2012年02月29日 北京求職簡歷范文信息由出國留學(xué)網(wǎng)簡歷頻道為求職者提供.
liuxue86.com姓名
(男,25歲)
自我評(píng)價(jià)
永遠(yuǎn)對(duì)自己微笑,及時(shí)被罵的狗血噴頭也要忍耐
對(duì)待業(yè)主如同對(duì)待家人
對(duì)待業(yè)主不卑不抗
相信自己比業(yè)主更專業(yè)
工作經(jīng)驗(yàn)
廣州市寧駿物業(yè)管理有限公司北京分公司
2011-8 至 2012-3任職片區(qū)主管薪資2000-3000元/月
工作職責(zé):客戶服務(wù):
1、負(fù)責(zé)二期接待、報(bào)修、咨詢、解答處理工作及業(yè)戶關(guān)系的維護(hù)工作,負(fù)責(zé)收集和反饋特殊業(yè)戶的正常居家需求;
2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)二期精裝返修協(xié)調(diào)工作;
3、負(fù)責(zé)業(yè)主前期入住的房屋驗(yàn)收移交和后期返修跟進(jìn)工作;
4、負(fù)責(zé)業(yè)主收房手續(xù)及辦公手續(xù)辦理;
5、根據(jù)片區(qū)內(nèi)客戶特殊服務(wù)需求,分析客戶心理,及時(shí)反饋建議;
6、負(fù)責(zé)處理客戶報(bào)事和投訴,跟進(jìn)客戶報(bào)事及投訴做出快速關(guān)閉處理,并及時(shí)回復(fù);.
7、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)通知單的發(fā)放和費(fèi)用的催繳工作
團(tuán)隊(duì)協(xié)作:
1、與相關(guān)部門溝通,了解客戶意見原由并出據(jù)處理意見,直至解決客戶意見;
2、將客戶反應(yīng)各類問題及時(shí)向相關(guān)部門反應(yīng),保持與客戶良好關(guān)系;
3、配合其他部門對(duì)轄區(qū)內(nèi)舉行的各種活動(dòng)進(jìn)行現(xiàn)場管理。
日常事務(wù):
1、每日定點(diǎn)巡查園區(qū),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題協(xié)調(diào)相關(guān)部門處理并匯報(bào)上級(jí);
2、根據(jù)要求準(zhǔn)確填寫各種臺(tái)賬科目,建立完善、準(zhǔn)確的客戶服務(wù)臺(tái)賬;
3、當(dāng)日工作匯總,遺留未處理問題及時(shí)匯報(bào)相關(guān)部門,次日跟進(jìn)。
北京僑樂房地產(chǎn)服務(wù)管理有限公司
2008-11 至 2011-7任職客服專員薪資2000-3000元/月
工作職責(zé):1.負(fù)責(zé)業(yè)主的接待、報(bào)修、咨詢、解答及投訴處理工作及業(yè)戶關(guān)系的維護(hù)工作,負(fù)責(zé)收集、反饋特殊業(yè)戶的正常居家需求;
2. 負(fù)責(zé)業(yè)主物業(yè)費(fèi)的收繳及催繳工作;
3. 負(fù)責(zé)業(yè)主資料的收集、整理、存檔及定期更新工作;
4. 負(fù)責(zé)住戶卡的辦理、搬家預(yù)約等辦公事務(wù)的辦理;
5. 負(fù)責(zé)二次裝修的申請(qǐng)、辦理并協(xié)調(diào)安管、工程人員對(duì)施工階段的管理;
6. 負(fù)責(zé)依據(jù)《業(yè)主規(guī)約》,在社區(qū)內(nèi)建立并維護(hù)良好的公共秩序,協(xié)調(diào)業(yè)戶間的糾紛;
教育經(jīng)歷
2006-9 至 2010-7北京工業(yè)大學(xué)國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)
2003-9 至 2006-7北京順義牛欄山一中高中專業(yè)
王澤語言能力
英語:一般
王澤照片/作品
北京求職簡歷范文延伸閱讀,教你如何撰寫一個(gè)優(yōu)秀的個(gè)人簡歷。
個(gè)人簡歷主要內(nèi)容
1、個(gè)人資料:必須有姓名、性別、聯(lián)系方式(固定電話、手機(jī)、電子郵箱、固定住址),而出生年月、籍貫、政治面貌、婚姻狀況、身體狀況、興趣愛好等則視個(gè)人以及應(yīng)聘的崗位情況,可有可無。
2、學(xué)業(yè)有關(guān)內(nèi)容:畢業(yè)學(xué)校、學(xué)院、學(xué)位、所學(xué)專業(yè)、班級(jí)、城市和國家,然后是獲得的學(xué)位及畢業(yè)時(shí)間,學(xué)過的專業(yè)課程(可把詳細(xì)成績單附后)以及一些對(duì)工作有利的副修課程以及您的畢業(yè)設(shè)計(jì)等。
3、本人經(jīng)歷:大學(xué)以來的簡單經(jīng)歷,主要是學(xué)習(xí)和擔(dān)任社會(huì)工作的經(jīng)歷,有些用人單位比較看重你在課余參加過哪些活動(dòng),如實(shí)習(xí),社會(huì)實(shí)踐,志愿工作者,學(xué)生會(huì),團(tuán)委工作,社團(tuán)等其他活動(dòng)。切記不要列入與自己所找的工作毫不相干的經(jīng)歷。
4、榮譽(yù)和成就:包括“優(yōu)秀學(xué)生”、“優(yōu)秀學(xué)生干部”、“優(yōu)秀團(tuán)員”及獎(jiǎng)學(xué)金等方面所獲的榮譽(yù),還可以把你認(rèn)為較有成就的經(jīng)歷(比如自立讀完大學(xué)等)寫上去。或者是參加國家學(xué)術(shù)性競賽,國際比賽獲得的榮譽(yù)等。
5、求職愿望:表明你想做什么,能為用人單位做些什么。內(nèi)容應(yīng)簡明扼要。
6、附件:個(gè)人獲獎(jiǎng)證明,如優(yōu)秀黨、團(tuán)員,優(yōu)秀學(xué)生干部證書的復(fù)印件,外語四、六級(jí)證書的復(fù)印件,計(jì)算機(jī)等級(jí)證書的復(fù)印件,發(fā)表論文或其他作品的復(fù)印件等。
7、個(gè)人技能:專業(yè)技能,IT技能和外語技能。同時(shí)也可以羅列出你的技能證書。
8、第三方推薦:通過專業(yè)的職業(yè)測評(píng)系統(tǒng),出具詳細(xì)客觀的測評(píng)報(bào)告,作為第三方推薦信,附在簡歷后面作為求職推薦的形式。一方面說明求職者的職業(yè)性格、職業(yè)興趣,另一方面有利于用人單位判斷求職者與崗位的匹配情況。
9、封面:你也可以在個(gè)人簡歷上設(shè)計(jì)封面,也可以省去封面。關(guān)于封面,有部分HR不喜歡封面,在選擇封面時(shí)需慎重考慮。封面的要求一般要簡潔,可以在封面上出現(xiàn)個(gè)人信息,方便用人單位查閱。并且封面的風(fēng)格要符合應(yīng)聘公司的文化和背景,也要凸顯自己的個(gè)性和風(fēng)格。
個(gè)人簡歷的寫作標(biāo)準(zhǔn)
1、整潔:簡歷一般應(yīng)打印,保證簡歷的整潔性。
2、簡明:要求簡歷一般在1200字以內(nèi),讓招聘者在幾分鐘內(nèi)看完,并留下深刻印象。
3、準(zhǔn)確:要求簡歷中的名詞和術(shù)語正確而恰當(dāng),沒有拼寫錯(cuò)誤和打印錯(cuò)誤。
4、通俗:語言通俗曉暢,沒有生僻的字詞。
5、誠實(shí):要求內(nèi)容實(shí)事求是,不卑不亢。表現(xiàn)自然。
歡迎您下次再來請(qǐng)記住我們出國留學(xué)網(wǎng)簡歷頻道地址:https://www.liuxue86.com/jianli/
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liuxue86.com姓名
(男,25歲)
求 職 位:客服主管 | 期望薪資:3000-5000元/月 |
目前職位:片區(qū)主管 | 學(xué) 歷:本科 |
工作經(jīng)驗(yàn):3-5年 | 現(xiàn)居住地:北京順義順義周邊 |
聯(lián)系電話: | 電子郵箱: |
自我評(píng)價(jià)
永遠(yuǎn)對(duì)自己微笑,及時(shí)被罵的狗血噴頭也要忍耐
對(duì)待業(yè)主如同對(duì)待家人
對(duì)待業(yè)主不卑不抗
相信自己比業(yè)主更專業(yè)
工作經(jīng)驗(yàn)
2011-8 至 2012-3任職片區(qū)主管薪資2000-3000元/月
工作職責(zé):客戶服務(wù):
1、負(fù)責(zé)二期接待、報(bào)修、咨詢、解答處理工作及業(yè)戶關(guān)系的維護(hù)工作,負(fù)責(zé)收集和反饋特殊業(yè)戶的正常居家需求;
2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)二期精裝返修協(xié)調(diào)工作;
3、負(fù)責(zé)業(yè)主前期入住的房屋驗(yàn)收移交和后期返修跟進(jìn)工作;
4、負(fù)責(zé)業(yè)主收房手續(xù)及辦公手續(xù)辦理;
5、根據(jù)片區(qū)內(nèi)客戶特殊服務(wù)需求,分析客戶心理,及時(shí)反饋建議;
6、負(fù)責(zé)處理客戶報(bào)事和投訴,跟進(jìn)客戶報(bào)事及投訴做出快速關(guān)閉處理,并及時(shí)回復(fù);.
7、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)通知單的發(fā)放和費(fèi)用的催繳工作
團(tuán)隊(duì)協(xié)作:
1、與相關(guān)部門溝通,了解客戶意見原由并出據(jù)處理意見,直至解決客戶意見;
2、將客戶反應(yīng)各類問題及時(shí)向相關(guān)部門反應(yīng),保持與客戶良好關(guān)系;
3、配合其他部門對(duì)轄區(qū)內(nèi)舉行的各種活動(dòng)進(jìn)行現(xiàn)場管理。
日常事務(wù):
1、每日定點(diǎn)巡查園區(qū),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題協(xié)調(diào)相關(guān)部門處理并匯報(bào)上級(jí);
2、根據(jù)要求準(zhǔn)確填寫各種臺(tái)賬科目,建立完善、準(zhǔn)確的客戶服務(wù)臺(tái)賬;
3、當(dāng)日工作匯總,遺留未處理問題及時(shí)匯報(bào)相關(guān)部門,次日跟進(jìn)。
2008-11 至 2011-7任職客服專員薪資2000-3000元/月
工作職責(zé):1.負(fù)責(zé)業(yè)主的接待、報(bào)修、咨詢、解答及投訴處理工作及業(yè)戶關(guān)系的維護(hù)工作,負(fù)責(zé)收集、反饋特殊業(yè)戶的正常居家需求;
2. 負(fù)責(zé)業(yè)主物業(yè)費(fèi)的收繳及催繳工作;
3. 負(fù)責(zé)業(yè)主資料的收集、整理、存檔及定期更新工作;
4. 負(fù)責(zé)住戶卡的辦理、搬家預(yù)約等辦公事務(wù)的辦理;
5. 負(fù)責(zé)二次裝修的申請(qǐng)、辦理并協(xié)調(diào)安管、工程人員對(duì)施工階段的管理;
6. 負(fù)責(zé)依據(jù)《業(yè)主規(guī)約》,在社區(qū)內(nèi)建立并維護(hù)良好的公共秩序,協(xié)調(diào)業(yè)戶間的糾紛;
2006-9 至 2010-7北京工業(yè)大學(xué)國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)
2003-9 至 2006-7北京順義牛欄山一中高中專業(yè)
王澤語言能力
英語:一般
王澤照片/作品
北京求職簡歷范文延伸閱讀,教你如何撰寫一個(gè)優(yōu)秀的個(gè)人簡歷。
個(gè)人簡歷主要內(nèi)容
1、個(gè)人資料:必須有姓名、性別、聯(lián)系方式(固定電話、手機(jī)、電子郵箱、固定住址),而出生年月、籍貫、政治面貌、婚姻狀況、身體狀況、興趣愛好等則視個(gè)人以及應(yīng)聘的崗位情況,可有可無。
2、學(xué)業(yè)有關(guān)內(nèi)容:畢業(yè)學(xué)校、學(xué)院、學(xué)位、所學(xué)專業(yè)、班級(jí)、城市和國家,然后是獲得的學(xué)位及畢業(yè)時(shí)間,學(xué)過的專業(yè)課程(可把詳細(xì)成績單附后)以及一些對(duì)工作有利的副修課程以及您的畢業(yè)設(shè)計(jì)等。
3、本人經(jīng)歷:大學(xué)以來的簡單經(jīng)歷,主要是學(xué)習(xí)和擔(dān)任社會(huì)工作的經(jīng)歷,有些用人單位比較看重你在課余參加過哪些活動(dòng),如實(shí)習(xí),社會(huì)實(shí)踐,志愿工作者,學(xué)生會(huì),團(tuán)委工作,社團(tuán)等其他活動(dòng)。切記不要列入與自己所找的工作毫不相干的經(jīng)歷。
4、榮譽(yù)和成就:包括“優(yōu)秀學(xué)生”、“優(yōu)秀學(xué)生干部”、“優(yōu)秀團(tuán)員”及獎(jiǎng)學(xué)金等方面所獲的榮譽(yù),還可以把你認(rèn)為較有成就的經(jīng)歷(比如自立讀完大學(xué)等)寫上去。或者是參加國家學(xué)術(shù)性競賽,國際比賽獲得的榮譽(yù)等。
5、求職愿望:表明你想做什么,能為用人單位做些什么。內(nèi)容應(yīng)簡明扼要。
6、附件:個(gè)人獲獎(jiǎng)證明,如優(yōu)秀黨、團(tuán)員,優(yōu)秀學(xué)生干部證書的復(fù)印件,外語四、六級(jí)證書的復(fù)印件,計(jì)算機(jī)等級(jí)證書的復(fù)印件,發(fā)表論文或其他作品的復(fù)印件等。
7、個(gè)人技能:專業(yè)技能,IT技能和外語技能。同時(shí)也可以羅列出你的技能證書。
8、第三方推薦:通過專業(yè)的職業(yè)測評(píng)系統(tǒng),出具詳細(xì)客觀的測評(píng)報(bào)告,作為第三方推薦信,附在簡歷后面作為求職推薦的形式。一方面說明求職者的職業(yè)性格、職業(yè)興趣,另一方面有利于用人單位判斷求職者與崗位的匹配情況。
9、封面:你也可以在個(gè)人簡歷上設(shè)計(jì)封面,也可以省去封面。關(guān)于封面,有部分HR不喜歡封面,在選擇封面時(shí)需慎重考慮。封面的要求一般要簡潔,可以在封面上出現(xiàn)個(gè)人信息,方便用人單位查閱。并且封面的風(fēng)格要符合應(yīng)聘公司的文化和背景,也要凸顯自己的個(gè)性和風(fēng)格。
個(gè)人簡歷的寫作標(biāo)準(zhǔn)
1、整潔:簡歷一般應(yīng)打印,保證簡歷的整潔性。
2、簡明:要求簡歷一般在1200字以內(nèi),讓招聘者在幾分鐘內(nèi)看完,并留下深刻印象。
3、準(zhǔn)確:要求簡歷中的名詞和術(shù)語正確而恰當(dāng),沒有拼寫錯(cuò)誤和打印錯(cuò)誤。
4、通俗:語言通俗曉暢,沒有生僻的字詞。
5、誠實(shí):要求內(nèi)容實(shí)事求是,不卑不亢。表現(xiàn)自然。
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