加強行風建設是醫(yī)院工作的永恒主題和重要內容,是堅持以人為本,構建和諧醫(yī)院保障人民群眾健康權益的客觀要求,是醫(yī)院貫徹落實科學發(fā)展觀的重要保證。我院結合省、市、縣衛(wèi)生主管部門開展的“白求恩杯三好一滿意窗口”優(yōu)質服務競賽活動,積極探索,創(chuàng)新行風建設的新模式,以行風建設來保障和促進醫(yī)院的發(fā)展,醫(yī)院的各窗口科室,努力做到“服務好、質量好、醫(yī)德好,群眾滿意”。我院通過召開“白求恩杯三好一滿意窗口”優(yōu)質服務競賽活動動員大會,通過短期的學習教育,醫(yī)院干部職工精神面貌煥然一新,廉潔行醫(yī)意識明顯加強,服務態(tài)度明顯改善,服務質量和服務水平有所提高。
加強領導,精心組織,確保行風建設取得實效。行風建設是一項長期工作,“三好—滿意”活動也是以年為單位長期開展的活動,為確保行風建設取得實效,“三好—滿意”活動順利開展,我院做了如下工作:一是成立機構,健全制度,為了提高醫(yī)院廣大干部職工對行風建設工作的認識,增強參與“三好—滿意”活動的自覺性,我院多次召開領導班子會議,成立了領導小組,建立健全了“三好—滿意”活動工作制度,根據各階段的工作安排,制定了實施方案。二是加強考核,每周內領導小組對各窗口科室進行考核,按照各考核結果劃分為示范、達標、較差三個等級,好的窗口予以表揚獎勵,差的窗口對負責人和責任人進行提醒談話。
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