當(dāng)我們備受啟迪時(shí)，常常可以將它們寫(xiě)成一篇心得體會(huì)，如此就可以提升我們寫(xiě)作能力了。心得體會(huì)對(duì)于我們是非常有幫助的，可是應(yīng)該怎么寫(xiě)心得體會(huì)呢？下面我給大家整理了一些心得體會(huì)范文，希望能夠幫助到大家。
監(jiān)控工作心得體會(huì)篇一
監(jiān)控工作是一種重要的職責(zé)，與保障公共安全和維持社會(huì)秩序密切相關(guān)。在這個(gè)信息高度暢通的時(shí)代，監(jiān)控的手段也變得更加多樣化和智能化。作為一名從業(yè)者，我深刻體會(huì)到了這項(xiàng)工作的重要性和挑戰(zhàn)性。在這篇文章中，我將分享我的心得體會(huì)，探討如何更好地開(kāi)展監(jiān)控工作。
第二段：加強(qiáng)技能培訓(xùn)
作為一名監(jiān)控人員，必須具備一定的技能和知識(shí)，包括監(jiān)控器的操作、應(yīng)急處理等。因此，不斷加強(qiáng)技能培訓(xùn)和學(xué)習(xí)是必要的，這樣才能更好地適應(yīng)工作的變化和需求。作為一名合格的從業(yè)者，我們應(yīng)該注重技能培訓(xùn)，進(jìn)一步提高自身的專(zhuān)業(yè)水平，有效地提高職業(yè)素質(zhì)和工作能力。
第三段：建立健全工作制度
監(jiān)控工作的開(kāi)展需要建立健全的工作制度和工作流程。這樣可以規(guī)范工作流程，減少工作瑕疵和錯(cuò)誤的發(fā)生。監(jiān)控系統(tǒng)需要按照規(guī)定進(jìn)行維護(hù)，定期檢測(cè)和維修。同時(shí)加強(qiáng)安全防范和保密措施，確保監(jiān)控工作的可靠性和高效性，使我們的工作能夠更好地順利開(kāi)展。
第四段：積極宣傳普及監(jiān)控知識(shí)
雖然監(jiān)控工作已經(jīng)得到廣泛的應(yīng)用和普及，但仍有一部分群眾對(duì)此存在誤解。因此，我們應(yīng)該積極宣傳普及監(jiān)控知識(shí)，讓公眾更好地了解和支持這項(xiàng)工作。同時(shí)也提升公眾的社會(huì)責(zé)任感和安全意識(shí)。這樣有助于促進(jìn)公共安全和社會(huì)和諧發(fā)展等方面。
第五段：切實(shí)維護(hù)安全和社會(huì)秩序
作為一名優(yōu)秀的監(jiān)控人員，我們必須時(shí)刻保持警覺(jué)，在工作中堅(jiān)持嚴(yán)格遵守法紀(jì)和職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)維護(hù)安全和社會(huì)秩序。針對(duì)各種違法犯罪現(xiàn)象，及時(shí)采取措施予以抵制，有效地維護(hù)了社會(huì)的穩(wěn)定和安全。
總結(jié)：
綜上所述，監(jiān)控工作需要多方面的全面考慮，要求我們不斷地加強(qiáng)自身的技能培訓(xùn)，建立健全的工作制度和工作流程，積極宣傳普及監(jiān)控知識(shí)，切實(shí)維護(hù)安全和社會(huì)秩序。這項(xiàng)工作需要我們持之以恒地加以抓好，使其發(fā)揮更大作用，為我們生活和社會(huì)的安全發(fā)展提供更好的支持和保障。
監(jiān)控工作心得體會(huì)篇二
今年上半年以來(lái)，我監(jiān)控中心在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)和管理部帶領(lǐng)下，以“規(guī)范管理、強(qiáng)化培訓(xùn)”為契機(jī)，緊緊圍繞“優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范、創(chuàng)新”的工作方針，強(qiáng)化管理，開(kāi)拓進(jìn)取，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。具體總結(jié)如下：
一、業(yè)務(wù)方面
完善制度抓隊(duì)伍建設(shè)，提升建設(shè)力。根據(jù)各個(gè)站點(diǎn)的崗位實(shí)際情況和工作特點(diǎn)，完善切實(shí)可行的規(guī)章制度。制定了《監(jiān)控文檔管理方案》，統(tǒng)一各類(lèi)表格，對(duì)資料數(shù)據(jù)進(jìn)行規(guī)范化的科學(xué)管理。今年是培訓(xùn)學(xué)習(xí)年，上半年以來(lái)，我中心把監(jiān)控員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，組織中心員工參加了一系列業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括公司管理制度及其他相關(guān)部門(mén)文件、設(shè)備操作及基礎(chǔ)維護(hù)知識(shí)、監(jiān)控業(yè)務(wù)知識(shí)及儀容儀表等。通過(guò)開(kāi)展一系列的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，并組織了設(shè)備基礎(chǔ)維護(hù)培訓(xùn)考核，監(jiān)控中心全體員工成績(jī)?nèi)亢细?，鞏固和提升了有關(guān)監(jiān)控設(shè)備的理論知識(shí)和實(shí)踐操作，有效的提高員工的業(yè)務(wù)技能水平。
1、規(guī)范工作要求：要求監(jiān)控員上班堅(jiān)持做到值班有記錄，資料有歸集，維護(hù)有登記，故障有跟蹤等，各個(gè)工作環(huán)節(jié)都按監(jiān)控員考核制度相應(yīng)的規(guī)程來(lái)規(guī)范。熱情服務(wù)，與收費(fèi)員團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同完成征費(fèi)工作，為公司樹(shù)立良好形象。
2、實(shí)時(shí)監(jiān)控收費(fèi)廣場(chǎng)圖像、收費(fèi)亭圖像、車(chē)道圖像,嚴(yán)格監(jiān)督收費(fèi)員現(xiàn)場(chǎng)收費(fèi)情況和工作紀(jì)律，若有違紀(jì)現(xiàn)象如實(shí)記錄，下載錄像并向中心主任匯報(bào)。上半年石埠收費(fèi)站出現(xiàn)多起收費(fèi)員違規(guī)行為，監(jiān)控員都能如實(shí)準(zhǔn)確的記錄并上報(bào)，為收費(fèi)站進(jìn)行違規(guī)處理提供了事實(shí)依據(jù)。
3、嚴(yán)格監(jiān)督車(chē)輛免費(fèi)情況，對(duì)過(guò)往綠色通行證車(chē)輛嚴(yán)格進(jìn)行檢驗(yàn)，做妊詳細(xì)登記，并由監(jiān)控中心做好綠色通行證車(chē)輛統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。嚴(yán)格對(duì)“沖卡逃費(fèi)車(chē)輛”進(jìn)行監(jiān)控，按照相關(guān)規(guī)定對(duì)收費(fèi)人員進(jìn)行提醒監(jiān)督，有效的遏止了車(chē)輛通行費(fèi)的流失。
4、在完成日常監(jiān)控任務(wù)的同時(shí)，監(jiān)控員針對(duì)使用假年票、冒用、借用年票的車(chē)輛加強(qiáng)監(jiān)控查詢(xún)力度，協(xié)助收費(fèi)員進(jìn)行攔截，及時(shí)記錄、跟蹤、查證，為公司挽回經(jīng)濟(jì)損失。針對(duì)個(gè)性車(chē)牌，不借助年票標(biāo)簽，收費(fèi)員無(wú)法判斷車(chē)輛為本籍或外籍。自五月份正式啟動(dòng)“一車(chē)一桿”制以來(lái)，監(jiān)控員加大了對(duì)個(gè)性車(chē)牌車(chē)輛的查詢(xún)，“增收堵漏”的工作取得了一定成效。
二、紀(jì)律方面
上半年在規(guī)范監(jiān)控中心工作程序的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善監(jiān)控員工作規(guī)程，嚴(yán)明工作紀(jì)律。加大力度到各監(jiān)控站點(diǎn)進(jìn)行不定時(shí)不定期查崗，突擊檢查，對(duì)在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)員工，一律按照“收費(fèi)管理制度”進(jìn)行處理，盡可能杜絕違紀(jì)事件發(fā)生。上半年已處理了一起違紀(jì)行為，堅(jiān)持原則、秉公辦事。
三、廉政建設(shè)與文明服務(wù)
堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大精神，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)，組織觀看《劉志華腐敗案警示錄》，要求監(jiān)控員正確履行崗位職責(zé)，牢固樹(shù)立廉政意識(shí)，按照公司與每一位監(jiān)控員簽訂的崗位廉政暨行風(fēng)建設(shè)責(zé)任書(shū)，進(jìn)一步抓好內(nèi)部管理工作，貫徹落實(shí)“責(zé)任到人”的制度。監(jiān)控中心結(jié)合自身實(shí)際，制定了切實(shí)可行的監(jiān)控員考核細(xì)則，進(jìn)一步制定了“監(jiān)控中心文明禮儀規(guī)范”制度，其中從日常禮儀、電話(huà)禮儀、講解禮儀及監(jiān)控室日常文明用語(yǔ)幾個(gè)方面詳細(xì)闡述了監(jiān)控員文明禮儀規(guī)范細(xì)節(jié)，進(jìn)一步規(guī)范了對(duì)監(jiān)控員文明服務(wù)的要求。嚴(yán)格按照規(guī)范制度對(duì)監(jiān)控員進(jìn)行日?？荚u(píng)，嚴(yán)格規(guī)范評(píng)選每月“服務(wù)之星”、“業(yè)務(wù)能手”及“優(yōu)秀站點(diǎn)”，以強(qiáng)化文明服務(wù)水平，提高監(jiān)控員隊(duì)伍的整體素質(zhì)及服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)建了良好的“看不見(jiàn)的服務(wù)窗口”形象。
四、安全生產(chǎn)方面
安全工作是公司收費(fèi)工作的重中之重，中心狠抓安全生產(chǎn)工作，牢固樹(shù)立安全第一，預(yù)防為主的意識(shí)，強(qiáng)化員工的安全教育，保證安全措施落實(shí)到位，杜絕習(xí)慣性效率行為，加強(qiáng)監(jiān)控員對(duì)“監(jiān)控中心突發(fā)事件緊急預(yù)案”的學(xué)習(xí)掌握，上半年未發(fā)生一起安全事故和社會(huì)治安案件。
五、企業(yè)文化
企業(yè)文化是企業(yè)靈魂的象征。監(jiān)控中心分會(huì)在上半年來(lái)響應(yīng)公司
的號(hào)召，積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，尤其是建黨九十周年活動(dòng)，監(jiān)控中心的代表都取得了良好的成績(jī)。還積極鼓勵(lì)監(jiān)控員踴躍投稿，并深入到一線(xiàn)，了解員工實(shí)際情況，幫助解決實(shí)際困難，讓每一名監(jiān)控員都能安心投入到工作中。通過(guò)組織三八節(jié)燒烤、唱歌等活動(dòng)，豐富了監(jiān)控員的業(yè)余生活，提高了凝聚力和向心力。
存在的問(wèn)題：
1、監(jiān)控中心的思想和理論學(xué)習(xí)抓得不夠緊，特別是組織工作滿(mǎn)意度的宣傳學(xué)習(xí)還不到位，有待加強(qiáng)提高。
2、管理工作要求不夠嚴(yán)格果斷，管理工作中有些細(xì)節(jié)未到位，對(duì)監(jiān)控員的工作和生活情況還不夠關(guān)心。
3、“一車(chē)一桿”的宣傳執(zhí)行還不到位，“個(gè)性車(chē)牌”的查詢(xún)?nèi)杂写訌?qiáng)。
4、與收費(fèi)站和年票中心的交流溝通還需要再加強(qiáng)，更深入?？偟膩?lái)說(shuō)，半年來(lái)監(jiān)控中心的工作取得了一定的成績(jī)，但還需繼續(xù)努力，不斷學(xué)習(xí)，相信在公司領(lǐng)導(dǎo)班子正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，我們會(huì)克服重重困難，以新的面貌、新的工作舉措，確保公司全年任務(wù)的順利完成。
監(jiān)控工作心得體會(huì)篇三
加油站是一個(gè)重要的服務(wù)場(chǎng)所，由于汽車(chē)數(shù)量的逐年增加，加油站的進(jìn)出車(chē)次也越來(lái)越多，成為了城市里無(wú)處不在的地方。然而，由于一些惡性事件的發(fā)生，加油站安全問(wèn)題愈加嚴(yán)重，為了保證加油站的正常經(jīng)營(yíng)及順暢的交通，我們對(duì)監(jiān)控工作更要足夠重視。在工作中，我深刻體會(huì)到安全排查工作的重要性，也收獲了許多監(jiān)控工作心得體會(huì)，下面我就分享一下。
第二段：監(jiān)控設(shè)備的選購(gòu)與維護(hù)
首先，對(duì)于加油站的監(jiān)控設(shè)備選購(gòu)，我們要從安全性和可靠性?xún)煞矫婵紤]。監(jiān)控設(shè)備應(yīng)該具有較高的清晰度，好的抗干擾性以及持久的使用壽命，讓安全感更強(qiáng)，且不易造成一些誤操作。同時(shí)，監(jiān)控設(shè)備還需要定期檢查與維修，以保證設(shè)備處于正常的使用環(huán)境中。正確地選購(gòu)和維護(hù)監(jiān)控設(shè)備，才能讓監(jiān)控工作更順暢，為加油站提供安全的服務(wù)。
第三段：監(jiān)控系統(tǒng)的布置與管理
其次，合理的布置和管理監(jiān)控系統(tǒng)，也十分有必要。加油站作為一個(gè)擁有大量車(chē)流量的服務(wù)場(chǎng)所，需覆蓋監(jiān)控的區(qū)域較大，所以監(jiān)控系統(tǒng)需要分布整個(gè)加油站，并且所有監(jiān)控設(shè)備需要統(tǒng)一連接在一個(gè)主控制器下，才可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程管理。同時(shí)，我們也需要高效地管理監(jiān)控系統(tǒng)，對(duì)其進(jìn)行及時(shí)維護(hù)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，避免監(jiān)控失效的情況出現(xiàn)。
第四段：監(jiān)控員的角色和工作
除此之外，監(jiān)控員在加油站監(jiān)控工作中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，他需要通過(guò)監(jiān)視控制臺(tái)內(nèi)的畫(huà)面及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，掌握解決技能，并對(duì)警情做出響應(yīng)。此外，還需要了解各種監(jiān)控手段的應(yīng)用，靈活運(yùn)用各種功能，及時(shí)發(fā)現(xiàn)預(yù)警信息和案件線(xiàn)索，及時(shí)通報(bào)管理層，為加油站提供安全的保護(hù)。
第五段：總結(jié)
總而言之，加油站監(jiān)控工作是一項(xiàng)復(fù)雜而重要的工作。只有通過(guò)合理的設(shè)備選購(gòu)和維護(hù)、規(guī)范的監(jiān)控系統(tǒng)布置和管理、高效的監(jiān)控員工作，才能更好的保障加油站及其周邊交通的正常運(yùn)行，確保車(chē)主享有安全、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。未來(lái)，我將繼續(xù)在這方面的工作上努力，使我們的服務(wù)更加完善，并為客戶(hù)提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。
監(jiān)控工作心得體會(huì)篇四
近年來(lái)，隨著科技的快速發(fā)展，電子監(jiān)控技術(shù)在許多領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用。作為一名從事電子監(jiān)控工作的人員，我深感這項(xiàng)技術(shù)的重要性和價(jià)值。在工作中的實(shí)踐中，我積累了一些心得和體會(huì)，希望與大家分享。
第一段：了解電子監(jiān)控的基本概念和原理
電子監(jiān)控作為一種新興的技術(shù)手段，有其獨(dú)特的原理和特點(diǎn)。在我剛開(kāi)始從事這項(xiàng)工作的時(shí)候，我努力學(xué)習(xí)和了解電子監(jiān)控的基本概念和原理。電子監(jiān)控系統(tǒng)主要由攝像機(jī)、錄像機(jī)、顯示器等組件構(gòu)成，通過(guò)傳感器采集畫(huà)面和聲音，然后將數(shù)據(jù)傳輸?shù)街醒胩幚砥鬟M(jìn)行處理和存儲(chǔ)。通過(guò)了解這些基本概念和原理，我能更好地理解電子監(jiān)控的工作機(jī)制和應(yīng)用范圍。
第二段：提高電子監(jiān)控技術(shù)的運(yùn)用和實(shí)踐
在工作過(guò)程中，我不斷提高自己運(yùn)用電子監(jiān)控技術(shù)的能力。首先，我學(xué)會(huì)了正確的安裝和配置監(jiān)控設(shè)備，確保其能夠正常運(yùn)行和發(fā)揮最佳效果。其次，我學(xué)會(huì)了對(duì)監(jiān)控畫(huà)面進(jìn)行分析和判斷，通過(guò)觀察和比對(duì)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況并采取相應(yīng)的處理措施。最后，我還不斷學(xué)習(xí)和掌握新的技術(shù)和工具，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)水平。通過(guò)這些努力，我能更好地勝任我的電子監(jiān)控工作。
第三段：維護(hù)和保養(yǎng)電子監(jiān)控設(shè)備
電子監(jiān)控設(shè)備是工作的基礎(chǔ)和前提，因此維護(hù)和保養(yǎng)電子監(jiān)控設(shè)備是至關(guān)重要的。首先，我定期檢查和清潔監(jiān)控設(shè)備，確保其正常運(yùn)行。同時(shí)，我還對(duì)設(shè)備進(jìn)行維修和更換，及時(shí)解決故障和問(wèn)題。此外，我還及時(shí)備份和存儲(chǔ)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)，防止數(shù)據(jù)丟失和損壞。通過(guò)這些維護(hù)和保養(yǎng)措施，我能保證電子監(jiān)控設(shè)備的穩(wěn)定和可靠運(yùn)行。
第四段：緊密配合其他部門(mén)
電子監(jiān)控工作通常是與其他部門(mén)的工作配合進(jìn)行的。在與其他部門(mén)的溝通和協(xié)調(diào)中，我學(xué)會(huì)了與他人合作和配合，提高了工作的效率和質(zhì)量。通過(guò)多方合作，我能夠更好地鎖定目標(biāo)和犯罪嫌疑人，并為其他部門(mén)提供有力的證據(jù)和參考。這種團(tuán)隊(duì)合作的精神和配合能力，使我在電子監(jiān)控工作中更加游刃有余。
第五段：倡導(dǎo)公正和合法操作
作為一名電子監(jiān)控工作人員，我始終堅(jiān)守公正和合法的原則。在工作中，我要尊重和保護(hù)他人的隱私和權(quán)益，遵守相關(guān)法律法規(guī)和操作規(guī)程。同時(shí)，我要保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，確保所采集和處理的信息真實(shí)、準(zhǔn)確和完整。這種公正和合法的原則是電子監(jiān)控工作的基石，也是我一直追求和堅(jiān)持的目標(biāo)。
總結(jié)：
通過(guò)電子監(jiān)控工作的實(shí)踐和總結(jié)，我深刻體會(huì)到電子監(jiān)控技術(shù)的價(jià)值和重要性。在未來(lái)，我會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提高自己的電子監(jiān)控技術(shù)和工作能力，為社會(huì)安全和治安維護(hù)做出更大的貢獻(xiàn)。
監(jiān)控工作心得體會(huì)篇五
華潤(rùn)監(jiān)控室是一個(gè)極富挑戰(zhàn)性的工作崗位，需要持續(xù)的警惕和高度的集中注意力。作為一名監(jiān)控室的工作人員，我在實(shí)踐中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，也收獲了一份獨(dú)特而充實(shí)的工作心得和體會(huì)。
首先，我意識(shí)到在監(jiān)控室工作的最重要的品質(zhì)是責(zé)任感。因?yàn)槲覀兯鶑氖碌氖潜Ｐl(wèi)人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全，任何一點(diǎn)疏忽都可能導(dǎo)致嚴(yán)重的后果。在工作中，我始終保持著對(duì)自己和對(duì)工作的高度負(fù)責(zé)態(tài)度，嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，妥善履行自己的職責(zé)。我深知，只有心懷責(zé)任，才能做到守土有責(zé)、守土盡責(zé)。
其次，及時(shí)準(zhǔn)確的判斷能力是進(jìn)行監(jiān)控室工作的核心技能。在監(jiān)控室工作中，我們需要時(shí)刻盯著監(jiān)控屏幕，迅速反應(yīng)并且及時(shí)處理各種異常情況。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的觀察和實(shí)踐，我逐漸提高了自己的判斷能力和應(yīng)變能力。我學(xué)會(huì)了從各種線(xiàn)索中迅速提取關(guān)鍵信息，用科學(xué)的思維方式分析問(wèn)題，并快速做出決策。這些決策在保證萬(wàn)無(wú)一失的前提下，也給予了被保護(hù)對(duì)象更多的舒適感。
此外，良好的溝通和合作能力也是我在監(jiān)控室工作中不可或缺的技能。監(jiān)控室是一個(gè)集體工作，我們需要與其他同事之間進(jìn)行緊密配合，確保工作的連續(xù)性和協(xié)調(diào)性。同時(shí)，我們與其他部門(mén)之間的聯(lián)系也非常重要，需要經(jīng)常與他們進(jìn)行溝通，及時(shí)反饋問(wèn)題和解決疑慮。只有良好的溝通和合作，我們才能更好地完成工作任務(wù)。
最后，我意識(shí)到了工作中良好的心態(tài)對(duì)工作效率的重要性。監(jiān)控室工作一直都是高度緊張和壓力巨大的工作，需要時(shí)刻保持冷靜和清醒。面對(duì)各種異常情況，我們不能驚慌失措，而是要保持冷靜的思考和靈活的反應(yīng)。我通過(guò)不斷的修身養(yǎng)性，鍛煉自己的心態(tài)，增強(qiáng)了抗壓能力，使得我能夠在緊張的工作中保持高度的專(zhuān)注和冷靜。
總之，華潤(rùn)監(jiān)控室工作經(jīng)驗(yàn)的積累離不開(kāi)責(zé)任感、判斷能力、溝通合作和良好心態(tài)的全面發(fā)展。這些工作經(jīng)驗(yàn)讓我深刻認(rèn)識(shí)到自己在這個(gè)工作崗位上的不足與不完善，也讓我更加堅(jiān)定了在中國(guó)市場(chǎng)保安工作中的責(zé)任心與信心。在今后的工作中，我將會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)與進(jìn)步，提升自己的各方面素質(zhì)，為保護(hù)人民生命財(cái)產(chǎn)安全作出更大的貢獻(xiàn)。
監(jiān)控工作心得體會(huì)篇六
歲月如白駒過(guò)隙，匆匆而過(guò)。在監(jiān)控中心工作至今已一段時(shí)間，在這段時(shí)間里，我與監(jiān)控工作結(jié)下深刻的友誼，我們同呼吸，共命運(yùn)，一起看朝起朝落，一起看川流不息的車(chē)行。
監(jiān)控崗位是一個(gè)特殊的工作崗位，在收費(fèi)站的收費(fèi)工作中，起著一個(gè)承上啟下的作用。上能夠使領(lǐng)導(dǎo)從監(jiān)控工作中了解到收費(fèi)工作上的不足和漏洞，以作出合理安排和調(diào)整，下能夠督導(dǎo)收費(fèi)員在收費(fèi)工作中的態(tài)度、作風(fēng)，保持正常穩(wěn)定的收費(fèi)工作秩序。
作為監(jiān)控室的一員，我在日常的工作中都本著對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，時(shí)刻與各站、稽查、路政及高速交警積極配合，即時(shí)填報(bào)要求填寫(xiě)的各類(lèi)報(bào)表;細(xì)心準(zhǔn)確解答收費(fèi)員提出的各種問(wèn)題;耐心答復(fù)聯(lián)網(wǎng)區(qū)間其他各收費(fèi)站的查詢(xún);即時(shí)完成站處領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
作為一名監(jiān)控員，我覺(jué)得我們要持續(xù)學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識(shí)，努力實(shí)踐各種操作技能，通過(guò)書(shū)本知識(shí)的學(xué)習(xí)同具體操作相結(jié)合，雙管齊下，秉承著有問(wèn)題解決問(wèn)題，沒(méi)問(wèn)題鞏固水平的原則，堅(jiān)持將自己的工作提升到一個(gè)新的高度。監(jiān)控員崗位同收費(fèi)員崗位一樣具有著相同的工作時(shí)間--輪班制。班次之間有著相同的工作業(yè)務(wù)，但眾所周知，班次之間所遇到的特殊情況是不盡相同的，這個(gè)性質(zhì)就決定了我們作為一名監(jiān)控員必須在處理好自己本職工作的同時(shí)，增強(qiáng)對(duì)各種情況處理程序的學(xué)習(xí)。收費(fèi)崗位是同我們聯(lián)系極為密切且屬性較為相同的工作。收費(fèi)崗位是一線(xiàn)，我們是后方，作為監(jiān)控員，我們必須要處理好同收費(fèi)崗位的關(guān)系，既要起到良好的監(jiān)督作用，又要為他們提供我們力所能及的協(xié)助。
從事監(jiān)控工作這段時(shí)間里讓我體會(huì)到監(jiān)控工作的重要性，員工的一言一行、一舉一動(dòng)，工作態(tài)度、工作效率，都會(huì)直接影響到服務(wù)形象。我認(rèn)為一名優(yōu)秀的監(jiān)控員，首先要熱愛(ài)自己的崗位，思維敏捷，業(yè)務(wù)嫻熟，認(rèn)真工作，嚴(yán)格要求，品行端正。其次監(jiān)控工作需要監(jiān)控員有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)水平，不但熟悉本崗位業(yè)務(wù)，還要熟知收費(fèi)業(yè)務(wù)、特殊情況的處理，領(lǐng)會(huì)政策精神，應(yīng)變水平要強(qiáng)，處理問(wèn)題既要符合規(guī)章制度又要講究一個(gè)靈活度。
隨著高速公路事業(yè)的飛速發(fā)展，高速公路收費(fèi)、監(jiān)控、通信自動(dòng)化管理的實(shí)現(xiàn)，對(duì)從業(yè)人員的素質(zhì)要求越來(lái)越高。高速公路的監(jiān)控工作并不是一項(xiàng)單一的工作，它除了監(jiān)督檢查收費(fèi)員的實(shí)時(shí)工作，對(duì)收費(fèi)員的業(yè)務(wù)工作起指導(dǎo)和規(guī)范作用外，還必須監(jiān)管整個(gè)收費(fèi)環(huán)境是否正常，掌握突發(fā)、異常情況并即時(shí)實(shí)行處理，負(fù)責(zé)各類(lèi)信息的上傳下達(dá)，監(jiān)控設(shè)備的日常維護(hù)，答復(fù)聯(lián)網(wǎng)區(qū)間內(nèi)其他各收費(fèi)站的查詢(xún)等任務(wù);同時(shí)透過(guò)抓拍圖像和異常車(chē)輛信息即時(shí)發(fā)現(xiàn)有偷逃通行費(fèi)企圖的車(chē)輛，協(xié)助稽查人員遏制一些不法行為的發(fā)生，協(xié)同收費(fèi)人員共同完成收費(fèi)工作。
監(jiān)控工作表面是和一臺(tái)臺(tái)會(huì)說(shuō)話(huà)的監(jiān)視器打交道，動(dòng)動(dòng)筆桿子記錄時(shí)時(shí)刻刻發(fā)生的特殊情況。這就要求監(jiān)控人員必須有高度的責(zé)任心和廉潔奉公的`責(zé)任心，因?yàn)闀?huì)說(shuō)話(huà)的監(jiān)視器下有自己私下的玩伴，有自己的長(zhǎng)輩。但是無(wú)論是誰(shuí)肢體語(yǔ)言不規(guī)范，工作不認(rèn)真我們都必須即時(shí)毫不留情的提醒，出現(xiàn)貪污作弊要即時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)，不能徇私情。同時(shí)要求我們要學(xué)會(huì)溝通，因?yàn)樯僬f(shuō)一句話(huà)可能會(huì)給同事造成麻煩，而多說(shuō)一句話(huà)有可能被人嫌惡，如何用最妙的語(yǔ)言既指出了收費(fèi)人員的錯(cuò)誤，又能讓他虛心的即時(shí)改正。要求我們用心的去與收費(fèi)人員交流，因?yàn)槿屎瘛⒂焉频姆绞奖热魏物L(fēng)暴更能打動(dòng)對(duì)方的心。
監(jiān)控涉及到收費(fèi)站很多地方，監(jiān)控人員一定要做好保密工作，不得與其他人談及監(jiān)控室的任何信息。監(jiān)控人員還必須做到兩個(gè)熟練。熟練掌握各項(xiàng)收費(fèi)政策，做到應(yīng)收不免，應(yīng)免不收。熟練掌握各種突發(fā)情況的處理方法，使得車(chē)輛快速通過(guò)，水準(zhǔn)的節(jié)省司乘人員時(shí)間，體現(xiàn)高速公路方便、快捷的特點(diǎn)。
干一行就要愛(ài)一行，愛(ài)一行就要鉆一行，監(jiān)控人員在熟練回放錄像、操作監(jiān)控設(shè)施的同時(shí)還需要懂得機(jī)電知識(shí)，因?yàn)闄C(jī)房是監(jiān)控室的一個(gè)重要組成部分，對(duì)于機(jī)房的日常維護(hù)監(jiān)控人員要負(fù)起責(zé)任。我們不要僅僅滿(mǎn)足于懂得皮毛，世界在日新月異更替，我們也要持續(xù)學(xué)習(xí)，持續(xù)完善自己的知識(shí)儲(chǔ)備才能趕上時(shí)代的進(jìn)步。
勤于律己，才能律人。作為監(jiān)控人員要用更高的標(biāo)準(zhǔn)去要求自己，監(jiān)控工作也是一項(xiàng)比較枯燥的工作，我們?cè)谌粘９ぷ髦幸偷米〖拍?，不能利用工作設(shè)施與收費(fèi)人員聊天，更不能做與工作無(wú)關(guān)的事情。平時(shí)我們也要著裝規(guī)范，在其他收費(fèi)站請(qǐng)求查車(chē)時(shí)我們要語(yǔ)言得體，熱心協(xié)助，不耐其煩。
我在監(jiān)控工作僅僅將近兩個(gè)月的時(shí)間，這是我對(duì)監(jiān)控工作的一點(diǎn)點(diǎn)理解體會(huì)，在以后的工作中我要進(jìn)一步端正思想和觀點(diǎn)，嚴(yán)格要求自己，做好本職工作，為瑞尋高速貢獻(xiàn)自己的一份力量。
監(jiān)控工作心得體會(huì)篇七
作為一名加油站的工作人員，工作日常中離不開(kāi)加油站的監(jiān)控工作。這是保證加油站安全運(yùn)營(yíng)的必要條件。在實(shí)際工作中，我深刻體會(huì)到加油站監(jiān)控工作的重要性，本文將從我自身的工作體驗(yàn)出發(fā)，總結(jié)一些工作心得，并對(duì)加油站監(jiān)控工作提出一些建議。
第二段：理解加油站監(jiān)控工作的必要性
監(jiān)控系統(tǒng)是加油站安全管理的核心子系統(tǒng)之一，其功能不僅是記錄加油站內(nèi)部和周邊環(huán)境的動(dòng)態(tài)圖像，還可以作為后期安全事故的重要證據(jù)。在加油站日常運(yùn)營(yíng)中，各種安全隱患時(shí)有發(fā)生，如油料泄漏、火災(zāi)、盜竊等。如果沒(méi)有完善的監(jiān)控系統(tǒng)及時(shí)監(jiān)控和發(fā)現(xiàn)這些安全隱患，不僅給加油站造成經(jīng)濟(jì)損失，更將對(duì)社會(huì)治安帶來(lái)不良影響。因此，做好加油站監(jiān)控工作至關(guān)重要。
第三段：提高監(jiān)控系統(tǒng)的效能
有效的監(jiān)控系統(tǒng)需要滿(mǎn)足以下條件：安裝位置明確、監(jiān)控畫(huà)面清晰、操作簡(jiǎn)單方便、維修及時(shí)、存儲(chǔ)回放可靠。一些常見(jiàn)問(wèn)題是監(jiān)控畫(huà)面尺寸過(guò)小、畫(huà)面顏色太過(guò)單一，造成操作員視覺(jué)疲勞。解決這些問(wèn)題，可采取以下對(duì)策：首先選擇好監(jiān)控器的型號(hào)規(guī)格，保證畫(huà)面分辨率足夠清晰，其次，通過(guò)增加監(jiān)控點(diǎn)的數(shù)量、調(diào)整鏡頭的安裝位置等，可以提高監(jiān)控的覆蓋面積和有效性。
第四段：加強(qiáng)管理及配合
加油站監(jiān)控工作需要在管理及操作上增強(qiáng)協(xié)調(diào)配合。在保證監(jiān)控系統(tǒng)的完好性、配置良好的同時(shí)，還需要保證系統(tǒng)運(yùn)行的穩(wěn)定及正常使用。在實(shí)際操作中，服務(wù)人員需要對(duì)監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行常規(guī)巡檢及維護(hù)。大型加油站的操作員更需要配合業(yè)主安裝表決的人員審核監(jiān)控電網(wǎng)，在保證安全的前提下，減少消耗。
第五段：總結(jié)感言
在工作中，我深刻理解到加油站監(jiān)控工作對(duì)整個(gè)安全保障的重要性。只有高效、精準(zhǔn)、安全、便捷的監(jiān)控工作體系，才能提高加油站的運(yùn)行效率和安全水平。今后，要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)員工的管理和培訓(xùn)，全面提升監(jiān)控工作水平。同時(shí)，也要求系統(tǒng)開(kāi)發(fā)廠商通過(guò)不斷研究集成新技術(shù)，穩(wěn)定產(chǎn)品及售后服務(wù)，為加油站監(jiān)控工作的安全保障提供更好的支持。
監(jiān)控工作心得體會(huì)篇八
華潤(rùn)監(jiān)控室是一個(gè)重要的職能部門(mén)，負(fù)責(zé)公司內(nèi)部及外部區(qū)域的安全監(jiān)控工作。我在這里工作已有兩年，這段時(shí)間經(jīng)歷了很多挑戰(zhàn)和成長(zhǎng)。在這個(gè)職位上，我學(xué)到了許多工作的技巧和方法，同時(shí)也積累了一些心得體會(huì)。下面，我將分享一些我在華潤(rùn)監(jiān)控室工作中的心得和體會(huì)。
第二段：工作技巧與方法的探索
在華潤(rùn)監(jiān)控室工作，除了基本的攝像頭監(jiān)控外，根據(jù)實(shí)際情況，我們還要運(yùn)用各種技巧和方法來(lái)提高工作效率。例如，對(duì)于容易出問(wèn)題的區(qū)域，我們會(huì)增加攝像頭的密度，以便更好地把握情況。在監(jiān)控巡視方面，我們也采取了定期輪班和不定時(shí)調(diào)整的方式，確保監(jiān)控全面、無(wú)死角。此外，我們還與其他部門(mén)緊密合作，實(shí)施聯(lián)合巡邏和及時(shí)處理緊急事件，確保員工和公司財(cái)產(chǎn)的安全。
第三段：學(xué)習(xí)能力與團(tuán)隊(duì)合作的重要性
在華潤(rùn)監(jiān)控室工作，持續(xù)學(xué)習(xí)和更新知識(shí)是非常重要的。安全監(jiān)控的技術(shù)和設(shè)備日新月異，只有不斷學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)新的挑戰(zhàn)和變化。除了個(gè)人努力，我也非常注重團(tuán)隊(duì)合作。監(jiān)控室是一個(gè)協(xié)作密切的工作環(huán)境，只有與同事們相互配合，才能更好地完成工作任務(wù)。我們密切溝通，相互交流心得和經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)互相學(xué)習(xí)和借鑒，提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率。
第四段：溝通與解決問(wèn)題的能力
在華潤(rùn)監(jiān)控室的工作中，我意識(shí)到溝通和解決問(wèn)題的能力至關(guān)重要。監(jiān)控室工作需要與各個(gè)部門(mén)保持密切聯(lián)系，及時(shí)收集各方的反饋信息。同時(shí)，在處理突發(fā)事件和問(wèn)題時(shí)，良好的溝通能力可以幫助我們更好地與相關(guān)人員進(jìn)行協(xié)調(diào)和合作。在解決問(wèn)題時(shí)，我也意識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，通過(guò)團(tuán)隊(duì)的力量，我們可以更快地找到問(wèn)題的根源，并及時(shí)采取措施進(jìn)行解決。
第五段：不斷改進(jìn)與提高工作效率
在華潤(rùn)監(jiān)控室工作的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)和提高工作效率是非常重要的。我們每天處理的監(jiān)控信息眾多且繁雜，如何快速、準(zhǔn)確地處理是一項(xiàng)挑戰(zhàn)。我通過(guò)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和思考，不斷探索、學(xué)習(xí)，并采取相應(yīng)措施來(lái)提高工作效率。例如，使用分析軟件來(lái)自動(dòng)處理監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)，減少人工處理的時(shí)間；定期對(duì)工作流程進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整，提高監(jiān)控室工作的效率和質(zhì)量。
結(jié)論：通過(guò)在華潤(rùn)監(jiān)控室工作的兩年經(jīng)驗(yàn)，我深刻認(rèn)識(shí)到了安全監(jiān)控工作的重要性以及在這個(gè)工作中所需具備的技能和素質(zhì)。團(tuán)隊(duì)合作、學(xué)習(xí)能力、溝通能力和解決問(wèn)題的能力是我工作中的重要收獲。通過(guò)不斷改進(jìn)和提高工作效率，我相信我可以在華潤(rùn)監(jiān)控室這個(gè)職位上不斷成長(zhǎng)和發(fā)展，為公司的安全保衛(wèi)作出更大的貢獻(xiàn)。
監(jiān)控工作心得體會(huì)篇九
20xx年各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作已圓滿(mǎn)落下帷幕，我們將滿(mǎn)懷信心、齊心協(xié)力地開(kāi)創(chuàng)20xx年的新篇章。
我部肩負(fù)著xx公寓各區(qū)域的治安、消防、物業(yè)秩序維護(hù)管理及公司財(cái)產(chǎn)、人生安全等多項(xiàng)工作任務(wù)，在20xx年6月1日我部進(jìn)駐xx公寓以來(lái)，在公司及項(xiàng)目各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷、強(qiáng)有力的帶領(lǐng)及其各部門(mén)全體員工的幫助和大力支持下，通過(guò)我部全體保衛(wèi)人員團(tuán)結(jié)一致、共同努力，為項(xiàng)目順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)提供了強(qiáng)有力的安全保障，圓滿(mǎn)完成了20xx年度項(xiàng)目賦予我部門(mén)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
值此辭舊迎新之際，對(duì)我部進(jìn)駐xx公寓的工作進(jìn)行回顧，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，以利于在來(lái)年的`工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短，再創(chuàng)佳績(jī)，現(xiàn)將我部具體工作情況作工作總結(jié)。
一、20xx年區(qū)域安全保衛(wèi)狀況。
我部共有保安人員17名，在項(xiàng)目的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策，緊緊圍繞“抓隊(duì)伍建設(shè)，樹(shù)公司形象”的服務(wù)理念，以確?！绊?xiàng)目順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)提供強(qiáng)有力的安全保障”為宗旨。全年來(lái)，共發(fā)生重大治安案件及群體性的事件2起。
勸阻一起業(yè)主私自安裝衛(wèi)星電視接收器，及時(shí)制止散發(fā)小廣告6余起并將散發(fā)人員交到城—管、平息斗毆事件3起，協(xié)助開(kāi)發(fā)商解決民工討薪事件1起，為開(kāi)發(fā)商、業(yè)主發(fā)現(xiàn)和消除各類(lèi)不安全隱患上x(chóng)x余次，消防跑點(diǎn)演練1次，圓滿(mǎn)完成承擔(dān)大型活動(dòng)安全保衛(wèi)任務(wù)2次；通過(guò)我部全體保安人員的共同努力，隊(duì)伍發(fā)展不斷壯大，為項(xiàng)目順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和物業(yè)安全作出了貢獻(xiàn)，為有效保障管理處的正常經(jīng)營(yíng)秩序提供了有力的保障。
二、堅(jiān)持預(yù)防為主，狠抓安全防范。
我部全體安保人員在立足現(xiàn)有條件下，充分利用監(jiān)控系統(tǒng)與人防結(jié)合，加強(qiáng)各區(qū)域的安全監(jiān)測(cè)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)派人察看，立即處理。
1、實(shí)行“重點(diǎn)目標(biāo)重點(diǎn)管理，可疑分子跟蹤監(jiān)控”的原則。
堅(jiān)持以預(yù)防為主、主動(dòng)控制、措施有效、工作扎實(shí)，特別是加強(qiáng)了開(kāi)發(fā)商辦公區(qū)域、管理處辦公區(qū)域及物業(yè)區(qū)域的安全工作，嚴(yán)格落實(shí)來(lái)訪(fǎng)客登記制度。
2、嚴(yán)格落實(shí)安全保衛(wèi)工作責(zé)任制。
嚴(yán)格執(zhí)行逐級(jí)負(fù)責(zé)制，實(shí)行區(qū)域制管理，從而使各自職責(zé)更加明確、責(zé)任分明，發(fā)揮作用更加明顯。
3、建立防范體系。
建立健全出入管理制度及施工管理制度，加強(qiáng)人員、車(chē)輛及物品的出入登記管理，加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車(chē)、非機(jī)動(dòng)車(chē)出入管理等一系列措施，防止被盜等各類(lèi)治安案件發(fā)生。
4、加大巡邏檢查力度。
對(duì)重要目標(biāo)及各區(qū)域不定時(shí)不間斷巡邏檢查，及時(shí)有效排除各種安全隱患，盡最大努力減少犯罪分子的可乘之機(jī)。
5、加強(qiáng)消防安全工作。
消防安全是我部常抓不懈的重要工作，落實(shí)專(zhuān)項(xiàng)檢查。定期對(duì)消防安全隱患及時(shí)檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)整改；定期對(duì)保安隊(duì)伍進(jìn)行消防安全知識(shí)及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，保證項(xiàng)目各區(qū)域無(wú)火災(zāi)隱患和事故的發(fā)生，確保管理處的正常經(jīng)營(yíng)，保障公司財(cái)產(chǎn)、業(yè)主的安全。
三、狠抓保安服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立企業(yè)形象“窗口”。
始終把樹(shù)立企業(yè)形象放在首位，依法開(kāi)展安全防范工作，抓隊(duì)伍自身建設(shè)，以服務(wù)質(zhì)量提升工作標(biāo)準(zhǔn)。以最大限度地適應(yīng)保安服務(wù)行業(yè)對(duì)安全防范方面“多層次、多形式”的需求，牢固樹(shù)立以項(xiàng)目為家、不計(jì)個(gè)人得失的觀念，全心全意為項(xiàng)目、業(yè)主服務(wù)；抓保安員主動(dòng)服務(wù)、熱情服務(wù)、愛(ài)崗敬業(yè)、忠于職守的工作道德，樹(shù)立公司良好的形象“窗口”。
監(jiān)控工作心得體會(huì)篇一
監(jiān)控工作是一種重要的職責(zé)，與保障公共安全和維持社會(huì)秩序密切相關(guān)。在這個(gè)信息高度暢通的時(shí)代，監(jiān)控的手段也變得更加多樣化和智能化。作為一名從業(yè)者，我深刻體會(huì)到了這項(xiàng)工作的重要性和挑戰(zhàn)性。在這篇文章中，我將分享我的心得體會(huì)，探討如何更好地開(kāi)展監(jiān)控工作。
第二段：加強(qiáng)技能培訓(xùn)
作為一名監(jiān)控人員，必須具備一定的技能和知識(shí)，包括監(jiān)控器的操作、應(yīng)急處理等。因此，不斷加強(qiáng)技能培訓(xùn)和學(xué)習(xí)是必要的，這樣才能更好地適應(yīng)工作的變化和需求。作為一名合格的從業(yè)者，我們應(yīng)該注重技能培訓(xùn)，進(jìn)一步提高自身的專(zhuān)業(yè)水平，有效地提高職業(yè)素質(zhì)和工作能力。
第三段：建立健全工作制度
監(jiān)控工作的開(kāi)展需要建立健全的工作制度和工作流程。這樣可以規(guī)范工作流程，減少工作瑕疵和錯(cuò)誤的發(fā)生。監(jiān)控系統(tǒng)需要按照規(guī)定進(jìn)行維護(hù)，定期檢測(cè)和維修。同時(shí)加強(qiáng)安全防范和保密措施，確保監(jiān)控工作的可靠性和高效性，使我們的工作能夠更好地順利開(kāi)展。
第四段：積極宣傳普及監(jiān)控知識(shí)
雖然監(jiān)控工作已經(jīng)得到廣泛的應(yīng)用和普及，但仍有一部分群眾對(duì)此存在誤解。因此，我們應(yīng)該積極宣傳普及監(jiān)控知識(shí)，讓公眾更好地了解和支持這項(xiàng)工作。同時(shí)也提升公眾的社會(huì)責(zé)任感和安全意識(shí)。這樣有助于促進(jìn)公共安全和社會(huì)和諧發(fā)展等方面。
第五段：切實(shí)維護(hù)安全和社會(huì)秩序
作為一名優(yōu)秀的監(jiān)控人員，我們必須時(shí)刻保持警覺(jué)，在工作中堅(jiān)持嚴(yán)格遵守法紀(jì)和職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)維護(hù)安全和社會(huì)秩序。針對(duì)各種違法犯罪現(xiàn)象，及時(shí)采取措施予以抵制，有效地維護(hù)了社會(huì)的穩(wěn)定和安全。
總結(jié)：
綜上所述，監(jiān)控工作需要多方面的全面考慮，要求我們不斷地加強(qiáng)自身的技能培訓(xùn)，建立健全的工作制度和工作流程，積極宣傳普及監(jiān)控知識(shí)，切實(shí)維護(hù)安全和社會(huì)秩序。這項(xiàng)工作需要我們持之以恒地加以抓好，使其發(fā)揮更大作用，為我們生活和社會(huì)的安全發(fā)展提供更好的支持和保障。
監(jiān)控工作心得體會(huì)篇二
今年上半年以來(lái)，我監(jiān)控中心在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)和管理部帶領(lǐng)下，以“規(guī)范管理、強(qiáng)化培訓(xùn)”為契機(jī)，緊緊圍繞“優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范、創(chuàng)新”的工作方針，強(qiáng)化管理，開(kāi)拓進(jìn)取，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。具體總結(jié)如下：
一、業(yè)務(wù)方面
完善制度抓隊(duì)伍建設(shè)，提升建設(shè)力。根據(jù)各個(gè)站點(diǎn)的崗位實(shí)際情況和工作特點(diǎn)，完善切實(shí)可行的規(guī)章制度。制定了《監(jiān)控文檔管理方案》，統(tǒng)一各類(lèi)表格，對(duì)資料數(shù)據(jù)進(jìn)行規(guī)范化的科學(xué)管理。今年是培訓(xùn)學(xué)習(xí)年，上半年以來(lái)，我中心把監(jiān)控員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，組織中心員工參加了一系列業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括公司管理制度及其他相關(guān)部門(mén)文件、設(shè)備操作及基礎(chǔ)維護(hù)知識(shí)、監(jiān)控業(yè)務(wù)知識(shí)及儀容儀表等。通過(guò)開(kāi)展一系列的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，并組織了設(shè)備基礎(chǔ)維護(hù)培訓(xùn)考核，監(jiān)控中心全體員工成績(jī)?nèi)亢细?，鞏固和提升了有關(guān)監(jiān)控設(shè)備的理論知識(shí)和實(shí)踐操作，有效的提高員工的業(yè)務(wù)技能水平。
1、規(guī)范工作要求：要求監(jiān)控員上班堅(jiān)持做到值班有記錄，資料有歸集，維護(hù)有登記，故障有跟蹤等，各個(gè)工作環(huán)節(jié)都按監(jiān)控員考核制度相應(yīng)的規(guī)程來(lái)規(guī)范。熱情服務(wù)，與收費(fèi)員團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同完成征費(fèi)工作，為公司樹(shù)立良好形象。
2、實(shí)時(shí)監(jiān)控收費(fèi)廣場(chǎng)圖像、收費(fèi)亭圖像、車(chē)道圖像,嚴(yán)格監(jiān)督收費(fèi)員現(xiàn)場(chǎng)收費(fèi)情況和工作紀(jì)律，若有違紀(jì)現(xiàn)象如實(shí)記錄，下載錄像并向中心主任匯報(bào)。上半年石埠收費(fèi)站出現(xiàn)多起收費(fèi)員違規(guī)行為，監(jiān)控員都能如實(shí)準(zhǔn)確的記錄并上報(bào)，為收費(fèi)站進(jìn)行違規(guī)處理提供了事實(shí)依據(jù)。
3、嚴(yán)格監(jiān)督車(chē)輛免費(fèi)情況，對(duì)過(guò)往綠色通行證車(chē)輛嚴(yán)格進(jìn)行檢驗(yàn)，做妊詳細(xì)登記，并由監(jiān)控中心做好綠色通行證車(chē)輛統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。嚴(yán)格對(duì)“沖卡逃費(fèi)車(chē)輛”進(jìn)行監(jiān)控，按照相關(guān)規(guī)定對(duì)收費(fèi)人員進(jìn)行提醒監(jiān)督，有效的遏止了車(chē)輛通行費(fèi)的流失。
4、在完成日常監(jiān)控任務(wù)的同時(shí)，監(jiān)控員針對(duì)使用假年票、冒用、借用年票的車(chē)輛加強(qiáng)監(jiān)控查詢(xún)力度，協(xié)助收費(fèi)員進(jìn)行攔截，及時(shí)記錄、跟蹤、查證，為公司挽回經(jīng)濟(jì)損失。針對(duì)個(gè)性車(chē)牌，不借助年票標(biāo)簽，收費(fèi)員無(wú)法判斷車(chē)輛為本籍或外籍。自五月份正式啟動(dòng)“一車(chē)一桿”制以來(lái)，監(jiān)控員加大了對(duì)個(gè)性車(chē)牌車(chē)輛的查詢(xún)，“增收堵漏”的工作取得了一定成效。
二、紀(jì)律方面
上半年在規(guī)范監(jiān)控中心工作程序的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善監(jiān)控員工作規(guī)程，嚴(yán)明工作紀(jì)律。加大力度到各監(jiān)控站點(diǎn)進(jìn)行不定時(shí)不定期查崗，突擊檢查，對(duì)在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)員工，一律按照“收費(fèi)管理制度”進(jìn)行處理，盡可能杜絕違紀(jì)事件發(fā)生。上半年已處理了一起違紀(jì)行為，堅(jiān)持原則、秉公辦事。
三、廉政建設(shè)與文明服務(wù)
堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大精神，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)，組織觀看《劉志華腐敗案警示錄》，要求監(jiān)控員正確履行崗位職責(zé)，牢固樹(shù)立廉政意識(shí)，按照公司與每一位監(jiān)控員簽訂的崗位廉政暨行風(fēng)建設(shè)責(zé)任書(shū)，進(jìn)一步抓好內(nèi)部管理工作，貫徹落實(shí)“責(zé)任到人”的制度。監(jiān)控中心結(jié)合自身實(shí)際，制定了切實(shí)可行的監(jiān)控員考核細(xì)則，進(jìn)一步制定了“監(jiān)控中心文明禮儀規(guī)范”制度，其中從日常禮儀、電話(huà)禮儀、講解禮儀及監(jiān)控室日常文明用語(yǔ)幾個(gè)方面詳細(xì)闡述了監(jiān)控員文明禮儀規(guī)范細(xì)節(jié)，進(jìn)一步規(guī)范了對(duì)監(jiān)控員文明服務(wù)的要求。嚴(yán)格按照規(guī)范制度對(duì)監(jiān)控員進(jìn)行日?？荚u(píng)，嚴(yán)格規(guī)范評(píng)選每月“服務(wù)之星”、“業(yè)務(wù)能手”及“優(yōu)秀站點(diǎn)”，以強(qiáng)化文明服務(wù)水平，提高監(jiān)控員隊(duì)伍的整體素質(zhì)及服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)建了良好的“看不見(jiàn)的服務(wù)窗口”形象。
四、安全生產(chǎn)方面
安全工作是公司收費(fèi)工作的重中之重，中心狠抓安全生產(chǎn)工作，牢固樹(shù)立安全第一，預(yù)防為主的意識(shí)，強(qiáng)化員工的安全教育，保證安全措施落實(shí)到位，杜絕習(xí)慣性效率行為，加強(qiáng)監(jiān)控員對(duì)“監(jiān)控中心突發(fā)事件緊急預(yù)案”的學(xué)習(xí)掌握，上半年未發(fā)生一起安全事故和社會(huì)治安案件。
五、企業(yè)文化
企業(yè)文化是企業(yè)靈魂的象征。監(jiān)控中心分會(huì)在上半年來(lái)響應(yīng)公司
的號(hào)召，積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，尤其是建黨九十周年活動(dòng)，監(jiān)控中心的代表都取得了良好的成績(jī)。還積極鼓勵(lì)監(jiān)控員踴躍投稿，并深入到一線(xiàn)，了解員工實(shí)際情況，幫助解決實(shí)際困難，讓每一名監(jiān)控員都能安心投入到工作中。通過(guò)組織三八節(jié)燒烤、唱歌等活動(dòng)，豐富了監(jiān)控員的業(yè)余生活，提高了凝聚力和向心力。
存在的問(wèn)題：
1、監(jiān)控中心的思想和理論學(xué)習(xí)抓得不夠緊，特別是組織工作滿(mǎn)意度的宣傳學(xué)習(xí)還不到位，有待加強(qiáng)提高。
2、管理工作要求不夠嚴(yán)格果斷，管理工作中有些細(xì)節(jié)未到位，對(duì)監(jiān)控員的工作和生活情況還不夠關(guān)心。
3、“一車(chē)一桿”的宣傳執(zhí)行還不到位，“個(gè)性車(chē)牌”的查詢(xún)?nèi)杂写訌?qiáng)。
4、與收費(fèi)站和年票中心的交流溝通還需要再加強(qiáng)，更深入?？偟膩?lái)說(shuō)，半年來(lái)監(jiān)控中心的工作取得了一定的成績(jī)，但還需繼續(xù)努力，不斷學(xué)習(xí)，相信在公司領(lǐng)導(dǎo)班子正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，我們會(huì)克服重重困難，以新的面貌、新的工作舉措，確保公司全年任務(wù)的順利完成。
監(jiān)控工作心得體會(huì)篇三
加油站是一個(gè)重要的服務(wù)場(chǎng)所，由于汽車(chē)數(shù)量的逐年增加，加油站的進(jìn)出車(chē)次也越來(lái)越多，成為了城市里無(wú)處不在的地方。然而，由于一些惡性事件的發(fā)生，加油站安全問(wèn)題愈加嚴(yán)重，為了保證加油站的正常經(jīng)營(yíng)及順暢的交通，我們對(duì)監(jiān)控工作更要足夠重視。在工作中，我深刻體會(huì)到安全排查工作的重要性，也收獲了許多監(jiān)控工作心得體會(huì)，下面我就分享一下。
第二段：監(jiān)控設(shè)備的選購(gòu)與維護(hù)
首先，對(duì)于加油站的監(jiān)控設(shè)備選購(gòu)，我們要從安全性和可靠性?xún)煞矫婵紤]。監(jiān)控設(shè)備應(yīng)該具有較高的清晰度，好的抗干擾性以及持久的使用壽命，讓安全感更強(qiáng)，且不易造成一些誤操作。同時(shí)，監(jiān)控設(shè)備還需要定期檢查與維修，以保證設(shè)備處于正常的使用環(huán)境中。正確地選購(gòu)和維護(hù)監(jiān)控設(shè)備，才能讓監(jiān)控工作更順暢，為加油站提供安全的服務(wù)。
第三段：監(jiān)控系統(tǒng)的布置與管理
其次，合理的布置和管理監(jiān)控系統(tǒng)，也十分有必要。加油站作為一個(gè)擁有大量車(chē)流量的服務(wù)場(chǎng)所，需覆蓋監(jiān)控的區(qū)域較大，所以監(jiān)控系統(tǒng)需要分布整個(gè)加油站，并且所有監(jiān)控設(shè)備需要統(tǒng)一連接在一個(gè)主控制器下，才可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程管理。同時(shí)，我們也需要高效地管理監(jiān)控系統(tǒng)，對(duì)其進(jìn)行及時(shí)維護(hù)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，避免監(jiān)控失效的情況出現(xiàn)。
第四段：監(jiān)控員的角色和工作
除此之外，監(jiān)控員在加油站監(jiān)控工作中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，他需要通過(guò)監(jiān)視控制臺(tái)內(nèi)的畫(huà)面及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，掌握解決技能，并對(duì)警情做出響應(yīng)。此外，還需要了解各種監(jiān)控手段的應(yīng)用，靈活運(yùn)用各種功能，及時(shí)發(fā)現(xiàn)預(yù)警信息和案件線(xiàn)索，及時(shí)通報(bào)管理層，為加油站提供安全的保護(hù)。
第五段：總結(jié)
總而言之，加油站監(jiān)控工作是一項(xiàng)復(fù)雜而重要的工作。只有通過(guò)合理的設(shè)備選購(gòu)和維護(hù)、規(guī)范的監(jiān)控系統(tǒng)布置和管理、高效的監(jiān)控員工作，才能更好的保障加油站及其周邊交通的正常運(yùn)行，確保車(chē)主享有安全、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。未來(lái)，我將繼續(xù)在這方面的工作上努力，使我們的服務(wù)更加完善，并為客戶(hù)提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。
監(jiān)控工作心得體會(huì)篇四
近年來(lái)，隨著科技的快速發(fā)展，電子監(jiān)控技術(shù)在許多領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用。作為一名從事電子監(jiān)控工作的人員，我深感這項(xiàng)技術(shù)的重要性和價(jià)值。在工作中的實(shí)踐中，我積累了一些心得和體會(huì)，希望與大家分享。
第一段：了解電子監(jiān)控的基本概念和原理
電子監(jiān)控作為一種新興的技術(shù)手段，有其獨(dú)特的原理和特點(diǎn)。在我剛開(kāi)始從事這項(xiàng)工作的時(shí)候，我努力學(xué)習(xí)和了解電子監(jiān)控的基本概念和原理。電子監(jiān)控系統(tǒng)主要由攝像機(jī)、錄像機(jī)、顯示器等組件構(gòu)成，通過(guò)傳感器采集畫(huà)面和聲音，然后將數(shù)據(jù)傳輸?shù)街醒胩幚砥鬟M(jìn)行處理和存儲(chǔ)。通過(guò)了解這些基本概念和原理，我能更好地理解電子監(jiān)控的工作機(jī)制和應(yīng)用范圍。
第二段：提高電子監(jiān)控技術(shù)的運(yùn)用和實(shí)踐
在工作過(guò)程中，我不斷提高自己運(yùn)用電子監(jiān)控技術(shù)的能力。首先，我學(xué)會(huì)了正確的安裝和配置監(jiān)控設(shè)備，確保其能夠正常運(yùn)行和發(fā)揮最佳效果。其次，我學(xué)會(huì)了對(duì)監(jiān)控畫(huà)面進(jìn)行分析和判斷，通過(guò)觀察和比對(duì)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況并采取相應(yīng)的處理措施。最后，我還不斷學(xué)習(xí)和掌握新的技術(shù)和工具，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)水平。通過(guò)這些努力，我能更好地勝任我的電子監(jiān)控工作。
第三段：維護(hù)和保養(yǎng)電子監(jiān)控設(shè)備
電子監(jiān)控設(shè)備是工作的基礎(chǔ)和前提，因此維護(hù)和保養(yǎng)電子監(jiān)控設(shè)備是至關(guān)重要的。首先，我定期檢查和清潔監(jiān)控設(shè)備，確保其正常運(yùn)行。同時(shí)，我還對(duì)設(shè)備進(jìn)行維修和更換，及時(shí)解決故障和問(wèn)題。此外，我還及時(shí)備份和存儲(chǔ)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)，防止數(shù)據(jù)丟失和損壞。通過(guò)這些維護(hù)和保養(yǎng)措施，我能保證電子監(jiān)控設(shè)備的穩(wěn)定和可靠運(yùn)行。
第四段：緊密配合其他部門(mén)
電子監(jiān)控工作通常是與其他部門(mén)的工作配合進(jìn)行的。在與其他部門(mén)的溝通和協(xié)調(diào)中，我學(xué)會(huì)了與他人合作和配合，提高了工作的效率和質(zhì)量。通過(guò)多方合作，我能夠更好地鎖定目標(biāo)和犯罪嫌疑人，并為其他部門(mén)提供有力的證據(jù)和參考。這種團(tuán)隊(duì)合作的精神和配合能力，使我在電子監(jiān)控工作中更加游刃有余。
第五段：倡導(dǎo)公正和合法操作
作為一名電子監(jiān)控工作人員，我始終堅(jiān)守公正和合法的原則。在工作中，我要尊重和保護(hù)他人的隱私和權(quán)益，遵守相關(guān)法律法規(guī)和操作規(guī)程。同時(shí)，我要保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，確保所采集和處理的信息真實(shí)、準(zhǔn)確和完整。這種公正和合法的原則是電子監(jiān)控工作的基石，也是我一直追求和堅(jiān)持的目標(biāo)。
總結(jié)：
通過(guò)電子監(jiān)控工作的實(shí)踐和總結(jié)，我深刻體會(huì)到電子監(jiān)控技術(shù)的價(jià)值和重要性。在未來(lái)，我會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提高自己的電子監(jiān)控技術(shù)和工作能力，為社會(huì)安全和治安維護(hù)做出更大的貢獻(xiàn)。
監(jiān)控工作心得體會(huì)篇五
華潤(rùn)監(jiān)控室是一個(gè)極富挑戰(zhàn)性的工作崗位，需要持續(xù)的警惕和高度的集中注意力。作為一名監(jiān)控室的工作人員，我在實(shí)踐中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，也收獲了一份獨(dú)特而充實(shí)的工作心得和體會(huì)。
首先，我意識(shí)到在監(jiān)控室工作的最重要的品質(zhì)是責(zé)任感。因?yàn)槲覀兯鶑氖碌氖潜Ｐl(wèi)人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全，任何一點(diǎn)疏忽都可能導(dǎo)致嚴(yán)重的后果。在工作中，我始終保持著對(duì)自己和對(duì)工作的高度負(fù)責(zé)態(tài)度，嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，妥善履行自己的職責(zé)。我深知，只有心懷責(zé)任，才能做到守土有責(zé)、守土盡責(zé)。
其次，及時(shí)準(zhǔn)確的判斷能力是進(jìn)行監(jiān)控室工作的核心技能。在監(jiān)控室工作中，我們需要時(shí)刻盯著監(jiān)控屏幕，迅速反應(yīng)并且及時(shí)處理各種異常情況。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的觀察和實(shí)踐，我逐漸提高了自己的判斷能力和應(yīng)變能力。我學(xué)會(huì)了從各種線(xiàn)索中迅速提取關(guān)鍵信息，用科學(xué)的思維方式分析問(wèn)題，并快速做出決策。這些決策在保證萬(wàn)無(wú)一失的前提下，也給予了被保護(hù)對(duì)象更多的舒適感。
此外，良好的溝通和合作能力也是我在監(jiān)控室工作中不可或缺的技能。監(jiān)控室是一個(gè)集體工作，我們需要與其他同事之間進(jìn)行緊密配合，確保工作的連續(xù)性和協(xié)調(diào)性。同時(shí)，我們與其他部門(mén)之間的聯(lián)系也非常重要，需要經(jīng)常與他們進(jìn)行溝通，及時(shí)反饋問(wèn)題和解決疑慮。只有良好的溝通和合作，我們才能更好地完成工作任務(wù)。
最后，我意識(shí)到了工作中良好的心態(tài)對(duì)工作效率的重要性。監(jiān)控室工作一直都是高度緊張和壓力巨大的工作，需要時(shí)刻保持冷靜和清醒。面對(duì)各種異常情況，我們不能驚慌失措，而是要保持冷靜的思考和靈活的反應(yīng)。我通過(guò)不斷的修身養(yǎng)性，鍛煉自己的心態(tài)，增強(qiáng)了抗壓能力，使得我能夠在緊張的工作中保持高度的專(zhuān)注和冷靜。
總之，華潤(rùn)監(jiān)控室工作經(jīng)驗(yàn)的積累離不開(kāi)責(zé)任感、判斷能力、溝通合作和良好心態(tài)的全面發(fā)展。這些工作經(jīng)驗(yàn)讓我深刻認(rèn)識(shí)到自己在這個(gè)工作崗位上的不足與不完善，也讓我更加堅(jiān)定了在中國(guó)市場(chǎng)保安工作中的責(zé)任心與信心。在今后的工作中，我將會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)與進(jìn)步，提升自己的各方面素質(zhì)，為保護(hù)人民生命財(cái)產(chǎn)安全作出更大的貢獻(xiàn)。
監(jiān)控工作心得體會(huì)篇六
歲月如白駒過(guò)隙，匆匆而過(guò)。在監(jiān)控中心工作至今已一段時(shí)間，在這段時(shí)間里，我與監(jiān)控工作結(jié)下深刻的友誼，我們同呼吸，共命運(yùn)，一起看朝起朝落，一起看川流不息的車(chē)行。
監(jiān)控崗位是一個(gè)特殊的工作崗位，在收費(fèi)站的收費(fèi)工作中，起著一個(gè)承上啟下的作用。上能夠使領(lǐng)導(dǎo)從監(jiān)控工作中了解到收費(fèi)工作上的不足和漏洞，以作出合理安排和調(diào)整，下能夠督導(dǎo)收費(fèi)員在收費(fèi)工作中的態(tài)度、作風(fēng)，保持正常穩(wěn)定的收費(fèi)工作秩序。
作為監(jiān)控室的一員，我在日常的工作中都本著對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，時(shí)刻與各站、稽查、路政及高速交警積極配合，即時(shí)填報(bào)要求填寫(xiě)的各類(lèi)報(bào)表;細(xì)心準(zhǔn)確解答收費(fèi)員提出的各種問(wèn)題;耐心答復(fù)聯(lián)網(wǎng)區(qū)間其他各收費(fèi)站的查詢(xún);即時(shí)完成站處領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
作為一名監(jiān)控員，我覺(jué)得我們要持續(xù)學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識(shí)，努力實(shí)踐各種操作技能，通過(guò)書(shū)本知識(shí)的學(xué)習(xí)同具體操作相結(jié)合，雙管齊下，秉承著有問(wèn)題解決問(wèn)題，沒(méi)問(wèn)題鞏固水平的原則，堅(jiān)持將自己的工作提升到一個(gè)新的高度。監(jiān)控員崗位同收費(fèi)員崗位一樣具有著相同的工作時(shí)間--輪班制。班次之間有著相同的工作業(yè)務(wù)，但眾所周知，班次之間所遇到的特殊情況是不盡相同的，這個(gè)性質(zhì)就決定了我們作為一名監(jiān)控員必須在處理好自己本職工作的同時(shí)，增強(qiáng)對(duì)各種情況處理程序的學(xué)習(xí)。收費(fèi)崗位是同我們聯(lián)系極為密切且屬性較為相同的工作。收費(fèi)崗位是一線(xiàn)，我們是后方，作為監(jiān)控員，我們必須要處理好同收費(fèi)崗位的關(guān)系，既要起到良好的監(jiān)督作用，又要為他們提供我們力所能及的協(xié)助。
從事監(jiān)控工作這段時(shí)間里讓我體會(huì)到監(jiān)控工作的重要性，員工的一言一行、一舉一動(dòng)，工作態(tài)度、工作效率，都會(huì)直接影響到服務(wù)形象。我認(rèn)為一名優(yōu)秀的監(jiān)控員，首先要熱愛(ài)自己的崗位，思維敏捷，業(yè)務(wù)嫻熟，認(rèn)真工作，嚴(yán)格要求，品行端正。其次監(jiān)控工作需要監(jiān)控員有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)水平，不但熟悉本崗位業(yè)務(wù)，還要熟知收費(fèi)業(yè)務(wù)、特殊情況的處理，領(lǐng)會(huì)政策精神，應(yīng)變水平要強(qiáng)，處理問(wèn)題既要符合規(guī)章制度又要講究一個(gè)靈活度。
隨著高速公路事業(yè)的飛速發(fā)展，高速公路收費(fèi)、監(jiān)控、通信自動(dòng)化管理的實(shí)現(xiàn)，對(duì)從業(yè)人員的素質(zhì)要求越來(lái)越高。高速公路的監(jiān)控工作并不是一項(xiàng)單一的工作，它除了監(jiān)督檢查收費(fèi)員的實(shí)時(shí)工作，對(duì)收費(fèi)員的業(yè)務(wù)工作起指導(dǎo)和規(guī)范作用外，還必須監(jiān)管整個(gè)收費(fèi)環(huán)境是否正常，掌握突發(fā)、異常情況并即時(shí)實(shí)行處理，負(fù)責(zé)各類(lèi)信息的上傳下達(dá)，監(jiān)控設(shè)備的日常維護(hù)，答復(fù)聯(lián)網(wǎng)區(qū)間內(nèi)其他各收費(fèi)站的查詢(xún)等任務(wù);同時(shí)透過(guò)抓拍圖像和異常車(chē)輛信息即時(shí)發(fā)現(xiàn)有偷逃通行費(fèi)企圖的車(chē)輛，協(xié)助稽查人員遏制一些不法行為的發(fā)生，協(xié)同收費(fèi)人員共同完成收費(fèi)工作。
監(jiān)控工作表面是和一臺(tái)臺(tái)會(huì)說(shuō)話(huà)的監(jiān)視器打交道，動(dòng)動(dòng)筆桿子記錄時(shí)時(shí)刻刻發(fā)生的特殊情況。這就要求監(jiān)控人員必須有高度的責(zé)任心和廉潔奉公的`責(zé)任心，因?yàn)闀?huì)說(shuō)話(huà)的監(jiān)視器下有自己私下的玩伴，有自己的長(zhǎng)輩。但是無(wú)論是誰(shuí)肢體語(yǔ)言不規(guī)范，工作不認(rèn)真我們都必須即時(shí)毫不留情的提醒，出現(xiàn)貪污作弊要即時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)，不能徇私情。同時(shí)要求我們要學(xué)會(huì)溝通，因?yàn)樯僬f(shuō)一句話(huà)可能會(huì)給同事造成麻煩，而多說(shuō)一句話(huà)有可能被人嫌惡，如何用最妙的語(yǔ)言既指出了收費(fèi)人員的錯(cuò)誤，又能讓他虛心的即時(shí)改正。要求我們用心的去與收費(fèi)人員交流，因?yàn)槿屎瘛⒂焉频姆绞奖热魏物L(fēng)暴更能打動(dòng)對(duì)方的心。
監(jiān)控涉及到收費(fèi)站很多地方，監(jiān)控人員一定要做好保密工作，不得與其他人談及監(jiān)控室的任何信息。監(jiān)控人員還必須做到兩個(gè)熟練。熟練掌握各項(xiàng)收費(fèi)政策，做到應(yīng)收不免，應(yīng)免不收。熟練掌握各種突發(fā)情況的處理方法，使得車(chē)輛快速通過(guò)，水準(zhǔn)的節(jié)省司乘人員時(shí)間，體現(xiàn)高速公路方便、快捷的特點(diǎn)。
干一行就要愛(ài)一行，愛(ài)一行就要鉆一行，監(jiān)控人員在熟練回放錄像、操作監(jiān)控設(shè)施的同時(shí)還需要懂得機(jī)電知識(shí)，因?yàn)闄C(jī)房是監(jiān)控室的一個(gè)重要組成部分，對(duì)于機(jī)房的日常維護(hù)監(jiān)控人員要負(fù)起責(zé)任。我們不要僅僅滿(mǎn)足于懂得皮毛，世界在日新月異更替，我們也要持續(xù)學(xué)習(xí)，持續(xù)完善自己的知識(shí)儲(chǔ)備才能趕上時(shí)代的進(jìn)步。
勤于律己，才能律人。作為監(jiān)控人員要用更高的標(biāo)準(zhǔn)去要求自己，監(jiān)控工作也是一項(xiàng)比較枯燥的工作，我們?cè)谌粘９ぷ髦幸偷米〖拍?，不能利用工作設(shè)施與收費(fèi)人員聊天，更不能做與工作無(wú)關(guān)的事情。平時(shí)我們也要著裝規(guī)范，在其他收費(fèi)站請(qǐng)求查車(chē)時(shí)我們要語(yǔ)言得體，熱心協(xié)助，不耐其煩。
我在監(jiān)控工作僅僅將近兩個(gè)月的時(shí)間，這是我對(duì)監(jiān)控工作的一點(diǎn)點(diǎn)理解體會(huì)，在以后的工作中我要進(jìn)一步端正思想和觀點(diǎn)，嚴(yán)格要求自己，做好本職工作，為瑞尋高速貢獻(xiàn)自己的一份力量。
監(jiān)控工作心得體會(huì)篇七
作為一名加油站的工作人員，工作日常中離不開(kāi)加油站的監(jiān)控工作。這是保證加油站安全運(yùn)營(yíng)的必要條件。在實(shí)際工作中，我深刻體會(huì)到加油站監(jiān)控工作的重要性，本文將從我自身的工作體驗(yàn)出發(fā)，總結(jié)一些工作心得，并對(duì)加油站監(jiān)控工作提出一些建議。
第二段：理解加油站監(jiān)控工作的必要性
監(jiān)控系統(tǒng)是加油站安全管理的核心子系統(tǒng)之一，其功能不僅是記錄加油站內(nèi)部和周邊環(huán)境的動(dòng)態(tài)圖像，還可以作為后期安全事故的重要證據(jù)。在加油站日常運(yùn)營(yíng)中，各種安全隱患時(shí)有發(fā)生，如油料泄漏、火災(zāi)、盜竊等。如果沒(méi)有完善的監(jiān)控系統(tǒng)及時(shí)監(jiān)控和發(fā)現(xiàn)這些安全隱患，不僅給加油站造成經(jīng)濟(jì)損失，更將對(duì)社會(huì)治安帶來(lái)不良影響。因此，做好加油站監(jiān)控工作至關(guān)重要。
第三段：提高監(jiān)控系統(tǒng)的效能
有效的監(jiān)控系統(tǒng)需要滿(mǎn)足以下條件：安裝位置明確、監(jiān)控畫(huà)面清晰、操作簡(jiǎn)單方便、維修及時(shí)、存儲(chǔ)回放可靠。一些常見(jiàn)問(wèn)題是監(jiān)控畫(huà)面尺寸過(guò)小、畫(huà)面顏色太過(guò)單一，造成操作員視覺(jué)疲勞。解決這些問(wèn)題，可采取以下對(duì)策：首先選擇好監(jiān)控器的型號(hào)規(guī)格，保證畫(huà)面分辨率足夠清晰，其次，通過(guò)增加監(jiān)控點(diǎn)的數(shù)量、調(diào)整鏡頭的安裝位置等，可以提高監(jiān)控的覆蓋面積和有效性。
第四段：加強(qiáng)管理及配合
加油站監(jiān)控工作需要在管理及操作上增強(qiáng)協(xié)調(diào)配合。在保證監(jiān)控系統(tǒng)的完好性、配置良好的同時(shí)，還需要保證系統(tǒng)運(yùn)行的穩(wěn)定及正常使用。在實(shí)際操作中，服務(wù)人員需要對(duì)監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行常規(guī)巡檢及維護(hù)。大型加油站的操作員更需要配合業(yè)主安裝表決的人員審核監(jiān)控電網(wǎng)，在保證安全的前提下，減少消耗。
第五段：總結(jié)感言
在工作中，我深刻理解到加油站監(jiān)控工作對(duì)整個(gè)安全保障的重要性。只有高效、精準(zhǔn)、安全、便捷的監(jiān)控工作體系，才能提高加油站的運(yùn)行效率和安全水平。今后，要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)員工的管理和培訓(xùn)，全面提升監(jiān)控工作水平。同時(shí)，也要求系統(tǒng)開(kāi)發(fā)廠商通過(guò)不斷研究集成新技術(shù)，穩(wěn)定產(chǎn)品及售后服務(wù)，為加油站監(jiān)控工作的安全保障提供更好的支持。
監(jiān)控工作心得體會(huì)篇八
華潤(rùn)監(jiān)控室是一個(gè)重要的職能部門(mén)，負(fù)責(zé)公司內(nèi)部及外部區(qū)域的安全監(jiān)控工作。我在這里工作已有兩年，這段時(shí)間經(jīng)歷了很多挑戰(zhàn)和成長(zhǎng)。在這個(gè)職位上，我學(xué)到了許多工作的技巧和方法，同時(shí)也積累了一些心得體會(huì)。下面，我將分享一些我在華潤(rùn)監(jiān)控室工作中的心得和體會(huì)。
第二段：工作技巧與方法的探索
在華潤(rùn)監(jiān)控室工作，除了基本的攝像頭監(jiān)控外，根據(jù)實(shí)際情況，我們還要運(yùn)用各種技巧和方法來(lái)提高工作效率。例如，對(duì)于容易出問(wèn)題的區(qū)域，我們會(huì)增加攝像頭的密度，以便更好地把握情況。在監(jiān)控巡視方面，我們也采取了定期輪班和不定時(shí)調(diào)整的方式，確保監(jiān)控全面、無(wú)死角。此外，我們還與其他部門(mén)緊密合作，實(shí)施聯(lián)合巡邏和及時(shí)處理緊急事件，確保員工和公司財(cái)產(chǎn)的安全。
第三段：學(xué)習(xí)能力與團(tuán)隊(duì)合作的重要性
在華潤(rùn)監(jiān)控室工作，持續(xù)學(xué)習(xí)和更新知識(shí)是非常重要的。安全監(jiān)控的技術(shù)和設(shè)備日新月異，只有不斷學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)新的挑戰(zhàn)和變化。除了個(gè)人努力，我也非常注重團(tuán)隊(duì)合作。監(jiān)控室是一個(gè)協(xié)作密切的工作環(huán)境，只有與同事們相互配合，才能更好地完成工作任務(wù)。我們密切溝通，相互交流心得和經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)互相學(xué)習(xí)和借鑒，提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率。
第四段：溝通與解決問(wèn)題的能力
在華潤(rùn)監(jiān)控室的工作中，我意識(shí)到溝通和解決問(wèn)題的能力至關(guān)重要。監(jiān)控室工作需要與各個(gè)部門(mén)保持密切聯(lián)系，及時(shí)收集各方的反饋信息。同時(shí)，在處理突發(fā)事件和問(wèn)題時(shí)，良好的溝通能力可以幫助我們更好地與相關(guān)人員進(jìn)行協(xié)調(diào)和合作。在解決問(wèn)題時(shí)，我也意識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，通過(guò)團(tuán)隊(duì)的力量，我們可以更快地找到問(wèn)題的根源，并及時(shí)采取措施進(jìn)行解決。
第五段：不斷改進(jìn)與提高工作效率
在華潤(rùn)監(jiān)控室工作的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)和提高工作效率是非常重要的。我們每天處理的監(jiān)控信息眾多且繁雜，如何快速、準(zhǔn)確地處理是一項(xiàng)挑戰(zhàn)。我通過(guò)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和思考，不斷探索、學(xué)習(xí)，并采取相應(yīng)措施來(lái)提高工作效率。例如，使用分析軟件來(lái)自動(dòng)處理監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)，減少人工處理的時(shí)間；定期對(duì)工作流程進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整，提高監(jiān)控室工作的效率和質(zhì)量。
結(jié)論：通過(guò)在華潤(rùn)監(jiān)控室工作的兩年經(jīng)驗(yàn)，我深刻認(rèn)識(shí)到了安全監(jiān)控工作的重要性以及在這個(gè)工作中所需具備的技能和素質(zhì)。團(tuán)隊(duì)合作、學(xué)習(xí)能力、溝通能力和解決問(wèn)題的能力是我工作中的重要收獲。通過(guò)不斷改進(jìn)和提高工作效率，我相信我可以在華潤(rùn)監(jiān)控室這個(gè)職位上不斷成長(zhǎng)和發(fā)展，為公司的安全保衛(wèi)作出更大的貢獻(xiàn)。
監(jiān)控工作心得體會(huì)篇九
20xx年各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作已圓滿(mǎn)落下帷幕，我們將滿(mǎn)懷信心、齊心協(xié)力地開(kāi)創(chuàng)20xx年的新篇章。
我部肩負(fù)著xx公寓各區(qū)域的治安、消防、物業(yè)秩序維護(hù)管理及公司財(cái)產(chǎn)、人生安全等多項(xiàng)工作任務(wù)，在20xx年6月1日我部進(jìn)駐xx公寓以來(lái)，在公司及項(xiàng)目各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷、強(qiáng)有力的帶領(lǐng)及其各部門(mén)全體員工的幫助和大力支持下，通過(guò)我部全體保衛(wèi)人員團(tuán)結(jié)一致、共同努力，為項(xiàng)目順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)提供了強(qiáng)有力的安全保障，圓滿(mǎn)完成了20xx年度項(xiàng)目賦予我部門(mén)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
值此辭舊迎新之際，對(duì)我部進(jìn)駐xx公寓的工作進(jìn)行回顧，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，以利于在來(lái)年的`工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短，再創(chuàng)佳績(jī)，現(xiàn)將我部具體工作情況作工作總結(jié)。
一、20xx年區(qū)域安全保衛(wèi)狀況。
我部共有保安人員17名，在項(xiàng)目的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策，緊緊圍繞“抓隊(duì)伍建設(shè)，樹(shù)公司形象”的服務(wù)理念，以確?！绊?xiàng)目順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)提供強(qiáng)有力的安全保障”為宗旨。全年來(lái)，共發(fā)生重大治安案件及群體性的事件2起。
勸阻一起業(yè)主私自安裝衛(wèi)星電視接收器，及時(shí)制止散發(fā)小廣告6余起并將散發(fā)人員交到城—管、平息斗毆事件3起，協(xié)助開(kāi)發(fā)商解決民工討薪事件1起，為開(kāi)發(fā)商、業(yè)主發(fā)現(xiàn)和消除各類(lèi)不安全隱患上x(chóng)x余次，消防跑點(diǎn)演練1次，圓滿(mǎn)完成承擔(dān)大型活動(dòng)安全保衛(wèi)任務(wù)2次；通過(guò)我部全體保安人員的共同努力，隊(duì)伍發(fā)展不斷壯大，為項(xiàng)目順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和物業(yè)安全作出了貢獻(xiàn)，為有效保障管理處的正常經(jīng)營(yíng)秩序提供了有力的保障。
二、堅(jiān)持預(yù)防為主，狠抓安全防范。
我部全體安保人員在立足現(xiàn)有條件下，充分利用監(jiān)控系統(tǒng)與人防結(jié)合，加強(qiáng)各區(qū)域的安全監(jiān)測(cè)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)派人察看，立即處理。
1、實(shí)行“重點(diǎn)目標(biāo)重點(diǎn)管理，可疑分子跟蹤監(jiān)控”的原則。
堅(jiān)持以預(yù)防為主、主動(dòng)控制、措施有效、工作扎實(shí)，特別是加強(qiáng)了開(kāi)發(fā)商辦公區(qū)域、管理處辦公區(qū)域及物業(yè)區(qū)域的安全工作，嚴(yán)格落實(shí)來(lái)訪(fǎng)客登記制度。
2、嚴(yán)格落實(shí)安全保衛(wèi)工作責(zé)任制。
嚴(yán)格執(zhí)行逐級(jí)負(fù)責(zé)制，實(shí)行區(qū)域制管理，從而使各自職責(zé)更加明確、責(zé)任分明，發(fā)揮作用更加明顯。
3、建立防范體系。
建立健全出入管理制度及施工管理制度，加強(qiáng)人員、車(chē)輛及物品的出入登記管理，加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車(chē)、非機(jī)動(dòng)車(chē)出入管理等一系列措施，防止被盜等各類(lèi)治安案件發(fā)生。
4、加大巡邏檢查力度。
對(duì)重要目標(biāo)及各區(qū)域不定時(shí)不間斷巡邏檢查，及時(shí)有效排除各種安全隱患，盡最大努力減少犯罪分子的可乘之機(jī)。
5、加強(qiáng)消防安全工作。
消防安全是我部常抓不懈的重要工作，落實(shí)專(zhuān)項(xiàng)檢查。定期對(duì)消防安全隱患及時(shí)檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)整改；定期對(duì)保安隊(duì)伍進(jìn)行消防安全知識(shí)及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，保證項(xiàng)目各區(qū)域無(wú)火災(zāi)隱患和事故的發(fā)生，確保管理處的正常經(jīng)營(yíng)，保障公司財(cái)產(chǎn)、業(yè)主的安全。
三、狠抓保安服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立企業(yè)形象“窗口”。
始終把樹(shù)立企業(yè)形象放在首位，依法開(kāi)展安全防范工作，抓隊(duì)伍自身建設(shè)，以服務(wù)質(zhì)量提升工作標(biāo)準(zhǔn)。以最大限度地適應(yīng)保安服務(wù)行業(yè)對(duì)安全防范方面“多層次、多形式”的需求，牢固樹(shù)立以項(xiàng)目為家、不計(jì)個(gè)人得失的觀念，全心全意為項(xiàng)目、業(yè)主服務(wù)；抓保安員主動(dòng)服務(wù)、熱情服務(wù)、愛(ài)崗敬業(yè)、忠于職守的工作道德，樹(shù)立公司良好的形象“窗口”。