ビジネスパーソンにおいても挨拶は、円滑な人間関係を築く潤(rùn)滑油のようなもの。
多くの人にとって、もはや空気のような存在となっているため、改めて意識(shí)する機(jī)會(huì)は少ないことでしょう。それでも、常にビジネスマナーの基本であり、大切な仕事の一部であることを忘れてはいけません。
たとえば炎天下で汗を拭きながら訪問(wèn)したことに対する労（ねぎら）いの言葉ひとつなく、まるで流れ作業(yè)のように事務(wù)的に対応されたとしたら、あなたはどんな気持ちを味わうでしょうか。「敬意を払ってくれていない」と感じ、當(dāng)然相手に対して良い印象を抱くことはないはずです。しかも後味の悪さは、しばらく殘ります。
反対に、先方の擔(dān)當(dāng)者が「いつもお世話になっております。こんなに暑い日に打合せにお呼び立てして、たいへん恐縮です」と頭を下げられたら、訪ねた側(cè)は心からほっとしますよね。明るい空気に包まれて名刺交換を終え、打合せや商談もフレンドリーに進(jìn)むのではないでしょうか。そんな挨拶に注目し、挨拶の要點(diǎn)、さらに名刺交換の流れ、名刺交換の注意點(diǎn)を解説します。
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