公司年度培訓(xùn)工作計(jì)劃(十篇)

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    做任何工作都應(yīng)改有個(gè)計(jì)劃,以明確目的,避免盲目性,使工作循序漸進(jìn),有條不紊。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃嗎?下面是我給大家整理的計(jì)劃范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。
    公司年度培訓(xùn)工作計(jì)劃篇一
    為了及時(shí)有效地對所有從業(yè)人員進(jìn)行安全知識(shí)的學(xué)習(xí),落實(shí)國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)及公司安全規(guī)章制度的要求,提高廣大員工安全知識(shí)水平和安全操作技能,以減少和避免各類安全事故的發(fā)生,特制定xx公司20xx年度安全教育培訓(xùn)計(jì)劃,以此來規(guī)范公司安全培訓(xùn)的管理,保證安全培訓(xùn)教育工作井然有序地開展和落實(shí),確保培訓(xùn)效果及質(zhì)量。
    二、安全教育培訓(xùn)的對象1、xx公司領(lǐng)導(dǎo);
    2、各生產(chǎn)車間負(fù)責(zé)人和班組長;3、各級(jí)安全管理人員;4、新員工、停崗及轉(zhuǎn)崗人員;5、特種作業(yè)人員;
    6、除上述以外的其他從業(yè)人員。三、培訓(xùn)目標(biāo)
    1、提高企業(yè)各級(jí)管理人員的安全生產(chǎn)法律意識(shí)和安全管理水平;2、提高職工的安全生產(chǎn)意識(shí)和安全操作技能,增強(qiáng)崗位責(zé)任心;3、減少“三違”作業(yè)行為,預(yù)防和減少事故的發(fā)生。
    4、主要負(fù)責(zé)人、生產(chǎn)負(fù)責(zé)人、安全管理人員持證上崗率為100%。5、特種作業(yè)人員持證上崗率為100%。
    6、新員工參加三級(jí)安全培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗換崗員工培訓(xùn)合格上崗率為
    100%。
    7、員工每年安全再培訓(xùn)參訓(xùn)率為100%。四、培訓(xùn)內(nèi)容
    1、國家及地方安全生產(chǎn)法律法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)、新出臺(tái)政策文件通知;2、公司安全管理制度、安全操作規(guī)程及相關(guān)安全通知文件;3、安全管理方法知識(shí);
    4、危險(xiǎn)化學(xué)品、機(jī)械、電氣、防火防爆、安全技術(shù)知識(shí);5、職業(yè)衛(wèi)生安全防護(hù)知識(shí);
    6、勞動(dòng)防護(hù)用品器具使用、操作、維護(hù)知識(shí);7、公司事故應(yīng)急救援知識(shí)及事故模擬演練;8、事故案例分析總結(jié)。五、培訓(xùn)形式
    為限度保證培訓(xùn)的實(shí)效性和渲染力,在進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)要以激發(fā)員工的學(xué)習(xí)興趣為導(dǎo)向,以提升員工的安全素養(yǎng)為目標(biāo),靈活創(chuàng)新培訓(xùn)形式,盡量采取職工喜聞樂見、公眾易于參加的形式,讓員工在無形中受到啟發(fā),受到教育,進(jìn)而達(dá)到培訓(xùn)目的。
    可采取的培訓(xùn)形式有:
    1、外派培訓(xùn);
    2、邀請有關(guān)專業(yè)老師來公司講課;3、公司內(nèi)部教育培訓(xùn)。
    (1)會(huì)議形式。主要有:安全知識(shí)講座、班組安全學(xué)習(xí)會(huì)、作業(yè)班前會(huì)、事故現(xiàn)場會(huì)等。
    (2)宣傳教育形式。主要有:安全宣傳橫幅、標(biāo)語、標(biāo)志、圖片、安全宣傳欄等。
    (3)觀看音像形式。主要有:事故案例光碟、安全講座錄象等。(4)集中上課形式。主要有:新員工崗前“三級(jí)”教育培訓(xùn)。(5)召開座談會(huì)討論。(6)現(xiàn)場操作演示、展示。(7)事故應(yīng)急處置模擬演練。(8)事故案例分析討論。
    公司年度培訓(xùn)工作計(jì)劃篇二
    首先我們來明確培訓(xùn)的目的及作用:
    1. 傳遞公司文化和企業(yè)價(jià)值觀
    2. 溝通公司新的戰(zhàn)略目標(biāo)
    3. 改變員工觀念
    4. 協(xié)助新項(xiàng)目推廣、解決眼前問題
    5. 提高員工崗位工作技能
    6. 推廣新的觀念、知識(shí)和技能
    7. 提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)水平
    8. 提供個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展
    知道了培訓(xùn)的目的和作用,這些都是對我們企業(yè)可持續(xù)發(fā)展起到極其關(guān)鍵的作用,那如何才能使培訓(xùn)工作行之可效,而不是白白浪費(fèi)時(shí)間、金錢和精力呢?
    培訓(xùn)成功與否的秘訣是∶決定培訓(xùn)的基礎(chǔ)是什么?如果培訓(xùn)計(jì)劃的制定,完全是以管理者所認(rèn)為的職工“應(yīng)當(dāng)”會(huì)的東西為基礎(chǔ),那么無數(shù)次培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)可以告訴我們,參加學(xué)習(xí)者的態(tài)度一定頗為冷淡。相反,如果培訓(xùn)計(jì)劃是在公司發(fā)展戰(zhàn)略基礎(chǔ)上,經(jīng)常了解培訓(xùn)對象的需要和興趣基礎(chǔ)上制定的,那么一定會(huì)是個(gè)成功的計(jì)劃。
    成人培訓(xùn)和兒童教育是截然不動(dòng)的兩種教育方式,兒童基本上是強(qiáng)制學(xué)習(xí)者,如果他們不去學(xué)他們應(yīng)當(dāng)學(xué)的東西,就要懲罰他們。然而,成人卻是自愿學(xué)習(xí)者。兒童教育和成人教育的關(guān)鍵差別也正在這里,這些差別將極大地影響學(xué)習(xí)的內(nèi)容和方法,及后期的成果。
    公司年度培訓(xùn)工作計(jì)劃篇三
    根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)對培訓(xùn)工作的要求以及指導(dǎo)思想,曲江大華物業(yè)公司近期將對培訓(xùn)工作落實(shí)到位。對即將到崗的物業(yè)人員進(jìn)行突擊性培訓(xùn),內(nèi)容將以業(yè)務(wù)部門為主體,以專業(yè)化、系統(tǒng)化為培訓(xùn)思路,進(jìn)而達(dá)到提升管理技能、服務(wù)技能和專業(yè)技能的目的,更好完成和保障大華1935項(xiàng)目的物業(yè)管理服務(wù)工作。
    培訓(xùn)工作的主要原則
    1、瞻前性的原則:著眼于物業(yè)公司的長遠(yuǎn)發(fā)展,著眼于物業(yè)公司目前即將引進(jìn)才梯隊(duì)建設(shè)和人才儲(chǔ)備,對物業(yè)公司不同層次、不同專業(yè)人才的需求,為物業(yè)公司的可持續(xù)發(fā)展有計(jì)劃、有目的的開展培訓(xùn)工作。
    2、傾斜與兼顧并重的原則:一方面,培訓(xùn)內(nèi)容適當(dāng)向業(yè)務(wù)發(fā)展方向和管理技能和專業(yè)技能培訓(xùn)以及強(qiáng)化執(zhí)行力和企業(yè)文化建設(shè)等重點(diǎn)傾斜;另一方面,培訓(xùn)對象在物業(yè)公司層面以中級(jí)管理人員為主,以中層以下及專業(yè)技術(shù)員工為主,同時(shí)加大重點(diǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)力度。
    3、實(shí)效的原則:增強(qiáng)培訓(xùn)工作的針對性和實(shí)效性,注重培訓(xùn)工作質(zhì)量。做好培訓(xùn)需求調(diào)查、講師選擇和培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)等工作,在培訓(xùn)結(jié)束后的培訓(xùn)考核。使每一次的培訓(xùn)工作都能對實(shí)際工作起到實(shí)質(zhì)性的指導(dǎo)作用。
    6、三結(jié)合原則:培訓(xùn)與交流相結(jié)合,培訓(xùn)與使用相結(jié)合,培訓(xùn)與激勵(lì)相結(jié)合。在培訓(xùn)中倡導(dǎo)部門和員工間的交流和分享;把人才儲(chǔ)備、選拔使用和培訓(xùn)等有機(jī)聯(lián)系起來,堅(jiān)持錄用、選拔、培訓(xùn)、考核一體化原則。
    培訓(xùn)方式:內(nèi)部培訓(xùn)+外部培訓(xùn)
    根據(jù)物業(yè)公司培訓(xùn)工作指導(dǎo)思想,同時(shí)為了加強(qiáng)培訓(xùn)工作的針對性,物業(yè)公司培訓(xùn)將采用物業(yè)公司各部門+人事行政部的內(nèi)部培訓(xùn)和聘請培訓(xùn)公司的外部培訓(xùn)兩部分完成。
    1、內(nèi)部培訓(xùn)
    (1)物業(yè)公司各部門是物業(yè)公司內(nèi)部培訓(xùn)工作的主體,各部門員工的工作技能、專業(yè)技術(shù)水平、部門工作流程等內(nèi)容,均由各部門于人事行政部共同完成完成培訓(xùn)工作。
    (2)人力資源部主要是集團(tuán)以及公司企業(yè)文化、公司的架構(gòu)、營運(yùn)模式以及各項(xiàng)管理制度的培訓(xùn)工作,加強(qiáng)員工的約束力。
    2、外部培訓(xùn)
    (1)聘請具有專業(yè)性較強(qiáng)的培訓(xùn)結(jié)構(gòu),結(jié)合物業(yè)公司的目前現(xiàn)有的人才結(jié)構(gòu)以及物業(yè)項(xiàng)目,具有針對性的進(jìn)行授課培訓(xùn)。
    (2)培訓(xùn)對象主要是中層以上管理人員以及大華內(nèi)部招聘人員。培訓(xùn)目的主要是統(tǒng)一思想、轉(zhuǎn)變觀念、深化認(rèn)識(shí)。
    公司年度培訓(xùn)工作計(jì)劃篇四
    公司員工培訓(xùn)工作要緊密圍繞企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),以大人才觀,大培訓(xùn)格局為指導(dǎo)思想;以堅(jiān)持服務(wù)施工生產(chǎn)經(jīng)營為中心,以全面提高員工素質(zhì)為宗旨;以不斷提升企業(yè)核心競爭力,確保企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)持續(xù)發(fā)展為目的,拓寬培訓(xùn)渠道,全面啟動(dòng)培訓(xùn)工程。本著建立一支高素質(zhì)、高技能的員工隊(duì)伍,做好年度員工培訓(xùn)工作。
    (一)實(shí)施管理層領(lǐng)導(dǎo)崗位輪訓(xùn)。透過對管理層領(lǐng)導(dǎo)的輪訓(xùn),一是提高他們的政治和職業(yè)道德素養(yǎng),以及領(lǐng)導(dǎo)力、決策力的培養(yǎng);二是掌握和運(yùn)用現(xiàn)代管理知識(shí)和手段,增強(qiáng)企業(yè)管理的組織力、凝聚力和執(zhí)行力;三是了解和掌握現(xiàn)代企業(yè)制度及法人治理結(jié)構(gòu)的運(yùn)作實(shí)施。
    (二)繼續(xù)強(qiáng)化項(xiàng)目經(jīng)理(建造師)培訓(xùn)。今年xx公司將下大力氣組織對在職和后備項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行輪訓(xùn),培訓(xùn)面力爭到達(dá)50%以上,重點(diǎn)是提高他們的政治素養(yǎng)、管理潛力、人際溝通潛力和業(yè)務(wù)潛力。同時(shí)要求xx公司各單位要選拔具有貼合建造師報(bào)考條件,且有專業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ膯T工,組織強(qiáng)化培訓(xùn),參加社會(huì)建造師考試,年凈增人數(shù)力爭到達(dá)xxx人以上。
    (三)重點(diǎn)做好客運(yùn)專線施工技術(shù)和管理及操作技能人員的前期培訓(xùn)??瓦\(yùn)專線鐵路建設(shè)對我們是一項(xiàng)新的技術(shù),是今年xx公司員工繼續(xù)教育的重要資料,各單位要圍繞客運(yùn)專線鐵路施工技術(shù)及管理,選取優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)、管理人才委外學(xué)習(xí)培訓(xùn),透過學(xué)習(xí),吸收和掌握客運(yùn)專線鐵路施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和工藝,成為施工技術(shù)、管理的骨干和普及推廣的師資;xx公司人力資源部牽頭會(huì)同工程管理中心及成員各單位,用心組織客運(yùn)專線鐵路施工所需的各類管理、技術(shù)、操作人員內(nèi)部的普及推廣培訓(xùn)工作;確保施工所需的員工數(shù)量和潛力滿足要求。
    (四)加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能步伐。今年,xx公司將選取部分主業(yè)工種進(jìn)行輪訓(xùn),并在蘭州技校適時(shí)組織貼合技師、高級(jí)技師條件的員工進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)、考核,力爭新增技師、高級(jí)技師達(dá)xxx人以上。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理,逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)上完成初次鑒定取證工作。
    (五)做好新員工崗前培訓(xùn)。對新接收的復(fù)退軍人在蘭州技校進(jìn)行一年的崗前技能培訓(xùn),透過培訓(xùn)考核,取得相應(yīng)工種“職業(yè)資格證書”后,方可上崗;新招錄的大中專畢業(yè)生,由各單位組織培訓(xùn),重點(diǎn)進(jìn)行職業(yè)道德素養(yǎng)和基本技能,企業(yè)概況、文化、經(jīng)營理念,安全與事故預(yù)防,員工規(guī)范與行為守則等資料的培訓(xùn)。同時(shí)要注重個(gè)人價(jià)值取向的引導(dǎo),實(shí)現(xiàn)個(gè)人與企業(yè)價(jià)值觀的統(tǒng)一。培訓(xùn)率達(dá)100%。
    (六)加強(qiáng)復(fù)合型、高層次人才培訓(xùn)。各單位要用心創(chuàng)造條件,鼓勵(lì)員工自學(xué)和參加各類組織培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展與企業(yè)培訓(xùn)需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)潛力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)潛力向相關(guān)專業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的復(fù)合型人才和高層次人才。
    (七)繼續(xù)“三位一體”標(biāo)準(zhǔn)的宣貫培訓(xùn)。xx公司在建項(xiàng)目經(jīng)理部及分公司要利用各種機(jī)會(huì),采取不同形式對員工進(jìn)行質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全標(biāo)準(zhǔn)的宣貫普及培訓(xùn),并按照貫標(biāo)要求做好培訓(xùn)記錄。
    (八)抓好在建工程施工人員的培訓(xùn)。
    1、做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)取證和復(fù)證培訓(xùn)工作,嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。
    2、在建工程項(xiàng)目經(jīng)理部,要按照“三位一體”管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求,扎實(shí)有效地做好施工生產(chǎn)關(guān)鍵工序和特殊過程操作人員的培訓(xùn),以及施工環(huán)境保護(hù)、職業(yè)健康安全的應(yīng)急預(yù)案的演練培訓(xùn),確保人力資源滿足施工生產(chǎn)要求。
    3、要把外協(xié)隊(duì)伍人員的培訓(xùn)監(jiān)管納入管理視野,實(shí)行指導(dǎo)和有效的干預(yù),消除隱患,切實(shí)維護(hù)企業(yè)信譽(yù)。
    (九)開展職業(yè)技能比武,促進(jìn)年輕優(yōu)秀人才的成長。xx公司今年將選取3-5個(gè)主要職業(yè)進(jìn)行技能比武,同時(shí)選取適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)與兄弟單位進(jìn)行技能對抗賽,并透過專業(yè)比武的形式,選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。
    (一)各單位領(lǐng)導(dǎo)要高度重視,業(yè)務(wù)部門要用心參與配合,制定切實(shí)有效的培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃,實(shí)行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法,堅(jiān)持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上,樹立長遠(yuǎn)觀念和大局觀念,用心構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”確保培訓(xùn)計(jì)劃開班率達(dá)90%以上,全員培訓(xùn)率達(dá)25%以上。
    (二)培訓(xùn)的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓(xùn)”的分級(jí)管理、分級(jí)培訓(xùn)原則組織培訓(xùn)。xx公司重點(diǎn)抓管理層領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目經(jīng)理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓(xùn);各單位要重點(diǎn)做好新員工和在職員工輪訓(xùn)及復(fù)合型人才培訓(xùn)工作。在培訓(xùn)形式上,要結(jié)合企業(yè)實(shí)際,因地制宜、因材施教,外送與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合,基地培訓(xùn)和現(xiàn)場培訓(xùn)相結(jié)合,采取技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓(xùn)方法上要把授課、主角扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結(jié)合。選取最佳的方法和形式,組織開展培訓(xùn)。文章由。
    (三)加強(qiáng)培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和開發(fā)。一是充分發(fā)揮職工大學(xué)和技工校園培訓(xùn)資源和專業(yè)特長,用心整合,合理開發(fā),使它們在xx公司人力資源培訓(xùn)開發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是各單位要根據(jù)各自專業(yè)特長,發(fā)揮自有的培訓(xùn)基地、職校功能。選取專業(yè)或課題,組織編寫適合企業(yè)特點(diǎn)的培訓(xùn)教材或講義;三是要加強(qiáng)企業(yè)專兼職培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè),實(shí)行資源的有償服務(wù)。
    (四)確保培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入的落實(shí)。各單位要按國家現(xiàn)行規(guī)定,即按工資總額的1.5%足額提取職教經(jīng)費(fèi),由培訓(xùn)主管部門掌握使用,財(cái)務(wù)部門監(jiān)督,其中0.5%上繳xx公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用,嚴(yán)禁將培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)挪作他用。
    (五)確保培訓(xùn)效果的真實(shí)有效。一是加大檢查指導(dǎo)力度,完善制度。xx公司將對職工大學(xué)、技工校園及各單位和在建工程項(xiàng)目培訓(xùn)狀況進(jìn)行不定期的檢查與指導(dǎo);二是建立表彰和通報(bào)制度。對培訓(xùn)工作成績顯著,扎實(shí)有效的單位和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給予表彰獎(jiǎng)勵(lì),并在培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)上給予必須的支持和傾斜;對培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)不到位,員工培訓(xùn)工作滯后的單位予以通報(bào)批評;三是建立員工培訓(xùn)寫實(shí)反饋制度,堅(jiān)持將培訓(xùn)過程的考核狀況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)及工資、獎(jiǎng)金掛鉤。實(shí)現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識(shí)的提高。文章由。
    (六)加強(qiáng)為基層單位現(xiàn)場培訓(xùn)工作的服務(wù)意識(shí),充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管部門的主觀能動(dòng)性,用心主動(dòng)深入現(xiàn)場解決培訓(xùn)中的實(shí)際問題,扎扎實(shí)實(shí)把年度培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)到位。
    (七)xx有限公司辦班培訓(xùn)及員工外送培訓(xùn)要嚴(yán)格按照《xxxx有限公司員工培訓(xùn)管理辦法》程序和要求組織落實(shí)和實(shí)施。各主辦部門(單位)要做好開班前的策劃及教學(xué)設(shè)計(jì),各單位要做好學(xué)員的選送工作,確保培訓(xùn)質(zhì)量的有效性。
    公司年度培訓(xùn)工作計(jì)劃篇五
    一、培訓(xùn)的意義:
    對員工進(jìn)行不同階段的培訓(xùn),是圓滿完成委托管理目標(biāo)的保證。
    二、培訓(xùn)的目標(biāo):
    1、培訓(xùn)目標(biāo)是在意識(shí)、知識(shí)、技能三方面加強(qiáng)和提高,改進(jìn)員工的行為和表現(xiàn),培養(yǎng)出高素質(zhì)的物業(yè)從業(yè)人員。
    2、通過系統(tǒng)的培訓(xùn),加強(qiáng)員工對管理服務(wù)的認(rèn)識(shí),改進(jìn)工作態(tài)度,做到“服務(wù)第一,質(zhì)量取勝”。要求每個(gè)員工都做到“團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、盡責(zé)、高效”。
    三、培訓(xùn)的方式:
    xx廣場管理處員工培訓(xùn)分三步進(jìn)行,管理處將根據(jù)不同時(shí)期,不同情況,制定有針對性地培訓(xùn)計(jì)劃。
    第一步:崗前培訓(xùn)
    物業(yè)入伙前,管理處組織擬派員工并安排培訓(xùn)課程,以便在最短的時(shí)間內(nèi)熟悉xx廣場,同時(shí)樹立正確的服務(wù)意識(shí)。。
    第二步:在職培訓(xùn)
    完成崗前培訓(xùn)課程后,安排各級(jí)員工進(jìn)入物業(yè)內(nèi)進(jìn)行實(shí)地訓(xùn)練,并配合物業(yè)入伙,令物業(yè)管理工作能夠全面開展,為業(yè)主及時(shí)提供高水準(zhǔn)的服務(wù)。
    第三步:提高培訓(xùn)
    在物業(yè)入伙后每三個(gè)月安排更新培訓(xùn),提高員工綜合素質(zhì)和服務(wù)技能,以適應(yīng)物業(yè)行業(yè)發(fā)展。
    四、培訓(xùn)課程:
    1、管理處專業(yè)培訓(xùn):確保管理處正常及有效的運(yùn)作。
    (1)基本物業(yè)管理概況
    (2)管理處的具體運(yùn)作
    2、客戶服務(wù)培訓(xùn):掌握與客戶溝通的技巧、水平,達(dá)到星級(jí)酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
    (1)客戶服務(wù)準(zhǔn)則
    (2)電話用語、禮貌培訓(xùn)
    (3)客戶接待禮儀
    (4)客戶投訴
    (5)客戶管理
    3、工程培訓(xùn):根據(jù)xx廣場實(shí)際情況、安排具有針對性的培訓(xùn),確保設(shè)備運(yùn)行正常。
    (1)物業(yè)接管驗(yàn)收
    (2)二次裝修程序控制
    (3)設(shè)備保養(yǎng)和維修
    4、保安培訓(xùn):針對寫字樓、商場、酒店式公寓等高層樓宇的特性,加強(qiáng)物業(yè)保安服務(wù)意識(shí)。
    (1)保安準(zhǔn)則及工作綱要
    (2)保安儀表、行為及紀(jì)律
    (3)處理投訴及對客戶的禮貌和態(tài)度
    (4)保安消防裝備使用
    (5)保安消防智能化系統(tǒng)的使用及維護(hù)
    (6)緊急情況的處理辦法
    (7)火災(zāi)事故的處理辦法
    (8)車輛、人員出入控制
    (9)事故紀(jì)錄
    (10)法律、法規(guī)
    (11)隊(duì)列操練
    5、清潔綠化培訓(xùn):掌握清潔綠化標(biāo)準(zhǔn)和檢查方法
    (1)清潔流程和標(biāo)準(zhǔn)
    (2)清潔、綠化器材和物料
    (3)檢查標(biāo)準(zhǔn)
    (4)綠化管理
    公司年度培訓(xùn)工作計(jì)劃篇六
    本計(jì)劃主要內(nèi)容為xx公司20xx年培訓(xùn)工作的具體內(nèi)容、時(shí)間安排和費(fèi)用預(yù)算等。編制本計(jì)劃的目的在于加強(qiáng)對培訓(xùn)工作的管理,提高培訓(xùn)工作的計(jì)劃性、有效性和針對性,使得培訓(xùn)工作能夠有效地促進(jìn)公司經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
    20xx年度公司發(fā)展戰(zhàn)略、職能定位、培訓(xùn)需求調(diào)查以及建立專業(yè)高效團(tuán)隊(duì)的精神。
    為確保每項(xiàng)工作的能力需求因素被識(shí)別,使本組織的培訓(xùn)活動(dòng)具有明確的行動(dòng)方向,特制定了培訓(xùn)原則、方針和要求,用以指導(dǎo)全年培訓(xùn)工作的開展。
    1、培訓(xùn)原則
    實(shí)用性、有效性、針對性為公司培訓(xùn)管理的根本原則。
    2、培訓(xùn)方針
    以提高員工實(shí)際崗位技能和工作績效為重點(diǎn),建立具有某某特色的全員培訓(xùn)機(jī)制,全面促進(jìn)員工成長與發(fā)展和員工隊(duì)伍整體競爭力提升,確保培訓(xùn)對公司戰(zhàn)略實(shí)施的推進(jìn)力。
    3、培訓(xùn)的六個(gè)要求
    鎖定戰(zhàn)略與未來發(fā)展需求
    鎖定企業(yè)文化建設(shè)
    鎖定中層以及后備隊(duì)伍能力發(fā)展?鎖定學(xué)習(xí)型組織建設(shè)?鎖定內(nèi)部自我培訓(xùn)技能提高
    鎖定內(nèi)部培訓(xùn)指導(dǎo)系統(tǒng)的建立和提高
    建立、理順與不斷完善公司培訓(xùn)組織體系與業(yè)務(wù)流程,確保培訓(xùn)工作高效率的正常運(yùn)作;
    傳遞和發(fā)展——“凝聚力量,合創(chuàng)未來”這一企業(yè)文化,建立員工(尤其是新員工)對企業(yè)的歸屬感和認(rèn)同感;
    使所有在崗員工年內(nèi)至少平均享有30小時(shí)的業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn);
    重點(diǎn)推進(jìn)財(cái)務(wù)部員工的技能培訓(xùn)進(jìn)一步完善培訓(xùn)課程體系,確保培訓(xùn)內(nèi)容和企業(yè)文化的一致性;
    建立并有效管理內(nèi)外部培訓(xùn)師隊(duì)伍,確保培訓(xùn)師資的勝任能力與實(shí)際培訓(xùn)效果。
    略
    新員工入職培訓(xùn)
    新員工入職培訓(xùn)是每個(gè)新員工必須參加的培訓(xùn)項(xiàng)目。入職培訓(xùn)分為兩部分:
    一是在新員工來公司報(bào)到之日,進(jìn)行的簡單的入職培訓(xùn);二是每隔一段時(shí)間,統(tǒng)一舉行一次新員工培訓(xùn),詳細(xì)講述公司的文化、理念、歷史、產(chǎn)品、規(guī)章制度等。
    培訓(xùn)項(xiàng)目/內(nèi)容應(yīng)符合公司本原業(yè)務(wù)或員工專業(yè)技能提高需要?一般應(yīng)提前半個(gè)月申請(培訓(xùn)申請表)?需要費(fèi)用沒有超出預(yù)算(單次及累計(jì))?同一主題內(nèi)容一年原則只能批準(zhǔn)一次
    1、項(xiàng)目管理
    培訓(xùn)目標(biāo):
    解決項(xiàng)目管理中出現(xiàn)的溝通管理、計(jì)劃管理、授權(quán)管理、預(yù)算管理等具體問題,有效提高項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目管理能力;
    培訓(xùn)對象:
    副部長及相關(guān)部門人員。
    培訓(xùn)預(yù)算:
    1萬培訓(xùn)時(shí)間:
    5月份
    培訓(xùn)意義:
    為了保證實(shí)現(xiàn)公司遠(yuǎn)大的戰(zhàn)略目標(biāo),重點(diǎn)項(xiàng)目的進(jìn)度和質(zhì)量十分重要,為了保證各個(gè)項(xiàng)目都能保質(zhì)保量的完成,實(shí)施項(xiàng)目管理的培訓(xùn)便顯的比較迫切。
    2、公共關(guān)系
    培訓(xùn)目標(biāo):
    公共關(guān)系是指某一組織為改善與社會(huì)公眾的關(guān)系,促進(jìn)公眾對組織的認(rèn)識(shí),理解及支持,達(dá)到樹立良好組織形象的一系列活動(dòng)。所以對管理層及員工進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)也非常重要。
    培訓(xùn)預(yù)算:
    1萬培訓(xùn)時(shí)間:
    9月
    培訓(xùn)意義:
    當(dāng)公司或個(gè)人有意識(shí)地、自覺地采取措施去改善和維持自己的公共關(guān)系狀態(tài)時(shí),就是在從事公共關(guān)系活動(dòng),是公司長期發(fā)展戰(zhàn)略組合的一部分。
    3、財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)
    培訓(xùn)目標(biāo):
    使財(cái)務(wù)部工作人員熟悉和掌握一定的財(cái)會(huì)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)知識(shí),熟知企業(yè)財(cái)務(wù)操作技能,以及國家有關(guān)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作法規(guī)政策,作為自己開展工作的依據(jù)。
    培訓(xùn)預(yù)算:
    無
    公司內(nèi)部人員主講培訓(xùn)時(shí)間:
    全年
    兩周一次培訓(xùn)意義:
    提高員工專業(yè)素質(zhì),提高生產(chǎn)效率和服務(wù)水平,樹立企業(yè)良好形象,增強(qiáng)企業(yè)資金安全和盈利能力。
    1.公司內(nèi)部組織的培訓(xùn)費(fèi)用,內(nèi)部講師授課費(fèi)用元/小時(shí)(重工標(biāo)準(zhǔn)),總課時(shí)為76小時(shí),合計(jì)授課費(fèi)元。
    2.外請專家和外派的費(fèi)用,培訓(xùn)師費(fèi)用為40000元,與此相關(guān)的資料費(fèi),招待費(fèi)計(jì)12000元,合計(jì)52000元。
    3.讀書活動(dòng),購書經(jīng)費(fèi)約10000元
    4.計(jì)劃外培訓(xùn)的費(fèi)用估算,總計(jì)10000元
    合計(jì):
    一般情況下,培訓(xùn)效果評估共有四個(gè)層次:
    反應(yīng)、學(xué)習(xí)、行為、成果,培訓(xùn)結(jié)束時(shí)及時(shí)做現(xiàn)場反應(yīng)和學(xué)習(xí)效果評估,并完成《課程培訓(xùn)評估表》。培訓(xùn)結(jié)束3個(gè)月后,公司相關(guān)部門會(huì)同部門主管對培訓(xùn)有效性進(jìn)行評估,并完成《培訓(xùn)有效性評估表》。
    每年底部門主管對員工進(jìn)行年度績效評估時(shí)對培訓(xùn)有效性進(jìn)行復(fù)評。公司相關(guān)部門匯集培訓(xùn)有效性評估表,作為編制下一年度培訓(xùn)計(jì)劃及培訓(xùn)持續(xù)改進(jìn)的依據(jù)之一。
    公司年度培訓(xùn)工作計(jì)劃篇七
    本計(jì)劃主要內(nèi)容為xx企業(yè)20xx年培訓(xùn)工作的具體內(nèi)容、時(shí)間安排和費(fèi)用預(yù)算等。編制本計(jì)劃的目的在于加強(qiáng)對培訓(xùn)工作的管理,提高培訓(xùn)工作的計(jì)劃性、有效性和針對性,使得培訓(xùn)工作能夠有效地促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
    二、計(jì)劃依據(jù)
    20xx年度企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、職能定位、培訓(xùn)需求調(diào)查以及建立專業(yè)高效團(tuán)隊(duì)的精神。
    三、培訓(xùn)工作的原則、方針和要求
    為確保每項(xiàng)工作的能力需求因素被識(shí)別,使本組織的培訓(xùn)活動(dòng)具有明確的行動(dòng)方向,特制定了培訓(xùn)原則、方針和要求,用以指導(dǎo)全年培訓(xùn)工作的開展。
    1、培訓(xùn)原則
    實(shí)用性、有效性、針對性為企業(yè)培訓(xùn)管理的根本原則。
    2、培訓(xùn)方針
    以提高員工實(shí)際崗位技能和工作績效為重點(diǎn),建立具有某某特色的全員培訓(xùn)機(jī)制,全面促進(jìn)員工成長與發(fā)展和員工隊(duì)伍整體競爭力提升,確保培訓(xùn)對企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的推進(jìn)力。
    3、培訓(xùn)的六個(gè)要求
    鎖定戰(zhàn)略與未來發(fā)展需求
    鎖定企業(yè)文化建設(shè)
    鎖定中層以及后備隊(duì)伍能力發(fā)展?鎖定學(xué)習(xí)型組織建設(shè)?鎖定內(nèi)部自我培訓(xùn)技能提高
    鎖定內(nèi)部培訓(xùn)指導(dǎo)系統(tǒng)的建立和提高
    四、培訓(xùn)工作目標(biāo)
    建立、理順與不斷完善企業(yè)培訓(xùn)組織體系與業(yè)務(wù)流程,確保培訓(xùn)工作高效率的正常運(yùn)作;
    傳遞和發(fā)展——“凝聚力量,合創(chuàng)未來”這一企業(yè)文化,建立員工(尤其是新員工)對企業(yè)的歸屬感和認(rèn)同感;
    使所有在崗員工年內(nèi)至少平均享有30小時(shí)的業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn);?重點(diǎn)推進(jìn)財(cái)務(wù)部員工的技能培訓(xùn)進(jìn)一步完善培訓(xùn)課程體系,確保培訓(xùn)內(nèi)容和企業(yè)文化的一致性;?建立并有效管理內(nèi)外部培訓(xùn)師隊(duì)伍,確保培訓(xùn)師資的勝任能力與實(shí)際培訓(xùn)效果。
    五、培訓(xùn)體系建設(shè)
    六、20xx年課程編排計(jì)劃
    新員工入職培訓(xùn)
    新員工入職培訓(xùn)是每個(gè)新員工必須參加的培訓(xùn)項(xiàng)目。入職培訓(xùn)分為兩部分:一是在新員工來企業(yè)報(bào)到之日,進(jìn)行的簡單的入職培訓(xùn);二是每隔一段時(shí)間,統(tǒng)一舉行一次新員工培訓(xùn),詳細(xì)講述企業(yè)的文化、理念、歷史、產(chǎn)品、規(guī)章制度等。
    培訓(xùn)項(xiàng)目/內(nèi)容應(yīng)符合企業(yè)本原業(yè)務(wù)或員工專業(yè)技能提高需要?一般應(yīng)提前半個(gè)月申請(培訓(xùn)申請表)?需要費(fèi)用沒有超出預(yù)算(單次及累計(jì))?同一主題內(nèi)容一年原則只能批準(zhǔn)一次
    七、重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目
    1、項(xiàng)目管理
    培訓(xùn)目標(biāo):解決項(xiàng)目管理中出現(xiàn)的溝通管理、計(jì)劃管理、授權(quán)管理、預(yù)算管理等具體問題,有效提高項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目管理能力;
    培訓(xùn)對象:副部長及相關(guān)部門人員。
    培訓(xùn)預(yù)算:1萬培訓(xùn)時(shí)間:5月份
    培訓(xùn)意義:為了保證實(shí)現(xiàn)企業(yè)遠(yuǎn)大的戰(zhàn)略目標(biāo),重點(diǎn)項(xiàng)目的進(jìn)度和質(zhì)量十分重要,為了保證各個(gè)項(xiàng)目都能保質(zhì)保量的完成,實(shí)施項(xiàng)目管理的培訓(xùn)便顯的比較迫切。
    2、公共關(guān)系
    培訓(xùn)目標(biāo):公共關(guān)系是指某一組織為改善與社會(huì)公眾的關(guān)系,促進(jìn)公眾對組織的認(rèn)識(shí),理解及支持,達(dá)到樹立良好組織形象的一系列活動(dòng)。所以對管理層及員工進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)也非常重要。
    培訓(xùn)預(yù)算:1萬培訓(xùn)時(shí)間:9月
    培訓(xùn)意義:當(dāng)企業(yè)或個(gè)人有意識(shí)地、自覺地采取措施去改善和維持自己的公共關(guān)系狀態(tài)時(shí),就是在從事公共關(guān)系活動(dòng),是企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略組合的一部分。
    3、財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)
    培訓(xùn)目標(biāo):使財(cái)務(wù)部工作人員熟悉和掌握一定的財(cái)會(huì)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)知識(shí),熟知企業(yè)財(cái)務(wù)操作技能,以及國家有關(guān)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作法規(guī)政策,作為自己開展工作的依據(jù)。
    培訓(xùn)預(yù)算:無,企業(yè)內(nèi)部人員主講培訓(xùn)時(shí)間:全年,兩周一次培訓(xùn)意義:提高員工專業(yè)素質(zhì),提高生產(chǎn)效率和服務(wù)水平,樹立企業(yè)良好形象,增強(qiáng)企業(yè)資金安全和盈利能力。
    八、財(cái)務(wù)預(yù)算
    1.企業(yè)內(nèi)部組織的培訓(xùn)費(fèi)用,內(nèi)部講師授課費(fèi)用元/小時(shí)(重工標(biāo)準(zhǔn)),總課時(shí)為76小時(shí),合計(jì)授課費(fèi)元。
    2.外請專家和外派的費(fèi)用,培訓(xùn)師費(fèi)用為40000元,與此相關(guān)的資料費(fèi),招待費(fèi)計(jì)12000元,合計(jì)52000元。
    3.讀書活動(dòng),購書經(jīng)費(fèi)約10000元
    4.計(jì)劃外培訓(xùn)的費(fèi)用估算,總計(jì)10000元
    合計(jì):
    九、培訓(xùn)效果評估
    一般情況下,培訓(xùn)效果評估共有四個(gè)層次:反應(yīng)、學(xué)習(xí)、行為、成果,培訓(xùn)結(jié)束時(shí)及時(shí)做現(xiàn)場反應(yīng)和學(xué)習(xí)效果評估,并完成《課程培訓(xùn)評估表》。培訓(xùn)結(jié)束3個(gè)月后,企業(yè)相關(guān)部門會(huì)同部門主管對培訓(xùn)有效性進(jìn)行評估,并完成《培訓(xùn)有效性評估表》。
    每年底部門主管對員工進(jìn)行年度績效評估時(shí)對培訓(xùn)有效性進(jìn)行復(fù)評。企業(yè)相關(guān)部門匯集培訓(xùn)有效性評估表,作為編制下一年度培訓(xùn)計(jì)劃及培訓(xùn)持續(xù)改進(jìn)的依據(jù)之一。
    公司年度培訓(xùn)工作計(jì)劃篇八
    根據(jù)《xx公司20xx20xx年員工培訓(xùn)工作規(guī)劃》及集團(tuán)和公司年度兩級(jí)職代會(huì)精神和重要工作安排,按照企業(yè)改革和發(fā)展的需要,制定本培訓(xùn)工作計(jì)劃。
    一、指導(dǎo)思想
    承接公司人力資源及培訓(xùn)工作規(guī)劃,全面開展內(nèi)部培訓(xùn),按照卓越績效管理模式的工作標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化培訓(xùn)過程管控和培訓(xùn)評估,圍繞精細(xì)管理、降本增效、改革轉(zhuǎn)型等方面開展有針對性的員工培訓(xùn),進(jìn)一步提高全員素質(zhì)和技能。
    二、培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施重點(diǎn)
    (一)全員職業(yè)品格輪訓(xùn)。結(jié)合“發(fā)力改革勇?lián)?dāng)、降本增效做表率”主題實(shí)踐活動(dòng),繼續(xù)組織開展全員職業(yè)品格輪訓(xùn),培訓(xùn)形式和內(nèi)容將按照集團(tuán)相關(guān)要求,結(jié)合公司實(shí)際確定,本年度計(jì)劃240人參訓(xùn)。各單位要解決好工學(xué)矛盾,按計(jì)劃組織人員參訓(xùn);政工部與人力資源部統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、精心組織,確保輪訓(xùn)活動(dòng)順利開展并獲得理想效果。
    (二)深入開展內(nèi)部培訓(xùn)。為充分發(fā)揮公司內(nèi)部兼職培訓(xùn)師的作用,引領(lǐng)公司內(nèi)部培訓(xùn)深入有效開展,從20xx年開始,公司組織啟動(dòng)“我是管理者,我是好講師”活動(dòng)(活動(dòng)方案見附件2),要求公司管理技術(shù)人員每年新開發(fā)不少于2學(xué)時(shí)的培訓(xùn)課程,并在公司相應(yīng)的范圍內(nèi)開展內(nèi)部培訓(xùn),公司進(jìn)行管理、考核和激勵(lì)。各單位要繼續(xù)按照員工年度培訓(xùn)不少于40學(xué)時(shí)的標(biāo)準(zhǔn),開展形式
    多樣的內(nèi)部培訓(xùn),進(jìn)一步提升員工的操作技能、安全意識(shí)和職業(yè)精神等。
    (三)重點(diǎn)崗位人員培訓(xùn)。繼續(xù)以專業(yè)院校為培訓(xùn)基地,派出一線管理、安全環(huán)保、設(shè)備管理、技術(shù)維修等崗位人員參加專題培訓(xùn),逐步實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)崗位人員專業(yè)知識(shí)的全員輪訓(xùn);組織部分人員進(jìn)行港口業(yè)界同行的考察對標(biāo)學(xué)習(xí),獲取先進(jìn)生產(chǎn)工藝、管理模式等;繼續(xù)依托設(shè)備生產(chǎn)廠家和相關(guān)專業(yè)機(jī)構(gòu),采取“請專家”、“進(jìn)廠家”等方式,加大自主維修隊(duì)伍的培育和整體能力提升。
    (四)管理類專項(xiàng)培訓(xùn)。緊緊圍繞公司改革發(fā)展的需要,外聘專家學(xué)者來公司,在宏觀形勢、管理思維、能力素養(yǎng)以及專業(yè)管理等方面組織專項(xiàng)培訓(xùn);組織部分重點(diǎn)崗位管理人員參加專業(yè)管理培訓(xùn)和業(yè)務(wù)考察,切實(shí)做好培訓(xùn)成果分享和效果轉(zhuǎn)化。
    (五)職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)。按照《xx公司20xx年職業(yè)技能培訓(xùn)與考核鑒定計(jì)劃》,組織相應(yīng)崗位員工參加電動(dòng)裝卸機(jī)械司機(jī)和內(nèi)燃裝卸機(jī)械司機(jī)高級(jí)班、電動(dòng)裝卸機(jī)械修理工中級(jí)班和高級(jí)班職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)。相關(guān)單位要高度重視,加強(qiáng)思想宣傳發(fā)動(dòng),嚴(yán)格過程管控,創(chuàng)新激勵(lì)方式,切實(shí)提高人員自主學(xué)習(xí)的積極性,保證參訓(xùn)人員在80%以上。
    三、培訓(xùn)管理工作重點(diǎn)
    (一)強(qiáng)化培訓(xùn)計(jì)劃兌現(xiàn)的管控力度,確保培訓(xùn)項(xiàng)目如期完成。各單位對提報(bào)的年度培訓(xùn)計(jì)劃項(xiàng)目要專人負(fù)責(zé),每項(xiàng)要形成《培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃書》,提前準(zhǔn)備,周密安排,保證每個(gè)項(xiàng)目的順利實(shí)施。人力資源部要將培訓(xùn)調(diào)研和檢查常態(tài)化,深入培訓(xùn)現(xiàn)
    場,督導(dǎo)檢查培訓(xùn)項(xiàng)目組織準(zhǔn)備、過程管理和實(shí)施效果等情況,不斷強(qiáng)化對年度培訓(xùn)計(jì)劃兌現(xiàn)率管理考核。
    (二)加強(qiáng)兼職培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè),保證內(nèi)部培訓(xùn)的有效開展。一是借助“我是管理者,我是好講師”活動(dòng),鼓勵(lì)兼職培訓(xùn)師走上講臺(tái),發(fā)揮專業(yè)特長,不斷提高授課能力;公司組織對授課情況進(jìn)行現(xiàn)場評價(jià),年終根據(jù)評價(jià)結(jié)果進(jìn)行等級(jí)評定劃分,實(shí)施講課酬金獎(jiǎng)勵(lì)和外培考察激勵(lì),調(diào)動(dòng)內(nèi)部兼職培訓(xùn)師鉆研業(yè)務(wù)、自我提升的積極性;同時(shí)做好培訓(xùn)課程資料的匯總整理,形成兼職培訓(xùn)師培訓(xùn)資料庫,便于資源共享,充分利用。二是繼續(xù)完善公司培訓(xùn)課程體系,組織相關(guān)培訓(xùn)師完善教案、制作ppt課件,并在培訓(xùn)授課中不斷修訂完善,形成涵蓋公司主要崗位、工種和主要培訓(xùn)項(xiàng)目的較為完備的基礎(chǔ)教材體系;在此基礎(chǔ)上,各單位要根據(jù)實(shí)際需要,開發(fā)更高層次或者專項(xiàng)管理、技能提升的培訓(xùn)教材,形成適應(yīng)不同層次、系統(tǒng)完整的培訓(xùn)教材體系。
    (三)嚴(yán)格培訓(xùn)費(fèi)用審批管理,確保使用規(guī)范有效。xx公司20xx年度培訓(xùn)費(fèi)較往年降幅較大,要嚴(yán)格進(jìn)行培訓(xùn)費(fèi)用審批管控,確保公司重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目、培訓(xùn)師資的'經(jīng)費(fèi)投入,合理進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)書籍、資料購置,適度邀請高層次專家學(xué)者上門授課。此專項(xiàng)費(fèi)用由人力資源部統(tǒng)一管控,嚴(yán)控針對性不強(qiáng)、實(shí)效性不高、綜合花費(fèi)較大培訓(xùn)項(xiàng)目和經(jīng)費(fèi)投入,各單位要嚴(yán)格按規(guī)定程序進(jìn)行審批使用。
    (四)完善激勵(lì)機(jī)制,提高各層面人員參與培訓(xùn)的積極性。公司今年要推動(dòng)實(shí)施以“寬帶薪酬”為主的薪酬制度改革,適當(dāng)拓寬崗位薪資變化幅度,推動(dòng)各級(jí)人員進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)技能和績效水平,更好的調(diào)動(dòng)公司兼職培訓(xùn)師和各類人員參與培訓(xùn)學(xué)習(xí)的積極性。
    公司年度培訓(xùn)工作計(jì)劃篇九
    泵站運(yùn)行是引黃工程的主力工種,長期處于輸水一線,是泵站安全生產(chǎn)和穩(wěn)定運(yùn)行的關(guān)鍵崗位,運(yùn)行人員的素質(zhì)是實(shí)現(xiàn)安全、經(jīng)濟(jì)、文明生產(chǎn)目標(biāo)的根本保證。經(jīng)過技術(shù)服務(wù)人員8個(gè)月的培訓(xùn),總結(jié)了不少經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)了不少問題。為了進(jìn)一步加強(qiáng)技術(shù)管理,提高員工素質(zhì),調(diào)動(dòng)員工學(xué)習(xí)的積極性,引導(dǎo)員工熱愛專業(yè),熱愛崗位,大力開展以安全運(yùn)行為主體的崗位技術(shù)培訓(xùn),建立并完善“培訓(xùn)、考核、使用、待遇一體化”的機(jī)制,造就一支思想覺悟高、工作責(zé)任心強(qiáng),技術(shù)素質(zhì)過硬、反應(yīng)敏捷、敬業(yè)愛崗、適應(yīng)引黃工程的運(yùn)行隊(duì)伍。
    ①堅(jiān)持班組日常技術(shù)培訓(xùn)與員工之間的互教互學(xué)相結(jié)合,班組全員參與,共同提高。
    ②堅(jiān)持培訓(xùn)員負(fù)責(zé)班組日常培訓(xùn),組織開展講解所遇、所聽的設(shè)備異常、故障、事故,以及處理方法,進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié),值長監(jiān)督培訓(xùn)工作全過程,管理處及外方技術(shù)服務(wù)人員進(jìn)行指導(dǎo)、抽查、考核、評價(jià)。
    ③堅(jiān)持優(yōu)先選派高素質(zhì)員工到廠家培訓(xùn),設(shè)備改造與實(shí)際操作相結(jié)合,及時(shí)掌握、熟悉改造設(shè)備的運(yùn)行和故障處理。
    ④積極開展拜師學(xué)藝活動(dòng),讓一部分學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的人員帶動(dòng)基礎(chǔ)差、自學(xué)能力弱的員工,確保運(yùn)行技能整體提高。
    ⑤按照運(yùn)行分局的整體安排繼續(xù)到設(shè)備廠家培訓(xùn),整體提高運(yùn)行人員故障、事故處理能力。
    ①力爭使員工熟悉設(shè)備、系統(tǒng)和基本工作原理,熟悉操作和事故處理,熟悉掌握本崗位的規(guī)程和制度。
    ②力爭使員工達(dá)到能及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障、分析異常運(yùn)行現(xiàn)象和排除故障。
    ③力爭使員工技能由“事后救火型”變?yōu)椤笆孪阮A(yù)防型”。
    ①管理處組織外方技術(shù)服務(wù)人員對班組每月考核一次。主要對機(jī)電部分的系統(tǒng)圖及規(guī)程(包括運(yùn)行規(guī)程、調(diào)度規(guī)程、電力系統(tǒng)的有關(guān)規(guī)定、以及分局與管理處的有關(guān)技術(shù)及管理規(guī)定)的熟悉程度。
    ②管理處每月組織外方技術(shù)服務(wù)人員對現(xiàn)場進(jìn)行多種形式的考察,保證每月每值是實(shí)實(shí)在在的進(jìn)行培訓(xùn)工作。
    ③按人員層次分別考核,達(dá)到一定層次后,提高考核要求。
    主要考察:
    a.考察對值班記錄熟悉程度及對系統(tǒng)運(yùn)行方式是否做到心中有數(shù):當(dāng)天設(shè)備運(yùn)行方式、存在的重要缺陷,當(dāng)前運(yùn)行方式下對設(shè)備安全運(yùn)行有無隱患以及事故預(yù)想。
    b.考察運(yùn)行人員對各屏柜電源接線、各信號(hào)指示的含義及故障報(bào)警時(shí)的處理方法、各保護(hù)壓板的投切方式以及各保護(hù)動(dòng)作后果。
    c.考察擬寫操作票的能力和故障及事故分析處理。
    c.考察實(shí)際工作應(yīng)對能力,強(qiáng)化信號(hào)分析和相關(guān)事件聯(lián)系能力。
    1、值長層次:
    a、熟悉所轄內(nèi)的設(shè)備,掌握當(dāng)前運(yùn)行工況。
    b、對故障有正確的綜合分析判斷能力,具有很強(qiáng)的事故處理指揮協(xié)調(diào)能力;
    c、能夠制定和提出經(jīng)濟(jì)合理的運(yùn)行方式;
    d、能夠負(fù)責(zé)重要工作票的正確許可,交叉作業(yè)工作票的協(xié)調(diào)處理;
    e、能夠抓好班組培訓(xùn)工作。
    2、主值層次:
    a、熟悉所轄內(nèi)的設(shè)備,掌握當(dāng)前運(yùn)行工況。
    b、能夠正確辦理所有工作票,對所要求做的安全技術(shù)措施能夠正確實(shí)施與審核。
    c、能夠?qū)徍酥贫ú僮髌保O(jiān)護(hù)操作。
    d、對異常光字報(bào)警能夠分析處理,能夠正確隔離處理有缺陷設(shè)備;
    e、對故障有正確的綜合分析判斷能力,具有很強(qiáng)的事故處理操作監(jiān)護(hù)能力;
    f、事故時(shí)能夠正確執(zhí)行值長的指令,對事故處理有所建議和鑒別值長的命令。
    g、能夠?qū)χ蛋鄦T進(jìn)行培訓(xùn)。
    3、值班員層次:
    a、熟悉所轄內(nèi)的設(shè)備,了解當(dāng)前運(yùn)行工況。
    b、能夠巡回設(shè)備,并能夠判斷設(shè)備狀態(tài)是否異常。
    c、能夠制定正確的操作票,正確使用安全工器具;
    d、能夠按要求辦理工作票;
    e、具有很強(qiáng)的事故處理操作能力。
    ①管理處每月分層次制定詳盡的培訓(xùn)計(jì)劃,計(jì)劃抓住南一、二泵站及變電站的實(shí)際情況;
    ②班組根據(jù)月計(jì)劃進(jìn)行現(xiàn)場日常培訓(xùn),管理處主管培訓(xùn)工作的人員參與各班組織的一次培訓(xùn)活動(dòng)。對照學(xué)習(xí)內(nèi)容,按值長層次、主值層次、值班員層次把握學(xué)習(xí)程度;
    ③學(xué)習(xí)情況在班組有記錄,每月最后兩天管理處組織有關(guān)人員進(jìn)行檢查;
    ④所有人員參與管理處組織的考試,接受現(xiàn)場考察;
    ⑤每月做出客觀的培訓(xùn)評估總結(jié),電子文檔交生技部匯總;
    ①考試由管理處主管培訓(xùn)工作責(zé)任人及外方技術(shù)服務(wù)人員出題并評定成績。
    ②考察由管理處、外方技術(shù)服務(wù)人員、當(dāng)值值長、培訓(xùn)員評定成績。
    ③每季度的筆試成績與考察成績公布并給予精神或物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),具體辦法見運(yùn)行分局考試考核制度(試行)。
    一)、水泵電動(dòng)機(jī)部分:
    1)應(yīng)掌握的內(nèi)容
    1、電動(dòng)機(jī)的主要結(jié)構(gòu)、作用及相關(guān)技術(shù)參數(shù)
    2、水泵的主要部件、作用及相關(guān)
    技術(shù)參數(shù)
    3、水泵電動(dòng)機(jī)組運(yùn)行注意事項(xiàng)及一般規(guī)定
    4、水泵電動(dòng)機(jī)組輔助設(shè)備的組成、作用及運(yùn)行規(guī)定
    5、水泵電動(dòng)機(jī)組日常巡檢內(nèi)容及注意事項(xiàng)
    6、水泵電動(dòng)機(jī)組的運(yùn)行操作
    7、故障及事故處理
    2)應(yīng)達(dá)到要求
    1、熟悉水泵電動(dòng)機(jī)組的基本結(jié)構(gòu)、相關(guān)參數(shù)及各種運(yùn)行規(guī)定
    2、能熟練寫出各種運(yùn)行方式下的倒閘操作票
    3、能正確進(jìn)行事故及故障處理熟悉機(jī)組各軸承油位限額及其檢查方法。油位過高過低的危害及分析判斷處理。
    二)、計(jì)算機(jī)監(jiān)控系統(tǒng)部分
    1)應(yīng)掌握的內(nèi)容
    1、站級(jí)監(jiān)控系統(tǒng)的組成及技術(shù)參數(shù)
    2、站級(jí)監(jiān)控系統(tǒng)與調(diào)度中心監(jiān)控系統(tǒng)的配合方式
    3、站級(jí)監(jiān)控系統(tǒng)的操作(包括畫面調(diào)用,單點(diǎn)及流程操作等)
    4、現(xiàn)地控制單元的組成及控制方式
    5、現(xiàn)地控制單元的操作(包括畫面調(diào)用,單點(diǎn)及流程操作等)
    6、日常巡檢內(nèi)容及注意事項(xiàng)
    7、事故及故障處理
    2)應(yīng)達(dá)到要求
    1、能熟練進(jìn)行各項(xiàng)操作(包括上位機(jī)及l(fā)cu)
    2、能熟練閱讀各種控制流程框圖,掌握其控制過程
    3、能正確進(jìn)行事故及故障處理
    三)、10kv及400v配電裝置部分
    1)應(yīng)掌握的內(nèi)容
    1、10kv及400v配電設(shè)備的組成
    2、10kv及400v系統(tǒng)的接線方式、接地方式及正常運(yùn)行方式
    3、倒閘操作的基本原則、方法和要求(包括各種運(yùn)行方式下的倒閘操作)
    4、配電設(shè)備運(yùn)行注意事項(xiàng)
    5、日常維護(hù)與檢查
    6、事故及故障處理
    2)應(yīng)達(dá)到要求
    1、能背畫10kv和400v系統(tǒng)的一次接線圖
    2、能熟練寫出各種運(yùn)行方式下的倒閘操作票
    3、能正確進(jìn)行事故及故障處理
    四)、sfc部分
    1)應(yīng)掌握的內(nèi)容
    1、sfc作用、構(gòu)成及運(yùn)行參數(shù)
    2、sfc保護(hù)配置、保護(hù)范圍及動(dòng)作后果
    3、sfc變頻啟動(dòng)和變頻運(yùn)行的具體過程
    4、變速運(yùn)行和定速運(yùn)行對主機(jī)保護(hù)有何要求
    5、sfc投入和退出運(yùn)行的操作方法
    6、日常巡檢內(nèi)容及注意事項(xiàng)
    7、事故及故障處理
    2)應(yīng)達(dá)到要求
    1、能背畫sfc與主機(jī)的一次接線圖
    2、能熟練寫出各種運(yùn)行方式下的倒閘操作票
    3、能正確進(jìn)行事故及故障處理
    4、掌握變頻啟動(dòng)和變頻運(yùn)行的基本原理
    五)、直流系統(tǒng)部分
    1)應(yīng)掌握的內(nèi)容
    1、直流系統(tǒng)的作用及重要性
    2、直流系統(tǒng)接線方式和運(yùn)行方式
    3、直流系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)行技術(shù)參數(shù)
    4、直流系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)一般規(guī)定
    5、直流系統(tǒng)倒閘操作
    6、直流系統(tǒng)巡檢內(nèi)容及定期工作
    7、絕緣監(jiān)察裝置的作用及工作原理
    8、整流裝置的作用、功能
    9、事故及故障處理
    2)應(yīng)達(dá)到要求
    1、能背畫直流系統(tǒng)一次接線圖
    2、能正確進(jìn)行事故及故障處理
    六)、廠用電系統(tǒng)部分
    1)應(yīng)掌握的內(nèi)容
    1、廠用電的作用及重要性
    2、廠用系統(tǒng)接線方式和運(yùn)行方式
    3、廠用系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)行技術(shù)參數(shù)
    4、廠用系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)一般規(guī)定
    5、廠用系統(tǒng)倒閘操作
    6、廠用系統(tǒng)巡檢內(nèi)容及定期工作
    7、bzt的作用及工作原理
    8、事故照明的作用及工作原理
    9、廠用系統(tǒng)保護(hù)配置、保護(hù)范圍及動(dòng)作后果
    10、廠用負(fù)荷的分布情況
    11、事故及故障處理
    2)應(yīng)達(dá)到要求
    1、能背畫廠用電系統(tǒng)一次接線圖
    2、能正確進(jìn)行事故及故障處理
    七)、變壓器部分
    1)應(yīng)掌握的內(nèi)容
    1、變壓器基本構(gòu)造
    2、變壓器運(yùn)行規(guī)定
    3、主變冷卻裝置運(yùn)行規(guī)定及操作
    4、主變有載調(diào)壓裝置的運(yùn)行規(guī)定及操作
    5、主變保護(hù)配置,保護(hù)范圍及動(dòng)作后果
    6、日常巡檢項(xiàng)目及注意事項(xiàng)
    7、故障及事故處理
    2)應(yīng)達(dá)到要求
    1、熟悉變壓器的基本結(jié)構(gòu)、相關(guān)參數(shù)及各種運(yùn)行規(guī)定
    2、能正確進(jìn)行事故及故障處理
    八)、110kv系統(tǒng)部分
    1)應(yīng)掌握的內(nèi)容
    1、110kv系統(tǒng)的接線方式、接地方式及正常運(yùn)行方式
    2、倒閘操作的基本原則和要求(包括各種運(yùn)行方式下的倒閘操作)
    3、gis匯控柜電源布置,相關(guān)運(yùn)行操作及其注意事項(xiàng)
    4、110k
    v系統(tǒng)保護(hù)基本原理,保護(hù)配置,保護(hù)范圍及動(dòng)作后果
    5、日常巡檢內(nèi)容及注意事項(xiàng)
    6、事故及故障處理
    2)應(yīng)達(dá)到要求
    1、能背畫110kv到10kv母線的一次接線圖
    2、能熟練寫出各種運(yùn)行方式下的倒閘操作票
    3、能看懂各保護(hù)原理接線圖
    4、能正確進(jìn)行事故及故障處理
    九)、安規(guī)兩票部分
    1)應(yīng)掌握的內(nèi)容
    1、安規(guī)中有關(guān)兩票的規(guī)定
    2、運(yùn)行分局“兩票”管理制度
    3、結(jié)合生產(chǎn)現(xiàn)場不合格的兩票進(jìn)行有針對性的講解
    2)應(yīng)達(dá)到要求
    1、理解并掌握安規(guī)及分局兩票管理制度中的相關(guān)規(guī)定
    2、能正確識(shí)別不合格的兩票并掌握如何處理不合格兩票的原則
    十)、公用系統(tǒng)部分
    1)應(yīng)掌握的內(nèi)容
    1消防系統(tǒng)
    1.1泵站消防系統(tǒng)的組成、作用及相關(guān)技術(shù)參數(shù)。
    1.2泵站消防一般規(guī)定。
    1.3火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警及fm200氣體滅火系統(tǒng)的構(gòu)成、運(yùn)行方式、運(yùn)行操作及注意事項(xiàng)、日常巡檢內(nèi)容、故障判別及處理。
    1.4消防水系統(tǒng)的組成、適用場合、運(yùn)行方式、運(yùn)行操作及注意事項(xiàng)、日常巡檢內(nèi)容、故障判別及處理。
    1.5各類滅火器的適用范圍及使用方法。
    2油、水、氣系統(tǒng)
    2.1各系統(tǒng)的組成、作用及相關(guān)技術(shù)參數(shù)。
    2.2各系統(tǒng)的運(yùn)行方式及運(yùn)行一般規(guī)定。
    2.3各系統(tǒng)的日常巡檢內(nèi)容。
    2.4各系統(tǒng)的運(yùn)行操作及注意事項(xiàng)。
    2.5故障判別及處理。
    3通風(fēng)空調(diào)系統(tǒng)
    3.1系統(tǒng)的組成、作用及相關(guān)技術(shù)參數(shù)。
    2.2系統(tǒng)的運(yùn)行方式及運(yùn)行一般規(guī)定。
    2.3日常巡檢內(nèi)容。
    2.4運(yùn)行操作及注意事項(xiàng)。
    2.5故障判別及處理。
    2)應(yīng)達(dá)到要求
    1、能背畫油、水、氣系統(tǒng)的系統(tǒng)圖
    2、能熟練寫出各種運(yùn)行方式下的倒閘操作票
    3、能正確進(jìn)行故障的判斷和處理
    十一)、勵(lì)磁系統(tǒng)部分
    1)應(yīng)掌握的內(nèi)容
    1、勵(lì)磁系統(tǒng)組成、作用、基本工作原理及相關(guān)技術(shù)參數(shù)
    2、勵(lì)磁系統(tǒng)運(yùn)行的一般規(guī)定
    3、勵(lì)磁調(diào)節(jié)器的控制方式及適用場合
    4、滅磁方式
    5、勵(lì)磁系統(tǒng)檢修后投運(yùn)前的檢查操作內(nèi)容及日常巡回檢查內(nèi)容
    6、事故及故障處理
    2)應(yīng)達(dá)到要求
    1、掌握勵(lì)磁系統(tǒng)基本原理、相關(guān)參數(shù)及各種運(yùn)行規(guī)定
    2、能熟練寫出各種運(yùn)行方式下的倒閘操作票
    3、能正確進(jìn)行事故及故障處理
    十二)、繼電保護(hù)及自動(dòng)裝置部分
    1)應(yīng)掌握的內(nèi)容
    1、繼電保護(hù)及自動(dòng)裝置的基本要求
    2、繼電保護(hù)及自動(dòng)裝置的運(yùn)行規(guī)定
    3、各類保護(hù)的基本原理、構(gòu)成、保護(hù)范圍及動(dòng)作后果
    4、各類保護(hù)及自動(dòng)裝置的技術(shù)參數(shù)及定值
    5、保護(hù)動(dòng)作后的檢查處理原則
    6、日常巡檢內(nèi)容及注意事項(xiàng)
    7、事故及故障處理
    2)應(yīng)達(dá)到要求
    1、掌握各類保護(hù)及自動(dòng)裝置的基本原理、構(gòu)成、主要的技術(shù)參數(shù)及定值
    2、掌握各類保護(hù)的運(yùn)行規(guī)定、保護(hù)范圍及動(dòng)作后果
    3、能正確進(jìn)行事故及故障處理
    公司年度培訓(xùn)工作計(jì)劃篇十
    1.1 培訓(xùn)計(jì)劃分為公司級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃、部門內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃、外派學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃及各單項(xiàng)專業(yè)性計(jì)劃培訓(xùn)。
    1.2 公司級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃由行政部統(tǒng)一制定,由相關(guān)責(zé)任部門落實(shí);部門內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃由部門自行制定學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃,自行組織培訓(xùn)實(shí)施;外派學(xué)習(xí)計(jì)劃由各部門根據(jù)工作需要,制定學(xué)習(xí)計(jì)劃和培訓(xùn)申請,由行政部組織實(shí)施。
    1.3公司統(tǒng)一制定的學(xué)習(xí)計(jì)劃,根據(jù)工作情況實(shí)行全員培訓(xùn),讓全體員工能充分了解公司各項(xiàng)工作流程、制度和相關(guān)知識(shí)。行政部并定期制定計(jì)劃,聘請相關(guān)專業(yè)老師組織專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)或組織相關(guān)人員參加相關(guān)課程培訓(xùn)。
    1.4 根據(jù)公司總的學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃,行政部每月排定培訓(xùn)計(jì)劃,按照年度學(xué)習(xí)計(jì)劃推進(jìn)各項(xiàng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。
    1.5 部門內(nèi)部培訓(xùn)方面,部門內(nèi)部根據(jù)各自工作情況,制定部門內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃,并組織實(shí)施。行政部根據(jù)各部門的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行各部門培訓(xùn)學(xué)習(xí)的跟蹤和監(jiān)督,確保部門內(nèi)部培訓(xùn)的落實(shí)。
    2.1公司級(jí)內(nèi)部培訓(xùn)的實(shí)施
    由行政部根據(jù)公司年度培訓(xùn)計(jì)劃負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施,每月排定培訓(xùn)計(jì)
    劃,培訓(xùn)的責(zé)任部門制定培訓(xùn)教程及方案,具體實(shí)施。
    2.2 部門內(nèi)部培訓(xùn)的實(shí)施
    由各部門制定月度培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施。具體培訓(xùn)內(nèi)容及形式、考核等由部門自行組織,行政部負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施。
    2.3 外派培訓(xùn)的實(shí)施
    外派培訓(xùn)審批程序:擬外派培訓(xùn)者提出申請→部門審核→行政部審核→分管副總審核→總經(jīng)理批準(zhǔn)。
    擬外派培訓(xùn)者應(yīng)填寫《員工外派培訓(xùn)申請表》。培訓(xùn)結(jié)束后,須將培訓(xùn)申請表交行政部存檔。
    參加外派培訓(xùn)前已確認(rèn)必須取得相關(guān)證書(畢業(yè)證、資格證、結(jié)業(yè)證等)者,如未獲得證書且無正當(dāng)理由,有關(guān)費(fèi)用由受訓(xùn)者本人負(fù)擔(dān)。
    2.4 單項(xiàng)專業(yè)培訓(xùn)的實(shí)施
    由行政部及相關(guān)責(zé)任部門負(fù)責(zé)制定培訓(xùn)計(jì)劃,并組織實(shí)施;相關(guān)責(zé)任部門具體負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
    (1)《20xx新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃》,由行政部具體負(fù)責(zé)計(jì)劃的制定并組織實(shí)施。所有培訓(xùn)檔案由行政部統(tǒng)一裝訂存檔。
    a、 新員工崗前培訓(xùn)主要針對公司新接收的大中專畢業(yè)生、社會(huì)招聘人員,內(nèi)容為公司級(jí)培訓(xùn),主要就企業(yè)文化、規(guī)章制度、消防安全知識(shí)等進(jìn)行培訓(xùn)并對培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行筆試,考試合格后上崗,之后由所在各部門進(jìn)行二級(jí)培訓(xùn),就崗前培訓(xùn)有關(guān)內(nèi)容等。
    b、對新招聘員工的培訓(xùn),采用課堂集中學(xué)習(xí)與各部門各自培訓(xùn),使新員工逐步認(rèn)識(shí)公司,加深對公司企業(yè)文化的理解,獲得新感覺、新動(dòng)力。
    (2)《20xx年度管理人員培訓(xùn)計(jì)劃》,由行政部具體負(fù)責(zé)計(jì)劃的制定并組織實(shí)施。
    a、中高層管理培訓(xùn)重點(diǎn)在于管理者能力的開發(fā),通過培訓(xùn),激發(fā)管理者的個(gè)人潛能,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)活力、凝聚力和創(chuàng)造力,使管理者加深對現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理的理解,了解企業(yè)內(nèi)外部的形勢,樹立長遠(yuǎn)發(fā)展的觀點(diǎn),提高管理者的計(jì)劃、執(zhí)行能力。
    b、基層管理干部的重點(diǎn)在于管理制度的培訓(xùn),有效團(tuán)隊(duì)建設(shè)及團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,上下級(jí)關(guān)系處理,實(shí)踐等管理技能培訓(xùn)。
    c、管理人員培訓(xùn)計(jì)劃以外訓(xùn)帶動(dòng)內(nèi)訓(xùn),堅(jiān)持培訓(xùn)內(nèi)容以通用管理理論為主,堅(jiān)持培訓(xùn)目的以提高管理技能為主,堅(jiān)持培訓(xùn)方式以加強(qiáng)互動(dòng)交流為主,以不斷提升中層管理人員的管理能力與領(lǐng)導(dǎo)水平
    (3)《20xx年度崗位培訓(xùn)計(jì)劃》
    a、培訓(xùn)由相關(guān)部門擬定培訓(xùn)計(jì)劃,并組織實(shí)施。必須做到所有員工持證上崗,完成年度培訓(xùn)。所有培訓(xùn)檔案及證書由行政部統(tǒng)一存檔保管。具體崗位及需持證上崗要求,由行政部確定,具體培訓(xùn)由行政部門組織并完成培訓(xùn)。
    b、對公司崗位的專業(yè)技能培訓(xùn),由行政部負(fù)責(zé)組織實(shí)施,具體崗位的培訓(xùn)形式,根據(jù)實(shí)際工作崗位需要進(jìn)行安排。
    (4)《20xx年普通員工培訓(xùn)計(jì)劃》,由行政部具體負(fù)責(zé)計(jì)劃的制定并組織實(shí)施。
    a、20xx年要提高員工的職業(yè)意識(shí)與職業(yè)素養(yǎng),提升其主動(dòng)積極的工作態(tài)度與團(tuán)隊(duì)合作與溝通的能力,增強(qiáng)敬業(yè)精神與服務(wù)觀念,加強(qiáng)其專業(yè)水準(zhǔn)。
    (5)其它單項(xiàng)培訓(xùn),根據(jù)公司實(shí)際情況,由行政部制定培訓(xùn)計(jì)劃,并組織實(shí)施。
    2.5 流程制度培訓(xùn)
    要做到有制度、有落實(shí),才能顯現(xiàn)出流程制度的重要性及有效性,才能使團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力體現(xiàn)出來。讓大家適應(yīng)按流程辦事,這也是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基礎(chǔ)。
    2.6 20xx年要充分利用與整合外部培訓(xùn)資源,對于外部培訓(xùn)、咨詢機(jī)構(gòu)所提供具有針對性、實(shí)用性的培訓(xùn)課程,要派相關(guān)人員積極參與學(xué)習(xí),并要求參訓(xùn)人員在公司內(nèi)部進(jìn)行分享,擴(kuò)大培訓(xùn)的效果。
    2.7 20xx年度,公司培訓(xùn)工作要力爭全面覆蓋,重點(diǎn)突出,要在實(shí)際的培訓(xùn)工作中有針對性地進(jìn)行,多開展同行業(yè)間的經(jīng)驗(yàn)交流學(xué)習(xí),優(yōu)化培訓(xùn)流程,明確培訓(xùn)目的,提高培訓(xùn)效果。
    3.1 培訓(xùn)考核由行政部統(tǒng)一進(jìn)行。
    3.2 公司級(jí)內(nèi)部培訓(xùn)考核按培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行考核,原則上要求公司主管以上人員,年度參加公司組織的培訓(xùn)課時(shí)不低于10課時(shí);普通職工不低于8課時(shí)。各部門內(nèi)部年度培訓(xùn)不低于12課時(shí)。
    3.3 公司級(jí)內(nèi)部培訓(xùn)考核分為年度考核和月度考核,月度考核按照公司統(tǒng)一安排,責(zé)行政部門制定的學(xué)習(xí)培訓(xùn)進(jìn)行。原則上要求行政部門針對專項(xiàng)培訓(xùn)做到有計(jì)劃、有組織、有考核、有結(jié)果,每缺少一項(xiàng)當(dāng)月扣罰行政部門工資。部門級(jí)內(nèi)部培訓(xùn),各部門進(jìn)行月度分解計(jì)劃,每月報(bào)行政部培訓(xùn)計(jì)劃,行政部按照部門內(nèi)部的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行檢查,低于計(jì)劃培訓(xùn)課時(shí)或未組織,視情況給予扣罰部門當(dāng)月工資。年底未完成年度培訓(xùn)課時(shí),扣罰部門年度工資。
    3.4 員工如低于公司級(jí)統(tǒng)一培訓(xùn)要求的培訓(xùn)課時(shí),取消全年先進(jìn)的評比資格和年度公資調(diào)整的資格。