不要銷(xiāo)售解決方案,請(qǐng)用講故事的方式取而代之?!都~約時(shí)報(bào)》的專(zhuān)欄作家戴維波格鐘愛(ài)成功的演講。他說(shuō),他的專(zhuān)欄文章大多數(shù)都來(lái)自成功的演講。他最不希望聽(tīng)到的就是行話。令人驚訝的是,公關(guān)專(zhuān)業(yè)人士竟然也在堆砌術(shù)語(yǔ)方面罪孽深重(僅次于官員、高級(jí)管理人員和ibm顧問(wèn))。波格認(rèn)為,專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),諸如“集成式”、“最佳品種”、“企業(yè)對(duì)企業(yè)”和“以消費(fèi)者為中心”等等,都是演講中不必要的詞匯。最理想的演講使用最簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言,又需告訴波格產(chǎn)品的名稱(chēng)和功能就足夠了。例如,一家公司告訴波格,他們生產(chǎn)了一款新的筆記本電腦,可以從6英尺的高度跌落到地上而不會(huì)摔壞,可以浸泡在水中,可耐300度的高溫,仍然可以工作。這個(gè)聰明的描述就足以抓住波格的好奇心,引人注目。
“糟糕的演講博客”( the bad pitch blog)是一個(gè)公關(guān)專(zhuān)業(yè)人士、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售人員必須訪問(wèn)的熱門(mén)網(wǎng)站。該網(wǎng)站記錄了公關(guān)專(zhuān)業(yè)人士的真實(shí)演講,問(wèn)題是他們的新聞稿用生硬的術(shù)語(yǔ)來(lái)掩飾內(nèi)容的空洞,需要改進(jìn)。
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