質(zhì)量管理對(duì)于有嚴(yán)格的質(zhì)量要求的企業(yè)，這方面的工作就格外的顯得重要，因?yàn)橘|(zhì)量是一個(gè)企業(yè)的第一生命線(xiàn)，是維持發(fā)展的絕對(duì)的依靠。下面是由出國(guó)留學(xué)整理的質(zhì)量管理年終工作總結(jié)，歡迎閱讀。更多相關(guān)質(zhì)量工作總結(jié)，請(qǐng)關(guān)注本欄目。
【質(zhì)量管理年終工作總結(jié)(一)】
2015年年度，在兩級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)部門(mén)的配合下，以進(jìn)一步完善質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)為出發(fā)點(diǎn)，加強(qiáng)產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程的控制力度、工序的控制能力及工藝紀(jì)律的執(zhí)行情況，確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定提升?，F(xiàn)將2015年年度的質(zhì)量技術(shù)工作總結(jié)如下：
一、產(chǎn)品質(zhì)量控制與質(zhì)量管理情況
1、2015年年度產(chǎn)品質(zhì)量情況
****產(chǎn)品：今年年度針對(duì)去年用戶(hù)提出粒度粗的問(wèn)題，適當(dāng)降低氯離子濃度，減少一次通液氨量，PH值控制在6～6.5。進(jìn)一步加強(qiáng)了鎳離子、氯離子濃度和pH值的控制，嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)操作規(guī)程，保證****產(chǎn)品的松裝密度和細(xì)粉率持續(xù)穩(wěn)定。對(duì)電解液中的鎳離子、氯離子含量，要求車(chē)間每天由專(zhuān)人負(fù)責(zé)抽樣分析，隨時(shí)調(diào)整鎳離子及氯離子含量，使之符合工藝技術(shù)操作規(guī)程的要求。同時(shí)要求崗位人員要嚴(yán)格按照5分鐘一次的刷粉周期，保證電解的細(xì)粉率，為產(chǎn)品的后續(xù)處理創(chuàng)造保障條件。使****產(chǎn)品的細(xì)粉率穩(wěn)步提高。日常生產(chǎn)中加強(qiáng)-300目細(xì)粉率的檢查力度，使-300目細(xì)粉率得到有效控制。
同時(shí)就****產(chǎn)品中混有玻璃纖維絲的問(wèn)題，(因電解槽及沉降槽均是玻璃鋼材質(zhì)，老化后，產(chǎn)生玻璃纖維絲部分逐漸脫落)，在制定防范措施的基礎(chǔ)上，組織質(zhì)量工程師、生產(chǎn)車(chē)間相關(guān)人員細(xì)化分工，加強(qiáng)日常檢查，使糾正預(yù)防措施落到實(shí)處，由質(zhì)量技術(shù)科負(fù)責(zé)檢查督促，各項(xiàng)控制措施逐一進(jìn)行落實(shí)，避免同樣問(wèn)題的發(fā)生。
**產(chǎn)品：年度，***產(chǎn)品銷(xiāo)售規(guī)格多，產(chǎn)量增幅大，但產(chǎn)品質(zhì)量
比較穩(wěn)定，產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定的主要原因是嚴(yán)抓生產(chǎn)過(guò)程管理，操作人員素質(zhì)相對(duì)提高，再加上今年該系統(tǒng)沒(méi)有處理其它雜料，即使做了其它產(chǎn)品的實(shí)驗(yàn)，但系統(tǒng)清理的徹底，所以***產(chǎn)品成份穩(wěn)定;由于在***產(chǎn)品的粒度配比上，今年主要針對(duì)***產(chǎn)品粒度控制，加強(qiáng)日常的抽查力度，對(duì)不同粒度范圍的***產(chǎn)品實(shí)施嚴(yán)格的抽樣檢驗(yàn)，特別對(duì)粒度范圍較窄的成品霧化粉末，在做好檢驗(yàn)的同時(shí)，同時(shí)做好預(yù)防措施的跟蹤工作，杜絕了粒度上存在的偏粗、偏細(xì)質(zhì)量問(wèn)題。
老系統(tǒng)***產(chǎn)品：今年年度，800噸****/產(chǎn)品從4月份開(kāi)始改為生產(chǎn)****/產(chǎn)品，在改為生產(chǎn)****/產(chǎn)品后，質(zhì)量波動(dòng)較大的是硫和砷，由于在改動(dòng)初期沒(méi)有將電積液全部換掉，所以出現(xiàn)了硫、砷含量偏高的情況，而且c系還原爐內(nèi)附著大量雜質(zhì)砷，直接導(dǎo)致砷含量超標(biāo)，公司立即召集責(zé)任部門(mén)相關(guān)人員，分析原因后對(duì)還原爐進(jìn)行處理，逐步將硫、砷含量控制了下來(lái)。****/產(chǎn)品一方面圍繞粒度、防氧化兩個(gè)重點(diǎn)指標(biāo)，加強(qiáng)過(guò)程控制。另一方面通過(guò)陽(yáng)極套袋材質(zhì)的選擇和加強(qiáng)陽(yáng)極套袋的日常管理，進(jìn)一步降低鉛含量。但由于粗硫酸銅中雜質(zhì)含量高，沒(méi)有進(jìn)行除雜，循環(huán)液不能及時(shí)更換，導(dǎo)致產(chǎn)品的主品位時(shí)有不合格。同時(shí)受干燥設(shè)備及洗粉不徹底的影響，產(chǎn)品中硫含量及氫損兩個(gè)指標(biāo)，也出現(xiàn)不合格的現(xiàn)象。
**產(chǎn)品： 年度**產(chǎn)品各項(xiàng)物理、化學(xué)指標(biāo)保持穩(wěn)定，各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)到內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)。但從電鏡照片上看，仍然存在顆粒表面粘附粉末狀球鎳，另外有大量碎顆粒。并且有客戶(hù)反映球鎳中有微量的不溶綠色顆粒的問(wèn)題，主要是由于包裝機(jī)及合成過(guò)程中，設(shè)備粘附的球鎳變干
后形成并脫落至產(chǎn)品中，針對(duì)這一問(wèn)題，公司組織制定了確實(shí)可行的糾正預(yù)防措施，每月定期對(duì)反應(yīng)釜壁沉積物料進(jìn)行清理。每天交接班時(shí)，包裝崗位人員對(duì)篩網(wǎng)的使用情況進(jìn)行詳細(xì)交接，班長(zhǎng)對(duì)交接情況進(jìn)行確認(rèn)。而且崗位人員每天篩分前要對(duì)篩網(wǎng)進(jìn)行檢查，如有破損及時(shí)更換，并做好記錄。在篩分過(guò)程中，當(dāng)班人員巡檢篩分機(jī)的工作情況，發(fā)現(xiàn)最終產(chǎn)品中有雜質(zhì)，及時(shí)停止篩分進(jìn)行處理。從根本上解決了沉積物落入包裝中的成品**產(chǎn)品之中。質(zhì)量管理部工作總結(jié)氧化****/產(chǎn)品：新系統(tǒng)氧化****/產(chǎn)品的生產(chǎn)，經(jīng)過(guò)對(duì)設(shè)備、工藝技術(shù)條件等方面的不斷改進(jìn)，產(chǎn)品質(zhì)量保持100%合格。
但個(gè)別批次的產(chǎn)品存在合批不到位，部分產(chǎn)品顏色不穩(wěn)定;因受生產(chǎn)原料影響，工序控制中篩上粉和破碎粉合理搭配不夠，導(dǎo)致最終產(chǎn)品中有0.1~0.5%未氧化透的****/產(chǎn)品生成氧化亞銅，雖然遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于標(biāo)準(zhǔn)控制要求，但也給我們提出了更高的要求，經(jīng)過(guò)反復(fù)論證和驗(yàn)證，質(zhì)量技術(shù)科和車(chē)間共同達(dá)成一致：嚴(yán)格氧化段的工藝紀(jì)律，保證氧化深度，并且加強(qiáng)合批，防止了因松裝密度不均勻而引起的桶與桶之間體積變化發(fā)生明顯差異。化學(xué)法氧化****/產(chǎn)品在年度加快了中試生產(chǎn)工藝條件的確定，為穩(wěn)定生產(chǎn)提供依據(jù)。
****/產(chǎn)品： 5kt****/產(chǎn)品質(zhì)量基本保持穩(wěn)定，實(shí)現(xiàn)單線(xiàn)達(dá)產(chǎn)達(dá)標(biāo)。但由于洗滌干燥及還原系統(tǒng)的過(guò)渡還存在一定銜接問(wèn)題，導(dǎo)致還原過(guò)程時(shí)有粉發(fā)黑，產(chǎn)品的松裝密度有超標(biāo)現(xiàn)象。同時(shí)客戶(hù)反映產(chǎn)品的外觀(guān)一致性不好。由于是兩個(gè)系生產(chǎn)，兩個(gè)系產(chǎn)品的色差有一定的差別。同一批次之間由于考慮松裝密度和枝晶被破壞的因素，混料時(shí)
間較短，個(gè)別同批次產(chǎn)品之間，也偶爾存在色差。并發(fā)生用戶(hù)退貨的現(xiàn)象。因此，我們?cè)诨旆鄯矫?，不斷試?yàn)，在保證松裝密度達(dá)標(biāo)的前提下，延長(zhǎng)混料時(shí)間，提高****/產(chǎn)品的均一性。
2、質(zhì)量管理工作
(1)在質(zhì)量體系管理工作中，嚴(yán)格按照《質(zhì)量手冊(cè)》、《程序文件》的要求執(zhí)行，進(jìn)一步貫徹精細(xì)化管理的精神，從細(xì)微處著手，加強(qiáng)產(chǎn)品過(guò)程控制和現(xiàn)場(chǎng)管理，穩(wěn)定和持續(xù)提升現(xiàn)有各種產(chǎn)品的質(zhì)量。同時(shí)配合項(xiàng)目組做好新投產(chǎn)項(xiàng)目的質(zhì)量管理工作，以最快最短的時(shí)間做到了穩(wěn)產(chǎn)達(dá)標(biāo)。同時(shí)，把工藝紀(jì)律的執(zhí)行情況的檢查和關(guān)鍵工序的控制作為質(zhì)量管理工作的重中之重，嚴(yán)肅執(zhí)行工藝紀(jì)律的重要性，把住了生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)，保證最終產(chǎn)品質(zhì)量。同時(shí)，加強(qiáng)了最終產(chǎn)品的檢驗(yàn)，并且加大對(duì)化驗(yàn)分析人員的抽查力度。
(2)完成《***產(chǎn)品》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的起草、評(píng)審及審定工作，并上報(bào)最終報(bào)批稿。該標(biāo)準(zhǔn)的起草完成，將為我公司***產(chǎn)品進(jìn)一步提高市場(chǎng)占有率，起到積極的推動(dòng)作用。同時(shí)完成《****產(chǎn)品》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)修訂的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
(3)組織起草制定《5kt/a****/產(chǎn)品作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》、《5kt/a氧化****/產(chǎn)品作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》、《廢水處理站作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》，并下發(fā)實(shí)施。同時(shí)對(duì)現(xiàn)有的《技術(shù)操作規(guī)程》進(jìn)行了全面修訂，力求使操作規(guī)程具有實(shí)際指導(dǎo)作用，以保證工藝技術(shù)條件的執(zhí)行。
(4)組織相關(guān)人員參加“三標(biāo)體系”的培訓(xùn)，以及內(nèi)審員的培訓(xùn)，卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)模式關(guān)于卓越績(jī)效自我評(píng)價(jià)培訓(xùn)和標(biāo)桿管理專(zhuān)項(xiàng)培
訓(xùn)。為了解公司自己的優(yōu)勢(shì)和改進(jìn)空間，指導(dǎo)單位今后的策劃工作，建立框架體系，實(shí)施卓越模式，提升績(jī)效和能力持續(xù)發(fā)展。
(5)根據(jù)集團(tuán)公司的統(tǒng)一安排，我公司組織召開(kāi)了質(zhì)量月活動(dòng)的動(dòng)員會(huì)，讓各部門(mén)了解“質(zhì)量月”活動(dòng)的安排和具體工作，下發(fā)活動(dòng)安排，要求各部門(mén)充分利用班前會(huì)、周五安全會(huì)等各種形式，大力宣傳“質(zhì)量月”活動(dòng) 的意義、主題和活動(dòng)要求，重點(diǎn)宣傳“創(chuàng)新提升質(zhì)量，名牌促進(jìn)發(fā)展”的質(zhì)量理念。要求各班組展開(kāi)全員參與的“質(zhì)量月”大討論活動(dòng)，從自身工作崗位的特點(diǎn)和要求出發(fā)，從深層次認(rèn)識(shí)“質(zhì)量月”活動(dòng)的意義和如何提升產(chǎn)品質(zhì)量。
(6)、配合集團(tuán)公司爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)辦公室，完成卓越績(jī)效模式的相關(guān)資料的填報(bào)工作，保證了集團(tuán)公司的進(jìn)度。
(7)、進(jìn)一步完善質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)。今年初，公司統(tǒng)一招聘了四個(gè)質(zhì)量工程師，我科負(fù)責(zé)制定了質(zhì)量工程師職責(zé)及日?？己思?xì)則，明確了質(zhì)量工程師的職責(zé)、權(quán)限及任務(wù)。通過(guò)日常對(duì)他們的嚴(yán)考核，規(guī)范日常的基礎(chǔ)工作，使得質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)有了很好的強(qiáng)化。質(zhì)量管理的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)得到進(jìn)一步完善，上下溝通的渠道比較順暢，對(duì)日常出現(xiàn)的一些問(wèn)題，能及時(shí)進(jìn)行反應(yīng)。
二、日常產(chǎn)品質(zhì)量檢查
2014年，加強(qiáng)了各類(lèi)產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗(yàn)力度，特別是新開(kāi)發(fā)的三項(xiàng)產(chǎn)品，在做好檢驗(yàn)的同時(shí)做好跟蹤和反饋。
1、**產(chǎn)品。會(huì)同車(chē)間不斷通過(guò)質(zhì)量檢討會(huì)的形式，查找和整改生產(chǎn)中的不足，并根據(jù)電池廠(chǎng)家對(duì)**產(chǎn)品樣品檢測(cè)后反饋的信息，**
產(chǎn)品產(chǎn)品中硝酸根和硫酸根有超標(biāo)現(xiàn)象，加強(qiáng)了**產(chǎn)品物料的洗滌工藝控制，嚴(yán)格要求按照**產(chǎn)品物料的洗滌操作規(guī)程進(jìn)行洗滌，消除了硫酸根和硝酸根超標(biāo)的現(xiàn)象。對(duì)硫酸鎳的生產(chǎn)實(shí)行全程監(jiān)控，嚴(yán)格控制其雜質(zhì)成分含量。下半年由于環(huán)境等方面的影響，產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)較大波動(dòng)，質(zhì)檢人員跟班檢查每批、每班**產(chǎn)品的產(chǎn)品質(zhì)量，使產(chǎn)品的內(nèi)、外質(zhì)量得到了保證。
****產(chǎn)品的松比與粉末的粒度有直接關(guān)系，粉末愈細(xì)，2、鎳粉方面，
松比越低，粉末的粒度與電解過(guò)程中工藝條件控制有直接的關(guān)系，所以，降低鎳粉松比應(yīng)從電解過(guò)程中控制最佳的工藝條件入手在做好檢驗(yàn)的同時(shí)積極與車(chē)間做好配合，使出廠(chǎng)鎳粉質(zhì)量得到有效控制。2014年監(jiān)督和處理集團(tuán)公司商洽會(huì)提出松裝密度超標(biāo)鎳粉問(wèn)題一項(xiàng)，保證了入庫(kù)產(chǎn)品合格率達(dá)到100%。
3、****/產(chǎn)品方面，積極督促規(guī)范各項(xiàng)標(biāo)識(shí)和過(guò)程控制，加強(qiáng)了中間產(chǎn)品控制力度，實(shí)行每班檢驗(yàn)員跟班，重點(diǎn)檢查****/產(chǎn)品還原后外觀(guān)顏色、粒度、氫損檢測(cè)時(shí)燒結(jié)狀況等指標(biāo)，及時(shí)與車(chē)間進(jìn)行溝通，加強(qiáng)了控制力度。對(duì)質(zhì)檢員集中進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強(qiáng)了****/產(chǎn)品的粒度監(jiān)測(cè)，對(duì)產(chǎn)品氫損波動(dòng)及時(shí)查找原因，產(chǎn)品的外觀(guān)顏色較過(guò)去有較大改觀(guān)。
4、氧化****/產(chǎn)品方面，積極規(guī)范產(chǎn)品組批和取樣方法，加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤，及時(shí)反饋質(zhì)量信息和調(diào)整產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，不斷滿(mǎn)足用戶(hù)要求。
在日常管理上，我們還強(qiáng)化了質(zhì)量檢查制度，對(duì)生產(chǎn)中出現(xiàn)的問(wèn)
題做到及時(shí)處理，同時(shí)在管理中做到經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查研究，力爭(zhēng)從源頭上解決。日常工作嚴(yán)格按照三標(biāo)管理體系要求，強(qiáng)化工藝紀(jì)律管理，及時(shí)修訂生產(chǎn)工藝等作業(yè)指導(dǎo)文件，確保生產(chǎn)操作的準(zhǔn)確無(wú)誤。
三、2014年產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)完成情況
2014年1～9月份，**產(chǎn)品、****產(chǎn)品、***產(chǎn)品、****/產(chǎn)品、氧化****/產(chǎn)品、****/產(chǎn)品產(chǎn)品入庫(kù)合格率100%。
**產(chǎn)品：截止9月份完成685.12噸，檢驗(yàn)合格率98.61%。 ****產(chǎn)品：截止9月份完成156.503噸，檢驗(yàn)合格率100%，一次成粉率平均為83.26%。
***產(chǎn)品：截止9月份完成146.455噸，一次檢驗(yàn)合格率100%。 電積****/產(chǎn)品：截止9月份完成390.27噸，一次檢驗(yàn)合格率72.42%。
氧化****/產(chǎn)品：截止9月份完成321.304噸，一次檢驗(yàn)合格率100%。
****/產(chǎn)品：截止9月份完成692.328噸。一次檢驗(yàn)合格率99.38%。
四、標(biāo)準(zhǔn)化工作及其它工作
1、建立健全并修訂公司所有產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)及原輔材料標(biāo)準(zhǔn)。
2、完成本科室相關(guān)制度的建設(shè)工作，共起草制定制度及規(guī)定8項(xiàng)。
3、2014年注冊(cè)QC小組共12個(gè)，日常嚴(yán)格按照QC管理規(guī)定指
導(dǎo)督促其正常活動(dòng)，力求活動(dòng)的實(shí)效性。同時(shí)，2007年度QC成果評(píng)審中，《提高硫酸鎳母液利用率》和《降低****產(chǎn)品電耗》兩項(xiàng)QC成果分獲二三等獎(jiǎng)。在**省組織的第28屆QC成果發(fā)布會(huì)上，我公司《提高硫酸鎳母液利用率》和兩項(xiàng)成果分獲“優(yōu)秀成果獎(jiǎng)”和“先進(jìn)成果獎(jiǎng)”，****產(chǎn)品及**產(chǎn)品兩個(gè)班組獲“**省質(zhì)量管理先進(jìn)班組”，另外《降低****產(chǎn)品電耗》成果被推薦為“國(guó)家級(jí)優(yōu)秀成果獎(jiǎng)”，同時(shí)入選**省優(yōu)秀成果論文集，這也是我公司參加QC小組活動(dòng)以來(lái)取得的最好成績(jī)。另申報(bào)2014年度QC小組12個(gè)。
4、2014年共申報(bào)專(zhuān)利14項(xiàng)，公開(kāi)專(zhuān)利17項(xiàng)，授權(quán)專(zhuān)利5項(xiàng)。目前，****公司共公開(kāi)專(zhuān)利36項(xiàng)，今年公開(kāi)的專(zhuān)利約占全部公開(kāi)專(zhuān)利的一半。
5、完成對(duì)外合作項(xiàng)目的申報(bào)及合同內(nèi)容的審定工作。
6、完成2014～2010年科研項(xiàng)目的申報(bào)工作。圍繞未來(lái)兩年影響生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)完成的主要問(wèn)題，共上報(bào)科研項(xiàng)目三項(xiàng)。
7、完成******物料中試實(shí)驗(yàn)的對(duì)外協(xié)調(diào)、申請(qǐng)對(duì)實(shí)驗(yàn)的評(píng)審及實(shí)驗(yàn)結(jié)束后的費(fèi)用核銷(xiāo)工作。
8、配合質(zhì)量管理部完成產(chǎn)品在歐盟市場(chǎng)注冊(cè)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
9、完成2014年度各類(lèi)產(chǎn)品的省級(jí)抽檢工作，所有產(chǎn)品均符合相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，并取得合格品的檢驗(yàn)報(bào)告。
10、配合銷(xiāo)售五部做好**產(chǎn)品產(chǎn)品的銷(xiāo)售工作，根據(jù)不同的用戶(hù)提供不同品質(zhì)的產(chǎn)品，不僅滿(mǎn)足了用戶(hù)的需求，而且擴(kuò)大了產(chǎn)品的銷(xiāo)售范圍。
11、配合銷(xiāo)售部門(mén)做好對(duì)用戶(hù)異議及意見(jiàn)的處理工作，本著實(shí)事求是的原則與用戶(hù)溝通，一方面了解了用戶(hù)的需求，在日常質(zhì)量檢驗(yàn)中做為重點(diǎn)工作來(lái)抓，另一方面讓用戶(hù)了解我們產(chǎn)品的特性，消除他們心中的疑慮，建立他們對(duì)我公司產(chǎn)品的信心。一年來(lái)，沒(méi)有發(fā)生較大的投訴及造成嚴(yán)重的質(zhì)量事故。
12、每月定期召開(kāi)質(zhì)量例會(huì)和不定期質(zhì)量通報(bào)會(huì)，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題，逐條制定糾正措施并加以實(shí)施，同時(shí)對(duì)不同時(shí)期可能出現(xiàn)的問(wèn)題，進(jìn)行預(yù)防措施的實(shí)施，在一定程度上避免了一些問(wèn)題的發(fā)生。
五、存在的問(wèn)題與不足
1、2014年，質(zhì)量工程師加入質(zhì)量管理的日常工作中來(lái)后，質(zhì)量管理的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)得到進(jìn)一步完善，上下溝通的渠道比較順暢，對(duì)日常出現(xiàn)的一些問(wèn)題，能及時(shí)進(jìn)行反應(yīng)。但網(wǎng)絡(luò)的閉路循環(huán)沒(méi)有徹底建立起來(lái)，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的過(guò)程把關(guān)還存在很大的差距，雖然從工藝技術(shù)操作規(guī)程、各級(jí)人員的質(zhì)量責(zé)任等方面，都做了強(qiáng)化，但落實(shí)不到位，導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量還是出現(xiàn)這樣那樣的問(wèn)題，總體而言質(zhì)量管理的受控性不高。
2、質(zhì)量體系運(yùn)行中的自糾、自查不細(xì)致、不徹底。對(duì)日常產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)的一些問(wèn)題，重復(fù)發(fā)生，不能徹底解決。如****/產(chǎn)品產(chǎn)品質(zhì)量，今年就是主品位、硫及氫損影響合格率，從年初到現(xiàn)在，一直還是這三個(gè)方面的問(wèn)題。事前、事中的預(yù)防能力比較弱，有些問(wèn)題的發(fā)生可以說(shuō)是明知故犯。
3、部分職工和領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)量意識(shí)淡薄。尤其在產(chǎn)量壓力大的情況下，重產(chǎn)量，輕質(zhì)量的現(xiàn)象時(shí)時(shí)表現(xiàn)出來(lái)，加劇了質(zhì)量隱患的存在。甚至個(gè)別職工及車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為，只要產(chǎn)品有人要就行了，何苦自己限制自己呢?這些思想的存在，從另一個(gè)方面又延緩了糾正預(yù)防措施的落實(shí)。
4、抓整改措施落實(shí)的精神不夠。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題或者預(yù)見(jiàn)可能發(fā)生的問(wèn)題，能做到及時(shí)安排布臵，但沒(méi)有逐項(xiàng)進(jìn)行是否落實(shí)到位的檢查，進(jìn)而督促車(chē)間做好整改，這也是造成質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生的一個(gè)根本原因。
5、解決實(shí)際問(wèn)題的能力有限。對(duì)突發(fā)的一些問(wèn)題，或者是沒(méi)有遇見(jiàn)過(guò)的問(wèn)題，不能快速準(zhǔn)確地做出應(yīng)對(duì)，或者是按部就班，延誤了盡快解決問(wèn)題的時(shí)間，導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量在一段時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)連續(xù)波動(dòng)。
6、產(chǎn)品質(zhì)量信息化建設(shè)方面還存在不足。相對(duì)而言，今年加大了與銷(xiāo)售部門(mén)及客戶(hù)的溝通和交流，也避免了一些投訴問(wèn)題的發(fā)生，但這種與客戶(hù)溝通和交流的機(jī)制沒(méi)有形成，不能積極收集用戶(hù)的意見(jiàn)，便于日常生產(chǎn)中加以重視。
六、2015年工作打算
從目前的情況來(lái)看，有色金屬價(jià)格的持續(xù)走低，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量提出了更為苛刻的要求，往年不是問(wèn)題的問(wèn)題，也可能成為質(zhì)量問(wèn)題的導(dǎo)火索，面對(duì)市場(chǎng)的嚴(yán)峻形勢(shì)，做為質(zhì)量管理部門(mén)，明年重點(diǎn)要從以下幾個(gè)方面加以改進(jìn)和提高。
1、進(jìn)一步完善質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)的閉路循環(huán)，嚴(yán)格按照PDCA循環(huán)進(jìn)行日常工作。從我科室開(kāi)始，到質(zhì)量工程師，按照不同崗位，細(xì)化各自的職責(zé)和每天要完成的工作，力爭(zhēng)使質(zhì)量管理的渠道捋順暢通，對(duì)出現(xiàn)的一些問(wèn)題，能及時(shí)做出反應(yīng)并加以解決。同時(shí)要強(qiáng)化質(zhì)量工程師的職責(zé)和作用，加大對(duì)質(zhì)量工程師的考核力度，真正做到責(zé)權(quán)利的統(tǒng)一。
2、提高質(zhì)量例會(huì)的實(shí)效性。在每月質(zhì)量例會(huì)對(duì)上月工作總結(jié)和下月重點(diǎn)工作安排的基礎(chǔ)上，對(duì)隨時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題，通過(guò)質(zhì)量檢討會(huì)加以安排和解決。為了提高措施的落實(shí)效果，每周由質(zhì)量技術(shù)科會(huì)同各質(zhì)量工程師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查，對(duì)沒(méi)有按時(shí)落實(shí)的措施，在處罰的基礎(chǔ)上，限定時(shí)間解決。
3、加大質(zhì)量管理的考核力度。每月考核前，召集車(chē)間主管質(zhì)量的主任、質(zhì)量工程師、作業(yè)區(qū)長(zhǎng)，對(duì)每月的產(chǎn)品質(zhì)量、質(zhì)量管理工作進(jìn)行通報(bào)和擬考核情況，讓車(chē)間對(duì)每一項(xiàng)工作都做到心知肚明，了解差距，明確下月努力的方向，使質(zhì)量管理考核工作真正能起到杠桿的作用。
4、加大工序質(zhì)量的考核力度?？偨Y(jié)今年生產(chǎn)中出現(xiàn)的問(wèn)題，主要還是工序質(zhì)量不高、工藝紀(jì)律執(zhí)行不到位所致。因此明年要加強(qiáng)工序及工藝紀(jì)律的檢查和考核力度，使生產(chǎn)過(guò)程受控，進(jìn)一步穩(wěn)定和提高產(chǎn)品質(zhì)量。
5、加強(qiáng)車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)、質(zhì)量工程師、作業(yè)區(qū)長(zhǎng)和技術(shù)人員的質(zhì)量意識(shí)。通過(guò)對(duì)這四類(lèi)人質(zhì)量意識(shí)的強(qiáng)化，使他們能處處把產(chǎn)品質(zhì)量提到一定的高度，才能帶動(dòng)崗位職工提高質(zhì)量意識(shí)，否則每年都在講提高廣大員工的質(zhì)量意識(shí)，也僅是一句空話(huà)。
6、加強(qiáng)與用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的溝通交流。通過(guò)交流，了解用戶(hù)所關(guān)心和有疑慮的，起到答疑解惑的作用，對(duì)用戶(hù)的要求，及時(shí)反饋到生產(chǎn)一線(xiàn)重點(diǎn)解決和重視。
【質(zhì)量管理年終工作總結(jié)(二)】
2015年以來(lái)，我公司緊緊抓住市場(chǎng)需求旺盛的有利時(shí)機(jī)，嚴(yán)格按照質(zhì)量管理體系的要求，加強(qiáng)進(jìn)廠(chǎng)原燃材料、半成品、成品質(zhì)量控制力度。進(jìn)廠(chǎng)原燃材料質(zhì)量相對(duì)穩(wěn)定，生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量可以控制，出廠(chǎng)水泥達(dá)到“三個(gè)一百”。現(xiàn)將公司2011度的質(zhì)量工作做如下總結(jié)：
一、 進(jìn)廠(chǎng)原燃材料質(zhì)量情況(見(jiàn)表1)
表1
1.進(jìn)廠(chǎng)石灰石未完成考核指標(biāo)，質(zhì)量波動(dòng)相對(duì)較大，石灰石中氧化鈣含量平均值雖達(dá)到要求，但有時(shí)含有大量的礦山剝離土和泥灰質(zhì)巖，在雨季時(shí)造成石灰石水分大，以致破碎機(jī)被堵多次。氧化鎂含量平均值達(dá)到了指標(biāo)控制的要求，但波動(dòng)很大,特別是5、6月份進(jìn)廠(chǎng)石灰石氧化鎂最高的達(dá)17.51%。 2.進(jìn)廠(chǎng)粘土化學(xué)成分基本可以滿(mǎn)足生產(chǎn)要求，但SiO2含量波動(dòng)比較大，合格率比較低。馬嶺土水分含量大，以致下料困難，牛膀子高硅土破碎跟不上，在一定程度上影響了配料的準(zhǔn)確性。
3.進(jìn)廠(chǎng)原煤整體質(zhì)量比較好，平均發(fā)熱量為5909.7Kcal/kg，合格率為78.1%。因?yàn)檫M(jìn)廠(chǎng)品種比較多,這為生產(chǎn)搭配使用提出了更高的要求。
4.進(jìn)廠(chǎng)石膏質(zhì)量整體較好。主要是石膏粒度均勻，三氧化硫波動(dòng)少。
5.進(jìn)廠(chǎng)尾鐵礦Fe2O3平均為42.8%，合格率為52.2%，整體質(zhì)量較好，基本能夠滿(mǎn)足生產(chǎn)要求。
6.進(jìn)廠(chǎng)的外購(gòu)熟料按指標(biāo)性能從差到好: 玉馬﹤泰安﹤宏發(fā)﹤?cè)鸢博側(cè)A潤(rùn)。
二、半成品過(guò)程控制質(zhì)量情況(表2:)質(zhì)量部年終工作總結(jié)1.出磨生料KH合格率沒(méi)有達(dá)到考核指標(biāo), KH合格率為55.5% ，N、P完成的還可以。其中影響KH合格率主要有兩個(gè)因素：一是生料配料采用石灰石、高硅土(馬嶺土)和高硅砂巖(牛膀子)搭配、爐渣和鐵礦五組份配料，其中石灰石又有兩到三家不同品位的礦山供應(yīng)，加上本身石灰石和高硅土波動(dòng)造成配料上難以準(zhǔn)確控制;二是質(zhì)量部值班工藝員缺乏專(zhuān)業(yè)知識(shí)、配料水平不高，不會(huì)預(yù)先靈活控制，采取有效的措施。同時(shí)也造成入窯生料成分的波動(dòng)。 2.出磨煤粉細(xì)度平均值為2.24%，合格率為73.0%，低于控制指標(biāo)，這跟煤的進(jìn)料工藝穩(wěn)定有關(guān)。
3.出窯熟料立升重完成比較好，合格率為98.4%。熟料f.CaO全年平均值為1.54%，其中小于2.0%的合格率為74.2%，小于1.5%的合格率僅為59.1%,未完成考核指標(biāo)。由于石灰石MgO偏高、配方的調(diào)整不到位、入窯生料成分和下料量的波動(dòng)，加上操作上的問(wèn)題，全年 28天抗壓強(qiáng)度平均值僅為54.2MPa。
三、水泥粉磨及成品質(zhì)量情況(表3:)
1.水泥粉磨：一部出磨水泥0.080mm方孔篩細(xì)度、比表面積和SO3合格率都比較低，這跟生產(chǎn)管理不到位有關(guān);二部出磨水泥0.080mm方孔篩細(xì)度、比表面積和SO3合格率完成情況還可以，其中比表面積約低于考核指標(biāo)，這跟生產(chǎn)A類(lèi)水泥時(shí)要求高比表面積有關(guān)。混合材平均合格率為76.8%,完成了考核指標(biāo)。
2.出磨水泥強(qiáng)度基本在控制指標(biāo)內(nèi),而且質(zhì)量相對(duì)穩(wěn)定，富裕強(qiáng)度充足。 3. 出廠(chǎng)水泥單包袋重合格率完成了控制指標(biāo), 20袋總凈重合格率約偏低,有待改進(jìn)提高，但相對(duì)同行業(yè)已經(jīng)是不錯(cuò)的表現(xiàn)。
四、質(zhì)量部目標(biāo)完成情況(見(jiàn)表4)
1. 由上表4知，出廠(chǎng)水泥各指標(biāo)和出廠(chǎng)水泥富裕強(qiáng)度合格率都達(dá)到了100%; 2. 出廠(chǎng)水泥3天和28天抗壓強(qiáng)度滿(mǎn)足內(nèi)控指標(biāo)的要求,標(biāo)準(zhǔn)偏差基本合理; 3. 分析組、物理組、控制組內(nèi)部抽查合格率還比較高，但分析組與省站對(duì)比合格率還很低，這與自身水平低有關(guān)。
五、存在的差距和不足
1. 進(jìn)廠(chǎng)石灰石源頭的質(zhì)量把關(guān)還有待加強(qiáng)，同時(shí)加強(qiáng)與收料員的配合。 2. 過(guò)程質(zhì)量控制的較多環(huán)節(jié)完成的仍然很差，部分控制指標(biāo)完成的結(jié)果與《水泥質(zhì)量管理規(guī)程》最基本的要求相差甚遠(yuǎn)，如：出磨生料、入窯生料KH合格率、出窯熟料f.cao合格率均未達(dá)到要求，有待繼續(xù)努力。
3.由于多方面的原因(包括配料、操作和f.cao控制值偏高等),導(dǎo)致熟料28天強(qiáng)度低于目標(biāo)值。
4.質(zhì)量部操作人員檢驗(yàn)水平還有待提高。
六、下一步工作規(guī)劃
1.加強(qiáng)進(jìn)廠(chǎng)石灰石質(zhì)量的把控，如果可能的話(huà)應(yīng)該盡早考慮自己的礦山; 2.繼續(xù)加強(qiáng)過(guò)程質(zhì)量控制力度，嚴(yán)把各工序質(zhì)量關(guān)，尤其要加強(qiáng)進(jìn)廠(chǎng)煤、粘土質(zhì)量控制力度，努力消除其對(duì)生產(chǎn)的影響;
3.質(zhì)量部和生產(chǎn)部必須密切合作共同監(jiān)督石灰石、粘土和煤的搭配均化;
4.加強(qiáng)檢驗(yàn)工和值班工藝員的培訓(xùn)和過(guò)程質(zhì)量管理、質(zhì)量控制、嚴(yán)格質(zhì)量檢驗(yàn)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和有效性，努力提高半成品、成品的實(shí)物質(zhì)量;
6.由于生料均化庫(kù)下料不穩(wěn)定，需加強(qiáng)計(jì)量設(shè)備的管理，確保入窯生料質(zhì)量穩(wěn)定;
7.質(zhì)量部和生產(chǎn)部共同配合找出合理的配方、合理的f.cao合格率和統(tǒng)一穩(wěn)定的操作，努力提高熟料的28天強(qiáng)度;
8.及時(shí)的、有預(yù)見(jiàn)性的調(diào)整出磨水泥的混合材的摻加量以及其它控制指標(biāo)，降低水泥的生產(chǎn)成本。
【質(zhì)量管理年終工作總結(jié)(三)】
求真務(wù)實(shí)搞管理，過(guò)程控制抓落實(shí)
(2015年2月10日)
呂 斌
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
受大會(huì)委托，我就2009年質(zhì)量管理工作及2010年質(zhì)量管理工作要點(diǎn)向大會(huì)作以報(bào)告，請(qǐng)大家審議。
第一部分 2009年質(zhì)量管理工作回顧
2009年公司以科學(xué)發(fā)展觀(guān)重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持“百年大計(jì)，質(zhì)量第一”的方針，圍繞局質(zhì)量管理工作的各項(xiàng)任務(wù)和總體要求，積極貫徹，認(rèn)真部署。具體的工作思路是：以質(zhì)量安全是社會(huì)和諧的基礎(chǔ)為指導(dǎo)，以“三合一”體系認(rèn)證為主線(xiàn)，繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理、強(qiáng)化教育培訓(xùn)，嚴(yán)格“三檢”制度，規(guī)范操作，糾正虛浮作風(fēng)，全面落實(shí)質(zhì)量管理責(zé)任制，加大監(jiān)管力度，提高公司的整體質(zhì)量水平，努力創(chuàng)建名優(yōu)工程。在上級(jí)單位的大力支持和領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)全體干部職工的共同努力，公司在建工程質(zhì)量?jī)?yōu)良，管理人員質(zhì)量意識(shí)不斷提高，過(guò)程控制手段不斷強(qiáng)化，質(zhì)量管理體系持續(xù)有效運(yùn)行，承建的公伯峽水電站工程榮獲二00九年度國(guó)家優(yōu)質(zhì)工程金獎(jiǎng)，公司被評(píng)為局二00九年度質(zhì)量管理先進(jìn)單位。
一、精心組織部署，狠抓基礎(chǔ)管理
按照局2009年質(zhì)量管理工作指導(dǎo)思想，結(jié)合公司的實(shí)際情況，制定了《2009年公司質(zhì)量管理工作計(jì)劃》，主要強(qiáng)調(diào)九個(gè)方面的內(nèi)容，一是強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，全面夯實(shí)質(zhì)量責(zé)任;二是積極進(jìn)行質(zhì)量培訓(xùn)，強(qiáng)力
落實(shí)人員;三是積極宣貫三合一體系，深化質(zhì)量管理及貫標(biāo)工作;四是切實(shí)履行崗位職責(zé)，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度;五是強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)督管控，加大宣傳曝光力度;六是嚴(yán)格技術(shù)交底和工序把關(guān)，完善落實(shí)“三檢制”;七是不拘一格廣泛參與，開(kāi)展多樣質(zhì)量活動(dòng);八是加強(qiáng)對(duì)外協(xié)分包隊(duì)伍的管理，堅(jiān)決杜絕重大質(zhì)量事故;九是充分重視工程實(shí)體質(zhì)量，及時(shí)完成竣工資料整編。圍繞這九個(gè)方面，各項(xiàng)目部扎實(shí)開(kāi)展質(zhì)量管理工作，根據(jù)實(shí)際情況，建立健全質(zhì)量保證體系，落實(shí)人員，建章立制，加強(qiáng)管理，嚴(yán)格檢查考核制度，各種記錄和資料歸檔管理，日趨規(guī)范，基礎(chǔ)性的管理工作正常運(yùn)行，項(xiàng)目部將平時(shí)的質(zhì)量工作緊密與質(zhì)量貫標(biāo)相結(jié)合，重視工程質(zhì)量的全過(guò)程管理，收到了良好效果。質(zhì)量管理年終總結(jié)二、明確質(zhì)量目標(biāo)，落實(shí)目標(biāo)責(zé)任
為了增強(qiáng)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)量意識(shí)，落實(shí)質(zhì)量責(zé)任，年初公司總經(jīng)理與各項(xiàng)目部逐一簽訂質(zhì)量目標(biāo)責(zé)任書(shū)，明確了2009年質(zhì)量管理目標(biāo)，主要包括了十項(xiàng)內(nèi)容，強(qiáng)調(diào)在實(shí)施管理過(guò)程中層層分解落實(shí)目標(biāo)，把質(zhì)量管理的每項(xiàng)工作落到實(shí)處，在年度兩次項(xiàng)目檢查中對(duì)實(shí)施落實(shí)情況進(jìn)行了檢查，通過(guò)檢查發(fā)現(xiàn)各項(xiàng)目部均建立了質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)，落實(shí)了人員，明確了責(zé)任，配備分管質(zhì)量工作的副經(jīng)理，設(shè)立質(zhì)量部及相關(guān)的管理干部，各級(jí)管理人員都有明確的分工和職責(zé)范圍，《質(zhì)量管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)》得到了層層分解。2009年積石峽項(xiàng)目部質(zhì)量副經(jīng)理分別與各部門(mén)、各級(jí)管理人員簽訂了質(zhì)量目標(biāo)責(zé)任書(shū)，共簽訂《質(zhì)量目標(biāo)責(zé)任書(shū)》40份;主管質(zhì)量經(jīng)理與各施工隊(duì)及部門(mén)負(fù)責(zé)人簽訂了質(zhì)量目標(biāo)責(zé)任書(shū)39份，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量職能進(jìn)行合理分配，基本做到了“上面有人抓、中間有人管、下面有人干”，保證了工程質(zhì)量，多次受到業(yè)主的表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，全年得到業(yè)主有關(guān)工程質(zhì)量的獎(jiǎng)勵(lì)74萬(wàn)元。
三、重視實(shí)體質(zhì)量、工程質(zhì)量穩(wěn)中有升
公司上下對(duì)工程質(zhì)量認(rèn)識(shí)明確，特別是領(lǐng)導(dǎo)層質(zhì)量意識(shí)較強(qiáng)，09年牢固樹(shù)立了“質(zhì)量是企業(yè)的生命，質(zhì)量是競(jìng)爭(zhēng)的核心”的理念。工作思路明確，建立了以項(xiàng)目經(jīng)理為核心、技術(shù)負(fù)責(zé)人為主體、專(zhuān)職質(zhì)量檢查員、技術(shù)員、操作班組成員為輔的質(zhì)量管理責(zé)任體系, 健全落實(shí)各項(xiàng)檢查制度，堅(jiān)持“自檢、專(zhuān)檢和工序驗(yàn)收制度”,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,每個(gè)分項(xiàng)工程、單元工程都嚴(yán)格按照國(guó)家或行業(yè)有關(guān)工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn)和評(píng)定，公司在建工程質(zhì)量穩(wěn)步提升。2009年共完成單元工程2637個(gè)，達(dá)到優(yōu)良等級(jí)單元工程2513個(gè)，合格率100% ，優(yōu)良率95%。今年與去年相比單元工程優(yōu)良率增加4%，未發(fā)生質(zhì)量事故，工程質(zhì)量普遍受到業(yè)主各界的好評(píng)。
四、認(rèn)真組織檢查、強(qiáng)化監(jiān)督質(zhì)量
目前公司項(xiàng)目管理工作不斷走向程序化，制度化，規(guī)范化。為了不斷完善管理，質(zhì)量管理部年初在往年項(xiàng)目檢查辦法的基礎(chǔ)上，針對(duì)問(wèn)題，吸收好的經(jīng)驗(yàn)，在四月份重新出臺(tái)了《項(xiàng)目質(zhì)量管理檢查考核表》和《項(xiàng)目質(zhì)量管理檢查考核評(píng)分表》;按照公司的部署，依據(jù)公司項(xiàng)目質(zhì)量管理檢查考核新辦法，在09年兩次實(shí)施了項(xiàng)目質(zhì)量檢查工作，落實(shí)整改，驗(yàn)證整改結(jié)果;各項(xiàng)目重點(diǎn)圍繞《2009年公司質(zhì)量管理工作的計(jì)劃》展開(kāi)質(zhì)量管理工作，認(rèn)真貫徹質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，按照我局《質(zhì)量手冊(cè)》規(guī)定職責(zé)落實(shí)，質(zhì)量管理體系在公司各項(xiàng)目部有效的運(yùn)行，質(zhì)
量管理管控能力及執(zhí)行力比往年進(jìn)一步提升。在承建工程項(xiàng)目實(shí)施中，均制定了項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃，明確質(zhì)量目標(biāo)，控制實(shí)施過(guò)程的工程質(zhì)量，同時(shí)制定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施，追蹤管控。對(duì)工程質(zhì)量開(kāi)展了定期與不定期的質(zhì)量抽檢、聯(lián)檢工作，指導(dǎo)、監(jiān)督工程的質(zhì)量實(shí)施過(guò)程，對(duì)不合格項(xiàng)填發(fā)整改通知單要求及時(shí)進(jìn)行整改。苗家壩項(xiàng)目部在管理中定期組織質(zhì)量大檢查，每次制定詳細(xì)的質(zhì)量檢查計(jì)劃，按計(jì)劃實(shí)施檢查，檢查情況及時(shí)通報(bào)，對(duì)存在的問(wèn)題限期整改，不斷解決存在問(wèn)題，使質(zhì)量檢查工作起到了指導(dǎo)工作、監(jiān)督過(guò)程控制的管理作用，同時(shí)針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)情況制定預(yù)防措施并予以落實(shí)，有效防止不合格的發(fā)生，苗家壩項(xiàng)目在11月份接受局效能監(jiān)察小組檢查時(shí)，給予好評(píng)，質(zhì)量管理方面得到了189分的高分。
五、狠抓外協(xié)管理，杜絕質(zhì)量事故
外協(xié)隊(duì)伍是我們完成生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)的重要組成部分，做好質(zhì)量監(jiān)管工作是我們質(zhì)量管理的重要內(nèi)容，為了使質(zhì)量管理工作良好運(yùn)行，避免質(zhì)量事故的發(fā)生，項(xiàng)目部將協(xié)作隊(duì)伍納入到項(xiàng)目部整體質(zhì)量管理體系中加以控制，同布置、同檢查、同考核、同獎(jiǎng)罰、同培訓(xùn)教育，遇到問(wèn)題共同解決，建立了良好的溝通關(guān)系，堅(jiān)決制止“以包代管“的現(xiàn)象，嚴(yán)格監(jiān)督其實(shí)施過(guò)程中質(zhì)量管理體系的運(yùn)行情況，嚴(yán)格按照局創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃及有關(guān)施工技術(shù)規(guī)范施工，項(xiàng)目部在工序檢查、驗(yàn)收和質(zhì)量評(píng)定工作中制止一切違規(guī)行為。新疆項(xiàng)目部面對(duì)不聽(tīng)指揮的分包方，下大力氣解決問(wèn)題，排除困難，經(jīng)過(guò)艱苦努力地工作，保證了開(kāi)挖工程質(zhì)量。
六、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高工作能力
為了提高全體管理干部和工程技術(shù)人員職業(yè)道德和敬業(yè)精神，搞好工程質(zhì)量;在技術(shù)培訓(xùn)上針對(duì)項(xiàng)目各級(jí)質(zhì)量管理人員新人多，水平參差不齊等特點(diǎn)，重點(diǎn)對(duì)新上崗的質(zhì)量管理人員進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)和教育，使他們盡快熟悉和掌握質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)和要求，質(zhì)量管理部和各項(xiàng)目共同推進(jìn)，質(zhì)量部在項(xiàng)目檢查時(shí)不失時(shí)機(jī)的實(shí)施業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全年質(zhì)量部在公司各項(xiàng)目實(shí)施相關(guān)的質(zhì)量培訓(xùn)5次;各項(xiàng)目也積極組織內(nèi)部培訓(xùn)，例如積石峽項(xiàng)目部采取職工夜校、聘請(qǐng)相關(guān)專(zhuān)家來(lái)工地現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)培訓(xùn)，實(shí)行“導(dǎo)師帶徒”等措施，組織技術(shù)人員定期進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和交流，并通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制鼓舞全體職工加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，為提高職工技術(shù)水平和技術(shù)能力，這些活動(dòng)均起到了積極的推動(dòng)作用。
七、主動(dòng)扎實(shí)工作 ，順利通過(guò)外審
貫徹落實(shí)“三合一”管理體系是我局今年質(zhì)量工作重點(diǎn)，也是我公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理工作中的一件大事，工作量大，任務(wù)繁重，公司質(zhì)量部積極配合，重點(diǎn)參與，在抓好落實(shí)上狠下功夫。為盡快推動(dòng)“三合一”體系在我公司的貫徹實(shí)施，提高公司的質(zhì)量管理水平，質(zhì)量部采取督促與培訓(xùn)相結(jié)合，分項(xiàng)目組織管理人員技術(shù)人員學(xué)習(xí)《管理手冊(cè)》、《程序文件》及《環(huán)境作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》，要求各級(jí)質(zhì)量管理人員不但要學(xué)習(xí)，而且要學(xué)懂、學(xué)透，能在自己的工作中貫徹，組織公司七個(gè)項(xiàng)目部的相關(guān)質(zhì)量人員參加了我局在積石峽項(xiàng)目部和新疆喀臘塑克項(xiàng)目部舉辦的質(zhì)量、安全、環(huán)境“三合一”管理體系的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，先后兩次有40余人參加了培訓(xùn)，大力宣傳，在工作中嚴(yán)格按照體系標(biāo)準(zhǔn)要求開(kāi)展各項(xiàng)工作，培訓(xùn)有力推進(jìn)了管理體系的運(yùn)行。09年9月積石
峽項(xiàng)目部接受“三合一”管理體系外部審核，公司質(zhì)量部人員提前來(lái)到積石峽進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，協(xié)助項(xiàng)目部認(rèn)真準(zhǔn)備資料，預(yù)先開(kāi)展自查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，通過(guò)公司質(zhì)量部和積石峽項(xiàng)目部共同努力，9月20號(hào)積石峽項(xiàng)目順利通過(guò)“三合一”體系外審，同時(shí)受到了審核組的高度評(píng)價(jià)，審核組認(rèn)為我們的質(zhì)量管理工作開(kāi)展扎實(shí)，富有成效，管理體系運(yùn)行效果良好。
八、推進(jìn)科技進(jìn)步，提高質(zhì)量控制
施工質(zhì)量控制與技術(shù)因素息息相關(guān)，除了人員的技術(shù)素質(zhì)外，也包括資金、信息和監(jiān)測(cè)技術(shù)等，項(xiàng)目能確保傳統(tǒng)工藝熟練掌握與運(yùn)用，同時(shí)努力優(yōu)化工藝，改進(jìn)工藝，把先進(jìn)的工藝運(yùn)用到工程施工中，新一代混凝土邊墻擠壓機(jī)在積石峽大壩項(xiàng)目的應(yīng)用，標(biāo)志著我公司重視工程的科學(xué)研究和新技術(shù)的應(yīng)用，促進(jìn)新技術(shù)新工藝與工程項(xiàng)目的對(duì)接，有力的提高了大壩工程的實(shí)體質(zhì)量。新疆石門(mén)項(xiàng)目工地試驗(yàn)室投入大量資金，配備了先進(jìn)試驗(yàn)檢測(cè)設(shè)備，相對(duì)我局項(xiàng)目，投入屬比較大，試驗(yàn)檢測(cè)設(shè)備較先進(jìn)，提高了檢測(cè)手段檢測(cè)精度和工作效率;苗家壩項(xiàng)目試驗(yàn)設(shè)備按要求配置，并按期進(jìn)行了檢定，其中儀器公檢24項(xiàng)、自檢16項(xiàng)，有力的保障工程質(zhì)量檢測(cè)工作，同時(shí)為加大大壩碾壓質(zhì)量不惜代價(jià)新投入278萬(wàn)元購(gòu)置先進(jìn)碾壓機(jī)械設(shè)備，保證大壩工程實(shí)體質(zhì)量。
九、開(kāi)展質(zhì)量活動(dòng)，促進(jìn)管理工作
不拘形式開(kāi)展各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)，公司質(zhì)量部結(jié)合項(xiàng)目檢查對(duì)部分項(xiàng)目的質(zhì)量管理人員、工程技術(shù)人員組織實(shí)施了工程質(zhì)量管理考試問(wèn)卷，考核主要是以促進(jìn)基礎(chǔ)理論知識(shí)與實(shí)際操作相結(jié)合為出發(fā)點(diǎn)，有80多
人參加了考試答卷;為貫徹落實(shí)局274號(hào)文件“關(guān)于建設(shè)工程質(zhì)量安全大檢查”的通知要求，10-11月公司組織工程質(zhì)量大檢查，各項(xiàng)目展開(kāi)工程質(zhì)量自查活動(dòng)，在為期兩個(gè)月活動(dòng)中，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，精心策劃，周密部署，各項(xiàng)目部積極配合，認(rèn)真實(shí)施，緊緊圍繞主題開(kāi)展活動(dòng)。積石峽，新疆石門(mén)項(xiàng)目部分別創(chuàng)辦的《黃河之聲》、《質(zhì)量管理簡(jiǎn)報(bào)》，反映施工管理中質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)和難點(diǎn)，共同探討施工心得，共享質(zhì)量信息，水泊峽項(xiàng)目部為加強(qiáng)引導(dǎo)和動(dòng)員全體員工增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)，在員工內(nèi)實(shí)施以質(zhì)量取勝為目標(biāo)，進(jìn)行了質(zhì)量學(xué)習(xí)及質(zhì)量答題競(jìng)賽活動(dòng)，在項(xiàng)目形成了領(lǐng)導(dǎo)重視質(zhì)量，人人關(guān)心質(zhì)量的良好氛圍。
十、團(tuán)結(jié)協(xié)作，協(xié)助外部工作
按照局質(zhì)量管理部的安排、積極參與完成質(zhì)量、安全、環(huán)境“三合一”管理文件的整核工作，為我局質(zhì)量、安全、環(huán)境“三合一”管理文件發(fā)布實(shí)施認(rèn)真工作，同時(shí)完成了局質(zhì)量管理部交辦的其他工作任務(wù)，和上級(jí)主管部門(mén)保持著良好的工作關(guān)系，公司的工作得到上級(jí)的支持和肯定。四月份，公司質(zhì)量部參加了局組織的項(xiàng)目綜合檢查和內(nèi)部審核工作，編制了事實(shí)求實(shí)的審核檢查報(bào)告，圓滿(mǎn)完成了上級(jí)安排的檢查工作任務(wù)，得到上級(jí)的好評(píng)。同時(shí)我們吸收借鑒兄弟單位在質(zhì)量管理方面好的經(jīng)驗(yàn)，在質(zhì)量管理工作中大力宣傳和推廣。
十一、存在問(wèn)題
一是項(xiàng)目經(jīng)理要重視對(duì)工程質(zhì)量管理的精心策劃;二是項(xiàng)目分管副經(jīng)理要將策劃結(jié)果組織實(shí)施，付諸行動(dòng)的力度不夠，應(yīng)通過(guò)項(xiàng)目質(zhì)量部組織實(shí)施與過(guò)程質(zhì)量有關(guān)的一切活動(dòng)。三是質(zhì)量管理工作就是要重點(diǎn)
強(qiáng)調(diào)抓落實(shí)，質(zhì)量過(guò)程管理活動(dòng)不能打折扣，避免出現(xiàn)逐級(jí)衰減的現(xiàn)象，項(xiàng)目《質(zhì)量計(jì)劃》是質(zhì)量策劃結(jié)果，但存在有執(zhí)行力度不高，這就是質(zhì)量管理強(qiáng)調(diào)抓落實(shí)的關(guān)鍵所在;四是項(xiàng)目部要理順與質(zhì)檢站的管理控制關(guān)系，提高質(zhì)量管理人員的業(yè)務(wù)水平，加大管控能力;五是處理好進(jìn)度和質(zhì)量的關(guān)系，我們所承建的工程項(xiàng)目均是國(guó)家的基本建設(shè)工程，不能有半點(diǎn)馬虎和懈怠，要有強(qiáng)烈的質(zhì)量意識(shí)，質(zhì)量第一是我們的根本宗旨，要清醒的認(rèn)識(shí)到工程質(zhì)量是企業(yè)的生命，降低質(zhì)量的進(jìn)度就是浪費(fèi);六是充實(shí)、穩(wěn)定質(zhì)量管理隊(duì)伍，培養(yǎng)新生力量，掌握質(zhì)量檢測(cè)控制的基本技能，熟悉質(zhì)量管理規(guī)定要求，穩(wěn)步提高質(zhì)量管理工作，大力弘揚(yáng)質(zhì)量在我心中，質(zhì)量在我手中，第一次就把事情做對(duì)的質(zhì)量理念，提高每一位員工的工作質(zhì)量，形成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)重視質(zhì)量，全員關(guān)心質(zhì)量的良好氛圍，確保“承建必優(yōu)”的質(zhì)量承諾。
第二部分 2015年質(zhì)量工作要點(diǎn)
一、強(qiáng)化意識(shí)，理清思路，抓住重點(diǎn)
圍繞局2010年質(zhì)量管理工作要點(diǎn)、以科學(xué)發(fā)展觀(guān)重要思想為指導(dǎo)，以全面落實(shí)質(zhì)量目標(biāo)責(zé)任為重點(diǎn)，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)教育，大力推行標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，廣泛開(kāi)展質(zhì)量管理QC小組活動(dòng)，落實(shí)質(zhì)量責(zé)任，強(qiáng)化質(zhì)量管理，保證為業(yè)主交付滿(mǎn)意工程。公司將編制2010年質(zhì)量管理工作計(jì)劃，繼續(xù)重視抓好過(guò)程質(zhì)量管理工作，體現(xiàn)服務(wù)職能，加強(qiáng)溝通，和項(xiàng)目部一道逐項(xiàng)落實(shí)上級(jí)的指示和工作安排，重點(diǎn)抓在建項(xiàng)目質(zhì)量管理落實(shí)工作。
二、明確目標(biāo)，落實(shí)責(zé)任，確保實(shí)現(xiàn)
進(jìn)一步完善質(zhì)量管理目標(biāo)責(zé)任制。公司與項(xiàng)目部、項(xiàng)目部與作業(yè)隊(duì)要層層簽訂質(zhì)量目標(biāo)責(zé)任書(shū)，通過(guò)細(xì)化質(zhì)量目標(biāo)責(zé)任，層層分解，各負(fù)其責(zé)，確保公司各項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，為業(yè)主交付優(yōu)質(zhì)工程。各項(xiàng)目部應(yīng)于二零一零年三月底前完成此項(xiàng)工作，并將質(zhì)量目標(biāo)責(zé)任書(shū)的簽訂情況專(zhuān)題報(bào)公司質(zhì)量管理部。
三、開(kāi)展活動(dòng)，學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)造氛圍
繼續(xù)大力開(kāi)展質(zhì)量宣傳教育活動(dòng)。各項(xiàng)目部要結(jié)合“質(zhì)量月”等活動(dòng)組織干部、職工學(xué)習(xí)中華人民共和國(guó)《建筑法》，國(guó)務(wù)院《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)，大力開(kāi)展質(zhì)量宣傳活動(dòng)，不斷增強(qiáng)各級(jí)人員的質(zhì)量意識(shí)，法律意識(shí)，責(zé)任意識(shí)，牢固樹(shù)立“質(zhì)量是企業(yè)的生命”的信念。形成人人講質(zhì)量，過(guò)程抓質(zhì)量的良好氛圍。各項(xiàng)目經(jīng)理、分管副經(jīng)理要高度重視，負(fù)起職責(zé)，帶頭宣講工程質(zhì)量的重大意義。項(xiàng)目部要張貼質(zhì)量宣傳標(biāo)語(yǔ)，組織專(zhuān)題討論，舉辦質(zhì)量專(zhuān)刊，并結(jié)合項(xiàng)目具體工作，安排學(xué)習(xí)規(guī)范。認(rèn)真組織實(shí)施質(zhì)量宣傳活動(dòng)，形成全公司上下共講質(zhì)量，人人重視質(zhì)量的良好質(zhì)量文化氛圍。
四、長(zhǎng)期貫標(biāo)，標(biāo)準(zhǔn)化管理，保證過(guò)程結(jié)果
堅(jiān)持持續(xù)貫標(biāo)，大力推行標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè) 。要樹(shù)立長(zhǎng)期貫標(biāo)的思想，將貫標(biāo)工作和日常的質(zhì)量管理工作結(jié)合起來(lái)，要按照ISO9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求全面進(jìn)行質(zhì)量管理，大力推行標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。一是做到管理制度標(biāo)準(zhǔn)化。嚴(yán)格遵照上級(jí)質(zhì)量管理制度，各項(xiàng)目部要依據(jù)局、公司的有關(guān)規(guī)定建立完善各自的規(guī)章制度。
二是逐步實(shí)現(xiàn)人員配置標(biāo)準(zhǔn)化，根據(jù)質(zhì)量管理的要求和質(zhì)量管理干部的現(xiàn)狀，按照質(zhì)量管理人員任職條件暫行規(guī)定，各項(xiàng)目要積極實(shí)施，經(jīng)過(guò)二、三年的努力，使我公司配足配齊質(zhì)量管理干部。三是要做到現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)識(shí)標(biāo)準(zhǔn)化。公司各項(xiàng)目部要學(xué)習(xí)京滬高鐵、積石峽項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量管理，建立標(biāo)準(zhǔn)化的施工質(zhì)量標(biāo)識(shí)牌，使質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量要求、質(zhì)量責(zé)任標(biāo)識(shí)規(guī)范，具體醒目，這既是質(zhì)量管理的具體要求，也是衡量質(zhì)量意識(shí)強(qiáng)弱和落實(shí)質(zhì)量責(zé)任的具體表現(xiàn)。
今年的項(xiàng)目質(zhì)量檢查將把此項(xiàng)工作列為一項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容。四是要做到檢驗(yàn)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)化。試驗(yàn)設(shè)備按要求配備，檢驗(yàn)人員持證上崗，取樣抽檢按規(guī)范操作，工序“三檢制”落實(shí)到位。各項(xiàng)目部要按照“橫向到邊，縱向到底，控制有效”的原則，抓住過(guò)程控制關(guān)鍵環(huán)節(jié)，對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行全過(guò)程控制，保證單元工程合格率100%，優(yōu)良率85%以上。
五、開(kāi)展QC小組質(zhì)量活動(dòng)，提升質(zhì)量管理水平
積極開(kāi)展QC質(zhì)量管理小組活動(dòng)。今年要把開(kāi)展QC質(zhì)量管理小組活動(dòng)作為起步年、推廣年。通過(guò)QC質(zhì)量管理小組活動(dòng)的開(kāi)展，提升我公司質(zhì)量管理的整體水平。質(zhì)量管理最終要通過(guò)班組來(lái)實(shí)施，班組工作質(zhì)量是基礎(chǔ)，是保證優(yōu)質(zhì)工程的首要環(huán)節(jié)。局已經(jīng)舉辦了近百人的QC質(zhì)量管理小組專(zhuān)題學(xué)習(xí)班。
要求每個(gè)項(xiàng)目部都要結(jié)合工程實(shí)際，認(rèn)真策劃，確定活動(dòng)的具體內(nèi)容，明確質(zhì)量控制要點(diǎn)，認(rèn)真實(shí)施，公司每個(gè)項(xiàng)目都要成立至少一個(gè)QC質(zhì)量管理小組，大的項(xiàng)目部也可以成立兩個(gè)QC質(zhì)量管理小組，初步擬定積石峽項(xiàng)目在混凝土面板澆筑中質(zhì)量控制建立QC質(zhì)量管理小組;苗家壩項(xiàng)目擬定在大壩填筑壓實(shí)度控制或大壩填筑料粒徑級(jí)配控制中建立QC質(zhì)量管理小組，新疆石門(mén)項(xiàng)目擬定在混凝土生產(chǎn)系統(tǒng)或進(jìn)水塔混凝土澆筑中質(zhì)量控制建立QC質(zhì)量管理小組;其他項(xiàng)
目也同樣在關(guān)鍵重要質(zhì)量控制環(huán)節(jié)建立QC質(zhì)量管理小組，通過(guò)開(kāi)展QC質(zhì)量管理小組活動(dòng)，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，預(yù)防質(zhì)量缺陷，確保優(yōu)質(zhì)工程。各項(xiàng)目應(yīng)于二〇一〇年三月二十日前及時(shí)向公司質(zhì)量管理部申報(bào)，由公司質(zhì)量部向局進(jìn)行注冊(cè)登記。
六、強(qiáng)化過(guò)程監(jiān)督檢查，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)質(zhì)量管理
進(jìn)一步強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制，變事后監(jiān)督考核為過(guò)程控制監(jiān)督，讓監(jiān)督貫穿于施工的全過(guò)程。堅(jiān)持開(kāi)展質(zhì)量大檢查。繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量管理的監(jiān)督和指導(dǎo)工作，公司計(jì)劃每季度進(jìn)行一次質(zhì)量檢查，各項(xiàng)目部每月進(jìn)行一次質(zhì)量檢查。加大對(duì)質(zhì)量問(wèn)題的檢查驗(yàn)證力度，強(qiáng)化激勵(lì)約束機(jī)制，繼續(xù)堅(jiān)持“月檢查、季考核、年終考評(píng)”的質(zhì)量責(zé)任制，大力表彰先進(jìn)典型，推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn);加大對(duì)質(zhì)量事故責(zé)任人的處罰力度，落實(shí)局質(zhì)量問(wèn)題“說(shuō)清楚”制度，出了質(zhì)量事故項(xiàng)目經(jīng)理要寫(xiě)出書(shū)面檢查，到局總部向質(zhì)量管理委員會(huì)說(shuō)清楚;對(duì)業(yè)主投訴的項(xiàng)目由局重點(diǎn)進(jìn)行督促和指導(dǎo)，公司配合。對(duì)監(jiān)理例會(huì)提出的問(wèn)題及時(shí)整改。加大對(duì)質(zhì)量事故的處罰力度。提倡項(xiàng)目開(kāi)展多種形式質(zhì)量活動(dòng)，吸收經(jīng)驗(yàn)，轉(zhuǎn)變觀(guān)念，開(kāi)闊新思路，傾注心血，在質(zhì)量工作中不斷采用合理先進(jìn)的管理思路和方法。
七、發(fā)揮科技作用，采用先進(jìn)技術(shù)，保證工程質(zhì)量
發(fā)揮科技對(duì)質(zhì)量的支撐和保障作用。總工程師對(duì)質(zhì)量全面協(xié)調(diào)管理，學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)的施工工藝和施工技術(shù)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，積極采用新技術(shù)、新工藝、新材料、新方法，促進(jìn)項(xiàng)目的質(zhì)量管理。繼續(xù)加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提高管理人員對(duì)工程質(zhì)量重要性的認(rèn)識(shí)水平和操作技能，力求第一次就
將事情做對(duì)和每一次都將事情做對(duì)以高效精確的工作質(zhì)量，保證優(yōu)良的工程質(zhì)量。
八、建立管理合作關(guān)系，創(chuàng)造良好工作環(huán)境
處理好與質(zhì)檢站的配合和管控關(guān)系。既要自覺(jué)接受質(zhì)檢站對(duì)工程的監(jiān)督檢查，又要有建立良好的管理合作關(guān)系，給質(zhì)量檢驗(yàn)工作創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境。
九、做好竣工資料，積極申報(bào)優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)項(xiàng)
抓好竣工驗(yàn)收和評(píng)優(yōu)工作。各項(xiàng)目部應(yīng)重視工程竣工驗(yàn)收，根據(jù)工程進(jìn)度及時(shí)做好竣工資料的整理及歸檔工作，對(duì)竣工驗(yàn)收做好基礎(chǔ)性的準(zhǔn)備工作。有條件的要積極參與申報(bào)國(guó)家及省部級(jí)優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)項(xiàng)，公司質(zhì)量管理部作為主管部門(mén)將積極參與工程竣工驗(yàn)收及評(píng)優(yōu)工作。 同志們，在新的一年里，我們將堅(jiān)定不移地貫徹上級(jí)單位的安排部署，求真務(wù)實(shí)搞管理，過(guò)程控制抓落實(shí)，注重科技創(chuàng)新和品牌建設(shè)，走質(zhì)量效益型道路。讓我們?cè)诰趾凸镜恼_領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)一心，鼓足干勁，為公司的發(fā)展壯大而努力奮斗。
謝謝大家
【質(zhì)量管理年終工作總結(jié)(四)】
醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院管理的核心內(nèi)容和永恒主題，是不斷完善持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程，我院在鞏固和深化“醫(yī)療衛(wèi)生質(zhì)量管理年”活動(dòng)成果的基礎(chǔ)上，認(rèn)真落實(shí)縣局關(guān)于“醫(yī)療衛(wèi)生質(zhì)量管理年活動(dòng)實(shí)施意見(jiàn)”的文件精神，牢固樹(shù)立“以病人為中心”，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題的服務(wù)理念和全心全意為人民服務(wù)的宗旨，突出醫(yī)療質(zhì)量管理，把醫(yī)療質(zhì)量擺地首要位置，健全和完善醫(yī)療質(zhì)量管理體系和醫(yī)療規(guī)章制度，深入、扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)質(zhì)量管理控制工作，為全面推進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。下面我將我院醫(yī)療質(zhì)量管理工作向各位做個(gè)匯報(bào)。
一、建立健全質(zhì)量管理及考核組織
1、成立院科兩級(jí)質(zhì)量管理組織
醫(yī)院設(shè)立院醫(yī)療質(zhì)量管理組織，院長(zhǎng)負(fù)總責(zé)，分管院長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)，醫(yī)療科、護(hù)理部、醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控科及主要臨床、醫(yī)技、藥劑組組長(zhǎng)組成。負(fù)責(zé)制定、修改全院的醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技、藥劑等醫(yī)療質(zhì)量管理方案，制定適合我院的醫(yī)療工作制度，負(fù)責(zé)制定與修改醫(yī)療事故防范與處理預(yù)案，對(duì)醫(yī)療缺陷、差錯(cuò)與糾紛進(jìn)行調(diào)查、處理。負(fù)責(zé)制定、修改醫(yī)療質(zhì)量管理獎(jiǎng)懲辦法，落實(shí)獎(jiǎng)懲制度。設(shè)立科級(jí)質(zhì)控管理組織由醫(yī)療科主任、護(hù)理組長(zhǎng)及其它各醫(yī)療小組組長(zhǎng)等人員組成。負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行醫(yī)療護(hù)理等規(guī)章制度及技術(shù)操作規(guī)章，對(duì)科室的醫(yī)療質(zhì)量全面管理。
2、健全二級(jí)醫(yī)療質(zhì)量檢查考核體系
成立醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量檢查小組，由分管院長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部主任、醫(yī)技科主任分別負(fù)責(zé)醫(yī)療組、護(hù)理組、醫(yī)技組的監(jiān)督考核工作。各科室成立醫(yī)療質(zhì)控小組，對(duì)本科室的醫(yī)、護(hù)、技質(zhì)量定期考核。形成院醫(yī)療質(zhì)量檢查控制小組、科醫(yī)療質(zhì)量檢查控制小組二級(jí)質(zhì)量檢查考核體系。
二、注重醫(yī)療質(zhì)量檢查考核過(guò)程
院科二級(jí)醫(yī)療質(zhì)量控制小組定期進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量工作檢查考核，院級(jí)醫(yī)療質(zhì)量控制小組每季度進(jìn)行一次醫(yī)療質(zhì)量檢查考核，科級(jí)質(zhì)量控制小組每月進(jìn)行一次醫(yī)療質(zhì)量檢查考核，主要加強(qiáng)對(duì)各科室的醫(yī)療質(zhì)量工作考核。醫(yī)療組主要考核在醫(yī)生的醫(yī)療文獻(xiàn)書(shū)寫(xiě)質(zhì)量如住院病歷、門(mén)診病歷 、處方等及疾病診療效果質(zhì)量評(píng)價(jià);護(hù)理組主要考核護(hù)理操作規(guī)范、護(hù)理醫(yī)療文獻(xiàn)等質(zhì)量;醫(yī)技組主要考核各種醫(yī)療報(bào)告單的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量、疾病診斷正確率及影像資料等質(zhì)量。建立健全各種醫(yī)療質(zhì)量記錄及登記。
對(duì)各種質(zhì)量指標(biāo)做好登記、收集、統(tǒng)計(jì)。檢查考核方式有每月的定期檢查和節(jié)假日等關(guān)鍵時(shí)間的不定期檢查。質(zhì)量控制除終末質(zhì)量外，還加強(qiáng)了對(duì)基礎(chǔ)質(zhì)量和環(huán)節(jié)質(zhì)量的考核檢查，醫(yī)務(wù)人員的自我質(zhì)控，科室間的互相質(zhì)控，實(shí)現(xiàn)了全方位、多層次的質(zhì)量控制體系。liuxue86.com
三、分析質(zhì)量考核結(jié)果，提出整改措施質(zhì)量管理年終總結(jié)醫(yī)療質(zhì)量管理小組定期對(duì)醫(yī)療質(zhì)量控制檢查小組在醫(yī)療質(zhì)量檢查考核中的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行匯總、統(tǒng)計(jì)、分析，并結(jié)合醫(yī)生的自我闡述，
指出可能導(dǎo)致醫(yī)療質(zhì)量問(wèn)題的原因，針對(duì)可能的情況提出合適的整改意見(jiàn)。
四、建立質(zhì)量考核效果雙向反饋機(jī)制，落實(shí)整改存在問(wèn)題 醫(yī)療質(zhì)量管理小組定期向臨床、護(hù)理、醫(yī)技等科室通報(bào)質(zhì)量檢查情況及分析后提出的整改意見(jiàn)。科室醫(yī)務(wù)人員根據(jù)質(zhì)量管理小組對(duì)檢查結(jié)果及整改措施的反饋情況，進(jìn)行自查自評(píng)，認(rèn)真分析討論，按改進(jìn)措施進(jìn)行落實(shí)改正，質(zhì)量控制檢查小組認(rèn)真復(fù)核醫(yī)療質(zhì)量改正情況。
五、對(duì)照醫(yī)療質(zhì)量管理獎(jiǎng)懲措施，認(rèn)真落實(shí)兌現(xiàn) 對(duì)于在醫(yī)療質(zhì)量檢查考核管理中，未能落實(shí)整改的和醫(yī)療質(zhì)量工作做得較好的醫(yī)務(wù)人員，對(duì)照醫(yī)療質(zhì)量管理獎(jiǎng)懲辦法，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。措施規(guī)定不合格處方每頁(yè)扣50元，醫(yī)技申請(qǐng)單不合格每項(xiàng)扣50元，門(mén)診病歷未書(shū)寫(xiě)每份扣款100元，危急重病人手術(shù)病人未會(huì)診扣款100元，手術(shù)未審批扣罰經(jīng)治醫(yī)生、麻醉師、手術(shù)室護(hù)士每人100元，病程記錄缺記每次扣100，麻醉記錄未及時(shí)書(shū)寫(xiě)每次扣100元，住院病人輔助檢查不全，缺檢一項(xiàng)扣100元，影響醫(yī)療診斷加倍扣罰，醫(yī)技報(bào)告單不合格每頁(yè)扣50元，放射科X光片甲級(jí)率每低50個(gè)百分點(diǎn)扣100元，護(hù)理記錄每缺記一次扣100元，出院病歷遲交每份扣100元，丙級(jí)病歷每份扣100元，交班報(bào)告缺記一次扣100元，整改不到位，復(fù)查后加倍處罰，等等這些措施都是為了保證醫(yī)療質(zhì)量，以罰促提高。
六、強(qiáng)化“四基”“三嚴(yán)”訓(xùn)練，做醫(yī)療質(zhì)量保障 組織衛(wèi)技人員認(rèn)真開(kāi)展“四基”“三嚴(yán)”學(xué)習(xí)，每季度組織一次“四基”知識(shí)訓(xùn)練測(cè)試，每月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)知識(shí)講座，定期、不定期開(kāi)展全院醫(yī)療業(yè)
務(wù)查房，開(kāi)展疑難危重病例會(huì)診討論。建立學(xué)習(xí)管理制度及激勵(lì)措施，明確“三基”學(xué)習(xí)考試管理與考核評(píng)先等工作掛鉤。積極選送業(yè)務(wù)骨干到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。醫(yī)院把基本制度的培訓(xùn)作為醫(yī)務(wù)人員繼續(xù)教育的一項(xiàng)內(nèi)容，在醫(yī)技人員中開(kāi)展基本醫(yī)療制度的學(xué)習(xí)活動(dòng)，明確崗位職責(zé)及工作制度，抓實(shí)首診首科負(fù)責(zé)制、三級(jí)醫(yī)師查房制度、查對(duì)制度、術(shù)前討論制度、手術(shù)審批制度、分級(jí)護(hù)理制度、病歷書(shū)寫(xiě)制度、危急重病人搶救制度、會(huì)診制度、技術(shù)準(zhǔn)入制度等醫(yī)療核心制度的培訓(xùn)教育工作，在疾病診療護(hù)理過(guò)程中認(rèn)真加強(qiáng)貫徹落實(shí)。
以上就是我院醫(yī)療質(zhì)量管理的基本情況，概括就是質(zhì)量管理有組織，實(shí)施有方案，控制有過(guò)程，結(jié)果有分析，整改有措施，獎(jiǎng)懲有辦法，質(zhì)量有保障。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位院長(zhǎng)，醫(yī)療質(zhì)量管理工作是醫(yī)院管理工作的重點(diǎn)內(nèi)容，醫(yī)療質(zhì)量的高低直接涉及到醫(yī)院的“兩個(gè)效益”的發(fā)展，是醫(yī)院的生命線(xiàn)。醫(yī)療質(zhì)量管理是一個(gè)長(zhǎng)期的、經(jīng)常性的工作，永無(wú)盡頭。必須堅(jiān)持不懈，才能使醫(yī)療質(zhì)量有長(zhǎng)足的提高和確保醫(yī)療安全。我院在醫(yī)療質(zhì)量管理方面雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)，但還有許多不足之處，還要向各位同仁們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理模式，改先管理措施，彌補(bǔ)自身不足，爭(zhēng)取在今后的工作中再創(chuàng)新的業(yè)績(jī)。
【質(zhì)量管理年終工作總結(jié)(五)】
2011年質(zhì)量管理科年終工作總結(jié) 一晃2011年即將過(guò)去，在這一年里，我們質(zhì)量管理科按照年初制定的工作目標(biāo)和每個(gè)月的具體工作計(jì)劃，緊扣工作任務(wù)，結(jié)合實(shí)際工作，穩(wěn)步有效的推進(jìn)每項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。科室健全了質(zhì)量管理制度，規(guī)范了實(shí)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，提高了班組基礎(chǔ)管理能力和培訓(xùn)力度，加強(qiáng)了制度的落實(shí)、監(jiān)督，從而提高了科室質(zhì)量管理水平，使科室人員整體業(yè)務(wù)素質(zhì)有了較大的進(jìn)步，科室整體工作能力也有了顯著的提高。但還存在很多的不足和需要改進(jìn)的地方，需要我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦腥プ⒁狻⑷ジ倪M(jìn)。在此對(duì)全年的工作做如下總結(jié)：一.健全科室管理制度，規(guī)范工作標(biāo)準(zhǔn)。
第一季度我們完成了科室管理制度匯編。里面有科室的基礎(chǔ)管理制度、分析檢驗(yàn)管理制度、設(shè)備儀器管理制度、監(jiān)督檢查管理制度、績(jī)效考核制度等等。隨著我們這些制度的進(jìn)一步完善和實(shí)施，不僅規(guī)范了科室員工的工作準(zhǔn)則，同時(shí)對(duì)管理人員也起到了監(jiān)督作用。第二季度我們主要編寫(xiě)了原材料檢驗(yàn)操作規(guī)程和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量管理科事故應(yīng)急救援預(yù)案、設(shè)備維護(hù)及其操作規(guī)程。為了便于職工學(xué)習(xí)，提高操作水平，規(guī)范操作標(biāo)準(zhǔn)，科室將設(shè)備及安全操作規(guī)程也編成書(shū)，發(fā)放給科室的每位職工。第三季度主要組織員工對(duì)新編寫(xiě)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程進(jìn)行學(xué)習(xí)，對(duì)安全管理和質(zhì)量管理相關(guān)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，同時(shí)以技能比賽的形式對(duì)員工進(jìn)行考核和評(píng)比。隨著這些制度、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的完善與落實(shí)，科室在檢驗(yàn)管理工作中不斷落實(shí)責(zé)任，明確檢驗(yàn)流程，在嚴(yán)格的程序及規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)下，準(zhǔn)確的完成了各種樣品的分析檢驗(yàn)工作。
二.規(guī)范班組基礎(chǔ)管理，加強(qiáng)制度的落實(shí)監(jiān)督。
年初我們就開(kāi)始抓班組建設(shè)工作，為了提高和規(guī)范班長(zhǎng)的基礎(chǔ)管理工作，使班組的管理更加細(xì)致化、標(biāo)準(zhǔn)化，對(duì)于班組中出現(xiàn)的問(wèn)題，在處理時(shí)應(yīng)有依有據(jù)，對(duì)職工的管理應(yīng)做到公平合理。在這些管理制度的應(yīng)用與落實(shí)方面，每個(gè)班組都建立了班組建設(shè)臺(tái)賬，其中包括班組管理、班組培訓(xùn)、消耗品管理、設(shè)備管理、工作計(jì)劃和材料計(jì)劃、以及職工的意見(jiàn)反饋等。每周由一位班長(zhǎng)進(jìn)行值周檢查，對(duì)科室所有班的工作情況進(jìn)行全面檢查、其中包括衛(wèi)生情況、工作記錄、設(shè)備維護(hù)、物品擺放、安全設(shè)施，試劑使用等，對(duì)于需要落實(shí)整改的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行跟蹤。每周對(duì)科室人員及其班組一周內(nèi)的情況進(jìn)行通報(bào)處理。讓員工及時(shí)了解自己工作中的長(zhǎng)處與不足，盡快改正自己，提高自己。最后，在月底進(jìn)行月度考核，對(duì)于工作優(yōu)秀及進(jìn)步比較大的職工進(jìn)行適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)她們繼續(xù)努力;對(duì)于工作中出錯(cuò)率高、工作成績(jī)差的職工進(jìn)行處罰，并進(jìn)行談話(huà)教育，引導(dǎo)其進(jìn)步。為了更好的提高員工的整體工作技能，科室會(huì)定期對(duì)員工進(jìn)行相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)與比賽，通過(guò)一年的堅(jiān)持，質(zhì)量管理室的基礎(chǔ)管理工作有了很明顯的提高。
三.積極服務(wù)于生產(chǎn)，提高公司質(zhì)量管理工作。
質(zhì)量管理科主要負(fù)責(zé)化二分公司的所有進(jìn)廠(chǎng)原材料和出廠(chǎng)產(chǎn)品的質(zhì)量分析檢驗(yàn)工作，為公司的質(zhì)量把好第一道關(guān)，也對(duì)生產(chǎn)運(yùn)行指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)督，服務(wù)于生產(chǎn)，及時(shí)解決科室及各分廠(chǎng)中控化驗(yàn)室儀器、業(yè)務(wù)上出現(xiàn)的問(wèn)題。
對(duì)于生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，科室技術(shù)人員能積極做好服務(wù)工
作，需要分析檢測(cè)時(shí)，科室能積極參與，并聯(lián)系外面高校實(shí)驗(yàn)室對(duì)異常樣品進(jìn)行檢驗(yàn)，對(duì)解決工藝問(wèn)題起到了一定作用。在完成《質(zhì)量管理科事故應(yīng)急預(yù)案》匯編工作的同時(shí)，對(duì)公司化驗(yàn)室進(jìn)行安全大檢查。
科室能積極參與到公司產(chǎn)品質(zhì)量管理中。及時(shí)分析產(chǎn)品質(zhì)量情況，為分廠(chǎng)指出產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，并督促提高產(chǎn)品質(zhì)量，每周每月對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)公布，嚴(yán)格把關(guān)，月底對(duì)公司的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行情況通報(bào)，對(duì)分廠(chǎng)進(jìn)行獎(jiǎng)罰處理。在提高產(chǎn)品質(zhì)量管理的同時(shí)配合集團(tuán)做好公司名牌產(chǎn)品驗(yàn)收工作。
四.建立溝通平臺(tái)，解決科室存在的問(wèn)題。質(zhì)量管理年終總結(jié)為及時(shí)了解員工的思想情況，員工對(duì)于科室管理工作中的建議和意見(jiàn)、工作方面的困難等，科室多次召開(kāi)員工座談會(huì)。在會(huì)議中大家暢所欲言，各抒己見(jiàn)，促進(jìn)了員工和領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通，也為科室工作的提高奠定了良好的群眾基礎(chǔ)。同時(shí)科室準(zhǔn)備了意見(jiàn)箱，員工可以隨時(shí)進(jìn)行意見(jiàn)反饋，將自己的意見(jiàn)和建議或者想法表達(dá)出來(lái)。我們對(duì)這些意見(jiàn)和建議進(jìn)行收集和整理，商討之后進(jìn)行解答和處理，這樣，避免了有話(huà)不敢說(shuō)的局面，為科室工作營(yíng)造了一個(gè)舒適的氛圍，也為各級(jí)管理人員指出了今后工作中應(yīng)注意的問(wèn)題。
五、做好二期化驗(yàn)室建設(shè)工作。
為了使二期化驗(yàn)室建設(shè)做到合理，先進(jìn)，不浪費(fèi)，科室根據(jù)二期生產(chǎn)實(shí)際情況、設(shè)計(jì)院的設(shè)計(jì)方案，與多方溝通后。將設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)的氯堿中控二期化驗(yàn)室進(jìn)行了大量縮減，保留了一二次鹽水分析部分，其余均在一期化驗(yàn)室基礎(chǔ)上進(jìn)行儀器設(shè)備的補(bǔ)加工作，優(yōu)化了建設(shè)方
案，并對(duì)原有實(shí)驗(yàn)室房間布局進(jìn)行了優(yōu)化，避免重復(fù)建設(shè)。
在二期化驗(yàn)室建設(shè)方面，二季度主要完成了二期化驗(yàn)室建設(shè)方案的制定及材料設(shè)備計(jì)劃上報(bào)工作以及二期實(shí)驗(yàn)室建設(shè)工作(實(shí)驗(yàn)室臺(tái)柜及安裝前期工作);第三、四季度主要完成了二期實(shí)驗(yàn)臺(tái)柜、分析儀器中的通用部分的安裝;并對(duì)二期分析儀器的到貨進(jìn)行驗(yàn)收;協(xié)助各分廠(chǎng)中控對(duì)二期現(xiàn)場(chǎng)取樣點(diǎn)進(jìn)行全面檢查及整改;安裝調(diào)試完成氯堿中控二期ICP光譜儀及TOC分析儀;最后起草完成化二質(zhì)量管理制度和編寫(xiě)新設(shè)備操作規(guī)程;協(xié)助氯堿中控完成二期實(shí)驗(yàn)室設(shè)備的遷入工作并對(duì)組織相關(guān)人員對(duì)有機(jī)中控分析規(guī)程進(jìn)行學(xué)習(xí)。
經(jīng)過(guò)一年的努力，科室的各項(xiàng)制度和標(biāo)準(zhǔn)都越來(lái)越趨于完善，人員的水平也在不斷的提高，對(duì)于工作的要求和標(biāo)準(zhǔn)也在進(jìn)一步提高，員工的考核也更加細(xì)致和合理化，科室人員責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)凝聚力也日益加強(qiáng)，科室的管理也更加順暢和條理化。
但是，科室存在的問(wèn)題及不足也是大家有目共睹的。人員水平整體提升還有待進(jìn)一步加快，科室班長(zhǎng)的管理能力需盡快的提高，科室的細(xì)節(jié)管理還有不到位之處。針對(duì)此些問(wèn)題，我們也制定了相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃，努力解決這些缺點(diǎn)和不足。為此，科室制定了2012年工作計(jì)劃：
一：提高人員工作標(biāo)準(zhǔn)，加大人員培訓(xùn)力度。使崗位操作人員做到能懂會(huì)做，掌握多種技能，做到一專(zhuān)多能;使主操人員能夠發(fā)現(xiàn)和解決處理一般問(wèn)題;使班長(zhǎng)能全面解決工作中的問(wèn)題，同時(shí)提高管理
能力。
二：完善科室管理，提高管理要求。落實(shí)崗位責(zé)任，加大檢查及考核力度。讓每級(jí)管理人員，在努力提高自己管理能力的同時(shí)，發(fā)揮自己應(yīng)有的職能。
三：抓好細(xì)節(jié)管理。記錄填寫(xiě)做到仿宋化、規(guī)范化、操作技能按照規(guī)程做到標(biāo)準(zhǔn)化、工作環(huán)境及現(xiàn)場(chǎng)要達(dá)到5S要求、儀器設(shè)備的維護(hù)及保養(yǎng)做到及時(shí)到位。
質(zhì)量管理科 二○一一年**月**日
【質(zhì)量管理年終工作總結(jié)(六)】
對(duì)照年初定的質(zhì)量管理工作計(jì)劃，我局緊貼本縣實(shí)際，以服
從當(dāng)?shù)卣念I(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的發(fā)展為目標(biāo)，促進(jìn)我縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，結(jié)合自身的單位職能開(kāi)展了卓有成效的工作,現(xiàn)將今年的質(zhì)量管理工作總結(jié)如下：
1、始終把質(zhì)量興縣工作作為工作重點(diǎn)來(lái)抓，根據(jù)我縣的實(shí)際情況，工作領(lǐng)導(dǎo)小組按照制定了的**縣質(zhì)量興縣實(shí)施方案，把我縣的質(zhì)量工作目標(biāo)細(xì)化，明確了質(zhì)量興縣工作各單位所要履行的工作職責(zé)，和具體的考核辦法，目前正在有計(jì)劃、按步驟的組織實(shí)施。
2、大力實(shí)施名牌發(fā)展戰(zhàn)略，加大對(duì)名優(yōu)產(chǎn)品質(zhì)量的宣傳力度，大力扶持我縣企業(yè)爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家名牌、省重點(diǎn)保護(hù)產(chǎn)品，推薦0家有條件、有實(shí)力、具有規(guī)模的企業(yè)參與“**名牌”評(píng)選，今年0月份在我局和市局幫助下，成功的為**公司生產(chǎn)的“**牌” **獲得了“**名牌”產(chǎn)品稱(chēng)號(hào);完成“**”地方農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定，提高產(chǎn)品質(zhì)量;幫助本縣龍頭企業(yè)參與評(píng)選“**重點(diǎn)保護(hù)產(chǎn)品”。引導(dǎo)我縣企業(yè)走向名牌發(fā)展軌道，加快了我縣名牌發(fā)展的步伐，提升了我縣企業(yè)品牌，促進(jìn)了我縣經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
3、把好五類(lèi)食品市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)，急企業(yè)所急。今年又主動(dòng)為我縣**家食品生產(chǎn)加工企業(yè)辦理食品生產(chǎn)許可證，其中新辦證企業(yè)有**家，換證企業(yè)有**家。通過(guò)共同我們的努力順利的通過(guò)了省審查組的現(xiàn)場(chǎng)考核審查驗(yàn)收，使企業(yè)能在預(yù)期的時(shí)間內(nèi)投入生產(chǎn)。
此舉得到了企業(yè)的一致好評(píng)，也得到了縣委、縣政府的肯定。
4、為提高我縣企業(yè)的質(zhì)量管理水平，我局根據(jù)**市質(zhì)監(jiān)質(zhì)函
[2007]1號(hào)文件《關(guān)于做好10類(lèi)重點(diǎn)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)建立質(zhì)量檔案工作的通知》、**市質(zhì)監(jiān)質(zhì)函[2007]2號(hào)文件《關(guān)于開(kāi)展10類(lèi)重點(diǎn)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)建立質(zhì)量檔案工作的通知》和《13類(lèi)重點(diǎn)產(chǎn)品質(zhì)量建檔工作的通知》的要求，分別對(duì)轄區(qū)內(nèi)**家生產(chǎn)10類(lèi)重點(diǎn)產(chǎn)品的企業(yè)進(jìn)行調(diào)查摸底并建立企業(yè)質(zhì)量檔案和**家(含10類(lèi)重點(diǎn)產(chǎn)品中的2家企業(yè))生產(chǎn)13類(lèi)重點(diǎn)產(chǎn)品企業(yè)進(jìn)行調(diào)查摸底并建立企業(yè)質(zhì)量檔案，全面提升了我縣企業(yè)的質(zhì)量管理水平。
5、在質(zhì)量服務(wù)月我局聯(lián)合縣委**等五個(gè)部門(mén)開(kāi)展了別具特色的宣傳活動(dòng)：懸掛宣傳橫幅**條，發(fā)放宣傳材料**多份，并且利用單位辦的簡(jiǎn)報(bào)、板報(bào)、新聞媒體等多種宣傳形式，充分?jǐn)噭?dòng)我縣消費(fèi)者對(duì)質(zhì)量的意識(shí)有進(jìn)一步的了解起到了很好的效果;邀請(qǐng)我縣**家特色產(chǎn)品企業(yè)參加特色產(chǎn)品展示。質(zhì)量管理年終總結(jié)總之，雖然我局今年質(zhì)量管理水平有所提高，但是離真正的服務(wù)型政府部門(mén)，還有一定的差距。但是在新的一年里我們將繼續(xù)努力，爭(zhēng)取使我局的質(zhì)量工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
**縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局
| 質(zhì)量工作總結(jié)優(yōu)秀范文匯編 | |
|---|---|
| 1 | 安全質(zhì)量年終工作總結(jié) |
| 2 | 技術(shù)質(zhì)量年度工作總結(jié) |
| 3 | 工程質(zhì)量年終工作總結(jié) |
| 4 | 質(zhì)量月活動(dòng)工作總結(jié)報(bào)告 |
| 5 | 公司技術(shù)質(zhì)量工作年終總結(jié) |
| 6 | 質(zhì)量檢測(cè)工作總結(jié) |
| 7 | 質(zhì)量第一季度工作總結(jié) |
| 8 | 安全質(zhì)量工作總結(jié)范文 |
| 9 | 4月質(zhì)量管理工作總結(jié)范文 |
| 10 | 質(zhì)量總結(jié)報(bào)告 |
| 出國(guó)留學(xué)網(wǎng)工作總結(jié)欄目整理 | |
小編精心推薦
管理工作總結(jié) | 管理年度工作總結(jié) | 管理年終工作總結(jié) | 管理個(gè)人工作總結(jié)
小編精心推薦
管理工作總結(jié) | 管理年度工作總結(jié) | 管理年終工作總結(jié) | 管理個(gè)人工作總結(jié)