產(chǎn)品品質(zhì)承諾書 產(chǎn)品質(zhì)量承諾書(優(yōu)質(zhì)13篇)

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    產(chǎn)品品質(zhì)承諾書篇一
    為了確保南匯區(qū)食用養(yǎng)殖水產(chǎn)品達到安全、衛(wèi)生、優(yōu)質(zhì)的`質(zhì)量要求,根據(jù)《水產(chǎn)養(yǎng)殖質(zhì)量安全管理規(guī)定(農(nóng)業(yè)部第31令)》和《上海市食用農(nóng)產(chǎn)品安全監(jiān)管暫行辦法(市政府令第105號)》要求,特制定本承諾書。
    由食用水產(chǎn)品養(yǎng)殖單位法人(以下簡稱甲方)在產(chǎn)品投放市場之前,就其產(chǎn)品的安全衛(wèi)生質(zhì)量狀況向所在地的區(qū)水產(chǎn)主管部門或鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)中心(以下簡稱乙方)承諾如下:
    6、甲方必須嚴格執(zhí)行上述承諾,如不按照上述標準操作發(fā)生食物中毒事件,造成嚴重后果由養(yǎng)殖戶承擔一切經(jīng)濟與法律責任。
    以上承諾書經(jīng)雙方簽字后生效。有效期一年。
    承諾書一式三份,簽字雙方及上級主管存檔各執(zhí)一份。
    甲方代表簽字(蓋章)
    乙方代表簽字(蓋章)
    日期
    日期
    產(chǎn)品品質(zhì)承諾書篇二
    為了確保動物及動物產(chǎn)品質(zhì)量安全,我(單位)作出如下承諾:
    一、自覺遵守《動物防疫法》、《畜牧法》、《獸藥管理條例》、《飼料和飼料添加劑管理條例》、《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》等國家及省有關(guān)法律法規(guī),做到依法生產(chǎn)、經(jīng)營和使用。
    二、完善動物防疫條件,依法取得《動物防疫條件合格證》,從外地調(diào)購畜禽嚴格執(zhí)行調(diào)入前備案(跨省調(diào)運種畜禽和乳用動物事先審批)、調(diào)入后報驗和隔離檢疫制度,絕不從疫病風險地區(qū)調(diào)購畜禽。
    三、絕不使用“瘦肉精、蛋白精”等國家違禁添加物及其它禁用的獸藥和飼料產(chǎn)品;嚴格遵守獸藥停藥期規(guī)定;絕不銷售沒有檢疫合格證明、含藥殘以及病害的畜禽及其產(chǎn)品。
    四、樹立健康養(yǎng)殖理念,認真落實畜禽防檢疫各項措施,建立健全畜禽養(yǎng)殖檔案和防疫檔案,自覺接受有關(guān)部門的監(jiān)督和檢查,發(fā)現(xiàn)重大動物疫情及時報告。
    五、積極參與和協(xié)助政府主管部門開展畜產(chǎn)品質(zhì)量安全整治活動和防控重大動物疫病工作,為共同做好畜產(chǎn)品質(zhì)量安全工作做出表率。
    _____縣畜牧獸醫(yī)局
    承諾人:__________(簽名或蓋章)
    二〇 _____年_____月_____日
    產(chǎn)品品質(zhì)承諾書篇三
    我公司生產(chǎn)的.系列水處理設備,產(chǎn)品質(zhì)量保質(zhì)期為一年,一年內(nèi)如產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題,本廠負責保修、包換,一年質(zhì)保期滿后,本廠對易損部件優(yōu)先、優(yōu)惠,以成本價供應,并提供終身服務。本廠所提供的主體設備使用壽命均保證在十年以上,并嚴格按標準生產(chǎn)制造。因產(chǎn)品質(zhì)量問題造成損失,本公司負責賠償。
    對于貴公司(廠)水處理系統(tǒng)工程,我廠在售后服務方面作如下承諾:
    一、 我公司對產(chǎn)品質(zhì)量實行三包,即:包質(zhì)、包換、保修;
    二、 合同簽訂后,保證保質(zhì)、保量,按時交貨;
    三、 本公司確保所提供的設備調(diào)試達到合同指標,如因我廠產(chǎn)品質(zhì)量或安裝質(zhì)量問題造成系統(tǒng)驗收不合格,我廠將及時整改直至合格為止,期間產(chǎn)發(fā)生的費用由我廠承擔。
    四、 我公司在系統(tǒng)調(diào)試期間負責對需方操作、維修人員的培訓,并能獨立操作;
    五、 對于需方的技術(shù)咨詢,隨時給予解答;
    當接到用戶反應質(zhì)量問題的信函或電話后,保證24小時內(nèi)作出答復,并于2個工作日內(nèi)派出服務人員,以最快的速度到達現(xiàn)場,解決問題。
    承諾人:xxx
    時間:xxxx年xx月xx日
    產(chǎn)品品質(zhì)承諾書篇四
    致xxx:
    xxxx裝飾裝潢有限公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務為理念,并公開、負責地向您鄭重如下:
    我們所有的工程均享有隱蔽工程質(zhì)保5年,整體質(zhì)保2年,終身維護的服務,對于一些影響業(yè)主正常生活的急修項目(如水電工程),我們將在24小時內(nèi)到場維修。
    我公司針對xxx項目售后服務小組,組長由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項目經(jīng)理xxx擔任,堅決執(zhí)行“晝夜24小時不間斷服務,365天無假日工作”的服務方針。針對xxx項目在售后服務期間的問題給予及時解決。
    “質(zhì)保期”期間由“xxx”項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司承接的施工項目進行跟蹤服務,對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決,當時不能解決的,報公司,公司1小時派人員到現(xiàn)場解決,一年現(xiàn)場走訪2次。
    質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司施工項目的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查,使用戶放心使用。
    質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議,且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話后半小時內(nèi)響應,給出相應解決方案。一小時內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。
    售后服務期中將有調(diào)查問卷給予客戶,希望甲方提出意見,幫助我公司不斷成長。
    24小時服務電話:
    售后服務監(jiān)督電話:
    xx
    日期:xx年xx月xx日
    產(chǎn)品品質(zhì)承諾書篇五
    *******公司:
    我公司鄭重承諾在參與*****公司集中采購產(chǎn)品采購活動過程中,遵守以下條款::
    一、我公司提供的產(chǎn)品,符合國家的、或行業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)標準,符合合同約定的產(chǎn)品質(zhì)量標準,具備產(chǎn)品應當具備的技術(shù)使用性能。
    二、我公司提供的產(chǎn)品,符合國家的、或行業(yè)的有關(guān)保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全的標準。
    三、我公司提供的產(chǎn)品,如果是限期使用的產(chǎn)品,能夠在顯著位置清晰地標明生產(chǎn)日期和安全使用期或者失效日期。
    四、我公司提供的產(chǎn)品,如果出現(xiàn)質(zhì)量問題,我公司將在貴公司合同約定要求的`時間內(nèi)派相關(guān)人員進行維修,在國家要求或我公司承諾的時期內(nèi)免費更換和安裝,出現(xiàn)嚴重質(zhì)量問題的給予退貨。
    五、誠實守信,不偽造或者冒用認證標志等質(zhì)量標志。不摻雜、摻假,不以假充真、以次充好,不以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品。 如違反上述承諾,我公司同意貴公司采取按照合同約定追究我公司違約責任、拒絕我公司供貨、取消我公司合作資格等措施。因我公司提供的產(chǎn)品質(zhì)量問題給貴公司或第三方造成任何人身和財產(chǎn)損害的,我公司均將承擔賠償責任。
    承諾方(公章):
    或委托代理人:xxx
    20xx年xx月xx日
    產(chǎn)品品質(zhì)承諾書篇六
    xx公司對產(chǎn)品質(zhì)量的:
    1、產(chǎn)品質(zhì)量三包,配套的外購原材料均為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,以保證質(zhì)量。
    對所有產(chǎn)品我公司均嚴格按國家產(chǎn)品質(zhì)量的技術(shù)要求來生產(chǎn)、檢驗。
    3、所有出廠產(chǎn)品均嚴格按檢驗程序100%進行檢驗,保證成品一次交檢合格率99%成品抽查合格率99%。
    4、所有產(chǎn)品全程質(zhì)保,客戶如果發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,如屬于我方的責任,我方負責無條件換貨更換及時處理。在服務期間產(chǎn)品質(zhì)保周期為三年。
    5、對所有用戶均提供:技術(shù)更新,質(zhì)量更好,服務更佳的產(chǎn)品,我們不但保證我們所提供給客戶的產(chǎn)品是完全優(yōu)質(zhì)合格的,而且我們將積極配合,大力支持你們的工作。
    特此
    xxxxx有限公司
    xx年7月6日
    產(chǎn)品品質(zhì)承諾書篇七
    質(zhì)量是企業(yè)的'生命,是生產(chǎn)力水平的綜合反映,是市場競爭力的集中體現(xiàn),市消費者利益所在!
    信譽市企業(yè)永續(xù)發(fā)展的根基,是誠信經(jīng)營凝結(jié)的寶貴財富,是消費者給予我們的無上榮譽!
    為推動綏芬河工業(yè)出口工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量進步,弘揚綏芬河工業(yè)產(chǎn)品信譽形象,贏得全球消費者的滿意和信賴。
    我們鄭重承諾:“以誠實守信為榮,以見利忘義為恥”,以誠信經(jīng)營成為全體員工的共同理念和行為準則。
    嚴格遵守法律、法規(guī)要求,承擔產(chǎn)品全壽命周期的質(zhì)量責任。堅決抵制以次充好、虛假產(chǎn)品等侵害消費者權(quán)益的違法行為。
    實施全面質(zhì)量管理,追求卓越,堅持不懈地加強技術(shù)創(chuàng)新和質(zhì)量改進,不斷提高產(chǎn)品和服務質(zhì)量水平。
    面向經(jīng)濟全球化發(fā)展環(huán)境,積極采用適宜的先進質(zhì)量標準,為全球消費者提供滿意的產(chǎn)品和服務。
    自覺接受消費者、政府和社會監(jiān)督,支持行業(yè)自律管理,將履行質(zhì)量承諾、追求質(zhì)量誠信作為企業(yè)發(fā)展不懈追求的目標。
    產(chǎn)品品質(zhì)承諾書篇八
    致:
    我公司對滿足規(guī)定指標的設備和軟件對用戶負責。
    1、 對材料采購的控制
    嚴格按照招標公告及規(guī)范要求采購具有交通部交通安全設施批量生產(chǎn)合格證及通過iso9000 認證的廠家的產(chǎn)品。所有采購的材料均簽訂采購合同。
    2、 對材料進場的控制
    外購材料到信譽好、質(zhì)量好的廠家由專業(yè)測試機構(gòu)共同取樣試驗,確定質(zhì)量合格后,同材料供應商簽訂質(zhì)量控制協(xié)議和供應合同。一切進入施工現(xiàn)場的材料由專人管理,并分類存放,插標識牌識別。
    我公司鄭重承諾:若我公司中標,我司保證項目采用的所有設備均無任何質(zhì)量問題!
    承諾方:
    法定代表人或授權(quán)代理人簽字:
    年月 日
    產(chǎn)品品質(zhì)承諾書篇九
    南部縣種植業(yè)鄭重承諾:
    一、嚴格按照國家法律法規(guī)的要求,進行農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)和經(jīng)營。認真實施國家相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全標準,嚴格產(chǎn)地環(huán)境管理,自覺優(yōu)化農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)境。不斷強化農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)過程中使用農(nóng)藥等農(nóng)業(yè)投入品的質(zhì)量管控,加強農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)記錄管理或進貨檢查驗收管理,依法做好農(nóng)產(chǎn)品的包裝和標識,確保上市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全。
    二、保證在農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營中不使用國家禁止使用的農(nóng)業(yè)投入品,包括保鮮劑、防腐劑和添加劑。不經(jīng)營不符合農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全標準的農(nóng)產(chǎn)品。
    三、主動接受質(zhì)量安全監(jiān)管監(jiān)測,積極參與農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全可追溯體系建設,對存在質(zhì)量安全問題的產(chǎn)品,主動召回銷毀,并依法承擔賠償責任。
    四、積極開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全認證,不斷加大科技投入,探索研究農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全生產(chǎn)技術(shù),進一步規(guī)范農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)管理,自覺提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全水平。
    五、自覺接受消費者、社會和監(jiān)管部門的監(jiān)督,及時改進有利于提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理的措施。
    承諾單位:xxx(章)
    單位法人:xxx
    承諾日期:20xx年xx月xx日
    聯(lián)系電話:xxxxx
    產(chǎn)品品質(zhì)承諾書篇十
    為了響應黨和國家號召,保證生產(chǎn)出的糧食符合質(zhì)量安全,特向社會做出承諾:
    1、嚴格遵守《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》的'相關(guān)規(guī)定,確保在糧食生產(chǎn)中,特別是水稻病蟲害防治中不施用甲胺磷、對硫磷、甲基對硫磷、久效磷、磷銨等五種高毒高殘留農(nóng)藥及其復配制劑。
    2、在糧食作物病蟲害防治中,嚴格按照規(guī)定使用農(nóng)業(yè)部規(guī)定的高毒農(nóng)藥替代品種和一系列低毒低殘留農(nóng)藥,同時積極使用對生態(tài)環(huán)境友好,無污染的生物農(nóng)藥,盡可能地減少農(nóng)藥殘留,提高糧食品質(zhì)。
    3、若不履行上述承諾,造成后果,我本人(單位)依法承擔經(jīng)濟和法律責任。
    承諾人簽名:
    年月日
    產(chǎn)品品質(zhì)承諾書篇十一
    尊敬的客戶:
    首先感謝您選擇了我公司的產(chǎn)品。在產(chǎn)品銷售服務過程中,我公司對產(chǎn)品的質(zhì)量及服務做到讓您滿意。
    xx公司對產(chǎn)品質(zhì)量的承諾:
    1、產(chǎn)品質(zhì)量三包,配套的.外購原材料均為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,以保證質(zhì)量。
    對所有產(chǎn)品我公司均嚴格按國家產(chǎn)品質(zhì)量的技術(shù)要求來生產(chǎn)、檢驗。
    3、所有出廠產(chǎn)品均嚴格按檢驗程序100%進行檢驗,保證成品一次交檢合格率99%成品抽查合格率99%。
    4、所有產(chǎn)品全程質(zhì)保,客戶如果發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,如屬于我方的責任,我方負責無條件換貨更換及時處理。在服務期間產(chǎn)品質(zhì)保周期為三年。
    5、對所有用戶均提供:技術(shù)更新,質(zhì)量更好,服務更佳的產(chǎn)品,我們不但保證我們所提供給客戶的產(chǎn)品是完全優(yōu)質(zhì)合格的,而且我們將積極配合,大力支持你們的工作。
    承諾人:xxx
    20xx年x月x日
    產(chǎn)品品質(zhì)承諾書篇十二
    為了塑造優(yōu)秀的企業(yè)品牌形象,打造一流企業(yè)、一流產(chǎn)品,本著顧客至上的精神,本著對質(zhì)量零容忍的原則,我們在此做出如下承諾:
    第一,質(zhì)量體系
    公司嚴格遵守__質(zhì)量管理體系,按照國際先進標準設計、開發(fā)、制造和測試產(chǎn)品。產(chǎn)品質(zhì)量控制涵蓋從原材料到售后的各個方面。從合同評審,到原材料采購,再到產(chǎn)品出廠試驗,層層把關(guān),層層記錄,具有可追溯性。堅持質(zhì)量零容忍,防止不合格品進入下道工序,保證每件產(chǎn)品100%檢測,100%合格。
    二、原材料控制
    原材料的質(zhì)量是產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)。每一批原材料進廠,都是按標準檢驗的。核心部件采用零缺陷抽樣方案,零驗收,一退。公司建立了科學的供應商管理體系,以高質(zhì)量標準進行評估,不斷增加國際國內(nèi)一流供應商的進口,確保原材料的高質(zhì)量水平。
    第三,產(chǎn)品檢驗
    有專職檢驗員對產(chǎn)品生產(chǎn)的每個環(huán)節(jié)進行檢測。每個環(huán)節(jié)都采用了零缺陷管理方案,不合格的半成品不能進入下一道工序。從貼片到dip,到整機測試,保存完整的測試數(shù)據(jù),定期進行統(tǒng)計分析。對于異常情況,迅速響應,專業(yè)質(zhì)量工程師組織進行糾正和預防。
    四.客戶投訴
    客戶投訴和客戶需求,公司確保:
    客戶投訴處理及時率:100%;
    客戶投訴完成率:100%;
    客戶需求轉(zhuǎn)化率:100%。
    針對客戶投訴,公司將及時做出回應,組織相關(guān)部門和人員進行深入研究,制定科學合理的整改措施。根據(jù)客戶的需求,將100%轉(zhuǎn)化為公司的產(chǎn)品特色。
    動詞(verb的縮寫)持續(xù)改進
    持續(xù)改進是質(zhì)量管理體系最基本的特征之一。公司定期討論最新的技術(shù)標準、最新的產(chǎn)品型號和先進的質(zhì)量控制方法,并結(jié)合實際情況不斷改進設計和工藝,提高質(zhì)量管理,最終不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務水平。
    我們將努力提高質(zhì)量管理,提高產(chǎn)品質(zhì)量,不斷滿足客戶的滿意度。特此承諾!
    產(chǎn)品品質(zhì)承諾書篇十三
    為了進一步加強醫(yī)院管理,使全院醫(yī)務人員牢固樹立“以病人為中心”救死扶傷,全心全意為人民服務的思想,強化質(zhì)量意識、優(yōu)質(zhì)服務意識、醫(yī)療安全意識,職業(yè)風險意識,消除醫(yī)療安全隱患,杜絕醫(yī)療事故、提高醫(yī)療質(zhì)量、改善服務質(zhì)量、保證醫(yī)療安全。根據(jù)《醫(yī)療事故處理條例》、《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士管理條例》及《醫(yī)院管理年活動實施方案及檢查細則》,結(jié)合我院院科兩級管理體系的相關(guān)文件規(guī)定,特制定醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、優(yōu)質(zhì)服務承諾書。具體內(nèi)容如下:
    一、以科室為單位,科主任作為醫(yī)療安全第一責任人,要切實履行自己的職責,要建立健全以崗位責任制為中心的各項規(guī)章制度,嚴格按照醫(yī)院的總體要求做好本科室的質(zhì)量管理工作。凡因違反規(guī)定導致事故、糾紛發(fā)生者,當事人應承擔全部責任。
    二、要加強各項規(guī)章制度的落實,特別是核心制度的落實。對于不能嚴格遵照執(zhí)行的人員要下崗培訓,對于延誤病人的搶救及治療時機,造成醫(yī)療事故、糾紛的責任人按照相關(guān)規(guī)定嚴肅處理,追究其所在科室負責人的連帶責任。
    三、醫(yī)務人員要嚴格遵守法律,法規(guī)和技術(shù)操作規(guī)范,嚴格履行首診負責制,詳細詢問病史,認真檢查病人,科學制定診療及護理方案,嚴密觀察病情變化,如實向病人及家屬告知并嚴守患者隱私,在實行醫(yī)療、預防、保健措施和簽署有關(guān)醫(yī)學證明文件前,必須親自診查、調(diào)查、并按照規(guī)定及時填寫醫(yī)學文件,不得隱匿、偽造,銷毀醫(yī)學文件及有關(guān)資料,不得出具與自己執(zhí)業(yè)范圍無關(guān)或與執(zhí)業(yè)類別不相符的醫(yī)學證明文件。
    四、各級醫(yī)務人員必須以科學的態(tài)度從事執(zhí)業(yè)活動,做到科學診斷、合理治療,堅持應檢必檢、合理施治的原則。
    體現(xiàn)中醫(yī)診療指導內(nèi)容)。積極開展臨床路徑的試點工作,貫徹落實我院的臨床路徑實施方案,認真書寫臨床路徑表格??浦魅?、質(zhì)控員要嚴格把關(guān),不允許有嚴重缺陷的病歷出科。
    六、適時進行醫(yī)患溝通,嚴格落實醫(yī)患溝通制度。每次溝通都應在病歷中詳細記錄(內(nèi)容包括溝通的時間、地點,參加的醫(yī)護人員、病人及家屬姓名,溝通的具體內(nèi)容,溝通的結(jié)果),并要求病人及家屬簽署意見和醫(yī)患雙方簽名;在進行醫(yī)患溝通時,應當盡可能使用病人及家屬易于接受的方式和理解的語言。違規(guī)追究當事人的全部責任。
    并及時通知急診科及相關(guān)科室迅速參加搶救,在病情允許情況下由醫(yī)護人員陪同立即護送至急診科進一步治療觀察;需住院者應在病情平穩(wěn)后由醫(yī)護人員陪同護送至綜合icu病房或相關(guān)科室病房;科室不得以任何理由拒收病人,同時上報醫(yī)務科、門診辦等相關(guān)部門。急危重病人入院后,接診醫(yī)師應立即進行救治,必須在5分鐘內(nèi)給予處置、建立靜脈通路,并迅速報告上級醫(yī)師,主治醫(yī)師或(和)科主任必須立即查看病人,指導搶救治療工作。
    八、加強圍手術(shù)期病人的管理,認真落實手術(shù)分級管理制度和手術(shù)安全核查制度,認真完成術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后的手術(shù)安全核查和手術(shù)風險評估,從填寫手術(shù)通知單開始,做好手術(shù)病人身份識別和手術(shù)部位識別雙重檢查,特別對昏迷病人、急危重病人、老年人和兒童要實施腕帶管理。加強手術(shù)病人體位安全的管理,防止因體位不當造成病人的二次損傷。手術(shù)中切除的組織、器官應予病人家屬查看后提送病理檢查,并做好交接登記。
    九、凡科室開展新業(yè)務、新技術(shù)和重大手術(shù),必須按規(guī)定由科主任簽字報送醫(yī)務科、主管院長,批準后方可實施;如緊急手術(shù)病人,在無家屬及關(guān)系人等特殊情況下,應向科主任、醫(yī)務科和總值班報告,經(jīng)授權(quán)人批準后實施手術(shù),但術(shù)前談話內(nèi)容要詳細、全面,各種并發(fā)癥及危險因素要交待清楚,并履行簽字手續(xù);術(shù)中需更改術(shù)式,須向科主任請示,并再次向病人家屬告知、說明,必須履行簽字手續(xù)。
    十、認真貫徹落實查對制度。醫(yī)、護、技人員要認真執(zhí)行各種查對制度,醫(yī)囑、處方、藥品、手術(shù)、輸血、收集標本以及簽發(fā)的各種報告應按相關(guān)規(guī)定認真查對,保證準確無誤,確保病人的安全;藥劑人員在藥品調(diào)劑時,應認真執(zhí)行“四查十對”制度;護理人員要作好“三查十對”,及時巡視病房,認真觀察病情,準確地向醫(yī)師反映病人的病情變化,特別在搶救病人時,執(zhí)行醫(yī)生口頭醫(yī)囑時,護士一定要復述一遍,確認無誤后執(zhí)行,并保留搶救時所有藥品的空瓶,在搶救結(jié)束核對登記后方可銷毀。違規(guī)者由當事人負全部責任。
    按照分級護理制度為患者提供護理措施。按要求及時巡視,觀察病情變化,第一時間通知醫(yī)生,遵醫(yī)囑給予治療措施。強調(diào)患者活動范圍,重危護理患者不可離床活動;一級護理患者可在病室內(nèi)活動。
    十一、科室必須加強進修、實習人員的管理,進修、實習人員必須按照相關(guān)規(guī)定的要求在帶教老師的親自指導下書寫醫(yī)療文件、參加手術(shù)和各項診療操作,帶教老師不得隨意讓進修、實習人員代替值班,違規(guī)追究責任人全部責任??剖覍π律蠉徣藛T應抓好繼續(xù)學習、業(yè)務培訓及管理工作,確能單獨勝任工作時,由所在科室提出申請,經(jīng)醫(yī)務科批準后方能單獨值班,違規(guī)者除追究當事人的直接責任外,上級醫(yī)師和科主任要負主要責任。
    十二、各科室應對搶救設備、器械和藥品做到專人保管,經(jīng)常檢查,及時維修,并做好記錄,確保搶救病人的需要。因搶救器械、藥品等搶救物品不到位而引起事故、糾紛,由當事人負全部責任。
    十三、醫(yī)患糾紛一經(jīng)發(fā)生,當事科室要妥善保留一份原始資料,如針管、殘存液體、血液制品等,封存病歷(任何人不得涂改、調(diào)換、銷毀、丟失),不得掩蓋或隱瞞,并及時上報醫(yī)務科。對其它科室或人員發(fā)生的糾紛,不得將真相隨意、過早泄露給病人及家屬,以避免糾紛擴大、復雜化,違者視情節(jié)輕重追究當事人的責任。
    十四、全院各類工作人員要互相支持,團結(jié)協(xié)助,不相互拆臺,更不能在醫(yī)患之間拔弄是非,更不能將相互之間的不同意見或矛盾暴露在病人及家屬面前。否則,因此引發(fā)的糾紛,視情節(jié)及后果對當事人給予檢查、停職、行政處分等處理。
    按照上述要求職能科室將不定期的對臨床科室進行檢查,檢查結(jié)果將實時納入醫(yī)院績效考核中。
    對于以上承諾,本人自覺遵守,如有違反,本人愿承擔責任。
    本承諾書自簽字日起生效。科主任與院長簽字,個人與科室簽字,以示負責。
    本責任書自簽字之日起生效,有效期為3年。
    院 長:
    科室:
    科主任:
    護士長:
    副主任:
    醫(yī) 生:
    護 士: