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國家公務(wù)員考試錄用系統(tǒng) |
公務(wù)員面試交流法則：
交流法則第一項：隨和。隨和釋義為和順，不固執(zhí)己見，這也就是說在人與人的交流過程中，我們要懂得去傾聽他人的看法，要學(xué)會去傾聽他人的表達(dá)。很多時候，我們對一個問題形成一種固定的思維之后就很難再改變，無論別人如何闡述。這樣就會在交談過程中讓他人覺得你過于高傲，固執(zhí)己見，不夠隨和。所以學(xué)會聆聽，學(xué)會隨和，這是在交流過程中應(yīng)該遵循的第一法則。
交流法則第二項：自信。自信最簡單的解釋就是相信自己，自信對每個人來說都非常的重要，如果你在交流的過程中對自己都不夠信任，那么如何讓別人信任你?所以，在表達(dá)自己觀點的時候要自信滿滿。當(dāng)然，自信和隨和并不沖突，你在表達(dá)自己觀點的時候要自信，要肯定，在表達(dá)完觀點的時候要學(xué)會聆聽他人的意見和看法，并在他人的基礎(chǔ)上增加自己看法的準(zhǔn)確性、科學(xué)性。
交流法則第三項：簡明扼要。一個觀點如果表達(dá)的非常拖沓，敘述冗長，那么觀點再新穎也沒人會愿意聽下去。所以在和他人交流的時候，應(yīng)該時刻注意自己的語言組織，要學(xué)會如何用最少的話語表達(dá)出自己的觀點，在最短的時間內(nèi)讓別人接受自己的信息。
交流法則第四項：微笑。交流時人與人面對面進行的一個過程，在整個交流的過程中，每個人都希望交流的對象是一個面善的人，這樣自己在表達(dá)觀點的時候也會內(nèi)心舒暢，而這種面善就需要聆聽著用面部表情表達(dá)出來。微笑就是最好的面部表情，微笑能給他人帶來安全感，使他人感到被認(rèn)同。所以在交流的時候，時刻注意自己的微笑，能帶來意想不到的交流感受。