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應(yīng)收款項業(yè)務(wù)流程篇一
齊齊哈爾北興特殊鋼有限公司
應(yīng)收款項管理 第一章 總 則
第一條 為促進資金的良性循環(huán)，加速資金周轉(zhuǎn)，提高資金利用率，防止壞賬的發(fā)生，減少收賬費用和損失，按國家財經(jīng)法規(guī)規(guī)定，結(jié)合公司具體情況，制定本制度。
第二條 本制度所稱應(yīng)收款項包括應(yīng)收賬款、應(yīng)收票據(jù)、其他應(yīng)收款和預(yù)付賬款。第三條 應(yīng)收款項歸口管理部門為財務(wù)部，財務(wù)部、銷售部辦理有關(guān)應(yīng)收款項事宜時，應(yīng)遵循本制度的規(guī)定。
第二章 應(yīng)收款項的管理
第四條 應(yīng)收款項的信用管理
應(yīng)收賬款管理人員和銷售業(yè)務(wù)人員應(yīng)對客戶作信用調(diào)查，建立客戶信用檔案，作為簽訂合同的依據(jù)。
賒銷產(chǎn)品時必須辦妥下列事項：
（一）簽訂購銷合同；
（二）確立結(jié)算方式及付款期限，或獲取付款保證書；
（三）延期付款的違約責(zé)任； 第五條 公司應(yīng)收款項審批權(quán)限
公司應(yīng)制訂應(yīng)收款項管理辦法，明確賒銷審批權(quán)限，并做動態(tài)調(diào)整，第六條 應(yīng)收賬款內(nèi)部管理報告制度
公司應(yīng)建立應(yīng)收賬款內(nèi)部管理報告制度，銷售部、財務(wù)部應(yīng)分別建立應(yīng)收賬款臺賬，并分客戶、賒銷經(jīng)手人、銷售區(qū)域等建立周統(tǒng)計報表，上報主管領(lǐng)導(dǎo)。
銷售部和財務(wù)部應(yīng)每月核對應(yīng)收賬款情況，如有差異，需及時找出原因，并限期解決。
第七條 應(yīng)收賬款分析
（一）經(jīng)理會議研究處理方法；
（二）提請經(jīng)濟法庭調(diào)處；
（三）依法起訴。
第十三條 本公司按期對應(yīng)收賬款和其他應(yīng)收款提取壞賬準(zhǔn)備，具體方法按照《資產(chǎn)減值準(zhǔn)備和損失處理制度》有關(guān)規(guī)定進行。
第四章 附則
第十四條 本制度由公司財務(wù)部制定，解釋權(quán)、修改權(quán)歸公司財務(wù)部。第十五條 本制度自2002年 月 日起實施。
應(yīng)收款項業(yè)務(wù)流程篇二
一、甲公司2011年年初壞賬準(zhǔn)備的余額為0，年末應(yīng)收賬款余額為5 000萬元；2012年甲公司確認(rèn)壞賬損失18萬元，該年末應(yīng)收賬款余額4 000萬元；2013年收回已轉(zhuǎn)銷的壞賬10萬元，該年末應(yīng)收賬款余額6 200萬元。假定甲公司各年所有應(yīng)收賬款的信用風(fēng)險等級相同，按此信用風(fēng)險等級估計的壞賬準(zhǔn)備提取比例為5‰。要求：
（1）編制甲公司2011年年末計提壞賬準(zhǔn)備會計分錄。（2）編制甲公司2012年確認(rèn)壞賬損失的會計分錄。
（3）編制甲公司2012年年末計提（或沖銷）壞賬準(zhǔn)備的會計分錄。（4）編制甲公司2013年收回已轉(zhuǎn)銷的壞賬的會計分錄。
（5）編制甲公司2013年年末計提（或沖銷）壞賬準(zhǔn)備的會計分錄。
二、甲公司為增值稅一般納稅企業(yè)，適用增值稅稅率為17%；商品銷售均為正常的商品交易，銷售價格均為公允價值，且不含增值稅；除特別說明外，采用應(yīng)收賬款余額百分比法于每年6月30日和12月31日計提壞賬準(zhǔn)備，計提比例為1%。2012年5月31日，“應(yīng)收賬款”賬戶借方余額為500萬元，全部為向戊公司賒銷商品應(yīng)收的貨款，“壞賬準(zhǔn)備”賬戶貸方余額為5萬元；“應(yīng)收票據(jù)”和“其他應(yīng)收款”賬戶無余額。
甲公司2012年6月至12月有關(guān)業(yè)務(wù)資料如下：
（1）6月1日，向乙公司賒銷一批商品，開出的增值稅專用發(fā)票上注明的銷售價格為1 000萬元，增值稅為170萬元，合同規(guī)定的收款日期為2012年12月1日。該商品銷售符合收入確認(rèn)條件。
（2）6月10日，向丙公司賒銷一批商品，開出的增值稅專用發(fā)票上注明的銷售價格為200萬元，增值稅為34萬元，合同規(guī)定的收款日期為2012年10月10日，該商品銷售符合收入確認(rèn)條件。
（3）6月25日，收到應(yīng)收戊公司賬款400萬元，款項已存入銀行。
（4）6月30日，甲公司對各項應(yīng)收款計提壞賬準(zhǔn)備。其中，對應(yīng)收乙公司賬款采用個別認(rèn)定法計提壞賬準(zhǔn)備，計提比例為5%。假定6月份除上述業(yè)務(wù)外，甲公司沒有發(fā)生其他有關(guān)應(yīng)收款項的業(yè)務(wù)。
（5）7月1日，向丁公司賒銷一批商品，開出的增值稅專用發(fā)票上注明的銷售價格為500萬元，增值稅為85萬元；收到丁公司開具的不帶息商業(yè)承兌匯票，到期日為2012年11月30日。該商品銷售符合收入確認(rèn)條件。
（6）12月31日，甲公司對各項應(yīng)收賬款計提壞賬準(zhǔn)備，其中對應(yīng)收乙公司賬款采用個別認(rèn)定法計提壞賬準(zhǔn)備，計提比例為20%。假定甲公司2012年下半年除上述業(yè)務(wù)外，沒有發(fā)生其他有關(guān)應(yīng)收款項的業(yè)務(wù)。要求：編制甲公司相關(guān)會計分錄。（涉及商品銷售的，只編制確認(rèn)相關(guān)銷售收入及增值稅的會計分錄）
應(yīng)收款項業(yè)務(wù)流程篇三
第三章 應(yīng)收及預(yù)付款項 作業(yè)題
單選3題；多選5題；判斷3題；業(yè)務(wù)題5題。
一、單項選擇題
1、在票據(jù)貼現(xiàn)中，貼現(xiàn)息應(yīng)等于（）a、票據(jù)到期值×利率×貼現(xiàn)期 b、票面金額×貼現(xiàn)率×貼現(xiàn)期 c、票據(jù)到期值×貼現(xiàn)率×貼現(xiàn)期 d、票據(jù)到期值—票面金額
2．某企業(yè)賒銷商品一批，商品標(biāo)價10000元，商業(yè)折扣20%，增值稅率17%，現(xiàn)金折扣條件為2/10，n/20。企業(yè)銷售商品時代墊運費200元，若企業(yè)應(yīng)收賬款按總價法核算，則應(yīng)收賬款的入賬金額為（）
a、9560
b、9360
c、11700
d、11900
3.某企業(yè)2000年末應(yīng)收賬款的余額為1000萬元，2001年末確認(rèn)壞賬損失10萬元，年末應(yīng)收賬款余額為800萬元，2002年收回已轉(zhuǎn)銷的壞賬6萬元，年末應(yīng)收賬款余額為900萬元，壞賬準(zhǔn)備的提取比例為5‰。該企業(yè)三年內(nèi)從“壞賬準(zhǔn)備”計入“資產(chǎn)減值損失”賬戶的金額累計為（）萬元。
a、13.5
b、3.5
c、10
d、8.5
二、多項選擇題
1、按現(xiàn)行制度規(guī)定，不能在“應(yīng)收票據(jù)”賬戶中核算的票據(jù)包括（）。a．銀行本票存款
b、銀行承兌匯票 c、外埠存款
d、商業(yè)承兌匯票 e、銀行匯票存款
2、下列項目中，哪些可以作為計提壞賬準(zhǔn)備的依據(jù)
（）a、預(yù)付給供貨單位的購貨款
b應(yīng)收的賠款
c、代購貨單位墊付的運雜費
d、采用商業(yè)匯票結(jié)算而付款單位到期后未如期兌付的應(yīng)收票據(jù)
3．按照現(xiàn)行會計制度的規(guī)定，下列各項中可以記入“應(yīng)收賬款”賬戶的有（）a、銷售商品價款
b、銷售商品的增值稅銷項稅額 c、代購貨單位墊付的運雜費支出
d、現(xiàn)金折扣 e、商業(yè)折扣
4、下列各項中，應(yīng)記入“壞賬準(zhǔn)備”賬戶借方的有（）a、提取壞賬準(zhǔn)備20000元 b、沖回多提壞賬準(zhǔn)備10000元 c、收回以前確認(rèn)并轉(zhuǎn)銷的壞賬 d、備抵法下實際發(fā)生壞賬 e、銷售商品
5、企業(yè)將無息票據(jù)貼現(xiàn)時，影響貼現(xiàn)利息計算的因素有（）
a、票據(jù)面值
b、票據(jù)期限
c、企業(yè)持有天數(shù)
d、貼現(xiàn)利率
三、判斷題
1．商業(yè)承兌匯票到期，承兌人違約拒付或無力償還票款，收款企業(yè)應(yīng)將到期票據(jù)的票面金額轉(zhuǎn)入“應(yīng)收賬款”科目。（）
2．企業(yè)會計制度規(guī)定，企業(yè)只能采用備抵法核算壞賬損失。（）
3．到期不能收回的應(yīng)收票據(jù)，應(yīng)按其票面金額轉(zhuǎn)入應(yīng)收賬款，并不再計提利息。（）
四、業(yè)務(wù)題
1、某企業(yè)持有10月1日簽發(fā)的，面值為400,000元、利率為9.6％，期限為6個月的商業(yè)承兌匯票。企業(yè)對票據(jù)利息收入采用年末和票據(jù)到期分別確認(rèn)的方法。要求－請編制計息和票據(jù)到期時的相關(guān)會計分錄。
2、2003年7月2日，某企業(yè)將一張帶息應(yīng)收票據(jù)到銀行貼現(xiàn)。該票據(jù)面值為1,000,000元，2003年6月30日已計息1,000元，尚未計提利息1,200元，銀行貼現(xiàn)息為900元。要求--編制貼現(xiàn)的會計分錄。
3、某企業(yè)（一般納稅人）5月10日賒銷產(chǎn)品一批，銷售收入為20,000元，現(xiàn)金折扣條件為2/10，1/20，n/30，企業(yè)5月26日收到該筆款項。要求－采用總價法編制相關(guān)會計分錄。
4、a公司向b公司采購材料1000公斤，單價50元，所需支付的貨款總額為50000元，按照合同規(guī)定向b公司預(yù)付貨款的40%，驗收貨物后補付其余款項。
要求：做出相應(yīng)的會計處理。
5、某企業(yè)2005年初“壞賬準(zhǔn)備”的貸方余額為8 000元，當(dāng)年實際發(fā)生壞賬損失為2 000元，2005年底估計的壞賬損失余額為10 000元。2006年未發(fā)生壞賬損失，且2005年作為壞賬注銷的應(yīng)收賬款2 000元又重新被收回來，2006年末估計的壞賬損失余額為13 000元。要求：編制相關(guān)的會計分錄。
應(yīng)收款項業(yè)務(wù)流程篇四
第三章 應(yīng)收和預(yù)付款項
【學(xué)習(xí)目的與要求】
通過本章的學(xué)習(xí)，掌握應(yīng)收票據(jù)的概念、計價及其核算；掌握應(yīng)收賬款的概念、計價及其核算；掌握采用備抵法進行壞賬損失核算時估計壞賬損失的方法；掌握預(yù)付賬款及其他應(yīng)收款的概念、計價及其核算。熟悉壞賬的確認(rèn)條件?！緝?nèi)容提要】
一、應(yīng)收票據(jù)
應(yīng)收票據(jù)主要是指商業(yè)票據(jù)。商業(yè)票據(jù)按承兌人不同分為商業(yè)承兌匯票和銀行承兌匯票；按是否計息劃分，分為不帶息商業(yè)匯票和帶息商業(yè)匯票。
應(yīng)收票據(jù)應(yīng)按面值計價。對于帶息應(yīng)收票據(jù)，中期期末和終了時，應(yīng)將其計提的利息增加應(yīng)收票據(jù)的賬面價值，同時沖減財務(wù)費用；票據(jù)利息的計算公式為：應(yīng)收票據(jù)利息=應(yīng)收票據(jù)票面金額×票面利率×期限。
應(yīng)收票據(jù)可以背書轉(zhuǎn)讓，背書人對票據(jù)的到期付款負(fù)連帶責(zé)任。
商業(yè)匯票在到期前向銀行申請貼現(xiàn)時，支付的貼現(xiàn)利息應(yīng)作為財務(wù)費用處理。如果貼現(xiàn)的商業(yè)匯票到期，承兌人的銀行賬戶不足支付，銀行即將已貼現(xiàn)的票據(jù)退回申請貼現(xiàn)的企業(yè)，同時從貼現(xiàn)企業(yè)的賬戶將票據(jù)款劃回；如果申請貼現(xiàn)企業(yè)的銀行存款賬戶余額不足，銀行將作為逾期貸款處理。
二、應(yīng)收賬款 應(yīng)收賬款是企業(yè)因銷售商品、提供勞務(wù)等經(jīng)營活動所形成的債權(quán)。應(yīng)收賬款應(yīng)于收入實現(xiàn)時按實際發(fā)生額計價入賬。存在現(xiàn)金折扣時，應(yīng)采用總價法確定應(yīng)收賬款的入賬價值，將實際發(fā)生的現(xiàn)金折扣作為財務(wù)費用處理。
企業(yè)應(yīng)采用備抵法核算壞賬損失。采用備抵法核算壞賬損失時，應(yīng)采用應(yīng)收賬款余額百分比法、賬齡分析法和銷貨百分比法等估計壞賬損失，并通過“壞賬準(zhǔn)備”科目核算。
三、預(yù)付賬款及其他應(yīng)收款
預(yù)付賬款是企業(yè)由于購進貨物或接受勞務(wù)而預(yù)先支付給供貨方或提供勞務(wù)方的賬款。預(yù)付賬款應(yīng)按實際付出的金額入賬。在編制資產(chǎn)負(fù)債表時，應(yīng)將預(yù)付賬款和應(yīng)收賬款的金額分別反映。企業(yè)的預(yù)付賬款，如有確鑿證據(jù)表明其不符合預(yù)付賬款性質(zhì)，或者因供貨單位破產(chǎn)、撤銷等原因已無望再收到所購貨物的，應(yīng)將原記入預(yù)付賬款的金額轉(zhuǎn)入其他應(yīng)收款，并計提壞賬準(zhǔn)備。
其他應(yīng)收款是指除應(yīng)收票據(jù)、應(yīng)收賬款和預(yù)付賬款以外的其他各種應(yīng)收、暫付款項。其他應(yīng)收款應(yīng)按實際發(fā)生的金額入賬。企業(yè)應(yīng)定期或者至少于每年終了，對其他應(yīng)收款進行檢查，預(yù)計其可能發(fā)生的壞賬損失，并計提壞賬準(zhǔn)備?！揪毩?xí)題】
一、單項選擇題
1．“壞賬準(zhǔn)備”科目在期末結(jié)賬前如為借方余額，反映的內(nèi)容是()。a．提取的壞賬準(zhǔn)備 b．已經(jīng)發(fā)生的壞賬損失
c．收回以前已經(jīng)確認(rèn)并轉(zhuǎn)銷的壞賬損失 d．已確認(rèn)的壞賬損失超出壞賬準(zhǔn)備的余額
2．預(yù)付賬款不多的企業(yè)，可以不設(shè)“預(yù)付賬款”科目，而將預(yù)付的款項記入()。
a．“應(yīng)付賬款”科目的借方 b．“應(yīng)付賬款”科目的貸方 c．“應(yīng)收賬款”科目的借方 d．“應(yīng)收賬款”科目的貸方 3．某企業(yè)1997年3月10日簽發(fā)一張期限為3個月的商業(yè)承兌匯票，其到期日為()。
a．6月8日 b．6月9日 c．6月10日 d．6月11日
4．甲企業(yè)銷售某產(chǎn)品給乙企業(yè)，貨已發(fā)出，貨款10 000元；乙企業(yè)簽發(fā)一張90天后到期并已承兌的無息商業(yè)匯票，票面金額為10 000元。甲企業(yè)45天后持此票據(jù)到銀行貼現(xiàn)，貼現(xiàn)率為10％。甲企業(yè)取得的貼現(xiàn)金額為()元。
a．10 000 b．9 875 c．10 125 d．10 100 5．a(chǎn)企業(yè)于1998年6月7日銷售一批商品給b企業(yè)，應(yīng)收賬款500 000元，規(guī)定的付款條件為2／
10、1／20、n／30；b企業(yè)于1998年6月20日付款，a企業(yè)實際收到的金額為()元。
a．500 000 b．490 000 c．485 000 d．495 000 6．某企業(yè)1996年末應(yīng)收賬款余額為2 000 000元；1997年確認(rèn)壞賬損失30 000元，年末應(yīng)收賬款余額為4 000 000元；1998年收回已轉(zhuǎn)銷的壞賬20 000元，年末應(yīng)收賬款余額為3 500 000元。壞賬準(zhǔn)備提取比例為5％o。該企業(yè)3年內(nèi)計提“壞賬準(zhǔn)備”計入“管理費用”賬戶的金額累計為()元。
a．47 500 b．22 500 c．27 500 d．40 000
二、多項選擇題
1．下列各項中，應(yīng)在“其他應(yīng)收款”科目核算的有()。a．應(yīng)收保險公司的各種賠款 b．應(yīng)收的各種罰款 c．應(yīng)收出租包裝物的租金 d．應(yīng)向職工收取的暫付款項 2．企業(yè)將無息票據(jù)貼現(xiàn)時，影響貼現(xiàn)利息計算的因素有()。a．票據(jù)的面值 b．票據(jù)期限 c．企業(yè)持票天數(shù) d．貼現(xiàn)利率
3．采用備抵法核算壞賬損失的企業(yè)，下列各項中，計提壞賬準(zhǔn)備的項目有()。
a．應(yīng)收賬款 b．已轉(zhuǎn)入應(yīng)收賬款的應(yīng)收票據(jù) c．應(yīng)收票據(jù) d．已轉(zhuǎn)入其他應(yīng)收款的預(yù)付賬款
4．下列各項中，應(yīng)計入“壞賬準(zhǔn)備”科目貸方的有()。a．年末按應(yīng)收賬款余額的一定比例計提的壞賬準(zhǔn)備 b．收回過去已經(jīng)確認(rèn)并轉(zhuǎn)銷的壞賬 c．經(jīng)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)銷的壞賬 d．確實無法支付的應(yīng)付賬款 5．企業(yè)進行壞賬核算時，估計壞賬損失的方法有()a．直接轉(zhuǎn)銷法 b．應(yīng)收賬款余額百分比法 c．賬齡分析法 d．銷貨百分比法
6．按照現(xiàn)行會計制度的規(guī)定，下列各項中可以計入“應(yīng)收賬款”賬戶的有()。
a．增值稅銷項稅額 b．商業(yè)折扣 c．現(xiàn)金折扣 d．代購貨單位墊付的運雜費
三、判斷題
1．商業(yè)承兌匯票的出票人可以是該商業(yè)匯票的承兌人，也可以是收款人，但必須由付款人承兌。()2．銀行承兌匯票只能由在承兌銀行開立存款賬戶的存款人簽發(fā)。()3．企業(yè)的應(yīng)收票據(jù)無論是帶息票據(jù)，還是不帶息票據(jù)，在年末資產(chǎn)負(fù)債表中均應(yīng)以原賬面價值反映。()4．企業(yè)按年末應(yīng)收款項余額的一定比例計算的壞賬準(zhǔn)備金額，應(yīng)等于年末結(jié)賬后“壞賬準(zhǔn)備”科目的余額。()5．企業(yè)無息票據(jù)的貼現(xiàn)所得一定小于票據(jù)面值，而有息票據(jù)的貼現(xiàn)所得則不一定小于票據(jù)面值。()6．企業(yè)將應(yīng)收的商業(yè)承兌匯票貼現(xiàn)后，可能在短期內(nèi)形成對銀行的負(fù)債，因此應(yīng)將其列為資產(chǎn)負(fù)債表中流動負(fù)債項目。()7．商業(yè)匯票可以背書轉(zhuǎn)讓，被背書人應(yīng)對票據(jù)的到期付款負(fù)連帶責(zé)任。()8．在存在現(xiàn)金折扣的情況下，若采用總價法核算，應(yīng)收賬款應(yīng)按銷售收入扣除預(yù)計的現(xiàn)金折扣后的金額確認(rèn)。()9．應(yīng)收票據(jù)的利息收入，一般可在實際收款時確認(rèn)；金額較大的，應(yīng)按權(quán)責(zé)發(fā)生制原則在票據(jù)到期前的各期期末確認(rèn)。()10．企業(yè)貼現(xiàn)的商業(yè)匯票到期，如果承兌人的銀行賬戶不足支付，銀行將從貼現(xiàn)企業(yè)的賬戶中將票款劃回，收款企業(yè)應(yīng)按所付票據(jù)本息轉(zhuǎn)作應(yīng)收賬款。()
四、計算與會計處理題
某企業(yè)采用應(yīng)收賬款余額百分比法核算壞賬損失，壞賬準(zhǔn)備的提取比例為5％o，有關(guān)資料如下：
(1)該企業(yè)從1994年開始計提壞賬準(zhǔn)備，該年末應(yīng)收賬款余額為1 000 000元；
(2)1995年和1996年年末應(yīng)收賬款余額分別為2 500 000元和2 200 000元，1995年和1996年均未發(fā)生壞賬損失；
(3)1997年6月，經(jīng)有關(guān)部門確認(rèn)一筆壞賬損失，金額為18 000元；
(4)1997年10月，上述已核銷的壞賬又收回5 000元；(5)1997年年末應(yīng)收賬款余額為2 000 000元。
要求：根據(jù)上述資料，編制有關(guān)的會計分錄。
應(yīng)收款項業(yè)務(wù)流程篇五
第4節(jié) 應(yīng)收款項管理制度
1.應(yīng)收款項
指在經(jīng)營過程中，由于銷售商品、提供勞務(wù)或按經(jīng)濟合同規(guī)定所產(chǎn)生的應(yīng)收賬款、預(yù)付賬款及其他應(yīng)收款等。
2.對于應(yīng)收款項的管理必須進行事前、事中、事后跟蹤管理。
2.1當(dāng)應(yīng)收款項發(fā)生前，必須對客戶的基本情況有較充分的了解。如該客戶在當(dāng)?shù)睾椭苓叺貐^(qū)的經(jīng)營狀況、企業(yè)信譽等。對那些信譽較差的客戶，一般采取現(xiàn)金交易；擬賒欠的客戶就必須提供該企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記、法人代碼、辦公地址、法人代表身份證號碼、經(jīng)辦人員的授權(quán)證書；私人客戶須提供身份證、暫住證（復(fù)印件）等資料。建立客戶檔案，必要時須到有關(guān)部門核實。
2.2企業(yè)的應(yīng)收款項一旦形成，企業(yè)內(nèi)部的銷售、財務(wù)等部門就要緊密配合，健全賬簿記錄，每半年與客戶對帳。
2.3對應(yīng)收款項的事后管理，主要是定期（每半年）對應(yīng)收款項進行全面清理。按欠款金額的大小、欠款時間的長短、欠款是否及時償還等排隊整理，分析歸類，確認(rèn)其信譽程度，進一步了解其償還債務(wù)的能力，以便決定今后是否與其繼續(xù)開展業(yè)務(wù)。對欠款數(shù)額較大、欠款時間一年以上的客戶要公司相關(guān)部門研究催收方案，抓緊回收拖欠款項，必要時在法律訴訟時效內(nèi)（2年）訴諸法律，以減少公司的損失。
2.4公司應(yīng)收款項管理應(yīng)實行應(yīng)收款項責(zé)任制，列入經(jīng)營人員工作業(yè)績的考核范圍。2.5應(yīng)收款項要與相關(guān)人員的經(jīng)濟利益相結(jié)合。對于所發(fā)生的應(yīng)收款項，經(jīng)辦人員要按合同規(guī)定按時清收。如有問題，必須向公司財務(wù)審計部、主管領(lǐng)導(dǎo)匯報，并采取相應(yīng)措施，避免經(jīng)濟損失。財務(wù)人員要按月結(jié)出各項應(yīng)收款項余額，并提供明細(xì)清單，包括客戶名稱、發(fā)生日期、用途、說明、經(jīng)辦人及合同號，督促經(jīng)辦人銷帳。
3.公司應(yīng)當(dāng)定期或至少每年終了，對應(yīng)收帳款和其他應(yīng)收款進行全面檢查，預(yù)計各項應(yīng)收款項可能發(fā)生的壞帳，對于沒有把握能夠收回的應(yīng)收帳款和其他應(yīng)收款計提壞帳準(zhǔn)備。計提壞帳準(zhǔn)備應(yīng)經(jīng)公司相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后進行。嚴(yán)禁不經(jīng)批準(zhǔn)善自進行。
4.對有確切證據(jù)表明確實無法收回的應(yīng)收款項，如債務(wù)單位破產(chǎn)、資不抵債、現(xiàn)金流量嚴(yán)重不足，發(fā)生嚴(yán)重的自然災(zāi)害等導(dǎo)致停產(chǎn)而在短期內(nèi)無法償還債務(wù)的，及應(yīng)收款項逾期五年以上，由公司財務(wù)審計部書面報告公司總經(jīng)理。內(nèi)容包括核準(zhǔn)數(shù)額、形成的過程及原因、追蹤催討的經(jīng)過及措施、對公司財務(wù)狀況和經(jīng)營成果的影響，對涉及的有關(guān)責(zé)任人員的處理結(jié)果或意見。并按照總經(jīng)理意見進行處理。
應(yīng)收款項業(yè)務(wù)流程篇一
齊齊哈爾北興特殊鋼有限公司
應(yīng)收款項管理 第一章 總 則
第一條 為促進資金的良性循環(huán)，加速資金周轉(zhuǎn)，提高資金利用率，防止壞賬的發(fā)生，減少收賬費用和損失，按國家財經(jīng)法規(guī)規(guī)定，結(jié)合公司具體情況，制定本制度。
第二條 本制度所稱應(yīng)收款項包括應(yīng)收賬款、應(yīng)收票據(jù)、其他應(yīng)收款和預(yù)付賬款。第三條 應(yīng)收款項歸口管理部門為財務(wù)部，財務(wù)部、銷售部辦理有關(guān)應(yīng)收款項事宜時，應(yīng)遵循本制度的規(guī)定。
第二章 應(yīng)收款項的管理
第四條 應(yīng)收款項的信用管理
應(yīng)收賬款管理人員和銷售業(yè)務(wù)人員應(yīng)對客戶作信用調(diào)查，建立客戶信用檔案，作為簽訂合同的依據(jù)。
賒銷產(chǎn)品時必須辦妥下列事項：
（一）簽訂購銷合同；
（二）確立結(jié)算方式及付款期限，或獲取付款保證書；
（三）延期付款的違約責(zé)任； 第五條 公司應(yīng)收款項審批權(quán)限
公司應(yīng)制訂應(yīng)收款項管理辦法，明確賒銷審批權(quán)限，并做動態(tài)調(diào)整，第六條 應(yīng)收賬款內(nèi)部管理報告制度
公司應(yīng)建立應(yīng)收賬款內(nèi)部管理報告制度，銷售部、財務(wù)部應(yīng)分別建立應(yīng)收賬款臺賬，并分客戶、賒銷經(jīng)手人、銷售區(qū)域等建立周統(tǒng)計報表，上報主管領(lǐng)導(dǎo)。
銷售部和財務(wù)部應(yīng)每月核對應(yīng)收賬款情況，如有差異，需及時找出原因，并限期解決。
第七條 應(yīng)收賬款分析
（一）經(jīng)理會議研究處理方法；
（二）提請經(jīng)濟法庭調(diào)處；
（三）依法起訴。
第十三條 本公司按期對應(yīng)收賬款和其他應(yīng)收款提取壞賬準(zhǔn)備，具體方法按照《資產(chǎn)減值準(zhǔn)備和損失處理制度》有關(guān)規(guī)定進行。
第四章 附則
第十四條 本制度由公司財務(wù)部制定，解釋權(quán)、修改權(quán)歸公司財務(wù)部。第十五條 本制度自2002年 月 日起實施。
應(yīng)收款項業(yè)務(wù)流程篇二
一、甲公司2011年年初壞賬準(zhǔn)備的余額為0，年末應(yīng)收賬款余額為5 000萬元；2012年甲公司確認(rèn)壞賬損失18萬元，該年末應(yīng)收賬款余額4 000萬元；2013年收回已轉(zhuǎn)銷的壞賬10萬元，該年末應(yīng)收賬款余額6 200萬元。假定甲公司各年所有應(yīng)收賬款的信用風(fēng)險等級相同，按此信用風(fēng)險等級估計的壞賬準(zhǔn)備提取比例為5‰。要求：
（1）編制甲公司2011年年末計提壞賬準(zhǔn)備會計分錄。（2）編制甲公司2012年確認(rèn)壞賬損失的會計分錄。
（3）編制甲公司2012年年末計提（或沖銷）壞賬準(zhǔn)備的會計分錄。（4）編制甲公司2013年收回已轉(zhuǎn)銷的壞賬的會計分錄。
（5）編制甲公司2013年年末計提（或沖銷）壞賬準(zhǔn)備的會計分錄。
二、甲公司為增值稅一般納稅企業(yè)，適用增值稅稅率為17%；商品銷售均為正常的商品交易，銷售價格均為公允價值，且不含增值稅；除特別說明外，采用應(yīng)收賬款余額百分比法于每年6月30日和12月31日計提壞賬準(zhǔn)備，計提比例為1%。2012年5月31日，“應(yīng)收賬款”賬戶借方余額為500萬元，全部為向戊公司賒銷商品應(yīng)收的貨款，“壞賬準(zhǔn)備”賬戶貸方余額為5萬元；“應(yīng)收票據(jù)”和“其他應(yīng)收款”賬戶無余額。
甲公司2012年6月至12月有關(guān)業(yè)務(wù)資料如下：
（1）6月1日，向乙公司賒銷一批商品，開出的增值稅專用發(fā)票上注明的銷售價格為1 000萬元，增值稅為170萬元，合同規(guī)定的收款日期為2012年12月1日。該商品銷售符合收入確認(rèn)條件。
（2）6月10日，向丙公司賒銷一批商品，開出的增值稅專用發(fā)票上注明的銷售價格為200萬元，增值稅為34萬元，合同規(guī)定的收款日期為2012年10月10日，該商品銷售符合收入確認(rèn)條件。
（3）6月25日，收到應(yīng)收戊公司賬款400萬元，款項已存入銀行。
（4）6月30日，甲公司對各項應(yīng)收款計提壞賬準(zhǔn)備。其中，對應(yīng)收乙公司賬款采用個別認(rèn)定法計提壞賬準(zhǔn)備，計提比例為5%。假定6月份除上述業(yè)務(wù)外，甲公司沒有發(fā)生其他有關(guān)應(yīng)收款項的業(yè)務(wù)。
（5）7月1日，向丁公司賒銷一批商品，開出的增值稅專用發(fā)票上注明的銷售價格為500萬元，增值稅為85萬元；收到丁公司開具的不帶息商業(yè)承兌匯票，到期日為2012年11月30日。該商品銷售符合收入確認(rèn)條件。
（6）12月31日，甲公司對各項應(yīng)收賬款計提壞賬準(zhǔn)備，其中對應(yīng)收乙公司賬款采用個別認(rèn)定法計提壞賬準(zhǔn)備，計提比例為20%。假定甲公司2012年下半年除上述業(yè)務(wù)外，沒有發(fā)生其他有關(guān)應(yīng)收款項的業(yè)務(wù)。要求：編制甲公司相關(guān)會計分錄。（涉及商品銷售的，只編制確認(rèn)相關(guān)銷售收入及增值稅的會計分錄）
應(yīng)收款項業(yè)務(wù)流程篇三
第三章 應(yīng)收及預(yù)付款項 作業(yè)題
單選3題；多選5題；判斷3題；業(yè)務(wù)題5題。
一、單項選擇題
1、在票據(jù)貼現(xiàn)中，貼現(xiàn)息應(yīng)等于（）a、票據(jù)到期值×利率×貼現(xiàn)期 b、票面金額×貼現(xiàn)率×貼現(xiàn)期 c、票據(jù)到期值×貼現(xiàn)率×貼現(xiàn)期 d、票據(jù)到期值—票面金額
2．某企業(yè)賒銷商品一批，商品標(biāo)價10000元，商業(yè)折扣20%，增值稅率17%，現(xiàn)金折扣條件為2/10，n/20。企業(yè)銷售商品時代墊運費200元，若企業(yè)應(yīng)收賬款按總價法核算，則應(yīng)收賬款的入賬金額為（）
a、9560
b、9360
c、11700
d、11900
3.某企業(yè)2000年末應(yīng)收賬款的余額為1000萬元，2001年末確認(rèn)壞賬損失10萬元，年末應(yīng)收賬款余額為800萬元，2002年收回已轉(zhuǎn)銷的壞賬6萬元，年末應(yīng)收賬款余額為900萬元，壞賬準(zhǔn)備的提取比例為5‰。該企業(yè)三年內(nèi)從“壞賬準(zhǔn)備”計入“資產(chǎn)減值損失”賬戶的金額累計為（）萬元。
a、13.5
b、3.5
c、10
d、8.5
二、多項選擇題
1、按現(xiàn)行制度規(guī)定，不能在“應(yīng)收票據(jù)”賬戶中核算的票據(jù)包括（）。a．銀行本票存款
b、銀行承兌匯票 c、外埠存款
d、商業(yè)承兌匯票 e、銀行匯票存款
2、下列項目中，哪些可以作為計提壞賬準(zhǔn)備的依據(jù)
（）a、預(yù)付給供貨單位的購貨款
b應(yīng)收的賠款
c、代購貨單位墊付的運雜費
d、采用商業(yè)匯票結(jié)算而付款單位到期后未如期兌付的應(yīng)收票據(jù)
3．按照現(xiàn)行會計制度的規(guī)定，下列各項中可以記入“應(yīng)收賬款”賬戶的有（）a、銷售商品價款
b、銷售商品的增值稅銷項稅額 c、代購貨單位墊付的運雜費支出
d、現(xiàn)金折扣 e、商業(yè)折扣
4、下列各項中，應(yīng)記入“壞賬準(zhǔn)備”賬戶借方的有（）a、提取壞賬準(zhǔn)備20000元 b、沖回多提壞賬準(zhǔn)備10000元 c、收回以前確認(rèn)并轉(zhuǎn)銷的壞賬 d、備抵法下實際發(fā)生壞賬 e、銷售商品
5、企業(yè)將無息票據(jù)貼現(xiàn)時，影響貼現(xiàn)利息計算的因素有（）
a、票據(jù)面值
b、票據(jù)期限
c、企業(yè)持有天數(shù)
d、貼現(xiàn)利率
三、判斷題
1．商業(yè)承兌匯票到期，承兌人違約拒付或無力償還票款，收款企業(yè)應(yīng)將到期票據(jù)的票面金額轉(zhuǎn)入“應(yīng)收賬款”科目。（）
2．企業(yè)會計制度規(guī)定，企業(yè)只能采用備抵法核算壞賬損失。（）
3．到期不能收回的應(yīng)收票據(jù)，應(yīng)按其票面金額轉(zhuǎn)入應(yīng)收賬款，并不再計提利息。（）
四、業(yè)務(wù)題
1、某企業(yè)持有10月1日簽發(fā)的，面值為400,000元、利率為9.6％，期限為6個月的商業(yè)承兌匯票。企業(yè)對票據(jù)利息收入采用年末和票據(jù)到期分別確認(rèn)的方法。要求－請編制計息和票據(jù)到期時的相關(guān)會計分錄。
2、2003年7月2日，某企業(yè)將一張帶息應(yīng)收票據(jù)到銀行貼現(xiàn)。該票據(jù)面值為1,000,000元，2003年6月30日已計息1,000元，尚未計提利息1,200元，銀行貼現(xiàn)息為900元。要求--編制貼現(xiàn)的會計分錄。
3、某企業(yè)（一般納稅人）5月10日賒銷產(chǎn)品一批，銷售收入為20,000元，現(xiàn)金折扣條件為2/10，1/20，n/30，企業(yè)5月26日收到該筆款項。要求－采用總價法編制相關(guān)會計分錄。
4、a公司向b公司采購材料1000公斤，單價50元，所需支付的貨款總額為50000元，按照合同規(guī)定向b公司預(yù)付貨款的40%，驗收貨物后補付其余款項。
要求：做出相應(yīng)的會計處理。
5、某企業(yè)2005年初“壞賬準(zhǔn)備”的貸方余額為8 000元，當(dāng)年實際發(fā)生壞賬損失為2 000元，2005年底估計的壞賬損失余額為10 000元。2006年未發(fā)生壞賬損失，且2005年作為壞賬注銷的應(yīng)收賬款2 000元又重新被收回來，2006年末估計的壞賬損失余額為13 000元。要求：編制相關(guān)的會計分錄。
應(yīng)收款項業(yè)務(wù)流程篇四
第三章 應(yīng)收和預(yù)付款項
【學(xué)習(xí)目的與要求】
通過本章的學(xué)習(xí)，掌握應(yīng)收票據(jù)的概念、計價及其核算；掌握應(yīng)收賬款的概念、計價及其核算；掌握采用備抵法進行壞賬損失核算時估計壞賬損失的方法；掌握預(yù)付賬款及其他應(yīng)收款的概念、計價及其核算。熟悉壞賬的確認(rèn)條件?！緝?nèi)容提要】
一、應(yīng)收票據(jù)
應(yīng)收票據(jù)主要是指商業(yè)票據(jù)。商業(yè)票據(jù)按承兌人不同分為商業(yè)承兌匯票和銀行承兌匯票；按是否計息劃分，分為不帶息商業(yè)匯票和帶息商業(yè)匯票。
應(yīng)收票據(jù)應(yīng)按面值計價。對于帶息應(yīng)收票據(jù)，中期期末和終了時，應(yīng)將其計提的利息增加應(yīng)收票據(jù)的賬面價值，同時沖減財務(wù)費用；票據(jù)利息的計算公式為：應(yīng)收票據(jù)利息=應(yīng)收票據(jù)票面金額×票面利率×期限。
應(yīng)收票據(jù)可以背書轉(zhuǎn)讓，背書人對票據(jù)的到期付款負(fù)連帶責(zé)任。
商業(yè)匯票在到期前向銀行申請貼現(xiàn)時，支付的貼現(xiàn)利息應(yīng)作為財務(wù)費用處理。如果貼現(xiàn)的商業(yè)匯票到期，承兌人的銀行賬戶不足支付，銀行即將已貼現(xiàn)的票據(jù)退回申請貼現(xiàn)的企業(yè)，同時從貼現(xiàn)企業(yè)的賬戶將票據(jù)款劃回；如果申請貼現(xiàn)企業(yè)的銀行存款賬戶余額不足，銀行將作為逾期貸款處理。
二、應(yīng)收賬款 應(yīng)收賬款是企業(yè)因銷售商品、提供勞務(wù)等經(jīng)營活動所形成的債權(quán)。應(yīng)收賬款應(yīng)于收入實現(xiàn)時按實際發(fā)生額計價入賬。存在現(xiàn)金折扣時，應(yīng)采用總價法確定應(yīng)收賬款的入賬價值，將實際發(fā)生的現(xiàn)金折扣作為財務(wù)費用處理。
企業(yè)應(yīng)采用備抵法核算壞賬損失。采用備抵法核算壞賬損失時，應(yīng)采用應(yīng)收賬款余額百分比法、賬齡分析法和銷貨百分比法等估計壞賬損失，并通過“壞賬準(zhǔn)備”科目核算。
三、預(yù)付賬款及其他應(yīng)收款
預(yù)付賬款是企業(yè)由于購進貨物或接受勞務(wù)而預(yù)先支付給供貨方或提供勞務(wù)方的賬款。預(yù)付賬款應(yīng)按實際付出的金額入賬。在編制資產(chǎn)負(fù)債表時，應(yīng)將預(yù)付賬款和應(yīng)收賬款的金額分別反映。企業(yè)的預(yù)付賬款，如有確鑿證據(jù)表明其不符合預(yù)付賬款性質(zhì)，或者因供貨單位破產(chǎn)、撤銷等原因已無望再收到所購貨物的，應(yīng)將原記入預(yù)付賬款的金額轉(zhuǎn)入其他應(yīng)收款，并計提壞賬準(zhǔn)備。
其他應(yīng)收款是指除應(yīng)收票據(jù)、應(yīng)收賬款和預(yù)付賬款以外的其他各種應(yīng)收、暫付款項。其他應(yīng)收款應(yīng)按實際發(fā)生的金額入賬。企業(yè)應(yīng)定期或者至少于每年終了，對其他應(yīng)收款進行檢查，預(yù)計其可能發(fā)生的壞賬損失，并計提壞賬準(zhǔn)備?！揪毩?xí)題】
一、單項選擇題
1．“壞賬準(zhǔn)備”科目在期末結(jié)賬前如為借方余額，反映的內(nèi)容是()。a．提取的壞賬準(zhǔn)備 b．已經(jīng)發(fā)生的壞賬損失
c．收回以前已經(jīng)確認(rèn)并轉(zhuǎn)銷的壞賬損失 d．已確認(rèn)的壞賬損失超出壞賬準(zhǔn)備的余額
2．預(yù)付賬款不多的企業(yè)，可以不設(shè)“預(yù)付賬款”科目，而將預(yù)付的款項記入()。
a．“應(yīng)付賬款”科目的借方 b．“應(yīng)付賬款”科目的貸方 c．“應(yīng)收賬款”科目的借方 d．“應(yīng)收賬款”科目的貸方 3．某企業(yè)1997年3月10日簽發(fā)一張期限為3個月的商業(yè)承兌匯票，其到期日為()。
a．6月8日 b．6月9日 c．6月10日 d．6月11日
4．甲企業(yè)銷售某產(chǎn)品給乙企業(yè)，貨已發(fā)出，貨款10 000元；乙企業(yè)簽發(fā)一張90天后到期并已承兌的無息商業(yè)匯票，票面金額為10 000元。甲企業(yè)45天后持此票據(jù)到銀行貼現(xiàn)，貼現(xiàn)率為10％。甲企業(yè)取得的貼現(xiàn)金額為()元。
a．10 000 b．9 875 c．10 125 d．10 100 5．a(chǎn)企業(yè)于1998年6月7日銷售一批商品給b企業(yè)，應(yīng)收賬款500 000元，規(guī)定的付款條件為2／
10、1／20、n／30；b企業(yè)于1998年6月20日付款，a企業(yè)實際收到的金額為()元。
a．500 000 b．490 000 c．485 000 d．495 000 6．某企業(yè)1996年末應(yīng)收賬款余額為2 000 000元；1997年確認(rèn)壞賬損失30 000元，年末應(yīng)收賬款余額為4 000 000元；1998年收回已轉(zhuǎn)銷的壞賬20 000元，年末應(yīng)收賬款余額為3 500 000元。壞賬準(zhǔn)備提取比例為5％o。該企業(yè)3年內(nèi)計提“壞賬準(zhǔn)備”計入“管理費用”賬戶的金額累計為()元。
a．47 500 b．22 500 c．27 500 d．40 000
二、多項選擇題
1．下列各項中，應(yīng)在“其他應(yīng)收款”科目核算的有()。a．應(yīng)收保險公司的各種賠款 b．應(yīng)收的各種罰款 c．應(yīng)收出租包裝物的租金 d．應(yīng)向職工收取的暫付款項 2．企業(yè)將無息票據(jù)貼現(xiàn)時，影響貼現(xiàn)利息計算的因素有()。a．票據(jù)的面值 b．票據(jù)期限 c．企業(yè)持票天數(shù) d．貼現(xiàn)利率
3．采用備抵法核算壞賬損失的企業(yè)，下列各項中，計提壞賬準(zhǔn)備的項目有()。
a．應(yīng)收賬款 b．已轉(zhuǎn)入應(yīng)收賬款的應(yīng)收票據(jù) c．應(yīng)收票據(jù) d．已轉(zhuǎn)入其他應(yīng)收款的預(yù)付賬款
4．下列各項中，應(yīng)計入“壞賬準(zhǔn)備”科目貸方的有()。a．年末按應(yīng)收賬款余額的一定比例計提的壞賬準(zhǔn)備 b．收回過去已經(jīng)確認(rèn)并轉(zhuǎn)銷的壞賬 c．經(jīng)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)銷的壞賬 d．確實無法支付的應(yīng)付賬款 5．企業(yè)進行壞賬核算時，估計壞賬損失的方法有()a．直接轉(zhuǎn)銷法 b．應(yīng)收賬款余額百分比法 c．賬齡分析法 d．銷貨百分比法
6．按照現(xiàn)行會計制度的規(guī)定，下列各項中可以計入“應(yīng)收賬款”賬戶的有()。
a．增值稅銷項稅額 b．商業(yè)折扣 c．現(xiàn)金折扣 d．代購貨單位墊付的運雜費
三、判斷題
1．商業(yè)承兌匯票的出票人可以是該商業(yè)匯票的承兌人，也可以是收款人，但必須由付款人承兌。()2．銀行承兌匯票只能由在承兌銀行開立存款賬戶的存款人簽發(fā)。()3．企業(yè)的應(yīng)收票據(jù)無論是帶息票據(jù)，還是不帶息票據(jù)，在年末資產(chǎn)負(fù)債表中均應(yīng)以原賬面價值反映。()4．企業(yè)按年末應(yīng)收款項余額的一定比例計算的壞賬準(zhǔn)備金額，應(yīng)等于年末結(jié)賬后“壞賬準(zhǔn)備”科目的余額。()5．企業(yè)無息票據(jù)的貼現(xiàn)所得一定小于票據(jù)面值，而有息票據(jù)的貼現(xiàn)所得則不一定小于票據(jù)面值。()6．企業(yè)將應(yīng)收的商業(yè)承兌匯票貼現(xiàn)后，可能在短期內(nèi)形成對銀行的負(fù)債，因此應(yīng)將其列為資產(chǎn)負(fù)債表中流動負(fù)債項目。()7．商業(yè)匯票可以背書轉(zhuǎn)讓，被背書人應(yīng)對票據(jù)的到期付款負(fù)連帶責(zé)任。()8．在存在現(xiàn)金折扣的情況下，若采用總價法核算，應(yīng)收賬款應(yīng)按銷售收入扣除預(yù)計的現(xiàn)金折扣后的金額確認(rèn)。()9．應(yīng)收票據(jù)的利息收入，一般可在實際收款時確認(rèn)；金額較大的，應(yīng)按權(quán)責(zé)發(fā)生制原則在票據(jù)到期前的各期期末確認(rèn)。()10．企業(yè)貼現(xiàn)的商業(yè)匯票到期，如果承兌人的銀行賬戶不足支付，銀行將從貼現(xiàn)企業(yè)的賬戶中將票款劃回，收款企業(yè)應(yīng)按所付票據(jù)本息轉(zhuǎn)作應(yīng)收賬款。()
四、計算與會計處理題
某企業(yè)采用應(yīng)收賬款余額百分比法核算壞賬損失，壞賬準(zhǔn)備的提取比例為5％o，有關(guān)資料如下：
(1)該企業(yè)從1994年開始計提壞賬準(zhǔn)備，該年末應(yīng)收賬款余額為1 000 000元；
(2)1995年和1996年年末應(yīng)收賬款余額分別為2 500 000元和2 200 000元，1995年和1996年均未發(fā)生壞賬損失；
(3)1997年6月，經(jīng)有關(guān)部門確認(rèn)一筆壞賬損失，金額為18 000元；
(4)1997年10月，上述已核銷的壞賬又收回5 000元；(5)1997年年末應(yīng)收賬款余額為2 000 000元。
要求：根據(jù)上述資料，編制有關(guān)的會計分錄。
應(yīng)收款項業(yè)務(wù)流程篇五
第4節(jié) 應(yīng)收款項管理制度
1.應(yīng)收款項
指在經(jīng)營過程中，由于銷售商品、提供勞務(wù)或按經(jīng)濟合同規(guī)定所產(chǎn)生的應(yīng)收賬款、預(yù)付賬款及其他應(yīng)收款等。
2.對于應(yīng)收款項的管理必須進行事前、事中、事后跟蹤管理。
2.1當(dāng)應(yīng)收款項發(fā)生前，必須對客戶的基本情況有較充分的了解。如該客戶在當(dāng)?shù)睾椭苓叺貐^(qū)的經(jīng)營狀況、企業(yè)信譽等。對那些信譽較差的客戶，一般采取現(xiàn)金交易；擬賒欠的客戶就必須提供該企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記、法人代碼、辦公地址、法人代表身份證號碼、經(jīng)辦人員的授權(quán)證書；私人客戶須提供身份證、暫住證（復(fù)印件）等資料。建立客戶檔案，必要時須到有關(guān)部門核實。
2.2企業(yè)的應(yīng)收款項一旦形成，企業(yè)內(nèi)部的銷售、財務(wù)等部門就要緊密配合，健全賬簿記錄，每半年與客戶對帳。
2.3對應(yīng)收款項的事后管理，主要是定期（每半年）對應(yīng)收款項進行全面清理。按欠款金額的大小、欠款時間的長短、欠款是否及時償還等排隊整理，分析歸類，確認(rèn)其信譽程度，進一步了解其償還債務(wù)的能力，以便決定今后是否與其繼續(xù)開展業(yè)務(wù)。對欠款數(shù)額較大、欠款時間一年以上的客戶要公司相關(guān)部門研究催收方案，抓緊回收拖欠款項，必要時在法律訴訟時效內(nèi)（2年）訴諸法律，以減少公司的損失。
2.4公司應(yīng)收款項管理應(yīng)實行應(yīng)收款項責(zé)任制，列入經(jīng)營人員工作業(yè)績的考核范圍。2.5應(yīng)收款項要與相關(guān)人員的經(jīng)濟利益相結(jié)合。對于所發(fā)生的應(yīng)收款項，經(jīng)辦人員要按合同規(guī)定按時清收。如有問題，必須向公司財務(wù)審計部、主管領(lǐng)導(dǎo)匯報，并采取相應(yīng)措施，避免經(jīng)濟損失。財務(wù)人員要按月結(jié)出各項應(yīng)收款項余額，并提供明細(xì)清單，包括客戶名稱、發(fā)生日期、用途、說明、經(jīng)辦人及合同號，督促經(jīng)辦人銷帳。
3.公司應(yīng)當(dāng)定期或至少每年終了，對應(yīng)收帳款和其他應(yīng)收款進行全面檢查，預(yù)計各項應(yīng)收款項可能發(fā)生的壞帳，對于沒有把握能夠收回的應(yīng)收帳款和其他應(yīng)收款計提壞帳準(zhǔn)備。計提壞帳準(zhǔn)備應(yīng)經(jīng)公司相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后進行。嚴(yán)禁不經(jīng)批準(zhǔn)善自進行。
4.對有確切證據(jù)表明確實無法收回的應(yīng)收款項，如債務(wù)單位破產(chǎn)、資不抵債、現(xiàn)金流量嚴(yán)重不足，發(fā)生嚴(yán)重的自然災(zāi)害等導(dǎo)致停產(chǎn)而在短期內(nèi)無法償還債務(wù)的，及應(yīng)收款項逾期五年以上，由公司財務(wù)審計部書面報告公司總經(jīng)理。內(nèi)容包括核準(zhǔn)數(shù)額、形成的過程及原因、追蹤催討的經(jīng)過及措施、對公司財務(wù)狀況和經(jīng)營成果的影響，對涉及的有關(guān)責(zé)任人員的處理結(jié)果或意見。并按照總經(jīng)理意見進行處理。