通過總結，我們能夠發(fā)現(xiàn)自己在學習和工作生活中的長處和短處，從而更好地改進自己。寫一篇完美的總結需要提前規(guī)劃結構，確定重點。接下來是一些總結范文的案例，希望對大家寫好總結有所幫助。
城管年終工作總結字集錦篇一
在過去一年中，商業(yè)客服部圍繞本部的中心工作和工作目標，在公司和部領導的關心支持下，在各班組的協(xié)作配合下，積極發(fā)揮文案管理、用戶接待、投訴處理、維修調(diào)度、車輛管理、綜合協(xié)調(diào)、后勤保障、對外宣傳等職能作用，高標準、高規(guī)格地完成了各項任務，為我部總體工作發(fā)揮了應有的作用。根據(jù)公司《管理制度》的要求，現(xiàn)將我在任職期間的主要工作總結如下。
商業(yè)客服部是對外服務和公司各部門工作鏈接的樞紐，事務繁雜，聯(lián)系廣泛，矛盾集中，常常會遇到一些急需解決但又十分棘手的問題，所以有必要建立一套，使工作的各個環(huán)節(jié)都置于有效的控制之下。協(xié)助本部室擬定、車輛管理、用戶接待等一系列制度，通過各項規(guī)章制度的制定，不斷強化每個工作人員的規(guī)范意識，使每位同志工作有序、行為規(guī)范。
草擬綜合性文件和等文字工作，負責會議記錄，管理部門的博客，認真做好公司下發(fā)文件的收發(fā)、登記、文印。負責本部們的宣傳工作，向群工部發(fā)送工作信息：每月按時向企管部遞交、自查報告;對部門每周、每月、每季度、每年的各種數(shù)據(jù)進行階段性歸納總結;按規(guī)定時間向人力資源部遞交、學習記錄、加班記錄表、運轉班人員值班表;每月向財務部遞交常用民工工作記錄;將各班組的工作臺賬、記錄，轉入轉出的工作聯(lián)系單以及各種簡報材料按階段進行整理裝訂。
認真對待每一個用戶來電，熱情接待每一位來訪群眾，及時登記群眾反應的問題，較小的問題立即協(xié)調(diào)相關業(yè)務門進行處理，較大問題及時向部長匯報，待領導批示后，馬上落實到相關部室，并監(jiān)督處理，使每次用戶反應的問題都能得到圓滿答復。
1.在xx節(jié)，xx，xx大等重要事項前夕，積極配合參與為各大賓館學校送服務的活動。
2.積極參與公司各種文藝活動，既要負責部里節(jié)目的后勤工作，同時還要參加公司節(jié)目的排練及演出，雖然很繁忙瑣碎，但從未由于自身原因而影響工作及排練。
3.x月份部門整合前還要負責主管經(jīng)理辦公室的衛(wèi)生。打掃辦公室衛(wèi)生，活雖不重，但每天晚上不能按時下班、盡早回家，需要一定的毅力才能堅持下來。
一年來，我們辦公室的同志們克服種種困難，做了大量的工作，但離公司領導的要求和同志門的期望還有很大差距，服務意識和工作效率還有待進一步提高。今后我將帶領班組成員更加扎實工作，不斷總結，發(fā)揚優(yōu)點，繼續(xù)前進。急而不躁，怒而不形，喜而不亢，隨和而不盲從，自信而不固執(zhí)，直率而不粗暴，用一顆平常心，寬容心，責任心來面對一切繁瑣工作。
我相信，無論前路多么崎嶇，工作多么繁重，我都能以一貫之，嚴格要求自己，為我公司持續(xù)深化改革奉獻自己的一份力量!
城管年終工作總結字集錦篇二
尊敬的領導：
您好！
20xx年x月經(jīng)過民政部門的考試我有幸來到社區(qū)成為一名社區(qū)工作者，主要負責流動人口計生和社會事務網(wǎng)格化管理工作，同時兼任xx街第三網(wǎng)格網(wǎng)格員。經(jīng)過一年多的時間，我在新的崗位上學到了很多新的知識，在街道領導和社區(qū)同事的幫助、支持下，使我很快進入角色，較好地完成了各項工作，下面就將自己的工作情況和工作體會向各位領導和同仁做一匯報，不到之處請指教。
（一）流動人口計生工作方面。
我社區(qū)地處市內(nèi)繁華地段，流動人口比較集中，流動性也較大。截止20xx年底，我社區(qū)現(xiàn)有流動人口xx戶（xx人次），其中育齡婦女xx人，超齡婦女x人，單身男xx人。一年多的時間我為二十多名流動育齡婦女辦理了臨時婚育證，驗證xx多次，下發(fā)催辦婚育證x份。為轄區(qū)內(nèi)流動人口發(fā)放宣傳品xx多份，提供免費技術服務x余人次。為沒有實施長效避孕措施的流動育齡婦女發(fā)放避孕藥具x套。簽訂房主代管協(xié)議x份，計劃生育合同x份。在工作中能夠熟練掌握計劃生育的各項工作流程，與社區(qū)工作人員主動加強溝通與協(xié)作。及時向流動人員提供服務指南，向他們宣傳黨的計劃生育政策。
（二）城鎮(zhèn)人口計生網(wǎng)管理方面。
城鎮(zhèn)人口計生平臺是社區(qū)人員管理和信息交換的媒介，我們及時錄入人員信息xx多條，將商鋪、單位、重點人群、老年人、健康檔案、低保、醫(yī)保等相關內(nèi)容一一納入網(wǎng)格內(nèi)；借助這個平臺，為各網(wǎng)格員發(fā)放派工單六期，能夠為居民提供方便快捷的服務。
（三）社會事務網(wǎng)格化管理方面。
20xx年x月網(wǎng)格指揮中心推進網(wǎng)格化工作以來，按網(wǎng)格中心要求，我們開展了集中入戶和信息采集工作。挨家挨戶上門登記居民的身份信息、戶籍信息、計生信息和就業(yè)信息等。截止20xx年年底共錄入人口信息xx戶（xx人），發(fā)放便民聯(lián)系卡xx多份，繪制網(wǎng)格圖xx份，上報事部件xx余次。制做懸掛版面xx塊。完善的工作職責，嚴格的工作制度，優(yōu)良的工作隊伍為我社區(qū)的社會事務網(wǎng)格化管理提供了保障?！熬W(wǎng)格化、責任化”的工作模式為構建和諧社區(qū)，維護社會穩(wěn)定，起到了積極意義，不僅使網(wǎng)格員能夠準確掌握居民的民情民意，社情動態(tài)，更能及時幫助并解決居民遇到的困難。
（四）進網(wǎng)格掌握民情了解民意。
一年來，我還注重對轄區(qū)內(nèi)民情民意的了解和掌握，積極參加各種入戶活動xx余戶（次）。比較準確的掌握了轄區(qū)內(nèi)（特別是分管的網(wǎng)格）的各種信息。配合社區(qū)其他工作人員參與到安全排查和環(huán)境衛(wèi)生整治、低保入戶調(diào)查、計生入戶、危房排查、保障房入戶調(diào)查，網(wǎng)格化管轄等入戶調(diào)查排查工作。
通過一年的工作。我感到社工職位雖小，但是能代表政府為許多基層群眾辦實事，做貢獻。要想做好社區(qū)工作需要做到不斷加強學習，用積極認真的工作態(tài)度為居民提供耐心體貼的服務。在以后的工作中也希望各位領導、同仁多多幫助。在以后的工作中我會認真做好本職工作，不懂的及時向領導、同仁請教；堅持自身業(yè)務學習，不斷提高自已的服務水平和能力。
通過一年的社區(qū)工作，年近四十的我對人生、對事業(yè)也有了自己的感悟，對金錢、名利、權力我都沒有什么奢求，努力工作是我的追求。
說句實話，工作不僅是我謀生的手段，更是我回報領導、同事、轄區(qū)居民的方式，也是我個人信念的選擇。
此致
敬禮！
城管年終工作總結字集錦篇三
我是__年年7月6日從計生委綜合服務站調(diào)到__城管大隊的。
轉眼我到單位工作已經(jīng)半年了。
這半年是我人生旅途中的重要一程，在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府及城管大隊的領導下，在同志們的關心支持下，緊緊圍繞鎮(zhèn)委的中心工作，以“城管為公、執(zhí)法為民”為平臺，開拓創(chuàng)新、積極進取，為城鎮(zhèn)居民營造一個優(yōu)美和諧的人居環(huán)境作出了自己的貢獻。
歲首年終，我靜心回顧這半年的工作生活，收獲頗豐。
現(xiàn)將我這半年來的學習工作情況總結如下：
首先，自覺加強政治理論學習，提高黨性修養(yǎng)。
同時，參加了黨員評議活動，對照黨章開展了批評與自我批評，在工作中能處處以黨員的標準嚴格要求自己，工作以身作則，處處發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。
其次，在業(yè)務學習方面。
我虛心向單位的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉城管工作環(huán)境和內(nèi)容。
同時，我還自覺學習了物權法、行政許可法等與工作相關的政策、法律常識，積累自己的業(yè)務知識。
并參加了區(qū)政府組織的法律知識考試。
第三，在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守機關工作紀律，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
完成領導交辦的其它臨時性工作。
在城管大隊工作的半年中，通過領導和同事們的耐心指導，我在熟悉的基礎上已經(jīng)基本能完成各項日常工作，期間我具體參與的工作主要包括以下幾個方面:。
1、完成每個月全鎮(zhèn)的七個交流會的管理和收費工作。
每月的6、9、15、19、23、27、29日分別是雅爾塞、奈門沁、音沁三個村的交流會。
我在隊長的帶領下，較好地完成交流會的管理和收費工作，特別是雅爾塞交流會，早6點半就到崗，克服天氣原因，防止商販占道經(jīng)營，保證道路暢通。
2、完成奈門沁西瓜市場的管理工作。
我們從7月24日至9月20日，歷時兩個月，克服各種困難，對奈門沁西瓜市場進行全面看護，維護市場的經(jīng)營秩序，清理違章占道車輛，打擊投機倒把的瓜販子，并對交易車輛進行規(guī)范化管理，全部進場買賣，保證農(nóng)民的合法權益不受侵犯。
特別是在8月18日區(qū)慶五十五周年之際，較好地完成了保證道路暢通的任務，為區(qū)慶獻禮。
2、開展清理苞米稈子專項整治。
進入十月份以來，由于氣候干燥，居民把生活用的苞米稈子都堆放到自家的房前屋后，極易造成火燒連營，具有極大的安全隱患。
我們深入到各家各戶，勸導他們把苞米稈子放到安全的地方。
同時，對賣苞米稈子的車輛進行了整頓，設定固定地點進行交易，防止占道交易。
3、迎接“優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)”的驗收進行清障專項整治。
我們利用四天時間對奈門沁至雅爾塞鎮(zhèn)的齊查公路兩側進行了清障，把公路兩側的堆放物和拴養(yǎng)的奶牛進行清理，并對鎮(zhèn)內(nèi)公路兩側的雜草進行清理。
同時，配合區(qū)交通局對木材、建材戶堆放在公路兩側的木材、建筑材料進行了清理整頓，下發(fā)了清理違章通知書，并對一些釘子戶堅決予以取締。
4、較好地完成了居委會換屆選舉工作。
11月15日是我鎮(zhèn)居委會換屆選舉日，我們早五點就開始入戶，進行居委會換屆選舉工作，經(jīng)過一上午的努力工作，較好地完成了居委會的換屆選舉工作，選舉過程真正做到了公平、公開、公正。
5、參加了鎮(zhèn)黨委組織的17大精神貫徹落實報告會。
回顧了近三十年來我國改革開放的實踐，對全面建設小康社會提出了新的要求，就經(jīng)濟建設、政治建設、文化建設、社會建設“四位一體”的中國特色社會主義事業(yè)總體布局做出了戰(zhàn)略部署，明確了內(nèi)政、外交、國防以及繼續(xù)推進黨的建設新的偉大工程等戰(zhàn)略任務。
結合自身的學習實際，寫了心得體會，上交鎮(zhèn)黨委。
6、完成了林業(yè)資源普查工作。
林權制度改革即將開始，林業(yè)資源普查工作是基礎。
按照鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的部署，我被安排到東風村東風屯參與林業(yè)資源普查工作。
我與工作隊的同志一起深入到東風村，召開兩委班子會議，選出黨員代表和村民代表，并一起實地踏查林地，填寫各種普查表格，畫林業(yè)地塊圖和全屯林地位置圖，并進行匯總，較好地完成了林業(yè)資源普查工作。
城管年終工作總結字集錦篇四
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧進入聯(lián)通公司這個大家庭里已經(jīng)半年了。再這半年的工作歷程，作為聯(lián)通公司的每一名員工，我們深深感到聯(lián)通公司之蓬勃發(fā)展的熱氣，公司員工的拼搏的精神。
如果說從到公司來就一直以火一般的熱忱投入到工作中，那是虛偽的空話?？梢哉f，這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。最初覺得只要充分發(fā)揮自己的特長，那么不論所做的工作怎樣，都不會覺得工作上的勞苦，但捫心自問，原來學的知識何以致用，你的特長在哪里，剛參加工作的我便迷茫的不知自己的定位。沒有一絲的心理準備，公司安排我做信息知識收集整理工作，然后安排我上崗真正工作。剛開始，看起來這份工作似乎枯燥乏味、平淡無奇，要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色、靈活運用各個知識功能點卻是很不容易的。所以，調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了，在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機會。
以下是我對我半年來的工作狀況做一個小結。
(一)切實落實崗位職責，認真履行本職工作，明確任務，主動積極，力求保質保量按時完成，工作中自己時刻明白自己作為服務行業(yè)應進的職責，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。
(二)正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。
通訊工具是一種使用必備的業(yè)務，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務員應正確對待客戶投訴，如用戶投訴的業(yè)務是有過之而無不及，同時也必須慎重處理。在業(yè)務員自己為用戶介紹，解釋業(yè)務的過程中，要嚴格按照國家標準和公司活動服務執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出，自己處理不好的，應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
(三)學無止境，注重自身的職業(yè)發(fā)展，多學習.關注職業(yè)知識。職業(yè)生涯只是學生生涯的一種延續(xù)，重要的是將學習到的理論知識和職業(yè)技術知識靈活運用到工作中，并進一步提高、升華。
(四)即使是最基礎的工作，也需要不斷地創(chuàng)新求進，以提高工作效率。
我工作的很大一部分內(nèi)容，與聯(lián)通的業(yè)務知識運用和業(yè)務操作能力有關，本來以為這是這里的工作做起來簡單.易懂，其實，并不是象，想象中的那么簡單，我發(fā)現(xiàn)再這里我學到的知識和技能繁多，更加培養(yǎng)了我的交際能力。當然，隨著工作的深入，還有更多新的內(nèi)容等待我去學習，去思索。
當然，我在工作中還存在著一些不足之處，如過于注重工作的進度對工作內(nèi)容的全面性考慮不足等。在接下來的工作中，我將本著對本職工作的認真和責任心，把工作做好做精。
城管年終工作總結字集錦篇五
自20__年績效管理工作啟動以來，醫(yī)院緊緊圍繞提高醫(yī)療質量、醫(yī)療安全、和創(chuàng)造效益為原則，堅持將績效管理作為推動醫(yī)院工作的總抓手，通過整章建制，創(chuàng)新機制、促進管理，20__年績效管理工作取得了一定成效，現(xiàn)將一年來的工作匯報如下：
作為醫(yī)療單位，醫(yī)院的核心競爭力是人才的競爭，人才競。
績效管理注重過程管控，我院的績效管理工作一把手親自。
20__年我院在績效管理實效上完成了醫(yī)院年初的經(jīng)濟指標，今年全年總收入381萬元，同比去年增長了11萬元，根據(jù)醫(yī)院績效獎金分配辦法，全年為醫(yī)院職工發(fā)放績效獎金54萬元，同比增長四萬元。今年車輛燃油節(jié)約8200元，辦公耗材節(jié)約120__元，設備維修節(jié)約7300元，餐旅費節(jié)約5500元，全年共計節(jié)支：38300元，這是績效管理工作取得的顯著成果。
績效考核，打破了大鍋飯的分配模式，績效把醫(yī)院管理重心向工作量大、工作風險高、技術性強的臨床一線崗位傾斜，實現(xiàn)多勞多得，優(yōu)績優(yōu)酬的良性分配機制。兩年來，績效管理在不斷總結與完善中激發(fā)醫(yī)護人員的工作積極性和主動性，保障醫(yī)療質量安全運行，成為提高醫(yī)院管理水平的重要舉措。具體內(nèi)容為：
一、實行按勞取酬，指標細化。各臨床科室結合本科室工作特點，將醫(yī)療護理工作量、病人病情輕重及工作技術難度等各項要素進一步細化，使各崗位有了明確的量化考核辦法，這種細化把個人績效和獎金直接掛鉤，充分體現(xiàn)多勞多得的分配機制，使醫(yī)護人員不再為工作量大，工作負荷重斤斤計較，而是在工作能力與業(yè)務技術上下功夫，扭轉了臨床工作干多干少一個樣的局面。
二、實行按崗設酬，即按不同崗位工作性質設置不同崗位系數(shù)，使崗位和薪酬緊密結合，實施按能力上崗的績效考核分配辦法，能者上，庸者下，使業(yè)務骨干真正發(fā)揮作用，形成傳幫帶梯隊建設，使醫(yī)護人員個人業(yè)務能力和職業(yè)價值得到體現(xiàn)，促進了醫(yī)院人才隊伍的整體發(fā)展。
三、實行優(yōu)績優(yōu)酬，把績效分配與工作質量、病人滿意度、同行評價相掛鉤，體現(xiàn)按工作效果獲取報酬的考核分配辦法，同時把績效考核與個人發(fā)展相結合，個人的績效考核將納入個人考核檔案，這與個人崗位聘任、年度個人評優(yōu)、進修學習以及晉升職稱直接相關，形成個人激勵和醫(yī)院發(fā)展相結合，從機制上體現(xiàn)干好干壞不一樣。
醫(yī)院績效考核實施兩年來，初見了一些成效，職工從中得到了實惠，嘗到了甜頭，進一步促進了醫(yī)院管理工作的提升，這也為我院明年績效工作推進增長了信心，20__年我院將在縣企管辦指導設立新的管理目標，使醫(yī)院更上一個新臺階。為塔河縣的經(jīng)濟發(fā)展增添新動力。
城管年終工作總結字集錦篇六
20__年即將過去，在這一年中，以主動熱情的精神風貌，謙虛、謹慎的工作態(tài)度，銳意、進取、大膽探索的工作作風，緊緊圍繞社區(qū)發(fā)展，發(fā)奮完善社區(qū)化服務機制。
開拓創(chuàng)新、求真務實、嚴于律已，嚴格管理，圓滿完成了上級下達的各項任務，使我社區(qū)的建設、服務和發(fā)展取得了必須成果。
個性是在區(qū)委區(qū)政府的正確領導、關心、支持下，同志們的共同發(fā)奮下，社區(qū)各項工作開展合理有序，工作指標均已完成，發(fā)展態(tài)勢良好，現(xiàn)就把社區(qū)上半年的工作狀況總結如下：
1、做好衛(wèi)生城市長效管理工作。
我社區(qū)以環(huán)境整治為重點，制定了環(huán)衛(wèi)宣傳實施方案，在年一場大雪給全市人們帶來生活中的很多麻煩，我們社區(qū)干部應對困難，幾乎天天組織社區(qū)志愿者、居民進行及時的清理，給居民的正常生活保障了一條綠色通道。
在今年3月4日的學雷鋒日到來之時，我們社區(qū)干部率先帶領居民義務去桃河橋擦洗分割護欄。
在3月下旬，全國愛國衛(wèi)生戶外掀起的同時，我社區(qū)先后給居民、志愿者、黨員召開了7次關注愛衛(wèi)，清潔家園的會議，并且發(fā)動轄區(qū)的兩個大的商場隆鑫和百紡商城的電子屏幕上飛播愛國衛(wèi)生專用語。
社區(qū)全體工作人員分組、定點、分片做好環(huán)境整治管理工作，并層層發(fā)動居民小組長、樓院長、黨員、環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔人員全民參與，同時利用各種形式宣傳發(fā)動，力爭做到家喻戶曉，人人參與。
此刻社區(qū)擁有6人的清掃保潔環(huán)衛(wèi)人員，成為社區(qū)定時定點的環(huán)衛(wèi)清潔隊伍。
2、加大舊區(qū)改造，擴大綠化面積，倡導低碳生活。
在今年3月初，我社區(qū)就對轄區(qū)八個小區(qū)進行實地測量，對每個小區(qū)都制作了小區(qū)規(guī)劃圖。
4月份開始對電視臺小區(qū)的亂堆亂放進行落實改造，經(jīng)過社區(qū)工作人員的用心協(xié)調(diào)與配合，此刻變成了適合于居民生活的宜居家園。
在4月26日為用心響應政府的“三城同創(chuàng)”的號召，我們協(xié)調(diào)筑路小區(qū)的產(chǎn)權單位交通局對小區(qū)開始綠化改造。
在汛期來臨同時還為社區(qū)轄區(qū)的兩處危房下發(fā)了拆遷通知單。
在今年五月份又給轄區(qū)的沿街110個門店發(fā)放了“我為三城同創(chuàng)做貢獻，鮮花扮靚我門前”的文件，把三城同創(chuàng)的工作落到實處。
今年以來社區(qū)先后配合園林局人員對轄區(qū)的4個小區(qū)花池進行補載補種各類花草2500余苗，以進一步加大社區(qū)小區(qū)的綠化面積。
3、宣傳廉租住房文件，讓住房困難的居民充分享受優(yōu)撫政策。
在今年我社區(qū)申請廉租住房登記的共有16戶，涉及49人，通過社區(qū)工作人員嚴格把關，實地入戶篩選，目前有12戶在本年度進行登記上報，截至12月份我社區(qū)享受廉租住房戶到達43戶，使得社區(qū)轄區(qū)居民真正得到住房保障。
今年以來，我社區(qū)報送街道各類信息35篇，出宣傳板報18塊，宣傳標語橫幅8條，為用心宣傳發(fā)動居民參與社區(qū)文化娛樂活動，我們還召集社區(qū)居民參加了“三城同樂”廣場文藝匯演。
1、化解矛盾糾紛。
在今年，我社區(qū)工作人員在應對矛盾問題時作好雙方的協(xié)調(diào)人。
如針對信訪重點用心主動與相關各方聯(lián)系協(xié)調(diào)，對事情重要性和必要性耐心的向他們作解釋和宣傳，對各類難題和矛盾，總是用心應對。
一年中共解決矛盾糾紛13起，接待咨詢來訪42人次，調(diào)解成功率到達100%。
做到事事有回復，件件有結果。
2、抓好普法宣傳。
社區(qū)充分利用宣傳欄向居民宣傳嚴禁賭博，教育廣大居民提高思想意識，法律意識，并充分利用今年這個“五五”普法規(guī)劃的最后之年，制定了法制程序的相關實施方案，倡導居民做一個懂法、知法、守法的合格公民。
在12.4法制宣傳日之時，社區(qū)利用宣傳畫報的形式向過往居民宣傳，從而增強了居民的法律意識。
3、做好矯正人員的思想教育和穩(wěn)定工作。
我社區(qū)工作人員定時了解和掌握他們的現(xiàn)實表現(xiàn)狀況，有針對性的做好他們的思想教育工作，并且為他們送上溫暖和關懷，杜絕再次失足。
我社區(qū)定期組織居民召開居民樓院長會議，傳達安全防范工作的具體要求和具體布置并學習安全防范知識，提高安全工作潛質。
通過黑板報、櫥窗、進行了9期的社區(qū)安全知識宣傳。
提高居民安全防范意識，倡導安全和諧風尚。
在汛期來臨之時，我社區(qū)和轄區(qū)兩處危房所住人員進行談心入戶，要求他們要盡快搬離，或者采取一些有效的防范措施。
在今年5月7日，社區(qū)還制定了居民安全聯(lián)系卡40余張，發(fā)放到社區(qū)樓院長手中，目的是讓他們在第一時刻向社區(qū)匯報，做到安全工作常抓不懈。
在六月中旬，我社區(qū)對轄區(qū)200平米以下的門店一一進行安全職責狀的簽訂，杜絕轄區(qū)一切安全隱患事故的發(fā)生。
上就是我所管工作的一些成績，雖艱辛但也享受到成功的喜悅，找到了人生理想，體現(xiàn)了人生價值。
我雖然做了一些工作，也取得了一些成績，得到了居民的認可，但離黨委政府和居民的要求還有必須距離，社區(qū)的理論還需要深化，文化修養(yǎng)在實踐中還要不斷提高;社區(qū)化發(fā)展已經(jīng)開始實踐，還需要拓展實踐的新領域。
因此，在下年度的工作中，我將不斷總結經(jīng)驗，逐步改善工作方式和方法，爭取做得更好。
使社區(qū)的綜合發(fā)展水平進一步提高。
城管年終工作總結字集錦篇七
尊敬的公司領導、各位同仁：
大家好!
今天在臺上向各位作10年的工作總結和09年的工作計劃，第一次向各位做述職報告，十分激動!
總覺得還沒來得及細細揣摩自己在這一年中的所獲得的千般感受，09年的鐘聲已經(jīng)敲響。當我坐在電腦前回想這一年走過的道路，總能讓自己陷于不可自拔的回憶和感嘆中。o8年是我人生旅程中轉折的一年，我在這一年中迎接了新的工作和新的挑戰(zhàn)，適應了新的工作環(huán)境，結識了新的工作伙伴。o8年是在東方中原公司的第一個年頭，也是人生歷練的另一個開始。
踏入公司已經(jīng)有七個月的時間了，過去的七個月對我的人生來說亦是一次新的開始，空閑之余我常常在思考著要以何種心情來詮釋剛剛過去的七個月。坦白的講，過去的那些工作的日子里，充滿了激情，也飽含著淚光，甚至也有過掙扎，在一次次推動自己前進的路上，我面對著從來沒有面臨過的境遇，在領導的指引下和同事的幫助下，學會了如何做好本職的那些工作，懂得了應該品味的人生滋味?；仡?0xx工作的種種經(jīng)歷，讓我百感交集。
剛剛進入公司，我的工作是渠道經(jīng)營，我的工作目標是發(fā)展新客戶，然后鞏固老的客戶群體。因此，常常我得去走訪合作經(jīng)營者，與他們協(xié)商，發(fā)展成為中原的新的合作伙伴。我深知，我這個工作雖然是公司業(yè)務的一部分，但是關系到公司的“源頭”，因此我決不能懈怠，失敗了繼續(xù)努力，成功了繼續(xù)發(fā)展。經(jīng)過一個階段的拜訪與溝通之后，發(fā)展了一部分有價值的合作者，但是，也不像自己想像的那樣一帆風順的就能出單，對于合作伙伴來講，也需要一個考驗自己工作的階段，這樣在反反復復的交談拜訪之中，自己的工作便出了成績。在和渠道客戶的合作當中，我深刻的理解到，合作著之間一定要體現(xiàn)“合作與共贏”，合作者選用公司的產(chǎn)品會充分考慮自己的利潤空間以及售后服務。所以我常常利用中原公司的優(yōu)勢來和客戶溝通，去給客戶滲透共贏的思想。接下來的工作重點是轉向了終端客戶——學校，對于學校來講，在工作上和渠道客戶的是不太一樣的，在學校的拜訪當中，主要滲透的是公司產(chǎn)品的功能優(yōu)勢和完整的售后體系，把服務與產(chǎn)品的優(yōu)勢灌輸給對方。
10年總體來說是積累客戶，維護客戶的關鍵年，對于09年來說是非常關鍵的一年，是考驗10年奮斗成果的一年，09年具體規(guī)劃如下：分為主導銷售和輔助銷售。
(一)、輔助銷售來講主要是通過較為重要的渠道商來實現(xiàn)，主要的分析為：
1、天津xxx視聽設備工程有限公司：主要服務于政府機關，企事業(yè)單位，常用流明在3000流明左右的投影機，偶爾會用到高流明工程機，對于松下的投影機很認可，對于松下的音頻設備不太認可。09年初定銷售量為，低流明教育機n臺，工程機n臺.
2、天津市xx商貿(mào)有限公司：主要服務于政府機關單位，主要用高流明的工程機，對松下的投影機漸漸認可，10年用明基，巴可，科視較多，09年初定銷售量為，工程機n臺。
3、天津市xx系統(tǒng)工程有限公司：主要服務于政府機關單位，主要用低流明教育機，用投影機肯定會用松下，高流明工程機偶爾會出。09年初定銷售量為，教育機n臺，工程機n臺。
4、天津市xx奧特智能部：主要服務于建筑行業(yè)，高低流明的投影機都會用到，出的量會少，初定銷售量：工程機+教育機n臺。
5、天津xx高德公司，主要服務于銀行客戶，政府機關單位，需要加大力度跟進，09年初定銷售量，教育機+工程機n臺。
6、天津志捷科技有限公司：主要服務于企事業(yè)單位客戶，09年初定銷售量，教育機+工程機n臺。
7、天津市xx商貿(mào)有限公司：主要服務于學?？蛻艉推笫聵I(yè)客戶，在學校的底子很深，教育用電腦出的很多，09年初定銷售量為，教育機n臺。
8、天津市xx智能科技有限公司：主要服務于學?？蛻?，是工程商，機關單位也服務，09年初定的銷售量為，教育機n臺，工程機n臺。
9、天津市xx網(wǎng)絡科技：主要服務職業(yè)教育客戶，對于網(wǎng)絡投影需求量會大一些，09年初定銷售量為，教育機n臺。
10、天津xxxx安防工程公司：主要服務音樂學院及幾個軍事院校，再者就是ktv客戶，他們在客戶當中用東芝的投影機較多，但在學?？蛻羯厦嬗盟上碌臋C型偏高，主要出量在教育機和無線擴音上，09年初定銷售量為，教育機n臺。
11、天津市xx投影公司：主要服務于企事業(yè)和學校，他們用三洋的投影機比較多，但據(jù)了解負責人是我們老鄉(xiāng)，很談的來，如果在服務及價格上能做到位的話，松下的機子很容易進入，09年初定的銷售量為n臺。
12、其他渠道商暫定銷售量為n臺。
(二)、主導銷售主要是通過先掌握的中高職院校來實現(xiàn)。主要分析如下：
1、天津xx大學xx學院：10年共采購投影機16臺，主要是愛普生投影，主要是愛德和電藝佳做的。他們喜歡找這個行業(yè)做的比較專業(yè)的代理商合作，價格也是很重要的因素。經(jīng)過接觸，09年的項目都會有參與權，但能否中標主要看怎么樣去做，暫定的需求量為n臺左右。
2、天津xxxx職業(yè)學院：去年沒有采購，今年肯定會采購投影機，并且是走協(xié)議供貨，具體選型的話應該是松下的可能性大，因為其他教室的投影機都裝的是松下的x88，并且讓我看了裝的情況，在關系上做好的話，采松下的面大，暫定的需求量為n臺左右。
3、天津市xx管理職業(yè)技術學院：在西青校區(qū)的話，年初會采購x臺投影機，在西青校區(qū)09年還會建樓，他們主要是天津燃氣集團投資的，北辰校區(qū)沒有去過，暫定的需求量為n臺。
4、天津xx成人中專：開春或五六月份會采購四至七臺投影機，其主任是西青區(qū)的評委老師和西青政采關系較好，對于西青普教的采購應該會有幫助，西青的采購是比較正規(guī)的，誰的機會都有，可以做一下文章，其暫定的需求量為n臺。
5、天津xx未來教學部：其在09年會采購十臺左右的投影機，應該主要關心的是價格，可以用x500做一下試試，暫定的需求量是n臺左右。
6、天津市xx職業(yè)技術學院，有四五個校區(qū)，在北辰的主校區(qū)現(xiàn)在正在建樓，大概在09年11月份會建好，他們哪里愛普生做的關系很深，應該是瑞邦數(shù)碼在做，設備處處長還沒有搞定，還需要加大力度去搞。
7、天津市xx學院，天津xx集團投資建設的，09年春節(jié)來后搞清投影機的使用情況，初步掌握是教導處的張偉來負責投影機的采購，看一下是不是好搞，如果難搞的話和武清的一個代理商楚天網(wǎng)絡公司一起去做，楚天和xx關系很好。
8、主要和xxx積極配合，吸取成功經(jīng)驗，把中高職這一塊做起來。
總體來講，10年天津公司在各位同事的共同努力下取得了明顯的成績，我在各位同事的幫助下學到了很多東西，愿09年和各位同事共同進步，百尺竿頭更進一步。在此感謝在座各位。
城管年終工作總結字集錦篇八
xxxx年以來，xx區(qū)城管局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，在市城管局的指導下，以五型政府建設為抓手，著力整治怕、慢、假、庸、散作風頑疾，以鞏固全國文明城市創(chuàng)建成果為契機，搶抓機遇，真抓實干，緊緊圍繞年度中心工作，認真履行工作職責，落實各項整改措施，不斷創(chuàng)新城市管理，市容環(huán)境有新的提升，城市面貌有大的提高，各項工作也得到順利有效開展，總結如下：
（一）加強城市管理，開展各項專項整治行動。
1、全力打好拆藍攻堅戰(zhàn)。今年x月份，全面有序地開展了拆藍工作，我局作為全區(qū)藍色彩鋼棚整治的牽頭單位，精心組織，周密部署。一是明確部門職責。我局立即成立了宣傳督查工作組和現(xiàn)場工作組，及時協(xié)調(diào)各鎮(zhèn)街召開全區(qū)藍色彩鋼棚整治調(diào)度會，明確各部門的相關責任；二是全面推動宣傳工作。我局印制發(fā)放了拆除藍皮棚宣傳材料xxxxx余份；為嚴格執(zhí)法程序統(tǒng)一印制了限期整改通知書xxx余本；利用流動宣傳車、發(fā)傳單、貼公告、臨街門店led屏等形式大力宣傳拆除藍皮棚政策；協(xié)同新聞中心在廣播電視、網(wǎng)絡等平臺積極宣傳藍皮棚拆除工作，全方位營造活動氛圍；三是強力啟動拆除工作。我局牽頭組織了中心城區(qū)藍皮棚拆除工作，召集了多支具備拆遷資質的拆遷隊伍分解至各街道執(zhí)法大隊，對不聽勸告的釘子戶，實行強制拆除。截止至x月，我區(qū)拆藍工作已完成總量的xx.x%。共拆除中心城區(qū)各街道（含白塘）藍皮棚xxxx宗，平方米。拆藍攻堅行動基本改變了城鄉(xiāng)雜、濫、亂、差的局面。
2、全力打好揚塵污染治理攻堅戰(zhàn)。在去年年底組建揚塵治理辦公室基礎上，嚴抓重管，全面加強建筑工地、拆遷工地及道路揚塵管理。一是建筑工地揚塵治理。對全區(qū)中心城區(qū)xx個工地（其中在建xx個、土方工程x個），制定了五個百分之百、四個統(tǒng)一兩凈兩核查等規(guī)范統(tǒng)一的標準，各建筑工地均實行建檔管理制度，明確各方管理負責人，有關職責要求等，對各施工單位簽訂《文明施工責任書》，完善各種報批手續(xù)。二是道路揚塵治理。局揚塵辦針對渣土車、攪拌車、建筑垃圾清運車要求規(guī)范管理。對覆蓋不嚴導致撒漏車輛進行先教育后處罰。統(tǒng)一了攪拌車出料口安裝環(huán)保袋，規(guī)范統(tǒng)一各公司開工運輸前申報相關材料，并安排人員現(xiàn)場核準審批并開出準運證。完善了審批流程，杜絕運輸車私自偷運，按程序授理申報了xx公司，環(huán)保渣土運輸已基本到位。三是房屋拆遷工地揚塵治理。局揚塵辦積極主動走訪、摸排拆遷公司，與xx公司簽訂承諾書，要求拆前必須申報備案，拆中做到圍擋拆除、濕法降塵，拆后做好防塵。四是主干道開挖圍。對市政、天燃氣、水電、微循環(huán)等改造項目施工造成主干道兩側亂堆放、亂開挖的現(xiàn)象，要求各項目單位改造前申報并簽訂市政工程項目《文明施工責任書》，按標準圍擋，并通過驗收后方可開工。完工后立即清場。
3、全力打好城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治攻堅戰(zhàn)。局督查科室強化督察督辦，打好城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治攻堅戰(zhàn)。一是督促整改。堅持每天對中心城區(qū)市容環(huán)境進行督察。對各街道所轄范圍內(nèi)的門店裝修圍擋不規(guī)范、門店超店經(jīng)營、流動攤販占道經(jīng)營、大型戶外廣告破損等數(shù)字化案件進行了集中督察。及時將上級部門下發(fā)城鄉(xiāng)環(huán)境相關問題文件進行轉發(fā)，并督促相關部門進行整改、反饋。二是集中整治。整治門店超店經(jīng)營xxxx處，驅離游動攤販xxxx起，規(guī)范拆除戶外廣告xxx塊，清理建筑遺棄垃圾xxx處，清理露天焚燒xx起，清理占道經(jīng)營xxxx戶。三是嚴管重罰。對轄區(qū)內(nèi)偷倒建筑垃圾現(xiàn)象重拳整治，收繳未經(jīng)審批的小蜜蜂電動共享自行車xxx余輛。
4、全力打好市場周邊整治攻堅戰(zhàn)。我局于x月xx日組建了市場管理執(zhí)法大隊，主要職責是負責中心城區(qū)所有菜市場內(nèi)外的取締占道經(jīng)營、超攤經(jīng)營，取締游商、游販等工作。一是加強領導，精心組織。市場大隊每天x:xx開始對中心城區(qū)菜市場及周邊的占道經(jīng)營、游攤等情況進行整治，下午安排值班隊員對菜市場進行巡查，發(fā)現(xiàn)情況及時整治。針對青石街、四季春、韶x路等菜市場外占道經(jīng)營嚴重問題，專門安排隊員每天早上x:xx到達菜市場進行整治并駐守至x:xx，從而有效緩解了市場外占道經(jīng)營現(xiàn)象。二是嚴罰重管，規(guī)范管理。隨著市場管理執(zhí)法大隊的工作開展，將以往的突擊式檢查轉化為常態(tài)化管理，有效維護了干凈整潔有序的市場環(huán)境。截止目前，大隊共制止占道經(jīng)營、超店經(jīng)營行為xxx起，取締游商、游販攤點xxx個，收繳物品xxx余起，處罰xx人。
（二）著力抓好兩個城市常態(tài)管理。
1、超店占道經(jīng)營整治。全面推行網(wǎng)格化管理和領導聯(lián)點包片、隊長具體負責、隊員路段包干工作責任機制，主要商業(yè)街、主要干道周邊、大型商場及周邊商業(yè)門面，嚴格要求經(jīng)營戶主不得超店經(jīng)營。為防止占道經(jīng)營回潮反彈，做到突擊整治與日常監(jiān)管相結合、錯時輪班制，真正達到無縫隙、無斷檔、全覆蓋的常效管理新格局。
2、學校周邊環(huán)境整治。每天x點半開始巡查轄區(qū)x一中、x二中、x三中、x七中、x八中、古南一小，對學校周邊環(huán)境，及時清理流動攤點。建立了校園周邊秩序管理落實責任制，包干分片管理。上學、放學高峰期實行錯時管控盯守監(jiān)管，對發(fā)現(xiàn)違規(guī)的攤販進行教育勸離，屢教不改的依法暫扣取締。高考、中考及各校學考期間，對噪音污染實行地毯式治理和即時查處。
（三）重點突出一個夜市管理。
1、精心組織、周密安排。重點對xx區(qū)所有主次干道，重點為人民廣場、世興廟、陽明商城等周邊區(qū)域，進行重點蹲守，不定時巡查的方式。
2、摸底排查，登記造冊。為切實做好夜市管理專項整治工作，對城區(qū)內(nèi)所有夜市進行了拉網(wǎng)式排查，登記經(jīng)營戶人員、民族、場地、聯(lián)系方式等情況進行了細致調(diào)查，登記造冊，建立管理臺賬。
3、統(tǒng)一經(jīng)營、規(guī)范管理。設定固定地點、固定時間實行交易。在規(guī)定地點，每晚xx:xx-x:xx，五個大隊每天輪流值班巡查，對出店、占道經(jīng)營、夜市及燒烤等不文明行為進行集中整治，力求做到堵要嚴、疏要實，禁止區(qū)域堵得住。針對亂擺亂放的攤位強制取締，加強規(guī)范和整治。對廣場等重點部位一些抱有僥幸心理的攤位，取締，勸導，規(guī)范。全程監(jiān)督轄區(qū)燒烤攤點，為鞏固我市文明城創(chuàng)城成果保駕護航。
4、強制取締、堅持長效。對取得審批手續(xù)的攤點實行定時、不定時的督促檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改。堅決取締不符合要求的夜市攤點，實現(xiàn)夜市經(jīng)營秩序的長效管理。
二是基礎設施建設依然相對滯后。近年來，我市不斷加大基礎設施建設力度，城市綜合承載能力顯著提升，但基礎設施配套不完善、區(qū)域不平衡、結構不合理、重面子輕里子等問題依然非常突出。
三是城市治理能力還不能滿足發(fā)展需求。隨著城市規(guī)模的不斷擴大，城市人口的不斷聚集，城市管理部門面臨著上級要求和群眾需求越來越高的實際，面臨著任務重、經(jīng)費少、人手少、壓力大的實際，也面臨著現(xiàn)有城市管理方式方法與精細化、規(guī)范化、長效化要求還有很大差距的實際，城市管理粗放、效能低下和臟亂差問題還不同程度存在，一些老問題沒有解決徹底、新問題又不斷涌現(xiàn)。
四是合同制城管隊員是城管執(zhí)法力量的重要組成部分，隨著城市經(jīng)濟社會的發(fā)展，物價不斷提高，合同制隊員的工資福利待遇還是十年前的標準，也沒有相應的工資福利待遇增長機制，直接影響了對工作開展的積極性和主觀能動性。
（一）鞏固國家文明城市創(chuàng)建成果，抓好常態(tài)長效管理。緊緊圍繞測評體系要求，開展各類專項整治，使我區(qū)市容市貌、戶外廣告、揚塵治理、違建治理等各類問題得到更有力的管控。
（二）提升城市管理標準，各項管理向精細化、專業(yè)化推進。
1、進一步加大對建筑工地運輸渣土的管理力度，強化源頭治理，明確x、x、x、x、x工作法，嚴格落實六個施工xxx%、五個開工前到位、四個管理統(tǒng)一、三個著力管控、兩凈兩核準的工作機制，加大巡查管理和查處力度，減少路面拋灑和污染現(xiàn)象。
2、進一步加強對市場及市場周邊環(huán)境整治力度，實行措施管控，實現(xiàn)市場及市場周邊市容環(huán)境衛(wèi)生管理的無縫對接。
3、進一步加強無證攤點及夜市的巡查力度，堅持疏堵結合，對中心城區(qū)所有夜市攤點進行嚴格管控，持續(xù)做好夜間巡查，不定期進行拉網(wǎng)式集中整治，對已審批的區(qū)域（真君x路）進行重點規(guī)范疏導。
4、進一步加大違章建筑巡查和督查力度，對整治后違建回潮現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)一起，拆除一起，堅決杜絕新的違建滋生和蔓延，對不服從管理、不聽勸阻的經(jīng)營戶，將依法依規(guī)予以處罰。
（三）強化管理服務理念，嚴格文明執(zhí)法，打造一支忠誠型創(chuàng)新型擔當型服務型過硬型的城管隊伍。
1、規(guī)范各類審批程序，嚴格審批標準。
2、嚴格文明執(zhí)法，以做好各類執(zhí)法案卷為抓手，提高城管隊員執(zhí)法水平。
（四）強化措施，加大整治力度，通過反復抓、抓反復，不斷完善長效管理機制，按照在強化整治中建立長效機制，在機制創(chuàng)新中提升管理水平的要求，建立定期不定時管理機制，做到每周集中整治x-x次，重大節(jié)日、重要時段重點整治的常態(tài)化工作方法，切實把長效管理落到實處，鞏固整治成果。圍繞發(fā)展城市，管理城市，服務城市目標推動美麗xx建設，打造更加整潔、靚麗、有序的城市環(huán)境而不懈努力。
（五）加大對合同制隊員工資福利待遇保障力度。建立完善合同制隊員工資福利待遇增長機制，實現(xiàn)工作干好干壞不一樣，時間干長干短不一樣，讓合同制隊員感受政府的關愛，增強合同制隊員的榮譽感和歸屬感。
城管年終工作總結字集錦篇九
今年上半年，區(qū)統(tǒng)計局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，在上級統(tǒng)計部門的精心指導下，緊緊圍繞全區(qū)的中心工作，繼續(xù)以科學發(fā)展觀為指導，認真貫徹黨的十七屆五中、六中全會及區(qū)委十屆三次全委（擴大）會議精神，牢固樹立“服務統(tǒng)計、依法統(tǒng)計、責任統(tǒng)計、快樂統(tǒng)計”的工作理念，全力推進“四大工程”和“四化”建設進程；全力推進“五星級”達標；積極推進基層統(tǒng)計工作制度化和規(guī)范化建設；強化統(tǒng)計法制教育培訓，突出統(tǒng)計執(zhí)法檢查重點，努力提升統(tǒng)計部門依法行政能力；繼續(xù)做好人口普查后續(xù)工作，搞好民生調(diào)查及其他各項調(diào)查工作；做好統(tǒng)計服務工作，使統(tǒng)計在經(jīng)濟發(fā)展中充分發(fā)揮預測預警作用。統(tǒng)計改革與建設實現(xiàn)了新跨越，統(tǒng)計服務與工作水平又上新臺階，較好地完成了各項統(tǒng)計工作任務。
1-6月，我區(qū)地區(qū)生產(chǎn)總值預計完成***億元，增長***%；全區(qū)規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)累計完成現(xiàn)價產(chǎn)值***億元，增長***%，其中區(qū)屬完成***億元，增長***%；固定資產(chǎn)投資完成***億元，增長***%；城鎮(zhèn)居民人均可支配收入達到*****元，同比增長***%；農(nóng)牧民人均現(xiàn)金收入達到*****元，同比增長***%。
區(qū)統(tǒng)計局準確把握經(jīng)濟發(fā)展走勢，強化運行情況實時監(jiān)測，
積極拓展工作和服務領域，全面提高統(tǒng)計服務質量和水平。積極與各部門協(xié)調(diào)對接，廣泛收集各類社會指標和經(jīng)濟指標，繼續(xù)完善《統(tǒng)計月報》、《統(tǒng)計快訊》、《統(tǒng)計決策》等統(tǒng)計資料。編輯出版了《20xx年***區(qū)統(tǒng)計年鑒》，為領導科學決策提供更詳實的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
區(qū)統(tǒng)計局不斷強化數(shù)據(jù)質量意識，精心部署，周密安排，通過加強對各專業(yè)基層統(tǒng)計報表數(shù)據(jù)質量的控制，對搜集的基層統(tǒng)計報表認真審核和匯總，對主要指標數(shù)據(jù)認真進行分析和評估，高質量的完成了農(nóng)業(yè)、工業(yè)、投資、建筑、房地產(chǎn)、貿(mào)易、住宿、餐飲、能源、外資、科技、城鄉(xiāng)居民收入、地區(qū)生產(chǎn)總值、勞資、人口、居民消費價格、商品零售價格、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料價格、固定資產(chǎn)投資價格、房地產(chǎn)價格、工業(yè)品價格等30多個常規(guī)統(tǒng)計專業(yè)的20xx年年報和20xx年上半年定期月、季報統(tǒng)計調(diào)查工作，在及時性、完整性、規(guī)范性、準確性、安全性等方面均受到區(qū)委、區(qū)政府和上級統(tǒng)計部門的好評。
為更好地推動20xx年全區(qū)統(tǒng)計工作的順利開展，我區(qū)召開了20xx年統(tǒng)計工作會。各街鎮(zhèn)分管統(tǒng)計的領導、統(tǒng)計站工作人員，區(qū)級各部門負責人和區(qū)統(tǒng)計局干部共100余人參加了會議。會議總結了20xx年全區(qū)統(tǒng)計工作，明確了**區(qū)統(tǒng)計事業(yè)新跨越發(fā)展方向，并安排布置了我區(qū)今年的統(tǒng)計工作。
2月下旬，按國家、自治區(qū)、市統(tǒng)計局安排，我局專業(yè)人員深入企業(yè)，認真開展了企業(yè)“一套表”督查工作。向企業(yè)宣傳了統(tǒng)計“四大工程”的意義目的；告知企業(yè)統(tǒng)計法定義務，督促企業(yè)依法保障統(tǒng)計工作條件，滿足企業(yè)“一套表”和聯(lián)網(wǎng)直報要求；對企業(yè)進行統(tǒng)計業(yè)務指導；了解企業(yè)聯(lián)網(wǎng)直報中存在的問題及對統(tǒng)計工作的意見建議。
為認真貫徹落實自治區(qū)、市統(tǒng)計局企業(yè)“一套表”聯(lián)網(wǎng)直報相關會議精神，我局于3月初對“三上”企業(yè)和房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營企業(yè)“一套表”聯(lián)網(wǎng)直報情況進行了認真自查。分管副局長及各專業(yè)業(yè)務人員先后對全區(qū)范圍內(nèi)的“三上”企業(yè)進行了抽查，深入企業(yè)，現(xiàn)場核查問題。重點圍繞“三上”企業(yè)是否具備入庫標準、“三上”企業(yè)和房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營企業(yè)是否具備聯(lián)網(wǎng)直報條件、所在地區(qū)是否存在一址多企現(xiàn)象、企業(yè)是否獨立真實地上報數(shù)據(jù)、存在被授意報送數(shù)據(jù)的行為、統(tǒng)計部門是否存在代填代報的違規(guī)現(xiàn)象以及主要統(tǒng)計指標之間邏輯關系匹配情況進行檢查。經(jīng)過抽查，沒有發(fā)現(xiàn)違規(guī)情況，“三上”企業(yè)均具備入庫標準、“三上”企業(yè)和房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營企業(yè)具備聯(lián)網(wǎng)直報條件、所在地區(qū)不存在一址多企現(xiàn)象、企業(yè)獨立真實地上報數(shù)據(jù)、沒發(fā)現(xiàn)存在被授意報送數(shù)據(jù)的行為、無統(tǒng)計部門代填代報的違規(guī)現(xiàn)象。
按照區(qū)委的統(tǒng)一部署，認真做好20xx年城市文明程度指數(shù)調(diào)查工作和對上級的協(xié)調(diào)工作。及時制定模擬調(diào)查方案，抽調(diào)精干人員對15個鎮(zhèn)、辦事處的所有社區(qū)進行了入戶抽樣模擬調(diào)查，并對市級、區(qū)級文明社區(qū)等重點區(qū)域進行了反復的入戶指導，及時匯總調(diào)查結果，并以《統(tǒng)計專報》的形式對問卷存在的問題及工作建議反饋區(qū)委、政府，為正式測評工作的順利開展提供了基礎保障。認真做好全區(qū)組織工作和紀檢工作滿意度調(diào)查的前期抽樣框編制工作。認真組織實施農(nóng)牧業(yè)夏季普查、農(nóng)民工外出從業(yè)情況調(diào)查等多項專項調(diào)查。
按照上級統(tǒng)計部門關于切實加強完善統(tǒng)計基層基礎建設的要求，繼續(xù)把鎮(zhèn)、辦事處社區(qū)統(tǒng)計工作站和村、居委會統(tǒng)計工作分站的建設擺上重要議事日程，做到思想重視、措施到位、保障有力。從規(guī)范基層基礎工作規(guī)程、工作標準和工作制度入手，建立健全統(tǒng)計數(shù)據(jù)采集、審核、傳輸、處理評估、上報、發(fā)布等環(huán)節(jié)的質量控制體系，從源頭上保證了統(tǒng)計數(shù)據(jù)的質量。加大信息化建設投入，為街鎮(zhèn)、村居委會分批配置了電腦、打印機等,實現(xiàn)了硬件具備、內(nèi)部管理制度完善、原始記錄和統(tǒng)計臺帳健全、統(tǒng)計資料的收集和歸檔制度執(zhí)行十分良好的目標，統(tǒng)計基礎建設得到明顯改善。同時，按照上級統(tǒng)計部門關于信息化建設的要求，積極做好統(tǒng)計網(wǎng)絡擴建工程，提升統(tǒng)計工作能力。
一是按照市政府、市統(tǒng)計局的要求，開展了人口普查評比表彰工作。**區(qū)獲全市第六次人口普查先進地區(qū)稱號，并有多名統(tǒng)計干部獲先進個人稱號。二是積極編印、開發(fā)第六次全國人口普查數(shù)據(jù)資料，力爭在年內(nèi)編印完成**區(qū)第六次全國人口普查資料匯編，繼續(xù)推進統(tǒng)計服務工作。
一是對20xx年通過國家統(tǒng)計從業(yè)資格考試的258人，頒發(fā)了統(tǒng)計從業(yè)資格證書。二是積極組織未取得統(tǒng)計從業(yè)資格的統(tǒng)計員和擬從事統(tǒng)計工作的人員開展從業(yè)資格教育；對已取得從業(yè)資格證書的人員開展繼續(xù)教育。
基本單位名錄庫是“四大工程”建設的基礎，是做好一切統(tǒng)計調(diào)查的關鍵。按照市局的統(tǒng)一要求，我們扎實開展了基本單位名錄庫工作。工業(yè)、商貿(mào)、房地產(chǎn)、建筑、名錄庫等專業(yè)人員聯(lián)合對照企業(yè)上報的營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證、財務報表等資料一一對應查看，對資料提供不完整的企業(yè)及時要求其補充材料，對暫不符合標準的企業(yè)不進行申報，對不符合“三上”標準的企業(yè)申請退出。從而確保全區(qū)應進的企業(yè)全部進入，該退的企業(yè)堅決退出，確保名錄庫單位數(shù)據(jù)的真實、準確和完整性。截止今年6月底，我區(qū)已新增入庫5戶“三上”企業(yè)。
區(qū)統(tǒng)計局始終堅持依法統(tǒng)計這個基本方針，以深入開展統(tǒng)計普法活動為基礎，加大統(tǒng)計執(zhí)法檢查力度，繼續(xù)開展統(tǒng)計巡查工作，取得了顯著成效。結合學習貫徹新《統(tǒng)計法》和《統(tǒng)計法實施細則》，組織開展統(tǒng)計執(zhí)法大檢查和專項執(zhí)法檢查活動，加強督促檢查，嚴肅查處統(tǒng)計違法行為，努力營造良好的統(tǒng)計法制環(huán)境，提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質量。重點對涉及企業(yè)“一套表”和聯(lián)網(wǎng)直報的企業(yè)進行了檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題以及統(tǒng)計違法行為要求限期整向教育局提供xx年的《××縣領導干部經(jīng)濟工作手冊》3冊套，為全縣教育工作督導評估提供了優(yōu)質服務。
城管年終工作總結字集錦篇十
今年以來，我辦以開展兩學一做教育活動為契機，不斷創(chuàng)新工作機制和制度，全力服務重點工程、全域旅游，著力規(guī)范公共資源交易行為，努力提升交易程序、一線服務和干部行為的標準化、規(guī)范化水平，確保各項工作有序開展。全年共完成各類交易xxx宗，總交易額達xx.x億元。
完成電子招投標系統(tǒng)開發(fā)第一階段工作，涉及電子編制招標文件和投標文件、電子唱標、電子評標、結果公示、電子歸檔等環(huán)節(jié)，覆蓋房建、市政、水利、綠化等行業(yè)，ca加密系統(tǒng)已完成談判。依托電子評標輔助系統(tǒng)，推廣網(wǎng)上遞交、受理招投標文件模式，進一步降低招投標交易成本。截止目前，全縣共有xx個項目通過電子評標輔助系統(tǒng)評標，共節(jié)約投標成本xx萬元，縮短評標時間xx%以上。
為進一步加強我縣公共資源交易監(jiān)督管理，規(guī)范公共資源交易當事人行為，我辦今年出臺《xx縣公共資源交易黑名單管理實施細則》，將招標代理單位、造價咨詢單位、設計單位、施工單位、監(jiān)理單位等投標單位的違法違規(guī)行為，經(jīng)行政主管部門行政處理后，上報我辦匯總后列入黑名單記錄，向當事人發(fā)出書面告知書。實施細則自x月x日實施至今，已有兩家企業(yè)列入黑名單，xx有限公司因違法行為被縣住建局行政處罰，x個月內(nèi)參加本縣行政區(qū)域招投標每次扣x.x分；xx有限公司因施工進度慢，關鍵崗位人員到崗率低被縣水利局通報，x個月內(nèi)參加本縣行政區(qū)域招投標每次扣x.x分。黑名單管理實施細則的實施，有效推進了公共資源交易市場誠信體系建設，完善了公共資源交易失信懲戒機制。
通過公開征集、嚴格評審，產(chǎn)生新一輪（xxxx-xxxx）政府性投資工程招標代理機構xx家、造價咨詢機構xx家，所有政府性投資項目造價咨詢和招標代理服務一律在預選庫中進行招標或抽簽產(chǎn)生。進一步完善《預選承包商庫成員單位考核辦法（試行）》，明確了直接清退、暫停承接業(yè)務、停止承接原使用單位業(yè)務、直接入圍下一周期預選庫等情形的條件，對中介機構預選庫成員單位進行專項檢查，量化考核，進一步規(guī)范中介機構市場行為。
為補齊我縣村級工程建設招投標存在的短板，根據(jù)縣委辦、縣府辦《關于進一步推進農(nóng)村基層權力規(guī)范運行工作的若干意見》的要求，我辦牽頭擬訂并出臺了《xx縣村級工程項目監(jiān)督管理暫行辦法》，對村級工程決策管理、施工管理、資金管理、回避與追責等作出明確規(guī)定，重點規(guī)范村級工程項目按投資金額和性質實行分類招投標：x萬元以下的微型項目由村組織招投標或集體自建，xxxx萬元的項目進入鎮(zhèn)鄉(xiāng)、街道基層平臺進行招投標，其中xx萬元以下的簡易項目經(jīng)批準后也可進行集體自建，xxx萬元以上的項目進入縣公共資源交易中心進行招投標。自x月份開始，縣紀委聯(lián)合我辦赴全縣xx個各鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道開展村級工程監(jiān)督管理工作巡回宣講培訓活動，接受業(yè)務培訓人數(shù)達xxxx余人次。xx月份，我辦參與基層權力運行督查活動，對全縣村級工程的規(guī)范運行情況和基層公共資源交易平臺運行進行專項檢查。
一是積極配合重點工程建設，認真做好服務和監(jiān)管。對每個重點工程，明確專人聯(lián)系，統(tǒng)籌安排招標文件會審、招標公告、開標的時間。對每個重點工程，均派人到開標現(xiàn)場監(jiān)管，監(jiān)督評標專家的評標行為，及時處理臨場出現(xiàn)的問題，對規(guī)模較大的，實行辦領導現(xiàn)場監(jiān)管制度。提前與業(yè)主單位聯(lián)系，了解工程前期進展，協(xié)助統(tǒng)籌安排各節(jié)點時間，提醒遺漏事項，盡量縮短前期準備時間。二是減免工業(yè)企業(yè)投資進場交易費和其他交易費用。截止目前已為xx家企業(yè)減免了相關費用，大大減輕工業(yè)企業(yè)負擔。同時積極打造工業(yè)固定資產(chǎn)投資交易綠色通道。今年以來對x個手續(xù)不完備的項目，在建設單位作出相關承諾后，允許其施工招標提前實施，即時辦理《xx縣公共資源交易平臺直接發(fā)包交易成交表》，促使工業(yè)企業(yè)投資早日開工建設。三是對涉及我縣旅游企業(yè)、旅游項目逐一落實聯(lián)系責任人，定期不定期走訪旅游項目，及時了解掌握旅游項目在工程招投標、施工期間的問題和要求，開通綠色通道。
嚴格按照縣委的統(tǒng)一部署，認真開展兩學一做學習教育，認真執(zhí)行中央八項規(guī)定、省委xx條辦法六條禁令、市委xx條措施、縣六項規(guī)定、婚喪禮俗整治工作等，認真開展績效對帳工作，規(guī)范干部行為，認真落實黨風廉政建設責任制，深入開展創(chuàng)建規(guī)范化黨支部，榮獲縣規(guī)范化黨支部，不斷提升單位的整體形象。
一、進一步理順公共資源交易工作管理體制。
認真貫徹《寧波市招標投標管理辦法》（寧波市政府令xxx號）精神，根據(jù)寧波市交管辦的要求，認真梳理我縣有關工程交易的法定和職責，建議縣政府將全縣工程交易監(jiān)管權實行集中委托，進一步明確充實我辦的機構性質、工作職能、機構設置、人員編制等問題，解決監(jiān)管執(zhí)法的合法性，確保職責明確、權責對等，進一步理順公共資源交易工作管理體制。
二、進一步推進電子化招投標建設。
在房建、市政、綠化等項目運行電子評標輔助系統(tǒng)的基礎上，開發(fā)符合國家標準的全程電子招投標系統(tǒng)，使全縣各個類別的工程項目招投標實行全程電子化和無紙化，實現(xiàn)網(wǎng)上招標申請與受理、網(wǎng)上搖號抽簽、網(wǎng)上發(fā)送電子招標文件、網(wǎng)上質疑答疑、網(wǎng)上收退投標保證金、電子投標、網(wǎng)上開標、網(wǎng)上（遠程）評標等全程網(wǎng)上操作，減少串標、圍標的發(fā)生，保證交易全過程的公開公平公正，進一步節(jié)約投標成本和社會效益，不斷提高公共資源交易工作的規(guī)范化水平。
三、進一步探索創(chuàng)新招標方式。
根據(jù)建筑業(yè)發(fā)展新形勢，認真學習探索epc、ppp等新型招投標方式。學習相關文件，主動與招標人、相關監(jiān)管部門加強溝通，共同研究招投標的具體方案、評標辦法，合理確定相關指標，既確保工程項目順利推進，又引導建筑市場的健康發(fā)展。
四、進一步規(guī)范評標專家動態(tài)管理。
根據(jù)《寧波市評標專家動態(tài)管理實施細則》，制定符合我縣實際的專家管理實施細則，對評標專家實行動態(tài)管理，增強評標專家的評標質量和工作責任心，保證評標活動的公平、公正，進一步規(guī)范公共資源交易活動，促進公共資源交易市場健康有序發(fā)展。
五、進一步推進公共資源交易誠信體系建設。
進一步充實完善《xx縣公共資源交易黑名單管理辦法》，將涉及公共資源交易、施工現(xiàn)場管理、社會信用等各個環(huán)節(jié)納入誠信體系，加大違規(guī)行為的處罰力度，形成一處失信，處處受罰的氛圍，促進建筑市場健康有序發(fā)展。
六、進一步拓展公共資源交易領域市場化配置。
按照成熟一項、推動一項、落實一項的工作要求，主動溝通，千方百計推進我縣公共資源的市場化配置，著力在公款存放、保險等領域開展公開招投標，減少權力尋租的機會。
七、進一步規(guī)范基層公共資源交易平臺建設。
進一步強化基層公共資源交易平臺組織建設，加強業(yè)務培訓和日常指導，重點對新納入的村級工程項目進行培訓、指導、檢查和監(jiān)督，確保村級項目進場交易和規(guī)范管理，提高基層公共資源交易平臺服務質量，規(guī)范農(nóng)村權力運行，推進基層黨風廉政建設。
八、進一步全力服務重點工程建設。
牢固樹立服務至上的工作理念，完善工作措施和績效考核，形成全辦人員比學趕超爭創(chuàng)服務標兵的良好氛圍。對縣內(nèi)重點項目、民生項目、實事工程、工業(yè)項目、旅游項目積極提前介入，針對不同項目的實際情況，分別開展坐診式與上門式服務，推動項目盡早、順利開標。
九、進一步加強機關隊伍建設。
深入學習十八屆六中全會精神，全辦上下牢固樹立政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識，自覺貫徹黨內(nèi)政治生活準則和黨內(nèi)監(jiān)督條例，進一步加強機關隊伍建設，努力成為講規(guī)矩守紀律的表率、服務群眾心系群眾的表率、精通業(yè)務服務大局的表率。
城管年終工作總結字集錦篇十一
時間依然遵循其亙古不變的規(guī)律延續(xù)著，又一個年頭成為歷史，依然如過去的諸多年一樣，已成為歷史的20xx年，同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。20xx年對于xxx界來講是個多事之秋，雖然10年的全球性金融危機的影響在逐漸減弱，但整體經(jīng)濟的回暖尚需一段時間的過度。在這樣坎坷的一年里，我們蹣跚著一路走來，其中的喜悅和憂傷、激情和無奈、困惑和感動，真的是無限感慨。
（一）、業(yè)績回顧。
1、年度總現(xiàn)金回款110萬，超額完成公司規(guī)定的任務；
2、成功開發(fā)了四個新客戶；
3、奠定了公司在xxx，以濟寧為中心的重點區(qū)域市場的運作的基礎工作。
（二）、業(yè)績分析。
1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務，但距我自己制定的200萬的目標，相差甚遠。主要原因有：
a、上半年的重點市場定位不明確不堅定，首先定位于平邑，但由于平邑市場的特殊性（地方保護）和后來經(jīng)銷商的重心轉移向啤酒，最終改變了我的初衷。其次看好了xx市場，雖然市場環(huán)境很好，但經(jīng)銷商配合度太差，又放棄了。直至后來選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”，已近年底了！
b、新客戶拓展速度太慢，且客戶質量差（大都小是客戶、實力?。?BR> c、公司服務滯后，特別是發(fā)貨，這樣不但影響了市場，同時也影響了經(jīng)銷商的銷售信心；
2、新客戶開放面，雖然落實了4個新客戶，但離我本人制定的6個的目標還差兩個，且這4個客戶中有3個是小客戶，銷量也很一般。這主要在于我本人主觀上造成的，為了回款而不太注重客戶質量。俗話說“選擇比努力重要”，經(jīng)銷商的“實力、網(wǎng)絡、配送能力、配合度、投入意識”等，直接決定了市場運作的質量。
3、我公司在xx運作了整整三年，這三年來的失誤就在于沒有做到“重點抓、抓重點”，所以吸取前幾年的經(jīng)驗教訓，今年我個人也把尋找重點市場納入了我的常規(guī)工作之中，最終于xx年xx月份決定以金鄉(xiāng)為核心運作濟寧市場，通過兩個月的市場運作也摸索了一部分經(jīng)驗，為明年的運作奠定了基礎。
在公司領導和各位同事關心和支持下，xx年我個人無論是在業(yè)務拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了很大的提升，同時也存在著許多不足之處。
1、心態(tài)的自我調(diào)整能力增強了；
2、學習能力、對市場的預見性和控制力能力增強了；
3、處理應急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強了；
4、對整體市場認識的高度有待提升；
5、團隊的管理經(jīng)驗和整體區(qū)域市場的運作能力有待提升。
1、xx市場。
雖然地方保護嚴重些，但我們通過關系的協(xié)調(diào)，再加上市場運作上低調(diào)些，還是有一定市場的，況且通過一段時間的市場證明，經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場消費的。在淡季來臨前，由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通，再加上服務不到位，最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是，代理商又接了一款白酒——xxxx，而且廠家支持力度挺大的，對我們更是淡化了。
2、xx市場。
雖然經(jīng)銷商的人品有問題，但市場環(huán)境確實很好的（無地方強勢品牌，無地方保護----）且十xx一年多的酒店運作，在市場上也有一定的積極因素，后來又拓展了流通市場，并且市場反應很好。失誤之處在于沒有提前在費用上壓住經(jīng)銷商，以至后來管控失衡，最終導致合作失敗，功虧一簣。關鍵在于我個人的手腕不夠硬，對事情的預見性不足，反映不夠快。
3、xx市場。
xx的市場基礎還是很好的，只是經(jīng)銷商投入意識和公司管理太差，以致我們?nèi)顺纷吆?，市場嚴重下滑。這個市場我的失誤有幾點：
（1）、沒有能夠引導經(jīng)銷商按照我們的思路自己運作市場，對廠家過于依賴；
（2）、沒有在適當?shù)臅r候尋找合適的其他潛在優(yōu)質客戶作補充；
銷售年終工作總結5篇銷售年終工作總結5篇4、整個09年我走訪的新客戶中，有10多個意向都很強烈，且有大部分都來公司考察了。但最終落實很少，其原因在于后期跟蹤不到位，自己信心也不足，浪費了大好的資源！
由于以前我們對市場的把握和費用的管控不力，導致10年以前的市場都遺留有費用矛盾的問題。經(jīng)同公司領導協(xié)商，以“和諧發(fā)展”為原則，采取“一地一策”的方針，針對不同市場各個解決。
2、xx：自己做包裝和瓶子，公司的費用作為酒水款使用，自行銷。
3、xx。
4、xx：尚未解決。
通過以上方式對各市場問題逐一解決，雖然前期有些阻力，后來也都接受了且運行較平穩(wěn)，徹底解決了以前那種對廠家過于依賴的心理。
根據(jù)公司實際情況和近年來的市場狀況，我們一直都在摸索著一條運作市場的捷徑，真正體現(xiàn)“辦事處加經(jīng)銷商”運作的功效，但必須符合以下條件：
1、市場環(huán)境要好，即使不是太好但也不能太差，比如地方保護過于嚴重、地方就太強等；
2、經(jīng)銷商的質量一定要好，比如“實力、網(wǎng)絡、配送、配合度”等；
辦事處運作的具體事宜：
1、管理辦事處化，人員本土化；
2、產(chǎn)品大眾化，主要定位為中檔消費人群；
2、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制，使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動性；
3、集中優(yōu)勢資源聚焦樣板市場；
4、注重品牌形象的塑造?？傊?0xx年的功也好過也好，都已成為歷史，迎接我們的將是嶄新的20xx年，站在10年的門檻上，我們看到的是希望、是豐收和碩果累累！
城管年終工作總結字集錦篇十二
20xx年，在領導的正確領導下，在同事們的積極支持和大力幫助下，較好的履行酒店領班職責，圓滿完成工作任務，得到賓客和同事們的好評和領導的肯定.現(xiàn)將主要工作總結如下：
今年客房最重要的工作是前裝修工作，自4月份接到通知上班后，為了使新客房早一天投入使用，我和大家克服了重重困難，發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神，每天在完成自己本職工作的基礎上，加班加點、連續(xù)作戰(zhàn)，利用了很短的時間就完成了房間新舊家具清理、擺放和裝修前期，中期和后期的室內(nèi)外衛(wèi)生清潔工作，確保了客房的裝修和及時出租，為公司增加收入做出了我們的貢獻。
為更好的協(xié)助部門經(jīng)理做好日常工作，今年以來領班一直進行常白班制。這項制度的實施就意味著領班必須每天參加工作，每天監(jiān)督和參與各項服務工作。操心、費力、得罪人的活一個干了，還不一定落好。但是，為不辜負領導的重望，不影響公司的正常運營，我不辭勞苦的每天上班，除因傷不能參加工作的幾天病休外一直參加工作。
酒店服務員換班值班是一個非常重要的環(huán)節(jié)。做到讓服務員既做好公司工作又不誤家里的事宜，我們采取領班每天跟白班的方式，使領班將能操的心都操到，能夠即時的監(jiān)督服務員的每一項工作，盡可能做到只有做不到的，沒有想不到的。使每個工作人員都能無后顧之憂的滿腔熱情的投入到服務工作中，每天以嶄新的姿態(tài)面對客人。
做為領班，最主要的工作是配合部門經(jīng)理做好各項上傳下達疑難問題等。開張初，各項工作有待理順。我在手傷未愈的情況下投入到開張顧客的接待工作中。很多的顧客，有的是住賓館的，有的是來慶賀的，眾多陌生的面孔來來往往，加上一大部分工作人員也是新手。我暗暗穩(wěn)住自已，對每個工作人員的每一個細節(jié)進行跟蹤，提醒，做細致的安排，使開張接待工作順利進行。新裝候的客房存在水、電、電話等各項維修問題，每一個細節(jié)都做詳細記錄并及時上報給經(jīng)理迅速解決，以免給初來的顧客留下不良影響。同時也及時將工作人員的期望心聲通過正常渠道上報給領導，期望領導予以解決。
從參加工作的頭一天，公司領導對安全問題再強調(diào)，所以安全問題始終是我們平時工作的重中之重。所以每天安排工作的每一項我都強調(diào)安全問題。查房時注意環(huán)節(jié)，床鋪上面、地板上面，酒店內(nèi)地毯上面的煙頭是最大隱患。理所當然是首查問題。其次，為做好衛(wèi)生工作，我們也做了細致的安排：即“三凈”“三度”“二查”制度，“三“凈”衛(wèi)生制度”，它包括房間衛(wèi)生、床鋪衛(wèi)生、衛(wèi)生間衛(wèi)生三“凈”等，“三度”即床鋪被子有角度，家具擦示有亮度，工作過程有速度；“二查”制度即搞完衛(wèi)生本人自查、要求領班復查。堅持空房“一天一過”制度，及時發(fā)現(xiàn)存在問題并及時解決，力爭將疏漏降到最低。
身先士卒，以身作則是我做好工作的關健，也是用來服人的法寶。除每天上常白班外。大衛(wèi)生清潔過程中，本人一直直接參與打掃衛(wèi)生，并且在發(fā)現(xiàn)有不合程序或者清潔不徹底時，不但指出問題所在，而且自己重做示范，使同樣的錯誤不在同一個人身上出現(xiàn)兩次。這樣新工作人員會很快適應工作，老工作人員不但每個人都可以做好做到位，而且同樣可以帶任何一新參加的工作人員。在日常服務工作中，我們幾乎做到有求必應。，回答顧客問題，引導顧客開門，指導顧客用客房內(nèi)的設施等，甚至在不忙的情況下幫助顧客在門口小超市購物。所謂大河有水小河滿。我們希望用我們優(yōu)質的服務換來公司的長足發(fā)展。希望我們的勞動不會被浪費。
思想工作是所有工作的首要工作。做好思想工作，其重點工作就完成了一半，在這個團體里，怎樣使其達到適當團結，充分發(fā)揮團體的整體作用。這項工作是一個長期的也是日常的工作，我們的工作人員在不斷的更換，結構也在不斷的調(diào)整。思想工作的內(nèi)容在不斷的變化。在日常工作中了解她們的個性，講話方式，生活狀況，以便對癥下藥。我們總以公司的投放資金為引子，以公司將來的發(fā)展規(guī)模為目標，以目前談前景發(fā)展良好，談公司效益就是我們自己人的效益。使工作人員從思想深入深刻認識，從而認真的投入到工作中。
對于經(jīng)理安排的各項工作我們總是不折不扣的完成。當然對于工作人員的要求和希望我們也及時的上報給上級領導。我認為只有做到工作人員從內(nèi)心深處滿意才能更加熱忱的全身心的投入到他所在的工作中。只有工作人員身心喜悅的面對顧客，才能使顧客有真正的賓至如歸的感受覺。
在20xx年里，我將不遺余力，帶領同事們再接再力，抓好我們的服務質量，提升我們的服務標準，全面提高公司效益。開創(chuàng)服務工作新局面。
城管年終工作總結字集錦篇十三
今年以來，全市統(tǒng)計系統(tǒng)按照群眾路線教育實踐活動的總要求，緊緊圍繞發(fā)展大局，務實創(chuàng)新、扎實工作，為“重大項目推進年”、“加快轉型升級”和建設更高水平小康社會提供優(yōu)質統(tǒng)計服務，較好地完成了各項統(tǒng)計調(diào)查工作任務。
自全市黨的群眾路線教育實踐活動動員會議召開后，按照市委的部署要求，在市第三督導組的指導下，精心謀劃活動整體方案，確保規(guī)定動作不走樣，自選動作有特色。一是加強組織領導。成立了局教育實踐活動領導小組及辦公室，3月14日召開深入開展黨的群眾路線教育實踐活動動員大會。二是深入開展學習。以中央和市委關于開展教育實踐活動的重要文件及主要領導講話、黨的群眾路線經(jīng)典文獻作為主要內(nèi)容，集中學習與自學相結合的方式開展學習活動，編印改進作風、密切聯(lián)系群眾“口袋書”，全市150名統(tǒng)計工作者人手一冊。召開學習心得交流會，開展“統(tǒng)計為了誰、統(tǒng)計依靠誰”大討論，做到深學、細照、篤行，自覺踐行群眾路線，自覺擔當工作職責。三是廣泛征求意見。對照“三嚴三實”要求，認真開展“四聽四問”，通過建立昭陽、戴南、臨城、安豐、周莊、張郭、開發(fā)區(qū)等七個群眾路線教育實踐活動聯(lián)系點，設置意見箱，向泰州市統(tǒng)計局，我市市級機關職能部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)等社會各界發(fā)放征求意見函200多份，共歸納整理出59條意見建議。四是認真查擺問題。局班子成員緊緊圍繞“四風”，聯(lián)系統(tǒng)計實際，認真剖析自我，從增強解決統(tǒng)計改革發(fā)展突出矛盾問題的思維能力和實際工作能力，認真查擺問題，共梳理出形式主義方面問題10條，官僚主義方面問題10條，享樂主義方面10條，奢靡之風方面5條，明確首批即知即改項目3條。
6月27日，局召開黨的群眾路線教育實踐活動第二環(huán)節(jié)推進會，做到查擺問題再深入，民主生活會“動真格”，堅持學習不松懈，確保教育實踐活動健康深入開展，取得實效。
第三次全國經(jīng)濟普查是今年統(tǒng)計工作的重中之重，市鄉(xiāng)兩級普查機構緊緊圍繞“單位要查全、總量要查準、結構要查清、效益要查實”的要求，嚴控源頭數(shù)據(jù)質量，高質量完成經(jīng)濟普查數(shù)據(jù)采集、審核驗收工作。一是規(guī)范現(xiàn)場采集。堅守普查現(xiàn)場登記“六條紅線”，堅決杜絕任何弄虛作假行為。全市近1600名普查員完成72695家個體戶的現(xiàn)場登記工作，完成5623家法人單位及產(chǎn)業(yè)活動單位的數(shù)據(jù)采集。二是做好審核驗收。突出抓好“四上”單位財務指標的填報質量，重點解決組織機構代碼重漏、單位行業(yè)劃分不準、單位填報數(shù)據(jù)不匹配等問題，積極配合國家、省級數(shù)據(jù)審核驗收，嚴格把控數(shù)據(jù)質量關，確保各級審核驗收工作順利開展。三是事后質量抽查。事后質量抽查是第三次經(jīng)濟普查工作的重要環(huán)節(jié)，是檢驗和評估各地普查數(shù)據(jù)質量的主要方式。全市共分兩個組進行了綜合數(shù)據(jù)質量檢查，一是局主要領導帶隊對全市重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行抽查，二是分管領導對所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)分片開展督查，通過檢查，進一步夯實普查數(shù)據(jù)質量。
今年，統(tǒng)計規(guī)范化創(chuàng)建工作總體目標是“鞏固深化再提高、常態(tài)管理上水平”，為進一步鞏固我市統(tǒng)計規(guī)范化建設成果，切實抓好動態(tài)管理，印發(fā)了《**市統(tǒng)計局鞏固提升統(tǒng)計規(guī)范化建設水平的實施意見》的通知，在新起點上推動全市統(tǒng)計規(guī)范化建設再上新臺階。一是建立健全鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計規(guī)范化建設長效管理機制，加強動態(tài)管理，并依據(jù)本地經(jīng)濟總量與工作任務配足統(tǒng)計人員，進一步夯實鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計基礎。規(guī)范使用省獎補資金，確保用在統(tǒng)計事業(yè)建設中。二是扎實推進部門、聯(lián)網(wǎng)直報企業(yè)統(tǒng)計規(guī)范化建設，對部門統(tǒng)計規(guī)范，主要從組織領導、機構人員、統(tǒng)計調(diào)查、統(tǒng)計資料、信息化等方面入手，夯實統(tǒng)計基礎，力爭今年11月全市的職能部門統(tǒng)計規(guī)范化創(chuàng)建達標。對聯(lián)網(wǎng)直報企業(yè)，重點是解決好企業(yè)法人學法、守法問題，自覺做到依法、真實、及時上報統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
深入開展統(tǒng)計法制宣傳教育，全面推進依法統(tǒng)計，為統(tǒng)計工作的順利開展營造良好的法制環(huán)境，進一步提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質量。
一是加大統(tǒng)計法制宣傳力度。通過行政中心大院電子顯示屏、《**報》、舉辦法制專題講座等形式對《統(tǒng)計法》《江蘇省統(tǒng)計條例》的主要內(nèi)容進行宣傳，提高知曉率。二是加強數(shù)據(jù)監(jiān)管。市鎮(zhèn)兩級統(tǒng)計部門在加強對企業(yè)的跟蹤調(diào)研及指標增速異常研判的同時，強化部門協(xié)作，完善部門聯(lián)席會議制度，提高數(shù)據(jù)的支撐性和匹配性。三是加大統(tǒng)計監(jiān)審力度。根據(jù)今年監(jiān)審工作計劃，我市將對40家單位進行統(tǒng)計執(zhí)法檢查，對在檢查中發(fā)現(xiàn)的統(tǒng)計違法將嚴肅查處，全年力爭立案查處警告以上行政處罰三家，夯實源頭數(shù)據(jù)質量。四是加強統(tǒng)計從業(yè)資格認定工作。在國家取消收費的情況下，積級爭取到了市財政的支持，報名人員不需繳費參加培訓。通過前期排查摸底、宣傳發(fā)動、責任明確，到目前為止報名人數(shù)已過360人，今年在去年318人的基礎上再次突破，再創(chuàng)報名人數(shù)的新高。
今年以來，我局以建設現(xiàn)代化服務型統(tǒng)計為目標，以提高統(tǒng)計能力水平為主抓手，堅持改革與創(chuàng)新，著力提升經(jīng)濟社會統(tǒng)計監(jiān)測水平，為全市經(jīng)濟社會持續(xù)健康發(fā)展提供優(yōu)質統(tǒng)計服務。
一是加強業(yè)務培訓，統(tǒng)計能力水平有新提升。5月份，舉辦為期3天的全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計人員業(yè)務培訓班，近160人參加培訓，內(nèi)容涉及綜合統(tǒng)計、房地產(chǎn)建筑業(yè)、工業(yè)能源統(tǒng)計、名錄庫更新維護、企業(yè)一套表操作等12專業(yè)，并邀請市局綜合處、政法處負責人來興授課，進一步提高了全市統(tǒng)計隊伍的整體素質，提升統(tǒng)計數(shù)據(jù)審核、評估、監(jiān)測能力，嚴控源頭數(shù)據(jù)質量，確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)的科學性和權威性，確保準確反映經(jīng)濟運行的現(xiàn)狀和問題，確保評估結果更加符合實際，更加真實。
二是加強調(diào)研分析，統(tǒng)計服務水平有新提高。圍繞市十一屆六次全會確定的工作任務和發(fā)展目標，加強經(jīng)濟運行監(jiān)測和決策咨詢服務，增強經(jīng)濟運行走勢的準確研判和適時預警，及時提供分析報告?！稇魯?shù)快速增長、總量不斷擴大——全市開票銷售過億元企業(yè)簡析》、《對比中找查距、分析中求發(fā)展——1-5月**市與姜堰區(qū)制造業(yè)對比分析》兩篇分析受到市分管工業(yè)市長批示，市局戴局長也作了批示，市長李衛(wèi)國對我局撰寫的《高位震蕩逐步降溫——我市房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢分析》的統(tǒng)計分析做出批示：此文分析透徹，質量較高，轉政府辦、國土、規(guī)劃、住建、財政等部門的負責同志調(diào)研。改版《統(tǒng)計月報》，加強統(tǒng)計門戶網(wǎng)站建設，加快統(tǒng)計信息化建設，強化統(tǒng)計新聞宣傳，公開統(tǒng)計制度方法和數(shù)據(jù)生產(chǎn)過程，更加及時地詮釋統(tǒng)計數(shù)據(jù)，更加廣泛地普及統(tǒng)計知識。上半年共撰寫統(tǒng)計分析26篇，統(tǒng)計信息94篇。
三是加強組織領導，統(tǒng)計行風建設有新突破。進一步加強統(tǒng)計行風和機關作風建設，充分發(fā)揮統(tǒng)計服務經(jīng)濟建設、服務社會發(fā)展的職能作用。建立了以局主要領導為組長、局領導班子成員為副組長的統(tǒng)計行風建設領導小組，新建局紀檢組，經(jīng)**市紀委常委會研究決定(興紀發(fā)[2023]58號)，成立了**市監(jiān)察局派駐**市統(tǒng)計局監(jiān)察室。年初，我局制定了《2023年**市統(tǒng)計局黨風廉政建設及統(tǒng)計行風建設工作要點》，并與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、局內(nèi)部各科室簽訂黨風廉政建設統(tǒng)計行風建設責任書。通過聘請行風監(jiān)督員、開設“黨風廉政建設及統(tǒng)計行風建設”網(wǎng)站專欄、公開行風投訴監(jiān)督電話和電子信箱、舉辦統(tǒng)計行風建設專題座談會等形式，主動接受社會監(jiān)督，強化對市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)兩級統(tǒng)計人員的統(tǒng)計核心價值觀教育，切實轉變作風，提高工作效能。
緊緊聚焦“四風”，進一步深化統(tǒng)計行風建設，加強隊伍建設，以行風建設和機關作風建設的新成效，作出統(tǒng)計部門參謀部、晴雨表的新貢獻。
一抓排找剖析，確保群眾路線教育實踐活動取得真實效。全面深入開展談心活動，開好專題民主生活會和組織生活會，緊緊圍繞反對“四風”，深入查擺剖析“四風”問題的實質、根源和危害，明確努力方向和改進措施，以實際成效贏得群眾滿意。
二抓總結分析，確保第三次全國經(jīng)濟普查工作成果發(fā)揮新作用。認真做好對主要指標和分行業(yè)、分地區(qū)數(shù)據(jù)進行比較分析，評估普查數(shù)據(jù)的真實性和可靠性。依據(jù)普查資料，對各級黨委政府和社會各界所關心的熱點問題，進行專題分析研究，充分發(fā)揮經(jīng)濟普查為地方經(jīng)濟發(fā)展服務的重要作用。
三抓長效管理，確保雙基建設再上新臺階。建立健全長效管理機制，加大工作指導力度，堅持持之以恒、常抓不懈，增強工作主動性、自覺性和統(tǒng)一性，確保統(tǒng)計規(guī)范化建設整體水平的提高。
四抓統(tǒng)計執(zhí)法，確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)質量有新提高。加大統(tǒng)計執(zhí)法力度，提高統(tǒng)計執(zhí)法效能，強化源頭數(shù)據(jù)質量管理，加大對遲報、拒報、代填代報等統(tǒng)計違法行為的查處，用法律手段促進統(tǒng)計數(shù)據(jù)質量的不斷提高，促進統(tǒng)計工作的順利開展。
五抓行風建設，確保統(tǒng)計調(diào)查工作有新提升。進一步加強統(tǒng)計行風和機關作風建設，進一步強化培訓，做到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門統(tǒng)計人員培訓全覆蓋，全面提升統(tǒng)計能力水平，充分發(fā)揮統(tǒng)計服務經(jīng)濟建設、服務社會發(fā)展的職能作用，為全市科學發(fā)展作出新貢獻。
城管年終工作總結字集錦篇十四
做為一名餐飲部25樓的領班，也讓我進入了一個全新的工作環(huán)境，在新的環(huán)境中。各項工作都將從頭開始，許多事都是邊干邊摸索，以便在工作中游刃有余。我深知自己扮演的是一個承上啟下，協(xié)調(diào)左右的角色。每天做的也都是些瑣碎的工作，盡快的理順關系投入到工作中去是我重要的任務，全力配合好主管日常工作是我的職責，這就要求我們工作意識要強，工作態(tài)度要端正，工作效率要快，力求周全。
25樓的接待一般都屬vip重要接待，我們在服務的過程中不得有任何閃失，這就要求我們各方面都要做到最好，把任何能出現(xiàn)的問題想到去解決，時（自己，為了餐中服務順利，餐前準備一定要充分，往往都要檢查好幾遍，客人就餐時樓面與后堂要配合密切，掌握好上菜速度也很有講究。每次的接待我們都會很重視，餐后會急時記錄下領導們的用餐習慣和對菜肴的喜好，方便下次用餐時有針對性服務。我們的服務就是體現(xiàn)在人性化服務，要精益求精，為客人營造出一種在家的感覺。我現(xiàn)所擁有的經(jīng)驗還較少，前面還有很多的東西要等著我學習。工作中有時也難免會出現(xiàn)失誤之處，出現(xiàn)的問題我會引以為戒，要想取得好的成績就要靠自己腳踏實地的去做，就要加倍的努力與付出，我始終堅信靠運氣不如靠實力說話。
歲月如梭，光陰似箭，轉眼間入職xxx大酒店餐飲部工作已滿半年，根據(jù)餐飲部經(jīng)理的工作安排，主要負責部門各餐廳、酒吧及管事部的日常運作和部門的培訓工作，現(xiàn)將本年度工作開展情況作總結匯報，并就20xx年的工作打算作簡要概述。
作為國際知名的品牌酒店，餐飲部的經(jīng)營與管理已很成熟，市場知名度較高，經(jīng)過十五年的管理經(jīng)驗沉個人餐飲年終總結范文積和提煉，已形成了自己的管理風格，要在服務管理和培訓上取得突破困難較大。入職后，根據(jù)餐飲部實際狀況，本人提出了“打造優(yōu)秀服務團隊”的管理目標和口號，旨在提高整體服務水平，樹立良好的行業(yè)形象。入職一年以來，主要開展了以下幾方面的工作：
以提升服務品質為核心，加強服務品質工程建設。
餐飲服務品質的建設，是一個龐大的系統(tǒng)工程，是餐飲管理實力的綜合體現(xiàn)，20xx年度，在對各運作部門的日常管理及服務品質建設方面開展了以下工作：
編寫操作規(guī)程，提升服務質量。
根據(jù)餐飲部各個部門的實際運作狀況，編寫了《宴會服務操作規(guī)范》、《青葉庭服務操作規(guī)范》、《西餐廳服務操作規(guī)范》、《酒吧服務操作規(guī)范》、《管事部服務操作規(guī)范》等。統(tǒng)一了各部門的服務標準，為各部門培訓、檢查、監(jiān)督、考核確立了標準和依據(jù)，規(guī)范了員工服務操作。同時根據(jù)貴賓房的服務要求，編寫了貴賓房服務接待流程，從咨客接待、語言要求、席間服務、酒水推銷、衛(wèi)生標準、物品準備、環(huán)境布置、視聽效果、能源節(jié)約等方面作了明確詳細的規(guī)定，促進了貴賓房的服務質量。
在這半年通過自身的不懈努力得到領導認可完成了一次角色的轉換。
城管年終工作總結字集錦篇一
在過去一年中，商業(yè)客服部圍繞本部的中心工作和工作目標，在公司和部領導的關心支持下，在各班組的協(xié)作配合下，積極發(fā)揮文案管理、用戶接待、投訴處理、維修調(diào)度、車輛管理、綜合協(xié)調(diào)、后勤保障、對外宣傳等職能作用，高標準、高規(guī)格地完成了各項任務，為我部總體工作發(fā)揮了應有的作用。根據(jù)公司《管理制度》的要求，現(xiàn)將我在任職期間的主要工作總結如下。
商業(yè)客服部是對外服務和公司各部門工作鏈接的樞紐，事務繁雜，聯(lián)系廣泛，矛盾集中，常常會遇到一些急需解決但又十分棘手的問題，所以有必要建立一套，使工作的各個環(huán)節(jié)都置于有效的控制之下。協(xié)助本部室擬定、車輛管理、用戶接待等一系列制度，通過各項規(guī)章制度的制定，不斷強化每個工作人員的規(guī)范意識，使每位同志工作有序、行為規(guī)范。
草擬綜合性文件和等文字工作，負責會議記錄，管理部門的博客，認真做好公司下發(fā)文件的收發(fā)、登記、文印。負責本部們的宣傳工作，向群工部發(fā)送工作信息：每月按時向企管部遞交、自查報告;對部門每周、每月、每季度、每年的各種數(shù)據(jù)進行階段性歸納總結;按規(guī)定時間向人力資源部遞交、學習記錄、加班記錄表、運轉班人員值班表;每月向財務部遞交常用民工工作記錄;將各班組的工作臺賬、記錄，轉入轉出的工作聯(lián)系單以及各種簡報材料按階段進行整理裝訂。
認真對待每一個用戶來電，熱情接待每一位來訪群眾，及時登記群眾反應的問題，較小的問題立即協(xié)調(diào)相關業(yè)務門進行處理，較大問題及時向部長匯報，待領導批示后，馬上落實到相關部室，并監(jiān)督處理，使每次用戶反應的問題都能得到圓滿答復。
1.在xx節(jié)，xx，xx大等重要事項前夕，積極配合參與為各大賓館學校送服務的活動。
2.積極參與公司各種文藝活動，既要負責部里節(jié)目的后勤工作，同時還要參加公司節(jié)目的排練及演出，雖然很繁忙瑣碎，但從未由于自身原因而影響工作及排練。
3.x月份部門整合前還要負責主管經(jīng)理辦公室的衛(wèi)生。打掃辦公室衛(wèi)生，活雖不重，但每天晚上不能按時下班、盡早回家，需要一定的毅力才能堅持下來。
一年來，我們辦公室的同志們克服種種困難，做了大量的工作，但離公司領導的要求和同志門的期望還有很大差距，服務意識和工作效率還有待進一步提高。今后我將帶領班組成員更加扎實工作，不斷總結，發(fā)揚優(yōu)點，繼續(xù)前進。急而不躁，怒而不形，喜而不亢，隨和而不盲從，自信而不固執(zhí)，直率而不粗暴，用一顆平常心，寬容心，責任心來面對一切繁瑣工作。
我相信，無論前路多么崎嶇，工作多么繁重，我都能以一貫之，嚴格要求自己，為我公司持續(xù)深化改革奉獻自己的一份力量!
城管年終工作總結字集錦篇二
尊敬的領導：
您好！
20xx年x月經(jīng)過民政部門的考試我有幸來到社區(qū)成為一名社區(qū)工作者，主要負責流動人口計生和社會事務網(wǎng)格化管理工作，同時兼任xx街第三網(wǎng)格網(wǎng)格員。經(jīng)過一年多的時間，我在新的崗位上學到了很多新的知識，在街道領導和社區(qū)同事的幫助、支持下，使我很快進入角色，較好地完成了各項工作，下面就將自己的工作情況和工作體會向各位領導和同仁做一匯報，不到之處請指教。
（一）流動人口計生工作方面。
我社區(qū)地處市內(nèi)繁華地段，流動人口比較集中，流動性也較大。截止20xx年底，我社區(qū)現(xiàn)有流動人口xx戶（xx人次），其中育齡婦女xx人，超齡婦女x人，單身男xx人。一年多的時間我為二十多名流動育齡婦女辦理了臨時婚育證，驗證xx多次，下發(fā)催辦婚育證x份。為轄區(qū)內(nèi)流動人口發(fā)放宣傳品xx多份，提供免費技術服務x余人次。為沒有實施長效避孕措施的流動育齡婦女發(fā)放避孕藥具x套。簽訂房主代管協(xié)議x份，計劃生育合同x份。在工作中能夠熟練掌握計劃生育的各項工作流程，與社區(qū)工作人員主動加強溝通與協(xié)作。及時向流動人員提供服務指南，向他們宣傳黨的計劃生育政策。
（二）城鎮(zhèn)人口計生網(wǎng)管理方面。
城鎮(zhèn)人口計生平臺是社區(qū)人員管理和信息交換的媒介，我們及時錄入人員信息xx多條，將商鋪、單位、重點人群、老年人、健康檔案、低保、醫(yī)保等相關內(nèi)容一一納入網(wǎng)格內(nèi)；借助這個平臺，為各網(wǎng)格員發(fā)放派工單六期，能夠為居民提供方便快捷的服務。
（三）社會事務網(wǎng)格化管理方面。
20xx年x月網(wǎng)格指揮中心推進網(wǎng)格化工作以來，按網(wǎng)格中心要求，我們開展了集中入戶和信息采集工作。挨家挨戶上門登記居民的身份信息、戶籍信息、計生信息和就業(yè)信息等。截止20xx年年底共錄入人口信息xx戶（xx人），發(fā)放便民聯(lián)系卡xx多份，繪制網(wǎng)格圖xx份，上報事部件xx余次。制做懸掛版面xx塊。完善的工作職責，嚴格的工作制度，優(yōu)良的工作隊伍為我社區(qū)的社會事務網(wǎng)格化管理提供了保障?！熬W(wǎng)格化、責任化”的工作模式為構建和諧社區(qū)，維護社會穩(wěn)定，起到了積極意義，不僅使網(wǎng)格員能夠準確掌握居民的民情民意，社情動態(tài)，更能及時幫助并解決居民遇到的困難。
（四）進網(wǎng)格掌握民情了解民意。
一年來，我還注重對轄區(qū)內(nèi)民情民意的了解和掌握，積極參加各種入戶活動xx余戶（次）。比較準確的掌握了轄區(qū)內(nèi)（特別是分管的網(wǎng)格）的各種信息。配合社區(qū)其他工作人員參與到安全排查和環(huán)境衛(wèi)生整治、低保入戶調(diào)查、計生入戶、危房排查、保障房入戶調(diào)查，網(wǎng)格化管轄等入戶調(diào)查排查工作。
通過一年的工作。我感到社工職位雖小，但是能代表政府為許多基層群眾辦實事，做貢獻。要想做好社區(qū)工作需要做到不斷加強學習，用積極認真的工作態(tài)度為居民提供耐心體貼的服務。在以后的工作中也希望各位領導、同仁多多幫助。在以后的工作中我會認真做好本職工作，不懂的及時向領導、同仁請教；堅持自身業(yè)務學習，不斷提高自已的服務水平和能力。
通過一年的社區(qū)工作，年近四十的我對人生、對事業(yè)也有了自己的感悟，對金錢、名利、權力我都沒有什么奢求，努力工作是我的追求。
說句實話，工作不僅是我謀生的手段，更是我回報領導、同事、轄區(qū)居民的方式，也是我個人信念的選擇。
此致
敬禮！
城管年終工作總結字集錦篇三
我是__年年7月6日從計生委綜合服務站調(diào)到__城管大隊的。
轉眼我到單位工作已經(jīng)半年了。
這半年是我人生旅途中的重要一程，在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府及城管大隊的領導下，在同志們的關心支持下，緊緊圍繞鎮(zhèn)委的中心工作，以“城管為公、執(zhí)法為民”為平臺，開拓創(chuàng)新、積極進取，為城鎮(zhèn)居民營造一個優(yōu)美和諧的人居環(huán)境作出了自己的貢獻。
歲首年終，我靜心回顧這半年的工作生活，收獲頗豐。
現(xiàn)將我這半年來的學習工作情況總結如下：
首先，自覺加強政治理論學習，提高黨性修養(yǎng)。
同時，參加了黨員評議活動，對照黨章開展了批評與自我批評，在工作中能處處以黨員的標準嚴格要求自己，工作以身作則，處處發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。
其次，在業(yè)務學習方面。
我虛心向單位的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉城管工作環(huán)境和內(nèi)容。
同時，我還自覺學習了物權法、行政許可法等與工作相關的政策、法律常識，積累自己的業(yè)務知識。
并參加了區(qū)政府組織的法律知識考試。
第三，在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守機關工作紀律，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
完成領導交辦的其它臨時性工作。
在城管大隊工作的半年中，通過領導和同事們的耐心指導，我在熟悉的基礎上已經(jīng)基本能完成各項日常工作，期間我具體參與的工作主要包括以下幾個方面:。
1、完成每個月全鎮(zhèn)的七個交流會的管理和收費工作。
每月的6、9、15、19、23、27、29日分別是雅爾塞、奈門沁、音沁三個村的交流會。
我在隊長的帶領下，較好地完成交流會的管理和收費工作，特別是雅爾塞交流會，早6點半就到崗，克服天氣原因，防止商販占道經(jīng)營，保證道路暢通。
2、完成奈門沁西瓜市場的管理工作。
我們從7月24日至9月20日，歷時兩個月，克服各種困難，對奈門沁西瓜市場進行全面看護，維護市場的經(jīng)營秩序，清理違章占道車輛，打擊投機倒把的瓜販子，并對交易車輛進行規(guī)范化管理，全部進場買賣，保證農(nóng)民的合法權益不受侵犯。
特別是在8月18日區(qū)慶五十五周年之際，較好地完成了保證道路暢通的任務，為區(qū)慶獻禮。
2、開展清理苞米稈子專項整治。
進入十月份以來，由于氣候干燥，居民把生活用的苞米稈子都堆放到自家的房前屋后，極易造成火燒連營，具有極大的安全隱患。
我們深入到各家各戶，勸導他們把苞米稈子放到安全的地方。
同時，對賣苞米稈子的車輛進行了整頓，設定固定地點進行交易，防止占道交易。
3、迎接“優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)”的驗收進行清障專項整治。
我們利用四天時間對奈門沁至雅爾塞鎮(zhèn)的齊查公路兩側進行了清障，把公路兩側的堆放物和拴養(yǎng)的奶牛進行清理，并對鎮(zhèn)內(nèi)公路兩側的雜草進行清理。
同時，配合區(qū)交通局對木材、建材戶堆放在公路兩側的木材、建筑材料進行了清理整頓，下發(fā)了清理違章通知書，并對一些釘子戶堅決予以取締。
4、較好地完成了居委會換屆選舉工作。
11月15日是我鎮(zhèn)居委會換屆選舉日，我們早五點就開始入戶，進行居委會換屆選舉工作，經(jīng)過一上午的努力工作，較好地完成了居委會的換屆選舉工作，選舉過程真正做到了公平、公開、公正。
5、參加了鎮(zhèn)黨委組織的17大精神貫徹落實報告會。
回顧了近三十年來我國改革開放的實踐，對全面建設小康社會提出了新的要求，就經(jīng)濟建設、政治建設、文化建設、社會建設“四位一體”的中國特色社會主義事業(yè)總體布局做出了戰(zhàn)略部署，明確了內(nèi)政、外交、國防以及繼續(xù)推進黨的建設新的偉大工程等戰(zhàn)略任務。
結合自身的學習實際，寫了心得體會，上交鎮(zhèn)黨委。
6、完成了林業(yè)資源普查工作。
林權制度改革即將開始，林業(yè)資源普查工作是基礎。
按照鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的部署，我被安排到東風村東風屯參與林業(yè)資源普查工作。
我與工作隊的同志一起深入到東風村，召開兩委班子會議，選出黨員代表和村民代表，并一起實地踏查林地，填寫各種普查表格，畫林業(yè)地塊圖和全屯林地位置圖，并進行匯總，較好地完成了林業(yè)資源普查工作。
城管年終工作總結字集錦篇四
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧進入聯(lián)通公司這個大家庭里已經(jīng)半年了。再這半年的工作歷程，作為聯(lián)通公司的每一名員工，我們深深感到聯(lián)通公司之蓬勃發(fā)展的熱氣，公司員工的拼搏的精神。
如果說從到公司來就一直以火一般的熱忱投入到工作中，那是虛偽的空話?？梢哉f，這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。最初覺得只要充分發(fā)揮自己的特長，那么不論所做的工作怎樣，都不會覺得工作上的勞苦，但捫心自問，原來學的知識何以致用，你的特長在哪里，剛參加工作的我便迷茫的不知自己的定位。沒有一絲的心理準備，公司安排我做信息知識收集整理工作，然后安排我上崗真正工作。剛開始，看起來這份工作似乎枯燥乏味、平淡無奇，要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色、靈活運用各個知識功能點卻是很不容易的。所以，調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了，在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機會。
以下是我對我半年來的工作狀況做一個小結。
(一)切實落實崗位職責，認真履行本職工作，明確任務，主動積極，力求保質保量按時完成，工作中自己時刻明白自己作為服務行業(yè)應進的職責，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。
(二)正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。
通訊工具是一種使用必備的業(yè)務，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務員應正確對待客戶投訴，如用戶投訴的業(yè)務是有過之而無不及，同時也必須慎重處理。在業(yè)務員自己為用戶介紹，解釋業(yè)務的過程中，要嚴格按照國家標準和公司活動服務執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出，自己處理不好的，應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
(三)學無止境，注重自身的職業(yè)發(fā)展，多學習.關注職業(yè)知識。職業(yè)生涯只是學生生涯的一種延續(xù)，重要的是將學習到的理論知識和職業(yè)技術知識靈活運用到工作中，并進一步提高、升華。
(四)即使是最基礎的工作，也需要不斷地創(chuàng)新求進，以提高工作效率。
我工作的很大一部分內(nèi)容，與聯(lián)通的業(yè)務知識運用和業(yè)務操作能力有關，本來以為這是這里的工作做起來簡單.易懂，其實，并不是象，想象中的那么簡單，我發(fā)現(xiàn)再這里我學到的知識和技能繁多，更加培養(yǎng)了我的交際能力。當然，隨著工作的深入，還有更多新的內(nèi)容等待我去學習，去思索。
當然，我在工作中還存在著一些不足之處，如過于注重工作的進度對工作內(nèi)容的全面性考慮不足等。在接下來的工作中，我將本著對本職工作的認真和責任心，把工作做好做精。
城管年終工作總結字集錦篇五
自20__年績效管理工作啟動以來，醫(yī)院緊緊圍繞提高醫(yī)療質量、醫(yī)療安全、和創(chuàng)造效益為原則，堅持將績效管理作為推動醫(yī)院工作的總抓手，通過整章建制，創(chuàng)新機制、促進管理，20__年績效管理工作取得了一定成效，現(xiàn)將一年來的工作匯報如下：
作為醫(yī)療單位，醫(yī)院的核心競爭力是人才的競爭，人才競。
績效管理注重過程管控，我院的績效管理工作一把手親自。
20__年我院在績效管理實效上完成了醫(yī)院年初的經(jīng)濟指標，今年全年總收入381萬元，同比去年增長了11萬元，根據(jù)醫(yī)院績效獎金分配辦法，全年為醫(yī)院職工發(fā)放績效獎金54萬元，同比增長四萬元。今年車輛燃油節(jié)約8200元，辦公耗材節(jié)約120__元，設備維修節(jié)約7300元，餐旅費節(jié)約5500元，全年共計節(jié)支：38300元，這是績效管理工作取得的顯著成果。
績效考核，打破了大鍋飯的分配模式，績效把醫(yī)院管理重心向工作量大、工作風險高、技術性強的臨床一線崗位傾斜，實現(xiàn)多勞多得，優(yōu)績優(yōu)酬的良性分配機制。兩年來，績效管理在不斷總結與完善中激發(fā)醫(yī)護人員的工作積極性和主動性，保障醫(yī)療質量安全運行，成為提高醫(yī)院管理水平的重要舉措。具體內(nèi)容為：
一、實行按勞取酬，指標細化。各臨床科室結合本科室工作特點，將醫(yī)療護理工作量、病人病情輕重及工作技術難度等各項要素進一步細化，使各崗位有了明確的量化考核辦法，這種細化把個人績效和獎金直接掛鉤，充分體現(xiàn)多勞多得的分配機制，使醫(yī)護人員不再為工作量大，工作負荷重斤斤計較，而是在工作能力與業(yè)務技術上下功夫，扭轉了臨床工作干多干少一個樣的局面。
二、實行按崗設酬，即按不同崗位工作性質設置不同崗位系數(shù)，使崗位和薪酬緊密結合，實施按能力上崗的績效考核分配辦法，能者上，庸者下，使業(yè)務骨干真正發(fā)揮作用，形成傳幫帶梯隊建設，使醫(yī)護人員個人業(yè)務能力和職業(yè)價值得到體現(xiàn)，促進了醫(yī)院人才隊伍的整體發(fā)展。
三、實行優(yōu)績優(yōu)酬，把績效分配與工作質量、病人滿意度、同行評價相掛鉤，體現(xiàn)按工作效果獲取報酬的考核分配辦法，同時把績效考核與個人發(fā)展相結合，個人的績效考核將納入個人考核檔案，這與個人崗位聘任、年度個人評優(yōu)、進修學習以及晉升職稱直接相關，形成個人激勵和醫(yī)院發(fā)展相結合，從機制上體現(xiàn)干好干壞不一樣。
醫(yī)院績效考核實施兩年來，初見了一些成效，職工從中得到了實惠，嘗到了甜頭，進一步促進了醫(yī)院管理工作的提升，這也為我院明年績效工作推進增長了信心，20__年我院將在縣企管辦指導設立新的管理目標，使醫(yī)院更上一個新臺階。為塔河縣的經(jīng)濟發(fā)展增添新動力。
城管年終工作總結字集錦篇六
20__年即將過去，在這一年中，以主動熱情的精神風貌，謙虛、謹慎的工作態(tài)度，銳意、進取、大膽探索的工作作風，緊緊圍繞社區(qū)發(fā)展，發(fā)奮完善社區(qū)化服務機制。
開拓創(chuàng)新、求真務實、嚴于律已，嚴格管理，圓滿完成了上級下達的各項任務，使我社區(qū)的建設、服務和發(fā)展取得了必須成果。
個性是在區(qū)委區(qū)政府的正確領導、關心、支持下，同志們的共同發(fā)奮下，社區(qū)各項工作開展合理有序，工作指標均已完成，發(fā)展態(tài)勢良好，現(xiàn)就把社區(qū)上半年的工作狀況總結如下：
1、做好衛(wèi)生城市長效管理工作。
我社區(qū)以環(huán)境整治為重點，制定了環(huán)衛(wèi)宣傳實施方案，在年一場大雪給全市人們帶來生活中的很多麻煩，我們社區(qū)干部應對困難，幾乎天天組織社區(qū)志愿者、居民進行及時的清理，給居民的正常生活保障了一條綠色通道。
在今年3月4日的學雷鋒日到來之時，我們社區(qū)干部率先帶領居民義務去桃河橋擦洗分割護欄。
在3月下旬，全國愛國衛(wèi)生戶外掀起的同時，我社區(qū)先后給居民、志愿者、黨員召開了7次關注愛衛(wèi)，清潔家園的會議，并且發(fā)動轄區(qū)的兩個大的商場隆鑫和百紡商城的電子屏幕上飛播愛國衛(wèi)生專用語。
社區(qū)全體工作人員分組、定點、分片做好環(huán)境整治管理工作，并層層發(fā)動居民小組長、樓院長、黨員、環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔人員全民參與，同時利用各種形式宣傳發(fā)動，力爭做到家喻戶曉，人人參與。
此刻社區(qū)擁有6人的清掃保潔環(huán)衛(wèi)人員，成為社區(qū)定時定點的環(huán)衛(wèi)清潔隊伍。
2、加大舊區(qū)改造，擴大綠化面積，倡導低碳生活。
在今年3月初，我社區(qū)就對轄區(qū)八個小區(qū)進行實地測量，對每個小區(qū)都制作了小區(qū)規(guī)劃圖。
4月份開始對電視臺小區(qū)的亂堆亂放進行落實改造，經(jīng)過社區(qū)工作人員的用心協(xié)調(diào)與配合，此刻變成了適合于居民生活的宜居家園。
在4月26日為用心響應政府的“三城同創(chuàng)”的號召，我們協(xié)調(diào)筑路小區(qū)的產(chǎn)權單位交通局對小區(qū)開始綠化改造。
在汛期來臨同時還為社區(qū)轄區(qū)的兩處危房下發(fā)了拆遷通知單。
在今年五月份又給轄區(qū)的沿街110個門店發(fā)放了“我為三城同創(chuàng)做貢獻，鮮花扮靚我門前”的文件，把三城同創(chuàng)的工作落到實處。
今年以來社區(qū)先后配合園林局人員對轄區(qū)的4個小區(qū)花池進行補載補種各類花草2500余苗，以進一步加大社區(qū)小區(qū)的綠化面積。
3、宣傳廉租住房文件，讓住房困難的居民充分享受優(yōu)撫政策。
在今年我社區(qū)申請廉租住房登記的共有16戶，涉及49人，通過社區(qū)工作人員嚴格把關，實地入戶篩選，目前有12戶在本年度進行登記上報，截至12月份我社區(qū)享受廉租住房戶到達43戶，使得社區(qū)轄區(qū)居民真正得到住房保障。
今年以來，我社區(qū)報送街道各類信息35篇，出宣傳板報18塊，宣傳標語橫幅8條，為用心宣傳發(fā)動居民參與社區(qū)文化娛樂活動，我們還召集社區(qū)居民參加了“三城同樂”廣場文藝匯演。
1、化解矛盾糾紛。
在今年，我社區(qū)工作人員在應對矛盾問題時作好雙方的協(xié)調(diào)人。
如針對信訪重點用心主動與相關各方聯(lián)系協(xié)調(diào)，對事情重要性和必要性耐心的向他們作解釋和宣傳，對各類難題和矛盾，總是用心應對。
一年中共解決矛盾糾紛13起，接待咨詢來訪42人次，調(diào)解成功率到達100%。
做到事事有回復，件件有結果。
2、抓好普法宣傳。
社區(qū)充分利用宣傳欄向居民宣傳嚴禁賭博，教育廣大居民提高思想意識，法律意識，并充分利用今年這個“五五”普法規(guī)劃的最后之年，制定了法制程序的相關實施方案，倡導居民做一個懂法、知法、守法的合格公民。
在12.4法制宣傳日之時，社區(qū)利用宣傳畫報的形式向過往居民宣傳，從而增強了居民的法律意識。
3、做好矯正人員的思想教育和穩(wěn)定工作。
我社區(qū)工作人員定時了解和掌握他們的現(xiàn)實表現(xiàn)狀況，有針對性的做好他們的思想教育工作，并且為他們送上溫暖和關懷，杜絕再次失足。
我社區(qū)定期組織居民召開居民樓院長會議，傳達安全防范工作的具體要求和具體布置并學習安全防范知識，提高安全工作潛質。
通過黑板報、櫥窗、進行了9期的社區(qū)安全知識宣傳。
提高居民安全防范意識，倡導安全和諧風尚。
在汛期來臨之時，我社區(qū)和轄區(qū)兩處危房所住人員進行談心入戶，要求他們要盡快搬離，或者采取一些有效的防范措施。
在今年5月7日，社區(qū)還制定了居民安全聯(lián)系卡40余張，發(fā)放到社區(qū)樓院長手中，目的是讓他們在第一時刻向社區(qū)匯報，做到安全工作常抓不懈。
在六月中旬，我社區(qū)對轄區(qū)200平米以下的門店一一進行安全職責狀的簽訂，杜絕轄區(qū)一切安全隱患事故的發(fā)生。
上就是我所管工作的一些成績，雖艱辛但也享受到成功的喜悅，找到了人生理想，體現(xiàn)了人生價值。
我雖然做了一些工作，也取得了一些成績，得到了居民的認可，但離黨委政府和居民的要求還有必須距離，社區(qū)的理論還需要深化，文化修養(yǎng)在實踐中還要不斷提高;社區(qū)化發(fā)展已經(jīng)開始實踐，還需要拓展實踐的新領域。
因此，在下年度的工作中，我將不斷總結經(jīng)驗，逐步改善工作方式和方法，爭取做得更好。
使社區(qū)的綜合發(fā)展水平進一步提高。
城管年終工作總結字集錦篇七
尊敬的公司領導、各位同仁：
大家好!
今天在臺上向各位作10年的工作總結和09年的工作計劃，第一次向各位做述職報告，十分激動!
總覺得還沒來得及細細揣摩自己在這一年中的所獲得的千般感受，09年的鐘聲已經(jīng)敲響。當我坐在電腦前回想這一年走過的道路，總能讓自己陷于不可自拔的回憶和感嘆中。o8年是我人生旅程中轉折的一年，我在這一年中迎接了新的工作和新的挑戰(zhàn)，適應了新的工作環(huán)境，結識了新的工作伙伴。o8年是在東方中原公司的第一個年頭，也是人生歷練的另一個開始。
踏入公司已經(jīng)有七個月的時間了，過去的七個月對我的人生來說亦是一次新的開始，空閑之余我常常在思考著要以何種心情來詮釋剛剛過去的七個月。坦白的講，過去的那些工作的日子里，充滿了激情，也飽含著淚光，甚至也有過掙扎，在一次次推動自己前進的路上，我面對著從來沒有面臨過的境遇，在領導的指引下和同事的幫助下，學會了如何做好本職的那些工作，懂得了應該品味的人生滋味?；仡?0xx工作的種種經(jīng)歷，讓我百感交集。
剛剛進入公司，我的工作是渠道經(jīng)營，我的工作目標是發(fā)展新客戶，然后鞏固老的客戶群體。因此，常常我得去走訪合作經(jīng)營者，與他們協(xié)商，發(fā)展成為中原的新的合作伙伴。我深知，我這個工作雖然是公司業(yè)務的一部分，但是關系到公司的“源頭”，因此我決不能懈怠，失敗了繼續(xù)努力，成功了繼續(xù)發(fā)展。經(jīng)過一個階段的拜訪與溝通之后，發(fā)展了一部分有價值的合作者，但是，也不像自己想像的那樣一帆風順的就能出單，對于合作伙伴來講，也需要一個考驗自己工作的階段，這樣在反反復復的交談拜訪之中，自己的工作便出了成績。在和渠道客戶的合作當中，我深刻的理解到，合作著之間一定要體現(xiàn)“合作與共贏”，合作者選用公司的產(chǎn)品會充分考慮自己的利潤空間以及售后服務。所以我常常利用中原公司的優(yōu)勢來和客戶溝通，去給客戶滲透共贏的思想。接下來的工作重點是轉向了終端客戶——學校，對于學校來講，在工作上和渠道客戶的是不太一樣的，在學校的拜訪當中，主要滲透的是公司產(chǎn)品的功能優(yōu)勢和完整的售后體系，把服務與產(chǎn)品的優(yōu)勢灌輸給對方。
10年總體來說是積累客戶，維護客戶的關鍵年，對于09年來說是非常關鍵的一年，是考驗10年奮斗成果的一年，09年具體規(guī)劃如下：分為主導銷售和輔助銷售。
(一)、輔助銷售來講主要是通過較為重要的渠道商來實現(xiàn)，主要的分析為：
1、天津xxx視聽設備工程有限公司：主要服務于政府機關，企事業(yè)單位，常用流明在3000流明左右的投影機，偶爾會用到高流明工程機，對于松下的投影機很認可，對于松下的音頻設備不太認可。09年初定銷售量為，低流明教育機n臺，工程機n臺.
2、天津市xx商貿(mào)有限公司：主要服務于政府機關單位，主要用高流明的工程機，對松下的投影機漸漸認可，10年用明基，巴可，科視較多，09年初定銷售量為，工程機n臺。
3、天津市xx系統(tǒng)工程有限公司：主要服務于政府機關單位，主要用低流明教育機，用投影機肯定會用松下，高流明工程機偶爾會出。09年初定銷售量為，教育機n臺，工程機n臺。
4、天津市xx奧特智能部：主要服務于建筑行業(yè)，高低流明的投影機都會用到，出的量會少，初定銷售量：工程機+教育機n臺。
5、天津xx高德公司，主要服務于銀行客戶，政府機關單位，需要加大力度跟進，09年初定銷售量，教育機+工程機n臺。
6、天津志捷科技有限公司：主要服務于企事業(yè)單位客戶，09年初定銷售量，教育機+工程機n臺。
7、天津市xx商貿(mào)有限公司：主要服務于學?？蛻艉推笫聵I(yè)客戶，在學校的底子很深，教育用電腦出的很多，09年初定銷售量為，教育機n臺。
8、天津市xx智能科技有限公司：主要服務于學?？蛻?，是工程商，機關單位也服務，09年初定的銷售量為，教育機n臺，工程機n臺。
9、天津市xx網(wǎng)絡科技：主要服務職業(yè)教育客戶，對于網(wǎng)絡投影需求量會大一些，09年初定銷售量為，教育機n臺。
10、天津xxxx安防工程公司：主要服務音樂學院及幾個軍事院校，再者就是ktv客戶，他們在客戶當中用東芝的投影機較多，但在學?？蛻羯厦嬗盟上碌臋C型偏高，主要出量在教育機和無線擴音上，09年初定銷售量為，教育機n臺。
11、天津市xx投影公司：主要服務于企事業(yè)和學校，他們用三洋的投影機比較多，但據(jù)了解負責人是我們老鄉(xiāng)，很談的來，如果在服務及價格上能做到位的話，松下的機子很容易進入，09年初定的銷售量為n臺。
12、其他渠道商暫定銷售量為n臺。
(二)、主導銷售主要是通過先掌握的中高職院校來實現(xiàn)。主要分析如下：
1、天津xx大學xx學院：10年共采購投影機16臺，主要是愛普生投影，主要是愛德和電藝佳做的。他們喜歡找這個行業(yè)做的比較專業(yè)的代理商合作，價格也是很重要的因素。經(jīng)過接觸，09年的項目都會有參與權，但能否中標主要看怎么樣去做，暫定的需求量為n臺左右。
2、天津xxxx職業(yè)學院：去年沒有采購，今年肯定會采購投影機，并且是走協(xié)議供貨，具體選型的話應該是松下的可能性大，因為其他教室的投影機都裝的是松下的x88，并且讓我看了裝的情況，在關系上做好的話，采松下的面大，暫定的需求量為n臺左右。
3、天津市xx管理職業(yè)技術學院：在西青校區(qū)的話，年初會采購x臺投影機，在西青校區(qū)09年還會建樓，他們主要是天津燃氣集團投資的，北辰校區(qū)沒有去過，暫定的需求量為n臺。
4、天津xx成人中專：開春或五六月份會采購四至七臺投影機，其主任是西青區(qū)的評委老師和西青政采關系較好，對于西青普教的采購應該會有幫助，西青的采購是比較正規(guī)的，誰的機會都有，可以做一下文章，其暫定的需求量為n臺。
5、天津xx未來教學部：其在09年會采購十臺左右的投影機，應該主要關心的是價格，可以用x500做一下試試，暫定的需求量是n臺左右。
6、天津市xx職業(yè)技術學院，有四五個校區(qū)，在北辰的主校區(qū)現(xiàn)在正在建樓，大概在09年11月份會建好，他們哪里愛普生做的關系很深，應該是瑞邦數(shù)碼在做，設備處處長還沒有搞定，還需要加大力度去搞。
7、天津市xx學院，天津xx集團投資建設的，09年春節(jié)來后搞清投影機的使用情況，初步掌握是教導處的張偉來負責投影機的采購，看一下是不是好搞，如果難搞的話和武清的一個代理商楚天網(wǎng)絡公司一起去做，楚天和xx關系很好。
8、主要和xxx積極配合，吸取成功經(jīng)驗，把中高職這一塊做起來。
總體來講，10年天津公司在各位同事的共同努力下取得了明顯的成績，我在各位同事的幫助下學到了很多東西，愿09年和各位同事共同進步，百尺竿頭更進一步。在此感謝在座各位。
城管年終工作總結字集錦篇八
xxxx年以來，xx區(qū)城管局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，在市城管局的指導下，以五型政府建設為抓手，著力整治怕、慢、假、庸、散作風頑疾，以鞏固全國文明城市創(chuàng)建成果為契機，搶抓機遇，真抓實干，緊緊圍繞年度中心工作，認真履行工作職責，落實各項整改措施，不斷創(chuàng)新城市管理，市容環(huán)境有新的提升，城市面貌有大的提高，各項工作也得到順利有效開展，總結如下：
（一）加強城市管理，開展各項專項整治行動。
1、全力打好拆藍攻堅戰(zhàn)。今年x月份，全面有序地開展了拆藍工作，我局作為全區(qū)藍色彩鋼棚整治的牽頭單位，精心組織，周密部署。一是明確部門職責。我局立即成立了宣傳督查工作組和現(xiàn)場工作組，及時協(xié)調(diào)各鎮(zhèn)街召開全區(qū)藍色彩鋼棚整治調(diào)度會，明確各部門的相關責任；二是全面推動宣傳工作。我局印制發(fā)放了拆除藍皮棚宣傳材料xxxxx余份；為嚴格執(zhí)法程序統(tǒng)一印制了限期整改通知書xxx余本；利用流動宣傳車、發(fā)傳單、貼公告、臨街門店led屏等形式大力宣傳拆除藍皮棚政策；協(xié)同新聞中心在廣播電視、網(wǎng)絡等平臺積極宣傳藍皮棚拆除工作，全方位營造活動氛圍；三是強力啟動拆除工作。我局牽頭組織了中心城區(qū)藍皮棚拆除工作，召集了多支具備拆遷資質的拆遷隊伍分解至各街道執(zhí)法大隊，對不聽勸告的釘子戶，實行強制拆除。截止至x月，我區(qū)拆藍工作已完成總量的xx.x%。共拆除中心城區(qū)各街道（含白塘）藍皮棚xxxx宗，平方米。拆藍攻堅行動基本改變了城鄉(xiāng)雜、濫、亂、差的局面。
2、全力打好揚塵污染治理攻堅戰(zhàn)。在去年年底組建揚塵治理辦公室基礎上，嚴抓重管，全面加強建筑工地、拆遷工地及道路揚塵管理。一是建筑工地揚塵治理。對全區(qū)中心城區(qū)xx個工地（其中在建xx個、土方工程x個），制定了五個百分之百、四個統(tǒng)一兩凈兩核查等規(guī)范統(tǒng)一的標準，各建筑工地均實行建檔管理制度，明確各方管理負責人，有關職責要求等，對各施工單位簽訂《文明施工責任書》，完善各種報批手續(xù)。二是道路揚塵治理。局揚塵辦針對渣土車、攪拌車、建筑垃圾清運車要求規(guī)范管理。對覆蓋不嚴導致撒漏車輛進行先教育后處罰。統(tǒng)一了攪拌車出料口安裝環(huán)保袋，規(guī)范統(tǒng)一各公司開工運輸前申報相關材料，并安排人員現(xiàn)場核準審批并開出準運證。完善了審批流程，杜絕運輸車私自偷運，按程序授理申報了xx公司，環(huán)保渣土運輸已基本到位。三是房屋拆遷工地揚塵治理。局揚塵辦積極主動走訪、摸排拆遷公司，與xx公司簽訂承諾書，要求拆前必須申報備案，拆中做到圍擋拆除、濕法降塵，拆后做好防塵。四是主干道開挖圍。對市政、天燃氣、水電、微循環(huán)等改造項目施工造成主干道兩側亂堆放、亂開挖的現(xiàn)象，要求各項目單位改造前申報并簽訂市政工程項目《文明施工責任書》，按標準圍擋，并通過驗收后方可開工。完工后立即清場。
3、全力打好城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治攻堅戰(zhàn)。局督查科室強化督察督辦，打好城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治攻堅戰(zhàn)。一是督促整改。堅持每天對中心城區(qū)市容環(huán)境進行督察。對各街道所轄范圍內(nèi)的門店裝修圍擋不規(guī)范、門店超店經(jīng)營、流動攤販占道經(jīng)營、大型戶外廣告破損等數(shù)字化案件進行了集中督察。及時將上級部門下發(fā)城鄉(xiāng)環(huán)境相關問題文件進行轉發(fā)，并督促相關部門進行整改、反饋。二是集中整治。整治門店超店經(jīng)營xxxx處，驅離游動攤販xxxx起，規(guī)范拆除戶外廣告xxx塊，清理建筑遺棄垃圾xxx處，清理露天焚燒xx起，清理占道經(jīng)營xxxx戶。三是嚴管重罰。對轄區(qū)內(nèi)偷倒建筑垃圾現(xiàn)象重拳整治，收繳未經(jīng)審批的小蜜蜂電動共享自行車xxx余輛。
4、全力打好市場周邊整治攻堅戰(zhàn)。我局于x月xx日組建了市場管理執(zhí)法大隊，主要職責是負責中心城區(qū)所有菜市場內(nèi)外的取締占道經(jīng)營、超攤經(jīng)營，取締游商、游販等工作。一是加強領導，精心組織。市場大隊每天x:xx開始對中心城區(qū)菜市場及周邊的占道經(jīng)營、游攤等情況進行整治，下午安排值班隊員對菜市場進行巡查，發(fā)現(xiàn)情況及時整治。針對青石街、四季春、韶x路等菜市場外占道經(jīng)營嚴重問題，專門安排隊員每天早上x:xx到達菜市場進行整治并駐守至x:xx，從而有效緩解了市場外占道經(jīng)營現(xiàn)象。二是嚴罰重管，規(guī)范管理。隨著市場管理執(zhí)法大隊的工作開展，將以往的突擊式檢查轉化為常態(tài)化管理，有效維護了干凈整潔有序的市場環(huán)境。截止目前，大隊共制止占道經(jīng)營、超店經(jīng)營行為xxx起，取締游商、游販攤點xxx個，收繳物品xxx余起，處罰xx人。
（二）著力抓好兩個城市常態(tài)管理。
1、超店占道經(jīng)營整治。全面推行網(wǎng)格化管理和領導聯(lián)點包片、隊長具體負責、隊員路段包干工作責任機制，主要商業(yè)街、主要干道周邊、大型商場及周邊商業(yè)門面，嚴格要求經(jīng)營戶主不得超店經(jīng)營。為防止占道經(jīng)營回潮反彈，做到突擊整治與日常監(jiān)管相結合、錯時輪班制，真正達到無縫隙、無斷檔、全覆蓋的常效管理新格局。
2、學校周邊環(huán)境整治。每天x點半開始巡查轄區(qū)x一中、x二中、x三中、x七中、x八中、古南一小，對學校周邊環(huán)境，及時清理流動攤點。建立了校園周邊秩序管理落實責任制，包干分片管理。上學、放學高峰期實行錯時管控盯守監(jiān)管，對發(fā)現(xiàn)違規(guī)的攤販進行教育勸離，屢教不改的依法暫扣取締。高考、中考及各校學考期間，對噪音污染實行地毯式治理和即時查處。
（三）重點突出一個夜市管理。
1、精心組織、周密安排。重點對xx區(qū)所有主次干道，重點為人民廣場、世興廟、陽明商城等周邊區(qū)域，進行重點蹲守，不定時巡查的方式。
2、摸底排查，登記造冊。為切實做好夜市管理專項整治工作，對城區(qū)內(nèi)所有夜市進行了拉網(wǎng)式排查，登記經(jīng)營戶人員、民族、場地、聯(lián)系方式等情況進行了細致調(diào)查，登記造冊，建立管理臺賬。
3、統(tǒng)一經(jīng)營、規(guī)范管理。設定固定地點、固定時間實行交易。在規(guī)定地點，每晚xx:xx-x:xx，五個大隊每天輪流值班巡查，對出店、占道經(jīng)營、夜市及燒烤等不文明行為進行集中整治，力求做到堵要嚴、疏要實，禁止區(qū)域堵得住。針對亂擺亂放的攤位強制取締，加強規(guī)范和整治。對廣場等重點部位一些抱有僥幸心理的攤位，取締，勸導，規(guī)范。全程監(jiān)督轄區(qū)燒烤攤點，為鞏固我市文明城創(chuàng)城成果保駕護航。
4、強制取締、堅持長效。對取得審批手續(xù)的攤點實行定時、不定時的督促檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改。堅決取締不符合要求的夜市攤點，實現(xiàn)夜市經(jīng)營秩序的長效管理。
二是基礎設施建設依然相對滯后。近年來，我市不斷加大基礎設施建設力度，城市綜合承載能力顯著提升，但基礎設施配套不完善、區(qū)域不平衡、結構不合理、重面子輕里子等問題依然非常突出。
三是城市治理能力還不能滿足發(fā)展需求。隨著城市規(guī)模的不斷擴大，城市人口的不斷聚集，城市管理部門面臨著上級要求和群眾需求越來越高的實際，面臨著任務重、經(jīng)費少、人手少、壓力大的實際，也面臨著現(xiàn)有城市管理方式方法與精細化、規(guī)范化、長效化要求還有很大差距的實際，城市管理粗放、效能低下和臟亂差問題還不同程度存在，一些老問題沒有解決徹底、新問題又不斷涌現(xiàn)。
四是合同制城管隊員是城管執(zhí)法力量的重要組成部分，隨著城市經(jīng)濟社會的發(fā)展，物價不斷提高，合同制隊員的工資福利待遇還是十年前的標準，也沒有相應的工資福利待遇增長機制，直接影響了對工作開展的積極性和主觀能動性。
（一）鞏固國家文明城市創(chuàng)建成果，抓好常態(tài)長效管理。緊緊圍繞測評體系要求，開展各類專項整治，使我區(qū)市容市貌、戶外廣告、揚塵治理、違建治理等各類問題得到更有力的管控。
（二）提升城市管理標準，各項管理向精細化、專業(yè)化推進。
1、進一步加大對建筑工地運輸渣土的管理力度，強化源頭治理，明確x、x、x、x、x工作法，嚴格落實六個施工xxx%、五個開工前到位、四個管理統(tǒng)一、三個著力管控、兩凈兩核準的工作機制，加大巡查管理和查處力度，減少路面拋灑和污染現(xiàn)象。
2、進一步加強對市場及市場周邊環(huán)境整治力度，實行措施管控，實現(xiàn)市場及市場周邊市容環(huán)境衛(wèi)生管理的無縫對接。
3、進一步加強無證攤點及夜市的巡查力度，堅持疏堵結合，對中心城區(qū)所有夜市攤點進行嚴格管控，持續(xù)做好夜間巡查，不定期進行拉網(wǎng)式集中整治，對已審批的區(qū)域（真君x路）進行重點規(guī)范疏導。
4、進一步加大違章建筑巡查和督查力度，對整治后違建回潮現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)一起，拆除一起，堅決杜絕新的違建滋生和蔓延，對不服從管理、不聽勸阻的經(jīng)營戶，將依法依規(guī)予以處罰。
（三）強化管理服務理念，嚴格文明執(zhí)法，打造一支忠誠型創(chuàng)新型擔當型服務型過硬型的城管隊伍。
1、規(guī)范各類審批程序，嚴格審批標準。
2、嚴格文明執(zhí)法，以做好各類執(zhí)法案卷為抓手，提高城管隊員執(zhí)法水平。
（四）強化措施，加大整治力度，通過反復抓、抓反復，不斷完善長效管理機制，按照在強化整治中建立長效機制，在機制創(chuàng)新中提升管理水平的要求，建立定期不定時管理機制，做到每周集中整治x-x次，重大節(jié)日、重要時段重點整治的常態(tài)化工作方法，切實把長效管理落到實處，鞏固整治成果。圍繞發(fā)展城市，管理城市，服務城市目標推動美麗xx建設，打造更加整潔、靚麗、有序的城市環(huán)境而不懈努力。
（五）加大對合同制隊員工資福利待遇保障力度。建立完善合同制隊員工資福利待遇增長機制，實現(xiàn)工作干好干壞不一樣，時間干長干短不一樣，讓合同制隊員感受政府的關愛，增強合同制隊員的榮譽感和歸屬感。
城管年終工作總結字集錦篇九
今年上半年，區(qū)統(tǒng)計局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，在上級統(tǒng)計部門的精心指導下，緊緊圍繞全區(qū)的中心工作，繼續(xù)以科學發(fā)展觀為指導，認真貫徹黨的十七屆五中、六中全會及區(qū)委十屆三次全委（擴大）會議精神，牢固樹立“服務統(tǒng)計、依法統(tǒng)計、責任統(tǒng)計、快樂統(tǒng)計”的工作理念，全力推進“四大工程”和“四化”建設進程；全力推進“五星級”達標；積極推進基層統(tǒng)計工作制度化和規(guī)范化建設；強化統(tǒng)計法制教育培訓，突出統(tǒng)計執(zhí)法檢查重點，努力提升統(tǒng)計部門依法行政能力；繼續(xù)做好人口普查后續(xù)工作，搞好民生調(diào)查及其他各項調(diào)查工作；做好統(tǒng)計服務工作，使統(tǒng)計在經(jīng)濟發(fā)展中充分發(fā)揮預測預警作用。統(tǒng)計改革與建設實現(xiàn)了新跨越，統(tǒng)計服務與工作水平又上新臺階，較好地完成了各項統(tǒng)計工作任務。
1-6月，我區(qū)地區(qū)生產(chǎn)總值預計完成***億元，增長***%；全區(qū)規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)累計完成現(xiàn)價產(chǎn)值***億元，增長***%，其中區(qū)屬完成***億元，增長***%；固定資產(chǎn)投資完成***億元，增長***%；城鎮(zhèn)居民人均可支配收入達到*****元，同比增長***%；農(nóng)牧民人均現(xiàn)金收入達到*****元，同比增長***%。
區(qū)統(tǒng)計局準確把握經(jīng)濟發(fā)展走勢，強化運行情況實時監(jiān)測，
積極拓展工作和服務領域，全面提高統(tǒng)計服務質量和水平。積極與各部門協(xié)調(diào)對接，廣泛收集各類社會指標和經(jīng)濟指標，繼續(xù)完善《統(tǒng)計月報》、《統(tǒng)計快訊》、《統(tǒng)計決策》等統(tǒng)計資料。編輯出版了《20xx年***區(qū)統(tǒng)計年鑒》，為領導科學決策提供更詳實的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
區(qū)統(tǒng)計局不斷強化數(shù)據(jù)質量意識，精心部署，周密安排，通過加強對各專業(yè)基層統(tǒng)計報表數(shù)據(jù)質量的控制，對搜集的基層統(tǒng)計報表認真審核和匯總，對主要指標數(shù)據(jù)認真進行分析和評估，高質量的完成了農(nóng)業(yè)、工業(yè)、投資、建筑、房地產(chǎn)、貿(mào)易、住宿、餐飲、能源、外資、科技、城鄉(xiāng)居民收入、地區(qū)生產(chǎn)總值、勞資、人口、居民消費價格、商品零售價格、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料價格、固定資產(chǎn)投資價格、房地產(chǎn)價格、工業(yè)品價格等30多個常規(guī)統(tǒng)計專業(yè)的20xx年年報和20xx年上半年定期月、季報統(tǒng)計調(diào)查工作，在及時性、完整性、規(guī)范性、準確性、安全性等方面均受到區(qū)委、區(qū)政府和上級統(tǒng)計部門的好評。
為更好地推動20xx年全區(qū)統(tǒng)計工作的順利開展，我區(qū)召開了20xx年統(tǒng)計工作會。各街鎮(zhèn)分管統(tǒng)計的領導、統(tǒng)計站工作人員，區(qū)級各部門負責人和區(qū)統(tǒng)計局干部共100余人參加了會議。會議總結了20xx年全區(qū)統(tǒng)計工作，明確了**區(qū)統(tǒng)計事業(yè)新跨越發(fā)展方向，并安排布置了我區(qū)今年的統(tǒng)計工作。
2月下旬，按國家、自治區(qū)、市統(tǒng)計局安排，我局專業(yè)人員深入企業(yè)，認真開展了企業(yè)“一套表”督查工作。向企業(yè)宣傳了統(tǒng)計“四大工程”的意義目的；告知企業(yè)統(tǒng)計法定義務，督促企業(yè)依法保障統(tǒng)計工作條件，滿足企業(yè)“一套表”和聯(lián)網(wǎng)直報要求；對企業(yè)進行統(tǒng)計業(yè)務指導；了解企業(yè)聯(lián)網(wǎng)直報中存在的問題及對統(tǒng)計工作的意見建議。
為認真貫徹落實自治區(qū)、市統(tǒng)計局企業(yè)“一套表”聯(lián)網(wǎng)直報相關會議精神，我局于3月初對“三上”企業(yè)和房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營企業(yè)“一套表”聯(lián)網(wǎng)直報情況進行了認真自查。分管副局長及各專業(yè)業(yè)務人員先后對全區(qū)范圍內(nèi)的“三上”企業(yè)進行了抽查，深入企業(yè)，現(xiàn)場核查問題。重點圍繞“三上”企業(yè)是否具備入庫標準、“三上”企業(yè)和房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營企業(yè)是否具備聯(lián)網(wǎng)直報條件、所在地區(qū)是否存在一址多企現(xiàn)象、企業(yè)是否獨立真實地上報數(shù)據(jù)、存在被授意報送數(shù)據(jù)的行為、統(tǒng)計部門是否存在代填代報的違規(guī)現(xiàn)象以及主要統(tǒng)計指標之間邏輯關系匹配情況進行檢查。經(jīng)過抽查，沒有發(fā)現(xiàn)違規(guī)情況，“三上”企業(yè)均具備入庫標準、“三上”企業(yè)和房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營企業(yè)具備聯(lián)網(wǎng)直報條件、所在地區(qū)不存在一址多企現(xiàn)象、企業(yè)獨立真實地上報數(shù)據(jù)、沒發(fā)現(xiàn)存在被授意報送數(shù)據(jù)的行為、無統(tǒng)計部門代填代報的違規(guī)現(xiàn)象。
按照區(qū)委的統(tǒng)一部署，認真做好20xx年城市文明程度指數(shù)調(diào)查工作和對上級的協(xié)調(diào)工作。及時制定模擬調(diào)查方案，抽調(diào)精干人員對15個鎮(zhèn)、辦事處的所有社區(qū)進行了入戶抽樣模擬調(diào)查，并對市級、區(qū)級文明社區(qū)等重點區(qū)域進行了反復的入戶指導，及時匯總調(diào)查結果，并以《統(tǒng)計專報》的形式對問卷存在的問題及工作建議反饋區(qū)委、政府，為正式測評工作的順利開展提供了基礎保障。認真做好全區(qū)組織工作和紀檢工作滿意度調(diào)查的前期抽樣框編制工作。認真組織實施農(nóng)牧業(yè)夏季普查、農(nóng)民工外出從業(yè)情況調(diào)查等多項專項調(diào)查。
按照上級統(tǒng)計部門關于切實加強完善統(tǒng)計基層基礎建設的要求，繼續(xù)把鎮(zhèn)、辦事處社區(qū)統(tǒng)計工作站和村、居委會統(tǒng)計工作分站的建設擺上重要議事日程，做到思想重視、措施到位、保障有力。從規(guī)范基層基礎工作規(guī)程、工作標準和工作制度入手，建立健全統(tǒng)計數(shù)據(jù)采集、審核、傳輸、處理評估、上報、發(fā)布等環(huán)節(jié)的質量控制體系，從源頭上保證了統(tǒng)計數(shù)據(jù)的質量。加大信息化建設投入，為街鎮(zhèn)、村居委會分批配置了電腦、打印機等,實現(xiàn)了硬件具備、內(nèi)部管理制度完善、原始記錄和統(tǒng)計臺帳健全、統(tǒng)計資料的收集和歸檔制度執(zhí)行十分良好的目標，統(tǒng)計基礎建設得到明顯改善。同時，按照上級統(tǒng)計部門關于信息化建設的要求，積極做好統(tǒng)計網(wǎng)絡擴建工程，提升統(tǒng)計工作能力。
一是按照市政府、市統(tǒng)計局的要求，開展了人口普查評比表彰工作。**區(qū)獲全市第六次人口普查先進地區(qū)稱號，并有多名統(tǒng)計干部獲先進個人稱號。二是積極編印、開發(fā)第六次全國人口普查數(shù)據(jù)資料，力爭在年內(nèi)編印完成**區(qū)第六次全國人口普查資料匯編，繼續(xù)推進統(tǒng)計服務工作。
一是對20xx年通過國家統(tǒng)計從業(yè)資格考試的258人，頒發(fā)了統(tǒng)計從業(yè)資格證書。二是積極組織未取得統(tǒng)計從業(yè)資格的統(tǒng)計員和擬從事統(tǒng)計工作的人員開展從業(yè)資格教育；對已取得從業(yè)資格證書的人員開展繼續(xù)教育。
基本單位名錄庫是“四大工程”建設的基礎，是做好一切統(tǒng)計調(diào)查的關鍵。按照市局的統(tǒng)一要求，我們扎實開展了基本單位名錄庫工作。工業(yè)、商貿(mào)、房地產(chǎn)、建筑、名錄庫等專業(yè)人員聯(lián)合對照企業(yè)上報的營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證、財務報表等資料一一對應查看，對資料提供不完整的企業(yè)及時要求其補充材料，對暫不符合標準的企業(yè)不進行申報，對不符合“三上”標準的企業(yè)申請退出。從而確保全區(qū)應進的企業(yè)全部進入，該退的企業(yè)堅決退出，確保名錄庫單位數(shù)據(jù)的真實、準確和完整性。截止今年6月底，我區(qū)已新增入庫5戶“三上”企業(yè)。
區(qū)統(tǒng)計局始終堅持依法統(tǒng)計這個基本方針，以深入開展統(tǒng)計普法活動為基礎，加大統(tǒng)計執(zhí)法檢查力度，繼續(xù)開展統(tǒng)計巡查工作，取得了顯著成效。結合學習貫徹新《統(tǒng)計法》和《統(tǒng)計法實施細則》，組織開展統(tǒng)計執(zhí)法大檢查和專項執(zhí)法檢查活動，加強督促檢查，嚴肅查處統(tǒng)計違法行為，努力營造良好的統(tǒng)計法制環(huán)境，提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質量。重點對涉及企業(yè)“一套表”和聯(lián)網(wǎng)直報的企業(yè)進行了檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題以及統(tǒng)計違法行為要求限期整向教育局提供xx年的《××縣領導干部經(jīng)濟工作手冊》3冊套，為全縣教育工作督導評估提供了優(yōu)質服務。
城管年終工作總結字集錦篇十
今年以來，我辦以開展兩學一做教育活動為契機，不斷創(chuàng)新工作機制和制度，全力服務重點工程、全域旅游，著力規(guī)范公共資源交易行為，努力提升交易程序、一線服務和干部行為的標準化、規(guī)范化水平，確保各項工作有序開展。全年共完成各類交易xxx宗，總交易額達xx.x億元。
完成電子招投標系統(tǒng)開發(fā)第一階段工作，涉及電子編制招標文件和投標文件、電子唱標、電子評標、結果公示、電子歸檔等環(huán)節(jié)，覆蓋房建、市政、水利、綠化等行業(yè)，ca加密系統(tǒng)已完成談判。依托電子評標輔助系統(tǒng)，推廣網(wǎng)上遞交、受理招投標文件模式，進一步降低招投標交易成本。截止目前，全縣共有xx個項目通過電子評標輔助系統(tǒng)評標，共節(jié)約投標成本xx萬元，縮短評標時間xx%以上。
為進一步加強我縣公共資源交易監(jiān)督管理，規(guī)范公共資源交易當事人行為，我辦今年出臺《xx縣公共資源交易黑名單管理實施細則》，將招標代理單位、造價咨詢單位、設計單位、施工單位、監(jiān)理單位等投標單位的違法違規(guī)行為，經(jīng)行政主管部門行政處理后，上報我辦匯總后列入黑名單記錄，向當事人發(fā)出書面告知書。實施細則自x月x日實施至今，已有兩家企業(yè)列入黑名單，xx有限公司因違法行為被縣住建局行政處罰，x個月內(nèi)參加本縣行政區(qū)域招投標每次扣x.x分；xx有限公司因施工進度慢，關鍵崗位人員到崗率低被縣水利局通報，x個月內(nèi)參加本縣行政區(qū)域招投標每次扣x.x分。黑名單管理實施細則的實施，有效推進了公共資源交易市場誠信體系建設，完善了公共資源交易失信懲戒機制。
通過公開征集、嚴格評審，產(chǎn)生新一輪（xxxx-xxxx）政府性投資工程招標代理機構xx家、造價咨詢機構xx家，所有政府性投資項目造價咨詢和招標代理服務一律在預選庫中進行招標或抽簽產(chǎn)生。進一步完善《預選承包商庫成員單位考核辦法（試行）》，明確了直接清退、暫停承接業(yè)務、停止承接原使用單位業(yè)務、直接入圍下一周期預選庫等情形的條件，對中介機構預選庫成員單位進行專項檢查，量化考核，進一步規(guī)范中介機構市場行為。
為補齊我縣村級工程建設招投標存在的短板，根據(jù)縣委辦、縣府辦《關于進一步推進農(nóng)村基層權力規(guī)范運行工作的若干意見》的要求，我辦牽頭擬訂并出臺了《xx縣村級工程項目監(jiān)督管理暫行辦法》，對村級工程決策管理、施工管理、資金管理、回避與追責等作出明確規(guī)定，重點規(guī)范村級工程項目按投資金額和性質實行分類招投標：x萬元以下的微型項目由村組織招投標或集體自建，xxxx萬元的項目進入鎮(zhèn)鄉(xiāng)、街道基層平臺進行招投標，其中xx萬元以下的簡易項目經(jīng)批準后也可進行集體自建，xxx萬元以上的項目進入縣公共資源交易中心進行招投標。自x月份開始，縣紀委聯(lián)合我辦赴全縣xx個各鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道開展村級工程監(jiān)督管理工作巡回宣講培訓活動，接受業(yè)務培訓人數(shù)達xxxx余人次。xx月份，我辦參與基層權力運行督查活動，對全縣村級工程的規(guī)范運行情況和基層公共資源交易平臺運行進行專項檢查。
一是積極配合重點工程建設，認真做好服務和監(jiān)管。對每個重點工程，明確專人聯(lián)系，統(tǒng)籌安排招標文件會審、招標公告、開標的時間。對每個重點工程，均派人到開標現(xiàn)場監(jiān)管，監(jiān)督評標專家的評標行為，及時處理臨場出現(xiàn)的問題，對規(guī)模較大的，實行辦領導現(xiàn)場監(jiān)管制度。提前與業(yè)主單位聯(lián)系，了解工程前期進展，協(xié)助統(tǒng)籌安排各節(jié)點時間，提醒遺漏事項，盡量縮短前期準備時間。二是減免工業(yè)企業(yè)投資進場交易費和其他交易費用。截止目前已為xx家企業(yè)減免了相關費用，大大減輕工業(yè)企業(yè)負擔。同時積極打造工業(yè)固定資產(chǎn)投資交易綠色通道。今年以來對x個手續(xù)不完備的項目，在建設單位作出相關承諾后，允許其施工招標提前實施，即時辦理《xx縣公共資源交易平臺直接發(fā)包交易成交表》，促使工業(yè)企業(yè)投資早日開工建設。三是對涉及我縣旅游企業(yè)、旅游項目逐一落實聯(lián)系責任人，定期不定期走訪旅游項目，及時了解掌握旅游項目在工程招投標、施工期間的問題和要求，開通綠色通道。
嚴格按照縣委的統(tǒng)一部署，認真開展兩學一做學習教育，認真執(zhí)行中央八項規(guī)定、省委xx條辦法六條禁令、市委xx條措施、縣六項規(guī)定、婚喪禮俗整治工作等，認真開展績效對帳工作，規(guī)范干部行為，認真落實黨風廉政建設責任制，深入開展創(chuàng)建規(guī)范化黨支部，榮獲縣規(guī)范化黨支部，不斷提升單位的整體形象。
一、進一步理順公共資源交易工作管理體制。
認真貫徹《寧波市招標投標管理辦法》（寧波市政府令xxx號）精神，根據(jù)寧波市交管辦的要求，認真梳理我縣有關工程交易的法定和職責，建議縣政府將全縣工程交易監(jiān)管權實行集中委托，進一步明確充實我辦的機構性質、工作職能、機構設置、人員編制等問題，解決監(jiān)管執(zhí)法的合法性，確保職責明確、權責對等，進一步理順公共資源交易工作管理體制。
二、進一步推進電子化招投標建設。
在房建、市政、綠化等項目運行電子評標輔助系統(tǒng)的基礎上，開發(fā)符合國家標準的全程電子招投標系統(tǒng)，使全縣各個類別的工程項目招投標實行全程電子化和無紙化，實現(xiàn)網(wǎng)上招標申請與受理、網(wǎng)上搖號抽簽、網(wǎng)上發(fā)送電子招標文件、網(wǎng)上質疑答疑、網(wǎng)上收退投標保證金、電子投標、網(wǎng)上開標、網(wǎng)上（遠程）評標等全程網(wǎng)上操作，減少串標、圍標的發(fā)生，保證交易全過程的公開公平公正，進一步節(jié)約投標成本和社會效益，不斷提高公共資源交易工作的規(guī)范化水平。
三、進一步探索創(chuàng)新招標方式。
根據(jù)建筑業(yè)發(fā)展新形勢，認真學習探索epc、ppp等新型招投標方式。學習相關文件，主動與招標人、相關監(jiān)管部門加強溝通，共同研究招投標的具體方案、評標辦法，合理確定相關指標，既確保工程項目順利推進，又引導建筑市場的健康發(fā)展。
四、進一步規(guī)范評標專家動態(tài)管理。
根據(jù)《寧波市評標專家動態(tài)管理實施細則》，制定符合我縣實際的專家管理實施細則，對評標專家實行動態(tài)管理，增強評標專家的評標質量和工作責任心，保證評標活動的公平、公正，進一步規(guī)范公共資源交易活動，促進公共資源交易市場健康有序發(fā)展。
五、進一步推進公共資源交易誠信體系建設。
進一步充實完善《xx縣公共資源交易黑名單管理辦法》，將涉及公共資源交易、施工現(xiàn)場管理、社會信用等各個環(huán)節(jié)納入誠信體系，加大違規(guī)行為的處罰力度，形成一處失信，處處受罰的氛圍，促進建筑市場健康有序發(fā)展。
六、進一步拓展公共資源交易領域市場化配置。
按照成熟一項、推動一項、落實一項的工作要求，主動溝通，千方百計推進我縣公共資源的市場化配置，著力在公款存放、保險等領域開展公開招投標，減少權力尋租的機會。
七、進一步規(guī)范基層公共資源交易平臺建設。
進一步強化基層公共資源交易平臺組織建設，加強業(yè)務培訓和日常指導，重點對新納入的村級工程項目進行培訓、指導、檢查和監(jiān)督，確保村級項目進場交易和規(guī)范管理，提高基層公共資源交易平臺服務質量，規(guī)范農(nóng)村權力運行，推進基層黨風廉政建設。
八、進一步全力服務重點工程建設。
牢固樹立服務至上的工作理念，完善工作措施和績效考核，形成全辦人員比學趕超爭創(chuàng)服務標兵的良好氛圍。對縣內(nèi)重點項目、民生項目、實事工程、工業(yè)項目、旅游項目積極提前介入，針對不同項目的實際情況，分別開展坐診式與上門式服務，推動項目盡早、順利開標。
九、進一步加強機關隊伍建設。
深入學習十八屆六中全會精神，全辦上下牢固樹立政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識，自覺貫徹黨內(nèi)政治生活準則和黨內(nèi)監(jiān)督條例，進一步加強機關隊伍建設，努力成為講規(guī)矩守紀律的表率、服務群眾心系群眾的表率、精通業(yè)務服務大局的表率。
城管年終工作總結字集錦篇十一
時間依然遵循其亙古不變的規(guī)律延續(xù)著，又一個年頭成為歷史，依然如過去的諸多年一樣，已成為歷史的20xx年，同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。20xx年對于xxx界來講是個多事之秋，雖然10年的全球性金融危機的影響在逐漸減弱，但整體經(jīng)濟的回暖尚需一段時間的過度。在這樣坎坷的一年里，我們蹣跚著一路走來，其中的喜悅和憂傷、激情和無奈、困惑和感動，真的是無限感慨。
（一）、業(yè)績回顧。
1、年度總現(xiàn)金回款110萬，超額完成公司規(guī)定的任務；
2、成功開發(fā)了四個新客戶；
3、奠定了公司在xxx，以濟寧為中心的重點區(qū)域市場的運作的基礎工作。
（二）、業(yè)績分析。
1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務，但距我自己制定的200萬的目標，相差甚遠。主要原因有：
a、上半年的重點市場定位不明確不堅定，首先定位于平邑，但由于平邑市場的特殊性（地方保護）和后來經(jīng)銷商的重心轉移向啤酒，最終改變了我的初衷。其次看好了xx市場，雖然市場環(huán)境很好，但經(jīng)銷商配合度太差，又放棄了。直至后來選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”，已近年底了！
b、新客戶拓展速度太慢，且客戶質量差（大都小是客戶、實力?。?BR> c、公司服務滯后，特別是發(fā)貨，這樣不但影響了市場，同時也影響了經(jīng)銷商的銷售信心；
2、新客戶開放面，雖然落實了4個新客戶，但離我本人制定的6個的目標還差兩個，且這4個客戶中有3個是小客戶，銷量也很一般。這主要在于我本人主觀上造成的，為了回款而不太注重客戶質量。俗話說“選擇比努力重要”，經(jīng)銷商的“實力、網(wǎng)絡、配送能力、配合度、投入意識”等，直接決定了市場運作的質量。
3、我公司在xx運作了整整三年，這三年來的失誤就在于沒有做到“重點抓、抓重點”，所以吸取前幾年的經(jīng)驗教訓，今年我個人也把尋找重點市場納入了我的常規(guī)工作之中，最終于xx年xx月份決定以金鄉(xiāng)為核心運作濟寧市場，通過兩個月的市場運作也摸索了一部分經(jīng)驗，為明年的運作奠定了基礎。
在公司領導和各位同事關心和支持下，xx年我個人無論是在業(yè)務拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了很大的提升，同時也存在著許多不足之處。
1、心態(tài)的自我調(diào)整能力增強了；
2、學習能力、對市場的預見性和控制力能力增強了；
3、處理應急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強了；
4、對整體市場認識的高度有待提升；
5、團隊的管理經(jīng)驗和整體區(qū)域市場的運作能力有待提升。
1、xx市場。
雖然地方保護嚴重些，但我們通過關系的協(xié)調(diào)，再加上市場運作上低調(diào)些，還是有一定市場的，況且通過一段時間的市場證明，經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場消費的。在淡季來臨前，由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通，再加上服務不到位，最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是，代理商又接了一款白酒——xxxx，而且廠家支持力度挺大的，對我們更是淡化了。
2、xx市場。
雖然經(jīng)銷商的人品有問題，但市場環(huán)境確實很好的（無地方強勢品牌，無地方保護----）且十xx一年多的酒店運作，在市場上也有一定的積極因素，后來又拓展了流通市場，并且市場反應很好。失誤之處在于沒有提前在費用上壓住經(jīng)銷商，以至后來管控失衡，最終導致合作失敗，功虧一簣。關鍵在于我個人的手腕不夠硬，對事情的預見性不足，反映不夠快。
3、xx市場。
xx的市場基礎還是很好的，只是經(jīng)銷商投入意識和公司管理太差，以致我們?nèi)顺纷吆?，市場嚴重下滑。這個市場我的失誤有幾點：
（1）、沒有能夠引導經(jīng)銷商按照我們的思路自己運作市場，對廠家過于依賴；
（2）、沒有在適當?shù)臅r候尋找合適的其他潛在優(yōu)質客戶作補充；
銷售年終工作總結5篇銷售年終工作總結5篇4、整個09年我走訪的新客戶中，有10多個意向都很強烈，且有大部分都來公司考察了。但最終落實很少，其原因在于后期跟蹤不到位，自己信心也不足，浪費了大好的資源！
由于以前我們對市場的把握和費用的管控不力，導致10年以前的市場都遺留有費用矛盾的問題。經(jīng)同公司領導協(xié)商，以“和諧發(fā)展”為原則，采取“一地一策”的方針，針對不同市場各個解決。
2、xx：自己做包裝和瓶子，公司的費用作為酒水款使用，自行銷。
3、xx。
4、xx：尚未解決。
通過以上方式對各市場問題逐一解決，雖然前期有些阻力，后來也都接受了且運行較平穩(wěn)，徹底解決了以前那種對廠家過于依賴的心理。
根據(jù)公司實際情況和近年來的市場狀況，我們一直都在摸索著一條運作市場的捷徑，真正體現(xiàn)“辦事處加經(jīng)銷商”運作的功效，但必須符合以下條件：
1、市場環(huán)境要好，即使不是太好但也不能太差，比如地方保護過于嚴重、地方就太強等；
2、經(jīng)銷商的質量一定要好，比如“實力、網(wǎng)絡、配送、配合度”等；
辦事處運作的具體事宜：
1、管理辦事處化，人員本土化；
2、產(chǎn)品大眾化，主要定位為中檔消費人群；
2、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制，使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動性；
3、集中優(yōu)勢資源聚焦樣板市場；
4、注重品牌形象的塑造?？傊?0xx年的功也好過也好，都已成為歷史，迎接我們的將是嶄新的20xx年，站在10年的門檻上，我們看到的是希望、是豐收和碩果累累！
城管年終工作總結字集錦篇十二
20xx年，在領導的正確領導下，在同事們的積極支持和大力幫助下，較好的履行酒店領班職責，圓滿完成工作任務，得到賓客和同事們的好評和領導的肯定.現(xiàn)將主要工作總結如下：
今年客房最重要的工作是前裝修工作，自4月份接到通知上班后，為了使新客房早一天投入使用，我和大家克服了重重困難，發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神，每天在完成自己本職工作的基礎上，加班加點、連續(xù)作戰(zhàn)，利用了很短的時間就完成了房間新舊家具清理、擺放和裝修前期，中期和后期的室內(nèi)外衛(wèi)生清潔工作，確保了客房的裝修和及時出租，為公司增加收入做出了我們的貢獻。
為更好的協(xié)助部門經(jīng)理做好日常工作，今年以來領班一直進行常白班制。這項制度的實施就意味著領班必須每天參加工作，每天監(jiān)督和參與各項服務工作。操心、費力、得罪人的活一個干了，還不一定落好。但是，為不辜負領導的重望，不影響公司的正常運營，我不辭勞苦的每天上班，除因傷不能參加工作的幾天病休外一直參加工作。
酒店服務員換班值班是一個非常重要的環(huán)節(jié)。做到讓服務員既做好公司工作又不誤家里的事宜，我們采取領班每天跟白班的方式，使領班將能操的心都操到，能夠即時的監(jiān)督服務員的每一項工作，盡可能做到只有做不到的，沒有想不到的。使每個工作人員都能無后顧之憂的滿腔熱情的投入到服務工作中，每天以嶄新的姿態(tài)面對客人。
做為領班，最主要的工作是配合部門經(jīng)理做好各項上傳下達疑難問題等。開張初，各項工作有待理順。我在手傷未愈的情況下投入到開張顧客的接待工作中。很多的顧客，有的是住賓館的，有的是來慶賀的，眾多陌生的面孔來來往往，加上一大部分工作人員也是新手。我暗暗穩(wěn)住自已，對每個工作人員的每一個細節(jié)進行跟蹤，提醒，做細致的安排，使開張接待工作順利進行。新裝候的客房存在水、電、電話等各項維修問題，每一個細節(jié)都做詳細記錄并及時上報給經(jīng)理迅速解決，以免給初來的顧客留下不良影響。同時也及時將工作人員的期望心聲通過正常渠道上報給領導，期望領導予以解決。
從參加工作的頭一天，公司領導對安全問題再強調(diào)，所以安全問題始終是我們平時工作的重中之重。所以每天安排工作的每一項我都強調(diào)安全問題。查房時注意環(huán)節(jié)，床鋪上面、地板上面，酒店內(nèi)地毯上面的煙頭是最大隱患。理所當然是首查問題。其次，為做好衛(wèi)生工作，我們也做了細致的安排：即“三凈”“三度”“二查”制度，“三“凈”衛(wèi)生制度”，它包括房間衛(wèi)生、床鋪衛(wèi)生、衛(wèi)生間衛(wèi)生三“凈”等，“三度”即床鋪被子有角度，家具擦示有亮度，工作過程有速度；“二查”制度即搞完衛(wèi)生本人自查、要求領班復查。堅持空房“一天一過”制度，及時發(fā)現(xiàn)存在問題并及時解決，力爭將疏漏降到最低。
身先士卒，以身作則是我做好工作的關健，也是用來服人的法寶。除每天上常白班外。大衛(wèi)生清潔過程中，本人一直直接參與打掃衛(wèi)生，并且在發(fā)現(xiàn)有不合程序或者清潔不徹底時，不但指出問題所在，而且自己重做示范，使同樣的錯誤不在同一個人身上出現(xiàn)兩次。這樣新工作人員會很快適應工作，老工作人員不但每個人都可以做好做到位，而且同樣可以帶任何一新參加的工作人員。在日常服務工作中，我們幾乎做到有求必應。，回答顧客問題，引導顧客開門，指導顧客用客房內(nèi)的設施等，甚至在不忙的情況下幫助顧客在門口小超市購物。所謂大河有水小河滿。我們希望用我們優(yōu)質的服務換來公司的長足發(fā)展。希望我們的勞動不會被浪費。
思想工作是所有工作的首要工作。做好思想工作，其重點工作就完成了一半，在這個團體里，怎樣使其達到適當團結，充分發(fā)揮團體的整體作用。這項工作是一個長期的也是日常的工作，我們的工作人員在不斷的更換，結構也在不斷的調(diào)整。思想工作的內(nèi)容在不斷的變化。在日常工作中了解她們的個性，講話方式，生活狀況，以便對癥下藥。我們總以公司的投放資金為引子，以公司將來的發(fā)展規(guī)模為目標，以目前談前景發(fā)展良好，談公司效益就是我們自己人的效益。使工作人員從思想深入深刻認識，從而認真的投入到工作中。
對于經(jīng)理安排的各項工作我們總是不折不扣的完成。當然對于工作人員的要求和希望我們也及時的上報給上級領導。我認為只有做到工作人員從內(nèi)心深處滿意才能更加熱忱的全身心的投入到他所在的工作中。只有工作人員身心喜悅的面對顧客，才能使顧客有真正的賓至如歸的感受覺。
在20xx年里，我將不遺余力，帶領同事們再接再力，抓好我們的服務質量，提升我們的服務標準，全面提高公司效益。開創(chuàng)服務工作新局面。
城管年終工作總結字集錦篇十三
今年以來，全市統(tǒng)計系統(tǒng)按照群眾路線教育實踐活動的總要求，緊緊圍繞發(fā)展大局，務實創(chuàng)新、扎實工作，為“重大項目推進年”、“加快轉型升級”和建設更高水平小康社會提供優(yōu)質統(tǒng)計服務，較好地完成了各項統(tǒng)計調(diào)查工作任務。
自全市黨的群眾路線教育實踐活動動員會議召開后，按照市委的部署要求，在市第三督導組的指導下，精心謀劃活動整體方案，確保規(guī)定動作不走樣，自選動作有特色。一是加強組織領導。成立了局教育實踐活動領導小組及辦公室，3月14日召開深入開展黨的群眾路線教育實踐活動動員大會。二是深入開展學習。以中央和市委關于開展教育實踐活動的重要文件及主要領導講話、黨的群眾路線經(jīng)典文獻作為主要內(nèi)容，集中學習與自學相結合的方式開展學習活動，編印改進作風、密切聯(lián)系群眾“口袋書”，全市150名統(tǒng)計工作者人手一冊。召開學習心得交流會，開展“統(tǒng)計為了誰、統(tǒng)計依靠誰”大討論，做到深學、細照、篤行，自覺踐行群眾路線，自覺擔當工作職責。三是廣泛征求意見。對照“三嚴三實”要求，認真開展“四聽四問”，通過建立昭陽、戴南、臨城、安豐、周莊、張郭、開發(fā)區(qū)等七個群眾路線教育實踐活動聯(lián)系點，設置意見箱，向泰州市統(tǒng)計局，我市市級機關職能部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)等社會各界發(fā)放征求意見函200多份，共歸納整理出59條意見建議。四是認真查擺問題。局班子成員緊緊圍繞“四風”，聯(lián)系統(tǒng)計實際，認真剖析自我，從增強解決統(tǒng)計改革發(fā)展突出矛盾問題的思維能力和實際工作能力，認真查擺問題，共梳理出形式主義方面問題10條，官僚主義方面問題10條，享樂主義方面10條，奢靡之風方面5條，明確首批即知即改項目3條。
6月27日，局召開黨的群眾路線教育實踐活動第二環(huán)節(jié)推進會，做到查擺問題再深入，民主生活會“動真格”，堅持學習不松懈，確保教育實踐活動健康深入開展，取得實效。
第三次全國經(jīng)濟普查是今年統(tǒng)計工作的重中之重，市鄉(xiāng)兩級普查機構緊緊圍繞“單位要查全、總量要查準、結構要查清、效益要查實”的要求，嚴控源頭數(shù)據(jù)質量，高質量完成經(jīng)濟普查數(shù)據(jù)采集、審核驗收工作。一是規(guī)范現(xiàn)場采集。堅守普查現(xiàn)場登記“六條紅線”，堅決杜絕任何弄虛作假行為。全市近1600名普查員完成72695家個體戶的現(xiàn)場登記工作，完成5623家法人單位及產(chǎn)業(yè)活動單位的數(shù)據(jù)采集。二是做好審核驗收。突出抓好“四上”單位財務指標的填報質量，重點解決組織機構代碼重漏、單位行業(yè)劃分不準、單位填報數(shù)據(jù)不匹配等問題，積極配合國家、省級數(shù)據(jù)審核驗收，嚴格把控數(shù)據(jù)質量關，確保各級審核驗收工作順利開展。三是事后質量抽查。事后質量抽查是第三次經(jīng)濟普查工作的重要環(huán)節(jié)，是檢驗和評估各地普查數(shù)據(jù)質量的主要方式。全市共分兩個組進行了綜合數(shù)據(jù)質量檢查，一是局主要領導帶隊對全市重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行抽查，二是分管領導對所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)分片開展督查，通過檢查，進一步夯實普查數(shù)據(jù)質量。
今年，統(tǒng)計規(guī)范化創(chuàng)建工作總體目標是“鞏固深化再提高、常態(tài)管理上水平”，為進一步鞏固我市統(tǒng)計規(guī)范化建設成果，切實抓好動態(tài)管理，印發(fā)了《**市統(tǒng)計局鞏固提升統(tǒng)計規(guī)范化建設水平的實施意見》的通知，在新起點上推動全市統(tǒng)計規(guī)范化建設再上新臺階。一是建立健全鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計規(guī)范化建設長效管理機制，加強動態(tài)管理，并依據(jù)本地經(jīng)濟總量與工作任務配足統(tǒng)計人員，進一步夯實鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計基礎。規(guī)范使用省獎補資金，確保用在統(tǒng)計事業(yè)建設中。二是扎實推進部門、聯(lián)網(wǎng)直報企業(yè)統(tǒng)計規(guī)范化建設，對部門統(tǒng)計規(guī)范，主要從組織領導、機構人員、統(tǒng)計調(diào)查、統(tǒng)計資料、信息化等方面入手，夯實統(tǒng)計基礎，力爭今年11月全市的職能部門統(tǒng)計規(guī)范化創(chuàng)建達標。對聯(lián)網(wǎng)直報企業(yè)，重點是解決好企業(yè)法人學法、守法問題，自覺做到依法、真實、及時上報統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
深入開展統(tǒng)計法制宣傳教育，全面推進依法統(tǒng)計，為統(tǒng)計工作的順利開展營造良好的法制環(huán)境，進一步提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質量。
一是加大統(tǒng)計法制宣傳力度。通過行政中心大院電子顯示屏、《**報》、舉辦法制專題講座等形式對《統(tǒng)計法》《江蘇省統(tǒng)計條例》的主要內(nèi)容進行宣傳，提高知曉率。二是加強數(shù)據(jù)監(jiān)管。市鎮(zhèn)兩級統(tǒng)計部門在加強對企業(yè)的跟蹤調(diào)研及指標增速異常研判的同時，強化部門協(xié)作，完善部門聯(lián)席會議制度，提高數(shù)據(jù)的支撐性和匹配性。三是加大統(tǒng)計監(jiān)審力度。根據(jù)今年監(jiān)審工作計劃，我市將對40家單位進行統(tǒng)計執(zhí)法檢查，對在檢查中發(fā)現(xiàn)的統(tǒng)計違法將嚴肅查處，全年力爭立案查處警告以上行政處罰三家，夯實源頭數(shù)據(jù)質量。四是加強統(tǒng)計從業(yè)資格認定工作。在國家取消收費的情況下，積級爭取到了市財政的支持，報名人員不需繳費參加培訓。通過前期排查摸底、宣傳發(fā)動、責任明確，到目前為止報名人數(shù)已過360人，今年在去年318人的基礎上再次突破，再創(chuàng)報名人數(shù)的新高。
今年以來，我局以建設現(xiàn)代化服務型統(tǒng)計為目標，以提高統(tǒng)計能力水平為主抓手，堅持改革與創(chuàng)新，著力提升經(jīng)濟社會統(tǒng)計監(jiān)測水平，為全市經(jīng)濟社會持續(xù)健康發(fā)展提供優(yōu)質統(tǒng)計服務。
一是加強業(yè)務培訓，統(tǒng)計能力水平有新提升。5月份，舉辦為期3天的全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計人員業(yè)務培訓班，近160人參加培訓，內(nèi)容涉及綜合統(tǒng)計、房地產(chǎn)建筑業(yè)、工業(yè)能源統(tǒng)計、名錄庫更新維護、企業(yè)一套表操作等12專業(yè)，并邀請市局綜合處、政法處負責人來興授課，進一步提高了全市統(tǒng)計隊伍的整體素質，提升統(tǒng)計數(shù)據(jù)審核、評估、監(jiān)測能力，嚴控源頭數(shù)據(jù)質量，確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)的科學性和權威性，確保準確反映經(jīng)濟運行的現(xiàn)狀和問題，確保評估結果更加符合實際，更加真實。
二是加強調(diào)研分析，統(tǒng)計服務水平有新提高。圍繞市十一屆六次全會確定的工作任務和發(fā)展目標，加強經(jīng)濟運行監(jiān)測和決策咨詢服務，增強經(jīng)濟運行走勢的準確研判和適時預警，及時提供分析報告?！稇魯?shù)快速增長、總量不斷擴大——全市開票銷售過億元企業(yè)簡析》、《對比中找查距、分析中求發(fā)展——1-5月**市與姜堰區(qū)制造業(yè)對比分析》兩篇分析受到市分管工業(yè)市長批示，市局戴局長也作了批示，市長李衛(wèi)國對我局撰寫的《高位震蕩逐步降溫——我市房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢分析》的統(tǒng)計分析做出批示：此文分析透徹，質量較高，轉政府辦、國土、規(guī)劃、住建、財政等部門的負責同志調(diào)研。改版《統(tǒng)計月報》，加強統(tǒng)計門戶網(wǎng)站建設，加快統(tǒng)計信息化建設，強化統(tǒng)計新聞宣傳，公開統(tǒng)計制度方法和數(shù)據(jù)生產(chǎn)過程，更加及時地詮釋統(tǒng)計數(shù)據(jù)，更加廣泛地普及統(tǒng)計知識。上半年共撰寫統(tǒng)計分析26篇，統(tǒng)計信息94篇。
三是加強組織領導，統(tǒng)計行風建設有新突破。進一步加強統(tǒng)計行風和機關作風建設，充分發(fā)揮統(tǒng)計服務經(jīng)濟建設、服務社會發(fā)展的職能作用。建立了以局主要領導為組長、局領導班子成員為副組長的統(tǒng)計行風建設領導小組，新建局紀檢組，經(jīng)**市紀委常委會研究決定(興紀發(fā)[2023]58號)，成立了**市監(jiān)察局派駐**市統(tǒng)計局監(jiān)察室。年初，我局制定了《2023年**市統(tǒng)計局黨風廉政建設及統(tǒng)計行風建設工作要點》，并與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、局內(nèi)部各科室簽訂黨風廉政建設統(tǒng)計行風建設責任書。通過聘請行風監(jiān)督員、開設“黨風廉政建設及統(tǒng)計行風建設”網(wǎng)站專欄、公開行風投訴監(jiān)督電話和電子信箱、舉辦統(tǒng)計行風建設專題座談會等形式，主動接受社會監(jiān)督，強化對市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)兩級統(tǒng)計人員的統(tǒng)計核心價值觀教育，切實轉變作風，提高工作效能。
緊緊聚焦“四風”，進一步深化統(tǒng)計行風建設，加強隊伍建設，以行風建設和機關作風建設的新成效，作出統(tǒng)計部門參謀部、晴雨表的新貢獻。
一抓排找剖析，確保群眾路線教育實踐活動取得真實效。全面深入開展談心活動，開好專題民主生活會和組織生活會，緊緊圍繞反對“四風”，深入查擺剖析“四風”問題的實質、根源和危害，明確努力方向和改進措施，以實際成效贏得群眾滿意。
二抓總結分析，確保第三次全國經(jīng)濟普查工作成果發(fā)揮新作用。認真做好對主要指標和分行業(yè)、分地區(qū)數(shù)據(jù)進行比較分析，評估普查數(shù)據(jù)的真實性和可靠性。依據(jù)普查資料，對各級黨委政府和社會各界所關心的熱點問題，進行專題分析研究，充分發(fā)揮經(jīng)濟普查為地方經(jīng)濟發(fā)展服務的重要作用。
三抓長效管理，確保雙基建設再上新臺階。建立健全長效管理機制，加大工作指導力度，堅持持之以恒、常抓不懈，增強工作主動性、自覺性和統(tǒng)一性，確保統(tǒng)計規(guī)范化建設整體水平的提高。
四抓統(tǒng)計執(zhí)法，確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)質量有新提高。加大統(tǒng)計執(zhí)法力度，提高統(tǒng)計執(zhí)法效能，強化源頭數(shù)據(jù)質量管理，加大對遲報、拒報、代填代報等統(tǒng)計違法行為的查處，用法律手段促進統(tǒng)計數(shù)據(jù)質量的不斷提高，促進統(tǒng)計工作的順利開展。
五抓行風建設，確保統(tǒng)計調(diào)查工作有新提升。進一步加強統(tǒng)計行風和機關作風建設，進一步強化培訓，做到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門統(tǒng)計人員培訓全覆蓋，全面提升統(tǒng)計能力水平，充分發(fā)揮統(tǒng)計服務經(jīng)濟建設、服務社會發(fā)展的職能作用，為全市科學發(fā)展作出新貢獻。
城管年終工作總結字集錦篇十四
做為一名餐飲部25樓的領班，也讓我進入了一個全新的工作環(huán)境，在新的環(huán)境中。各項工作都將從頭開始，許多事都是邊干邊摸索，以便在工作中游刃有余。我深知自己扮演的是一個承上啟下，協(xié)調(diào)左右的角色。每天做的也都是些瑣碎的工作，盡快的理順關系投入到工作中去是我重要的任務，全力配合好主管日常工作是我的職責，這就要求我們工作意識要強，工作態(tài)度要端正，工作效率要快，力求周全。
25樓的接待一般都屬vip重要接待，我們在服務的過程中不得有任何閃失，這就要求我們各方面都要做到最好，把任何能出現(xiàn)的問題想到去解決，時（自己，為了餐中服務順利，餐前準備一定要充分，往往都要檢查好幾遍，客人就餐時樓面與后堂要配合密切，掌握好上菜速度也很有講究。每次的接待我們都會很重視，餐后會急時記錄下領導們的用餐習慣和對菜肴的喜好，方便下次用餐時有針對性服務。我們的服務就是體現(xiàn)在人性化服務，要精益求精，為客人營造出一種在家的感覺。我現(xiàn)所擁有的經(jīng)驗還較少，前面還有很多的東西要等著我學習。工作中有時也難免會出現(xiàn)失誤之處，出現(xiàn)的問題我會引以為戒，要想取得好的成績就要靠自己腳踏實地的去做，就要加倍的努力與付出，我始終堅信靠運氣不如靠實力說話。
歲月如梭，光陰似箭，轉眼間入職xxx大酒店餐飲部工作已滿半年，根據(jù)餐飲部經(jīng)理的工作安排，主要負責部門各餐廳、酒吧及管事部的日常運作和部門的培訓工作，現(xiàn)將本年度工作開展情況作總結匯報，并就20xx年的工作打算作簡要概述。
作為國際知名的品牌酒店，餐飲部的經(jīng)營與管理已很成熟，市場知名度較高，經(jīng)過十五年的管理經(jīng)驗沉個人餐飲年終總結范文積和提煉，已形成了自己的管理風格，要在服務管理和培訓上取得突破困難較大。入職后，根據(jù)餐飲部實際狀況，本人提出了“打造優(yōu)秀服務團隊”的管理目標和口號，旨在提高整體服務水平，樹立良好的行業(yè)形象。入職一年以來，主要開展了以下幾方面的工作：
以提升服務品質為核心，加強服務品質工程建設。
餐飲服務品質的建設，是一個龐大的系統(tǒng)工程，是餐飲管理實力的綜合體現(xiàn)，20xx年度，在對各運作部門的日常管理及服務品質建設方面開展了以下工作：
編寫操作規(guī)程，提升服務質量。
根據(jù)餐飲部各個部門的實際運作狀況，編寫了《宴會服務操作規(guī)范》、《青葉庭服務操作規(guī)范》、《西餐廳服務操作規(guī)范》、《酒吧服務操作規(guī)范》、《管事部服務操作規(guī)范》等。統(tǒng)一了各部門的服務標準，為各部門培訓、檢查、監(jiān)督、考核確立了標準和依據(jù)，規(guī)范了員工服務操作。同時根據(jù)貴賓房的服務要求，編寫了貴賓房服務接待流程，從咨客接待、語言要求、席間服務、酒水推銷、衛(wèi)生標準、物品準備、環(huán)境布置、視聽效果、能源節(jié)約等方面作了明確詳細的規(guī)定，促進了貴賓房的服務質量。
在這半年通過自身的不懈努力得到領導認可完成了一次角色的轉換。