大家好,很榮幸有機(jī)會(huì)與大家一起交流我的不成熟的工作經(jīng)驗(yàn),希望大家給與指正。
我來公司一年半了,了從學(xué)生到上班族的角色轉(zhuǎn)換,離不開公司對(duì)我的培養(yǎng)和各位同事對(duì)我的幫助,感謝大家。年半的工作,我總結(jié)了一下,有一下兩點(diǎn):
一、努力學(xué)習(xí),勤奮工作。要的學(xué)習(xí),知識(shí)來充實(shí),武裝;自身的內(nèi)在涵養(yǎng)和素質(zhì),的為工作服務(wù)。這里所謂的知識(shí)要對(duì)各航空公司的政策和文件要,要心里有數(shù)。每天上班的件事情要打開電腦航空公司的最新發(fā)布的文件,就能地推薦給客人航線的特價(jià)。大家都知道,全球的金融危機(jī)了每行業(yè),也不例外,應(yīng)該珍惜現(xiàn)在的工作。,要自知,的看待的能力,性格的優(yōu)缺點(diǎn),從而地的工作。,要善于換位思考,遇事站在別人的角度上考慮一下。是的工作,遇到棘手的問題,應(yīng)該從客人的角度來考慮,地為客人解決問題,使損失降到最低,客人的和,會(huì)對(duì)產(chǎn)生信任感,也會(huì)從另一給公司帶來得經(jīng)濟(jì)效益。再者,每天要愉快的心情,以一顆平常心來對(duì)待每一天的工作,讓的服務(wù)來幫助每一位客人。
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