地理概況
瑞士是位于歐洲中南部的多山內(nèi)陸國(guó)。東界奧地利、列支敦士登，南鄰意大利，西接法國(guó)，北連德國(guó)。全境分中南部的阿爾卑斯山脈、西北部的汝拉山脈、中部高原三個(gè)自然地形區(qū)。瑞士是一個(gè)山國(guó)，山清水秀。其森林面積達(dá)12523平方公里，占全國(guó)面積的30.3%。瑞士是歐洲大陸三大河流發(fā)源地， 有“歐洲水塔”之稱。主要河流有：萊茵河、阿爾河、羅納河。湖泊共有 1484個(gè)，其中最大的是萊蒙湖(又名日內(nèi)瓦湖)，其它有：康斯坦茨湖、納沙泰爾湖、四州湖、蘇黎世湖等。阿爾卑斯山由東向西伸展，形成了瑞士氣候的分界線。
政治環(huán)境
瑞士是眾多國(guó)際機(jī)構(gòu)的總部所在地。由于瑞士是歷史上著名的永久中立國(guó)，自從宣布其中立政策以來(lái)，瑞士就不再涉及任何種族或國(guó)家的仇恨和戰(zhàn)爭(zhēng)，且國(guó)內(nèi)社會(huì)治安良好，刑事犯罪率極低。因此，有多達(dá) 200 多個(gè)國(guó)際組織選擇把總部設(shè)立在瑞士，如國(guó)際奧組委、WTO、聯(lián)合國(guó)歐洲總部、世界衛(wèi)生組織、世界經(jīng)濟(jì)論壇、國(guó)際教育局、國(guó)際足聯(lián)等等。每年有幾千個(gè)國(guó)際會(huì)議于瑞士召開，有來(lái)自世界各地的十幾萬(wàn)名代表參加，這為瑞士當(dāng)?shù)氐穆糜螛I(yè)及酒店業(yè)帶來(lái)大量的就業(yè)機(jī)會(huì)。
語(yǔ)言
瑞士的四種官方語(yǔ)言為：德語(yǔ) (占64%)，法語(yǔ) (占19%)，意大利語(yǔ) (占8%) 及羅曼語(yǔ) (占1%)。英語(yǔ)作為國(guó)際語(yǔ)言成為多數(shù)酒店管理學(xué)校的授課語(yǔ)言。另外，與旅游業(yè)相關(guān)的行業(yè)對(duì)英語(yǔ)的使用也非常普遍。多語(yǔ)種的語(yǔ)言環(huán)境可為學(xué)生創(chuàng)立學(xué)習(xí)第二外語(yǔ)的良好條件。因此，學(xué)生在瑞士修讀完酒店管理課程不僅能夠熟練掌握英語(yǔ)，同時(shí)也能掌握一門法語(yǔ)、德語(yǔ)或其它語(yǔ)言。
人口及主要城市
瑞士人口有 720 萬(wàn)，首都是伯恩 (Berne)，總共有 26 個(gè)州 (Canton)。最大的一州是格勞寶登 (Graubunden)，面積達(dá) 7106 平方公里。最小的一州是巴賽爾一史達(dá)特 (Basel-Stadt)，面積只有 37 平方公里。人口最多的一州是蘇黎世 (Zurich)，達(dá) 120 萬(wàn)。
貨幣
瑞士法郎 Swiss franc (CHF, SFr)
VISA、Mastercard、美國(guó)運(yùn)通、大來(lái)及 Eurocard 等信用卡皆通行。各大銀行、兌匯中心及旅館皆有換幣服務(wù)。
時(shí)差
夏令時(shí)間 (4月開始)：瑞士時(shí)間比北京時(shí)間慢 6 個(gè)小時(shí)
冬令時(shí)間 (10月開始)：瑞士時(shí)間比北京時(shí)間慢 7 個(gè)小時(shí)
天氣及溫度
春天 (4月 - 6月) ： 4°C – 20°C
夏天 (6月 - 8月) ： 12°C– 25°C
秋天 (9月 - 11月) ： 0°C – 18°C
冬天 (12月 - 3月) ： 零下5°C – 10°C
電車和公共汽車
在規(guī)模較大的城市，電車或公共汽車已成為市民的主要交通工具。猛一看，覺得路線很復(fù)雜，可是一旦熟悉路線就會(huì)發(fā)現(xiàn)很 方便。游客可以在各地旅游局要一份小冊(cè)子，事前看好路線。乘車時(shí)，按一下門旁的按鈕，門會(huì)自動(dòng)打開;如果想在某一站下車，只要按一下扶手上的按鈕就可以了。下車時(shí)，按一下門旁的按鈕，門會(huì)自動(dòng)打開。一般在乘車前，在自動(dòng)售票機(jī)購(gòu)買到目的地的一次性車票或一日性乘車券便可。如果有瑞士通票，可以隨便搭乘36個(gè)主要城市的電車或公共汽車。因?yàn)椴捎密嚿铣椴闄z票制，所以遇到檢票時(shí)出示車票或瑞士通票即可。
出租車的價(jià)格因地而異，主要根據(jù)行車距離計(jì)算。例如，在日內(nèi)瓦基價(jià)為6.3瑞郎，之后在城區(qū)每走1公里增加2.7瑞郎;在鄉(xiāng)村每走1公里增加3.5瑞郎。夜間和公休日會(huì)加收費(fèi)用;如果有行李，有時(shí)每件多收1瑞郎左右。
郵政巴士
黃色車體，喇叭型標(biāo)志是郵政巴士特有的標(biāo)志。郵政巴士的路線網(wǎng)是鐵路網(wǎng)的1.5倍。目前約有2000輛郵政巴士運(yùn)行于400個(gè)火車站和1700多個(gè)鄉(xiāng)村之間。郵政巴士最吸引人的特點(diǎn)是途中常會(huì)經(jīng)過(guò)陡峭的山峰或溪谷，所以乘坐郵政巴士可以盡情飽覽周圍的風(fēng)光。如果持有STS票證，可以在郵政巴士的全程范圍使用，但是乘坐翻山路線等部分路線時(shí)，需要補(bǔ)交費(fèi)用，還要預(yù)約(需根據(jù)時(shí)刻表確認(rèn))。除了固定路線外，郵政巴士還提供簡(jiǎn)易旅行的全程服務(wù)或團(tuán)體租車等服務(wù)。
郵政巴士有1995輛各種型號(hào)和規(guī)格的汽車，為團(tuán)體和自助游客提供瑞士全境內(nèi)的固定旅游，特別設(shè)計(jì)的游覽服務(wù)及各種特殊興趣路線，包括賓館、交通、游覽和活動(dòng)安排等等。
鐵路
瑞士擁有世界上最高效完善的公共交通網(wǎng)絡(luò)，所以選擇乘搭瑞士交通系統(tǒng)的火車、郵政巴士及游船開始您的瑞士暢游之
旅吧!搭乘高速城際鐵路從機(jī)場(chǎng)前往您的旅游目的地，穿梭于各個(gè)城市之間，享受冰川快車等世界著名全景觀列車帶給您的
精彩旅程
同時(shí)，瑞士的火車改變了瑞士人的生活方式和地點(diǎn)，使他們的行動(dòng)和生活更加自如。瑞士火車的整潔是眾所周知的，它也以其精準(zhǔn)守時(shí)，車次頻繁而著稱。除此之外，瑞士的火車幾乎沒有污染，噪聲也小，只要關(guān)上車窗，就聽不到車輪碾鐵軌的聲音了。登陸瑞士聯(lián)邦鐵路的網(wǎng)站可以查詢火車時(shí)刻等精確信息。
瑞航
瑞士航空公司是瑞士的國(guó)家航空公司。成立于1931年，被稱譽(yù)為“飛行銀行”，因?yàn)槠涔镜呢?cái)政穩(wěn)定，被看作是瑞士國(guó)家的象征?，F(xiàn)在瑞士航空有70 架飛機(jī)從蘇黎世、巴塞爾和日內(nèi)瓦飛向全球69 座城市。作為漢莎集團(tuán)的一部分和星空聯(lián)盟網(wǎng)絡(luò)的成員，瑞士航空公司仍將忠于職守：提供從瑞士飛往歐洲和世界各地的優(yōu)質(zhì)航空服務(wù)。
乘座瑞士航空公司的旅客應(yīng)該總會(huì)有賓至如歸的感覺。 而且，瑞士航空公司將本著“人性化服務(wù)”、“瑞士風(fēng)格”和“無(wú)微不至”的核心理念，繼續(xù)保持其瑞士國(guó)際航空公司的高調(diào)形象。