光陰的迅速，一眨眼就過去了，很快就要開展新的工作了，來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢？這里給大家分享一些最新的計(jì)劃書范文，方便大家學(xué)習(xí)。
加油站員工工作總結(jié)和計(jì)劃篇一
作為基層管理人員，要將上級(jí)的指示精神宣貫到基層，堅(jiān)決執(zhí)行，保質(zhì)保量完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，同時(shí)將加油站的問題及時(shí)反饋到上層。要不斷總結(jié)加油站的各項(xiàng)工作情況，經(jīng)常為員工通報(bào)這些情況，鼓舞士氣，推動(dòng)油品銷售工作。
二、抓銷售
一是固定客戶群。這個(gè)群體是加油站的“鐵桿”合作伙伴。他們是加油站的義務(wù)宣傳員和編外營銷員，為加油站形象起到一定傳播作用。所以對固定客戶群，要定期溝通以了解情況，經(jīng)常交流以完善服務(wù)，增進(jìn)了解，促進(jìn)友情，鞏固合作。
二是零散客戶群。他們雖然不是固定客戶，卻應(yīng)受到特別關(guān)注。因?yàn)橹挥嘘P(guān)心他們的利益，以熱情的服務(wù)感動(dòng)他們，才能使他們逐漸成為加油站的常客，由零星加油的散戶發(fā)展成為新增的固定客戶。
三是新增客戶群。隨著私家車和商務(wù)車的增加，這個(gè)客戶群每天都在擴(kuò)大。這個(gè)群體有著選點(diǎn)咨詢、選站加油的迫切需求，正需要加油員耐心指導(dǎo)，熱心幫助和真心服務(wù)。他們一旦認(rèn)可你的產(chǎn)品和服務(wù)，就很有可能成為固定客戶，對提升加油站的經(jīng)濟(jì)效益大有好處。
四是潛在客戶群。這是一個(gè)不容易看出來的客戶群，他們今天路過加油站，也許明天就到這里加油。也許他們不加油，卻可能影響著家人、同事和朋友們的選擇。所以，要贏得這個(gè)群體，首先要保證整潔的站容站貌，熱情規(guī)范的服務(wù)，要使服務(wù)被全社會(huì)贊許，贏得所有人滿意。
2、深入研究競爭對手優(yōu)缺點(diǎn)，明確自己的主要競爭對手，了解競爭對手的主要營銷策略，做到知己知彼揚(yáng)長避短，對市場進(jìn)行深入調(diào)查和理性分析，制定詳細(xì)具體的實(shí)施方案，制定有針對性的營銷策略，取長補(bǔ)短，不斷捕捉市場機(jī)會(huì)，擴(kuò)大油品銷售，切實(shí)把終端銷售搞好。
3、充分結(jié)合石化品牌的質(zhì)量優(yōu)勢，品牌優(yōu)勢，管理優(yōu)勢，服務(wù)優(yōu)勢，塑造自身獨(dú)特優(yōu)勢來更好的滿足消費(fèi)需求。
二是橫向創(chuàng)新，對非油品業(yè)務(wù)的重視與開展，主動(dòng)引導(dǎo)消費(fèi)，以便利店的非油品經(jīng)營激活加油站油品經(jīng)營，實(shí)現(xiàn)兩項(xiàng)業(yè)務(wù)的相互促進(jìn)。
三、抓管理
一是規(guī)范操作和規(guī)范服務(wù)，按標(biāo)準(zhǔn)按流程規(guī)范操作，不但能保證安全經(jīng)營，還能樹立良好的企業(yè)形象。
二是示范作用，自身業(yè)務(wù)過硬，才能更好地指導(dǎo)站上其他員工，管好員工，首先要成為工作的榜樣，打掃衛(wèi)生，引導(dǎo)車輛，提槍加油……樣樣能行，為員工樹立一個(gè)學(xué)習(xí)的好榜樣，長此以往，才能帶動(dòng)員工逐漸養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
三是以人為本，要經(jīng)常關(guān)心員工的身體健康、生活和家庭，培養(yǎng)與員工的感情，用情動(dòng)人，只有和員工建立起真誠的感情，才能充分調(diào)動(dòng)員工的積極性。那么管理效果將會(huì)明顯提高。
四是安全第一，嚴(yán)格安全管理，嚴(yán)格操作規(guī)程，堅(jiān)持勤檢查，及時(shí)處理，及時(shí)匯報(bào)，牢固樹立安全第一的思想，必須把安全管理工作做深、做細(xì)、落到實(shí)處。
四、主要工作方法
一是依靠骨干，發(fā)揚(yáng)民主，統(tǒng)一思想，行動(dòng)一致。
二是切實(shí)發(fā)揮帶頭作用，“喊破嗓子，不如做出樣子”，凡是自己提倡或要求員工做到的事情，自己都要身體力行，帶頭去做，并努力做好，才能有說服力和號(hào)召力。
時(shí)刻牢記自己的職責(zé)，樹立以站為家的思想，以高度的事業(yè)心和責(zé)任感，全力以赴抓好各項(xiàng)工作。努力學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力、營銷能力、決策能力、管理能力和組織協(xié)調(diào)能力。
我相信，做一個(gè)優(yōu)秀的基層管理人員并不是多難的事，難的是堅(jiān)持，難的是持久地用心經(jīng)營、用心管理，把中國石化的成品油銷售事業(yè)當(dāng)作我自己的事業(yè)，做一名優(yōu)秀基層管理人員的目標(biāo)將不會(huì)遙遠(yuǎn)。
加油站員工工作總結(jié)和計(jì)劃篇二
一、思想方面
工作以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。思想上，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策，自覺遵守各項(xiàng)法律法規(guī)及各項(xiàng)加油站規(guī)章制度，學(xué)習(xí)上認(rèn)真學(xué)習(xí)管理規(guī)范、積極開展創(chuàng)新。
二、工作方面
能吃苦耐勞、認(rèn)真、負(fù)責(zé)、在同事的熱心指導(dǎo)下提高對加油站工作的重要性的理解。加油站運(yùn)行的正常和加油站各位同志工作是緊密聯(lián)系在一起的。不管遇到什么問題，不管出現(xiàn)了什么問題，我都需要虛心誠懇的請教隨時(shí)總結(jié)隨時(shí)反省，絕對不允許出現(xiàn)自欺欺人，讓別人以為你是一個(gè)很聰明的人，加油站是不需要這樣的聰明，在這個(gè)工種對自己不認(rèn)真就是對生命不負(fù)責(zé)、對國家財(cái)產(chǎn)不負(fù)責(zé)。
工作在不同的時(shí)間段要有不同的側(cè)重點(diǎn)，這是必然的也是必需的。我不但要了解而且要積極的配合。我要拋棄個(gè)人的利益，把我的聰明運(yùn)用到學(xué)習(xí)技術(shù)上，把我的能力以團(tuán)隊(duì)的形式發(fā)揮出來，不搞個(gè)人的表現(xiàn)主義，這樣既損害公司，也傷害了自己。
為了工作的順利進(jìn)行，我們的分工也明確了，不是意味著埋頭苦干，恰是因?yàn)檫@樣我們更加要互相幫助互相檢查。公司需要有干勁的人，但一個(gè)人的力量永遠(yuǎn)是不夠的。只要有能力，大家是有目共睹的，不但要發(fā)揮自己的特長，還要知道別人的特長。用行動(dòng)證明自己，用成績征服大家。
俗話說：“活到老，學(xué)到老”，本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)。
總之，一年來取得了一定的成績，但與上級(jí)的要求相比，仍存在一定的差距，我將在今后的工作中不斷努力克服和改進(jìn)。
加油站員工工作總結(jié)和計(jì)劃篇三
1、加強(qiáng)市場的開發(fā)力度，努力提高銷售量。
2、加強(qiáng)對加油站安全、衛(wèi)生、服務(wù)、非油品銷售、ic卡數(shù)據(jù)報(bào)表的監(jiān)督管理，保證文本、數(shù)據(jù)填寫及時(shí)完整、準(zhǔn)確。
4、加強(qiáng)設(shè)施、設(shè)備的管理，定期對加油站的設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行養(yǎng)護(hù)。
5、增強(qiáng)員工的安全意識(shí)和自我防護(hù)意識(shí)，培養(yǎng)員工應(yīng)對突發(fā)事件的能力。
6、建立營銷與客服體系，搭建“流動(dòng)營銷”“服務(wù)營銷”的新式加油站營銷模式，推廣的企業(yè)品牌，建設(shè)新的營銷渠道。結(jié)合開發(fā)高新區(qū)為主的走出去、送油上門為特色的內(nèi)部、外部相結(jié)合的營銷策略，形成具備--特色的加油站營銷模式。全面完善客戶服務(wù)體系，做好各項(xiàng)售后服務(wù)工作。
7、全面提升加油站工作效率與工作規(guī)范，爭創(chuàng)本地區(qū)加油站行業(yè)“競爭品牌第一站”。
8、安全第一，服務(wù)至上，全員參與，不斷提高加油站的整體形象與綜合競爭力。
9、進(jìn)一步理順加油站現(xiàn)場管理，細(xì)化研究現(xiàn)場專項(xiàng)工作方案，實(shí)現(xiàn)加油現(xiàn)場無堵車、無等候、客戶零抱怨的工作目標(biāo)。
10、加油站管理規(guī)范進(jìn)一步深化細(xì)化，為客戶提供更加人性化的服務(wù)。
11、強(qiáng)化加油現(xiàn)場管理：強(qiáng)化班長負(fù)責(zé)制，繼續(xù)推行項(xiàng)目負(fù)責(zé)人管理辦法。
二、加油點(diǎn)20--年工作規(guī)劃：
1、油品的裝卸：做到數(shù)量準(zhǔn)確，安全無誤。
2、日常管理：
① 時(shí)間：結(jié)合實(shí)際情況，調(diào)整個(gè)別點(diǎn)的加油時(shí)間，減輕多點(diǎn)作業(yè)時(shí)間緊的問題。 ② 設(shè)備：制定計(jì)劃并實(shí)施對加油設(shè)備的定期養(yǎng)護(hù)。
③ 安全：加強(qiáng)培訓(xùn)員工的安全意識(shí)。
④ 衛(wèi)生：制定衛(wèi)生檢查制度，明確責(zé)任人。
⑤ 應(yīng)急：從加油站定期抽調(diào)人員到加油點(diǎn)學(xué)習(xí)、以備人員缺崗時(shí)應(yīng)急。
3、加強(qiáng)培訓(xùn)員工的工作責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)。
三、辦公室20--年工作規(guī)劃：
1、建立健全培訓(xùn)體系。規(guī)范總公司、部門、崗位“三級(jí)培訓(xùn)”制度，開展“崗前、崗中、轉(zhuǎn)崗”等多重培訓(xùn)。
2、全面提高辦公室人員的執(zhí)行力，徹底的執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)調(diào)精細(xì)化管理，不斷改變、創(chuàng)新工作方法，提高工作效率。
3、做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作，打造一個(gè)全新的，以服務(wù)為準(zhǔn)繩的團(tuán)隊(duì)。
4、儲(chǔ)備各級(jí)人才，建立員工晉升機(jī)制與職業(yè)規(guī)劃體系。
5、推行帶薪年假制度。
6、開展各項(xiàng)集體休閑活動(dòng)，使之形成制度化、經(jīng)?；?。
7、把家庭親情引入企業(yè)，推行親情化管理。
8、結(jié)合企業(yè)文化精髓，強(qiáng)化員工的反應(yīng)速度與行動(dòng)力度。
9、推行標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)范管理。
10、夯實(shí)“工作就是責(zé)任”的文化基礎(chǔ)。
11、強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力。圍繞工作目標(biāo)開展工作，緊盯最終效果，迅速、徹底執(zhí)行。
四、財(cái)務(wù)部20--年工作規(guī)劃：
1、做好上半年和第一季度的所得稅匯算清繳工作，合理地降低各項(xiàng)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
2、ic卡系統(tǒng)完善“數(shù)據(jù)平衡校對功能”后的數(shù)據(jù)核對及功能實(shí)用性評(píng)價(jià)。
3、保證財(cái)務(wù)報(bào)表及相關(guān)數(shù)據(jù)信息的準(zhǔn)確性。
2）對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作執(zhí)行力度欠缺。
3）因外出造成的報(bào)銷單據(jù)及其他資料審核不及時(shí)等。
4、要求責(zé)任心要強(qiáng)，從精細(xì)化入手，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、及時(shí)，加強(qiáng)審核監(jiān)督管理職能。
五、石油部20--年工作規(guī)劃：
1、完善規(guī)章制度，加強(qiáng)部門執(zhí)行力，健全補(bǔ)充相關(guān)制度。
2、實(shí)現(xiàn)管理的升級(jí)，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化辦公，無紙化作業(yè)。
3、加強(qiáng)日常工作管理，提高工作效率。
4、實(shí)際工作中合理調(diào)配車輛，保證加油站油品的充足供應(yīng)。
5、嚴(yán)把公司車輛維修各個(gè)環(huán)節(jié)。
6、建立并完善客戶檔案，全面建立客戶資料，鞏固市場份額。
7、不斷挖掘新客戶，增加市場份額，使公司業(yè)務(wù)、效益達(dá)到新的高度。
8、在20--年工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)、自我完善。
9、不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能，做好客戶服務(wù)工作，與各部門銜接順暢。
加油站員工工作總結(jié)和計(jì)劃篇一
作為基層管理人員，要將上級(jí)的指示精神宣貫到基層，堅(jiān)決執(zhí)行，保質(zhì)保量完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，同時(shí)將加油站的問題及時(shí)反饋到上層。要不斷總結(jié)加油站的各項(xiàng)工作情況，經(jīng)常為員工通報(bào)這些情況，鼓舞士氣，推動(dòng)油品銷售工作。
二、抓銷售
一是固定客戶群。這個(gè)群體是加油站的“鐵桿”合作伙伴。他們是加油站的義務(wù)宣傳員和編外營銷員，為加油站形象起到一定傳播作用。所以對固定客戶群，要定期溝通以了解情況，經(jīng)常交流以完善服務(wù)，增進(jìn)了解，促進(jìn)友情，鞏固合作。
二是零散客戶群。他們雖然不是固定客戶，卻應(yīng)受到特別關(guān)注。因?yàn)橹挥嘘P(guān)心他們的利益，以熱情的服務(wù)感動(dòng)他們，才能使他們逐漸成為加油站的常客，由零星加油的散戶發(fā)展成為新增的固定客戶。
三是新增客戶群。隨著私家車和商務(wù)車的增加，這個(gè)客戶群每天都在擴(kuò)大。這個(gè)群體有著選點(diǎn)咨詢、選站加油的迫切需求，正需要加油員耐心指導(dǎo)，熱心幫助和真心服務(wù)。他們一旦認(rèn)可你的產(chǎn)品和服務(wù)，就很有可能成為固定客戶，對提升加油站的經(jīng)濟(jì)效益大有好處。
四是潛在客戶群。這是一個(gè)不容易看出來的客戶群，他們今天路過加油站，也許明天就到這里加油。也許他們不加油，卻可能影響著家人、同事和朋友們的選擇。所以，要贏得這個(gè)群體，首先要保證整潔的站容站貌，熱情規(guī)范的服務(wù)，要使服務(wù)被全社會(huì)贊許，贏得所有人滿意。
2、深入研究競爭對手優(yōu)缺點(diǎn)，明確自己的主要競爭對手，了解競爭對手的主要營銷策略，做到知己知彼揚(yáng)長避短，對市場進(jìn)行深入調(diào)查和理性分析，制定詳細(xì)具體的實(shí)施方案，制定有針對性的營銷策略，取長補(bǔ)短，不斷捕捉市場機(jī)會(huì)，擴(kuò)大油品銷售，切實(shí)把終端銷售搞好。
3、充分結(jié)合石化品牌的質(zhì)量優(yōu)勢，品牌優(yōu)勢，管理優(yōu)勢，服務(wù)優(yōu)勢，塑造自身獨(dú)特優(yōu)勢來更好的滿足消費(fèi)需求。
二是橫向創(chuàng)新，對非油品業(yè)務(wù)的重視與開展，主動(dòng)引導(dǎo)消費(fèi)，以便利店的非油品經(jīng)營激活加油站油品經(jīng)營，實(shí)現(xiàn)兩項(xiàng)業(yè)務(wù)的相互促進(jìn)。
三、抓管理
一是規(guī)范操作和規(guī)范服務(wù)，按標(biāo)準(zhǔn)按流程規(guī)范操作，不但能保證安全經(jīng)營，還能樹立良好的企業(yè)形象。
二是示范作用，自身業(yè)務(wù)過硬，才能更好地指導(dǎo)站上其他員工，管好員工，首先要成為工作的榜樣，打掃衛(wèi)生，引導(dǎo)車輛，提槍加油……樣樣能行，為員工樹立一個(gè)學(xué)習(xí)的好榜樣，長此以往，才能帶動(dòng)員工逐漸養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
三是以人為本，要經(jīng)常關(guān)心員工的身體健康、生活和家庭，培養(yǎng)與員工的感情，用情動(dòng)人，只有和員工建立起真誠的感情，才能充分調(diào)動(dòng)員工的積極性。那么管理效果將會(huì)明顯提高。
四是安全第一，嚴(yán)格安全管理，嚴(yán)格操作規(guī)程，堅(jiān)持勤檢查，及時(shí)處理，及時(shí)匯報(bào)，牢固樹立安全第一的思想，必須把安全管理工作做深、做細(xì)、落到實(shí)處。
四、主要工作方法
一是依靠骨干，發(fā)揚(yáng)民主，統(tǒng)一思想，行動(dòng)一致。
二是切實(shí)發(fā)揮帶頭作用，“喊破嗓子，不如做出樣子”，凡是自己提倡或要求員工做到的事情，自己都要身體力行，帶頭去做，并努力做好，才能有說服力和號(hào)召力。
時(shí)刻牢記自己的職責(zé)，樹立以站為家的思想，以高度的事業(yè)心和責(zé)任感，全力以赴抓好各項(xiàng)工作。努力學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力、營銷能力、決策能力、管理能力和組織協(xié)調(diào)能力。
我相信，做一個(gè)優(yōu)秀的基層管理人員并不是多難的事，難的是堅(jiān)持，難的是持久地用心經(jīng)營、用心管理，把中國石化的成品油銷售事業(yè)當(dāng)作我自己的事業(yè)，做一名優(yōu)秀基層管理人員的目標(biāo)將不會(huì)遙遠(yuǎn)。
加油站員工工作總結(jié)和計(jì)劃篇二
一、思想方面
工作以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。思想上，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策，自覺遵守各項(xiàng)法律法規(guī)及各項(xiàng)加油站規(guī)章制度，學(xué)習(xí)上認(rèn)真學(xué)習(xí)管理規(guī)范、積極開展創(chuàng)新。
二、工作方面
能吃苦耐勞、認(rèn)真、負(fù)責(zé)、在同事的熱心指導(dǎo)下提高對加油站工作的重要性的理解。加油站運(yùn)行的正常和加油站各位同志工作是緊密聯(lián)系在一起的。不管遇到什么問題，不管出現(xiàn)了什么問題，我都需要虛心誠懇的請教隨時(shí)總結(jié)隨時(shí)反省，絕對不允許出現(xiàn)自欺欺人，讓別人以為你是一個(gè)很聰明的人，加油站是不需要這樣的聰明，在這個(gè)工種對自己不認(rèn)真就是對生命不負(fù)責(zé)、對國家財(cái)產(chǎn)不負(fù)責(zé)。
工作在不同的時(shí)間段要有不同的側(cè)重點(diǎn)，這是必然的也是必需的。我不但要了解而且要積極的配合。我要拋棄個(gè)人的利益，把我的聰明運(yùn)用到學(xué)習(xí)技術(shù)上，把我的能力以團(tuán)隊(duì)的形式發(fā)揮出來，不搞個(gè)人的表現(xiàn)主義，這樣既損害公司，也傷害了自己。
為了工作的順利進(jìn)行，我們的分工也明確了，不是意味著埋頭苦干，恰是因?yàn)檫@樣我們更加要互相幫助互相檢查。公司需要有干勁的人，但一個(gè)人的力量永遠(yuǎn)是不夠的。只要有能力，大家是有目共睹的，不但要發(fā)揮自己的特長，還要知道別人的特長。用行動(dòng)證明自己，用成績征服大家。
俗話說：“活到老，學(xué)到老”，本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)。
總之，一年來取得了一定的成績，但與上級(jí)的要求相比，仍存在一定的差距，我將在今后的工作中不斷努力克服和改進(jìn)。
加油站員工工作總結(jié)和計(jì)劃篇三
1、加強(qiáng)市場的開發(fā)力度，努力提高銷售量。
2、加強(qiáng)對加油站安全、衛(wèi)生、服務(wù)、非油品銷售、ic卡數(shù)據(jù)報(bào)表的監(jiān)督管理，保證文本、數(shù)據(jù)填寫及時(shí)完整、準(zhǔn)確。
4、加強(qiáng)設(shè)施、設(shè)備的管理，定期對加油站的設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行養(yǎng)護(hù)。
5、增強(qiáng)員工的安全意識(shí)和自我防護(hù)意識(shí)，培養(yǎng)員工應(yīng)對突發(fā)事件的能力。
6、建立營銷與客服體系，搭建“流動(dòng)營銷”“服務(wù)營銷”的新式加油站營銷模式，推廣的企業(yè)品牌，建設(shè)新的營銷渠道。結(jié)合開發(fā)高新區(qū)為主的走出去、送油上門為特色的內(nèi)部、外部相結(jié)合的營銷策略，形成具備--特色的加油站營銷模式。全面完善客戶服務(wù)體系，做好各項(xiàng)售后服務(wù)工作。
7、全面提升加油站工作效率與工作規(guī)范，爭創(chuàng)本地區(qū)加油站行業(yè)“競爭品牌第一站”。
8、安全第一，服務(wù)至上，全員參與，不斷提高加油站的整體形象與綜合競爭力。
9、進(jìn)一步理順加油站現(xiàn)場管理，細(xì)化研究現(xiàn)場專項(xiàng)工作方案，實(shí)現(xiàn)加油現(xiàn)場無堵車、無等候、客戶零抱怨的工作目標(biāo)。
10、加油站管理規(guī)范進(jìn)一步深化細(xì)化，為客戶提供更加人性化的服務(wù)。
11、強(qiáng)化加油現(xiàn)場管理：強(qiáng)化班長負(fù)責(zé)制，繼續(xù)推行項(xiàng)目負(fù)責(zé)人管理辦法。
二、加油點(diǎn)20--年工作規(guī)劃：
1、油品的裝卸：做到數(shù)量準(zhǔn)確，安全無誤。
2、日常管理：
① 時(shí)間：結(jié)合實(shí)際情況，調(diào)整個(gè)別點(diǎn)的加油時(shí)間，減輕多點(diǎn)作業(yè)時(shí)間緊的問題。 ② 設(shè)備：制定計(jì)劃并實(shí)施對加油設(shè)備的定期養(yǎng)護(hù)。
③ 安全：加強(qiáng)培訓(xùn)員工的安全意識(shí)。
④ 衛(wèi)生：制定衛(wèi)生檢查制度，明確責(zé)任人。
⑤ 應(yīng)急：從加油站定期抽調(diào)人員到加油點(diǎn)學(xué)習(xí)、以備人員缺崗時(shí)應(yīng)急。
3、加強(qiáng)培訓(xùn)員工的工作責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)。
三、辦公室20--年工作規(guī)劃：
1、建立健全培訓(xùn)體系。規(guī)范總公司、部門、崗位“三級(jí)培訓(xùn)”制度，開展“崗前、崗中、轉(zhuǎn)崗”等多重培訓(xùn)。
2、全面提高辦公室人員的執(zhí)行力，徹底的執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)調(diào)精細(xì)化管理，不斷改變、創(chuàng)新工作方法，提高工作效率。
3、做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作，打造一個(gè)全新的，以服務(wù)為準(zhǔn)繩的團(tuán)隊(duì)。
4、儲(chǔ)備各級(jí)人才，建立員工晉升機(jī)制與職業(yè)規(guī)劃體系。
5、推行帶薪年假制度。
6、開展各項(xiàng)集體休閑活動(dòng)，使之形成制度化、經(jīng)?；?。
7、把家庭親情引入企業(yè)，推行親情化管理。
8、結(jié)合企業(yè)文化精髓，強(qiáng)化員工的反應(yīng)速度與行動(dòng)力度。
9、推行標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)范管理。
10、夯實(shí)“工作就是責(zé)任”的文化基礎(chǔ)。
11、強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力。圍繞工作目標(biāo)開展工作，緊盯最終效果，迅速、徹底執(zhí)行。
四、財(cái)務(wù)部20--年工作規(guī)劃：
1、做好上半年和第一季度的所得稅匯算清繳工作，合理地降低各項(xiàng)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
2、ic卡系統(tǒng)完善“數(shù)據(jù)平衡校對功能”后的數(shù)據(jù)核對及功能實(shí)用性評(píng)價(jià)。
3、保證財(cái)務(wù)報(bào)表及相關(guān)數(shù)據(jù)信息的準(zhǔn)確性。
2）對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作執(zhí)行力度欠缺。
3）因外出造成的報(bào)銷單據(jù)及其他資料審核不及時(shí)等。
4、要求責(zé)任心要強(qiáng)，從精細(xì)化入手，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、及時(shí)，加強(qiáng)審核監(jiān)督管理職能。
五、石油部20--年工作規(guī)劃：
1、完善規(guī)章制度，加強(qiáng)部門執(zhí)行力，健全補(bǔ)充相關(guān)制度。
2、實(shí)現(xiàn)管理的升級(jí)，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化辦公，無紙化作業(yè)。
3、加強(qiáng)日常工作管理，提高工作效率。
4、實(shí)際工作中合理調(diào)配車輛，保證加油站油品的充足供應(yīng)。
5、嚴(yán)把公司車輛維修各個(gè)環(huán)節(jié)。
6、建立并完善客戶檔案，全面建立客戶資料，鞏固市場份額。
7、不斷挖掘新客戶，增加市場份額，使公司業(yè)務(wù)、效益達(dá)到新的高度。
8、在20--年工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)、自我完善。
9、不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能，做好客戶服務(wù)工作，與各部門銜接順暢。