一直以來(lái)，為了更好地走群眾路線、改進(jìn)工作作風(fēng)，很多政府職能部門(mén)、高校和科研院所等都在本單位設(shè)置了“意見(jiàn)箱”，希望通過(guò)這種方式，廣泛地聽(tīng)取意見(jiàn)，加強(qiáng)與群眾間的溝通與交流。
記者在走訪后發(fā)現(xiàn)，很多單位的意見(jiàn)箱長(zhǎng)年空空如也，淪為擺設(shè)。一位事業(yè)單位辦公室負(fù)責(zé)人告訴記者，幾乎每隔幾天，他都要去意見(jiàn)箱里找意見(jiàn)，以便整理歸納。但令他失望的是，在意見(jiàn)箱設(shè)置以來(lái)的多個(gè)年頭里，他很少能找到一紙意見(jiàn)。
其實(shí)，意見(jiàn)箱里少意見(jiàn)甚至零意見(jiàn)的現(xiàn)象比比皆是。與少意見(jiàn)形成鮮明對(duì)比的是，金點(diǎn)子、妙想法，甚至是滿腹的牢騷卻常常出現(xiàn)在飯桌上、網(wǎng)絡(luò)里等私人場(chǎng)合，成了人們茶余飯后的談資。
《詩(shī)經(jīng)》有云，“言之者無(wú)罪，聞之者足以戒”。在記者看來(lái)，意見(jiàn)箱之所以無(wú)法發(fā)揮應(yīng)有的作用，無(wú)非是因?yàn)椴糠謫挝缓蛡€(gè)人在“言者無(wú)罪，聞?wù)咦憬?rdquo;方面做得不夠好。一方面，人們?cè)谔嵋庖?jiàn)時(shí)有顧慮，害怕自己因?yàn)樘崃艘庖?jiàn)或提錯(cuò)意見(jiàn)，遭到打擊報(bào)復(fù)，給自己惹麻煩;另一方面，部分單位對(duì)反映的問(wèn)題不重視、不采納、不說(shuō)明、不反饋，使得大家對(duì)提意見(jiàn)存有“提了也白提”的想法，消減了提意見(jiàn)的積極性。如此一來(lái)，人們擔(dān)心提出的意見(jiàn)不能引起重視，也就多一事不如少一事了。
廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn)是踐行群眾路線的基本要求之一。對(duì)黨員干部來(lái)說(shuō)，廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，在集中群眾意見(jiàn)的基礎(chǔ)上制定方針政策，有助于維護(hù)群眾的利益，調(diào)動(dòng)群眾的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)，通過(guò)有效途徑反映個(gè)人意見(jiàn)，表達(dá)利益訴求，提出合理的建議或意見(jiàn)，也能達(dá)到保護(hù)個(gè)人合法權(quán)益、為社會(huì)發(fā)展和單位建設(shè)添磚添瓦和獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策的目的。
小小的意見(jiàn)箱，認(rèn)真對(duì)待起來(lái)可以成為黨員與群眾、領(lǐng)導(dǎo)和員工等之間溝通的橋梁。但現(xiàn)在，意見(jiàn)箱里少意見(jiàn)，相關(guān)部門(mén)是否應(yīng)考慮改進(jìn)征求意見(jiàn)的方法?換個(gè)方法，可更多嘗試?yán)镁W(wǎng)絡(luò)渠道，允許其員工匿名發(fā)表意見(jiàn)，設(shè)立專員處理意見(jiàn)等，讓聽(tīng)取意見(jiàn)的途徑更接“地氣”，更易于被接受，同時(shí)，可建立相關(guān)制度，出臺(tái)措施，保護(hù)諫言者的訴求權(quán)利，給合理的建議更多“上升”的空間。
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