推銷員上門推銷產(chǎn)品或服務(wù)是我們?cè)谏钪薪?jīng)常遇到的事情，法律對(duì)這種形式的推銷有保護(hù)消費(fèi)者的特別規(guī)定。消費(fèi)者在遇到上門推銷時(shí)，常常不知道如何應(yīng)付，因?yàn)橥其N員是自己上門來(lái)推銷，推銷的東西并不一定是消費(fèi)者需要的，但是在推銷員的游說(shuō)下，往往胡里胡涂買下了自己并不需要的東西。而且消費(fèi)者既不了解市場(chǎng)情況，也不了解類似產(chǎn)品的價(jià)格。法律為了保護(hù)消費(fèi)者的利益，規(guī)定了一個(gè)思考期，哪怕購(gòu)買合同已經(jīng)簽訂，也可以在思考期內(nèi)毀約。
有關(guān)法律適用的情況
在一個(gè)非銷售場(chǎng)所您遇到推銷，這個(gè)場(chǎng)所可以是您的家，也可以是您的工作地點(diǎn)，或在集會(huì)上，甚至有可能在推銷員邀請(qǐng)您參加的出游場(chǎng)所。即使是您請(qǐng)銷售員來(lái)到這些場(chǎng)所，您依然受有關(guān)上門推銷法律的保護(hù)。
法律不僅僅保護(hù)購(gòu)買行為，還保護(hù)其它的交易行為，如簽訂租房合同或服務(wù)合同，如報(bào)名參加旅游等。如果是電話推銷、傳真推銷或郵件推銷，您也受到同樣的保護(hù)。但是在展銷會(huì)上的購(gòu)買行為不受這項(xiàng)法律的保護(hù)。
具體的保護(hù)措施
第一，推銷員必須給您出具書面合同。第二，合同簽訂后，您有7天的思考期。第三，在思考期期間，推銷員無(wú)權(quán)向您索要錢款。合同上必須寫明供貨商和推銷員的姓名和地址，以及合同簽訂的地點(diǎn)，還要寫明產(chǎn)品的詳細(xì)說(shuō)明、合同實(shí)施的具體條件（主要是交貨方式和交貨期)、總價(jià)格和付款方式、7天思考期以及思考期內(nèi)推銷員無(wú)權(quán)要求付款等，缺少其中任何一項(xiàng)合同就是無(wú)效合同，合同還要有一個(gè)可以與合同分離的毀約表格，沒(méi)有這個(gè)表，合同也是無(wú)效的。如果您簽訂的合同沒(méi)有這個(gè)表，您又想毀約，建議您最好寫雙掛號(hào)信。
7天的思考期從簽定合同后開始算，如果在思考期內(nèi)，您決定不買了，您只需要把毀約表格用雙掛號(hào)的形式寄出就行，不必說(shuō)明毀約理由。在思考期里，千萬(wàn)不要付款，推銷員無(wú)權(quán)要求您付款。法官們認(rèn)為思考期應(yīng)該從簽訂合同的第二天算起，到期日如果是周六或周日，要順延到正常工作日那天。推銷員在思考期里不能要求任何形式的付款（支票、直接從銀行提取的授權(quán)等）。
消費(fèi)者擁有的起訴手段
如果您購(gòu)買了推銷員的產(chǎn)品，而推銷員沒(méi)有按照法律的規(guī)定做，您想取消購(gòu)買行為，最好先投訴消費(fèi)者協(xié)會(huì)，請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)幫助您，也可以向競(jìng)爭(zhēng)、消費(fèi)和打擊舞弊局投訴。
您也可以上訴到法院，不光要告推銷員，同時(shí)也要告雇用推銷員的公司。這樣您獲得賠償?shù)臋C(jī)會(huì)就增加了，因?yàn)楣镜膶?shí)力比個(gè)人要強(qiáng)。哪級(jí)法院負(fù)責(zé)這樣的案子呢？要看合同涉及的金額。不超過(guò)4000歐元的合同由社區(qū)法官負(fù)責(zé)審理，4001歐元到1萬(wàn)歐元的合同由普通法院負(fù)責(zé)，1萬(wàn)以上的案子由大事法庭負(fù)責(zé)。您也可以對(duì)推銷員提起刑事訴訟，不按照法律行事的推銷員有可能被判一年監(jiān)禁，并被罰款3750歐元。