主題活動(dòng)越貼近日常生活,越容易引起人們參與的興趣。如果在活動(dòng)中能在無(wú)聲中把主題活動(dòng)的中心傳達(dá)到人們的心里,那么這個(gè)活動(dòng)就成功了。下面是小編在出國(guó)留學(xué)網(wǎng)活動(dòng)總結(jié)頻道為大家搜集的主題活動(dòng)執(zhí)行方案和主題活動(dòng)總結(jié)范文,可供大家借鑒和欣賞。
彩虹城社區(qū)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)總結(jié)
彩虹城社區(qū)位于豐臺(tái)東南部,東與石榴莊東街相近,西與康澤園為鄰,地處涼水河畔,光彩橫穿社區(qū),直通三環(huán)四環(huán)。經(jīng)三年發(fā)展,商戶云集,貿(mào)易發(fā)達(dá),往來(lái)人口過萬(wàn),屬地區(qū)文明創(chuàng)新之地,街道和諧首善之窗。,自社區(qū)黨委成立,便以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)社區(qū)定位、謀劃發(fā)展思路,以打造精品、高檔、服務(wù)、和諧社區(qū)為實(shí)踐
載體,形成了團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、創(chuàng)新、發(fā)展“八字方針”為核心的工作方針,取得了“領(lǐng)導(dǎo)班子強(qiáng)、管理機(jī)制新、‘民’字工程全、共駐共建好”的效果,凝聚了黨心、穩(wěn)定了民心,充分發(fā)揮了社區(qū)黨組織在建設(shè)文明和諧社區(qū)中的領(lǐng)導(dǎo)核心作用,使彩虹城社區(qū)在短短三年連續(xù)被評(píng)為市級(jí)先進(jìn)居委會(huì),北京市綠化美化先進(jìn)集體,其創(chuàng)新和諧事跡亦多次被《北京晚報(bào)》、《法制晚報(bào)》等媒體報(bào)道。
一、學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的主要做法
彩虹城社區(qū)把學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)作為第一位政治任務(wù),以學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī),深入學(xué)習(xí)調(diào)研,認(rèn)真查找發(fā)展難題,理順建設(shè)文明和諧社區(qū)的新思路,以實(shí)踐成效創(chuàng)科學(xué)發(fā)展的業(yè)績(jī)。
一是在學(xué)習(xí)效果、黨性修養(yǎng)上下功夫。彩虹城社區(qū)是一個(gè)成立僅三年的社區(qū),現(xiàn)有三個(gè)黨支部,六個(gè)黨小組,118名黨員。摸清家底,注重全員覆蓋:采取不同形式,做到黨員學(xué)習(xí)知曉率100%,做到學(xué)習(xí)人員、學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)時(shí)間的“三全”。制度保障,注重全面聯(lián)動(dòng):以打造學(xué)習(xí)型社區(qū)為目標(biāo),彩虹城社區(qū)制定學(xué)習(xí)制度,黨委學(xué)習(xí)以“三會(huì)一課”制、黨委中心組學(xué)習(xí)制、社區(qū)黨委、居委會(huì)聯(lián)合學(xué)習(xí)制為主,居委會(huì)、服務(wù)站學(xué)習(xí)分別以《彩虹城社區(qū)居委會(huì)學(xué)習(xí)制度》、《社區(qū)服務(wù)站學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度》為主。社區(qū)建立“三個(gè)一”的學(xué)習(xí)制度,即每月讀一本好書、寫一篇心得體會(huì)、提一個(gè)建議,做到學(xué)習(xí)有計(jì)劃、有總結(jié)、有記錄、有讀書筆記,社區(qū)兩委一站全面聯(lián)動(dòng)學(xué)習(xí),做到了以制度保障學(xué)習(xí)效果。創(chuàng)新方法,注重學(xué)習(xí)效果:突出學(xué)習(xí)層次性,兩委班子帶頭學(xué)、支部書記集中學(xué)、普通黨員參與學(xué);突出方法多樣性,采取集中培訓(xùn)與分散學(xué)習(xí)相結(jié)合,請(qǐng)進(jìn)來(lái)輔導(dǎo)與走出去學(xué)習(xí)相結(jié)合,以個(gè)人自學(xué)為主與導(dǎo)學(xué)、助學(xué)相結(jié)合等;突出學(xué)與思結(jié)合、學(xué)與議結(jié)合、學(xué)與行結(jié)合。解放思想,注重黨性修養(yǎng):通過召開社區(qū)黨員會(huì)、社區(qū)監(jiān)督員會(huì)、社區(qū)志愿者會(huì)、居民和物業(yè)公司座談會(huì)、人大代表與居民代表物業(yè)公司座談會(huì)等11次會(huì)議,解放思想,深入調(diào)研,收集各方面的意見和建議38條。通過學(xué)習(xí)調(diào)研,更深刻理解了科學(xué)發(fā)展觀的內(nèi)涵,對(duì)建設(shè)文明和諧社區(qū)有了新思路,對(duì)兩委班子的領(lǐng)導(dǎo)力、科學(xué)決策力、開拓創(chuàng)新力有了新提高,對(duì)作風(fēng)建設(shè)、民主法制建設(shè)、廉政建設(shè)、黨性修養(yǎng)有了新認(rèn)識(shí),進(jìn)一步提高了以科學(xué)發(fā)展觀作為工作指導(dǎo)的自覺性和能動(dòng)性。
二是在查找問題、剖析原因上下功夫。彩虹城社區(qū)黨委在理論學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,多層面、多視角、多渠道查找社區(qū)自身發(fā)展的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題,高要求開好“兩會(huì)”,高質(zhì)量撰寫分析檢查報(bào)告。1、查找問題多層面:社區(qū)黨組織搭建與人大代表、居民代表、街道領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)“兩委”成員、物業(yè)公司、轄區(qū)單位等不同利益群體組成的溝通交流平臺(tái),采取“六方會(huì)診”方式,共同為社區(qū)建設(shè)“把脈”。多視角:既“上下看”,看中央文件規(guī)定、社區(qū)發(fā)展總要求,看群眾新期待、新要求,增強(qiáng)自身責(zé)任與意識(shí);又“左右看”,與先進(jìn)社區(qū)相比,找出自身的差距和問題。多渠道:運(yùn)用彩虹城社區(qū)網(wǎng)站、書記信箱、手機(jī)短信群發(fā)、qq留言、真情實(shí)意察民情,廣開言路求建議,共查擺問題12條。2、剖析原因深刻全面:作為全面體檢、反省自省的良機(jī),社區(qū)兩委班子成員從靈魂深處查原因,從思想深處挖根源,剖析思想、作風(fēng)、能力素質(zhì)上不適應(yīng)、不符合科學(xué)發(fā)展觀的突出問題。
三是在實(shí)踐特色、整改落實(shí)上下功夫。彩虹城社區(qū)把查找問題、分析問題、解決問題作為學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的重要特征,突出實(shí)踐特色,以創(chuàng)新精神從組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、機(jī)制建設(shè)、惠民工程、共駐共建方面,解決影響、制約社區(qū)發(fā)展的難事、大事、急事。組織建設(shè)上,以科學(xué)發(fā)展觀的新要求,制定社區(qū)發(fā)展新規(guī)劃、新思路,做到組織滲透零距離;作風(fēng)建設(shè)上,做到作風(fēng)廉、能力強(qiáng),意識(shí)重、責(zé)任強(qiáng),抓重點(diǎn)、抓創(chuàng)新;機(jī)制建設(shè)上,考核機(jī)制公平公正,協(xié)調(diào)機(jī)制運(yùn)行有效,民意訴求機(jī)制民情暢達(dá),矛盾調(diào)解機(jī)制及時(shí)化解矛盾,管理機(jī)制健全、職責(zé)明確;惠民工程上,以居民需求定發(fā)展,解決居民急需辦、難辦、想辦的事;共駐共建上,整合社區(qū)資源,聯(lián)合不同利益實(shí)體,共謀社區(qū)發(fā)展之路,共譜社區(qū)和諧之歌。
二、學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)取得的主要成效
在區(qū)委、街道工委的領(lǐng)導(dǎo)下,彩虹城認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,充分發(fā)揮社區(qū)黨委領(lǐng)導(dǎo)核心作用,摸清社區(qū)實(shí)際,準(zhǔn)確給社區(qū)定位、定發(fā)展思路,從一開始便高起點(diǎn)、高要求、高標(biāo)準(zhǔn)開展各項(xiàng)工作,通過“領(lǐng)導(dǎo)班子強(qiáng)、管理機(jī)制新、‘民’字工程全、共駐共建好”為體系的工作法,打造“管理有序、服務(wù)完善、環(huán)境優(yōu)美、治安良好、生活便利、人際關(guān)系和諧”的先進(jìn)社區(qū)。彩虹城今日的成果正是學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀業(yè)績(jī)的最有力見證。
(一)以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)社區(qū)定位和發(fā)展思路
1、深刻認(rèn)識(shí)社區(qū)實(shí)際。一是新型大社區(qū)。彩虹城面積約0.8平方公里,由5個(gè)小區(qū)組成,現(xiàn)有住戶4992戶,約1.4萬(wàn)人,建成,有29座商品住宅樓,居民以年輕人為主。二是商戶云集,流動(dòng)人口多。商戶3000家
,京深海鮮市場(chǎng)、禽蛋公司等大型企業(yè)、商戶位于轄區(qū)內(nèi),從業(yè)人員達(dá)7000人,流動(dòng)人口占60%。
2、準(zhǔn)確定位發(fā)展思路。社區(qū)黨委本著高起點(diǎn)謀劃、高標(biāo)準(zhǔn)定位、高質(zhì)量推進(jìn)社區(qū)建設(shè)的要求,以打造和諧社區(qū)為目標(biāo),以團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、創(chuàng)新、發(fā)展“八字方針”為核心,全力開展“領(lǐng)導(dǎo)班子強(qiáng)、管理機(jī)制新、‘民’字工程全、共駐共建好”為體系的工作法,從領(lǐng)導(dǎo)班子、組織隊(duì)伍、工作機(jī)制、發(fā)揮作用方面,積極開展各項(xiàng)工作。
(二)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),提升領(lǐng)導(dǎo)班子素養(yǎng)與能力
1、提高思想認(rèn)識(shí)、增強(qiáng)政治素養(yǎng)。解放思想,提高黨性修養(yǎng),爭(zhēng)做全心全意為人民服務(wù)的優(yōu)秀黨員;樹立正確的科學(xué)發(fā)展觀,處理好目前和長(zhǎng)遠(yuǎn)、局部和整體的利益;提高領(lǐng)導(dǎo)力,在新形勢(shì)下做好上傳下達(dá)、協(xié)調(diào)社區(qū)兩委一站關(guān)系及居民矛盾的能力;轉(zhuǎn)變工作思路,變被動(dòng)為主動(dòng),建立以服務(wù)型為主的社區(qū)工作體系;強(qiáng)化民本觀,主動(dòng)為群眾提供便利與公共服務(wù);提高業(yè)務(wù)能力,社區(qū)加強(qiáng)培訓(xùn)力度,建設(shè)了一支年輕化、素質(zhì)高、能力強(qiáng)的社區(qū)工作者隊(duì)伍。通過學(xué)習(xí),社區(qū)干部養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣,人人是學(xué)習(xí)之人、處處是學(xué)習(xí)之所;充分發(fā)揮黨員的先鋒模范的帶頭作用、“留社區(qū)”的奉獻(xiàn)精神,最終做到了亮黨員身份,樹黨員形象,盡黨員義務(wù),高瞻遠(yuǎn)矚、把握全局。
2、加強(qiáng)班子建設(shè),增強(qiáng)工作能力。作為大紅門街道首家社區(qū)服務(wù)站試點(diǎn)單位,彩虹城社區(qū)堅(jiān)持兩委一站班子建設(shè),并制定“團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、創(chuàng)新、發(fā)展”的八字方針;對(duì)待新人,社區(qū)劉書記本著努力培養(yǎng)新人、嚴(yán)格管理新人、大膽啟用新人、放手鍛煉新人的原則,打造“成員全、作風(fēng)廉、能力強(qiáng)”的班子隊(duì)伍。成員全:以兩委換屆選舉為契機(jī),配齊兩委班子,呈現(xiàn)年齡結(jié)構(gòu)輕、文化程度高、個(gè)人素質(zhì)好的特點(diǎn)?,F(xiàn)在彩虹城社區(qū)工作者平均年齡是34歲,大專以上學(xué)歷占總?cè)藬?shù)的89%。作風(fēng)廉:班子重視廉政建設(shè),自查自律,開展批評(píng)與自我批評(píng)。能力強(qiáng):為培養(yǎng)社區(qū)干部十種能力——組織協(xié)調(diào)能力、業(yè)務(wù)知識(shí)能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、寫作能力、應(yīng)變能力、創(chuàng)新能力、依法辦事能力、總攬全局能力、學(xué)習(xí)能力和發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力,彩虹城兩委班子實(shí)行了輪崗制,即社區(qū)工作者輪流換崗,輪流主持會(huì)議等,通過輪崗制,真正培養(yǎng)了新人,使每一名社區(qū)工作者達(dá)到了一專多能的素質(zhì)。所以,在彩虹城辦事的居民都知道,無(wú)論是辦低保、還是辦老齡,無(wú)論是哪個(gè)社區(qū)工作者接待,他們對(duì)業(yè)務(wù)都很熟悉,辦事效率大大提高。同時(shí),為適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)辦公新形勢(shì),提高工作效率,彩虹城社區(qū)以人人都會(huì)計(jì)算機(jī)為標(biāo)準(zhǔn),對(duì)社區(qū)干部進(jìn)行計(jì)算機(jī)技能考核,考核不過關(guān)者,將實(shí)行末位淘汰,自動(dòng)辭職,這就是彩虹城實(shí)施的末位淘汰制。對(duì)于45歲以上的社區(qū)干部里說(shuō),這并不是容易的一件事,經(jīng)過訓(xùn)練、考核,一位年過60周歲的社區(qū)干部辭職,彩虹城社區(qū)成為大紅門街道首個(gè)社區(qū)干部人人都會(huì)計(jì)算機(jī)的社區(qū)。
(三)創(chuàng)新管理服務(wù)模式,形成制度建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制
構(gòu)建和諧社區(qū),實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展,前提是必須優(yōu)化社區(qū)管理體制。工作要落實(shí),制度是保證。彩虹城社區(qū)各種制度健全,社區(qū)黨委制度15項(xiàng)(兩委一站聯(lián)席會(huì)制度、“三重一大”決策制度、民主生活會(huì)制度等)、社區(qū)居委會(huì)制度18項(xiàng)(社區(qū)民主生活會(huì)制度、社區(qū)居民會(huì)議制度、協(xié)商議事會(huì)議制度等),社區(qū)服務(wù)站制度11項(xiàng)(服務(wù)站工作制度、學(xué)習(xí)制度、首問負(fù)責(zé)制制度等)。彩虹城社區(qū)開管理新思路、創(chuàng)服務(wù)新模式,全力打造和諧社區(qū)管理、服務(wù)、執(zhí)行、監(jiān)督等長(zhǎng)效機(jī)制。其制度創(chuàng)新如下:
“區(qū)長(zhǎng)負(fù)責(zé)制”以“區(qū)”為單位的志愿者網(wǎng)絡(luò)化管理——彩虹城社區(qū)由五個(gè)小區(qū)組成,180多名志愿者分布其中。在平安奧運(yùn)期間,為調(diào)動(dòng)志愿者積極性,確保安全,社區(qū)黨委和綜治委根據(jù)實(shí)際狠抓落實(shí),開創(chuàng)性的將志愿者分區(qū)劃分,選出小區(qū)區(qū)長(zhǎng)、副區(qū)長(zhǎng),樓長(zhǎng)、樓門長(zhǎng),社區(qū)形成了以居委會(huì)主任、副主任為正副總指揮,聯(lián)合區(qū)長(zhǎng)、樓門長(zhǎng)形成網(wǎng)絡(luò)化管理模式,做到層層抓、層層管、層層負(fù)責(zé),效果明顯,作為長(zhǎng)效管理機(jī)制延續(xù)至今。
“首問負(fù)責(zé)制”指明確第一位接待群眾來(lái)電、來(lái)信、來(lái)訪的工作人員為首問責(zé)任人,并由其現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)處理或引導(dǎo)進(jìn)入辦理的制度。要求首問責(zé)任人解答申辦人咨詢并及時(shí)交接承辦人。承辦人不在崗的,由首問責(zé)任人代為接收并盡快轉(zhuǎn)交承辦人;承辦人不明確的,由首問責(zé)任人代為接收并報(bào)請(qǐng)站長(zhǎng)明確承辦人。承辦人負(fù)責(zé)辦理,并及時(shí)將辦理結(jié)果反饋申辦人,凡超出受理范圍不能受理或做出否決處理的,及時(shí)做好說(shuō)明解釋工作。
“全程代理制”指由一名專業(yè)的接待人員全程跟蹤負(fù)責(zé)居民生活難題的解決。社區(qū)全程代理的項(xiàng)目包括12項(xiàng),為失業(yè)人員換《求職證》、提供就業(yè)政策咨詢、再就業(yè)的服務(wù),為自謀職業(yè)人員提供年檢服務(wù),為本市60歲以上老人代辦理《老年證》,為退休、超轉(zhuǎn)人員報(bào)銷醫(yī)藥費(fèi)登記,為流動(dòng)人口辦理《暫住證》的服務(wù),還有家政服務(wù)等其他服務(wù)內(nèi)容。全程代理制全程跟蹤,無(wú)縫隙、全方位為居民提供方便、解決生活難題。
“一口受理制”指通過有力的執(zhí)行機(jī)制,優(yōu)化安排受理、代辦、轉(zhuǎn)辦、催辦、回復(fù)等環(huán)節(jié),為申辦人提供“一條龍”服務(wù)的工作方式。旨在使社區(qū)服務(wù)站成為貼近基層、貼近居民的交流信息、反映訴求、提交問題、咨詢協(xié)調(diào)、化解矛盾、排憂解難、解決問題的重要場(chǎng)所,實(shí)現(xiàn)社區(qū)居委會(huì)內(nèi)部管理與對(duì)外服務(wù)方式的改革和創(chuàng)新。要求對(duì)來(lái)站居民熱情接待、認(rèn)真填寫記錄、準(zhǔn)確分類居民申辦事項(xiàng),及時(shí)辦理等,一口受理制真正將居民得實(shí)惠落實(shí)到實(shí)處,達(dá)到了事事有著落、件件有回音的效果。
除此之外,彩虹城社區(qū)還制定了“樓門長(zhǎng)制度”,開展居民自治;對(duì)志愿者的招募、管理、教育、考核等都有相關(guān)制度規(guī)定;對(duì)社區(qū)工作者自行制定“彩虹城社區(qū)工作者考核機(jī)制”等。機(jī)制健全、創(chuàng)新,保障了社區(qū)“兩委一站”關(guān)系順暢,工作執(zhí)行有力,監(jiān)督有序,彩虹城社區(qū)的服務(wù)管理朝著制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的方向努力。
(四)做好民字工程,打造完善服務(wù)體系
按照科學(xué)發(fā)展觀“人民群眾得實(shí)惠”的要求,社區(qū)黨委堅(jiān)持以人為本的原則,始終以“惠民”為出發(fā)點(diǎn)、落腳點(diǎn),開展助民、便民、安民、樂民工程,以“愛心、細(xì)心、耐心”做好社區(qū)的每一項(xiàng)工作,健全社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu),拓展社區(qū)服務(wù)功能,努力實(shí)現(xiàn)服務(wù)在社區(qū)、滿意在社區(qū)的服務(wù)宗旨,形成社區(qū)服務(wù)的強(qiáng)大合力,打牢和諧基礎(chǔ)。
1、助民工程,造就和諧氛圍。
——開辦全市首家社區(qū)紅娘工作室3月,彩虹城社區(qū)成立紅娘工作室,是北京市首家社區(qū)紅娘,它的服務(wù)范圍是以社區(qū)為依托覆蓋全市,同時(shí)為保障婚介信息的真實(shí)性無(wú)法保,聯(lián)手石榴園派出所,依托社區(qū)婦聯(lián),設(shè)專職工作人員,舉辦鵲橋聯(lián)誼會(huì)等。紅娘工作室成立一年多來(lái),登記300多人,電話咨詢500多次,目前已為幾十對(duì)單身人士牽線搭橋。
——舉辦全市首家社區(qū)招聘會(huì),為解決轄區(qū)居民和大學(xué)生的就業(yè)問題,居委會(huì)人員不辭辛苦,多次走訪轄區(qū)企事業(yè)單位,搜集他們的招工信息,嚴(yán)格核實(shí)單位資質(zhì),免費(fèi)為招聘單位提供服務(wù)。參會(huì)單位十余家,崗位設(shè)置近百個(gè),300多名應(yīng)聘者絡(luò)繹不絕。
——多方協(xié)調(diào)改造道路四區(qū)門口市政路不留出口,京深海鮮市場(chǎng)西南門特征路口、一區(qū)西側(cè)人行便道等路段,造成生活不便,居民反映極大。居委會(huì)積極走訪轄區(qū)單位、物業(yè)、原施工單位,向上級(jí)反映,多方努力,在北京市政管委幫助下,都已成功進(jìn)行施工改造。
2、便民工程,健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
——社區(qū)網(wǎng)站架起“連心橋”為實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦公,開展群眾需求調(diào)研工作,掌握群眾需求,5月,彩虹城社區(qū)網(wǎng)站開通,設(shè)立書記信箱,建立社區(qū)論壇。自網(wǎng)站開通以來(lái),居民積極參與解決社區(qū)焦點(diǎn)、熱點(diǎn)問題,為社區(qū)建設(shè)提建議,共謀和諧發(fā)展,社區(qū)網(wǎng)站被居民熱心地稱作“連心橋”。
——便民服務(wù)熱線了解到居民對(duì)養(yǎng)老、休閑、家電維修、家政服務(wù)等需求大,結(jié)合轄區(qū)單位商戶多、公司多特點(diǎn),社區(qū)班子成員主動(dòng)走出去,積極聯(lián)系提供便民服務(wù)的商家商戶。經(jīng)嚴(yán)格考核,最終社區(qū)服務(wù)站與他們簽訂協(xié)議,制作便民服務(wù)導(dǎo)向牌,開通便民服務(wù)熱線,并在90個(gè)樓門進(jìn)行公布。便民服務(wù)熱線內(nèi)容涵蓋家政、家電維修、水站等居民生活方方面面,使居民足不出戶,就能滿足需求。
——可回復(fù)短信群發(fā)為使居民及時(shí)了解社區(qū)動(dòng)態(tài)、提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù),彩虹城社區(qū)在1月開通可回復(fù)短信群發(fā)功能,向居民提供活動(dòng)通知、提示政策法規(guī)、各種服務(wù)提示、節(jié)假日溫馨祝福等。
——“片兒醫(yī)”保健康除了“片兒警”,彩虹城還有“片兒醫(yī)”——小區(qū)的公示板里貼有醫(yī)生照片、手機(jī)號(hào)碼、服務(wù)承諾。“片兒醫(yī)”為彩虹城400余人建立健康檔案,定期舉辦義診,建立健康教育宣傳欄,在社區(qū)論壇發(fā)布講座通知、健康提示、疑難解答,做到居民小病不出社區(qū)門的便民目的。
——主題跳蚤市場(chǎng)創(chuàng)愛心與節(jié)約社區(qū)在問卷了解居民服務(wù)需求時(shí),發(fā)現(xiàn)很多居民有“置換物品”的意向。為了滿足居民需求,倡導(dǎo)勤儉節(jié)約的良好風(fēng)尚,社區(qū)服務(wù)站和居委會(huì)一起與小區(qū)物業(yè)公司溝通,4月,社區(qū)跳蚤市場(chǎng)正式啟動(dòng)。跳蚤市場(chǎng)成立以來(lái),共舉辦20次活動(dòng),每次參與人數(shù)都在500人以上。其中,以義賣捐款為主題的跳蚤市場(chǎng),為汶川捐款2468.5元;以“紅色七月—愛心無(wú)限”為主體的跳蚤市場(chǎng),通過置換為社區(qū)患病黨員捐款達(dá)千元。跳蚤市場(chǎng)提倡節(jié)約、倡導(dǎo)大愛無(wú)疆,為和諧社區(qū)建設(shè)增添光彩,北京電視臺(tái)、豐臺(tái)區(qū)等媒體相繼對(duì)跳蚤市場(chǎng)進(jìn)行了報(bào)道。
3、安民工程,維護(hù)平安穩(wěn)定。
——流動(dòng)人口有了“家”彩虹城流動(dòng)人口多,占總?cè)丝诒壤?0%,如何開展對(duì)流動(dòng)人口的管理是個(gè)難題。彩虹城社區(qū)黨委從“心”做起,用“情”出發(fā),以活動(dòng)參與的方式提升“家”的歸屬感,以宣傳教育的形式助推和諧社區(qū)共建。社區(qū)黨委根據(jù)社區(qū)實(shí)際,推選流動(dòng)黨員作為居民代表,成為大紅門街道唯一允許流動(dòng)黨員作為居民代表的社區(qū);社區(qū)舉辦流動(dòng)人口乒乓球賽,聯(lián)合司法所、東和田園物業(yè),多次舉辦“北京——我的第二故鄉(xiāng)”流動(dòng)人口法制文藝晚會(huì);關(guān)心流動(dòng)人口育齡婦女健康,多次去京深海鮮市場(chǎng)開展育齡婦女計(jì)劃生育宣傳等,使流動(dòng)人口真正找到了“家”,找到了歸屬感,增強(qiáng)了社區(qū)認(rèn)同力。
——開展全市第一家普法互助家園——流動(dòng)人口有了法律家園:普法互助家園的建立,突出“一互二助”特點(diǎn),讓流動(dòng)人口在居住地接受便捷普法教育和法律服務(wù)。“一互”指通過“普法互助家園”平臺(tái),促進(jìn)法律工作人員、社區(qū)居民和流動(dòng)人口互相學(xué)法、互相交流、互相幫助;“兩助”指,一是“普法班車”開進(jìn)家園,為流動(dòng)人口普及法律知識(shí),提高依法維權(quán)能力,二是豐臺(tái)區(qū)奧運(yùn)法制小分隊(duì)走進(jìn)家園,表演法制文藝節(jié)目。“普法互助家園”按照一二三模式開展活動(dòng),即一是每月舉辦一次講座,二是每月安排兩個(gè)法律接待咨詢?nèi)?,三是提供車輛保障、專業(yè)法律人員保障、普法專刊保障。自普法互助家園開辦以來(lái),舉行法律講座十余次,接待來(lái)訪居民158人,解決問題115條,增進(jìn)了居民法制觀念,真正做到了惠民于實(shí)處。被評(píng)為北京市優(yōu)秀法律服務(wù)室。同時(shí),社區(qū)還積極開展面向特殊群體的社會(huì)救助和福利服務(wù),面向下崗失業(yè)人員的再就業(yè)服務(wù)和社會(huì)保障服務(wù),通過建立“愛心家園”、“互助協(xié)會(huì)”等工作載體,幫助困難群眾解決生活困難,做好安民工程。
——成立養(yǎng)犬自律協(xié)會(huì)、流浪貓愛心基金會(huì)隨著養(yǎng)犬人逐漸增多,出現(xiàn)一戶多犬、養(yǎng)大型犬、遛犬不拴犬鏈、犬隨地大小便等不文明行為。犬和犬打架導(dǎo)致人和人打架,造成居民因狗而不團(tuán)結(jié),影響了社區(qū)的和諧和環(huán)境衛(wèi)生。年月,彩虹城居委會(huì)聯(lián)合和泓物業(yè)、社區(qū)民警、物業(yè)委員和居民代表成立養(yǎng)犬自律協(xié)會(huì),選出會(huì)長(zhǎng)1人、副會(huì)長(zhǎng)2人,遵守《北京市養(yǎng)犬管理規(guī)定》和《彩虹城社區(qū)養(yǎng)犬人文明公約》,爭(zhēng)做文明養(yǎng)犬人,共建和諧彩虹。同時(shí),針對(duì)社區(qū)流浪貓較多的現(xiàn)象,彩虹城居委會(huì)與和泓物業(yè)公司聯(lián)合捐款1000元,成立流浪貓愛心基金會(huì),目的是為流浪貓創(chuàng)造良好的生活環(huán)境,解決流浪貓對(duì)居民正常生活的影響。為流浪貓做絕育,為貓看病、打預(yù)防針,避免疾病的傳播;新建貓舍,為小動(dòng)物創(chuàng)造良好的生存環(huán)境,促進(jìn)人與動(dòng)物和諧相處。
4、樂民工程,樹立文明新風(fēng)。
——成立各種娛樂休閑組織彩虹城社區(qū)成立三年以來(lái),協(xié)調(diào)轄區(qū)居民、公司商戶,先后成立太極拳隊(duì)、合唱隊(duì)、健身操隊(duì)、英語(yǔ)班、書法班、繪畫班、編織班、模特班,組建民樂隊(duì),成立七彩旋律合唱隊(duì)、足球隊(duì)等各種娛樂休閑社會(huì)組織,充分利用社區(qū)黨員活動(dòng)室、社區(qū)黨校、市民學(xué)校等社區(qū)活動(dòng)場(chǎng)所,做到了有場(chǎng)所保證、有居民參加、有制度規(guī)范。
——彩虹城休閑廣場(chǎng)作為民生工程重要一項(xiàng),彩虹城社區(qū)積極牽頭,,大紅門街道在昔日垃圾場(chǎng)上進(jìn)行改造,建立了一個(gè)2.4萬(wàn)平方米的綜合性文化休閑廣場(chǎng),11月,在地下人防建成900多平方米的文化活動(dòng)室。彩虹城社區(qū)充分利用這一資源,積極為居民提供休閑娛樂、運(yùn)動(dòng)健身等便民服務(wù),支持和引導(dǎo)協(xié)會(huì)積極開展文體活動(dòng),最大限度地利用了文化活動(dòng)廣場(chǎng)的資源優(yōu)勢(shì)。通過樂民工程的開展,豐富了居民文化生活,提升了居民的文明素質(zhì),展現(xiàn)了時(shí)代風(fēng)貌,營(yíng)造了格調(diào)高尚的文化氛圍。
(五)共駐共建,打造群眾滿意和諧社區(qū)
社區(qū)“共駐共建”是新形勢(shì)下充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮在職黨員進(jìn)社區(qū)參與社區(qū)建設(shè)、管理、服務(wù),以及推進(jìn)轄區(qū)單位與社區(qū)良性互動(dòng)的有效形式。彩虹城社區(qū)軟硬件設(shè)施和居民素質(zhì)都比較高,居民對(duì)社區(qū)的建設(shè)和發(fā)展也提出的更高的要求。根據(jù)社區(qū)實(shí)際,按照區(qū)域性大黨建、黨員大融合的理念,彩虹城社區(qū)黨委在街道工委的支持下,充分發(fā)揮了轄區(qū)單位黨組織在社區(qū)建設(shè)中的戰(zhàn)斗堡壘作用,走出了一條共駐共建、整體聯(lián)動(dòng)的新路子,形成了駐社區(qū)單位黨組織共同參與,資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、共駐共建的社區(qū)工作新格局。
1、創(chuàng)新載體,建立共駐共建組織網(wǎng)絡(luò)。按照黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、社會(huì)協(xié)同、公共參與的原則,動(dòng)員社會(huì)各方面力量參與到推進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè)中來(lái),構(gòu)建社區(qū)黨建工作大格局。首先,成立社區(qū)黨建工作聯(lián)席會(huì),搭建了一個(gè)以人大代表、居民代表、街道領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)“兩委”成員、物業(yè)公司、轄區(qū)單位等不同利益群體溝通交流的共駐共建平臺(tái),采取“六方會(huì)診”方式,共同為社區(qū)建設(shè)“把脈”,為社區(qū)發(fā)展查找問題,理清思路,完善措施,明確方向。其次,成立協(xié)調(diào)共建委員會(huì)。在聯(lián)席會(huì)的基礎(chǔ)上,以轄區(qū)內(nèi)各單位黨組織和地區(qū)黨員為主體,以社區(qū)黨委為紐帶,以良性互動(dòng)、雙向服務(wù)為目標(biāo),提出社區(qū)“共駐共建”方案,成立協(xié)調(diào)共建委員會(huì),制定了《委員會(huì)條例》,與15個(gè)地區(qū)單位共同簽訂《共駐共建責(zé)任書》;再是設(shè)立共建基金會(huì),現(xiàn)有共建基金1萬(wàn)3千余元。
2、健全制度,完善共駐共建工作機(jī)制。共建委員會(huì)推行“社區(qū)共建雙承諾”制度,即一方面,社區(qū)黨組織承諾:聯(lián)系轄區(qū)單位圍繞社區(qū)居民和職工群眾最關(guān)心、最急需解決的實(shí)事(如社區(qū)文化、社區(qū)治安、文明創(chuàng)建、慰問困難群眾等)開展活動(dòng),解決共同利益問題。另一方面,轄區(qū)單位黨組織承諾:以單位支部為單位,組織黨員根據(jù)自身情況,每年為社區(qū)做1-2件實(shí)事,內(nèi)容要符合黨員群眾意愿,切實(shí)可行。
3、圍繞需求,開展共駐共建服務(wù)活動(dòng)。共建委員會(huì)剛成立,就向社區(qū)黨員、轄區(qū)單位所屬黨員和流動(dòng)黨員群眾發(fā)出“心系社區(qū)、共創(chuàng)和諧”的號(hào)召,要求黨組織帶領(lǐng)黨員開展不少于2次的主題實(shí)踐活動(dòng),并廣泛征求黨員群眾及各黨組織對(duì)社區(qū)建設(shè)工作的意見和建議。經(jīng)分析整理出可解決問題和可協(xié)調(diào)問題兩大類近30項(xiàng),由社區(qū)黨委負(fù)責(zé)督辦落實(shí)。
人民群眾得實(shí)惠是社區(qū)建設(shè)的根本,體現(xiàn)在真心為居民排憂解難,真誠(chéng)為居民辦好事上。彩虹城社區(qū)通過“共駐共建”,各界力量都為社區(qū)解決難題:比如小區(qū)幾棟樓緊臨禽蛋公司冷庫(kù),運(yùn)輸貨車噪音對(duì)居民夜間休息影響很大。居民和物業(yè)將這個(gè)問題反映到了社區(qū),社區(qū)黨委將情況反映到了共建單位禽蛋公司黨委,并聯(lián)系地區(qū)人大代表多渠道呼吁解決問題,最終禽蛋公司從群眾利益出發(fā),投資700萬(wàn)元改造冷庫(kù),解決了噪音擾民問題。此外,南郊冷凍廠采納居民建議,投入77萬(wàn)改造隔音和除異味設(shè)備;東方建都醫(yī)院投資,為小區(qū)內(nèi)添置800多個(gè)公共座椅;轄區(qū)7家單位聯(lián)資購(gòu)買電動(dòng)車6輛,組織成社區(qū)機(jī)動(dòng)車巡邏隊(duì)等等。
三、存在問題與方法對(duì)策
通過開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),彩虹城社區(qū)在各層面均有了明顯提高,但是對(duì)照中央提出的“居民自治、管理有序、服務(wù)完善、治安良好、環(huán)境優(yōu)美、文明詳和”的和諧社區(qū)的目標(biāo)要求,對(duì)照科學(xué)發(fā)展觀的實(shí)踐要求,還存在很多不足,和諧社區(qū)建設(shè)的任務(wù)任重而道遠(yuǎn)。主要體現(xiàn)在:
1、思想認(rèn)識(shí)與科學(xué)發(fā)展觀要求存在差距。思想認(rèn)識(shí)上對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的要求、區(qū)域化黨建的認(rèn)識(shí)有待提高,工作標(biāo)準(zhǔn)與和諧社區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)存在差距。
2、基層管理方面行政化、管理難。一是因?yàn)殚L(zhǎng)期以來(lái),居委會(huì)行政化趨勢(shì)嚴(yán)重,社區(qū)服務(wù)站的建立,在實(shí)際工作開展中如何理順“兩委一站”關(guān)系、如何細(xì)化分工,是管理上的一大難題。二是彩虹城社區(qū)流動(dòng)人口多,黨員分散,集中學(xué)習(xí)時(shí)間有限,黨員先鋒模范作用難以得到充分發(fā)揮。三是社區(qū)活動(dòng)參與“一冷一熱”,社區(qū)活動(dòng)參與顯總體低、不平衡特點(diǎn),弱勢(shì)階層參與多、工薪階層參與少,出現(xiàn)“一冷一熱”現(xiàn)象。
3、社區(qū)服務(wù)發(fā)展不平衡。一是社區(qū)服務(wù)發(fā)展不平衡,服務(wù)范圍主要集中在政治、文化、環(huán)境、治安等方面,社區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)被忽視。二是社區(qū)自身存在問題,比如彩虹城社區(qū)京深海鮮市場(chǎng)擾民問題、文明養(yǎng)犬問題、醫(yī)院少看病難問題等。
以上問題既有主觀、客觀的原因,又有歷史、現(xiàn)實(shí)因素的制約,要解決這些問題,就要堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀這一重大戰(zhàn)略思想,要把科學(xué)發(fā)展觀的精神內(nèi)涵和本質(zhì)應(yīng)用到社區(qū)建設(shè)的方方面面,轉(zhuǎn)化成科學(xué)發(fā)展的思路、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)發(fā)展的能力。結(jié)合學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng),把街道“保安全、促發(fā)展,保民生、促和諧”的目標(biāo)要求作為實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展的戰(zhàn)略任務(wù)來(lái)抓。
1、建立學(xué)習(xí)長(zhǎng)效機(jī)制,建設(shè)學(xué)習(xí)型社區(qū)黨組織。始終高舉科學(xué)發(fā)展觀的旗幟,把學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)與創(chuàng)建和諧社區(qū)相結(jié)合。這就要整合社區(qū)各種學(xué)習(xí)資源,搭建學(xué)習(xí)平臺(tái),完善教學(xué)設(shè)施,健全學(xué)習(xí)機(jī)制,做到有平臺(tái)、有制度、有保障地完成學(xué)習(xí)型社區(qū)的建設(shè)。整合資源,即整合組織資源和人力資源:將社區(qū)區(qū)域內(nèi)有組織管理能力的單位整合,將文化設(shè)施資源整合,搭建學(xué)習(xí)平臺(tái);建立專兼結(jié)合和以志愿者為主體的社區(qū)管理隊(duì)伍和教師隊(duì)伍,做到人盡其才。健全機(jī)制,即建立長(zhǎng)效學(xué)習(xí)制度、理論中心組學(xué)習(xí)制度、學(xué)習(xí)監(jiān)督與反饋制度等,以制度促落實(shí)。同時(shí),廣泛開展學(xué)習(xí)型家庭創(chuàng)建活動(dòng),積極引導(dǎo)家庭成員參與學(xué)習(xí),使學(xué)習(xí)成為居民的一種生活方式,成為社會(huì)的新風(fēng)尚。
2、理順各方關(guān)系,加強(qiáng)社區(qū)規(guī)范化建設(shè)。目前城市任務(wù)層層落實(shí)到社區(qū),社區(qū)接受街道和區(qū)政府有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo),協(xié)調(diào)好社區(qū)服務(wù)站與街道、相關(guān)委辦局的關(guān)系是社區(qū)規(guī)范化建設(shè)的重要內(nèi)容之一。同時(shí),按照全市“1+4”文件、“一分、三定、兩目標(biāo)”的要求,社區(qū)服務(wù)站是政府在社區(qū)層面設(shè)立的公共服務(wù)平臺(tái),主要職能是代理代辦政府在社區(qū)的公共服務(wù),居委會(huì)是居民自治組織,在社區(qū)層面上應(yīng)嚴(yán)格按照文件規(guī)定實(shí)行居站分開。通過文件協(xié)議明確規(guī)范社區(qū)服務(wù)站與街道辦事處、區(qū)政府職能部門和居委會(huì)的職責(zé)關(guān)系,是解決居委會(huì)工作行政化、理順各方關(guān)系的切實(shí)有效的辦法。
3、加大用人改革力度,加強(qiáng)社區(qū)工作者隊(duì)伍建設(shè)。目前社區(qū)工作需要專業(yè)化的工作方法,社區(qū)工作者隊(duì)伍建設(shè)直接關(guān)系著社區(qū)建設(shè)的發(fā)展。同時(shí),要使社區(qū)專職工作者成為一種職業(yè),成為謀職的熱點(diǎn)和亮點(diǎn),社區(qū)的工作會(huì)上大臺(tái)階。一是積極探索選人用人機(jī)制,公開公正選拔,形成一支年輕化、專業(yè)化、高素質(zhì)、高能力的社區(qū)工作管理隊(duì)伍。二是加大培訓(xùn)力度,對(duì)社區(qū)工作者進(jìn)行專職的業(yè)務(wù)培訓(xùn),使其成為一專多能的“多面手”人才。三是健全考核、監(jiān)督機(jī)制,促使社區(qū)干部綜合素質(zhì)提高,使社區(qū)工作者的結(jié)構(gòu)更加合理。四是建立有社區(qū)特色的社區(qū)工作者隊(duì)伍。根據(jù)社區(qū)實(shí)際情況健全隊(duì)伍建設(shè),形成創(chuàng)新、活力、高效的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
4、穩(wěn)定投入機(jī)制,創(chuàng)建持續(xù)發(fā)展的社區(qū)經(jīng)濟(jì)平臺(tái)。社區(qū)經(jīng)濟(jì)在社區(qū)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展中一直處于被忽略的地位,社區(qū)經(jīng)濟(jì)做的好,不僅可以增加居民收入、繁榮社區(qū),還可以增加居民能力建設(shè),增強(qiáng)社區(qū)的團(tuán)結(jié)和凝聚力。要發(fā)展社區(qū)經(jīng)濟(jì),首先,要建立穩(wěn)定的投入機(jī)制。社區(qū)組織自身不可能有資金注入,這就要加大政府對(duì)投資性發(fā)展性社會(huì)政策的撥款、擔(dān)保貸款和稅收減免,政策上給予傾斜,支持、鼓勵(lì)低下階層居民的生產(chǎn)性創(chuàng)業(yè);產(chǎn)權(quán)單位逐年注入一部分資金,從業(yè)主物業(yè)費(fèi)中集資一部分等,建立起穩(wěn)定的財(cái)政投入機(jī)制。其次,社區(qū)工作者應(yīng)具備引導(dǎo)居民組織社區(qū)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的知識(shí)和能力。應(yīng)引導(dǎo)居民尋找資源,投入社區(qū)經(jīng)濟(jì)活動(dòng);爭(zhēng)取政府部門的寬松環(huán)境,支持居民開展社區(qū)活動(dòng);根據(jù)社區(qū)居民的需求,開發(fā)社區(qū)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)項(xiàng)目等。目前彩虹城社區(qū)走在了時(shí)代前列,舉辦了全市首家社區(qū)招聘會(huì),緩解社區(qū)失業(yè)人員再就業(yè)問題;根據(jù)居民需求主動(dòng)聯(lián)系商戶,開展便民服務(wù)熱線,在繁榮社區(qū)經(jīng)濟(jì)方面邁出了一大步。
5、以綜治為中心,破解社區(qū)安全穩(wěn)定難題。社區(qū)十個(gè)小社會(huì),存在居住人口素質(zhì)良莠不齊,本地、外地、出租人混居等情況,會(huì)造成不文明、不和諧的現(xiàn)象。深入推進(jìn)社區(qū)平安建設(shè),關(guān)系著居民的生命安全、首都的和諧穩(wěn)定。破解社區(qū)安全穩(wěn)定難題,就要以綜治為中心,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),健全機(jī)制,整合資源,全面推進(jìn)。社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)層面,要提高思想認(rèn)識(shí),落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)管理責(zé)任,提高管理能力,做到專人有專責(zé)。機(jī)制建設(shè)層面,做到細(xì)化程序,突出重點(diǎn),例如在流動(dòng)人口管理上、在群體事件處理上、群眾反映強(qiáng)烈的問題上,要做到認(rèn)真研究,尋找最優(yōu)解決方法,建立長(zhǎng)效機(jī)制。整合資源層面,要聯(lián)合轄區(qū)單位共謀安全穩(wěn)定,建立安全監(jiān)督機(jī)制,轄區(qū)單位自覺改善造成的環(huán)境、消防等不穩(wěn)定、不和諧局面,共同維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定。