《留學(xué)新規(guī)即將出臺(tái) 武漢留學(xué)機(jī)構(gòu)面臨洗牌》由03月07日?qǐng)?bào)道。
武漢晨報(bào)報(bào)道 據(jù)教育部近日發(fā)布，去年中國出國留學(xué)（微博）人員總數(shù)為39.96萬人。面對(duì)語言不通的異國他鄉(xiāng)，百分之七十以上的學(xué)生和家長選擇留學(xué)中介為自己辦理出國留學(xué)事宜。
留學(xué)中介，總是讓人有種“愛恨交織”的感覺。因?yàn)樵诒臼卸嗉伊魧W(xué)中介機(jī)構(gòu)采訪中發(fā)現(xiàn)，為出國留學(xué)人員帶來“方便”的同時(shí)，留學(xué)中介市場也暴露出諸多問題。但是，留學(xué)新規(guī)即將出臺(tái)，武漢留學(xué)中介也有望在亂象中洗牌，而有實(shí)力的中介將迎來一輪新的春天。
武漢留學(xué)機(jī)構(gòu)亂象多
沒有資質(zhì)、收費(fèi)差距大名目多、語言不過關(guān)也能把學(xué)生送出國門……在武漢，留學(xué)機(jī)構(gòu)雖然數(shù)量多，但是亂象也不少。
亂象一：無資質(zhì)非法中介數(shù)量多
據(jù)業(yè)內(nèi)人士估計(jì)，如果包含那些不以留學(xué)中介為名，但卻一直在開展相關(guān)業(yè)務(wù)的“咨詢公司”，武漢的“留學(xué)中介”可能多達(dá)上百家，而真正有"資質(zhì)"的留學(xué)機(jī)構(gòu)只有數(shù)十家。有的是掛靠在某機(jī)構(gòu)或某大學(xué)的牌子上。
亂象二：收費(fèi)差距大收費(fèi)名目繁多
有的留學(xué)中介機(jī)構(gòu)打出了“零中介費(fèi)”的旗號(hào)，有的幾千元，還有上萬元，甚至十幾萬元，即便同去一個(gè)國家留學(xué)，選擇的中介機(jī)構(gòu)不同，費(fèi)用也會(huì)有很大的區(qū)別。如 赴美留學(xué)，中介機(jī)構(gòu)則按照學(xué)校排名收取中介費(fèi)，一般第50名至100名的收取3萬元至4萬元左右，第20名至50名的收取4萬元到5萬元，前20名內(nèi)的學(xué) 校則需5萬元以上。
亂象三：語言不過關(guān)竟能“辦”出國
大部分中介機(jī)構(gòu)利用部分學(xué)生和家長急功近利的心理，即使語言成績不過關(guān)，也會(huì)使用各種手段把學(xué)生送出國門。但學(xué)生一旦到了國外，許多學(xué)生面臨說不出口、聽不懂的窘境，這樣連最起碼的生活、溝通問題都解決不了，更別提求學(xué)。
隨著中國出國留學(xué)人數(shù)的大幅攀升，留學(xué)中介市場的暴利催生了大批逐利者，然而急速擴(kuò)張的市場卻顯得相當(dāng)混亂。有關(guān)業(yè)內(nèi)人士表示，主要是三大原因造成了這樣的市場亂象。
行業(yè)準(zhǔn)入機(jī)制形同虛設(shè)
對(duì)于設(shè)立留學(xué)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的注冊(cè)資金，工作人員的條件以及辦公場所的面積相關(guān)部門都有明確規(guī)定。但是記者走訪發(fā)現(xiàn)，除規(guī)模較大的機(jī)構(gòu)外，小中介根本達(dá)不到相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，常常是一張辦公桌、一部電話、一部傳真、一臺(tái)電腦、兩位辦公人員構(gòu)成了一個(gè)中介機(jī)構(gòu)。
收費(fèi)沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)
造成這一問題是因?yàn)榱魧W(xué)中介費(fèi)主要靠市場調(diào)節(jié)，不同的中介機(jī)構(gòu)會(huì)有不同的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)在市場競爭中，中介機(jī)構(gòu)大多采取差異化商業(yè)操作模式，即使是針對(duì)同一個(gè)國家，不同的留學(xué)機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)可能也會(huì)有所差別。
違法成本過低
消費(fèi)者想要維護(hù)自己的權(quán)益，困難重重。很多留學(xué)中介機(jī)構(gòu)以申請(qǐng)名校口頭許諾和引誘消費(fèi)者，可是一般在合同上不做體現(xiàn)，或在合同上多寫幾個(gè)選擇，最終把消費(fèi)者 引向中等的或者回扣較高的學(xué)校。消費(fèi)者最后表達(dá)不滿和憤慨也沒用，只得妥協(xié)。即使違法留學(xué)中介經(jīng)過舉報(bào)被查處了，仍然可以換個(gè)招牌，換個(gè)地方繼續(xù)經(jīng)營。
此外，缺乏統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)協(xié)會(huì)建立不完善、缺乏有效的自費(fèi)留學(xué)中介質(zhì)量評(píng)估機(jī)制，也是留學(xué)中介市場混亂的重要原因。
行業(yè)洗牌迎春天
面對(duì)留學(xué)中介市場亂象，整頓勢在必行。
為 規(guī)范自費(fèi)出國留學(xué)中介服務(wù)活動(dòng)，保護(hù)自費(fèi)出國留學(xué)人員的合法權(quán)益，教育部會(huì)同有關(guān)部門對(duì)1999年發(fā)布的《自費(fèi)出國留學(xué)中介服務(wù)管理規(guī)定》、《自費(fèi)出國留 學(xué)中介服務(wù)管理規(guī)定實(shí)施細(xì)則》進(jìn)行了修訂，形成《自費(fèi)出國留學(xué)中介服務(wù)管理規(guī)定(征求意見稿)》(下稱《征求意見稿》)，并于2012年10月向社會(huì)公開 征求意見。
《征求意見稿》規(guī)定，未經(jīng)資格認(rèn)定和登記注冊(cè)，任何機(jī)構(gòu)和個(gè)人不得擅自從事自費(fèi)出國留學(xué)中介服務(wù)活動(dòng)；同時(shí)要求中介服務(wù)機(jī)構(gòu)在指定銀行存入一定數(shù)額的備用金，由教育主管部門實(shí)行監(jiān)管，以保證服務(wù)對(duì)象合法權(quán)益受到損害時(shí)能夠及時(shí)得到賠償。
對(duì)此，不少留學(xué)中介表示新規(guī)“嚴(yán)”字當(dāng)頭，感覺“迎來了大考”，行業(yè)面臨重新洗牌。
業(yè)內(nèi)人士表示，《征求意見稿》不僅將中介服務(wù)資質(zhì)的審批權(quán)下放到各省，以便調(diào)整機(jī)構(gòu)跨地區(qū)經(jīng)營的無序狀態(tài)，還全面梳理了實(shí)踐中存在的違法違規(guī)情形，并進(jìn)一步完善了相關(guān)的責(zé)任與處罰辦法，是國家對(duì)留學(xué)中介行業(yè)管理的進(jìn)一步規(guī)范。
與此同時(shí)，一些留學(xué)中介機(jī)構(gòu)也行動(dòng)起來。2012年11月，100多位留學(xué)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的代表匯聚北京，共同簽署了《全國自費(fèi)出國留學(xué)服務(wù)機(jī)構(gòu)誠信公約》，公開向全社會(huì)承諾：誠信經(jīng)營、誠信服務(wù)。“希望以誠信贏得市場，贏得國內(nèi)外對(duì)于留學(xué)服務(wù)行業(yè)的認(rèn)可”。
武漢啟德留學(xué)、某留學(xué)留學(xué)、啄木鳥留學(xué)機(jī)構(gòu)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：武漢留學(xué)機(jī)構(gòu)在全國來說，無論從數(shù)量，還是輸送學(xué)生數(shù)量來說，都是名列前茅的，但也有一些中介服 務(wù)質(zhì)量較差，坑害消費(fèi)者情況時(shí)有發(fā)生，武漢留學(xué)機(jī)構(gòu)將迎來新的一輪洗牌。有實(shí)力、有口碑、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的留學(xué)中介受到學(xué)生和家長的青睞。(記者：李平)
武漢晨報(bào)報(bào)道 據(jù)教育部近日發(fā)布，去年中國出國留學(xué)（微博）人員總數(shù)為39.96萬人。面對(duì)語言不通的異國他鄉(xiāng)，百分之七十以上的學(xué)生和家長選擇留學(xué)中介為自己辦理出國留學(xué)事宜。
留學(xué)中介，總是讓人有種“愛恨交織”的感覺。因?yàn)樵诒臼卸嗉伊魧W(xué)中介機(jī)構(gòu)采訪中發(fā)現(xiàn)，為出國留學(xué)人員帶來“方便”的同時(shí)，留學(xué)中介市場也暴露出諸多問題。但是，留學(xué)新規(guī)即將出臺(tái)，武漢留學(xué)中介也有望在亂象中洗牌，而有實(shí)力的中介將迎來一輪新的春天。
武漢留學(xué)機(jī)構(gòu)亂象多
沒有資質(zhì)、收費(fèi)差距大名目多、語言不過關(guān)也能把學(xué)生送出國門……在武漢，留學(xué)機(jī)構(gòu)雖然數(shù)量多，但是亂象也不少。
亂象一：無資質(zhì)非法中介數(shù)量多
據(jù)業(yè)內(nèi)人士估計(jì)，如果包含那些不以留學(xué)中介為名，但卻一直在開展相關(guān)業(yè)務(wù)的“咨詢公司”，武漢的“留學(xué)中介”可能多達(dá)上百家，而真正有"資質(zhì)"的留學(xué)機(jī)構(gòu)只有數(shù)十家。有的是掛靠在某機(jī)構(gòu)或某大學(xué)的牌子上。
亂象二：收費(fèi)差距大收費(fèi)名目繁多
有的留學(xué)中介機(jī)構(gòu)打出了“零中介費(fèi)”的旗號(hào)，有的幾千元，還有上萬元，甚至十幾萬元，即便同去一個(gè)國家留學(xué)，選擇的中介機(jī)構(gòu)不同，費(fèi)用也會(huì)有很大的區(qū)別。如 赴美留學(xué)，中介機(jī)構(gòu)則按照學(xué)校排名收取中介費(fèi)，一般第50名至100名的收取3萬元至4萬元左右，第20名至50名的收取4萬元到5萬元，前20名內(nèi)的學(xué) 校則需5萬元以上。
亂象三：語言不過關(guān)竟能“辦”出國
大部分中介機(jī)構(gòu)利用部分學(xué)生和家長急功近利的心理，即使語言成績不過關(guān)，也會(huì)使用各種手段把學(xué)生送出國門。但學(xué)生一旦到了國外，許多學(xué)生面臨說不出口、聽不懂的窘境，這樣連最起碼的生活、溝通問題都解決不了，更別提求學(xué)。
隨著中國出國留學(xué)人數(shù)的大幅攀升，留學(xué)中介市場的暴利催生了大批逐利者，然而急速擴(kuò)張的市場卻顯得相當(dāng)混亂。有關(guān)業(yè)內(nèi)人士表示，主要是三大原因造成了這樣的市場亂象。
行業(yè)準(zhǔn)入機(jī)制形同虛設(shè)
對(duì)于設(shè)立留學(xué)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的注冊(cè)資金，工作人員的條件以及辦公場所的面積相關(guān)部門都有明確規(guī)定。但是記者走訪發(fā)現(xiàn)，除規(guī)模較大的機(jī)構(gòu)外，小中介根本達(dá)不到相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，常常是一張辦公桌、一部電話、一部傳真、一臺(tái)電腦、兩位辦公人員構(gòu)成了一個(gè)中介機(jī)構(gòu)。
收費(fèi)沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)
造成這一問題是因?yàn)榱魧W(xué)中介費(fèi)主要靠市場調(diào)節(jié)，不同的中介機(jī)構(gòu)會(huì)有不同的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)在市場競爭中，中介機(jī)構(gòu)大多采取差異化商業(yè)操作模式，即使是針對(duì)同一個(gè)國家，不同的留學(xué)機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)可能也會(huì)有所差別。
違法成本過低
消費(fèi)者想要維護(hù)自己的權(quán)益，困難重重。很多留學(xué)中介機(jī)構(gòu)以申請(qǐng)名校口頭許諾和引誘消費(fèi)者，可是一般在合同上不做體現(xiàn)，或在合同上多寫幾個(gè)選擇，最終把消費(fèi)者 引向中等的或者回扣較高的學(xué)校。消費(fèi)者最后表達(dá)不滿和憤慨也沒用，只得妥協(xié)。即使違法留學(xué)中介經(jīng)過舉報(bào)被查處了，仍然可以換個(gè)招牌，換個(gè)地方繼續(xù)經(jīng)營。
此外，缺乏統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)協(xié)會(huì)建立不完善、缺乏有效的自費(fèi)留學(xué)中介質(zhì)量評(píng)估機(jī)制，也是留學(xué)中介市場混亂的重要原因。
行業(yè)洗牌迎春天
面對(duì)留學(xué)中介市場亂象，整頓勢在必行。
為 規(guī)范自費(fèi)出國留學(xué)中介服務(wù)活動(dòng)，保護(hù)自費(fèi)出國留學(xué)人員的合法權(quán)益，教育部會(huì)同有關(guān)部門對(duì)1999年發(fā)布的《自費(fèi)出國留學(xué)中介服務(wù)管理規(guī)定》、《自費(fèi)出國留 學(xué)中介服務(wù)管理規(guī)定實(shí)施細(xì)則》進(jìn)行了修訂，形成《自費(fèi)出國留學(xué)中介服務(wù)管理規(guī)定(征求意見稿)》(下稱《征求意見稿》)，并于2012年10月向社會(huì)公開 征求意見。
《征求意見稿》規(guī)定，未經(jīng)資格認(rèn)定和登記注冊(cè)，任何機(jī)構(gòu)和個(gè)人不得擅自從事自費(fèi)出國留學(xué)中介服務(wù)活動(dòng)；同時(shí)要求中介服務(wù)機(jī)構(gòu)在指定銀行存入一定數(shù)額的備用金，由教育主管部門實(shí)行監(jiān)管，以保證服務(wù)對(duì)象合法權(quán)益受到損害時(shí)能夠及時(shí)得到賠償。
對(duì)此，不少留學(xué)中介表示新規(guī)“嚴(yán)”字當(dāng)頭，感覺“迎來了大考”，行業(yè)面臨重新洗牌。
業(yè)內(nèi)人士表示，《征求意見稿》不僅將中介服務(wù)資質(zhì)的審批權(quán)下放到各省，以便調(diào)整機(jī)構(gòu)跨地區(qū)經(jīng)營的無序狀態(tài)，還全面梳理了實(shí)踐中存在的違法違規(guī)情形，并進(jìn)一步完善了相關(guān)的責(zé)任與處罰辦法，是國家對(duì)留學(xué)中介行業(yè)管理的進(jìn)一步規(guī)范。
與此同時(shí)，一些留學(xué)中介機(jī)構(gòu)也行動(dòng)起來。2012年11月，100多位留學(xué)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的代表匯聚北京，共同簽署了《全國自費(fèi)出國留學(xué)服務(wù)機(jī)構(gòu)誠信公約》，公開向全社會(huì)承諾：誠信經(jīng)營、誠信服務(wù)。“希望以誠信贏得市場，贏得國內(nèi)外對(duì)于留學(xué)服務(wù)行業(yè)的認(rèn)可”。
武漢啟德留學(xué)、某留學(xué)留學(xué)、啄木鳥留學(xué)機(jī)構(gòu)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：武漢留學(xué)機(jī)構(gòu)在全國來說，無論從數(shù)量，還是輸送學(xué)生數(shù)量來說，都是名列前茅的，但也有一些中介服 務(wù)質(zhì)量較差，坑害消費(fèi)者情況時(shí)有發(fā)生，武漢留學(xué)機(jī)構(gòu)將迎來新的一輪洗牌。有實(shí)力、有口碑、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的留學(xué)中介受到學(xué)生和家長的青睞。(記者：李平)