商場安保領(lǐng)班工作計(jì)劃工作計(jì)劃(精選19篇)

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    計(jì)劃是成功的關(guān)鍵之一,因?yàn)樗梢宰屛覀冇袟l不紊地邁向目標(biāo)。在制定計(jì)劃時,我們可以借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和成功案例,以提高我們的計(jì)劃水平。計(jì)劃是為了實(shí)現(xiàn)某個目標(biāo)或達(dá)成某項(xiàng)任務(wù)而制定的詳細(xì)步驟和安排。它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。在制定計(jì)劃時,我們應(yīng)該首先明確自己的目標(biāo)和期望成果。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
    商場安保領(lǐng)班工作計(jì)劃工作計(jì)劃篇一
    安全工作是個企業(yè)單位管理工作的重要內(nèi)容之一,是一項(xiàng)經(jīng)常性、綜合性的建設(shè)工作。安全工作涉及到建設(shè)的方方面面,貫穿于一切活動之中,是全體員工的共同責(zé)任,必須群策群力,才能抓緊抓好。下面是本站小編整理的商場安保部。
    希望對大家有所幫助!
    (一)、工作目標(biāo)。
    1、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項(xiàng)工作任務(wù),完成公司簽訂的《20xx年度安全生產(chǎn)目標(biāo)管理。
    責(zé)任書。
    》確定的指標(biāo)。
    2、完善部門工作,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍。
    3、做好與公司其他部門在各項(xiàng)工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助。
    一、安保部結(jié)合公司的實(shí)際情況做好明年的治安工作。
    1、處理好與鄰村人員的關(guān)系。
    2、對進(jìn)出山莊的閑雜人員進(jìn)行勸離。
    3、督促各部門對貴重物品在不使用情況下要存放到指定地點(diǎn)進(jìn)行妥善保管。
    4、保安做好巡查工作,特別是對重點(diǎn)部位檢查,夜間加強(qiáng)巡查力度。
    5、與公司全體員工和合作單位、租戶形成群防群治,制定保衛(wèi)巡查方案。
    6、做好治安管理監(jiān)控系統(tǒng)的保密工作。
    二、配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān),做好隊(duì)伍建設(shè),打造一支,安定、團(tuán)結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強(qiáng)的安保隊(duì)伍,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運(yùn)作。全面總結(jié)xx年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,加強(qiáng)部門工作、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn),充分調(diào)動隊(duì)員的工作積極性和主動性,增強(qiáng)工作意識、責(zé)任感,使全體隊(duì)員全身心地投入到鄉(xiāng)村大世界的安全保衛(wèi)工作中。
    三、公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
    2、在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服務(wù)意識、禮貌待客,從而提高對客服務(wù)能力,在工作中要尊重客人,不能和客人發(fā)生正面沖突,教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。
    3、結(jié)合我部門的實(shí)際情況對隊(duì)員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌等問題進(jìn)行不定期的檢查,對檢查出來的問題堅(jiān)決落實(shí)。
    四、安保部將協(xié)助公司安委會做好安全生產(chǎn)工作。
    1、嚴(yán)格按照公司給本部門下達(dá)的內(nèi)控目標(biāo)和具體措施,與下級簽訂“責(zé)任狀”,建立目標(biāo)管理責(zé)任制,層層分解落實(shí)工作任務(wù),有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面。制定全年工作任務(wù),將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工,使人人有任務(wù),個個有壓力、有動力。
    2、參加安委會的各次安全檢查,對本部門存在的問題認(rèn)真做好記錄并按公司安委辦發(fā)出的整改通知和整改要求進(jìn)行整改。
    3、組織公司安委會相關(guān)人員組成專項(xiàng)檢查小組定期開展季度安全生產(chǎn)大檢查;每月進(jìn)行一到兩次的專項(xiàng)檢查、督查或?qū)﹄[患整改復(fù)查等,真正做到以督查促隱患整改,以整改保安全生產(chǎn)。
    新的一年,車輛管理隊(duì)緊緊圍繞“工作要有新進(jìn)展”“形象要有新變化”的思路,突出“變化”二字,樹立車輛管理隊(duì)的新形象,20xx年的上半年總體工作思路如下:
    一、做好停車場收費(fèi)設(shè)施維護(hù)安檢工作,使得收費(fèi)工作可以有條不紊順利進(jìn)行。
    二、加大力度對停車場的設(shè)施進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),積極跟進(jìn)停車場的硬件設(shè)施改造。
    三、召集收銀員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),充分利用工作和業(yè)余時間,以最快的速度掌握操作要領(lǐng),提高服務(wù)意識。
    四、規(guī)范停車場秩序及車輛管理員的車輛指揮手勢,確保停車場車輛停放有序整齊,交通始終暢通無阻。
    五、完善各項(xiàng)。
    規(guī)章制度。
    加大車輛管理員的培訓(xùn)考核力度扎扎實(shí)實(shí)的把各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
    六、制定、細(xì)化各種“。
    應(yīng)急預(yù)案。
    ”使隊(duì)員了解各種突發(fā)事件的處理方法提高“處突”能力。加大商城重點(diǎn)部位的巡查力度,發(fā)現(xiàn)問題解決問題,處理問題爭取把安全隱患處理在萌芽狀態(tài),拒事故于安全之門外。
    七、嚴(yán)格檢查出入商城的物品,做到“松進(jìn)嚴(yán)出”認(rèn)真核對放行條,對有有問題的物品堅(jiān)決扣留,直至說明真相。
    八、進(jìn)行細(xì)化管理,層層細(xì)化使所有隊(duì)員,所有崗位明確職責(zé),清楚任務(wù)。
    九、積極搞好傳、幫、帶工作把一些好的作風(fēng),好的工作方法保留并發(fā)揚(yáng)下去,使之形成一種好的傳統(tǒng)。
    十、響應(yīng)商城號召,積極參與、投入到商城的各項(xiàng)工作中來。
    回顧了走過的20xx,展望充滿希望的20xx,我們信心滿懷,全體隊(duì)員都卯足了勁準(zhǔn)備在新的一年做出新的成績。同時我們也切實(shí)感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢。但我們車輛管理隊(duì)堅(jiān)信在商城各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,緊緊圍繞商城全年的中心工作,以腳踏實(shí)地、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),為運(yùn)河城的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn)!
    第一,安全檢查要點(diǎn)。
    我部要開始形式多樣的安全檢查。從檢查時間上分節(jié)假日檢查,季節(jié)性檢查和定期檢查。從測試點(diǎn)范圍,自我檢查,聯(lián)合檢查,相互檢查等。
    進(jìn)行安全檢查,有四個階段。
    1,準(zhǔn)備階段,組織檢查力量,制定檢查計(jì)劃,目標(biāo),要求和檢驗(yàn)方法。
    2,檢查階段,按照檢查的目的,在深入被檢單位查看,以聽、問、看等方式認(rèn)真開展檢查。
    3,整改階段,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患,發(fā)現(xiàn)整改措施,及時解決。
    4,總結(jié)階段,編寫檢查報告,報告上級領(lǐng)導(dǎo),做好文件備案,對檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問題及時解決并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
    第二,排出安全隱患,預(yù)付災(zāi)害發(fā)生。
    1,完善公共教育。要利用一切機(jī)會,采取各種形式,向?qū)W生教授防范知識,增強(qiáng)學(xué)員維護(hù)和遵守法規(guī)的意識,確保單位工作安全。
    2,領(lǐng)導(dǎo)和工作人員,認(rèn)真落實(shí)安全責(zé)任制,做到安全工作,防止發(fā)生治安災(zāi)害事故。
    3,堅(jiān)持安全檢查,堵塞漏洞。要定期或不定期的管區(qū)公共場所易燃,易爆,危險品和“五防”安全工作進(jìn)行安全檢查,不安全的,應(yīng)該迅速配合相關(guān)部門解決問題。
    4,及時總結(jié)了各部門的安全事故防范經(jīng)驗(yàn),對好的部門和個人給予表彰和獎勵。對已經(jīng)發(fā)生災(zāi)害事故進(jìn)行認(rèn)真研究,要認(rèn)真找出事故原因,查明事故性質(zhì),給予妥善周到的解決。
    第三,聚眾斗毆事故的處理要點(diǎn)。
    區(qū)塊內(nèi)發(fā)生的聚眾斗毆事件,嚴(yán)重?fù)p害了周邊生活秩序,一旦發(fā)現(xiàn)此類事件的發(fā)生,我們必須采取果斷措施處理:
    1,抓住事件帶頭人,及早發(fā)現(xiàn),解決在萌芽階段。及時發(fā)現(xiàn)互相串聯(lián),糾集人馬,準(zhǔn)備工具等苗頭,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)迅速解決在萌芽階段。
    2,發(fā)生此類事件,應(yīng)立即報告,迅速組織人員到現(xiàn)場,并立即叫停。對于未能叫停的情況,迅速組織人員進(jìn)行疏導(dǎo),發(fā)現(xiàn)傷者,迅速送往醫(yī)院救治。
    3,斗毆事件平息后,應(yīng)該扣留當(dāng)事人,逐個進(jìn)行調(diào)查核實(shí),認(rèn)清事件性質(zhì),送交公安機(jī)關(guān)處理。
    第四,盜竊事件發(fā)生的相關(guān)處置。
    一旦超市發(fā)生盜竊事件,應(yīng)該重點(diǎn)保護(hù)好盜竊現(xiàn)場,迅速通知公安局,并安排人員對于安全通道、盜賊可能路經(jīng)的窗戶進(jìn)行看護(hù)。
    第五,超市營業(yè)區(qū)的安全監(jiān)控。
    1,控制在商城所有區(qū)域顧客的活動,發(fā)現(xiàn)可疑顧客,可疑行為,及時報告。
    2,重點(diǎn)保護(hù)珠寶柜臺,銀行atm機(jī),古董柜等。
    3,提高警惕,防止扒竊,盜竊或詐騙財產(chǎn)等情況發(fā)生。
    4,收銀員應(yīng)認(rèn)真核實(shí)的錢數(shù),信用卡,以防止收到假幣,偽造信用卡。
    5,保安員無特殊情況不得進(jìn)入業(yè)務(wù)區(qū)。
    6,勸告消費(fèi)者不要在購物區(qū)內(nèi)長時間停留與閑聊。
    7,對商城停車廠進(jìn)行24小時全天候監(jiān)控。
    商場安保領(lǐng)班工作計(jì)劃工作計(jì)劃篇二
    第一,安全檢查要點(diǎn)。
    我部要開始形式多樣的安全檢查。從檢查時間上分節(jié)假日檢查,季節(jié)性檢查和定期檢查。從測試點(diǎn)范圍,自我檢查,聯(lián)合檢查,相互檢查等。
    進(jìn)行安全檢查,有四個階段。
    1,準(zhǔn)備階段,組織檢查力量,制定檢查計(jì)劃,目標(biāo),要求和檢驗(yàn)方法。
    2,檢查階段,按照檢查的目的,在深入被檢單位查看,以聽、問、看等方式認(rèn)真開展檢查。
    3,整改階段,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患,發(fā)現(xiàn)整改措施,及時解決。
    4,總結(jié)階段,編寫檢查報告,報告上級領(lǐng)導(dǎo),做好文件備案,對檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問題及時解決并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
    第二,排出安全隱患,預(yù)付災(zāi)害發(fā)生。
    1,完善公共教育。要利用一切機(jī)會,采取各種形式,向?qū)W生教授防范知識,增強(qiáng)學(xué)員維護(hù)和遵守法規(guī)的意識,確保單位工作安全。
    2,領(lǐng)導(dǎo)和工作人員,認(rèn)真落實(shí)安全責(zé)任制,做到安全工作,防止發(fā)生治安災(zāi)害事故。
    3,堅(jiān)持安全檢查,堵塞漏洞。要定期或不定期的管區(qū)公共場所易燃,易爆,危險品和“五防”安全工作進(jìn)行安全檢查,不安全的,應(yīng)該迅速配合相關(guān)部門解決問題。
    4,及時總結(jié)了各部門的安全事故防范經(jīng)驗(yàn),對好的部門和個人給予表彰和獎勵。對已經(jīng)發(fā)生災(zāi)害事故進(jìn)行認(rèn)真研究,要認(rèn)真找出事故原因,查明事故性質(zhì),給予妥善周到的解決。
    第三,聚眾斗毆事故的處理要點(diǎn)。
    區(qū)塊內(nèi)發(fā)生的聚眾斗毆事件,嚴(yán)重?fù)p害了周邊生活秩序,一旦發(fā)現(xiàn)此類事件的發(fā)生,我們必須采取果斷措施處理:
    1,抓住事件帶頭人,及早發(fā)現(xiàn),解決在萌芽階段。及時發(fā)現(xiàn)互相串聯(lián),糾集人馬,準(zhǔn)備工具等苗頭,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)迅速解決在萌芽階段。
    2,發(fā)生此類事件,應(yīng)立即報告,迅速組織人員到現(xiàn)場,并立即叫停。對于未能叫停的情況,迅速組織人員進(jìn)行疏導(dǎo),發(fā)現(xiàn)傷者,迅速送往醫(yī)院救治。
    3,斗毆事件平息后,應(yīng)該扣留當(dāng)事人,逐個進(jìn)行調(diào)查核實(shí),認(rèn)清事件性質(zhì),送交公安機(jī)關(guān)處理。
    第四,盜竊事件發(fā)生的相關(guān)處置。
    一旦超市發(fā)生盜竊事件,應(yīng)該重點(diǎn)保護(hù)好盜竊現(xiàn)場,迅速通知公安局,并安排人員對于安全通道、盜賊可能路經(jīng)的窗戶進(jìn)行看護(hù)。
    第五,超市營業(yè)區(qū)的安全監(jiān)控。
    1,控制在商城所有區(qū)域顧客的活動,發(fā)現(xiàn)可疑顧客,可疑行為,及時報告。
    2,重點(diǎn)保護(hù)珠寶柜臺,銀行atm機(jī),古董柜等。
    3,提高警惕,防止扒竊,盜竊或詐騙財產(chǎn)等情況發(fā)生。
    4,收銀員應(yīng)認(rèn)真核實(shí)的錢數(shù),信用卡,以防止收到假幣,偽造信用卡。
    5,保安員無特殊情況不得進(jìn)入業(yè)務(wù)區(qū)。
    6,勸告消費(fèi)者不要在購物區(qū)內(nèi)長時間停留與閑聊。
    7,對商城停車廠進(jìn)行24小時全天候監(jiān)控。
    (一)、工作目標(biāo)。
    1、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項(xiàng)工作任務(wù),完成公司簽訂的《201x年度安全生產(chǎn)目標(biāo)管理。
    責(zé)任書。
    》確定的指標(biāo)。
    2、完善部門工作,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍。
    3、做好與公司其他部門在各項(xiàng)工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助。
    (二)、主要。
    措施。
    一、安保部結(jié)合公司的實(shí)際情況做好明年的治安工作。
    1、處理好與鄰村人員的關(guān)系。
    2、對進(jìn)出山莊的閑雜人員進(jìn)行勸離。
    3、督促各部門對貴重物品在不使用情況下要存放到指定地點(diǎn)進(jìn)行妥善保管。
    4、保安做好巡查工作,特別是對重點(diǎn)部位檢查,夜間加強(qiáng)巡查力度。
    5、與公司全體員工和合作單位、租戶形成群防群治,制定保衛(wèi)巡查方案。
    6、做好治安管理監(jiān)控系統(tǒng)的保密工作。
    一、配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān),做好隊(duì)伍建設(shè),打造一支,安定、團(tuán)結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強(qiáng)的安保隊(duì)伍,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運(yùn)作。全面總結(jié)09年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,加強(qiáng)部門工作、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn),充分調(diào)動隊(duì)員的工作積極性和主動性,增強(qiáng)工作意識、責(zé)任感,使全體隊(duì)員全身心地投入到鄉(xiāng)村大世界的安全保衛(wèi)工作中。
    二、公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
    2、在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服務(wù)意識、禮貌待客,從而提高對客服務(wù)能力,在工作中要尊重客人,不能和客人發(fā)生正面沖突,教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。
    3、結(jié)合我部門的實(shí)際情況對隊(duì)員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌等問題進(jìn)行不定期的檢查,對檢查出來的問題堅(jiān)決落實(shí)。
    四、保安部將協(xié)助公司安委會做好安全生產(chǎn)工作。
    1、嚴(yán)格按照公司給本部門下達(dá)的內(nèi)控目標(biāo)和具體措施,與下級簽訂“責(zé)任狀”,建立目標(biāo)管理責(zé)任制,層層分解落實(shí)工作任務(wù),有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面。制定全年工作任務(wù),將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工,使人人有任務(wù),個個有壓力、有動力。
    2、參加安委會的各次安全檢查,對本部門存在的問題認(rèn)真做好記錄并按公司安委辦發(fā)出的整改通知和整改要求進(jìn)行整改。
    3、組織公司安委會相關(guān)人員組成專項(xiàng)檢查小組定期開展季度安全生產(chǎn)大檢查;每月進(jìn)行一到兩次的專項(xiàng)檢查、督查或?qū)﹄[患整改復(fù)查等,真正做到以督查促隱患整改,以整改保安全生產(chǎn)。
    1、與各部門簽訂20xx年度消防安全責(zé)任書;使人人肩上有擔(dān)子人人心里裝安全確保酒店安全萬無一失。
    2、完善各項(xiàng)。
    規(guī)章制度。
    保酒店平安。必須保證酒店的消防安全運(yùn)轉(zhuǎn)確保酒店消防安全做到萬無一失堅(jiān)持以防為主防消結(jié)合。工作中不斷完善和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度用制度管理人成立安全巡查小組定期對酒店及周圍各種場所進(jìn)行巡查發(fā)現(xiàn)安全隱患及時協(xié)同其它部門進(jìn)行整改杜絕一切安全事故的發(fā)生。
    3、與人力資源部配合對新入職員工進(jìn)行崗前消防安全培訓(xùn)考核,對于考核不合格的堅(jiān)決不允許上崗。并且每季度組織一次全員消防安全培訓(xùn)。
    4、開展學(xué)習(xí)讀書活動,建設(shè)學(xué)習(xí)型組織。針對部門員工平時不太注重理論學(xué)習(xí),制定詳細(xì)的。
    學(xué)習(xí)計(jì)劃。
    改變這種不學(xué)習(xí)的習(xí)慣多發(fā)一些酒店資料或者寫學(xué)習(xí)心得的形式督促和鼓勵部門員工的學(xué)習(xí)特別是酒店業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。做到月、季、年有檢查有成果有提高。全面提高部門員工的素質(zhì)。
    5、崗位采取輪崗制。對部門各個崗位,(立崗、停車指揮、消防監(jiān)控、保安)進(jìn)行兩個月一輪崗,改變過去那種固定崗位的模式,做到每一個人都熟悉和勝任各個崗位的工作,一專多能,全面發(fā)展。
    6、加強(qiáng)內(nèi)部考核,采取末位淘汰制。樹形象,統(tǒng)一制服(配齊皮帶、肩章、帽徽等),部門員工一律上班著裝,以新的面貌展示。結(jié)合人資部制定的考核標(biāo)準(zhǔn),對每一位部門員工進(jìn)行考核,采取末位淘汰。如連續(xù)三個月考核分最低,作下崗處理。人員的補(bǔ)充采用招聘高素質(zhì)的退伍軍人。
    7、整頓保安宿舍。向部隊(duì)宿舍管理學(xué)習(xí),把好的宿舍管理經(jīng)驗(yàn)學(xué)過來,做到擺放整齊,條塊分明帶動酒店整個宿舍的管理,力爭上一個臺階。
    8、平時多注意員工的想法,經(jīng)常進(jìn)行交流,關(guān)心、愛護(hù)員工。對個別比較差的員工進(jìn)行個別談心,幫助,找出存在的問題,激勵他們在新的一年在服務(wù)質(zhì)量方面要有一個飛躍的提高。
    商場安保領(lǐng)班工作計(jì)劃工作計(jì)劃篇三
    一、繼續(xù)以“預(yù)防為主,防消結(jié)合”為方針,與各部門簽訂20xx年“消防安全。
    責(zé)任書。
    ”使酒店人人肩上有擔(dān)子,人人心里有安全,確保酒店全年安全工作扎實(shí)到位。
    二、完善各項(xiàng)。
    規(guī)章制度。
    加大保安員的培訓(xùn)考核力度扎扎實(shí)實(shí)的把各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
    三、制定、細(xì)化各種“。
    應(yīng)急預(yù)案。
    ”使隊(duì)員了解各種突發(fā)事件的處理方法提高“處突”能力。
    四、加大整個賓館重點(diǎn)部位的巡查力度,發(fā)現(xiàn)問題解決問題,處理問題爭取把安全隱患處理在萌芽狀態(tài),拒事故于安全之門外。
    五、提高認(rèn)識,創(chuàng)新思路主動的有創(chuàng)造性的去開展工作,合理分工充分達(dá)到人盡其責(zé)、物盡其用。
    六、規(guī)范停車場秩序及保安員的車輛指揮手勢,確保賓館車輛停放有序整齊,交通始終暢通無阻。
    七、嚴(yán)格檢查出入酒店的物品,做到“松進(jìn)嚴(yán)出”認(rèn)真核對放行條,對有有問題的物品堅(jiān)決扣留,直至說明真相。
    八、進(jìn)行細(xì)化管理,層層細(xì)化使所有隊(duì)員,所有崗位明確職責(zé),清楚任務(wù)。
    九、積極搞好傳、幫、帶工作把一些好的作風(fēng),好的工作方法保留并發(fā)揚(yáng)下去,使之形成一種好的傳統(tǒng)。
    十、開展經(jīng)常性思想教育工作,平時多注意隊(duì)員的思想動態(tài),對個別較差的員工多進(jìn)行交流、談心幫助其找出存在的問題,激勵他在新的一年里工作應(yīng)該有新的飛躍。
    十一、響應(yīng)酒店號召,積極參與、投入到酒店的各項(xiàng)工作中來,
    回顧了走過的20xx,展望充滿希望的20xx,我們信息滿懷,全體隊(duì)員都卯足了勁準(zhǔn)備在新的一年了做出新的成績。同時我們也切實(shí)感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢。但我們保安部堅(jiān)信在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,緊緊圍繞酒店全年的中心工作,以腳踏實(shí)地、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn)!
    1、與各部門簽訂20xx年度消防安全責(zé)任書;使人人肩上有擔(dān)子人人心里裝安全確保酒店安全萬無一失。
    2、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,保酒店平安。必須保證酒店的消防安全運(yùn)轉(zhuǎn),確保酒店消防安全,做到萬無一失,堅(jiān)持以防為主,防消結(jié)合。工作中不斷完善和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,用制度管理人,成立安全巡查小組,定期對酒店及周圍各種場所進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時協(xié)同其它部門進(jìn)行整改,杜絕一切安全事故的發(fā)生。
    3、與人力資源部配合對新入職員工進(jìn)行崗前消防安全培訓(xùn)考核,對于考核不合格的堅(jiān)決不允許上崗。并且每季度組織一次全員消防安全培訓(xùn)。
    4、開展學(xué)習(xí)讀書活動,建設(shè)學(xué)習(xí)型組織。針對部門員工平時不太注重理論學(xué)習(xí),制定詳細(xì)的。
    學(xué)習(xí)計(jì)劃。
    改變這種不學(xué)習(xí)的習(xí)慣多發(fā)一些酒店資料或者寫學(xué)習(xí)心得的形式督促和鼓勵部門員工的學(xué)習(xí)特別是酒店業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。做到月、季、年有檢查有成果有提高。全面提高部門員工的素質(zhì)。
    5、崗位采取輪崗制。對部門各個崗位,(立崗、停車指揮、消防監(jiān)控、保安)進(jìn)行兩個月一輪崗,改變過去那種固定崗位的模式,做到每一個人都熟悉和勝任各個崗位的工作,一專多能,全面發(fā)展。
    6、加強(qiáng)內(nèi)部考核,采取末位淘汰制。樹形象,統(tǒng)一制服(配齊皮帶、肩章、帽徽等),部門員工一律上班著裝,以新的面貌展示。結(jié)合人資部制定的考核標(biāo)準(zhǔn),對每一位部門員工進(jìn)行考核,采取末位淘汰。如連續(xù)三個月考核分最低,作下崗處理。人員的補(bǔ)充采用招聘高素質(zhì)的退伍軍人。
    7、整頓保安宿舍。向部隊(duì)宿舍管理學(xué)習(xí),把好的宿舍管理經(jīng)驗(yàn)學(xué)過來,做到擺放整齊,條塊分明帶動酒店整個宿舍的管理,力爭上一個臺階。
    8、平時多注意員工的想法,經(jīng)常進(jìn)行交流,關(guān)心、愛護(hù)員工。對個別比較差的員工進(jìn)行個別談心,幫助,找出存在的問題,激勵他們在新的一年在服務(wù)質(zhì)量方面要有一個飛躍的提高。
    為了加強(qiáng)管理,增強(qiáng)隊(duì)員的安全意識和服務(wù)理念,進(jìn)一步提高隊(duì)員的安全防范能力和服務(wù)水平,圍繞中云興城投資有限公司項(xiàng)目總體目標(biāo)和發(fā)展,認(rèn)真貫安全第一,預(yù)防為主堅(jiān)持人防技防加強(qiáng)保安人員管理學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高隊(duì)員素質(zhì)和技能,努力打造一支業(yè)務(wù)精技能過硬的保安隊(duì)伍。積極做好安全防范工作,從而維護(hù)公司的秩序。
    具體。
    一、工作目標(biāo)。
    1、完善部門工作,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍。
    2、打造一支規(guī)范化,專業(yè)化,有凝聚力,有戰(zhàn)斗力,團(tuán)結(jié),形象好的保安隊(duì)伍。
    1、從管理入手,提高保安綜合素質(zhì),建立目標(biāo)管理責(zé)任制,層層分解落實(shí)工作任務(wù),有效地解決干與不干,干好與干壞都一樣的被動局面,起到鼓勵先進(jìn),鞭策后進(jìn)的作用,制定工作目標(biāo)將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班組及隊(duì)員使人人有目標(biāo),有任務(wù),個個有壓力,有動力。
    3、做好保安人員穩(wěn)定工作,控制人員流失。
    4、加強(qiáng)隊(duì)員日常管理與培訓(xùn),努力提高保安隊(duì)員思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能(1)嚴(yán)格落實(shí)公司規(guī)章制度,對于新入職隊(duì)員加強(qiáng)培訓(xùn),使保安隊(duì)員盡快適應(yīng)公司管理(2)加強(qiáng)隊(duì)員業(yè)務(wù)培訓(xùn)(內(nèi)容包括:隊(duì)列訓(xùn)練,體能訓(xùn)練,消防培訓(xùn),法律等方面)每周一次(3)鼓勵隊(duì)員積極學(xué)習(xí),追求進(jìn)步,對于工作積極一定管理能力具備管理人員基本素質(zhì)的隊(duì)員,加強(qiáng)關(guān)注,引到向高層次發(fā)展。
    5、根據(jù)公司現(xiàn)發(fā)展?fàn)顩r合理安排崗位配置人員,做好巡查工作對重點(diǎn)部位進(jìn)行檢查,加強(qiáng)夜間巡查力度和次數(shù)。
    6、嚴(yán)格遵循公司規(guī)章制度對進(jìn)入公司車輛人員出入進(jìn)行詢問和登記。
    7、做好每月保安人員考核,嚴(yán)格按規(guī)章制度進(jìn)行。
    8、認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
    總之,我們要通過不斷深化管理,培養(yǎng)職業(yè)精英激勵保安員繼續(xù)堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的精神面貌高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,努力打造一個高效,務(wù)實(shí),文明的保安新形象。為公司發(fā)展做好安全保衛(wèi)的工作。
    商場安保領(lǐng)班工作計(jì)劃工作計(jì)劃篇四
    我部要開始形式多樣的安全檢查。從檢查時間上分節(jié)假日檢查,季節(jié)性檢查和定期檢查。從測試點(diǎn)范圍,自我檢查,聯(lián)合檢查,相互檢查等。
    進(jìn)行安全檢查,有四個階段。
    1、準(zhǔn)備階段,組織檢查力量,制定檢查計(jì)劃,目標(biāo),要求和檢驗(yàn)方法。
    2、檢查階段,按照檢查的目的,在深入被檢單位查看,以聽、問、看等方式認(rèn)真開展檢查。
    3、整改階段,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患,發(fā)現(xiàn)整改措施,及時解決。
    4、總結(jié)階段,編寫檢查報告,報告上級領(lǐng)導(dǎo),做好文件備案,對檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問題及時解決并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
    1、完善公共教育。要利用一切機(jī)會,采取各種形式,向?qū)W生教授防范知識,增強(qiáng)學(xué)員維護(hù)和遵守法規(guī)的意識,確保單位工作安全。
    2、領(lǐng)導(dǎo)和工作人員,認(rèn)真落實(shí)安全責(zé)任制,做到安全工作,防止發(fā)生治安災(zāi)害事故。
    3、堅(jiān)持安全檢查,堵塞漏洞。要定期或不定期的管區(qū)公共場所易燃,易爆,危險品和“五防”安全工作進(jìn)行安全檢查,不安全的,應(yīng)該迅速配合相關(guān)部門解決問題。
    4、及時總結(jié)了各部門的安全事故防范經(jīng)驗(yàn),對好的部門和個人給予表彰和獎勵。對已經(jīng)發(fā)生災(zāi)害事故進(jìn)行認(rèn)真研究,要認(rèn)真找出事故原因,查明事故性質(zhì),給予妥善周到的解決。
    區(qū)塊內(nèi)發(fā)生的聚眾斗毆事件,嚴(yán)重?fù)p害了周邊生活秩序,一旦發(fā)現(xiàn)此類事件的發(fā)生,我們必須采取果斷措施處理:
    1、抓住事件帶頭人,及早發(fā)現(xiàn),解決在萌芽階段。及時發(fā)現(xiàn)互相串聯(lián),糾集人馬,準(zhǔn)備工具等苗頭,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)迅速解決在萌芽階段。
    2、發(fā)生此類事件,應(yīng)立即報告,迅速組織人員到現(xiàn)場,并立即叫停。對于未能叫停的情況,迅速組織人員進(jìn)行疏導(dǎo),發(fā)現(xiàn)傷者,迅速送往醫(yī)院救治。
    3、斗毆事件平息后,應(yīng)該扣留當(dāng)事人,逐個進(jìn)行調(diào)查核實(shí),認(rèn)清事件性質(zhì),送交公安機(jī)關(guān)處理。
    一旦超市發(fā)生盜竊事件,應(yīng)該重點(diǎn)保護(hù)好盜竊現(xiàn)場,迅速通知公安局,并安排人員對于安全通道、盜賊可能路經(jīng)的窗戶進(jìn)行看護(hù)。
    1、控制在商城所有區(qū)域顧客的活動,發(fā)現(xiàn)可疑顧客,可疑行為,及時報告。
    2、重點(diǎn)保護(hù)珠寶柜臺,銀行atm機(jī),古董柜等。
    3、提高警惕,防止扒竊,盜竊或詐騙財產(chǎn)等情況發(fā)生。
    4、收銀員應(yīng)認(rèn)真核實(shí)的錢數(shù),信用卡,以防止收到,偽造信用卡。
    5、保安員無特殊情況不得進(jìn)入業(yè)務(wù)區(qū)。
    6、勸告消費(fèi)者不要在購物區(qū)內(nèi)長時間停留與閑聊。
    7、對商城停車廠進(jìn)行24小時全天候監(jiān)控。
    商場安保領(lǐng)班工作計(jì)劃工作計(jì)劃篇五
    1、堅(jiān)持原則,不徇私情,堅(jiān)持廉政作風(fēng),認(rèn)真維護(hù)公司規(guī)章制度的嚴(yán)肅性,對違法違規(guī)要堅(jiān)決制止、糾正,及時處理和匯報。
    2、掌握小區(qū)內(nèi)部治安、消防情況,了解小區(qū)保安及防火工作特點(diǎn),熟悉小區(qū)范圍內(nèi)的情況,妥善安排治安保衛(wèi)、消防等工作。
    3、深入基層進(jìn)行監(jiān)督,檢查公司各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)情況,并如實(shí)做好檢查記錄,做到準(zhǔn)確、及時地反映情況,認(rèn)真做好信息反饋工作。
    4、確保員工按規(guī)定的時間表值班,若有急事、生病要求請假時,安排替班人員補(bǔ)缺。
    5、不斷巡查督導(dǎo)各崗位,檢查保安員履行崗位責(zé)任情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理、及時糾正。
    6、定時巡查公共區(qū)域及檢查設(shè)施,若有損壞、丟失或有潛在危險,應(yīng)立即通知主管采取適當(dāng)措施,然后由隊(duì)長向上級匯報。
    7、對小區(qū)各區(qū)域之水、電、煤氣、門鎖的檢查防范工作。
    8、做好值班記錄,每隔半小時巡查各崗位一次,檢查崗位當(dāng)值情況及配備設(shè)施,做好班次交接工作。
    9、保持各崗位的'通訊聯(lián)系,及時應(yīng)對突發(fā)事件,在緊急情況下,可按應(yīng)急方案處理。
    10、定時對物業(yè)各區(qū)域的清潔、綠化進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題立即知會物業(yè)管理處進(jìn)行處理。
    11、協(xié)助隊(duì)長制定防火安全制度,督促小區(qū)業(yè)主、住戶、管理處各部門及隊(duì)員貫徹落實(shí)防火安全措施,負(fù)責(zé)調(diào)查違反消防規(guī)定的原因,并及時提出整改意見。
    12、在隊(duì)長的帶領(lǐng)下,開展防火安全教育,并組織消防知識培訓(xùn)及考核工作。
    13、對裝修裝飾及臨時施工實(shí)施監(jiān)管。
    14、建立健全并管理好日常工作事務(wù)檔案及消防業(yè)務(wù)檔案。
    15、做好對電梯運(yùn)行使用的監(jiān)管工作,嚴(yán)格執(zhí)行電梯管理規(guī)定。
    16、完成保安部及管理處交辦的其它任務(wù)。
    商場安保領(lǐng)班工作計(jì)劃工作計(jì)劃篇六
    第一,安全檢查要點(diǎn)。
    我部要開始形式多樣的安全檢查。從檢查時間上分節(jié)假日檢查,季節(jié)性檢查和定期檢查。從測試點(diǎn)范圍,自我檢查,聯(lián)合檢查,相互檢查等。
    進(jìn)行安全檢查,有四個階段。
    1,準(zhǔn)備階段,組織檢查力量,制定檢查計(jì)劃,目標(biāo),要求和檢驗(yàn)方法。
    2,檢查階段,按照檢查的目的,在深入被檢單位查看,以聽、問、看等方式認(rèn)真開展檢查。
    3,整改階段,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患,發(fā)現(xiàn)整改措施,及時解決。
    4,
    總結(jié)。
    階段,編寫檢查報告,報告上級領(lǐng)導(dǎo),做好文件備案,對檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問題及時解決并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
    第二,排出安全隱患,預(yù)付災(zāi)害發(fā)生。
    1,完善公共教育。要利用一切機(jī)會,采取各種形式,向?qū)W生教授防范知識,增強(qiáng)學(xué)員維護(hù)和遵守法規(guī)的意識,確保單位工作安全。
    2,領(lǐng)導(dǎo)和工作人員,認(rèn)真落實(shí)安全責(zé)任制,做到安全工作,防止發(fā)生治安災(zāi)害事故。
    3,堅(jiān)持安全檢查,堵塞漏洞。要定期或不定期的管區(qū)公共場所易燃,易爆,危險品和“五防”安全工作進(jìn)行安全檢查,不安全的,應(yīng)該迅速配合相關(guān)部門解決問題。
    4,及時總結(jié)了各部門的安全事故防范經(jīng)驗(yàn),對好的部門和個人給予表彰和獎勵。對已經(jīng)發(fā)生災(zāi)害事故進(jìn)行認(rèn)真研究,要認(rèn)真找出事故原因,查明事故性質(zhì),給予妥善周到的解決。
    第三,聚眾斗毆事故的處理要點(diǎn)。
    區(qū)塊內(nèi)發(fā)生的聚眾斗毆事件,嚴(yán)重?fù)p害了周邊生活秩序,一旦發(fā)現(xiàn)此類事件的發(fā)生,我們必須采取果斷措施處理:
    1,抓住事件帶頭人,及早發(fā)現(xiàn),解決在萌芽階段。及時發(fā)現(xiàn)互相串聯(lián),糾集人馬,準(zhǔn)備工具等苗頭,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)迅速解決在萌芽階段。
    2,發(fā)生此類事件,應(yīng)立即報告,迅速組織人員到現(xiàn)場,并立即叫停。對于未能叫停的情況,迅速組織人員進(jìn)行疏導(dǎo),發(fā)現(xiàn)傷者,迅速送往醫(yī)院救治。
    3,斗毆事件平息后,應(yīng)該扣留當(dāng)事人,逐個進(jìn)行調(diào)查核實(shí),認(rèn)清事件性質(zhì),送交公安機(jī)關(guān)處理。
    第四,盜竊事件發(fā)生的相關(guān)處置。
    一旦超市發(fā)生盜竊事件,應(yīng)該重點(diǎn)保護(hù)好盜竊現(xiàn)場,迅速通知公安局,并安排人員對于安全通道、盜賊可能路經(jīng)的窗戶進(jìn)行看護(hù)。
    第五,超市營業(yè)區(qū)的安全監(jiān)控。
    1,控制在商城所有區(qū)域顧客的活動,發(fā)現(xiàn)可疑顧客,可疑行為,及時報告。
    2,重點(diǎn)保護(hù)珠寶柜臺,銀行atm機(jī),古董柜等。
    3,提高警惕,防止扒竊,盜竊或詐騙財產(chǎn)等情況發(fā)生。
    4,收銀員應(yīng)認(rèn)真核實(shí)的錢數(shù),信用卡,以防止收到xx,偽造信用卡。
    5,保安員無特殊情況不得進(jìn)入業(yè)務(wù)區(qū)。
    6,勸告消費(fèi)者不要在購物區(qū)內(nèi)長時間停留與閑聊。
    7,對商城停車廠進(jìn)行24小時全天候監(jiān)控。
    商場安保領(lǐng)班工作計(jì)劃工作計(jì)劃篇七
    保安部的工作目標(biāo)是:緊緊圍繞公司中心工作,全面落實(shí)公司基層建設(shè)方案和各項(xiàng)安全防范措施,加強(qiáng)軍事和業(yè)務(wù)培訓(xùn),加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),加強(qiáng)和公司各部室、管理處的協(xié)調(diào),推行人性化和制度化管理,確保所轄小區(qū)(大廈)不發(fā)生重大安全事故,努力為保安隊(duì)員創(chuàng)造良好的發(fā)展平臺,打造一支規(guī)范化、專業(yè)化、有凝聚力、有戰(zhàn)斗力、形象好的保安隊(duì)伍,為公司的持續(xù)健康發(fā)展,提供強(qiáng)有力的安全保障。
    四月份要完成的八項(xiàng)主要工作任務(wù)。
    1、修改完善《保安隊(duì)員績效掛鉤實(shí)施方案》。
    2、和管理處一起做好績效方案的宣傳、動員、準(zhǔn)備工作。
    3、認(rèn)真履行績效管理的檢查、監(jiān)督職責(zé),公正、公平處理問題,決不姑息違規(guī)隊(duì)員,努力在保安隊(duì)營造人人遵守公司制度的正氣。
    1、制定正、副隊(duì)長培訓(xùn)方案。
    2、從某月份開始每個星期二天,一共進(jìn)行為期十天的正、副隊(duì)長強(qiáng)化培訓(xùn)。
    3、在某月中旬就培訓(xùn)內(nèi)容分別進(jìn)行業(yè)務(wù)和軍事考核。
    1、制定四月份保安隊(duì)員的培訓(xùn)計(jì)劃。
    2、認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃,半年集中搞一次軍事訓(xùn)練比賽,條件成熟考慮搞一次安全知識競賽。
    3、摸索培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),形成一種長效機(jī)制。
    1、制定新聘隊(duì)員培訓(xùn)方案。
    2、結(jié)合公司實(shí)際情況,由保安部對新隊(duì)員進(jìn)行三天的業(yè)務(wù)培訓(xùn)后,由保安隊(duì)長對新隊(duì)員進(jìn)行實(shí)際工作輔導(dǎo)和軍事、消防訓(xùn)練一個星期,八天后由保安部考核,考核合格后納入常規(guī)訓(xùn)練。
    3、在今后的工作中,對每個新聘隊(duì)員依此進(jìn)行規(guī)范培訓(xùn)。
    1、貫徹公司的學(xué)習(xí)制度,每月至少組織二次學(xué)習(xí)。
    2、二次學(xué)習(xí)中至少一次擴(kuò)大到隊(duì)長層面。
    1、對照部門職責(zé)和崗位職責(zé),做好日常工作。
    2、加強(qiáng)巡查崗?fù)?,特別是管理處下班以后的時段。
    3、就了解到的情況、問題和管理處共同分析研究,認(rèn)真解決。
    1、實(shí)事求是地對所有隊(duì)員進(jìn)行能力評估。
    2、建立后備保安干部名冊。
    3、將后備保安干部人選按照對正、副隊(duì)長的要求進(jìn)行培訓(xùn)。
    商場安保領(lǐng)班工作計(jì)劃工作計(jì)劃篇八
    20__年新春佳節(jié)即將到來,為確保公司及商家的財產(chǎn)安全,全面提高內(nèi)部安全防范能力和做好節(jié)假日期間的消防安全檢查、安全保衛(wèi)工作,貫徹“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的工作方針,切實(shí)做好春節(jié)期間商場的消防安全防范工作,以確保在放假期間發(fā)生緊急事件時能夠及時有效的得到處理。
    做到“防患于未然”,根據(jù)上級公司指示要求,商場營運(yùn)部對節(jié)日放假事宜進(jìn)行了專題會議,針對節(jié)日的具體工作安排作了明確部署,以確保白麗生活廣場的消防安全,讓廣大員工及所屬商鋪過上一個歡樂、和諧、吉祥、平安的新春佳節(jié),現(xiàn)結(jié)合商場實(shí)際情況,特制定如下方案。
    一、成立春節(jié)期間安全領(lǐng)導(dǎo)小組。
    組長:
    副組長:
    成員:安全小組所有值班主管,商場各部門當(dāng)班工作人員。
    二、春節(jié)特殊期間工作安排要求:
    1、節(jié)日營運(yùn)期間客服部當(dāng)班人員必須不定時的對商場內(nèi)、外部及給類死角進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時予以處理和記錄。巡查中督查其他相關(guān)部門的工作狀態(tài),如有異常和違規(guī)行為,必須即刻要求其部門主管人員予以處理與解決,同時做好各類臺賬錄入。
    2、節(jié)日期間沒有特殊情況,保安部人員要求不得脫崗、離崗、串崗,如有突發(fā)事件發(fā)生時,必須立即通報當(dāng)日值班主管,同時趕赴現(xiàn)場以保證隨時有人響應(yīng)支援行動,對講機(jī)等通信器材必須處于開機(jī)及頻道統(tǒng)一狀態(tài),以便緊急情況時能夠及時聯(lián)系。
    3、禁止上班時間進(jìn)行酗酒,、等公司規(guī)定以外的活動,各當(dāng)班隊(duì)員認(rèn)真履行職責(zé),交班時做好各項(xiàng)臺賬與事項(xiàng)的交接工作,聽從所屬上級主管人員的指揮,不得擅自行動或自作主張。
    4、春節(jié)期間保安部部各門崗保安值勤人員堅(jiān)守崗位,嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入商場,監(jiān)控值班人員重點(diǎn)加強(qiáng)監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)視,發(fā)現(xiàn)異常情況,立即向所屬上級主管人員匯報。
    5、春節(jié)營運(yùn)期間工程部人員必須24小時安排電工值班,并對商場內(nèi)各重要機(jī)房與重點(diǎn)設(shè)備進(jìn)行巡檢,并同時予以臺賬錄入,而且要不定時地對商場用電安全進(jìn)行檢查。
    6、保潔部人員在春節(jié)營運(yùn)期間的日常工作中,將以地面水漬為主進(jìn)行清理重點(diǎn),以確保減少滑到、摔傷為主的意外事件的發(fā)生。同時在清理工作中,側(cè)重注意商場所有桶類的防火工作,發(fā)現(xiàn)未熄滅的煙蒂等物必須即刻予以處理。
    三、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),維護(hù)穩(wěn)定。
    各部門加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任分工,采取有力措施,把商場內(nèi)部安全保衛(wèi)及防火工作抓緊、抓實(shí)、抓好,做到認(rèn)識到位、組織到位、措施到位、工作到位。節(jié)前,對本商場的不穩(wěn)定因素進(jìn)行深入排查和調(diào)處,排查重點(diǎn)要放在一些敏感和關(guān)系到切身利益的問題上,對排查出的苗頭、事端、問題、隱患,要認(rèn)真進(jìn)行梳理,將維穩(wěn)責(zé)任落實(shí)到商場各部門、各班組和個人,努力做到苗頭及時滅、問題不積累、隱患不存在。
    四、加強(qiáng)安全防范工作,提高員工的消防、安全、防范意識。
    1、各部門要加大對本部門員工消防安全防范意識的教育,春節(jié)前夕,要利用培訓(xùn)會議組織員工(特別是新入職的員工)按照“四個能力”的要求,進(jìn)行培訓(xùn)和抽查,并督促其遵紀(jì)守法,嚴(yán)格執(zhí)行消防安全管理制度,提高其消防安全意識和自防、自救能力。
    2、安保部門要加強(qiáng)春節(jié)期間的保衛(wèi)值班巡邏,根據(jù)商場內(nèi)部的特點(diǎn),對重點(diǎn)部位要安排人員守護(hù)或技防監(jiān)控,認(rèn)真做好交接班登記。加強(qiáng)重點(diǎn)商鋪和貴重物品的安全保衛(wèi)工作,杜絕案件事故的發(fā)生。
    3、春節(jié)期間自行開展消防安全檢查,疏散通道、安全出口必須保持暢通,嚴(yán)禁在通道上堆放商品、雜物。同時將春節(jié)期間各部門值班人員名單報商場營運(yùn)部備案。
    4、人民生命財產(chǎn)高于一切,商場任何部門嚴(yán)禁占用、阻塞安全出口和疏散通道。
    五、組織開展消防、安全大檢查。
    1、商場各部門要在春節(jié)前組織開展防火、防盜和防各種災(zāi)害事故為重點(diǎn)的安全大檢查,按照“誰主管,誰負(fù)責(zé);誰經(jīng)營,誰負(fù)責(zé)?!钡墓ぷ髟瓌t,落實(shí)責(zé)任制,消除內(nèi)部的各種安全隱患。對工作馬虎,應(yīng)付了事,存在安全隱患的部門,將予以通報批評,釀成事故后果的要追究當(dāng)事人和所轄主管人員責(zé)任。
    2、各樓層如發(fā)現(xiàn)有各類隱患需整改的,請及時報填《報修單》,工程部憑單及時落實(shí)專人整改。
    3、工程部要加強(qiáng)對消防設(shè)施、電氣設(shè)備、水泵等檢查維護(hù),特別是對總配、區(qū)域配電房、自動扶梯、消防噴淋、報警、消防栓、滅火器、防火分區(qū)設(shè)施、疏散通道和加壓系統(tǒng)等的檢查,要做到精細(xì)全面,切實(shí)保證其良好可靠。同時要嚴(yán)格特殊工種的安全操作規(guī)程,全力遏制火災(zāi)和其他事故的發(fā)生。
    4、商場營運(yùn)部主管在春節(jié)期間,將對安保人員和商場的值班巡邏情況、落實(shí)安全制度情況以及重點(diǎn)、要害部位的防范情況進(jìn)行抽查,發(fā)現(xiàn)有違規(guī)行為的,將嚴(yán)格按照公司相關(guān)制度進(jìn)行處理,造成經(jīng)濟(jì)損失的,要追究相關(guān)人員責(zé)任,構(gòu)成違法犯罪的,將移交司法機(jī)關(guān)追究其刑事責(zé)任。
    六、強(qiáng)化措施,重點(diǎn)防范。
    保安部要加強(qiáng)春節(jié)期間治安管理,加大巡邏值班工作力度,重點(diǎn)巡查本單位重點(diǎn)要害部位、各死角、確保單位內(nèi)部物資不被盜、不流失。
    七、加強(qiáng)值班,履行責(zé)任。
    商場值班主管人員在值班期間保持手機(jī)、電話的通信暢通,加強(qiáng)值班期間的督查工作,確保各部門日常工作到位,防止出現(xiàn)隨意頂崗、換崗、串崗、脫崗現(xiàn)象,督促當(dāng)班員工履行職責(zé),發(fā)揮作用,做好各項(xiàng)交接班工作。督促各部門嚴(yán)格落實(shí)異常情況的報告制度,節(jié)假日期間,將當(dāng)日值班情況進(jìn)行備案。
    八、其他工作。
    1、春節(jié)期間,商場營業(yè)場所內(nèi)禁止實(shí)施動火、施工、裝修和電氧焊作業(yè)。
    2、商場保安部要做好防火、防盜、防煙花爆竹、防突發(fā)事件的安全預(yù)防工作,要教育保安人員遵紀(jì)守法,文明值勤,掌握消防操作技能和加強(qiáng)商場外圍巡邏工作,履行職責(zé),肩負(fù)起商場安防工作的責(zé)任。
    3、春節(jié)期間,商場將安排主管級領(lǐng)導(dǎo)值班,保安部的監(jiān)控室值班人員24小時實(shí)行輪值,希望值班人員之間要時刻做好信息溝通,及時掌握安全動態(tài)。
    4、以下附各類值班表。
    附:1、20__年度春節(jié)期間商場安全領(lǐng)導(dǎo)小組表。
    2、20__年度春節(jié)期間商場人員值班表。
    ____商場。
    20__年月日。
    商場安保領(lǐng)班工作計(jì)劃工作計(jì)劃篇九
    八、對全體員工進(jìn)行一消防安全培訓(xùn);
    九、對商場所有用電以及衛(wèi)生進(jìn)行檢查,做好十一活動的準(zhǔn)備工作;
    十、做好十一活動的各項(xiàng)安全工作,清理十一活動元素;
    十一、配合“119”消防日做一次消防安全逃生滅火演練,同時做好。
    各項(xiàng)消防安全宣傳教育工作;
    十二、做好冬季各項(xiàng)安全防火檢查及預(yù)防工作;
    十三、在各個月份穿插對安全,用電,衛(wèi)生進(jìn)行不間斷巡查檢查。
    20xx年12月23日。
    商場安保領(lǐng)班工作計(jì)劃工作計(jì)劃篇十
    第一,安全檢查要點(diǎn)。
    我部要開始形式多樣的安全檢查。從檢查時間上分節(jié)假日檢查,季節(jié)性檢查和定期檢查。從測試點(diǎn)范圍,自我檢查,聯(lián)合檢查,相互檢查等。
    進(jìn)行安全檢查,有四個階段。
    1,準(zhǔn)備階段,組織檢查力量,制定檢查計(jì)劃,目標(biāo),要求和檢驗(yàn)方法。
    2,檢查階段,按照檢查的目的,在深入被檢單位查看,以聽、問、看等方式認(rèn)真開展檢查。
    3,整改階段,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患,發(fā)現(xiàn)整改措施,及時解決。
    4,總結(jié)階段,編寫檢查報告,報告上級領(lǐng)導(dǎo),做好文件備案,對檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問題及時解決并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
    第二,排出安全隱患,預(yù)付災(zāi)害發(fā)生。
    1,完善公共教育。要利用一切機(jī)會,采取各種形式,向?qū)W生教授防范知識,增強(qiáng)學(xué)員維護(hù)和遵守法規(guī)的意識,確保單位工作安全。
    2,領(lǐng)導(dǎo)和工作人員,認(rèn)真落實(shí)安全責(zé)任制,做到安全工作,防止發(fā)生治安災(zāi)害事故。
    3,堅(jiān)持安全檢查,堵塞漏洞。要定期或不定期的管區(qū)公共場所易燃,易爆,危險品和“五防”安全工作進(jìn)行安全檢查,不安全的,應(yīng)該迅速配合相關(guān)部門解決問題。
    4,及時總結(jié)了各部門的安全事故防范經(jīng)驗(yàn),對好的部門和個人給予表彰和獎勵。對已經(jīng)發(fā)生災(zāi)害事故進(jìn)行認(rèn)真研究,要認(rèn)真找出事故原因,查明事故性質(zhì),給予妥善周到的解決。
    第三,聚眾斗毆事故的處理要點(diǎn)。
    區(qū)塊內(nèi)發(fā)生的聚眾斗毆事件,嚴(yán)重?fù)p害了周邊生活秩序,一旦發(fā)現(xiàn)此類事件的發(fā)生,我們必須采取果斷措施處理:
    1,抓住事件帶頭人,及早發(fā)現(xiàn),解決在萌芽階段。及時發(fā)現(xiàn)互相串聯(lián),糾集人馬,準(zhǔn)備工具等苗頭,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)迅速解決在萌芽階段。
    2,發(fā)生此類事件,應(yīng)立即報告,迅速組織人員到現(xiàn)場,并立即叫停。對于未能叫停的情況,迅速組織人員進(jìn)行疏導(dǎo),發(fā)現(xiàn)傷者,迅速送往醫(yī)院救治。
    3,斗毆事件平息后,應(yīng)該扣留當(dāng)事人,逐個進(jìn)行調(diào)查核實(shí),認(rèn)清事件性質(zhì),送交公安機(jī)關(guān)處理。
    第四,盜竊事件發(fā)生的相關(guān)處置。
    一旦超市發(fā)生盜竊事件,應(yīng)該重點(diǎn)保護(hù)好盜竊現(xiàn)場,迅速通知公安局,并安排人員對于安全通道、盜賊可能路經(jīng)的窗戶進(jìn)行看護(hù)。
    第五,超市營業(yè)區(qū)的安全監(jiān)控。
    1,控制在商城所有區(qū)域顧客的活動,發(fā)現(xiàn)可疑顧客,可疑行為,及時報告。
    2,重點(diǎn)保護(hù)珠寶柜臺,銀行atm機(jī),古董柜等。
    3,提高警惕,防止扒竊,盜竊或詐騙財產(chǎn)等情況發(fā)生。
    4,收銀員應(yīng)認(rèn)真核實(shí)的錢數(shù),信用卡,以防止收到假幣,偽造信用卡。
    5,保安員無特殊情況不得進(jìn)入業(yè)務(wù)區(qū)。
    6,勸告消費(fèi)者不要在購物區(qū)內(nèi)長時間停留與閑聊。
    7,對商城停車廠進(jìn)行24小時全天候監(jiān)控。
    (一)、工作目標(biāo)。
    1、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項(xiàng)工作任務(wù),完成公司簽訂的《20xx年度安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書》確定的指標(biāo)。
    2、完善部門工作,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍。
    3、做好與公司其他部門在各項(xiàng)工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助。
    一、安保部結(jié)合公司的實(shí)際情況做好明年的治安工作。
    1、處理好與鄰村人員的關(guān)系。
    2、對進(jìn)出山莊的閑雜人員進(jìn)行勸離。
    3、督促各部門對貴重物品在不使用情況下要存放到指定地點(diǎn)進(jìn)行妥善保管。
    4、保安做好巡查工作,特別是對重點(diǎn)部位檢查,夜間加強(qiáng)巡查力度。
    5、與公司全體員工和合作單位、租戶形成群防群治,制定保衛(wèi)巡查方案。
    6、做好治安管理監(jiān)控系統(tǒng)的保密工作。
    商場安保領(lǐng)班工作計(jì)劃工作計(jì)劃篇十一
    新的一年,車輛管理隊(duì)緊緊圍繞“工作要有新進(jìn)展”“形象要有新變化”的思路,突出“變化”二字,樹立車輛管理隊(duì)的新形象,20xx年的上半年總體工作思路如下:
    一、做好停車場收費(fèi)設(shè)施維護(hù)安檢工作,使得收費(fèi)工作可以有條不紊順利進(jìn)行。
    二、加大力度對停車場的設(shè)施進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),積極跟進(jìn)停車場的硬件設(shè)施改造。
    三、召集收銀員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),充分利用工作和業(yè)余時間,以最快的速度掌握操作要領(lǐng),提高服務(wù)意識。
    四、規(guī)范停車場秩序及車輛管理員的車輛指揮手勢,確保停車場車輛停放有序整齊,交通始終暢通無阻。
    五、完善各項(xiàng)。
    規(guī)章制度。
    加大車輛管理員的培訓(xùn)考核力度扎扎實(shí)實(shí)的把各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
    六、制定、細(xì)化各種“。
    應(yīng)急預(yù)案。
    ”使隊(duì)員了解各種突發(fā)事件的處理方法提高“處突”能力。加大商城重點(diǎn)部位的巡查力度,發(fā)現(xiàn)問題解決問題,處理問題爭取把安全隱患處理在萌芽狀態(tài),拒事故于安全之門外。
    七、嚴(yán)格檢查出入商城的物品,做到“松進(jìn)嚴(yán)出”認(rèn)真核對放行條,對有有問題的物品堅(jiān)決扣留,直至說明*。
    八、進(jìn)行細(xì)化管理,層層細(xì)化使所有隊(duì)員,所有崗位明確職責(zé),清楚任務(wù)。
    九、積極搞好傳、幫、帶工作把一些好的作風(fēng),好的工作方法保留并發(fā)揚(yáng)下去,使之形成一種好的傳統(tǒng)。
    十、響應(yīng)商城號召,積極參與、投入到商城的各項(xiàng)工作中來。
    回顧了走過的20xx,展望充滿希望的20xx,我們信心滿懷,全體隊(duì)員都卯足了勁準(zhǔn)備在新的一年做出新的成績。同時我們也切實(shí)感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢。但我們車輛管理隊(duì)堅(jiān)信在商城各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,緊緊圍繞商城全年的中心工作,以腳踏實(shí)地、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),為運(yùn)河城的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn)!
    【篇二】。
    (一)、工作目標(biāo)。
    1、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項(xiàng)工作任務(wù),完成公司簽訂的《20xx年度安全生產(chǎn)目標(biāo)管理。
    責(zé)任書。
    》確定的指標(biāo)。
    2、完善部門工作,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍。
    3、做好與公司其他部門在各項(xiàng)工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助。
    (二)、主要。
    措施。
    一、安保部結(jié)合公司的實(shí)際情況做好明年的治安工作。
    1、處理好與鄰村人員的關(guān)系。
    2、對進(jìn)出山莊的閑雜人員進(jìn)行勸離。
    3、督促各部門對貴重物品在不使用情況下要存放到指定地點(diǎn)進(jìn)行妥善保管。
    4、保安做好巡查工作,特別是對重點(diǎn)部位檢查,夜間加強(qiáng)巡查力度。
    5、與公司全體員工和合作單位、租戶形成群防群治,制定保衛(wèi)巡查方案。
    6、做好治安管理監(jiān)控系統(tǒng)的保密工作。
    二、配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān),做好隊(duì)伍建設(shè),打造一支,安定、團(tuán)結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強(qiáng)的安保隊(duì)伍,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運(yùn)作。全面總結(jié)xx年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,加強(qiáng)部門工作、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn),充分調(diào)動隊(duì)員的工作積極性和主動性,增強(qiáng)工作意識、責(zé)任感,使全體隊(duì)員全身心地投入到鄉(xiāng)村大世界的安全保衛(wèi)工作中。
    三、公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
    2、在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服務(wù)意識、禮貌待客,從而提高對客服務(wù)能力,在工作中要尊重客人,不能和客人發(fā)生正面沖突,教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。
    3、結(jié)合我部門的實(shí)際情況對隊(duì)員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌等問題進(jìn)行不定期的檢查,對檢查出來的問題堅(jiān)決落實(shí)。
    四、安保部將協(xié)助公司安委會做好安全生產(chǎn)工作。
    1、嚴(yán)格按照公司給本部門下達(dá)的內(nèi)控目標(biāo)和具體措施,與下級簽訂“責(zé)任狀”,建立目標(biāo)管理責(zé)任制,層層分解落實(shí)工作任務(wù),有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面。制定全年工作任務(wù),將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工,使人人有任務(wù),個個有壓力、有動力。
    2、參加安委會的各次安全檢查,對本部門存在的問題認(rèn)真做好記錄并按公司安委辦發(fā)出的整改通知和整改要求進(jìn)行整改。
    3、組織公司安委會相關(guān)人員組成專項(xiàng)檢查小組定期開展季度安全生產(chǎn)大檢查;每月進(jìn)行一到兩次的專項(xiàng)檢查、督查或?qū)﹄[患整改復(fù)查等,真正做到以督查促隱患整改,以整改保安全生產(chǎn)。
    【篇三】。
    第一,安全檢查要點(diǎn)。
    我部要開始形式多樣的安全檢查。從檢查時間上分節(jié)假日檢查,季節(jié)性檢查和定期檢查。從測試點(diǎn)范圍,自我檢查,聯(lián)合檢查,相互檢查等。
    進(jìn)行安全檢查,有四個階段。
    1,準(zhǔn)備階段,組織檢查力量,制定檢查計(jì)劃,目標(biāo),要求和檢驗(yàn)方法。
    2,檢查階段,按照檢查的目的,在深入被檢單位查看,以聽、問、看等方式認(rèn)真開展檢查。
    3,整改階段,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患,發(fā)現(xiàn)整改措施,及時解決。
    4,總結(jié)階段,編寫檢查報告,報告上級領(lǐng)導(dǎo),做好文件備案,對檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問題及時解決并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
    第二,排出安全隱患,預(yù)付災(zāi)害發(fā)生。
    1,完善公共教育。要利用一切機(jī)會,采取各種形式,向?qū)W生教授防范知識,增強(qiáng)學(xué)員維護(hù)和遵守法規(guī)的意識,確保單位工作安全。
    2,領(lǐng)導(dǎo)和工作人員,認(rèn)真落實(shí)安全責(zé)任制,做到安全工作,防止發(fā)生治安災(zāi)害事故。
    3,堅(jiān)持安全檢查,堵塞漏洞。要定期或不定期的管區(qū)公共場所易燃,易爆,危險品和“五防”安全工作進(jìn)行安全檢查,不安全的,應(yīng)該迅速配合相關(guān)部門解決問題。
    4,及時總結(jié)了各部門的安全事故防范經(jīng)驗(yàn),對好的部門和個人給予表彰和獎勵。對已經(jīng)發(fā)生災(zāi)害事故進(jìn)行認(rèn)真研究,要認(rèn)真找出事故原因,查明事故性質(zhì),給予妥善周到的解決。
    第三,聚眾斗毆事故的處理要點(diǎn)。
    區(qū)塊內(nèi)發(fā)生的聚眾斗毆事件,嚴(yán)重?fù)p害了周邊生活秩序,一旦發(fā)現(xiàn)此類事件的發(fā)生,我們必須采取果斷措施處理:
    1,抓住事件帶頭人,及早發(fā)現(xiàn),解決在萌芽階段。及時發(fā)現(xiàn)互相串聯(lián),糾集人馬,準(zhǔn)備工具等苗頭,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)迅速解決在萌芽階段。
    2,發(fā)生此類事件,應(yīng)立即報告,迅速組織人員到現(xiàn)場,并立即叫停。對于未能叫停的情況,迅速組織人員進(jìn)行疏導(dǎo),發(fā)現(xiàn)傷者,迅速送往醫(yī)院救治。
    3,斗毆事件平息后,應(yīng)該扣留當(dāng)事人,逐個進(jìn)行調(diào)查核實(shí),認(rèn)清事件性質(zhì),送交公安機(jī)關(guān)處理。
    第四,盜竊事件發(fā)生的相關(guān)處置。
    一旦超市發(fā)生盜竊事件,應(yīng)該重點(diǎn)保護(hù)好盜竊現(xiàn)場,迅速通知公安局,并安排人員對于安全通道、盜賊可能路經(jīng)的窗戶進(jìn)行看護(hù)。
    第五,超市營業(yè)區(qū)的安全監(jiān)控。
    1,控制在商城所有區(qū)域顧客的活動,發(fā)現(xiàn)可疑顧客,可疑行為,及時報告。
    2,重點(diǎn)保護(hù)珠寶柜臺,銀行atm機(jī),古董柜等。
    3,提高警惕,防止扒竊,盜竊或詐騙財產(chǎn)等情況發(fā)生。
    4,收銀員應(yīng)認(rèn)真核實(shí)的錢數(shù),信用卡,以防止收到*,偽造信用卡。
    5,保安員無特殊情況不得進(jìn)入業(yè)務(wù)區(qū)。
    6,勸告消費(fèi)者不要在購物區(qū)內(nèi)長時間停留與閑聊。
    7,對商城停車廠進(jìn)行24小時全天候監(jiān)控。
    【篇四】。
    一、安全管理。
    1、貫徹和落實(shí)廈門市公安局關(guān)于商場的治安管理規(guī)定,實(shí)行群防群治,組織商場員工認(rèn)真學(xué)習(xí)商場的治安管理制度和相關(guān)規(guī)定,從自身做起,狠抓落實(shí)。
    2、加強(qiáng)對商場的巡查力度,防止可疑人員及無關(guān)人員進(jìn)入商場區(qū)域,進(jìn)行偷竊和破壞活動。
    3、做好全商場營業(yè)場所的治安保衛(wèi)工作,做到預(yù)防為主,防止突發(fā)事件的發(fā)生。
    4、對于重要來賓及大型活動,安保隊(duì)伍將挑選精干力量,組成專業(yè)警衛(wèi)隊(duì)伍,以保證各項(xiàng)工作安全有序。
    5、對外來裝修人員嚴(yán)格加強(qiáng)管理,外來裝修人員必須到商場相關(guān)部門做好登記,辦理相關(guān)的手續(xù),接受安全教育和落實(shí)有關(guān)規(guī)定,經(jīng)同意后方可進(jìn)入,并對違反規(guī)定者給予相應(yīng)的處罰。
    6、加強(qiáng)保安隊(duì)伍內(nèi)部管理力度,對外來裝修人員的現(xiàn)場施工情況進(jìn)行監(jiān)控,杜絕安全隱患;嚴(yán)格執(zhí)行商場員工憑工號牌進(jìn)入的相關(guān)制度;引導(dǎo)非機(jī)動車輛到指定位置停放,嚴(yán)禁亂停亂放的現(xiàn)象;對外出物品進(jìn)行嚴(yán)格檢查。
    7、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)力度,使其有更好的能力處理各種突發(fā)事件,達(dá)到工作高效的方針。
    二、協(xié)助消防。
    1、安保所有員工均為義務(wù)消防員,要求每位在職的員工必須做到“四懂”:即懂得火災(zāi)的危險性,懂得預(yù)防火災(zāi)的措施,懂得火災(zāi)撲救的方法,懂得火場逃生的方法。懂得“四會”,“四會”即會報火警,會使用滅火器材,會撲救初期火災(zāi),會組織人員疏散。
    2、加強(qiáng)和完善安保隊(duì)伍的管理制度,對員工實(shí)行半軍事化的管理,針對員工的優(yōu)勢和不足進(jìn)行全方位的技能培訓(xùn),來增強(qiáng)員工的全面素質(zhì),每周一和周三進(jìn)行技能培訓(xùn),并經(jīng)常性夜班查崗,以督促員工更好的完成工作。
    3、樹立安保隊(duì)伍的整體形象,無論是上、下班都嚴(yán)格要求,特別是對客服務(wù)、儀容儀表、禮節(jié)禮貌方面要做到主動跟客人問好、服務(wù)、儀容儀表干凈整潔、語言文明禮貌、盡量盡快的滿足客人的要求。
    三、日常工作。
    1、每日接班前對員工的儀容儀表進(jìn)行檢查,并對文明用語及業(yè)務(wù)知識進(jìn)行培訓(xùn)。
    2、每日進(jìn)行安全巡查,并做好相關(guān)的記錄,開展防盜防火的宣傳,制止違反商場安全規(guī)定的一切行為。
    3、增強(qiáng)安保員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力,發(fā)揚(yáng)傳、幫、帶作用,做到取長補(bǔ)短。
    4、培養(yǎng)每位員工有良好的上進(jìn)心及主觀能動性,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,履行辦事高效的方針,以積極的心態(tài)完成上級交代的各項(xiàng)任務(wù)。
    5、做好交接班的記錄,使每位員工對上班情況有所了解,安保主管需對記錄進(jìn)行嚴(yán)格的審查。
    四、宿舍管理。
    1、安保部員工宿舍需保持安靜整潔,嚴(yán)禁在寢室內(nèi)亂扔亂放雜物、
    2、個人衛(wèi)生需保持干凈整潔,有良好的個人形象,衣物要勤洗勤換,身上不能有異味。
    3、寢室設(shè)室長一名并實(shí)行輪流值日的制度,將每天的衛(wèi)生工作落實(shí)到實(shí)處,室長對寢室的衛(wèi)生及安全狀況進(jìn)行監(jiān)督和檢查,使寢室每天干凈整潔、安全。
    商場安保領(lǐng)班工作計(jì)劃工作計(jì)劃篇十二
    針對保安部上年度工作情況和本年度工作實(shí)際情況,為了更好加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提高服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)為業(yè)主服務(wù)的意識,本年度工作主要開展如下:
    6、根據(jù)現(xiàn)在工作特點(diǎn),加強(qiáng)出入人員的控制,杜絕無關(guān)人員進(jìn)入大廈或在園區(qū)周圍逗留;
    7、加強(qiáng)裝修房間的監(jiān)管巡查,及時發(fā)現(xiàn)糾正違規(guī)操作施工的現(xiàn)象;
    8、加強(qiáng)車庫巡查監(jiān)管,確保車輛進(jìn)出有序和擺放整齊,跟車主加強(qiáng)溝通,共同做好車輛安全保障工作。
    9、針對外圍廣場治安的復(fù)雜性和機(jī)動車輛亂停亂放的現(xiàn)象,根據(jù)管理處整體規(guī)劃做好安全預(yù)防和車輛疏導(dǎo)管理工作部署和作好各項(xiàng)執(zhí)行工作。
    10、每周開一次班組會議,每半月進(jìn)行一次領(lǐng)班會議,每月召開一次保安部會議,確保能夠及時談討學(xué)習(xí)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時傳達(dá)工作指示。
    11、每月進(jìn)行一次消防設(shè)備,消防器材公共物品的檢查、清點(diǎn)與保養(yǎng)工作,確保各項(xiàng)設(shè)備能夠正常投入使用。
    12、每季度進(jìn)行一次業(yè)務(wù)技能、軍事素質(zhì)考核,實(shí)行優(yōu)勝劣汰工作機(jī)制,不斷提高員工的工作技能及工作效率。
    13、每季度進(jìn)行一次全方位安全檢查工作,確保能夠及時發(fā)現(xiàn)問題和解決處理問題。
    14、每半年進(jìn)行一次突發(fā)事件、防火救災(zāi)安防工作的實(shí)戰(zhàn)模擬演練工作,不斷提高員工的安全防范意識與處突能力。
    14、年終做好本部門各項(xiàng)工作的總結(jié)和各項(xiàng)安全工作的部署。
    以上是本年度工作計(jì)劃請各級領(lǐng)導(dǎo)指示。
    商場安保領(lǐng)班工作計(jì)劃工作計(jì)劃篇十三
    三、對商場整體環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)測檢查,清理春節(jié)遺留元素;
    四、結(jié)合四月實(shí)際情況,做一次消防安全逃生演練;
    五、做好五一活動的各項(xiàng)安全工作及配合工作;
    六、對商場整體用電情況進(jìn)行檢查,迎接用電高峰期的到來;
    七、對所有安保人員進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn);
    八、對全體員工進(jìn)行一消防安全培訓(xùn);
    九、對商場所有用電以及衛(wèi)生進(jìn)行檢查,做好十一活動的準(zhǔn)備工作;
    十、做好十一活動的各項(xiàng)安全工作,清理十一活動元素;
    十一、配合“119”消防日做一次消防安全逃生滅火演練,同時做好。
    各項(xiàng)消防安全宣傳教育工作;
    十二、做好冬季各項(xiàng)安全防火檢查及預(yù)防工作;
    十三、在各個月份穿插對安全,用電,衛(wèi)生進(jìn)行不間斷巡查檢查。
    安保部吉少華。
    20__年12月23日。
    商場安保領(lǐng)班工作計(jì)劃工作計(jì)劃篇十四
    領(lǐng)班工作總結(jié)1一年來,在的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的主動支持和大力下,我能夠嚴(yán)格要求自己,較好的履行一名領(lǐng)班的職責(zé),圓滿完成任務(wù),得到領(lǐng)導(dǎo)確定和同事們的好評,起來收獲許多。
    一、在收銀工作中,不斷提高自己的水平。
    作為一名收銀員領(lǐng)班,首先是一名收銀員,只有自己的業(yè)務(wù)水平高了,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好、管好下面的人員。雖然我從事收銀員工作已經(jīng)三年,且取得一了定的成果,但這些成果還是不夠的,隨著超市的發(fā)展,對我們收銀員的工作提出了新的要求,通過學(xué)習(xí),我總能最先駕馭電腦操作技術(shù),總能為下面的同志做指導(dǎo)。
    二、做好了員工的、指導(dǎo)工作。
    領(lǐng)班雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo),但也管著一堆人,是領(lǐng)導(dǎo)才讓我擔(dān)此重任,因此,在工作中,我總是對他們嚴(yán)格要求,無論是誰,有了違紀(jì),決不姑息遷就,正是因?yàn)槲夷車?yán)于律已,大膽管理,在中又能無微不至的關(guān)懷下面的員工.工作中,常聽到四周的一些主管埋怨工作的繁忙,總有忙不完的事,總有加不完的班,總有挨不完的罵,總有吵不完的架,等等諸多的埋怨。在這里,粗淺的談?wù)勅绾巫龊靡粋€領(lǐng)班。
    (1)、實(shí)力;
    作為一個領(lǐng)班,你必需駕馭肯定的專業(yè)學(xué)問和專業(yè)實(shí)力,隨著你的管理職位的不斷提升,專業(yè)實(shí)力的重要性將漸漸削減。作為基層的主管,的專業(yè)實(shí)力將特別的重要,你要達(dá)到的程度是,能干脆指導(dǎo)你的下屬的實(shí)務(wù)工作,能夠代理你下屬的實(shí)務(wù)工作。專業(yè)實(shí)力的來源無非是兩個方面:
    1是從書本中來,2是從實(shí)際工作中來。而實(shí)際工作中你須要向你的主管,你的同事,你的下屬去學(xué)習(xí)?!安粣u下問”是每一個主管所應(yīng)具備的看法。
    (2)、管理實(shí)力;
    管理實(shí)力對于一個領(lǐng)班而言,與專業(yè)實(shí)力是相對應(yīng)的,當(dāng)你的職位須要的專業(yè)越多,相對而言,須要你的管理實(shí)力就越少。反之,當(dāng)你的職位越高,管理實(shí)力要求就越高。管理實(shí)力是一項(xiàng)綜合實(shí)力,須要你的指揮實(shí)力,須要你的決斷實(shí)力,須要你的溝通協(xié)調(diào)實(shí)力,須要你的專業(yè)實(shí)力,也須要你的工作安排實(shí)力,等等。管理實(shí)力來自書本,但更多的來自,因此要提高你的管理實(shí)力,須要不斷的你的日常工作,用你的腦袋時常去回顧你的工作,總結(jié)你的工作。
    (3)、溝通實(shí)力;
    所謂溝通,是指疏通彼此的看法。這種溝通包括兩個方面,跨部門間的溝通,本部門內(nèi)的溝通(包括你的下屬你的同事和你的上級)。是一個整體,你所領(lǐng)導(dǎo)的部門是整體中的一分子,必定會與其他部門發(fā)生聯(lián)系,溝通也就必不行少。
    溝通的目的不是誰輸誰贏的問題,而是為了解決問題,解決問題的動身點(diǎn)是公司利益,部門利益聽從公司利益。部門內(nèi)的溝通也很重要,下屬工作中的問題,下屬的動態(tài),甚至下屬生活上的問題,作為主管你須要了解和駕馭,去指導(dǎo),去幫助,去關(guān)切。反之,對于你的主管,你也要主動去,報告也是一種溝通。
    (4)、培育下屬的實(shí)力;
    作為一個領(lǐng)班,培育下屬是一項(xiàng)基本的,重要的工作。不管你所領(lǐng)導(dǎo)的有多大,你要牢記你所領(lǐng)導(dǎo)的單位是一個整體,要用團(tuán)隊(duì)的力氣解決問題。許多主管都不愿將一些事交給下屬去做,理由也很充分。交給下屬做,要跟他講,講的時候還不肯定明白,須要重復(fù),然后還要復(fù)核,與其如此,還不如自己做來得快。但關(guān)鍵的問題是,如此發(fā)展下去,你將有恒久有忙不完的事,下屬恒久做那些你認(rèn)為可以做好的事。讓下屬會做事,能做事,教會下屬做事,是主管的重要職責(zé)。一個部門的強(qiáng)弱,不是主管實(shí)力的強(qiáng)弱,而是全部下屬工作的強(qiáng)弱。綿羊可以領(lǐng)導(dǎo)一群獅子輕易地去戰(zhàn)勝獅子領(lǐng)導(dǎo)的一群綿羊,作為主管,重要職責(zé)就是要將下屬成獅子,而不須要將自己變成獅子。
    (5)、工作推斷實(shí)力;
    實(shí)力,首先要有率直的心胸,或者說是要有良好的品質(zhì),這是工作推斷的基礎(chǔ)。對于世事的對錯,才能有正確的推斷,才能明辨是非。其次,對于你所從事的工作,不管是大事,還是,該怎么做,該如何做,該由誰做,作為一個主管,應(yīng)當(dāng)有清楚的推斷,或者說是決斷。其實(shí)工作的推斷實(shí)力是上述四項(xiàng)實(shí)力的一個綜合,主管實(shí)力的體現(xiàn)是其工作推斷實(shí)力的體現(xiàn)。
    (6)、學(xué)習(xí)實(shí)力;
    當(dāng)今的是學(xué)習(xí)型的社會,當(dāng)今的企業(yè)也必需是學(xué)習(xí)型的企業(yè),對于我們每個人也必需是學(xué)習(xí)型的主體。學(xué)習(xí)分兩種,一是書本學(xué)習(xí),一是實(shí)踐學(xué)習(xí),兩者應(yīng)交替進(jìn)行。你只有不停的學(xué)習(xí),你才能更好的、更快的進(jìn)步,才能跟上趕上社會的發(fā)展。走上社會的我們,要完全主動的去學(xué)習(xí),視學(xué)習(xí)為一種,為生活的一種常態(tài)。學(xué)習(xí)應(yīng)當(dāng)是廣泛的,專業(yè)的,管理的,經(jīng)營的,生活的,休閑的,各種各樣,都是一種學(xué)習(xí)。將來人與人之間的,不是你過去的實(shí)力怎樣,現(xiàn)在的實(shí)力怎樣?而是你現(xiàn)在學(xué)習(xí)怎樣,現(xiàn)在的學(xué)習(xí)是你將來競爭的根本。
    (7)、道德;
    “0”,只要“1”(健康)的存在,個人的意義才能無限大。職業(yè)道德對于工作的人而言,就是那個“1”,只有良好的職業(yè)道德的存在,上述的六種實(shí)力才有存在的意義,對于公司而言,才是一個合格之人才。職業(yè)道德不等同于對企業(yè)的向心力,但作為一個員工,作為一個主管。不管公司的好與不好,不管職位的凹凸,不管薪水的多少,對自己職業(yè)的負(fù)責(zé),是一種基本的素養(yǎng),是個人發(fā)展的根基?!白鲆惶旌蜕凶惨惶扃姟?,只要你在公司一天,就要好好的去撞一天鐘。
    以上,僅僅是個人的一些看法,要做好一個領(lǐng)班,要做的事還許多。我堅(jiān)信一句話:師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行靠個人。一切的一切,個人以為,都要靠自己去,將一切的一切變成自己的東西。
    因此他們都特別敬重我,都聽從我的管理,一年下來,我們的工作得到了經(jīng)理的確定。
    三、合理支配好收銀員值班、換班工作。
    收銀員的工作不累,但得細(xì)心,因此收銀員必需任何時候都保持良好的心態(tài)和旺盛的精力。因此,在給幾名員工作排班時,我總是挖空心思,既要讓怍銀員休息好,又不能影響超市的工作,還要照看好她們的特別。
    四、抓好一級工作、給領(lǐng)導(dǎo)分憂。
    做為一個領(lǐng)班,能夠在收銀員一級解決的問題,我決不去麻煩領(lǐng)導(dǎo),對超市里的大事,又從不失時機(jī)的向領(lǐng)導(dǎo)請示。
    這一年,雖然工作取得了肯定的成果,但還有許多發(fā)展的空間,我信任,只要我和我們收銀員一起努力,肯定會把工作做得更好。
    一,廳面現(xiàn)場管理工作。
    1,員工的禮貌培訓(xùn)。須要定期對員工進(jìn)行禮貌日常熬煉,特殊是對于前臺收銀員、區(qū)域看位人員進(jìn)行禮貌培訓(xùn)。通過一套行之有效的培訓(xùn)體質(zhì),促進(jìn)員工之間做相互監(jiān)督,共同進(jìn)步。
    2,班前檢查工作。堅(jiān)持員工的儀容儀表,對于儀容儀表不符合要求的員工,要求重新整理儀容儀表。上崗期間假如發(fā)覺儀容儀表問題,馬上后也應(yīng)當(dāng)剛好更正,盡最大可能確保員工在每一名顧客面前呈現(xiàn)最佳的儀容儀表。
    3,嚴(yán)抓定崗定位和服務(wù)意識,提高服務(wù)整體質(zhì)量,針對服務(wù)人員在高峰時間進(jìn)行合理調(diào)配,建立以領(lǐng)班或助理為中心的負(fù)責(zé)體系。
    4,促進(jìn)效率服務(wù),要求員工只要有客戶須要,就馬上為客人服務(wù)。
    5,材料管理,物品從大件到小件分類管理,須要做到。
    一切有章可循,有據(jù)可查的,有人執(zhí)行,有人監(jiān)管,有人督促,有人記錄。
    6,公共區(qū)域的衛(wèi)生管理。要求保潔人員看到有異物、贓物就立刻清潔,定期進(jìn)行酒店清潔打掃工作,確保餐廳、走道、大廳不存在衛(wèi)生死角。
    7,做好高峰期間應(yīng)對工作,高峰期間因?yàn)榭蛻舯容^集中,往往會出現(xiàn)客人排隊(duì)現(xiàn)象,不是客人會表現(xiàn)出不耐煩心情。這就要求酒店餐飲領(lǐng)班提前做好高峰就餐打算,從而削減了客人的等待時間。
    二,對員工的日常管理工作。
    1,新員工作為餐廳工作人員的重要組成部分,能否快速融入團(tuán)隊(duì),調(diào)整工作心態(tài)將干脆影響到酒店的服務(wù)質(zhì)量。
    2,工作期間,我主要是注意新員工的成長,時刻關(guān)注新員工的工作看法,讓新員工保持良好的工作狀態(tài),時常組織新員工進(jìn)行學(xué)習(xí),工作發(fā)覺不足,賜予彌補(bǔ)和培訓(xùn)。每月進(jìn)行定期支配員工做思想工作,溝通工作心得,發(fā)覺問題,解決問題。
    3,結(jié)合工作實(shí)際,加強(qiáng)培訓(xùn),目的是提高工作效率,使管理更加規(guī)范化。
    三,工作中存在的不足。
    1,在工作過程中有時候存在不注意細(xì)微環(huán)節(jié),工作支配不合理等狀況。
    2,部門與部門之間缺乏溝通,常常出現(xiàn)溝通疏漏點(diǎn),知道最終才暴露問題。
    3,培訓(xùn)過程中的互動溝通環(huán)節(jié)較少,缺少了員工的參加主動性和活力。
    領(lǐng)班工作總結(jié)3一、日常管理工作。
    仔細(xì)完成每天的接待工作,主動協(xié)作主管做好餐廳服務(wù)接待的日常工作,合理支配員工的工作內(nèi)容,上半年餐廳員工流淌性大,員工不斷的調(diào)換,老員工所剩無幾,新員工又要在最短的時間里學(xué)會全部的工作技能,充當(dāng)餐廳的主力人員,因此上半年的基礎(chǔ)培訓(xùn)內(nèi)容比較多,主動幫助主管完成新員工的培訓(xùn)工作,讓新員工能很快進(jìn)入自己的工作崗位,幫助他們盡快的融入到工作環(huán)境中去。
    二、管理工作中的一點(diǎn)體會。
    經(jīng)過近兩年的學(xué)習(xí)熬煉,自己從一般員工轉(zhuǎn)換到基層管理人員的_過程中成熟了很多,也明白了很多道理,使自己更加清晰在餐廳這個團(tuán)隊(duì),如何發(fā)揮自己的實(shí)力和作用,遇到困難和挫折時也能夠坦然面對并能較好的處理它。另外餐廳工作一個人努力,只是自己好其影響甚微,一支筷子和一把筷子的道理每個人都懂,只有大家團(tuán)結(jié),主動向上,這個團(tuán)隊(duì)才有戰(zhàn)斗力。以前我只知道完成自己的工作卻不能有效的帶領(lǐng)其他員工共同進(jìn)步,管理上自己雖然能夠堅(jiān)持原則,但方式和方法過于直白,讓有些員工對自己不太理解,也給自己造成了很大的壓力,今后我要仔細(xì)學(xué)習(xí)管理藝術(shù),不管遇到什么問題首先要與員工進(jìn)行溝通,耐性講道理、講制度,大家共同遵守,以身作則的行為帶動員工。使員工在餐廳的大環(huán)境中充分感覺開心,讓員工有干勁,形成團(tuán)結(jié)友好的工作氛圍。當(dāng)然這些美妙的愿望還需全部餐廳員工共同去創(chuàng)建,我們管理人員帶頭去努力。
    三、加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。
    雖然我的職務(wù)只是一名領(lǐng)班,但要做到一名合格的基層管理人員,自己的學(xué)識、實(shí)力等還有許多須要提高的地方和向上級學(xué)習(xí)的地方。所以不能掉以輕心,向書本、向同事學(xué)習(xí),通過過去的一年努力學(xué)習(xí),仔細(xì)領(lǐng)悟,使自己感覺到半年來還是有了肯定的進(jìn)步,在管理實(shí)力、協(xié)調(diào)實(shí)力及處理問題等方面有了進(jìn)一步的提高,保證了自己在當(dāng)班時的工作得以順當(dāng)進(jìn)行。
    領(lǐng)班工作總結(jié)41、落實(shí)主管下達(dá)的各項(xiàng)指示,管理好所屬員工。
    2、監(jiān)督員工為客人服務(wù),組織員工現(xiàn)場調(diào)配,確保服務(wù)質(zhì)量。
    3、檢查下屬員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、工作看法,并帶領(lǐng)下屬員工做好衛(wèi)生清潔,嚴(yán)格記錄本班員工考勤。
    4、負(fù)責(zé)本班組的物品領(lǐng)用,填寫領(lǐng)用單交主管審核后,領(lǐng)取保管。
    5、每日開好班前例會,傳達(dá)本店及各部門的指示及通知,總結(jié)上個班次工作狀況及留意事項(xiàng),提出各崗位的服務(wù)要求。
    6、對所屬區(qū)域的設(shè)備設(shè)施常常檢查,確保經(jīng)營區(qū)的設(shè)施、設(shè)備保證良好的狀態(tài)。
    我們的服務(wù)就是體現(xiàn)在人性化服務(wù),要精益求精,為客人營造出一種在家的感覺。我現(xiàn)所擁有的閱歷還較少,前面還有許多的東西要等著我學(xué)習(xí)。工作中有時也難免會出現(xiàn)失誤之處,出現(xiàn)的問題我會引以為戒,要想取得好的成果就要靠自己腳踏實(shí)地的去做,就要加倍的努力與付出,我始終堅(jiān)信靠運(yùn)氣不如靠實(shí)力說話。平常工作的順當(dāng)開展與酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切和同事們的支持是分不開的,酒店就是個大的家庭,成果是靠大家共同努力的而得來的。新年新起點(diǎn),過去的成果以成歷史,在今后的工作中要再接再厲,要為自己定下新的奮斗目標(biāo)而努力,詳細(xì)將從以下幾個方面進(jìn)行:。
    第一、我們將致力于維護(hù)酒店來賓關(guān)系,主動推動建立客戶關(guān)系管理,通過我們的努力主動建立有效的客史檔案,使對來賓的管理真正實(shí)現(xiàn)有效科學(xué)的管理。
    的,是一個將客戶信息轉(zhuǎn)化成主動的客戶關(guān)系的反復(fù)循環(huán)過程。
    第三、在酒店必需以身作則,敬業(yè)樂業(yè),作風(fēng)正派,儀容優(yōu)雅大方。自信、堅(jiān)決、鎮(zhèn)靜、睿智、活潑、細(xì)膩、真誠、高效是浴區(qū)領(lǐng)班崗位的性格描述,也是領(lǐng)班的自我要求。作為今日的報告結(jié)尾也用以與各位共勉,請各位審議!感謝大家!領(lǐng)班工作總結(jié)5xx年很快過去了,在這一年里我嚴(yán)格要求自己,自覺履行規(guī)章制度和做好收銀領(lǐng)班的職責(zé),仔細(xì)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)工作,現(xiàn)將一年來的工作作以下總結(jié):
    一、聽從管理,虛心學(xué)習(xí)。
    做為一名收銀領(lǐng)班,最重要的是要明白自己的責(zé)任,在領(lǐng)導(dǎo)合理支配下,努力完成所交代的業(yè)務(wù),仔細(xì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問,不管是前臺收銀還是餐飲收銀都代表著形象,言行舉止肯定要符合標(biāo)準(zhǔn),收銀員職責(zé)要求和工作紀(jì)律牢記在心,虛心接受領(lǐng)導(dǎo)對自己的指責(zé)和員工的建議,堅(jiān)持向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),取人之長補(bǔ)己之短,努力豐富自己,提高自己。
    二、注意細(xì)微環(huán)節(jié),服務(wù)第一。
    小事,一切應(yīng)從細(xì)微環(huán)節(jié)入手。正是這樣,多為客人考慮一點(diǎn),自己的服務(wù)質(zhì)量將提高一點(diǎn),一點(diǎn)點(diǎn)的積累,一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步,不僅證明了自己的實(shí)力,也為收銀工作中增加光彩,努力努力,顧客是上帝。當(dāng)然,面對客人時難免出現(xiàn)差錯,但要學(xué)會客服困難,遇到問題剛好上報領(lǐng)導(dǎo),在原則的基礎(chǔ)上敏捷處理。
    三、敬重自己的工作,敬重每一個人。
    作為一名收銀領(lǐng)班我跟收銀員講要作一名好的收銀員必需具備一顆主動、熱忱、主動、周到耐性的心態(tài)去服務(wù)每一位顧客,在工作中間或會遇到許多不開心的事,但是我們都必需克服,不能在工作中帶有負(fù)面的心情,因?yàn)檫@樣不僅使自己的心情不好同時也會在對客服務(wù)中影響到客人,我們每天多會遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾氣,應(yīng)針對不同的客人我們供應(yīng)不同的服務(wù),面對客人時臉上始終要保持微笑,供應(yīng)無微不至的服務(wù),要讓客人體會到親切感,像對待自己的親人一樣對待客人,得到客人的認(rèn)可,這樣才是勝利的服務(wù)。
    四、明確目標(biāo),正確把握。
    確自己的目標(biāo),讓自己更清晰自己正在做什么和下一步須要怎么做。
    五、再接再厲,永創(chuàng)佳績。
    沒有好的個人,只有好的團(tuán)隊(duì),每一年都會有每一年的收獲,已經(jīng)到來了,我堅(jiān)信在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我們團(tuán)結(jié)一心將會迎來生龍活虎的一年。以上是我個人的總結(jié),希望領(lǐng)導(dǎo)多提珍貴看法。
    商場安保領(lǐng)班工作計(jì)劃工作計(jì)劃篇十五
    消防安全工作堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,牢記^v^有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)“隱患險于明火,防范勝于救災(zāi),責(zé)任重于泰山”的教導(dǎo),牢固樹立安全無小事、人民生命財產(chǎn)重于泰山的觀念,把“安全”擺在工作的首位。為進(jìn)一步加強(qiáng)我局消防安全工作,落實(shí)消防安全責(zé)任制,給全局干部職工營造一個安全、和諧的良好工作、學(xué)習(xí)環(huán)境,特制定本計(jì)劃。
    一、調(diào)整充實(shí)消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
    組長:任勇。
    副組長:薛建勝、巴合提.沙黑多拉。
    成員:劉永寧、曾軍、王淑萍、陳俊。
    二、消防安全工作目標(biāo)。
    1.人人重視消防、人人參與消防、人人學(xué)會消防落到實(shí)處。
    2.消除火災(zāi)隱患,杜絕事故發(fā)生,確保辦公室、辦事大廳、庫房等重點(diǎn)部位的消防安全。
    3.火險隱患整改率達(dá)100%。
    4.消防安全宣傳教育面達(dá)100%。要利用黑板報、宣傳單、安全教育課等向全局干部職工進(jìn)行消防安全知識的教育培訓(xùn)。
    5、消防設(shè)施、器材完好率達(dá)100%。
    三、消防安全工作重點(diǎn)。
    1.加強(qiáng)檔案庫房管理;加強(qiáng)倉庫的消防安全管理。根據(jù)各塊的特點(diǎn),有針對性地組織進(jìn)行火險疏散演練。
    2.加強(qiáng)各部位的消防安全管理,配套消防設(shè)備,完善規(guī)章制度。
    3.加強(qiáng)消防安全知識教育,提高全局干部職工消防安全防范意識,牢固樹立“安全第一,預(yù)防為主”的思想。
    四、消防安全工作措施。
    1.加強(qiáng)對干部職工進(jìn)行《消防法》等消防安全法律法規(guī)知識的教育,提高對消防安全工作的思想認(rèn)識,使他們初步掌握消防基本常識和消防技能。落實(shí)“一暢兩會”(各建筑物所有安全疏散通道暢通,人員會撲救初起火災(zāi)、會報警自救逃生)的具體要求。
    2.定期召開消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組會議,布置消防工作,學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)上級有關(guān)消防安全工作會議精神,把消防安全工作貫徹落實(shí)到每位成員、每個部門,充分調(diào)動全局的積極性,共同做好消防安全工作。
    3.每年召開一至兩次消防安全工作培訓(xùn)會。主要對干部職工進(jìn)行消防知識的教育宣傳,提高消防知識水平,懂得火災(zāi)的起因、火險的預(yù)防、一暢兩會、初起火災(zāi)的撲救方法、滅火器材的使用方法、火場自救逃生方法等。
    4.每月不定期地派專人對消防器材進(jìn)行檢查,對不合格的器材及時更換處理。各部門負(fù)責(zé)人要經(jīng)常性的對本管轄區(qū)的消防器材進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題要及時報告領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組要及時派人解決處理。
    5.電工維修人員要加強(qiáng)對用電設(shè)施、設(shè)備、各種用電器、線路的安全檢查,防止私自亂拉電線,防止用電設(shè)備、用電器損壞、電線短路引發(fā)火險。
    6.健全各項(xiàng)規(guī)章制度,完善各種警示標(biāo)志,嚴(yán)格履行崗位責(zé)任制。
    商場安保領(lǐng)班工作計(jì)劃工作計(jì)劃篇十六
    2022領(lǐng)班年終個人工作總結(jié)與安排1回顧這一年的工作,我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下,較好的完成了自我的本職工作,透過學(xué)習(xí)與摸索,工作方式有了較大的變更,工作質(zhì)量有了新提升,也得到了大家對我的確定與信任,現(xiàn)將半年來的工作狀況做如下總結(jié)。
    一、日常管理工作。
    仔細(xì)完成每一天的接待工作,專心協(xié)作主管做好餐廳服務(wù)接待的日常工作,合理支配員工的工作資料,上半年餐廳員工流淌性大,員工不斷的調(diào)換,老員工所剩無幾,新員工又要在最短的時間里學(xué)會全部的工作技能,充當(dāng)餐廳的主力人員,因此上半年的基礎(chǔ)培訓(xùn)資料比較多,專心幫助主管完成新員工的培訓(xùn)工作,讓新員工能很快進(jìn)入自我的工作崗位,幫忙他們盡快的融入到工作環(huán)境中去。
    二、管理工作中的一點(diǎn)體會。
    /12和方法過于直白,讓有些員工對自我不太理解,也給自我造成了很大的壓力,今后我要仔細(xì)學(xué)習(xí)管理藝術(shù),不管遇到什么問題首先要與員工進(jìn)行溝通,耐性講道理、講制度,大家共同遵守,以身作則的行為帶動員工。使員工在餐廳的大環(huán)境中充分感覺___開心,讓員工有干勁,構(gòu)成團(tuán)結(jié)友好的工作氛圍。當(dāng)然這些完備的愿望還需全部餐廳員工共同去建立,我們管理人員帶頭去努力。
    三、加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。
    雖然我的職務(wù)只是一名領(lǐng)班,但要做到一名合格的基層管理人員,自我的學(xué)識、潛力等還有許多須要提高的地方和向上級學(xué)習(xí)的地方。所以不能掉以輕心,向書本、向同事學(xué)習(xí),透過過去的一年努力學(xué)習(xí),仔細(xì)領(lǐng)悟,使自我感覺到半年來還是有了必需的進(jìn)步,在管理潛力、協(xié)調(diào)潛力及處理問題等方面有了進(jìn)一步的提高,保證了自我在當(dāng)班時的工作得以順當(dāng)進(jìn)行。
    四、存在的問題。
    /12下一些小尾巴,還有就是在指導(dǎo)員工工作上不夠耐性,第四,執(zhí)行力不強(qiáng),有時工作不能夠按時完成,也不能堅(jiān)持究竟。第五,自我的理論水平還不夠。第六,心里常常存在惰性,不主動去學(xué)。
    五、下一年的工作安排。
    1、專心仔細(xì)協(xié)作主管做好餐廳的日常工作。
    2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓展學(xué)問面,敏捷用運(yùn)到自我的工作中,優(yōu)化工作質(zhì)量。
    3、做好餐廳的物品盤點(diǎn)工作。
    4、針對新員工和操作不規(guī)范的服務(wù)員進(jìn)行手把手的指導(dǎo),提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識。
    5、對日常衛(wèi)生質(zhì)量要嚴(yán)格把關(guān)合理支配好安排衛(wèi)生。
    6、協(xié)作主管做好節(jié)能措施,隨時的給員工講節(jié)能的重要性,加強(qiáng)員工的節(jié)能意識。
    7、仔細(xì)學(xué)習(xí),打算培訓(xùn),把培訓(xùn)潛力提高,掙取做到最好。
    2022領(lǐng)班年終個人工作總結(jié)與安排2一年的時間轉(zhuǎn)瞬已逝,這一年在酒店全體員工的共同努力下,我們在順當(dāng)完成各項(xiàng)工作任務(wù)的同時有力推廣品牌、不斷擴(kuò)大酒店社會影響。值此辭舊迎新之際,有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成果、閱歷及不足,以利于揚(yáng)長避短,奮勉進(jìn)取,在新一年里努力再創(chuàng)佳績。
    一、管理情景。
    /12鍵點(diǎn)。引進(jìn)本地從業(yè)人員,拓寬酒店影響力。經(jīng)過本地從業(yè)人員的大力宣揚(yáng)及多年工作閱歷,使酒店對外工作得到有力提升。
    內(nèi)部人員整合,實(shí)現(xiàn)人盡其能。經(jīng)過營銷經(jīng)理及餐廳經(jīng)理的兼任,有效提升營銷工作力度;工程部專人負(fù)責(zé),確保工程問題得到剛好解決;客房部經(jīng)理由具有專業(yè)學(xué)問管理人員擔(dān)當(dāng),提升客房服務(wù)質(zhì)量、統(tǒng)一服務(wù)流程。
    順當(dāng)完成三星級酒店市級評定工作。酒店圍繞評三星開展了業(yè)務(wù)培訓(xùn)、物品購置、制度完善等多項(xiàng)工作,在全體員工的辛勤工作下,使酒店基本到達(dá)三星級酒店標(biāo)準(zhǔn)并得到評定專家的認(rèn)可。
    二、其他方面。
    商場安保領(lǐng)班工作計(jì)劃工作計(jì)劃篇十七
    2022領(lǐng)班年終個人總結(jié)簡短120__年,在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的主動支持和大力關(guān)心下,較好的履行酒店領(lǐng)班職責(zé),圓滿完成工作任務(wù),得到來賓和同事們的好評和領(lǐng)導(dǎo)的確定.現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
    一、加班加點(diǎn)工作,早日完成裝修。
    今年客房最重要的工作是前裝修工作,自4月份接到通知上班后,為了使新客房早一天投入使用,我和大家克服了重重困難,發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的精神,每天在完成自己本職工作的基礎(chǔ)上,加班加點(diǎn)、連續(xù)作戰(zhàn),利用了很短的時間就完成了房間新舊家具清理、擺放和裝修前期,中期和后期的室內(nèi)外衛(wèi)生清潔工作,確保了客房的裝修和準(zhǔn)時出租,為公司增加收入做出了我們的奉獻(xiàn)。
    二、幫助部門經(jīng)理做好客房部的日常工作。
    為更好的幫助部門經(jīng)理做好日常工作,今年以來領(lǐng)班始終進(jìn)行常白班制。這項(xiàng)制度的實(shí)施就意味著領(lǐng)班必需每天參與工作,每天監(jiān)督和參加各項(xiàng)服務(wù)工作。操勞、費(fèi)勁、得罪人的活一個干了,還不肯定落好。但是,為不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重望,不影響公司的正常運(yùn)營,我不辭勞苦的每天上班,除因傷不能參與工作的幾天病休外始終參與工作。
    三、合理支配酒店服務(wù)員的值班、換班工作。
    可能做到只有做不到的,沒有想不到的。使每個工作人員都能無后顧之憂的滿腔熱忱的投入到服務(wù)工作中,每天以嶄新的姿勢面對客人。
    四、協(xié)作經(jīng)理做好各項(xiàng)接待、支配工作。
    做為領(lǐng)班,最主要的工作是協(xié)作部門經(jīng)理做好各項(xiàng)上傳下達(dá)疑難問題等。開張初,各項(xiàng)工作有待理順。我在手傷未愈的狀況下投入到開張顧客的接待工作中。許多的顧客,有的是住賓館的,有的是來慶賀的,眾多生疏的面孔來來往往,加上一大部分工作人員也是新手。我暗暗穩(wěn)住自已,對每個工作人員的每一個詳情進(jìn)行跟蹤,提示,做細(xì)致的支配,使開張接待工作順當(dāng)進(jìn)行。新裝候的客房存在水、電、電話等各項(xiàng)修理問題,每一個詳情都做具體記錄并準(zhǔn)時上報給經(jīng)理快速解決,以免給初來的顧客留下不良影響。同時也準(zhǔn)時將工作人員的期望心聲通過正?!睬馈成蠄蠼o領(lǐng)導(dǎo),期望領(lǐng)導(dǎo)予以解決。
    五、做好酒店的平安、防火、衛(wèi)生工作。
    到最低。
    六、以身作責(zé),監(jiān)督、檢查酒店服務(wù)人員做好服務(wù)工作。
    身先士卒,以身作則是我做好工作的關(guān)健,也是用來服人的法寶。除每天上常白班外。大衛(wèi)生清潔過程中,本人始終直接參加清掃衛(wèi)生,并且在發(fā)覺有不合程序或者清潔不徹底時,不但指出問題所在,而且自己重做示范,使同樣的錯誤不在同一個人身上消失兩次。這樣新工作人員會很快適應(yīng)工作,老工作人員不但每個人都可以做好做到位,而且同樣可以帶任何一新參與的工作人員。在日常服務(wù)工作中,我們幾乎做到有求必應(yīng)。,回答顧客問題,引導(dǎo)顧客開門,指導(dǎo)顧客用客房內(nèi)的設(shè)施等,甚至在不忙的狀況下關(guān)心顧客在門口小超市購物。所謂大河有水小河滿。我們盼望用我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)換來公司的長足進(jìn)展。盼望我們的勞動不會被鋪張。
    七、做好服務(wù)工作的同時抓好思想工作。
    思想工作是全部工作的首要工作。做好思想工作,其重點(diǎn)工作就完成了一半,在這個團(tuán)體里,怎樣使其到達(dá)適當(dāng)團(tuán)結(jié),充分發(fā)揮團(tuán)體的整體作用。這項(xiàng)工作是一個長期的也是日常的工作,我們的工作人員在不斷的更換,結(jié)構(gòu)也在不斷的調(diào)整。思想工作的內(nèi)容在不斷的改變。在日常工作中了解她們的獨(dú)特,講話方式,生活狀況,以便對癥下藥。我們總以公司的投放資金為引子,以公司將來的進(jìn)展規(guī)模為目標(biāo),以目前談前景進(jìn)展良好,談公司效益就是我們自己人的效益。使工作人員從思想深化深刻熟悉,從而仔細(xì)的投入到工作中。
    八、切實(shí)履行職責(zé),仔細(xì)完成上級交辦的〔其它〕工作。
    對于經(jīng)理支配的各項(xiàng)工作我們總是不折不扣的完成。當(dāng)然對于工作人員的要求和盼望我們也準(zhǔn)時的上報給上級領(lǐng)導(dǎo)。我認(rèn)為只有做到工作人員從內(nèi)心深處滿足才能更加熱忱的全身心的投入到他所在的工作中。只有工作人員身心喜悅的面對顧客,才能使顧客有真正的賓至如歸的感受覺。
    在20__年里,我將不遺余力,帶著同事們再接再力,抓好我們的服務(wù)質(zhì)量,提升我們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),全面提高公司效益。開創(chuàng)服務(wù)工作新局面。
    2022領(lǐng)班年終個人總結(jié)簡短220__年,在領(lǐng)導(dǎo)正確帶著下,無論從班組的績效還是班組建設(shè)方面都取得了豐厚的成果。以下,在此向大家總結(jié)一下今年的工作資料以及日后的進(jìn)展方向:
    一、工作資料。
    1.加強(qiáng)班組建設(shè)和管理。
    (1)塑造班組〔文化〕建設(shè),提升班組成員的分散力。充分利用例會和車間班前班后會,傳達(dá)工廠的其次次創(chuàng)業(yè)進(jìn)展方向,使班組成員真正領(lǐng)悟到工廠的進(jìn)展要求、前景和目標(biāo),努力向新的方向邁進(jìn)。
    (2)不斷參與班組長培訓(xùn)。車間班組長的職責(zé)直接影響車間的工作績效,所以,在明年的班組建設(shè)中我首先強(qiáng)化自身的帶頭作用。加強(qiáng)班組長的培訓(xùn)與學(xué)習(xí),同時為班組成員團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的機(jī)會,使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用。
    2.狠抓平安管理。
    (1)充分利用周二平安例會時間,仔細(xì)分析一周來的〔平安生產(chǎn)〕情景,將車間發(fā)生的平安事故仔細(xì)分析總結(jié),吸取〔閱歷〕,杜絕類似事故的再次發(fā)生。
    (2)加強(qiáng)了對班組平安檢查力度,完善了〔崗位職責(zé)〕制,發(fā)覺問題準(zhǔn)時通報并限期整改,使平安隱患大大降低,確保了明年的平安生產(chǎn)。
    3.生產(chǎn)、技術(shù)管理得到加強(qiáng)。
    進(jìn)取協(xié)作質(zhì)量管理部門對車間質(zhì)量的檢查力度,并強(qiáng)化生產(chǎn)技術(shù)的管理力度,使產(chǎn)品質(zhì)量一次抽檢合格率大大提高,水分超標(biāo)現(xiàn)象削減,產(chǎn)品板結(jié)現(xiàn)象得到較好掌握。
    4.現(xiàn)場管理得到改善。
    (1)制定了現(xiàn)場管理制度,并在生產(chǎn)過程中仔細(xì)執(zhí)行,宣揚(yáng)貫徹“5s”活動,并仔細(xì)組織實(shí)施,使現(xiàn)場管理得到大的改善。
    (2)將東廠全部積壓余料進(jìn)行消化,避開了原材物料的鋪張,節(jié)儉了生產(chǎn)本錢,改善了現(xiàn)場。
    5.對設(shè)備進(jìn)行技術(shù)改造。
    (1)分別對一、二、三、六車間的部分設(shè)備依據(jù)實(shí)際情景進(jìn)行了改造,降低了工人勞動強(qiáng)度,提高了產(chǎn)品質(zhì)量,節(jié)儉了生產(chǎn)本錢。
    (2)經(jīng)過工廠組織處出學(xué)習(xí),對生產(chǎn)工藝進(jìn)行改善,將新的生產(chǎn)工藝配方勝利應(yīng)用于生產(chǎn),降低了生產(chǎn)本錢。
    二、存在著許多問題和缺乏。
    1.平安方面。
    平安管理有好多沒有到位,這主要表此刻以下幾點(diǎn):
    懲罰當(dāng)班平安職責(zé)人。
    處理整改職責(zé)人。
    處理。此刻想來,這是平安隱患的重中之重。像前段時間一名操作工違章操作,作業(yè)完成后,直接從2米高的地方跳下,造成足跟撕裂。所以在今后的工作中,凡是消失的任何違章操作的,一律停工休息。
    (4)平安標(biāo)志仍不夠健全。到目前為止,東西兩個廠子,我自。
    我簡潔的找了找,發(fā)覺像高空作業(yè)、高溫作業(yè)、高壓作業(yè)平安標(biāo)志沒有設(shè)立,預(yù)備限期解決。
    2.生產(chǎn)、本錢方面。
    因簡潔追求產(chǎn)量,使有時個別班組為了當(dāng)班的自身的利益,消失了:
    (1)交接班不協(xié)調(diào)。比方個別班組以清理現(xiàn)場、預(yù)備交接為由,實(shí)行應(yīng)付投料的〔方法〕,造成下個班次的產(chǎn)量降低。這一點(diǎn)對我作為管理者來說的確是個頭痛的事,目前解決的方法就是首先盡可能的提高班組長的思想素養(yǎng),并要求他們要討論整體利益,其次就是硬性規(guī)定處理現(xiàn)場的時間,以保證交班工作的正常進(jìn)行。對于發(fā)覺有明顯有意應(yīng)付投料的班組,嚴(yán)峻懲罰班組長,或者扣減當(dāng)班的產(chǎn)量。
    (2)設(shè)備帶病工作。個別班組在生產(chǎn)過程中,為了盡可能的提高產(chǎn)量,在設(shè)備消失故障隱患時,沒有準(zhǔn)時進(jìn)行〔修理〕,結(jié)果既縮短了設(shè)備使用壽命,又加大了設(shè)備修理資金的投入,把設(shè)備的修理時間轉(zhuǎn)移到了下一個班次,并延長了修理時間。凡是已經(jīng)發(fā)覺設(shè)備有簡潔的小故障應(yīng)當(dāng)停車檢修而沒有停車的,加大懲罰班組長和修理工的力度,同時我們在今后的工作中要進(jìn)一步建立完善的管理制度,我在想能不能把技術(shù)工(修理工)分出幾個檔次,這能夠經(jīng)過考核或者評審的方法進(jìn)行分檔,這樣假如發(fā)覺修理工人不處理當(dāng)班設(shè)備故障的,進(jìn)行降低技術(shù)工檔次的懲罰。
    水平都在不斷的提高,那么我們的產(chǎn)量必需會提高,產(chǎn)品的生產(chǎn)本錢就必需會下降。我們已經(jīng)實(shí)行了一項(xiàng)〔措施〕就是定期召開技術(shù)研討會,要求大家在會上暢所欲言,把自我在生產(chǎn)過程中發(fā)覺的問題和方法都說出來,是問題的,大家商量解決,是閱歷的,大家共同吸取。我想還要讓他們這些技術(shù)人員從文化方面、技術(shù)方面從外面吸取更新的學(xué)問,來進(jìn)一步提高技術(shù)人員的思想素養(yǎng)和技術(shù)水平。
    (4)管理不到位,有跑冒漏現(xiàn)象,本錢考核制度不健全,落實(shí)職責(zé)不到位。加大管理力度,建立本錢考核制度,量化考核。
    3.現(xiàn)場管理方面。
    定置管理仍沒有完全到位。到目前為止,我們還沒有真正的對全部的物品進(jìn)行定置管理,只是臨時確定一些物品的擺放,同時由于工人的懶散性和素養(yǎng)的凹凸不等,有時在作業(yè)場地完成作業(yè)后,不能做到人走場地清,亂放的現(xiàn)象仍舊存在。這一點(diǎn)我們預(yù)備建立定置管理圖,以便在今后的工作中能夠依圖加強(qiáng)巡查,對未根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行擺放的,進(jìn)行嚴(yán)格懲罰,使“5s”管理初見成效。
    4.設(shè)備現(xiàn)場管理沒有完全到位。
    由于人人都有惰性,操作人員總是能省事就省事。這樣運(yùn)行設(shè)備上頭的浮塵等常常不能準(zhǔn)時清理。為此,我們預(yù)備加強(qiáng)設(shè)備浮塵清掃的檢查,對能夠準(zhǔn)時清理并準(zhǔn)時檢查出設(shè)備隱患的,賜予必需的嘉獎,對沒有準(zhǔn)時清掃的班組,則賜予適當(dāng)?shù)膽土P。
    三、個人存在問題。
    1.平常的工作沒有打算性。由于工作的繁雜,在每一天的工作。
    中,都是以自我的想法,隨便的進(jìn)行支配工作,打算性太差。這一點(diǎn)我預(yù)備這樣來解決。首先在每一天下班后,要對各項(xiàng)工作進(jìn)行調(diào)度,需要調(diào)整工作目標(biāo)和方向的,提前打算好,并落實(shí)將新的工作目標(biāo)落實(shí)到人。其次是準(zhǔn)時與相關(guān)部門進(jìn)行溝通,以便調(diào)整〔工作打算〕。三是對已經(jīng)支配的工作在沒有非常特別的情景下,在沒有完成以前盡可能的不再轉(zhuǎn)變工作方案。
    2.在平常仍有時消失布置工作后,沒有檢查、落實(shí),甚至沒有進(jìn)行考核,打擊了職工的工作進(jìn)取性。比方原先要求員工從廢舊內(nèi)膜中撿出能夠重復(fù)利用的內(nèi)膜,并有考核標(biāo)準(zhǔn),這樣企業(yè)生產(chǎn)降低了生產(chǎn)本錢,職工還能夠多得到一點(diǎn)收入。可是最終卻沒有考核與兌現(xiàn),影響了工作的進(jìn)取性。所以,在今后的工作中,對已經(jīng)支配的工作,要善始善終,自我不能解決的問題,要上報領(lǐng)導(dǎo)來解決。
    3.雖然已經(jīng)在管理層工作了多年,但感覺仍沒有學(xué)會充分利用下屬。這一點(diǎn)可能與本人多年的工作習(xí)慣和工作作風(fēng)有關(guān)。我應(yīng)當(dāng)把一些工作讓下屬去處理,應(yīng)當(dāng)多給下屬一些熬煉的機(jī)會,應(yīng)當(dāng)多支持下屬的工作,提高低屬工作的進(jìn)取性和主動性,讓他們把自我應(yīng)當(dāng)做的事情做好。
    4.缺乏有效的溝通,一是部門之間的溝通,二是內(nèi)部溝通,下一步加強(qiáng)溝通。
    四、為切實(shí)抓好明年生產(chǎn)部的工作,我將按以下幾個方面進(jìn)行開展工作。
    1.連續(xù)堅(jiān)持“平安第一,預(yù)防為主”的方針,嚴(yán)格根據(jù)平安操。
    作規(guī)程進(jìn)行管理。
    商場安保領(lǐng)班工作計(jì)劃工作計(jì)劃篇十八
    針對保安部上年度工作情況和本年度工作實(shí)際情況,為了更好加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提高服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)為業(yè)主服務(wù)的意識,本年度工作主要開展如下:
    6、根據(jù)現(xiàn)在工作特點(diǎn),加強(qiáng)出入人員的控制,杜絕無關(guān)人員進(jìn)入大廈或在園區(qū)周圍逗留;
    7、加強(qiáng)裝修房間的監(jiān)管巡查,及時發(fā)現(xiàn)糾正違規(guī)操作施工的現(xiàn)象;
    8、加強(qiáng)車庫巡查監(jiān)管,確保車輛進(jìn)出有序和擺放整齊,跟車主加強(qiáng)溝通,共同做好車輛安全保障工作。
    9、針對外圍廣場治安的復(fù)雜性和機(jī)動車輛亂停亂放的現(xiàn)象,根據(jù)管理處整體規(guī)劃做好安全預(yù)防和車輛疏導(dǎo)管理工作部署和作好各項(xiàng)執(zhí)行工作。
    10、每周開一次班組會議,每半月進(jìn)行一次領(lǐng)班會議,每月召開一次保安部會議,確保能夠及時談討學(xué)習(xí)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時傳達(dá)工作指示。
    11、每月進(jìn)行一次消防設(shè)備,消防器材公共物品的檢查、清點(diǎn)與保養(yǎng)工作,確保各項(xiàng)設(shè)備能夠正常投入使用。
    12、每季度進(jìn)行一次業(yè)務(wù)技能、軍事素質(zhì)考核,實(shí)行優(yōu)勝劣汰工作機(jī)制,不斷提高隊(duì)員的工作技能及工作效率。
    13、每季度進(jìn)行一次全方位安全檢查工作,確保能夠及時發(fā)現(xiàn)問題和解決處理問題。
    14、每半年進(jìn)行一次突發(fā)事件、防火救災(zāi)安防工作的實(shí)戰(zhàn)模擬演練工作,不斷提高隊(duì)員的安全防范意識與處突能力。
    15、年終做好本部門各項(xiàng)工作的總結(jié)和各項(xiàng)安全工作的部署。
    商場安保領(lǐng)班工作計(jì)劃工作計(jì)劃篇十九
    我現(xiàn)任在某某物業(yè)保安領(lǐng)班,保安班現(xiàn)有保安員某人,服務(wù)崗點(diǎn)分布在物業(yè)小區(qū)各個重要部位。今年以來,保安班全體保安員認(rèn)真踐行科學(xué)發(fā)展觀,充分發(fā)揚(yáng)“自強(qiáng),開拓,嚴(yán)謹(jǐn),卓越”的精神,立足服務(wù),大膽開拓,創(chuàng)新管理,展示形象,竭盡全力為小區(qū)業(yè)主分憂解難、保駕護(hù)航,贏得社會各界廣泛好評與贊揚(yáng)。下面是我一年以來工作情況做以總結(jié):
    一、以服務(wù)為先建設(shè)隊(duì)伍。
    面對物業(yè)小區(qū)復(fù)雜多變的治安形勢,保安班從實(shí)際出發(fā),一貫狠抓隊(duì)伍建設(shè),堅(jiān)持在人員配備及素質(zhì)提高上大做文章——首先以“精”字為基,提高安保水平。不論在執(zhí)勤、巡邏、處突等工作中都做到精心搭配、精心組織、精心布防,精心處置,確保安保服務(wù)達(dá)到質(zhì)量要求;其次以“嚴(yán)”字當(dāng)頭,提升隊(duì)員形象。
    對上崗人員始終貫徹嚴(yán)格培訓(xùn)、嚴(yán)格要求、嚴(yán)格檢查、嚴(yán)格考核的原則,注重在實(shí)踐中不斷提高保安員的工作能力與水平,在諸多細(xì)節(jié)上展示良好形象;再次以“責(zé)”字為先,強(qiáng)化績效考核。
    大力推行服務(wù)責(zé)任樣板區(qū)的工作,形成樹典型、抓監(jiān)管、查隱患、促整改的管理機(jī)制。通過以上措施的實(shí)施,保安班以過硬的綜合素質(zhì)和優(yōu)良的工作業(yè)績,贏得業(yè)主的信賴與贊譽(yù),從而使隊(duì)伍建設(shè)不斷邁上新臺階。
    二、從實(shí)效出發(fā)強(qiáng)化制度落實(shí)。
    立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,以制度來設(shè)立管理標(biāo)準(zhǔn),以制度來規(guī)范大家的行為,以制度來調(diào)動大家的積極性,以制度來促進(jìn)工作任務(wù)達(dá)標(biāo)。
    據(jù)統(tǒng)計(jì),20某某年以來,保安班從大到管理考核、小到個人衛(wèi)生等方面,建立制度某條,制作上墻標(biāo)牌某個,修訂制度某次,調(diào)整管理機(jī)構(gòu)某次,查處違紀(jì)人員某人次,不僅極大地提高了團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力,還有力地保持了隊(duì)伍的純潔性,從而使保安班的影響度、美譽(yù)度得以提高。
    三、從思想入手凝聚人心。
    保安員來自五湖四海,個人經(jīng)歷、性格、愛好、技能等差異很大。為唱響創(chuàng)新發(fā)展主題,使保安服務(wù)錦上添花,保安隊(duì)創(chuàng)新思維,始終把凝聚人心抓在手上。根據(jù)不同人員及不同情況,靈活機(jī)動開展思想教育,通過開展“結(jié)對子”、“談心會”等活動,摸清隊(duì)員思想脈搏的同時,幫助他們解決一些生活、家庭、工作等方面的問題,使大家真正感受到大家庭的溫暖。
    四、從工作效能上樹形象。
    物業(yè)小區(qū)出入繁忙,矛盾摩擦較多,安保任務(wù)特別重要。保安班派駐以來,我們先后完成較大型活動安保任務(wù)某起,出動執(zhí)勤人員某余人次。尤其是在“小區(qū)生活運(yùn)動會”及“小區(qū)鄰居聯(lián)歡會”的安?;顒尤f無一失,充分展示物業(yè)小區(qū)安保工作的水準(zhǔn)與形象,得到各級領(lǐng)導(dǎo)和社會各屆的一致好評。
    另據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),20某某年以來,保安班組織義務(wù)勞動某次;做好人好事某件,為物業(yè)業(yè)主的經(jīng)營挽回經(jīng)濟(jì)損失某萬余元;收到表揚(yáng)信某封;順利平息某次聚眾鬧事等突發(fā)事件,提供破案線索某條,從而使物業(yè)小區(qū)的保安形象日益豐滿。
    光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間20某某年已經(jīng)過去,我們將迎來新的20某某年?;仡欉^去的一年,我們的工作又得又失,有好有壞,為了更好的發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服不足,做好今后工作,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
    一、內(nèi)部管理方面。
    由于公司的不斷發(fā)展,保安隊(duì)伍也在不斷的增加。一支過硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證,在招聘保安方面,我們始終堅(jiān)持兩個原則,一是應(yīng)聘人員必須有優(yōu)秀的個人素質(zhì),品質(zhì)端正,精神面貌較好,這樣,才能將我們某某物業(yè)的精神面貌昭示于社會,使更多的人知道我們某某物業(yè)。二是我們堅(jiān)決不招聘有前科的人員,這樣,才能更好的保證我們隊(duì)伍的質(zhì)量。我們在一手抓人員配備的同時,還一手抓素質(zhì)的提高。在隊(duì)伍建設(shè)上堅(jiān)持兩個方針,內(nèi)抓素質(zhì),外樹形象,多次組織人員進(jìn)行應(yīng)急訓(xùn)練,如、軍姿隊(duì)伍訓(xùn)練、禮節(jié)禮貌講解、消防應(yīng)急訓(xùn)練,突發(fā)事件緊急應(yīng)對預(yù)案演練,通過集訓(xùn)不斷加強(qiáng)保安自身素質(zhì).更好的為業(yè)主提供高質(zhì)量的服務(wù),樹立良好的自身形象及企業(yè)形象,促進(jìn)我物業(yè)公司健康發(fā)展。在訓(xùn)練中既鍛練了隊(duì)員之間的協(xié)調(diào)能力,也鍛煉了團(tuán)隊(duì)合作精神,使隊(duì)員能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng),達(dá)到公司要求。今年,由于保安人員招聘困難,公司領(lǐng)導(dǎo)及時的調(diào)整了保安工資,這一重大改革有效緩解了招聘困難壓力,解決了某某年長期影響保安部管理的嚴(yán)重缺編、缺崗、積休等多種問題。
    二、做好本職工作,確保小區(qū)的安全防衛(wèi)。
    部,手提電腦一臺,我們保安大力發(fā)展拾金不昧的精神,將物品一一歸還失主,均得到了業(yè)主與領(lǐng)導(dǎo)的嘉獎與肯定。
    三、協(xié)同公司各服務(wù)中心,做好服務(wù)與安全保衛(wèi)工作。
    今年,保安部與公司各服務(wù)中心積極配合,保證了,公司運(yùn)動會,某某三期,某某社區(qū)交房等期間的安全保衛(wèi)工作,保證了運(yùn)動會現(xiàn)場和交房期間的正常秩序。
    四、提高自身素質(zhì),以實(shí)際行動感動業(yè)主。
    因?yàn)楸0布缲?fù)著小區(qū)的治安管理,勢必要對小區(qū)出現(xiàn)的一些違規(guī)行為進(jìn)行制止,但個別業(yè)主極度不理解,對我們保安進(jìn)行多次打罵,使我們的人身安全受到了威脅,但我們始終堅(jiān)持公司制度,盡量做到打不還手,罵不還口,多次給業(yè)主做解釋工作,由于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問題,得到了廣大業(yè)主的支持,使我們保安工作得到了進(jìn)一步提高。
    我們在室外站崗的保安人員,為了小區(qū)的安全,他們秉著高度負(fù)責(zé)的精神,在自己在崗的12小時內(nèi),無論嚴(yán)寒酷暑、刮風(fēng)下雨,他們都堅(jiān)持在工作崗位,指揮著車輛的進(jìn)出工作,尤其是在寒冷的冬天,有的保安手腳凍得都麻木了,他們也沒有脫崗的行為,這種精神得到了公司員工和廣大業(yè)主的贊許,也成為我們小區(qū)一道靚麗的風(fēng)景。
    當(dāng)然我們還存在很多不足,但我相信,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下,在同事的幫助與支持下,在隊(duì)友的努力與合作下,我們某某保安將會更加完善,更加成熟。以上是我們保安部20某某年工作總結(jié)。不到不拖之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
    20某某年已經(jīng)過去了,在這一年中保安部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,在同事和隊(duì)員們的幫助支持下,較圓滿地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作,部門里的工作也取得了一定的成績??傮w來說,保安部已步入正規(guī)化,發(fā)展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
    一、牢抓防火防盜,確保市場安全。
    市場安全是市場經(jīng)營最基本的保證,與市場的發(fā)展緊密相連。安全責(zé)任重于泰山,消防工作更是關(guān)乎市場的存亡,居安思危,安全工作任重而道遠(yuǎn)。為了確保市場安全無事故,部門制定了一系列工作計(jì)劃和安全應(yīng)急方案。先從思想上讓每個隊(duì)員某繃緊“安全“這根弦,再確定安全工作重點(diǎn)區(qū)域與南大門保衛(wèi)科共同聯(lián)防,從每一個環(huán)節(jié)入手,周密細(xì)致地檢查,及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,將安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。另外,部門里每天保證有足夠的人員備勤,隨時準(zhǔn)時應(yīng)對突發(fā)事件。在今年的某月份,由于連續(xù)暴雨,市場附一樓漲水,值班隊(duì)員多次通知全體隊(duì)員搶險,為公司將損失減少到最低。經(jīng)過全體隊(duì)員的共同努力,本年度市場無重大事故、無盜竊和重大刑事案件,保證了市場的繁榮穩(wěn)定。
    二、提高隊(duì)員素質(zhì),做好市場服務(wù)。
    為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍,服務(wù)好市場廣大經(jīng)營戶。部門制定了嚴(yán)格的入職標(biāo)準(zhǔn)和管理?xiàng)l例,從隊(duì)員的入職開始嚴(yán)格把關(guān),并且必須符合三個標(biāo)準(zhǔn)即“招聘標(biāo)準(zhǔn),試用標(biāo)準(zhǔn),入職標(biāo)準(zhǔn)”一年來部門開展了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教育活動,并某讓隊(duì)員共同參與培訓(xùn)及教育內(nèi)容的制定。通過儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的學(xué)習(xí),通過每周的軍事訓(xùn)練先使隊(duì)員從外表上改變,樹立形象。再通過“人生觀、天下興亡我的責(zé)任”
    等的學(xué)習(xí)改變隊(duì)員們的消極思想,樹立正確的人生價值觀,隊(duì)員們的素質(zhì)和修養(yǎng)得了一定的提高。
    三、靈活處理各種糾紛,維持市場良好經(jīng)營秩序。
    我們南大門小商品市場所處黃金地段,市場經(jīng)營品種繁多,每天人流量很大,市場里出現(xiàn)的各種糾紛也較多。為此,部門專程派人在建寧派出所學(xué)習(xí)外理各種糾紛的方法,本著無論什么原因,以先勸開雙方為主,再仔細(xì)詢問情況,劃分責(zé)任,盡量使雙方意見達(dá)成一致。
    在維持市場秩序方面,部門先后出臺嚴(yán)格的管理措施,長期管理。特別是對閑雜人員、小商小販、大門外車輛做出了明確的處理意見。有效改善了市場秩序。
    在本年度,保安部在工作上雖然取得了一定的成績,但還存在一定的問題,不足之處更是需要深刻總結(jié),努力改正??偨Y(jié)一年來工作還有以下幾點(diǎn)不足:
    1、隊(duì)員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高。
    2、部門管理水平需要提高。
    3、部門工作離公司領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離。
    4、消防工作需要加大力度。
    在下一年的工作中,我們部門會針對不足之處,結(jié)合部門實(shí)際情況,揚(yáng)長避短,在樹立源盛公司形象和完善保安部內(nèi)部建設(shè)上狠下功夫,層層抓起。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在部門全體人員的努力下,在來年會取得更好的成績。
    開頭就很引人入勝。
    光陰如梭,時光荏苒。轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,回首過去的一年,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,接下來請看文章2022年度保安領(lǐng)班工作總結(jié)范文。
    非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個鍛煉的平臺,令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。進(jìn)公司半年以來,在領(lǐng)導(dǎo)的支持與教導(dǎo)下,在各位同事的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
    “忙并收獲著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,2022年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,壓力帶來了累的感覺,累中也融進(jìn)了收獲的快樂。
    一、進(jìn)公司半年來的工作表現(xiàn)。
    (一)正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè),經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉,我們在工作上取得一定的進(jìn)步,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教。
    (二)半年來我對自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進(jìn)工作。
    二、工作中的不足與今后的努力方向。
    半年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。
    (一)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
    (二)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好。
    20某某新的一年,對自己來說又是新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。在今后的工作中,我會繼續(xù)努力,多和領(lǐng)導(dǎo)溝通自己在工作中的思想和感受,將來能和同事們和睦相處。像其他人學(xué)習(xí),從中克服自己的不足,把工作做的更好,再接再厲,更上一層樓。
    感謝你們對我的關(guān)懷,感謝你們對我的幫助,感謝你們?yōu)槲易龅囊磺械囊磺小T改銈儯汉霞覛g樂、平安幸福,恭祝你們的事業(yè)蒸蒸日上!
    簡直是出類拔萃!