機遇和商機。清晰的定位不僅是企業(yè)運營的前提，更是我們將企業(yè)推向成功的基礎。
第三段：注重內部管理
企業(yè)的成功，不僅與市場推廣和銷售有關，更與內部管理密不可分。良好的內部管理制度和流程，是企業(yè)健康發(fā)展的血脈。我們應該注重制定好相關的規(guī)章制度、提高管理標準、完善工作流程，并強化對員工的培訓和管理，以確保企業(yè)的良性循環(huán)。除此之外，還要加強內部溝通，建立有效的溝通渠道，確保各個部門之間和員工之間的良好協(xié)作和配合，形成團隊合作的精神。
第四段：關注市場變化
市場是企業(yè)發(fā)展的原動力，而市場的變化和消費者的需求趨勢，需要我們時刻關注和了解。我們應該提前感知市場的熱點和趨勢，制定適當?shù)膽?zhàn)略和策略，以適應市場的變化，并將這些變化融入到企業(yè)的運營中。此外，我們還要注重對競爭對手的分析和研究，從中提取有效信息，不斷完善企業(yè)自身的優(yōu)點和競爭力。
第五段：守正創(chuàng)新
企業(yè)運營中，我們要學會守正和創(chuàng)新相結合，既要保持自身的優(yōu)勢和特色，又要不斷創(chuàng)新和突破自己的局限。在守正中，我們要堅持自己的核心價值，保持企業(yè)文化的獨立性和統(tǒng)一性，并強化對產業(yè)鏈的了解和把控。在創(chuàng)新中，我們要緊跟時代的步伐，把握市場的需求和趨勢，創(chuàng)造出更具價值的產品和服務，不斷推動企業(yè)發(fā)展。
第六段：總結
綜上所述，運營企業(yè)需要我們關注市場趨勢，注重內部管理，清晰定位企業(yè)發(fā)展目標，守正抓好企業(yè)文化和核心價值，創(chuàng)新推進企業(yè)的產品和服務不斷發(fā)展。這些都是我在運營企業(yè)中的心得體會，希望可以為大家提供一些參考和幫助。在未來的企業(yè)運營中，我會繼續(xù)不斷地學習和進步，與企業(yè)共同成長。
企業(yè)運營心得體會篇五
為期一周的企業(yè)經營模擬實訓結束了，這一周實訓中使我受益匪淺。作為大三學生，即將面臨就業(yè)，讀書就到了實踐的時候了，而模擬實訓就給了我一個很好的實踐機會，因為模擬企業(yè)就是在仿真的企業(yè)環(huán)境中，構建傳統(tǒng)的手工管理模式和利用計算機計術、信息化技術的現(xiàn)代化管理模式，模擬現(xiàn)實企業(yè)的生產經營管理過程。在模擬企業(yè)中分配不同的角色，讓我們體驗整個經營過程，并把所學的理論知識應用到實踐中，可由此加深對企業(yè)和企業(yè)的物流、商流、資金流和信息流的體會，提高企業(yè)信息化管理的應用技能。
雖然我學的是會計專業(yè)，接觸到只是記賬、算賬和報賬，但是在企業(yè)里每一職位環(huán)節(jié)都是緊緊相連的，所以在企業(yè)里要做好每一步是企業(yè)成功的關鍵。正所謂商場如戰(zhàn)場，讀萬卷書不如行萬里路。實踐是檢驗理論的方法，所以通過這次實訓體會到規(guī)劃，決策，合作等因素對成功是很重要的。
在這次實訓里我作為采購總監(jiān)，采購總監(jiān)是采購部門的總負責人，直接對總經理負責，需要在采購領域具有良好的業(yè)績和職業(yè)道德紀錄，分析能力強，具有優(yōu)秀的談判技巧和供應商管理能力。對我來說，這是個挑戰(zhàn)。作為采購總監(jiān)我要主持采購全面工作，統(tǒng)籌策劃和確定采購內容，減少不必要的開支，以有效的資金，保證最大的供應，確保各項采購任務完成; 調查研究公司各部門商品需求及銷售情況，熟悉各種商品的供應渠道和市場變化情況，確保供需心中有數(shù);指導并監(jiān)督下屬開展業(yè)務，不斷提高業(yè)務技能，確保公司的正常采購量; 進行供應商的評價和管理，建立合理的采購流程; 監(jiān)督并參與大批量商品訂貨的業(yè)務洽談，檢查合同的執(zhí)行和落實情況;認真監(jiān)督檢查各采購主管的采購進程和價格控制。
要取得成功不緊要每個人做好每個角色，還要有好的規(guī)劃，決策，團隊的合作等。第一，整體戰(zhàn)略意識。第二，重視群體策略的團隊精神。ceo在整個運營群體中，做出戰(zhàn)略決策是ceo的職責，但是這個決策不能由ceo一個人來完成，必須協(xié)商生產，采購，營銷和財務等各總監(jiān)說出想法和參考意見，最后由ceo拿定方案開始實施。第三，財務預算。對于每個組來說，資金是短缺的，在運營過程中，每個ceo和財務總監(jiān)都想盡辦法弄到更多錢，減少資金的流失。所以財務對公司的運作是很重要的。第四，訂單。每個季度的訂單是很重要的，訂單最重要的因素不在于它能掙多少，而是對自己企業(yè)而言，拿到合理的訂單是勝利的第一步。第五，營銷總監(jiān)和生產總監(jiān)的緊密配合。第六，了解對手。知己知彼百戰(zhàn)百勝，時刻了解對手的動向，使本企業(yè)更好的作出及時可行的調整和對策，以致本企業(yè)的利益得到最大化。
在這次比賽中，我們先分析資料，對市場，流程有了一定的了解，但在市場上我們開發(fā)不足，在廣告費上投入較少，沒有充分分析市場容量銷售網點與定價，沒有把市場充分利用起來，各個市場高低價交錯，增加盈利空間與資金回收。因為一時的大意，我們因為疏忽而沒買原材料導致沒貨可賣，放棄了一次盈利的大好時機，之后大家都后悔莫及，不過，我們又重新調整市場，但是因為沒有購買原材料沒有盈利導致資金流失。雖然這次比賽并沒拿第一，但我學會了如何去做規(guī)劃，是否要變賣廠房，投多少廣告費，如何選擇訂單，下多少訂單，生產某種產品，開發(fā)某種產品和市場等等。在認證的時候要提前，在建設網點的時候，應該應該根據(jù)產能調整設立，采購原材料的時候要儲備些，應該提高廣告的投入所占資金所占比重，應利用在現(xiàn)金不足時，貸款貼現(xiàn)與緊急貸款之前的空隙，套取更多的現(xiàn)金，加大固定資產和廣告的投入，以獲取更大收益。
實訓中我也明白了，在企業(yè)經營過程中學會了：
首先，要合理的分配人力資源，根據(jù)每個人的特點進行任務的分配，同時要注意團隊精神的培養(yǎng)，要讓企業(yè)的核心價值觀灌輸?shù)矫總€人的頭腦中。每個部門、每個人都有自己擔任的角色，每一部分都是企業(yè)的重要組成部分，哪個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都會影響到企業(yè)這臺機器的正常運轉，所以要讓每個人都認識到自己起的作用，一個都不能少。只有協(xié)調好各部分的相互關系，才可能把他們的作用發(fā)揮到最大，企業(yè)才能更好的運作，才能創(chuàng)造出更大、更多的價值。
再次，要在失敗中總結經驗教訓。在模擬企業(yè)實訓中，一帆風順是不可能的，犯錯誤是不可避免的，但是不管你犯了多少錯誤，暴露了多少自身存在的缺點，有多少決策和執(zhí)行的失誤，這些都不重要，重要的是你要從中學到什么，犯錯誤是要付出代價的，我們要從錯誤中獲得比代價更高的收益才可以。實訓只是一個短暫的實踐過程，從中我們學到的書本上面沒有的知識和經驗是我們以后生活，工作，乃至創(chuàng)業(yè)路上中最寶貴的財富。
這次實訓讓我體會到了團隊的力量，在這里要謝謝我們小組所有成員的共同努力和辛勤付出，同時謝謝這些天一直指導我。 實訓使我們了解企業(yè)中不同管理者所承擔的責任以及每個人在企業(yè)經營決策中所起的作用，讓我們投入到企業(yè)經營決策中，使其了解企業(yè)運營中所需的戰(zhàn)略管理思想和科學決策意識，了解一個真實企業(yè)的運營過程，各司其職，親手操作，真正感受一個企業(yè)經營者直面的市場競爭的激烈與殘酷，承擔經營風險與責任，增強個人應對風險和問題的能力和管理能力。增強我們對所學專業(yè)知識的具體應用能力，積累實踐經驗，為將來更好的面對社會挑戰(zhàn)而做好準備。在由企業(yè)運營所處的內外部環(huán)境抽象的一系列規(guī)則的條件下，由學生分組組成六個相互競爭的模擬企業(yè)，通過模擬企業(yè)的經營，使我們在分析市場、制訂戰(zhàn)略、營銷策劃、生產組織、財務管理等一系列活動中，理解科學的管理規(guī)律，全面提升管理能力和動手實踐能力。
最后，感謝黃老師對我們的認真指導。萬事開頭難，由于這次實訓是新任務新知識，黃老師拿出了全身心投入的敬業(yè)精神，從而使實訓工作順利進行，讓我們學會了更多書本以外的知識。
企業(yè)運營心得體會篇六
在模擬企業(yè)實訓中，一帆風順是不可能的，犯錯誤是不可避免的，下面是本站帶來的企業(yè)模擬實訓心得，希望可以幫到大家。
為期一周的企業(yè)經營模擬實訓結束了，這一周實訓中使我受益匪淺。作為大三學生，即將面臨就業(yè)，讀書就到了實踐的時候了，而模擬實訓就給了我一個很好的實踐機會，因為模擬企業(yè)就是在仿真的企業(yè)環(huán)境中，構建傳統(tǒng)的手工管理模式和利用計算機計術、信息化技術的現(xiàn)代化管理模式，模擬現(xiàn)實企業(yè)的生產經營管理過程。在模擬企業(yè)中分配不同的角色，讓我們體驗整個經營過程，并把所學的理論知識應用到實踐中，可由此加深對企業(yè)和企業(yè)的物流、商流、資金流和信息流的體會，提高企業(yè)信息化管理的應用技能。
雖然我學的是會計專業(yè)，接觸到只是記賬、算賬和報賬，但是在企業(yè)里每一職位環(huán)節(jié)都是緊緊相連的，所以在企業(yè)里要做好每一步是企業(yè)成功的關鍵。正所謂商場如戰(zhàn)場，讀萬卷書不如行萬里路。實踐是檢驗理論的方法，所以通過這次實訓體會到規(guī)劃，決策，合作等因素對成功是很重要的。
在這次實訓里我作為采購總監(jiān)，采購總監(jiān)是采購部門的總負責人，直接對總經理負責，需要在采購領域具有良好的業(yè)績和職業(yè)道德紀錄，分析能力強，具有優(yōu)秀的談判技巧和供應商管理能力。對我來說，這是個挑戰(zhàn)。作為采購總監(jiān)我要主持采購全面工作，統(tǒng)籌策劃和確定采購內容，減少不必要的開支，以有效的資金，保證最大的供應，確保各項采購任務完成; 調查研究公司各部門商品需求及銷售情況，熟悉各種商品的供應渠道和市場變化情況，確保供需心中有數(shù);指導并監(jiān)督下屬開展業(yè)務，不斷提高業(yè)務技能，確保公司的正常采購量; 進行供應商的評價和管理，建立合理的采購流程; 監(jiān)督并參與大批量商品訂貨的業(yè)務洽談，檢查
合同
的執(zhí)行和落實情況;認真監(jiān)督檢查各采購主管的采購進程和價格控制。
要取得成功不緊要每個人做好每個角色，還要有好的規(guī)劃，決策，團隊的合作等。第一，整體戰(zhàn)略意識。第二，重視群體策略的團隊精神。ceo在整個運營群體中，做出戰(zhàn)略決策是ceo的職責，但是這個決策不能由ceo一個人來完成，必須協(xié)商生產，采購，營銷和財務等各總監(jiān)說出想法和參考意見，最后由ceo拿定方案開始實施。第三，財務預算。對于每個組來說，資金是短缺的，在運營過程中，每個ceo和財務總監(jiān)都想盡辦法弄到更多錢，減少資金的流失。所以財務對公司的運作是很重要的。第四，訂單。每個季度的訂單是很重要的，訂單最重要的因素不在于它能掙多少，而是對自己企業(yè)而言，拿到合理的訂單是勝利的第一步。第五，營銷總監(jiān)和生產總監(jiān)的緊密配合。第六，了解對手。知己知彼百戰(zhàn)百勝，時刻了解對手的動向，使本企業(yè)更好的作出及時可行的調整和對策，以致本企業(yè)的利益得到最大化。
在這次比賽中，我們先分析資料，對市場，流程有了一定的了解，但在市場上我們開發(fā)不足，在廣告費上投入較少，沒有充分分析市場容量銷售網點與定價，沒有把市場充分利用起來，各個市場高低價交錯，增加盈利空間與資金回收。因為一時的大意，我們因為疏忽而沒買原材料導致沒貨可賣，放棄了一次盈利的大好時機，之后大家都后悔莫及，不過，我們又重新調整市場，但是因為沒有購買原材料沒有盈利導致資金流失。雖然這次比賽并沒拿第一，但我學會了如何去做規(guī)劃，是否要變賣廠房，投多少廣告費，如何選擇訂單，下多少訂單，生產某種產品，開發(fā)某種產品和市場等等。在認證的時候要提前，在建設網點的時候，應該應該根據(jù)產能調整設立，采購原材料的時候要儲備些，應該提高廣告的投入所占資金所占比重，應利用在現(xiàn)金不足時，貸款貼現(xiàn)與緊急貸款之前的空隙，套取更多的現(xiàn)金，加大固定資產和廣告的投入，以獲取更大收益。
實訓中我也明白了，在企業(yè)經營過程中學會了：
首先，要合理的分配人力資源，根據(jù)每個人的特點進行任務的分配，同時要注意團隊精神的培養(yǎng)，要讓企業(yè)的核心價值觀灌輸?shù)矫總€人的頭腦中。每個部門、每個人都有自己擔任的角色，每一部分都是企業(yè)的重要組成部分，哪個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都會影響到企業(yè)這臺機器的正常運轉，所以要讓每個人都認識到自己起的作用，一個都不能少。只有協(xié)調好各部分的相互關系，才可能把他們的作用發(fā)揮到最大，企業(yè)才能更好的運作，才能創(chuàng)造出更大、更多的價值。
再次，要在失敗中總結經驗教訓。在模擬企業(yè)實訓中，一帆風順是不可能的，犯錯誤是不可避免的，但是不管你犯了多少錯誤，暴露了多少自身存在的缺點，有多少決策和執(zhí)行的失誤，這些都不重要，重要的是你要從中學到什么，犯錯誤是要付出代價的，我們要從錯誤中獲得比代價更高的收益才可以。實訓只是一個短暫的實踐過程，從中我們學到的書本上面沒有的知識和經驗是我們以后生活，工作，乃至創(chuàng)業(yè)路上中最寶貴的財富。
這次實訓讓我體會到了團隊的力量，在這里要謝謝我們小組所有成員的共同努力和辛勤付出，同時謝謝這些天一直指導我。 實訓使我們了解企業(yè)中不同管理者所承擔的責任以及每個人在企業(yè)經營決策中所起的作用，讓我們投入到企業(yè)經營決策中，使其了解企業(yè)運營中所需的戰(zhàn)略管理思想和科學決策意識，了解一個真實企業(yè)的運營過程，各司其職，親手操作，真正感受一個企業(yè)經營者直面的市場競爭的激烈與殘酷，承擔經營風險與責任，增強個人應對風險和問題的能力和管理能力。增強我們對所學專業(yè)知識的具體應用能力，積累實踐經驗，為將來更好的面對社會挑戰(zhàn)而做好準備。在由企業(yè)運營所處的內外部環(huán)境抽象的一系列規(guī)則的條件下，由學生分組組成六個相互競爭的模擬企業(yè)，通過模擬企業(yè)的經營，使我們在分析市場、制訂戰(zhàn)略、營銷策劃、生產組織、財務管理等一系列活動中，理解科學的管理規(guī)律，全面提升管理能力和動手實踐能力。
最后，感謝黃老師對我們的認真指導。萬事開頭難，由于這次實訓是新任務新知識，黃老師拿出了全身心投入的敬業(yè)精神，從而使實訓工作順利進行，讓我們學會了更多書本以外的知識。
兩個星期的企業(yè)經營模擬實訓，說長不長，說短不短，終于結束了。這段時間的學習，帶給我的不僅是一門可以學習到很多知識的課程，更是一次令人難忘的實踐。回首這兩周的學習，有面對一片混沌的茫然與不知所措，有稍有眉目的喜出望外，有面對注冊公司名稱時的新奇，也有寫商業(yè)計劃書時的憂愁。
這次企業(yè)經營模擬實訓，使用的是因納特工商注冊登記訓練軟件，這個軟件是暨南大學珠海學院創(chuàng)業(yè)經濟研究與實驗中心及因納特公司合作開發(fā)，為學生學習并掌握公司注冊登記知識、學習企業(yè)經營規(guī)劃和撰寫商業(yè)計劃書，提高實踐能力而開發(fā)設計。這個軟件融教學理論和模擬實踐操作于一體，擺脫了單純的“理論”教學模式的枯燥，提高了學生學習的興趣。軟件是由公司注冊登記、企業(yè)經營規(guī)劃和商業(yè)計劃書三大主要部分組成。
我們首先要做的是公司注冊登記。公司注冊流程共包括名稱預先登記、設立登記
申請書
、準備申請材料、銀行開戶入資、驗資、前置審批、報送申請材料、工商審批發(fā)照、刻制公章、開設銀行帳戶、辦理各項登記、股東入資證明、企業(yè)機構代碼、企業(yè)稅務登記、企業(yè)勞動備案、社會保險登記、企業(yè)統(tǒng)計備案、特殊行業(yè)備案18 類。我們實訓時規(guī)定了公司類型為軟件類股份有限責任公司，開始注冊資金為2200萬元。在實訓中，我注冊的公司為陳氏集團花韻軟件開發(fā)股份有限責任公司，地址位于深圳市寶安區(qū)，股東為3人。申請表提交上去后，我們得到了審批，就開始了下面的企業(yè)經營規(guī)劃。
企業(yè)經營規(guī)劃包括公司介紹、項目及產品概述、評價、公司架構、產品服務項目開發(fā)、分析及策略、經營目標和規(guī)劃、財務計劃、風險預測與控制、銷售策略、管理策略。這部分內容比較多，所以花了好長時間。公司簡介不僅要真實完整，還要有吸引力，因此在我完成公司簡介時，介紹了公司是陳氏集團旗下的，比較有信譽，而且說明了花韻公司是做網絡游戲軟件開發(fā)方面的，使客戶一看就知道我們公司是提供什么產品的。在項目及產品概述中，我對花韻軟件公司做了簡單的市場分析，寫出資本回報率和市場風險解決辦法等。在評價方面，我對花韻軟件作出了公司發(fā)展前景評價、產品評價和團隊能力評價?；嵻浖O市場營銷部、軟件開發(fā)研究部、運營管理部、售后服務部，是一個比較完整的公司架構。在產品服務項目開發(fā)中，因為公司新成立，隊伍不成熟，所以比較簡單。之后，花韻軟件就網絡游戲正盛行的市場現(xiàn)狀制定了營銷策略，經營目標和規(guī)劃。
最后要完成的是商業(yè)計劃書。企業(yè)商業(yè)計劃書包括：封面及基本信息、摘要、公司介紹、市場分析、競爭性分析、產品與服務、市場與銷售、財務計劃。我們都知道商業(yè)計劃書是獲取風險投資的敲門磚，同時一份全方位描述企業(yè)發(fā)展的文件，是企業(yè)經營者素質的體現(xiàn)，是企業(yè)擁有良好融資能力、實現(xiàn)跨越式發(fā)展的重要條件之一。在投資領域商業(yè)計劃通常在20頁左右ppt容易讓投資者接受， 通常風險投資公司對一個企業(yè)或一個項目的第一印象就是從商業(yè)計劃書中形成的，企業(yè)如果連一份商業(yè)計劃都寫不好，那這個企業(yè)就算不上是個好企業(yè)。因為企業(yè)管理層對商業(yè)計劃的重視，從側面上反映出企業(yè)管理者的能力及遠見。完全可以相信：一份完備的商業(yè)計劃書是企業(yè)能否成功融資的關鍵因素。每個公司、每個項目都是獨一無二、與眾不同的。網上的商業(yè)計劃書模板而生成的解決方案雖然可以使商業(yè)計劃書的格式符合標準，但這種一般化的商業(yè)計劃書無法為項目帶來深刻獨到的見解，無法實現(xiàn)提升企業(yè)價值的重要目標。因為一開始接觸商業(yè)計劃，比較陌生新奇，不懂的地方很多，我們都急于完成，所以很多同學都去找模板套用，但在我意識到商業(yè)計劃書的重要性之后，我就在參考模板的基礎上，結合公司的情況，自己寫出來。
公司注冊登記，使我了解了相關部門在注冊和企業(yè)運營中的作用和管理職責;企業(yè)經營規(guī)劃，讓我對自己感興趣的項目學會了制作企業(yè)經營規(guī)劃;商業(yè)計劃書，是我們讀管理的學生應該掌握的基本技能，這次實訓讓我掌握了撰寫商業(yè)計劃書的更多技巧。企業(yè)經營模擬實訓，全面鍛煉了我的思考能力、分析能力、判斷能力、歸納能力、總結能力、應變能力、創(chuàng)新意識、創(chuàng)新能力等，并讓我真實體驗了和企業(yè)運營和管理的方法，使我了解到企業(yè)資源的有限性，提高了我諦造企業(yè)競爭優(yōu)勢及企業(yè)運營計劃與商業(yè)決策的能力。
經營沙盤模擬實訓，使我對該系統(tǒng)有了很好的認識和了解，并且能夠順利地操作。在小組里，我從當?shù)氖莄so營銷總監(jiān)的角色，負責開拓市場，預測市場并且制定銷售計劃。合理投放好每期的廣告，根據(jù)企業(yè)的生產能力爭取獲得匹配的客戶訂單，溝通生產部門按時交貨并且監(jiān)督貨款的回收。雖然這個職位不能像cef那樣可以在企業(yè)發(fā)揮總攬全局的作用，但是該崗位在企業(yè)的地位同樣相當?shù)闹匾?。作為一個營銷總監(jiān)，必須管理好企業(yè)的廣告投放工作、訂單獲取、交貨、市場預測與開發(fā)等工作。在企業(yè)有限的財力狀況下，cso營銷總監(jiān)就得擬定一個與企業(yè)實際能力相符合并且具有市場競爭力的廣告投放策略，爭取以最少的廣告費投入獲取最優(yōu)的訂單。每次投放廣告之前，營銷總監(jiān)選定目標市場，盡可能降低違約幾率，為企業(yè)節(jié)省資金，維持公司的良好運轉。 作為一個cso營銷總監(jiān)，我必須清楚地知道訂單卡基本資料，明確“加急”與“非加急”訂單卡地交貨區(qū)別。明確知道延期交貨違約金扣取的相關規(guī)定，了解如何才能得到標有“iso9000”“iso14000”訂單卡片以及該卡片的投資時間和成本等一系列營銷規(guī)則。
四、收獲和體會
通過我們商業(yè)情報，在這一年我們還將投入所有小組第一的p1廣告在本地市場和我們剛拿下的區(qū)域市場，這樣我們就會成為p1產品在本地和區(qū)域兩個市場的領導者，但同時我們必須所有大量生產線保證我們的訂單，必要時候還可以以三百萬到四百萬的價格到別的小組購買p1產品，這樣我們就可以在每個產品上獲得兩到三百萬的利潤，同時我們還要投資一條全自動生產線，如果資金也許的話，還要把我們的一條手工線更新成全自動或半自動生產線。第三年，我們的市場的兩個認證已經拿下。而且已經獲得p4產品的生產權，同時還獲得國內市場的銷售權，所以我們將在幾個市場投p4產品廣告，但不用投入的太多。因為p4產品只有我們生產，所有的市場訂單都將是我們的。但這一年我們還是不能放棄p1產品，我們的一條全自動生產線還將繼續(xù)生產p1產品，但除了國內市場外，其他兩個市場只要做少量的投入就會獲得大量的訂單，所以我們就可以放開的生產。因為在幾個市場我們的p1和p4產品是處于領先地位。
通過老師對軟件思路以及各模塊的講解從而做到正確操作，理解軟件設計思路以及各模塊數(shù)據(jù)的關聯(lián)性，最后對工商相關的知識做到深入全面的了解。
企業(yè)運營心得體會篇七
管理的基本職能有計劃、組織、領導、控制。計劃是為了實現(xiàn)組織目標而對未來的行動進行規(guī)劃安排的工作過程；組織是為了取得最大的成功而分配完成工作所需要的資源并協(xié)調員工與任務、員工與員工之間的關系；領導就是對組織內全體成員行為進行引導和施加影響，從而激勵員工產生高績效的活動過程；控制是按照既定目標和標準對組織活動進行監(jiān)督、檢查，發(fā)現(xiàn)偏差，采取糾正措施，使工作能按原定計劃進行，或適當調整計劃以達預期目的的過程。
管理的本質就是在特定的條件下，對組織的人、財、物、信息等有形無形的資源進行優(yōu)化配置，協(xié)調與控制，使得成本最小，效益最大，從而使組織的目標計劃如期最優(yōu)實現(xiàn)。
如何如期最優(yōu)實現(xiàn)組織目標。覃曦老師在《全面運營管理沙盤模擬訓練》的課程中，以通俗易懂的語言，生動逼真的講解了組織目標的實現(xiàn)過程。受益匪淺，感悟頗深。
組織目標是指一個組織未來一段時間內要實現(xiàn)的目的，它是管理者和組織中一切成員的行動指南，是組織決策、效率評價、協(xié)調和考核的基本依據(jù)。任何一個組織都是為一定的目標而組織起來的，如包裝公司是為了滿足xx酒廠所有成品酒包裝的需要而組織起來的。目標是組織的最重要條件，無論其成員各自的目標有何不同，但一定有一個為其成員所接受的共同目標。任何管理系統(tǒng)都應有明確的目標，目標不確定，或者混淆了不同的目標，都必然會導致管理的混亂。任何管理活動都必須把制定目標作為首要任務。
標準化、制度化管理目前已經成為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要組成部分，它在企業(yè)管理中日益發(fā)揮著舉足輕重的作用。企業(yè)必須重視標準化，運用標準化，充分發(fā)揮標準化的作用，使企業(yè)實現(xiàn)標準化、制度化、科學化管理，為企業(yè)獲得最大的經濟效益提供保障。
設計好藍圖，制定一個科學的流程，根據(jù)流程制定具體的標準化，然后再制度化，并建立一整套行之有效的績效管理和考核機制。
組織目標的實現(xiàn)，不僅靠總經理制定好的戰(zhàn)略規(guī)劃，也不僅靠某一部門領導的個人能力，而是要依靠組織中所有干部、員工的共同努力。組織要讓全體成員參與管理，實行目標管理制度。
目標管理制度是把以目標實現(xiàn)為前提的管理轉化成以目標為控制手段的管理，它是通過使組織的成員親自參加工作目標的制定來實現(xiàn)“自我控制”，并努力完成工作目標的管理制度。這種管理制度由于有了明確的目標作為對組織成員工作成果的考核標準，從而使對組織成員的評價和獎勵做到更客觀、更合理，因而可以大大激發(fā)他們?yōu)橥瓿山M織目標而努力。如何強化員工自我管理控制，主要措施有：
（一）、目標要體現(xiàn)組織目標和個人目標的統(tǒng)一。員工是實現(xiàn)組織目標的載體，同時他們也有個人目標的追求。只有組織的目標與個人的目標達到完美契合時，才能在員工的內心產生巨大的推動力和自我約束力。實踐中，有些組織確定的目標體系只是對組織任務目標的簡單分解，而沒有考慮員工個人的利益，這只是傳統(tǒng)的任務管理，而不是目標管理。這種任務目標是不可能激發(fā)下屬的行為動力和自我約束力，員工只會敷衍地完成任務而已。
（二）、強化員工參與管理。目標管理是參與管理的一種形式。目標的制定者同時也是目標的實現(xiàn)者，即由上級與下級在一起共同確定目標。參與設置目標可以提高目標接受性，目標設置理論認為在某些情況下，參與式的目標設置能帶來更高績效。參與的一個主要優(yōu)勢在于提高了目標本身作為工作努力方向的可接受性。實施參與管理，能夠發(fā)揮員工的聰明才智，實現(xiàn)自我價值，也是滿足員工受人尊重、信任的高層次需要。這樣為每個部門有計劃、有組織、有領導、有執(zhí)行力和控制力的開展工作提供更有利的保障，也有利于部門與部門之間較好的協(xié)調、配合、理解和支持。同時，在參與目標制定的過程中，可以使員工了解組織的遠景規(guī)劃和發(fā)展目標，了解個人在組織目標實現(xiàn)中的價值所在，了解組織目標的實現(xiàn)對個人目標實現(xiàn)的意義。使員工產生強烈的使命感和責任感，加強個人與組織的一體化，有利于營造一個和諧的工作環(huán)境。
參與管理要特別注意引導，要反復把公司當前的目標傳達給員工，使員工的參與具有明確的方向性。在實踐中，要根據(jù)員工的文化程度和經驗，采取不同的方式參與管理。對文化程度較低、經驗不足的員工采取控制型參與管理。主要由員工提出工作中的問題和局部建議，經過篩選后，由上級協(xié)助下屬確定解決方案并組織實施。對文化程度較高，又有相當參與管理經驗的員工采取授權型參與管理。主要是由員工提出問題，而且制訂具體的實施方案，在得到上級認可后，被授予相應的權力，以員工為主完成，并予以精神表揚和物質獎勵。建立一整套的激勵機制來調動員工積極性，讓有能力、多做工作的人多得獎勵，沒有能力的、不做工作的人不得獎勵，強化員工自我管理，進而促進企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。
最近幾年，xx酒廠發(fā)展勢頭強勁，制曲、釀酒、包裝等車間都在擴大生產產量，企業(yè)規(guī)模越來越大，產品銷量向全國化市場穩(wěn)步推進，每年都以近50%的速度增長。xx三大品牌越來越得到更多消費者的認同和青睞，后勤保障能力也隨之增強，產品質量越來越穩(wěn)定，市場投訴相比過去越來越少。如此好的發(fā)展態(tài)勢，對xx酒廠來說是一個機遇，同時也是一個潛在的挑戰(zhàn)。面對大發(fā)展，我們要居安思危，要清醒的認識到企業(yè)發(fā)展的昨天、今天和明天，加強管理，把產品質量放在首要位置，展望未來，任重而道遠，我們肩負的責任更大。如何打造更強的核心競爭力，夯實每一個環(huán)節(jié)，快速應對市場變化和需求，是企業(yè)的當務之急。
企業(yè)運營心得體會篇八
企業(yè)運營是一個復雜的過程，涉及到多個方面，包括戰(zhàn)略規(guī)劃、市場營銷、人力資源管理等等。在長期的實踐中，我總結出一些企業(yè)運營的心得體會，希望能夠對其他企業(yè)經營者有所啟發(fā)和幫助。
首先，戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)運營的基石。一個企業(yè)要想長期穩(wěn)定發(fā)展，首先需要確定自己的戰(zhàn)略定位和發(fā)展方向。通過分析市場環(huán)境和競爭對手的情況，制定出適合自己企業(yè)的戰(zhàn)略計劃，并不斷調整優(yōu)化。戰(zhàn)略規(guī)劃需要以長遠利益為導向，要考慮到市場趨勢的變化以及企業(yè)自身的競爭力，做出明智的決策。同時，戰(zhàn)略規(guī)劃要與企業(yè)文化相契合，形成一個內外一致的整體。
其次，市場營銷是企業(yè)運營的核心。市場營銷是企業(yè)與外界交流溝通的橋梁，只有把產品和服務推廣出去，才能夠吸引更多的顧客并提高銷量。在市場營銷中，企業(yè)要根據(jù)不同的市場需求和消費者心理，制定出適合的營銷策略和方案。不同的產品和服務可能需要采取不同的推廣方式，包括廣告宣傳、促銷活動、公關活動等等。此外，企業(yè)還要不斷地關注市場動態(tài)，了解競爭對手的行動，并對自己的營銷策略進行及時的調整和改進。
第三，人力資源管理是企業(yè)運營中的重要環(huán)節(jié)。一個企業(yè)的成功與否，很大程度上取決于其員工的素質和能力。因此，企業(yè)需要建立健全的人力資源管理體系，包括招聘、培訓、激勵、評估等方面。首先，企業(yè)需要吸引優(yōu)秀的人才加入，通過招聘適合的人員來為企業(yè)的發(fā)展注入新的活力。其次，企業(yè)要注重員工的培訓和發(fā)展，不斷提升員工的能力和技能，使其適應企業(yè)發(fā)展的需求。同時，企業(yè)還要通過合理的激勵機制來調動員工的積極性，使其充分發(fā)揮自己的才能。最后，企業(yè)要建立科學的績效評估體系，對員工的工作進行定期評估，準確評價其貢獻和價值，并給予相應的激勵和獎勵。
第四，創(chuàng)新是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力。隨著市場競爭的加劇，企業(yè)必須不斷創(chuàng)新，才能在激烈的競爭中占據(jù)優(yōu)勢地位。創(chuàng)新不僅包括產品和服務內容的創(chuàng)新，還包括生產工藝、管理方式、營銷策略等各個方面的創(chuàng)新。企業(yè)需要建立創(chuàng)新的文化氛圍，鼓勵員工提出新的想法和建議，不斷推動企業(yè)的進步和發(fā)展。同時，企業(yè)還要注重技術研發(fā)和創(chuàng)新，保持對新技術和新產品的關注，并及時將其應用到自己的生產和經營中。
最后，企業(yè)運營要注重責任和誠信。作為一個企業(yè)，不僅要對自己的利益負責，更要對社會和環(huán)境負責。企業(yè)應該積極參與社會公益活動，承擔社會責任，促進社會的和諧和發(fā)展。同時，企業(yè)要堅持誠信經營，以誠信贏得客戶和合作伙伴的信任和尊重。只有樹立誠信的形象，才能夠獲得長期的競爭優(yōu)勢，并贏得持久的發(fā)展。
總結起來，企業(yè)運營是一個復雜而又多方面的過程，在實踐中需要不斷總結經驗和教訓，形成自己的心得體會。戰(zhàn)略規(guī)劃、市場營銷、人力資源管理、創(chuàng)新和責任誠信是企業(yè)運營中的關鍵要素，只有合理運用并不斷優(yōu)化，企業(yè)才能夠在激烈的市場競爭中立于不敗之地，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。