客戶服務(wù)
項(xiàng)工作計(jì)劃完成情況：
9 月份 5 項(xiàng)工作計(jì)劃完成情況：
1、 督導(dǎo)團(tuán)購(gòu)、黃頁(yè)、寬帶“跨越萬(wàn)戶縣”業(yè)務(wù)發(fā)展。 截止 9 月 25 日，共完成郵政局、安家財(cái)政所、商務(wù)局、海 嵐數(shù)控累計(jì) 178 部，完成團(tuán)購(gòu)預(yù)算 68%；黃頁(yè)簽約 5000 元；完 成寬帶跨越發(fā)展業(yè)務(wù)量 574 部，各分局、網(wǎng)點(diǎn)的接入點(diǎn)下沉工程 正在陸續(xù)開通，預(yù)算 10 月、11 月份將形成寬帶發(fā)展高潮。
2、 全面開展本地暢打簽約，移動(dòng)客戶存量維系保有工作 計(jì)劃完成。 本月累計(jì)簽約本地暢打套餐 1300 余戶， 極大地穩(wěn)定了用戶， 移動(dòng)用戶快速下滑的局面得到初步遏止。
3、啟動(dòng)“渠道季”網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)門面及互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)賣場(chǎng)裝 修，賣場(chǎng)已于9月25日開業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)門面協(xié)議已簽訂。
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1、 督導(dǎo)團(tuán)購(gòu)、黃頁(yè)、寬帶“跨越萬(wàn)戶縣”業(yè)務(wù)發(fā)展。 截止 9 月 25 日，共完成郵政局、安家財(cái)政所、商務(wù)局、海 嵐數(shù)控累計(jì) 178 部，完成團(tuán)購(gòu)預(yù)算 68%；黃頁(yè)簽約 5000 元；完 成寬帶跨越發(fā)展業(yè)務(wù)量 574 部，各分局、網(wǎng)點(diǎn)的接入點(diǎn)下沉工程 正在陸續(xù)開通，預(yù)算 10 月、11 月份將形成寬帶發(fā)展高潮。
2、 全面開展本地暢打簽約，移動(dòng)客戶存量維系保有工作 計(jì)劃完成。 本月累計(jì)簽約本地暢打套餐 1300 余戶， 極大地穩(wěn)定了用戶， 移動(dòng)用戶快速下滑的局面得到初步遏止。
3、啟動(dòng)“渠道季”網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)門面及互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)賣場(chǎng)裝 修，賣場(chǎng)已于9月25日開業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)門面協(xié)議已簽訂。
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