2022年前臺(tái)接待的工作職責(zé)模板

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    前臺(tái)接待的工作職責(zé)篇一
    ?咨詢電話的接聽,做好相應(yīng)的信息記錄;
    ?定期對(duì)記錄的咨詢信息進(jìn)行回訪,告知咨詢者最近的培訓(xùn)動(dòng)態(tài)
    ?對(duì)來(lái)訪咨詢者接待:全面、準(zhǔn)確、有針對(duì)性的做好咨詢工作,幫助咨詢者了解其想了解的信息為起選擇培訓(xùn)課程做參考;
    ?根據(jù)公司的有關(guān)政策、規(guī)定給擬培訓(xùn)學(xué)員辦理報(bào)名手續(xù),指導(dǎo)報(bào)名表的填寫、報(bào)名資料的準(zhǔn)備與整理;
    ?組織已報(bào)名學(xué)員的上課;
    ?日常市場(chǎng)活動(dòng)的配合及參與,完成其他臨時(shí)性工作;
    ?人員招聘登記與通知;
    前臺(tái)接待的工作職責(zé)篇二
    1、 負(fù)責(zé)樓層來(lái)訪人員的接待及引見(jiàn);
    2、 處理日常與客戶在行政方面的事務(wù)及業(yè)務(wù)對(duì)接;
    3、 負(fù)責(zé)樓層各類信息資料的分發(fā)、檔案資料的收集、整理和保管;
    4、 會(huì)議室的管理:預(yù)約、安排、提醒及檢查;
    5、 負(fù)責(zé)樓層辦公區(qū)域的5s環(huán)境維護(hù)及樓層巡檢;
    6、 關(guān)客戶動(dòng)態(tài),維系好所在樓層的客戶關(guān)系,避免并減少客戶投訴;
    7、 挖掘客戶需求,有效推廣并執(zhí)行商務(wù)服務(wù);
    8、 獨(dú)立處理日常本樓層相關(guān)疑難問(wèn)題并及時(shí)匯報(bào)上級(jí);
    9、 處理內(nèi)外部臨時(shí)提出的要求并做好相應(yīng)協(xié)調(diào)準(zhǔn)備工作;
    10、 參與公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)、活動(dòng)的積極配合;