必備銀行季度工作計劃(實用22篇)

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    通過制定計劃,我們可以更好地組織和管理我們的任務(wù)。一個好的計劃還需要考慮團隊協(xié)作和溝通,以確保任務(wù)的順利完成。以下是一些成功人士分享的制定計劃的經(jīng)驗和技巧,希望對大家有所幫助。
    必備銀行季度工作計劃篇一
    銀行迎來第四季度的工作,第四季度是銀行20xx年比較重要的一個季度,所以計劃一定要制定好,以下就是銀行第四季度的工作計劃:
    客戶是我們的生存之源,作為營業(yè)部又是對外的窗口,服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽。
    1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。
    2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高,不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,提高我行的競爭能力。
    3、主動加強與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個人業(yè)務(wù)、熟悉個人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
    4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
    5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
    隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求。
    1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實行事權(quán)劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。
    2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。
    3、進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
    4、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結(jié)算資金的安全,進一步提高我行防范外來結(jié)算風險的手段。
    5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯杜絕結(jié)算事故。
    6、切實履行對分理處的業(yè)務(wù)指導與檢查。
    7、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。
    1、把好進人用人關(guān)。使計劃明細,且每個員工都有自己的目標,有沖勁。銀行業(yè)聽著很美,其實充滿競爭和風險,所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
    2、加強業(yè)務(wù)培訓,這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓計劃上報人事部門,準備對出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進行培訓。
    3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
    4、勤做員工的思想工作,關(guān)心鼓勵員工,強化員工的心理素質(zhì)。
    5、有計劃、有目的地進行崗位輪換,培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
    必備銀行季度工作計劃篇二
    各縣支行:
    一年之計在于春。近年來實踐證明,誰抓住了一季度工作,誰就抓住了全年工作的主動權(quán)。為此,全行必須以一季度“兩節(jié)”帶來的各種機遇,以開展“迎新春”勞動競賽活動為契機,認真組織,再接再厲抓好“三收一拓展”工作,力爭使各項業(yè)務(wù)取得良好開端。
    一、樹立存款工作。
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    新理念,確保實現(xiàn)“開門紅”
    各行要牢固樹立“總量就是實力,份額就是地位,增存就是增效,增量就是競爭力”的存款新理念,全面分析和研究當?shù)刭Y金組織及市場競爭的新動向及新特點,牢牢把握元旦、春節(jié)期間市場活躍和社會各類資金集中回籠等有利時機,大力拓展新的存款領(lǐng)域,努力提高市場份額。一要樹立“服務(wù)增值、服務(wù)創(chuàng)效”理念,真正把規(guī)范化服務(wù)工作落實到基層、落實到柜臺、落實到每個員工的行動上,不斷加強和改進服務(wù)手段和服務(wù)措施,進一步提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率,針對元旦,春節(jié)前后城鄉(xiāng)居民收入相對集中、勞務(wù)人員返鄉(xiāng)、商品市場交易活躍等季節(jié)性特點,認真研究和探索攬存的新對策,突出抓好儲蓄存款工作。二要著力提高對公存款綜合營銷能力。以資產(chǎn)業(yè)務(wù)為切入點,積極拼搶集團性、系統(tǒng)性優(yōu)良客戶,努力提高我行在能源、交通、電訊、電力、煙草、基礎(chǔ)設(shè)施等行業(yè)的存款份額。要高度重視機構(gòu)存款業(yè)務(wù),以代理業(yè)務(wù)為突破口,有效擴大與行政事業(yè)客戶的合作領(lǐng)域,提高資金留存率。三要繼續(xù)密切同保險公司、農(nóng)信社和其它商業(yè)銀行的合作關(guān)系,擴大合作領(lǐng)域,力促同業(yè)存款穩(wěn)步攀升。四要加大宣傳力度,進一步加強形象建設(shè)和“兩節(jié)”期間的宣傳攻勢,盡可能全方位、多視角宣傳我行的經(jīng)營優(yōu)勢、產(chǎn)品特點及服務(wù)宗旨,全面塑造農(nóng)業(yè)銀行新的良好形象。
    二、大力營銷貸款,打好全年業(yè)務(wù)經(jīng)營基礎(chǔ)。
    面對全行資金日趨富裕的現(xiàn)狀,各行必須依靠自身拓展來提高資金營運效益。要以信貸新規(guī)則為前提,嚴把投放質(zhì)量關(guān),加大貸款營銷力度,全力以赴拓展業(yè)務(wù)市場領(lǐng)域,達到早投放、早見效。一要強力公關(guān),繼續(xù)抓好大行業(yè)、大系統(tǒng)、大客戶的營銷工作,各行必須在龍頭項目上做大文章,為全行一季度資金營運尋找新的出路。二是各行要繼續(xù)加大對交通、通訊、電力、公路、煙草和科教文衛(wèi)等行業(yè)性、系統(tǒng)性、壟斷性客戶的營銷力度,確保取得突破性進展;同時,要高度注重個人質(zhì)押貸款、消費貸款、貼現(xiàn)、住房等低風險貸款的營銷,以營業(yè)網(wǎng)點為單位,結(jié)合實際情況,確定營銷重點。三要繼續(xù)建立和完善市場營銷的組織保障體系,形成行級領(lǐng)導主攻系統(tǒng)大戶,部門負責人主攻重點戶,客戶經(jīng)理和員工主攻個人精品戶的全員營銷機制。四要依托“雙節(jié)”,采取召開銀企座談會、聯(lián)誼會、上門走訪等形式,對現(xiàn)有大客戶和重點意向客戶進行回訪維護,加強溝通,聯(lián)絡(luò)感情,為擴大合作關(guān)系奠定良好的基礎(chǔ)。
    三、堅持不懈,提早抓好收貸收息工作。
    隨著新年度績效考核在業(yè)務(wù)經(jīng)營中的實施,我行不良貸款占比高的不利因素將進一步顯現(xiàn),全行必須面對現(xiàn)實,充分認識整體經(jīng)營上所面臨的嚴峻形勢,利用年初集中回籠資金有利時機,動員全行員工,早收快收,全力搞好收貸收息。一要清醒地看到,清收工作仍是明年的重頭戲,是績效考核的重點,我行清收旺季是在一、四季度,決不能等待觀望,必須堅定信心,在一季度抓出成效。二要對法人客戶不良貸款繼續(xù)實行領(lǐng)導和部門包掛責任制,各行領(lǐng)導和信貸人員要深入重點大戶、重點企業(yè)進行連續(xù)跟蹤清收,以點帶面,大力推動全行清收管理工作扎實深入開展,在一季度取得新的突破。三要切實發(fā)揮資產(chǎn)經(jīng)營部的專業(yè)清收作用,發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)精神,繼續(xù)打好清收“攻堅戰(zhàn)”。四要高度重視國有企業(yè)改革的新動向,加強與當?shù)卣退痉ú块T的聯(lián)系與溝通,主動參與企業(yè)破產(chǎn)改制的全過程,充分運用行政、法律等各種手段,堅決制止逃廢銀行債務(wù)的行為;要充分把握年末歲首的市場機遇,加大對各類抵債資產(chǎn)的處置力度。五要加大買斷、打包清收力度,同時把“散、小、差”貸款作為外勤人員的主要清收對象,繼續(xù)組織人力抓好清收工作,全面掀起不良貸款清收新高潮,大力開創(chuàng)“散小差”退出工作新局面。
    四、轉(zhuǎn)變觀念,力促中間業(yè)務(wù)再上新臺階。
    銀行業(yè)務(wù)經(jīng)同時,積極發(fā)展金融同業(yè)機構(gòu)和企事業(yè)單位代理業(yè)務(wù),加強對代理發(fā)行業(yè)務(wù)的維護,千方百計做好財政資金代理工作;重視對新業(yè)務(wù)品種的營銷,做好基金、國債的代銷工作,全方位拓寬中間業(yè)務(wù)收入渠道。
    五、精心組織,全面動員,迅速掀起“四收”工作新高潮。
    為全面保證一季度各項任務(wù)全面完成,一要認真抓好全省農(nóng)行存款工作電視電話會。
    議精神的貫徹落實,把會議精神不折不扣地傳達到基層營業(yè)網(wǎng)點和每一個員工,結(jié)合地分行提出的業(yè)務(wù)經(jīng)營目標,拿出貫徹意見,早部署,早動手,早落實,早見效。二要實施“一把手”工程。各行“一把手”要切實加強組織領(lǐng)導,充分發(fā)揮組織、協(xié)調(diào)、公關(guān)、營銷作用,切實加強組織領(lǐng)導,周密安排開展勞動競賽活動,為全年開局工作起好步。三要統(tǒng)一思想,提高認識,使全行員工深刻領(lǐng)會首季就是旺季,關(guān)系到全行整個年度的業(yè)務(wù)經(jīng)營,積極主動投入“四收”活動,并迅速掀起高潮。四要繼續(xù)完善激勵機制,強化對各項業(yè)務(wù)經(jīng)營的考核,做到任務(wù)到人,責任到人,獎罰到位,增強旺季“四收”工作的發(fā)展動力。五是一如既往地抓好安全保衛(wèi)工作。“兩節(jié)”是各類案件的高發(fā)期,要做到業(yè)務(wù)經(jīng)營和安全工作兩不誤,在節(jié)前進行一次全方位的安全大檢查,把“安全”二字真正落到實處,為全行業(yè)務(wù)經(jīng)營創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。
    必備銀行季度工作計劃篇三
    作為一名入職一年的客戶經(jīng)理,工作時間不長,沒有坐柜的經(jīng)歷,確實是自己在工作中的不足之處。不論是自己的技能、還是營銷能力和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績都有一定的距離。因此在明年的工作中,要繼續(xù)加強自己的學習,提升個人素質(zhì),努力提升業(yè)務(wù)技能水平,強化自身風險管理意識。不斷總結(jié)、不斷學習、不斷積累,爭取能從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。
    二、維系客戶,拓展市場。
    主動與客戶聯(lián)系,關(guān)心客戶需求,適時將我行新的業(yè)務(wù)產(chǎn)品介紹給客戶。對于現(xiàn)有客戶的上下游企業(yè),應(yīng)該做到深挖細刨,針對客戶貿(mào)易鏈各環(huán)節(jié)展開營銷工作。應(yīng)積極主動并經(jīng)常地與客戶保持聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)客戶的需求,引導客戶的需求,并及時給予滿足,為客戶提供“一站式”服務(wù)。對現(xiàn)有的客戶,要與之保持經(jīng)常的聯(lián)系,而對潛在的客戶,則要積極地去開發(fā)。開發(fā)的目的主要是營銷產(chǎn)品,力爭實現(xiàn)“雙贏”。
    其次是細分客戶,確立目標市場和潛在客戶,對客戶進行各方面的分析與評價。時刻保持與客戶的聯(lián)系和調(diào)動客戶的資源,利用有效的溝通手段和溝通策略保持與客戶的關(guān)系,對客戶進行富有成效的拜訪與觀察。
    第三,在與客戶的交往中,要積極推銷銀行產(chǎn)品。善于發(fā)現(xiàn)客戶的業(yè)務(wù)需求,有針對性地向客戶主動建議和推薦適用的產(chǎn)品。如有需求及時向有關(guān)部門報告,積極探索為其開發(fā)專用產(chǎn)品的可能性。第四,加強風險管理,有效監(jiān)測和控制客戶風險。密切注意客戶生產(chǎn)、經(jīng)營、管理各個環(huán)節(jié)的變化情況和大額資金流動情況,無論出現(xiàn)什么問題都要與資產(chǎn)安全聯(lián)系起來考慮,及時采取措施。
    三、發(fā)散思維,勇于創(chuàng)新。
    隨著我國經(jīng)濟體制改革和金融體制的改革,客戶選擇銀行的趨勢已經(jīng)形成,同業(yè)競爭日激烈,在業(yè)務(wù)開展上,如何服務(wù)好重點客戶對我行的業(yè)務(wù)發(fā)展起著舉足輕重的作用。在明年的工作中,要時時刻刻地注重研究市場,注意市場動態(tài),研究市場就是分析營銷環(huán)境,在把握客觀環(huán)境的前提下,研究客戶,通過對客戶的研究從而達到了解客戶資金運作規(guī)律,力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行,實現(xiàn)資金從源頭開始的“壟斷控制”,實現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán),鞏固我行資金實力。
    必備銀行季度工作計劃篇四
    銀行2013年一季度工作計劃新年剛至,××分行就結(jié)合自身實際,搶先抓早,在全面謀劃2013年各項工作的同時,對一季度提出了六項具體工作措施和要求。
    一、精心部署早布局,努力實現(xiàn)開門紅。早在去年12月中旬,市分行就分別召開黨委會、行務(wù)會對資金組織、貸款營銷、中間業(yè)務(wù)收入等市場營銷工作進行了安排部署,并迅速制訂下發(fā)了《關(guān)于認真做好2013年一季度重點工作的指導意見》,提出了一季度各項業(yè)務(wù)經(jīng)營奮斗目標。即,到一季度末,營銷有效貸款xx0萬元;實現(xiàn)財務(wù)凈收入4750萬元,其中實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入600萬元;各項存款凈增50000萬元,全年余額突破50億元大關(guān);借記卡發(fā)卡達到21000張;實現(xiàn)不良貸款凈下降500萬元,非應(yīng)計貸款利息清收達到200萬元。圍繞上述目標,各縣(區(qū))支行必須切實增強加快有效發(fā)展的緊迫感和責任感,及早籌劃安排,扎扎實實做好一季度重點工作,努力實現(xiàn)各項業(yè)務(wù)首季“開門紅”,爭分奪秒,積極爭取工作的主動權(quán),為圓滿完成全年各項目標任務(wù)開好局、起好步。
    二、把握機遇抓存款,確保增量及市場份額持續(xù)穩(wěn)定增長。為了確保全年存款凈增6個億、余額跨越50億目標,一季度全行在資金組織上要重點抓好四項工作措施落實。一是牢牢把握“兩節(jié)”前后城鄉(xiāng)居民收入相對集中、農(nóng)副產(chǎn)品集中上市、外出務(wù)工農(nóng)民返鄉(xiāng)、商品交易活躍等季節(jié)性特點,進一步抓好適銷產(chǎn)品宣傳和柜臺服務(wù)工作,切實以優(yōu)質(zhì)、快捷、高效的服務(wù)贏得廣大客戶的信賴和支持,不斷提高個人優(yōu)質(zhì)客戶市場影響力和競爭力,全力確保個人存款大幅度穩(wěn)定增長。二是抓住年末歲首行政、事業(yè)單位集中撥款、企業(yè)資金結(jié)算回籠機遇,有重點地做好客戶拜訪維護工作,為全年實現(xiàn)機構(gòu)類客戶占有量在縣域內(nèi)達到50%奠定基礎(chǔ)。三是牢牢關(guān)注鉛鋅企業(yè)一季度價格可能上揚的趨勢,千方百計提高法人客戶銷售資金歸行率,確保重點客戶銷售資金回籠歸行。四是大力開展“大行德廣、伴你成長。金鑰匙春天行動”,充分利用廣播電視、報紙專欄等媒體,并通過舉辦銀企聯(lián)誼會、組織上門服務(wù)、文藝演出等豐富多彩的宣傳營銷活動,全方位、多視角宣傳金融產(chǎn)品經(jīng)營優(yōu)勢,進一步提升農(nóng)業(yè)銀行的良好形象。
    三、及早行動抓營銷,努力提高資金運用效益。要積極適應(yīng)新形勢、新任務(wù)的需要,以新的視野和思維積極主動尋找本行資產(chǎn)營銷的切入點,切實按照“抓大、拓中、不放小”和“好”為標準的原則,在確保貸款風險可控的前提下,千方百計營銷有效資產(chǎn),努力做到早投放、早見效。一是重點抓好大行業(yè)、大系統(tǒng)、大客戶的營銷工作。文縣、武都、成縣、徽縣、西和支行要繼續(xù)在“南水北礦”上做文章。對已審批授信的徽縣洛壩集團、東城集團公司、獨一味制藥有限公司等貸款,要在近期全部投放到位;高度重視交通、電力等行業(yè)的信貸需求,嚴密關(guān)注其重點建設(shè)項目的進展情況,并實行跟蹤營銷;高度關(guān)注學校醫(yī)院等傳統(tǒng)機構(gòu)類客戶的信貸需求,積極嘗試旅游、廣電類項目。二是大力營銷個人貸款業(yè)務(wù)。大力營銷以個人定期儲蓄存單、憑證式國債、人壽保單為權(quán)利憑證的小額質(zhì)押貸款,以押舊(房)貸新(房)為主要形式的個人住房貸款,以商鋪房抵押、最高額抵押為主要形式的個人生產(chǎn)經(jīng)營貸款。充分利用個人征信系統(tǒng)信息資源,細分客戶,重點培植和發(fā)展以國家公務(wù)員、教師、醫(yī)生、系統(tǒng)性優(yōu)質(zhì)企業(yè)從業(yè)人員等收入相對穩(wěn)定的個人客戶群體,積極穩(wěn)妥地拓展網(wǎng)點服務(wù)半徑內(nèi)的城鄉(xiāng)個體戶和農(nóng)村種養(yǎng)大戶、致富能手等經(jīng)營相對穩(wěn)定的個體私營業(yè)主客戶群體,力促個人信貸業(yè)務(wù)穩(wěn)步快速發(fā)展。三是緊密圍繞“三農(nóng)”和縣域經(jīng)濟,有針對性地瞄準農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化骨干龍頭企業(yè)、成長型中小企業(yè)、經(jīng)營性基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、資源性礦產(chǎn)、水電開發(fā)項目和縣域優(yōu)質(zhì)機構(gòu)、個人客戶,著力調(diào)整優(yōu)化農(nóng)業(yè)信貸結(jié)構(gòu),積極培育農(nóng)村金融市場新的效益增長點。四是進一步加強和完善對等公關(guān)、分級營銷的組織保障體系,切實形成行級領(lǐng)導主攻系統(tǒng)性、集團性大客戶,部門負責人主攻重點戶,客戶經(jīng)理和員工全面營銷個人優(yōu)質(zhì)客戶的全員營銷機制。
    四、堅持不懈抓清降,努力提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量。一是對法人客戶不良貸款繼續(xù)實行領(lǐng)導和部門包掛清收責任制,認真制定并落實清降措施,及早深入重點企業(yè)及大戶進行跟蹤清收,努力提高清收效率。二是充分發(fā)揮總分行有關(guān)不良資產(chǎn)清收管理的激勵措施,加快清退進度。積極按照“三個有利于”的原則,在堅決維護貸款債權(quán)的同時,及時有效做好不良貸款的清收處置工作。三是創(chuàng)新不良貸款清收處置措施。堅持以貨幣清收為主,以委托代理清收、經(jīng)營責任清收為補充,建立健全市場化清收處置機制,加快自然人不良貸款清退步伐。加強完善考核激勵機,不斷激發(fā)全員清收的積極性和創(chuàng)造性。同時,嚴格控制新增貸款風險,認真落實貸后管理工程,確保正常貸款按期收回。
    五、努力拓寬增收渠道,加快中間業(yè)務(wù)發(fā)展步伐。要牢牢把握“兩節(jié)”前后城鄉(xiāng)居民流動高峰有利時機,不斷加大宣傳營銷力度。一是及早行動,堅持抓好保險代理工作。在深入分析近兩年開展保險代理工作經(jīng)驗教訓的基礎(chǔ)上,認真研究新的營銷辦法和措施,切實為全年保險代理業(yè)務(wù)營銷工作打好基礎(chǔ)。二是依托營業(yè)網(wǎng)點和前臺業(yè)務(wù)部門,不斷改進服務(wù)方式,提高服務(wù)質(zhì)量,進一步加大銀行卡營銷力度,確保銀行卡手續(xù)費收入持續(xù)穩(wěn)定增長。三是千方百計拓展各類代理業(yè)務(wù)。在認真做好代理他行業(yè)務(wù)、代發(fā)工資、代收水電費、通訊費等現(xiàn)有代理業(yè)務(wù)的同時,主動出擊,大力拓展代收稅款、代理財政、社保資金、以及金融同業(yè)機構(gòu)和企事業(yè)單位各類業(yè)務(wù),繼續(xù)做好基金、國債、銀證通等業(yè)務(wù)的營銷工作,不斷拓寬中間業(yè)務(wù)收入渠道。四是加大網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)推廣力度。積極采取向我行存款大戶、信貸大戶、結(jié)算大戶,以及職業(yè)穩(wěn)定、收入較高的公務(wù)員、企業(yè)中高層管理人員寄送產(chǎn)品資料、演示推介、減免年費和工本費等手段,全面營銷網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),努力推動網(wǎng)銀業(yè)務(wù)上規(guī)模、見效益。
    六、加強廉政建設(shè)、安全保衛(wèi)和員工思想工作。嚴格執(zhí)行總、分行黨委有關(guān)廉潔自律的各項規(guī)定和要求,“兩節(jié)”期間堅決禁止系統(tǒng)內(nèi)攻關(guān)拜年活動,反對鋪張浪費等不良陋習。堅持“股改、經(jīng)營和安全”三大責任“一把手”負責制,嚴防死守,確?!皟晒?jié)”期間不發(fā)生任何問題。認真開展安全保衛(wèi)大檢查,特別對槍支管理、金庫守護、計算機系統(tǒng)管理、印押證管理等重點部位和重點環(huán)節(jié),堅持定期或不定期的檢查抽查;嚴格按規(guī)定做好防暴、消防、計算機事故預(yù)案演練,進一步提高全體員工處置突發(fā)事件的能力。不斷加強對可疑性、苗頭性問題的排查,及時采取果斷措施,超前防范,切實把各類事態(tài)消滅在萌芽狀態(tài),確保全行財產(chǎn)和人身安全。充分利用節(jié)日期間積極開展多種形式的“送溫暖”活動。認真做好離退休、內(nèi)退員工和困難員工的慰問工作,力所能及地幫助困難員工解決工作和生活中的實際困難,切實讓廣大員工感受到組織的關(guān)懷和溫暖。切實加強員工政治思想教育,進一步激發(fā)全員干事創(chuàng)業(yè)的積極性,堅定全行上下對我行改革發(fā)展的決心和信心,積極引導廣大員工理解、支持和參與農(nóng)業(yè)銀行的改革與發(fā)展,為全年各項目標任務(wù)的全面完成奠定堅實的基礎(chǔ)。
    必備銀行季度工作計劃篇五
    四季度,是第二屆董事會第一年工作的沖刺階段,針對前三個季度經(jīng)營工作中存在的存款增長穩(wěn)定性不夠,資產(chǎn)質(zhì)量優(yōu)化進度不夠,綜合盈利能力、資本充足等核心競爭力有待進一步提高等不足,將繼續(xù)圍繞半年度工作會議提出“份額”、“效益”、“風險”和“形象”八個字抓好工作,向獨立經(jīng)營周年獻禮。
    1、突出重點增存款,份額再上新臺階。
    組織資金始終是銀行工作的基礎(chǔ)和重點。前階段的結(jié)對子競賽,取得了初步成效,但存款的.穩(wěn)定性不強,要繼續(xù)突出存款增長,強化宣傳攻關(guān),強化競賽考核,強化服務(wù)創(chuàng)新,持之以恒把“結(jié)對子、爭份額、比貢獻、爭市場組織資金競賽”活動開展得有聲有色,爭取存款市場份額再上新臺階。
    2、緊抓拓展爭效益,夯實資本充足率。
    今年是我行享受所得稅減半政策的最后一年,四季度要繼續(xù)圍繞我市經(jīng)濟發(fā)展的熱點、重點,緊盯我市臨江開發(fā)、開發(fā)區(qū)建設(shè)、工業(yè)集中區(qū)建設(shè),瞄準有效資產(chǎn)抵押企業(yè),緊抓傳統(tǒng)業(yè)務(wù)拓展,加大支持力度,盡力拓展市場,爭取效益化。
    同時,要繼續(xù)強化各項管理,搞好年內(nèi)各項財務(wù)核算,盡力控制不合理費用開支,反對鋪張浪費,杜絕跑、冒、滴、漏,防范各類案件發(fā)生,爭創(chuàng)效益,扎扎實實地提足資本充足率和各項撥備率,向全體股東交上一份滿意的答卷。
    3、狠抓難點求突破,奮力提高資產(chǎn)質(zhì)量。
    信貸資產(chǎn)質(zhì)量始終是我行效益的根本,始終是我行快速發(fā)展的根本。四季度,要抓住年終企業(yè)資金回籠較多的有利時機,鍥而不舍活資產(chǎn),一步不松降不良,爭取余額占比雙下降。一要抓緊以規(guī)范信貸五級分類為抓手,加快我行信貸管理系統(tǒng)建設(shè),早日為我行強化信貸管理提供科學決策工具。要集中力量做好中央銀行專項票據(jù)兌付工作,爭取央行資金扶持政策落實到位。三是以控制不良貸款產(chǎn)生為出發(fā)點,全面完成對支持類企業(yè)、控制類企業(yè)、和壓縮類企業(yè)的清理工作,為明年進一步強化信貸管理打好基礎(chǔ)。
    4、強化宣傳樹形象,努力營造發(fā)展環(huán)境。
    要抓緊我行獨立經(jīng)營周年慶典準備,設(shè)計系列宣傳方案,大搞輿論宣傳,深化、細化、延升形象策劃,促使我行辦公場所、辦公用品、宣傳資料、儀表儀容、服務(wù)用語等硬件、軟件建設(shè)上檔次、有規(guī)格。要拓展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)新思路,強化行風建設(shè),塑造品牌形象,為××商業(yè)銀行增添新的活力。
    必備銀行季度工作計劃篇六
    一個季度的工作結(jié)束了,現(xiàn)對本季度工作總結(jié)如下。
    1、部門工作與崗位職責的認識。
    (1)財務(wù)管理部崗位職責的認識。
    部門財務(wù)管理部、主要工作職責是組織會計核算和報表功能、財務(wù)管理和控制職能、預(yù)算管理和風險控制管理、參與公司經(jīng)營和管理。具體表現(xiàn)為:在項目準備階段、負責參與項目可行性分析、稅務(wù)籌劃、投資分析、融資、參與編制項目大綱;在項目建設(shè)階段、負責合同評審、支付工程進度款、財務(wù)成本核算;在項目預(yù)售階段和入伙階段、協(xié)助資金計劃部開盤收款、現(xiàn)場設(shè)備的準備、協(xié)助辦理入伙手續(xù)、審查代收稅費;在項目結(jié)算階段、負責項目財務(wù)分析、項目決算、項目稅務(wù)匯算清繳。總之、財務(wù)管理部既是一個管理部門、又是一個職能部門、貫穿公司整個經(jīng)營流程的始終。
    (2)自身崗位職責的認識。
    主要職責如下:加強深圳公司會計核算與財務(wù)管理、協(xié)助財務(wù)經(jīng)理完成地產(chǎn)子集團統(tǒng)一的財務(wù)管理制度體系并督促貫徹執(zhí)行、協(xié)助財務(wù)經(jīng)理完成部分財務(wù)管控職能、配x集團公司完成上市相關(guān)工作、為公司日常經(jīng)營管理和決策提供有效的財務(wù)支持。
    2、主要工作內(nèi)容及工作結(jié)果。
    (1)工作主要內(nèi)容。
    20xx年x月—x月負責審核xx地產(chǎn)原始單據(jù)及xx公司賬務(wù)處理、報送會計報表及相關(guān)報表;20xx年x月—x月負責審核、匯總地產(chǎn)子集團各公司會計報表;負責審核、匯總地產(chǎn)子集團各項目臺賬;完善地產(chǎn)子集團財務(wù)管理制度;配xx集團上市的財務(wù)對接工作;負責xx公司存量房產(chǎn)租金的催收;負責xx地產(chǎn)各公司電算化管理工作。
    (2)工作成果。
    a:完成審核對匯總集團內(nèi)各公司月度會計報表、向集團報送會計報表、協(xié)助財務(wù)經(jīng)理完成二級公司該部分工作的考核。
    b:完成《成本與商務(wù)工作手冊》財務(wù)操作指引、《地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù)付款管理制度》及《地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù)借款與報銷制度》并督促各地產(chǎn)公司貫徹實施。
    c:啟動、審核、匯總地產(chǎn)子集團各項目臺賬、并完成月度項目臺賬分析報告。
    d:完成各部門費用臺賬、每月按時發(fā)送深圳公司各部門費用臺賬、關(guān)注各部門費用執(zhí)行情況。
    e:根據(jù)集團公司要求、按時完成與資本市場的相關(guān)財務(wù)對接工作、同時配合德勤審計工作。
    f:完成xx公司20xx年新會計核算制度賬套初始化工作、完成xx系統(tǒng)月度完全備份管理、保證企業(yè)財務(wù)信息安全。
    g:完成xx公司存量房產(chǎn)租金管理工作編制月度存量房產(chǎn)租金收取情況表、開具租金發(fā)票、確保公司存量房產(chǎn)的租金及時、準確地入賬。
    h:配合人力資源部完成月度銷售中心薪酬統(tǒng)計表及領(lǐng)導交辦的其他工作。
    3、工作的經(jīng)驗教訓及改進意見。
    (1)溝通。
    需加強溝通的主動性、且溝通渠道仍需拓展、目前僅限于對二級公司財務(wù)對接人、而對二級公司項目的了解及跟進、需加強同二級公司其他部門的業(yè)務(wù)溝通。
    (2)工作業(yè)務(wù)能力。
    加強了解和熟悉地產(chǎn)項目的整個運營流程、加強香港會計準則的學習、以便對接德勤審計時規(guī)避相應(yīng)的風險、加強專業(yè)深度和精準度、以便更好地完成工作。
    (3)工作欠缺方面。
    針對地產(chǎn)子集團各二級公司相關(guān)稅務(wù)管理及稅收籌劃工作關(guān)注較少、以后將更加關(guān)注異地稅收政策、地方稅收管理、跟進二級公司稅務(wù)管理相關(guān)事宜。
    1、新會計核算制度執(zhí)行報告及相關(guān)規(guī)范細則;。
    4、存量房產(chǎn)管理財務(wù)管理職責的梳理;。
    5、協(xié)助完成地產(chǎn)子集團年度財務(wù)分析報告、為公司經(jīng)營提供有價值的決策。
    1、對公司工作的合理化建議。
    加強項目大綱啟動及文本化管理、加強銷售資產(chǎn)管理、健全完善項目全成本體系。
    2、對部門管理工作合理化建議。
    雖本季度已完成相關(guān)的財務(wù)基礎(chǔ)制度、但整個地產(chǎn)子集團財務(wù)制度體系尚需健全、且財務(wù)數(shù)據(jù)增值服務(wù)及價值提升還需加強。
    必備銀行季度工作計劃篇七
    20xx年的第三季度已經(jīng)過去了,在這三個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,快臨近年終和今年最后一個季度,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今年的最后一個季度的工作做的更好。下面我對第三季度的工作進行簡要的總結(jié)。
    我是今年x月份到公司工作的,x月份開始組建綜合事業(yè)部,在沒有負責綜合事業(yè)部工作以前,我負責了一個月的商務(wù)x部。在來公司之前本人在家休息了一年多,為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教公司領(lǐng)導和其他有經(jīng)驗的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。通過不斷的學習產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對xx市場有了一個大概的認識和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,指導同事和客戶進行良好的溝通,所以經(jīng)過三個月的努力,也取得了一定的成績,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,但是本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績。
    在將近五個月的時間中,經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力,使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績漸漸被公司所認識,同時也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
    x月總業(yè)績:x。
    x月總業(yè)績:x。
    x月總業(yè)績:x。
    從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在xx市場上,雖然網(wǎng)絡(luò)公司眾多,但xx一直處于壟斷地位!那為什么我們的業(yè)績和開展市場有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:
    1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業(yè)部是今年x月開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有x個,加上沒有記錄的概括為x個,三個月的時間,總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為x個。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。
    3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
    4)市場的開拓能力不夠,業(yè)績增長小,個別銷售同事的工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務(wù)能力還有待提高。
    在第四季度的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
    1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
    人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是根本。在第四季度的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
    2)完善綜合事業(yè)部制度,建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。
    銷售管理是老大難問題,銷售人員外出拜訪,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
    3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習慣。
    培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
    4)建立約訪專員。(建議試行)。
    根據(jù)銷售同事在外出拜訪過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成拜訪的目的。造成時間,資金上的浪費。
    5)銷售目標。
    第四季度的銷售目標最基本的是做到日日有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
    我認為公司第四季度的發(fā)展是與整個公司的綜合素質(zhì),公司的指導方針,團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
    第一步:招聘員工。
    1、看銷售人員的心態(tài)及人品。
    2、讓他們清楚公司、我及他們自己的目標。
    3、建立一個和諧的具有凝聚力的團隊。
    第二步:培訓員工。
    1、讓員工學習產(chǎn)品知識及互聯(lián)網(wǎng)常。
    2、培訓員工的銷售和與人溝通的技巧。
    3、培訓員工的快速成交法。
    4、引發(fā)員工的積極性和責任感。
    5、使團隊的每個人與各個部門的員工和睦相處。
    第三步:發(fā)揮員工的個人優(yōu)點。
    1、找出每個員工身上的閃光點(每一周保證和員工每人一次以上的面對面談心,關(guān)心他們的身體健康,家庭生活。工作情況,及時糾正他們的錯誤思想及行為)。
    2、幫助員工找出自己的位置,使之發(fā)揮自己最大的潛能(通過每月一次或兩次的集體活動來體現(xiàn)?;顒又袩o上下級和大小之分。讓員工發(fā)表意見和見解)。
    3、保證每個員工都有家的感覺,讓他們無時無刻都能體現(xiàn)到公司的關(guān)懷。
    第四步:讓員工去市場上鍛煉。
    1、發(fā)現(xiàn)問題及時調(diào)整(思想積極地為公司服務(wù))。
    2、具體問題具體分析(首先突破自己的懶惰、執(zhí)著和擔心得罪人的心態(tài),積極主動與員工溝通,引發(fā)他們的積極與責任感使他們與自己的目標達成一致)。
    3、不斷地修正自己,向高難度挑戰(zhàn),每一周開x次綜合管理崗位會議,總結(jié)經(jīng)驗取長補短。不斷擴展業(yè)務(wù),提高效率。
    第五步:凝聚團隊的力量。
    1、凝聚團隊的力量,發(fā)揮最大的潛能,月中組織一次集體活動?;顒拥哪康淖屨麄€公司更有凝聚力,團結(jié)互助進取,讓我的團隊更強大。
    第六步:開發(fā)新客戶,同時挖掘老客戶。
    1、對前兩個月每個銷售人員的業(yè)務(wù)量進行檢查,分析業(yè)績有所下降的原因,找出原因及解決方法。
    3、讓銷售人員加強與原有客戶溝通,讓他們了解我們公司的服務(wù)宗旨,更加相信我們企業(yè),更加支持我們的企業(yè),達到更好的收益,同時開拓更大的市場。
    4、讓銷售人員保證月內(nèi)與x個無意向客戶進行聯(lián)系溝通一次以上,保持更密切。更和諧的狀態(tài),創(chuàng)造更佳的效益,使從無意向到簽單。
    第七步目標達成。
    1、自己和團隊中的每個人都成長起來,團隊壯大。
    2、公司也會更加的強大。
    3、讓我的團隊成為互聯(lián)網(wǎng)的”虎狼”之獅。
    4、讓自己擁有xx。
    5、本季度綜合事業(yè)部的目標是x萬,希望公司給予支持與幫助。
    必備銀行季度工作計劃篇八
    第三季度,在領(lǐng)導和同事的支持及幫助下,通過自身不懈的努力,我在科技信息崗位的工作中得到了鍛煉,取得了一定成績,但也存在不足。主要情況匯報如下:
    (三)、完成全行后勤保障工作。完成了-保安合同、駕駛員合同、植物租賃合同、2代uk采購合同的.簽訂,大理村行所有質(zhì)保金的報銷工作,積極做好日常水、電、網(wǎng)絡(luò)保證、做好日常辦公用品和耗材采購發(fā)放、及時處理各種房屋和機具故障維修工作、積極進行草木修剪和綠化維護工作、及時完成辦公室布置調(diào)整安裝工作、完成日常郵寄快遞工作、完成日常培訓和會議保障、做好固定資產(chǎn)和低值易耗品實物管理等工作,保障我行正常運營;(四)、完成日常財務(wù)部分工作。積極做好年度和月度預(yù)算編制和上報工作、完成全行日常采購和比價工作、及時完成全行各類費用報銷處理工作、完成全行各類合同管理工作、完成固定資產(chǎn)和低值易耗品盤點及臺帳管理工作、完成全行重要空白憑證管理工作。
    (五)領(lǐng)導安排的其他工作任務(wù)。
    伴隨著取得的成績,我在工作中也存在一些不足,面臨著一些問題和挑戰(zhàn)。我目前工作中主要面臨的問題具體情況如下:
    (一)、績效考核財務(wù)指標完成不理想,沒有達到設(shè)定的目標責任。
    三、工作改進措施及方法。
    對于上述存在的問題和挑戰(zhàn),我認為今后應(yīng)該從以下方面進行改進和調(diào)整:
    (一)、針對績效考核財務(wù)指標完成情況,這是我面臨的一個挑戰(zhàn)。首先,目前大部分時間完全忙于信息工作和日常行政繁雜事務(wù),客戶資源有限。為解決該現(xiàn)狀必須堅持走出去,在做好本職工作的前提下統(tǒng)籌安排、做好規(guī)劃,從我身邊的親朋好友開始拓展業(yè)務(wù),爭取完成好財務(wù)指標。
    (二)、在現(xiàn)有工作完成情況下更進一步提高工作效率。今后要注重工作上的方式方法,加強與其他部門和同事的溝通交流。我自身平時也會加倍努力,有計劃的把日常工作慢慢梳理,把今后工作按部就班地開展,使我們的工作達到良好有序的狀態(tài)。
    (一)、10月底完成-大理村行寄庫押運合同的簽訂,繼續(xù)做好科技信息崗本職工作,完成日常行政事務(wù)工作,完成全行后勤保障工作、日常財務(wù)部分工作和領(lǐng)導安排的其他工作,四季度還要做好年底各種科技方面報表的報送,做好網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急、中心機房市電切換ups和發(fā)電機應(yīng)急演練工作,安全保衛(wèi)、消防應(yīng)急演練工作,保障我行日常工作能穩(wěn)定運營。
    (二)、在做好科技信息崗的崗位職責的同時,積極主動地去完成績效考核財務(wù)指標。
    必備銀行季度工作計劃篇九
    今年以來,__支行進一步解放思想,進一步深化改革,加強員工隊伍建設(shè),強化內(nèi)控和風險管理,齊心協(xié)力抓好工作落實,取得了豐碩的成果,銀行第三季度工作總結(jié)和第四季度工作計劃。
    一、各項指標完成情況。
    今年上半年受市場和授信政策等因素影響,貸款業(yè)務(wù)有所收縮,
    但其他經(jīng)營指標保持了良好的發(fā)展態(tài)勢。
    1、儲蓄存款業(yè)務(wù)指標增勢明顯。
    3、票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)指標再創(chuàng)新高。累計辦理票據(jù)貼現(xiàn)超億元,提前完成全年任務(wù)。
    二、主要工作措施。
    (一)、今年以來,__支行通過認真分析國家宏觀經(jīng)濟對金融業(yè)的影響,結(jié)合自身的實際,通過深挖客戶資源、實現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)。制定了“以負債業(yè)務(wù)為主導、帶動中間業(yè)務(wù)及其他業(yè)務(wù)全面發(fā)展,通過中間業(yè)務(wù)的推廣,加強客戶資源的維系”的經(jīng)營思路。有效保證了今年上半年我行負債業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展,中間業(yè)務(wù)獲良好開端。
    具體做法:
    1、積極維系存量客戶,深入挖潛,穩(wěn)定存量基礎(chǔ),并采取主動出擊新的營銷目標客戶,在系統(tǒng)客戶大戶不斷出現(xiàn)存量萎縮的態(tài)勢下,有效地保證了負債業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長。
    2、正確認識中間業(yè)務(wù)在當今銀行經(jīng)營中的重要作用,在努力促進中間業(yè)務(wù)發(fā)展的同時,巧妙地以中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品服務(wù)為載體,促進客戶維系和發(fā)展。
    3、對現(xiàn)有客戶群進行全面篩選,明確主攻目標,以抓大不放小的工作定位,進行地毯式的營銷,力求逐個攻破。在向客戶營銷、推介理財產(chǎn)品時,著重宣傳理財產(chǎn)品的良好的收益,引導客戶購買。在企業(yè)獲利的`同時,增強了客戶對我行服務(wù)的認同度和信任,且進一步加強了客戶的維系。
    4、由于業(yè)務(wù)的發(fā)展、柜臺服務(wù)壓力越來越大,中小客戶日益增加,現(xiàn)有柜臺服務(wù)難以滿足客戶的需求,。為有效改善柜面服務(wù),減少柜臺壓力,騰出更大的空間服務(wù)優(yōu)質(zhì)客戶,我行瞄準電子回單箱銷這一為好幫手,以保密性強,足不出門就可查詢、對賬為賣點大力向客戶推介宣傳,使電子回單箱銷售取得了良好業(yè)績,同時推廣帶動網(wǎng)上銀行、銀行卡等捆綁銷售。電子回單箱的推廣使用,有效緩解柜臺壓力,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),同時帶動了其他中間業(yè)務(wù)的推廣。
    5、加強培訓工作,提高內(nèi)部員工營銷能力。面向個人客戶經(jīng)理、對公客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理、網(wǎng)點柜員等一線營銷人員深入開展網(wǎng)銀業(yè)務(wù)培訓,確保一線營銷人員了解網(wǎng)銀的各項優(yōu)勢特點,熟悉網(wǎng)銀業(yè)務(wù)開通流程,為網(wǎng)銀業(yè)務(wù)迅速推廣普及奠定基礎(chǔ)。
    6、有針對性重點營銷。通過對客戶的細分,深入了解每一類客戶的需求特點和偏好特征,各有側(cè)重,有的放矢開展營銷。
    8、改變以往單一為企業(yè)開戶的簡單做法,在為企業(yè)開戶的同時宣傳網(wǎng)上銀行的安全快捷方便等優(yōu)越性,使開戶企業(yè)樂意開通網(wǎng)銀服務(wù),今年以來基本能做到每一個新開戶均辦理網(wǎng)上銀行。
    9、大力宣傳我行網(wǎng)銀的優(yōu)點,加強個人網(wǎng)上銀行的推廣營銷,在為每一位個人客戶辦理業(yè)務(wù)的同時推介引導其辦理網(wǎng)上銀行。
    必備銀行季度工作計劃篇十
    三季度以來,我行繼續(xù)圍繞第二屆董事會目標任務(wù),理清工作思路,求真務(wù)實,強化管理,統(tǒng)籌發(fā)展,狠抓了組織資金和市場份額拓展,月底,各項存款總額突破億元大關(guān),發(fā)展的速度不斷加快,管理水平不斷提升,各項業(yè)務(wù)又有了新的進展,為下階段工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
    至今年九月末,全行人民幣存款××億元,比年初增長××億元,增幅××,其中儲蓄存款比年初增長××億元,余額達××億元,增幅××%,對公及其它存款余額××億元,比年初增加××億元。
    人民幣貸款余額××億元,比年初增放××億元,增幅達××%。其中農(nóng)業(yè)經(jīng)濟組織、農(nóng)戶貸款余額××億元,比年初增長××億元;民營、個私、股份制中小企業(yè)貸款余額××億元,比年初增長××億元;中小企業(yè)貸款占總貸款××%。
    月末,國際業(yè)務(wù)外匯存款余額××萬美元,比年初增長××萬美元。國際結(jié)算量××萬美元,比去年同期增加××萬美元,其中出口結(jié)算量達××萬美元較去年同期增加××萬美元;進口結(jié)算量××萬美元,比去年同期增加××萬美元。結(jié)售匯合計××萬美元,比去年同期增加××萬美元。外匯貸款余額××萬美元,比年初增長××萬美元;人民幣打包貸款××萬元,比年初增長××萬元。
    九月末不良資產(chǎn)余額××億元包括抵貸資產(chǎn)××億元,比年初減。
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    少××萬元,不良資產(chǎn)占比××%,比年初下降個百分點。今年三季度,貸款綜合收息率××%,比去年同期增加個百分點,季度我行實現(xiàn)帳面利潤××萬元。
    今年三季度,我們主要抓了以下幾方面工作:
    (一)狠抓組織資金,穩(wěn)步拓展市場份額。
    存款始終是銀行經(jīng)營的根本;份額代表著地區(qū)競爭的地位。今年上半年我行存款總額雖然實現(xiàn)了時間過半,任務(wù)過半,但在同業(yè)競爭中,我行新增存款額較本地區(qū)其他行存在較大差距,總存款占全市的份額由年初下降到。面對這一情況,我們充分認識到“逆水行舟,不進則退”,三季度,我們一步不松抓組織存款,一著不讓拓市場份額。
    一是為幫助各支行調(diào)動員工積極性,激發(fā)員工工作熱情,長久保持組織資金的高昂斗志,在激烈的市場競爭中,打好組織資金漂亮仗,力爭市場份額有更大的突破,向我行獨立運行十周年獻禮,月號,獨立經(jīng)營以來第一次在晚上召開了各支行行長會議,全面動員,緊密部署了“結(jié)對子、爭份額、比貢獻、爭市場組織資金競賽”活動。競賽將全市家支行按市場份額水平和所處經(jīng)濟環(huán)境結(jié)成組,分別下達各自目標任務(wù),捆綁式競賽考核,為我行存款的增加,市場份額的擴大起到了有力的推動作用。
    爭份額的戰(zhàn)鼓。通過看××支行營業(yè)大廳的宣傳氛圍,和張榜公布的全體員工每月組資業(yè)績和每季考核結(jié)果;聽××支行組織資金實行公開、公正、透明考核的經(jīng)驗做法和強考核,擴份額,促進各項業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展的匯報;位支行行長紛紛上臺表示,一定堅定必勝的決心與信心,發(fā)揚好精神、拼搏精神、吃苦精神;營造好宣傳氛圍、考核氛圍、組資氛圍,創(chuàng)造出新的業(yè)績。
    同時,為讓全行干部員工通過與兄弟支行的對照比較,更加清楚自己存在的差距,和在整個農(nóng)商行中的排名,做到知己知彼,百戰(zhàn)不殆,我們開辦了每周一期《結(jié)對子、爭份額、比貢獻、爭市場組織資金競賽簡報》,每周公布存款情況,跟蹤各支行組織資金競賽動態(tài),定期介紹組織資金做法,營造了你追我趕、共同進步的濃烈氣氛。月末總存款比月末增長了億元,存款市場份額得到穩(wěn)步拓展。
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    3/3。
    必備銀行季度工作計劃篇十一
    根據(jù)xx年的工作總結(jié),客戶投訴量逐漸減少,在服務(wù)質(zhì)量不斷提高的基礎(chǔ)上展開了xx年工作計劃。xx年,是工商銀行股改進入最后沖刺的一年,也是業(yè)務(wù)發(fā)展面臨嚴峻挑戰(zhàn)的一年。為此,我們必須在認真總結(jié)20xx年工作基礎(chǔ)上,深刻認清當前形勢,找準市場脈搏,揚長避短,圍繞“提升經(jīng)營管理水平,加快業(yè)務(wù)發(fā)展”為中心,同心同德,努力實現(xiàn)各項業(yè)務(wù)健康、快速發(fā)展。xx年的銀行工作計劃如下:
    1、加強內(nèi)控管理。我行的各崗位人員基本已配置到位,必須嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度的監(jiān)督落實,實行一級抓一級、層層抓落實、責任到人的管理體制,嚴格把好各項業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的風險關(guān),加強制度的執(zhí)行力建設(shè),進一步提升員工的風險防范意識,確保全年內(nèi)控綜合評價維持一類行的目標。
    2、提升服務(wù)素質(zhì)。我行員工的服務(wù)素質(zhì)與同行相比,確實存在一定的差距,這主要表現(xiàn)在服務(wù)態(tài)度生硬、欠缺主動和專業(yè)水平等。為此,我們將加強評價監(jiān)督和培訓學習等。對于多次被客戶評價服務(wù)態(tài)度差的員工,將被列為勞動合同到期停止續(xù)簽對象。
    3、加強和完善考核激勵機制,提升員工的積極性和協(xié)調(diào)性。我行將通過細分市場,突出業(yè)務(wù)發(fā)展重點,制定具體的工作目標和任務(wù)計劃,充分利用績效工資考核方案的有力平臺,進一步加大獎懲力度,表揚先進、激勵后進,形成各司其職、各盡所能、共同發(fā)展的良好氛圍,推動業(yè)務(wù)發(fā)展。
    4、增強企業(yè)活力,建設(shè)團結(jié)、和諧大家庭。充分發(fā)揮婦聯(lián)、團支部的帶動作用,多組織集體活動,為員工解壓,讓每個員工都有切合實際的銀行個人工作計劃在工作中多聆聽員工心聲,切實幫助員工解決困難,讓員工愉快工作,增強他們對我行的歸屬感。
    我們將注重發(fā)揮自身優(yōu)勢,通過細分業(yè)務(wù)發(fā)展重點、整合產(chǎn)品,合理規(guī)劃和部署客戶部、營業(yè)網(wǎng)點的工作目標,繼續(xù)以客戶部作為市場拓展的先鋒部隊,做強做大網(wǎng)點服務(wù)功能,形成目標明確、分工協(xié)調(diào)、相互支持、上下聯(lián)動的業(yè)務(wù)開展模式,全面提升我行的市場競爭力。
    (一)客戶部。
    必須加強與營業(yè)網(wǎng)點的溝通聯(lián)系,細分客戶部服務(wù)功能,細分對公組、國際組、個人組的崗位職責,明確其拓展資產(chǎn)業(yè)務(wù)外,更要加快負債業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)等全面發(fā)展,改變以往業(yè)務(wù)拓展單一、被動的局面。
    (二)營業(yè)網(wǎng)點。
    1、規(guī)范服務(wù),做強做大網(wǎng)點服務(wù)功能,以拓展負債業(yè)務(wù)、個人業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)為重點,以網(wǎng)點負責人、駐點客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理為拓展主力,完善vip資料庫,整合產(chǎn)品,推行“捆綁式”的全員營銷策略。
    2、通過借助我行先進的網(wǎng)上銀行和自助設(shè)備,分流低端客戶,減輕柜臺壓力,進一步優(yōu)化服務(wù)環(huán)境和客戶結(jié)構(gòu)。
    3、繼續(xù)加大以代發(fā)工資業(yè)務(wù)為手段,有效推動我行銀行卡業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
    4、加強員工的培訓學習,提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們將通過培養(yǎng)自己的師資隊伍,利用班前學習、專題培訓、交流學習等營造良好的學習氛圍。
    1、加強領(lǐng)導班子建設(shè),提高執(zhí)行力。領(lǐng)導班子的工作決定了整個隊伍建設(shè)的成敗,我們將明確分工,充分發(fā)揮各成員的智慧和能動性,提高執(zhí)行力,開創(chuàng)性地開展工作。2、加強黨建工作,發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。我行黨員人數(shù)比例大,但黨員的先鋒模范作用還沒有充分發(fā)揮出來,我們將充分利用各個崗位中黨員的作用,實現(xiàn)操作規(guī)范、風險可控、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、效益顯著的目標。3、以創(chuàng)建青年文明號為契機,充分調(diào)動廣大青年員工的積極性。團支部制定了詳細的工作計劃,包括青年員工的培訓學習、業(yè)務(wù)競賽、上企業(yè)開展業(yè)務(wù)宣傳、組織員工的業(yè)余活動等,引導青年員工樹立正確的就業(yè)觀念和職業(yè)道德,提高我行的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
    必備銀行季度工作計劃篇十二
    銀行20xx年一季度工作計劃 新年剛至,××分行就結(jié)合自身實際,搶先抓早,在全面謀劃20xx年各項工作的同時,對一季度提出了六項具體工作措施和要求。
    早在去年x月中旬,市分行就分別召開黨委會、行務(wù)會對資金組織、貸款營銷、中間業(yè)務(wù)收入等市場營銷工作進行了安排部署,并迅速制訂下發(fā)了《關(guān)于認真做好20xx年一季度重點工作的指導意見》,提出了一季度各項業(yè)務(wù)經(jīng)營奮斗目標。即將到來的第一季度末,營銷有效貸款xx萬元;實現(xiàn)財務(wù)凈收入xx萬元,其中實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入xx萬元;各項存款凈增xx萬元,全年余額突破xx億元大關(guān);借記卡發(fā)卡達到xx張;實現(xiàn)不良貸款凈下降xx萬元,非應(yīng)計貸款利息清收達到xx萬元。圍繞上述目標,各縣(區(qū))支行必須切實增強加快有效發(fā)展的緊迫感和責任感,及早籌劃安排,扎扎實實做好一季度重點工作,努力實現(xiàn)各項業(yè)務(wù)首季“開門紅”,爭分奪秒,積極爭取工作的主動權(quán),為圓滿完成全年各項目標任務(wù)開好局、起好步。
    為了確保全年存款凈增x個億、余額跨越xx億目標,一季度全行在資金組織上要重點抓好四項工作措施落實。一是牢牢把握“兩節(jié)”前后城鄉(xiāng)居民收入相對集中、農(nóng)副產(chǎn)品集中上市、外出務(wù)工農(nóng)民返鄉(xiāng)、商品交易活躍等季節(jié)性特點,進一步抓好適銷產(chǎn)品宣傳和柜臺服務(wù)工作,切實以優(yōu)質(zhì)、快捷、高效的服務(wù)贏得廣大客戶的信賴和支持,不斷提高個人優(yōu)質(zhì)客戶市場影響力和競爭力,全力確保個人存款大幅度穩(wěn)定增長。二是抓住年末歲首行政、事業(yè)單位集中撥款、企業(yè)資金結(jié)算回籠機遇,有重點地做好客戶拜訪維護工作,為全年實現(xiàn)機構(gòu)類客戶占有量在縣域內(nèi)達到50%奠定基礎(chǔ)。三是牢牢關(guān)注鉛鋅企業(yè)一季度價格可能上揚的趨勢,千方百計提高法人客戶銷售資金歸行率,確保重點客戶銷售資金回籠歸行。四是大力開展“大行德廣、伴你成長。金鑰匙春天行動”,充分利用廣播電視、報紙專欄等媒體,并通過舉辦銀企聯(lián)誼會、組織上門服務(wù)、文藝演出等豐富多彩的宣傳營銷活動,全方位、多視角宣傳金融產(chǎn)品經(jīng)營優(yōu)勢,進一步提升xx銀行的良好形象。
    要積極適應(yīng)新形勢、新任務(wù)的需要,以新的視野和思維積極主動尋找本行資產(chǎn)營銷的切入點,切實按照“抓大、拓中、不放小”和“好”為標準的原則,在確保貸款風險可控的前提下,千方百計營銷有效資產(chǎn),努力做到早投放、早見效。一是重點抓好大行業(yè)、大系統(tǒng)、大客戶的營銷工作。xx支行要繼續(xù)在“南水北礦”上做文章。對已審批授信的xx貸款,要在近期全部投放到位;高度重視交通、電力等行業(yè)的信貸需求,嚴密關(guān)注其重點建設(shè)項目的進展情況,并實行跟蹤營銷;高度關(guān)注學校醫(yī)院等傳統(tǒng)機構(gòu)類客戶的信貸需求,積極嘗試旅游、廣電類項目。二是大力營銷個人貸款業(yè)務(wù)。大力營銷以個人定期儲蓄存單、憑證式國債、人壽保單為權(quán)利憑證的小額質(zhì)押貸款,以押舊(房)貸新(房)為主要形式的個人住房貸款,以商鋪房抵押、最高額抵押為主要形式的個人生產(chǎn)經(jīng)營貸款。充分利用個人征信系統(tǒng)信息資源,細分客戶,重點培植和發(fā)展以國家公務(wù)員、教師、醫(yī)生、系統(tǒng)性優(yōu)質(zhì)企業(yè)從業(yè)人員等收入相對穩(wěn)定的個人客戶群體,積極穩(wěn)妥地拓展網(wǎng)點服務(wù)半徑內(nèi)的城鄉(xiāng)個體戶和農(nóng)村種養(yǎng)大戶、致富能手等經(jīng)營相對穩(wěn)定的個體私營業(yè)主客戶群體,力促個人信貸業(yè)務(wù)穩(wěn)步快速發(fā)展。三是緊密圍繞“三農(nóng)”和縣域經(jīng)濟,有針對性地瞄準xx產(chǎn)業(yè)化骨干龍頭企業(yè)、成長型中小企業(yè)、經(jīng)營性基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、資源性礦產(chǎn)、水電開發(fā)項目和縣域優(yōu)質(zhì)機構(gòu)、個人客戶,著力調(diào)整優(yōu)化xx信貸結(jié)構(gòu),積極培育農(nóng)村金融市場新的效益增長點。四是進一步加強和完善對等公關(guān)、分級營銷的組織保障體系,切實形成行級領(lǐng)導主攻系統(tǒng)性、集團性大客戶,部門負責人主攻重點戶,客戶經(jīng)理和員工全面營銷個人優(yōu)質(zhì)客戶的全員營銷機制。
    一是對法人客戶不良貸款繼續(xù)實行領(lǐng)導和部門包掛清收責任制,認真制定并落實清降措施,及早深入重點企業(yè)及大戶進行跟蹤清收,努力提高清收效率。二是充分發(fā)揮總分行有關(guān)不良資產(chǎn)清收管理的激勵措施,加快清退進度。積極按照“三個有利于”的原則,在堅決維護貸款債權(quán)的同時,及時有效做好不良貸款的清收處置工作。三是創(chuàng)新不良貸款清收處置措施。堅持以貨幣清收為主,以委托代理清收、經(jīng)營責任清收為補充,建立健全市場化清收處置機制,加快自然人不良貸款清退步伐。加強完善考核激勵機,不斷激發(fā)全員清收的積極性和創(chuàng)造性。同時,嚴格控制新增貸款風險,認真落實貸后管理工程,確保正常貸款按期收回。
    要牢牢把握“兩節(jié)”前后城鄉(xiāng)居民流動高峰有利時機,不斷加大宣傳營銷力度。一是及早行動,堅持抓好保險代理工作。在深入分析近兩年開展保險代理工作經(jīng)驗教訓的基礎(chǔ)上,認真研究新的營銷辦法和措施,切實為全年保險代理業(yè)務(wù)營銷工作打好基礎(chǔ)。二是依托營業(yè)網(wǎng)點和前臺業(yè)務(wù)部門,不斷改進服務(wù)方式,提高服務(wù)質(zhì)量,進一步加大銀行卡營銷力度,確保銀行卡手續(xù)費收入持續(xù)穩(wěn)定增長。三是千方百計拓展各類代理業(yè)務(wù)。在認真做好代理他行業(yè)務(wù)、代發(fā)工資、代收水電費、通訊費等現(xiàn)有代理業(yè)務(wù)的同時,主動出擊,大力拓展代收稅款、代理財政、社保資金、以及金融同業(yè)機構(gòu)和企事業(yè)單位各類業(yè)務(wù),繼續(xù)做好基金、國債、銀證通等業(yè)務(wù)的營銷工作,不斷拓寬中間業(yè)務(wù)收入渠道。四是加大網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)推廣力度。積極采取向我行存款大戶、信貸大戶、結(jié)算大戶,以及職業(yè)穩(wěn)定、收入較高的公務(wù)員、企業(yè)中高層管理人員寄送產(chǎn)品資料、演示推介、減免年費和工本費等手段,全面營銷網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),努力推動網(wǎng)銀業(yè)務(wù)上規(guī)模、見效益。
    嚴格執(zhí)行總、分行黨委有關(guān)廉潔自律的各項規(guī)定和要求,“兩節(jié)”期間堅決禁止系統(tǒng)內(nèi)攻關(guān)拜年活動,反對鋪張浪費等不良陋習。堅持“股改、經(jīng)營和安全”三大責任“一把手”負責制,嚴防死守,確?!皟晒?jié)”期間不發(fā)生任何問題。認真開展安全保衛(wèi)大檢查,特別對槍支管理、金庫守護、計算機系統(tǒng)管理、印押證管理等重點部位和重點環(huán)節(jié),堅持定期或不定期的檢查抽查;嚴格按規(guī)定做好防暴、消防、計算機事故預(yù)案演練,進一步提高全體員工處置突發(fā)事件的能力。不斷加強對可疑性、苗頭性問題的排查,及時采取果斷措施,超前防范,切實把各類事態(tài)消滅在萌芽狀態(tài),確保全行財產(chǎn)和人身安全。充分利用節(jié)日期間積極開展多種形式的“送溫暖”活動。認真做好離退休、內(nèi)退員工和困難員工的慰問工作,力所能及地幫助困難員工解決工作和生活中的實際困難,切實讓廣大員工感受到組織的關(guān)懷和溫暖。切實加強員工政治思想教育,進一步激發(fā)全員干事創(chuàng)業(yè)的積極性,堅定全行上下對我行改革發(fā)展的決心和信心,積極引導廣大員工理解、支持和參與xx銀行的改革與發(fā)展,為全年各項目標任務(wù)的全面完成奠定堅實的基礎(chǔ)。
    必備銀行季度工作計劃篇十三
    --×分行及早安排第三季度工作,×分行就結(jié)合自身實際,搶先抓早,在全面謀劃2011年各項工作的同時,對第三季度提出了六項具體工作措施和要求,2011年第二季度銀行工作計劃。
    一、精心部署早布局,努力實現(xiàn)開門紅。早在去年12月中旬,市分行就分別召開黨委會、行務(wù)會對資金組織、貸款營銷、中間業(yè)務(wù)收入等市場營銷工作進行了安排部署,并迅速制訂下發(fā)了《關(guān)于認真做好2011年第三季度重點工作的指導意見》,提出了第三季度各項業(yè)務(wù)經(jīng)營奮斗目標。即,到第三季度末,營銷有效貸款20000萬元;實現(xiàn)財務(wù)凈收入4750萬元,其中實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入600萬元;各項存款凈增50000萬元,全年余額突破50億元大關(guān);借記卡發(fā)卡達到21000張;實現(xiàn)不良貸款凈下降500萬元,非應(yīng)計貸款利息清收達到200萬元。圍繞上述目標,各縣(區(qū))支行必須切實增強加快有效發(fā)展的緊迫感和責任感,及早籌劃安排,扎扎實實做好第三季度重點工作,努力實現(xiàn)各項業(yè)務(wù)首季"開門紅",爭分奪秒,積極爭取工作的主動權(quán),為圓滿完成全年各項目標任務(wù)開好局、起好步。
    二、把握機遇抓存款,確保增量及市場份額持續(xù)穩(wěn)定增長。為了確保全年存款凈增6個億、余額跨越50億目標,第三季度全行在資金組織上要重點抓好四項工作措施落實。一是牢牢把握"兩節(jié)"前后城鄉(xiāng)居民收入相對集中、農(nóng)副產(chǎn)品集中上市、外出務(wù)工農(nóng)民返鄉(xiāng)、商品交易活躍等季節(jié)性特點,進一步抓好適銷產(chǎn)品宣傳和柜臺服務(wù)工作,切實以優(yōu)質(zhì)、快捷、高效的服務(wù)贏得廣大客戶的信賴和支持,不斷提高個人優(yōu)質(zhì)客戶市場影響力和競爭力,全力確保個人存款大幅度穩(wěn)定增長。二是抓住年末歲首行政、事業(yè)單位集中撥款、企業(yè)資金結(jié)算回籠機遇,有重點地做好客戶拜訪維護工作,為全年實現(xiàn)機構(gòu)類客戶占有量在縣域內(nèi)達到50%奠定基礎(chǔ)。三是牢牢關(guān)注鉛鋅企業(yè)第三季度價格可能上揚的趨勢,千方百計提高法人客戶銷售資金歸行率,確保重點客戶銷售資金回籠歸行。四是大力開展"大行德廣、伴你成長。金鑰匙春天行動",充分利用廣播電視、報紙專欄等媒體,并通過舉辦銀企聯(lián)誼會、組織上門服務(wù)、文藝演出等豐富多彩的宣傳營銷活動,全方位、多視角宣傳金融產(chǎn)品經(jīng)營優(yōu)勢,進一步提升農(nóng)業(yè)銀行的良好形象。
    三、及早行動抓營銷,努力提高資金運用效益。要積極適應(yīng)新形勢、新任務(wù)的需要,以新的視野和思維積極主動尋找本行資產(chǎn)營銷的切入點,切實按照"抓大、拓中、不放小"和"好"為標準的原則,在確保貸款風險可控的前提下,千方百計營銷有效資產(chǎn),努力做到早投放、早見效。一是重點抓好大行業(yè)、大系統(tǒng)、大客戶的營銷工作。文縣、武都、成縣、徽縣、西和支行要繼續(xù)在"南水北礦"上做文章。對已審批授信的徽縣洛壩集團、東城集團公司、獨一味制藥有限公司等貸款,要在近期全部投放到位;高度重視交通、電力等行業(yè)的信貸需求,嚴密關(guān)注其重點建設(shè)項目的進展情況,并實行跟蹤營銷;高度關(guān)注學校醫(yī)院等傳統(tǒng)機構(gòu)類客戶的信貸需求,積極嘗試旅游、廣電類項目。二是大力營銷個人貸款業(yè)務(wù)。大力營銷以個人定期儲蓄存單、憑證式國債、人壽保單為權(quán)利憑證的小額質(zhì)押貸款,以押舊(房)貸新(房)為主要形式的個人住房貸款,以商鋪房抵押、最高額抵押為主要形式的個人生產(chǎn)經(jīng)營貸款。充分利用個人征信系統(tǒng)信息資源,細分客戶,重點培植和發(fā)展以國家公務(wù)員、教師、醫(yī)生、系統(tǒng)性優(yōu)質(zhì)企業(yè)從業(yè)人員等收入相對穩(wěn)定的個人客戶群體,積極穩(wěn)妥地拓展網(wǎng)點服務(wù)半徑內(nèi)的城鄉(xiāng)個體戶和農(nóng)村種養(yǎng)大戶、致富能手等經(jīng)營相對穩(wěn)定的個體私營業(yè)主客戶群體,力促個人信貸業(yè)務(wù)穩(wěn)步快速發(fā)展,工作計劃《2011年第二季度銀行工作計劃》。三是緊密圍繞"三農(nóng)"和縣域經(jīng)濟,有針對性地瞄準農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化骨干龍頭企業(yè)、成長型中小企業(yè)、經(jīng)營性基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、資源性礦產(chǎn)、水電開發(fā)項目和縣域優(yōu)質(zhì)機構(gòu)、個人客戶,著力調(diào)整優(yōu)化農(nóng)業(yè)信貸結(jié)構(gòu),積極培育農(nóng)村金融市場新的效益增長點。四是進一步加強和完善對等公關(guān)、分級營銷的組織保障體系,切實形成行級領(lǐng)導主攻系統(tǒng)性、集團性大客戶,部門負責人主攻重點戶,客戶經(jīng)理和員工全面營銷個人優(yōu)質(zhì)客戶的全員營銷機制。
    四、堅持不懈抓清降,努力提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量。一是對法人客戶不良貸款繼續(xù)實行領(lǐng)導和部門包掛清收責任制,認真制定并落實清降措施,及早深入重點企業(yè)及大戶進行跟蹤清收,努力提高清收效率。二是充分發(fā)揮總分行有關(guān)不良資產(chǎn)清收管理的激勵措施,加快清退進度。積極按照"三個有利于"的原則,在堅決維護貸款債權(quán)的同時,及時有效做好不良貸款的清收處置工作。三是創(chuàng)新不良貸款清收處置措施。堅持以貨幣清收為主,以委托代理清收、經(jīng)營責任清收為補充,建立健全市場化清收處置機制,加快自然人不良貸款清退步伐。加強完善考核激勵機,不斷激發(fā)全員清收的積極性和創(chuàng)造性。同時,嚴格控制新增貸款風險,認真落實貸后管理工程,確保正常貸款按期收回。
    五、努力拓寬增收渠道,加快中間業(yè)務(wù)發(fā)展步伐。要牢牢把握"兩節(jié)"前后城鄉(xiāng)居民流動高峰有利時機,不斷加大宣傳營銷力度。一是及早行動,堅持抓好保險代理工作。在深入分析近兩年開展保險代理工作經(jīng)驗教訓的基礎(chǔ)上,認真研究新的營銷辦法和措施,切實為全年保險代理業(yè)務(wù)營銷工作打好基礎(chǔ)。二是依托營業(yè)網(wǎng)點和前臺業(yè)務(wù)部門,不斷改進服務(wù)方式,提高服務(wù)質(zhì)量,進一步加大銀行卡營銷力度,確保銀行卡手續(xù)費收入持續(xù)穩(wěn)定增長。三是千方百計拓展各類代理業(yè)務(wù)。在認真做好代理他行業(yè)務(wù)、代發(fā)工資、代收水電費、通訊費等現(xiàn)有代理業(yè)務(wù)的同時,主動出擊,大力拓展代收稅款、代理財政、社保資金、以及金融同業(yè)機構(gòu)和企事業(yè)單位各類業(yè)務(wù),繼續(xù)做好基金、國債、銀證通等業(yè)務(wù)的營銷工作,不斷拓寬中間業(yè)務(wù)收入渠道。四是加大網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)推廣力度。積極采取向我行存款大戶、信貸大戶、結(jié)算大戶,以及職業(yè)穩(wěn)定、收入較高的公務(wù)員、企業(yè)中高層管理人員寄送產(chǎn)品資料、演示推介、減免年費和工本費等手段,全面營銷網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),努力推動網(wǎng)銀業(yè)務(wù)上規(guī)模、見效益。
    六、加強廉政建設(shè)、安全保衛(wèi)和員工思想工作。嚴格執(zhí)行總、分行黨委有關(guān)廉潔自律的各項規(guī)定和要求,"兩節(jié)"期間堅決禁止系統(tǒng)內(nèi)攻關(guān)拜年活動,反對鋪張浪費等不良陋習。堅持"股改、經(jīng)營和安全"三大責任"一把手"負責制,嚴防死守,確保"兩節(jié)"期間不發(fā)生任何問題。認真開展安全保衛(wèi)大檢查,特別對槍支管理、金庫守護、計算機系統(tǒng)管理、印押證管理等重點部位和重點環(huán)節(jié),堅持定期或不定期的檢查抽查;嚴格按規(guī)定做好防暴、消防、計算機事故預(yù)案演練,進一步提高全體員工處置突發(fā)事件的能力。不斷加強對可疑性、苗頭性問題的排查,及時采取果斷措施,超前防范,切實把各類事態(tài)消滅在萌芽狀態(tài),確保全行財產(chǎn)和人身安全。充分利用節(jié)日期間積極開展多種形式的"送溫暖"活動。認真做好離退休、內(nèi)退員工和困難員工的慰問工作,力所能及地幫助困難員工解決工作和生活中的實際困難,切實讓廣大員工感受到組織的關(guān)懷和溫暖。切實加強員工政治思想教育,進一步激發(fā)全員干事創(chuàng)業(yè)的積極性,堅定全行上下對我行改革發(fā)展的決心和信心,積極引導廣大員工理解、支持和參與農(nóng)業(yè)銀行的改革與發(fā)展,為全年各項目標任務(wù)的全面完成奠定堅實的基礎(chǔ)。
    友情合作:義烏人才網(wǎng)金華人才網(wǎng)浦江人才網(wǎng)永康人才網(wǎng)蘭溪人才網(wǎng)。
    必備銀行季度工作計劃篇十四
    在第一季度辦公室把工作做的還比較好的情況下,二季度的工作就要更加仔細了,所以先把計劃確定下來,以下就是辦公室的二季度工作計劃:
    一、指導思想。
    緊緊圍繞工作的總體要求,以“運轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督促有效、服務(wù)到位”為目標,抓培訓,抓協(xié)調(diào),抓督查,抓提高與作風建設(shè)。在主任的領(lǐng)導下,認真貫徹黨的教育方針、政策,遵照上級部門的指示、決定,以為教師、為學生服務(wù)為己任,加強學習,注重細節(jié)、提高效率、落實到位。在廣大教職工的支持和配合下有目的、有條理、高效率地開展工作,充分發(fā)揮辦公室的職能。在黨支部和主管的統(tǒng)一領(lǐng)導下,腳踏實地,勤奮工作,默默奉獻,為發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻。
    二、工作目標。
    (一)常規(guī)工作,確保有序的運轉(zhuǎn)機制。
    (二)綜合協(xié)調(diào),創(chuàng)造和諧的辦公環(huán)境。
    (三)上傳下達,創(chuàng)設(shè)暢通的信息渠道。
    (四)辦文辦會,建立規(guī)范的辦公流程。
    (五)對外接待,做好合理的招待安排。
    (六)檔案工作,構(gòu)建科學的管理模式。
    (七)教育宣傳,打造優(yōu)良的品牌形象。
    必備銀行季度工作計劃篇十五
    四季度,是第二屆董事會第一年工作的沖刺階段,針對前三個季度經(jīng)營工作中存在的存款增長穩(wěn)定性不夠,資產(chǎn)質(zhì)量優(yōu)化進度不夠,綜合盈利能力、資本充足等核心競爭力有待進一步提高等不足,將繼續(xù)圍繞半年度工作會議提出“份額”、“效益”、“風險”和“形象”八個字抓好工作,向獨立經(jīng)營周年獻禮。
    組織資金始終是銀行工作的基礎(chǔ)和重點。前階段的結(jié)對子競賽,取得了初步成效,但存款的穩(wěn)定性不強,要繼續(xù)突出存款增長,強化宣傳攻關(guān),強化競賽考核,強化服務(wù)創(chuàng)新,持之以恒把“結(jié)對子、爭份額、比貢獻、爭市場組織資金競賽”活動開展得有聲有色,爭取存款市場份額再上新臺階。
    今年是我行享受所得稅減半政策的最后一年,四季度要繼續(xù)圍繞我市經(jīng)濟發(fā)展的熱點、重點,緊盯我市臨江開發(fā)、開發(fā)區(qū)建設(shè)、工業(yè)集中區(qū)建設(shè),瞄準有效資產(chǎn)抵押企業(yè),緊抓傳統(tǒng)業(yè)務(wù)拓展,加大支持力度,盡力拓展市場,爭取效益最大化。
    同時,要繼續(xù)強化各項管理,搞好年內(nèi)各項財務(wù)核算,盡力控制不合理費用開支,反對鋪張浪費,杜絕跑、冒、滴、漏,防范各類案件發(fā)生,爭創(chuàng)最佳效益,扎扎實實地提足資本充足率和各項撥備率,向全體股東交上一份滿意的答卷。
    信貸資產(chǎn)質(zhì)量始終是我行效益的根本,始終是我行快速發(fā)展的根本。四季度,要抓住年終企業(yè)資金回籠較多的有利時機,鍥而不舍活資產(chǎn),一步不松降不良,爭取余額占比雙下降。一要抓緊以規(guī)范信貸五級分類為抓手,加快我行信貸管理系統(tǒng)建設(shè),早日為我行強化信貸管理提供科學決策工具。要集中力量做好中央銀行專項票據(jù)兌付工作,爭取央行資金扶持政策落實到位。三是以控制不良貸款產(chǎn)生為出發(fā)點,全面完成對支持類企業(yè)、控制類企業(yè)、和壓縮類企業(yè)的清理工作,為明年進一步強化信貸管理打好基礎(chǔ)。
    要抓緊我行獨立經(jīng)營周年慶典準備,設(shè)計系列宣傳方案,大搞輿論宣傳,深化、細化、延升形象策劃,促使我行辦公場所、辦公用品、宣傳資料、儀表儀容、服務(wù)用語等硬件、軟件建設(shè)上檔次、有規(guī)格。要拓展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)新思路,強化行風建設(shè),塑造品牌形象,為xx銀行增添新的活力。
    必備銀行季度工作計劃篇十六
    20xx年幼兒園教育工作的總體方向:緊緊圍繞區(qū)教育局工作目標,積極領(lǐng)會學前教育科的指示精神,借助集團辦園的良好契機,以幼兒園規(guī)范管理和持續(xù)發(fā)展為目標,鞏固*安校園建設(shè)和教師隊伍職業(yè)道德建設(shè),開展形式多樣的學*交流活動和課題研究工作,促進教師專業(yè)發(fā)展。不斷更新教育理念,規(guī)范常規(guī)管理,整合各方教育資源,促進幼兒園保教質(zhì)量穩(wěn)步提高。
    一、創(chuàng)建*安校園確保師幼*安健康。
    1.規(guī)范安全管理,營造安全工作環(huán)境。
    規(guī)范每日安全值班人員和傳達人員工作流程,在嚴格落實中逐步細化工作要求。落實好教職工的安全培訓和幼兒的安全教育,堅持好每周的安全檢查與落實,每月及時匯總安全值班情況,確保安全工作穩(wěn)步有序開展。關(guān)注幼兒園房屋、設(shè)備安全檢查,做好20xx年關(guān)于安全經(jīng)費的追加預(yù)算。確保幼兒園房屋、設(shè)施安全。與學前教育科、安全科、計財科、村委、辦事處、派出所等部門密切聯(lián)系,共同營造幼兒園安全環(huán)境。
    2.規(guī)范衛(wèi)生保健,提高科學育兒水*。
    以《托兒所幼兒園衛(wèi)生保健工作規(guī)范》為指導,以迎接區(qū)衛(wèi)生保健量化等級評價為契機,以幼兒園“幼兒良好生活*慣養(yǎng)成的實踐研究”課題研究為載體,開展有關(guān)幼兒保健、飲食健康、積極鍛煉等相關(guān)內(nèi)容的課題研究與實踐活動,逐步完善幼兒園環(huán)境衛(wèi)生,改善幼兒營養(yǎng)配餐,指導家長科學育兒,降低肥胖率、齲齒率和傳染病發(fā)生率,家園攜手共同養(yǎng)成幼兒良好的生活*慣,促進幼兒身心健康成長。
    二、細化常規(guī)管理,提升園所保教質(zhì)量。
    1.開展分層管理,提高管理層面的執(zhí)行力。
    隨著教師隊伍和中層干部的不斷成熟,由原來的全面管理和幫扶管理逐步過渡到分層管理,提高園長的決策能力和指導教育教學工作的力度,提升中層干部與班主任的管理職能和領(lǐng)導權(quán)限。在20xx年嘗試進行管理后勤崗和保教崗互評的基礎(chǔ)上進一步創(chuàng)新管理思路。每月自上而下進行管理和評價。由園長考核、評價中層、班主任和后勤服務(wù)人員的工作并及時反饋;由中層考核、評價自己所分管人員的工作并及時反饋;由班主任評價、考核本班各位成員的工作并及時反饋。每學期自下而上進行評價。由評價對象對評價人進行反向評價。年終全員參與民主評議,全體教職工對每位人員實行全方位的民主評議。逐步做到定量與定性評價相結(jié)合,提高幼兒園管理的標準化,強化內(nèi)部管理和各類人員的工作職責,深入幼兒一日生活環(huán)節(jié)進行參與和指導,確保各崗位工作有序開展。
    2.完善工作制度,促進日常工作的規(guī)范化。
    完善幼兒園各類管理制度,將原有的和需要制定的制度、規(guī)定集中并充分論證,形成較完整的幼兒園制度手冊。在執(zhí)行各崗安全工作流程的基礎(chǔ)上進一步細化、完善安全工作流程,將工作流程作為日??己?、評價工作的主要依據(jù),促進日常工作的規(guī)范化。
    三、注重學*研究,促進教師專業(yè)化發(fā)展。
    1.加強師德建設(shè),提升教師師德修養(yǎng)。
    將師德考核納入幼兒園每月、每學期工作評價和年終考核,關(guān)注教師日常行為規(guī)范的養(yǎng)成,提高德育工作的實效性。繼續(xù)辦好“幼兒園里好事多”這一德育陣地,將這一德育陣地集中化體現(xiàn)。鼓勵大家從點滴做起,相互欣賞,相互學*,營造積極向上、團結(jié)互助的工作氛圍。
    2.加強學*交流,提升教師理論素養(yǎng)。
    從三個層面開展學*與交流活動:一是全體參與的兩周一次的全體會進行好書推薦,每次兩人,爭取每位教師都有機會。二是各教研組每兩周開展一次的關(guān)于領(lǐng)域教育教學的學*和研究。三是結(jié)合課題開展由課題組長帶動大家學*的文獻學*,子課題組長每兩周開展一次。每月上交業(yè)務(wù)學*筆記主要內(nèi)容為教研組或課題組學*一篇。進行《指南》的理論考核,不斷更新教育理念,轉(zhuǎn)變教育行為。繼續(xù)加強班級博客評價與交流,鼓勵教師書寫個人專業(yè)發(fā)展博客,記錄教育生活的點點滴滴,引領(lǐng)更多的教師在區(qū)辦公*臺和各級報刊雜志上發(fā)表文章,樹立積累、宣傳和發(fā)展的意識。要求每學期每個部門、每班、每個領(lǐng)域組和子課題組在辦公*臺至少發(fā)表1篇新聞,并向媒體積極投稿,期末進行優(yōu)秀新聞稿評選活動。
    3.加強領(lǐng)域教研,提升師資隊伍的科研水*。
    在上學期設(shè)立各領(lǐng)域組長的基礎(chǔ)上,進一步發(fā)揮各類領(lǐng)域組長的作用。鼓勵領(lǐng)域組長在充分學*《綱要》《指南》的基礎(chǔ)上,開展領(lǐng)域?qū)W科研究,將課題研究與日常教研有機結(jié)合,力爭做到研究生活化、生活研究化,關(guān)注幼兒進餐、飲水、盥洗、戶外活動、午睡、游戲和區(qū)域活動等一日活動各環(huán)節(jié)的有效組織和科學開展。結(jié)合“幼兒良好生活*慣養(yǎng)成的實踐研究”市級立項課題,開展生活環(huán)節(jié)交流與評價活動。
    四、密切家園聯(lián)系,提升科學育兒水*。
    1.開好家長會。繼續(xù)組織好學期初的家長會,學期中的家長開放日和學期末的期末匯報。密切家園聯(lián)系,整合家庭教育資源,爭取家長對教育最大力度的支持和配合。發(fā)揮家長委員會的管理和監(jiān)督職能,重大問題和幼兒園管理問題邀請家長會員會參與意見。
    2.辦好家長學校。邀請教育專家或幼兒園骨干教師為家長進行專題講座。組織家長學*并交流《3-6歲兒童學*與發(fā)展指南》中相關(guān)內(nèi)容,更新家長育兒理念。
    3.整合家長資源。鼓勵家長參與班級博客和班級助教活動,每月更新家園聯(lián)系欄讓家長了解最新的科學育兒知識和幼兒園活動的動態(tài)。做好個別特殊兒童的家長咨詢和指導工作。
    多渠道多形式的家園溝通重在指導家長科學育兒,引導家長切實轉(zhuǎn)變育兒觀念,提高育兒信心和能力,重視與孩子溝通、交流、體驗親子共同成長的快樂。
    五、關(guān)注每位幼兒,促進幼兒健康和諧發(fā)展。
    1.關(guān)注幼兒評價活動,讓每位幼兒體驗快樂的幼兒園生活。
    繼續(xù)開展好管理、后勤進課堂活動,力爭有更多的機會與每位幼兒接觸,了解各班幼兒的活動常規(guī),關(guān)注教師對幼兒的評價活動。了解并關(guān)注每日值日生、每周評比欄和升旗手、每月明星寶寶,甚至每個活動中幼兒參與的機會。力爭讓每位幼兒都能在幼兒園體會到健康快樂的幼兒園生活。
    2.做好新學期招生工作,確保小班幼兒順利入園。
    依據(jù)市教育局招生政策,結(jié)合區(qū)招生工作精神,制定幼兒園科學合理的招生政策,順利、*安、有序招生,組織好新生試入園的生活、游戲活動過渡和家長的培訓工作,提升新生家長科學育兒的理念。讓幼兒高高興興入園,家長放心安心。
    3.做好幼小銜接工作,確保大班幼兒順利畢業(yè)。
    通過幼兒生活、學**慣的培養(yǎng)、家長培訓、專題講座和實地參觀等多種形式扎實有效地做好大班幼兒的幼小銜接工作,讓幼兒順利、快樂地升入小學,為幼兒園生活畫上一個圓滿的句號。
    必備銀行季度工作計劃篇十七
    四季度,是第二屆董事會第一年工作的沖刺階段,針對前三個季度經(jīng)營工作中存在的存款增長穩(wěn)定性不夠,資產(chǎn)質(zhì)量優(yōu)化進度不夠,綜合盈利能力、資本充足等核心競爭力有待進一步提高等不足,將繼續(xù)圍繞半年度工作會議提出“份額”、“效益”、“風險”和“形象”八個字抓好工作,向獨立經(jīng)營周年獻禮。
    一、突出重點增存款,份額再上新臺階。
    組織資金始終是銀行工作的基礎(chǔ)和重點。前階段的結(jié)對子競賽,取得了初步成效,但存款的穩(wěn)定性不強,要繼續(xù)突出存款增長,強化宣傳攻關(guān),強化競賽考核,強化服務(wù)創(chuàng)新,持之以恒把“結(jié)對子、爭份額、比貢獻、爭市場組織資金競賽”活動開展得有聲有色,爭取存款市場份額再上新臺階。
    二、緊抓拓展爭效益,夯實資本充足率。
    今年是我行享受所得稅減半政策的最后一年,四季度要繼續(xù)圍繞我市經(jīng)濟發(fā)展的熱點、重點,緊盯我市臨江開發(fā)、開發(fā)區(qū)建設(shè)、工業(yè)集中區(qū)建設(shè),瞄準有效資產(chǎn)抵押企業(yè),緊抓傳統(tǒng)業(yè)務(wù)拓展,加大支持力度,盡力拓展市場,爭取效益最大化。
    同時,要繼續(xù)強化各項管理,搞好年內(nèi)各項財務(wù)核算,盡力控制不合理費用開支,反對鋪張浪費,杜絕跑、冒、滴、漏,防范各類案件發(fā)生,爭創(chuàng)最佳效益,扎扎實實地提足資本充足率和各項撥備率,向全體股東交上一份滿意的答卷。
    三、狠抓難點求突破,奮力提高資產(chǎn)質(zhì)量。
    信貸資產(chǎn)質(zhì)量始終是我行效益的根本,始終是我行快速發(fā)展的根本。四季度,要抓住年終企業(yè)資金回籠較多的有利時機,鍥而不舍活資產(chǎn),一步不松降不良,爭取余額占比雙下降。一要抓緊以規(guī)范信貸五級分類為抓手,加快我行信貸管理系統(tǒng)建設(shè),早日為我行強化信貸管理提供科學決策工具。要集中力量做好中央銀行專項票據(jù)兌付工作,爭取央行資金扶持政策落實到位。三是以控制不良貸款產(chǎn)生為出發(fā)點,全面完成對支持類企業(yè)、控制類企業(yè)、和壓縮類企業(yè)的清理工作,為明年進一步強化信貸管理打好基礎(chǔ)。
    四、強化宣傳樹形象,努力營造發(fā)展環(huán)境。
    要抓緊我行獨立經(jīng)營周年慶典準備,設(shè)計系列宣傳方案,大搞輿論宣傳,深化、細化、延升形象策劃,促使我行辦公場所、辦公用品、宣傳資料、儀表儀容、服務(wù)用語等硬件、軟件建設(shè)上檔次、有規(guī)格。要拓展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)新思路,強化行風建設(shè),塑造品牌形象,為__銀行增添新的活力。
    必備銀行季度工作計劃篇十八
    今年以來,在上級行黨委的正確領(lǐng)導和上級職能部門的關(guān)心支持下,我支行堅持立足縣域特色,積極探索新形勢下深化縣支行職能建設(shè)的有效履職方式,認真落實穩(wěn)健的貨幣政策,進一步發(fā)揮窗口指導作用,全力以赴“調(diào)結(jié)構(gòu)、促轉(zhuǎn)型”,堅持“立足金融、面向經(jīng)濟、正確定位、有效履職”的總體要求,在加強對外有效履職和對內(nèi)加強管理方面取得了積極成效。
    一、主要工作成效。
    (一)全縣金融總量快速做大,金融機構(gòu)各項存貸款余額雙雙實現(xiàn)了翻一番,貸款增量刷新了歷史記錄。在當前信貸受控的背景下,我支行在貫徹好貨幣政策的同時搶抓發(fā)展機遇,緊緊抓住我縣生態(tài)環(huán)境和工業(yè)經(jīng)濟提檔升級的良好勢頭,引導金融機構(gòu)切實加大信貸有效投入,合理信貸投放,全縣金融機構(gòu)各項存貸款余額雙雙實現(xiàn)了翻一番,為縣域經(jīng)濟發(fā)展提供了堅實保障。截至12月末,全縣金融機構(gòu)本外幣各項存款余額達億元,比年初增加億元,增長23%,本外幣貸款余額億元,比年初增加億元,增長,新增貸存比為。其中投放于我縣椅業(yè)、竹產(chǎn)業(yè)這二大支柱行業(yè)和新農(nóng)村建設(shè)的新增貸款億元,占貸款新增總額。得益于信貸的有效支持,全縣財政收入、城鄉(xiāng)居民可支配收入和人均gdp等核心指標的增長幅度也再次創(chuàng)了歷史新高。
    (二)進一步深化“誠信彩虹”工程建設(shè),并成功打造支農(nóng)支小品牌成績顯著。今年以來,為充分發(fā)揮轄內(nèi)農(nóng)村信用體系建設(shè)資源優(yōu)勢,在積極指導轄區(qū)金融機構(gòu)加大農(nóng)村地區(qū)信用的宣傳力度同時,縱深推進了“誠信彩虹”工程建設(shè),通過開展農(nóng)戶、村、鄉(xiāng)鎮(zhèn)三級信用等級評定、推出彩虹貸款卡,并成功打造“誠信彩虹”支農(nóng)支小金融服務(wù)品牌,為完善農(nóng)村誠信和諧的信用環(huán)境,改善農(nóng)民生活,積極破解農(nóng)民貸款難和農(nóng)村地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展資金瓶頸問題,提供了強有力的資金支持。截至今年9月末,全縣共發(fā)放“彩虹貸款卡”70919張,對農(nóng)戶授信額億元。
    (三)林權(quán)抵押貸款工作全面進入了規(guī)范化軌道,并迅速推廣,總量繼續(xù)在全省各試點縣處于領(lǐng)先。今年以來,我們積極探索完善林權(quán)抵押貸款方式及擴面工作。以“中國##”為切入點,緊貼我縣經(jīng)濟特點,在實踐中規(guī)范和促進林權(quán)抵押貸款良性發(fā)展,林權(quán)抵押貸款工作全面進入了規(guī)范化軌道。林權(quán)改革擴大了金融支農(nóng)的影響,林權(quán)抵押貸款成為金融部門支持新農(nóng)村建設(shè)一個新亮點。目前全縣累計發(fā)放林權(quán)抵押貸款元,抵押山林面積萬畝,流轉(zhuǎn)山林5335宗。有效緩解了林農(nóng)貸款難,推動了林業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。
    (四)實施“模糊考核”,促進了中央銀行各項政策在轄內(nèi)金融機構(gòu)的貫徹執(zhí)行,縣支行在區(qū)域經(jīng)濟金融中的履職水平也得以全面提升。通過“模糊考核”,實現(xiàn)了“一個轉(zhuǎn)變、一個增強、一個提升”。一是實現(xiàn)了金融機構(gòu)從消極應(yīng)付向主動配合的明顯轉(zhuǎn)變。即主動咨詢?nèi)嗣胥y行政策規(guī)定多了、差錯違規(guī)少了,積極配合人民銀行工作的多了、敷衍搪塞少了;二是增強了支行廣大干部員工的工作積極性和主動性。通過全面參與“模糊考核”打分、評議等一系列過程,在支行廣大干部員工中也出現(xiàn)了“兩多、兩少”,即認為新形勢下縣支行職能建設(shè)大有可為的多了、持“無用論”的少了,主動學習各類業(yè)務(wù)規(guī)定和參與工作研討的多了、做“撞鐘和尚”的少了,支行工作氛圍煥然一新;三是提升了縣支行的社會影響力和公信度。通過建立部門、客戶、人大代表和政協(xié)委員評議機制,使社會各界對基層央行的各項職能得到了全面了解,為縣支行履職創(chuàng)造了有利的外部環(huán)境,同時,對人民銀行提供的讓各方有效參與地方金融事務(wù)管理的平臺給予了高度評價,通過“模糊考核”的實施,效果特別明顯,得到了縣委縣政府、各金融機構(gòu)和廣大社會群體的普遍認可和認同,有效提升了基層人民銀行社會形象。
    (五)建立“五員機制”制度,提高了縣支行與金融機構(gòu)工作對接的效力,有效拓展了工作半徑,金融工作質(zhì)量得到了極大提升。建立金融機構(gòu)“五員”工作制度,把“五員”考核列為支行對轄內(nèi)金融機構(gòu)“模糊考核”的內(nèi)容之一,切實做到“職責清晰、任務(wù)明確”。今年以來,支行圍繞貫徹落實穩(wěn)健貨幣政策,通過“五員”座談會共征求到政策效應(yīng)情況和意見建議20多條,取得了較好效果。以開展跨境貿(mào)易人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)為例,我支行通過對金融機構(gòu)的“調(diào)統(tǒng)征信協(xié)理員”和“外匯業(yè)務(wù)協(xié)理員”專題培訓,再由他們?yōu)閺V大中小企業(yè)及客戶進行宣傳輔導,使試點業(yè)務(wù)得以迅速推進,全縣業(yè)務(wù)量從年初的1000多萬元,快速增長到9月底的億元。
    必備銀行季度工作計劃篇十九
    悠閑的假期生活已經(jīng)結(jié)束了,新的一個學期在緊張而又有序的氛圍中開始了,幼兒園新學期計劃。本學期我們將繼續(xù)認真學*并深入貫徹《綱要》精神,加強學*和研究,不斷更新教育觀念,轉(zhuǎn)變教育行為。為幼兒提供安全、健康、豐富的生活和活動環(huán)境,滿足幼兒多方面發(fā)展的需要,尊重幼兒身心發(fā)展的特點和規(guī)律,關(guān)注個別差異,堅持保教并重,充分發(fā)揮我智能數(shù)學的特色,使幼兒身心健康成長,促進體智德美全面發(fā)展。
    本學期各班主任將班級新生幼兒表做詳做細,根據(jù)幼兒的個體差異做出“不同幼兒不同對待”的教育理念,讓幼兒養(yǎng)成良好的行為*慣,對人有禮貌;語言表達能力、與人不交往的能力、生活自理能力以及動手操作能力得到較大的發(fā)展。認真規(guī)范幼兒的一日常規(guī),加強紀律教育,努力做好班級保教工作。進一步培養(yǎng)幼兒的自我服務(wù)能力,喜歡幫助他人;尊敬師長和同伴友愛相處的情感,使他們在自己原有基礎(chǔ)上都得到發(fā)展。
    以《規(guī)程》為指針,貫徹《新綱要》精神,根據(jù)園務(wù)工作計劃,扎扎實實做好保教工作。規(guī)范幼兒的一日活動常規(guī),增強幼兒體質(zhì),做好品德教育工作,發(fā)展幼兒智力,培養(yǎng)正確的美感。利用好智能數(shù)學的教育理念,給孩子充分的自由,和促進幼兒身心和諧發(fā)展。
    1、保育工作。
    督促生活教師搞好班級衛(wèi)生,每天做好清潔、消毒、通風工作;預(yù)防傳染病的發(fā)生;嚴格執(zhí)行幼兒的一日活動作息制度,合理地安排好幼兒的一日生活;整理好室內(nèi)外的環(huán)境布置,為幼兒創(chuàng)設(shè)一個清潔舒適、健康安全的生活學*環(huán)境。
    培養(yǎng)良好的生活衛(wèi)生*慣。教育幼兒注意個人衛(wèi)生,不能把臟東西放入嘴里,以防止病由口入。加強幼兒自理能力的培養(yǎng),學*做一些力所能及的事情。
    細心呵護幼兒成長。在日?;顒又屑毿年P(guān)注孩子的精神面貌,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
    積極配合婦幼保健所,衛(wèi)生防疫站做好幼兒體檢、接種等各項保健工作,使幼兒能夠健康茁壯成長。
    2、教育教學工作。
    尊重幼兒在學*活動中的主體地位,根據(jù)各班幼兒的興趣和發(fā)展目標結(jié)合新的建構(gòu)式課程內(nèi)容增加五大領(lǐng)域的教學內(nèi)容每周教學計劃,有計劃有目的地組織實施,開展豐富多彩的教育教學活動,本學期在各班都開設(shè)了智能數(shù)學教學,讓幼兒得到全面發(fā)展。充分發(fā)揮幼兒的主動性。在活動中注重對幼兒進行語言智能、數(shù)學邏輯智能、自我認識智能、空間智能、人際關(guān)系智能、音樂智能、身體運動智能、自然觀察智能等的發(fā)展。進行賞識教育,留心每個幼兒身上的閃光點,對他們進行適當?shù)谋頁P,對于那些較內(nèi)向、安靜的幼兒多為他們創(chuàng)造表現(xiàn)的機會,對他們的進步更應(yīng)及時表揚,增強他們的自信心和榮譽感。
    繼續(xù)加強幼兒的常規(guī)培養(yǎng)。常規(guī)的好壞直接影響教學秩序,從而影響孩子的發(fā)展。通過晨間談話、隨機談話、離園前談話等,向幼兒講清常規(guī)、要求,并采用多種形式對幼兒進行訓練,嚴格檢查常規(guī)執(zhí)行情況,逐步培養(yǎng)幼兒能自覺遵守各項規(guī)則。
    在游戲活動中培養(yǎng)幼兒之間的友愛、謙讓、協(xié)作精神。在活動中認真觀察幼兒,了解幼兒的需要,引導幼兒自主解決在活動遇到的`問題。
    重點培養(yǎng)幼兒的閱讀能力、提高幼兒的講述能力。幫助幼兒掌握閱讀的方法,能逐頁翻讀、學*用完整的話表達每一頁的大致內(nèi)容,工作計劃《幼兒園新學期計劃》。訓練幼兒講述故事的能力,利用空余時間開展故事比賽活動。
    繼續(xù)培養(yǎng)幼兒勇敢大方自信自強的精神,并一如既往的貫徹以“舞蹈與美術(shù)”為中心教學的特色園。
    結(jié)合節(jié)日開展好各個慶祝主題活動。本學期的節(jié)日很多:植樹節(jié)端午節(jié)五一國際勞動節(jié)六一國際兒童節(jié)等,我們將根據(jù)不同的節(jié)日開展豐富多彩的慶祝主題活動和親子活動。積極邀請家長參與我們的活動。特別是我們將結(jié)合國慶節(jié)開展“愛祖國、愛家鄉(xiāng)”創(chuàng)新主題親子活動;結(jié)合元旦開展“迎新年”親子活動。
    我們始終都要把安全工作放在首要。加強日?;顒又械陌踩芾?。重視幼兒一日活動中各個環(huán)節(jié)的安全管理工作,如晨間安全檢查、游戲活動、餐前餐后、午睡前后及午睡間的巡視,保證幼兒一日活動不脫離老師的視線。在日常活動中穿插安全教育、加強幼兒的安全意識、幫助幼兒掌握一些自我保護技能。提高自己的責任心,細心排除一切不安全因素。我們要讓幼兒在安全的環(huán)境下健康成長。
    1、每月定期召開月務(wù)會,總結(jié)上個月的工作情況,共同討論工作中遇到的困難,找出解決的辦法。布置好本月的工作內(nèi)容。
    2、認真制訂好月、周教學計劃。嚴格按計劃開展各項活動。幼兒一日活動科學合理、動靜交替地安排好。
    3、認真督促填寫幼兒考勤登記表。
    4、管理好班級財物,每天檢查門窗是否關(guān)好;不讓班級財物丟失;*時注意節(jié)約用水、用電以免造成不必要的浪費。
    全體教師必須嚴格執(zhí)行各項制度,從明天開始老師實行簽到制,本學期對教師的綜合素質(zhì)是一個考核期,工作不能馬虎,從我這里我是要嚴格要求老師們的,請大家也能珍惜自己的工作和崗位,一日流程認真對待,無論是對自己還是對小朋友都能養(yǎng)成一個好的*慣。
    本月的活動主題是建設(shè)一支像媽媽一樣的教師隊伍。幼兒園教育是一項非常特殊化的工作,教師的學歷,專業(yè),教學經(jīng)驗是重要的,但比這更重要的是幼兒園的思想品質(zhì),建立一支能像媽媽一樣愛孩子的教師隊伍,是我們的長遠目標,針對這一目標,我們要建立一套科學的教師管理制度,并作出一系列相應(yīng)的舉措,首先我們要在每班安裝遠程監(jiān)控,并設(shè)立制定負責的充滿愛心責任到人的教師制度在這我們將逐漸完善這些制度,在月末我們要進行張榜評選。本周計劃今天也都發(fā)放到各各班級,對于學生的流逝和招生重點強調(diào)。
    必備銀行季度工作計劃篇二十
    一、精心部署早布局,努力實現(xiàn)開門紅。早在去年12月中旬,市分行就分別召開黨委會、行務(wù)會對資金組織、貸款營銷、中間業(yè)務(wù)收入等市場營銷工作進行了安排部署,并迅速制訂下發(fā)了《關(guān)于認真做好20xx年一季度重點工作的指導意見》,提出了一季度各項業(yè)務(wù)經(jīng)營奮斗目標。即,到一季度末,營銷有效貸款xx0萬元;實現(xiàn)財務(wù)凈收入4750萬元,其中實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入600萬元;各項存款凈增50000萬元,全年余額突破50億元大關(guān);借記卡發(fā)卡達到21000張;實現(xiàn)不良貸款凈下降500萬元,非應(yīng)計貸款利息清收達到200萬元。圍繞上述目標,各縣(區(qū))支行必須切實增強加快有效發(fā)展的緊迫感和責任感,及早籌劃安排,扎扎實實做好一季度重點工作,努力實現(xiàn)各項業(yè)務(wù)首季“開門紅”,爭分奪秒,積極爭取工作的主動權(quán),為圓滿完成全年各項目標任務(wù)開好局、起好步。
    二、把握機遇抓存款,確保增量及市場份額持續(xù)穩(wěn)定增長。為了確保全年存款凈增6個億、余額跨越50億目標,一季度全行在資金組織上要重點抓好四項工作措施落實。一是牢牢把握“兩節(jié)”前后城鄉(xiāng)居民收入相對集中、農(nóng)副產(chǎn)品集中上市、外出務(wù)工農(nóng)民返鄉(xiāng)、商品交易活躍等季節(jié)性特點,進一步抓好適銷產(chǎn)品宣傳和柜臺服務(wù)工作,切實以優(yōu)質(zhì)、快捷、高效的服務(wù)贏得廣大客戶的信賴和支持,不斷提高個人優(yōu)質(zhì)客戶市場影響力和競爭力,全力確保個人存款大幅度穩(wěn)定增長。二是抓住年末歲首行政、事業(yè)單位集中撥款、企業(yè)資金結(jié)算回籠機遇,有重點地做好客戶拜訪維護工作,為全年實現(xiàn)機構(gòu)類客戶占有量在縣域內(nèi)達到50%奠定基礎(chǔ)。三是牢牢關(guān)注鉛鋅企業(yè)一季度價格可能上揚的趨勢,千方百計提高法人客戶銷售資金歸行率,確保重點客戶銷售資金回籠歸行。四是大力開展“大行德廣、伴你成長。金鑰匙春天行動”,充分利用廣播電視、報紙專欄等媒體,并通過舉辦銀企聯(lián)誼會、組織上門服務(wù)、文藝演出等豐富多彩的宣傳營銷活動,全方位、多視角宣傳金融產(chǎn)品經(jīng)營優(yōu)勢,進一步提升農(nóng)業(yè)銀行的良好形象。
    三、及早行動抓營銷,努力提高資金運用效益。要積極適應(yīng)新形勢、新任務(wù)的需要,以新的視野和思維積極主動尋找本行資產(chǎn)營銷的切入點,切實按照“抓大、拓中、不放小”和“好”為標準的原則,在確保貸款風險可控的前提下,千方百計營銷有效資產(chǎn),努力做到早投放、早見效。一是重點抓好大行業(yè)、大系統(tǒng)、大客戶的營銷工作。文縣、武都、成縣、徽縣、西和支行要繼續(xù)在“南水北礦”上做文章。對已審批授信的徽縣洛壩集團、東城集團公司、獨一味制藥有限公司等貸款,要在近期全部投放到位;高度重視交通、電力等行業(yè)的信貸需求,嚴密關(guān)注其重點建設(shè)項目的進展情況,并實行跟蹤營銷;高度關(guān)注學校醫(yī)院等傳統(tǒng)機構(gòu)類客戶的信貸需求,積極嘗試旅游、廣電類項目。二是大力營銷個人貸款業(yè)務(wù)。大力營銷以個人定期儲蓄存單、憑證式國債、人壽保單為權(quán)利憑證的小額質(zhì)押貸款,以押舊(房)貸新(房)為主要形式的個人住房貸款,以商鋪房抵押、額抵押為主要形式的個人生產(chǎn)經(jīng)營貸款。充分利用個人征信系統(tǒng)信息資源,細分客戶,重點培植和發(fā)展以國家公務(wù)員、教師、醫(yī)生、系統(tǒng)性優(yōu)質(zhì)企業(yè)從業(yè)人員等收入相對穩(wěn)定的個人客戶群體,積極穩(wěn)妥地拓展網(wǎng)點服務(wù)半徑內(nèi)的城鄉(xiāng)個體戶和農(nóng)村種養(yǎng)大戶、致富能手等經(jīng)營相對穩(wěn)定的個體私營業(yè)主客戶群體,力促個人信貸業(yè)務(wù)穩(wěn)步快速發(fā)展。三是緊密圍繞“三農(nóng)”和縣域經(jīng)濟,有針對性地瞄準農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化骨干龍頭企業(yè)、成長型中小企業(yè)、經(jīng)營性基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、資源性礦產(chǎn)、水電開發(fā)項目和縣域優(yōu)質(zhì)機構(gòu)、個人客戶,著力調(diào)整優(yōu)化農(nóng)業(yè)信貸結(jié)構(gòu),積極培育農(nóng)村金融市場新的效益增長點。四是進一步加強和完善對等公關(guān)、分級營銷的組織保障體系,切實形成行級領(lǐng)導主攻系統(tǒng)性、集團性大客戶,部門負責人主攻重點戶,客戶經(jīng)理和員工全面營銷個人優(yōu)質(zhì)客戶的全員營銷機制。
    四、堅持不懈抓清降,努力提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量。一是對法人客戶不良貸款繼續(xù)實行領(lǐng)導和部門包掛清收責任制,認真制定并落實清降措施,及早深入重點企業(yè)及大戶進行跟蹤清收,努力提高清收效率。二是充分發(fā)揮總分行有關(guān)不良資產(chǎn)清收管理的激勵措施,加快清退進度。積極按照“三個有利于”的原則,在堅決維護貸款債權(quán)的同時,及時有效做好不良貸款的清收處置工作。三是創(chuàng)新不良貸款清收處置措施。堅持以貨幣清收為主,以委托代理清收、經(jīng)營責任清收為補充,建立健全市場化清收處置機制,加快自然人不良貸款清退步伐。加強完善考核激勵機,不斷激發(fā)全員清收的積極性和創(chuàng)造性。同時,嚴格控制新增貸款風險,認真落實貸后管理工程,確保正常貸款按期收回。
    必備銀行季度工作計劃篇二十一
    xx年,我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了x支行,在這里我將釋放青春的能量,點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝,來x支行已經(jīng)一個年頭了,在這短短的xx年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無論是工作上,學習上,還是思想上都逐漸成熟起來。
    在x支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認真。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農(nóng)行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
    是的,在x行員工中,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復xx日,用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠,感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學習;二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
    參加工作以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學習業(yè)務(wù)知識,向有經(jīng)驗的同事請教,只有這樣,才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚,甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復xx日年復xx年的重復那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻,奉獻我們的熱情,奉獻我們的真誠,奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
    在為的過程中,我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標準、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實際業(yè)務(wù)時,在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務(wù)。
    完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識,新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實踐,熟練掌握各項服務(wù)技能。我從點滴小事做起,在業(yè)務(wù)時,盡量做到快捷、準確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務(wù)。
    必備銀行季度工作計劃篇二十二
    尊敬的各位領(lǐng)導、同志們:
    大家好!我是xxx。時間過得飛快,轉(zhuǎn)眼間又是嶄新的一年了。一年多以來,我從一個在對銀行業(yè)務(wù)幾乎什么都不懂的實習生到現(xiàn)在對各項業(yè)務(wù)都能熟練應(yīng)對并服務(wù)于每一個客戶,這其中的成果離不開領(lǐng)導的支持和同事們的幫助,在這里真誠的向大家說聲:謝謝!為不辜負領(lǐng)導的期望將工作做的更好,我特制定出銀行個人工作計劃。
    我所在的崗位是銀行服務(wù)窗口職員,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知的儲蓄所是最忙的,每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達到近兩百筆,接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。
    記得剛來時,在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練,為了盡快熟悉業(yè)務(wù),當我一遇到問題的'時候,我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)煟Х桨儆嫷陌炎约翰粫膶W會。今后想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。
    由于儲蓄所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,有著密集的人口。在儲蓄所的周圍有很多領(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗、退休工人,也有好幾所學校。文化層次各不相同,每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時刻提醒自己要從細節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中,細微化,平民化,生活化。
    所里經(jīng)常會有外地來的務(wù)工人員或?qū)W生來辦理個人匯款,有的人連所需要的憑條都不會填寫,在銀行就有這樣一條規(guī)章:不論身份,不論金額大小,耐心服務(wù)每一個客戶。謹記在心,每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時再寫。當為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時候,他們都會不斷的我表示感謝。
    在工作中,也許會有人問:“個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額,為什么還要這么熱心的去做?”,但是我認為,用心來為廣大顧客服務(wù),才是最好的服務(wù)。當我聽到外邊顧客“你的活兒干的真快……”“那個小妹兒態(tài)度真不錯……”這樣的話的時候,我心里就萬分的高興,那并不光是對我的表揚,更是對我工作的認可,更是對我工作的激勵。
    新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。
    在今后的工作中,要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學習,取長補短,相互交流好的工和經(jīng)驗,共同進步。征取更好的工作成績。