通過總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)自己在學(xué)習(xí)和工作中的成長(zhǎng)和進(jìn)步,增強(qiáng)自信心。寫總結(jié)時(shí)可以參考相關(guān)的書籍、資料和范文,豐富自己的寫作技巧和思路。以下是一些總結(jié)的例句,供你參考和借鑒。
實(shí)習(xí)任務(wù)工作個(gè)人總結(jié)篇一
在教學(xué)工作方面,面對(duì)繁重的教學(xué)任務(wù)。我認(rèn)真學(xué)習(xí)鉆研,我堅(jiān)持經(jīng)常翻閱《優(yōu)秀論文集》、《青年教師優(yōu)秀教案選》等書籍。每上一節(jié)課,我都做好充分的準(zhǔn)備,我的信念是:決不打無準(zhǔn)備的仗。在備課過程中認(rèn)真分析教材,根據(jù)教材的特點(diǎn)及學(xué)生的實(shí)際情況設(shè)計(jì)教案。同時(shí),我爭(zhēng)取機(jī)會(huì)多聽課,從中學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處,領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù)。因?yàn)?,我認(rèn)為聽課是提高自身教學(xué)能力的一個(gè)好方法,新老師只有多聽課才能夠逐漸積累經(jīng)驗(yàn)。所以對(duì)每一次聽課的機(jī)會(huì)我都十分珍惜。通過聽老師、老師、老師等人的課,我的收獲很大,逐步掌握了一些駕馭課堂的技巧。聽完課之后,把老教師上課時(shí)講到的記在聽課記錄上,然后對(duì)我自己的備課教案進(jìn)行修改,將老教師很多優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處應(yīng)用到我的課堂教學(xué)當(dāng)中去。除了聽課之外,平時(shí)我也經(jīng)常向其他老師請(qǐng)教教學(xué)上的問題。這些老師都非常熱情的幫我解答,使我獲益匪淺。從中我也明白了,知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)不會(huì)自己從天上掉下來,必須發(fā)揚(yáng)勤學(xué)好問的精神,把自己當(dāng)成學(xué)生一樣,積極吸取周圍其他老師一切先進(jìn)的東西,才能提高自己的水平。
(二)抓好教學(xué)研究,重視集體備課,提高理論修養(yǎng)。
1、狠抓教研教改落實(shí)。我從抓教學(xué)研究入手,以教研教改課題為切入點(diǎn),體現(xiàn)“以學(xué)生為主體”的教育思想,優(yōu)化教學(xué)目的制定,優(yōu)化教學(xué)方法的組合。無論是集體備課,還是專題研究,還是聽課、評(píng)課,我都認(rèn)真對(duì)待教學(xué)中的疑點(diǎn)、難點(diǎn),積極探討,逐步提高。同時(shí)。我認(rèn)真學(xué)習(xí)教育部的相關(guān)文件規(guī)定,及時(shí)了解現(xiàn)代教學(xué)理念、教改信息、教改動(dòng)態(tài),和教師們一起探討課堂教學(xué)過程中怎樣充分發(fā)揮學(xué)生主體地位等問題。通過努力,我的教學(xué)水平有了一定程度的提高,對(duì)教研教改有了深入了解。
2、重視集體備課。我將備課的主要精力放在明確教學(xué)目標(biāo),理清教材思路,規(guī)劃教學(xué)流程,創(chuàng)設(shè)問題情境,化解教學(xué)疑問,促進(jìn)學(xué)生心智發(fā)展上。在集體備課時(shí),努力擴(kuò)充信息,不斷充實(shí),完善備課資料,做到與時(shí)相和,與時(shí)俱進(jìn)。創(chuàng)新教案,培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題,解決問題能力,擴(kuò)展思路,加強(qiáng)課改認(rèn)識(shí),重點(diǎn)反思一節(jié)課存在問題的解決。
(三)勤奮努力,認(rèn)真抓好教學(xué)常規(guī)工作。
我認(rèn)真?zhèn)浜妹恳惶谜n,上好每一堂課,認(rèn)真批改作業(yè)。進(jìn)行“研究型備課”。以教材、學(xué)生、教法、教具作為研究對(duì)象,查閱資料,加強(qiáng)對(duì)知識(shí)認(rèn)識(shí)的廣度和深度,全面、準(zhǔn)確的掌握知識(shí),而且做到融會(huì)貫通,從整體上把握學(xué)科知識(shí)體系,創(chuàng)造性的組織教材,形成個(gè)人的體驗(yàn)和認(rèn)識(shí)。引導(dǎo)學(xué)生打通書本世界和生活世界之間的界限,將生活和書本知識(shí)融合起來。在課堂教學(xué)中,培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)參與的意識(shí),使學(xué)生的思維都能活躍起來,都能開動(dòng)腦筋,積極去思考問題、鉆研問題,促進(jìn)思維能力的發(fā)展。在作業(yè)的布置上,不只局限于重復(fù)性問題。而是注重課外資料的查閱和搜集等。布置的作業(yè)及時(shí)的檢查,并做出客觀、積極的評(píng)價(jià),讓學(xué)生感受到成功的喜悅,增強(qiáng)學(xué)習(xí)的樂趣。
實(shí)習(xí)任務(wù)工作個(gè)人總結(jié)篇二
根據(jù)學(xué)院的安排,我們于20_年06月29日到06月30日進(jìn)行了為期兩天的土木工程生生產(chǎn)實(shí)習(xí)。我們組被分到學(xué)校周邊實(shí)習(xí),首先是海棠山隧道,這個(gè)工程已經(jīng)基本完成,因此,我們看到到的主要是一些整改以及驗(yàn)收工作。由此決定了我們?cè)趯?shí)習(xí)中可以看到施工方正在整修,該隧道單線全長(zhǎng)約為3500米,硐口采用“削珠”拱的形式。通過他們的日常工作以及與他們的交流使我們更近一步了解到工程中各方人員的工作內(nèi)容與職責(zé),也了解到了理論與實(shí)際的差別,從而補(bǔ)充了課堂教學(xué)的不足,并進(jìn)一步培養(yǎng)我們分析問題、解決問題以及獨(dú)立工作的能力。
我們到現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候正處于整改階段,便跟著承建方的工作人員一起去看各方面的施工進(jìn)度與過程。通過該工作人員的講解,我們了解到了隧道的基本組成和結(jié)構(gòu)以及施工和支護(hù)時(shí)的應(yīng)注意的主要事項(xiàng)。原本在我們眼中隧道不是個(gè)很困難的工作,但通過講解和親眼所見,在隧道施工過程中應(yīng)注意的問題很多。例如,粉塵,錨噴,等安全問題。隧道是個(gè)很艱難的工程,施工時(shí)必須穿工作服進(jìn)入隧道,里面潮濕陰冷,所以防護(hù)問題也是很主要的。這些很小的方面使我們明白了建筑工程的嚴(yán)謹(jǐn),讓我們接下來的工作更加細(xì)致。在一上午的觀察以及與工作人員的交流下,我們學(xué)會(huì)了自己去發(fā)現(xiàn)工程中的一些利弊。例如,隧道的巖石類型及排列情況,積水和地下水的處理。積水和地下水對(duì)隧道的穩(wěn)定性有極其重要的影響,因此,必須做好排水以及防滲工作。
除了類似的這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴的收獲,通過與工作人員的交流,也讓我們明白了工程的概況以及各方人員的工作職責(zé),為我們接下來的擇業(yè)就業(yè)打下了基礎(chǔ)。
一、工程概況。
1、工程名稱:海棠山隧道,阜蒙縣橋梁及道路2、工程地點(diǎn):阜新3、工程類型:新建。
4、建設(shè)單位:中國(guó)中鐵隧道公司(海棠山隧道)。
第一天我們來到了海棠山隧道。
為滿足交通需求,緩解交通壓力,擬在阜新與盤錦之間修建一條高速公路,其路線經(jīng)過海棠山,所以必須修建隧道海棠山隧道。
該隧道是東北地區(qū)最長(zhǎng)的公路隧道海棠山隧道雙線全長(zhǎng)7033.897米,左線3525米,右線3508.897米。抗震等級(jí)為6級(jí)。設(shè)有4個(gè)車行通道、8個(gè)緊急停車帶和5個(gè)人行通道,是阜新至盤錦高速公路建設(shè)工程的重難點(diǎn)控制性工程之一,由中鐵隧道公司承建。20_年3月28日上午全線貫通,為阜新至盤錦高速公路明年通車夯實(shí)了基礎(chǔ)。
阜新至盤錦高速公路是遼寧省交通重點(diǎn)建設(shè)工程,項(xiàng)目路線全長(zhǎng)約96公里。全線采用四車道高速公路建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),整體式路基寬26米,設(shè)計(jì)行車時(shí)速100公里,投資約29億元,預(yù)計(jì)20_年10月通車。
第二天我們來到了阜蒙縣,首先是橋梁實(shí)習(xí)。該橋梁正處于初期階段,我們看到的主要是下部工程中的隱蔽工程。在此實(shí)習(xí)中,首先看到的是橋墩的配筋情況,采用22ф24主筋,螺旋箍筋形式。然后是橋墩施工部分,該橋墩剛將配筋安裝好,鋼筋底座采用混凝土穩(wěn)定,用焊接的形式將其固定。橋墩施工時(shí)底部有水時(shí),要采用相應(yīng)措施將水處理掉,以保證施工安全和鋼筋骨架的穩(wěn)定。工作人員詳細(xì)的給大家講解了該橋梁的結(jié)構(gòu)和組成。大家對(duì)橋梁提出的問題,工作人員也詳細(xì)的解答。對(duì)橋墩了解后,我們又在工作人員的引導(dǎo)下去看了橋墩基礎(chǔ)的施工過程,主要是打眼過程,在此過程要將其基礎(chǔ)打到巖層上。然后排水,進(jìn)行鋼筋混凝土的施工。對(duì)橋梁底部的參觀大致就是這些內(nèi)容,隨后在老師的召集下大家集合,對(duì)施工方表示感謝。隨后來到了該橋梁不遠(yuǎn)處的道路施工現(xiàn)場(chǎng)。在該現(xiàn)場(chǎng),施工方的工作人員詳細(xì)的給大家講了該路段工程。該路段是在原來道路基礎(chǔ)上進(jìn)行拓寬,原來橫向?yàn)?5米,加寬后為21米。對(duì)于原來的路面部分只需覆蓋15厘米厚的土石料,然后用壓路機(jī)碾壓三到四遍,不宜過多。過多次數(shù)會(huì)使土石料中的碎石被碾碎,嚴(yán)重影響路基的承載性能。再原路面鋪設(shè)15厘米厚的土石料前提必須是原路面的承載力達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。若通過實(shí)驗(yàn),原路面沒有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)則需采取相應(yīng)的措施予以改正。土石料的級(jí)配也是很重要的,要根據(jù)實(shí)際情況配制相應(yīng)的土石料。土石料的含水量對(duì)其密實(shí)程度起決定性作用,含水量過低會(huì)使土石料在碾壓過程中非常松散,使其承載力降低;含水量過高會(huì)使土石料密實(shí)度達(dá)不到,容易將隨時(shí)碾碎。所以對(duì)碎石料的含水量和級(jí)配的配比是很重要的。再加寬部分的路基應(yīng)該首先進(jìn)行挖土,將原來的土樣挖掉,然后根據(jù)實(shí)際要求鋪設(shè)相應(yīng)的碎石料,最后進(jìn)行碾壓。密實(shí)以后再鋪設(shè)路面。
路基填料的要求:
二、施工方工作施工方又稱乙方,乙方一般是指接受目標(biāo)的一方,在合同擬訂過程中主要是接受甲方提出的目標(biāo)。合同中雙方平等主體代稱,方便在下文表述時(shí)用簡(jiǎn)稱使用。乙方一般是勞務(wù)方,也就是負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的主體。在合同過程中,乙方主要是被甲方監(jiān)督是否完全按照要求提供自身需求的滿足。在合同執(zhí)行結(jié)束后,甲方一般需要付出資金或者其他報(bào)酬給乙方,以獲得自身需求所需要的東西。
乙方工作職責(zé):
1、乙方保證根據(jù)圖紙?jiān)O(shè)計(jì)方案和甲方變更要求進(jìn)行施工,各項(xiàng)施工方案須事前征得甲方同意。
2、乙方保證按國(guó)家建筑工程技術(shù)規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工,確保工程質(zhì)量合格。
3、乙方自購(gòu)建筑材料應(yīng)向甲方出具材料檢驗(yàn)合格報(bào)告等文本資料;所使用材料須經(jīng)甲方驗(yàn)收合格方可使用。
4、乙方保證積極組織施工,按合同規(guī)定的工期要求如期交工。
5、乙方保證文明施工,保證施工現(xiàn)場(chǎng)潔凈。結(jié)論:兩天的土木工程生產(chǎn)實(shí)習(xí)很快結(jié)束了。本次實(shí)習(xí)過程中又辛苦有收獲,老師和工作人員的講解讓我受益匪淺。除了對(duì)于基本的隧道、橋梁、道路的概念和問題有了比較深入和親身的認(rèn)識(shí)和體驗(yàn),還增強(qiáng)了自己的發(fā)現(xiàn)問題、分析問題的能力。以前對(duì)這些方面的知識(shí)只是從理論上略知一二,在實(shí)習(xí)過程中我卻有了感性的認(rèn)識(shí),這樣不僅增強(qiáng)了自己的實(shí)際問題處理能力,也豐富和提高了了自己的理論水平。這短短的實(shí)習(xí),讓我大開眼界,學(xué)會(huì)了不少東西,也讓我對(duì)自己今后要從事的行業(yè)有所思考。理論和實(shí)際的差距只有自己親身經(jīng)歷才能明了,原來的那種心高氣傲沒有了,取而代之的是腳踏實(shí)地的努力工作學(xué)習(xí)的決心和信心。當(dāng)我擺正自己的心態(tài),從初涉社會(huì)工作的被動(dòng)狀態(tài)轉(zhuǎn)變到開始適應(yīng)社會(huì)的主動(dòng)狀態(tài),以放松的心情,充沛的精力重新回到緊張的學(xué)習(xí)工作當(dāng)中時(shí),我忽然有種這樣的感受:短短兩天,仿佛思想又得到了一次升華,心中又多了一份人生感悟。這次實(shí)習(xí)讓我深刻體會(huì)到讀書固然是增長(zhǎng)知識(shí)開闊眼界的途徑,但是多一些實(shí)踐,暢徉于實(shí)踐當(dāng)中接觸實(shí)際的工作,觸摸一下社會(huì)的脈搏,給自己定個(gè)位,也是一種絕好的提高自身綜合素質(zhì)的選擇。作為一名現(xiàn)代的大學(xué)生,我們肩負(fù)著建設(shè)四化的歷史性任務(wù),不能只顧埋頭書堆,紙上談兵,用自己所學(xué)到的知識(shí)來造福社會(huì)才是我們的最終歸宿。因此,我們因該在學(xué)習(xí)之余多參加一些這樣的實(shí)踐,從而更好的提升自己。
實(shí)習(xí)任務(wù)工作個(gè)人總結(jié)篇三
回首20_年上半年物業(yè)公司客服部,可說是進(jìn)一步發(fā)展的半年,不斷改進(jìn)完善各項(xiàng)管理機(jī)能的半年。在這當(dāng)中,物業(yè)客服部得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持,同時(shí)也得到了其他各部門的大力協(xié)助,經(jīng)過全體客服人員半年來的努力工作,客服部的工作較上一年有了很大的進(jìn)步,各項(xiàng)工作制度不斷得到完善和落實(shí)。回顧半年來的客服工作,有得有失。現(xiàn)將半年來的客服工作總結(jié)如下:
一、深化落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和客服部各項(xiàng)制度。
在20_年上半年初步完善的各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,_年的重點(diǎn)是深化落實(shí),為此,客服部根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀,加深其對(duì)物業(yè)管理的認(rèn)識(shí)和理解??头恳布皶r(shí)調(diào)整客服工作的相關(guān)制度,以求更好的適應(yīng)新的形勢(shì)。
二、理論聯(lián)系實(shí)際,積極開展客服人員的培訓(xùn)工作。
在物業(yè)公司的多次親自指導(dǎo)下,我部門從客服人員最基本的形象建立,從物業(yè)管理最基本的概念,到物業(yè)人員的溝通技巧,到物業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)工作,再結(jié)合相關(guān)的法律法規(guī)綜合知識(shí),進(jìn)行了較為系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
三、日常報(bào)修的處理。
據(jù)《每日工作記錄》記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務(wù)事項(xiàng),根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工,爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)將問題解決。同時(shí),根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)地進(jìn)行回訪。
全年客服處理報(bào)修電話累計(jì)達(dá)_個(gè),解決各類故障_個(gè),排除原施工問題、報(bào)修故障解決率為_%;共接收投訴電話_個(gè),及時(shí)處理、反饋_個(gè)。
四、信息發(fā)布工作。
共計(jì)向客戶發(fā)放各類書面通知_次。運(yùn)用短信群,發(fā)送通知累計(jì)_條,做到通知擬發(fā)及時(shí)、詳盡,表述清晰、用詞準(zhǔn)確,同時(shí)積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。
五、物業(yè)費(fèi)的收繳工作。
根據(jù)公司下達(dá)的收費(fèi)通知,積極開展物業(yè)費(fèi)的解釋、通知工作,做好催繳工作。
六、水電費(fèi)的收繳工作。
做好首次入戶抄表工作。按期完成每月水電表抄表工作的同時(shí),及時(shí)完成每月水電費(fèi)數(shù)據(jù)錄入、出賬。打印繳費(fèi)通知單后,按時(shí)張貼繳費(fèi)通知單到每戶。對(duì)未按時(shí)繳費(fèi)的用戶進(jìn)行催繳,對(duì)逾期的采取停水處理。
七、建立健全業(yè)主檔案工作。
已完善及更新業(yè)主檔案_份,并持續(xù)補(bǔ)充整理業(yè)主電子檔案。門禁卡辦理累計(jì)_人次,公寓入住人員登記累計(jì)_人次。公寓入住證明(辦暫住證需要)累計(jì)_人次。
八、工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問題及遇到的困難。
1、由于我部門均未經(jīng)過專業(yè)的物業(yè)管理培訓(xùn),關(guān)于物業(yè)方面的知識(shí)仍需系統(tǒng)學(xué)習(xí),服務(wù)規(guī)范及溝通技巧也要進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、部分報(bào)修工作的跟進(jìn)、反饋不夠及時(shí)。
3、物業(yè)各項(xiàng)費(fèi)用收取時(shí)機(jī)、方式、方法不夠完善。
4、客服工作壓力大,員工身體素質(zhì)及自我心理調(diào)節(jié)能力需不斷提高。
5、精神文明建設(shè),像開展各種形式的宣傳及組織業(yè)主的文化娛樂活動(dòng)工作上尚未組織開展起來。
_年上半年我們滿懷信心與希望,在新的半年里我們一定加強(qiáng)學(xué)習(xí),在物業(yè)公司的直接領(lǐng)導(dǎo)下,提供規(guī)范、快捷、有效的服務(wù),認(rèn)真做好接待工作,提升物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)。
實(shí)習(xí)任務(wù)工作個(gè)人總結(jié)篇四
在教學(xué)工作之余,我積極探索研究,加強(qiáng)科研意識(shí)。蘇霍姆林斯基說過:“如果你想讓教師的勞動(dòng)能夠給教師帶來樂趣,使天天上課不至于變成一種單調(diào)乏味的義務(wù),那你就應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)每一位教師走上從事教育科研這條幸福的道路上來?!苯處煆氖卵芯康淖罱K目的不僅僅是改進(jìn)教育實(shí)踐,還可以改變自己的生活方式,從而在工作中獲得理性的升華和情感的愉悅,提升自己的精神境界和思維品質(zhì)。因此,我克服畏難情緒,強(qiáng)化反思意識(shí),全面學(xué)習(xí)教育研究最新理論,更新自己的知識(shí),結(jié)合學(xué)科特點(diǎn),結(jié)合教學(xué)工作實(shí)際,提高撰寫論文的水平和質(zhì)量,在科研方面有了一定的提高,在《人才開發(fā)》等刊物上發(fā)表了兩篇文章,申報(bào)了一個(gè)云南省教育廳課題。
總之,在過去的時(shí)光中,有過收獲,也有失落?!奥仿湫捱h(yuǎn)兮,吾將上下而求索?!蔽覍⒗^續(xù)努力,力爭(zhēng)佳績(jī)。因?yàn)?,教育工作,是一?xiàng)常做常新,永無止境的工作。社會(huì)在發(fā)展,時(shí)代在前進(jìn),學(xué)生的特點(diǎn)和問題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有責(zé)任感的教育工作者,必須以高度的敏感性和自覺性,及時(shí)發(fā)現(xiàn),研究和解決學(xué)生教育工作中的新情況,新問題,掌握其特點(diǎn),發(fā)現(xiàn)其規(guī)律,盡職盡責(zé)地做好工作。
一份春華,一份秋實(shí),在教書育人的道路上我付出的是汗水和淚水,然而我收獲的卻是那一份份充實(shí),那沉甸甸的情感。我用我的心去教誨我的學(xué)生,我用我的情感去培育我的學(xué)生,我無愧于我心,我無悔于我的事業(yè),讓我把一生矢志教育的心愿化為熱愛學(xué)生的一團(tuán)火,將自己最珍貴的愛奉獻(xiàn)給孩子們,相信今日含苞欲放的花蕾,明日一定能盛開絢麗的花朵。
實(shí)習(xí)任務(wù)工作個(gè)人總結(jié)篇五
認(rèn)真做好本職工作和臨時(shí)性工作,正規(guī)、規(guī)范的管理各類表格,同時(shí)為了解除上級(jí)的后顧之憂,在x的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極主動(dòng)的做好日常內(nèi)務(wù)工作。
1、耐心細(xì)致地做好日常工作:負(fù)責(zé)來電的接聽以及咨詢工作,認(rèn)真記錄重要事項(xiàng)并及時(shí)傳達(dá)給相關(guān)區(qū)域主管,不遺漏、延誤;負(fù)責(zé)來訪客戶的接待工作,保持良好的禮節(jié)禮貌;負(fù)責(zé)各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件。
2、文件管理工作:隨時(shí)制作各類表格、文檔等,同時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)及各位主管交待打印、掃描、復(fù)印的文件等。對(duì)于主管完成的各種檢查報(bào)告、培訓(xùn)記錄、會(huì)議記錄等已及時(shí)進(jìn)行分類歸檔,以便查閱和管理。
3、員工檔案整理工作:將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔,每月新增報(bào)盤之后及時(shí)整理新員工檔案并及時(shí)更新存檔。
實(shí)習(xí)任務(wù)工作個(gè)人總結(jié)篇六
在完成了一年的工作后,我們迎來全新的一年。在這次的會(huì)議中,聽著領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下一年公司發(fā)展的展望,我們作為員工,也對(duì)這全新的一年充滿了期待。但是在此同時(shí),我也感覺到了自己必須去做的事情。在回憶了過去一年的工作后,我認(rèn)識(shí)到自己必須去反省和總結(jié)過去一年的工作和問題。為了更好的面對(duì)今后的工作,更應(yīng)該去彌補(bǔ)好過去的不足。
回顧這一年來的工作,我感到非常的自豪,自己在領(lǐng)導(dǎo)和前輩們的幫助下,更好的掌握了作為售后客服的工作技巧,并且在工作中也展現(xiàn)出了不錯(cuò)的成績(jī)。以下,是我對(duì)這一年的工作總結(jié):
一、在思想上的進(jìn)步,帶來更加人性化的服務(wù)。
作為售后客服,我們面對(duì)的最多就是顧客所帶來的問題。這些問題很多都是重復(fù)的,枯燥的,甚至已經(jīng)在一天之內(nèi)回答了很多次的常見問題。盡管我們又在產(chǎn)品說明上標(biāo)示,但是顧客無法獨(dú)立解決的時(shí)候,就需要我么售后客服人員出馬了。
顧客打來電話的時(shí)候,多數(shù)是帶著疑惑,因此也常見到有脾氣暴躁的顧客。面對(duì)這樣的工作情況,一天的工作下來,我們自己也很容易陷入情緒的低谷。但是在領(lǐng)導(dǎo)的積極開導(dǎo),以及前輩們的指點(diǎn)下,我學(xué)會(huì)了在工作中調(diào)整自己的情緒,讓自己能更好的接收顧客這些負(fù)面的情緒,并安撫顧客的情緒。在這段時(shí)間里,我在工作中也漸漸變得更加熟練,思想上的堅(jiān)定當(dāng)我能更加輕松的面對(duì)分工作,并未顧客提供更貼心的解決方案。
二、累積知識(shí),提高自己的工作能力。
作為售后客服,我們也需要具備解決一些簡(jiǎn)單問題的知識(shí),盡管在工作前我們都有學(xué)習(xí)和背誦,但是在工作中,我仍然發(fā)現(xiàn)有很多沒有提到的問題存在。當(dāng)自己通過前輩或是技術(shù)人員的幫助解決了這個(gè)問題之后,我也會(huì)牢牢的記住這些問題,以便在接下來的工作中提升自己。
三、個(gè)人的不足。
作為客服自己在這一年里還算是成長(zhǎng)狀態(tài),在工作中還有很多的不足和缺點(diǎn)。其中最大的問題,還是在安撫顧客的情緒上。盡管已經(jīng)有所成長(zhǎng),但是我還是難免會(huì)被顧客的情緒所影響,導(dǎo)致在工作中降低工作質(zhì)量。為了能更好的完成自己的任務(wù),我不得不去提升自己的職業(yè)修養(yǎng),堅(jiān)定自己的工作思想。
在下一年的工作中,我可能還回遇上更多的困難,但是我一定會(huì)努力的去克服,去提升自己,讓自己成為一名真正優(yōu)秀的客服人員,為_x公司爭(zhēng)光。
實(shí)習(xí)任務(wù)工作個(gè)人總結(jié)篇七
我自x月份參加工作至今已經(jīng)x年了,在醫(yī)院、科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及同事們的幫助下,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),使自己較快地熟悉了新的工作環(huán)境,在工作態(tài)度、專業(yè)技術(shù)水平等方面均取得較大的進(jìn)步,主要有以下幾個(gè)方面:
實(shí)習(xí)任務(wù)工作個(gè)人總結(jié)篇八
我是20xx年x月x日進(jìn)入公司,也是我踏入社會(huì)工作的第一天。面對(duì)陌生的環(huán)境,陌生的工作,當(dāng)時(shí)無從下手,充滿了迷茫,對(duì)業(yè)務(wù)操作是一竅不通,連一些最簡(jiǎn)單的工作術(shù)語(yǔ)都不懂。
在公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排崗位和同事的幫助下,很快便對(duì)工作業(yè)務(wù)有了一定掌握,較好地熟悉了入庫(kù)操作、在庫(kù)管理、出庫(kù)操作等?,F(xiàn)任系統(tǒng)操作組長(zhǎng)和參與三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)管理,至今順利完成倉(cāng)庫(kù)100票入倉(cāng)的系統(tǒng)操作;完成倉(cāng)庫(kù)出入庫(kù)流程圖繪制;組織員工進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn);完成核查、修改系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異;繪制三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)平面草圖;參與x審計(jì)盤點(diǎn)等。能準(zhǔn)確、及時(shí)地與客戶協(xié)調(diào)處理異常情況,能較好地處理各種工作細(xì)節(jié)和服從上級(jí)、公司的工作安排和管理制度。
(二)對(duì)本職工作的認(rèn)識(shí)。
1、對(duì)倉(cāng)庫(kù)的認(rèn)識(shí):熟悉、三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)基本情況,包括庫(kù)房庫(kù)區(qū)、貨架、貨品擺放等;。
4、對(duì)職責(zé)的認(rèn)識(shí):明白了團(tuán)隊(duì)的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準(zhǔn)確性;對(duì)工作能夠負(fù)責(zé)和能夠按時(shí)順利完成。
實(shí)習(xí)任務(wù)工作個(gè)人總結(jié)篇九
時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼間就翻到了嶄新的2014年。首先非常感謝__公司為我提供了一次發(fā)展的機(jī)會(huì)。距離我來到公司也已經(jīng)有__了,在各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心與互助下,逐步對(duì)公司有了新的認(rèn)識(shí),讓我在新的環(huán)境中開始了新的起點(diǎn)。
這幾個(gè)月以來,慢慢的從最初的一無所知到漸漸了解公司一些作業(yè)流程、規(guī)章制度,慢慢融入了___這個(gè)大家庭。一直喜歡用家來形容公司,或許有家的感覺是比較溫暖,而個(gè)人又容易對(duì)家產(chǎn)生依戀和賦于責(zé)任感。突然想引用一句話“__是我家,成功靠大家”。公司是一個(gè)團(tuán)隊(duì),只有依靠大家的力量,公司的各項(xiàng)制度才能得以實(shí)施,從而走向更高的境界。
在這三個(gè)月所接觸的工作中,發(fā)現(xiàn)了很多弊端,如:
一、iso的推行過于形式化。
很多人把iso當(dāng)做一種應(yīng)付,認(rèn)為只要拿到一紙證書便萬事大吉。而事實(shí),這是一種極端的想法,iso是一個(gè)持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性,以滿足顧客需求。先前公司形成書面之質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書亦不少,但是大多徒于形式,未并真正執(zhí)行。且大部份文件并不適宜公司目前狀況,尚沒有有效利用。針對(duì)這些現(xiàn)象,只有從根本上解決,才能真正實(shí)施iso,發(fā)揮iso之有效功能。首先讓公司全員明白iso的精神,使公司各項(xiàng)作業(yè)有所依據(jù),并能真正執(zhí)行。
二、13年度管理層未制定有效、可量測(cè)之品質(zhì)目標(biāo)。
工作和人生一樣,在執(zhí)行的時(shí)候都會(huì)朝著一個(gè)方向,而最終達(dá)到一定的目標(biāo)。就像管理的目標(biāo)是人,管理的目的是事。后續(xù)每一個(gè)部門所負(fù)責(zé)的工作,都應(yīng)該制定一個(gè)較為合理,有效之目標(biāo),并定期以數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),是否達(dá)到目標(biāo),甚至超過目標(biāo),并針對(duì)未達(dá)成部份提出原因分析、處理對(duì)策及預(yù)防再措施。
三、計(jì)劃執(zhí)行度不力,造成等待浪費(fèi)。
由于生產(chǎn)原料供應(yīng)中斷、作業(yè)不平衡和生產(chǎn)計(jì)劃安排不當(dāng)?shù)仍蛟斐傻臒o事可做的等待,被稱為等待的浪費(fèi)。生產(chǎn)線上不同品種之間的切換,事先準(zhǔn)備工作不夠充分,勢(shì)必造成等待的浪費(fèi);每天的工作量變動(dòng)幅度過大,有時(shí)很忙,有時(shí)造成人員、設(shè)備閑置不用;上游的工序出現(xiàn)問題,導(dǎo)致下游工序無事可做。此外,生產(chǎn)線勞逸不均等現(xiàn)象的存在,也是造成等待浪費(fèi)的重要原因。
四、物料未能得到有效管理。
原材料未能得到良好的控制,經(jīng)常性的無單領(lǐng)料、補(bǔ)料或未經(jīng)辦理入庫(kù)便直接領(lǐng)用,導(dǎo)致庫(kù)存帳物卡不符,物料確認(rèn)不準(zhǔn)確,該申購(gòu)的材料未申購(gòu),不該用的材料申購(gòu)一大堆,惡性循環(huán)。造成庫(kù)存積壓,生產(chǎn)斷線。嚴(yán)重影響生產(chǎn)進(jìn)度,增加太多呆滯產(chǎn)品,給庫(kù)存管理帶來極大的困擾。但在近一兩個(gè)月內(nèi),已嚴(yán)格要求所有領(lǐng)料、補(bǔ)料必須憑領(lǐng)(補(bǔ))料單方可發(fā)料,且遵循《產(chǎn)品交付管理程序》辦理。并嚴(yán)格按照陳總所要求之以銷定產(chǎn)執(zhí)行材料申購(gòu)、生產(chǎn)排產(chǎn)。
以上就是對(duì)于這一階段工作情況的工作總結(jié)。希望在今后的工作中,大家同心協(xié)力,把工作做得更好。
實(shí)習(xí)任務(wù)工作個(gè)人總結(jié)篇十
秋去春來,時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝。在過去的時(shí)光中,有過辛酸,有過歡樂;有過彷徨,也有收獲,在荊棘中坎坷而行。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的.關(guān)心幫助下,在老師們的大力支持下,我較好的完成了我的本職工作。為了能在以后的工作中更好的發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),總結(jié)前段工作如下:
實(shí)習(xí)任務(wù)工作個(gè)人總結(jié)篇十一
(一)抓學(xué)習(xí),提。在未來的工作中,注重抓學(xué)習(xí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專業(yè)知識(shí),努力促進(jìn)自我的全面發(fā)展。
(二)重統(tǒng)籌,提效率。不斷注重對(duì)于工作的科學(xué)安排和計(jì)劃性,積極提高工作的效率;同時(shí),努力增強(qiáng)對(duì)于工作的獨(dú)立思考性,提升發(fā)現(xiàn)、分析和解決實(shí)際問題的能力。
(三)積極完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。在未來工作中,個(gè)人將圍繞著年度工作計(jì)劃,科學(xué)安排,合理統(tǒng)籌,立足本職,認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,按期按質(zhì)的確保個(gè)人年度工作任務(wù)的圓滿完成,積極為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的職責(zé)。
實(shí)習(xí)任務(wù)工作個(gè)人總結(jié)篇十二
在教學(xué)過程中,我在思想上嚴(yán)于律己,熱愛黨的教育事業(yè)。發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神,嚴(yán)格執(zhí)行教育方針,盡職盡責(zé),教書育人;同時(shí)面向全體學(xué)生,熱愛、尊重、了解和嚴(yán)格要求學(xué)生,不歧視、挖苦他們,循循善誘,誨人不倦;要求學(xué)生做到的,自己首先做到,以身作則,為人師表。同時(shí)處處以《教師職業(yè)道德規(guī)范》來約束自己的言行,認(rèn)真的參加政治學(xué)習(xí),不斷的提高自身的政治素質(zhì)。同時(shí),我嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校的作息時(shí)間,不早退,不遲到,做到了早出晚歸,按時(shí)上下班,從不因?yàn)閭€(gè)人問題耽誤上課,出滿勤,干滿點(diǎn),給學(xué)生做了極好的表率。另外,我還積極參加各類政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)水平。服從學(xué)校的工作安排,配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項(xiàng)工作。
實(shí)習(xí)任務(wù)工作個(gè)人總結(jié)篇十三
我于xx年3月4號(hào)至xx年7月1號(hào)在獻(xiàn)縣一中進(jìn)行了三個(gè)多月的頂崗實(shí)習(xí)。從腳步邁向這個(gè)學(xué)校的大門開始,我就知道自己不僅僅是一名大學(xué)生了,我現(xiàn)在是一名老師,我要以老師的身份來完成這半年的實(shí)習(xí)生涯。
大三的頂崗實(shí)習(xí)是我們踏上工作崗前培訓(xùn),是學(xué)生到老師的角色之間的轉(zhuǎn)換,更是學(xué)校到社會(huì)環(huán)境的轉(zhuǎn)變。不短不長(zhǎng)的三個(gè)多月實(shí)習(xí)對(duì)我來說是進(jìn)入職場(chǎng)前的培訓(xùn),但是我已經(jīng)體驗(yàn)到了當(dāng)一名老師的酸甜苦辣,也更讓我體會(huì)到當(dāng)一名教師所擔(dān)任的責(zé)任。作為一名實(shí)習(xí)老師,我深感責(zé)任的重大。因此,腳踏實(shí)地,虛心學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),不斷磨練自己的意志。我以教師的身份嚴(yán)格要求自己,為人師表,注意自己的言行和舉止,愛護(hù)自己的學(xué)生,本著對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度盡自己的最大的努力去幫助他們。同時(shí)作為一名實(shí)習(xí)生,我們必須遵守實(shí)習(xí)學(xué)校的規(guī)章制度,和尊重實(shí)習(xí)學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)和老師。虛心聽取他們的意見和見解,并且和其他實(shí)習(xí)生團(tuán)結(jié)完成實(shí)習(xí)學(xué)校布置給我們的任務(wù),很好的塑造了我們河北師范大學(xué)的化學(xué)學(xué)院的形象,給實(shí)習(xí)學(xué)校留下很好的印象。
實(shí)習(xí)中我們實(shí)習(xí)生也開展了各項(xiàng)活動(dòng)。訪英烈活動(dòng)中,我們一起參觀了馬本齋紀(jì)念館,對(duì)組織回民支隊(duì)抗日的馬本齋同志以及絕食殉國(guó)的馬母有了進(jìn)一步的了解,讓我們對(duì)英雄產(chǎn)生了深深的敬意。讓我們更加珍惜現(xiàn)在的美好生活,努力奮斗。我們還組織了以“教師夢(mèng),青春夢(mèng)”為主題的團(tuán)日活動(dòng),通過這次團(tuán)日活動(dòng),讓我們深刻體會(huì)到作為一名人民教師的責(zé)任,讓我們充滿激情,信心滿懷的投身的實(shí)習(xí)工作中,立志成為一名優(yōu)秀教師,為中國(guó)的教育事業(yè)貢獻(xiàn)青春。
這半年的實(shí)習(xí),我收獲了很多學(xué)校里學(xué)不到的知識(shí),綜合素質(zhì)也有了很大的提高,體會(huì)到了做一名教師的光榮與責(zé)任,以及明白了成為一名優(yōu)秀教師的艱辛與勞累。通過本次實(shí)習(xí),使我明白,在未來,我還得加倍努力,不斷改進(jìn),完善自己。相信:我一定能行,我是最棒的。
實(shí)習(xí)任務(wù)工作個(gè)人總結(jié)篇十四
會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)期間,我有幸來到了中國(guó)工商銀行雙流縣支行進(jìn)行了為期一個(gè)月的會(huì)計(jì)實(shí)習(xí),學(xué)到了許多書本以外的知識(shí),受益非淺。下方是我的會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)自我鑒定,對(duì)會(huì)計(jì)電算化進(jìn)行的一點(diǎn)簡(jiǎn)單探討。
實(shí)習(xí)是每個(gè)學(xué)生務(wù)必?fù)碛械囊欢谓?jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到很多在課堂上根本學(xué)不到的知識(shí),打開了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。而會(huì)計(jì)工作是指對(duì)具體事物進(jìn)行計(jì)算、記錄、收集有關(guān)數(shù)據(jù)資料,透過加工處理轉(zhuǎn)化為用戶決策有用的財(cái)務(wù)信息。掌握會(huì)計(jì)工作不僅僅要學(xué)好書本中的各種會(huì)計(jì)知識(shí),而且還要認(rèn)真用心地參加各種會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),讓理論和實(shí)踐有機(jī)務(wù)實(shí)的結(jié)合在一齊,只有這樣才能成為一名高質(zhì)量的會(huì)計(jì)專業(yè)人才。
會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)自我鑒定想起透過本次實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)電算化會(huì)計(jì)是會(huì)計(jì)嶄新的一頁(yè)。電子計(jì)算機(jī)的應(yīng)用,首先帶來數(shù)據(jù)處理工具的改變,也帶來了信息載體的變化,會(huì)計(jì)電算化后對(duì)傳統(tǒng)會(huì)計(jì)方法、會(huì)計(jì)理論都將發(fā)生巨大的影響,從而引起會(huì)計(jì)制度、會(huì)計(jì)工作管理制度的變革。會(huì)計(jì)電算化促進(jìn)著會(huì)計(jì)信息的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、通用化,促進(jìn)著管理的現(xiàn)代化。在本次的實(shí)習(xí)過程中,不僅僅培養(yǎng)了我實(shí)際的動(dòng)手潛力,增加了實(shí)際的財(cái)務(wù)工作的過程有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)。而且充分認(rèn)識(shí)到自我的不足。會(huì)計(jì)本來就是一項(xiàng)十分煩瑣的工作,所以在實(shí)際操作過程中需百倍用心、細(xì)心。切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。這樣做帳時(shí)才能感覺左右逢源,越做越有樂趣,越做越有勁。
本次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)已到達(dá)了預(yù)期目的,超多的會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)與社會(huì)知識(shí)相結(jié)合,既鞏固了專業(yè)知識(shí),又學(xué)到了社會(huì)知識(shí),對(duì)我今后的就業(yè)有極大的幫忙。透過這次實(shí)習(xí)我對(duì)出納、會(huì)計(jì)崗位有了一個(gè)深層次的認(rèn)識(shí)。我找到了專業(yè)知識(shí)的漏洞,對(duì)好多基礎(chǔ)性知識(shí)還不是很肯定,需要重新回顧學(xué)習(xí)。對(duì)會(huì)計(jì)崗位人員要求的細(xì)致、耐心有了切實(shí)的體會(huì),明確自我需要努力的方向。會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)鑒定在會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)的操作過程中企業(yè)的財(cái)會(huì)人員均認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo),規(guī)范記帳憑證的編制,嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性、合法性進(jìn)行審核,強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的保管工作。
會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇,只有很好的把握才能體現(xiàn)它的好處。這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)中,我可謂受益匪淺,它為我步入社會(huì)奠定了基礎(chǔ),為我以后的就業(yè)找工作指明了方向。
轉(zhuǎn)眼間暑假又過了,又迎來了充滿挑戰(zhàn)新學(xué)期。本人在宏達(dá)器材廠的會(huì)計(jì)部進(jìn)行了社會(huì)實(shí)踐學(xué)習(xí),以下是本人此次學(xué)習(xí)的一些心得和體會(huì)。
器材廠的會(huì)計(jì)部并沒有太多人,設(shè)有一個(gè)財(cái)務(wù)部長(zhǎng),一個(gè)出納,兩個(gè)會(huì)計(jì)員,而教導(dǎo)我的是老會(huì)計(jì)霞姐。剛到會(huì)計(jì)部霞姐就叫我先看她們以往所制的會(huì)計(jì)憑證。由于以前的暑假有過類似的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),所以對(duì)于憑證也就一掃而過,總以為憑著記憶加上大學(xué)里學(xué)的理論對(duì)于區(qū)區(qū)原始憑證能夠熟練掌握。也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會(huì)計(jì)循環(huán)的基石——會(huì)計(jì)分錄,以至于之后霞姐讓我嘗試制單的良苦用心。于是只能晚上回家補(bǔ)課了,把公司日常較多使用的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透。畢竟會(huì)計(jì)分錄在書本上能夠?qū)W習(xí),可一些銀行帳單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要_習(xí)時(shí)才能真正接觸,從而有了更深刻的印象。別以為光是認(rèn)識(shí)就行了,還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類,并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好,用圖釘裝訂好,才能為記帳做好準(zhǔn)備。
制好憑證就進(jìn)入記帳程序了。雖說記帳看上去有點(diǎn)象小學(xué)生都會(huì)做的事,可重復(fù)量如此大的工作如果沒有必須的耐心和細(xì)心是很難勝任的。因?yàn)橐怀鲥e(cuò)并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,每一個(gè)步驟會(huì)計(jì)制度都是有嚴(yán)格的要求的。例如寫錯(cuò)數(shù)字就要用紅筆劃?rùn)M線,再蓋上職責(zé)人的章,才能作廢。而寫錯(cuò)摘要欄,則能夠用藍(lán)筆劃?rùn)M線并在旁邊寫上正確的摘要,平常我們寫字總覺得寫正中點(diǎn)好看,可摘要卻不行,必須要_寫起不能空格,這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。對(duì)于數(shù)字的書寫也有嚴(yán)格要求,字跡必須要清晰清秀,按格填寫,不能東倒西歪的。并且記帳時(shí)要清楚每一明細(xì)分錄及總帳名稱,不能亂寫,否則總長(zhǎng)的借貸的就不能結(jié)平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點(diǎn)馬虎,這并不是做作業(yè)時(shí)或考試時(shí)出錯(cuò)了就扣分而已,這是關(guān)乎一個(gè)企業(yè)的帳務(wù),是一個(gè)企業(yè)以后制定發(fā)展計(jì)劃的依據(jù)。
所有的帳記好了,接下來就結(jié)帳,每一帳頁(yè)要結(jié)一次,每個(gè)月也要結(jié)一次,所謂月清月結(jié)就是這個(gè)意思,結(jié)帳最麻煩的就是結(jié)算期間費(fèi)用和稅費(fèi)了,按計(jì)算機(jī)都按到手酸,而且一不留神就會(huì)出錯(cuò),要復(fù)查兩三次才行。一開始我掌握了計(jì)算公式就以為按計(jì)算機(jī)這樣的小事就不在話下了,可就是因?yàn)榇中拇笠夥炊沐e(cuò)了不少數(shù)據(jù),好在霞姐教我先用鉛筆寫數(shù)據(jù),否則真不明白要把帳本涂改成什么樣貌。
從制單到記帳的整個(gè)過程基本上了解了個(gè)大概后,就要認(rèn)真結(jié)合書本的知識(shí)總結(jié)一下手工做帳到底是怎樣一回事。霞姐很要耐心的跟我講解每一種銀行帳單的樣式和填寫方式以及什么時(shí)候才使用這種帳單,有了個(gè)基本認(rèn)識(shí)以后學(xué)習(xí)起來就會(huì)更得心應(yīng)手了。
除了做好會(huì)計(jì)的本職工作,其余時(shí)光有空的話我也會(huì)和出納學(xué)學(xué)知識(shí)。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實(shí)跑銀行只是出納的其中一項(xiàng)重要的工作。在和出納聊天的時(shí)候得知原先跑銀行也不是件容易的事,除了熟知每項(xiàng)業(yè)務(wù)要怎樣和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑,誰(shuí)不想呆在辦公室舒舒服服的,可出納就要每隔一兩天就往銀行跑,那就不是件容易的事了。除了跑銀行出納還負(fù)責(zé)日常的現(xiàn)金庫(kù),日?,F(xiàn)金的保管與開支,以及開支票和操作稅控機(jī)。說起稅控機(jī)還是近幾年推廣會(huì)計(jì)電算化的成果,什么都要電腦化了。稅控機(jī)就是打印出發(fā)票聯(lián),金額和稅額分開兩欄,是要一齊整理在原始憑證里的。其實(shí)它的操作也并不難,只要稍微懂office辦公軟件的操作就很容易掌握它了。但是其中的原理要完全掌握就不是那么簡(jiǎn)單了。于是我便在閑余時(shí)光與出納聊聊稅控機(jī)的使用,學(xué)會(huì)了基本的操作,以后走上工作崗位也不會(huì)無所適從,因?yàn)樵趯W(xué)校學(xué)的課本上根本就沒提過這種新的機(jī)器。
是的,課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí),不管現(xiàn)實(shí)狀況怎樣變化,抓住了最基本的就能夠以不變應(yīng)萬變。如今有不少學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)都覺得課堂上學(xué)的知識(shí)用不上,出現(xiàn)挫折感,可我覺得,要是沒有書本知識(shí)作鋪墊,又哪應(yīng)付瞬息萬變的社會(huì)呢?經(jīng)過這次實(shí)踐,雖然時(shí)光很短??晌覍W(xué)到的卻是我一個(gè)學(xué)期在學(xué)校難以了解的。就比如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題,于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的,而自我也盡量虛心求教,不恥下問。要搞好人際關(guān)系并不僅僅僅限于本部門,還要跟別的部門例如市場(chǎng)部的同事相處好,那工作起來的效率才高,人們所說的“和氣生財(cái)”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅僅能夠放松一下神經(jīng),而且能夠?qū)W到不少工作以外的事情,盡管許多狀況我們不必須遇到,可有所了解做到心中有底,也算是此次社會(huì)實(shí)踐的目的了。
實(shí)習(xí)任務(wù)工作個(gè)人總結(jié)篇十五
實(shí)習(xí)生:
本人,____。
實(shí)習(xí)單位:
實(shí)習(xí)部門:
營(yíng)業(yè)部。
實(shí)習(xí)時(shí)間:
20__年__月。
由于在學(xué)校的專業(yè)課程學(xué)習(xí)中較多地接觸了金融方面的知識(shí),同時(shí)出于修金融雙專業(yè)的緣由,因此,本著一種希望能將課本與實(shí)踐相結(jié)合的思想以及一種曾經(jīng)想以后在銀行工作的憧憬,本人開始了在民生銀行的實(shí)習(xí)生活。
實(shí)習(xí)第一天,內(nèi)心懷著忐忑與新奇,以一身干凈的著裝踏入了銀行,然而卻在服裝上被老師提出了嚴(yán)重的批評(píng)。作為銀行工作人員,要求有統(tǒng)一的著裝,即上身需穿白色襯衫,下著西裝黑褲外加黑色皮鞋。男性需帶領(lǐng)帶,而女性的皮鞋要求前不露腳趾,后不露跟。簡(jiǎn)而言之,需保持一種干練,整潔的形態(tài)。作為實(shí)習(xí)生,雖不具有完全一致的服飾,但也需要穿跟行業(yè)服裝顏色相近的衣服,以保持銀行的整體形象。在受到熏陶后,下午變換上了一身職業(yè)裝回到銀行,在外在上儼然有了點(diǎn)工作的樣子。
縱觀整個(gè)實(shí)習(xí)生活,我的實(shí)習(xí)工作可被分成兩部分,即:擔(dān)任臨時(shí)客服經(jīng)理及學(xué)習(xí)對(duì)公業(yè)務(wù)。
客服經(jīng)理工作。
原以為客服經(jīng)理只是一種引導(dǎo)作用,然而事實(shí)不然。它所涵蓋的工作可以涉及到營(yíng)業(yè)部里大大小小各個(gè)方面,即需要了解所有業(yè)務(wù)的情況,包括普通的對(duì)公對(duì)私業(yè)務(wù)的存取款、貸款的辦理及還貸、理財(cái)業(yè)務(wù)的部分指導(dǎo)等,要有一種處理全局,解決突發(fā)狀況的頭腦以及良好的交流能力。
以一個(gè)下午的時(shí)間學(xué)習(xí)了民生銀行客服經(jīng)理準(zhǔn)則以及廳堂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),接觸了各種表格的填寫、幫助還貸、網(wǎng)上銀行開通及使用、查詢機(jī)的使用等。每日準(zhǔn)時(shí)上班,一天一站就是6個(gè)多小時(shí)。
表格的填寫方面,由于民生銀行作為較小的商業(yè)銀行,有別于中、農(nóng)、工、建、交以及農(nóng)村信用合作社。它與其他小銀行如寧波銀行,光大銀行等方面有一定的優(yōu)惠政策,即:由于它們之間運(yùn)用的是銀聯(lián)清算系統(tǒng)(大銀行之間使用的為人民銀行支付清算系統(tǒng)),在民生銀行存取在寧波銀行卡上的錢時(shí)無需交手續(xù)費(fèi),此費(fèi)用由銀行替客戶進(jìn)行支付。此外,同城轉(zhuǎn)賬若轉(zhuǎn)到5大國(guó)有銀行,則需填寫同城通存通兌單(但現(xiàn)今民生銀行沒有通兌業(yè)務(wù));若為異地轉(zhuǎn)賬,則需填寫異地轉(zhuǎn)賬單;同為民生銀行間轉(zhuǎn)賬則無需填寫表格。至于其他,如借記卡辦理業(yè)務(wù),密碼掛失及解鎖等均需填寫相關(guān)表格。而指導(dǎo)客戶填寫表格以及幫客戶取號(hào)成了我工作組成的一部分。
網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的開通及使用對(duì)于一個(gè)不曾接觸過的我來說起初有點(diǎn)困難。需教客戶如何操作,并需要進(jìn)行相關(guān)演示。要回答客戶u寶和瀏覽器證書的區(qū)別以及網(wǎng)銀申請(qǐng)時(shí)對(duì)單筆和累計(jì)額度的限制等問題。
此外,由于理財(cái)經(jīng)理在我實(shí)習(xí)的該周請(qǐng)假休息,因而,我也擔(dān)任起了介紹理財(cái)業(yè)務(wù)的重任。雖然顯得有些粗略,很多東西還要請(qǐng)老師幫忙,但逐漸地也越來越能熟練應(yīng)對(duì)了。如:辦理“錢生錢”業(yè)務(wù)可以選擇1天或7天,適用于那些需要使用活期存款且存款數(shù)量較大,但使用時(shí)間不定的客戶。其底線要求為:在柜臺(tái)上辦理,需5萬元以上,而在網(wǎng)上銀行辦理,則需5萬2千元以上。同時(shí),目前的理財(cái)業(yè)務(wù)為:將客戶的錢集中后主要投資于國(guó)庫(kù)券以及票據(jù)(主要指銀行承兌匯票),因而能降低一定的風(fēng)險(xiǎn)。另外,也了解了“申購(gòu)”與“認(rèn)購(gòu)”的區(qū)別等等涉及各方面的知識(shí)。在實(shí)習(xí)期間也發(fā)生了一定的突發(fā)狀況,比如,在7月23日停電一天,險(xiǎn)些造成銀行備用電供應(yīng)不足。在這種盡量關(guān)閉電腦,節(jié)省電量使用的情況下也就對(duì)辦理業(yè)務(wù)的速度產(chǎn)生了很大的影響,同時(shí)也導(dǎo)致取號(hào)機(jī)器難以使用。在此情況下如何穩(wěn)定客戶在等待中不厭煩的情緒,合理地進(jìn)行解釋并保持一定的等待順序成了我遇到的一個(gè)問題。但憑借著之前學(xué)生工作的經(jīng)驗(yàn),讓我很好地對(duì)此進(jìn)行了處理,也使銀行內(nèi)其他人員比較滿意。
對(duì)公業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。
柜臺(tái)方面主要包括對(duì)私業(yè)務(wù)以及對(duì)公業(yè)務(wù),對(duì)私業(yè)務(wù)主要涉及現(xiàn)金,而對(duì)公則主要涉及各類票據(jù)。
由于在學(xué)校學(xué)習(xí)過銀行會(huì)計(jì)的課程,同時(shí)接觸過清算系統(tǒng)的實(shí)踐操作,因而在本人的申請(qǐng)下,由臨時(shí)客服經(jīng)理工作轉(zhuǎn)到對(duì)公業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。
在此期間,首先了解了點(diǎn)鈔的規(guī)范動(dòng)作。起初有些生硬,還險(xiǎn)些拿不穩(wěn)一捆,速度緩慢。在不斷地訓(xùn)練下,由原來的一捆需1分鐘左右到最后一捆40秒左右,讓我感到緩慢的進(jìn)步。在詢問優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)后,我得知,在10分鐘內(nèi)要數(shù)出16捆(每捆100張)。在練習(xí)期間,也看到了對(duì)幾位已畢業(yè)的大四實(shí)習(xí)生的考核,頗有一定的壓力。
當(dāng)然,最主要的還是對(duì)于票據(jù)的學(xué)習(xí)。在本人的要求下,向老師要了一份全國(guó)票據(jù)法進(jìn)行學(xué)習(xí),同時(shí)也跟在會(huì)計(jì)各位老師后面見習(xí)了各種票據(jù)的處理過程,從一天最初的打印人行往來回單、小額支付系統(tǒng)回單開始,工作也就拉開了序幕。開戶的處理、支票的檢驗(yàn),影印的上傳以及往來賬戶的操作等等都讓我有了更深入的了解。比如,在開戶前需要檢查是否已開基本賬戶,是在哪家銀行,是否屬于空頭支票黑名單戶,此外還要驗(yàn)證身份等等。這不僅使我對(duì)銀行會(huì)計(jì)課程的內(nèi)容有了回顧,同時(shí)也接觸到了些更為實(shí)際的操作。
出于想在盡量短的時(shí)間內(nèi)了解更多的銀行業(yè)務(wù),我開始每晚回家背五筆字字根,練習(xí)五筆字,望對(duì)以后能有所準(zhǔn)備。
總之,在民生銀行實(shí)習(xí)的半個(gè)月時(shí)間里,讓我保持著一種規(guī)律的上下班生活,不斷地了解著工作的意義,思考著那個(gè)曾經(jīng)想以后要在銀行工作的想法。同時(shí),也讓我明白,在實(shí)習(xí)期間一定要保持一種虛心求教的心態(tài)以及不恥下問的勇氣,主動(dòng)爭(zhēng)取自己想要學(xué)習(xí)的東西,才能獲得更多的收獲。
ps:就這么洋洋灑灑地打出一堆文字,感覺寫的好官方呀~哎哎,反正是要上交去的,只能寫官方點(diǎn)啦~我記得去年實(shí)習(xí)沒交實(shí)習(xí)報(bào)告,今年雜要交了捏?哎,反正就是打字,一堆的文字。
不過說實(shí)話,原先是出于想讓自己想清楚地目的,可是,我依舊沒想清楚,而且貌似畏懼工作了有點(diǎn)。感覺還是讀書好啊!
實(shí)習(xí)任務(wù)工作個(gè)人總結(jié)篇十六
事故經(jīng)過:
20xx年2月20日下午興化液氮洗分子篩a卸壓時(shí),氣體在進(jìn)入冷火炬前加熱器e1703處發(fā)生凈化氣泄漏爆炸著火,最后撥打119叫消防車滅火,在消防車來了之后火勢(shì)得到控制,最后雖然大火得到熄滅,但是仍然導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)大量?jī)x表、閥門、電線及保冷材料燒毀,使得中控?zé)o法控制閥門,現(xiàn)場(chǎng)所有閥門都處于緊急事故狀態(tài),所以氮?dú)饪傞y也無法打開,導(dǎo)致氣提氮無法送至低溫甲醇洗,系統(tǒng)只能做停車處理。
事故原因:
在分子篩切換時(shí)要進(jìn)行泄壓,其壓力高達(dá)50多公斤,同時(shí)分子篩卸出氣體中含有co和h2,高壓氣體流速極快,到達(dá)加熱器e1703處有法蘭墊子漏,氣體就從漏點(diǎn)處以極快速度流過,產(chǎn)生火花,發(fā)生爆炸著火。
事故分析:
分子篩卸壓時(shí)不會(huì)直接把低溫氣體排入冷火炬,而是在去冷火炬前要通過加熱器(e1703)復(fù)熱低溫氣體。由于分子篩卸壓時(shí)卸出的壓力是50公斤的氣體,而此氣體會(huì)在切斷閥(xv)的突然全開下以極快的速度、極大地沖擊力向前沖,進(jìn)入e1703前突然憋壓,加之此處又有泄漏點(diǎn),有上一次遺留的h2,產(chǎn)生火花,引起爆炸。
分子篩是每24h卸一次壓,上一次卸壓時(shí)就發(fā)現(xiàn)在e1703進(jìn)口前堵塞了,但不是很嚴(yán)重,可能壓力大沖過去了,現(xiàn)場(chǎng)也聽到一聲響聲。經(jīng)檢查在進(jìn)e1703前的管端盲板法蘭墊子已壞,法蘭有泄漏,班長(zhǎng)給維修的打電話維修的沒來修,班長(zhǎng)也再?zèng)]解決。由于是24h卸一次壓所以接下來的兩班都么事,當(dāng)再一次卸壓時(shí)就發(fā)生爆炸。
最后在e1703(用s5蒸汽加熱)出口處取樣做分析,發(fā)現(xiàn)水中含有大量的h2、co、co2,斷定e1703內(nèi)漏。內(nèi)漏的水在冷火炬入e1703前凍結(jié)以至于管線堵塞,氣體憋壓。
事故處理:
液氮洗爆炸著火鑒于火勢(shì)較大,無法用滅火器滅火,立即撥打119叫消防車滅火。同時(shí)系統(tǒng)做緊急停車處理,停車后盡快修理恢復(fù)生產(chǎn)。
事故預(yù)防措施:
1、分子篩泄壓前應(yīng)確保冷火炬管線暢通。
2、分子篩泄壓時(shí),用kv1709及kv1710后手動(dòng)閥控制泄壓速率,密切觀察v1703頂部現(xiàn)場(chǎng)壓力及冷火炬總管兩道法蘭是否泄露,若壓力迅速上升或發(fā)生泄露應(yīng)立即通知中控人員停止泄壓。
3、對(duì)v1703罐體及去e1703管線連續(xù)用蒸汽或蒸汽凝液加熱,確保冷火炬總管暢通和排放氣的正常排放溫度。
4、中控人員加強(qiáng)觀察去706工序氣提氮流量,當(dāng)氣提氮?dú)饬髁可邥r(shí),表明冷火炬總管堵塞,此時(shí)nf--1751暫時(shí)關(guān)閉停止排放。
5、若冷火炬管線堵塞無法疏通,暫時(shí)可用分子篩入口2寸導(dǎo)淋泄壓,泄壓時(shí)應(yīng)配備好滅火器材,設(shè)置警戒區(qū)防止co中毒。
6、加強(qiáng)員工的操作技能、提高操作水平,加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn),能及時(shí)正確判斷工藝運(yùn)行過程中出現(xiàn)的各種問題并及時(shí)進(jìn)行處理。
7、加強(qiáng)巡回檢查,嚴(yán)格交接班,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工藝運(yùn)行、設(shè)備設(shè)施存在的各種事故隱患,及時(shí)消除隱患。
事故經(jīng)過:
20xx年1月份貧甲醇泵p1604c在停泵后無法盤車,維修人員取下聯(lián)軸器,發(fā)現(xiàn)電機(jī)可以盤車,但是泵仍然無法盤車,拆開泵體,初步判斷是由于泵口環(huán)磨損卡住導(dǎo)致盤車盤不動(dòng),將口環(huán)打磨光滑后重新裝上,泵亦無法正常運(yùn)轉(zhuǎn),遂返廠檢修。
事故原因:
由于水聯(lián)運(yùn)時(shí)間不夠造成系統(tǒng)凈化不合格,貧甲醇入口過濾器堵塞頻繁,將過濾器拆除清洗,最終造成雜質(zhì)顆粒進(jìn)入泵體,磨損口壞與軸,使口環(huán)磨損嚴(yán)重,軸彎曲,使兩者卡死,無法盤車。
事故分析:
由于開車初期有從氣化帶過來的顆粒雜志及系統(tǒng)里面本來就沒有被清理的雜志,所以導(dǎo)致甲醇會(huì)很臟,嚴(yán)重時(shí)甲醇會(huì)變黑。進(jìn)而在循環(huán)時(shí)會(huì)把泵的過濾網(wǎng)堵塞,堵塞后就得更換,所以更換過濾網(wǎng)速度會(huì)很快,最嚴(yán)重基本上達(dá)到每2小時(shí)換一次。這樣有就會(huì)影響水聯(lián)用的進(jìn)度,進(jìn)而影響生產(chǎn),興化方面為了趕進(jìn)度,直接把泵前的濾網(wǎng)捅破,從而不會(huì)使得過濾網(wǎng)很快堵塞。這樣甲醇攜帶的顆粒雜質(zhì)就帶人泵體里面了,導(dǎo)致泵的葉輪卡死。
事故處理:
機(jī)封漏油,興化維修工幾次修不好,最后只能返廠。低溫甲醇洗只能切換用a泵和b泵。
事故預(yù)防:
1.對(duì)于機(jī)泵等動(dòng)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)和平時(shí)保養(yǎng)維護(hù)一定按照嚴(yán)格的規(guī)章制度,不能隨意更改其規(guī)定操作步驟及設(shè)備本身的部件。對(duì)于泵的過濾網(wǎng)是保護(hù)泵的一種措施,所以一定不能隨意拆卸更改。
2.作為管理人員有時(shí)候不能一味的追求速度,而要考慮設(shè)備、人員等多種客觀條件。就拿這個(gè)事故來說,不是領(lǐng)導(dǎo)允許在過濾網(wǎng)上開洞,大顆粒雜質(zhì)就不會(huì)進(jìn)入泵內(nèi)。
3.不管是操作工還是維修工,甚至是領(lǐng)導(dǎo)都的加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),作為我們?cè)谝痪€的化工操作人員更應(yīng)該對(duì)各種出現(xiàn)的問題知其解決方案。
4.對(duì)于維修工,一定的對(duì)于其所修理的設(shè)備胸有成竹。不能知道個(gè)大概就把設(shè)備拆卸維修,結(jié)果修了還是于事無補(bǔ)。
事故經(jīng)過:
今年6月份低溫甲醇洗系統(tǒng)從尾氣水洗塔和co2水洗塔到甲醇水分離塔的費(fèi)水管線入甲醇水分離塔法蘭與塔體焊接處漏水及蒸汽,開始漏點(diǎn)很小,巡檢發(fā)現(xiàn)后報(bào)告給班長(zhǎng)。在隨后的幾天里也沒有及時(shí)補(bǔ)漏,隨著時(shí)間的延長(zhǎng)漏點(diǎn)處越來越大,都影響到甲醇水分離塔的正常操作,只能補(bǔ)漏,所幸甲醇水分離塔短時(shí)間切出來后不會(huì)對(duì)系統(tǒng)有太大影響。單獨(dú)切除甲醇水分離塔后,隨后對(duì)泄露處進(jìn)行焊接維修。
事故原因:
低溫甲醇洗系統(tǒng)中甲醇水分離塔是系統(tǒng)對(duì)甲醇和水進(jìn)行分離的的塔器,一般控制溫度在140度左右,而且里面含有co2和h2s,對(duì)設(shè)備極易造成腐蝕,加之管子的控制不牢靠,擺動(dòng)。所以把法蘭與塔的連接處裂開,最終導(dǎo)致泄露。
事故處理:
在甲醇洗系統(tǒng)運(yùn)行的情況下,將t1605單獨(dú)切出系統(tǒng),現(xiàn)場(chǎng)將v1611液位調(diào)節(jié)閥lv16028法蘭處斷開,接臨時(shí)氮?dú)夤芫€,從甲醇凝液入t1605流量調(diào)節(jié)閥fv16036處放空,用氮?dú)庵脫Q塔內(nèi)氣體,并定時(shí)取樣分析,置換合格后,實(shí)行動(dòng)火,焊接泄漏處。焊接合格后,將t1605塔再次投用。
將t1605切出后,會(huì)影響系統(tǒng)的水含量,在短時(shí)間內(nèi)可能影響并不明顯,系統(tǒng)可以正常運(yùn)行,但若長(zhǎng)時(shí)間切出會(huì)使系統(tǒng)中水含量超標(biāo),影響甲醇的吸收效果,使洗滌塔吸收不好;另一方面,系統(tǒng)中水含量高,也會(huì)加劇設(shè)備的腐蝕程度;在冷區(qū)較細(xì)的管道內(nèi),水有可能結(jié)冰,引起堵塞。
實(shí)習(xí)任務(wù)工作個(gè)人總結(jié)篇十七
20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷和支持下,x廳基本完成了縣公司年初安排部署的相關(guān)考核任務(wù),現(xiàn)將我工作總結(jié)如下:
在20xx年重點(diǎn)加強(qiáng)了x廳內(nèi)部崗位管理,嚴(yán)格執(zhí)行x廳各崗位職責(zé)范圍,嚴(yán)格考勤、考績(jī)與x廳內(nèi)各崗位人員薪酬進(jìn)行掛鉤,嚴(yán)格營(yíng)業(yè)員前臺(tái)操作規(guī)程,積極推行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣制度,做到了無重大工作失誤的良好成績(jī)。強(qiáng)化“執(zhí)行力”在具體工作中的貫徹,使北大街營(yíng)業(yè)廳各項(xiàng)管理制度和工作方面在原有基礎(chǔ)上大膽突破,勇于創(chuàng)新,將現(xiàn)有管理制度更加細(xì)化。在注重提高自身素質(zhì)的同時(shí),積極創(chuàng)造條件、采取多種方式,通過對(duì)營(yíng)業(yè)員業(yè)務(wù)、服務(wù)的定期培訓(xùn)全面提升窗口客戶服務(wù)水準(zhǔn)。日常工作中要求所轄北大街營(yíng)業(yè)廳營(yíng)業(yè)人員愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn),引導(dǎo)員工樹立“嚴(yán)格、規(guī)范、謹(jǐn)慎、誠(chéng)信、創(chuàng)新”十字行風(fēng),為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),在北大街營(yíng)業(yè)廳內(nèi)逐漸形成了一只凝聚力較強(qiáng)的營(yíng)業(yè)員隊(duì)伍。
x廳全體人員精益求精,不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域,充實(shí)豐富服務(wù)內(nèi)容,創(chuàng)新服務(wù)形式,樹立移動(dòng)服務(wù)精品,把的、優(yōu)質(zhì)的親情服務(wù)奉獻(xiàn)給每個(gè)客戶。
首先做好員工的思想工作,增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)的意識(shí),不斷提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),拓展服務(wù)領(lǐng)域,增強(qiáng)服務(wù)功能。其次,切實(shí)落實(shí)“首問責(zé)任制”,實(shí)行微笑服務(wù)、站立服務(wù)、低柜臺(tái)服務(wù)和服務(wù),公布并嚴(yán)格執(zhí)行社會(huì)服務(wù)承諾,著重落實(shí)服務(wù)的即時(shí)性。再次,將營(yíng)業(yè)員的照片、工號(hào)上了監(jiān)督崗,設(shè)立用戶意見薄,以加強(qiáng)客戶及社會(huì)對(duì)我們服務(wù)工作的監(jiān)督和評(píng)議。
營(yíng)業(yè)班組的每一個(gè)組員,通過自己不懈的努力,在各自的崗位上體現(xiàn)自身的價(jià)值,以優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),贏得用戶的認(rèn)同及贊賞,“用我的真心,換你的信任”,搞好服務(wù)工作。
為培養(yǎng)一支高素質(zhì)的營(yíng)業(yè)隊(duì)伍,提高窗口服務(wù)水平,岢嵐移動(dòng)營(yíng)業(yè)班組不斷自我加壓,加強(qiáng)內(nèi)部管理,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力,以管理促服務(wù),以管理促發(fā)展,從內(nèi)部管理模式入手,建立起一整套有效的管理制度并加以落實(shí),使班組的各項(xiàng)工作得到很好的開展。
首先,從規(guī)范管理入手,我們根據(jù)目前移動(dòng)業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)結(jié)合我縣的具體情況,對(duì)人員管理、崗位責(zé)任、服務(wù)承諾、服務(wù)用語(yǔ)、業(yè)務(wù)流程等各方面都進(jìn)行了嚴(yán)格的規(guī)范,使?fàn)I業(yè)人員在工作中有紀(jì)可遵、有錯(cuò)可究,形成了管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明的管理風(fēng)格和標(biāo)準(zhǔn)高、效率好、節(jié)奏快的工作作風(fēng)。其次,為了使各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處,使管理具體化,可操作化。每月通過細(xì)化、量化的考核進(jìn)行評(píng)比。第三,建立完整的員工交流制度及考核機(jī)制,同時(shí)讓企業(yè)奮斗目標(biāo)、企業(yè)使命、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)核心理念、企業(yè)形象深入人心,增強(qiáng)與公司共榮辱的意識(shí),使x廳全體人員做到互相幫助、共同促進(jìn)、共同監(jiān)督,增強(qiáng)了集體的榮譽(yù)感和凝聚力,使管理的具體措施得到很好的落實(shí),促進(jìn)了x廳整體業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量的不斷提高。
我們?cè)诎l(fā)展固定數(shù)據(jù)方面,從發(fā)展、錄入、到派工與x公司的溝通協(xié)調(diào)工作中,緊密配合,較為順利的完成了既定目標(biāo)。集團(tuán)業(yè)務(wù)的發(fā)展過程中,和客戶經(jīng)理的相關(guān)工作進(jìn)行了有效的配合,較好的完成了相關(guān)工作。營(yíng)業(yè)廳具體管理工作中,與x分工明確,卡賬分管,每月結(jié)束及時(shí)上報(bào)卡賬數(shù)據(jù)。做到內(nèi)控管理工作的準(zhǔn)確無誤。
一年來,x廳按照年初縣公司的統(tǒng)一安排部署全面開展工作,全體成員團(tuán)結(jié)一致,開拓不止,辛勤耕耘,換得累累碩果,上下團(tuán)結(jié)一致,自覺擔(dān)當(dāng)起企業(yè)的營(yíng)銷任務(wù),充當(dāng)一線社會(huì)營(yíng)銷員,強(qiáng)化營(yíng)銷工作,積極做好x新業(yè)務(wù)及優(yōu)惠政策的宣傳,群策群力,促進(jìn)移動(dòng)業(yè)務(wù)全面發(fā)展,出色地完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo),取得了較好的業(yè)績(jī),確保了經(jīng)營(yíng)任務(wù)的順利完成。在20xx年的新增客戶市場(chǎng)挖掘的工作較為不力,但是在客戶服務(wù)工作中取得了較好的成績(jī)。在已經(jīng)到來的20xx年我將帶領(lǐng)x全體人員,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)服務(wù)的雙,同時(shí)圓滿完成縣分公司安排部署的各項(xiàng)階段性的工作,確??h分公司相關(guān)經(jīng)營(yíng)服務(wù)指標(biāo)的全面完成。
堅(jiān)決完成固投工作任務(wù)會(huì)議講話稿范文。
團(tuán)員個(gè)人思想總結(jié)-個(gè)人總結(jié)。
團(tuán)員個(gè)人思想總結(jié)-個(gè)人總結(jié)。
采購(gòu)轉(zhuǎn)正總結(jié)個(gè)人總結(jié)。
實(shí)習(xí)任務(wù)工作個(gè)人總結(jié)篇十八
今年8月份調(diào)入x物業(yè)管理處以來,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是八月份個(gè)人工作總結(jié):
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會(huì)到會(huì),從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
認(rèn)真核對(duì)財(cái)務(wù)賬簿,理清財(cái)務(wù)關(guān)系,嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,做好每一筆賬,確保了收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。做好每一筆進(jìn)出賬。對(duì)于每一筆進(jìn)出賬,我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則,分門別類記錄在案,登記造冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)發(fā)票、賬單,搞好票據(jù)管理。搞好每月例行對(duì)賬。按照財(cái)務(wù)制度,我細(xì)化當(dāng)月收支情況,定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表,按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬,沒有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的情況。
在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上,我認(rèn)真搞好區(qū)分,按照x公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi),定期予以收繳、催收,服務(wù)費(fèi)已全額到賬。合理控制開支。合理控制開支是實(shí)現(xiàn)盈利的'重要環(huán)節(jié),我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā),積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開支方面,嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),防止鋪張浪費(fèi),同時(shí)提出了一些合理化建議。
只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真理財(cái)管賬,才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)。只有樹立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
實(shí)習(xí)任務(wù)工作個(gè)人總結(jié)篇十九
回首我來酒店的這兩年,新奇與歡喜通連,感動(dòng)與感謝并存。但是自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有一定的差距!但我能夠克服困難,努力學(xué)習(xí)端正工作態(tài)度。以下是我的工作總結(jié)!x年的3月份到10月份因餐廳重裝我們餐廳在二樓回廊營(yíng)業(yè),因主管調(diào)到青溝,我的管理也不是很仔細(xì)!所以就出現(xiàn)一些小問題,在工作態(tài)度上也迷失過方向走了一點(diǎn)點(diǎn)的彎路。
x年8月份,領(lǐng)導(dǎo)指派我到呼市參加《內(nèi)蒙古自治區(qū)旅游飯店服務(wù)技能大賽》我在比賽是看到了差距,比如他們的自身素質(zhì),比賽中就好象在沒有人在觀看一樣自然,而我卻緊張的不得了,要不緊張我會(huì)取得很好的成績(jī),這樣說出去大家可能認(rèn)為我在找借口,其實(shí)不是那樣。不過那都是將要過去的事了,總結(jié)錯(cuò)誤用于下一年的工作中才是我現(xiàn)在要做的。
x年10月16日xx咖啡廳開業(yè)了,我們把所有精力全都放在了這個(gè)充滿希望的新家。開業(yè)后我負(fù)責(zé)的地方?jīng)]有變,還是負(fù)責(zé)對(duì)不銹鋼器皿的盤店和一次性消耗品金額的統(tǒng)計(jì),近量控制員工不要使用一次性消耗品,使一次性消耗品數(shù)量降到最低,也避免不銹鋼器皿的流失。今年不銹鋼器皿的流失總金額為252元,每為員工平均賠償12.6元。今年一次性消耗品總金額為7789.14元,07年的一次性消耗品總金額為7453元,今年比07年多消耗了336.14元。因?yàn)樗杏布徒?jīng)營(yíng)方式.環(huán)境都是嶄新的,也贏來了不少客源,所以消耗品也有所增加。
在嶄新的工作環(huán)境下我也要有一個(gè)嶄新的工作態(tài)度,所以我做了十四條新的崗位職責(zé)。
一.接受餐廳主管的指派工作,全權(quán)負(fù)責(zé)本班組工作。
二.以身作則,責(zé)任心強(qiáng),敢于管理。
三.協(xié)助餐廳主管似訂本餐廳的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn).工作程序。
四.合理指揮和安排人力,管理好本班人員的工作班次。
五.檢查本班人遠(yuǎn)出勤情況,準(zhǔn)備工作是否合格就緒,并對(duì)服務(wù)員當(dāng)天的.工作.紀(jì)律等方面進(jìn)行登記,并及時(shí)向主管反映。
六.處理服務(wù)中發(fā)生的問題和客人投訴,并向主管匯報(bào)。
七.配合主管對(duì)下屬員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高員工的專業(yè)知識(shí)和服務(wù)技巧。
八.做好本班的組物品的保管個(gè)餐廳衛(wèi)生工作。
九.隨時(shí)留意客人動(dòng)向,督導(dǎo)員工主動(dòng).熱情.禮貌待客。
十.開餐前確保所用餐具.玻璃器皿等清潔,衛(wèi)生.明亮.無缺口。
十一.要求服務(wù)員熟悉菜肴特點(diǎn),善于推銷菜肴與酒水。
十二.協(xié)助廚師長(zhǎng)把好質(zhì)量關(guān),如裝盤造型,菜的冷熱程度等。
十三.負(fù)責(zé)寫好工作日記,做好交接手續(xù)。
十四.完成餐廳主管臨時(shí)交辦的事項(xiàng)。
實(shí)習(xí)任務(wù)工作個(gè)人總結(jié)篇二十
光陰似箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間我到公司已有7個(gè)月了,調(diào)度員年終總結(jié)。回顧這幾個(gè)月的工作,我從學(xué)校到單位,從學(xué)生到員工,隨著環(huán)境的改變,我也發(fā)生了變化。對(duì)我來說20_年是我步入社會(huì)很有意義的一年,也是我成為上班族以來的第一年。
在此感謝公司給了我這樣一個(gè)展現(xiàn)理想抱負(fù)的平臺(tái)與機(jī)會(huì)。調(diào)度工作是我從事的第一份工作,也是我職業(yè)生涯的第一個(gè)起點(diǎn),我對(duì)此也十分珍惜,盡自己最大努力去適應(yīng)這一崗位。更感謝付總從繁忙之中抽出時(shí)間對(duì)我們新人業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),同時(shí)也感謝公司經(jīng)理,主任的教導(dǎo),還有其他同事的幫助,尤其是主任對(duì)我學(xué)習(xí)方面的監(jiān)督與引導(dǎo),及其張姐平時(shí)的指導(dǎo)對(duì)我的工作都起了極大的作用。
經(jīng)過這大半年來的不斷學(xué)習(xí)與努力,以及領(lǐng)導(dǎo),同事的幫助,我感到自己已經(jīng)完全融入到了新疆宏基電子有限責(zé)任公司這個(gè)大家庭中,我個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣或那樣的不足,但應(yīng)該說這大半年我的付出更令我收獲了不少,感到自己成長(zhǎng)了,也逐漸走向成熟了,年終工作總結(jié)《調(diào)度員年終總結(jié)》。現(xiàn)在就我_年的工作情況作工作總結(jié)如下:
一、積極端正態(tài)度,努力完成工作。
維修部是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,許多機(jī)器耗材的銷售,維修及其新機(jī)器的推廣與安裝都離不開維修部的技術(shù)人員,作為維修部的調(diào)度員更要做好客戶電話的接待回訪與維修員的調(diào)配工作。
自5月底,我畢業(yè)后來到新疆宏基電子有限責(zé)任公司,在維修部從事維修部門的調(diào)度工作。我主要負(fù)責(zé)客戶維修記錄資料的電腦與資料箱里的雙重錄入及建立客戶裝機(jī)檔案,每天一上班我就開始回收技術(shù)人員的派工單,進(jìn)行派工單收集的統(tǒng)計(jì),定期進(jìn)行客戶電話回訪,按時(shí)完成當(dāng)天工作,工作從不拖沓,視時(shí)間為生命。除了本職工作外,偶爾還會(huì)有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,而且通常比較緊急,但我都會(huì)騰出時(shí)間,在本職工作不受影響下積極去完成計(jì)劃外的工作并且我對(duì)待工作更追求速度與效率。
二、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改正錯(cuò)誤。
工作中我也有犯錯(cuò)誤的時(shí)候,對(duì)自己的工作還不夠鉆,腦子動(dòng)得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情和主動(dòng)性還不夠,有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后,沒有積極主動(dòng)地去投入太多的精力,打回訪電話不夠積極:比如,一開始工作的時(shí)候由于對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)不是很熟,接聽客戶來電的時(shí)候都會(huì)顧此失彼,或忘記記錄機(jī)型,或忘記記錄客戶具體地址,這也為維修員的工作造成了極大的不便,隨著工作時(shí)間的推移,加上同事的指導(dǎo),我漸漸改正了這方面的錯(cuò)誤。同時(shí)我的業(yè)務(wù)水平也有進(jìn)一步的提高。
由于我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足,在與客戶溝通方面也有一定的困難:上個(gè)月公司派我去送邀請(qǐng)函,其中區(qū)衛(wèi)生廳財(cái)務(wù)處邀請(qǐng)函的遞送我卻沒有順利完成,事后我總結(jié)了一下經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn):自己不應(yīng)該先與他們的領(lǐng)導(dǎo)接觸,通常領(lǐng)導(dǎo)都比較事務(wù)繁忙,他們平時(shí)的會(huì)議都一大堆,所以我會(huì)遭到拒絕,我應(yīng)該先從他們的基層工作人員入手。事后我沮喪的回到公司,心里充滿了自責(zé)。但付總及時(shí)的開會(huì)又極大的鼓舞了我們,我下定決心以后一定要更加努力工作,凡事三思而后行。
實(shí)習(xí)任務(wù)工作個(gè)人總結(jié)篇二十一
一、實(shí)習(xí)目的:
1、通過實(shí)習(xí),對(duì)一般土木工程施工前準(zhǔn)備工作和整個(gè)施工過程有較深刻的了解;。
2、理論聯(lián)系實(shí)際,鞏固和深入理解已學(xué)的理論知識(shí),并為后續(xù)課程的學(xué)習(xí)積累感性知識(shí);。
4、通過工作和勞動(dòng),了解建筑物、構(gòu)造物施工的基本生產(chǎn)工藝中的技術(shù)技能;。
5、了解目前我國(guó)施工技術(shù)與施工組織管理的實(shí)際水平。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
(一)主要內(nèi)容。
6、了解在施工項(xiàng)目管理中各方(業(yè)主、承包商、監(jiān)理單位)的職責(zé);。
7、了解施工項(xiàng)目管理的內(nèi)容和方法。
(二)現(xiàn)場(chǎng)管理方面的內(nèi)容。
1、了解建設(shè)項(xiàng)目的總體概況,收集和分析建設(shè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)資料;。
2、掌握建設(shè)項(xiàng)目的施工管理規(guī)劃和施工項(xiàng)目管理的總體規(guī)劃;。
3、了解項(xiàng)目管理的組織機(jī)構(gòu)及組織管理情況;。
4、掌握建設(shè)項(xiàng)目成本、質(zhì)量、進(jìn)度三大目標(biāo)的管理體系及控制方法;。
5、熟悉建設(shè)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)安全管理、文明施工、施工總平面圖管理;。
6、了解建設(shè)項(xiàng)目現(xiàn)代化管理方法。
三、實(shí)習(xí)工程的概況。
1、施工單位:_x股份有限公司。
2、工程規(guī)模:車站為地下一層島式站臺(tái),地面為車站站廳房屋。
3、建筑層數(shù):地下一層,為地鐵軌道及島式站臺(tái),地上五層,為物業(yè)開發(fā)部分。
4、結(jié)構(gòu)體系:鋼筋混凝土框架結(jié)構(gòu)。
四、實(shí)習(xí)參與的主要項(xiàng)目。
我們這次實(shí)習(xí)前先是由班主任開了一個(gè)動(dòng)員大會(huì)并在她的指導(dǎo)下完成的。到工地的第一天負(fù)責(zé)安全的何工就對(duì)我們進(jìn)行安全教育,何工對(duì)我們強(qiáng)調(diào)安全第一,到工地現(xiàn)場(chǎng)必須帶安全帽,在現(xiàn)場(chǎng)時(shí)必須特別注意安全警示牌,不要因?yàn)楹闷娴教巵y動(dòng)亂跑以免發(fā)生安全事故。他還特別教導(dǎo)我們實(shí)習(xí)期間要有吃苦耐勞的精神,只有肯吃苦才能學(xué)到真本事。在實(shí)習(xí)的每一天工地上都會(huì)發(fā)生著變化,工人每天也是忙忙碌碌的,工地上除了各種安全標(biāo)識(shí)外,還有一些促生產(chǎn)的,比如“四比一創(chuàng)”(比安全、比進(jìn)度、比質(zhì)量、比現(xiàn)場(chǎng)管理,創(chuàng)文明工地,優(yōu)質(zhì)工程)。這樣的口號(hào)能讓我產(chǎn)生一種壓力,想必工人們也是如此,因此能體會(huì)到這些工人的辛苦。
本工程全部采用木模板,從師傅和模板工程施工規(guī)范上面我了解到模板進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)后,依據(jù)配板設(shè)計(jì)要求清點(diǎn)數(shù)量。在合模前相關(guān)負(fù)責(zé)人都安排了工人將模板內(nèi)的雜物清理干凈,這樣可以確保在澆筑混凝土?xí)r能夠使其密實(shí)以及表面平整。模板與混凝土接觸面應(yīng)清理干凈,涂刷隔離劑,這樣可以保證拆模時(shí)方便快捷。而在模板安裝完畢后,還應(yīng)該對(duì)縫隙及連接部位進(jìn)行堵縫措施防止漏漿,錯(cuò)臺(tái)現(xiàn)象。這些都是模板安裝前的準(zhǔn)備和注意事項(xiàng),從這些我了解到做工程的過程是很嚴(yán)謹(jǐn)?shù)模谑┕で岸紤?yīng)該做好準(zhǔn)備工作,這樣才能節(jié)約成本、提高效率。
實(shí)習(xí)任務(wù)工作個(gè)人總結(jié)篇二十二
光陰荏苒,白駒過隙,轉(zhuǎn)瞬間,年已經(jīng)過去。逝去的年也是我在教學(xué)領(lǐng)域履行中學(xué)三級(jí)教師職責(zé),勉力耕耘、不斷進(jìn)取的一年,現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)師德修養(yǎng),提高道德素質(zhì)。
過去的一年中,我一直擔(dān)任高中語(yǔ)文、政治教學(xué)。在實(shí)踐過程中,我認(rèn)真加強(qiáng)師德修養(yǎng),提高道德素質(zhì)。我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論;認(rèn)真學(xué)習(xí)《義務(wù)教育法》、《教師法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》等教育法律法規(guī);嚴(yán)格按照有事業(yè)心、有責(zé)任心、有上進(jìn)心、愛校、愛崗、愛生、團(tuán)結(jié)協(xié)作、樂于奉獻(xiàn)、勇于探索、積極進(jìn)取的要求去規(guī)范自己的行為。對(duì)待學(xué)生做到:民主平等,公正合理,嚴(yán)格要求,耐心教導(dǎo);對(duì)待同事做到:團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相尊重、友好相處;對(duì)待家長(zhǎng)做到:主動(dòng)協(xié)調(diào),積極溝通;對(duì)待自己做到:嚴(yán)于律已、以身作則、為人師表。
二、加強(qiáng)教學(xué)理論學(xué)習(xí),練好扎實(shí)的教學(xué)基本功。
在教育教學(xué)方面,我努力加強(qiáng)教育理論學(xué)習(xí),提高教學(xué)水平。要提高教學(xué)質(zhì)量,關(guān)鍵是上好課。為了上好課,我做了下面的工作:
1、課前準(zhǔn)備:備好課。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹教學(xué)大綱,鉆研教材。了解教材的基本思想、基本概念、結(jié)構(gòu)、重點(diǎn)與難點(diǎn),掌握知識(shí)的邏輯。
了解學(xué)生原有的知識(shí)技能的質(zhì)量,他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣,學(xué)習(xí)新知識(shí)可能會(huì)有哪些困難,采取相應(yīng)的措施。
考慮教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生,包括如何組織教學(xué)、如何安排每節(jié)課的活動(dòng)。
2、課堂上的情況。組織好課堂教學(xué),關(guān)注全體學(xué)生,注意信息反饋,調(diào)動(dòng)學(xué)生的注意力,使其保持相對(duì)穩(wěn)定性。同時(shí),激發(fā)學(xué)生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,課堂語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了,課堂提問面向全體學(xué)生,注意引發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,課堂上講練結(jié)合,布置好課外作業(yè),減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。
3、要提高教學(xué)質(zhì)量,還要做好課后輔導(dǎo)工作。高中的學(xué)生愛動(dòng)、好玩,缺乏自控能力,有的不能按時(shí)完成作業(yè),有的抄襲作業(yè),針對(duì)這種問題,就要抓好學(xué)生的思想教育,并使這一工作貫徹到對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去,還要做好對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作,尤其在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上,對(duì)后進(jìn)生努力做到從友善開始,比如,握握他的手,幫助整理衣服。從贊美著手,所有的人都渴望得到別人的理解和尊重,所以,和差生交談時(shí),對(duì)他的處境、想法表示深刻的理解和尊重。
為了不斷提高自己的教學(xué)水平,我都努力去聽其他老師的課,以向他們學(xué)習(xí)好的教育理論、方法,彌補(bǔ)自己在教學(xué)過程中的不足之處。上課時(shí)務(wù)求每一課都上得生動(dòng)、活潑、高效,力爭(zhēng)通俗易懂,深入淺出,耐心對(duì)待每一個(gè)學(xué)生提出的問題。我真正做到了每一位學(xué)生都喜歡我上的每一節(jié)課。幾年下來,我任教的班級(jí),學(xué)生成績(jī)明顯上升,每次考試成績(jī)均居全校同學(xué)科前列,得到了師生的好評(píng)。
三、加強(qiáng)素質(zhì)教育理論學(xué)習(xí),提高教育教學(xué)水平。
年11月,我承擔(dān)高一3個(gè)班語(yǔ)文教學(xué)。高涉語(yǔ)文學(xué)科,這既是機(jī)遇,又是挑戰(zhàn),尤其是學(xué)生剛剛進(jìn)入高中,需要完成的是從是什么到為什么的轉(zhuǎn)變。我積極投入到素質(zhì)教育的探索中,學(xué)習(xí)、貫徹教學(xué)大綱,加快教育、教學(xué)方法的研究,更新教育觀念,掌握教學(xué)改革的方式方法,提高了駕馭課程的能力。在教學(xué)中,我大膽探索適合于學(xué)生發(fā)展的教學(xué)方法。
首先加強(qiáng)對(duì)學(xué)生學(xué)法的指導(dǎo),引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。提高學(xué)生自學(xué)能力;給學(xué)生提供合作學(xué)習(xí)的氛圍,在學(xué)生自學(xué)的基礎(chǔ)上,組成3-5人的學(xué)習(xí)小組,使學(xué)生在合作學(xué)習(xí)的氛圍中,提高發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤和糾正錯(cuò)誤的能力;為學(xué)生提供機(jī)會(huì),培養(yǎng)他們的創(chuàng)新能力。
其次加強(qiáng)教法研究,提高教學(xué)質(zhì)量。如何在教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力,是素質(zhì)教育成敗的關(guān)鍵。為此,我在教學(xué)中著重采取了問題--討論式教學(xué)法,通過以下幾個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行操作:指導(dǎo)讀書方法,培養(yǎng)問題意識(shí);創(chuàng)設(shè)探究環(huán)境,全員質(zhì)凝研討;補(bǔ)充遺缺遺漏,歸納知識(shí)要點(diǎn)。由于我在實(shí)施語(yǔ)文素質(zhì)教育的積極嘗試,主動(dòng)采用創(chuàng)設(shè)問題情景引發(fā)學(xué)生討論、思維的方法,訓(xùn)練學(xué)生能力,所教班級(jí)的學(xué)生成績(jī)得到了充分的肯定和體現(xiàn),近幾年參加學(xué)校組織的語(yǔ)文教師公開課、教學(xué)基本功競(jìng)賽都名列前列。歷年統(tǒng)考成績(jī)均居全校前列,其中年居五校聯(lián)考同等班級(jí)第一名。年所教學(xué)生段成績(jī)又獲大豐收。
四、加強(qiáng)教育教學(xué)研究,提高教育科研能力實(shí)施語(yǔ)文素質(zhì)教育,為教育改革指明了方向。
在教育教學(xué)過程中,我發(fā)現(xiàn)了一些新問題,運(yùn)用素質(zhì)教育的觀點(diǎn)、方法分析這些問題,通過教學(xué)總結(jié)提出了自己的觀點(diǎn)和看法,并從理論的角度加以升華。我的教學(xué)過程,多注重發(fā)現(xiàn)新問題,解決新問題,以素質(zhì)教育為出發(fā)點(diǎn),提出的觀點(diǎn)、建議也較為符合客觀實(shí)際,具有一定的實(shí)用價(jià)值。
總之,作為一名教師,教學(xué)是我的基本工作,而教與學(xué)是一個(gè)良性互動(dòng)的過程,在教中學(xué),在學(xué)中教,才能實(shí)現(xiàn)自己在業(yè)務(wù)上的進(jìn)步與飛躍。走進(jìn)21世紀(jì),實(shí)施素質(zhì)教育對(duì)教師的素質(zhì)要求更高,在今后的教育教學(xué)中,我將嚴(yán)格要求自己,努力工作,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),開拓前進(jìn),為美好的明天奉獻(xiàn)自己的力量。
我深知,自己目前的水平距離我夢(mèng)想的目標(biāo)還遠(yuǎn),前面的路還很長(zhǎng)?!奥仿湫捱h(yuǎn)兮,吾將上下而求索”!
實(shí)習(xí)任務(wù)工作個(gè)人總結(jié)篇二十三
xx年xx月xx日,我就項(xiàng)目部工作,在項(xiàng)目部正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各位同仁的支持和幫助下,按照崗位分工作好本職工作,我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將近一年來的思想和工作情況以及xx年的工作打算匯報(bào)如下:
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)。
由于年初剛進(jìn)入公司,以往對(duì)燃?xì)馐帜吧?,城市燃?xì)馐袌?chǎng)開發(fā)是一門學(xué)問,我堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在日常工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司相關(guān)的規(guī)章制度,積極參加各類培訓(xùn)班,還利用業(yè)余時(shí)間瀏覽集團(tuán)公司、股份公司、昆侖燃?xì)饩W(wǎng)站學(xué)習(xí)城市燃?xì)庵R(shí),為完成做好本職工作打下了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ),為自己開展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的思想武器。年初項(xiàng)目部組織的培訓(xùn)給我提供了一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的了解和安全的認(rèn)識(shí)上有了進(jìn)一步的提高。
(二)恪盡職守,認(rèn)真作好本職工作。
一年來,認(rèn)真履行崗位職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。主要完成了花都財(cái)務(wù)制度匯編的起草、賬套建立及設(shè)置、9月份之前的賬務(wù)處理及各類報(bào)表;認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格把關(guān),控制費(fèi)用的發(fā)生,完成了項(xiàng)目部全年度財(cái)務(wù)工作;完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的接待及其他工作。為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目部“121”工作布署盡一份力。
(三)嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。
在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受來自各方面的意見,不斷改進(jìn)工作;始終堅(jiān)持做到不利于團(tuán)結(jié)的事不做,不利于團(tuán)結(jié)的.話不說,積極維護(hù)企業(yè)的良好形象。在生活中,潔身自好,廉潔自律,時(shí)刻保持清醒頭腦,處處嚴(yán)格要求自己。
總之,一年來,我做了一定的工作,但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距:主要是學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠;工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。
俱進(jìn)的學(xué)習(xí)理念,養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、勤于思考的良好習(xí)慣。認(rèn)真學(xué)習(xí)昆侖公司各種規(guī)章制度和會(huì)議紀(jì)要等文件,遵守項(xiàng)目部的各項(xiàng)規(guī)章制度,深刻領(lǐng)會(huì)公司精神和市場(chǎng)開發(fā)策略,把參加集體組織的學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)結(jié)合起來,一方面積極參加集中組織的學(xué)習(xí)活動(dòng),另一方面根據(jù)形勢(shì)發(fā)展和工作需要,不斷吸納新知識(shí)、掌握新技能,力爭(zhēng)做到“1精2會(huì)”。
(二)進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識(shí),在爭(zhēng)創(chuàng)一流水平上下功夫。增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感,認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),奮發(fā)進(jìn)取,追求卓越,形成一種“想干事,會(huì)干事,干成事,不出事”的良好工作氛圍。
立足本職崗位,作好財(cái)務(wù)工作,按照“四有”工作法的要求,爭(zhēng)取“今日事,今日畢”,需上報(bào)的資料盡快上報(bào)相關(guān)部門,及時(shí)溝通協(xié)調(diào),保證信息暢通,傳達(dá)準(zhǔn)確無誤。
(三)進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)上下功夫。牢固樹立宗旨意識(shí),努力做到由只注意做好當(dāng)前工作向善于從實(shí)際出發(fā)搞好超前服務(wù)轉(zhuǎn)變;由被動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)向主動(dòng)服務(wù)、創(chuàng)造性開展工作轉(zhuǎn)變。
項(xiàng)目部是一個(gè)集體,我要團(tuán)結(jié)每位同事,共同營(yíng)造和諧、輕松、積極、進(jìn)步的工作和生活環(huán)境,嚴(yán)格遵守《廉潔自律承諾書》的各項(xiàng)規(guī)定,清正廉潔,克已奉公。
在今后的工作時(shí)間里,我要牢固樹立公司“過緊日子”的思想,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)昆侖公司六種精神,立足本職工作,廉潔自律,工作積極主動(dòng),樹立大局觀念,盡我的最大努力將工作做得更好。
實(shí)習(xí)任務(wù)工作個(gè)人總結(jié)篇一
在教學(xué)工作方面,面對(duì)繁重的教學(xué)任務(wù)。我認(rèn)真學(xué)習(xí)鉆研,我堅(jiān)持經(jīng)常翻閱《優(yōu)秀論文集》、《青年教師優(yōu)秀教案選》等書籍。每上一節(jié)課,我都做好充分的準(zhǔn)備,我的信念是:決不打無準(zhǔn)備的仗。在備課過程中認(rèn)真分析教材,根據(jù)教材的特點(diǎn)及學(xué)生的實(shí)際情況設(shè)計(jì)教案。同時(shí),我爭(zhēng)取機(jī)會(huì)多聽課,從中學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處,領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù)。因?yàn)?,我認(rèn)為聽課是提高自身教學(xué)能力的一個(gè)好方法,新老師只有多聽課才能夠逐漸積累經(jīng)驗(yàn)。所以對(duì)每一次聽課的機(jī)會(huì)我都十分珍惜。通過聽老師、老師、老師等人的課,我的收獲很大,逐步掌握了一些駕馭課堂的技巧。聽完課之后,把老教師上課時(shí)講到的記在聽課記錄上,然后對(duì)我自己的備課教案進(jìn)行修改,將老教師很多優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處應(yīng)用到我的課堂教學(xué)當(dāng)中去。除了聽課之外,平時(shí)我也經(jīng)常向其他老師請(qǐng)教教學(xué)上的問題。這些老師都非常熱情的幫我解答,使我獲益匪淺。從中我也明白了,知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)不會(huì)自己從天上掉下來,必須發(fā)揚(yáng)勤學(xué)好問的精神,把自己當(dāng)成學(xué)生一樣,積極吸取周圍其他老師一切先進(jìn)的東西,才能提高自己的水平。
(二)抓好教學(xué)研究,重視集體備課,提高理論修養(yǎng)。
1、狠抓教研教改落實(shí)。我從抓教學(xué)研究入手,以教研教改課題為切入點(diǎn),體現(xiàn)“以學(xué)生為主體”的教育思想,優(yōu)化教學(xué)目的制定,優(yōu)化教學(xué)方法的組合。無論是集體備課,還是專題研究,還是聽課、評(píng)課,我都認(rèn)真對(duì)待教學(xué)中的疑點(diǎn)、難點(diǎn),積極探討,逐步提高。同時(shí)。我認(rèn)真學(xué)習(xí)教育部的相關(guān)文件規(guī)定,及時(shí)了解現(xiàn)代教學(xué)理念、教改信息、教改動(dòng)態(tài),和教師們一起探討課堂教學(xué)過程中怎樣充分發(fā)揮學(xué)生主體地位等問題。通過努力,我的教學(xué)水平有了一定程度的提高,對(duì)教研教改有了深入了解。
2、重視集體備課。我將備課的主要精力放在明確教學(xué)目標(biāo),理清教材思路,規(guī)劃教學(xué)流程,創(chuàng)設(shè)問題情境,化解教學(xué)疑問,促進(jìn)學(xué)生心智發(fā)展上。在集體備課時(shí),努力擴(kuò)充信息,不斷充實(shí),完善備課資料,做到與時(shí)相和,與時(shí)俱進(jìn)。創(chuàng)新教案,培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題,解決問題能力,擴(kuò)展思路,加強(qiáng)課改認(rèn)識(shí),重點(diǎn)反思一節(jié)課存在問題的解決。
(三)勤奮努力,認(rèn)真抓好教學(xué)常規(guī)工作。
我認(rèn)真?zhèn)浜妹恳惶谜n,上好每一堂課,認(rèn)真批改作業(yè)。進(jìn)行“研究型備課”。以教材、學(xué)生、教法、教具作為研究對(duì)象,查閱資料,加強(qiáng)對(duì)知識(shí)認(rèn)識(shí)的廣度和深度,全面、準(zhǔn)確的掌握知識(shí),而且做到融會(huì)貫通,從整體上把握學(xué)科知識(shí)體系,創(chuàng)造性的組織教材,形成個(gè)人的體驗(yàn)和認(rèn)識(shí)。引導(dǎo)學(xué)生打通書本世界和生活世界之間的界限,將生活和書本知識(shí)融合起來。在課堂教學(xué)中,培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)參與的意識(shí),使學(xué)生的思維都能活躍起來,都能開動(dòng)腦筋,積極去思考問題、鉆研問題,促進(jìn)思維能力的發(fā)展。在作業(yè)的布置上,不只局限于重復(fù)性問題。而是注重課外資料的查閱和搜集等。布置的作業(yè)及時(shí)的檢查,并做出客觀、積極的評(píng)價(jià),讓學(xué)生感受到成功的喜悅,增強(qiáng)學(xué)習(xí)的樂趣。
實(shí)習(xí)任務(wù)工作個(gè)人總結(jié)篇二
根據(jù)學(xué)院的安排,我們于20_年06月29日到06月30日進(jìn)行了為期兩天的土木工程生生產(chǎn)實(shí)習(xí)。我們組被分到學(xué)校周邊實(shí)習(xí),首先是海棠山隧道,這個(gè)工程已經(jīng)基本完成,因此,我們看到到的主要是一些整改以及驗(yàn)收工作。由此決定了我們?cè)趯?shí)習(xí)中可以看到施工方正在整修,該隧道單線全長(zhǎng)約為3500米,硐口采用“削珠”拱的形式。通過他們的日常工作以及與他們的交流使我們更近一步了解到工程中各方人員的工作內(nèi)容與職責(zé),也了解到了理論與實(shí)際的差別,從而補(bǔ)充了課堂教學(xué)的不足,并進(jìn)一步培養(yǎng)我們分析問題、解決問題以及獨(dú)立工作的能力。
我們到現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候正處于整改階段,便跟著承建方的工作人員一起去看各方面的施工進(jìn)度與過程。通過該工作人員的講解,我們了解到了隧道的基本組成和結(jié)構(gòu)以及施工和支護(hù)時(shí)的應(yīng)注意的主要事項(xiàng)。原本在我們眼中隧道不是個(gè)很困難的工作,但通過講解和親眼所見,在隧道施工過程中應(yīng)注意的問題很多。例如,粉塵,錨噴,等安全問題。隧道是個(gè)很艱難的工程,施工時(shí)必須穿工作服進(jìn)入隧道,里面潮濕陰冷,所以防護(hù)問題也是很主要的。這些很小的方面使我們明白了建筑工程的嚴(yán)謹(jǐn),讓我們接下來的工作更加細(xì)致。在一上午的觀察以及與工作人員的交流下,我們學(xué)會(huì)了自己去發(fā)現(xiàn)工程中的一些利弊。例如,隧道的巖石類型及排列情況,積水和地下水的處理。積水和地下水對(duì)隧道的穩(wěn)定性有極其重要的影響,因此,必須做好排水以及防滲工作。
除了類似的這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴的收獲,通過與工作人員的交流,也讓我們明白了工程的概況以及各方人員的工作職責(zé),為我們接下來的擇業(yè)就業(yè)打下了基礎(chǔ)。
一、工程概況。
1、工程名稱:海棠山隧道,阜蒙縣橋梁及道路2、工程地點(diǎn):阜新3、工程類型:新建。
4、建設(shè)單位:中國(guó)中鐵隧道公司(海棠山隧道)。
第一天我們來到了海棠山隧道。
為滿足交通需求,緩解交通壓力,擬在阜新與盤錦之間修建一條高速公路,其路線經(jīng)過海棠山,所以必須修建隧道海棠山隧道。
該隧道是東北地區(qū)最長(zhǎng)的公路隧道海棠山隧道雙線全長(zhǎng)7033.897米,左線3525米,右線3508.897米。抗震等級(jí)為6級(jí)。設(shè)有4個(gè)車行通道、8個(gè)緊急停車帶和5個(gè)人行通道,是阜新至盤錦高速公路建設(shè)工程的重難點(diǎn)控制性工程之一,由中鐵隧道公司承建。20_年3月28日上午全線貫通,為阜新至盤錦高速公路明年通車夯實(shí)了基礎(chǔ)。
阜新至盤錦高速公路是遼寧省交通重點(diǎn)建設(shè)工程,項(xiàng)目路線全長(zhǎng)約96公里。全線采用四車道高速公路建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),整體式路基寬26米,設(shè)計(jì)行車時(shí)速100公里,投資約29億元,預(yù)計(jì)20_年10月通車。
第二天我們來到了阜蒙縣,首先是橋梁實(shí)習(xí)。該橋梁正處于初期階段,我們看到的主要是下部工程中的隱蔽工程。在此實(shí)習(xí)中,首先看到的是橋墩的配筋情況,采用22ф24主筋,螺旋箍筋形式。然后是橋墩施工部分,該橋墩剛將配筋安裝好,鋼筋底座采用混凝土穩(wěn)定,用焊接的形式將其固定。橋墩施工時(shí)底部有水時(shí),要采用相應(yīng)措施將水處理掉,以保證施工安全和鋼筋骨架的穩(wěn)定。工作人員詳細(xì)的給大家講解了該橋梁的結(jié)構(gòu)和組成。大家對(duì)橋梁提出的問題,工作人員也詳細(xì)的解答。對(duì)橋墩了解后,我們又在工作人員的引導(dǎo)下去看了橋墩基礎(chǔ)的施工過程,主要是打眼過程,在此過程要將其基礎(chǔ)打到巖層上。然后排水,進(jìn)行鋼筋混凝土的施工。對(duì)橋梁底部的參觀大致就是這些內(nèi)容,隨后在老師的召集下大家集合,對(duì)施工方表示感謝。隨后來到了該橋梁不遠(yuǎn)處的道路施工現(xiàn)場(chǎng)。在該現(xiàn)場(chǎng),施工方的工作人員詳細(xì)的給大家講了該路段工程。該路段是在原來道路基礎(chǔ)上進(jìn)行拓寬,原來橫向?yàn)?5米,加寬后為21米。對(duì)于原來的路面部分只需覆蓋15厘米厚的土石料,然后用壓路機(jī)碾壓三到四遍,不宜過多。過多次數(shù)會(huì)使土石料中的碎石被碾碎,嚴(yán)重影響路基的承載性能。再原路面鋪設(shè)15厘米厚的土石料前提必須是原路面的承載力達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。若通過實(shí)驗(yàn),原路面沒有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)則需采取相應(yīng)的措施予以改正。土石料的級(jí)配也是很重要的,要根據(jù)實(shí)際情況配制相應(yīng)的土石料。土石料的含水量對(duì)其密實(shí)程度起決定性作用,含水量過低會(huì)使土石料在碾壓過程中非常松散,使其承載力降低;含水量過高會(huì)使土石料密實(shí)度達(dá)不到,容易將隨時(shí)碾碎。所以對(duì)碎石料的含水量和級(jí)配的配比是很重要的。再加寬部分的路基應(yīng)該首先進(jìn)行挖土,將原來的土樣挖掉,然后根據(jù)實(shí)際要求鋪設(shè)相應(yīng)的碎石料,最后進(jìn)行碾壓。密實(shí)以后再鋪設(shè)路面。
路基填料的要求:
二、施工方工作施工方又稱乙方,乙方一般是指接受目標(biāo)的一方,在合同擬訂過程中主要是接受甲方提出的目標(biāo)。合同中雙方平等主體代稱,方便在下文表述時(shí)用簡(jiǎn)稱使用。乙方一般是勞務(wù)方,也就是負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的主體。在合同過程中,乙方主要是被甲方監(jiān)督是否完全按照要求提供自身需求的滿足。在合同執(zhí)行結(jié)束后,甲方一般需要付出資金或者其他報(bào)酬給乙方,以獲得自身需求所需要的東西。
乙方工作職責(zé):
1、乙方保證根據(jù)圖紙?jiān)O(shè)計(jì)方案和甲方變更要求進(jìn)行施工,各項(xiàng)施工方案須事前征得甲方同意。
2、乙方保證按國(guó)家建筑工程技術(shù)規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工,確保工程質(zhì)量合格。
3、乙方自購(gòu)建筑材料應(yīng)向甲方出具材料檢驗(yàn)合格報(bào)告等文本資料;所使用材料須經(jīng)甲方驗(yàn)收合格方可使用。
4、乙方保證積極組織施工,按合同規(guī)定的工期要求如期交工。
5、乙方保證文明施工,保證施工現(xiàn)場(chǎng)潔凈。結(jié)論:兩天的土木工程生產(chǎn)實(shí)習(xí)很快結(jié)束了。本次實(shí)習(xí)過程中又辛苦有收獲,老師和工作人員的講解讓我受益匪淺。除了對(duì)于基本的隧道、橋梁、道路的概念和問題有了比較深入和親身的認(rèn)識(shí)和體驗(yàn),還增強(qiáng)了自己的發(fā)現(xiàn)問題、分析問題的能力。以前對(duì)這些方面的知識(shí)只是從理論上略知一二,在實(shí)習(xí)過程中我卻有了感性的認(rèn)識(shí),這樣不僅增強(qiáng)了自己的實(shí)際問題處理能力,也豐富和提高了了自己的理論水平。這短短的實(shí)習(xí),讓我大開眼界,學(xué)會(huì)了不少東西,也讓我對(duì)自己今后要從事的行業(yè)有所思考。理論和實(shí)際的差距只有自己親身經(jīng)歷才能明了,原來的那種心高氣傲沒有了,取而代之的是腳踏實(shí)地的努力工作學(xué)習(xí)的決心和信心。當(dāng)我擺正自己的心態(tài),從初涉社會(huì)工作的被動(dòng)狀態(tài)轉(zhuǎn)變到開始適應(yīng)社會(huì)的主動(dòng)狀態(tài),以放松的心情,充沛的精力重新回到緊張的學(xué)習(xí)工作當(dāng)中時(shí),我忽然有種這樣的感受:短短兩天,仿佛思想又得到了一次升華,心中又多了一份人生感悟。這次實(shí)習(xí)讓我深刻體會(huì)到讀書固然是增長(zhǎng)知識(shí)開闊眼界的途徑,但是多一些實(shí)踐,暢徉于實(shí)踐當(dāng)中接觸實(shí)際的工作,觸摸一下社會(huì)的脈搏,給自己定個(gè)位,也是一種絕好的提高自身綜合素質(zhì)的選擇。作為一名現(xiàn)代的大學(xué)生,我們肩負(fù)著建設(shè)四化的歷史性任務(wù),不能只顧埋頭書堆,紙上談兵,用自己所學(xué)到的知識(shí)來造福社會(huì)才是我們的最終歸宿。因此,我們因該在學(xué)習(xí)之余多參加一些這樣的實(shí)踐,從而更好的提升自己。
實(shí)習(xí)任務(wù)工作個(gè)人總結(jié)篇三
回首20_年上半年物業(yè)公司客服部,可說是進(jìn)一步發(fā)展的半年,不斷改進(jìn)完善各項(xiàng)管理機(jī)能的半年。在這當(dāng)中,物業(yè)客服部得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持,同時(shí)也得到了其他各部門的大力協(xié)助,經(jīng)過全體客服人員半年來的努力工作,客服部的工作較上一年有了很大的進(jìn)步,各項(xiàng)工作制度不斷得到完善和落實(shí)。回顧半年來的客服工作,有得有失。現(xiàn)將半年來的客服工作總結(jié)如下:
一、深化落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和客服部各項(xiàng)制度。
在20_年上半年初步完善的各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,_年的重點(diǎn)是深化落實(shí),為此,客服部根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀,加深其對(duì)物業(yè)管理的認(rèn)識(shí)和理解??头恳布皶r(shí)調(diào)整客服工作的相關(guān)制度,以求更好的適應(yīng)新的形勢(shì)。
二、理論聯(lián)系實(shí)際,積極開展客服人員的培訓(xùn)工作。
在物業(yè)公司的多次親自指導(dǎo)下,我部門從客服人員最基本的形象建立,從物業(yè)管理最基本的概念,到物業(yè)人員的溝通技巧,到物業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)工作,再結(jié)合相關(guān)的法律法規(guī)綜合知識(shí),進(jìn)行了較為系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
三、日常報(bào)修的處理。
據(jù)《每日工作記錄》記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務(wù)事項(xiàng),根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工,爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)將問題解決。同時(shí),根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)地進(jìn)行回訪。
全年客服處理報(bào)修電話累計(jì)達(dá)_個(gè),解決各類故障_個(gè),排除原施工問題、報(bào)修故障解決率為_%;共接收投訴電話_個(gè),及時(shí)處理、反饋_個(gè)。
四、信息發(fā)布工作。
共計(jì)向客戶發(fā)放各類書面通知_次。運(yùn)用短信群,發(fā)送通知累計(jì)_條,做到通知擬發(fā)及時(shí)、詳盡,表述清晰、用詞準(zhǔn)確,同時(shí)積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。
五、物業(yè)費(fèi)的收繳工作。
根據(jù)公司下達(dá)的收費(fèi)通知,積極開展物業(yè)費(fèi)的解釋、通知工作,做好催繳工作。
六、水電費(fèi)的收繳工作。
做好首次入戶抄表工作。按期完成每月水電表抄表工作的同時(shí),及時(shí)完成每月水電費(fèi)數(shù)據(jù)錄入、出賬。打印繳費(fèi)通知單后,按時(shí)張貼繳費(fèi)通知單到每戶。對(duì)未按時(shí)繳費(fèi)的用戶進(jìn)行催繳,對(duì)逾期的采取停水處理。
七、建立健全業(yè)主檔案工作。
已完善及更新業(yè)主檔案_份,并持續(xù)補(bǔ)充整理業(yè)主電子檔案。門禁卡辦理累計(jì)_人次,公寓入住人員登記累計(jì)_人次。公寓入住證明(辦暫住證需要)累計(jì)_人次。
八、工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問題及遇到的困難。
1、由于我部門均未經(jīng)過專業(yè)的物業(yè)管理培訓(xùn),關(guān)于物業(yè)方面的知識(shí)仍需系統(tǒng)學(xué)習(xí),服務(wù)規(guī)范及溝通技巧也要進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、部分報(bào)修工作的跟進(jìn)、反饋不夠及時(shí)。
3、物業(yè)各項(xiàng)費(fèi)用收取時(shí)機(jī)、方式、方法不夠完善。
4、客服工作壓力大,員工身體素質(zhì)及自我心理調(diào)節(jié)能力需不斷提高。
5、精神文明建設(shè),像開展各種形式的宣傳及組織業(yè)主的文化娛樂活動(dòng)工作上尚未組織開展起來。
_年上半年我們滿懷信心與希望,在新的半年里我們一定加強(qiáng)學(xué)習(xí),在物業(yè)公司的直接領(lǐng)導(dǎo)下,提供規(guī)范、快捷、有效的服務(wù),認(rèn)真做好接待工作,提升物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)。
實(shí)習(xí)任務(wù)工作個(gè)人總結(jié)篇四
在教學(xué)工作之余,我積極探索研究,加強(qiáng)科研意識(shí)。蘇霍姆林斯基說過:“如果你想讓教師的勞動(dòng)能夠給教師帶來樂趣,使天天上課不至于變成一種單調(diào)乏味的義務(wù),那你就應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)每一位教師走上從事教育科研這條幸福的道路上來?!苯處煆氖卵芯康淖罱K目的不僅僅是改進(jìn)教育實(shí)踐,還可以改變自己的生活方式,從而在工作中獲得理性的升華和情感的愉悅,提升自己的精神境界和思維品質(zhì)。因此,我克服畏難情緒,強(qiáng)化反思意識(shí),全面學(xué)習(xí)教育研究最新理論,更新自己的知識(shí),結(jié)合學(xué)科特點(diǎn),結(jié)合教學(xué)工作實(shí)際,提高撰寫論文的水平和質(zhì)量,在科研方面有了一定的提高,在《人才開發(fā)》等刊物上發(fā)表了兩篇文章,申報(bào)了一個(gè)云南省教育廳課題。
總之,在過去的時(shí)光中,有過收獲,也有失落?!奥仿湫捱h(yuǎn)兮,吾將上下而求索?!蔽覍⒗^續(xù)努力,力爭(zhēng)佳績(jī)。因?yàn)?,教育工作,是一?xiàng)常做常新,永無止境的工作。社會(huì)在發(fā)展,時(shí)代在前進(jìn),學(xué)生的特點(diǎn)和問題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有責(zé)任感的教育工作者,必須以高度的敏感性和自覺性,及時(shí)發(fā)現(xiàn),研究和解決學(xué)生教育工作中的新情況,新問題,掌握其特點(diǎn),發(fā)現(xiàn)其規(guī)律,盡職盡責(zé)地做好工作。
一份春華,一份秋實(shí),在教書育人的道路上我付出的是汗水和淚水,然而我收獲的卻是那一份份充實(shí),那沉甸甸的情感。我用我的心去教誨我的學(xué)生,我用我的情感去培育我的學(xué)生,我無愧于我心,我無悔于我的事業(yè),讓我把一生矢志教育的心愿化為熱愛學(xué)生的一團(tuán)火,將自己最珍貴的愛奉獻(xiàn)給孩子們,相信今日含苞欲放的花蕾,明日一定能盛開絢麗的花朵。
實(shí)習(xí)任務(wù)工作個(gè)人總結(jié)篇五
認(rèn)真做好本職工作和臨時(shí)性工作,正規(guī)、規(guī)范的管理各類表格,同時(shí)為了解除上級(jí)的后顧之憂,在x的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極主動(dòng)的做好日常內(nèi)務(wù)工作。
1、耐心細(xì)致地做好日常工作:負(fù)責(zé)來電的接聽以及咨詢工作,認(rèn)真記錄重要事項(xiàng)并及時(shí)傳達(dá)給相關(guān)區(qū)域主管,不遺漏、延誤;負(fù)責(zé)來訪客戶的接待工作,保持良好的禮節(jié)禮貌;負(fù)責(zé)各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件。
2、文件管理工作:隨時(shí)制作各類表格、文檔等,同時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)及各位主管交待打印、掃描、復(fù)印的文件等。對(duì)于主管完成的各種檢查報(bào)告、培訓(xùn)記錄、會(huì)議記錄等已及時(shí)進(jìn)行分類歸檔,以便查閱和管理。
3、員工檔案整理工作:將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔,每月新增報(bào)盤之后及時(shí)整理新員工檔案并及時(shí)更新存檔。
實(shí)習(xí)任務(wù)工作個(gè)人總結(jié)篇六
在完成了一年的工作后,我們迎來全新的一年。在這次的會(huì)議中,聽著領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下一年公司發(fā)展的展望,我們作為員工,也對(duì)這全新的一年充滿了期待。但是在此同時(shí),我也感覺到了自己必須去做的事情。在回憶了過去一年的工作后,我認(rèn)識(shí)到自己必須去反省和總結(jié)過去一年的工作和問題。為了更好的面對(duì)今后的工作,更應(yīng)該去彌補(bǔ)好過去的不足。
回顧這一年來的工作,我感到非常的自豪,自己在領(lǐng)導(dǎo)和前輩們的幫助下,更好的掌握了作為售后客服的工作技巧,并且在工作中也展現(xiàn)出了不錯(cuò)的成績(jī)。以下,是我對(duì)這一年的工作總結(jié):
一、在思想上的進(jìn)步,帶來更加人性化的服務(wù)。
作為售后客服,我們面對(duì)的最多就是顧客所帶來的問題。這些問題很多都是重復(fù)的,枯燥的,甚至已經(jīng)在一天之內(nèi)回答了很多次的常見問題。盡管我們又在產(chǎn)品說明上標(biāo)示,但是顧客無法獨(dú)立解決的時(shí)候,就需要我么售后客服人員出馬了。
顧客打來電話的時(shí)候,多數(shù)是帶著疑惑,因此也常見到有脾氣暴躁的顧客。面對(duì)這樣的工作情況,一天的工作下來,我們自己也很容易陷入情緒的低谷。但是在領(lǐng)導(dǎo)的積極開導(dǎo),以及前輩們的指點(diǎn)下,我學(xué)會(huì)了在工作中調(diào)整自己的情緒,讓自己能更好的接收顧客這些負(fù)面的情緒,并安撫顧客的情緒。在這段時(shí)間里,我在工作中也漸漸變得更加熟練,思想上的堅(jiān)定當(dāng)我能更加輕松的面對(duì)分工作,并未顧客提供更貼心的解決方案。
二、累積知識(shí),提高自己的工作能力。
作為售后客服,我們也需要具備解決一些簡(jiǎn)單問題的知識(shí),盡管在工作前我們都有學(xué)習(xí)和背誦,但是在工作中,我仍然發(fā)現(xiàn)有很多沒有提到的問題存在。當(dāng)自己通過前輩或是技術(shù)人員的幫助解決了這個(gè)問題之后,我也會(huì)牢牢的記住這些問題,以便在接下來的工作中提升自己。
三、個(gè)人的不足。
作為客服自己在這一年里還算是成長(zhǎng)狀態(tài),在工作中還有很多的不足和缺點(diǎn)。其中最大的問題,還是在安撫顧客的情緒上。盡管已經(jīng)有所成長(zhǎng),但是我還是難免會(huì)被顧客的情緒所影響,導(dǎo)致在工作中降低工作質(zhì)量。為了能更好的完成自己的任務(wù),我不得不去提升自己的職業(yè)修養(yǎng),堅(jiān)定自己的工作思想。
在下一年的工作中,我可能還回遇上更多的困難,但是我一定會(huì)努力的去克服,去提升自己,讓自己成為一名真正優(yōu)秀的客服人員,為_x公司爭(zhēng)光。
實(shí)習(xí)任務(wù)工作個(gè)人總結(jié)篇七
我自x月份參加工作至今已經(jīng)x年了,在醫(yī)院、科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及同事們的幫助下,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),使自己較快地熟悉了新的工作環(huán)境,在工作態(tài)度、專業(yè)技術(shù)水平等方面均取得較大的進(jìn)步,主要有以下幾個(gè)方面:
實(shí)習(xí)任務(wù)工作個(gè)人總結(jié)篇八
我是20xx年x月x日進(jìn)入公司,也是我踏入社會(huì)工作的第一天。面對(duì)陌生的環(huán)境,陌生的工作,當(dāng)時(shí)無從下手,充滿了迷茫,對(duì)業(yè)務(wù)操作是一竅不通,連一些最簡(jiǎn)單的工作術(shù)語(yǔ)都不懂。
在公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排崗位和同事的幫助下,很快便對(duì)工作業(yè)務(wù)有了一定掌握,較好地熟悉了入庫(kù)操作、在庫(kù)管理、出庫(kù)操作等?,F(xiàn)任系統(tǒng)操作組長(zhǎng)和參與三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)管理,至今順利完成倉(cāng)庫(kù)100票入倉(cāng)的系統(tǒng)操作;完成倉(cāng)庫(kù)出入庫(kù)流程圖繪制;組織員工進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn);完成核查、修改系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異;繪制三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)平面草圖;參與x審計(jì)盤點(diǎn)等。能準(zhǔn)確、及時(shí)地與客戶協(xié)調(diào)處理異常情況,能較好地處理各種工作細(xì)節(jié)和服從上級(jí)、公司的工作安排和管理制度。
(二)對(duì)本職工作的認(rèn)識(shí)。
1、對(duì)倉(cāng)庫(kù)的認(rèn)識(shí):熟悉、三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)基本情況,包括庫(kù)房庫(kù)區(qū)、貨架、貨品擺放等;。
4、對(duì)職責(zé)的認(rèn)識(shí):明白了團(tuán)隊(duì)的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準(zhǔn)確性;對(duì)工作能夠負(fù)責(zé)和能夠按時(shí)順利完成。
實(shí)習(xí)任務(wù)工作個(gè)人總結(jié)篇九
時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼間就翻到了嶄新的2014年。首先非常感謝__公司為我提供了一次發(fā)展的機(jī)會(huì)。距離我來到公司也已經(jīng)有__了,在各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心與互助下,逐步對(duì)公司有了新的認(rèn)識(shí),讓我在新的環(huán)境中開始了新的起點(diǎn)。
這幾個(gè)月以來,慢慢的從最初的一無所知到漸漸了解公司一些作業(yè)流程、規(guī)章制度,慢慢融入了___這個(gè)大家庭。一直喜歡用家來形容公司,或許有家的感覺是比較溫暖,而個(gè)人又容易對(duì)家產(chǎn)生依戀和賦于責(zé)任感。突然想引用一句話“__是我家,成功靠大家”。公司是一個(gè)團(tuán)隊(duì),只有依靠大家的力量,公司的各項(xiàng)制度才能得以實(shí)施,從而走向更高的境界。
在這三個(gè)月所接觸的工作中,發(fā)現(xiàn)了很多弊端,如:
一、iso的推行過于形式化。
很多人把iso當(dāng)做一種應(yīng)付,認(rèn)為只要拿到一紙證書便萬事大吉。而事實(shí),這是一種極端的想法,iso是一個(gè)持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性,以滿足顧客需求。先前公司形成書面之質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書亦不少,但是大多徒于形式,未并真正執(zhí)行。且大部份文件并不適宜公司目前狀況,尚沒有有效利用。針對(duì)這些現(xiàn)象,只有從根本上解決,才能真正實(shí)施iso,發(fā)揮iso之有效功能。首先讓公司全員明白iso的精神,使公司各項(xiàng)作業(yè)有所依據(jù),并能真正執(zhí)行。
二、13年度管理層未制定有效、可量測(cè)之品質(zhì)目標(biāo)。
工作和人生一樣,在執(zhí)行的時(shí)候都會(huì)朝著一個(gè)方向,而最終達(dá)到一定的目標(biāo)。就像管理的目標(biāo)是人,管理的目的是事。后續(xù)每一個(gè)部門所負(fù)責(zé)的工作,都應(yīng)該制定一個(gè)較為合理,有效之目標(biāo),并定期以數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),是否達(dá)到目標(biāo),甚至超過目標(biāo),并針對(duì)未達(dá)成部份提出原因分析、處理對(duì)策及預(yù)防再措施。
三、計(jì)劃執(zhí)行度不力,造成等待浪費(fèi)。
由于生產(chǎn)原料供應(yīng)中斷、作業(yè)不平衡和生產(chǎn)計(jì)劃安排不當(dāng)?shù)仍蛟斐傻臒o事可做的等待,被稱為等待的浪費(fèi)。生產(chǎn)線上不同品種之間的切換,事先準(zhǔn)備工作不夠充分,勢(shì)必造成等待的浪費(fèi);每天的工作量變動(dòng)幅度過大,有時(shí)很忙,有時(shí)造成人員、設(shè)備閑置不用;上游的工序出現(xiàn)問題,導(dǎo)致下游工序無事可做。此外,生產(chǎn)線勞逸不均等現(xiàn)象的存在,也是造成等待浪費(fèi)的重要原因。
四、物料未能得到有效管理。
原材料未能得到良好的控制,經(jīng)常性的無單領(lǐng)料、補(bǔ)料或未經(jīng)辦理入庫(kù)便直接領(lǐng)用,導(dǎo)致庫(kù)存帳物卡不符,物料確認(rèn)不準(zhǔn)確,該申購(gòu)的材料未申購(gòu),不該用的材料申購(gòu)一大堆,惡性循環(huán)。造成庫(kù)存積壓,生產(chǎn)斷線。嚴(yán)重影響生產(chǎn)進(jìn)度,增加太多呆滯產(chǎn)品,給庫(kù)存管理帶來極大的困擾。但在近一兩個(gè)月內(nèi),已嚴(yán)格要求所有領(lǐng)料、補(bǔ)料必須憑領(lǐng)(補(bǔ))料單方可發(fā)料,且遵循《產(chǎn)品交付管理程序》辦理。并嚴(yán)格按照陳總所要求之以銷定產(chǎn)執(zhí)行材料申購(gòu)、生產(chǎn)排產(chǎn)。
以上就是對(duì)于這一階段工作情況的工作總結(jié)。希望在今后的工作中,大家同心協(xié)力,把工作做得更好。
實(shí)習(xí)任務(wù)工作個(gè)人總結(jié)篇十
秋去春來,時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝。在過去的時(shí)光中,有過辛酸,有過歡樂;有過彷徨,也有收獲,在荊棘中坎坷而行。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的.關(guān)心幫助下,在老師們的大力支持下,我較好的完成了我的本職工作。為了能在以后的工作中更好的發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),總結(jié)前段工作如下:
實(shí)習(xí)任務(wù)工作個(gè)人總結(jié)篇十一
(一)抓學(xué)習(xí),提。在未來的工作中,注重抓學(xué)習(xí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專業(yè)知識(shí),努力促進(jìn)自我的全面發(fā)展。
(二)重統(tǒng)籌,提效率。不斷注重對(duì)于工作的科學(xué)安排和計(jì)劃性,積極提高工作的效率;同時(shí),努力增強(qiáng)對(duì)于工作的獨(dú)立思考性,提升發(fā)現(xiàn)、分析和解決實(shí)際問題的能力。
(三)積極完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。在未來工作中,個(gè)人將圍繞著年度工作計(jì)劃,科學(xué)安排,合理統(tǒng)籌,立足本職,認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,按期按質(zhì)的確保個(gè)人年度工作任務(wù)的圓滿完成,積極為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的職責(zé)。
實(shí)習(xí)任務(wù)工作個(gè)人總結(jié)篇十二
在教學(xué)過程中,我在思想上嚴(yán)于律己,熱愛黨的教育事業(yè)。發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神,嚴(yán)格執(zhí)行教育方針,盡職盡責(zé),教書育人;同時(shí)面向全體學(xué)生,熱愛、尊重、了解和嚴(yán)格要求學(xué)生,不歧視、挖苦他們,循循善誘,誨人不倦;要求學(xué)生做到的,自己首先做到,以身作則,為人師表。同時(shí)處處以《教師職業(yè)道德規(guī)范》來約束自己的言行,認(rèn)真的參加政治學(xué)習(xí),不斷的提高自身的政治素質(zhì)。同時(shí),我嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校的作息時(shí)間,不早退,不遲到,做到了早出晚歸,按時(shí)上下班,從不因?yàn)閭€(gè)人問題耽誤上課,出滿勤,干滿點(diǎn),給學(xué)生做了極好的表率。另外,我還積極參加各類政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)水平。服從學(xué)校的工作安排,配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項(xiàng)工作。
實(shí)習(xí)任務(wù)工作個(gè)人總結(jié)篇十三
我于xx年3月4號(hào)至xx年7月1號(hào)在獻(xiàn)縣一中進(jìn)行了三個(gè)多月的頂崗實(shí)習(xí)。從腳步邁向這個(gè)學(xué)校的大門開始,我就知道自己不僅僅是一名大學(xué)生了,我現(xiàn)在是一名老師,我要以老師的身份來完成這半年的實(shí)習(xí)生涯。
大三的頂崗實(shí)習(xí)是我們踏上工作崗前培訓(xùn),是學(xué)生到老師的角色之間的轉(zhuǎn)換,更是學(xué)校到社會(huì)環(huán)境的轉(zhuǎn)變。不短不長(zhǎng)的三個(gè)多月實(shí)習(xí)對(duì)我來說是進(jìn)入職場(chǎng)前的培訓(xùn),但是我已經(jīng)體驗(yàn)到了當(dāng)一名老師的酸甜苦辣,也更讓我體會(huì)到當(dāng)一名教師所擔(dān)任的責(zé)任。作為一名實(shí)習(xí)老師,我深感責(zé)任的重大。因此,腳踏實(shí)地,虛心學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),不斷磨練自己的意志。我以教師的身份嚴(yán)格要求自己,為人師表,注意自己的言行和舉止,愛護(hù)自己的學(xué)生,本著對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度盡自己的最大的努力去幫助他們。同時(shí)作為一名實(shí)習(xí)生,我們必須遵守實(shí)習(xí)學(xué)校的規(guī)章制度,和尊重實(shí)習(xí)學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)和老師。虛心聽取他們的意見和見解,并且和其他實(shí)習(xí)生團(tuán)結(jié)完成實(shí)習(xí)學(xué)校布置給我們的任務(wù),很好的塑造了我們河北師范大學(xué)的化學(xué)學(xué)院的形象,給實(shí)習(xí)學(xué)校留下很好的印象。
實(shí)習(xí)中我們實(shí)習(xí)生也開展了各項(xiàng)活動(dòng)。訪英烈活動(dòng)中,我們一起參觀了馬本齋紀(jì)念館,對(duì)組織回民支隊(duì)抗日的馬本齋同志以及絕食殉國(guó)的馬母有了進(jìn)一步的了解,讓我們對(duì)英雄產(chǎn)生了深深的敬意。讓我們更加珍惜現(xiàn)在的美好生活,努力奮斗。我們還組織了以“教師夢(mèng),青春夢(mèng)”為主題的團(tuán)日活動(dòng),通過這次團(tuán)日活動(dòng),讓我們深刻體會(huì)到作為一名人民教師的責(zé)任,讓我們充滿激情,信心滿懷的投身的實(shí)習(xí)工作中,立志成為一名優(yōu)秀教師,為中國(guó)的教育事業(yè)貢獻(xiàn)青春。
這半年的實(shí)習(xí),我收獲了很多學(xué)校里學(xué)不到的知識(shí),綜合素質(zhì)也有了很大的提高,體會(huì)到了做一名教師的光榮與責(zé)任,以及明白了成為一名優(yōu)秀教師的艱辛與勞累。通過本次實(shí)習(xí),使我明白,在未來,我還得加倍努力,不斷改進(jìn),完善自己。相信:我一定能行,我是最棒的。
實(shí)習(xí)任務(wù)工作個(gè)人總結(jié)篇十四
會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)期間,我有幸來到了中國(guó)工商銀行雙流縣支行進(jìn)行了為期一個(gè)月的會(huì)計(jì)實(shí)習(xí),學(xué)到了許多書本以外的知識(shí),受益非淺。下方是我的會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)自我鑒定,對(duì)會(huì)計(jì)電算化進(jìn)行的一點(diǎn)簡(jiǎn)單探討。
實(shí)習(xí)是每個(gè)學(xué)生務(wù)必?fù)碛械囊欢谓?jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到很多在課堂上根本學(xué)不到的知識(shí),打開了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。而會(huì)計(jì)工作是指對(duì)具體事物進(jìn)行計(jì)算、記錄、收集有關(guān)數(shù)據(jù)資料,透過加工處理轉(zhuǎn)化為用戶決策有用的財(cái)務(wù)信息。掌握會(huì)計(jì)工作不僅僅要學(xué)好書本中的各種會(huì)計(jì)知識(shí),而且還要認(rèn)真用心地參加各種會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),讓理論和實(shí)踐有機(jī)務(wù)實(shí)的結(jié)合在一齊,只有這樣才能成為一名高質(zhì)量的會(huì)計(jì)專業(yè)人才。
會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)自我鑒定想起透過本次實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)電算化會(huì)計(jì)是會(huì)計(jì)嶄新的一頁(yè)。電子計(jì)算機(jī)的應(yīng)用,首先帶來數(shù)據(jù)處理工具的改變,也帶來了信息載體的變化,會(huì)計(jì)電算化后對(duì)傳統(tǒng)會(huì)計(jì)方法、會(huì)計(jì)理論都將發(fā)生巨大的影響,從而引起會(huì)計(jì)制度、會(huì)計(jì)工作管理制度的變革。會(huì)計(jì)電算化促進(jìn)著會(huì)計(jì)信息的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、通用化,促進(jìn)著管理的現(xiàn)代化。在本次的實(shí)習(xí)過程中,不僅僅培養(yǎng)了我實(shí)際的動(dòng)手潛力,增加了實(shí)際的財(cái)務(wù)工作的過程有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)。而且充分認(rèn)識(shí)到自我的不足。會(huì)計(jì)本來就是一項(xiàng)十分煩瑣的工作,所以在實(shí)際操作過程中需百倍用心、細(xì)心。切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。這樣做帳時(shí)才能感覺左右逢源,越做越有樂趣,越做越有勁。
本次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)已到達(dá)了預(yù)期目的,超多的會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)與社會(huì)知識(shí)相結(jié)合,既鞏固了專業(yè)知識(shí),又學(xué)到了社會(huì)知識(shí),對(duì)我今后的就業(yè)有極大的幫忙。透過這次實(shí)習(xí)我對(duì)出納、會(huì)計(jì)崗位有了一個(gè)深層次的認(rèn)識(shí)。我找到了專業(yè)知識(shí)的漏洞,對(duì)好多基礎(chǔ)性知識(shí)還不是很肯定,需要重新回顧學(xué)習(xí)。對(duì)會(huì)計(jì)崗位人員要求的細(xì)致、耐心有了切實(shí)的體會(huì),明確自我需要努力的方向。會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)鑒定在會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)的操作過程中企業(yè)的財(cái)會(huì)人員均認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo),規(guī)范記帳憑證的編制,嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性、合法性進(jìn)行審核,強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的保管工作。
會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇,只有很好的把握才能體現(xiàn)它的好處。這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)中,我可謂受益匪淺,它為我步入社會(huì)奠定了基礎(chǔ),為我以后的就業(yè)找工作指明了方向。
轉(zhuǎn)眼間暑假又過了,又迎來了充滿挑戰(zhàn)新學(xué)期。本人在宏達(dá)器材廠的會(huì)計(jì)部進(jìn)行了社會(huì)實(shí)踐學(xué)習(xí),以下是本人此次學(xué)習(xí)的一些心得和體會(huì)。
器材廠的會(huì)計(jì)部并沒有太多人,設(shè)有一個(gè)財(cái)務(wù)部長(zhǎng),一個(gè)出納,兩個(gè)會(huì)計(jì)員,而教導(dǎo)我的是老會(huì)計(jì)霞姐。剛到會(huì)計(jì)部霞姐就叫我先看她們以往所制的會(huì)計(jì)憑證。由于以前的暑假有過類似的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),所以對(duì)于憑證也就一掃而過,總以為憑著記憶加上大學(xué)里學(xué)的理論對(duì)于區(qū)區(qū)原始憑證能夠熟練掌握。也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會(huì)計(jì)循環(huán)的基石——會(huì)計(jì)分錄,以至于之后霞姐讓我嘗試制單的良苦用心。于是只能晚上回家補(bǔ)課了,把公司日常較多使用的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透。畢竟會(huì)計(jì)分錄在書本上能夠?qū)W習(xí),可一些銀行帳單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要_習(xí)時(shí)才能真正接觸,從而有了更深刻的印象。別以為光是認(rèn)識(shí)就行了,還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類,并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好,用圖釘裝訂好,才能為記帳做好準(zhǔn)備。
制好憑證就進(jìn)入記帳程序了。雖說記帳看上去有點(diǎn)象小學(xué)生都會(huì)做的事,可重復(fù)量如此大的工作如果沒有必須的耐心和細(xì)心是很難勝任的。因?yàn)橐怀鲥e(cuò)并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,每一個(gè)步驟會(huì)計(jì)制度都是有嚴(yán)格的要求的。例如寫錯(cuò)數(shù)字就要用紅筆劃?rùn)M線,再蓋上職責(zé)人的章,才能作廢。而寫錯(cuò)摘要欄,則能夠用藍(lán)筆劃?rùn)M線并在旁邊寫上正確的摘要,平常我們寫字總覺得寫正中點(diǎn)好看,可摘要卻不行,必須要_寫起不能空格,這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。對(duì)于數(shù)字的書寫也有嚴(yán)格要求,字跡必須要清晰清秀,按格填寫,不能東倒西歪的。并且記帳時(shí)要清楚每一明細(xì)分錄及總帳名稱,不能亂寫,否則總長(zhǎng)的借貸的就不能結(jié)平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點(diǎn)馬虎,這并不是做作業(yè)時(shí)或考試時(shí)出錯(cuò)了就扣分而已,這是關(guān)乎一個(gè)企業(yè)的帳務(wù),是一個(gè)企業(yè)以后制定發(fā)展計(jì)劃的依據(jù)。
所有的帳記好了,接下來就結(jié)帳,每一帳頁(yè)要結(jié)一次,每個(gè)月也要結(jié)一次,所謂月清月結(jié)就是這個(gè)意思,結(jié)帳最麻煩的就是結(jié)算期間費(fèi)用和稅費(fèi)了,按計(jì)算機(jī)都按到手酸,而且一不留神就會(huì)出錯(cuò),要復(fù)查兩三次才行。一開始我掌握了計(jì)算公式就以為按計(jì)算機(jī)這樣的小事就不在話下了,可就是因?yàn)榇中拇笠夥炊沐e(cuò)了不少數(shù)據(jù),好在霞姐教我先用鉛筆寫數(shù)據(jù),否則真不明白要把帳本涂改成什么樣貌。
從制單到記帳的整個(gè)過程基本上了解了個(gè)大概后,就要認(rèn)真結(jié)合書本的知識(shí)總結(jié)一下手工做帳到底是怎樣一回事。霞姐很要耐心的跟我講解每一種銀行帳單的樣式和填寫方式以及什么時(shí)候才使用這種帳單,有了個(gè)基本認(rèn)識(shí)以后學(xué)習(xí)起來就會(huì)更得心應(yīng)手了。
除了做好會(huì)計(jì)的本職工作,其余時(shí)光有空的話我也會(huì)和出納學(xué)學(xué)知識(shí)。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實(shí)跑銀行只是出納的其中一項(xiàng)重要的工作。在和出納聊天的時(shí)候得知原先跑銀行也不是件容易的事,除了熟知每項(xiàng)業(yè)務(wù)要怎樣和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑,誰(shuí)不想呆在辦公室舒舒服服的,可出納就要每隔一兩天就往銀行跑,那就不是件容易的事了。除了跑銀行出納還負(fù)責(zé)日常的現(xiàn)金庫(kù),日?,F(xiàn)金的保管與開支,以及開支票和操作稅控機(jī)。說起稅控機(jī)還是近幾年推廣會(huì)計(jì)電算化的成果,什么都要電腦化了。稅控機(jī)就是打印出發(fā)票聯(lián),金額和稅額分開兩欄,是要一齊整理在原始憑證里的。其實(shí)它的操作也并不難,只要稍微懂office辦公軟件的操作就很容易掌握它了。但是其中的原理要完全掌握就不是那么簡(jiǎn)單了。于是我便在閑余時(shí)光與出納聊聊稅控機(jī)的使用,學(xué)會(huì)了基本的操作,以后走上工作崗位也不會(huì)無所適從,因?yàn)樵趯W(xué)校學(xué)的課本上根本就沒提過這種新的機(jī)器。
是的,課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí),不管現(xiàn)實(shí)狀況怎樣變化,抓住了最基本的就能夠以不變應(yīng)萬變。如今有不少學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)都覺得課堂上學(xué)的知識(shí)用不上,出現(xiàn)挫折感,可我覺得,要是沒有書本知識(shí)作鋪墊,又哪應(yīng)付瞬息萬變的社會(huì)呢?經(jīng)過這次實(shí)踐,雖然時(shí)光很短??晌覍W(xué)到的卻是我一個(gè)學(xué)期在學(xué)校難以了解的。就比如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題,于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的,而自我也盡量虛心求教,不恥下問。要搞好人際關(guān)系并不僅僅僅限于本部門,還要跟別的部門例如市場(chǎng)部的同事相處好,那工作起來的效率才高,人們所說的“和氣生財(cái)”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅僅能夠放松一下神經(jīng),而且能夠?qū)W到不少工作以外的事情,盡管許多狀況我們不必須遇到,可有所了解做到心中有底,也算是此次社會(huì)實(shí)踐的目的了。
實(shí)習(xí)任務(wù)工作個(gè)人總結(jié)篇十五
實(shí)習(xí)生:
本人,____。
實(shí)習(xí)單位:
實(shí)習(xí)部門:
營(yíng)業(yè)部。
實(shí)習(xí)時(shí)間:
20__年__月。
由于在學(xué)校的專業(yè)課程學(xué)習(xí)中較多地接觸了金融方面的知識(shí),同時(shí)出于修金融雙專業(yè)的緣由,因此,本著一種希望能將課本與實(shí)踐相結(jié)合的思想以及一種曾經(jīng)想以后在銀行工作的憧憬,本人開始了在民生銀行的實(shí)習(xí)生活。
實(shí)習(xí)第一天,內(nèi)心懷著忐忑與新奇,以一身干凈的著裝踏入了銀行,然而卻在服裝上被老師提出了嚴(yán)重的批評(píng)。作為銀行工作人員,要求有統(tǒng)一的著裝,即上身需穿白色襯衫,下著西裝黑褲外加黑色皮鞋。男性需帶領(lǐng)帶,而女性的皮鞋要求前不露腳趾,后不露跟。簡(jiǎn)而言之,需保持一種干練,整潔的形態(tài)。作為實(shí)習(xí)生,雖不具有完全一致的服飾,但也需要穿跟行業(yè)服裝顏色相近的衣服,以保持銀行的整體形象。在受到熏陶后,下午變換上了一身職業(yè)裝回到銀行,在外在上儼然有了點(diǎn)工作的樣子。
縱觀整個(gè)實(shí)習(xí)生活,我的實(shí)習(xí)工作可被分成兩部分,即:擔(dān)任臨時(shí)客服經(jīng)理及學(xué)習(xí)對(duì)公業(yè)務(wù)。
客服經(jīng)理工作。
原以為客服經(jīng)理只是一種引導(dǎo)作用,然而事實(shí)不然。它所涵蓋的工作可以涉及到營(yíng)業(yè)部里大大小小各個(gè)方面,即需要了解所有業(yè)務(wù)的情況,包括普通的對(duì)公對(duì)私業(yè)務(wù)的存取款、貸款的辦理及還貸、理財(cái)業(yè)務(wù)的部分指導(dǎo)等,要有一種處理全局,解決突發(fā)狀況的頭腦以及良好的交流能力。
以一個(gè)下午的時(shí)間學(xué)習(xí)了民生銀行客服經(jīng)理準(zhǔn)則以及廳堂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),接觸了各種表格的填寫、幫助還貸、網(wǎng)上銀行開通及使用、查詢機(jī)的使用等。每日準(zhǔn)時(shí)上班,一天一站就是6個(gè)多小時(shí)。
表格的填寫方面,由于民生銀行作為較小的商業(yè)銀行,有別于中、農(nóng)、工、建、交以及農(nóng)村信用合作社。它與其他小銀行如寧波銀行,光大銀行等方面有一定的優(yōu)惠政策,即:由于它們之間運(yùn)用的是銀聯(lián)清算系統(tǒng)(大銀行之間使用的為人民銀行支付清算系統(tǒng)),在民生銀行存取在寧波銀行卡上的錢時(shí)無需交手續(xù)費(fèi),此費(fèi)用由銀行替客戶進(jìn)行支付。此外,同城轉(zhuǎn)賬若轉(zhuǎn)到5大國(guó)有銀行,則需填寫同城通存通兌單(但現(xiàn)今民生銀行沒有通兌業(yè)務(wù));若為異地轉(zhuǎn)賬,則需填寫異地轉(zhuǎn)賬單;同為民生銀行間轉(zhuǎn)賬則無需填寫表格。至于其他,如借記卡辦理業(yè)務(wù),密碼掛失及解鎖等均需填寫相關(guān)表格。而指導(dǎo)客戶填寫表格以及幫客戶取號(hào)成了我工作組成的一部分。
網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的開通及使用對(duì)于一個(gè)不曾接觸過的我來說起初有點(diǎn)困難。需教客戶如何操作,并需要進(jìn)行相關(guān)演示。要回答客戶u寶和瀏覽器證書的區(qū)別以及網(wǎng)銀申請(qǐng)時(shí)對(duì)單筆和累計(jì)額度的限制等問題。
此外,由于理財(cái)經(jīng)理在我實(shí)習(xí)的該周請(qǐng)假休息,因而,我也擔(dān)任起了介紹理財(cái)業(yè)務(wù)的重任。雖然顯得有些粗略,很多東西還要請(qǐng)老師幫忙,但逐漸地也越來越能熟練應(yīng)對(duì)了。如:辦理“錢生錢”業(yè)務(wù)可以選擇1天或7天,適用于那些需要使用活期存款且存款數(shù)量較大,但使用時(shí)間不定的客戶。其底線要求為:在柜臺(tái)上辦理,需5萬元以上,而在網(wǎng)上銀行辦理,則需5萬2千元以上。同時(shí),目前的理財(cái)業(yè)務(wù)為:將客戶的錢集中后主要投資于國(guó)庫(kù)券以及票據(jù)(主要指銀行承兌匯票),因而能降低一定的風(fēng)險(xiǎn)。另外,也了解了“申購(gòu)”與“認(rèn)購(gòu)”的區(qū)別等等涉及各方面的知識(shí)。在實(shí)習(xí)期間也發(fā)生了一定的突發(fā)狀況,比如,在7月23日停電一天,險(xiǎn)些造成銀行備用電供應(yīng)不足。在這種盡量關(guān)閉電腦,節(jié)省電量使用的情況下也就對(duì)辦理業(yè)務(wù)的速度產(chǎn)生了很大的影響,同時(shí)也導(dǎo)致取號(hào)機(jī)器難以使用。在此情況下如何穩(wěn)定客戶在等待中不厭煩的情緒,合理地進(jìn)行解釋并保持一定的等待順序成了我遇到的一個(gè)問題。但憑借著之前學(xué)生工作的經(jīng)驗(yàn),讓我很好地對(duì)此進(jìn)行了處理,也使銀行內(nèi)其他人員比較滿意。
對(duì)公業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。
柜臺(tái)方面主要包括對(duì)私業(yè)務(wù)以及對(duì)公業(yè)務(wù),對(duì)私業(yè)務(wù)主要涉及現(xiàn)金,而對(duì)公則主要涉及各類票據(jù)。
由于在學(xué)校學(xué)習(xí)過銀行會(huì)計(jì)的課程,同時(shí)接觸過清算系統(tǒng)的實(shí)踐操作,因而在本人的申請(qǐng)下,由臨時(shí)客服經(jīng)理工作轉(zhuǎn)到對(duì)公業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。
在此期間,首先了解了點(diǎn)鈔的規(guī)范動(dòng)作。起初有些生硬,還險(xiǎn)些拿不穩(wěn)一捆,速度緩慢。在不斷地訓(xùn)練下,由原來的一捆需1分鐘左右到最后一捆40秒左右,讓我感到緩慢的進(jìn)步。在詢問優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)后,我得知,在10分鐘內(nèi)要數(shù)出16捆(每捆100張)。在練習(xí)期間,也看到了對(duì)幾位已畢業(yè)的大四實(shí)習(xí)生的考核,頗有一定的壓力。
當(dāng)然,最主要的還是對(duì)于票據(jù)的學(xué)習(xí)。在本人的要求下,向老師要了一份全國(guó)票據(jù)法進(jìn)行學(xué)習(xí),同時(shí)也跟在會(huì)計(jì)各位老師后面見習(xí)了各種票據(jù)的處理過程,從一天最初的打印人行往來回單、小額支付系統(tǒng)回單開始,工作也就拉開了序幕。開戶的處理、支票的檢驗(yàn),影印的上傳以及往來賬戶的操作等等都讓我有了更深入的了解。比如,在開戶前需要檢查是否已開基本賬戶,是在哪家銀行,是否屬于空頭支票黑名單戶,此外還要驗(yàn)證身份等等。這不僅使我對(duì)銀行會(huì)計(jì)課程的內(nèi)容有了回顧,同時(shí)也接觸到了些更為實(shí)際的操作。
出于想在盡量短的時(shí)間內(nèi)了解更多的銀行業(yè)務(wù),我開始每晚回家背五筆字字根,練習(xí)五筆字,望對(duì)以后能有所準(zhǔn)備。
總之,在民生銀行實(shí)習(xí)的半個(gè)月時(shí)間里,讓我保持著一種規(guī)律的上下班生活,不斷地了解著工作的意義,思考著那個(gè)曾經(jīng)想以后要在銀行工作的想法。同時(shí),也讓我明白,在實(shí)習(xí)期間一定要保持一種虛心求教的心態(tài)以及不恥下問的勇氣,主動(dòng)爭(zhēng)取自己想要學(xué)習(xí)的東西,才能獲得更多的收獲。
ps:就這么洋洋灑灑地打出一堆文字,感覺寫的好官方呀~哎哎,反正是要上交去的,只能寫官方點(diǎn)啦~我記得去年實(shí)習(xí)沒交實(shí)習(xí)報(bào)告,今年雜要交了捏?哎,反正就是打字,一堆的文字。
不過說實(shí)話,原先是出于想讓自己想清楚地目的,可是,我依舊沒想清楚,而且貌似畏懼工作了有點(diǎn)。感覺還是讀書好啊!
實(shí)習(xí)任務(wù)工作個(gè)人總結(jié)篇十六
事故經(jīng)過:
20xx年2月20日下午興化液氮洗分子篩a卸壓時(shí),氣體在進(jìn)入冷火炬前加熱器e1703處發(fā)生凈化氣泄漏爆炸著火,最后撥打119叫消防車滅火,在消防車來了之后火勢(shì)得到控制,最后雖然大火得到熄滅,但是仍然導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)大量?jī)x表、閥門、電線及保冷材料燒毀,使得中控?zé)o法控制閥門,現(xiàn)場(chǎng)所有閥門都處于緊急事故狀態(tài),所以氮?dú)饪傞y也無法打開,導(dǎo)致氣提氮無法送至低溫甲醇洗,系統(tǒng)只能做停車處理。
事故原因:
在分子篩切換時(shí)要進(jìn)行泄壓,其壓力高達(dá)50多公斤,同時(shí)分子篩卸出氣體中含有co和h2,高壓氣體流速極快,到達(dá)加熱器e1703處有法蘭墊子漏,氣體就從漏點(diǎn)處以極快速度流過,產(chǎn)生火花,發(fā)生爆炸著火。
事故分析:
分子篩卸壓時(shí)不會(huì)直接把低溫氣體排入冷火炬,而是在去冷火炬前要通過加熱器(e1703)復(fù)熱低溫氣體。由于分子篩卸壓時(shí)卸出的壓力是50公斤的氣體,而此氣體會(huì)在切斷閥(xv)的突然全開下以極快的速度、極大地沖擊力向前沖,進(jìn)入e1703前突然憋壓,加之此處又有泄漏點(diǎn),有上一次遺留的h2,產(chǎn)生火花,引起爆炸。
分子篩是每24h卸一次壓,上一次卸壓時(shí)就發(fā)現(xiàn)在e1703進(jìn)口前堵塞了,但不是很嚴(yán)重,可能壓力大沖過去了,現(xiàn)場(chǎng)也聽到一聲響聲。經(jīng)檢查在進(jìn)e1703前的管端盲板法蘭墊子已壞,法蘭有泄漏,班長(zhǎng)給維修的打電話維修的沒來修,班長(zhǎng)也再?zèng)]解決。由于是24h卸一次壓所以接下來的兩班都么事,當(dāng)再一次卸壓時(shí)就發(fā)生爆炸。
最后在e1703(用s5蒸汽加熱)出口處取樣做分析,發(fā)現(xiàn)水中含有大量的h2、co、co2,斷定e1703內(nèi)漏。內(nèi)漏的水在冷火炬入e1703前凍結(jié)以至于管線堵塞,氣體憋壓。
事故處理:
液氮洗爆炸著火鑒于火勢(shì)較大,無法用滅火器滅火,立即撥打119叫消防車滅火。同時(shí)系統(tǒng)做緊急停車處理,停車后盡快修理恢復(fù)生產(chǎn)。
事故預(yù)防措施:
1、分子篩泄壓前應(yīng)確保冷火炬管線暢通。
2、分子篩泄壓時(shí),用kv1709及kv1710后手動(dòng)閥控制泄壓速率,密切觀察v1703頂部現(xiàn)場(chǎng)壓力及冷火炬總管兩道法蘭是否泄露,若壓力迅速上升或發(fā)生泄露應(yīng)立即通知中控人員停止泄壓。
3、對(duì)v1703罐體及去e1703管線連續(xù)用蒸汽或蒸汽凝液加熱,確保冷火炬總管暢通和排放氣的正常排放溫度。
4、中控人員加強(qiáng)觀察去706工序氣提氮流量,當(dāng)氣提氮?dú)饬髁可邥r(shí),表明冷火炬總管堵塞,此時(shí)nf--1751暫時(shí)關(guān)閉停止排放。
5、若冷火炬管線堵塞無法疏通,暫時(shí)可用分子篩入口2寸導(dǎo)淋泄壓,泄壓時(shí)應(yīng)配備好滅火器材,設(shè)置警戒區(qū)防止co中毒。
6、加強(qiáng)員工的操作技能、提高操作水平,加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn),能及時(shí)正確判斷工藝運(yùn)行過程中出現(xiàn)的各種問題并及時(shí)進(jìn)行處理。
7、加強(qiáng)巡回檢查,嚴(yán)格交接班,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工藝運(yùn)行、設(shè)備設(shè)施存在的各種事故隱患,及時(shí)消除隱患。
事故經(jīng)過:
20xx年1月份貧甲醇泵p1604c在停泵后無法盤車,維修人員取下聯(lián)軸器,發(fā)現(xiàn)電機(jī)可以盤車,但是泵仍然無法盤車,拆開泵體,初步判斷是由于泵口環(huán)磨損卡住導(dǎo)致盤車盤不動(dòng),將口環(huán)打磨光滑后重新裝上,泵亦無法正常運(yùn)轉(zhuǎn),遂返廠檢修。
事故原因:
由于水聯(lián)運(yùn)時(shí)間不夠造成系統(tǒng)凈化不合格,貧甲醇入口過濾器堵塞頻繁,將過濾器拆除清洗,最終造成雜質(zhì)顆粒進(jìn)入泵體,磨損口壞與軸,使口環(huán)磨損嚴(yán)重,軸彎曲,使兩者卡死,無法盤車。
事故分析:
由于開車初期有從氣化帶過來的顆粒雜志及系統(tǒng)里面本來就沒有被清理的雜志,所以導(dǎo)致甲醇會(huì)很臟,嚴(yán)重時(shí)甲醇會(huì)變黑。進(jìn)而在循環(huán)時(shí)會(huì)把泵的過濾網(wǎng)堵塞,堵塞后就得更換,所以更換過濾網(wǎng)速度會(huì)很快,最嚴(yán)重基本上達(dá)到每2小時(shí)換一次。這樣有就會(huì)影響水聯(lián)用的進(jìn)度,進(jìn)而影響生產(chǎn),興化方面為了趕進(jìn)度,直接把泵前的濾網(wǎng)捅破,從而不會(huì)使得過濾網(wǎng)很快堵塞。這樣甲醇攜帶的顆粒雜質(zhì)就帶人泵體里面了,導(dǎo)致泵的葉輪卡死。
事故處理:
機(jī)封漏油,興化維修工幾次修不好,最后只能返廠。低溫甲醇洗只能切換用a泵和b泵。
事故預(yù)防:
1.對(duì)于機(jī)泵等動(dòng)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)和平時(shí)保養(yǎng)維護(hù)一定按照嚴(yán)格的規(guī)章制度,不能隨意更改其規(guī)定操作步驟及設(shè)備本身的部件。對(duì)于泵的過濾網(wǎng)是保護(hù)泵的一種措施,所以一定不能隨意拆卸更改。
2.作為管理人員有時(shí)候不能一味的追求速度,而要考慮設(shè)備、人員等多種客觀條件。就拿這個(gè)事故來說,不是領(lǐng)導(dǎo)允許在過濾網(wǎng)上開洞,大顆粒雜質(zhì)就不會(huì)進(jìn)入泵內(nèi)。
3.不管是操作工還是維修工,甚至是領(lǐng)導(dǎo)都的加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),作為我們?cè)谝痪€的化工操作人員更應(yīng)該對(duì)各種出現(xiàn)的問題知其解決方案。
4.對(duì)于維修工,一定的對(duì)于其所修理的設(shè)備胸有成竹。不能知道個(gè)大概就把設(shè)備拆卸維修,結(jié)果修了還是于事無補(bǔ)。
事故經(jīng)過:
今年6月份低溫甲醇洗系統(tǒng)從尾氣水洗塔和co2水洗塔到甲醇水分離塔的費(fèi)水管線入甲醇水分離塔法蘭與塔體焊接處漏水及蒸汽,開始漏點(diǎn)很小,巡檢發(fā)現(xiàn)后報(bào)告給班長(zhǎng)。在隨后的幾天里也沒有及時(shí)補(bǔ)漏,隨著時(shí)間的延長(zhǎng)漏點(diǎn)處越來越大,都影響到甲醇水分離塔的正常操作,只能補(bǔ)漏,所幸甲醇水分離塔短時(shí)間切出來后不會(huì)對(duì)系統(tǒng)有太大影響。單獨(dú)切除甲醇水分離塔后,隨后對(duì)泄露處進(jìn)行焊接維修。
事故原因:
低溫甲醇洗系統(tǒng)中甲醇水分離塔是系統(tǒng)對(duì)甲醇和水進(jìn)行分離的的塔器,一般控制溫度在140度左右,而且里面含有co2和h2s,對(duì)設(shè)備極易造成腐蝕,加之管子的控制不牢靠,擺動(dòng)。所以把法蘭與塔的連接處裂開,最終導(dǎo)致泄露。
事故處理:
在甲醇洗系統(tǒng)運(yùn)行的情況下,將t1605單獨(dú)切出系統(tǒng),現(xiàn)場(chǎng)將v1611液位調(diào)節(jié)閥lv16028法蘭處斷開,接臨時(shí)氮?dú)夤芫€,從甲醇凝液入t1605流量調(diào)節(jié)閥fv16036處放空,用氮?dú)庵脫Q塔內(nèi)氣體,并定時(shí)取樣分析,置換合格后,實(shí)行動(dòng)火,焊接泄漏處。焊接合格后,將t1605塔再次投用。
將t1605切出后,會(huì)影響系統(tǒng)的水含量,在短時(shí)間內(nèi)可能影響并不明顯,系統(tǒng)可以正常運(yùn)行,但若長(zhǎng)時(shí)間切出會(huì)使系統(tǒng)中水含量超標(biāo),影響甲醇的吸收效果,使洗滌塔吸收不好;另一方面,系統(tǒng)中水含量高,也會(huì)加劇設(shè)備的腐蝕程度;在冷區(qū)較細(xì)的管道內(nèi),水有可能結(jié)冰,引起堵塞。
實(shí)習(xí)任務(wù)工作個(gè)人總結(jié)篇十七
20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷和支持下,x廳基本完成了縣公司年初安排部署的相關(guān)考核任務(wù),現(xiàn)將我工作總結(jié)如下:
在20xx年重點(diǎn)加強(qiáng)了x廳內(nèi)部崗位管理,嚴(yán)格執(zhí)行x廳各崗位職責(zé)范圍,嚴(yán)格考勤、考績(jī)與x廳內(nèi)各崗位人員薪酬進(jìn)行掛鉤,嚴(yán)格營(yíng)業(yè)員前臺(tái)操作規(guī)程,積極推行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣制度,做到了無重大工作失誤的良好成績(jī)。強(qiáng)化“執(zhí)行力”在具體工作中的貫徹,使北大街營(yíng)業(yè)廳各項(xiàng)管理制度和工作方面在原有基礎(chǔ)上大膽突破,勇于創(chuàng)新,將現(xiàn)有管理制度更加細(xì)化。在注重提高自身素質(zhì)的同時(shí),積極創(chuàng)造條件、采取多種方式,通過對(duì)營(yíng)業(yè)員業(yè)務(wù)、服務(wù)的定期培訓(xùn)全面提升窗口客戶服務(wù)水準(zhǔn)。日常工作中要求所轄北大街營(yíng)業(yè)廳營(yíng)業(yè)人員愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn),引導(dǎo)員工樹立“嚴(yán)格、規(guī)范、謹(jǐn)慎、誠(chéng)信、創(chuàng)新”十字行風(fēng),為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),在北大街營(yíng)業(yè)廳內(nèi)逐漸形成了一只凝聚力較強(qiáng)的營(yíng)業(yè)員隊(duì)伍。
x廳全體人員精益求精,不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域,充實(shí)豐富服務(wù)內(nèi)容,創(chuàng)新服務(wù)形式,樹立移動(dòng)服務(wù)精品,把的、優(yōu)質(zhì)的親情服務(wù)奉獻(xiàn)給每個(gè)客戶。
首先做好員工的思想工作,增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)的意識(shí),不斷提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),拓展服務(wù)領(lǐng)域,增強(qiáng)服務(wù)功能。其次,切實(shí)落實(shí)“首問責(zé)任制”,實(shí)行微笑服務(wù)、站立服務(wù)、低柜臺(tái)服務(wù)和服務(wù),公布并嚴(yán)格執(zhí)行社會(huì)服務(wù)承諾,著重落實(shí)服務(wù)的即時(shí)性。再次,將營(yíng)業(yè)員的照片、工號(hào)上了監(jiān)督崗,設(shè)立用戶意見薄,以加強(qiáng)客戶及社會(huì)對(duì)我們服務(wù)工作的監(jiān)督和評(píng)議。
營(yíng)業(yè)班組的每一個(gè)組員,通過自己不懈的努力,在各自的崗位上體現(xiàn)自身的價(jià)值,以優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),贏得用戶的認(rèn)同及贊賞,“用我的真心,換你的信任”,搞好服務(wù)工作。
為培養(yǎng)一支高素質(zhì)的營(yíng)業(yè)隊(duì)伍,提高窗口服務(wù)水平,岢嵐移動(dòng)營(yíng)業(yè)班組不斷自我加壓,加強(qiáng)內(nèi)部管理,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力,以管理促服務(wù),以管理促發(fā)展,從內(nèi)部管理模式入手,建立起一整套有效的管理制度并加以落實(shí),使班組的各項(xiàng)工作得到很好的開展。
首先,從規(guī)范管理入手,我們根據(jù)目前移動(dòng)業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)結(jié)合我縣的具體情況,對(duì)人員管理、崗位責(zé)任、服務(wù)承諾、服務(wù)用語(yǔ)、業(yè)務(wù)流程等各方面都進(jìn)行了嚴(yán)格的規(guī)范,使?fàn)I業(yè)人員在工作中有紀(jì)可遵、有錯(cuò)可究,形成了管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明的管理風(fēng)格和標(biāo)準(zhǔn)高、效率好、節(jié)奏快的工作作風(fēng)。其次,為了使各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處,使管理具體化,可操作化。每月通過細(xì)化、量化的考核進(jìn)行評(píng)比。第三,建立完整的員工交流制度及考核機(jī)制,同時(shí)讓企業(yè)奮斗目標(biāo)、企業(yè)使命、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)核心理念、企業(yè)形象深入人心,增強(qiáng)與公司共榮辱的意識(shí),使x廳全體人員做到互相幫助、共同促進(jìn)、共同監(jiān)督,增強(qiáng)了集體的榮譽(yù)感和凝聚力,使管理的具體措施得到很好的落實(shí),促進(jìn)了x廳整體業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量的不斷提高。
我們?cè)诎l(fā)展固定數(shù)據(jù)方面,從發(fā)展、錄入、到派工與x公司的溝通協(xié)調(diào)工作中,緊密配合,較為順利的完成了既定目標(biāo)。集團(tuán)業(yè)務(wù)的發(fā)展過程中,和客戶經(jīng)理的相關(guān)工作進(jìn)行了有效的配合,較好的完成了相關(guān)工作。營(yíng)業(yè)廳具體管理工作中,與x分工明確,卡賬分管,每月結(jié)束及時(shí)上報(bào)卡賬數(shù)據(jù)。做到內(nèi)控管理工作的準(zhǔn)確無誤。
一年來,x廳按照年初縣公司的統(tǒng)一安排部署全面開展工作,全體成員團(tuán)結(jié)一致,開拓不止,辛勤耕耘,換得累累碩果,上下團(tuán)結(jié)一致,自覺擔(dān)當(dāng)起企業(yè)的營(yíng)銷任務(wù),充當(dāng)一線社會(huì)營(yíng)銷員,強(qiáng)化營(yíng)銷工作,積極做好x新業(yè)務(wù)及優(yōu)惠政策的宣傳,群策群力,促進(jìn)移動(dòng)業(yè)務(wù)全面發(fā)展,出色地完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo),取得了較好的業(yè)績(jī),確保了經(jīng)營(yíng)任務(wù)的順利完成。在20xx年的新增客戶市場(chǎng)挖掘的工作較為不力,但是在客戶服務(wù)工作中取得了較好的成績(jī)。在已經(jīng)到來的20xx年我將帶領(lǐng)x全體人員,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)服務(wù)的雙,同時(shí)圓滿完成縣分公司安排部署的各項(xiàng)階段性的工作,確??h分公司相關(guān)經(jīng)營(yíng)服務(wù)指標(biāo)的全面完成。
堅(jiān)決完成固投工作任務(wù)會(huì)議講話稿范文。
團(tuán)員個(gè)人思想總結(jié)-個(gè)人總結(jié)。
團(tuán)員個(gè)人思想總結(jié)-個(gè)人總結(jié)。
采購(gòu)轉(zhuǎn)正總結(jié)個(gè)人總結(jié)。
實(shí)習(xí)任務(wù)工作個(gè)人總結(jié)篇十八
今年8月份調(diào)入x物業(yè)管理處以來,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是八月份個(gè)人工作總結(jié):
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會(huì)到會(huì),從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
認(rèn)真核對(duì)財(cái)務(wù)賬簿,理清財(cái)務(wù)關(guān)系,嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,做好每一筆賬,確保了收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。做好每一筆進(jìn)出賬。對(duì)于每一筆進(jìn)出賬,我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則,分門別類記錄在案,登記造冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)發(fā)票、賬單,搞好票據(jù)管理。搞好每月例行對(duì)賬。按照財(cái)務(wù)制度,我細(xì)化當(dāng)月收支情況,定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表,按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬,沒有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的情況。
在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上,我認(rèn)真搞好區(qū)分,按照x公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi),定期予以收繳、催收,服務(wù)費(fèi)已全額到賬。合理控制開支。合理控制開支是實(shí)現(xiàn)盈利的'重要環(huán)節(jié),我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā),積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開支方面,嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),防止鋪張浪費(fèi),同時(shí)提出了一些合理化建議。
只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真理財(cái)管賬,才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)。只有樹立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
實(shí)習(xí)任務(wù)工作個(gè)人總結(jié)篇十九
回首我來酒店的這兩年,新奇與歡喜通連,感動(dòng)與感謝并存。但是自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有一定的差距!但我能夠克服困難,努力學(xué)習(xí)端正工作態(tài)度。以下是我的工作總結(jié)!x年的3月份到10月份因餐廳重裝我們餐廳在二樓回廊營(yíng)業(yè),因主管調(diào)到青溝,我的管理也不是很仔細(xì)!所以就出現(xiàn)一些小問題,在工作態(tài)度上也迷失過方向走了一點(diǎn)點(diǎn)的彎路。
x年8月份,領(lǐng)導(dǎo)指派我到呼市參加《內(nèi)蒙古自治區(qū)旅游飯店服務(wù)技能大賽》我在比賽是看到了差距,比如他們的自身素質(zhì),比賽中就好象在沒有人在觀看一樣自然,而我卻緊張的不得了,要不緊張我會(huì)取得很好的成績(jī),這樣說出去大家可能認(rèn)為我在找借口,其實(shí)不是那樣。不過那都是將要過去的事了,總結(jié)錯(cuò)誤用于下一年的工作中才是我現(xiàn)在要做的。
x年10月16日xx咖啡廳開業(yè)了,我們把所有精力全都放在了這個(gè)充滿希望的新家。開業(yè)后我負(fù)責(zé)的地方?jīng)]有變,還是負(fù)責(zé)對(duì)不銹鋼器皿的盤店和一次性消耗品金額的統(tǒng)計(jì),近量控制員工不要使用一次性消耗品,使一次性消耗品數(shù)量降到最低,也避免不銹鋼器皿的流失。今年不銹鋼器皿的流失總金額為252元,每為員工平均賠償12.6元。今年一次性消耗品總金額為7789.14元,07年的一次性消耗品總金額為7453元,今年比07年多消耗了336.14元。因?yàn)樗杏布徒?jīng)營(yíng)方式.環(huán)境都是嶄新的,也贏來了不少客源,所以消耗品也有所增加。
在嶄新的工作環(huán)境下我也要有一個(gè)嶄新的工作態(tài)度,所以我做了十四條新的崗位職責(zé)。
一.接受餐廳主管的指派工作,全權(quán)負(fù)責(zé)本班組工作。
二.以身作則,責(zé)任心強(qiáng),敢于管理。
三.協(xié)助餐廳主管似訂本餐廳的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn).工作程序。
四.合理指揮和安排人力,管理好本班人員的工作班次。
五.檢查本班人遠(yuǎn)出勤情況,準(zhǔn)備工作是否合格就緒,并對(duì)服務(wù)員當(dāng)天的.工作.紀(jì)律等方面進(jìn)行登記,并及時(shí)向主管反映。
六.處理服務(wù)中發(fā)生的問題和客人投訴,并向主管匯報(bào)。
七.配合主管對(duì)下屬員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高員工的專業(yè)知識(shí)和服務(wù)技巧。
八.做好本班的組物品的保管個(gè)餐廳衛(wèi)生工作。
九.隨時(shí)留意客人動(dòng)向,督導(dǎo)員工主動(dòng).熱情.禮貌待客。
十.開餐前確保所用餐具.玻璃器皿等清潔,衛(wèi)生.明亮.無缺口。
十一.要求服務(wù)員熟悉菜肴特點(diǎn),善于推銷菜肴與酒水。
十二.協(xié)助廚師長(zhǎng)把好質(zhì)量關(guān),如裝盤造型,菜的冷熱程度等。
十三.負(fù)責(zé)寫好工作日記,做好交接手續(xù)。
十四.完成餐廳主管臨時(shí)交辦的事項(xiàng)。
實(shí)習(xí)任務(wù)工作個(gè)人總結(jié)篇二十
光陰似箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間我到公司已有7個(gè)月了,調(diào)度員年終總結(jié)。回顧這幾個(gè)月的工作,我從學(xué)校到單位,從學(xué)生到員工,隨著環(huán)境的改變,我也發(fā)生了變化。對(duì)我來說20_年是我步入社會(huì)很有意義的一年,也是我成為上班族以來的第一年。
在此感謝公司給了我這樣一個(gè)展現(xiàn)理想抱負(fù)的平臺(tái)與機(jī)會(huì)。調(diào)度工作是我從事的第一份工作,也是我職業(yè)生涯的第一個(gè)起點(diǎn),我對(duì)此也十分珍惜,盡自己最大努力去適應(yīng)這一崗位。更感謝付總從繁忙之中抽出時(shí)間對(duì)我們新人業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),同時(shí)也感謝公司經(jīng)理,主任的教導(dǎo),還有其他同事的幫助,尤其是主任對(duì)我學(xué)習(xí)方面的監(jiān)督與引導(dǎo),及其張姐平時(shí)的指導(dǎo)對(duì)我的工作都起了極大的作用。
經(jīng)過這大半年來的不斷學(xué)習(xí)與努力,以及領(lǐng)導(dǎo),同事的幫助,我感到自己已經(jīng)完全融入到了新疆宏基電子有限責(zé)任公司這個(gè)大家庭中,我個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣或那樣的不足,但應(yīng)該說這大半年我的付出更令我收獲了不少,感到自己成長(zhǎng)了,也逐漸走向成熟了,年終工作總結(jié)《調(diào)度員年終總結(jié)》。現(xiàn)在就我_年的工作情況作工作總結(jié)如下:
一、積極端正態(tài)度,努力完成工作。
維修部是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,許多機(jī)器耗材的銷售,維修及其新機(jī)器的推廣與安裝都離不開維修部的技術(shù)人員,作為維修部的調(diào)度員更要做好客戶電話的接待回訪與維修員的調(diào)配工作。
自5月底,我畢業(yè)后來到新疆宏基電子有限責(zé)任公司,在維修部從事維修部門的調(diào)度工作。我主要負(fù)責(zé)客戶維修記錄資料的電腦與資料箱里的雙重錄入及建立客戶裝機(jī)檔案,每天一上班我就開始回收技術(shù)人員的派工單,進(jìn)行派工單收集的統(tǒng)計(jì),定期進(jìn)行客戶電話回訪,按時(shí)完成當(dāng)天工作,工作從不拖沓,視時(shí)間為生命。除了本職工作外,偶爾還會(huì)有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,而且通常比較緊急,但我都會(huì)騰出時(shí)間,在本職工作不受影響下積極去完成計(jì)劃外的工作并且我對(duì)待工作更追求速度與效率。
二、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改正錯(cuò)誤。
工作中我也有犯錯(cuò)誤的時(shí)候,對(duì)自己的工作還不夠鉆,腦子動(dòng)得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情和主動(dòng)性還不夠,有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后,沒有積極主動(dòng)地去投入太多的精力,打回訪電話不夠積極:比如,一開始工作的時(shí)候由于對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)不是很熟,接聽客戶來電的時(shí)候都會(huì)顧此失彼,或忘記記錄機(jī)型,或忘記記錄客戶具體地址,這也為維修員的工作造成了極大的不便,隨著工作時(shí)間的推移,加上同事的指導(dǎo),我漸漸改正了這方面的錯(cuò)誤。同時(shí)我的業(yè)務(wù)水平也有進(jìn)一步的提高。
由于我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足,在與客戶溝通方面也有一定的困難:上個(gè)月公司派我去送邀請(qǐng)函,其中區(qū)衛(wèi)生廳財(cái)務(wù)處邀請(qǐng)函的遞送我卻沒有順利完成,事后我總結(jié)了一下經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn):自己不應(yīng)該先與他們的領(lǐng)導(dǎo)接觸,通常領(lǐng)導(dǎo)都比較事務(wù)繁忙,他們平時(shí)的會(huì)議都一大堆,所以我會(huì)遭到拒絕,我應(yīng)該先從他們的基層工作人員入手。事后我沮喪的回到公司,心里充滿了自責(zé)。但付總及時(shí)的開會(huì)又極大的鼓舞了我們,我下定決心以后一定要更加努力工作,凡事三思而后行。
實(shí)習(xí)任務(wù)工作個(gè)人總結(jié)篇二十一
一、實(shí)習(xí)目的:
1、通過實(shí)習(xí),對(duì)一般土木工程施工前準(zhǔn)備工作和整個(gè)施工過程有較深刻的了解;。
2、理論聯(lián)系實(shí)際,鞏固和深入理解已學(xué)的理論知識(shí),并為后續(xù)課程的學(xué)習(xí)積累感性知識(shí);。
4、通過工作和勞動(dòng),了解建筑物、構(gòu)造物施工的基本生產(chǎn)工藝中的技術(shù)技能;。
5、了解目前我國(guó)施工技術(shù)與施工組織管理的實(shí)際水平。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
(一)主要內(nèi)容。
6、了解在施工項(xiàng)目管理中各方(業(yè)主、承包商、監(jiān)理單位)的職責(zé);。
7、了解施工項(xiàng)目管理的內(nèi)容和方法。
(二)現(xiàn)場(chǎng)管理方面的內(nèi)容。
1、了解建設(shè)項(xiàng)目的總體概況,收集和分析建設(shè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)資料;。
2、掌握建設(shè)項(xiàng)目的施工管理規(guī)劃和施工項(xiàng)目管理的總體規(guī)劃;。
3、了解項(xiàng)目管理的組織機(jī)構(gòu)及組織管理情況;。
4、掌握建設(shè)項(xiàng)目成本、質(zhì)量、進(jìn)度三大目標(biāo)的管理體系及控制方法;。
5、熟悉建設(shè)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)安全管理、文明施工、施工總平面圖管理;。
6、了解建設(shè)項(xiàng)目現(xiàn)代化管理方法。
三、實(shí)習(xí)工程的概況。
1、施工單位:_x股份有限公司。
2、工程規(guī)模:車站為地下一層島式站臺(tái),地面為車站站廳房屋。
3、建筑層數(shù):地下一層,為地鐵軌道及島式站臺(tái),地上五層,為物業(yè)開發(fā)部分。
4、結(jié)構(gòu)體系:鋼筋混凝土框架結(jié)構(gòu)。
四、實(shí)習(xí)參與的主要項(xiàng)目。
我們這次實(shí)習(xí)前先是由班主任開了一個(gè)動(dòng)員大會(huì)并在她的指導(dǎo)下完成的。到工地的第一天負(fù)責(zé)安全的何工就對(duì)我們進(jìn)行安全教育,何工對(duì)我們強(qiáng)調(diào)安全第一,到工地現(xiàn)場(chǎng)必須帶安全帽,在現(xiàn)場(chǎng)時(shí)必須特別注意安全警示牌,不要因?yàn)楹闷娴教巵y動(dòng)亂跑以免發(fā)生安全事故。他還特別教導(dǎo)我們實(shí)習(xí)期間要有吃苦耐勞的精神,只有肯吃苦才能學(xué)到真本事。在實(shí)習(xí)的每一天工地上都會(huì)發(fā)生著變化,工人每天也是忙忙碌碌的,工地上除了各種安全標(biāo)識(shí)外,還有一些促生產(chǎn)的,比如“四比一創(chuàng)”(比安全、比進(jìn)度、比質(zhì)量、比現(xiàn)場(chǎng)管理,創(chuàng)文明工地,優(yōu)質(zhì)工程)。這樣的口號(hào)能讓我產(chǎn)生一種壓力,想必工人們也是如此,因此能體會(huì)到這些工人的辛苦。
本工程全部采用木模板,從師傅和模板工程施工規(guī)范上面我了解到模板進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)后,依據(jù)配板設(shè)計(jì)要求清點(diǎn)數(shù)量。在合模前相關(guān)負(fù)責(zé)人都安排了工人將模板內(nèi)的雜物清理干凈,這樣可以確保在澆筑混凝土?xí)r能夠使其密實(shí)以及表面平整。模板與混凝土接觸面應(yīng)清理干凈,涂刷隔離劑,這樣可以保證拆模時(shí)方便快捷。而在模板安裝完畢后,還應(yīng)該對(duì)縫隙及連接部位進(jìn)行堵縫措施防止漏漿,錯(cuò)臺(tái)現(xiàn)象。這些都是模板安裝前的準(zhǔn)備和注意事項(xiàng),從這些我了解到做工程的過程是很嚴(yán)謹(jǐn)?shù)模谑┕で岸紤?yīng)該做好準(zhǔn)備工作,這樣才能節(jié)約成本、提高效率。
實(shí)習(xí)任務(wù)工作個(gè)人總結(jié)篇二十二
光陰荏苒,白駒過隙,轉(zhuǎn)瞬間,年已經(jīng)過去。逝去的年也是我在教學(xué)領(lǐng)域履行中學(xué)三級(jí)教師職責(zé),勉力耕耘、不斷進(jìn)取的一年,現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)師德修養(yǎng),提高道德素質(zhì)。
過去的一年中,我一直擔(dān)任高中語(yǔ)文、政治教學(xué)。在實(shí)踐過程中,我認(rèn)真加強(qiáng)師德修養(yǎng),提高道德素質(zhì)。我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論;認(rèn)真學(xué)習(xí)《義務(wù)教育法》、《教師法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》等教育法律法規(guī);嚴(yán)格按照有事業(yè)心、有責(zé)任心、有上進(jìn)心、愛校、愛崗、愛生、團(tuán)結(jié)協(xié)作、樂于奉獻(xiàn)、勇于探索、積極進(jìn)取的要求去規(guī)范自己的行為。對(duì)待學(xué)生做到:民主平等,公正合理,嚴(yán)格要求,耐心教導(dǎo);對(duì)待同事做到:團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相尊重、友好相處;對(duì)待家長(zhǎng)做到:主動(dòng)協(xié)調(diào),積極溝通;對(duì)待自己做到:嚴(yán)于律已、以身作則、為人師表。
二、加強(qiáng)教學(xué)理論學(xué)習(xí),練好扎實(shí)的教學(xué)基本功。
在教育教學(xué)方面,我努力加強(qiáng)教育理論學(xué)習(xí),提高教學(xué)水平。要提高教學(xué)質(zhì)量,關(guān)鍵是上好課。為了上好課,我做了下面的工作:
1、課前準(zhǔn)備:備好課。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹教學(xué)大綱,鉆研教材。了解教材的基本思想、基本概念、結(jié)構(gòu)、重點(diǎn)與難點(diǎn),掌握知識(shí)的邏輯。
了解學(xué)生原有的知識(shí)技能的質(zhì)量,他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣,學(xué)習(xí)新知識(shí)可能會(huì)有哪些困難,采取相應(yīng)的措施。
考慮教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生,包括如何組織教學(xué)、如何安排每節(jié)課的活動(dòng)。
2、課堂上的情況。組織好課堂教學(xué),關(guān)注全體學(xué)生,注意信息反饋,調(diào)動(dòng)學(xué)生的注意力,使其保持相對(duì)穩(wěn)定性。同時(shí),激發(fā)學(xué)生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,課堂語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了,課堂提問面向全體學(xué)生,注意引發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,課堂上講練結(jié)合,布置好課外作業(yè),減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。
3、要提高教學(xué)質(zhì)量,還要做好課后輔導(dǎo)工作。高中的學(xué)生愛動(dòng)、好玩,缺乏自控能力,有的不能按時(shí)完成作業(yè),有的抄襲作業(yè),針對(duì)這種問題,就要抓好學(xué)生的思想教育,并使這一工作貫徹到對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去,還要做好對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作,尤其在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上,對(duì)后進(jìn)生努力做到從友善開始,比如,握握他的手,幫助整理衣服。從贊美著手,所有的人都渴望得到別人的理解和尊重,所以,和差生交談時(shí),對(duì)他的處境、想法表示深刻的理解和尊重。
為了不斷提高自己的教學(xué)水平,我都努力去聽其他老師的課,以向他們學(xué)習(xí)好的教育理論、方法,彌補(bǔ)自己在教學(xué)過程中的不足之處。上課時(shí)務(wù)求每一課都上得生動(dòng)、活潑、高效,力爭(zhēng)通俗易懂,深入淺出,耐心對(duì)待每一個(gè)學(xué)生提出的問題。我真正做到了每一位學(xué)生都喜歡我上的每一節(jié)課。幾年下來,我任教的班級(jí),學(xué)生成績(jī)明顯上升,每次考試成績(jī)均居全校同學(xué)科前列,得到了師生的好評(píng)。
三、加強(qiáng)素質(zhì)教育理論學(xué)習(xí),提高教育教學(xué)水平。
年11月,我承擔(dān)高一3個(gè)班語(yǔ)文教學(xué)。高涉語(yǔ)文學(xué)科,這既是機(jī)遇,又是挑戰(zhàn),尤其是學(xué)生剛剛進(jìn)入高中,需要完成的是從是什么到為什么的轉(zhuǎn)變。我積極投入到素質(zhì)教育的探索中,學(xué)習(xí)、貫徹教學(xué)大綱,加快教育、教學(xué)方法的研究,更新教育觀念,掌握教學(xué)改革的方式方法,提高了駕馭課程的能力。在教學(xué)中,我大膽探索適合于學(xué)生發(fā)展的教學(xué)方法。
首先加強(qiáng)對(duì)學(xué)生學(xué)法的指導(dǎo),引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。提高學(xué)生自學(xué)能力;給學(xué)生提供合作學(xué)習(xí)的氛圍,在學(xué)生自學(xué)的基礎(chǔ)上,組成3-5人的學(xué)習(xí)小組,使學(xué)生在合作學(xué)習(xí)的氛圍中,提高發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤和糾正錯(cuò)誤的能力;為學(xué)生提供機(jī)會(huì),培養(yǎng)他們的創(chuàng)新能力。
其次加強(qiáng)教法研究,提高教學(xué)質(zhì)量。如何在教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力,是素質(zhì)教育成敗的關(guān)鍵。為此,我在教學(xué)中著重采取了問題--討論式教學(xué)法,通過以下幾個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行操作:指導(dǎo)讀書方法,培養(yǎng)問題意識(shí);創(chuàng)設(shè)探究環(huán)境,全員質(zhì)凝研討;補(bǔ)充遺缺遺漏,歸納知識(shí)要點(diǎn)。由于我在實(shí)施語(yǔ)文素質(zhì)教育的積極嘗試,主動(dòng)采用創(chuàng)設(shè)問題情景引發(fā)學(xué)生討論、思維的方法,訓(xùn)練學(xué)生能力,所教班級(jí)的學(xué)生成績(jī)得到了充分的肯定和體現(xiàn),近幾年參加學(xué)校組織的語(yǔ)文教師公開課、教學(xué)基本功競(jìng)賽都名列前列。歷年統(tǒng)考成績(jī)均居全校前列,其中年居五校聯(lián)考同等班級(jí)第一名。年所教學(xué)生段成績(jī)又獲大豐收。
四、加強(qiáng)教育教學(xué)研究,提高教育科研能力實(shí)施語(yǔ)文素質(zhì)教育,為教育改革指明了方向。
在教育教學(xué)過程中,我發(fā)現(xiàn)了一些新問題,運(yùn)用素質(zhì)教育的觀點(diǎn)、方法分析這些問題,通過教學(xué)總結(jié)提出了自己的觀點(diǎn)和看法,并從理論的角度加以升華。我的教學(xué)過程,多注重發(fā)現(xiàn)新問題,解決新問題,以素質(zhì)教育為出發(fā)點(diǎn),提出的觀點(diǎn)、建議也較為符合客觀實(shí)際,具有一定的實(shí)用價(jià)值。
總之,作為一名教師,教學(xué)是我的基本工作,而教與學(xué)是一個(gè)良性互動(dòng)的過程,在教中學(xué),在學(xué)中教,才能實(shí)現(xiàn)自己在業(yè)務(wù)上的進(jìn)步與飛躍。走進(jìn)21世紀(jì),實(shí)施素質(zhì)教育對(duì)教師的素質(zhì)要求更高,在今后的教育教學(xué)中,我將嚴(yán)格要求自己,努力工作,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),開拓前進(jìn),為美好的明天奉獻(xiàn)自己的力量。
我深知,自己目前的水平距離我夢(mèng)想的目標(biāo)還遠(yuǎn),前面的路還很長(zhǎng)?!奥仿湫捱h(yuǎn)兮,吾將上下而求索”!
實(shí)習(xí)任務(wù)工作個(gè)人總結(jié)篇二十三
xx年xx月xx日,我就項(xiàng)目部工作,在項(xiàng)目部正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各位同仁的支持和幫助下,按照崗位分工作好本職工作,我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將近一年來的思想和工作情況以及xx年的工作打算匯報(bào)如下:
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)。
由于年初剛進(jìn)入公司,以往對(duì)燃?xì)馐帜吧?,城市燃?xì)馐袌?chǎng)開發(fā)是一門學(xué)問,我堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在日常工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司相關(guān)的規(guī)章制度,積極參加各類培訓(xùn)班,還利用業(yè)余時(shí)間瀏覽集團(tuán)公司、股份公司、昆侖燃?xì)饩W(wǎng)站學(xué)習(xí)城市燃?xì)庵R(shí),為完成做好本職工作打下了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ),為自己開展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的思想武器。年初項(xiàng)目部組織的培訓(xùn)給我提供了一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的了解和安全的認(rèn)識(shí)上有了進(jìn)一步的提高。
(二)恪盡職守,認(rèn)真作好本職工作。
一年來,認(rèn)真履行崗位職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。主要完成了花都財(cái)務(wù)制度匯編的起草、賬套建立及設(shè)置、9月份之前的賬務(wù)處理及各類報(bào)表;認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格把關(guān),控制費(fèi)用的發(fā)生,完成了項(xiàng)目部全年度財(cái)務(wù)工作;完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的接待及其他工作。為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目部“121”工作布署盡一份力。
(三)嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。
在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受來自各方面的意見,不斷改進(jìn)工作;始終堅(jiān)持做到不利于團(tuán)結(jié)的事不做,不利于團(tuán)結(jié)的.話不說,積極維護(hù)企業(yè)的良好形象。在生活中,潔身自好,廉潔自律,時(shí)刻保持清醒頭腦,處處嚴(yán)格要求自己。
總之,一年來,我做了一定的工作,但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距:主要是學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠;工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。
俱進(jìn)的學(xué)習(xí)理念,養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、勤于思考的良好習(xí)慣。認(rèn)真學(xué)習(xí)昆侖公司各種規(guī)章制度和會(huì)議紀(jì)要等文件,遵守項(xiàng)目部的各項(xiàng)規(guī)章制度,深刻領(lǐng)會(huì)公司精神和市場(chǎng)開發(fā)策略,把參加集體組織的學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)結(jié)合起來,一方面積極參加集中組織的學(xué)習(xí)活動(dòng),另一方面根據(jù)形勢(shì)發(fā)展和工作需要,不斷吸納新知識(shí)、掌握新技能,力爭(zhēng)做到“1精2會(huì)”。
(二)進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識(shí),在爭(zhēng)創(chuàng)一流水平上下功夫。增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感,認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),奮發(fā)進(jìn)取,追求卓越,形成一種“想干事,會(huì)干事,干成事,不出事”的良好工作氛圍。
立足本職崗位,作好財(cái)務(wù)工作,按照“四有”工作法的要求,爭(zhēng)取“今日事,今日畢”,需上報(bào)的資料盡快上報(bào)相關(guān)部門,及時(shí)溝通協(xié)調(diào),保證信息暢通,傳達(dá)準(zhǔn)確無誤。
(三)進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)上下功夫。牢固樹立宗旨意識(shí),努力做到由只注意做好當(dāng)前工作向善于從實(shí)際出發(fā)搞好超前服務(wù)轉(zhuǎn)變;由被動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)向主動(dòng)服務(wù)、創(chuàng)造性開展工作轉(zhuǎn)變。
項(xiàng)目部是一個(gè)集體,我要團(tuán)結(jié)每位同事,共同營(yíng)造和諧、輕松、積極、進(jìn)步的工作和生活環(huán)境,嚴(yán)格遵守《廉潔自律承諾書》的各項(xiàng)規(guī)定,清正廉潔,克已奉公。
在今后的工作時(shí)間里,我要牢固樹立公司“過緊日子”的思想,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)昆侖公司六種精神,立足本職工作,廉潔自律,工作積極主動(dòng),樹立大局觀念,盡我的最大努力將工作做得更好。