總結(jié)是一種思考的方式，它可以激發(fā)我們的頭腦和潛力。較為完美的總結(jié)應(yīng)該有清晰的結(jié)構(gòu)和條理，邏輯嚴(yán)密，讓人容易理解和接受。以下是一些小編為大家整理的總結(jié)范文，希望可以給大家提供一些寫作思路和參考。
電腦售后工作總結(jié)篇一
時(shí)間流逝，一轉(zhuǎn)眼半年的時(shí)間就過去了，回想起半年前的我，是一個(gè)剛從學(xué)校大門出來的畢業(yè)生，到現(xiàn)在的秉浩的正式員工。半年的時(shí)間里我學(xué)到了很多的東西。
在學(xué)校時(shí)我是學(xué)的是計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)，實(shí)習(xí)時(shí)又在在宏碁售后服務(wù)工作，自認(rèn)為對電腦維修服務(wù)方面還是有所了解，但是來公司工作一段時(shí)間后才發(fā)現(xiàn)自己所學(xué)到的技術(shù)，只不過皮毛而已，特別是打印機(jī)的故障，以前都沒有碰過，更別說是維修了，幸好在工作中有老員工的指導(dǎo)、指教，自己的學(xué)習(xí)，技術(shù)也一天一天的熟練了，還記得我第一次去接任務(wù)時(shí)是斑馬打印機(jī)故障，當(dāng)時(shí)科室可能是一個(gè)不正常的操作，使得打印機(jī)驅(qū)動停止使用，可是我開始去的時(shí)候可能緊張，沒有注意到這方面的問題，一頭在想是不是打印機(jī)的問題，弄了好久都不知道是哪里的故障，后面還是小鄧過來幫我看了，不到1分鐘，而我則用了半個(gè)小時(shí)還沒有找到哪里故障。時(shí)間一天天的過去，而我從一開始一個(gè)人不敢去接任務(wù)，到現(xiàn)在大部分的故障自己可以獨(dú)立解決。
對于如可處理同事之間的關(guān)系，已成功的公司里面一定有一個(gè)團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)，在公司里只有大家團(tuán)結(jié)起來，無亂是什么樣的困難都可以克服，而團(tuán)結(jié)主要做的在交流，大家都把自己在工作中遇到的自己無法解決的故障，在休息時(shí)一起交流如何去解決，或者把機(jī)子拿回來，大家都來探討如何解決，這樣不但可以增加同事之間的交流，還可以一起分享自己的技術(shù)!增加同事之間的友誼!在科室里我們用良好的交際方式，去與老師交通了解他們所述的故障，快速的解決故障。有一個(gè)好的交際就可以解決我們在工作中不必要的麻煩。
在科室中有很多的老師多是電腦半知半解，在他們的思想里電腦是不分軟硬件的，他們只要是用得不習(xí)慣就會叫上我們?nèi)ソ鉀Q，一開始的時(shí)候，我對這很反感，因?yàn)闁|華的系統(tǒng)問題我們是無法解決的。
無論我怎么跟他們解釋他們都是一個(gè)概念，就是電腦有了問題就找你們，向老員工反應(yīng)這些的情況，他們告訴我可以幫老師打東華的電話，讓他們解決。知道了這些每次遇到這樣的情況，我都會耐心的跟他們解釋，并打電話給東華叫他們遠(yuǎn)程解決問題。
總結(jié)了這半年來我所收獲的，現(xiàn)在展望未來：
在以后的工作中我要更加加強(qiáng)一些技術(shù)方面的知識，不斷的提高自身的綜合素質(zhì)水平，把工作做得更好。
值班人員交待的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，合理安排時(shí)間，按時(shí)，按質(zhì)，按量的完成任務(wù)。
和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識，多交流，多探討，才能不斷的提高業(yè)務(wù)技能。
我入職已半年了，在公司學(xué)到了很多東西，學(xué)會了如何處事，如何與他人更好的交流等，我在做好自己本職的同時(shí)，也學(xué)習(xí)公司的一些相關(guān)的文化。
以上就是我的工作總結(jié)，工作中總會有各種各樣困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服，為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
電腦售后工作總結(jié)篇二
在本學(xué)期的教學(xué)工作中，我服從教導(dǎo)處的工作安排。堅(jiān)持良好的職業(yè)操守，堅(jiān)守教學(xué)崗位，全面落實(shí)崗位責(zé)任，配合各任課老師完成了學(xué)校的教學(xué)上機(jī)實(shí)習(xí)計(jì)劃。堅(jiān)持教書育人，擁護(hù)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)。
作為一名電腦室實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師，我的工作如下：
因職中學(xué)生的素質(zhì)參差不齊有一部分學(xué)生存在偷盜的現(xiàn)象今學(xué)期以來我督促每個(gè)班的班長上機(jī)前和下課后各檢查一次鼠標(biāo)鍵盤全部記錄在案，曾經(jīng)有一個(gè)學(xué)生偷竊鼠標(biāo)，由于資料齊全，很快就鎖定目標(biāo)迅速把鼠標(biāo)追回來。每天傍晚都要上網(wǎng)造成很多電腦被學(xué)生破壞了還原精靈不能正常使用，一方面把搞破壞的學(xué)生找來出批評教育另一方面為了能讓學(xué)生能正常上課加班加點(diǎn)把機(jī)器修復(fù)好。
嚴(yán)格按照6s的規(guī)定做好清潔工作，要求每一個(gè)到機(jī)房上機(jī)的同學(xué)都要保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣，不能帶零食到電腦室吃，上午或下午最后一節(jié)課下課前要檢查一下清潔情況，把臟的地方打掃干凈。在本學(xué)期培訓(xùn)處檢查中沒有被扣過分。
在機(jī)房練習(xí)時(shí)要求學(xué)生，不允許吃東西、玩游戲、談?wù)摳蠙C(jī)練習(xí)無關(guān)的事情，我手頭存有幾十份學(xué)生寫的檢討書，是關(guān)于學(xué)生上機(jī)違反紀(jì)律方面的內(nèi)容的檢討，這樣就有了一個(gè)保證，如果學(xué)生下一次再有違反紀(jì)律的情況發(fā)生，就能拿著檢討書進(jìn)行處理，學(xué)生因?yàn)橛羞@樣一個(gè)檢討書在我手上，以后就不會那么大膽的再違反紀(jì)律。課堂上的紀(jì)律也得到一定程度上的好轉(zhuǎn)。
機(jī)房輔導(dǎo)時(shí)是需要很多耐心的學(xué)生練習(xí)時(shí)，要在機(jī)房巡視、認(rèn)真、主動、耐心地輔導(dǎo)學(xué)生，幫助他們完成任課老師所報(bào)置的上機(jī)作業(yè)題，并且注意對基礎(chǔ)不好的學(xué)生進(jìn)行手把手輔導(dǎo)。
計(jì)算機(jī)是高精密的設(shè)備，除了要正確地使用之外，日常的維護(hù)保養(yǎng)也是十分重要的。所以在工作中，我很注重對電腦的日常維護(hù)工作，用較多的時(shí)間悉心保養(yǎng)系統(tǒng)，功夫不負(fù)有心人，事實(shí)證明，我在工作中對電腦所做的.維護(hù)保養(yǎng)是有效的，在每年舉辦多次的全國性計(jì)算機(jī)等級考試和各種考證中，我校電腦室作為考試場地，取得了很好的效果，我?？忌鷽]有一個(gè)人因?yàn)闄C(jī)器的問題要進(jìn)行重考或是系統(tǒng)記錄不了成績，這依賴于整個(gè)電腦室各個(gè)環(huán)節(jié)的正常運(yùn)作。
而在指導(dǎo)學(xué)生上機(jī)實(shí)習(xí)方面，我能夠盡我所能幫助學(xué)生解決問題，在輔導(dǎo)學(xué)生考證的過程中，我本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，不厭其煩地一次次給學(xué)生進(jìn)行操作示范，對學(xué)生的操作進(jìn)行詳細(xì)的指導(dǎo)，學(xué)生的反饋信息還是較好的。在工作之余，我會努力提高自身的專業(yè)水平，認(rèn)真鉆研有關(guān)上機(jī)實(shí)習(xí)方面的書籍，鞏固專業(yè)知識。針對學(xué)校電腦課較多，每次上機(jī)都有兩個(gè)班同時(shí)進(jìn)行的特點(diǎn)，我會抽時(shí)間到每個(gè)班走走，幫助學(xué)生解決上機(jī)時(shí)遇到的問題。
在接下來的日子里，我會用所學(xué)的知識繼續(xù)為我校的教育事業(yè)的持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己最大的力量。
電腦售后工作總結(jié)篇三
九月一號，我踏上了新的旅途，來到了合肥經(jīng)濟(jì)技術(shù)職業(yè)學(xué)院學(xué)習(xí)，繼而在協(xié)會招新時(shí)，我加入了計(jì)算機(jī)協(xié)會的策劃部，成為了策劃部的一員，在我們策劃部部長提前退出計(jì)算機(jī)協(xié)會后，有幸競選成功，成為策劃部新的部長?；仡欉@段時(shí)間工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我們感到無比的欣慰。在這一學(xué)期中，不論是我還是其他成員，都秉著團(tuán)結(jié)友愛，互幫互助的精神，堅(jiān)持認(rèn)真負(fù)責(zé)做好我們?nèi)康墓ぷ?。一學(xué)期過去了，驀然回首，不得不感慨心中有一種時(shí)光如白馬過隙的短暫的那份無奈與落寞。當(dāng)我追別重拾心情準(zhǔn)別下學(xué)期的工作策劃時(shí)，才發(fā)現(xiàn)在協(xié)會中一年的時(shí)間內(nèi)心中的充實(shí)。
至此總結(jié)如下：
1、我們策劃部繼承并保持了我們計(jì)算機(jī)協(xié)會策劃部的一貫精神，始終都堅(jiān)持團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新、奮進(jìn)的精神。不論遇到多大的困難，我們都會用笑容去面對，用認(rèn)真、堅(jiān)持去解決它。我們可以為一個(gè)活動去討論，去爭執(zhí)，但是我們私下里永遠(yuǎn)是歡樂的一個(gè)群體，不會把我們的情緒帶到我們工作中，因?yàn)槟菢硬粌H僅會影響我們團(tuán)體內(nèi)部的團(tuán)結(jié)，而且會導(dǎo)致我們的寫的策劃書失敗。策劃書是一場活動重中之重，是一場活動的核心，我們要保證每一場順利進(jìn)行，每一場活動的成功完成。雖然有時(shí)會放棄一些想法，但是只要活動舉辦圓滿成功就好。
2、我們會用心寫好沒一份策劃，全心全意做好每一場活動，每一次活動之前我們都會討論一下，為了每一次的策劃我們都投入極致的精神去想、去寫，雖然最后有一些不盡人意，但是，在當(dāng)時(shí)的條件下或者當(dāng)時(shí)是在我們深思熟慮情況下是最好的了。
3、人是不可能不犯錯誤的，我們也是人，會犯錯誤，也會有缺點(diǎn)，畢竟人無完人，犯錯誤、有缺點(diǎn)并不可怕，但是怕犯了錯誤、知道了自己的缺點(diǎn)卻不改正。我們想過把策劃部做到計(jì)算機(jī)協(xié)會最好的部門，但是我們失敗了，我們都感到很遺憾，但是也反映出我們存在的問題。首先，我們的紀(jì)律不夠嚴(yán)謹(jǐn)，紀(jì)律性不夠，一些活動的策劃的細(xì)節(jié)還是會有一些瑕疵，還未發(fā)揮到我們能力的極致，同時(shí)還有一些散漫。 對未來的展望。
加強(qiáng)思想和協(xié)會內(nèi)部建設(shè)，對于協(xié)會內(nèi)部存在問題，我們將隨時(shí)進(jìn)行糾正，優(yōu)點(diǎn)，進(jìn)行嘉獎，讓大家在競爭爭成長，同時(shí)對于外部，我們可以借鑒其他協(xié)會的管理經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)明確部門的工作職能和工作方向。
計(jì)算機(jī)協(xié)會
策劃部：xxx
20xx年4月21日
電腦售后工作總結(jié)篇四
我們都習(xí)慣用一眨眼的功夫來形容時(shí)間的流逝。這不，新的一年又來到了。一年忙到頭，付出的是什么，收獲的又是什么呢?以下是由本站小編為你帶來的“電腦售后客服工作總結(jié)”，更多內(nèi)容請?jiān)L問本站。
電腦售后客服工作總結(jié)(一)
光陰似箭、日月如梳、一年的時(shí)間的確是很短暫的，更應(yīng)該總結(jié)一下自己了。
xx年對于市場來說是有史以來最不景氣的一年;對我來說也是最可悲的一年，市場由于經(jīng)濟(jì)停待，金融危機(jī)使得個(gè)人及中小企單位的經(jīng)濟(jì)下滑，更使我們做電腦的，在零售市場上所占有的百分比走了下坡路，電腦市場也變得如此疲倦。
因此電腦市場上的競爭力度也不斷增加，依然我們做售后的服務(wù)質(zhì)量自然上檔，對于一個(gè)銷售公司或一個(gè)企業(yè)來說售后系統(tǒng)掌控著它不斷快速發(fā)展的命脈，一個(gè)銷售單位即使自己的品牌、價(jià)位、占有著據(jù)高的優(yōu)勢而售后服務(wù)不協(xié)調(diào)跟不上步伐，一樣會影響到與客戶的長期發(fā)展。
之所以售后服務(wù)質(zhì)量在整個(gè)系統(tǒng)中充當(dāng)著重要的角色，自然對于我們做售后的技術(shù)員來說也要不斷的學(xué)習(xí)，跟隨高新技術(shù)不斷的茁壯成長。這樣才不會讓it行業(yè)給淘汰。
來到公司已經(jīng)有很長的時(shí)間了，這段日子里對于一個(gè)內(nèi)向的人來說是平淡度過的，不過心里還是樂和的，不知什么原因每當(dāng)聽到老員工三個(gè)字時(shí)心里老是發(fā)矛，感覺不舒服，不過在公司讓我懂得了許多道理也學(xué)到了很多的東西，在人際方面讓我深刻的了解出事和說話，在技術(shù)上讓我學(xué)到前所未有的知識，是我覺得充實(shí)，在管理方面讓我懂得怎么了解一個(gè)人與其交談。是我覺得自己在真實(shí)的長大。挺感謝公司的。
我踏上復(fù)雜的社會路途已經(jīng)有很長的時(shí)間了，沒想到在xx這個(gè)吉祥年度里，在我手里發(fā)生了不可想象的問題，從前聽別人說過別的地方有這種事情發(fā)生，沒想到今天輪到我的頭上了，可悲呀，由于我的管理失職，沒做到位，讓小人鉆了空子，也許他們很得意吧，這次對我來說是個(gè)天大的奇文呀，誒失敗，我之后才明白長輩說過的話“人心換人心，八兩并不一定換的半斤呀”真正含義，我想這些事會讓我牢記一輩子的，得教訓(xùn)，就算長見識了吧。
說到管理其實(shí)根本不懂，不懂管理這個(gè)字的真正含義，后來才通過領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)，和各途徑的學(xué)習(xí)，才了解點(diǎn)東西，這方面還是欠缺的，以后要不斷的學(xué)習(xí)、這才對得起身后默默注視自己的人們。
售后對我來說并不陌生，目前看來我們所做的一切售后服務(wù)可以說是合格的服務(wù)了，同事們每天都是為了達(dá)到同一個(gè)目的而努力著，我最近在網(wǎng)上也學(xué)到了一些售后的精華，也曾親自感受過別家優(yōu)秀公司優(yōu)秀技術(shù)員的售后服務(wù)，現(xiàn)場與客戶的交談。
讓我感到我們的欠缺與不足，所以在xx年里我們也不得不改變學(xué)習(xí)的方法，要快速的更新自己以便在以后的新科技發(fā)展中不被自然脫軌。人生的路上難免會有磕磕碰碰，但是我們不要放棄，摔倒了再爬起來，同時(shí)思考為什么會摔倒，怎么爬起來，以后如何避免摔倒，從而領(lǐng)悟人生的真諦。
電腦售后客服工作總結(jié)(二)
時(shí)間流逝，一轉(zhuǎn)眼半年的時(shí)間就過去了，回想起半年前的我，是一個(gè)剛從學(xué)校大門出來的畢業(yè)生，到現(xiàn)在的秉浩的正式員工。半年的`時(shí)間里我學(xué)到了很多的東西。
一、技術(shù)方面;
在學(xué)校時(shí)我是學(xué)的是計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)，實(shí)習(xí)時(shí)又在在宏碁售后服務(wù)工作，自認(rèn)為對電腦維修服務(wù)方面還是有所了解，但是來公司工作一段時(shí)間后才發(fā)現(xiàn)自己所學(xué)到的技術(shù)，只不過皮毛而已，特別是打印機(jī)的故障，以前都沒有碰過，更別說是維修了，幸好在工作中有老員工的指導(dǎo)、指教，自己的學(xué)習(xí)，技術(shù)也一天一天的熟練了，還記得我第一次去接任務(wù)時(shí)是斑馬打印機(jī)故障，當(dāng)時(shí)科室可能是一個(gè)不正常的操作，使得打印機(jī)驅(qū)動停止使用，可是我開始去的時(shí)候可能緊張，沒有注意到這方面的問題，一頭在想是不是打印機(jī)的問題，弄了好久都不知道是哪里的故障，后面還是小鄧過來幫我看了，不到1分鐘，而我則用了半個(gè)小時(shí)還沒有找到哪里故障。時(shí)間一天天的過去，而我從一開始一個(gè)人不敢去接任務(wù)，到現(xiàn)在大部分的故障自己可以獨(dú)立解決。
二、交際方面;
對于如可處理同事之間的關(guān)系，已成功的公司里面一定有一個(gè)團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)，在公司里只有大家團(tuán)結(jié)起來，無亂是什么樣的困難都可以克服，而團(tuán)結(jié)主要做的在交流，大家都把自己在工作中遇到的自己無法解決的故障，在休息時(shí)一起交流如何去解決，或者把機(jī)子拿回來，大家都來探討如何解決，這樣不但可以增加同事之間的交流，還可以一起分享自己的技術(shù)!增加同事之間的友誼!在科室里我們用良好的交際方式，去與老師交通了解他們所述的故障，快速的解決故障。有一個(gè)好的交際就可以解決我們在工作中不必要的麻煩。
三、態(tài)度方面;
在科室中有很多的老師多是電腦半知半解，在他們的思想里電腦是不分軟硬件的，他們只要是用得不習(xí)慣就會叫上我們?nèi)ソ鉀Q，一開始的時(shí)候，我對這很反感，因?yàn)闁|華的系統(tǒng)問題我們是無法解決的。
無論我怎么跟他們解釋他們都是一個(gè)概念，就是電腦有了問題就找你們，向老員工反應(yīng)這些的情況，他們告訴我可以幫老師打東華的電話，讓他們解決。知道了這些每次遇到這樣的情況，我都會耐心的跟他們解釋，并打電話給東華叫他們遠(yuǎn)程解決問題。
總結(jié)了這半年來我所收獲的，現(xiàn)在展望未來：
在以后的工作中我要更加加強(qiáng)一些技術(shù)方面的知識，不斷的提高自身的綜合素質(zhì)水平，把工作做得更好。
值班人員交待的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，合理安排時(shí)間，按時(shí)，按質(zhì)，按量的完成任務(wù)。
和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識，多交流，多探討，才能不斷的提高業(yè)務(wù)技能。
我入職已半年了，在公司學(xué)到了很多東西，學(xué)會了如何處事，如何與他人更好的交流等，我在做好自己本職的同時(shí)，也學(xué)習(xí)公司的一些相關(guān)的文化。
以上就是我的工作總結(jié)，工作中總會有各種各樣困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服，為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
電腦售后工作總結(jié)篇五
技術(shù)員每天必須做的10點(diǎn):
1.負(fù)責(zé)好每個(gè)游戲更新.8點(diǎn)上班第一件事更新游戲.
2.更新完游戲后,每天重啟一次全部服務(wù)器.電影服務(wù)器每個(gè)星期一重啟一次.
3.每天更新完游戲后一定要在群中發(fā)表更新了哪幾個(gè)游戲.
4.更新完游戲后查看留言板上的留言,并及時(shí)回復(fù).顧客提出下載的游戲,當(dāng)天內(nèi)下載.
5.做好以上工作后,開機(jī)檢查全部客戶機(jī)是否運(yùn)作正常.
6.檢查完機(jī)器后檢查收銀機(jī)是否正常運(yùn)作,有無中毒.打印機(jī)是否有墨水.
7.每天必須查看網(wǎng)管xxx簿.及時(shí)解決提及的問題.
8.中午12點(diǎn)再次檢查游戲更新情況,并及時(shí)更新.
9.上網(wǎng)時(shí)注意上網(wǎng)吧技術(shù)支持qq.及時(shí)解決顧客會話的問題
10.了解網(wǎng)民的上網(wǎng)動向，及時(shí)反饋網(wǎng)民要求，了解最新單機(jī),網(wǎng)絡(luò)游戲.并在群在發(fā)表.
電腦售后工作總結(jié)篇六
電腦房20xx年度工作總結(jié) 20xx年電腦房在做好軟硬件維護(hù)的前提下，克服人員緊張一如既往的做好培訓(xùn)和維護(hù)工作，在工作中得到了工程部領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力協(xié)助，現(xiàn)將主要工作匯報(bào)如下：
酒店人資部對華盛培訓(xùn)、考核進(jìn)行了規(guī)范，我們對培訓(xùn)和考核方式進(jìn)行了適當(dāng)調(diào)整，增加了討論、分享、案例等多種形式。其他的主要培訓(xùn)項(xiàng)目如下：
2、對房務(wù)部人員和大副進(jìn)行了路由器設(shè)別及安裝、客房寬帶、無線上網(wǎng)的操作培訓(xùn)。
3、對酒管軟件的標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)試題進(jìn)行了完善。協(xié)助計(jì)財(cái)部、房務(wù)部技術(shù)比武和人員考核。
4、有針對性的對酒店門鎖問題識別進(jìn)行培訓(xùn)并協(xié)助總臺修改制卡流程。
5、對工程部人員進(jìn)行上網(wǎng)全員培訓(xùn)并將考核成績納入部門考評。
通過以上培訓(xùn)克服電腦房人員少的問題，以保證為客人在第一時(shí)間解決小問題。
軟件方面：
1、協(xié)調(diào)華盛公司，對二次評估問題進(jìn)行升級解決。
2、協(xié)助財(cái)務(wù)做好刷卡收銀系統(tǒng)方案。
3、完成了短信平臺方案的實(shí)施。
4、起草了酒店網(wǎng)站的基本方案。
5、更新和升級了酒店的殺毒軟件，為酒店的電腦增加了一道安全屏障。
6、做好設(shè)施設(shè)備的檔案管理工作對設(shè)備責(zé)任到人，進(jìn)行標(biāo)簽化管理。 硬件方面：
每天認(rèn)真巡檢各系統(tǒng)設(shè)備，包括無線傳菜系統(tǒng)、寬帶、設(shè)備等。
升級了酒管軟件的服務(wù)器。對發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)并妥善進(jìn)行處理。
1、合理的調(diào)整了康樂部的舊電腦。
2、解決老客房增加上網(wǎng)口的問題。
3、協(xié)助做好舊門鎖的除塵工作。
5、對樓層交換機(jī)故障進(jìn)行排查。
6、更換了ups電池
7、協(xié)調(diào)解決無線點(diǎn)菜信號干擾問題。
8、解決了財(cái)務(wù)用友服務(wù)器的無法關(guān)機(jī)問題。
1、因現(xiàn)使用的多數(shù)設(shè)備均為開業(yè)時(shí)配置的，有的還是老大廈設(shè)備造成維修量增加特別是顯示器和打印機(jī)。
2、由于人員問題導(dǎo)致新員工上崗培訓(xùn)工作有些滯后。
3、舊客房的門鎖大多磨損老化，故障率較高。
建議：酒店可以訂制專業(yè)的報(bào)刊雜志，已提高技術(shù)崗位對新技術(shù)了解和應(yīng)用。對辦公電腦進(jìn)行逐步更換，購進(jìn)兩臺針式打印機(jī)更換到收銀吧臺。在酒店資金允許的情況下，更換11—20層門鎖、增加酒店辦公軟件以提高辦公效率和加快無紙化辦公的進(jìn)程。
1、不拘一格的繼續(xù)做好培訓(xùn)和考核工作。
2、實(shí)現(xiàn)客房區(qū)域免費(fèi)無線上網(wǎng)的功能。
3、做好酒店網(wǎng)站的升級改造工作。
4、協(xié)助中行做好pmp系統(tǒng)。
5、協(xié)助做好康樂的開業(yè)工作。
6、進(jìn)一步細(xì)化設(shè)備檔案和部門大事記工作。
電腦售后工作總結(jié)篇七
在某某工作的日子已經(jīng)有半個(gè)月了，萬事開頭難，在公司員工和領(lǐng)導(dǎo)的的關(guān)心幫助下，我順利完成了相應(yīng)的工作。下面我將對這一周的工作進(jìn)行一下總結(jié)！
在工作的第一周后我開始正式的參加考勤工作，考勤工作主要是對學(xué)生的考勤和授課老師的考勤，在學(xué)生這一塊對學(xué)生進(jìn)行點(diǎn)名，對請假和曠課的學(xué)生按照一定的條列進(jìn)行考勤工作。對于教師工作的考勤包括教師的打卡和上課情況，還有教師薪酬的結(jié)算。教師薪酬的結(jié)算有兩種，一種是專職老師的結(jié)算，專職教師的工資結(jié)算按照代課多少和學(xué)生的比列計(jì)算工資。另一種是兼職老師的工資結(jié)算，兼職老師的工資是在節(jié)課后的一周進(jìn)行結(jié)算。當(dāng)然，在結(jié)算的過程中我們需要做好兼職老師工資的申請，這中間包括填寫申請單，教師簽字、申請人簽字、授課老師簽字和領(lǐng)導(dǎo)簽字。除了這些還有在通知拿工資的前一天向財(cái)務(wù)告知還要親自帶領(lǐng)授課教師到財(cái)務(wù)處結(jié)算工資。
在這一周除了做好了百度知道、百度文庫和網(wǎng)站更新工作以外還發(fā)布了招生簡章。在招生簡章中主要是電腦設(shè)計(jì)部門新開課的簡章和開課通知。在這一周我還發(fā)布了聘請授課老師的信息并組織了一場面試，在這一項(xiàng)工作中我了解到了整個(gè)招聘的全過程，以下幾點(diǎn)就是我總結(jié)的全過程。
1、招聘簡章的發(fā)布
2、應(yīng)聘者簡歷的篩選
3、邀請面試者的通知和時(shí)間安排
4、進(jìn)行面試
5、簽訂合同。
當(dāng)然在這一過程中還有很多細(xì)節(jié)的工作，比如面試者的通知、面試時(shí)間的協(xié)調(diào)、面試教師的安排等等。在這一過程中我犯了一個(gè)安排面試間隔的時(shí)間不太合理，導(dǎo)致面試者久等，所以在這一方面要學(xué)習(xí)的東西還很多，也希望在下一次的工作中不要再出現(xiàn)時(shí)間安排的失誤。
在這一周我接觸的工作有很多其主要就是以上幾個(gè)部分的內(nèi)容，也希望下一周能夠更加的努力，更好的掌握自己工作的內(nèi)容。
電腦售后工作總結(jié)篇八
回顧20xx年，在公司努力工作中學(xué)習(xí)到很多的知識，從經(jīng)歷的每件工作中去總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，并且考慮在我的工作中能夠有一個(gè)新的工作創(chuàng)新，這是我個(gè)人成長中的一段寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
進(jìn)入公司以來，我的`主要工作是電腦方面的維護(hù)和一些網(wǎng)絡(luò)問題的處理。在此期間特別要感謝上級領(lǐng)導(dǎo)、同事們對我工作方面的幫助及支持，由于自身責(zé)任心不強(qiáng)，常常出現(xiàn)一些錯誤，使工作無法按時(shí)按量完成，但在不斷的學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)的累計(jì)中，使我自己有了較大的提高。在日常工作方面由于自己經(jīng)驗(yàn)淺薄及對工作責(zé)任不到位，往往出現(xiàn)一些錯誤，為此常受到領(lǐng)導(dǎo)的批評指正，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)耐心的教導(dǎo)、同事們熱心的幫助，使我的工作質(zhì)量逐步提升，現(xiàn)在已經(jīng)可以在保證質(zhì)量的前提下按時(shí)完成工作了。希望自己在以后在工作中積累經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)教訓(xùn)，避免再次出現(xiàn)錯誤。
本崗位目前主要有四項(xiàng)主要工作內(nèi)容：一、計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理工作；二、視頻會議系統(tǒng)的調(diào)試、維護(hù)及管理工作。三、全球眼監(jiān)控系統(tǒng)的維護(hù)、運(yùn)行。四、協(xié)助辦公室其它同事完成各項(xiàng)工作?，F(xiàn)對前期工作做如下總結(jié)和計(jì)劃：
工作內(nèi)容：此項(xiàng)工作主要包括公司計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、維修、采購、管理，并保證公司計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，以及公司計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機(jī)，復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)等。
完成情況：此項(xiàng)工作的具體完成情況如下：
（一）計(jì)算機(jī)硬件的更換，購和維護(hù)情況
公司電腦硬件總體來講，因硬件設(shè)備使用年限已至，大部份電腦、打印機(jī)等設(shè)備相繼出現(xiàn)問題，對一些故障頻率反復(fù)的設(shè)備采取了硬件更換與硬件增容處理。
公司其他電腦配件采購方面基本上都是一些電腦配件，大部分屬于耗材和原部件損壞等情況。整體硬件使用情況較好。
（二）計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù)
目前公司電腦較少，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量冗余文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，需重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括常用應(yīng)用軟件、自動化辦公軟件的使用等。
（三）公司計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況
目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播、聊天信息、移動設(shè)備進(jìn)行傳播，為了做好防范措施，公司每臺機(jī)器都安裝了性能測試較高的殺毒軟件，并定期的自動查殺病毒，對發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理。
（四）內(nèi)網(wǎng)維護(hù)與外網(wǎng)防御
為了加固內(nèi)網(wǎng)，警惕因個(gè)人電腦中的病毒擴(kuò)散，發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣播風(fēng)暴影響至整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行，現(xiàn)已對路由器進(jìn)行了調(diào)整，增加了tcp/ip攻擊防范加密、開啟apr防火墻、實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)流量監(jiān)控等措施。同時(shí)定期監(jiān)測各部門電腦的流行為、電腦安全軟件行為，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)病毒并清理，做好計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的防范工作。
工作內(nèi)容：視頻會議系統(tǒng)的調(diào)試、維護(hù)及管理工作。完成情況：此項(xiàng)工作的具體完成情況如下：
前期因設(shè)備故障而導(dǎo)致視頻會議系統(tǒng)無法正常運(yùn)轉(zhuǎn)，經(jīng)過與廠商、電信部門的緊急修復(fù)，現(xiàn)視頻會議系統(tǒng)運(yùn)行正常，每日定時(shí)做好維護(hù)、檢查工作，保證在使用設(shè)備時(shí)不出現(xiàn)故障；每月定期對視頻錄相錄音文件進(jìn)行分檔存儲。
協(xié)助同事完成各項(xiàng)工作，并且從中學(xué)習(xí)到不少知識與工作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也在工作中發(fā)現(xiàn)很多不足之處。
工作內(nèi)容：全球眼視頻監(jiān)控系統(tǒng)的調(diào)試、維護(hù)及管理工作。
完成情況：此項(xiàng)工作的具體完成情況如下：
目前全球眼視頻監(jiān)控系統(tǒng)攝像頭已修復(fù)并正常運(yùn)轉(zhuǎn)，每日定時(shí)檢查遠(yuǎn)程視頻運(yùn)行情況，將存在的問題及時(shí)反饋到電信部門并及時(shí)解決。
1、公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)方面的管理情況較為混亂，另外，計(jì)算機(jī)管理制度尚不成熟，因此機(jī)器的配為混亂，已對公司所有計(jì)算機(jī)都進(jìn)行了詳細(xì)的配登記，并把每臺機(jī)器責(zé)任到人。
2、目前在維護(hù)和管理工作方面仍存在經(jīng)驗(yàn)不足，在今后會努力學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身管理。
3、有時(shí)因工作責(zé)任不到位而做事有頭沒尾，對工作安排不合理，沒有主次之份。工作責(zé)任心不強(qiáng)，偶有不按時(shí)按量完成工作的現(xiàn)象，在今后的工作中努力改變這種狀況。
本崗位作為公司一個(gè)技術(shù)性崗位，下半年工作重點(diǎn)可從兩方面進(jìn)行：
1、公司計(jì)算機(jī)管理方面，加強(qiáng)對公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備維護(hù)，oa網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的建設(shè)，視頻會議系統(tǒng)、全球眼視頻監(jiān)控系統(tǒng)的日常保障，保證公司在網(wǎng)絡(luò)利用方面能正常開展工作，為大家提高工作效率提供一個(gè)穩(wěn)定、便捷的平臺。
2、對各個(gè)部門的軟硬件設(shè)備進(jìn)行定點(diǎn)的檢查，對存在隱患的要及時(shí)排查，降低日常的設(shè)備使用的故障。
3、嚴(yán)格要求自己，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責(zé)，不能有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，領(lǐng)導(dǎo)及同事交辦的任務(wù)要認(rèn)真及時(shí)的處理，不拖延，不馬虎。
電腦售后工作總結(jié)篇九
我雖然在1995年過信息電腦工作，但時(shí)隔5年，如何更好地服務(wù)于基層、服務(wù)于業(yè)務(wù)經(jīng)營，心里沒有底。在我的提議下，電腦維護(hù)部在全行范圍內(nèi)開展了一次征求意見活動。通過深入各所、面對面地與電腦操作員交談和發(fā)放意見書，共征得各種意見、建議87條，經(jīng)過整理、合并，歸納出服務(wù)質(zhì)量、設(shè)施維護(hù)、設(shè)備更新、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行等13個(gè)方面的問題。在此基礎(chǔ)上，我確立了電腦維護(hù)部的工作定位和服務(wù)承諾，即：為全體員工當(dāng)好電腦服務(wù)員，為全行業(yè)務(wù)經(jīng)營當(dāng)好“電腦110”。面對面地告訴一線職工：“我們是一名普通的修理工，是大家的服務(wù)員?？蛻羰悄銈兊纳系?，你們是我們的上帝，及時(shí)排除微機(jī)故障是我們的天職，否則是我們的失職。我們將盡力做到：小故障電話指導(dǎo)、大故障趕住現(xiàn)場;早晨故障不過午，當(dāng)天故障不隔夜;排除故障如救火，當(dāng)好電腦“110”。”
我行的電腦維護(hù)工作壓力比其他行都重。主要原因有三：一是人員不足。我行專業(yè)維護(hù)人員只有兩名，每人都身兼數(shù)職。而鳳城、寬甸是三至四人，分工明確，各自的任務(wù)單一;二是東港地處沿海，空氣潮濕，發(fā)生故障的機(jī)率比兄弟行高得多;三是我行辦公自動化設(shè)備多，不僅各部室都配備了微機(jī)，去年還將閑置的老式微機(jī)經(jīng)過維修和升級配備給各分理處，而其他行的基層單位沒有這些設(shè)備。好在我部的兩位專業(yè)人員素質(zhì)較高，技術(shù)過硬，認(rèn)真負(fù)責(zé)，能夠團(tuán)結(jié)協(xié)作形成合力。為我履行崗位職責(zé)奠定了基礎(chǔ)。在設(shè)備維護(hù)上，我著重抓了如下三個(gè)環(huán)節(jié)：
一是推行定期檢修制度。為了提高設(shè)備的完好率，我在丹東市農(nóng)行系統(tǒng)率先推行了定期檢修制度，制作了檢修檢查記錄簿，即每年對全轄所有微機(jī)、打印機(jī)、ups等設(shè)備進(jìn)行兩次全面的檢修、維護(hù)和保養(yǎng)，盡力保持設(shè)備完好。去年七月和十二月，我?guī)ьI(lǐng)本部兩位專業(yè)人員先后用了50多天的時(shí)間，對全轄14個(gè)分理處、31個(gè)儲蓄所(柜)32臺計(jì)算機(jī)及233臺打印機(jī)、終端、ups等附屬設(shè)施進(jìn)行了兩次全面的檢修和保養(yǎng)，能現(xiàn)場排除的隱患，現(xiàn)場排除，共排除各種軟硬件故障57處。對需要更新的器件，記錄后統(tǒng)一請示分管行長，集中購置，再予以更換。實(shí)踐證明，定期檢修制度對及時(shí)排除故障隱患、提高設(shè)備完好率起到了很大的作用。檢修后，故障明顯減少。
二是快速排除突發(fā)故障。對于突發(fā)故障，我堅(jiān)持履行了對職工的承諾，做到隨叫隨到、雷厲風(fēng)行、如同救火。去年，維護(hù)部通過電話指導(dǎo)排除的突發(fā)故障大約150多起，現(xiàn)場排除的故障130多起。如7月26日晚的雷電，將北井子所和龍王廟所線路擊壞，第二天一早，我們就趕到北井子所，經(jīng)過檢查，故障是因電信部門設(shè)備被雷電擊壞了，就積極聯(lián)系當(dāng)?shù)睾蜄|港兩級電信部門檢修。近中午時(shí)，龍王廟又來電報(bào)告故障，我們又從北井子趕往龍王廟，回東港車站時(shí)，已是中午11時(shí)20分，立即坐上11點(diǎn)30的班車，在車上買了兩穗煮玉米充饑。在電信部門的支持下，當(dāng)天下午排除了故障。有時(shí)雖然故障發(fā)生在下午結(jié)帳后，我們也盡量做到當(dāng)天故障當(dāng)天排除，不隔夜。如8月3日下午5點(diǎn)左右，大東辦五四所微機(jī)死機(jī)，剛好第二天是周六，儲蓄所的員工們建議第二天再維修，反正周六、周日也不上班。我們堅(jiān)持要當(dāng)天事故當(dāng)天解決，等徹底排除故障時(shí)已是晚上9點(diǎn)多了。去年12月13日下午臨近下班時(shí)，達(dá)子營儲蓄所帳目不平，需要處理。此時(shí)，正下著今年第一場大雪，路早已被大雪封上了，非常光滑。為了保障核算安全，身兼系統(tǒng)管理員的翟德春，毫不猶豫地堅(jiān)持趕往目的地。一路上，車子以每小時(shí)20公里的速度行進(jìn)還經(jīng)常打滑。問題解決后返回東港時(shí)，已經(jīng)是半夜11點(diǎn)半多了。類似的事例在我們維護(hù)部經(jīng)常發(fā)生。由于我們堅(jiān)持履行自己的承諾，堅(jiān)持了機(jī)關(guān)為基層服務(wù)、機(jī)關(guān)工作工員為職工服務(wù)這一根本宗旨，贏得了絕大多數(shù)一線職工的滿意。
此外，我們對機(jī)關(guān)辦公自動化也提供了有力的技術(shù)支持和服務(wù)，做到了隨叫隨到，耐心解答和指導(dǎo)，主動熱情服務(wù)，不分份內(nèi)份外。如對信貸綜合業(yè)務(wù)、人事檔案等系統(tǒng)，不僅提供了及時(shí)、可靠的技術(shù)支持，牟旭還幫助搞好數(shù)據(jù)錄入工作，有時(shí)親自錄入數(shù)據(jù)。
三是與電信部門搞好協(xié)調(diào)。老科長宋偉在電腦工作時(shí)與電信部門的關(guān)系處得非常好，并將這一良好的關(guān)系介紹給我。我努力保持了這種合作關(guān)系，經(jīng)常與電信局?jǐn)?shù)據(jù)科和客戶經(jīng)理部的有關(guān)人員相聚。凡是線路或與電信部門有關(guān)的故障，他們都做到了隨叫隨到，盡最大努力保障我行網(wǎng)絡(luò)暢通。如7月26日晚的雷擊，造成我行北井子、龍王廟兩個(gè)辦事處第二天網(wǎng)絡(luò)不通，接到我們的報(bào)告后，電信部門晝夜搶修，盡最大努力，修復(fù)了相關(guān)設(shè)備。
一年來，我們在市分行科技科的統(tǒng)一部署和指導(dǎo)下，按時(shí)完成了主干網(wǎng)的技術(shù)改造項(xiàng)目;將市內(nèi)5個(gè)電話專線儲蓄所全部改造成ddn專線，避免了過去由于線路質(zhì)量差造成的經(jīng)常停業(yè)問題。還如期完成了人壽業(yè)務(wù)代收費(fèi)、電信固定電話代收費(fèi)、法院訴訟費(fèi)代收、電信139手機(jī)費(fèi)代收等程序的安裝與調(diào)試，營業(yè)部全省實(shí)時(shí)電子匯兌系統(tǒng)的安裝與調(diào)試也順利完成。
全行辦公自動化也向前邁進(jìn)了一大步。業(yè)務(wù)科室安裝了電子公文傳輸系統(tǒng)，業(yè)務(wù)報(bào)表和文檔實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上傳輸;還配合市分行科技科完成了人事檔案系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)版的升級安裝和數(shù)據(jù)補(bǔ)錄工作;根據(jù)新的會計(jì)科目，重新編制了統(tǒng)計(jì)分析表;完善了信貸綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，配合信貸管理部完成了所有數(shù)據(jù)的補(bǔ)錄工作;協(xié)助計(jì)財(cái)部門搞好統(tǒng)計(jì)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)科目的調(diào)整和有關(guān)公式的修改。
基層辦公自動化也實(shí)現(xiàn)了零的突破，為各辦事處裝備了電子報(bào)表和辦公、文字處理用的微機(jī)，為各專業(yè)實(shí)現(xiàn)報(bào)表無紙傳輸提供了必要的條件。
電腦售后工作總結(jié)篇十
不知不覺，進(jìn)入**集團(tuán)電腦部就職已經(jīng)有接近一個(gè)月的時(shí)間了，在這段時(shí)間里的感覺是：我當(dāng)初的求職選擇是正確的!祈福集團(tuán)是一個(gè)與我的期望相當(dāng)，甚至超越我期望的公司，集團(tuán)有壯實(shí)深厚的根基也有蓬勃爭輝的枝葉，立于其中，滿是穩(wěn)健勃發(fā)的氣息。
第一次對集團(tuán)有了初步的了解源于人事部組織的入職培訓(xùn)。在一天的培訓(xùn)中，我了解到集團(tuán)是以房地產(chǎn)開發(fā)為主導(dǎo)，集教育、醫(yī)療、酒店、餐飲、零售、物流、礦業(yè)等于一體，多元化、全方位、大規(guī)模的拓展集團(tuán)，并對集團(tuán)的主要組織構(gòu)成和榮譽(yù)有了初步的了解。其中，彭先生簡介中的信條讓我印象深刻：無論做什么，一定要做到。我想正是這種對事物的高要求，才會點(diǎn)滴成就了如此龐大而又卓越的組織，而在這樣高要求的祈福集團(tuán)里面，我確信會有很多值得我服務(wù)與學(xué)習(xí)的地方。
我所任職的部門是**集團(tuán)屬下房地產(chǎn)公司的電腦部，部門經(jīng)理是***先生，部門主要負(fù)責(zé)集團(tuán)信息化建設(shè)與相關(guān)的維護(hù)工作，我的日常工作的所有內(nèi)容都可以歸入oa處理的范疇，如文字處理、文件謄寫、傳真、申請審批、辦公用品、公文管理、會議管理、資料管理、考勤人事管理、系統(tǒng)培訓(xùn)，制定相關(guān)文檔制度提高辦公效率和管理手段等。
因前崗位同事已離職兩個(gè)月，期間工作由采購組同事兼任，部分工作文檔交接有欠系統(tǒng)及經(jīng)驗(yàn)，故對職責(zé)事務(wù)的熟悉和接收資料的整理難度加大及需時(shí)較多，但經(jīng)過一個(gè)月的實(shí)踐，在何生和同事們的指引幫助下基本掌握所在崗位各項(xiàng)工作的方法與技巧。電腦部是一個(gè)技術(shù)性的部門，內(nèi)部相互間交流不算太多，感覺各位同事都踏實(shí)工作，對各自的責(zé)任和工作都積極接受和執(zhí)行，部組之間對任務(wù)的分工合作都較有默契，部組間的默契尤其表現(xiàn)在部門新接手的集團(tuán)it采購工作，在何生的指導(dǎo)下，各部組快速地完成了采購工作的分拆、理順了新形勢下的采購流程并以制度奠定了部門采購的風(fēng)氣，使得集團(tuán)it采購較以往取得了價(jià)格和服務(wù)上的更優(yōu)，而我也有幸參與其中進(jìn)一步了解了部門經(jīng)理對工作任務(wù)的高要求與嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。
另外，部門工作中涉及到較多電腦方面的設(shè)備與知識，這是我之前較少接觸和了解的，導(dǎo)致在一些工作的話題理解中還是有所欠缺的，所以在接下來的這個(gè)月里，在空閑時(shí)間會加大it類知識的學(xué)習(xí)，以更好地完成本職工作。
迄今接觸到的各項(xiàng)工作中，感覺本職工作主要對個(gè)人的溝通理解能力、信息提取整合分析能力、文書能力、自我管理能力都有較高的要求。
自我管理能力，對于這一能力的要求，何生在我入職面試的時(shí)候已經(jīng)重點(diǎn)提及過，主要因?yàn)楹紊芾矸娔X部外還需分管其他區(qū)域，所以在辦公室的時(shí)間不會太多，這就要求我要自覺遵守履行崗位上各項(xiàng)職責(zé)的同時(shí)多思考完善各項(xiàng)工作，多主動發(fā)現(xiàn)和提出一些對部門管理、建設(shè)有益的意見或建議，以協(xié)助何生更好地開展各項(xiàng)工作。
電腦售后工作總結(jié)篇十一
旅途，來到了合肥經(jīng)濟(jì)技術(shù)職業(yè)學(xué)院學(xué)習(xí)，繼而在協(xié)會招新時(shí)，我加入了計(jì)算機(jī)協(xié)會的策劃部，成為了策劃部的一員，在我們策劃部部長提前退出計(jì)算機(jī)協(xié)會后，有幸競選成功，成為策劃部新的部長。回顧這段時(shí)間工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我們感到無比的欣慰。在這一學(xué)期中，不論是我還是其他成員，都秉著團(tuán)結(jié)友愛，互幫互助的精神，堅(jiān)持認(rèn)真負(fù)責(zé)做好我們?nèi)康墓ぷ?。一學(xué)期過去了，驀然回首，不得不感慨心中有一種時(shí)光如白馬過隙的短暫的那份無奈與落寞。當(dāng)我追別重拾心情準(zhǔn)別下學(xué)期的工作策劃時(shí)，才發(fā)現(xiàn)在協(xié)會中一年的時(shí)間內(nèi)心中的充實(shí)。
1、我們策劃部繼承并保持了我們計(jì)算機(jī)協(xié)會策劃部的一貫精神，始終都堅(jiān)持團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新、奮進(jìn)的精神。不論遇到多大的困難，我們都會用笑容去面對，用認(rèn)真、堅(jiān)持去解決它。我們可以為一個(gè)活動去討論，去爭執(zhí)，但是我們私下里永遠(yuǎn)是歡樂的一個(gè)群體，不會把我們的情緒帶到我們工作中，因?yàn)槟菢硬粌H僅會影響我們團(tuán)體內(nèi)部的團(tuán)結(jié)，而且會導(dǎo)致我們的寫的策劃書失敗。策劃書是一場活動重中之重，是一場活動的核心，我們要保證每一場順利進(jìn)行，每一場活動的成功完成。雖然有時(shí)會放棄一些想法，但是只要活動舉辦圓滿成功就好。
2、我們會用心寫好沒一份策劃，全心全意做好每一場活動，每一次活動之前我們都會討論一下，為了每一次的策劃我們都投入極致的精神去想、去寫，雖然最后有一些不盡人意，但是，在當(dāng)時(shí)的.條件下或者當(dāng)時(shí)是在我們深思熟慮情況下是最好的了。
3、人是不可能不犯錯誤的，我們也是人，會犯錯誤，也會有缺點(diǎn)，畢竟人無完人，犯錯誤、有缺點(diǎn)并不可怕，但是怕犯了錯誤、知道了自己的缺點(diǎn)卻不改正。我們想過把策劃部做到計(jì)算機(jī)協(xié)會最好的部門，但是我們失敗了，我們都感到很遺憾，但是也反映出我們存在的問題。首先，我們的紀(jì)律不夠嚴(yán)謹(jǐn)，紀(jì)律性不夠，一些活動的策劃的細(xì)節(jié)還是會有一些瑕疵，還未發(fā)揮到我們能力的極致，同時(shí)還有一些散漫。對未來的展望。
加強(qiáng)思想和協(xié)會內(nèi)部建設(shè)，對于協(xié)會內(nèi)部存在問題，我們將隨時(shí)進(jìn)行糾正，優(yōu)點(diǎn)，進(jìn)行嘉獎，讓大家在競爭爭成長，同時(shí)對于外部，我們可以借鑒其他協(xié)會的管理經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)明確部門的工作職能和工作方向。
電腦售后工作總結(jié)篇十二
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
我是xxx超市電腦部流浪的xxx，新的一年如期而至，做為超市的主導(dǎo)部門，我更應(yīng)練好自己的內(nèi)功，細(xì)化自己的工作。下面我將一年的工作情況作個(gè)匯報(bào)。過去的一年，我們?yōu)閷?shí)現(xiàn)公司的方針、目標(biāo)，加強(qiáng)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)管理，使之具體化、規(guī)范化和現(xiàn)代化，達(dá)到為商場經(jīng)營管理活動全面服務(wù)的目的，我們對所管轄范圍內(nèi)的軟硬件系統(tǒng)及設(shè)備進(jìn)行嚴(yán)格的管理，確保信息系統(tǒng)設(shè)備的正常有效運(yùn)轉(zhuǎn)，以及數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確安全。
１、商品信息系統(tǒng)管理：從一份份合同到一個(gè)個(gè)商品可以通暢的進(jìn)行銷售，從每一天各柜組商品的監(jiān)控、每周商品價(jià)格市調(diào)、商品負(fù)庫存銷售修正、商品損溢調(diào)整、每月商品盤點(diǎn)、每個(gè)檔期商品促銷活動的價(jià)格變更、到每月結(jié)算的銷售匯總。后臺系統(tǒng)及時(shí)做好商品的建檔工作和維護(hù)工作，各類單據(jù)必須及時(shí)輸入電腦，數(shù)據(jù)錄入必須保證其準(zhǔn)確性，以保證前臺系統(tǒng)及時(shí)獲得最新的商品信息并進(jìn)行銷售處理，所有單據(jù)的歸檔必須規(guī)范。及時(shí)做好銷售和庫存的調(diào)整工作并保證其準(zhǔn)確性。這中間執(zhí)行的每一步都嚴(yán)格規(guī)范，我要求在系統(tǒng)中操作的步驟一切依流程為準(zhǔn)。認(rèn)真做好每日例行的數(shù)據(jù)備份工作，確保信息的通暢流轉(zhuǎn)。
２、軟硬件設(shè)施的應(yīng)用、維護(hù)與管理：安裝、調(diào)試進(jìn)銷存系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)，確保二套系統(tǒng)正常運(yùn)行。根據(jù)工作分工授予不同用戶在系統(tǒng)中的使用權(quán)限，確保系統(tǒng)的安全性。做到每日不定時(shí)巡場，及時(shí)排除收銀工作期間pos機(jī)故障，督促各部門員工正確使用各類設(shè)備，糾正其違章操作行為，并對其進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)，定期檢修清潔維護(hù)管轄范圍內(nèi)的各種設(shè)備，對系統(tǒng)運(yùn)行過程中出現(xiàn)的疑難、突發(fā)性軟件故障及時(shí)予以排除，保證設(shè)備的正常安全運(yùn)行。對外進(jìn)行技術(shù)合作，確保公司的管理系統(tǒng)處于領(lǐng)先地位。
３、員工的培養(yǎng)與規(guī)范管理：我們部門人手少、事情多，工作的技術(shù)含量高，因此我對本部門的員工依據(jù)公司的各項(xiàng)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)格的管理，定期的進(jìn)行技術(shù)操作培訓(xùn)與系統(tǒng)操作運(yùn)用知識的考核，為幫助大家提高解決工作的實(shí)際問題的能力，營造邊學(xué)、邊干、邊提高的良好氛圍，確保在工作中運(yùn)用自如。本部門內(nèi)部著重檢查每位員工上月工作情況，布置當(dāng)月工作，籌劃下月工作，做到有部署、有檢查、有落實(shí)、有回音。制定了規(guī)范管理辦法，明確設(shè)置崗位與操作流程,對其進(jìn)行跟蹤管理和職責(zé)配置、設(shè)備的保管與維護(hù)、運(yùn)行的規(guī)程與要求、信息的有效使用及網(wǎng)絡(luò)安全等，統(tǒng)一作出了嚴(yán)格的規(guī)定。
總而言之，過去一年的信息管理工作，我做了新的探索，也取得了新的成效，這里面包含著公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持，也凝聚著本部門全體員工的心血和汗水，同時(shí)也得益于其它各公司和各部門的理解與配合，我作為主管，自認(rèn)為我和我的員工盡心努力地工作了，我們僅僅做了一些力所能及的工作，回想起來，我走上電腦部主管的崗位之日，正值超市運(yùn)營高潮到來之時(shí)，這是難得的工作機(jī)遇，也是巨大的工作壓力，即使加班加點(diǎn)、即使東奔西走、即使有得有失，我也無怨無悔，有三個(gè)值得欣慰的地方：
第三個(gè)欣慰是本部門員工精誠有效的合作。信息系統(tǒng)管理是一項(xiàng)技術(shù)工作，我和我的員工使用好、發(fā)揮好所掌握的技術(shù)，讓它起到充分理想的作用，我的重要職責(zé)就是努力營造一個(gè)既有分工、又有協(xié)作，既有紀(jì)律、又有情趣的生動活潑的工作局面。
電腦售后工作總結(jié)篇十三
你們好！忙碌的一年過去了，我謹(jǐn)代表公司向你們認(rèn)真、辛勤的`勞動表示衷心的感謝！為了使公司能在新的一年里步入更規(guī)范、更快速的發(fā)展軌道，我殷切地盼望大家能在今年的工作總結(jié)報(bào)告中暢所欲言，讓我真切地聽到你們心底的聲音(報(bào)告由各部門主管審批后直接收取并交至董事辦)。
祝：
工作愉快！身體健康！
董事長：
部門：機(jī)臺組別：
姓名：職位：日期：
電腦售后工作總結(jié)篇十四
為期一個(gè)星期的信息技術(shù)大戰(zhàn)終于結(jié)束了。下面我就總結(jié)一下這幾天的工作。
由于與學(xué)校的其它活動沖突，所以我校只有七年級的同學(xué)參加了此項(xiàng)活動。當(dāng)我向?qū)W生宣讀了《遼寧省第十一屆中小學(xué)生電腦制作活動指南》后，學(xué)生的反應(yīng)很強(qiáng)烈，熱情極高，紛紛表示參與活動?？粗鴮W(xué)生那么高的積極性真是很感動。但是一個(gè)現(xiàn)實(shí)問題擺在我們面前，農(nóng)村學(xué)生家里沒有電腦，僅憑借信息技術(shù)課的時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。后來經(jīng)學(xué)校研究決定，學(xué)校機(jī)房在課間及其活動課向?qū)W生開放。于是我又根據(jù)各班的課程表統(tǒng)一編排了上機(jī)間時(shí)，為學(xué)生提供了充足的硬件資源。
本次活動我沒有給學(xué)生太多的提示和限制，讓他們根據(jù)《活動指南》中的要求和自己的能力，充分發(fā)揮自己的想像，自己定方向，自己選材，去完成一個(gè)真正屬于自己的作品。只是在軟件運(yùn)用方面遇到問題時(shí)，我才適時(shí)的給予適當(dāng)點(diǎn)拔而已。
作品完成后，我們以班為單位，學(xué)生自己做評委，每班選擇出五個(gè)優(yōu)秀作品上交學(xué)校，然后由我們評選上交作品。 我們在這次活動中共選出三個(gè)作品（兩個(gè)電腦繪畫，一個(gè)電子報(bào)刊）。不管是否能夠入圍，但我們是本著“重在參與，貴在學(xué)習(xí)”的態(tài)度來參加這項(xiàng)活動的。
很高的要求。在學(xué)生制作過程中，很多學(xué)生都發(fā)出了這樣的感慨：“看來真得用心學(xué)習(xí)了，有些東西想到了，就是做不出來呀！”聽到他們這句話，我感覺到我們無論得獎與否，活動沒有白舉行。我認(rèn)為這就是我們這次活動的最大收獲。
當(dāng)然，通過這次活動，我也看到了許多信息技術(shù)課方面的不足，在以后的工作過程中一定要克服和彌補(bǔ)。
電腦售后工作總結(jié)篇十五
在半年的工作中，也存在著一些不足，主要體現(xiàn)個(gè)人信息更新慢，對有關(guān)硬件不了解，市場更新較快，需要不斷了解，學(xué)習(xí)。在未來的`工作中，加強(qiáng)自身能力的提高，不斷學(xué)習(xí)，不斷吸收知識的養(yǎng)分；加強(qiáng)部門之間的協(xié)作與溝通；累積知識，學(xué)習(xí)相關(guān)技能。
日常工作，對營業(yè)時(shí)間結(jié)束后產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，做好日常數(shù)據(jù)處理，記錄異常情況及分析產(chǎn)生原因；每月對賣場收款機(jī)進(jìn)行定時(shí)檢查，維護(hù)；每月做好對自營柜組的商品盤點(diǎn)審核；定期學(xué)習(xí)，培訓(xùn)。
人才在企業(yè)生存，發(fā)展過程中起著決定性作用，擁有高素質(zhì)人員工隊(duì)伍是企業(yè)核心競爭力的重要組成部分。從價(jià)值觀，激勵機(jī)制，培訓(xùn)發(fā)展，福利待遇，企業(yè)文化等方面激勵用人，留人機(jī)制。吸收外來人才，必須從實(shí)際出發(fā)，解決員工相應(yīng)問題，例如：根據(jù)生活成本，物價(jià)，市場要求完善工資制度。
未來會更加認(rèn)真，更加注重，更加有效的工作、學(xué)習(xí)、服務(wù)。
電腦售后工作總結(jié)篇十六
時(shí)間如流水，彈指之間，20xx年悄然而至，自動20xx年9月進(jìn)入香港大廈，我從第一次接觸電腦信息化，到經(jīng)過一段時(shí)間的工作及陌生的磨合，專心鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)水平，使我對電腦信息部有了深刻的認(rèn)識。過去一年多來在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷、支持和幫助下，通過自身的不懈努力，在思想，學(xué)習(xí)和工作等方面取得了很大的進(jìn)步。
為了香港大廈企業(yè)發(fā)展，經(jīng)過一年來同事們的艱辛努力，一年來我們主要做了以下幾點(diǎn)工作：
大廈網(wǎng)站是企業(yè)的門面，它的精彩與否關(guān)系到大廈的外部形象和顧客對大廈的認(rèn)可程度。近一年來對網(wǎng)站的內(nèi)容不斷更新，保證及時(shí)的把大廈內(nèi)一些信息發(fā)布在網(wǎng)站上，可以讓客人第一時(shí)間可以通過網(wǎng)絡(luò)來了解大廈的一些主題活動。到目前為止網(wǎng)站還是有很多不足的地方，以下是個(gè)人意見，現(xiàn)網(wǎng)站存在著功能欠缺。因此本部想在新的一年里對大廈的網(wǎng)站進(jìn)行改版。增加公司動態(tài)，企業(yè)文化，發(fā)展歷程，論壇。將大廈網(wǎng)站做成中英文網(wǎng)站同步上線?？梢源蟠筇嵘髽I(yè)的形象。
大廈開業(yè)至今經(jīng)過了13個(gè)年頭，伴隨著時(shí)間的推移設(shè)備也隨之老化，保養(yǎng)和維護(hù)使其正常運(yùn)轉(zhuǎn)是電腦信息部最為重要的一份工作。本部對客房的門鎖、網(wǎng)絡(luò)、各樓層、辦公區(qū)域的交換機(jī)、西軟服務(wù)器及時(shí)進(jìn)行檢修和維護(hù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題解決問題。維修中本著低碳經(jīng)營的觀念，努力為大廈降低成本。做出了自己的貢獻(xiàn)。
對視頻會議的創(chuàng)新，遠(yuǎn)程視頻會議系統(tǒng)是新的辦公自動化的一個(gè)重要項(xiàng)目。以前大廈沒有這項(xiàng)接待項(xiàng)目。通過本年的嘗試，我們順利的完成了一次視頻會議的接待，得到了好評。對大廈的考勤系統(tǒng)，售飯系統(tǒng)，門禁系統(tǒng)進(jìn)行了改造。對大廈的考勤制度、安全進(jìn)出起到了一定的監(jiān)督作用。
工作中由于接觸人員事多事雜，人際關(guān)系處理的也很融洽，對開展工作起到了很好的作用。同時(shí)能給部門領(lǐng)導(dǎo)提一些合理化建議，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和采納。
總結(jié)今年的工作，雖然取得了一些成績，但也存在著不足，成績方面我一定繼續(xù)保持，爭取做的更好，不足的方面我一定及時(shí)改正。在新的一年努力鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，工作中，踏踏實(shí)實(shí)。使大廈弱電、網(wǎng)絡(luò)、門鎖、維護(hù)及保養(yǎng)等工作繼續(xù)保持良好的狀態(tài)，辦好領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事，20xx年圍繞大廈各級領(lǐng)導(dǎo)的指示，為了大廈的輝煌貢獻(xiàn)自己的力量。
電腦售后工作總結(jié)篇十七
信息中心在相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)有條不紊的指導(dǎo)下，工作有序的進(jìn)行，制度不斷完善，人員逐步固定。作為信息中心的成員，明確了自己的職責(zé)及義務(wù)，使工作能力不斷提升，業(yè)務(wù)處理能力不斷加強(qiáng)。
在半年的工作中，也存在著一些不足，主要體現(xiàn)個(gè)人信息更新慢，對有關(guān)硬件不了解，市場更新較快，需要不斷了解，學(xué)習(xí)。在未來的工作中，加強(qiáng)自身能力的提高，不斷學(xué)習(xí)，不斷吸收知識的養(yǎng)分；加強(qiáng)部門之間的協(xié)作與溝通；累積知識，學(xué)習(xí)相關(guān)技能。
日常工作，對營業(yè)時(shí)間結(jié)束后產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，做好日常數(shù)據(jù)處理，記錄異常情況及分析產(chǎn)生原因；每月對賣場收款機(jī)進(jìn)行定時(shí)檢查，維護(hù)；每月做好對自營柜組的商品盤點(diǎn)審核；定期學(xué)習(xí)，培訓(xùn)。
人才在企業(yè)生存，發(fā)展過程中起著決定性作用，擁有高素質(zhì)人員工隊(duì)伍是企業(yè)核心競爭力的重要組成部分。從價(jià)值觀，激勵機(jī)制，培訓(xùn)發(fā)展，福利待遇，企業(yè)文化等方面激勵用人，留人機(jī)制。吸收外來人才，必須從實(shí)際出發(fā)，解決員工相應(yīng)問題，例如：根據(jù)生活成本，物價(jià)，市場要求完善工資制度。
未來會更加認(rèn)真，更加注重，更加有效的工作、學(xué)習(xí)、服務(wù)。
電腦售后工作總結(jié)篇一
時(shí)間流逝，一轉(zhuǎn)眼半年的時(shí)間就過去了，回想起半年前的我，是一個(gè)剛從學(xué)校大門出來的畢業(yè)生，到現(xiàn)在的秉浩的正式員工。半年的時(shí)間里我學(xué)到了很多的東西。
在學(xué)校時(shí)我是學(xué)的是計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)，實(shí)習(xí)時(shí)又在在宏碁售后服務(wù)工作，自認(rèn)為對電腦維修服務(wù)方面還是有所了解，但是來公司工作一段時(shí)間后才發(fā)現(xiàn)自己所學(xué)到的技術(shù)，只不過皮毛而已，特別是打印機(jī)的故障，以前都沒有碰過，更別說是維修了，幸好在工作中有老員工的指導(dǎo)、指教，自己的學(xué)習(xí)，技術(shù)也一天一天的熟練了，還記得我第一次去接任務(wù)時(shí)是斑馬打印機(jī)故障，當(dāng)時(shí)科室可能是一個(gè)不正常的操作，使得打印機(jī)驅(qū)動停止使用，可是我開始去的時(shí)候可能緊張，沒有注意到這方面的問題，一頭在想是不是打印機(jī)的問題，弄了好久都不知道是哪里的故障，后面還是小鄧過來幫我看了，不到1分鐘，而我則用了半個(gè)小時(shí)還沒有找到哪里故障。時(shí)間一天天的過去，而我從一開始一個(gè)人不敢去接任務(wù)，到現(xiàn)在大部分的故障自己可以獨(dú)立解決。
對于如可處理同事之間的關(guān)系，已成功的公司里面一定有一個(gè)團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)，在公司里只有大家團(tuán)結(jié)起來，無亂是什么樣的困難都可以克服，而團(tuán)結(jié)主要做的在交流，大家都把自己在工作中遇到的自己無法解決的故障，在休息時(shí)一起交流如何去解決，或者把機(jī)子拿回來，大家都來探討如何解決，這樣不但可以增加同事之間的交流，還可以一起分享自己的技術(shù)!增加同事之間的友誼!在科室里我們用良好的交際方式，去與老師交通了解他們所述的故障，快速的解決故障。有一個(gè)好的交際就可以解決我們在工作中不必要的麻煩。
在科室中有很多的老師多是電腦半知半解，在他們的思想里電腦是不分軟硬件的，他們只要是用得不習(xí)慣就會叫上我們?nèi)ソ鉀Q，一開始的時(shí)候，我對這很反感，因?yàn)闁|華的系統(tǒng)問題我們是無法解決的。
無論我怎么跟他們解釋他們都是一個(gè)概念，就是電腦有了問題就找你們，向老員工反應(yīng)這些的情況，他們告訴我可以幫老師打東華的電話，讓他們解決。知道了這些每次遇到這樣的情況，我都會耐心的跟他們解釋，并打電話給東華叫他們遠(yuǎn)程解決問題。
總結(jié)了這半年來我所收獲的，現(xiàn)在展望未來：
在以后的工作中我要更加加強(qiáng)一些技術(shù)方面的知識，不斷的提高自身的綜合素質(zhì)水平，把工作做得更好。
值班人員交待的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，合理安排時(shí)間，按時(shí)，按質(zhì)，按量的完成任務(wù)。
和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識，多交流，多探討，才能不斷的提高業(yè)務(wù)技能。
我入職已半年了，在公司學(xué)到了很多東西，學(xué)會了如何處事，如何與他人更好的交流等，我在做好自己本職的同時(shí)，也學(xué)習(xí)公司的一些相關(guān)的文化。
以上就是我的工作總結(jié)，工作中總會有各種各樣困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服，為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
電腦售后工作總結(jié)篇二
在本學(xué)期的教學(xué)工作中，我服從教導(dǎo)處的工作安排。堅(jiān)持良好的職業(yè)操守，堅(jiān)守教學(xué)崗位，全面落實(shí)崗位責(zé)任，配合各任課老師完成了學(xué)校的教學(xué)上機(jī)實(shí)習(xí)計(jì)劃。堅(jiān)持教書育人，擁護(hù)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)。
作為一名電腦室實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師，我的工作如下：
因職中學(xué)生的素質(zhì)參差不齊有一部分學(xué)生存在偷盜的現(xiàn)象今學(xué)期以來我督促每個(gè)班的班長上機(jī)前和下課后各檢查一次鼠標(biāo)鍵盤全部記錄在案，曾經(jīng)有一個(gè)學(xué)生偷竊鼠標(biāo)，由于資料齊全，很快就鎖定目標(biāo)迅速把鼠標(biāo)追回來。每天傍晚都要上網(wǎng)造成很多電腦被學(xué)生破壞了還原精靈不能正常使用，一方面把搞破壞的學(xué)生找來出批評教育另一方面為了能讓學(xué)生能正常上課加班加點(diǎn)把機(jī)器修復(fù)好。
嚴(yán)格按照6s的規(guī)定做好清潔工作，要求每一個(gè)到機(jī)房上機(jī)的同學(xué)都要保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣，不能帶零食到電腦室吃，上午或下午最后一節(jié)課下課前要檢查一下清潔情況，把臟的地方打掃干凈。在本學(xué)期培訓(xùn)處檢查中沒有被扣過分。
在機(jī)房練習(xí)時(shí)要求學(xué)生，不允許吃東西、玩游戲、談?wù)摳蠙C(jī)練習(xí)無關(guān)的事情，我手頭存有幾十份學(xué)生寫的檢討書，是關(guān)于學(xué)生上機(jī)違反紀(jì)律方面的內(nèi)容的檢討，這樣就有了一個(gè)保證，如果學(xué)生下一次再有違反紀(jì)律的情況發(fā)生，就能拿著檢討書進(jìn)行處理，學(xué)生因?yàn)橛羞@樣一個(gè)檢討書在我手上，以后就不會那么大膽的再違反紀(jì)律。課堂上的紀(jì)律也得到一定程度上的好轉(zhuǎn)。
機(jī)房輔導(dǎo)時(shí)是需要很多耐心的學(xué)生練習(xí)時(shí)，要在機(jī)房巡視、認(rèn)真、主動、耐心地輔導(dǎo)學(xué)生，幫助他們完成任課老師所報(bào)置的上機(jī)作業(yè)題，并且注意對基礎(chǔ)不好的學(xué)生進(jìn)行手把手輔導(dǎo)。
計(jì)算機(jī)是高精密的設(shè)備，除了要正確地使用之外，日常的維護(hù)保養(yǎng)也是十分重要的。所以在工作中，我很注重對電腦的日常維護(hù)工作，用較多的時(shí)間悉心保養(yǎng)系統(tǒng)，功夫不負(fù)有心人，事實(shí)證明，我在工作中對電腦所做的.維護(hù)保養(yǎng)是有效的，在每年舉辦多次的全國性計(jì)算機(jī)等級考試和各種考證中，我校電腦室作為考試場地，取得了很好的效果，我?？忌鷽]有一個(gè)人因?yàn)闄C(jī)器的問題要進(jìn)行重考或是系統(tǒng)記錄不了成績，這依賴于整個(gè)電腦室各個(gè)環(huán)節(jié)的正常運(yùn)作。
而在指導(dǎo)學(xué)生上機(jī)實(shí)習(xí)方面，我能夠盡我所能幫助學(xué)生解決問題，在輔導(dǎo)學(xué)生考證的過程中，我本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，不厭其煩地一次次給學(xué)生進(jìn)行操作示范，對學(xué)生的操作進(jìn)行詳細(xì)的指導(dǎo)，學(xué)生的反饋信息還是較好的。在工作之余，我會努力提高自身的專業(yè)水平，認(rèn)真鉆研有關(guān)上機(jī)實(shí)習(xí)方面的書籍，鞏固專業(yè)知識。針對學(xué)校電腦課較多，每次上機(jī)都有兩個(gè)班同時(shí)進(jìn)行的特點(diǎn)，我會抽時(shí)間到每個(gè)班走走，幫助學(xué)生解決上機(jī)時(shí)遇到的問題。
在接下來的日子里，我會用所學(xué)的知識繼續(xù)為我校的教育事業(yè)的持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己最大的力量。
電腦售后工作總結(jié)篇三
九月一號，我踏上了新的旅途，來到了合肥經(jīng)濟(jì)技術(shù)職業(yè)學(xué)院學(xué)習(xí)，繼而在協(xié)會招新時(shí)，我加入了計(jì)算機(jī)協(xié)會的策劃部，成為了策劃部的一員，在我們策劃部部長提前退出計(jì)算機(jī)協(xié)會后，有幸競選成功，成為策劃部新的部長?；仡欉@段時(shí)間工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我們感到無比的欣慰。在這一學(xué)期中，不論是我還是其他成員，都秉著團(tuán)結(jié)友愛，互幫互助的精神，堅(jiān)持認(rèn)真負(fù)責(zé)做好我們?nèi)康墓ぷ?。一學(xué)期過去了，驀然回首，不得不感慨心中有一種時(shí)光如白馬過隙的短暫的那份無奈與落寞。當(dāng)我追別重拾心情準(zhǔn)別下學(xué)期的工作策劃時(shí)，才發(fā)現(xiàn)在協(xié)會中一年的時(shí)間內(nèi)心中的充實(shí)。
至此總結(jié)如下：
1、我們策劃部繼承并保持了我們計(jì)算機(jī)協(xié)會策劃部的一貫精神，始終都堅(jiān)持團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新、奮進(jìn)的精神。不論遇到多大的困難，我們都會用笑容去面對，用認(rèn)真、堅(jiān)持去解決它。我們可以為一個(gè)活動去討論，去爭執(zhí)，但是我們私下里永遠(yuǎn)是歡樂的一個(gè)群體，不會把我們的情緒帶到我們工作中，因?yàn)槟菢硬粌H僅會影響我們團(tuán)體內(nèi)部的團(tuán)結(jié)，而且會導(dǎo)致我們的寫的策劃書失敗。策劃書是一場活動重中之重，是一場活動的核心，我們要保證每一場順利進(jìn)行，每一場活動的成功完成。雖然有時(shí)會放棄一些想法，但是只要活動舉辦圓滿成功就好。
2、我們會用心寫好沒一份策劃，全心全意做好每一場活動，每一次活動之前我們都會討論一下，為了每一次的策劃我們都投入極致的精神去想、去寫，雖然最后有一些不盡人意，但是，在當(dāng)時(shí)的條件下或者當(dāng)時(shí)是在我們深思熟慮情況下是最好的了。
3、人是不可能不犯錯誤的，我們也是人，會犯錯誤，也會有缺點(diǎn)，畢竟人無完人，犯錯誤、有缺點(diǎn)并不可怕，但是怕犯了錯誤、知道了自己的缺點(diǎn)卻不改正。我們想過把策劃部做到計(jì)算機(jī)協(xié)會最好的部門，但是我們失敗了，我們都感到很遺憾，但是也反映出我們存在的問題。首先，我們的紀(jì)律不夠嚴(yán)謹(jǐn)，紀(jì)律性不夠，一些活動的策劃的細(xì)節(jié)還是會有一些瑕疵，還未發(fā)揮到我們能力的極致，同時(shí)還有一些散漫。 對未來的展望。
加強(qiáng)思想和協(xié)會內(nèi)部建設(shè)，對于協(xié)會內(nèi)部存在問題，我們將隨時(shí)進(jìn)行糾正，優(yōu)點(diǎn)，進(jìn)行嘉獎，讓大家在競爭爭成長，同時(shí)對于外部，我們可以借鑒其他協(xié)會的管理經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)明確部門的工作職能和工作方向。
計(jì)算機(jī)協(xié)會
策劃部：xxx
20xx年4月21日
電腦售后工作總結(jié)篇四
我們都習(xí)慣用一眨眼的功夫來形容時(shí)間的流逝。這不，新的一年又來到了。一年忙到頭，付出的是什么，收獲的又是什么呢?以下是由本站小編為你帶來的“電腦售后客服工作總結(jié)”，更多內(nèi)容請?jiān)L問本站。
電腦售后客服工作總結(jié)(一)
光陰似箭、日月如梳、一年的時(shí)間的確是很短暫的，更應(yīng)該總結(jié)一下自己了。
xx年對于市場來說是有史以來最不景氣的一年;對我來說也是最可悲的一年，市場由于經(jīng)濟(jì)停待，金融危機(jī)使得個(gè)人及中小企單位的經(jīng)濟(jì)下滑，更使我們做電腦的，在零售市場上所占有的百分比走了下坡路，電腦市場也變得如此疲倦。
因此電腦市場上的競爭力度也不斷增加，依然我們做售后的服務(wù)質(zhì)量自然上檔，對于一個(gè)銷售公司或一個(gè)企業(yè)來說售后系統(tǒng)掌控著它不斷快速發(fā)展的命脈，一個(gè)銷售單位即使自己的品牌、價(jià)位、占有著據(jù)高的優(yōu)勢而售后服務(wù)不協(xié)調(diào)跟不上步伐，一樣會影響到與客戶的長期發(fā)展。
之所以售后服務(wù)質(zhì)量在整個(gè)系統(tǒng)中充當(dāng)著重要的角色，自然對于我們做售后的技術(shù)員來說也要不斷的學(xué)習(xí)，跟隨高新技術(shù)不斷的茁壯成長。這樣才不會讓it行業(yè)給淘汰。
來到公司已經(jīng)有很長的時(shí)間了，這段日子里對于一個(gè)內(nèi)向的人來說是平淡度過的，不過心里還是樂和的，不知什么原因每當(dāng)聽到老員工三個(gè)字時(shí)心里老是發(fā)矛，感覺不舒服，不過在公司讓我懂得了許多道理也學(xué)到了很多的東西，在人際方面讓我深刻的了解出事和說話，在技術(shù)上讓我學(xué)到前所未有的知識，是我覺得充實(shí)，在管理方面讓我懂得怎么了解一個(gè)人與其交談。是我覺得自己在真實(shí)的長大。挺感謝公司的。
我踏上復(fù)雜的社會路途已經(jīng)有很長的時(shí)間了，沒想到在xx這個(gè)吉祥年度里，在我手里發(fā)生了不可想象的問題，從前聽別人說過別的地方有這種事情發(fā)生，沒想到今天輪到我的頭上了，可悲呀，由于我的管理失職，沒做到位，讓小人鉆了空子，也許他們很得意吧，這次對我來說是個(gè)天大的奇文呀，誒失敗，我之后才明白長輩說過的話“人心換人心，八兩并不一定換的半斤呀”真正含義，我想這些事會讓我牢記一輩子的，得教訓(xùn)，就算長見識了吧。
說到管理其實(shí)根本不懂，不懂管理這個(gè)字的真正含義，后來才通過領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)，和各途徑的學(xué)習(xí)，才了解點(diǎn)東西，這方面還是欠缺的，以后要不斷的學(xué)習(xí)、這才對得起身后默默注視自己的人們。
售后對我來說并不陌生，目前看來我們所做的一切售后服務(wù)可以說是合格的服務(wù)了，同事們每天都是為了達(dá)到同一個(gè)目的而努力著，我最近在網(wǎng)上也學(xué)到了一些售后的精華，也曾親自感受過別家優(yōu)秀公司優(yōu)秀技術(shù)員的售后服務(wù)，現(xiàn)場與客戶的交談。
讓我感到我們的欠缺與不足，所以在xx年里我們也不得不改變學(xué)習(xí)的方法，要快速的更新自己以便在以后的新科技發(fā)展中不被自然脫軌。人生的路上難免會有磕磕碰碰，但是我們不要放棄，摔倒了再爬起來，同時(shí)思考為什么會摔倒，怎么爬起來，以后如何避免摔倒，從而領(lǐng)悟人生的真諦。
電腦售后客服工作總結(jié)(二)
時(shí)間流逝，一轉(zhuǎn)眼半年的時(shí)間就過去了，回想起半年前的我，是一個(gè)剛從學(xué)校大門出來的畢業(yè)生，到現(xiàn)在的秉浩的正式員工。半年的`時(shí)間里我學(xué)到了很多的東西。
一、技術(shù)方面;
在學(xué)校時(shí)我是學(xué)的是計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)，實(shí)習(xí)時(shí)又在在宏碁售后服務(wù)工作，自認(rèn)為對電腦維修服務(wù)方面還是有所了解，但是來公司工作一段時(shí)間后才發(fā)現(xiàn)自己所學(xué)到的技術(shù)，只不過皮毛而已，特別是打印機(jī)的故障，以前都沒有碰過，更別說是維修了，幸好在工作中有老員工的指導(dǎo)、指教，自己的學(xué)習(xí)，技術(shù)也一天一天的熟練了，還記得我第一次去接任務(wù)時(shí)是斑馬打印機(jī)故障，當(dāng)時(shí)科室可能是一個(gè)不正常的操作，使得打印機(jī)驅(qū)動停止使用，可是我開始去的時(shí)候可能緊張，沒有注意到這方面的問題，一頭在想是不是打印機(jī)的問題，弄了好久都不知道是哪里的故障，后面還是小鄧過來幫我看了，不到1分鐘，而我則用了半個(gè)小時(shí)還沒有找到哪里故障。時(shí)間一天天的過去，而我從一開始一個(gè)人不敢去接任務(wù)，到現(xiàn)在大部分的故障自己可以獨(dú)立解決。
二、交際方面;
對于如可處理同事之間的關(guān)系，已成功的公司里面一定有一個(gè)團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)，在公司里只有大家團(tuán)結(jié)起來，無亂是什么樣的困難都可以克服，而團(tuán)結(jié)主要做的在交流，大家都把自己在工作中遇到的自己無法解決的故障，在休息時(shí)一起交流如何去解決，或者把機(jī)子拿回來，大家都來探討如何解決，這樣不但可以增加同事之間的交流，還可以一起分享自己的技術(shù)!增加同事之間的友誼!在科室里我們用良好的交際方式，去與老師交通了解他們所述的故障，快速的解決故障。有一個(gè)好的交際就可以解決我們在工作中不必要的麻煩。
三、態(tài)度方面;
在科室中有很多的老師多是電腦半知半解，在他們的思想里電腦是不分軟硬件的，他們只要是用得不習(xí)慣就會叫上我們?nèi)ソ鉀Q，一開始的時(shí)候，我對這很反感，因?yàn)闁|華的系統(tǒng)問題我們是無法解決的。
無論我怎么跟他們解釋他們都是一個(gè)概念，就是電腦有了問題就找你們，向老員工反應(yīng)這些的情況，他們告訴我可以幫老師打東華的電話，讓他們解決。知道了這些每次遇到這樣的情況，我都會耐心的跟他們解釋，并打電話給東華叫他們遠(yuǎn)程解決問題。
總結(jié)了這半年來我所收獲的，現(xiàn)在展望未來：
在以后的工作中我要更加加強(qiáng)一些技術(shù)方面的知識，不斷的提高自身的綜合素質(zhì)水平，把工作做得更好。
值班人員交待的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，合理安排時(shí)間，按時(shí)，按質(zhì)，按量的完成任務(wù)。
和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識，多交流，多探討，才能不斷的提高業(yè)務(wù)技能。
我入職已半年了，在公司學(xué)到了很多東西，學(xué)會了如何處事，如何與他人更好的交流等，我在做好自己本職的同時(shí)，也學(xué)習(xí)公司的一些相關(guān)的文化。
以上就是我的工作總結(jié)，工作中總會有各種各樣困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服，為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
電腦售后工作總結(jié)篇五
技術(shù)員每天必須做的10點(diǎn):
1.負(fù)責(zé)好每個(gè)游戲更新.8點(diǎn)上班第一件事更新游戲.
2.更新完游戲后,每天重啟一次全部服務(wù)器.電影服務(wù)器每個(gè)星期一重啟一次.
3.每天更新完游戲后一定要在群中發(fā)表更新了哪幾個(gè)游戲.
4.更新完游戲后查看留言板上的留言,并及時(shí)回復(fù).顧客提出下載的游戲,當(dāng)天內(nèi)下載.
5.做好以上工作后,開機(jī)檢查全部客戶機(jī)是否運(yùn)作正常.
6.檢查完機(jī)器后檢查收銀機(jī)是否正常運(yùn)作,有無中毒.打印機(jī)是否有墨水.
7.每天必須查看網(wǎng)管xxx簿.及時(shí)解決提及的問題.
8.中午12點(diǎn)再次檢查游戲更新情況,并及時(shí)更新.
9.上網(wǎng)時(shí)注意上網(wǎng)吧技術(shù)支持qq.及時(shí)解決顧客會話的問題
10.了解網(wǎng)民的上網(wǎng)動向，及時(shí)反饋網(wǎng)民要求，了解最新單機(jī),網(wǎng)絡(luò)游戲.并在群在發(fā)表.
電腦售后工作總結(jié)篇六
電腦房20xx年度工作總結(jié) 20xx年電腦房在做好軟硬件維護(hù)的前提下，克服人員緊張一如既往的做好培訓(xùn)和維護(hù)工作，在工作中得到了工程部領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力協(xié)助，現(xiàn)將主要工作匯報(bào)如下：
酒店人資部對華盛培訓(xùn)、考核進(jìn)行了規(guī)范，我們對培訓(xùn)和考核方式進(jìn)行了適當(dāng)調(diào)整，增加了討論、分享、案例等多種形式。其他的主要培訓(xùn)項(xiàng)目如下：
2、對房務(wù)部人員和大副進(jìn)行了路由器設(shè)別及安裝、客房寬帶、無線上網(wǎng)的操作培訓(xùn)。
3、對酒管軟件的標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)試題進(jìn)行了完善。協(xié)助計(jì)財(cái)部、房務(wù)部技術(shù)比武和人員考核。
4、有針對性的對酒店門鎖問題識別進(jìn)行培訓(xùn)并協(xié)助總臺修改制卡流程。
5、對工程部人員進(jìn)行上網(wǎng)全員培訓(xùn)并將考核成績納入部門考評。
通過以上培訓(xùn)克服電腦房人員少的問題，以保證為客人在第一時(shí)間解決小問題。
軟件方面：
1、協(xié)調(diào)華盛公司，對二次評估問題進(jìn)行升級解決。
2、協(xié)助財(cái)務(wù)做好刷卡收銀系統(tǒng)方案。
3、完成了短信平臺方案的實(shí)施。
4、起草了酒店網(wǎng)站的基本方案。
5、更新和升級了酒店的殺毒軟件，為酒店的電腦增加了一道安全屏障。
6、做好設(shè)施設(shè)備的檔案管理工作對設(shè)備責(zé)任到人，進(jìn)行標(biāo)簽化管理。 硬件方面：
每天認(rèn)真巡檢各系統(tǒng)設(shè)備，包括無線傳菜系統(tǒng)、寬帶、設(shè)備等。
升級了酒管軟件的服務(wù)器。對發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)并妥善進(jìn)行處理。
1、合理的調(diào)整了康樂部的舊電腦。
2、解決老客房增加上網(wǎng)口的問題。
3、協(xié)助做好舊門鎖的除塵工作。
5、對樓層交換機(jī)故障進(jìn)行排查。
6、更換了ups電池
7、協(xié)調(diào)解決無線點(diǎn)菜信號干擾問題。
8、解決了財(cái)務(wù)用友服務(wù)器的無法關(guān)機(jī)問題。
1、因現(xiàn)使用的多數(shù)設(shè)備均為開業(yè)時(shí)配置的，有的還是老大廈設(shè)備造成維修量增加特別是顯示器和打印機(jī)。
2、由于人員問題導(dǎo)致新員工上崗培訓(xùn)工作有些滯后。
3、舊客房的門鎖大多磨損老化，故障率較高。
建議：酒店可以訂制專業(yè)的報(bào)刊雜志，已提高技術(shù)崗位對新技術(shù)了解和應(yīng)用。對辦公電腦進(jìn)行逐步更換，購進(jìn)兩臺針式打印機(jī)更換到收銀吧臺。在酒店資金允許的情況下，更換11—20層門鎖、增加酒店辦公軟件以提高辦公效率和加快無紙化辦公的進(jìn)程。
1、不拘一格的繼續(xù)做好培訓(xùn)和考核工作。
2、實(shí)現(xiàn)客房區(qū)域免費(fèi)無線上網(wǎng)的功能。
3、做好酒店網(wǎng)站的升級改造工作。
4、協(xié)助中行做好pmp系統(tǒng)。
5、協(xié)助做好康樂的開業(yè)工作。
6、進(jìn)一步細(xì)化設(shè)備檔案和部門大事記工作。
電腦售后工作總結(jié)篇七
在某某工作的日子已經(jīng)有半個(gè)月了，萬事開頭難，在公司員工和領(lǐng)導(dǎo)的的關(guān)心幫助下，我順利完成了相應(yīng)的工作。下面我將對這一周的工作進(jìn)行一下總結(jié)！
在工作的第一周后我開始正式的參加考勤工作，考勤工作主要是對學(xué)生的考勤和授課老師的考勤，在學(xué)生這一塊對學(xué)生進(jìn)行點(diǎn)名，對請假和曠課的學(xué)生按照一定的條列進(jìn)行考勤工作。對于教師工作的考勤包括教師的打卡和上課情況，還有教師薪酬的結(jié)算。教師薪酬的結(jié)算有兩種，一種是專職老師的結(jié)算，專職教師的工資結(jié)算按照代課多少和學(xué)生的比列計(jì)算工資。另一種是兼職老師的工資結(jié)算，兼職老師的工資是在節(jié)課后的一周進(jìn)行結(jié)算。當(dāng)然，在結(jié)算的過程中我們需要做好兼職老師工資的申請，這中間包括填寫申請單，教師簽字、申請人簽字、授課老師簽字和領(lǐng)導(dǎo)簽字。除了這些還有在通知拿工資的前一天向財(cái)務(wù)告知還要親自帶領(lǐng)授課教師到財(cái)務(wù)處結(jié)算工資。
在這一周除了做好了百度知道、百度文庫和網(wǎng)站更新工作以外還發(fā)布了招生簡章。在招生簡章中主要是電腦設(shè)計(jì)部門新開課的簡章和開課通知。在這一周我還發(fā)布了聘請授課老師的信息并組織了一場面試，在這一項(xiàng)工作中我了解到了整個(gè)招聘的全過程，以下幾點(diǎn)就是我總結(jié)的全過程。
1、招聘簡章的發(fā)布
2、應(yīng)聘者簡歷的篩選
3、邀請面試者的通知和時(shí)間安排
4、進(jìn)行面試
5、簽訂合同。
當(dāng)然在這一過程中還有很多細(xì)節(jié)的工作，比如面試者的通知、面試時(shí)間的協(xié)調(diào)、面試教師的安排等等。在這一過程中我犯了一個(gè)安排面試間隔的時(shí)間不太合理，導(dǎo)致面試者久等，所以在這一方面要學(xué)習(xí)的東西還很多，也希望在下一次的工作中不要再出現(xiàn)時(shí)間安排的失誤。
在這一周我接觸的工作有很多其主要就是以上幾個(gè)部分的內(nèi)容，也希望下一周能夠更加的努力，更好的掌握自己工作的內(nèi)容。
電腦售后工作總結(jié)篇八
回顧20xx年，在公司努力工作中學(xué)習(xí)到很多的知識，從經(jīng)歷的每件工作中去總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，并且考慮在我的工作中能夠有一個(gè)新的工作創(chuàng)新，這是我個(gè)人成長中的一段寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
進(jìn)入公司以來，我的`主要工作是電腦方面的維護(hù)和一些網(wǎng)絡(luò)問題的處理。在此期間特別要感謝上級領(lǐng)導(dǎo)、同事們對我工作方面的幫助及支持，由于自身責(zé)任心不強(qiáng)，常常出現(xiàn)一些錯誤，使工作無法按時(shí)按量完成，但在不斷的學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)的累計(jì)中，使我自己有了較大的提高。在日常工作方面由于自己經(jīng)驗(yàn)淺薄及對工作責(zé)任不到位，往往出現(xiàn)一些錯誤，為此常受到領(lǐng)導(dǎo)的批評指正，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)耐心的教導(dǎo)、同事們熱心的幫助，使我的工作質(zhì)量逐步提升，現(xiàn)在已經(jīng)可以在保證質(zhì)量的前提下按時(shí)完成工作了。希望自己在以后在工作中積累經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)教訓(xùn)，避免再次出現(xiàn)錯誤。
本崗位目前主要有四項(xiàng)主要工作內(nèi)容：一、計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理工作；二、視頻會議系統(tǒng)的調(diào)試、維護(hù)及管理工作。三、全球眼監(jiān)控系統(tǒng)的維護(hù)、運(yùn)行。四、協(xié)助辦公室其它同事完成各項(xiàng)工作?，F(xiàn)對前期工作做如下總結(jié)和計(jì)劃：
工作內(nèi)容：此項(xiàng)工作主要包括公司計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、維修、采購、管理，并保證公司計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，以及公司計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機(jī)，復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)等。
完成情況：此項(xiàng)工作的具體完成情況如下：
（一）計(jì)算機(jī)硬件的更換，購和維護(hù)情況
公司電腦硬件總體來講，因硬件設(shè)備使用年限已至，大部份電腦、打印機(jī)等設(shè)備相繼出現(xiàn)問題，對一些故障頻率反復(fù)的設(shè)備采取了硬件更換與硬件增容處理。
公司其他電腦配件采購方面基本上都是一些電腦配件，大部分屬于耗材和原部件損壞等情況。整體硬件使用情況較好。
（二）計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù)
目前公司電腦較少，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量冗余文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，需重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括常用應(yīng)用軟件、自動化辦公軟件的使用等。
（三）公司計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況
目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播、聊天信息、移動設(shè)備進(jìn)行傳播，為了做好防范措施，公司每臺機(jī)器都安裝了性能測試較高的殺毒軟件，并定期的自動查殺病毒，對發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理。
（四）內(nèi)網(wǎng)維護(hù)與外網(wǎng)防御
為了加固內(nèi)網(wǎng)，警惕因個(gè)人電腦中的病毒擴(kuò)散，發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣播風(fēng)暴影響至整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行，現(xiàn)已對路由器進(jìn)行了調(diào)整，增加了tcp/ip攻擊防范加密、開啟apr防火墻、實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)流量監(jiān)控等措施。同時(shí)定期監(jiān)測各部門電腦的流行為、電腦安全軟件行為，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)病毒并清理，做好計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的防范工作。
工作內(nèi)容：視頻會議系統(tǒng)的調(diào)試、維護(hù)及管理工作。完成情況：此項(xiàng)工作的具體完成情況如下：
前期因設(shè)備故障而導(dǎo)致視頻會議系統(tǒng)無法正常運(yùn)轉(zhuǎn)，經(jīng)過與廠商、電信部門的緊急修復(fù)，現(xiàn)視頻會議系統(tǒng)運(yùn)行正常，每日定時(shí)做好維護(hù)、檢查工作，保證在使用設(shè)備時(shí)不出現(xiàn)故障；每月定期對視頻錄相錄音文件進(jìn)行分檔存儲。
協(xié)助同事完成各項(xiàng)工作，并且從中學(xué)習(xí)到不少知識與工作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也在工作中發(fā)現(xiàn)很多不足之處。
工作內(nèi)容：全球眼視頻監(jiān)控系統(tǒng)的調(diào)試、維護(hù)及管理工作。
完成情況：此項(xiàng)工作的具體完成情況如下：
目前全球眼視頻監(jiān)控系統(tǒng)攝像頭已修復(fù)并正常運(yùn)轉(zhuǎn)，每日定時(shí)檢查遠(yuǎn)程視頻運(yùn)行情況，將存在的問題及時(shí)反饋到電信部門并及時(shí)解決。
1、公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)方面的管理情況較為混亂，另外，計(jì)算機(jī)管理制度尚不成熟，因此機(jī)器的配為混亂，已對公司所有計(jì)算機(jī)都進(jìn)行了詳細(xì)的配登記，并把每臺機(jī)器責(zé)任到人。
2、目前在維護(hù)和管理工作方面仍存在經(jīng)驗(yàn)不足，在今后會努力學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身管理。
3、有時(shí)因工作責(zé)任不到位而做事有頭沒尾，對工作安排不合理，沒有主次之份。工作責(zé)任心不強(qiáng)，偶有不按時(shí)按量完成工作的現(xiàn)象，在今后的工作中努力改變這種狀況。
本崗位作為公司一個(gè)技術(shù)性崗位，下半年工作重點(diǎn)可從兩方面進(jìn)行：
1、公司計(jì)算機(jī)管理方面，加強(qiáng)對公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備維護(hù)，oa網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的建設(shè)，視頻會議系統(tǒng)、全球眼視頻監(jiān)控系統(tǒng)的日常保障，保證公司在網(wǎng)絡(luò)利用方面能正常開展工作，為大家提高工作效率提供一個(gè)穩(wěn)定、便捷的平臺。
2、對各個(gè)部門的軟硬件設(shè)備進(jìn)行定點(diǎn)的檢查，對存在隱患的要及時(shí)排查，降低日常的設(shè)備使用的故障。
3、嚴(yán)格要求自己，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責(zé)，不能有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，領(lǐng)導(dǎo)及同事交辦的任務(wù)要認(rèn)真及時(shí)的處理，不拖延，不馬虎。
電腦售后工作總結(jié)篇九
我雖然在1995年過信息電腦工作，但時(shí)隔5年，如何更好地服務(wù)于基層、服務(wù)于業(yè)務(wù)經(jīng)營，心里沒有底。在我的提議下，電腦維護(hù)部在全行范圍內(nèi)開展了一次征求意見活動。通過深入各所、面對面地與電腦操作員交談和發(fā)放意見書，共征得各種意見、建議87條，經(jīng)過整理、合并，歸納出服務(wù)質(zhì)量、設(shè)施維護(hù)、設(shè)備更新、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行等13個(gè)方面的問題。在此基礎(chǔ)上，我確立了電腦維護(hù)部的工作定位和服務(wù)承諾，即：為全體員工當(dāng)好電腦服務(wù)員，為全行業(yè)務(wù)經(jīng)營當(dāng)好“電腦110”。面對面地告訴一線職工：“我們是一名普通的修理工，是大家的服務(wù)員?？蛻羰悄銈兊纳系?，你們是我們的上帝，及時(shí)排除微機(jī)故障是我們的天職，否則是我們的失職。我們將盡力做到：小故障電話指導(dǎo)、大故障趕住現(xiàn)場;早晨故障不過午，當(dāng)天故障不隔夜;排除故障如救火，當(dāng)好電腦“110”。”
我行的電腦維護(hù)工作壓力比其他行都重。主要原因有三：一是人員不足。我行專業(yè)維護(hù)人員只有兩名，每人都身兼數(shù)職。而鳳城、寬甸是三至四人，分工明確，各自的任務(wù)單一;二是東港地處沿海，空氣潮濕，發(fā)生故障的機(jī)率比兄弟行高得多;三是我行辦公自動化設(shè)備多，不僅各部室都配備了微機(jī)，去年還將閑置的老式微機(jī)經(jīng)過維修和升級配備給各分理處，而其他行的基層單位沒有這些設(shè)備。好在我部的兩位專業(yè)人員素質(zhì)較高，技術(shù)過硬，認(rèn)真負(fù)責(zé)，能夠團(tuán)結(jié)協(xié)作形成合力。為我履行崗位職責(zé)奠定了基礎(chǔ)。在設(shè)備維護(hù)上，我著重抓了如下三個(gè)環(huán)節(jié)：
一是推行定期檢修制度。為了提高設(shè)備的完好率，我在丹東市農(nóng)行系統(tǒng)率先推行了定期檢修制度，制作了檢修檢查記錄簿，即每年對全轄所有微機(jī)、打印機(jī)、ups等設(shè)備進(jìn)行兩次全面的檢修、維護(hù)和保養(yǎng)，盡力保持設(shè)備完好。去年七月和十二月，我?guī)ьI(lǐng)本部兩位專業(yè)人員先后用了50多天的時(shí)間，對全轄14個(gè)分理處、31個(gè)儲蓄所(柜)32臺計(jì)算機(jī)及233臺打印機(jī)、終端、ups等附屬設(shè)施進(jìn)行了兩次全面的檢修和保養(yǎng)，能現(xiàn)場排除的隱患，現(xiàn)場排除，共排除各種軟硬件故障57處。對需要更新的器件，記錄后統(tǒng)一請示分管行長，集中購置，再予以更換。實(shí)踐證明，定期檢修制度對及時(shí)排除故障隱患、提高設(shè)備完好率起到了很大的作用。檢修后，故障明顯減少。
二是快速排除突發(fā)故障。對于突發(fā)故障，我堅(jiān)持履行了對職工的承諾，做到隨叫隨到、雷厲風(fēng)行、如同救火。去年，維護(hù)部通過電話指導(dǎo)排除的突發(fā)故障大約150多起，現(xiàn)場排除的故障130多起。如7月26日晚的雷電，將北井子所和龍王廟所線路擊壞，第二天一早，我們就趕到北井子所，經(jīng)過檢查，故障是因電信部門設(shè)備被雷電擊壞了，就積極聯(lián)系當(dāng)?shù)睾蜄|港兩級電信部門檢修。近中午時(shí)，龍王廟又來電報(bào)告故障，我們又從北井子趕往龍王廟，回東港車站時(shí)，已是中午11時(shí)20分，立即坐上11點(diǎn)30的班車，在車上買了兩穗煮玉米充饑。在電信部門的支持下，當(dāng)天下午排除了故障。有時(shí)雖然故障發(fā)生在下午結(jié)帳后，我們也盡量做到當(dāng)天故障當(dāng)天排除，不隔夜。如8月3日下午5點(diǎn)左右，大東辦五四所微機(jī)死機(jī)，剛好第二天是周六，儲蓄所的員工們建議第二天再維修，反正周六、周日也不上班。我們堅(jiān)持要當(dāng)天事故當(dāng)天解決，等徹底排除故障時(shí)已是晚上9點(diǎn)多了。去年12月13日下午臨近下班時(shí)，達(dá)子營儲蓄所帳目不平，需要處理。此時(shí)，正下著今年第一場大雪，路早已被大雪封上了，非常光滑。為了保障核算安全，身兼系統(tǒng)管理員的翟德春，毫不猶豫地堅(jiān)持趕往目的地。一路上，車子以每小時(shí)20公里的速度行進(jìn)還經(jīng)常打滑。問題解決后返回東港時(shí)，已經(jīng)是半夜11點(diǎn)半多了。類似的事例在我們維護(hù)部經(jīng)常發(fā)生。由于我們堅(jiān)持履行自己的承諾，堅(jiān)持了機(jī)關(guān)為基層服務(wù)、機(jī)關(guān)工作工員為職工服務(wù)這一根本宗旨，贏得了絕大多數(shù)一線職工的滿意。
此外，我們對機(jī)關(guān)辦公自動化也提供了有力的技術(shù)支持和服務(wù)，做到了隨叫隨到，耐心解答和指導(dǎo)，主動熱情服務(wù)，不分份內(nèi)份外。如對信貸綜合業(yè)務(wù)、人事檔案等系統(tǒng)，不僅提供了及時(shí)、可靠的技術(shù)支持，牟旭還幫助搞好數(shù)據(jù)錄入工作，有時(shí)親自錄入數(shù)據(jù)。
三是與電信部門搞好協(xié)調(diào)。老科長宋偉在電腦工作時(shí)與電信部門的關(guān)系處得非常好，并將這一良好的關(guān)系介紹給我。我努力保持了這種合作關(guān)系，經(jīng)常與電信局?jǐn)?shù)據(jù)科和客戶經(jīng)理部的有關(guān)人員相聚。凡是線路或與電信部門有關(guān)的故障，他們都做到了隨叫隨到，盡最大努力保障我行網(wǎng)絡(luò)暢通。如7月26日晚的雷擊，造成我行北井子、龍王廟兩個(gè)辦事處第二天網(wǎng)絡(luò)不通，接到我們的報(bào)告后，電信部門晝夜搶修，盡最大努力，修復(fù)了相關(guān)設(shè)備。
一年來，我們在市分行科技科的統(tǒng)一部署和指導(dǎo)下，按時(shí)完成了主干網(wǎng)的技術(shù)改造項(xiàng)目;將市內(nèi)5個(gè)電話專線儲蓄所全部改造成ddn專線，避免了過去由于線路質(zhì)量差造成的經(jīng)常停業(yè)問題。還如期完成了人壽業(yè)務(wù)代收費(fèi)、電信固定電話代收費(fèi)、法院訴訟費(fèi)代收、電信139手機(jī)費(fèi)代收等程序的安裝與調(diào)試，營業(yè)部全省實(shí)時(shí)電子匯兌系統(tǒng)的安裝與調(diào)試也順利完成。
全行辦公自動化也向前邁進(jìn)了一大步。業(yè)務(wù)科室安裝了電子公文傳輸系統(tǒng)，業(yè)務(wù)報(bào)表和文檔實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上傳輸;還配合市分行科技科完成了人事檔案系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)版的升級安裝和數(shù)據(jù)補(bǔ)錄工作;根據(jù)新的會計(jì)科目，重新編制了統(tǒng)計(jì)分析表;完善了信貸綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，配合信貸管理部完成了所有數(shù)據(jù)的補(bǔ)錄工作;協(xié)助計(jì)財(cái)部門搞好統(tǒng)計(jì)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)科目的調(diào)整和有關(guān)公式的修改。
基層辦公自動化也實(shí)現(xiàn)了零的突破，為各辦事處裝備了電子報(bào)表和辦公、文字處理用的微機(jī)，為各專業(yè)實(shí)現(xiàn)報(bào)表無紙傳輸提供了必要的條件。
電腦售后工作總結(jié)篇十
不知不覺，進(jìn)入**集團(tuán)電腦部就職已經(jīng)有接近一個(gè)月的時(shí)間了，在這段時(shí)間里的感覺是：我當(dāng)初的求職選擇是正確的!祈福集團(tuán)是一個(gè)與我的期望相當(dāng)，甚至超越我期望的公司，集團(tuán)有壯實(shí)深厚的根基也有蓬勃爭輝的枝葉，立于其中，滿是穩(wěn)健勃發(fā)的氣息。
第一次對集團(tuán)有了初步的了解源于人事部組織的入職培訓(xùn)。在一天的培訓(xùn)中，我了解到集團(tuán)是以房地產(chǎn)開發(fā)為主導(dǎo)，集教育、醫(yī)療、酒店、餐飲、零售、物流、礦業(yè)等于一體，多元化、全方位、大規(guī)模的拓展集團(tuán)，并對集團(tuán)的主要組織構(gòu)成和榮譽(yù)有了初步的了解。其中，彭先生簡介中的信條讓我印象深刻：無論做什么，一定要做到。我想正是這種對事物的高要求，才會點(diǎn)滴成就了如此龐大而又卓越的組織，而在這樣高要求的祈福集團(tuán)里面，我確信會有很多值得我服務(wù)與學(xué)習(xí)的地方。
我所任職的部門是**集團(tuán)屬下房地產(chǎn)公司的電腦部，部門經(jīng)理是***先生，部門主要負(fù)責(zé)集團(tuán)信息化建設(shè)與相關(guān)的維護(hù)工作，我的日常工作的所有內(nèi)容都可以歸入oa處理的范疇，如文字處理、文件謄寫、傳真、申請審批、辦公用品、公文管理、會議管理、資料管理、考勤人事管理、系統(tǒng)培訓(xùn)，制定相關(guān)文檔制度提高辦公效率和管理手段等。
因前崗位同事已離職兩個(gè)月，期間工作由采購組同事兼任，部分工作文檔交接有欠系統(tǒng)及經(jīng)驗(yàn)，故對職責(zé)事務(wù)的熟悉和接收資料的整理難度加大及需時(shí)較多，但經(jīng)過一個(gè)月的實(shí)踐，在何生和同事們的指引幫助下基本掌握所在崗位各項(xiàng)工作的方法與技巧。電腦部是一個(gè)技術(shù)性的部門，內(nèi)部相互間交流不算太多，感覺各位同事都踏實(shí)工作，對各自的責(zé)任和工作都積極接受和執(zhí)行，部組之間對任務(wù)的分工合作都較有默契，部組間的默契尤其表現(xiàn)在部門新接手的集團(tuán)it采購工作，在何生的指導(dǎo)下，各部組快速地完成了采購工作的分拆、理順了新形勢下的采購流程并以制度奠定了部門采購的風(fēng)氣，使得集團(tuán)it采購較以往取得了價(jià)格和服務(wù)上的更優(yōu)，而我也有幸參與其中進(jìn)一步了解了部門經(jīng)理對工作任務(wù)的高要求與嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。
另外，部門工作中涉及到較多電腦方面的設(shè)備與知識，這是我之前較少接觸和了解的，導(dǎo)致在一些工作的話題理解中還是有所欠缺的，所以在接下來的這個(gè)月里，在空閑時(shí)間會加大it類知識的學(xué)習(xí)，以更好地完成本職工作。
迄今接觸到的各項(xiàng)工作中，感覺本職工作主要對個(gè)人的溝通理解能力、信息提取整合分析能力、文書能力、自我管理能力都有較高的要求。
自我管理能力，對于這一能力的要求，何生在我入職面試的時(shí)候已經(jīng)重點(diǎn)提及過，主要因?yàn)楹紊芾矸娔X部外還需分管其他區(qū)域，所以在辦公室的時(shí)間不會太多，這就要求我要自覺遵守履行崗位上各項(xiàng)職責(zé)的同時(shí)多思考完善各項(xiàng)工作，多主動發(fā)現(xiàn)和提出一些對部門管理、建設(shè)有益的意見或建議，以協(xié)助何生更好地開展各項(xiàng)工作。
電腦售后工作總結(jié)篇十一
旅途，來到了合肥經(jīng)濟(jì)技術(shù)職業(yè)學(xué)院學(xué)習(xí)，繼而在協(xié)會招新時(shí)，我加入了計(jì)算機(jī)協(xié)會的策劃部，成為了策劃部的一員，在我們策劃部部長提前退出計(jì)算機(jī)協(xié)會后，有幸競選成功，成為策劃部新的部長。回顧這段時(shí)間工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我們感到無比的欣慰。在這一學(xué)期中，不論是我還是其他成員，都秉著團(tuán)結(jié)友愛，互幫互助的精神，堅(jiān)持認(rèn)真負(fù)責(zé)做好我們?nèi)康墓ぷ?。一學(xué)期過去了，驀然回首，不得不感慨心中有一種時(shí)光如白馬過隙的短暫的那份無奈與落寞。當(dāng)我追別重拾心情準(zhǔn)別下學(xué)期的工作策劃時(shí)，才發(fā)現(xiàn)在協(xié)會中一年的時(shí)間內(nèi)心中的充實(shí)。
1、我們策劃部繼承并保持了我們計(jì)算機(jī)協(xié)會策劃部的一貫精神，始終都堅(jiān)持團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新、奮進(jìn)的精神。不論遇到多大的困難，我們都會用笑容去面對，用認(rèn)真、堅(jiān)持去解決它。我們可以為一個(gè)活動去討論，去爭執(zhí)，但是我們私下里永遠(yuǎn)是歡樂的一個(gè)群體，不會把我們的情緒帶到我們工作中，因?yàn)槟菢硬粌H僅會影響我們團(tuán)體內(nèi)部的團(tuán)結(jié)，而且會導(dǎo)致我們的寫的策劃書失敗。策劃書是一場活動重中之重，是一場活動的核心，我們要保證每一場順利進(jìn)行，每一場活動的成功完成。雖然有時(shí)會放棄一些想法，但是只要活動舉辦圓滿成功就好。
2、我們會用心寫好沒一份策劃，全心全意做好每一場活動，每一次活動之前我們都會討論一下，為了每一次的策劃我們都投入極致的精神去想、去寫，雖然最后有一些不盡人意，但是，在當(dāng)時(shí)的.條件下或者當(dāng)時(shí)是在我們深思熟慮情況下是最好的了。
3、人是不可能不犯錯誤的，我們也是人，會犯錯誤，也會有缺點(diǎn)，畢竟人無完人，犯錯誤、有缺點(diǎn)并不可怕，但是怕犯了錯誤、知道了自己的缺點(diǎn)卻不改正。我們想過把策劃部做到計(jì)算機(jī)協(xié)會最好的部門，但是我們失敗了，我們都感到很遺憾，但是也反映出我們存在的問題。首先，我們的紀(jì)律不夠嚴(yán)謹(jǐn)，紀(jì)律性不夠，一些活動的策劃的細(xì)節(jié)還是會有一些瑕疵，還未發(fā)揮到我們能力的極致，同時(shí)還有一些散漫。對未來的展望。
加強(qiáng)思想和協(xié)會內(nèi)部建設(shè)，對于協(xié)會內(nèi)部存在問題，我們將隨時(shí)進(jìn)行糾正，優(yōu)點(diǎn)，進(jìn)行嘉獎，讓大家在競爭爭成長，同時(shí)對于外部，我們可以借鑒其他協(xié)會的管理經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)明確部門的工作職能和工作方向。
電腦售后工作總結(jié)篇十二
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
我是xxx超市電腦部流浪的xxx，新的一年如期而至，做為超市的主導(dǎo)部門，我更應(yīng)練好自己的內(nèi)功，細(xì)化自己的工作。下面我將一年的工作情況作個(gè)匯報(bào)。過去的一年，我們?yōu)閷?shí)現(xiàn)公司的方針、目標(biāo)，加強(qiáng)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)管理，使之具體化、規(guī)范化和現(xiàn)代化，達(dá)到為商場經(jīng)營管理活動全面服務(wù)的目的，我們對所管轄范圍內(nèi)的軟硬件系統(tǒng)及設(shè)備進(jìn)行嚴(yán)格的管理，確保信息系統(tǒng)設(shè)備的正常有效運(yùn)轉(zhuǎn)，以及數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確安全。
１、商品信息系統(tǒng)管理：從一份份合同到一個(gè)個(gè)商品可以通暢的進(jìn)行銷售，從每一天各柜組商品的監(jiān)控、每周商品價(jià)格市調(diào)、商品負(fù)庫存銷售修正、商品損溢調(diào)整、每月商品盤點(diǎn)、每個(gè)檔期商品促銷活動的價(jià)格變更、到每月結(jié)算的銷售匯總。后臺系統(tǒng)及時(shí)做好商品的建檔工作和維護(hù)工作，各類單據(jù)必須及時(shí)輸入電腦，數(shù)據(jù)錄入必須保證其準(zhǔn)確性，以保證前臺系統(tǒng)及時(shí)獲得最新的商品信息并進(jìn)行銷售處理，所有單據(jù)的歸檔必須規(guī)范。及時(shí)做好銷售和庫存的調(diào)整工作并保證其準(zhǔn)確性。這中間執(zhí)行的每一步都嚴(yán)格規(guī)范，我要求在系統(tǒng)中操作的步驟一切依流程為準(zhǔn)。認(rèn)真做好每日例行的數(shù)據(jù)備份工作，確保信息的通暢流轉(zhuǎn)。
２、軟硬件設(shè)施的應(yīng)用、維護(hù)與管理：安裝、調(diào)試進(jìn)銷存系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)，確保二套系統(tǒng)正常運(yùn)行。根據(jù)工作分工授予不同用戶在系統(tǒng)中的使用權(quán)限，確保系統(tǒng)的安全性。做到每日不定時(shí)巡場，及時(shí)排除收銀工作期間pos機(jī)故障，督促各部門員工正確使用各類設(shè)備，糾正其違章操作行為，并對其進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)，定期檢修清潔維護(hù)管轄范圍內(nèi)的各種設(shè)備，對系統(tǒng)運(yùn)行過程中出現(xiàn)的疑難、突發(fā)性軟件故障及時(shí)予以排除，保證設(shè)備的正常安全運(yùn)行。對外進(jìn)行技術(shù)合作，確保公司的管理系統(tǒng)處于領(lǐng)先地位。
３、員工的培養(yǎng)與規(guī)范管理：我們部門人手少、事情多，工作的技術(shù)含量高，因此我對本部門的員工依據(jù)公司的各項(xiàng)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)格的管理，定期的進(jìn)行技術(shù)操作培訓(xùn)與系統(tǒng)操作運(yùn)用知識的考核，為幫助大家提高解決工作的實(shí)際問題的能力，營造邊學(xué)、邊干、邊提高的良好氛圍，確保在工作中運(yùn)用自如。本部門內(nèi)部著重檢查每位員工上月工作情況，布置當(dāng)月工作，籌劃下月工作，做到有部署、有檢查、有落實(shí)、有回音。制定了規(guī)范管理辦法，明確設(shè)置崗位與操作流程,對其進(jìn)行跟蹤管理和職責(zé)配置、設(shè)備的保管與維護(hù)、運(yùn)行的規(guī)程與要求、信息的有效使用及網(wǎng)絡(luò)安全等，統(tǒng)一作出了嚴(yán)格的規(guī)定。
總而言之，過去一年的信息管理工作，我做了新的探索，也取得了新的成效，這里面包含著公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持，也凝聚著本部門全體員工的心血和汗水，同時(shí)也得益于其它各公司和各部門的理解與配合，我作為主管，自認(rèn)為我和我的員工盡心努力地工作了，我們僅僅做了一些力所能及的工作，回想起來，我走上電腦部主管的崗位之日，正值超市運(yùn)營高潮到來之時(shí)，這是難得的工作機(jī)遇，也是巨大的工作壓力，即使加班加點(diǎn)、即使東奔西走、即使有得有失，我也無怨無悔，有三個(gè)值得欣慰的地方：
第三個(gè)欣慰是本部門員工精誠有效的合作。信息系統(tǒng)管理是一項(xiàng)技術(shù)工作，我和我的員工使用好、發(fā)揮好所掌握的技術(shù)，讓它起到充分理想的作用，我的重要職責(zé)就是努力營造一個(gè)既有分工、又有協(xié)作，既有紀(jì)律、又有情趣的生動活潑的工作局面。
電腦售后工作總結(jié)篇十三
你們好！忙碌的一年過去了，我謹(jǐn)代表公司向你們認(rèn)真、辛勤的`勞動表示衷心的感謝！為了使公司能在新的一年里步入更規(guī)范、更快速的發(fā)展軌道，我殷切地盼望大家能在今年的工作總結(jié)報(bào)告中暢所欲言，讓我真切地聽到你們心底的聲音(報(bào)告由各部門主管審批后直接收取并交至董事辦)。
祝：
工作愉快！身體健康！
董事長：
部門：機(jī)臺組別：
姓名：職位：日期：
電腦售后工作總結(jié)篇十四
為期一個(gè)星期的信息技術(shù)大戰(zhàn)終于結(jié)束了。下面我就總結(jié)一下這幾天的工作。
由于與學(xué)校的其它活動沖突，所以我校只有七年級的同學(xué)參加了此項(xiàng)活動。當(dāng)我向?qū)W生宣讀了《遼寧省第十一屆中小學(xué)生電腦制作活動指南》后，學(xué)生的反應(yīng)很強(qiáng)烈，熱情極高，紛紛表示參與活動?？粗鴮W(xué)生那么高的積極性真是很感動。但是一個(gè)現(xiàn)實(shí)問題擺在我們面前，農(nóng)村學(xué)生家里沒有電腦，僅憑借信息技術(shù)課的時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。后來經(jīng)學(xué)校研究決定，學(xué)校機(jī)房在課間及其活動課向?qū)W生開放。于是我又根據(jù)各班的課程表統(tǒng)一編排了上機(jī)間時(shí)，為學(xué)生提供了充足的硬件資源。
本次活動我沒有給學(xué)生太多的提示和限制，讓他們根據(jù)《活動指南》中的要求和自己的能力，充分發(fā)揮自己的想像，自己定方向，自己選材，去完成一個(gè)真正屬于自己的作品。只是在軟件運(yùn)用方面遇到問題時(shí)，我才適時(shí)的給予適當(dāng)點(diǎn)拔而已。
作品完成后，我們以班為單位，學(xué)生自己做評委，每班選擇出五個(gè)優(yōu)秀作品上交學(xué)校，然后由我們評選上交作品。 我們在這次活動中共選出三個(gè)作品（兩個(gè)電腦繪畫，一個(gè)電子報(bào)刊）。不管是否能夠入圍，但我們是本著“重在參與，貴在學(xué)習(xí)”的態(tài)度來參加這項(xiàng)活動的。
很高的要求。在學(xué)生制作過程中，很多學(xué)生都發(fā)出了這樣的感慨：“看來真得用心學(xué)習(xí)了，有些東西想到了，就是做不出來呀！”聽到他們這句話，我感覺到我們無論得獎與否，活動沒有白舉行。我認(rèn)為這就是我們這次活動的最大收獲。
當(dāng)然，通過這次活動，我也看到了許多信息技術(shù)課方面的不足，在以后的工作過程中一定要克服和彌補(bǔ)。
電腦售后工作總結(jié)篇十五
在半年的工作中，也存在著一些不足，主要體現(xiàn)個(gè)人信息更新慢，對有關(guān)硬件不了解，市場更新較快，需要不斷了解，學(xué)習(xí)。在未來的`工作中，加強(qiáng)自身能力的提高，不斷學(xué)習(xí)，不斷吸收知識的養(yǎng)分；加強(qiáng)部門之間的協(xié)作與溝通；累積知識，學(xué)習(xí)相關(guān)技能。
日常工作，對營業(yè)時(shí)間結(jié)束后產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，做好日常數(shù)據(jù)處理，記錄異常情況及分析產(chǎn)生原因；每月對賣場收款機(jī)進(jìn)行定時(shí)檢查，維護(hù)；每月做好對自營柜組的商品盤點(diǎn)審核；定期學(xué)習(xí)，培訓(xùn)。
人才在企業(yè)生存，發(fā)展過程中起著決定性作用，擁有高素質(zhì)人員工隊(duì)伍是企業(yè)核心競爭力的重要組成部分。從價(jià)值觀，激勵機(jī)制，培訓(xùn)發(fā)展，福利待遇，企業(yè)文化等方面激勵用人，留人機(jī)制。吸收外來人才，必須從實(shí)際出發(fā)，解決員工相應(yīng)問題，例如：根據(jù)生活成本，物價(jià)，市場要求完善工資制度。
未來會更加認(rèn)真，更加注重，更加有效的工作、學(xué)習(xí)、服務(wù)。
電腦售后工作總結(jié)篇十六
時(shí)間如流水，彈指之間，20xx年悄然而至，自動20xx年9月進(jìn)入香港大廈，我從第一次接觸電腦信息化，到經(jīng)過一段時(shí)間的工作及陌生的磨合，專心鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)水平，使我對電腦信息部有了深刻的認(rèn)識。過去一年多來在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷、支持和幫助下，通過自身的不懈努力，在思想，學(xué)習(xí)和工作等方面取得了很大的進(jìn)步。
為了香港大廈企業(yè)發(fā)展，經(jīng)過一年來同事們的艱辛努力，一年來我們主要做了以下幾點(diǎn)工作：
大廈網(wǎng)站是企業(yè)的門面，它的精彩與否關(guān)系到大廈的外部形象和顧客對大廈的認(rèn)可程度。近一年來對網(wǎng)站的內(nèi)容不斷更新，保證及時(shí)的把大廈內(nèi)一些信息發(fā)布在網(wǎng)站上，可以讓客人第一時(shí)間可以通過網(wǎng)絡(luò)來了解大廈的一些主題活動。到目前為止網(wǎng)站還是有很多不足的地方，以下是個(gè)人意見，現(xiàn)網(wǎng)站存在著功能欠缺。因此本部想在新的一年里對大廈的網(wǎng)站進(jìn)行改版。增加公司動態(tài)，企業(yè)文化，發(fā)展歷程，論壇。將大廈網(wǎng)站做成中英文網(wǎng)站同步上線?？梢源蟠筇嵘髽I(yè)的形象。
大廈開業(yè)至今經(jīng)過了13個(gè)年頭，伴隨著時(shí)間的推移設(shè)備也隨之老化，保養(yǎng)和維護(hù)使其正常運(yùn)轉(zhuǎn)是電腦信息部最為重要的一份工作。本部對客房的門鎖、網(wǎng)絡(luò)、各樓層、辦公區(qū)域的交換機(jī)、西軟服務(wù)器及時(shí)進(jìn)行檢修和維護(hù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題解決問題。維修中本著低碳經(jīng)營的觀念，努力為大廈降低成本。做出了自己的貢獻(xiàn)。
對視頻會議的創(chuàng)新，遠(yuǎn)程視頻會議系統(tǒng)是新的辦公自動化的一個(gè)重要項(xiàng)目。以前大廈沒有這項(xiàng)接待項(xiàng)目。通過本年的嘗試，我們順利的完成了一次視頻會議的接待，得到了好評。對大廈的考勤系統(tǒng)，售飯系統(tǒng)，門禁系統(tǒng)進(jìn)行了改造。對大廈的考勤制度、安全進(jìn)出起到了一定的監(jiān)督作用。
工作中由于接觸人員事多事雜，人際關(guān)系處理的也很融洽，對開展工作起到了很好的作用。同時(shí)能給部門領(lǐng)導(dǎo)提一些合理化建議，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和采納。
總結(jié)今年的工作，雖然取得了一些成績，但也存在著不足，成績方面我一定繼續(xù)保持，爭取做的更好，不足的方面我一定及時(shí)改正。在新的一年努力鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，工作中，踏踏實(shí)實(shí)。使大廈弱電、網(wǎng)絡(luò)、門鎖、維護(hù)及保養(yǎng)等工作繼續(xù)保持良好的狀態(tài)，辦好領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事，20xx年圍繞大廈各級領(lǐng)導(dǎo)的指示，為了大廈的輝煌貢獻(xiàn)自己的力量。
電腦售后工作總結(jié)篇十七
信息中心在相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)有條不紊的指導(dǎo)下，工作有序的進(jìn)行，制度不斷完善，人員逐步固定。作為信息中心的成員，明確了自己的職責(zé)及義務(wù)，使工作能力不斷提升，業(yè)務(wù)處理能力不斷加強(qiáng)。
在半年的工作中，也存在著一些不足，主要體現(xiàn)個(gè)人信息更新慢，對有關(guān)硬件不了解，市場更新較快，需要不斷了解，學(xué)習(xí)。在未來的工作中，加強(qiáng)自身能力的提高，不斷學(xué)習(xí)，不斷吸收知識的養(yǎng)分；加強(qiáng)部門之間的協(xié)作與溝通；累積知識，學(xué)習(xí)相關(guān)技能。
日常工作，對營業(yè)時(shí)間結(jié)束后產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，做好日常數(shù)據(jù)處理，記錄異常情況及分析產(chǎn)生原因；每月對賣場收款機(jī)進(jìn)行定時(shí)檢查，維護(hù)；每月做好對自營柜組的商品盤點(diǎn)審核；定期學(xué)習(xí)，培訓(xùn)。
人才在企業(yè)生存，發(fā)展過程中起著決定性作用，擁有高素質(zhì)人員工隊(duì)伍是企業(yè)核心競爭力的重要組成部分。從價(jià)值觀，激勵機(jī)制，培訓(xùn)發(fā)展，福利待遇，企業(yè)文化等方面激勵用人，留人機(jī)制。吸收外來人才，必須從實(shí)際出發(fā)，解決員工相應(yīng)問題，例如：根據(jù)生活成本，物價(jià)，市場要求完善工資制度。
未來會更加認(rèn)真，更加注重，更加有效的工作、學(xué)習(xí)、服務(wù)。