策劃書(shū)是一個(gè)實(shí)施過(guò)程的靈魂,所以策劃書(shū)的好壞是十分重要的,以下《營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)怎么寫(xiě)好》由出國(guó)留學(xué)網(wǎng)策劃書(shū)頻道為您精心提供,歡迎大學(xué)參考學(xué)習(xí)。
從本人入職這家電商公司到現(xiàn)在差不多已經(jīng)有了兩個(gè)月了,前段時(shí)間負(fù)責(zé)我們XX商城店鋪的店長(zhǎng)離職創(chuàng)業(yè)去了,所以總監(jiān)和老板決定就把XX商城的店鋪交給我來(lái)管理,這應(yīng)該是我真正意義上管理的第一家店了。
XX商城這個(gè)平臺(tái)比不了天貓、京東的流量,所以銷(xiāo)售業(yè)績(jī)最最主要的一部分還是來(lái)自于XX商城的各種團(tuán)購(gòu)活動(dòng)。因?yàn)槲覀兊赇佒笆晴姳眍?lèi)目第一(XX商城沒(méi)有查看店鋪行業(yè)排名的功能,這個(gè)類(lèi)目第一是前任店長(zhǎng)及我們老板說(shuō)的。)的店鋪,所以報(bào)活動(dòng)神馬的,還是比較好報(bào)上去的。
上任店長(zhǎng)說(shuō)走就直接走了,帶走了我們的美工主管,店鋪也木有交接,所以一切都是自己在慢慢的摸索。
活動(dòng)報(bào)上之后就根據(jù)XX商城規(guī)定的業(yè)績(jī)指標(biāo)找老板要貨,客單價(jià)299的機(jī)械手表,五天的活動(dòng)時(shí)間,一共要達(dá)到10萬(wàn)的銷(xiāo)售額,也就是說(shuō)這五天一共要賣(mài)出去至少350只手表。根據(jù)以往的銷(xiāo)售來(lái)看,350只表貌似還是有一點(diǎn)點(diǎn)小難度的,所以我就直接和老板要了350只的貨。
活動(dòng)前期我想到的準(zhǔn)備:產(chǎn)品、店鋪裝修、人員安排、應(yīng)急方案、推廣方式。
活動(dòng)是9月9日開(kāi)始,在想好上面這些準(zhǔn)備之后我看了一下參加活動(dòng)的手表的評(píng)價(jià),發(fā)現(xiàn)有挺多差評(píng)的,就人為的操控了一下評(píng)論內(nèi)容。你們懂的。
關(guān)于產(chǎn)品:產(chǎn)品就是備貨,另外像我們賣(mài)機(jī)械手表的,出售之前都需要經(jīng)過(guò)技術(shù)部檢測(cè),如果不檢測(cè)可能就會(huì)存在大量的售后問(wèn)題。
關(guān)于店鋪裝修:店鋪裝修是在團(tuán)購(gòu)開(kāi)始的前兩三天左右,在店鋪的首頁(yè)、側(cè)欄、詳情頁(yè)面加上此次活動(dòng)團(tuán)購(gòu)的廣告。另外還有就是一個(gè)團(tuán)購(gòu)圖片的制作。
關(guān)于人員安排:人員安排也就是和客服主管通知一下活動(dòng)的事情,安排好值班人員。因?yàn)榇舜螆F(tuán)購(gòu)時(shí)間正好是周一至周五,所有客服都上班,也沒(méi)有什么調(diào)整。
關(guān)于應(yīng)急方案:此次的應(yīng)急方案主要就是一個(gè)銷(xiāo)量如果不達(dá)標(biāo)的問(wèn)題,這個(gè)該如何解決。同樣的,人為提升一下銷(xiāo)量,你們懂的。
關(guān)于推廣方式:在團(tuán)購(gòu)開(kāi)始預(yù)熱的時(shí)候,在公司的群里發(fā)動(dòng)了一下所有員工對(duì)團(tuán)購(gòu)活動(dòng)頁(yè)面進(jìn)行一個(gè)分享的操作,但是我想找個(gè)效果幾乎微乎其微吧。另外是用公司的官方微博也發(fā)了一些廣告,并且在微博主頁(yè)設(shè)置了一個(gè)活動(dòng)鏈接。其實(shí)這個(gè)推廣的作用也是非常小,官微的粉絲也就才不到2000人,其中還不知道有多少僵尸。后來(lái)還有和XX團(tuán)的官方微博有一個(gè)合作,用他們的官微去發(fā)起一個(gè)微博有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)的活動(dòng),我們提供的獎(jiǎng)品是30個(gè)定制U盤(pán),這個(gè)活動(dòng)截止到9.14中午12點(diǎn)52分轉(zhuǎn)發(fā)量是有6000多條。再有一個(gè)推廣方式就是用的短信營(yíng)銷(xiāo)了,一共是發(fā)了5000條短信。
總結(jié):
1、參加活動(dòng)的產(chǎn)品一定要準(zhǔn)備好貨。其實(shí)這次是有希望至少賣(mài)500只表以上的,但是中間斷了一下貨。
2、參加活動(dòng)的產(chǎn)品評(píng)價(jià)一定要好。除了你的詳情頁(yè)面要好,你的評(píng)論也是影響轉(zhuǎn)化率的重要因素,因此不要讓你參加活動(dòng)的產(chǎn)品出現(xiàn)一大堆的差評(píng)。
3、尋找最有效的推廣方式,此次微博有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)的力度還是不夠大,下次活動(dòng)繼續(xù)。
4、做好售后處理,避免因團(tuán)購(gòu)造成大量的低分評(píng)價(jià),拉低DSR評(píng)分。
總結(jié)經(jīng)驗(yàn),備戰(zhàn)本月的17號(hào)品牌團(tuán)以及23號(hào)單品團(tuán)購(gòu)。加油!
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