位于荷蘭首都的阿姆斯特丹大學每年會在兩次固定時間做國際學生滿意度調(diào)查。做調(diào)查的時候,阿大會把自己大學與正在阿大做交換學習的國際學生的母校做比較,這些學生來自世界上123個不同的大學。這種調(diào)查會很好地幫助阿大了解大學在滿足國際學生需求方面的情況。
美國,德國,中國,英國,希臘和羅馬尼亞是阿姆斯特丹大學幾個最大的國際學生來源國。調(diào)查表明,中國學生(95%)和英國學生(89%)對大學課程的滿意度是最高的,希臘學生的滿意度略低(70%)。中國學生,英國學生和羅馬尼亞學生對大學講師和教職員工的滿意度也非常高,分別為92%,100%和94%。同時,來自這三個國家的學生對阿大的可用科技設施的滿意度也分別達到了92%,89%和94%。
在調(diào)查中,當學生被問及“在阿姆斯特丹這個城市生活的安全感如何”時,90%的國際學生表示對安全度滿意或非常滿意,其中美國學生在安全方面的滿意度達到了100%。
絕大多數(shù)的國際學生都認為阿姆斯特丹是一個很不錯的地方,這其中包括了100%的美國學生和90%的中國學生。只有西班牙學生在這方面的滿意度最低(85%),而這可能與今年阿姆斯特丹的氣候比西班牙冷一些有關。大多數(shù)學生(90%)都表示,阿姆斯特丹和阿姆斯特丹大學這種多文化的氛圍使他們非常受用,他們有機會和來自不同國家和文化的人們成為朋友。
在被調(diào)查的學生中,有46%的學生在來阿姆斯特丹大學讀書前也考慮過英國,讓他們最終選擇阿姆斯特丹大學的理由是阿姆斯特丹大學的聲譽(53%)和學習成本(45%)。
阿姆斯特丹大學的學生宿舍質(zhì)量在整個荷蘭是得分最高的。但和其他歐洲的主流城市一樣,在阿姆斯特丹適合用于學生宿舍的房源也比較緊張。因此,阿姆斯特丹大學每年都在幫助國際學生尋找理想的宿舍。同時,也和其他大學一起,聯(lián)合游說這個城市去修建更多的適合學生的房子。
通常,對于第一次遠離故鄉(xiāng)的國際學生來說,大學的支持服務顯得尤為重要。阿大的國際學生對大學的服務水平的評價也很高,其中對大學國際辦公室的滿意率為89%,對院系和系主任的滿意度為94%。在學生們遇到任何問題時,通常他們第一個要找的人他們的學習指導員,調(diào)查中,國際學生們對學習指導員的滿意率為92%。
當中國學生被問及“是否會推薦你的朋友或家人來阿姆斯特丹大學讀書”時,90%以上的中國學生表示他們會這么做的。