2012年02月29日 北京求職簡歷范文信息由出國留學(xué)網(wǎng)簡歷頻道為求職者提供.
liuxue86.com姓名
(男,25歲)
自我評價(jià)
永遠(yuǎn)對自己微笑，及時(shí)被罵的狗血噴頭也要忍耐
對待業(yè)主如同對待家人
對待業(yè)主不卑不抗
相信自己比業(yè)主更專業(yè)
工作經(jīng)驗(yàn)
廣州市寧駿物業(yè)管理有限公司北京分公司
2011-8 至 2012-3任職片區(qū)主管薪資2000-3000元/月
工作職責(zé)：客戶服務(wù):
1、負(fù)責(zé)二期接待、報(bào)修、咨詢、解答處理工作及業(yè)戶關(guān)系的維護(hù)工作，負(fù)責(zé)收集和反饋特殊業(yè)戶的正常居家需求；
2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)二期精裝返修協(xié)調(diào)工作;
3、負(fù)責(zé)業(yè)主前期入住的房屋驗(yàn)收移交和后期返修跟進(jìn)工作；
4、負(fù)責(zé)業(yè)主收房手續(xù)及辦公手續(xù)辦理；
5、根據(jù)片區(qū)內(nèi)客戶特殊服務(wù)需求，分析客戶心理，及時(shí)反饋建議；
6、負(fù)責(zé)處理客戶報(bào)事和投訴，跟進(jìn)客戶報(bào)事及投訴做出快速關(guān)閉處理，并及時(shí)回復(fù)；.
7、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)通知單的發(fā)放和費(fèi)用的催繳工作
團(tuán)隊(duì)協(xié)作:
1、與相關(guān)部門溝通，了解客戶意見原由并出據(jù)處理意見，直至解決客戶意見；
2、將客戶反應(yīng)各類問題及時(shí)向相關(guān)部門反應(yīng)，保持與客戶良好關(guān)系；
3、配合其他部門對轄區(qū)內(nèi)舉行的各種活動(dòng)進(jìn)行現(xiàn)場管理。
日常事務(wù):
1、每日定點(diǎn)巡查園區(qū)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題協(xié)調(diào)相關(guān)部門處理并匯報(bào)上級；
2、根據(jù)要求準(zhǔn)確填寫各種臺賬科目，建立完善、準(zhǔn)確的客戶服務(wù)臺賬；
3、當(dāng)日工作匯總，遺留未處理問題及時(shí)匯報(bào)相關(guān)部門，次日跟進(jìn)。
北京僑樂房地產(chǎn)服務(wù)管理有限公司
2008-11 至 2011-7任職客服專員薪資2000-3000元/月
工作職責(zé)：1.負(fù)責(zé)業(yè)主的接待、報(bào)修、咨詢、解答及投訴處理工作及業(yè)戶關(guān)系的維護(hù)工作，負(fù)責(zé)收集、反饋特殊業(yè)戶的正常居家需求；
2. 負(fù)責(zé)業(yè)主物業(yè)費(fèi)的收繳及催繳工作；
3. 負(fù)責(zé)業(yè)主資料的收集、整理、存檔及定期更新工作；
4. 負(fù)責(zé)住戶卡的辦理、搬家預(yù)約等辦公事務(wù)的辦理；
5. 負(fù)責(zé)二次裝修的申請、辦理并協(xié)調(diào)安管、工程人員對施工階段的管理；
6. 負(fù)責(zé)依據(jù)《業(yè)主規(guī)約》，在社區(qū)內(nèi)建立并維護(hù)良好的公共秩序，協(xié)調(diào)業(yè)戶間的糾紛；
教育經(jīng)歷
2006-9 至 2010-7北京工業(yè)大學(xué)國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)
2003-9 至 2006-7北京順義牛欄山一中高中專業(yè)
王澤語言能力
英語：一般
王澤照片/作品
北京求職簡歷范文延伸閱讀，教你如何撰寫一個(gè)優(yōu)秀的個(gè)人簡歷。
個(gè)人簡歷主要內(nèi)容
1、個(gè)人資料：必須有姓名、性別、聯(lián)系方式（固定電話、手機(jī)、電子郵箱、固定住址），而出生年月、籍貫、政治面貌、婚姻狀況、身體狀況、興趣愛好等則視個(gè)人以及應(yīng)聘的崗位情況，可有可無。
2、學(xué)業(yè)有關(guān)內(nèi)容：畢業(yè)學(xué)校、學(xué)院、學(xué)位、所學(xué)專業(yè)、班級、城市和國家，然后是獲得的學(xué)位及畢業(yè)時(shí)間，學(xué)過的專業(yè)課程（可把詳細(xì)成績單附后）以及一些對工作有利的副修課程以及您的畢業(yè)設(shè)計(jì)等。
3、本人經(jīng)歷：大學(xué)以來的簡單經(jīng)歷，主要是學(xué)習(xí)和擔(dān)任社會工作的經(jīng)歷，有些用人單位比較看重你在課余參加過哪些活動(dòng)，如實(shí)習(xí)，社會實(shí)踐，志愿工作者，學(xué)生會，團(tuán)委工作，社團(tuán)等其他活動(dòng)。切記不要列入與自己所找的工作毫不相干的經(jīng)歷。
4、榮譽(yù)和成就：包括“優(yōu)秀學(xué)生”、“優(yōu)秀學(xué)生干部”、“優(yōu)秀團(tuán)員”及獎(jiǎng)學(xué)金等方面所獲的榮譽(yù)，還可以把你認(rèn)為較有成就的經(jīng)歷（比如自立讀完大學(xué)等）寫上去。或者是參加國家學(xué)術(shù)性競賽，國際比賽獲得的榮譽(yù)等。
5、求職愿望：表明你想做什么，能為用人單位做些什么。內(nèi)容應(yīng)簡明扼要。
6、附件：個(gè)人獲獎(jiǎng)證明，如優(yōu)秀黨、團(tuán)員，優(yōu)秀學(xué)生干部證書的復(fù)印件，外語四、六級證書的復(fù)印件，計(jì)算機(jī)等級證書的復(fù)印件，發(fā)表論文或其他作品的復(fù)印件等。
7、個(gè)人技能：專業(yè)技能，IT技能和外語技能。同時(shí)也可以羅列出你的技能證書。
8、第三方推薦：通過專業(yè)的職業(yè)測評系統(tǒng)，出具詳細(xì)客觀的測評報(bào)告，作為第三方推薦信，附在簡歷后面作為求職推薦的形式。一方面說明求職者的職業(yè)性格、職業(yè)興趣，另一方面有利于用人單位判斷求職者與崗位的匹配情況。
9、封面：你也可以在個(gè)人簡歷上設(shè)計(jì)封面，也可以省去封面。關(guān)于封面，有部分HR不喜歡封面，在選擇封面時(shí)需慎重考慮。封面的要求一般要簡潔，可以在封面上出現(xiàn)個(gè)人信息，方便用人單位查閱。并且封面的風(fēng)格要符合應(yīng)聘公司的文化和背景，也要凸顯自己的個(gè)性和風(fēng)格。
個(gè)人簡歷的寫作標(biāo)準(zhǔn)
1、整潔：簡歷一般應(yīng)打印，保證簡歷的整潔性。
2、簡明：要求簡歷一般在1200字以內(nèi)，讓招聘者在幾分鐘內(nèi)看完，并留下深刻印象。
3、準(zhǔn)確：要求簡歷中的名詞和術(shù)語正確而恰當(dāng)，沒有拼寫錯(cuò)誤和打印錯(cuò)誤。
4、通俗：語言通俗曉暢，沒有生僻的字詞。
5、誠實(shí)：要求內(nèi)容實(shí)事求是，不卑不亢。表現(xiàn)自然。
歡迎您下次再來請記住我們出國留學(xué)網(wǎng)簡歷頻道地址:https://www.liuxue86.com/jianli/
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liuxue86.com姓名
(男,25歲)
| 求 職 位：客服主管 | 期望薪資：3000-5000元/月 |
| 目前職位：片區(qū)主管 | 學(xué) 歷：本科 |
| 工作經(jīng)驗(yàn)：3-5年 | 現(xiàn)居住地：北京順義順義周邊 |
| 聯(lián)系電話： | 電子郵箱： |
自我評價(jià)
永遠(yuǎn)對自己微笑，及時(shí)被罵的狗血噴頭也要忍耐
對待業(yè)主如同對待家人
對待業(yè)主不卑不抗
相信自己比業(yè)主更專業(yè)
工作經(jīng)驗(yàn)
2011-8 至 2012-3任職片區(qū)主管薪資2000-3000元/月
工作職責(zé)：客戶服務(wù):
1、負(fù)責(zé)二期接待、報(bào)修、咨詢、解答處理工作及業(yè)戶關(guān)系的維護(hù)工作，負(fù)責(zé)收集和反饋特殊業(yè)戶的正常居家需求；
2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)二期精裝返修協(xié)調(diào)工作;
3、負(fù)責(zé)業(yè)主前期入住的房屋驗(yàn)收移交和后期返修跟進(jìn)工作；
4、負(fù)責(zé)業(yè)主收房手續(xù)及辦公手續(xù)辦理；
5、根據(jù)片區(qū)內(nèi)客戶特殊服務(wù)需求，分析客戶心理，及時(shí)反饋建議；
6、負(fù)責(zé)處理客戶報(bào)事和投訴，跟進(jìn)客戶報(bào)事及投訴做出快速關(guān)閉處理，并及時(shí)回復(fù)；.
7、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)通知單的發(fā)放和費(fèi)用的催繳工作
團(tuán)隊(duì)協(xié)作:
1、與相關(guān)部門溝通，了解客戶意見原由并出據(jù)處理意見，直至解決客戶意見；
2、將客戶反應(yīng)各類問題及時(shí)向相關(guān)部門反應(yīng)，保持與客戶良好關(guān)系；
3、配合其他部門對轄區(qū)內(nèi)舉行的各種活動(dòng)進(jìn)行現(xiàn)場管理。
日常事務(wù):
1、每日定點(diǎn)巡查園區(qū)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題協(xié)調(diào)相關(guān)部門處理并匯報(bào)上級；
2、根據(jù)要求準(zhǔn)確填寫各種臺賬科目，建立完善、準(zhǔn)確的客戶服務(wù)臺賬；
3、當(dāng)日工作匯總，遺留未處理問題及時(shí)匯報(bào)相關(guān)部門，次日跟進(jìn)。
2008-11 至 2011-7任職客服專員薪資2000-3000元/月
工作職責(zé)：1.負(fù)責(zé)業(yè)主的接待、報(bào)修、咨詢、解答及投訴處理工作及業(yè)戶關(guān)系的維護(hù)工作，負(fù)責(zé)收集、反饋特殊業(yè)戶的正常居家需求；
2. 負(fù)責(zé)業(yè)主物業(yè)費(fèi)的收繳及催繳工作；
3. 負(fù)責(zé)業(yè)主資料的收集、整理、存檔及定期更新工作；
4. 負(fù)責(zé)住戶卡的辦理、搬家預(yù)約等辦公事務(wù)的辦理；
5. 負(fù)責(zé)二次裝修的申請、辦理并協(xié)調(diào)安管、工程人員對施工階段的管理；
6. 負(fù)責(zé)依據(jù)《業(yè)主規(guī)約》，在社區(qū)內(nèi)建立并維護(hù)良好的公共秩序，協(xié)調(diào)業(yè)戶間的糾紛；
2006-9 至 2010-7北京工業(yè)大學(xué)國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)
2003-9 至 2006-7北京順義牛欄山一中高中專業(yè)
王澤語言能力
英語：一般
王澤照片/作品
北京求職簡歷范文延伸閱讀，教你如何撰寫一個(gè)優(yōu)秀的個(gè)人簡歷。
個(gè)人簡歷主要內(nèi)容
1、個(gè)人資料：必須有姓名、性別、聯(lián)系方式（固定電話、手機(jī)、電子郵箱、固定住址），而出生年月、籍貫、政治面貌、婚姻狀況、身體狀況、興趣愛好等則視個(gè)人以及應(yīng)聘的崗位情況，可有可無。
2、學(xué)業(yè)有關(guān)內(nèi)容：畢業(yè)學(xué)校、學(xué)院、學(xué)位、所學(xué)專業(yè)、班級、城市和國家，然后是獲得的學(xué)位及畢業(yè)時(shí)間，學(xué)過的專業(yè)課程（可把詳細(xì)成績單附后）以及一些對工作有利的副修課程以及您的畢業(yè)設(shè)計(jì)等。
3、本人經(jīng)歷：大學(xué)以來的簡單經(jīng)歷，主要是學(xué)習(xí)和擔(dān)任社會工作的經(jīng)歷，有些用人單位比較看重你在課余參加過哪些活動(dòng)，如實(shí)習(xí)，社會實(shí)踐，志愿工作者，學(xué)生會，團(tuán)委工作，社團(tuán)等其他活動(dòng)。切記不要列入與自己所找的工作毫不相干的經(jīng)歷。
4、榮譽(yù)和成就：包括“優(yōu)秀學(xué)生”、“優(yōu)秀學(xué)生干部”、“優(yōu)秀團(tuán)員”及獎(jiǎng)學(xué)金等方面所獲的榮譽(yù)，還可以把你認(rèn)為較有成就的經(jīng)歷（比如自立讀完大學(xué)等）寫上去。或者是參加國家學(xué)術(shù)性競賽，國際比賽獲得的榮譽(yù)等。
5、求職愿望：表明你想做什么，能為用人單位做些什么。內(nèi)容應(yīng)簡明扼要。
6、附件：個(gè)人獲獎(jiǎng)證明，如優(yōu)秀黨、團(tuán)員，優(yōu)秀學(xué)生干部證書的復(fù)印件，外語四、六級證書的復(fù)印件，計(jì)算機(jī)等級證書的復(fù)印件，發(fā)表論文或其他作品的復(fù)印件等。
7、個(gè)人技能：專業(yè)技能，IT技能和外語技能。同時(shí)也可以羅列出你的技能證書。
8、第三方推薦：通過專業(yè)的職業(yè)測評系統(tǒng)，出具詳細(xì)客觀的測評報(bào)告，作為第三方推薦信，附在簡歷后面作為求職推薦的形式。一方面說明求職者的職業(yè)性格、職業(yè)興趣，另一方面有利于用人單位判斷求職者與崗位的匹配情況。
9、封面：你也可以在個(gè)人簡歷上設(shè)計(jì)封面，也可以省去封面。關(guān)于封面，有部分HR不喜歡封面，在選擇封面時(shí)需慎重考慮。封面的要求一般要簡潔，可以在封面上出現(xiàn)個(gè)人信息，方便用人單位查閱。并且封面的風(fēng)格要符合應(yīng)聘公司的文化和背景，也要凸顯自己的個(gè)性和風(fēng)格。
個(gè)人簡歷的寫作標(biāo)準(zhǔn)
1、整潔：簡歷一般應(yīng)打印，保證簡歷的整潔性。
2、簡明：要求簡歷一般在1200字以內(nèi)，讓招聘者在幾分鐘內(nèi)看完，并留下深刻印象。
3、準(zhǔn)確：要求簡歷中的名詞和術(shù)語正確而恰當(dāng)，沒有拼寫錯(cuò)誤和打印錯(cuò)誤。
4、通俗：語言通俗曉暢，沒有生僻的字詞。
5、誠實(shí)：要求內(nèi)容實(shí)事求是，不卑不亢。表現(xiàn)自然。
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