在我部耐心的指引和公司的鼎力支持下，本人于****年度基本有效地完成了公司交予的工作任務(wù)，同時(shí)在這過程里本人接觸和學(xué)習(xí)了不少東西，并應(yīng)用于工作中，工作效益比去年增長(zhǎng)了很多。但就本人因素和公司體系體例的不完善，工作效沒有自己想要的結(jié)果?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)以下：
一、樣板制作①樣板制作數(shù)目為793臺(tái)比去年增長(zhǎng)了20.xxxx,但外觀質(zhì)量題目仍舊沒有從根本上解決，沒有達(dá)到較好的效果，樣品奪單的成功率較低。
②樣板物料的短缺固然不是樣板制作的重要障礙，卻是本年樣品沒有完成次數(shù)占樣品單總次數(shù)15.xxxx的主要因素。
③樣品用料和出產(chǎn)定單用料時(shí)有不一致，這題目仍舊未杜絕。
④封樣治理仍是一個(gè)漏洞，沒有一個(gè)有效的措施去控制封樣的流失是本年度樣板事項(xiàng)的重大不足。
二、日常出產(chǎn)質(zhì)量的協(xié)調(diào)①在日常出產(chǎn)車間的質(zhì)量控制固然做了大量的工作，但仍出了不少題目，使得本年度客戶投訴達(dá)到了2xxxx之多。
②新客戶，新工藝的要求與車間溝通做得良好的配合。
③在與采購(gòu)部溝通合作的過程固然還比較順利，但很被動(dòng)，采購(gòu)信息來源不夠，造成沒有物價(jià)競(jìng)爭(zhēng)力。
三、三、客戶投訴的解決與回復(fù)在今年跟著出貨量的增長(zhǎng)和質(zhì)量要求的加嚴(yán)后，客戶投訴的次數(shù)達(dá)到2xxxx比****年減少xxxx.其中西施之題目是本年度最大的質(zhì)量題目，其他雖大雖小的題目都能有效去解決與回復(fù)了客人。但本人在解決這些題目過程中直接體現(xiàn)了以下幾點(diǎn)：①溝通方法還不夠科學(xué)，跟蹤題目的力度不夠；②公司有關(guān)部分的配合程度還不夠，時(shí)常被拖遲時(shí)間。
四、協(xié)助新產(chǎn)品的開發(fā)和產(chǎn)品及客觀機(jī)能測(cè)試。
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