做一名合格的導游必須博學多才、反應機敏、能說會道、熱情開朗、胸襟廣闊，時不時還要忍受客人的刁難與投訴。剛入行的導游特別是女導游每次帶團回來總愛喋喋不休地抱怨帶團的艱辛，有時說到動情處禁不住會“淚濕青衫袖”。個別導游干一段時間就“bye?bye”了，臨走時感慨萬千，“做導游不容易啊！”??
從這5年多的導游工作得知，導游是旅行社工作的重要環(huán)節(jié)，它直接面向旅游產品的消費者---游客，負責旅游產品從生產到完結的整個流通過程，游客對旅行社旅游產品的滿意度直接取決于導游的講解水平和個人素質。導游是旅行社最基層的工作人員，同時更是旅行社的支柱，如若導游工作做不好，那整個旅行社會有大廈將傾的危險。因此導游的素質必須得到提高，“打鐵先需自身強”，??
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導游工作總結 | 導游年度工作總結 | 導游年終工作總結 | 導游個人工作總結
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