在日常學習、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊。寫范文的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
先進單位事跡材料篇一
兩位七旬老人，三間磚瓦房，三個正在上學的孫子(孤兒)……走進老人的家，沒有一件值錢的物件，院內(nèi)還掛著幾雙手工做的布鞋，磨爛的鞋跟處還打著補丁。這樣的家境，就連新修建的三間磚瓦房，還是駐村工作隊幫老人申請危房改造資金進行修繕的。
10月23日，當從市直機關事務管理局局長手中接過慰問金后，70歲的老人禁不住老淚縱橫，她激動地說：“要不是駐村工作隊幫俺，到現(xiàn)在俺們一家人可能還住在危房中呢!駐村的小伙子就像俺家的親戚，經(jīng)常來幫助俺!”當天，市直機關事務管理局駐村幫扶工作隊為**村多家貧困戶送去了5000元慰問金，并幫助他們秋收秋種。
“我們駐村就是要樹立黨員干部形象，給群眾以信心，讓他們感受到黨和政府的關懷和溫暖，就是要幫群眾找到致富的路子，讓他們早日富裕起來，就是要通過辦好事、辦實事，讓他們生活質(zhì)量更好一些。這不是套話，是實話?！闭劶榜v村幫扶工作，被選派到民權縣掛職任龍?zhí)伶?zhèn)黨委副書記、**村黨支部第一書記的如是說，只有把村里百姓的事當成自己家的事，村里百姓才會把我們當成自己家的人，這是他駐村以來最大的感受。
“下基層，聽心聲，辦實事，真扶貧?！边@是到**村駐村的真實寫照，也是他給自己駐村制定的“12字方針”。到**村駐村幫扶以來，積極參加鎮(zhèn)黨政領導班子會，立足全局找準著力點，作為村支部第一書記，他與地方廣大干群一道，緊緊圍繞農(nóng)村工作大局，通過抓班子，帶隊伍，興產(chǎn)業(yè)，促發(fā)展，迅速掀起美麗鄉(xiāng)村建設熱潮。
駐村工作首先是摸清底子，理清思路，在此基礎上，要想真正為群眾辦實事、真扶貧，就少不了上級領導和部門的大力支持。到**村后，挨家挨戶走訪群眾，認真聽取他們的意見和建議，了解老百姓真實的想法和現(xiàn)狀。在摸清**村的實情后，第一時間擬訂了一份駐村扶貧計劃，并向局里申請支持。市直機關事務管理局局長非常支持駐村工作，他每周一例會要聽取駐村工作的情況匯報，堅持隊員當代表、單位做后盾，建立了局領導班子成員包村到戶、局科室聯(lián)系村組的幫扶體制，給駐村幫扶工作提供了堅實的保障。
協(xié)調(diào)健身器材、為小學安裝空調(diào)、推進安全飲水工程……駐村以來，根據(jù)擬訂的幫扶計劃，腳踏實地地執(zhí)行，通過多方協(xié)調(diào)、努力爭取，各項扶貧項目資金、涉農(nóng)資金都向**村傾斜，真正把駐村的事當成自己家的事去辦。
任何努力都不會白費。由于駐村幫扶工作成績突出，今年5月24日上午，全市駐村工作觀摩交流活動在**村舉行，市直機關事務管理局駐村工作隊現(xiàn)場介紹了駐村工作的先進經(jīng)驗和做法。
“駐村就要堅持情為民所系、利為民所謀，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨觀念，辦一些看得見、摸得著的好事，打基礎、利長遠的實事。”對于農(nóng)村，有著深厚的感情，他把這份感情融入駐村中，化成為駐村老百姓辦實事的動力。
“駐村不僅僅是蹲在村里，還要真正地為老百姓辦實事，想辦法讓他們增收致富，這才是駐村幫扶的最終目的?！蹦弥淖珜懙囊环莘鲐毠ぷ饔媱?，動情地說，“當務之急是要完善基層組織建設，爭取扶貧辦農(nóng)村發(fā)展基金，為美麗鄉(xiāng)村建設發(fā)展奠定良好基礎”。為此，他多次帶領村“兩委”班子和村民代表到西安楊凌區(qū)示范園、蘭考藍莓基地、人和鎮(zhèn)雙飛莊園、城關鎮(zhèn)亓堂、白云禪寺石柱草莓園和龍?zhí)伶?zhèn)天邦食用菌基地，考察學習到戶增收項目及學習農(nóng)業(yè)種植技術，爭取申報到戶增收項目，及時調(diào)整農(nóng)業(yè)結(jié)構，逐步發(fā)展一村一品。目前，他已組織100戶建卡低保貧困戶成立了“均強種植專業(yè)合作社”，有效利用鄭民高速沿邊高效農(nóng)田發(fā)展種植業(yè)。
先進單位事跡材料篇二
近年來，月塘水務站緊緊圍繞農(nóng)村中心工作，服從服務于地方經(jīng)濟建設和社會事業(yè)發(fā)展，因地制宜，科學規(guī)劃，立足服務，精心組織，當好參謀，連續(xù)多年多次被上級主管部門評為先進單位，起到了典型示范作用。作風建設筑根基。榮譽面前如何進位，全站4名在編人員結(jié)合系統(tǒng)行風建設和先進性教育，開展了“如何多干實事，讓群眾得實惠”的大討論。深入全鄉(xiāng)11個行政村，開展站所作風建設的“下訪”和農(nóng)水工作的調(diào)研工作，邀請鄉(xiāng)村代表來水務站進行座談，請他們評判水務站的服務態(tài)度、工作質(zhì)量，征求對術務站各方面工作的意見。興利為民求實惠。由于該鄉(xiāng)地處丘陵山區(qū)，全鄉(xiāng)6萬畝可耕地面積中，有4．5萬畝屬中低產(chǎn)田，糧食單產(chǎn)低、成本高，效率低。為盡快改變農(nóng)業(yè)生產(chǎn)條件落后的現(xiàn)狀，月塘水務站積極為黨委、政府進言獻策，制定規(guī)劃，拿出方案，以致于政府換了一屆又一屆，但該鄉(xiāng)的水利建設連續(xù)16年從未斷檔，實施的“推磨轉(zhuǎn)圈”改造低產(chǎn)田做法受到了省、揚州市的高度評價。目前全鄉(xiāng)開挖當家塘421口，疏浚河道25條25公里，配套中溝級建筑物120座，小溝級建筑3200座，水利基礎設施改善有力提高了農(nóng)業(yè)綜合競爭能力，群眾從中確了較多實惠。尤其是近兩年，登月湖園區(qū)開發(fā)利用，萬畝茶園綠色科技項目相繼落戶月塘鄉(xiāng)，丘陵山區(qū)區(qū)域優(yōu)勢進一步顯現(xiàn)。群眾滿意為準則。如何在工作中確保服務對象滿意，該站提出了為農(nóng)服務“六滿意”目標。
一是鄉(xiāng)村水利規(guī)劃讓群眾滿意。規(guī)劃出臺后，征求群眾意見，真正讓大多數(shù)群眾滿意。
二是工程質(zhì)量讓群眾滿意。每項工程聘請群眾代表參與施工監(jiān)督管理，群眾不滿意，不準繼續(xù)施工，不組織驗收。
三是服務態(tài)度讓群眾滿意。把相關的規(guī)章制度印發(fā)給基層，定期明查暗訪為農(nóng)服務過程中“五不準”規(guī)定執(zhí)行情況。
四是項目建設后續(xù)管理讓群眾滿意。工程結(jié)束后立即與有關村組、個人落實管護合同，落實報酬，明確責任，獎賠兌現(xiàn)。
五是適時服務讓群眾滿意。對群眾預約的服務工作，及時上門，不找借口，不推諉、不拖拉，對急需的服務隨叫隨到。
六是站所自身建設讓群眾滿意。規(guī)范服務程序，優(yōu)化辦公環(huán)境，對人員實績月月考核公布，對站務工作月月公示，對辦事制度細化上墻，努力以一流的服務取信于民，讓群眾對每個職工的形象滿意。
先進單位事跡材料篇三
我隊現(xiàn)有員工229人，其中：黨員7名，管理人員5名，長期合同制員工15名，短期合同制職工214名。短期合同工占現(xiàn)有員工93.50%，且85%以上都是青工，他們大多數(shù)都是來自寧南山區(qū)和鄰近吳忠、靈武的農(nóng)民，由于受教育的程度不同，文化水平參差不齊，整合難度較大，面對這樣一支特殊的隊伍，我隊以黨的十六大和十六屆三中全會精神為指針，貫徹“三個代表”重要思想，堅持“安全第一，預防為主”的方針，按照“先鞏固、再起步、后提速”的現(xiàn)場安全管理教育培訓工作思路，注重安全文化建設，突出強化安全宣傳教育，強化責任落實意識、超前管理意識和質(zhì)量達標意識，加強建設，杜絕了輕傷以上人身事故的發(fā)生，確保了安全生產(chǎn)。
回顧一年來的安全生產(chǎn)管理工作，主要抓了以下幾個方面：
根據(jù)20xx年安全生產(chǎn)奮斗目標，我隊制定了各崗位人員安全生產(chǎn)經(jīng)營制度和安全生產(chǎn)責任制，始終堅持領導干部二十四小時值班制，落實技術員、跟班隊長、工長、班組長現(xiàn)場跟班制，要求各級管理人員重心下移，緊盯現(xiàn)場、切實解決工作中存在的具體問題；嚴禁以經(jīng)驗代規(guī)程，不按規(guī)程作業(yè)的現(xiàn)象發(fā)生，嚴格班組長跟炮機制度，放炮警戒必須由班組長親自設親自撤。對工作中不負責任、視而不見、見而不管、管而不嚴的現(xiàn)象發(fā)現(xiàn)一個處理一個，決不姑息遷就，并與位子、票子、帽子掛起鉤。對“三違”人員配合礦安全處在過“六關”的基礎上給予停工反思、培訓并重的原則，使他們遠離“三違”，不再違章。
用“干一輩子煤礦，抓一輩子質(zhì)量標準化”的理念教育廣大干部職工，經(jīng)常性不間斷地組織職工對質(zhì)量標準化標準再學習，提高職工的質(zhì)量意識。給每個班組長配發(fā)了尺子，每個大工配發(fā)了尺桿，使工作面每挑一架梁子、每鋪一片網(wǎng)子、每打一棵柱子做到上尺上線，克服“手是尺、眼是線”的舊有觀念。嚴格落實質(zhì)檢員、工長、班組長三人“連鎖工程質(zhì)量驗收制”和班評估制。每個工長到工作面首先按照高標準的質(zhì)量要求挑一架梁子、鋪一片網(wǎng)子、打一棵柱子，然后手把手的教給現(xiàn)場作業(yè)人員。使我隊全體員工干有方向、學有目標，在干中學、學中練、練中精，達到了以質(zhì)量保安全。
具體做法是：加強回柱放頂時大工、二工、小工三人相互配合，清理好退路，堅持先支后回、從下向上的操作順序；加強下機頭四對八梁的管理，安全出口的高度、寬度、長度嚴格按照規(guī)程規(guī)定進行操作；加強工作面搬家收尾和初采初放的安全管理，隊成立專門領導小組，分頭把關，各負其責；加強不同季節(jié)，不同氣候時的安全管理，對長假開工前的職工培訓加大力度，必須經(jīng)過考試，合格后方可上崗。實現(xiàn)了以工序質(zhì)量保工程質(zhì)量，消滅了重傷以上人身事故和非傷亡事故，實現(xiàn)了我隊連續(xù)安全生產(chǎn)“六周年”的好成績。
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我隊始終堅持“安全第一，預防為主”的方針，抓好員工的經(jīng)常教育培訓，組織開展了崗位練兵、技術比武和“日清日安、日學日高”、每班一題等為主要內(nèi)容的現(xiàn)場安全教育培訓活動。堅持在每天班前會上，對《三大規(guī)程》、采煤各工種的操作知識，應知應會知識，現(xiàn)場培訓、現(xiàn)場問答，強化職工業(yè)務知識學習，將“日清日安、日學日高”工作落實到實處，有力地推動了職工教育培訓工作再上臺階，也使現(xiàn)場管理工作得到強化，實現(xiàn)了采煤一隊連續(xù)安全生產(chǎn)“六周年”的好成績，為我礦實現(xiàn)連續(xù)安全生產(chǎn)“十周年”做出了積極的貢獻。
20xx年我隊將實現(xiàn)正規(guī)循環(huán)作為生產(chǎn)管理的重點，定期召開區(qū)隊生產(chǎn)專題會，及時協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)環(huán)節(jié)出現(xiàn)的各類問題，突出工序環(huán)節(jié)的管理，實行專人包機負責制，強化機電設備的維修與保養(yǎng)，保證了全年產(chǎn)量目標的完成。20xx年我隊共生產(chǎn)原煤31.56萬噸，創(chuàng)造了炮采工作面生產(chǎn)原煤的最好成績，正規(guī)循環(huán)率達96%，設備三率達90·5·1。
細化量化經(jīng)濟指標，將責任落實到班組和個人
為了實現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營承包的.經(jīng)濟指標，在全隊推行“小班核算”，將工資分配與產(chǎn)量、材料消耗、工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)捆綁在一起，將材料管理作為安全生產(chǎn)投入所具備的基礎和保證，本著“基礎要靠舍得投入，效益要靠精打細算”的用料原則。根據(jù)月初計劃產(chǎn)量數(shù)，以產(chǎn)量定材料，將塑料網(wǎng)指標（0.52m2/t）、鉛絲指標(0.08kg/t)、火藥（0.35kg/t）、工資（7.46元/噸）細化分解，分解到班組及個人，采取一日一考核，十日一，一月一評比的辦法；實行材料領用跟班隊長簽字制，并做到日清月明，嚴格考核?？朔艘酝l(fā)料有人管，使用材料無人關心的弊端，極大地提高了用料方面的透明度，塑造了“精細化小班核算，追求效益最大化”的經(jīng)營理念，確保了安全生產(chǎn)必要投入。
20xx年我隊生產(chǎn)原煤31.56萬噸，同比增加0.79萬噸,塊煤生產(chǎn)9.42萬噸，塊煤率達40.87%；全年工效達6.183噸/工；循環(huán)率達96%，其中有三個月達100%；“三違”人員逐步減少，同比降低5人次，杜絕了重傷以上人身事故；非傷亡事故同比下降12起，共組織小班驗收930次，優(yōu)良品率達100%。礦安全質(zhì)量評估a級率評估次數(shù)為81個，a級率達9.55%；b級率評估次數(shù)為623個，b級率達90.02%；c級率評估次數(shù)為3個，c級率達0.43%。礦質(zhì)量標準化檢查41次，平均得分94.4分，均達到了部級標準。指揮部4次達標，平均得分95.1分，全部達標。煤炭公司抽查兩次，平均得分96.5分，全部達標。現(xiàn)場安全培訓考試共24次，參加考試共3688人次，參考率95%，及格率100%，平均成績?yōu)?4.1分。實現(xiàn)了全年安全生產(chǎn)。
總之，在過去的一年中，我隊在安全管理上取得了一定的成績，炮采工作面單產(chǎn)處于全公司領先水平。這一成績的取得離不開自治區(qū)煤礦安全監(jiān)察局、集團公司、指揮部和礦黨政的支持和關懷。在今后的工作中，我們一定按照上級要求，擺正安全與生產(chǎn)、安全與效益、安全與社會穩(wěn)定的關系，以安全生產(chǎn)促企業(yè)效益增長，以安全生產(chǎn)保職工幸福安康。
先進單位事跡材料篇四
(一)規(guī)范機制，強化落實，以嚴細管理貫穿安全生產(chǎn)全過程。
按照公司嚴制度、嚴管理的要求，綜采隊始終堅持從嚴治隊的思路，以加強基礎管理為重點，不斷修訂完善隊管理機制，制定了一整套切實可行的管理和考核辦法，并逐步加以修改完善，提高了可操作性、合理性和實效性。在制度的執(zhí)行上，堅持公平公正公開，嚴格考核獎懲，區(qū)隊管理步入規(guī)范化、制度化、嚴細化的軌道，實現(xiàn)了工作質(zhì)量、效率、效益和安全水平的新提升。
(二)加強管理，提高設備完好率和開機率。
在采場地質(zhì)構造復雜、現(xiàn)場環(huán)境惡劣的條件下，針對綜機設備管理難度大和檢修工作量增大的實際，堅持以有效協(xié)調(diào)安排、加快檢修節(jié)奏、提高工作效率的措施保證檢修質(zhì)量，堅持注重細節(jié)，從潤滑、緊固、冷卻、過濾、清潔、防塵等細小環(huán)節(jié)抓起，認真檢查問題，及時整改問題，嚴禁設備帶病運轉(zhuǎn)，有效降低了事故率，提高了設備運行質(zhì)量和開機率。機電設備事故萬噸影響生產(chǎn)時間始終控制在2分鐘以內(nèi)，為實現(xiàn)穩(wěn)產(chǎn)高產(chǎn)提供了強有力的保證。
(三)嚴細管理，力保全年安全生產(chǎn)。
隨著工作面不斷向深部開采，大斷層、地壘等惡劣地質(zhì)變化也不斷出現(xiàn)，由于該面地質(zhì)條件復雜多變，自然斷層多、頂板破碎且落差較大，最大頭尾落差達16.8米，工作面一度出現(xiàn)竄頭竄尾現(xiàn)象。尤其是進入4月份以來，工作面出現(xiàn)全斷面地壘，長100多米，最高達2.6米且硬度高，給隊生產(chǎn)、安全帶來很大壓力。針對這種嚴峻形勢，隊領導迅速召開班子會，面對困難，統(tǒng)一思想，制訂措施，積極探索綜采工作面過斷層的新工藝、新方法，采用化學元料馬麗散進行注膠，強迫斷層破碎帶固定，使破碎的煤矸增強抗壓能力，防止頂板冒頂和片幫，有效解決了安全順利過斷層的難題，為8109工作面過斷層提供了科學的依據(jù)，積累了寶貴經(jīng)驗。另外，在過地壘時，隊領導和技術人員一道蹲現(xiàn)場，及時掌握工作面地質(zhì)狀況變化，積極分析、制定解決問題的最佳方案。實施綜炮結(jié)合，炮采先行的采煤方法度過難關。生產(chǎn)過程中，為準確把握炮眼位置、角度，專門責成技術高手打眼，從而確保了深度適中，角度準確，裝藥適量，達到了打眼，放炮，卸巖一次性成功，較好的解決了生產(chǎn)過程中的難題，為在惡劣地質(zhì)條件下創(chuàng)建樣板工作面走出了一條新路子。
延伸：勞動模范事跡材料優(yōu)秀班組事跡材料優(yōu)秀黨員先進事跡材料。
8月份，為了確保8101工作面穩(wěn)裝任務的順利完成，該隊領導和技術員到現(xiàn)場跟班指導，及時提出了分組包干、責任到人等有力措施，并親自指揮管理，使得在8101工作面穩(wěn)裝中，提前完成穩(wěn)裝任務，并且一次試產(chǎn)成功無任何輕傷事故發(fā)生，當日便生產(chǎn)原煤3000多噸，得到了公司領導和職工的一致好評。
10月份，該隊又擔負起8101工作面安全生產(chǎn)，8109工作面搬家和8111工作面穩(wěn)裝的重任，在時間緊和干部職工缺乏的情況下，克服困難，順利實現(xiàn)搬家倒面，創(chuàng)造了安全、高效、低耗，無輕傷以上事故的好成績。
(四)強化業(yè)務技術培訓，隊伍整體素質(zhì)實現(xiàn)質(zhì)的提升。6月份綜采隊形成一隊兩面，由于人員缺乏公司新招來一批工人，他們的文化水平參差不齊，因而，采取班前每日一題、每月一考、每季度進行一次綜合考核評定獎懲的形式，提升培訓效果，并做到培訓經(jīng)?；?、制度化、實效化，為安全生產(chǎn)創(chuàng)水平提供了有力的人才和技術保證。
(五)大搞設備技術革新，提高裝備性能和生產(chǎn)效率。他們始終堅持把技術創(chuàng)新當成設備管理的升華，認真在實踐中尋找、發(fā)現(xiàn)設備、生產(chǎn)工藝等方面制約生產(chǎn)的因素，大力搞好技術革新和生產(chǎn)工藝優(yōu)化工作。特別是大采高設備投入使用后，按照挖潛設備自動化潛能和提高生產(chǎn)效率的要求，先后完成了轉(zhuǎn)載機側(cè)電纜防護裝置、升降式捕塵網(wǎng)的改造;同時進行了落地式移動電纜吊掛裝置、綜采工作面電氣移動列車間連接處保險設施、自動排水裝置的的研制、加工、使用等十多項革新優(yōu)化工程。一系列的技術革新，大大降低了職工的勞動強度，提高了支護效果，改善了作業(yè)環(huán)境，增大了安全生產(chǎn)保障系數(shù)，提高了生產(chǎn)效率。
先進單位事跡材料篇五
緊緊圍繞全市發(fā)展穩(wěn)定的大局堅持社會主義物質(zhì)文明和文明一起抓促進了全市財政工作的全面發(fā)展。年全市地方收入達到億元比上年增長連續(xù)18年實現(xiàn)收支平衡。在物質(zhì)文明取得豐碩成果的同時我局。
黨
建、
思想。
政治工作經(jīng)驗多次在省市財政系統(tǒng)交流推廣。先后被評為“全省財政系統(tǒng)先進集體”、“市財政系統(tǒng)先進集體”，“市廉潔勤政先進集體”和“市先進基層。
黨
組織”。連續(xù)持了濟南市文明單位榮譽，年榮獲省級文明單位和濟南市“五個好縣(市)區(qū)單位”光榮稱號?，F(xiàn)將有關活動情況匯報如下：
幾年來，局。
黨
組堅持兩手抓,兩手都要硬的方針,切實加強了對文明創(chuàng)建活動的組織。
領導。
一是堅持。
黨
政一把手為文明創(chuàng)建第一負責人的制度，把文明創(chuàng)建列入全局工作的重要議程。幾年來，局文明創(chuàng)建。
領導。
領導。
小組堅持每季度研究調(diào)度一次工作。
二是健全了文明創(chuàng)建工作機制。圍繞全市的文明建設，將全市性的文明建設重大項目、重大活動所需資金列入市財政預算。并根據(jù)爭創(chuàng)工作的要求，加大了對城區(qū)面貌整治、環(huán)境大綠化、科技教育、文化體育設施等硬件項目建設的投入。
和評比標準。開展了以“比奉獻，看實績;比服務，看素質(zhì);比言行，看文明”為主要內(nèi)容的文明創(chuàng)建專題活動。并通過實行自學與集中學習相結(jié)合、傳統(tǒng)教育方式與。
網(wǎng)
絡教育相結(jié)合、理論考核與實績考核相結(jié)合等辦法、使政治法紀及道德教育的各項措施落到了實處。幾年來，在全機關涌現(xiàn)出7個文明科室，部分同志受到省市及財政系統(tǒng)的通報表彰。有一人被評為“市十佳公仆”，一人被評為“市十大優(yōu)秀青年”。
員干部基本行為規(guī)范》、《依法治局章程》、《廉潔勤政七不準、三嚴禁制度》、《財政干部依法行政公示承諾》等一系列規(guī)章制度，在財政隊伍自身建設上發(fā)揮出很大作用。兩年來，撥付財政性資金累計超過億元，沒有出現(xiàn)一筆違法違紀資金。處理違紀違規(guī)案件余起(件)，沒造成一件錯案，沒有一件行政復議案件，也沒有一件個體、群體上訪案件發(fā)生。
(二)寓文明創(chuàng)建于“以德治局”中，創(chuàng)造干群一致、團結(jié)奮進的工作氛圍。兩年來，我們以職業(yè)道德為著力點，堅持“四路齊進”(以德治政、以德治業(yè)、以德嚴長、以德約民)“五抓并舉”(抓教育、抓規(guī)范、抓陣地、抓載體活動、抓保障)，根據(jù)機關和宿舍區(qū)管理的不同要求，分別制定各具特色、簡便易行的道德規(guī)約，促進了財政系統(tǒng)的文明建設。
(1)把“以德治政”作為文明創(chuàng)建著重點，制定了“以德治政五要”，即：一要忠于職守，立身惟正;二要實事求是，秉公執(zhí)政;三要克明俊德，艱苦奮斗;四要關心群眾，熱情服務;五要廉潔奉公，依法理財。引導干部正確對待人民賦予自己的職權。
做好各自的本職工作。
(3)把“以德嚴長”作為文明創(chuàng)建重中之重，要求局。
領導。
做到“克明俊德，以民為本、立身惟正、明道善策、舉賢任能，教而后懲”，同時，將中層以上干部的重要活動(包括8小時以外)切實納入道德監(jiān)督考評體系之中，使其在自覺接受他律的同時，能夠堅持嚴以自律，。(4)把“以德約民”作為工作的基礎。突出愛國守法、勤儉自強和集體主義、社會主義等方面的道德教育，用道德規(guī)范來約束群眾、教育群眾。
基礎。二是在宿舍區(qū)建立了以德治理。
領導。
小組，以樓道為主健全了管理隊伍，大力開展“愛公物，比素質(zhì);講衛(wèi)生，比樓區(qū);助鄰里、比和睦”活動，是宿舍大院的環(huán)境與秩序煥然一新。三是在各家各戶開展以尊老愛幼、夫妻和睦、勤儉持家、鄰里團結(jié)為主的家庭美德建設，每月一次評比，全年進行總評表彰，使局宿舍區(qū)基本形成了環(huán)境優(yōu)雅、居住舒適、生活文明、團結(jié)和睦的人居環(huán)境。先后被評為“省級花園式單位”和濟南市“綠化先進單位”。
群關系緊張、干群矛盾尖銳、上訪案件不斷。對此，我們將執(zhí)政為民、密切。
黨
群干群關系作為文明創(chuàng)建重要內(nèi)容納入工作議程，出臺了《農(nóng)村會計集中記賬管理辦法》等一系列規(guī)章制度，在全市普遍推行了農(nóng)村會計集中記賬辦法。實行該辦法后，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立農(nóng)村會計集中記賬服務中心，統(tǒng)一管理村級集體的資金、財務。定期對所管村的集體財產(chǎn)進行清查，按月進行會計核算。每月財務處理結(jié)束后，于次月15日前在所在村張榜公布，接受群眾監(jiān)督。由于該辦法抓住了老百姓關注的熱點，解決了長期影響干群關系的難點，取得顯著效果。村級財務管理逐漸走向規(guī)范化、公開化，從根本上消除了農(nóng)村的亂集資、亂攤派行為，有效減輕了群眾負擔。使因村級財務造成的信訪案件減少95%以上，促進了農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展、社會穩(wěn)定。該經(jīng)驗在全國引起較大反響。
和基層干部群眾的高度。
評價。
針對城鄉(xiāng)群眾的實際生活困難，想方設法協(xié)調(diào)調(diào)度資金，支持再就業(yè)工程，確保社會保障資金及時撥付，并適當增加了農(nóng)村建國前老。
黨
員、老榮復轉(zhuǎn)退軍人、困難家庭和村。
黨
支部書記的補貼標準，受到基層群眾的普遍好評。
(三)堅持利為民所謀，促農(nóng)民增收。年，認真貫徹中央一號文件，積極向市委市政府提出建議，在全市免征了全部農(nóng)業(yè)稅費。針對免稅后的實際問題，出臺了《關于免征農(nóng)業(yè)稅及其附加后三級運轉(zhuǎn)經(jīng)費實行全市統(tǒng)籌、監(jiān)管并重的意見》，在確保市鄉(xiāng)村三級正常運轉(zhuǎn)的同時，使農(nóng)民收入因政策性因素增收以上。近年來因城市化建設加快，部分土地被征用，為保護失地農(nóng)民的合法利益，積極向市委市政府提出合理的補償。
方案。
出臺了相關政策措施確保了征地補償費足額發(fā)放到失地農(nóng)戶手中使農(nóng)民群眾真正得到了實惠在促進重點項目順利建設的同時維護了社會穩(wěn)定。
通過多年來的文明創(chuàng)建活動，全局干部職工的政治。
思想。
素質(zhì)明顯提高，廉潔自律、勤政為民的自覺性進一步增強，機關的社會治安情況良好，自然環(huán)境面貌煥然一新。局機關連續(xù)十多年未發(fā)生刑事治安案件，沒有違反計劃生育政策的現(xiàn)象發(fā)生，在全市全方位目標考核中，連續(xù)年位居前列，各項工作得到。
領導。
和社會各界的充分肯定。在此，茲提出成為省級文明單位的申請。
先進單位事跡材料篇六
山西晉城無煙煤礦業(yè)集團有限責任公司救護消防中心成立于2009年，下設5個救護消防中隊，現(xiàn)有隊員388人，消防車輛70余輛。作為一支立足煤礦搶險為主的專業(yè)救援隊伍，積極參與周邊城區(qū)火災撲救和危險化學品泄漏、地震、泥石流等各類災害事故的.救援。成立以來，共接警出動970余起，出動人員2.4萬人次，出動車輛2000余輛次，搶救遇險和被困人員100余人，搶救財產(chǎn)價值9000余萬元，為保衛(wèi)一方平安作出了積極貢獻。
救護消防中心堅持“練為戰(zhàn)”的指導思想，狠抓“機關、中隊、小隊”三級責任，每年修訂消防綜合預案和各類專項預案，積極開展崗位練兵活動，隊伍業(yè)務水平不斷提升。
2014年3月1日，晉濟高速公路晉城段巖后隧道發(fā)生交通事故，導致甲醇泄漏起火燃燒，兩輛危化品運輸車、30余輛煤炭運輸車被引燃。接到政府指令后，該救護消防中心迅速派出22輛救援車、235名指戰(zhàn)員，趕赴一線，經(jīng)過70個小時的連續(xù)奮戰(zhàn)，配合消防部門成功將大火撲滅，受到社會廣泛關注。
救護消防中心成立以來，先后參與港華煤層氣特大火災事故、王莽嶺風景區(qū)森林火災、高平森林火災等事故的處置。被評為山西省“先進單位”“搶險救援先進集體”，榮獲山西省專職消防隊伍職業(yè)技能大賽團體第一名、山西省首屆危險化學品應急救援技術競賽團體第一名。2017年承辦山西省煤層氣事故災難應急救援綜合演練，展示了過硬的救援能力。
先進單位事跡材料篇七
收費大廳是自來水公司對外服務窗口之一，主要負責城區(qū)用戶的水費收繳、查詢、報裝等工作，收費戶數(shù)2萬多戶。大廳自成立以來，一直注重內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象、信守承諾、優(yōu)質(zhì)服務，堅持不斷完善服務承諾制度，嚴格按文明示范窗口的要求，開展形式多樣的精神文明創(chuàng)建活動，用真誠服務用戶，以誠信換取民意，得到了廣大用戶和社會各界的好評。
今年以來，收費大廳深入開展“誠信優(yōu)質(zhì)為用戶，團結(jié)拼搏創(chuàng)一流”活動，把誠信優(yōu)質(zhì)作為規(guī)范服務的靈魂，賦予規(guī)范化服務和社會服務承諾新的內(nèi)容，著重強調(diào)知與行的一致性，要求部門職工明確任務，增強市場危機感、社會責任感和自身緊迫感，促進企業(yè)物質(zhì)文明和精神文明再上新臺階。
一年來，營銷公司以收費大廳為文明服務示范窗口，實踐“誠信優(yōu)質(zhì)為用戶，團結(jié)拼搏創(chuàng)一流”的服務目標，并以此為起點創(chuàng)新服務內(nèi)容，簡化辦事程序，提高服務質(zhì)量。在實際工作中嚴格執(zhí)行國家及省有關供水法律法規(guī)的各項規(guī)定，切實履行社會服務承諾，實行“首問負責制”和“一站式”服務，務求做到事事有結(jié)果，件件有回音。收費大廳還結(jié)合業(yè)務特點，通過開展思想教育，狠抓崗位技能培訓，增強工作人員的業(yè)務能力，多次組織人員參加業(yè)務培訓班和增值稅業(yè)務的學習，使收費操作技能得到較大提高。在開展崗位技能競賽方面，就前臺收費及繳款點鈔業(yè)務兩個項目進行練兵比武，賽質(zhì)量、比速度，形成濃烈的競爭氛圍，以此促進服務質(zhì)量和業(yè)務水平的提高。
為進一步強化內(nèi)部管理，規(guī)范服務機制，確保各項服務措施落到實處，收費大廳把行風建設工作與“誠信優(yōu)質(zhì)服務”活動結(jié)合起來，把提高服務質(zhì)量作為工作重點來抓，嚴格杜絕“吃拿卡要”現(xiàn)象。為完善服務管理監(jiān)督機制，公開辦事程序和收費標準，公司設立的投訴電話和供水咨詢投訴中心有效地對收費人員進行工作監(jiān)督。為了使服務監(jiān)督透明化，收費人員上崗一律統(tǒng)一工裝，出示工號牌，方便用戶監(jiān)督。在推行首問負責制時規(guī)定，用戶到公司辦理業(yè)務或咨詢供水問題，所詢問的第一名工作人員為首問責任人，負有解答、辦理或聯(lián)系相關部門的責任，如第一責任人態(tài)度消極敷衍來訪者，造成來訪人員不滿意或投訴，經(jīng)調(diào)查了解，一經(jīng)查實，除了批評教育外，嚴格按照規(guī)定扣發(fā)當月崗位工資，使收費員增強了工作責任感和崗位緊迫感。
收費大廳圍繞公司中心任務，以服務創(chuàng)新來開展工作，對服務環(huán)境、服務質(zhì)量、服務標準、服務承諾、服務監(jiān)督等方面進行了逐步的改進。通過在收費大廳配備空調(diào)機、飲水機、設置用戶接待座，進一步美化、凈化營業(yè)廳，為用戶提供了優(yōu)美舒適的繳費環(huán)境。通過引進電腦抄表收費技術，改進工作方法，提高工作效率;通過設置繳費業(yè)務電腦查詢、電話查詢等方便用戶咨詢業(yè)務;通過找零業(yè)務，方便了用戶繳費;通過公布水費收取標準，辦理業(yè)務程序和時限，維護了消費者合法權益;通過穿著工作服，推行首問負責制，展示服務新形象。今年國慶開始，又新增了黃金橋收費處，并實行聯(lián)網(wǎng)收費，用戶可在城區(qū)隨意選點繳費，受到了用戶的好評。
通過收費大廳全體人員一年來的共同努力，服務質(zhì)量、服務水平均有明顯變化：一是用戶繳水費排長龍與隨到隨辦的變化;二是辦理業(yè)務手續(xù)復雜與簡化的變化;三是回答用戶提問的態(tài)度生硬簡單與熱情細致的變化;四是增加多項業(yè)務，使被動服務轉(zhuǎn)向主動服務的.變化;五是收費差錯率的變化，基本沒有發(fā)生收費差錯。實行用戶回訪，滿意率達到95%以上。
雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?，但距上級和用戶的要求還存在著一定的差距。在實際工作中，一些員工的服務態(tài)度還存在服務用語不太規(guī)范，服務工作不太到位，受到用戶投訴的事件。雖然有的是因為用戶不解或雙方誤解造成的，但總的來說還是因為我們工作不到位、不細致造成的。在今后的工作中，我們將逐項整改，努力改進，繼續(xù)以“處處讓用戶感到舒適和方便”為行動指南，為用戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務，真正成為自來水公司的文明示范窗口。
先進單位事跡材料篇八
從事教育財務工作已十幾年了，期間，我付之了艱辛與勤勞，也收收獲了成功與歡樂，十幾年的教育財務工作對我來說，既是一種挑戰(zhàn)也是一種磨煉，它磨煉了我的意志，增強了我戰(zhàn)勝困難信心，與此同時也讓我學到了很多的知識和經(jīng)驗、取得了必須的成績。為此，我異常感激各級領導對我個人的關心和支持，對我縣教育財務工作付出的辛勤勞動。正是由于他們的正確領導、不辭辛苦的現(xiàn)場指導以及對教育財務工作的熱心支持，使我們圓滿地完成了我縣教育財務各項任務，受到上級領導及兄弟縣市的好評。
教育財務的基本任務是對教育經(jīng)費收支及資產(chǎn)進行核算和監(jiān)督，為學校的教育教學供給良好的經(jīng)濟環(huán)境，為學校完成各項教育教學任務供給經(jīng)濟保障，教育財務工作注重真實性、準確性、完整性、時效性、科學性；要做到這些，我個人認為，在教育財務工作過程必須做到敬業(yè)、勤奮、求精、務實。
一、敬業(yè)：教育財務人員必須的指導思想和工作意識。教育財務工作是一項復雜而枯燥的工作，是很多數(shù)的排列組合，它的邏輯性強、數(shù)據(jù)關聯(lián)程度高、工作過程要求細致耐心。所以，要搞好教育財務工作首先必須在指導思想上樹立敬業(yè)意識，要熱愛本職工作，忠于職守、安于寂寞、克已敬業(yè)，并不斷地把這種意識融入到自身工作當中，僅有這樣，在教育財務工作過程中，才能有主動性、進取性，這也是搞好教育財務工作的首要條件，十幾年來，我一向這樣地要求自我，首先，以嚴謹細致的態(tài)度對待自我教育財務工作。在工作中嚴格要求自我做到一絲不茍，教育財務工作性質(zhì)也決定了我必須認真、細致。其次，提高工作職責心。工作對我們來說就是一種職責，我們有義務盡心盡責的去完成、去負責。教育財務工作更是如此，職責心強弱直接決定著教育財務的準確性、真實性。第三、工作的高效率。高效率工作，是敬業(yè)的重要體現(xiàn)。在教育財務工作中我一向遵循規(guī)范化、制度化、科學化管理，以身作責，在教育財務工作的核算、審計、協(xié)調(diào)、反饋等各個環(huán)節(jié)上加強管理力度，教育財務效率得到了明顯的提高，從中我也體會到了教育財務工作的歡樂。
二、勤奮：教育財務人員必備素質(zhì)。一個好的教育財務人員，在教育財務工作中首先必須做到勤奮，這也是教育財務工作好壞的關鍵，這種勤奮首先體此刻教育財務工作開始前準備工作完善程度，要做好教育財務培訓工作，要熟悉教育財務工作資料及相關的財務制度，尤其要了解學校教育教學的活動過程。以前，我縣教育事業(yè)教育財務基本上手工操作，成立教育財務核算中心以后，這種手工操作形式遠遠不能適應核算中心財務工作需要，之后，在同事的共同努力下，我將相關的賬務憑證、結(jié)報單及各種報表制作成電子表，經(jīng)過錄入記賬憑證自動生成各種報表，大大提高了教育財務工作效率及準確性；在教育財務培訓方面，預先書寫好書面材料，制作好多媒體教學片，由過去的口頭講解變?yōu)槔枚嗝襟w與書面相結(jié)合的方法進行，大大增強了培訓效果，提升教育財務工作質(zhì)量。其次，勤奮還體此刻對教育財務數(shù)據(jù)的備份發(fā)、整理、存檔及總結(jié)。每個年度教育財務工作完成后，我們都化費必須的時間對教育財務資料進行整理歸檔，對教育財務工作過程中核算方式、科目使用情景、中心組織程序、存在的問題、好的經(jīng)驗都以書面形式進行總結(jié)，其中的艱辛是可想而知的。
三、求精：教育財務人員必須的業(yè)務素養(yǎng)。十幾年的教育財務工作，從手工錄入憑證、人工審核到軟件錄入、審核，完成了從手工核算到計算機操作過程。期間，要求教育財務人員的業(yè)務水平要不斷地提高，一方面，要求教育財務員必須熟悉所教育財務核算資料、方式、教育財務核算對象，掌握好與教育財務相關各方面業(yè)務知識；另一方面要求教育財務人員有較好計算機操作水平，要很好地應用教育財務軟件，并能較靈活地應用計算機進行軟件外的數(shù)據(jù)審核、校對、匯總及分析工作。同時教育財務工作所需知識不是孤立的，就教育事業(yè)教育財務而言，需要教育財務人員既要熟悉教育財務核算知識，同時要有較好的教育財務核算經(jīng)驗、熟悉教育教學基本過程及學?；厩榫?。僅有這樣，教育財務人員才能適應新形式下的教育財務工作需要。多年來我和我同事一向堅持自學與專業(yè)培訓相結(jié)合方式加強業(yè)務學習，在業(yè)務上盡可能做好精益求精。
四、務實：教育財務工作的靈魂。教育財務機構、教育財務人員應當依法履行職責，對原始憑證的真實性、有效性等進行認真的審核，不得偽造、篡改原始憑證及相關資料，不得以任何方式要求任何單位和個人供給不真實的教育財務資料，會計核算真實、及時、準確，不得有其他違反會計法及會計制度規(guī)定的行為。教育財務人員應當堅持實事求是，恪守職業(yè)道德。所以，教育財務人員的務實精神，既是教育財務人員的職業(yè)道德，也是教育財務工作的靈魂。本人從事教育財務工作以來，一向本著“求真務實”的教育財務原則，一方面，認真學習黨和國家的財務方針政策，努力提高自身的政治思想覺悟，以科學發(fā)展觀指導自我的教育財務工作，做到崗位落實、責已責人；另一方面，深入基層進行調(diào)查審計，掌握好第一手資料，以確保各項教育經(jīng)費落實到位并貼合國家及上級部門的各項財務規(guī)定，近年來，我們每年對各報賬學校包括村小和村完小都進行了教育內(nèi)部審計，在有關人員編制、經(jīng)費使用情景、學校預算情景、辦學條件、學校資產(chǎn)等方面掌握了較真實的第一手材料，并不定期對部分學校進行一些專項審計，為我縣教育財務工作做出必須的貢獻。
“問渠哪得清如許，為有源頭活水來”，活水在哪里？在領導無微不致的指導與關懷里，在同事們勤勞協(xié)作、無私奉獻里，在個人無怨無悔的艱辛勞動里。因為教育財務工作，我體現(xiàn)了自我價值；因為這份工作，我磨煉了我的意志，每次當我把教育財務工作完成良好時，我都會感受到一份歡樂，因為歡樂的工作讓我感受到了歡樂。雖然，我在教育財務工作崗位上做出必須的成績，但離優(yōu)秀的教育財務人員的目標還有必須的差距，可是，我堅信，“一份耕耘，一份收獲”，只要本著“敬業(yè)、勤奮、求精、務實”教育財務工作精神，帶著飽滿的工作熱情，明天的教育財務工作必須會做得更好。
先進單位事跡材料篇一
兩位七旬老人，三間磚瓦房，三個正在上學的孫子(孤兒)……走進老人的家，沒有一件值錢的物件，院內(nèi)還掛著幾雙手工做的布鞋，磨爛的鞋跟處還打著補丁。這樣的家境，就連新修建的三間磚瓦房，還是駐村工作隊幫老人申請危房改造資金進行修繕的。
10月23日，當從市直機關事務管理局局長手中接過慰問金后，70歲的老人禁不住老淚縱橫，她激動地說：“要不是駐村工作隊幫俺，到現(xiàn)在俺們一家人可能還住在危房中呢!駐村的小伙子就像俺家的親戚，經(jīng)常來幫助俺!”當天，市直機關事務管理局駐村幫扶工作隊為**村多家貧困戶送去了5000元慰問金，并幫助他們秋收秋種。
“我們駐村就是要樹立黨員干部形象，給群眾以信心，讓他們感受到黨和政府的關懷和溫暖，就是要幫群眾找到致富的路子，讓他們早日富裕起來，就是要通過辦好事、辦實事，讓他們生活質(zhì)量更好一些。這不是套話，是實話?！闭劶榜v村幫扶工作，被選派到民權縣掛職任龍?zhí)伶?zhèn)黨委副書記、**村黨支部第一書記的如是說，只有把村里百姓的事當成自己家的事，村里百姓才會把我們當成自己家的人，這是他駐村以來最大的感受。
“下基層，聽心聲，辦實事，真扶貧?！边@是到**村駐村的真實寫照，也是他給自己駐村制定的“12字方針”。到**村駐村幫扶以來，積極參加鎮(zhèn)黨政領導班子會，立足全局找準著力點，作為村支部第一書記，他與地方廣大干群一道，緊緊圍繞農(nóng)村工作大局，通過抓班子，帶隊伍，興產(chǎn)業(yè)，促發(fā)展，迅速掀起美麗鄉(xiāng)村建設熱潮。
駐村工作首先是摸清底子，理清思路，在此基礎上，要想真正為群眾辦實事、真扶貧，就少不了上級領導和部門的大力支持。到**村后，挨家挨戶走訪群眾，認真聽取他們的意見和建議，了解老百姓真實的想法和現(xiàn)狀。在摸清**村的實情后，第一時間擬訂了一份駐村扶貧計劃，并向局里申請支持。市直機關事務管理局局長非常支持駐村工作，他每周一例會要聽取駐村工作的情況匯報，堅持隊員當代表、單位做后盾，建立了局領導班子成員包村到戶、局科室聯(lián)系村組的幫扶體制，給駐村幫扶工作提供了堅實的保障。
協(xié)調(diào)健身器材、為小學安裝空調(diào)、推進安全飲水工程……駐村以來，根據(jù)擬訂的幫扶計劃，腳踏實地地執(zhí)行，通過多方協(xié)調(diào)、努力爭取，各項扶貧項目資金、涉農(nóng)資金都向**村傾斜，真正把駐村的事當成自己家的事去辦。
任何努力都不會白費。由于駐村幫扶工作成績突出，今年5月24日上午，全市駐村工作觀摩交流活動在**村舉行，市直機關事務管理局駐村工作隊現(xiàn)場介紹了駐村工作的先進經(jīng)驗和做法。
“駐村就要堅持情為民所系、利為民所謀，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨觀念，辦一些看得見、摸得著的好事，打基礎、利長遠的實事。”對于農(nóng)村，有著深厚的感情，他把這份感情融入駐村中，化成為駐村老百姓辦實事的動力。
“駐村不僅僅是蹲在村里，還要真正地為老百姓辦實事，想辦法讓他們增收致富，這才是駐村幫扶的最終目的?！蹦弥淖珜懙囊环莘鲐毠ぷ饔媱?，動情地說，“當務之急是要完善基層組織建設，爭取扶貧辦農(nóng)村發(fā)展基金，為美麗鄉(xiāng)村建設發(fā)展奠定良好基礎”。為此，他多次帶領村“兩委”班子和村民代表到西安楊凌區(qū)示范園、蘭考藍莓基地、人和鎮(zhèn)雙飛莊園、城關鎮(zhèn)亓堂、白云禪寺石柱草莓園和龍?zhí)伶?zhèn)天邦食用菌基地，考察學習到戶增收項目及學習農(nóng)業(yè)種植技術，爭取申報到戶增收項目，及時調(diào)整農(nóng)業(yè)結(jié)構，逐步發(fā)展一村一品。目前，他已組織100戶建卡低保貧困戶成立了“均強種植專業(yè)合作社”，有效利用鄭民高速沿邊高效農(nóng)田發(fā)展種植業(yè)。
先進單位事跡材料篇二
近年來，月塘水務站緊緊圍繞農(nóng)村中心工作，服從服務于地方經(jīng)濟建設和社會事業(yè)發(fā)展，因地制宜，科學規(guī)劃，立足服務，精心組織，當好參謀，連續(xù)多年多次被上級主管部門評為先進單位，起到了典型示范作用。作風建設筑根基。榮譽面前如何進位，全站4名在編人員結(jié)合系統(tǒng)行風建設和先進性教育，開展了“如何多干實事，讓群眾得實惠”的大討論。深入全鄉(xiāng)11個行政村，開展站所作風建設的“下訪”和農(nóng)水工作的調(diào)研工作，邀請鄉(xiāng)村代表來水務站進行座談，請他們評判水務站的服務態(tài)度、工作質(zhì)量，征求對術務站各方面工作的意見。興利為民求實惠。由于該鄉(xiāng)地處丘陵山區(qū)，全鄉(xiāng)6萬畝可耕地面積中，有4．5萬畝屬中低產(chǎn)田，糧食單產(chǎn)低、成本高，效率低。為盡快改變農(nóng)業(yè)生產(chǎn)條件落后的現(xiàn)狀，月塘水務站積極為黨委、政府進言獻策，制定規(guī)劃，拿出方案，以致于政府換了一屆又一屆，但該鄉(xiāng)的水利建設連續(xù)16年從未斷檔，實施的“推磨轉(zhuǎn)圈”改造低產(chǎn)田做法受到了省、揚州市的高度評價。目前全鄉(xiāng)開挖當家塘421口，疏浚河道25條25公里，配套中溝級建筑物120座，小溝級建筑3200座，水利基礎設施改善有力提高了農(nóng)業(yè)綜合競爭能力，群眾從中確了較多實惠。尤其是近兩年，登月湖園區(qū)開發(fā)利用，萬畝茶園綠色科技項目相繼落戶月塘鄉(xiāng)，丘陵山區(qū)區(qū)域優(yōu)勢進一步顯現(xiàn)。群眾滿意為準則。如何在工作中確保服務對象滿意，該站提出了為農(nóng)服務“六滿意”目標。
一是鄉(xiāng)村水利規(guī)劃讓群眾滿意。規(guī)劃出臺后，征求群眾意見，真正讓大多數(shù)群眾滿意。
二是工程質(zhì)量讓群眾滿意。每項工程聘請群眾代表參與施工監(jiān)督管理，群眾不滿意，不準繼續(xù)施工，不組織驗收。
三是服務態(tài)度讓群眾滿意。把相關的規(guī)章制度印發(fā)給基層，定期明查暗訪為農(nóng)服務過程中“五不準”規(guī)定執(zhí)行情況。
四是項目建設后續(xù)管理讓群眾滿意。工程結(jié)束后立即與有關村組、個人落實管護合同，落實報酬，明確責任，獎賠兌現(xiàn)。
五是適時服務讓群眾滿意。對群眾預約的服務工作，及時上門，不找借口，不推諉、不拖拉，對急需的服務隨叫隨到。
六是站所自身建設讓群眾滿意。規(guī)范服務程序，優(yōu)化辦公環(huán)境，對人員實績月月考核公布，對站務工作月月公示，對辦事制度細化上墻，努力以一流的服務取信于民，讓群眾對每個職工的形象滿意。
先進單位事跡材料篇三
我隊現(xiàn)有員工229人，其中：黨員7名，管理人員5名，長期合同制員工15名，短期合同制職工214名。短期合同工占現(xiàn)有員工93.50%，且85%以上都是青工，他們大多數(shù)都是來自寧南山區(qū)和鄰近吳忠、靈武的農(nóng)民，由于受教育的程度不同，文化水平參差不齊，整合難度較大，面對這樣一支特殊的隊伍，我隊以黨的十六大和十六屆三中全會精神為指針，貫徹“三個代表”重要思想，堅持“安全第一，預防為主”的方針，按照“先鞏固、再起步、后提速”的現(xiàn)場安全管理教育培訓工作思路，注重安全文化建設，突出強化安全宣傳教育，強化責任落實意識、超前管理意識和質(zhì)量達標意識，加強建設，杜絕了輕傷以上人身事故的發(fā)生，確保了安全生產(chǎn)。
回顧一年來的安全生產(chǎn)管理工作，主要抓了以下幾個方面：
根據(jù)20xx年安全生產(chǎn)奮斗目標，我隊制定了各崗位人員安全生產(chǎn)經(jīng)營制度和安全生產(chǎn)責任制，始終堅持領導干部二十四小時值班制，落實技術員、跟班隊長、工長、班組長現(xiàn)場跟班制，要求各級管理人員重心下移，緊盯現(xiàn)場、切實解決工作中存在的具體問題；嚴禁以經(jīng)驗代規(guī)程，不按規(guī)程作業(yè)的現(xiàn)象發(fā)生，嚴格班組長跟炮機制度，放炮警戒必須由班組長親自設親自撤。對工作中不負責任、視而不見、見而不管、管而不嚴的現(xiàn)象發(fā)現(xiàn)一個處理一個，決不姑息遷就，并與位子、票子、帽子掛起鉤。對“三違”人員配合礦安全處在過“六關”的基礎上給予停工反思、培訓并重的原則，使他們遠離“三違”，不再違章。
用“干一輩子煤礦，抓一輩子質(zhì)量標準化”的理念教育廣大干部職工，經(jīng)常性不間斷地組織職工對質(zhì)量標準化標準再學習，提高職工的質(zhì)量意識。給每個班組長配發(fā)了尺子，每個大工配發(fā)了尺桿，使工作面每挑一架梁子、每鋪一片網(wǎng)子、每打一棵柱子做到上尺上線，克服“手是尺、眼是線”的舊有觀念。嚴格落實質(zhì)檢員、工長、班組長三人“連鎖工程質(zhì)量驗收制”和班評估制。每個工長到工作面首先按照高標準的質(zhì)量要求挑一架梁子、鋪一片網(wǎng)子、打一棵柱子，然后手把手的教給現(xiàn)場作業(yè)人員。使我隊全體員工干有方向、學有目標，在干中學、學中練、練中精，達到了以質(zhì)量保安全。
具體做法是：加強回柱放頂時大工、二工、小工三人相互配合，清理好退路，堅持先支后回、從下向上的操作順序；加強下機頭四對八梁的管理，安全出口的高度、寬度、長度嚴格按照規(guī)程規(guī)定進行操作；加強工作面搬家收尾和初采初放的安全管理，隊成立專門領導小組，分頭把關，各負其責；加強不同季節(jié)，不同氣候時的安全管理，對長假開工前的職工培訓加大力度，必須經(jīng)過考試，合格后方可上崗。實現(xiàn)了以工序質(zhì)量保工程質(zhì)量，消滅了重傷以上人身事故和非傷亡事故，實現(xiàn)了我隊連續(xù)安全生產(chǎn)“六周年”的好成績。
。
我隊始終堅持“安全第一，預防為主”的方針，抓好員工的經(jīng)常教育培訓，組織開展了崗位練兵、技術比武和“日清日安、日學日高”、每班一題等為主要內(nèi)容的現(xiàn)場安全教育培訓活動。堅持在每天班前會上，對《三大規(guī)程》、采煤各工種的操作知識，應知應會知識，現(xiàn)場培訓、現(xiàn)場問答，強化職工業(yè)務知識學習，將“日清日安、日學日高”工作落實到實處，有力地推動了職工教育培訓工作再上臺階，也使現(xiàn)場管理工作得到強化，實現(xiàn)了采煤一隊連續(xù)安全生產(chǎn)“六周年”的好成績，為我礦實現(xiàn)連續(xù)安全生產(chǎn)“十周年”做出了積極的貢獻。
20xx年我隊將實現(xiàn)正規(guī)循環(huán)作為生產(chǎn)管理的重點，定期召開區(qū)隊生產(chǎn)專題會，及時協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)環(huán)節(jié)出現(xiàn)的各類問題，突出工序環(huán)節(jié)的管理，實行專人包機負責制，強化機電設備的維修與保養(yǎng)，保證了全年產(chǎn)量目標的完成。20xx年我隊共生產(chǎn)原煤31.56萬噸，創(chuàng)造了炮采工作面生產(chǎn)原煤的最好成績，正規(guī)循環(huán)率達96%，設備三率達90·5·1。
細化量化經(jīng)濟指標，將責任落實到班組和個人
為了實現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營承包的.經(jīng)濟指標，在全隊推行“小班核算”，將工資分配與產(chǎn)量、材料消耗、工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)捆綁在一起，將材料管理作為安全生產(chǎn)投入所具備的基礎和保證，本著“基礎要靠舍得投入，效益要靠精打細算”的用料原則。根據(jù)月初計劃產(chǎn)量數(shù)，以產(chǎn)量定材料，將塑料網(wǎng)指標（0.52m2/t）、鉛絲指標(0.08kg/t)、火藥（0.35kg/t）、工資（7.46元/噸）細化分解，分解到班組及個人，采取一日一考核，十日一，一月一評比的辦法；實行材料領用跟班隊長簽字制，并做到日清月明，嚴格考核?？朔艘酝l(fā)料有人管，使用材料無人關心的弊端，極大地提高了用料方面的透明度，塑造了“精細化小班核算，追求效益最大化”的經(jīng)營理念，確保了安全生產(chǎn)必要投入。
20xx年我隊生產(chǎn)原煤31.56萬噸，同比增加0.79萬噸,塊煤生產(chǎn)9.42萬噸，塊煤率達40.87%；全年工效達6.183噸/工；循環(huán)率達96%，其中有三個月達100%；“三違”人員逐步減少，同比降低5人次，杜絕了重傷以上人身事故；非傷亡事故同比下降12起，共組織小班驗收930次，優(yōu)良品率達100%。礦安全質(zhì)量評估a級率評估次數(shù)為81個，a級率達9.55%；b級率評估次數(shù)為623個，b級率達90.02%；c級率評估次數(shù)為3個，c級率達0.43%。礦質(zhì)量標準化檢查41次，平均得分94.4分，均達到了部級標準。指揮部4次達標，平均得分95.1分，全部達標。煤炭公司抽查兩次，平均得分96.5分，全部達標。現(xiàn)場安全培訓考試共24次，參加考試共3688人次，參考率95%，及格率100%，平均成績?yōu)?4.1分。實現(xiàn)了全年安全生產(chǎn)。
總之，在過去的一年中，我隊在安全管理上取得了一定的成績，炮采工作面單產(chǎn)處于全公司領先水平。這一成績的取得離不開自治區(qū)煤礦安全監(jiān)察局、集團公司、指揮部和礦黨政的支持和關懷。在今后的工作中，我們一定按照上級要求，擺正安全與生產(chǎn)、安全與效益、安全與社會穩(wěn)定的關系，以安全生產(chǎn)促企業(yè)效益增長，以安全生產(chǎn)保職工幸福安康。
先進單位事跡材料篇四
(一)規(guī)范機制，強化落實，以嚴細管理貫穿安全生產(chǎn)全過程。
按照公司嚴制度、嚴管理的要求，綜采隊始終堅持從嚴治隊的思路，以加強基礎管理為重點，不斷修訂完善隊管理機制，制定了一整套切實可行的管理和考核辦法，并逐步加以修改完善，提高了可操作性、合理性和實效性。在制度的執(zhí)行上，堅持公平公正公開，嚴格考核獎懲，區(qū)隊管理步入規(guī)范化、制度化、嚴細化的軌道，實現(xiàn)了工作質(zhì)量、效率、效益和安全水平的新提升。
(二)加強管理，提高設備完好率和開機率。
在采場地質(zhì)構造復雜、現(xiàn)場環(huán)境惡劣的條件下，針對綜機設備管理難度大和檢修工作量增大的實際，堅持以有效協(xié)調(diào)安排、加快檢修節(jié)奏、提高工作效率的措施保證檢修質(zhì)量，堅持注重細節(jié)，從潤滑、緊固、冷卻、過濾、清潔、防塵等細小環(huán)節(jié)抓起，認真檢查問題，及時整改問題，嚴禁設備帶病運轉(zhuǎn)，有效降低了事故率，提高了設備運行質(zhì)量和開機率。機電設備事故萬噸影響生產(chǎn)時間始終控制在2分鐘以內(nèi)，為實現(xiàn)穩(wěn)產(chǎn)高產(chǎn)提供了強有力的保證。
(三)嚴細管理，力保全年安全生產(chǎn)。
隨著工作面不斷向深部開采，大斷層、地壘等惡劣地質(zhì)變化也不斷出現(xiàn)，由于該面地質(zhì)條件復雜多變，自然斷層多、頂板破碎且落差較大，最大頭尾落差達16.8米，工作面一度出現(xiàn)竄頭竄尾現(xiàn)象。尤其是進入4月份以來，工作面出現(xiàn)全斷面地壘，長100多米，最高達2.6米且硬度高，給隊生產(chǎn)、安全帶來很大壓力。針對這種嚴峻形勢，隊領導迅速召開班子會，面對困難，統(tǒng)一思想，制訂措施，積極探索綜采工作面過斷層的新工藝、新方法，采用化學元料馬麗散進行注膠，強迫斷層破碎帶固定，使破碎的煤矸增強抗壓能力，防止頂板冒頂和片幫，有效解決了安全順利過斷層的難題，為8109工作面過斷層提供了科學的依據(jù)，積累了寶貴經(jīng)驗。另外，在過地壘時，隊領導和技術人員一道蹲現(xiàn)場，及時掌握工作面地質(zhì)狀況變化，積極分析、制定解決問題的最佳方案。實施綜炮結(jié)合，炮采先行的采煤方法度過難關。生產(chǎn)過程中，為準確把握炮眼位置、角度，專門責成技術高手打眼，從而確保了深度適中，角度準確，裝藥適量，達到了打眼，放炮，卸巖一次性成功，較好的解決了生產(chǎn)過程中的難題，為在惡劣地質(zhì)條件下創(chuàng)建樣板工作面走出了一條新路子。
延伸：勞動模范事跡材料優(yōu)秀班組事跡材料優(yōu)秀黨員先進事跡材料。
8月份，為了確保8101工作面穩(wěn)裝任務的順利完成，該隊領導和技術員到現(xiàn)場跟班指導，及時提出了分組包干、責任到人等有力措施，并親自指揮管理，使得在8101工作面穩(wěn)裝中，提前完成穩(wěn)裝任務，并且一次試產(chǎn)成功無任何輕傷事故發(fā)生，當日便生產(chǎn)原煤3000多噸，得到了公司領導和職工的一致好評。
10月份，該隊又擔負起8101工作面安全生產(chǎn)，8109工作面搬家和8111工作面穩(wěn)裝的重任，在時間緊和干部職工缺乏的情況下，克服困難，順利實現(xiàn)搬家倒面，創(chuàng)造了安全、高效、低耗，無輕傷以上事故的好成績。
(四)強化業(yè)務技術培訓，隊伍整體素質(zhì)實現(xiàn)質(zhì)的提升。6月份綜采隊形成一隊兩面，由于人員缺乏公司新招來一批工人，他們的文化水平參差不齊，因而，采取班前每日一題、每月一考、每季度進行一次綜合考核評定獎懲的形式，提升培訓效果，并做到培訓經(jīng)?；?、制度化、實效化，為安全生產(chǎn)創(chuàng)水平提供了有力的人才和技術保證。
(五)大搞設備技術革新，提高裝備性能和生產(chǎn)效率。他們始終堅持把技術創(chuàng)新當成設備管理的升華，認真在實踐中尋找、發(fā)現(xiàn)設備、生產(chǎn)工藝等方面制約生產(chǎn)的因素，大力搞好技術革新和生產(chǎn)工藝優(yōu)化工作。特別是大采高設備投入使用后，按照挖潛設備自動化潛能和提高生產(chǎn)效率的要求，先后完成了轉(zhuǎn)載機側(cè)電纜防護裝置、升降式捕塵網(wǎng)的改造;同時進行了落地式移動電纜吊掛裝置、綜采工作面電氣移動列車間連接處保險設施、自動排水裝置的的研制、加工、使用等十多項革新優(yōu)化工程。一系列的技術革新，大大降低了職工的勞動強度，提高了支護效果，改善了作業(yè)環(huán)境，增大了安全生產(chǎn)保障系數(shù)，提高了生產(chǎn)效率。
先進單位事跡材料篇五
緊緊圍繞全市發(fā)展穩(wěn)定的大局堅持社會主義物質(zhì)文明和文明一起抓促進了全市財政工作的全面發(fā)展。年全市地方收入達到億元比上年增長連續(xù)18年實現(xiàn)收支平衡。在物質(zhì)文明取得豐碩成果的同時我局。
黨
建、
思想。
政治工作經(jīng)驗多次在省市財政系統(tǒng)交流推廣。先后被評為“全省財政系統(tǒng)先進集體”、“市財政系統(tǒng)先進集體”，“市廉潔勤政先進集體”和“市先進基層。
黨
組織”。連續(xù)持了濟南市文明單位榮譽，年榮獲省級文明單位和濟南市“五個好縣(市)區(qū)單位”光榮稱號?，F(xiàn)將有關活動情況匯報如下：
幾年來，局。
黨
組堅持兩手抓,兩手都要硬的方針,切實加強了對文明創(chuàng)建活動的組織。
領導。
一是堅持。
黨
政一把手為文明創(chuàng)建第一負責人的制度，把文明創(chuàng)建列入全局工作的重要議程。幾年來，局文明創(chuàng)建。
領導。
領導。
小組堅持每季度研究調(diào)度一次工作。
二是健全了文明創(chuàng)建工作機制。圍繞全市的文明建設，將全市性的文明建設重大項目、重大活動所需資金列入市財政預算。并根據(jù)爭創(chuàng)工作的要求，加大了對城區(qū)面貌整治、環(huán)境大綠化、科技教育、文化體育設施等硬件項目建設的投入。
和評比標準。開展了以“比奉獻，看實績;比服務，看素質(zhì);比言行，看文明”為主要內(nèi)容的文明創(chuàng)建專題活動。并通過實行自學與集中學習相結(jié)合、傳統(tǒng)教育方式與。
網(wǎng)
絡教育相結(jié)合、理論考核與實績考核相結(jié)合等辦法、使政治法紀及道德教育的各項措施落到了實處。幾年來，在全機關涌現(xiàn)出7個文明科室，部分同志受到省市及財政系統(tǒng)的通報表彰。有一人被評為“市十佳公仆”，一人被評為“市十大優(yōu)秀青年”。
員干部基本行為規(guī)范》、《依法治局章程》、《廉潔勤政七不準、三嚴禁制度》、《財政干部依法行政公示承諾》等一系列規(guī)章制度，在財政隊伍自身建設上發(fā)揮出很大作用。兩年來，撥付財政性資金累計超過億元，沒有出現(xiàn)一筆違法違紀資金。處理違紀違規(guī)案件余起(件)，沒造成一件錯案，沒有一件行政復議案件，也沒有一件個體、群體上訪案件發(fā)生。
(二)寓文明創(chuàng)建于“以德治局”中，創(chuàng)造干群一致、團結(jié)奮進的工作氛圍。兩年來，我們以職業(yè)道德為著力點，堅持“四路齊進”(以德治政、以德治業(yè)、以德嚴長、以德約民)“五抓并舉”(抓教育、抓規(guī)范、抓陣地、抓載體活動、抓保障)，根據(jù)機關和宿舍區(qū)管理的不同要求，分別制定各具特色、簡便易行的道德規(guī)約，促進了財政系統(tǒng)的文明建設。
(1)把“以德治政”作為文明創(chuàng)建著重點，制定了“以德治政五要”，即：一要忠于職守，立身惟正;二要實事求是，秉公執(zhí)政;三要克明俊德，艱苦奮斗;四要關心群眾，熱情服務;五要廉潔奉公，依法理財。引導干部正確對待人民賦予自己的職權。
做好各自的本職工作。
(3)把“以德嚴長”作為文明創(chuàng)建重中之重，要求局。
領導。
做到“克明俊德，以民為本、立身惟正、明道善策、舉賢任能，教而后懲”，同時，將中層以上干部的重要活動(包括8小時以外)切實納入道德監(jiān)督考評體系之中，使其在自覺接受他律的同時，能夠堅持嚴以自律，。(4)把“以德約民”作為工作的基礎。突出愛國守法、勤儉自強和集體主義、社會主義等方面的道德教育，用道德規(guī)范來約束群眾、教育群眾。
基礎。二是在宿舍區(qū)建立了以德治理。
領導。
小組，以樓道為主健全了管理隊伍，大力開展“愛公物，比素質(zhì);講衛(wèi)生，比樓區(qū);助鄰里、比和睦”活動，是宿舍大院的環(huán)境與秩序煥然一新。三是在各家各戶開展以尊老愛幼、夫妻和睦、勤儉持家、鄰里團結(jié)為主的家庭美德建設，每月一次評比，全年進行總評表彰，使局宿舍區(qū)基本形成了環(huán)境優(yōu)雅、居住舒適、生活文明、團結(jié)和睦的人居環(huán)境。先后被評為“省級花園式單位”和濟南市“綠化先進單位”。
群關系緊張、干群矛盾尖銳、上訪案件不斷。對此，我們將執(zhí)政為民、密切。
黨
群干群關系作為文明創(chuàng)建重要內(nèi)容納入工作議程，出臺了《農(nóng)村會計集中記賬管理辦法》等一系列規(guī)章制度，在全市普遍推行了農(nóng)村會計集中記賬辦法。實行該辦法后，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立農(nóng)村會計集中記賬服務中心，統(tǒng)一管理村級集體的資金、財務。定期對所管村的集體財產(chǎn)進行清查，按月進行會計核算。每月財務處理結(jié)束后，于次月15日前在所在村張榜公布，接受群眾監(jiān)督。由于該辦法抓住了老百姓關注的熱點，解決了長期影響干群關系的難點，取得顯著效果。村級財務管理逐漸走向規(guī)范化、公開化，從根本上消除了農(nóng)村的亂集資、亂攤派行為，有效減輕了群眾負擔。使因村級財務造成的信訪案件減少95%以上，促進了農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展、社會穩(wěn)定。該經(jīng)驗在全國引起較大反響。
和基層干部群眾的高度。
評價。
針對城鄉(xiāng)群眾的實際生活困難，想方設法協(xié)調(diào)調(diào)度資金，支持再就業(yè)工程，確保社會保障資金及時撥付，并適當增加了農(nóng)村建國前老。
黨
員、老榮復轉(zhuǎn)退軍人、困難家庭和村。
黨
支部書記的補貼標準，受到基層群眾的普遍好評。
(三)堅持利為民所謀，促農(nóng)民增收。年，認真貫徹中央一號文件，積極向市委市政府提出建議，在全市免征了全部農(nóng)業(yè)稅費。針對免稅后的實際問題，出臺了《關于免征農(nóng)業(yè)稅及其附加后三級運轉(zhuǎn)經(jīng)費實行全市統(tǒng)籌、監(jiān)管并重的意見》，在確保市鄉(xiāng)村三級正常運轉(zhuǎn)的同時，使農(nóng)民收入因政策性因素增收以上。近年來因城市化建設加快，部分土地被征用，為保護失地農(nóng)民的合法利益，積極向市委市政府提出合理的補償。
方案。
出臺了相關政策措施確保了征地補償費足額發(fā)放到失地農(nóng)戶手中使農(nóng)民群眾真正得到了實惠在促進重點項目順利建設的同時維護了社會穩(wěn)定。
通過多年來的文明創(chuàng)建活動，全局干部職工的政治。
思想。
素質(zhì)明顯提高，廉潔自律、勤政為民的自覺性進一步增強，機關的社會治安情況良好，自然環(huán)境面貌煥然一新。局機關連續(xù)十多年未發(fā)生刑事治安案件，沒有違反計劃生育政策的現(xiàn)象發(fā)生，在全市全方位目標考核中，連續(xù)年位居前列，各項工作得到。
領導。
和社會各界的充分肯定。在此，茲提出成為省級文明單位的申請。
先進單位事跡材料篇六
山西晉城無煙煤礦業(yè)集團有限責任公司救護消防中心成立于2009年，下設5個救護消防中隊，現(xiàn)有隊員388人，消防車輛70余輛。作為一支立足煤礦搶險為主的專業(yè)救援隊伍，積極參與周邊城區(qū)火災撲救和危險化學品泄漏、地震、泥石流等各類災害事故的.救援。成立以來，共接警出動970余起，出動人員2.4萬人次，出動車輛2000余輛次，搶救遇險和被困人員100余人，搶救財產(chǎn)價值9000余萬元，為保衛(wèi)一方平安作出了積極貢獻。
救護消防中心堅持“練為戰(zhàn)”的指導思想，狠抓“機關、中隊、小隊”三級責任，每年修訂消防綜合預案和各類專項預案，積極開展崗位練兵活動，隊伍業(yè)務水平不斷提升。
2014年3月1日，晉濟高速公路晉城段巖后隧道發(fā)生交通事故，導致甲醇泄漏起火燃燒，兩輛危化品運輸車、30余輛煤炭運輸車被引燃。接到政府指令后，該救護消防中心迅速派出22輛救援車、235名指戰(zhàn)員，趕赴一線，經(jīng)過70個小時的連續(xù)奮戰(zhàn)，配合消防部門成功將大火撲滅，受到社會廣泛關注。
救護消防中心成立以來，先后參與港華煤層氣特大火災事故、王莽嶺風景區(qū)森林火災、高平森林火災等事故的處置。被評為山西省“先進單位”“搶險救援先進集體”，榮獲山西省專職消防隊伍職業(yè)技能大賽團體第一名、山西省首屆危險化學品應急救援技術競賽團體第一名。2017年承辦山西省煤層氣事故災難應急救援綜合演練，展示了過硬的救援能力。
先進單位事跡材料篇七
收費大廳是自來水公司對外服務窗口之一，主要負責城區(qū)用戶的水費收繳、查詢、報裝等工作，收費戶數(shù)2萬多戶。大廳自成立以來，一直注重內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象、信守承諾、優(yōu)質(zhì)服務，堅持不斷完善服務承諾制度，嚴格按文明示范窗口的要求，開展形式多樣的精神文明創(chuàng)建活動，用真誠服務用戶，以誠信換取民意，得到了廣大用戶和社會各界的好評。
今年以來，收費大廳深入開展“誠信優(yōu)質(zhì)為用戶，團結(jié)拼搏創(chuàng)一流”活動，把誠信優(yōu)質(zhì)作為規(guī)范服務的靈魂，賦予規(guī)范化服務和社會服務承諾新的內(nèi)容，著重強調(diào)知與行的一致性，要求部門職工明確任務，增強市場危機感、社會責任感和自身緊迫感，促進企業(yè)物質(zhì)文明和精神文明再上新臺階。
一年來，營銷公司以收費大廳為文明服務示范窗口，實踐“誠信優(yōu)質(zhì)為用戶，團結(jié)拼搏創(chuàng)一流”的服務目標，并以此為起點創(chuàng)新服務內(nèi)容，簡化辦事程序，提高服務質(zhì)量。在實際工作中嚴格執(zhí)行國家及省有關供水法律法規(guī)的各項規(guī)定，切實履行社會服務承諾，實行“首問負責制”和“一站式”服務，務求做到事事有結(jié)果，件件有回音。收費大廳還結(jié)合業(yè)務特點，通過開展思想教育，狠抓崗位技能培訓，增強工作人員的業(yè)務能力，多次組織人員參加業(yè)務培訓班和增值稅業(yè)務的學習，使收費操作技能得到較大提高。在開展崗位技能競賽方面，就前臺收費及繳款點鈔業(yè)務兩個項目進行練兵比武，賽質(zhì)量、比速度，形成濃烈的競爭氛圍，以此促進服務質(zhì)量和業(yè)務水平的提高。
為進一步強化內(nèi)部管理，規(guī)范服務機制，確保各項服務措施落到實處，收費大廳把行風建設工作與“誠信優(yōu)質(zhì)服務”活動結(jié)合起來，把提高服務質(zhì)量作為工作重點來抓，嚴格杜絕“吃拿卡要”現(xiàn)象。為完善服務管理監(jiān)督機制，公開辦事程序和收費標準，公司設立的投訴電話和供水咨詢投訴中心有效地對收費人員進行工作監(jiān)督。為了使服務監(jiān)督透明化，收費人員上崗一律統(tǒng)一工裝，出示工號牌，方便用戶監(jiān)督。在推行首問負責制時規(guī)定，用戶到公司辦理業(yè)務或咨詢供水問題，所詢問的第一名工作人員為首問責任人，負有解答、辦理或聯(lián)系相關部門的責任，如第一責任人態(tài)度消極敷衍來訪者，造成來訪人員不滿意或投訴，經(jīng)調(diào)查了解，一經(jīng)查實，除了批評教育外，嚴格按照規(guī)定扣發(fā)當月崗位工資，使收費員增強了工作責任感和崗位緊迫感。
收費大廳圍繞公司中心任務，以服務創(chuàng)新來開展工作，對服務環(huán)境、服務質(zhì)量、服務標準、服務承諾、服務監(jiān)督等方面進行了逐步的改進。通過在收費大廳配備空調(diào)機、飲水機、設置用戶接待座，進一步美化、凈化營業(yè)廳，為用戶提供了優(yōu)美舒適的繳費環(huán)境。通過引進電腦抄表收費技術，改進工作方法，提高工作效率;通過設置繳費業(yè)務電腦查詢、電話查詢等方便用戶咨詢業(yè)務;通過找零業(yè)務，方便了用戶繳費;通過公布水費收取標準，辦理業(yè)務程序和時限，維護了消費者合法權益;通過穿著工作服，推行首問負責制，展示服務新形象。今年國慶開始，又新增了黃金橋收費處，并實行聯(lián)網(wǎng)收費，用戶可在城區(qū)隨意選點繳費，受到了用戶的好評。
通過收費大廳全體人員一年來的共同努力，服務質(zhì)量、服務水平均有明顯變化：一是用戶繳水費排長龍與隨到隨辦的變化;二是辦理業(yè)務手續(xù)復雜與簡化的變化;三是回答用戶提問的態(tài)度生硬簡單與熱情細致的變化;四是增加多項業(yè)務，使被動服務轉(zhuǎn)向主動服務的.變化;五是收費差錯率的變化，基本沒有發(fā)生收費差錯。實行用戶回訪，滿意率達到95%以上。
雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?，但距上級和用戶的要求還存在著一定的差距。在實際工作中，一些員工的服務態(tài)度還存在服務用語不太規(guī)范，服務工作不太到位，受到用戶投訴的事件。雖然有的是因為用戶不解或雙方誤解造成的，但總的來說還是因為我們工作不到位、不細致造成的。在今后的工作中，我們將逐項整改，努力改進，繼續(xù)以“處處讓用戶感到舒適和方便”為行動指南，為用戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務，真正成為自來水公司的文明示范窗口。
先進單位事跡材料篇八
從事教育財務工作已十幾年了，期間，我付之了艱辛與勤勞，也收收獲了成功與歡樂，十幾年的教育財務工作對我來說，既是一種挑戰(zhàn)也是一種磨煉，它磨煉了我的意志，增強了我戰(zhàn)勝困難信心，與此同時也讓我學到了很多的知識和經(jīng)驗、取得了必須的成績。為此，我異常感激各級領導對我個人的關心和支持，對我縣教育財務工作付出的辛勤勞動。正是由于他們的正確領導、不辭辛苦的現(xiàn)場指導以及對教育財務工作的熱心支持，使我們圓滿地完成了我縣教育財務各項任務，受到上級領導及兄弟縣市的好評。
教育財務的基本任務是對教育經(jīng)費收支及資產(chǎn)進行核算和監(jiān)督，為學校的教育教學供給良好的經(jīng)濟環(huán)境，為學校完成各項教育教學任務供給經(jīng)濟保障，教育財務工作注重真實性、準確性、完整性、時效性、科學性；要做到這些，我個人認為，在教育財務工作過程必須做到敬業(yè)、勤奮、求精、務實。
一、敬業(yè)：教育財務人員必須的指導思想和工作意識。教育財務工作是一項復雜而枯燥的工作，是很多數(shù)的排列組合，它的邏輯性強、數(shù)據(jù)關聯(lián)程度高、工作過程要求細致耐心。所以，要搞好教育財務工作首先必須在指導思想上樹立敬業(yè)意識，要熱愛本職工作，忠于職守、安于寂寞、克已敬業(yè)，并不斷地把這種意識融入到自身工作當中，僅有這樣，在教育財務工作過程中，才能有主動性、進取性，這也是搞好教育財務工作的首要條件，十幾年來，我一向這樣地要求自我，首先，以嚴謹細致的態(tài)度對待自我教育財務工作。在工作中嚴格要求自我做到一絲不茍，教育財務工作性質(zhì)也決定了我必須認真、細致。其次，提高工作職責心。工作對我們來說就是一種職責，我們有義務盡心盡責的去完成、去負責。教育財務工作更是如此，職責心強弱直接決定著教育財務的準確性、真實性。第三、工作的高效率。高效率工作，是敬業(yè)的重要體現(xiàn)。在教育財務工作中我一向遵循規(guī)范化、制度化、科學化管理，以身作責，在教育財務工作的核算、審計、協(xié)調(diào)、反饋等各個環(huán)節(jié)上加強管理力度，教育財務效率得到了明顯的提高，從中我也體會到了教育財務工作的歡樂。
二、勤奮：教育財務人員必備素質(zhì)。一個好的教育財務人員，在教育財務工作中首先必須做到勤奮，這也是教育財務工作好壞的關鍵，這種勤奮首先體此刻教育財務工作開始前準備工作完善程度，要做好教育財務培訓工作，要熟悉教育財務工作資料及相關的財務制度，尤其要了解學校教育教學的活動過程。以前，我縣教育事業(yè)教育財務基本上手工操作，成立教育財務核算中心以后，這種手工操作形式遠遠不能適應核算中心財務工作需要，之后，在同事的共同努力下，我將相關的賬務憑證、結(jié)報單及各種報表制作成電子表，經(jīng)過錄入記賬憑證自動生成各種報表，大大提高了教育財務工作效率及準確性；在教育財務培訓方面，預先書寫好書面材料，制作好多媒體教學片，由過去的口頭講解變?yōu)槔枚嗝襟w與書面相結(jié)合的方法進行，大大增強了培訓效果，提升教育財務工作質(zhì)量。其次，勤奮還體此刻對教育財務數(shù)據(jù)的備份發(fā)、整理、存檔及總結(jié)。每個年度教育財務工作完成后，我們都化費必須的時間對教育財務資料進行整理歸檔，對教育財務工作過程中核算方式、科目使用情景、中心組織程序、存在的問題、好的經(jīng)驗都以書面形式進行總結(jié)，其中的艱辛是可想而知的。
三、求精：教育財務人員必須的業(yè)務素養(yǎng)。十幾年的教育財務工作，從手工錄入憑證、人工審核到軟件錄入、審核，完成了從手工核算到計算機操作過程。期間，要求教育財務人員的業(yè)務水平要不斷地提高，一方面，要求教育財務員必須熟悉所教育財務核算資料、方式、教育財務核算對象，掌握好與教育財務相關各方面業(yè)務知識；另一方面要求教育財務人員有較好計算機操作水平，要很好地應用教育財務軟件，并能較靈活地應用計算機進行軟件外的數(shù)據(jù)審核、校對、匯總及分析工作。同時教育財務工作所需知識不是孤立的，就教育事業(yè)教育財務而言，需要教育財務人員既要熟悉教育財務核算知識，同時要有較好的教育財務核算經(jīng)驗、熟悉教育教學基本過程及學?；厩榫?。僅有這樣，教育財務人員才能適應新形式下的教育財務工作需要。多年來我和我同事一向堅持自學與專業(yè)培訓相結(jié)合方式加強業(yè)務學習，在業(yè)務上盡可能做好精益求精。
四、務實：教育財務工作的靈魂。教育財務機構、教育財務人員應當依法履行職責，對原始憑證的真實性、有效性等進行認真的審核，不得偽造、篡改原始憑證及相關資料，不得以任何方式要求任何單位和個人供給不真實的教育財務資料，會計核算真實、及時、準確，不得有其他違反會計法及會計制度規(guī)定的行為。教育財務人員應當堅持實事求是，恪守職業(yè)道德。所以，教育財務人員的務實精神，既是教育財務人員的職業(yè)道德，也是教育財務工作的靈魂。本人從事教育財務工作以來，一向本著“求真務實”的教育財務原則，一方面，認真學習黨和國家的財務方針政策，努力提高自身的政治思想覺悟，以科學發(fā)展觀指導自我的教育財務工作，做到崗位落實、責已責人；另一方面，深入基層進行調(diào)查審計，掌握好第一手資料，以確保各項教育經(jīng)費落實到位并貼合國家及上級部門的各項財務規(guī)定，近年來，我們每年對各報賬學校包括村小和村完小都進行了教育內(nèi)部審計，在有關人員編制、經(jīng)費使用情景、學校預算情景、辦學條件、學校資產(chǎn)等方面掌握了較真實的第一手材料，并不定期對部分學校進行一些專項審計，為我縣教育財務工作做出必須的貢獻。
“問渠哪得清如許，為有源頭活水來”，活水在哪里？在領導無微不致的指導與關懷里，在同事們勤勞協(xié)作、無私奉獻里，在個人無怨無悔的艱辛勞動里。因為教育財務工作，我體現(xiàn)了自我價值；因為這份工作，我磨煉了我的意志，每次當我把教育財務工作完成良好時，我都會感受到一份歡樂，因為歡樂的工作讓我感受到了歡樂。雖然，我在教育財務工作崗位上做出必須的成績，但離優(yōu)秀的教育財務人員的目標還有必須的差距，可是，我堅信，“一份耕耘，一份收獲”，只要本著“敬業(yè)、勤奮、求精、務實”教育財務工作精神，帶著飽滿的工作熱情，明天的教育財務工作必須會做得更好。