演講稿是演講者根據(jù)幾條原則性的提綱進(jìn)行演講，比較靈活，便于臨場(chǎng)發(fā)揮，真實(shí)感強(qiáng)，又具有照讀式演講和背誦式演講的長(zhǎng)處。好的演講稿對(duì)于我們的幫助很大，所以我們要好好寫(xiě)一篇演講稿下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀演講稿模板范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
銷(xiāo)售技巧演講稿三分鐘篇一
銷(xiāo)售技巧是銷(xiāo)售能力的體現(xiàn),也是一種工作的技能，做銷(xiāo)售是人與人之間溝通的過(guò)程,宗旨是動(dòng)之以情,曉之以理，誘之以利。包括對(duì)客戶(hù)心理,產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識(shí),社會(huì)常識(shí),表達(dá)能力,溝通能力的掌控運(yùn)用,總之,做銷(xiāo)售是人與人之間溝通的過(guò)程,其宗旨是動(dòng)之以情,曉之以理,誘之以利.溝通能力是一個(gè)銷(xiāo)售人員最重要、最核心的技能，如何面對(duì)各種不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客戶(hù)，使對(duì)方有興趣傾聽(tīng)，先接受銷(xiāo)售員，進(jìn)而接受產(chǎn)品，這是一項(xiàng)很專(zhuān)業(yè)的技巧。
銷(xiāo)售在日常生活中非常普遍，每個(gè)人腦海中都有銷(xiāo)售的清晰畫(huà)面。銷(xiāo)售就是介紹商品提供的利益，以滿(mǎn)足客戶(hù)特定需求的過(guò)程。商品當(dāng)然包括著有形的商品及服務(wù)，滿(mǎn)足客戶(hù)特定的需求是指客戶(hù)特定的欲望被滿(mǎn)足，或者客戶(hù)特定的問(wèn)題被解決。能夠滿(mǎn)足客戶(hù)這種特定需求的，唯有靠商品提供的特別利益。也就是一種交易。
態(tài)度決定一切--銷(xiāo)售人員應(yīng)該具備的態(tài)度
對(duì)產(chǎn)品的態(tài)度會(huì)決定銷(xiāo)售人員業(yè)績(jī)的高低。銷(xiāo)售人員認(rèn)可公司的同時(shí)，也應(yīng)該認(rèn)可公司的產(chǎn)品。對(duì)產(chǎn)品的和對(duì)自己的自信是分不開(kāi)的。如果銷(xiāo)售人員認(rèn)可公司產(chǎn)品，那么在與客戶(hù)的互動(dòng)溝通之中，會(huì)有效地傳達(dá)給客戶(hù)這樣充滿(mǎn)自信，從而能順利地說(shuō)服顧客。要做到對(duì)產(chǎn)品持有正確的態(tài)度，銷(xiāo)售人員需要在產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面狠下功夫，了解產(chǎn)品具有的全部?jī)?yōu)點(diǎn)，了解產(chǎn)品符合顧客需要的各種特點(diǎn)。找出顧客的需求，并將顧客的需求與產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)密切結(jié)合，說(shuō)服顧客進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。成功的銷(xiāo)售人員能夠不斷地找出公司產(chǎn)品的眾多優(yōu)點(diǎn)，充分滿(mǎn)足顧客的需求。對(duì)客戶(hù)的態(tài)度
客戶(hù)是我們的衣食父母，但是并不是說(shuō)我們就要無(wú)條件的屈從于顧客，在銷(xiāo)售產(chǎn)品過(guò)程中，我們對(duì)于客戶(hù)的態(tài)度，就是要把自己置身于客戶(hù)的位置上去，當(dāng)你成為一個(gè)客戶(hù)的時(shí)候，您想要銷(xiāo)售人員有什么樣的態(tài)度呢?
銷(xiāo)售人員完善的心態(tài)首先是對(duì)自己的態(tài)度。正確的對(duì)自己的態(tài)度是：認(rèn)為自己很優(yōu)秀，不斷持續(xù)地增強(qiáng)自信。即便剛剛開(kāi)始做業(yè)務(wù)工作，銷(xiāo)售人員也應(yīng)該充滿(mǎn)自信，這樣，堅(jiān)定的信念和頑強(qiáng)的意志才能不斷鼓舞著銷(xiāo)售人員，勇于面對(duì)顧客。
產(chǎn)品的成功銷(xiāo)售離不開(kāi)與客戶(hù)的溝通，有了態(tài)度我們接下來(lái)看一下成功的銷(xiāo)售陳述技巧。利益是銷(xiāo)售陳述的重點(diǎn)1.確保解決方案和產(chǎn)品利益要與客戶(hù)需求之間的精確匹配，客戶(hù)不會(huì)理解那些他們不明白的特性，也不會(huì)重視那些與他們的實(shí)際需求無(wú)關(guān)的的利益。2.向客戶(hù)介紹不超過(guò)三個(gè)最重要的且能滿(mǎn)足客戶(hù)需求的優(yōu)點(diǎn)和利益點(diǎn)，因?yàn)榭蛻?hù)一般不會(huì)記住超過(guò)三個(gè)的產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)和利益。
銷(xiāo)售陳述妙趣橫生，吸引潛在客戶(hù)。產(chǎn)品陳述需要遵循注意力、興趣、渴望以及行動(dòng)的原則。除了針對(duì)銷(xiāo)售對(duì)象的需要，展示你的產(chǎn)品所具有的優(yōu)越性和價(jià)值外，你還必須使銷(xiāo)售陳述變得生動(dòng)有趣，充分調(diào)動(dòng)你的形體語(yǔ)言，而最好的形體語(yǔ)言技巧之一是微笑。通過(guò)提問(wèn)、試用產(chǎn)品、產(chǎn)品演示等方法激發(fā)客戶(hù)參與到銷(xiāo)售陳述中來(lái)，通過(guò)讓潛在客戶(hù)的參與，你會(huì)抓住客戶(hù)的注意力，減少客戶(hù)對(duì)購(gòu)買(mǎi)的不確定性和抵觸情緒。事實(shí)上，使買(mǎi)方積極地描述利益比你描述相同的內(nèi)容而賣(mài)方消極地聽(tīng)效果更好。
“顧客光臨”，營(yíng)業(yè)員是靜靜地走開(kāi)，還是輕輕地留下，這里蘊(yùn)含著營(yíng)業(yè)員的商業(yè)功底。
作為一名普通的消費(fèi)者，筆者同大多數(shù)女性具有共同的愛(ài)好--逛商店。但在逛的過(guò)程中，經(jīng)常會(huì)碰到令人尷尬的場(chǎng)面：正興致極高地欣賞琳瑯滿(mǎn)目的商品或剛剛臨近柜臺(tái)還沒(méi)看清商品時(shí)，營(yíng)業(yè)員就馬上湊上來(lái)一聲連一聲地追問(wèn)“買(mǎi)什么”或忙不迭的把商品遞到你面前。在這種情況下，顧客不回答或不作反應(yīng)顯得很不禮貌，窘迫中的顧客留下一句“隨便看看”后，便惶惶然匆匆離去。
90年代的大商場(chǎng)，都十分注重營(yíng)造優(yōu)美的購(gòu)物環(huán)境，提供豐富多彩、適銷(xiāo)對(duì)路的商品，但往往忽視營(yíng)業(yè)員素質(zhì)及柜臺(tái)接待技巧和方法。同顧客直接打交道的營(yíng)業(yè)員一向被看作商鋪的門(mén)臉，其形象也是商場(chǎng)整體形象的反映。所以營(yíng)業(yè)員素質(zhì)的高低，接待技巧如何對(duì)商店來(lái)講是至關(guān)重要的。
由于男性和女性在生理、心理發(fā)展方面的差異，以及在家庭中所承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)不同，在購(gòu)買(mǎi)和消費(fèi)心理方面有很大的差別。
男性消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品以前，一般都有明確的目標(biāo)，所以在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中動(dòng)機(jī)形成迅速，對(duì)自己的選擇具有較強(qiáng)的自信性。當(dāng)幾種購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)發(fā)生沖突時(shí)，也能夠果斷處理，迅速作出決策。特別是許多男性消費(fèi)者不愿“斤斤計(jì)較”，也不喜歡花很多時(shí)間去選擇、比較，即使買(mǎi)到的商品稍有毛病，只要無(wú)關(guān)大局，就不去追究。
男性消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)中心境變化不如女性強(qiáng)烈，他們一般是強(qiáng)調(diào)商品的效用及其物理屬性，感情色彩比較淡薄，很少有沖動(dòng)性購(gòu)買(mǎi)，也很少有反悔退貨現(xiàn)象。針對(duì)男性消費(fèi)者的這些特點(diǎn)，營(yíng)業(yè)員應(yīng)主動(dòng)熱情地接待，積極推薦商品，詳細(xì)介紹商品的性能、特點(diǎn)、使用方法和效果等，促使交易迅速完成，滿(mǎn)足男性消費(fèi)者求快的心理要求。
在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中，女性消費(fèi)者容易受感情因素和環(huán)境氣氛的影響，一則廣告或一群人爭(zhēng)相搶購(gòu)的場(chǎng)面，都可能引發(fā)女性消費(fèi)者特別是年輕女性消費(fèi)者一次沖動(dòng)性購(gòu)買(mǎi)，所以女性消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)后后悔及退貨現(xiàn)象比較普遍。同時(shí)，女性消費(fèi)者比較強(qiáng)調(diào)商品的外觀形象及美感，注重商品的實(shí)用性與具體利益。在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)，即要求商品完美，具有時(shí)代感，符合社會(huì)潮流，又要從商品的實(shí)用性大小去衡量商品的價(jià)值及自身利益。這就是女性消費(fèi)者走東店進(jìn)西店，比來(lái)比去，挑挑檢撿，遲遲下不了購(gòu)買(mǎi)決心的原因。
所以營(yíng)業(yè)員在接待女性顧客時(shí)，需要更多的熱情和耐心，提供更周到細(xì)致的服務(wù);不要急于成交，給她們足夠的挑選、比較的時(shí)間，滿(mǎn)足其求真的心理。
營(yíng)業(yè)員職業(yè)的特殊性要求他們具有敏銳的觀察力，善于從消費(fèi)者的外表神態(tài)、言談舉止上揣摩各種消費(fèi)者的心理，正確判斷消費(fèi)者的來(lái)意和愛(ài)好，有針對(duì)性的進(jìn)行接待。
1.從年齡、性別、服飾、職業(yè)特征上判斷。不同的消費(fèi)者，對(duì)商品的需求各不相同。一般來(lái)講，老年人講究方便實(shí)用，中年人講究美觀大方，青年人講究時(shí)髦漂亮;工人喜歡經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的商品，農(nóng)民喜歡牢固耐用的商品，知識(shí)分子喜歡高雅大方的商品，文藝界人士喜歡別具一格的商品。當(dāng)消費(fèi)者臨近柜臺(tái)時(shí)，營(yíng)業(yè)員可從其年齡、性別、服飾上推測(cè)其職業(yè)和愛(ài)好，有針對(duì)性的推薦介紹商品。
2.從視線(xiàn)、言談、舉止上判斷。眼睛是心靈的窗戶(hù)，語(yǔ)言是心理的流露，舉止是思索的反應(yīng)。從消費(fèi)者的言談舉止、表情流露能進(jìn)一步了解消費(fèi)者的需要和購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)，還可以看出消費(fèi)者的脾氣和性格。動(dòng)作敏捷、說(shuō)話(huà)干脆利索的消費(fèi)者，其性格一般是豪爽明快的，對(duì)這種消費(fèi)者，營(yíng)業(yè)員應(yīng)迅速為其推介商品，快速達(dá)成交易。在挑選商品時(shí)，動(dòng)作緩慢，挑來(lái)比去，猶豫不決的消費(fèi)者，一般屬于順從型的性格特征，獨(dú)立性較差。對(duì)于這種消費(fèi)者，營(yíng)業(yè)員應(yīng)耐心周到，幫助其挑選，并適當(dāng)?shù)募右越忉專(zhuān)偈蛊渥鞒鲑?gòu)買(mǎi)決定。
3.從消費(fèi)者的相互關(guān)系上判斷。消費(fèi)者到商店買(mǎi)東西，特別是購(gòu)買(mǎi)數(shù)量較多、價(jià)格較高的商品時(shí)，大多是結(jié)伴而來(lái)，在選購(gòu)時(shí)由于各自的個(gè)性特征及興趣、愛(ài)好不同，意見(jiàn)往往不一致。接待這樣的消費(fèi)者，營(yíng)業(yè)員要弄清以下情況：
①誰(shuí)是出錢(qián)者。有些時(shí)候符合出錢(qián)者的意愿是很重要的。
②誰(shuí)是商品的使用者。有些時(shí)候使用者對(duì)選定商品有決定作用。
③誰(shuí)是同行者中的“內(nèi)行”。由于“內(nèi)行”熟悉商品，所以雖然他既不是使用者，又不是出錢(qián)者，但對(duì)商品選定起著重大作用。在了解了上述情況以后，營(yíng)業(yè)員還要細(xì)心觀察、分清主次，找到影響該筆生意的“守門(mén)人”，然后以“守門(mén)人”為中心，幫助他們統(tǒng)一意見(jiàn)，選定商品。
以上就是我對(duì)銷(xiāo)售技巧的心得體會(huì)。今后，我將一如既往的努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，以正在做的工作為中心，以將要做的工作為起點(diǎn)，努力扎實(shí)的完成每一項(xiàng)工作任務(wù)。謝謝大家。
銷(xiāo)售技巧演講稿三分鐘篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
今天我非常榮幸的在這里參加堅(jiān)朗銷(xiāo)售員的演講比賽。我叫xxx，于20xx年3月加入xx公司，從事銷(xiāo)售代表工作。
客戶(hù)，客戶(hù)是我們的衣食父母，他們是我們的寶貴財(cái)富。那我們?nèi)绾畏?wù)我們的客戶(hù)，讓客戶(hù)買(mǎi)我們的產(chǎn)品呢！我覺(jué)得我的領(lǐng)導(dǎo)何經(jīng)理給我做了一個(gè)很好地榜樣，在這里我講兩個(gè)他的小事例：一是九龍湖花園項(xiàng)目，大家都知道九龍湖花園是政府項(xiàng)目，我們一開(kāi)始毫無(wú)頭緒，沒(méi)有資源，但我們何經(jīng)理沒(méi)有放棄，充分的發(fā)揮了xx的精神“全力以赴、同心協(xié)力”，積極拜訪(fǎng)業(yè)主，門(mén)窗單位，做好每個(gè)細(xì)節(jié)工作。他的認(rèn)真，有效的執(zhí)行力最終讓我們贏得了此單。
會(huì)碰壁或者受氣，每一次受挫之后，我都是這樣鼓勵(lì)自已：吃的苦中苦，方為人上人。要想有一番作為，就必須苦其心志，勞其筋骨。這樣一種信念一直支撐我走向光明，當(dāng)遇到挫折時(shí)，不要輕言放棄，也許你離成功只差一步，踏實(shí)肯干，不言放棄，這是我認(rèn)為作為銷(xiāo)售人員應(yīng)該具有的素質(zhì)。
作為業(yè)務(wù)員不要只流行于說(shuō)，而要付出實(shí)際行動(dòng)，那怎樣付出實(shí)際行動(dòng)：我是這樣認(rèn)為的：
1、要跟蹤市場(chǎng)、尋找發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)、隨時(shí)收集了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)信息，整理成資料
2、組織建立客戶(hù)檔案、發(fā)掘潛在客戶(hù)對(duì)其進(jìn)行定期拜訪(fǎng)與聯(lián)系
3、了解客戶(hù)需求
4、完善每一次合同簽署工作
5、搞好售后服務(wù)
一個(gè)不可或缺的環(huán)節(jié)，做到有始有終。工作當(dāng)中肯定會(huì)有各種累或者各種苦，一直都是這種信念支撐著我：成別人不能成之事，受別人不能受之苦，當(dāng)然說(shuō)起來(lái)一切都可以變得很容易，而實(shí)際投入到銷(xiāo)售實(shí)踐中，直面的問(wèn)題會(huì)比想象中來(lái)的更堅(jiān)硬，而這個(gè)時(shí)候最需要的就是勇氣和堅(jiān)持，勇氣讓我們勇于挑戰(zhàn)，堅(jiān)持會(huì)讓我們?cè)谔魬?zhàn)中戰(zhàn)勝困難。
古人云：不積跬步，無(wú)以致千里；不積小流，無(wú)以成江河。我們把一點(diǎn)一滴的小事做好，就能成別人不能成之事；牢記企業(yè)宗旨，堅(jiān)定發(fā)展信念，人生沒(méi)有信仰，生活就會(huì)喪失方向，精神就會(huì)萎靡不振，自身只有堅(jiān)定發(fā)展信念，才能受別人不能受之苦。以上就是我今天的演講！請(qǐng)大家提出寶貴意見(jiàn)。
我的演講到此結(jié)束，謝謝大家！
銷(xiāo)售技巧演講稿三分鐘篇三
尊敬的各位來(lái)賓、各位同事、女士們、先生們：
大家下午好!
首先感謝公司給了我這個(gè)展示自我的舞臺(tái)，一年來(lái)發(fā)生的那么多的事情讓人倍感溫暖、感動(dòng)?；厥走^(guò)去、對(duì)我們農(nóng)資人來(lái)說(shuō)這一年就要過(guò)去了，而我的思緒還在延伸。對(duì)上海易施特公司這種與生俱來(lái)的珍惜情結(jié)讓我又想起了許多。
我現(xiàn)在談?wù)剰氖聽(tīng)I(yíng)銷(xiāo)這么多年的深切感觸，對(duì)自己也算是個(gè)今年的總結(jié)吧!想當(dāng)年初次來(lái)到上海易施特公司時(shí)，對(duì)農(nóng)資這一行幾乎是一無(wú)所知，更談不上農(nóng)資營(yíng)銷(xiāo)了。雖然學(xué)習(xí)化工專(zhuān)業(yè)，有一定的基礎(chǔ)，但農(nóng)資銷(xiāo)售是截然不同的東西。實(shí)事求是的說(shuō)當(dāng)初的我并不喜歡做銷(xiāo)售，看到那么多營(yíng)銷(xiāo)人在他鄉(xiāng)頑強(qiáng)的打拼，心里很不是滋味。我的初衷是能有一個(gè)穩(wěn)定的工作。和許多初涉商海的營(yíng)銷(xiāo)人一樣，我經(jīng)歷了很多的困惑、彷徨、失敗與放棄，但幸運(yùn)、獲得、變化、堅(jiān)持卻讓我一直對(duì)生活、對(duì)營(yíng)銷(xiāo)充滿(mǎn)著感恩。
通過(guò)幾年的努力，認(rèn)識(shí)到了許多農(nóng)資界的朋友，有交流經(jīng)驗(yàn)的、有探討營(yíng)銷(xiāo)成長(zhǎng)的;有訴說(shuō)人生坎坷的;更多的則是鼓勵(lì)的話(huà)語(yǔ)。記得有人說(shuō)過(guò)銷(xiāo)售人要“走過(guò)千山萬(wàn)水，說(shuō)過(guò)千言外語(yǔ)，歷盡千辛萬(wàn)苦，用過(guò)千方百計(jì)”!這就是營(yíng)銷(xiāo)人的真實(shí)寫(xiě)照。
初進(jìn)上海易施特公司營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍時(shí)，感覺(jué)到迷茫，很多時(shí)候不知道如何著手，心里實(shí)在沒(méi)底。我的優(yōu)勢(shì)在哪里?沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的我在這支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中可能找到屬于自己的一席之地。思索代替沉默，行動(dòng)證明真理。幾年來(lái)在江蘇、安徽等地的實(shí)戰(zhàn)讓我在公司里奠定了自己的位置，獲得了同事及領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
感謝上海易施特公司，幾年前讓我懂得了營(yíng)銷(xiāo)人在生活中還有比錢(qián)更重要的東西，開(kāi)始了自己真正意義上的職業(yè)生涯規(guī)劃。
“做最有思想力的員工”是我給自己的目標(biāo)。喜歡讀《銷(xiāo)售與市場(chǎng)》，更喜歡在市場(chǎng)上學(xué)習(xí)一些思路、琢磨一些事情、思考一些問(wèn)題。透過(guò)表象的東西，經(jīng)過(guò)實(shí)練檢驗(yàn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)新體驗(yàn)并付諸行動(dòng);慢慢提升了自己的綜合素質(zhì)和營(yíng)銷(xiāo)技能。其實(shí)，很多的時(shí)候我總認(rèn)為經(jīng)歷多少并不重要，重要的是我們?cè)诮?jīng)歷中思考些什么，做了什么。記得在以前讀過(guò)白巖松的《痛并快樂(lè)著》那本書(shū)，當(dāng)時(shí)很不不以為然，總以為是名人快嘴的為賦新詞強(qiáng)說(shuō)愁。想不到現(xiàn)在竟成了我營(yíng)銷(xiāo)最大的感受。“痛”嗎?還真有點(diǎn)。銷(xiāo)售中得到了很多東西，但也失去了很多。為了工作我們放棄了學(xué)習(xí)，為了工作我們放棄了生活。一位同任戲言：營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)折騰人的學(xué)問(wèn)，我覺(jué)得頗有道理。是的，營(yíng)銷(xiāo)很累，生活很苦。如果沒(méi)有品嘗酸甜苦辣的精神，也許它每個(gè)環(huán)節(jié)都意味著挑戰(zhàn)。
這么多年來(lái)讓我拋卻了喧嘩與浮躁，學(xué)會(huì)了在茫茫商海中沉淀自己。一次次的付出、一次次的堅(jiān)持，而我又得到了什么?有時(shí)候我想到了放棄。冥冥中總覺(jué)的生命中某些東西是命中注定的。心中的夢(mèng)想讓我學(xué)會(huì)了堅(jiān)持。多年來(lái)所有的酸甜苦辣我都是自己一個(gè)人默默承受，經(jīng)歷告訴我：“剩者為王”，人只有在一個(gè)崗位上能韜光養(yǎng)晦、忍辱負(fù)重、耐住寂寞、守得清貧，才有可能成為最后的贏家
有成功的經(jīng)驗(yàn)，也會(huì)有灰色的記憶。讓我最刻骨銘心的就是：那是在20xx年，為了趕任務(wù)、沖銷(xiāo)量。在局部市場(chǎng)上賒帳太多，在沒(méi)有很好地考察市場(chǎng)、考察客戶(hù)的前提下，把產(chǎn)品賒銷(xiāo)給了安徽安慶的一個(gè)客戶(hù)，到最后客戶(hù)由于其他原因不能繼續(xù)經(jīng)營(yíng)，最終客戶(hù)潛逃。給區(qū)域及公司造成了損失。教訓(xùn)是深刻的、沉痛的。也許這就是思想放松付出的代價(jià)。
“世事洞明皆學(xué)問(wèn)，人情練達(dá)皆文章”，也就是說(shuō)關(guān)系也是生產(chǎn)力。良好的人脈讓我在公司里成長(zhǎng)，朋友們的情誼卻能讓我永遠(yuǎn)感動(dòng)。我總在想很多人經(jīng)歷了風(fēng)雨卻沒(méi)有見(jiàn)到彩虹。付出了卻不一定成功。那么什么才是一個(gè)人的成功之道呢?
1)態(tài)度決定一切。積極心態(tài)是我們事業(yè)成功的金鑰匙“心態(tài)決定行為，行為決定習(xí)慣，習(xí)慣決定未來(lái)”?！安ハ乱环N思想，收獲一種行為。播下一種行為，收獲一種習(xí)慣。播下一種習(xí)慣，收獲一種性格。播下一種性格，收獲一種命運(yùn)。”因此做農(nóng)藥銷(xiāo)售這項(xiàng)工作，尤其在上海易施特公司這個(gè)上進(jìn)的組織里態(tài)度最重要。
2)學(xué)習(xí)成就將來(lái)。營(yíng)銷(xiāo)人需要廣袤的知識(shí)和專(zhuān)業(yè)的技能。只有不斷持續(xù)學(xué)習(xí)、總結(jié)、改進(jìn)，我們的源頭活水才不會(huì)枯竭。只有把工作中遇到的問(wèn)題總結(jié)和分析，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，以后才可能就會(huì)少犯一些類(lèi)似的錯(cuò)誤。營(yíng)銷(xiāo)的水平才能不斷提高。才能不斷超越他人、在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
做一件事情，悟一個(gè)道理。每做一件事我們都要總結(jié)、創(chuàng)新。只有悟出道理來(lái)人才有可能進(jìn)步。
3)成功源于堅(jiān)持。堅(jiān)持是一種大德，成功是一種習(xí)慣。我們要經(jīng)常不斷地對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的感悟做些總結(jié)。我的許多靈光一現(xiàn)的東西都要及時(shí)的記錄下來(lái)然后總結(jié)學(xué)習(xí)。許多的成功都是平時(shí)積累的結(jié)果。
生活總有太多的不如意，可這就是現(xiàn)實(shí)，你我誰(shuí)都無(wú)法改變!我最喜歡的一句話(huà)就是“心靜，思遠(yuǎn)，志在千里”。在這一年里有歡樂(lè)有榮譽(yù)，有淚水也有失敗，這些都成為過(guò)去。營(yíng)銷(xiāo)教會(huì)了我如何規(guī)劃人生、獲得機(jī)會(huì)、思考憂(yōu)患。總以為，人有時(shí)候需要一點(diǎn)堅(jiān)持，在銷(xiāo)售這條路上患得患失只能使我們固步自封。堅(jiān)持一下，等你走過(guò)了這個(gè)過(guò)程再回過(guò)頭看，我們也許得到的會(huì)更多。
公司要發(fā)展，員工要成長(zhǎng)!溫暖的20xx給我們留下了太多的感動(dòng)!新的一年在上海易施特公司前進(jìn)的征途中更會(huì)意氣風(fēng)發(fā)。我們期待著!
20xx年的成績(jī)即將成為歷史，20xx年又是充滿(mǎn)希望和美好的一年。從上海易施特公司未來(lái)的發(fā)展藍(lán)圖上，大家可以看到，我們將發(fā)展成一個(gè)注重研發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)的、多元化的大公司。我相信，只要我們大家眾志成城，群策群力，我們的目標(biāo)一定會(huì)實(shí)現(xiàn)，我們的夢(mèng)想總有一天也將變成現(xiàn)實(shí)。
展望未來(lái)，我深信上海易施特公司在王總、荊總的帶動(dòng)下，發(fā)展道路會(huì)越走越寬廣，越走越燦爛!我們將以全新的工作態(tài)度來(lái)安排工作，讓我們共同努力，共創(chuàng)上海易施特公司輝煌的明天。
再次感謝大家!并祝此行愉快!身體健康!家庭幸福!萬(wàn)事如意。
銷(xiāo)售技巧演講稿三分鐘篇四
尊敬各位領(lǐng)導(dǎo)、同事、朋友們：
你們好!
我是20xx年11月入司的，算算到現(xiàn)在已經(jīng)3年了，在公司也算是老員工了。這三年我見(jiàn)證了公司成長(zhǎng)的風(fēng)風(fēng)雨雨，自身也在不斷地變化著，成長(zhǎng)著。
我剛?cè)胨緯r(shí)，公司剛開(kāi)業(yè)5個(gè)月，只有十幾家店面，月?tīng)I(yíng)業(yè)額只有幾萬(wàn)元，有的單店?duì)I業(yè)額只有幾千元。說(shuō)實(shí)話(huà)，那時(shí)候，真沒(méi)敢想過(guò)公司會(huì)有今天這樣的規(guī)模：有33家連鎖店，月銷(xiāo)售收入達(dá)到近200萬(wàn)元。而且那時(shí)候我們?cè)谀暇┮粵](méi)有知名度，二沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，只有一切靠自己：到處扒房源，打電話(huà)約房主客戶(hù)，帶看約看，到馬路上散發(fā)傳單，到小區(qū)去掃樓，跟小區(qū)保安套近乎撈房源，每天跑下來(lái)一身臭汗不說(shuō)，還沒(méi)什么效果，那時(shí)候，很多人堅(jiān)持不下來(lái)，離開(kāi)了，但也有人留了下來(lái)，因?yàn)楫?dāng)時(shí)我們都憋著一股勁兒：要做南京最有價(jià)值的不動(dòng)產(chǎn)商，同時(shí)要為公司為自己創(chuàng)造財(cái)富。在這樣的理想信念驅(qū)動(dòng)下，我們堅(jiān)持到了今天。
理想是什么?理想是人生的奮斗目標(biāo)，是對(duì)美好未來(lái)的設(shè)想，也是人們前進(jìn)的動(dòng)力的源泉。我們都有自己的理想，有了理想，我們的生活才有方向，奮斗才有目標(biāo)。人類(lèi)有了理想，才使世界不斷向前發(fā)展。實(shí)現(xiàn)理想，需要執(zhí)行力。包括行動(dòng)和行動(dòng)的能力。為了實(shí)現(xiàn)理想，我們要付諸行動(dòng)，身體力行，如果不實(shí)施于行動(dòng)，那就是幻想，空想和妄想。是在虛度光陰，浪費(fèi)生命，因?yàn)闀r(shí)間就是生命。實(shí)現(xiàn)理想，還要借助軟環(huán)境，那就是一個(gè)好的平臺(tái)。它可以是你成功的鋪墊，也可以是你成功的一個(gè)跳板，充分發(fā)揮光與熱的舞臺(tái)。為你展示自我才能，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值創(chuàng)造必備條件。
如今我們公司，-x有限公司，就是我們發(fā)揮自我才能的平臺(tái)。我們企業(yè)口號(hào)是：沒(méi)有任何人任何事，能夠阻擋我們。這句話(huà)讓我們堅(jiān)持到了現(xiàn)在，讓我們從弱小走向壯大，從幼稚走向沉穩(wěn)。我們一路走來(lái)，始終走著穩(wěn)扎穩(wěn)打的步伐，保持著敢想敢做的作風(fēng)，開(kāi)拓著南京市常現(xiàn)在1+2聯(lián)合不動(dòng)產(chǎn)這個(gè)品牌已經(jīng)逐步深入南京市民的內(nèi)心，這是離不開(kāi)在公司工作的每一位同事同仁的貢獻(xiàn)，是由我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)與專(zhuān)業(yè)水平創(chuàng)造出來(lái)的。當(dāng)然還有以往的工作前輩。
現(xiàn)在，公司正處在一個(gè)發(fā)展的階段，在發(fā)展的過(guò)程中會(huì)有這樣那樣的問(wèn)題產(chǎn)生，這是一個(gè)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中必須要經(jīng)歷的，面對(duì)問(wèn)題，我們要積極地應(yīng)對(duì)，去解決，去堅(jiān)持。質(zhì)變是要靠量變的積累的。
我們來(lái)到公司的目的無(wú)非有兩個(gè)：第一是賺取更多的money;第二是鍛煉提升自己的能力。我想，在坐的每一位同事同仁，應(yīng)該都有此兩目的，包括我本人。為了此兩目的，以及在公司同事間激勵(lì)和融洽的工作氛圍下，我工作到現(xiàn)在。
所以作為一名一線(xiàn)銷(xiāo)售人員，對(duì)于公司，我個(gè)人想提出幾點(diǎn)意見(jiàn)：第一,店面團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性是要盡快解決，個(gè)別員工的提升，是要在保證店面整體發(fā)力的前提下的。第二，在公司盈利的前提下，每年的年底，公司應(yīng)該給予全年銷(xiāo)售的優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)，并通過(guò)各種渠道來(lái)表彰先進(jìn)，激勵(lì)員工。激勵(lì)的力量是不可估量的，這會(huì)促使其他的員工更加努力地工作，也會(huì)激發(fā)全體員工的榮譽(yù)感。物質(zhì)和精神的雙滿(mǎn)足，才會(huì)使我們與公司一起攜手并進(jìn)，實(shí)現(xiàn)雙贏。我想，這也是大家的心聲，全體銷(xiāo)售員工的呼聲。
在此我想送各位一段話(huà)，是世界偉大作家梭羅說(shuō)的：“我不知道有什么比一個(gè)人能下定決心改善他的生活能力更令人振奮了，……要是一個(gè)人能充滿(mǎn)信心地朝他理想的方向去做，下定決心過(guò)他所想過(guò)的生活，他就一定會(huì)得到意外的成功?！?BR> 最后，祝愿我們的公司業(yè)績(jī)蒸蒸日上，創(chuàng)造一個(gè)又一個(gè)輝煌;也祝愿每一位同事同仁，在人生的理想道路上獲得成功，走得更遠(yuǎn)。
銷(xiāo)售技巧演講稿三分鐘篇五
如何通過(guò)提問(wèn)的方式讓銷(xiāo)售人員與客戶(hù)拉近關(guān)系？
提問(wèn)，是良好溝通的開(kāi)始。如果注意以下的話(huà)會(huì)發(fā)現(xiàn)，在生活中，很多的對(duì)話(huà)都是從提問(wèn)開(kāi)始。大部分優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員，都可以通過(guò)提問(wèn)的方式，達(dá)到和客戶(hù)溝通的目的，進(jìn)而引導(dǎo)讓客戶(hù)產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)的欲望。
那么，應(yīng)該如何通過(guò)提問(wèn)來(lái)引起客戶(hù)的興趣呢？互幫互助銷(xiāo)售培訓(xùn)通過(guò)多年的研究和對(duì)經(jīng)驗(yàn)的整理，總結(jié)出了以下幾種方式：
在剛和客戶(hù)接觸時(shí)，銷(xiāo)售人員可以先提一個(gè)試探性的問(wèn)題，然后再根據(jù)客戶(hù)的反應(yīng)進(jìn)而接上其他提問(wèn)。比如：陳經(jīng)理，您覺(jué)得產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題是由哪些因素導(dǎo)致的？對(duì)經(jīng)理而言，產(chǎn)品肯定是他最在意的問(wèn)題。銷(xiāo)售人員這一問(wèn)題，可能引起與陳經(jīng)理之間的共鳴，進(jìn)而引出后面的問(wèn)題和討論。
這種提問(wèn)方式，有好處也有壞處。好處就是讓客戶(hù)無(wú)法回避，壞處就是提問(wèn)不恰當(dāng)可能引起客戶(hù)的反感。因?yàn)閱?wèn)題一旦過(guò)多，就會(huì)有一種咄咄逼人的感覺(jué)。當(dāng)然，如果把這些問(wèn)題合理的排布和分析后，可能會(huì)獲得很好的效果。比如一位圖書(shū)的銷(xiāo)售人員經(jīng)常會(huì)問(wèn)客戶(hù)這幾個(gè)問(wèn)題：“如果我送你一本書(shū)，內(nèi)容很有趣，您可以讀一讀嗎？”“如果讀了這本書(shū)感覺(jué)還不錯(cuò)，您會(huì)買(mǎi)下它嗎？”“如果您不須換這本書(shū)，您可以把它重新寄回給我嗎：”這位銷(xiāo)售員的提問(wèn)基本上包含了所有的可能性，使客戶(hù)找不到說(shuō)不的機(jī)會(huì)。這種提問(wèn)方式就是經(jīng)過(guò)錘煉的，既不讓客戶(hù)產(chǎn)生反感，又達(dá)到了銷(xiāo)售的目的。
直接提問(wèn)，不但能引起客戶(hù)的主意，還能讓客戶(hù)主動(dòng)去思考，進(jìn)而進(jìn)入面談的階段。通過(guò)互幫互助銷(xiāo)售的實(shí)際運(yùn)用證明，這是一種很有效的銷(xiāo)售方法。比如，“到二十年后，您將會(huì)做什么？”這種類(lèi)型的問(wèn)題可能引起客戶(hù)與銷(xiāo)售員關(guān)于退休或者工作的討論。此時(shí)，提出的問(wèn)題并不重要，重要的是拉近了銷(xiāo)售員和客戶(hù)的距離。通過(guò)交談，降低客戶(hù)的戒心，之后再去推銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí)，就不會(huì)有那么大的排斥心理。說(shuō)白了，這是一個(gè)人情做透的階段。人在消費(fèi)時(shí)普遍會(huì)尋求一種安全感，這也是為什么很多人購(gòu)物會(huì)找熟人帶著的原因。而銷(xiāo)售人員本身和客戶(hù)是不認(rèn)識(shí)的，要想打破這種僵局，只能通過(guò)一些別的方式去做到。交流，就是一種簡(jiǎn)單有效的方式。當(dāng)然，客戶(hù)一般是不會(huì)主動(dòng)招銷(xiāo)售人員去聊天的，除非這個(gè)客戶(hù)性格比較開(kāi)朗。這樣就需要銷(xiāo)售人員掌握主動(dòng)權(quán)。提什么樣的問(wèn)題，談?wù)撌裁礃拥脑?huà)題，事先都要準(zhǔn)備好。整個(gè)過(guò)程和客戶(hù)接觸的時(shí)間可能只有十幾秒甚至幾秒，不能成功吸引到客戶(hù)的注意力，那么這個(gè)客戶(hù)就會(huì)走掉了。因此，提前提煉好話(huà)術(shù)是非常重要的。
銷(xiāo)售技巧演講稿三分鐘篇六
各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
下午好!今天我能作為一位銷(xiāo)售技巧演講者站在這里
我感到很自豪。
俗話(huà)說(shuō)：“環(huán)境造英雄”。是誰(shuí)給了我這個(gè)環(huán)境?是!是由在坐的各位組成的，沒(méi)有各位就沒(méi)有。也就是說(shuō)是在坐的各位給了我這個(gè)環(huán)境和機(jī)會(huì)。在這我首先應(yīng)該感謝各位一年來(lái)對(duì)我的支持和幫助。我特別要感激的是各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我經(jīng)常的教導(dǎo)!在此我說(shuō)聲：“謝謝”!
下面我來(lái)談?wù)勎业匿N(xiāo)售技巧——如何更好的與客戶(hù)溝通!
如何做拜訪(fǎng)前的準(zhǔn)備，如何向客戶(hù)發(fā)問(wèn)，如何與客戶(hù)溝通，如何傾聽(tīng)?這些問(wèn)題在工作中都要細(xì)化。
第一、銷(xiāo)售人員在見(jiàn)客戶(hù)的時(shí)候要帶兩樣?xùn)|西，準(zhǔn)確的稱(chēng)呼，一種感恩的心態(tài)。當(dāng)營(yíng)銷(xiāo)人員打開(kāi)客戶(hù)的大門(mén)拜訪(fǎng)客戶(hù)時(shí)，要準(zhǔn)確地稱(chēng)呼對(duì)方，進(jìn)行自我介紹并表示感謝，向客戶(hù)立即表示感謝，這樣給客戶(hù)留下了客氣、禮貌的形象，這樣更能贏得客戶(hù)的好感。
第二、我們要講的是開(kāi)場(chǎng)白。開(kāi)場(chǎng)白要盡量創(chuàng)造良好的第一印象。客戶(hù)會(huì)帶你進(jìn)入合適的訪(fǎng)談場(chǎng)所，期間相互交換名片，營(yíng)銷(xiāo)人員拿出筆記本，公司相關(guān)資料等文件做訪(fǎng)談前的準(zhǔn)備。此間，營(yíng)銷(xiāo)人員要迅速提出寒暄的話(huà)題，營(yíng)造比較融洽、輕松的會(huì)談氛圍。寒暄的內(nèi)容五花八門(mén)，此時(shí)寒暄的重點(diǎn)是迎合客戶(hù)的興趣和愛(ài)好，讓客戶(hù)進(jìn)入角色，使對(duì)方對(duì)你產(chǎn)生好感，寒暄目的是營(yíng)造氣氛，讓客戶(hù)接受你，只要目的`達(dá)到了，其他的下一步工作也就好開(kāi)展了。寒暄的方法多種多樣：☆奉承法☆幫忙法：比如幫經(jīng)銷(xiāo)商抬貨、幫客戶(hù)包裝等等?！罾娣ā詈闷嫘姆ǎ盒缕贰⑿掳b。利用新的事物、新的方法吸引客戶(hù)?！钤?xún)問(wèn)法等等。
第三、與客戶(hù)的交談。通過(guò)交談讓客戶(hù)了解自己的公司及其產(chǎn)品和服務(wù)，要在交談中了解客戶(hù)的現(xiàn)狀和需求，尤其要詢(xún)問(wèn)客戶(hù)目前的現(xiàn)狀和潛在需求，此時(shí)要避免客戶(hù)的抵觸情緒，想辦法滿(mǎn)足客戶(hù)特定的利益。陳述時(shí)要注意：答話(huà)及時(shí)，不要太快，保持輕松、自然。多用日常用語(yǔ)，少用專(zhuān)用名詞。陳述時(shí)還要注意內(nèi)容簡(jiǎn)單扼要，表達(dá)清晰易懂。陳述時(shí)切記不要夸夸其談，或過(guò)分賣(mài)弄文采，反而遭客戶(hù)反感。
第四、如何總結(jié)。營(yíng)銷(xiāo)人員介紹了自己公司，了解了客戶(hù)的現(xiàn)狀和問(wèn)題點(diǎn)，達(dá)到了目的，要主動(dòng)對(duì)拜訪(fǎng)結(jié)果進(jìn)行總結(jié)和與客戶(hù)確認(rèn)，總結(jié)主要圍繞潛在需求進(jìn)行。
第五、如何道別。與客戶(hù)設(shè)定下次訪(fǎng)談時(shí)間是獲得向客戶(hù)進(jìn)一步銷(xiāo)售的承諾，此時(shí)要避免模糊的時(shí)間，要確定到具體時(shí)間，比如下周二還是下周三，只有確定了進(jìn)一步訪(fǎng)談的具體時(shí)間，才是真正獲得客戶(hù)的承諾。這樣才能促進(jìn)銷(xiāo)售。
總之，決勝終端的戰(zhàn)略思想的貫徹，要求營(yíng)銷(xiāo)人員在拜訪(fǎng)前必須做好充分的準(zhǔn)備，對(duì)拜訪(fǎng)人士的調(diào)查了解，預(yù)測(cè)客戶(hù)可能提出的問(wèn)題，只有進(jìn)行充分的準(zhǔn)備，你在工作中才能應(yīng)對(duì)自如。
對(duì)信息的選擇、對(duì)拜訪(fǎng)目標(biāo)的確定也很重要，想一次拜訪(fǎng)就與客戶(hù)成交是不現(xiàn)實(shí)的?；パa(bǔ)雙贏、空間無(wú)限是我們的銷(xiāo)售理念，我們的任務(wù)是贏得消費(fèi)者，從空間無(wú)限的市場(chǎng)中獲得回報(bào)。
在銷(xiāo)售過(guò)程中的不同階段要有具體的目標(biāo)，如在初步接觸階段主要是與客戶(hù)建立聯(lián)系，以便為下一步工作打好基礎(chǔ)。
拜訪(fǎng)過(guò)程中要以客戶(hù)為中心，俗話(huà)說(shuō)的“圍著客戶(hù)轉(zhuǎn)”，讓客戶(hù)滿(mǎn)意是我們的宗旨，在拜訪(fǎng)過(guò)程中，營(yíng)銷(xiāo)人員要善于引導(dǎo)和控制客戶(hù)的情緒并做到聲色不露，這就是銷(xiāo)售技巧，在交流過(guò)程中不要與客戶(hù)爭(zhēng)辯，那怕客戶(hù)的觀點(diǎn)是錯(cuò)誤的，要千萬(wàn)記住，如果你辯輸，那你就輸了;如果你爭(zhēng)辯贏了，你還是輸了。
最后，我想創(chuàng)改周恩來(lái)的一句話(huà)，周恩來(lái)在學(xué)生時(shí)代就說(shuō)過(guò)“為中華的崛起而學(xué)習(xí)”我要說(shuō)的是“為輝煌而努力”，當(dāng)然我們不是周恩來(lái)一樣的偉人，我們沒(méi)有能力為中華的崛起做多大的努力，但我們是一份子，在坐的每一位都有能力為輝煌做出努力。大家知道，因?yàn)橹腥A的崛起讓億萬(wàn)的中國(guó)人民從此過(guò)上了好日子。我相信輝煌能讓我們xx人過(guò)上更好的日子。在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我們發(fā)展了，只要我們xx人齊心協(xié)力，共同努力，我相信總經(jīng)理一定能帶我們走向輝煌!
謝謝大家!
銷(xiāo)售技巧演講稿三分鐘篇七
各位親愛(ài)的、可愛(ài)的、摯愛(ài)的同事伙伴們：
大家早上好！
那么簡(jiǎn)單的自我介紹一下，我是陳安之訓(xùn)練機(jī)構(gòu)的首席講師。
我的名字叫徐鶴寧。雙人“徐”，仙鶴的“鶴”，寧?kù)o的“寧”。那我名字的含義呢就是一切都好的意思，希望在座的各位朋友，從認(rèn)識(shí)鶴寧的這一時(shí)刻未來(lái)的每個(gè)瞬間都好。好嗎？
好，各位，今天鶴寧給大家?guī)?lái)的演講主題是“如何成為銷(xiāo)售冠軍”。
好，謝謝。各位，在今天的課程當(dāng)中呢，鶴寧即將結(jié)合我個(gè)人的成長(zhǎng)經(jīng)歷包括我個(gè)人實(shí)戰(zhàn)的銷(xiāo)售案例，徹底向大家分享：我是如何可以再第一名國(guó)際教育訓(xùn)練機(jī)構(gòu)持續(xù)四年成為第一名的秘訣、策略和技巧；而且還可以向大家分享到如何打破亞洲銷(xiāo)售記錄，如何打破世界銷(xiāo)售記錄背后所有感人的故事，這樣好還是不好？！謝謝。
那么各位，在今天正式開(kāi)始演講之前呢，我還簡(jiǎn)單介紹一下我個(gè)人的經(jīng)歷，因?yàn)檫€有一大半的新朋友，這樣好還不好？
那么各位親愛(ài)的朋友們，鶴寧呢，出售僧在一個(gè)非常平凡的家庭，我的爸爸媽媽都是工人，我的頭上呢還有一個(gè)哥哥。各位，對(duì)于一個(gè)工薪家庭去供養(yǎng)兩個(gè)大學(xué)生，會(huì)不會(huì)好吃力呢？所以當(dāng)我上大學(xué)的第一天，我就告訴我自己：我一定要靠我自己賺錢(qián)養(yǎng)自己！
所以各位，那么，想要真正的自己賺錢(qián)養(yǎng)自己要不要付出代價(jià)？所以我在上大學(xué)的第一個(gè)月我就開(kāi)創(chuàng)了我們吉林工業(yè)大學(xué)的健美俱樂(lè)部，然后呢，我去當(dāng)健美教練，一個(gè)學(xué)會(huì)僧收拾元錢(qián)。三百名學(xué)生跟我一起跳健美操這樣好還是不好？那么各位你們猜猜看，我的月收入是多少錢(qián)？三千塊，到第二個(gè)月的時(shí)候呢，鶴寧就可以供我哥哥上大學(xué)了。各位，要不要給和寧掌聲鼓勵(lì)一下？
謝謝大家！
銷(xiāo)售技巧演講稿三分鐘篇八
從事客戶(hù)管理、銷(xiāo)售管理工作多年，專(zhuān)注于為企業(yè)提供精確的crm解決方案，這個(gè)是我在一次公開(kāi)的銷(xiāo)售課題培訓(xùn)的演講稿，演講時(shí)間約40分鐘，內(nèi)容主要涵蓋了做好銷(xiāo)售的方案面面，就銷(xiāo)售的過(guò)程管控，銷(xiāo)售的客戶(hù)技巧，銷(xiāo)售的業(yè)績(jī)提升技巧都有所展示，那天演講完了之后很多人希望我能分享這份資料，他們好回去給他們的團(tuán)隊(duì)再做培訓(xùn)，朋友圈已經(jīng)分享了很多，今天把它公布出來(lái)，希望分享給更多的需要它的人
在我看來(lái)，銷(xiāo)售主要有兩個(gè)大的技巧；心法和招數(shù)一個(gè)是銷(xiāo)售的自我修養(yǎng)的素質(zhì)，一個(gè)是銷(xiāo)售人員的實(shí)戰(zhàn)技巧。
這個(gè)是我總結(jié)的銷(xiāo)售人員的自我修養(yǎng)心法口訣，淺顯易懂，會(huì)用就成功了，這個(gè)內(nèi)容難點(diǎn)在于持之以恒。
招數(shù)是什么，就是銷(xiāo)售的武功秘籍
這些都是我們?cè)阡N(xiāo)售工作中所需要面對(duì)的難題，把他們都一一羅列出來(lái)，好個(gè)各個(gè)擊破，銷(xiāo)售就不再是難題。
銷(xiāo)售工作的展開(kāi)基礎(chǔ)就算一定的銷(xiāo)售話(huà)術(shù)，同一個(gè)意思用更好的語(yǔ)言來(lái)展示，使客戶(hù)聽(tīng)了知乎如沐春風(fēng)，想不買(mǎi)你的都不行。
銷(xiāo)售話(huà)術(shù)的設(shè)計(jì)也是有講究的，不是機(jī)器人式的官方，也不是小孩子一樣上不了臺(tái)面，得柔中帶剛，剛?cè)岵?jì)，張弛有度，富有個(gè)性。
每一種客戶(hù)都有相對(duì)應(yīng)的客戶(hù)跟蹤方式，你需要分析你得客戶(hù)類(lèi)型，了解他們所需，所喜歡的方式，再去制定相應(yīng)的銷(xiāo)售戰(zhàn)術(shù)，就沒(méi)有攻克不了的大山。
銷(xiāo)售技巧演講稿三分鐘篇九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事和朋友:
大家好！
我是20xx年11月入職的，到現(xiàn)在已經(jīng)3年了，是公司的老員工。三年來(lái)，我見(jiàn)證了公司成長(zhǎng)的起起落落，也在不斷的變化和成長(zhǎng)。
剛?cè)肼毜臅r(shí)候，公司剛開(kāi)業(yè)5個(gè)月，只有十幾家店，月?tīng)I(yíng)業(yè)額才幾萬(wàn)，個(gè)別單店?duì)I業(yè)額才幾千元。說(shuō)實(shí)話(huà)，當(dāng)時(shí)真沒(méi)敢想公司會(huì)有今天的規(guī)模:有33家連鎖店，月銷(xiāo)售收入近200萬(wàn)。而且當(dāng)時(shí)我們?cè)谀暇┮矝](méi)什么人緣，也沒(méi)什么經(jīng)驗(yàn)。我們只靠自己:到處撿房子，打電話(huà)詢(xún)問(wèn)房主和客戶(hù)，預(yù)約，在路上散發(fā)傳單，打掃社區(qū)的建筑，接近社區(qū)保安。我們每天都往下跑，出汗，但是沒(méi)有效果。當(dāng)時(shí)很多人堅(jiān)持不下就走了，但也有一些人留下來(lái)是因?yàn)槲覀兌荚谕丝s。在這樣的理想和信念的驅(qū)使下，我們堅(jiān)持到了今天。
理想是什么？理想是人生的目標(biāo)，是對(duì)美好未來(lái)的憧憬，是人們動(dòng)力的源泉。我們都有自己的理想。有了理想，人生才有方向，奮斗才有目標(biāo)。人類(lèi)有了理想，世界才能不斷前進(jìn)。實(shí)現(xiàn)理想需要實(shí)現(xiàn)。包括行動(dòng)和行動(dòng)能力。為了實(shí)現(xiàn)理想，我們應(yīng)該把它付諸行動(dòng)并付諸實(shí)踐。如果不付諸行動(dòng)，那就是幻想，幻想，妄想。這是浪費(fèi)時(shí)間和生命，因?yàn)闀r(shí)間就是生命。要實(shí)現(xiàn)理想，需要軟環(huán)境，這是一個(gè)很好的平臺(tái)?？梢允悄愠晒Φ姆P，也可以是你成功的跳板，充分發(fā)揮光和熱的舞臺(tái)。為你展示自己的才華，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值創(chuàng)造必要的條件。
現(xiàn)在，我們的公司xx-x有限公司是我們發(fā)揮自我能力的平臺(tái)。我們的口號(hào)是:任何人、任何事都阻擋不了我們。這句話(huà)讓我們堅(jiān)持到了現(xiàn)在，讓我們從弱小走向強(qiáng)大，從幼稚走向冷靜。一路走來(lái)，我們始終邁著穩(wěn)健的步伐，保持著敢想敢做的作風(fēng)，在南京開(kāi)辟了1+2聯(lián)合地產(chǎn)的品牌，逐漸滲透到南京市民的心中。這離不開(kāi)在公司工作的每一位同事的貢獻(xiàn)，是我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和專(zhuān)業(yè)的水平造就的。當(dāng)然也有前任工作前輩。
現(xiàn)在公司處于發(fā)展階段，發(fā)展過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題，這是一個(gè)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中必須經(jīng)歷的。面對(duì)問(wèn)題，要積極應(yīng)對(duì)，解決，堅(jiān)持。質(zhì)變靠量變的積累。
我們來(lái)公司只有兩個(gè)目的:第一是賺更多的錢(qián)；二是鍛煉和提高自己的能力。我想在座的每一位同事都應(yīng)該有這兩個(gè)目的，包括我自己。為了這兩個(gè)目的，在公司同事的激勵(lì)和和諧的工作氛圍下，我一直工作到現(xiàn)在。
所以作為一線(xiàn)銷(xiāo)售人員，我想給公司提一些個(gè)人建議:第一，店鋪團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性要盡快解決，個(gè)別員工的晉升要在保證店鋪整體實(shí)力的前提下。第二，在公司盈利的前提下，每年年底，公司要獎(jiǎng)勵(lì)常年銷(xiāo)售的優(yōu)秀員工，通過(guò)各種渠道表彰先進(jìn)，激勵(lì)員工。激勵(lì)的力量是不可估量的，它會(huì)激勵(lì)其他員工更加努力，激發(fā)所有員工的榮譽(yù)感。物質(zhì)和精神上的滿(mǎn)足感將使我們與公司攜手并進(jìn)，實(shí)現(xiàn)雙贏。我想這也是大家的心聲，也是所有銷(xiāo)售人員的心聲。
我在這里送你一段話(huà)，是世界上偉大的作家梭羅說(shuō)的:“我不知道還有什么比一個(gè)男人決心提高自己的生活能力更讓人激動(dòng)的了?！绻粋€(gè)人能夠滿(mǎn)懷信心地朝著自己理想的方向前進(jìn)，下定決心過(guò)自己想要的生活，他一定會(huì)取得意想不到的成功?！?BR> 最后，祝我們公司業(yè)績(jī)蒸蒸日上，創(chuàng)造一個(gè)又一個(gè)輝煌。也祝每一位同事在理想的人生道路上取得成功和進(jìn)一步的進(jìn)步。
銷(xiāo)售技巧演講稿三分鐘篇十
各位指導(dǎo)，同事們：
下午好！明天我能作為一位銷(xiāo)售技巧演講者站在這里我感到很驕傲。
俗話(huà)說(shuō)：“環(huán)境造英雄”。是誰(shuí)給了我這個(gè)環(huán)境？是格力空調(diào)！格力空調(diào)是由在坐的各位組成的，沒(méi)有各位就沒(méi)有格力空調(diào)。也就是說(shuō)是在坐的各位給了我這個(gè)環(huán)境和時(shí)機(jī)。在這我首先應(yīng)該感激各位一年來(lái)對(duì)我的支持和協(xié)助。我特別要感謝的是各位指導(dǎo)對(duì)我常常的教誨！在此我說(shuō)聲：“謝謝”！
下面我來(lái)談?wù)勎业匿N(xiāo)售技巧——如何更好的與客戶(hù)溝通！
如何做訪(fǎng)問(wèn)前的預(yù)備，如何向客戶(hù)提問(wèn)，如何與客戶(hù)溝通，如何傾聽(tīng)？這些問(wèn)題在任務(wù)中都要細(xì)化。
當(dāng)營(yíng)銷(xiāo)人員翻開(kāi)客戶(hù)的大門(mén)訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)時(shí)，要精確地稱(chēng)謂對(duì)方，停止自我引見(jiàn)并表示感激，向客戶(hù)立刻表示感激，這樣給客戶(hù)留下了客氣、禮貌的形象，這樣更能博得客戶(hù)的好感。
開(kāi)場(chǎng)白要盡量發(fā)明良好的第一印象?？蛻?hù)會(huì)帶你進(jìn)入適宜的訪(fǎng)談場(chǎng)所，時(shí)期互相交流名片，營(yíng)銷(xiāo)人員拿出筆記本，公司相關(guān)材料等文件做訪(fǎng)談前的預(yù)備。此間，營(yíng)銷(xiāo)人員要迅速提出應(yīng)酬的話(huà)題，營(yíng)建比擬融洽、輕松的談判氣氛。應(yīng)酬的內(nèi)容五花八門(mén)，此時(shí)應(yīng)酬的重點(diǎn)是投合客戶(hù)的興味和喜好，讓客戶(hù)進(jìn)入角色，使對(duì)方對(duì)你發(fā)生好感，應(yīng)酬目的是營(yíng)建氛圍，讓客戶(hù)承受你，只需目的到達(dá)了，其他的下一步任務(wù)也就好展開(kāi)了。應(yīng)酬的辦法多種多樣：☆阿諛?lè)ā顜椭ǎ罕确綆徒?jīng)銷(xiāo)商抬貨、幫客戶(hù)包裝等等?！罾娣ā詈闷嫘姆ǎ盒缕贰⑿掳b。應(yīng)用新的事物、新的辦法吸引客戶(hù)?！钣崋?wèn)法等等。
經(jīng)過(guò)交談讓客戶(hù)理解本人的公司及其產(chǎn)品和效勞，要在交談中理解客戶(hù)的現(xiàn)狀和需求，尤其要訊問(wèn)客戶(hù)目前的現(xiàn)狀和潛在需求，此時(shí)要防止客戶(hù)的沖突心情，想方法滿(mǎn)足客戶(hù)特定的利益。陳說(shuō)時(shí)要留意：答話(huà)及時(shí)，不要太快，堅(jiān)持輕松、自然。多用日常用語(yǔ)，少用專(zhuān)用名詞。陳說(shuō)時(shí)還要留意內(nèi)容簡(jiǎn)便簡(jiǎn)明，表達(dá)明晰易懂。陳說(shuō)時(shí)切記不要紙上談兵，或過(guò)火賣(mài)弄文采，反而遭客戶(hù)惡感。
營(yíng)銷(xiāo)人員引見(jiàn)了本人公司，理解了客戶(hù)的現(xiàn)狀和問(wèn)題點(diǎn)，到達(dá)了目的，要自動(dòng)對(duì)訪(fǎng)問(wèn)后果停止總結(jié)和與客戶(hù)確認(rèn)，總結(jié)主要圍繞潛在需求停止。
與客戶(hù)設(shè)定下次訪(fǎng)談工夫是取得向客戶(hù)進(jìn)一步銷(xiāo)售的承諾，此時(shí)要防止模糊的工夫，要確定到詳細(xì)工夫，比方下周二還是下周三，只要確定了進(jìn)一步訪(fǎng)談的詳細(xì)工夫，才是真正取得客戶(hù)的承諾。這樣才干促進(jìn)銷(xiāo)售。
總之，決勝終端的戰(zhàn)略思想的貫徹，要求營(yíng)銷(xiāo)人員在訪(fǎng)問(wèn)前必需做好充沛的預(yù)備，對(duì)訪(fǎng)問(wèn)人士的調(diào)查理解，預(yù)測(cè)客戶(hù)能夠提出的問(wèn)題，只要停止充沛的預(yù)備，你在任務(wù)中才干應(yīng)對(duì)自若。
對(duì)信息的選擇、對(duì)訪(fǎng)問(wèn)目的確實(shí)定也很重要，想一次拜訪(fǎng)就與客戶(hù)成交是不現(xiàn)實(shí)的。互補(bǔ)雙贏、空間無(wú)限是我們的銷(xiāo)售理念，我們的義務(wù)是博得消費(fèi)者，從空間無(wú)限的市場(chǎng)中取得報(bào)答。
在銷(xiāo)售進(jìn)程中的不同階段要有詳細(xì)的目的，如在初步接觸階段主要是與客戶(hù)樹(shù)立聯(lián)絡(luò)，以便為下一步任務(wù)打好根底。
訪(fǎng)問(wèn)進(jìn)程中要以客戶(hù)為中心，俗話(huà)說(shuō)的“圍著客戶(hù)轉(zhuǎn)”，讓客戶(hù)稱(chēng)心是我們的主旨，在訪(fǎng)問(wèn)進(jìn)程中，營(yíng)銷(xiāo)人員要擅長(zhǎng)引導(dǎo)和控制客戶(hù)的心情并做到聲色不露，這就是銷(xiāo)售技巧，在交流進(jìn)程中不要與客戶(hù)爭(zhēng)辯，那怕客戶(hù)的觀念是錯(cuò)誤的，要千萬(wàn)記住，假如你辯輸，那你就輸了；假如你爭(zhēng)辯贏了，你還是輸了。
銷(xiāo)售技巧演講稿三分鐘篇一
銷(xiāo)售技巧是銷(xiāo)售能力的體現(xiàn),也是一種工作的技能，做銷(xiāo)售是人與人之間溝通的過(guò)程,宗旨是動(dòng)之以情,曉之以理，誘之以利。包括對(duì)客戶(hù)心理,產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識(shí),社會(huì)常識(shí),表達(dá)能力,溝通能力的掌控運(yùn)用,總之,做銷(xiāo)售是人與人之間溝通的過(guò)程,其宗旨是動(dòng)之以情,曉之以理,誘之以利.溝通能力是一個(gè)銷(xiāo)售人員最重要、最核心的技能，如何面對(duì)各種不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客戶(hù)，使對(duì)方有興趣傾聽(tīng)，先接受銷(xiāo)售員，進(jìn)而接受產(chǎn)品，這是一項(xiàng)很專(zhuān)業(yè)的技巧。
銷(xiāo)售在日常生活中非常普遍，每個(gè)人腦海中都有銷(xiāo)售的清晰畫(huà)面。銷(xiāo)售就是介紹商品提供的利益，以滿(mǎn)足客戶(hù)特定需求的過(guò)程。商品當(dāng)然包括著有形的商品及服務(wù)，滿(mǎn)足客戶(hù)特定的需求是指客戶(hù)特定的欲望被滿(mǎn)足，或者客戶(hù)特定的問(wèn)題被解決。能夠滿(mǎn)足客戶(hù)這種特定需求的，唯有靠商品提供的特別利益。也就是一種交易。
態(tài)度決定一切--銷(xiāo)售人員應(yīng)該具備的態(tài)度
對(duì)產(chǎn)品的態(tài)度會(huì)決定銷(xiāo)售人員業(yè)績(jī)的高低。銷(xiāo)售人員認(rèn)可公司的同時(shí)，也應(yīng)該認(rèn)可公司的產(chǎn)品。對(duì)產(chǎn)品的和對(duì)自己的自信是分不開(kāi)的。如果銷(xiāo)售人員認(rèn)可公司產(chǎn)品，那么在與客戶(hù)的互動(dòng)溝通之中，會(huì)有效地傳達(dá)給客戶(hù)這樣充滿(mǎn)自信，從而能順利地說(shuō)服顧客。要做到對(duì)產(chǎn)品持有正確的態(tài)度，銷(xiāo)售人員需要在產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面狠下功夫，了解產(chǎn)品具有的全部?jī)?yōu)點(diǎn)，了解產(chǎn)品符合顧客需要的各種特點(diǎn)。找出顧客的需求，并將顧客的需求與產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)密切結(jié)合，說(shuō)服顧客進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。成功的銷(xiāo)售人員能夠不斷地找出公司產(chǎn)品的眾多優(yōu)點(diǎn)，充分滿(mǎn)足顧客的需求。對(duì)客戶(hù)的態(tài)度
客戶(hù)是我們的衣食父母，但是并不是說(shuō)我們就要無(wú)條件的屈從于顧客，在銷(xiāo)售產(chǎn)品過(guò)程中，我們對(duì)于客戶(hù)的態(tài)度，就是要把自己置身于客戶(hù)的位置上去，當(dāng)你成為一個(gè)客戶(hù)的時(shí)候，您想要銷(xiāo)售人員有什么樣的態(tài)度呢?
銷(xiāo)售人員完善的心態(tài)首先是對(duì)自己的態(tài)度。正確的對(duì)自己的態(tài)度是：認(rèn)為自己很優(yōu)秀，不斷持續(xù)地增強(qiáng)自信。即便剛剛開(kāi)始做業(yè)務(wù)工作，銷(xiāo)售人員也應(yīng)該充滿(mǎn)自信，這樣，堅(jiān)定的信念和頑強(qiáng)的意志才能不斷鼓舞著銷(xiāo)售人員，勇于面對(duì)顧客。
產(chǎn)品的成功銷(xiāo)售離不開(kāi)與客戶(hù)的溝通，有了態(tài)度我們接下來(lái)看一下成功的銷(xiāo)售陳述技巧。利益是銷(xiāo)售陳述的重點(diǎn)1.確保解決方案和產(chǎn)品利益要與客戶(hù)需求之間的精確匹配，客戶(hù)不會(huì)理解那些他們不明白的特性，也不會(huì)重視那些與他們的實(shí)際需求無(wú)關(guān)的的利益。2.向客戶(hù)介紹不超過(guò)三個(gè)最重要的且能滿(mǎn)足客戶(hù)需求的優(yōu)點(diǎn)和利益點(diǎn)，因?yàn)榭蛻?hù)一般不會(huì)記住超過(guò)三個(gè)的產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)和利益。
銷(xiāo)售陳述妙趣橫生，吸引潛在客戶(hù)。產(chǎn)品陳述需要遵循注意力、興趣、渴望以及行動(dòng)的原則。除了針對(duì)銷(xiāo)售對(duì)象的需要，展示你的產(chǎn)品所具有的優(yōu)越性和價(jià)值外，你還必須使銷(xiāo)售陳述變得生動(dòng)有趣，充分調(diào)動(dòng)你的形體語(yǔ)言，而最好的形體語(yǔ)言技巧之一是微笑。通過(guò)提問(wèn)、試用產(chǎn)品、產(chǎn)品演示等方法激發(fā)客戶(hù)參與到銷(xiāo)售陳述中來(lái)，通過(guò)讓潛在客戶(hù)的參與，你會(huì)抓住客戶(hù)的注意力，減少客戶(hù)對(duì)購(gòu)買(mǎi)的不確定性和抵觸情緒。事實(shí)上，使買(mǎi)方積極地描述利益比你描述相同的內(nèi)容而賣(mài)方消極地聽(tīng)效果更好。
“顧客光臨”，營(yíng)業(yè)員是靜靜地走開(kāi)，還是輕輕地留下，這里蘊(yùn)含著營(yíng)業(yè)員的商業(yè)功底。
作為一名普通的消費(fèi)者，筆者同大多數(shù)女性具有共同的愛(ài)好--逛商店。但在逛的過(guò)程中，經(jīng)常會(huì)碰到令人尷尬的場(chǎng)面：正興致極高地欣賞琳瑯滿(mǎn)目的商品或剛剛臨近柜臺(tái)還沒(méi)看清商品時(shí)，營(yíng)業(yè)員就馬上湊上來(lái)一聲連一聲地追問(wèn)“買(mǎi)什么”或忙不迭的把商品遞到你面前。在這種情況下，顧客不回答或不作反應(yīng)顯得很不禮貌，窘迫中的顧客留下一句“隨便看看”后，便惶惶然匆匆離去。
90年代的大商場(chǎng)，都十分注重營(yíng)造優(yōu)美的購(gòu)物環(huán)境，提供豐富多彩、適銷(xiāo)對(duì)路的商品，但往往忽視營(yíng)業(yè)員素質(zhì)及柜臺(tái)接待技巧和方法。同顧客直接打交道的營(yíng)業(yè)員一向被看作商鋪的門(mén)臉，其形象也是商場(chǎng)整體形象的反映。所以營(yíng)業(yè)員素質(zhì)的高低，接待技巧如何對(duì)商店來(lái)講是至關(guān)重要的。
由于男性和女性在生理、心理發(fā)展方面的差異，以及在家庭中所承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)不同，在購(gòu)買(mǎi)和消費(fèi)心理方面有很大的差別。
男性消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品以前，一般都有明確的目標(biāo)，所以在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中動(dòng)機(jī)形成迅速，對(duì)自己的選擇具有較強(qiáng)的自信性。當(dāng)幾種購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)發(fā)生沖突時(shí)，也能夠果斷處理，迅速作出決策。特別是許多男性消費(fèi)者不愿“斤斤計(jì)較”，也不喜歡花很多時(shí)間去選擇、比較，即使買(mǎi)到的商品稍有毛病，只要無(wú)關(guān)大局，就不去追究。
男性消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)中心境變化不如女性強(qiáng)烈，他們一般是強(qiáng)調(diào)商品的效用及其物理屬性，感情色彩比較淡薄，很少有沖動(dòng)性購(gòu)買(mǎi)，也很少有反悔退貨現(xiàn)象。針對(duì)男性消費(fèi)者的這些特點(diǎn)，營(yíng)業(yè)員應(yīng)主動(dòng)熱情地接待，積極推薦商品，詳細(xì)介紹商品的性能、特點(diǎn)、使用方法和效果等，促使交易迅速完成，滿(mǎn)足男性消費(fèi)者求快的心理要求。
在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中，女性消費(fèi)者容易受感情因素和環(huán)境氣氛的影響，一則廣告或一群人爭(zhēng)相搶購(gòu)的場(chǎng)面，都可能引發(fā)女性消費(fèi)者特別是年輕女性消費(fèi)者一次沖動(dòng)性購(gòu)買(mǎi)，所以女性消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)后后悔及退貨現(xiàn)象比較普遍。同時(shí)，女性消費(fèi)者比較強(qiáng)調(diào)商品的外觀形象及美感，注重商品的實(shí)用性與具體利益。在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)，即要求商品完美，具有時(shí)代感，符合社會(huì)潮流，又要從商品的實(shí)用性大小去衡量商品的價(jià)值及自身利益。這就是女性消費(fèi)者走東店進(jìn)西店，比來(lái)比去，挑挑檢撿，遲遲下不了購(gòu)買(mǎi)決心的原因。
所以營(yíng)業(yè)員在接待女性顧客時(shí)，需要更多的熱情和耐心，提供更周到細(xì)致的服務(wù);不要急于成交，給她們足夠的挑選、比較的時(shí)間，滿(mǎn)足其求真的心理。
營(yíng)業(yè)員職業(yè)的特殊性要求他們具有敏銳的觀察力，善于從消費(fèi)者的外表神態(tài)、言談舉止上揣摩各種消費(fèi)者的心理，正確判斷消費(fèi)者的來(lái)意和愛(ài)好，有針對(duì)性的進(jìn)行接待。
1.從年齡、性別、服飾、職業(yè)特征上判斷。不同的消費(fèi)者，對(duì)商品的需求各不相同。一般來(lái)講，老年人講究方便實(shí)用，中年人講究美觀大方，青年人講究時(shí)髦漂亮;工人喜歡經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的商品，農(nóng)民喜歡牢固耐用的商品，知識(shí)分子喜歡高雅大方的商品，文藝界人士喜歡別具一格的商品。當(dāng)消費(fèi)者臨近柜臺(tái)時(shí)，營(yíng)業(yè)員可從其年齡、性別、服飾上推測(cè)其職業(yè)和愛(ài)好，有針對(duì)性的推薦介紹商品。
2.從視線(xiàn)、言談、舉止上判斷。眼睛是心靈的窗戶(hù)，語(yǔ)言是心理的流露，舉止是思索的反應(yīng)。從消費(fèi)者的言談舉止、表情流露能進(jìn)一步了解消費(fèi)者的需要和購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)，還可以看出消費(fèi)者的脾氣和性格。動(dòng)作敏捷、說(shuō)話(huà)干脆利索的消費(fèi)者，其性格一般是豪爽明快的，對(duì)這種消費(fèi)者，營(yíng)業(yè)員應(yīng)迅速為其推介商品，快速達(dá)成交易。在挑選商品時(shí)，動(dòng)作緩慢，挑來(lái)比去，猶豫不決的消費(fèi)者，一般屬于順從型的性格特征，獨(dú)立性較差。對(duì)于這種消費(fèi)者，營(yíng)業(yè)員應(yīng)耐心周到，幫助其挑選，并適當(dāng)?shù)募右越忉專(zhuān)偈蛊渥鞒鲑?gòu)買(mǎi)決定。
3.從消費(fèi)者的相互關(guān)系上判斷。消費(fèi)者到商店買(mǎi)東西，特別是購(gòu)買(mǎi)數(shù)量較多、價(jià)格較高的商品時(shí)，大多是結(jié)伴而來(lái)，在選購(gòu)時(shí)由于各自的個(gè)性特征及興趣、愛(ài)好不同，意見(jiàn)往往不一致。接待這樣的消費(fèi)者，營(yíng)業(yè)員要弄清以下情況：
①誰(shuí)是出錢(qián)者。有些時(shí)候符合出錢(qián)者的意愿是很重要的。
②誰(shuí)是商品的使用者。有些時(shí)候使用者對(duì)選定商品有決定作用。
③誰(shuí)是同行者中的“內(nèi)行”。由于“內(nèi)行”熟悉商品，所以雖然他既不是使用者，又不是出錢(qián)者，但對(duì)商品選定起著重大作用。在了解了上述情況以后，營(yíng)業(yè)員還要細(xì)心觀察、分清主次，找到影響該筆生意的“守門(mén)人”，然后以“守門(mén)人”為中心，幫助他們統(tǒng)一意見(jiàn)，選定商品。
以上就是我對(duì)銷(xiāo)售技巧的心得體會(huì)。今后，我將一如既往的努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，以正在做的工作為中心，以將要做的工作為起點(diǎn)，努力扎實(shí)的完成每一項(xiàng)工作任務(wù)。謝謝大家。
銷(xiāo)售技巧演講稿三分鐘篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
今天我非常榮幸的在這里參加堅(jiān)朗銷(xiāo)售員的演講比賽。我叫xxx，于20xx年3月加入xx公司，從事銷(xiāo)售代表工作。
客戶(hù)，客戶(hù)是我們的衣食父母，他們是我們的寶貴財(cái)富。那我們?nèi)绾畏?wù)我們的客戶(hù)，讓客戶(hù)買(mǎi)我們的產(chǎn)品呢！我覺(jué)得我的領(lǐng)導(dǎo)何經(jīng)理給我做了一個(gè)很好地榜樣，在這里我講兩個(gè)他的小事例：一是九龍湖花園項(xiàng)目，大家都知道九龍湖花園是政府項(xiàng)目，我們一開(kāi)始毫無(wú)頭緒，沒(méi)有資源，但我們何經(jīng)理沒(méi)有放棄，充分的發(fā)揮了xx的精神“全力以赴、同心協(xié)力”，積極拜訪(fǎng)業(yè)主，門(mén)窗單位，做好每個(gè)細(xì)節(jié)工作。他的認(rèn)真，有效的執(zhí)行力最終讓我們贏得了此單。
會(huì)碰壁或者受氣，每一次受挫之后，我都是這樣鼓勵(lì)自已：吃的苦中苦，方為人上人。要想有一番作為，就必須苦其心志，勞其筋骨。這樣一種信念一直支撐我走向光明，當(dāng)遇到挫折時(shí)，不要輕言放棄，也許你離成功只差一步，踏實(shí)肯干，不言放棄，這是我認(rèn)為作為銷(xiāo)售人員應(yīng)該具有的素質(zhì)。
作為業(yè)務(wù)員不要只流行于說(shuō)，而要付出實(shí)際行動(dòng)，那怎樣付出實(shí)際行動(dòng)：我是這樣認(rèn)為的：
1、要跟蹤市場(chǎng)、尋找發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)、隨時(shí)收集了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)信息，整理成資料
2、組織建立客戶(hù)檔案、發(fā)掘潛在客戶(hù)對(duì)其進(jìn)行定期拜訪(fǎng)與聯(lián)系
3、了解客戶(hù)需求
4、完善每一次合同簽署工作
5、搞好售后服務(wù)
一個(gè)不可或缺的環(huán)節(jié)，做到有始有終。工作當(dāng)中肯定會(huì)有各種累或者各種苦，一直都是這種信念支撐著我：成別人不能成之事，受別人不能受之苦，當(dāng)然說(shuō)起來(lái)一切都可以變得很容易，而實(shí)際投入到銷(xiāo)售實(shí)踐中，直面的問(wèn)題會(huì)比想象中來(lái)的更堅(jiān)硬，而這個(gè)時(shí)候最需要的就是勇氣和堅(jiān)持，勇氣讓我們勇于挑戰(zhàn)，堅(jiān)持會(huì)讓我們?cè)谔魬?zhàn)中戰(zhàn)勝困難。
古人云：不積跬步，無(wú)以致千里；不積小流，無(wú)以成江河。我們把一點(diǎn)一滴的小事做好，就能成別人不能成之事；牢記企業(yè)宗旨，堅(jiān)定發(fā)展信念，人生沒(méi)有信仰，生活就會(huì)喪失方向，精神就會(huì)萎靡不振，自身只有堅(jiān)定發(fā)展信念，才能受別人不能受之苦。以上就是我今天的演講！請(qǐng)大家提出寶貴意見(jiàn)。
我的演講到此結(jié)束，謝謝大家！
銷(xiāo)售技巧演講稿三分鐘篇三
尊敬的各位來(lái)賓、各位同事、女士們、先生們：
大家下午好!
首先感謝公司給了我這個(gè)展示自我的舞臺(tái)，一年來(lái)發(fā)生的那么多的事情讓人倍感溫暖、感動(dòng)?；厥走^(guò)去、對(duì)我們農(nóng)資人來(lái)說(shuō)這一年就要過(guò)去了，而我的思緒還在延伸。對(duì)上海易施特公司這種與生俱來(lái)的珍惜情結(jié)讓我又想起了許多。
我現(xiàn)在談?wù)剰氖聽(tīng)I(yíng)銷(xiāo)這么多年的深切感觸，對(duì)自己也算是個(gè)今年的總結(jié)吧!想當(dāng)年初次來(lái)到上海易施特公司時(shí)，對(duì)農(nóng)資這一行幾乎是一無(wú)所知，更談不上農(nóng)資營(yíng)銷(xiāo)了。雖然學(xué)習(xí)化工專(zhuān)業(yè)，有一定的基礎(chǔ)，但農(nóng)資銷(xiāo)售是截然不同的東西。實(shí)事求是的說(shuō)當(dāng)初的我并不喜歡做銷(xiāo)售，看到那么多營(yíng)銷(xiāo)人在他鄉(xiāng)頑強(qiáng)的打拼，心里很不是滋味。我的初衷是能有一個(gè)穩(wěn)定的工作。和許多初涉商海的營(yíng)銷(xiāo)人一樣，我經(jīng)歷了很多的困惑、彷徨、失敗與放棄，但幸運(yùn)、獲得、變化、堅(jiān)持卻讓我一直對(duì)生活、對(duì)營(yíng)銷(xiāo)充滿(mǎn)著感恩。
通過(guò)幾年的努力，認(rèn)識(shí)到了許多農(nóng)資界的朋友，有交流經(jīng)驗(yàn)的、有探討營(yíng)銷(xiāo)成長(zhǎng)的;有訴說(shuō)人生坎坷的;更多的則是鼓勵(lì)的話(huà)語(yǔ)。記得有人說(shuō)過(guò)銷(xiāo)售人要“走過(guò)千山萬(wàn)水，說(shuō)過(guò)千言外語(yǔ)，歷盡千辛萬(wàn)苦，用過(guò)千方百計(jì)”!這就是營(yíng)銷(xiāo)人的真實(shí)寫(xiě)照。
初進(jìn)上海易施特公司營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍時(shí)，感覺(jué)到迷茫，很多時(shí)候不知道如何著手，心里實(shí)在沒(méi)底。我的優(yōu)勢(shì)在哪里?沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的我在這支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中可能找到屬于自己的一席之地。思索代替沉默，行動(dòng)證明真理。幾年來(lái)在江蘇、安徽等地的實(shí)戰(zhàn)讓我在公司里奠定了自己的位置，獲得了同事及領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
感謝上海易施特公司，幾年前讓我懂得了營(yíng)銷(xiāo)人在生活中還有比錢(qián)更重要的東西，開(kāi)始了自己真正意義上的職業(yè)生涯規(guī)劃。
“做最有思想力的員工”是我給自己的目標(biāo)。喜歡讀《銷(xiāo)售與市場(chǎng)》，更喜歡在市場(chǎng)上學(xué)習(xí)一些思路、琢磨一些事情、思考一些問(wèn)題。透過(guò)表象的東西，經(jīng)過(guò)實(shí)練檢驗(yàn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)新體驗(yàn)并付諸行動(dòng);慢慢提升了自己的綜合素質(zhì)和營(yíng)銷(xiāo)技能。其實(shí)，很多的時(shí)候我總認(rèn)為經(jīng)歷多少并不重要，重要的是我們?cè)诮?jīng)歷中思考些什么，做了什么。記得在以前讀過(guò)白巖松的《痛并快樂(lè)著》那本書(shū)，當(dāng)時(shí)很不不以為然，總以為是名人快嘴的為賦新詞強(qiáng)說(shuō)愁。想不到現(xiàn)在竟成了我營(yíng)銷(xiāo)最大的感受。“痛”嗎?還真有點(diǎn)。銷(xiāo)售中得到了很多東西，但也失去了很多。為了工作我們放棄了學(xué)習(xí)，為了工作我們放棄了生活。一位同任戲言：營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)折騰人的學(xué)問(wèn)，我覺(jué)得頗有道理。是的，營(yíng)銷(xiāo)很累，生活很苦。如果沒(méi)有品嘗酸甜苦辣的精神，也許它每個(gè)環(huán)節(jié)都意味著挑戰(zhàn)。
這么多年來(lái)讓我拋卻了喧嘩與浮躁，學(xué)會(huì)了在茫茫商海中沉淀自己。一次次的付出、一次次的堅(jiān)持，而我又得到了什么?有時(shí)候我想到了放棄。冥冥中總覺(jué)的生命中某些東西是命中注定的。心中的夢(mèng)想讓我學(xué)會(huì)了堅(jiān)持。多年來(lái)所有的酸甜苦辣我都是自己一個(gè)人默默承受，經(jīng)歷告訴我：“剩者為王”，人只有在一個(gè)崗位上能韜光養(yǎng)晦、忍辱負(fù)重、耐住寂寞、守得清貧，才有可能成為最后的贏家
有成功的經(jīng)驗(yàn)，也會(huì)有灰色的記憶。讓我最刻骨銘心的就是：那是在20xx年，為了趕任務(wù)、沖銷(xiāo)量。在局部市場(chǎng)上賒帳太多，在沒(méi)有很好地考察市場(chǎng)、考察客戶(hù)的前提下，把產(chǎn)品賒銷(xiāo)給了安徽安慶的一個(gè)客戶(hù)，到最后客戶(hù)由于其他原因不能繼續(xù)經(jīng)營(yíng)，最終客戶(hù)潛逃。給區(qū)域及公司造成了損失。教訓(xùn)是深刻的、沉痛的。也許這就是思想放松付出的代價(jià)。
“世事洞明皆學(xué)問(wèn)，人情練達(dá)皆文章”，也就是說(shuō)關(guān)系也是生產(chǎn)力。良好的人脈讓我在公司里成長(zhǎng)，朋友們的情誼卻能讓我永遠(yuǎn)感動(dòng)。我總在想很多人經(jīng)歷了風(fēng)雨卻沒(méi)有見(jiàn)到彩虹。付出了卻不一定成功。那么什么才是一個(gè)人的成功之道呢?
1)態(tài)度決定一切。積極心態(tài)是我們事業(yè)成功的金鑰匙“心態(tài)決定行為，行為決定習(xí)慣，習(xí)慣決定未來(lái)”?！安ハ乱环N思想，收獲一種行為。播下一種行為，收獲一種習(xí)慣。播下一種習(xí)慣，收獲一種性格。播下一種性格，收獲一種命運(yùn)。”因此做農(nóng)藥銷(xiāo)售這項(xiàng)工作，尤其在上海易施特公司這個(gè)上進(jìn)的組織里態(tài)度最重要。
2)學(xué)習(xí)成就將來(lái)。營(yíng)銷(xiāo)人需要廣袤的知識(shí)和專(zhuān)業(yè)的技能。只有不斷持續(xù)學(xué)習(xí)、總結(jié)、改進(jìn)，我們的源頭活水才不會(huì)枯竭。只有把工作中遇到的問(wèn)題總結(jié)和分析，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，以后才可能就會(huì)少犯一些類(lèi)似的錯(cuò)誤。營(yíng)銷(xiāo)的水平才能不斷提高。才能不斷超越他人、在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
做一件事情，悟一個(gè)道理。每做一件事我們都要總結(jié)、創(chuàng)新。只有悟出道理來(lái)人才有可能進(jìn)步。
3)成功源于堅(jiān)持。堅(jiān)持是一種大德，成功是一種習(xí)慣。我們要經(jīng)常不斷地對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的感悟做些總結(jié)。我的許多靈光一現(xiàn)的東西都要及時(shí)的記錄下來(lái)然后總結(jié)學(xué)習(xí)。許多的成功都是平時(shí)積累的結(jié)果。
生活總有太多的不如意，可這就是現(xiàn)實(shí)，你我誰(shuí)都無(wú)法改變!我最喜歡的一句話(huà)就是“心靜，思遠(yuǎn)，志在千里”。在這一年里有歡樂(lè)有榮譽(yù)，有淚水也有失敗，這些都成為過(guò)去。營(yíng)銷(xiāo)教會(huì)了我如何規(guī)劃人生、獲得機(jī)會(huì)、思考憂(yōu)患。總以為，人有時(shí)候需要一點(diǎn)堅(jiān)持，在銷(xiāo)售這條路上患得患失只能使我們固步自封。堅(jiān)持一下，等你走過(guò)了這個(gè)過(guò)程再回過(guò)頭看，我們也許得到的會(huì)更多。
公司要發(fā)展，員工要成長(zhǎng)!溫暖的20xx給我們留下了太多的感動(dòng)!新的一年在上海易施特公司前進(jìn)的征途中更會(huì)意氣風(fēng)發(fā)。我們期待著!
20xx年的成績(jī)即將成為歷史，20xx年又是充滿(mǎn)希望和美好的一年。從上海易施特公司未來(lái)的發(fā)展藍(lán)圖上，大家可以看到，我們將發(fā)展成一個(gè)注重研發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)的、多元化的大公司。我相信，只要我們大家眾志成城，群策群力，我們的目標(biāo)一定會(huì)實(shí)現(xiàn)，我們的夢(mèng)想總有一天也將變成現(xiàn)實(shí)。
展望未來(lái)，我深信上海易施特公司在王總、荊總的帶動(dòng)下，發(fā)展道路會(huì)越走越寬廣，越走越燦爛!我們將以全新的工作態(tài)度來(lái)安排工作，讓我們共同努力，共創(chuàng)上海易施特公司輝煌的明天。
再次感謝大家!并祝此行愉快!身體健康!家庭幸福!萬(wàn)事如意。
銷(xiāo)售技巧演講稿三分鐘篇四
尊敬各位領(lǐng)導(dǎo)、同事、朋友們：
你們好!
我是20xx年11月入司的，算算到現(xiàn)在已經(jīng)3年了，在公司也算是老員工了。這三年我見(jiàn)證了公司成長(zhǎng)的風(fēng)風(fēng)雨雨，自身也在不斷地變化著，成長(zhǎng)著。
我剛?cè)胨緯r(shí)，公司剛開(kāi)業(yè)5個(gè)月，只有十幾家店面，月?tīng)I(yíng)業(yè)額只有幾萬(wàn)元，有的單店?duì)I業(yè)額只有幾千元。說(shuō)實(shí)話(huà)，那時(shí)候，真沒(méi)敢想過(guò)公司會(huì)有今天這樣的規(guī)模：有33家連鎖店，月銷(xiāo)售收入達(dá)到近200萬(wàn)元。而且那時(shí)候我們?cè)谀暇┮粵](méi)有知名度，二沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，只有一切靠自己：到處扒房源，打電話(huà)約房主客戶(hù)，帶看約看，到馬路上散發(fā)傳單，到小區(qū)去掃樓，跟小區(qū)保安套近乎撈房源，每天跑下來(lái)一身臭汗不說(shuō)，還沒(méi)什么效果，那時(shí)候，很多人堅(jiān)持不下來(lái)，離開(kāi)了，但也有人留了下來(lái)，因?yàn)楫?dāng)時(shí)我們都憋著一股勁兒：要做南京最有價(jià)值的不動(dòng)產(chǎn)商，同時(shí)要為公司為自己創(chuàng)造財(cái)富。在這樣的理想信念驅(qū)動(dòng)下，我們堅(jiān)持到了今天。
理想是什么?理想是人生的奮斗目標(biāo)，是對(duì)美好未來(lái)的設(shè)想，也是人們前進(jìn)的動(dòng)力的源泉。我們都有自己的理想，有了理想，我們的生活才有方向，奮斗才有目標(biāo)。人類(lèi)有了理想，才使世界不斷向前發(fā)展。實(shí)現(xiàn)理想，需要執(zhí)行力。包括行動(dòng)和行動(dòng)的能力。為了實(shí)現(xiàn)理想，我們要付諸行動(dòng)，身體力行，如果不實(shí)施于行動(dòng)，那就是幻想，空想和妄想。是在虛度光陰，浪費(fèi)生命，因?yàn)闀r(shí)間就是生命。實(shí)現(xiàn)理想，還要借助軟環(huán)境，那就是一個(gè)好的平臺(tái)。它可以是你成功的鋪墊，也可以是你成功的一個(gè)跳板，充分發(fā)揮光與熱的舞臺(tái)。為你展示自我才能，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值創(chuàng)造必備條件。
如今我們公司，-x有限公司，就是我們發(fā)揮自我才能的平臺(tái)。我們企業(yè)口號(hào)是：沒(méi)有任何人任何事，能夠阻擋我們。這句話(huà)讓我們堅(jiān)持到了現(xiàn)在，讓我們從弱小走向壯大，從幼稚走向沉穩(wěn)。我們一路走來(lái)，始終走著穩(wěn)扎穩(wěn)打的步伐，保持著敢想敢做的作風(fēng)，開(kāi)拓著南京市常現(xiàn)在1+2聯(lián)合不動(dòng)產(chǎn)這個(gè)品牌已經(jīng)逐步深入南京市民的內(nèi)心，這是離不開(kāi)在公司工作的每一位同事同仁的貢獻(xiàn)，是由我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)與專(zhuān)業(yè)水平創(chuàng)造出來(lái)的。當(dāng)然還有以往的工作前輩。
現(xiàn)在，公司正處在一個(gè)發(fā)展的階段，在發(fā)展的過(guò)程中會(huì)有這樣那樣的問(wèn)題產(chǎn)生，這是一個(gè)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中必須要經(jīng)歷的，面對(duì)問(wèn)題，我們要積極地應(yīng)對(duì)，去解決，去堅(jiān)持。質(zhì)變是要靠量變的積累的。
我們來(lái)到公司的目的無(wú)非有兩個(gè)：第一是賺取更多的money;第二是鍛煉提升自己的能力。我想，在坐的每一位同事同仁，應(yīng)該都有此兩目的，包括我本人。為了此兩目的，以及在公司同事間激勵(lì)和融洽的工作氛圍下，我工作到現(xiàn)在。
所以作為一名一線(xiàn)銷(xiāo)售人員，對(duì)于公司，我個(gè)人想提出幾點(diǎn)意見(jiàn)：第一,店面團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性是要盡快解決，個(gè)別員工的提升，是要在保證店面整體發(fā)力的前提下的。第二，在公司盈利的前提下，每年的年底，公司應(yīng)該給予全年銷(xiāo)售的優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)，并通過(guò)各種渠道來(lái)表彰先進(jìn)，激勵(lì)員工。激勵(lì)的力量是不可估量的，這會(huì)促使其他的員工更加努力地工作，也會(huì)激發(fā)全體員工的榮譽(yù)感。物質(zhì)和精神的雙滿(mǎn)足，才會(huì)使我們與公司一起攜手并進(jìn)，實(shí)現(xiàn)雙贏。我想，這也是大家的心聲，全體銷(xiāo)售員工的呼聲。
在此我想送各位一段話(huà)，是世界偉大作家梭羅說(shuō)的：“我不知道有什么比一個(gè)人能下定決心改善他的生活能力更令人振奮了，……要是一個(gè)人能充滿(mǎn)信心地朝他理想的方向去做，下定決心過(guò)他所想過(guò)的生活，他就一定會(huì)得到意外的成功?！?BR> 最后，祝愿我們的公司業(yè)績(jī)蒸蒸日上，創(chuàng)造一個(gè)又一個(gè)輝煌;也祝愿每一位同事同仁，在人生的理想道路上獲得成功，走得更遠(yuǎn)。
銷(xiāo)售技巧演講稿三分鐘篇五
如何通過(guò)提問(wèn)的方式讓銷(xiāo)售人員與客戶(hù)拉近關(guān)系？
提問(wèn)，是良好溝通的開(kāi)始。如果注意以下的話(huà)會(huì)發(fā)現(xiàn)，在生活中，很多的對(duì)話(huà)都是從提問(wèn)開(kāi)始。大部分優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員，都可以通過(guò)提問(wèn)的方式，達(dá)到和客戶(hù)溝通的目的，進(jìn)而引導(dǎo)讓客戶(hù)產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)的欲望。
那么，應(yīng)該如何通過(guò)提問(wèn)來(lái)引起客戶(hù)的興趣呢？互幫互助銷(xiāo)售培訓(xùn)通過(guò)多年的研究和對(duì)經(jīng)驗(yàn)的整理，總結(jié)出了以下幾種方式：
在剛和客戶(hù)接觸時(shí)，銷(xiāo)售人員可以先提一個(gè)試探性的問(wèn)題，然后再根據(jù)客戶(hù)的反應(yīng)進(jìn)而接上其他提問(wèn)。比如：陳經(jīng)理，您覺(jué)得產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題是由哪些因素導(dǎo)致的？對(duì)經(jīng)理而言，產(chǎn)品肯定是他最在意的問(wèn)題。銷(xiāo)售人員這一問(wèn)題，可能引起與陳經(jīng)理之間的共鳴，進(jìn)而引出后面的問(wèn)題和討論。
這種提問(wèn)方式，有好處也有壞處。好處就是讓客戶(hù)無(wú)法回避，壞處就是提問(wèn)不恰當(dāng)可能引起客戶(hù)的反感。因?yàn)閱?wèn)題一旦過(guò)多，就會(huì)有一種咄咄逼人的感覺(jué)。當(dāng)然，如果把這些問(wèn)題合理的排布和分析后，可能會(huì)獲得很好的效果。比如一位圖書(shū)的銷(xiāo)售人員經(jīng)常會(huì)問(wèn)客戶(hù)這幾個(gè)問(wèn)題：“如果我送你一本書(shū)，內(nèi)容很有趣，您可以讀一讀嗎？”“如果讀了這本書(shū)感覺(jué)還不錯(cuò)，您會(huì)買(mǎi)下它嗎？”“如果您不須換這本書(shū)，您可以把它重新寄回給我嗎：”這位銷(xiāo)售員的提問(wèn)基本上包含了所有的可能性，使客戶(hù)找不到說(shuō)不的機(jī)會(huì)。這種提問(wèn)方式就是經(jīng)過(guò)錘煉的，既不讓客戶(hù)產(chǎn)生反感，又達(dá)到了銷(xiāo)售的目的。
直接提問(wèn)，不但能引起客戶(hù)的主意，還能讓客戶(hù)主動(dòng)去思考，進(jìn)而進(jìn)入面談的階段。通過(guò)互幫互助銷(xiāo)售的實(shí)際運(yùn)用證明，這是一種很有效的銷(xiāo)售方法。比如，“到二十年后，您將會(huì)做什么？”這種類(lèi)型的問(wèn)題可能引起客戶(hù)與銷(xiāo)售員關(guān)于退休或者工作的討論。此時(shí)，提出的問(wèn)題并不重要，重要的是拉近了銷(xiāo)售員和客戶(hù)的距離。通過(guò)交談，降低客戶(hù)的戒心，之后再去推銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí)，就不會(huì)有那么大的排斥心理。說(shuō)白了，這是一個(gè)人情做透的階段。人在消費(fèi)時(shí)普遍會(huì)尋求一種安全感，這也是為什么很多人購(gòu)物會(huì)找熟人帶著的原因。而銷(xiāo)售人員本身和客戶(hù)是不認(rèn)識(shí)的，要想打破這種僵局，只能通過(guò)一些別的方式去做到。交流，就是一種簡(jiǎn)單有效的方式。當(dāng)然，客戶(hù)一般是不會(huì)主動(dòng)招銷(xiāo)售人員去聊天的，除非這個(gè)客戶(hù)性格比較開(kāi)朗。這樣就需要銷(xiāo)售人員掌握主動(dòng)權(quán)。提什么樣的問(wèn)題，談?wù)撌裁礃拥脑?huà)題，事先都要準(zhǔn)備好。整個(gè)過(guò)程和客戶(hù)接觸的時(shí)間可能只有十幾秒甚至幾秒，不能成功吸引到客戶(hù)的注意力，那么這個(gè)客戶(hù)就會(huì)走掉了。因此，提前提煉好話(huà)術(shù)是非常重要的。
銷(xiāo)售技巧演講稿三分鐘篇六
各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
下午好!今天我能作為一位銷(xiāo)售技巧演講者站在這里
我感到很自豪。
俗話(huà)說(shuō)：“環(huán)境造英雄”。是誰(shuí)給了我這個(gè)環(huán)境?是!是由在坐的各位組成的，沒(méi)有各位就沒(méi)有。也就是說(shuō)是在坐的各位給了我這個(gè)環(huán)境和機(jī)會(huì)。在這我首先應(yīng)該感謝各位一年來(lái)對(duì)我的支持和幫助。我特別要感激的是各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我經(jīng)常的教導(dǎo)!在此我說(shuō)聲：“謝謝”!
下面我來(lái)談?wù)勎业匿N(xiāo)售技巧——如何更好的與客戶(hù)溝通!
如何做拜訪(fǎng)前的準(zhǔn)備，如何向客戶(hù)發(fā)問(wèn)，如何與客戶(hù)溝通，如何傾聽(tīng)?這些問(wèn)題在工作中都要細(xì)化。
第一、銷(xiāo)售人員在見(jiàn)客戶(hù)的時(shí)候要帶兩樣?xùn)|西，準(zhǔn)確的稱(chēng)呼，一種感恩的心態(tài)。當(dāng)營(yíng)銷(xiāo)人員打開(kāi)客戶(hù)的大門(mén)拜訪(fǎng)客戶(hù)時(shí)，要準(zhǔn)確地稱(chēng)呼對(duì)方，進(jìn)行自我介紹并表示感謝，向客戶(hù)立即表示感謝，這樣給客戶(hù)留下了客氣、禮貌的形象，這樣更能贏得客戶(hù)的好感。
第二、我們要講的是開(kāi)場(chǎng)白。開(kāi)場(chǎng)白要盡量創(chuàng)造良好的第一印象。客戶(hù)會(huì)帶你進(jìn)入合適的訪(fǎng)談場(chǎng)所，期間相互交換名片，營(yíng)銷(xiāo)人員拿出筆記本，公司相關(guān)資料等文件做訪(fǎng)談前的準(zhǔn)備。此間，營(yíng)銷(xiāo)人員要迅速提出寒暄的話(huà)題，營(yíng)造比較融洽、輕松的會(huì)談氛圍。寒暄的內(nèi)容五花八門(mén)，此時(shí)寒暄的重點(diǎn)是迎合客戶(hù)的興趣和愛(ài)好，讓客戶(hù)進(jìn)入角色，使對(duì)方對(duì)你產(chǎn)生好感，寒暄目的是營(yíng)造氣氛，讓客戶(hù)接受你，只要目的`達(dá)到了，其他的下一步工作也就好開(kāi)展了。寒暄的方法多種多樣：☆奉承法☆幫忙法：比如幫經(jīng)銷(xiāo)商抬貨、幫客戶(hù)包裝等等?！罾娣ā詈闷嫘姆ǎ盒缕贰⑿掳b。利用新的事物、新的方法吸引客戶(hù)?！钤?xún)問(wèn)法等等。
第三、與客戶(hù)的交談。通過(guò)交談讓客戶(hù)了解自己的公司及其產(chǎn)品和服務(wù)，要在交談中了解客戶(hù)的現(xiàn)狀和需求，尤其要詢(xún)問(wèn)客戶(hù)目前的現(xiàn)狀和潛在需求，此時(shí)要避免客戶(hù)的抵觸情緒，想辦法滿(mǎn)足客戶(hù)特定的利益。陳述時(shí)要注意：答話(huà)及時(shí)，不要太快，保持輕松、自然。多用日常用語(yǔ)，少用專(zhuān)用名詞。陳述時(shí)還要注意內(nèi)容簡(jiǎn)單扼要，表達(dá)清晰易懂。陳述時(shí)切記不要夸夸其談，或過(guò)分賣(mài)弄文采，反而遭客戶(hù)反感。
第四、如何總結(jié)。營(yíng)銷(xiāo)人員介紹了自己公司，了解了客戶(hù)的現(xiàn)狀和問(wèn)題點(diǎn)，達(dá)到了目的，要主動(dòng)對(duì)拜訪(fǎng)結(jié)果進(jìn)行總結(jié)和與客戶(hù)確認(rèn)，總結(jié)主要圍繞潛在需求進(jìn)行。
第五、如何道別。與客戶(hù)設(shè)定下次訪(fǎng)談時(shí)間是獲得向客戶(hù)進(jìn)一步銷(xiāo)售的承諾，此時(shí)要避免模糊的時(shí)間，要確定到具體時(shí)間，比如下周二還是下周三，只有確定了進(jìn)一步訪(fǎng)談的具體時(shí)間，才是真正獲得客戶(hù)的承諾。這樣才能促進(jìn)銷(xiāo)售。
總之，決勝終端的戰(zhàn)略思想的貫徹，要求營(yíng)銷(xiāo)人員在拜訪(fǎng)前必須做好充分的準(zhǔn)備，對(duì)拜訪(fǎng)人士的調(diào)查了解，預(yù)測(cè)客戶(hù)可能提出的問(wèn)題，只有進(jìn)行充分的準(zhǔn)備，你在工作中才能應(yīng)對(duì)自如。
對(duì)信息的選擇、對(duì)拜訪(fǎng)目標(biāo)的確定也很重要，想一次拜訪(fǎng)就與客戶(hù)成交是不現(xiàn)實(shí)的?；パa(bǔ)雙贏、空間無(wú)限是我們的銷(xiāo)售理念，我們的任務(wù)是贏得消費(fèi)者，從空間無(wú)限的市場(chǎng)中獲得回報(bào)。
在銷(xiāo)售過(guò)程中的不同階段要有具體的目標(biāo)，如在初步接觸階段主要是與客戶(hù)建立聯(lián)系，以便為下一步工作打好基礎(chǔ)。
拜訪(fǎng)過(guò)程中要以客戶(hù)為中心，俗話(huà)說(shuō)的“圍著客戶(hù)轉(zhuǎn)”，讓客戶(hù)滿(mǎn)意是我們的宗旨，在拜訪(fǎng)過(guò)程中，營(yíng)銷(xiāo)人員要善于引導(dǎo)和控制客戶(hù)的情緒并做到聲色不露，這就是銷(xiāo)售技巧，在交流過(guò)程中不要與客戶(hù)爭(zhēng)辯，那怕客戶(hù)的觀點(diǎn)是錯(cuò)誤的，要千萬(wàn)記住，如果你辯輸，那你就輸了;如果你爭(zhēng)辯贏了，你還是輸了。
最后，我想創(chuàng)改周恩來(lái)的一句話(huà)，周恩來(lái)在學(xué)生時(shí)代就說(shuō)過(guò)“為中華的崛起而學(xué)習(xí)”我要說(shuō)的是“為輝煌而努力”，當(dāng)然我們不是周恩來(lái)一樣的偉人，我們沒(méi)有能力為中華的崛起做多大的努力，但我們是一份子，在坐的每一位都有能力為輝煌做出努力。大家知道，因?yàn)橹腥A的崛起讓億萬(wàn)的中國(guó)人民從此過(guò)上了好日子。我相信輝煌能讓我們xx人過(guò)上更好的日子。在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我們發(fā)展了，只要我們xx人齊心協(xié)力，共同努力，我相信總經(jīng)理一定能帶我們走向輝煌!
謝謝大家!
銷(xiāo)售技巧演講稿三分鐘篇七
各位親愛(ài)的、可愛(ài)的、摯愛(ài)的同事伙伴們：
大家早上好！
那么簡(jiǎn)單的自我介紹一下，我是陳安之訓(xùn)練機(jī)構(gòu)的首席講師。
我的名字叫徐鶴寧。雙人“徐”，仙鶴的“鶴”，寧?kù)o的“寧”。那我名字的含義呢就是一切都好的意思，希望在座的各位朋友，從認(rèn)識(shí)鶴寧的這一時(shí)刻未來(lái)的每個(gè)瞬間都好。好嗎？
好，各位，今天鶴寧給大家?guī)?lái)的演講主題是“如何成為銷(xiāo)售冠軍”。
好，謝謝。各位，在今天的課程當(dāng)中呢，鶴寧即將結(jié)合我個(gè)人的成長(zhǎng)經(jīng)歷包括我個(gè)人實(shí)戰(zhàn)的銷(xiāo)售案例，徹底向大家分享：我是如何可以再第一名國(guó)際教育訓(xùn)練機(jī)構(gòu)持續(xù)四年成為第一名的秘訣、策略和技巧；而且還可以向大家分享到如何打破亞洲銷(xiāo)售記錄，如何打破世界銷(xiāo)售記錄背后所有感人的故事，這樣好還是不好？！謝謝。
那么各位，在今天正式開(kāi)始演講之前呢，我還簡(jiǎn)單介紹一下我個(gè)人的經(jīng)歷，因?yàn)檫€有一大半的新朋友，這樣好還不好？
那么各位親愛(ài)的朋友們，鶴寧呢，出售僧在一個(gè)非常平凡的家庭，我的爸爸媽媽都是工人，我的頭上呢還有一個(gè)哥哥。各位，對(duì)于一個(gè)工薪家庭去供養(yǎng)兩個(gè)大學(xué)生，會(huì)不會(huì)好吃力呢？所以當(dāng)我上大學(xué)的第一天，我就告訴我自己：我一定要靠我自己賺錢(qián)養(yǎng)自己！
所以各位，那么，想要真正的自己賺錢(qián)養(yǎng)自己要不要付出代價(jià)？所以我在上大學(xué)的第一個(gè)月我就開(kāi)創(chuàng)了我們吉林工業(yè)大學(xué)的健美俱樂(lè)部，然后呢，我去當(dāng)健美教練，一個(gè)學(xué)會(huì)僧收拾元錢(qián)。三百名學(xué)生跟我一起跳健美操這樣好還是不好？那么各位你們猜猜看，我的月收入是多少錢(qián)？三千塊，到第二個(gè)月的時(shí)候呢，鶴寧就可以供我哥哥上大學(xué)了。各位，要不要給和寧掌聲鼓勵(lì)一下？
謝謝大家！
銷(xiāo)售技巧演講稿三分鐘篇八
從事客戶(hù)管理、銷(xiāo)售管理工作多年，專(zhuān)注于為企業(yè)提供精確的crm解決方案，這個(gè)是我在一次公開(kāi)的銷(xiāo)售課題培訓(xùn)的演講稿，演講時(shí)間約40分鐘，內(nèi)容主要涵蓋了做好銷(xiāo)售的方案面面，就銷(xiāo)售的過(guò)程管控，銷(xiāo)售的客戶(hù)技巧，銷(xiāo)售的業(yè)績(jī)提升技巧都有所展示，那天演講完了之后很多人希望我能分享這份資料，他們好回去給他們的團(tuán)隊(duì)再做培訓(xùn)，朋友圈已經(jīng)分享了很多，今天把它公布出來(lái)，希望分享給更多的需要它的人
在我看來(lái)，銷(xiāo)售主要有兩個(gè)大的技巧；心法和招數(shù)一個(gè)是銷(xiāo)售的自我修養(yǎng)的素質(zhì)，一個(gè)是銷(xiāo)售人員的實(shí)戰(zhàn)技巧。
這個(gè)是我總結(jié)的銷(xiāo)售人員的自我修養(yǎng)心法口訣，淺顯易懂，會(huì)用就成功了，這個(gè)內(nèi)容難點(diǎn)在于持之以恒。
招數(shù)是什么，就是銷(xiāo)售的武功秘籍
這些都是我們?cè)阡N(xiāo)售工作中所需要面對(duì)的難題，把他們都一一羅列出來(lái)，好個(gè)各個(gè)擊破，銷(xiāo)售就不再是難題。
銷(xiāo)售工作的展開(kāi)基礎(chǔ)就算一定的銷(xiāo)售話(huà)術(shù)，同一個(gè)意思用更好的語(yǔ)言來(lái)展示，使客戶(hù)聽(tīng)了知乎如沐春風(fēng)，想不買(mǎi)你的都不行。
銷(xiāo)售話(huà)術(shù)的設(shè)計(jì)也是有講究的，不是機(jī)器人式的官方，也不是小孩子一樣上不了臺(tái)面，得柔中帶剛，剛?cè)岵?jì)，張弛有度，富有個(gè)性。
每一種客戶(hù)都有相對(duì)應(yīng)的客戶(hù)跟蹤方式，你需要分析你得客戶(hù)類(lèi)型，了解他們所需，所喜歡的方式，再去制定相應(yīng)的銷(xiāo)售戰(zhàn)術(shù)，就沒(méi)有攻克不了的大山。
銷(xiāo)售技巧演講稿三分鐘篇九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事和朋友:
大家好！
我是20xx年11月入職的，到現(xiàn)在已經(jīng)3年了，是公司的老員工。三年來(lái)，我見(jiàn)證了公司成長(zhǎng)的起起落落，也在不斷的變化和成長(zhǎng)。
剛?cè)肼毜臅r(shí)候，公司剛開(kāi)業(yè)5個(gè)月，只有十幾家店，月?tīng)I(yíng)業(yè)額才幾萬(wàn)，個(gè)別單店?duì)I業(yè)額才幾千元。說(shuō)實(shí)話(huà)，當(dāng)時(shí)真沒(méi)敢想公司會(huì)有今天的規(guī)模:有33家連鎖店，月銷(xiāo)售收入近200萬(wàn)。而且當(dāng)時(shí)我們?cè)谀暇┮矝](méi)什么人緣，也沒(méi)什么經(jīng)驗(yàn)。我們只靠自己:到處撿房子，打電話(huà)詢(xún)問(wèn)房主和客戶(hù)，預(yù)約，在路上散發(fā)傳單，打掃社區(qū)的建筑，接近社區(qū)保安。我們每天都往下跑，出汗，但是沒(méi)有效果。當(dāng)時(shí)很多人堅(jiān)持不下就走了，但也有一些人留下來(lái)是因?yàn)槲覀兌荚谕丝s。在這樣的理想和信念的驅(qū)使下，我們堅(jiān)持到了今天。
理想是什么？理想是人生的目標(biāo)，是對(duì)美好未來(lái)的憧憬，是人們動(dòng)力的源泉。我們都有自己的理想。有了理想，人生才有方向，奮斗才有目標(biāo)。人類(lèi)有了理想，世界才能不斷前進(jìn)。實(shí)現(xiàn)理想需要實(shí)現(xiàn)。包括行動(dòng)和行動(dòng)能力。為了實(shí)現(xiàn)理想，我們應(yīng)該把它付諸行動(dòng)并付諸實(shí)踐。如果不付諸行動(dòng)，那就是幻想，幻想，妄想。這是浪費(fèi)時(shí)間和生命，因?yàn)闀r(shí)間就是生命。要實(shí)現(xiàn)理想，需要軟環(huán)境，這是一個(gè)很好的平臺(tái)?？梢允悄愠晒Φ姆P，也可以是你成功的跳板，充分發(fā)揮光和熱的舞臺(tái)。為你展示自己的才華，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值創(chuàng)造必要的條件。
現(xiàn)在，我們的公司xx-x有限公司是我們發(fā)揮自我能力的平臺(tái)。我們的口號(hào)是:任何人、任何事都阻擋不了我們。這句話(huà)讓我們堅(jiān)持到了現(xiàn)在，讓我們從弱小走向強(qiáng)大，從幼稚走向冷靜。一路走來(lái)，我們始終邁著穩(wěn)健的步伐，保持著敢想敢做的作風(fēng)，在南京開(kāi)辟了1+2聯(lián)合地產(chǎn)的品牌，逐漸滲透到南京市民的心中。這離不開(kāi)在公司工作的每一位同事的貢獻(xiàn)，是我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和專(zhuān)業(yè)的水平造就的。當(dāng)然也有前任工作前輩。
現(xiàn)在公司處于發(fā)展階段，發(fā)展過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題，這是一個(gè)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中必須經(jīng)歷的。面對(duì)問(wèn)題，要積極應(yīng)對(duì)，解決，堅(jiān)持。質(zhì)變靠量變的積累。
我們來(lái)公司只有兩個(gè)目的:第一是賺更多的錢(qián)；二是鍛煉和提高自己的能力。我想在座的每一位同事都應(yīng)該有這兩個(gè)目的，包括我自己。為了這兩個(gè)目的，在公司同事的激勵(lì)和和諧的工作氛圍下，我一直工作到現(xiàn)在。
所以作為一線(xiàn)銷(xiāo)售人員，我想給公司提一些個(gè)人建議:第一，店鋪團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性要盡快解決，個(gè)別員工的晉升要在保證店鋪整體實(shí)力的前提下。第二，在公司盈利的前提下，每年年底，公司要獎(jiǎng)勵(lì)常年銷(xiāo)售的優(yōu)秀員工，通過(guò)各種渠道表彰先進(jìn)，激勵(lì)員工。激勵(lì)的力量是不可估量的，它會(huì)激勵(lì)其他員工更加努力，激發(fā)所有員工的榮譽(yù)感。物質(zhì)和精神上的滿(mǎn)足感將使我們與公司攜手并進(jìn)，實(shí)現(xiàn)雙贏。我想這也是大家的心聲，也是所有銷(xiāo)售人員的心聲。
我在這里送你一段話(huà)，是世界上偉大的作家梭羅說(shuō)的:“我不知道還有什么比一個(gè)男人決心提高自己的生活能力更讓人激動(dòng)的了?！绻粋€(gè)人能夠滿(mǎn)懷信心地朝著自己理想的方向前進(jìn)，下定決心過(guò)自己想要的生活，他一定會(huì)取得意想不到的成功?！?BR> 最后，祝我們公司業(yè)績(jī)蒸蒸日上，創(chuàng)造一個(gè)又一個(gè)輝煌。也祝每一位同事在理想的人生道路上取得成功和進(jìn)一步的進(jìn)步。
銷(xiāo)售技巧演講稿三分鐘篇十
各位指導(dǎo)，同事們：
下午好！明天我能作為一位銷(xiāo)售技巧演講者站在這里我感到很驕傲。
俗話(huà)說(shuō)：“環(huán)境造英雄”。是誰(shuí)給了我這個(gè)環(huán)境？是格力空調(diào)！格力空調(diào)是由在坐的各位組成的，沒(méi)有各位就沒(méi)有格力空調(diào)。也就是說(shuō)是在坐的各位給了我這個(gè)環(huán)境和時(shí)機(jī)。在這我首先應(yīng)該感激各位一年來(lái)對(duì)我的支持和協(xié)助。我特別要感謝的是各位指導(dǎo)對(duì)我常常的教誨！在此我說(shuō)聲：“謝謝”！
下面我來(lái)談?wù)勎业匿N(xiāo)售技巧——如何更好的與客戶(hù)溝通！
如何做訪(fǎng)問(wèn)前的預(yù)備，如何向客戶(hù)提問(wèn)，如何與客戶(hù)溝通，如何傾聽(tīng)？這些問(wèn)題在任務(wù)中都要細(xì)化。
當(dāng)營(yíng)銷(xiāo)人員翻開(kāi)客戶(hù)的大門(mén)訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)時(shí)，要精確地稱(chēng)謂對(duì)方，停止自我引見(jiàn)并表示感激，向客戶(hù)立刻表示感激，這樣給客戶(hù)留下了客氣、禮貌的形象，這樣更能博得客戶(hù)的好感。
開(kāi)場(chǎng)白要盡量發(fā)明良好的第一印象?？蛻?hù)會(huì)帶你進(jìn)入適宜的訪(fǎng)談場(chǎng)所，時(shí)期互相交流名片，營(yíng)銷(xiāo)人員拿出筆記本，公司相關(guān)材料等文件做訪(fǎng)談前的預(yù)備。此間，營(yíng)銷(xiāo)人員要迅速提出應(yīng)酬的話(huà)題，營(yíng)建比擬融洽、輕松的談判氣氛。應(yīng)酬的內(nèi)容五花八門(mén)，此時(shí)應(yīng)酬的重點(diǎn)是投合客戶(hù)的興味和喜好，讓客戶(hù)進(jìn)入角色，使對(duì)方對(duì)你發(fā)生好感，應(yīng)酬目的是營(yíng)建氛圍，讓客戶(hù)承受你，只需目的到達(dá)了，其他的下一步任務(wù)也就好展開(kāi)了。應(yīng)酬的辦法多種多樣：☆阿諛?lè)ā顜椭ǎ罕确綆徒?jīng)銷(xiāo)商抬貨、幫客戶(hù)包裝等等?！罾娣ā詈闷嫘姆ǎ盒缕贰⑿掳b。應(yīng)用新的事物、新的辦法吸引客戶(hù)?！钣崋?wèn)法等等。
經(jīng)過(guò)交談讓客戶(hù)理解本人的公司及其產(chǎn)品和效勞，要在交談中理解客戶(hù)的現(xiàn)狀和需求，尤其要訊問(wèn)客戶(hù)目前的現(xiàn)狀和潛在需求，此時(shí)要防止客戶(hù)的沖突心情，想方法滿(mǎn)足客戶(hù)特定的利益。陳說(shuō)時(shí)要留意：答話(huà)及時(shí)，不要太快，堅(jiān)持輕松、自然。多用日常用語(yǔ)，少用專(zhuān)用名詞。陳說(shuō)時(shí)還要留意內(nèi)容簡(jiǎn)便簡(jiǎn)明，表達(dá)明晰易懂。陳說(shuō)時(shí)切記不要紙上談兵，或過(guò)火賣(mài)弄文采，反而遭客戶(hù)惡感。
營(yíng)銷(xiāo)人員引見(jiàn)了本人公司，理解了客戶(hù)的現(xiàn)狀和問(wèn)題點(diǎn)，到達(dá)了目的，要自動(dòng)對(duì)訪(fǎng)問(wèn)后果停止總結(jié)和與客戶(hù)確認(rèn)，總結(jié)主要圍繞潛在需求停止。
與客戶(hù)設(shè)定下次訪(fǎng)談工夫是取得向客戶(hù)進(jìn)一步銷(xiāo)售的承諾，此時(shí)要防止模糊的工夫，要確定到詳細(xì)工夫，比方下周二還是下周三，只要確定了進(jìn)一步訪(fǎng)談的詳細(xì)工夫，才是真正取得客戶(hù)的承諾。這樣才干促進(jìn)銷(xiāo)售。
總之，決勝終端的戰(zhàn)略思想的貫徹，要求營(yíng)銷(xiāo)人員在訪(fǎng)問(wèn)前必需做好充沛的預(yù)備，對(duì)訪(fǎng)問(wèn)人士的調(diào)查理解，預(yù)測(cè)客戶(hù)能夠提出的問(wèn)題，只要停止充沛的預(yù)備，你在任務(wù)中才干應(yīng)對(duì)自若。
對(duì)信息的選擇、對(duì)訪(fǎng)問(wèn)目的確實(shí)定也很重要，想一次拜訪(fǎng)就與客戶(hù)成交是不現(xiàn)實(shí)的。互補(bǔ)雙贏、空間無(wú)限是我們的銷(xiāo)售理念，我們的義務(wù)是博得消費(fèi)者，從空間無(wú)限的市場(chǎng)中取得報(bào)答。
在銷(xiāo)售進(jìn)程中的不同階段要有詳細(xì)的目的，如在初步接觸階段主要是與客戶(hù)樹(shù)立聯(lián)絡(luò)，以便為下一步任務(wù)打好根底。
訪(fǎng)問(wèn)進(jìn)程中要以客戶(hù)為中心，俗話(huà)說(shuō)的“圍著客戶(hù)轉(zhuǎn)”，讓客戶(hù)稱(chēng)心是我們的主旨，在訪(fǎng)問(wèn)進(jìn)程中，營(yíng)銷(xiāo)人員要擅長(zhǎng)引導(dǎo)和控制客戶(hù)的心情并做到聲色不露，這就是銷(xiāo)售技巧，在交流進(jìn)程中不要與客戶(hù)爭(zhēng)辯，那怕客戶(hù)的觀念是錯(cuò)誤的，要千萬(wàn)記住，假如你辯輸，那你就輸了；假如你爭(zhēng)辯贏了，你還是輸了。