古語云：“人無禮則不生，事無禮則不成，國(guó)無禮則不寧?！倍Y儀是一個(gè)人內(nèi)在品質(zhì)和道德修養(yǎng)的外在表現(xiàn)，是一個(gè)國(guó)家社會(huì)風(fēng)氣的現(xiàn)實(shí)反映，是一個(gè)民族精神文明進(jìn)步的重要標(biāo)志。重視禮儀、講究禮儀，可以有效地調(diào)和人際關(guān)系、增進(jìn)社會(huì)溝通、純潔社會(huì)道德、提高國(guó)民素質(zhì)。我國(guó)向來被稱為“禮儀之邦”，知禮、懂禮、遵禮、守禮已作為世代相傳的優(yōu)良傳統(tǒng)，深深融入了中華文明的精神內(nèi)核和文化血脈。
人民警察禮儀是社會(huì)禮儀的重要組成部分，既包括民警在日常的社會(huì)交往和人際交往中應(yīng)該遵循的基本行為準(zhǔn)則，也包括民警在執(zhí)法執(zhí)勤活動(dòng)中必須遵守的工作規(guī)范和工作程序，具有鮮明的時(shí)代特征和顯著的職業(yè)特色。加強(qiáng)民警禮儀教育，提高民警禮儀素質(zhì)，是建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義政治文明和精神文明的客觀需要，是全面推進(jìn)各項(xiàng)公安工作和公安隊(duì)伍建設(shè)的必然要求，是深入開展“抓基層、打基礎(chǔ)、苦練基本功”活動(dòng)的重要內(nèi)容，對(duì)于不斷提升公安隊(duì)伍的整體素質(zhì)和執(zhí)法效益、塑造公安機(jī)關(guān)和公安民警的良好形象，對(duì)于進(jìn)一步加強(qiáng)警察公共關(guān)系建設(shè)、增強(qiáng)公安隊(duì)伍的親和力和凝聚力、構(gòu)建和諧的警民關(guān)系，具有重要意義。
近年來，各地公安機(jī)關(guān)緊密結(jié)合實(shí)際，組織開展了形式多樣的文明禮儀教育活動(dòng)，取得了明顯成效，廣大民警的禮儀意識(shí)普遍增強(qiáng)，禮儀素質(zhì)不斷提高。但是，從總體上看，統(tǒng)一的民警禮儀規(guī)范尚未建立起來，不懂禮儀、不守禮儀的現(xiàn)象在一些地區(qū)、一些警種，特別是部分“窗口”單位仍然存在，一定程度上影響了公安機(jī)關(guān)的執(zhí)法效果和執(zhí)法形象。當(dāng)前，隨著依法治國(guó)基本方略的全面落實(shí)，人民群眾的民主意識(shí)、法治意識(shí)、權(quán)利意識(shí)不斷增強(qiáng)，社會(huì)各界對(duì)公安機(jī)關(guān)的執(zhí)法要求越來越高，公安執(zhí)法工作面臨的壓力和挑戰(zhàn)前所未有。特別是2008年北京奧運(yùn)會(huì)日益臨近，全社會(huì)都在深入開展“迎奧運(yùn)、講文明、樹新風(fēng)”活動(dòng)。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)民警的禮儀教育，切實(shí)提高整個(gè)公安隊(duì)伍的禮儀素質(zhì)，向全世界充分展現(xiàn)中國(guó)警察的良好形象和精神風(fēng)貌，顯得尤為迫切、尤為必要。
為進(jìn)一步深化“三基”工程建設(shè)，有效地引導(dǎo)全國(guó)公安系統(tǒng)深入開展民警禮儀教育活動(dòng)，迅速掀起正警容、立警姿、樹警風(fēng)、壯警威的新高潮，努力形成與社會(huì)主義核心價(jià)值體系相適應(yīng)、與有關(guān)法律法規(guī)和內(nèi)務(wù)管理?xiàng)l例相協(xié)調(diào)、與中華民族傳統(tǒng)美德相承接的人民警察禮儀規(guī)范體系，不斷提高公安隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)水平，公安部政治部組織編寫了這本《公安機(jī)關(guān)人民警察禮儀問答》。該書圖文并茂、深入淺出地介紹了民警在日常生活中應(yīng)當(dāng)注意的基本禮儀和在警務(wù)活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)遵循的行為規(guī)范，具有較強(qiáng)的針對(duì)性、指導(dǎo)性和實(shí)用性。我相信，本書的出版發(fā)行，一定會(huì)有力地推動(dòng)公安隊(duì)伍禮儀素質(zhì)的養(yǎng)成，使更多的民警關(guān)注禮儀、重視禮儀，堅(jiān)持從我做起、從點(diǎn)滴做起、從現(xiàn)在做起，更加自覺地學(xué)禮明儀、守禮修身，始終保持昂揚(yáng)向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，開拓創(chuàng)新、銳意進(jìn)取，不斷提高自身素質(zhì)和執(zhí)法水平，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、促進(jìn)社會(huì)和諧作出新的更大的貢獻(xiàn)!