下面是出國留學(xué)網(wǎng)整理的美容店店長崗位職責，歡迎參考。
總職責要求：
對本店日常經(jīng)營、人員管理及店內(nèi)所有設(shè)施的安全負有主要責任保本店日常經(jīng)營規(guī)范化、效益化、安全化。
1.銷售任務(wù)
1)店長需帶領(lǐng)全體人員完成公司每月下達的銷售/服務(wù)任務(wù)。
2)對下達到店的每月銷售/服務(wù)任務(wù)，需根據(jù)崗位實際，分攤到各組，并指導(dǎo)協(xié)助組長將任務(wù)合理分配到各組成員。
2.業(yè)務(wù)工作
1)適時根據(jù)時間、特定假日等時機，制定出不同的促銷策略，報總經(jīng)理批示后實
2)熟練掌握全店產(chǎn)品、項目的單價、成分、配料、操作流程和不同的折扣點;熟練進行全店儀器的操作指導(dǎo)，并熟知儀器的性能和原理。
3.人員管理
1)對各組員工日常的考勤進行監(jiān)督，如有違反考勤規(guī)定的應(yīng)按相應(yīng)條款處罰。
2)合理安排員工加班。
3)隨時對員工的工作表現(xiàn)及衛(wèi)生情況進行檢查和監(jiān)督，并現(xiàn)場打分，如有問題當場糾正。
4)協(xié)助財務(wù)做好收銀管理工作，每天、每周、每月定時對美容顧問的出入賬單進行審核。
5)及時處理客戶投訴，避免事態(tài)擴大。按照公司規(guī)定對相應(yīng)人員做出處理建議，上報總經(jīng)理后執(zhí)行。
6)做好店內(nèi)顧問主任和美容主任的幫帶工作，為公司持續(xù)發(fā)展打造堅固的管理骨干平臺。
4.培訓(xùn)支持
1)協(xié)助培訓(xùn)指導(dǎo)編制公司新產(chǎn)品、新項目及員工講義。
2)協(xié)助制定公司年度培訓(xùn)目標和周度、月度、季度培訓(xùn)計劃根據(jù)員工對培訓(xùn)的安排意見，提出建議。
3)每周應(yīng)了解現(xiàn)時員工業(yè)務(wù)缺點，并根據(jù)實際考核情況，報培訓(xùn)技導(dǎo)，制定下周培訓(xùn)計劃。
4)對新進員工根據(jù)不同的業(yè)務(wù)熟練程度，分別進行店內(nèi)或安排部門內(nèi)強化培訓(xùn)，在保證質(zhì)量的前提下，縮短新員工上崗時間。
5)配合培訓(xùn)工作，協(xié)調(diào)好各部門、各人員之間的工作關(guān)系。確保業(yè)務(wù)的正常進行。
6)負責對人員進行各種形式的考核，成績的評估，進行登記匯總后上報辦公室，為公司人事調(diào)動、人員定級、晉升提出依據(jù)。
5.日常管理
1)主持分店每周一的例會。例會對上周的工作情況做以總結(jié)并對本周工作提出要求。
2)定期參加公司相關(guān)會議，了解公司近期經(jīng)營方向，并貫徹落實公司近期出臺文件及規(guī)章制度。
3)店長有責任在公司規(guī)章制度、業(yè)務(wù)、操作流程上對新員工進行傳、幫、帶。
4)制訂本店員工排工更期表、考勤及管理。
5)上級主管臨時交付的其他工作。
對上應(yīng)履行之義務(wù)
1、在規(guī)定時間內(nèi)保質(zhì)、保量地完成上級主管交與的其他工作;
2、每周一將本店上周工作總結(jié)交辦公室存檔，每月提出一兩項合理化建議上報辦公室。
3、每月1日前向總經(jīng)理匯報本店經(jīng)營及人事管理情況。
4、每月底20日前協(xié)助辦公窒制訂本店次月銷售/服務(wù)計劃。
5、培養(yǎng)、推薦優(yōu)秀員工。
對下應(yīng)行使之權(quán)利
1.對下級有培訓(xùn)、指導(dǎo)的義務(wù)，并對員工順利完成工作提供支持;
2.按日安排分店行政事務(wù)，并上報細則。
3.協(xié)助各部門主管解決實際問題，教導(dǎo)具體方法。
4.每周主持公司業(yè)務(wù)例會。
5.根據(jù)員工反饋本的紀錄，協(xié)調(diào)投訴處理后及時報總經(jīng)理。經(jīng)批示后建檔，以有助子總結(jié)及解決問題。
工作交叉界面：總經(jīng)理、各職能部門、各分店、客戶
任職資格
1、大?；蛳喈斢诖髮Ｎ幕潭?
2、具備美容師高級勞動資格認證或相當于高級美容師資格;
3、認真負責、誠心敬業(yè)、踏實肯干;
4、具有一定的職業(yè)技能，熟悉美容業(yè)的經(jīng)營與運作模式;
5、具有良好的業(yè)務(wù)能力、營銷能力、指導(dǎo)能力及協(xié)調(diào)能力;
6、五官端正，形象大方，氣質(zhì)良好，具有管理魄力及親和力。
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