只有銀行的工作做好，調(diào)整好了我們國家的經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步發(fā)展，那樣我們的國家將很快的成為真正的世界大國，那樣我們的國家明天才會更加的富強(qiáng)、美麗!以下工作心得體會范文《2013年年終銀行工作心得體會》由出國留學(xué)網(wǎng)工作心得體會頻道為您精心提供，歡迎大家閱讀參考。
我支行認(rèn)真貫徹落實(shí)國家穩(wěn)健的貨幣政策，結(jié)合2013年工作主題，先后制定了《市金融系統(tǒng)目標(biāo)管理考核辦法》和《2013年市信貸工作指導(dǎo)意見》，通過構(gòu)建經(jīng)濟(jì)金融運(yùn)行分析會、信貸形勢分析會、外匯形勢分析會、金融聯(lián)席會議等平臺，提高貨幣政策傳導(dǎo)效應(yīng)，為實(shí)體經(jīng)濟(jì)克難求進(jìn)提供了有力的支持。
1.積極引導(dǎo)有效信貸投入。主動推介投資項(xiàng)目。我支行會同經(jīng)濟(jì)綜合部門，定期排出有信貸需求的項(xiàng)目和企業(yè)，向商業(yè)銀行推介。2013年，全轄排出成長性較好、有利于調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式但當(dāng)前融資相對困難的小微企業(yè)75家，新增貸款2.3億元。深入推進(jìn)銀企對接和銀保合作。上半年，先后舉辦兩次“中小企業(yè)銀企對接”活動，活動對接企業(yè)76家，簽約金額4750萬元。11月，又組織開展“金融支持中小企業(yè)服務(wù)月”活動，會同市金融辦組織全市13家銀行機(jī)構(gòu)深入10個鎮(zhèn)區(qū)現(xiàn)場開展銀企對接活動，召開銀企對接洽談會10次，參加人員600多人，對接企業(yè)208戶，金額60.8億元，其中小微企業(yè)82戶，金額6.9億元。另外，還多次參加市擔(dān)保機(jī)構(gòu)的貸款審批會，積極引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)與擔(dān)保機(jī)構(gòu)開展業(yè)務(wù)合作。全年，共擔(dān)保貸款106筆，金額4.2億元，其中，為企業(yè)擔(dān)保貸款60筆，金額3.3億元。鼓勵引導(dǎo)產(chǎn)品創(chuàng)新。借助信貸季度例會等平臺，積極引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)大力創(chuàng)新融資產(chǎn)品和服務(wù)方式，推進(jìn)創(chuàng)新型債務(wù)融資工具運(yùn)用。2013年，信托理財新增放款1.5億元，銀票敞口、信用證和保理分別新增25.5億萬、4.6億元和3.9億元，分別增長126.1%、121.2%和34.5%。
2.全力支持民生金融。建立民生金融貸款統(tǒng)計(jì)制度，與市財政局、科技局、經(jīng)貿(mào)局聯(lián)合開展“三項(xiàng)”貸款的風(fēng)險補(bǔ)償工作，加強(qiáng)與市財政、人保、婦聯(lián)、擔(dān)保機(jī)構(gòu)等部門的聯(lián)動，制定了一系列文件保障了各項(xiàng)惠民措施的落實(shí)到位。同時，還通過召開小額擔(dān)保貸款聯(lián)席會議、農(nóng)村青年示范戶創(chuàng)建推進(jìn)會以及協(xié)同各金融機(jī)構(gòu)在全市開展“信貸援巾幗致富、助推新農(nóng)村建設(shè)”活動等形式積極推進(jìn)助業(yè)貸款的發(fā)放，并對各項(xiàng)管理辦法進(jìn)行了補(bǔ)充、修訂和完善，加大了銀行對就業(yè)、促進(jìn)創(chuàng)業(yè)的支持力度。年末，新增各類民生金融貸款20.8億元，占新增貸款的29.5%，其中：小微企業(yè)貸款12.8億元、青年創(chuàng)業(yè)貸款4.6億元、保障房貸款2.2億元以及婦女創(chuàng)業(yè)貸款0.3億元。
3.積極推行“綠色信貸”。3月和10月先后二次將市環(huán)保局提供的2012年度和2013年上半年企業(yè)環(huán)境行為等級情況及時錄入企業(yè)信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，其中，綠色企業(yè)分別為16家和15家、藍(lán)色企業(yè)分別為121家和122家、黃色企業(yè)分別為27家和39家、紅色企業(yè)都為9家、黑色企業(yè)分別為9家和11家，并且還對3家企業(yè)進(jìn)行了信息修復(fù)。
4.切實(shí)加強(qiáng)監(jiān)測分析。充分利用多層次的監(jiān)測分析體系，重點(diǎn)開展了對農(nóng)村法人金融機(jī)構(gòu)經(jīng)營和改革情況、房地產(chǎn)市場和房地產(chǎn)金融運(yùn)行情況、政府融資平臺貸款運(yùn)行情況的監(jiān)測分析，及時反饋全市經(jīng)濟(jì)金融運(yùn)行情況。同時，還就切實(shí)防范浦發(fā)村鎮(zhèn)銀行流動性風(fēng)險以及小貸公司業(yè)務(wù)經(jīng)營情況等進(jìn)行了現(xiàn)場調(diào)研，提出了具體的工作要求，全面保障轄內(nèi)經(jīng)濟(jì)金融穩(wěn)健運(yùn)行。
二、有效組織金融生態(tài)創(chuàng)建，成功創(chuàng)建“金融生態(tài)優(yōu)秀縣”
通過多年來金融生態(tài)環(huán)境持續(xù)創(chuàng)建，我支行轄內(nèi)金融內(nèi)生環(huán)境和外部環(huán)境均得到了顯著改善，今年成功創(chuàng)建成為省首批“金融生態(tài)優(yōu)秀縣”之一，且得分名列第一。
1.完善內(nèi)部工作機(jī)制。我支行將金融生態(tài)環(huán)境建設(shè)與央行貨幣政策“窗口指導(dǎo)”有機(jī)結(jié)合，與金融監(jiān)管和防范化解金融風(fēng)險有機(jī)結(jié)合，與金融知識的普及、金融產(chǎn)品的推廣和征信知識的宣傳有機(jī)結(jié)合，把“平安金融”創(chuàng)建、反洗錢和反假貨幣工作納入其中，做到同布置、同部署、同落實(shí)。同時，注重加強(qiáng)與市金融穩(wěn)定協(xié)調(diào)工作小組成員單位的溝通協(xié)調(diào)，不斷改善轄內(nèi)金融生態(tài)環(huán)境。
2.強(qiáng)化基層督查考核。為了確保創(chuàng)建工作質(zhì)量，我支行制定完善了《市金融生態(tài)鎮(zhèn)創(chuàng)建考核辦法》和《市銀行信得過企業(yè)評選辦法》。對尚未評為金融生態(tài)鎮(zhèn)的，實(shí)行定期或不定期督查和指導(dǎo)制度，促進(jìn)其增強(qiáng)創(chuàng)建意識;對上年度已評為金融生態(tài)鎮(zhèn)的，實(shí)行定期或不定期督查和“回訪式”檢查制度，實(shí)行動態(tài)管理，構(gòu)建長效機(jī)制;對“銀行信得過企業(yè)”評比，每年依據(jù)評選辦法重新評定，不搞“終身制”。
3.營造濃厚創(chuàng)建氛圍。我支行于4月份組織召開了創(chuàng)建金融生態(tài)縣活動總結(jié)大會，總結(jié)了全市金融生態(tài)環(huán)境建設(shè)工作開展情況，表彰了金融生態(tài)鎮(zhèn)、信用村，公布了“銀行信得過企業(yè)”評選結(jié)果。組織轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)開展形式多樣的金融系列宣傳活動，每年還組織轄內(nèi)所有金融機(jī)構(gòu)在人民廣場開展金融知識普及大型宣傳咨詢活動，通過多種形式向市民宣傳金融知識、金融產(chǎn)品和金融生態(tài)環(huán)境建設(shè)等相關(guān)內(nèi)容。
4.豐富創(chuàng)建工作內(nèi)涵。在完善創(chuàng)建工作機(jī)制、加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)的基礎(chǔ)上，不斷豐富創(chuàng)建工作的內(nèi)涵，積極推動信用村、信用農(nóng)戶的創(chuàng)建，營造誠實(shí)守信的氛圍;拓寬宣傳站、點(diǎn)的服務(wù)內(nèi)容，把征信知識、金融知識和金融產(chǎn)品的宣傳統(tǒng)一納入，全面提高社會各界對金融生態(tài)縣創(chuàng)建活動重要性的認(rèn)識。充分利用政府門戶網(wǎng)站擴(kuò)大宣傳范圍，將反假貨幣納入社會綜合治理，與公安部門建立合作聯(lián)動機(jī)制，并將反假培訓(xùn)納入人社局創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容，全面推進(jìn)轄內(nèi)反假貨幣工作。目前，全市建立社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)“反假貨幣宣傳服務(wù)站”16個，村級“反假貨幣宣傳點(diǎn)”76個，聘請站長16人，宣傳員83人。
三、建立機(jī)制，注重宣傳，深入推進(jìn)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作
2013年，我支行將金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作作為工作重點(diǎn)之一，建立了由人民銀行牽頭、各金融機(jī)構(gòu)參與的投訴申訴機(jī)制，成立了市金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和市金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)中心，制定下發(fā)了《人民銀行市支行金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)暫行辦法》、《人民銀行市支行金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)內(nèi)部操作細(xì)則》等文件，規(guī)范了全市金融機(jī)構(gòu)的行為標(biāo)準(zhǔn)。8月25日，我支行舉行了市金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)暨宣傳月活動啟動儀式，與轄內(nèi)各金融機(jī)構(gòu)簽訂了《市金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)承諾書》，并自即日起展開了為期一個月的“金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳月”活動，利用現(xiàn)有平臺開展綜合宣傳，建立多渠道、多層次、多方配合的互信互諒溝通交流機(jī)制和長效維權(quán)機(jī)制，形成完善的金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)網(wǎng)絡(luò)，妥善處置各類來信、來訪、投訴、提案，推動市金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作不斷向縱深推進(jìn)，并突出“三個重點(diǎn)”：
一是規(guī)范性。自4月起，我支行根據(jù)上級行要求和轄內(nèi)實(shí)際，從規(guī)范金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)行為和防范人民銀行法律風(fēng)險出發(fā)，深入各方調(diào)研，行長辦公會議多次專題討論，職能部門認(rèn)真制定了市金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作制度，幾易其稿，慎重論證，并召開行務(wù)會議對《人民銀行市支行金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)暫行辦法》、《人民銀行市支行金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)內(nèi)部操作細(xì)則(試行)》兩項(xiàng)工作制度進(jìn)行逐項(xiàng)討論修改，力求從制定起始就做到規(guī)范可行。
二是操作性。我支行要求各職能部門圍繞本部門職能列出涉及侵犯金融消費(fèi)者合法權(quán)益的具體行為及可能行為，并提供政策和法律依據(jù)，在兩項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上，制定維護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益的部門崗位職責(zé)、操作細(xì)則和工作要求。對人民銀行履職不明確或法律、法規(guī)沒有明確規(guī)定的，盡可能通過協(xié)調(diào)或轉(zhuǎn)交等方式辦理。對各金融機(jī)構(gòu)和人民銀行內(nèi)部職能部門，通過建立一系列工作流程來進(jìn)行規(guī)范和管理，加強(qiáng)對其的監(jiān)督檢查和考核評價。
三是實(shí)效性。我支行通過張掛宣傳橫幅、在金融機(jī)構(gòu)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)電子顯示屏刊登流動宣傳語、在金融機(jī)構(gòu)營業(yè)廳擺放宣傳牌、制作問答式宣傳材料等方式進(jìn)行宣傳發(fā)動，各職能部門在日常業(yè)務(wù)處理和工作檢查中，注重加強(qiáng)對金融機(jī)構(gòu)的宣傳引導(dǎo)。在具體投訴發(fā)生時，區(qū)分不同情況，一案一策，堅(jiān)持以人為本，以事實(shí)說話，分清金融消費(fèi)者和金融機(jī)構(gòu)各自的責(zé)任和過失，綜合運(yùn)用現(xiàn)場調(diào)查、現(xiàn)場調(diào)解、部門協(xié)調(diào)、轉(zhuǎn)辦等方式妥善處置。2013年，我支行共受理和妥善處置8起來信來訪和1起市人大代表提案，其中存款變保險4起、銀行網(wǎng)點(diǎn)設(shè)施2起、銀行柜面服務(wù)2起、業(yè)務(wù)整合建議1起，全面地保障了我市金融消費(fèi)者和金融機(jī)構(gòu)雙方的合法權(quán)益，得到了相關(guān)當(dāng)事人和市有關(guān)部門的高度評價，維護(hù)了金融系統(tǒng)的良好形象。
四、深入推進(jìn)“兩管理、兩綜合”，注重加強(qiáng)金融宣傳，不斷優(yōu)化金融運(yùn)行環(huán)境
2013年，我支行制訂并下發(fā)了《市新設(shè)銀行業(yè)機(jī)構(gòu)金融管理與服務(wù)指引》、《市金融機(jī)構(gòu)執(zhí)行人民銀行政策情況評價辦法(試行)》、《市金融業(yè)重大事項(xiàng)報告制度》等規(guī)范性文件，扎實(shí)推進(jìn)“兩管理、兩綜合”工作。
1.規(guī)范開業(yè)管理。相關(guān)業(yè)務(wù)部門通過量身定制籌備計(jì)劃、現(xiàn)場輔導(dǎo)、非現(xiàn)場審查、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)與測試等方式指導(dǎo)新設(shè)金融機(jī)構(gòu)籌辦工作，幫助其盡快步入發(fā)展軌道。5月，對招商銀行支行提供的機(jī)構(gòu)設(shè)立申報材料進(jìn)行審核并及時反饋有關(guān)情況，幫助其完善申報材料和各項(xiàng)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)工作。11月，深入各商業(yè)銀行了解2013年新設(shè)機(jī)構(gòu)備案情況，對沒有按規(guī)定備案的機(jī)構(gòu)提出批評，并要求其補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù)。
2.強(qiáng)化營業(yè)管理。加強(qiáng)貸款卡發(fā)放核準(zhǔn)管理和征信服務(wù)工作，2013年，全轄新發(fā)貸款卡453張，已年審貸款卡955張，分別受理企業(yè)和個人信用報告查詢73筆和421筆。加強(qiáng)人民幣銀行結(jié)算賬戶管理，全年共對轄內(nèi)3681個核準(zhǔn)類賬戶進(jìn)行了開銷戶處理，其中，開立基本存款賬戶2372戶。積極實(shí)施支付結(jié)算“快通工程”，規(guī)范轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)銀行卡受理市場建設(shè)，協(xié)助公安部門調(diào)查銀行卡犯罪案件，2013年，新增商戶115家，完成交易額35億元，同比增長40%。及時、完整、準(zhǔn)確的辦理各級預(yù)算收入收納、分成、報解，加強(qiáng)與財政、國稅、地稅等部門協(xié)調(diào)配合，2013年，實(shí)現(xiàn)各級預(yù)算收入100億元，比去年同期增長28%。強(qiáng)化反洗錢日常監(jiān)管，按季對金融機(jī)構(gòu)反洗錢工作開展情況進(jìn)行非現(xiàn)場監(jiān)管。積極部署轄內(nèi)人民幣流通滿意工程，規(guī)范商業(yè)銀行業(yè)務(wù)操作和柜面現(xiàn)金收付行為。2013年，全轄共收繳各類假人民幣2469張，金額227265元，假港幣1張，面額1000元。
3.落實(shí)綜合評價。將原對金融機(jī)構(gòu)綜合考核辦法改進(jìn)完善為《市金融機(jī)構(gòu)執(zhí)行人民銀行政策情況評價辦法(試行)》，將保險、證券、市政府牽頭協(xié)調(diào)事項(xiàng)納入評價體系，實(shí)行半年一次的評價通報制度，并根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行分類指導(dǎo)和管理，準(zhǔn)確傳導(dǎo)貫徹人民銀行政策意圖。10月末，我支行順利完成了對轄內(nèi)工、農(nóng)、中、建等六家金融機(jī)構(gòu)2012年涉農(nóng)信貸政策導(dǎo)向效果的評估工作。2013年度轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)執(zhí)行人民銀行政策評價結(jié)果確定A級單位4家、B級單位16家。
4.嚴(yán)格綜合執(zhí)法。全年共對轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)開展了45次執(zhí)法檢查，進(jìn)一步規(guī)范了金融業(yè)經(jīng)營行為。10月13日至26日，我支行還積極配合市發(fā)改委對轄內(nèi)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)自2013年7月1日起免除人民幣個人賬戶11大類、34項(xiàng)小類服務(wù)收費(fèi)的落實(shí)情況以及服務(wù)收費(fèi)明碼標(biāo)價的執(zhí)行情況進(jìn)行了專項(xiàng)檢查。另外，還不遺余力的協(xié)助市金融辦對轄內(nèi)小額貸款公司的經(jīng)營行為進(jìn)行了進(jìn)一步的規(guī)范。根據(jù)《2013年市“服務(wù)經(jīng)濟(jì)優(yōu)勝單位”考評辦法》，我支行因工作業(yè)績突出被評為2013年二季度市“服務(wù)經(jīng)濟(jì)優(yōu)勝單位”。
5.加大金融宣傳。一是將金融普法宣傳與執(zhí)法檢查有機(jī)結(jié)合，在綜合執(zhí)法檢查的同時認(rèn)真宣傳金融政策法規(guī)。二是開展專項(xiàng)宣傳活動普及宣傳金融政策法規(guī)，2013年，我支行先后開展了“外匯管理進(jìn)千家誠信興商宣傳月”、“征信專題宣傳月”、“金融消費(fèi)者權(quán)益宣傳月”、“利率政策宣傳”等專題宣傳活動，大力推動金融政策法規(guī)宣傳工作。三是開展大規(guī)模綜合宣傳活動普及金融知識。9月21日，我支行組織央行志愿者與轄內(nèi)各金融機(jī)構(gòu)在市人民廣場開展大型金融知識宣傳普及活動，宣傳內(nèi)容涉及利率、征信、外匯、支付結(jié)算、人民幣、國債、金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)以及各類金融業(yè)務(wù)知識，將市系列金融宣傳活動推向了高潮。
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五、推進(jìn)外匯改革，加大監(jiān)管力度，全力支持涉外經(jīng)濟(jì)發(fā)展
1.推進(jìn)外匯管理領(lǐng)域多項(xiàng)改革。正式啟動跨境貿(mào)易人民幣結(jié)算試點(diǎn)工作，第一批試點(diǎn)單位已成功實(shí)施;進(jìn)口付匯核銷制度改革成效顯著，全市累計(jì)174家、超過99%的進(jìn)口企業(yè)退出了具體核銷程序;根據(jù)外匯管理局的文件精神，及時調(diào)整了部分資本項(xiàng)目業(yè)務(wù)的審核權(quán)限，取消了貿(mào)易信貸登記管理中的延期付款超期限登記核準(zhǔn)和預(yù)付貨款退匯核準(zhǔn)，并將貿(mào)易信貸項(xiàng)下預(yù)付貨款基礎(chǔ)比例由30%調(diào)整為50%;組織轄內(nèi)所有外匯指定銀行和進(jìn)出口企業(yè)針對國家外匯管理局決定于2013年12月1日起在地區(qū)實(shí)施進(jìn)出口核銷一體化整體改革試點(diǎn)進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并上門輔導(dǎo)外匯指定銀行《貨物貿(mào)易外匯監(jiān)測系統(tǒng)》的設(shè)置，對該系統(tǒng)進(jìn)行認(rèn)真測試，及時反饋改革試點(diǎn)中出現(xiàn)的新情況、新問題，確保試點(diǎn)工作的順利展開。
2.加強(qiáng)外匯業(yè)務(wù)管理。推廣使用資本項(xiàng)目主體監(jiān)測分類管理系統(tǒng)，為下一步實(shí)現(xiàn)資本項(xiàng)目分類監(jiān)管做好準(zhǔn)備。加強(qiáng)國際收支申報、個人大額結(jié)匯業(yè)務(wù)和“服務(wù)貿(mào)易外匯業(yè)務(wù)監(jiān)測系統(tǒng)”非現(xiàn)場監(jiān)測和個人結(jié)售匯統(tǒng)計(jì)分析等基礎(chǔ)性工作。加強(qiáng)對日?？缇迟Y金流動的監(jiān)測，繼續(xù)推進(jìn)對外匯指定銀行的考核制度，注重日常監(jiān)管、非現(xiàn)場監(jiān)測分析與現(xiàn)場檢查的有機(jī)結(jié)合，完善貿(mào)易信貸、服務(wù)貿(mào)易以及對外擔(dān)保等方面的管理。重點(diǎn)加強(qiáng)對轄內(nèi)資本金結(jié)匯的監(jiān)管，并就虛假資本金對地方外向型經(jīng)濟(jì)造成的危害這個專題多次主動向市政府匯報。牽頭商務(wù)局約見全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)招商部門負(fù)責(zé)人談話，宣傳最新的外匯管理資本項(xiàng)目方面的政策規(guī)定。及時將外匯監(jiān)管方面的信息向商務(wù)局等涉外綜合部門通報，加強(qiáng)溝通協(xié)作，形成監(jiān)管合力。對各外匯指定銀行執(zhí)行外匯政策開展合規(guī)性檢查，配合中心支局對列入上級核查名錄的外資企業(yè)和2012年度資本金結(jié)匯中發(fā)現(xiàn)涉嫌違規(guī)結(jié)匯的企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場檢查。
3.創(chuàng)新外匯服務(wù)手段。加強(qiáng)與中心支局和外經(jīng)局、海關(guān)、工商局等涉外綜合部門的溝通協(xié)調(diào)，出臺支持地方外向型經(jīng)濟(jì)發(fā)展的服務(wù)新措施，舉辦大型進(jìn)出口企業(yè)培訓(xùn)和廣場、柜面等各種渠道的宣傳活動，主動推行外匯新政，指導(dǎo)企業(yè)靈活配置衍生避險金融產(chǎn)品，鼓勵銀行為企業(yè)提供結(jié)算、融資、理財、咨詢一站式服務(wù)，利用專業(yè)優(yōu)勢幫助企業(yè)規(guī)避匯率風(fēng)險。進(jìn)一步完善貿(mào)易信貸登記工作，對企業(yè)超比例貿(mào)易信貸項(xiàng)下的預(yù)收、預(yù)付、延收、延付貨款實(shí)行真實(shí)性審核管理，想方設(shè)法為企業(yè)解決難題。以電子化、快捷化、便利化、人性化為原則，創(chuàng)新外商投資企業(yè)聯(lián)合年檢工作方法，截至2013年底，2012年參檢外商投資企業(yè)已確認(rèn)通過209家，確認(rèn)要注銷20家，參檢通過率達(dá)86.4%。年末，全轄結(jié)售匯總額11.5億美元，出口收匯9.1億美元，進(jìn)口付匯2.2億美元;國際收支申報17.9億美元;資本金到位3.8億美元。
六、強(qiáng)化內(nèi)控內(nèi)管，建立多方合作機(jī)制，夯實(shí)支行建設(shè)基礎(chǔ)
1.加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。以黨組中心組理論學(xué)習(xí)為重點(diǎn)，組織學(xué)習(xí)各項(xiàng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作要求，通過圖片專欄、網(wǎng)站建設(shè)和黨課教育等形式，加強(qiáng)支行廉政文化建設(shè)。修訂完善《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制量化考評辦法》，落實(shí)中層干部任前談話、例行談話等廉政談話制度，定期組織開展對要害崗位和要害部位人員的監(jiān)督、考核和檢查，強(qiáng)化用人和財務(wù)管理的監(jiān)督管理，加強(qiáng)工程建設(shè)領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)治理工作，組織梳理政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，推進(jìn)黨務(wù)、行務(wù)、政務(wù)三公開，構(gòu)建反腐倡廉大宣教格局。
2.夯實(shí)內(nèi)控內(nèi)管基礎(chǔ)。組織修訂完善支行及各部門內(nèi)控制度，推進(jìn)“制度完善月”、“制度執(zhí)行力建設(shè)”、消防安全講座等活動，研究制定了《人民銀行市支行工會委員會“送溫暖”活動暫行辦法》，新聘2名門衛(wèi)值班人員，有效化解安全隱患，扎實(shí)推進(jìn)“法治央行”建設(shè)，落實(shí)“崗位風(fēng)險監(jiān)督信息系統(tǒng)”和“領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案信息管理系統(tǒng)”各項(xiàng)工作要求，做好信息錄入、更新、管理和反饋工作。加強(qiáng)應(yīng)急管理，不斷完善應(yīng)急預(yù)案機(jī)制，加大信息和保密安全檢查力度，建立計(jì)算機(jī)信息安全檔案，防范計(jì)算機(jī)失、泄密風(fēng)險。同步落實(shí)政務(wù)公開與保密審查，提升政務(wù)公開安全性。在全市金融部門廣泛開展平安金融創(chuàng)建、內(nèi)控內(nèi)管建設(shè)和風(fēng)險防范控制活動，加強(qiáng)人防、技防、設(shè)施防建設(shè)。同時，聘請了10名行風(fēng)監(jiān)督員，對支行的行政執(zhí)法現(xiàn)場檢查、金融服務(wù)質(zhì)量和態(tài)度等方面的情況進(jìn)行外部監(jiān)督。11月30日，支行組織召開了2013年度行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員座談會，聽取反饋意見與建議，不斷提高基層央行履職能力。
3.扎實(shí)推進(jìn)央行文化建設(shè)。組織開展“黨性修養(yǎng)年”、“身邊的共產(chǎn)黨員”先進(jìn)事跡介紹、“緬懷之旅”特色黨日活動、走訪慰問離休干部、離退休干部座談會、職工工間操、健康咨詢等豐富多彩、體現(xiàn)央行特色文化的各項(xiàng)活動，牽頭組織了以慶祝建黨90周年和金融支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展為主題的“和諧•騰飛金融”大型廣場文藝演出、“慈善一日捐”、“慶祝建黨90周年健步走”等等，認(rèn)真做好省文明城市測評迎檢工作，加強(qiáng)對金融從業(yè)人員的教育管理，樹立金融業(yè)良好形象。
4.繼續(xù)強(qiáng)化基礎(chǔ)管理。不斷夯實(shí)政務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)和后勤保障基礎(chǔ)，落實(shí)“節(jié)能減排”工作責(zé)任制，成功創(chuàng)建省三星級檔案達(dá)標(biāo)單位，做好人事信息系統(tǒng)的日常運(yùn)行維護(hù)和人事檔案規(guī)范整理工作，組織實(shí)施基礎(chǔ)績效工資改進(jìn)完善工作，制訂專業(yè)技術(shù)崗位工資等級確定辦法，召開專業(yè)技術(shù)崗位工資等級確定民主推薦大會，完成增加離退休費(fèi)發(fā)放工作。嚴(yán)格執(zhí)行干部選拔任用工作各項(xiàng)規(guī)定，切實(shí)加強(qiáng)會計(jì)基礎(chǔ)工作，組織好“公車治理”工作，對“小金庫”治理情況進(jìn)行再自查，并配合上級行進(jìn)行財務(wù)檢查。
5.認(rèn)真做好信息調(diào)研和編研工作。及時高效地完成上級行布置的各項(xiàng)信息調(diào)研任務(wù)，完成金融學(xué)會布置的“金融支持經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級”主題征文活動，深入開展各項(xiàng)特色調(diào)研活動，及時反饋全市經(jīng)濟(jì)金融運(yùn)行情況，組織上報信息直報點(diǎn)信息，注重網(wǎng)頁更新的及時性，2013年，共上報各類信息調(diào)研75篇，直報點(diǎn)信息55期，上掛網(wǎng)頁信息392條。另外，《市金融志》和《年鑒》金融部分的編撰工作相繼完成，并于7月8日成功舉辦了《市金融志》的發(fā)行儀式。
6.建立多部門合作機(jī)制。我支行與市金融辦、發(fā)改委、經(jīng)信局、商務(wù)局、統(tǒng)計(jì)局等經(jīng)濟(jì)綜合部門聯(lián)合建立信息共享、重大事項(xiàng)通報、聯(lián)席會議、國庫資金安全網(wǎng)絡(luò)等多種溝通協(xié)作機(jī)制，形成支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展的合力。
回顧2013年，我支行工作成效顯著，轄內(nèi)金融運(yùn)行環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化，金融秩序保持持續(xù)穩(wěn)定，金融知識普及教育向縱深推進(jìn)，員工隊(duì)伍素質(zhì)繼續(xù)提升，外向型經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步發(fā)展，金融對經(jīng)濟(jì)的支撐作用更顯突出。在充分肯定2013年工作的同時，我支行也沒有忽視實(shí)際工作中存在的不足，更深刻認(rèn)識到目前由于國際形勢的復(fù)雜化、國內(nèi)形勢的多變化、體制機(jī)制的多頭化和職工思想的多元化，對基層央行有效履職和職工隊(duì)伍建設(shè)有著更高、更新的要求。2012年，我支行將根據(jù)全國金融工作會議和各級人民銀行工作會議精神，牢牢把握抓當(dāng)前工作與利長遠(yuǎn)發(fā)展并重，發(fā)揚(yáng)真抓實(shí)干精神，全力以赴做好2012年工作，不斷提升基層央行的履職能力。
七、2013年主要工作思路
一是繼續(xù)加大有效信貸投入。我支行將認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級行的貨幣政策，加強(qiáng)窗口指導(dǎo)，堅(jiān)持做到服務(wù)企業(yè)抓落實(shí)，優(yōu)化方法抓落實(shí)，以更大的力度引導(dǎo)金融部門支持企業(yè)發(fā)展，將更多的資金投向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)，支持新興產(chǎn)業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和科技創(chuàng)新企業(yè)，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目投入和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，充分利用各項(xiàng)政策和市場資源，幫助企業(yè)拓寬融資渠道。積極開展創(chuàng)新型融資業(yè)務(wù)，推進(jìn)直接債務(wù)融資工作，緩解中小企業(yè)融資困難，加大力度集聚金融資源，推動企業(yè)發(fā)展再加快、創(chuàng)新再發(fā)力。
二是繼續(xù)提高金融服務(wù)水平。充分考慮借款企業(yè)的承受能力，對有效益、有市場、有信用的中小企業(yè)，貸款利率盡可能少上浮，禁止不合理的收費(fèi)項(xiàng)目，切實(shí)降低企業(yè)融資成本。要積極搭建銀企對接互動平臺，組織力量深入鎮(zhèn)區(qū)、深入企業(yè)，了解掌握企業(yè)需求，共同尋找解決辦法，千方百計(jì)幫助企業(yè)解決生產(chǎn)經(jīng)營中的實(shí)際問題，服務(wù)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展。
三是繼續(xù)強(qiáng)化金融監(jiān)管。做到有效協(xié)調(diào)財、稅、庫關(guān)系，加大國庫監(jiān)管力度，防范國庫資金風(fēng)險。繼續(xù)做好“一卡通”工作，主動協(xié)調(diào)解決“一卡通”工程實(shí)施后出現(xiàn)的問題。加強(qiáng)支付結(jié)算管理，協(xié)調(diào)解決各商業(yè)銀行結(jié)算中產(chǎn)生的糾紛，確保轄內(nèi)金融秩序穩(wěn)定。加強(qiáng)貸款卡管理、信貸登記咨詢系統(tǒng)以及個人征信系統(tǒng)建設(shè)，加強(qiáng)人民幣管理，加大反假幣工作力度。加強(qiáng)社會信用體系建設(shè)，維護(hù)良好的社會信用環(huán)境，加強(qiáng)金融監(jiān)管，切實(shí)防范金融風(fēng)險，進(jìn)一步推進(jìn)支行“兩管理、兩綜合”工作再上新臺階。
四是繼續(xù)推進(jìn)外向型經(jīng)濟(jì)發(fā)展。我支行將以促進(jìn)轄內(nèi)國際收支平衡和支持地方外向型經(jīng)濟(jì)發(fā)展為目標(biāo)，及時傳導(dǎo)外匯管理政策，強(qiáng)化政策咨詢和宣傳培訓(xùn)，繼續(xù)推進(jìn)跨境貿(mào)易人民幣結(jié)算和進(jìn)出口核銷一體化整體改革試點(diǎn)工作，加大對跨境資金流動的監(jiān)測，強(qiáng)化對外匯指定銀行和涉匯企業(yè)的外匯監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊外匯領(lǐng)域違法違規(guī)行為，提升外匯管理服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)的能力。
五是繼續(xù)優(yōu)化金融生態(tài)環(huán)境。以成功創(chuàng)建省級“金融生態(tài)優(yōu)秀縣(市)”為契機(jī)，進(jìn)一步做好金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，加大宣傳普及力度，建立健全保護(hù)機(jī)制，落實(shí)各項(xiàng)政策措施，讓廣大市民享受良好的金融服務(wù)。同時，加強(qiáng)與地方各經(jīng)濟(jì)綜合部門的多方合作，在鞏固創(chuàng)建“金融生態(tài)優(yōu)秀縣”成果的基礎(chǔ)上，繼續(xù)夯實(shí)創(chuàng)建基礎(chǔ)，探索創(chuàng)建手段，豐富創(chuàng)建形式，加大宣傳力度，喚醒創(chuàng)建意識，形成創(chuàng)建合力，構(gòu)建創(chuàng)建長效機(jī)制，不斷優(yōu)化轄內(nèi)投融資環(huán)境，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步發(fā)展。
六是繼續(xù)強(qiáng)化內(nèi)控內(nèi)管。充分發(fā)揮“崗位風(fēng)險監(jiān)督信息系統(tǒng)”的平臺作用，確保執(zhí)行內(nèi)控制度的實(shí)效性，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部監(jiān)督效率最大化。大力推進(jìn)反腐倡廉建設(shè)，鞏固“黨性修養(yǎng)年”活動成效，建立作風(fēng)建設(shè)的長效機(jī)制，扎實(shí)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)。全面強(qiáng)化支行職工隊(duì)伍建設(shè)，推進(jìn)“法治央行”，堅(jiān)持依法行政，堅(jiān)持“三公開”，進(jìn)一步建立健全內(nèi)控監(jiān)督制約機(jī)制，形成覆蓋各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的比較完善、動態(tài)的安全防范機(jī)制，為基層央行有效履職提供堅(jiān)實(shí)的制度保障。
七是繼續(xù)提高信息調(diào)研的數(shù)量和質(zhì)量。圍繞經(jīng)濟(jì)金融運(yùn)行熱點(diǎn)、難點(diǎn)和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注點(diǎn)以及轄區(qū)特色經(jīng)濟(jì)，有針對性地開展信息調(diào)研工作，通過對大量第一手資料的分析，掌握實(shí)際情況，找到問題的癥結(jié)，提出可行性建議，進(jìn)一步做好分行信息直報點(diǎn)工作，為上級行決策提供高質(zhì)量的參考意見。
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