時間流逝得如此之快，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn)，是時候開始寫計劃了。什么樣的計劃才是有效的呢？那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。
高校信息安全保障工作計劃篇一
工作總結目的與意義：
從國際消費者聯(lián)盟組織確立為每年 “國際消費者權益日”起至今已經(jīng)過了10幾個年頭。10幾年來每年的3月15日世界各國的消費者組織都要舉行大規(guī)模工作總結來宣傳消費者的權利、消費者組織的義務。權益部作為一個以維護廣大同學利益為宗旨的學生組織，借這一契機，圍繞“信心 科學 消費”為主題，通過組織工作總結向廣大學生宣傳相關的消費知識和法律知識，希望能夠擴充同學們*知識，方便同學權益受損問題能夠得以反映，及時幫助同學解決。
第二部分：
工作總結過程：
(一)前期準備：
2. 查找相關的消費視頻并設計現(xiàn)場知識問答的題目;
6. 在經(jīng)過分團委的前提下，組織各班班長或團支書開會，通知本次工作總結的相關事宜。
(二)工作總結當天：
(三)后期工作總結：
1. 整理相關調(diào)查數(shù)據(jù)，采訪和投訴的結果;
2. 與相關部門取得聯(lián)系，向他們反映并解決問題;
3. 將此次工作總結的總結及成果在院報上發(fā)表，并通過校電臺在校
內(nèi)展示部門的成果。
第三部分：
工作總結的自我評定：
(一) 值得肯定：
1. 權益部的所有成員(分成各個小組)，在工作總結方案提出
2. 我們定期召開例會，每個小組匯報本階段自己組的工作進
展，并商討接下來的工作安排;
4. 印制的595份問卷調(diào)查在工作總結當天高質(zhì)量的全部完成;
5. 所選的視頻能夠聯(lián)系當前時態(tài),對大學生而言具有較大的意義;
6. 提供投訴*臺，使得同學們權益受損問題能夠及時得到反映(總結末附上此次工作總結收集到的投訴問題)。
二)不足之處：
2. 晚上的工作總結：
②.對于現(xiàn)場的氣氛考慮欠佳，尤其是猜價格環(huán)節(jié)，現(xiàn)場的秩序有點亂;
3. 消費知識的宣傳力度不夠，
(三) 改進措施：
1. 細節(jié)之處盡量考慮到位周全，做到以不變應萬變;
2. 到宿舍分發(fā)消費與法律的溫馨提示。
第四部分：
工作總結意義：
通過本次工作總結的舉辦，“消費權益與義務”這一概念在同學們的心中得到了更好的詮釋，也體現(xiàn)出了當代大學生對于法律的重視與了解，展現(xiàn)出新時代大學生的風貌。根據(jù)收集到的投訴問題，我們會盡量幫同學們解決，使得同學們有個更好的消費與生活的環(huán)境。
此次“”系列工作總結的開展整體上而言是成功，雖然還存在缺點，但是我們會及時改進，增長經(jīng)驗。權益部在本次工作總結中獲益匪淺，相信權益部在今后的工作總結中會做得更好!
高校信息安全保障工作計劃篇二
2011年度投資者教育工作總結
一、投資者教育工作意義
無論是成熟市場還是新興市場的證券市場發(fā)展的歷史都表明，投資者教育是各個國家或地區(qū)監(jiān)管機關和自律組織的一項重要工作，也是一項長期的、基礎性和常規(guī)性的工作。經(jīng)過十幾年的發(fā)展，我國證券市場已經(jīng)具有一定規(guī)模。2006年以來，隨著法律法規(guī)不斷建立和健全，基礎性制度逐步完善，金融產(chǎn)品和金融工具不斷創(chuàng)新，投資者信心不斷增強，家庭投資理財觀念逐漸普及，大量銀行儲蓄客戶分流到證券市場。新基民、新股民進入證券市場，增加了市場需求和市場的流動性。但他們普遍存在對證券市場知識、法規(guī)、歷史了解甚少，風險意識不強的問題，很多人或者是盲目入市，或者存在博傻心理，投機色彩嚴重，投資理念缺失。因此，堅持長期有效、努力不懈地開展投資者教育工作，形成投資者教育工作的長效機制，是保障資本市場平穩(wěn)運行、良性發(fā)展的重要舉措，是資本市場的一項重要的基礎性制度建設。
根據(jù)2011年初我營業(yè)部制定的“**營業(yè)部投資者教育工作計劃”要求，配合市場新形勢、新要求，我們積極貫徹上級監(jiān)管部門及公司總部關于加強投資者教育活動文件精神，在2011年通過專崗專人開展投資者教育活動，在應對市場風險、倡導理性投資理念及穩(wěn)定投資者隊伍等方面取得了積極成效。
二、2011年度投資者教育工作執(zhí)行情況，總花費
（一）投資者教育園地建設情況
根據(jù)證監(jiān)會及公司傳達的精神，我們認真對照公司下發(fā)的投資者教育園地張貼內(nèi)容，按要求張貼了相關信息，包括相關法律法規(guī)、重要的通知公告、風險提示公告以及每日的證券市場即時信息。
同時，我們在顯耀位臵張貼了營業(yè)部及相關監(jiān)管部門的投訴電話及聯(lián)系地址，對于客戶的現(xiàn)場投訴填制客戶投訴日志表并于當天交營運總監(jiān)。及時跟蹤考核歷史投訴處理結果，對尚未解決的投訴事件或存在的客戶投訴潛在隱患的環(huán)節(jié)進行認真梳理和整頓，杜絕投訴升級或群體性事件。
布臵投資者教育專欄1萬元，場內(nèi)張貼風險提示牌萬元，共計萬元。
2011年共組織新股民學堂8次，周評22次，股市沙龍等理財講座10次，反^v^宣傳講座3次，融資融券專題講座8次。
投資者風險意識和承受能力。
以上活動為客戶贈送手提袋、環(huán)保袋等小禮品費用總計1萬元.（三）專項投資者教育活動（主題報告會、投資策略會、戶外宣講等大規(guī)模主題活動）開展情況。
2011年4月23日，為了進一步加強與核心客戶的交流，更好的回饋客戶對我營業(yè)部的支持，我們組織40名客戶參加以“融資融券投資交流”為主題的室外客戶聯(lián)誼活動。
此次活動的開展，通過客戶之間對融資融券操作心得的交流，使大家進一步加深了對此項創(chuàng)新業(yè)務的理解。同時，通過交流我們協(xié)助客戶掌握了融資做多交易及融券做空交易操作技巧，提示客戶注意把握下跌趨勢中的投資機會。此次活動費用總計萬元。
（四）短信、qq群等客服平臺服務情況
短信、qq群等即時通訊方式是我們對客戶進行風險提示的主要服務方式。**證券投資顧問平臺里的簽約客戶，每天可通過短信、電子郵件、qq群接收到投資理財中心重點推薦的有關市場、板塊及個股的重大事件、重大風險、重要機會，組合更新等信息，及時提示客戶相關投資機會及風險，此項服務得到了廣大客戶的一致好評。
（五）宣傳品發(fā)放情況
高校信息安全保障工作計劃篇三
建設優(yōu)良學風是實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標的重要保證，是推進高等學校全面建設的關鍵環(huán)節(jié)。今年我院將圍繞學校、學院學生工作計劃，緊扣學風建設這條工作主線不放松，突出“以管促學，以幫促學，構建體系，注重長效”的機制，不斷激發(fā)學生的學習積極性，提高學生的學習質(zhì)量，促進學生各項工作的順利開展。經(jīng)研究，提出如下加強和改進學院學風建設的工作計劃。
一、加強領導，健全和完善學風建設規(guī)章制度
學院黨政聯(lián)席會議將把學風建設工作列入重要議事日程，定期研究學風建設工作。學院成立由院黨政領導、系主任、教學秘書、專職輔導員、班主任組成的學風建設工作督導組，負責督促學風建設年度工作計劃的制定和落實。以各項制度為依托，不斷完善加強學風建設的長效工作機制。
2、建立教學、學工聯(lián)席會議制度。由教學副院長和總支副書記牽頭，每月召集1次教務辦和學工辦成員的聯(lián)席會議，通報和研究學風建設工作中的有關問題，制定加強學風建設的具體措施。
3、建立輔導員和班主任責任制度。輔導員是分管年級學風建設工作的第一責任人，班主任是分管班級學風建設的第一責任人。輔導員和班主任要加強對分管年級、班級的管理和指導，認真履行工作職責，做學生學習的引路人，充分發(fā)揮在學風建設工作中的重要作用。
4、建立學風情況通報反饋制度。學工辦會同教務辦在每學期開學初和期中各召開1次全院學習委員會議，通報上一學期期末考試的有關情況以及任課教師的教學反饋情況，了解學生對教學工作的意見和建議，提出學風建設的工作要求，并做好向任課教師和學生的意見反饋和溝通解釋工作。
5、建立學生學習成績通報談話制度。學工辦每學期初將重修和不及格課程超過14學分的學生情況書面或電話告知學生家長，要求學生家長配合督促教育學生，凡重修和不及格課程學分達到學籍警告或退學要求的，要求學生家長必須到校面談或辦理退學手續(xù)。對于一段時期內(nèi)學習有明顯退步或?qū)W習存在困難的同學，輔導員和班主任要及時與他們談話溝通，幫助學生解決學習問題和思想困惑，督促學生不斷進步，防止學生出現(xiàn)課程考試大面積不及格情況。
6、建立學生骨干參與學風建設工作制度。把學生黨員聯(lián)系宿舍制度、學生黨員聯(lián)系入黨積極分子制度與學風建設工作有機結合起來，在全院范圍內(nèi)實行黨員聯(lián)系學習困難同學，進行有針對性的幫扶，以幫助學習困難的同學提高成績。學生黨員和學生干部在搞好自身學習的同時，應積極投身到學風建設的各項工作中去，用自身的實際行動影響和帶動周圍同學發(fā)奮學習。
二、強化學生教育和管理，深入開展優(yōu)良學風創(chuàng)建系列活動
1、抓好大學生生涯設計活動，引導學生全面成才。通過舉辦講座、座談會等多種形式引導學生端正學習態(tài)度，樹立奮斗目標，指導學生科學合理地進行大學生涯設計，做好人生和職業(yè)規(guī)劃。通過學生的自我比對，以及和周邊同學的比較，教育和引導學生及時調(diào)整和完善生涯設計目標，充分發(fā)揮大學生涯設計的長效作用。
2、暢通信息反饋渠道，及時有效解決學風建設存在的問題。通過設立院領導接待日等措施，加強學院領導、任課教師與學生之間的聯(lián)系和溝通，及時解決學院學風建設中存在的問題。要求班主任經(jīng)常深入學生宿舍和課堂，及時了解學風狀況；各班長或?qū)W習委員定期向班主任報告班級學風情況；學生黨員定期向?qū)W工辦反饋所在班級學風情況。
3、以班風、宿舍風氣建設為重點，大力促進學風建設。把班風建設和宿舍風氣建設納入班級和學生綜合測評體系，營造積極進取、好學上進的班級和宿舍文化氛圍。以班集體建設為中心，切實開展好“互幫互助”學習幫扶活動，努力營造積極向上的班級氛圍。以學生宿舍為陣地，認真落實學生宿舍各項管理規(guī)范，引導學生養(yǎng)成良好的學習生活習慣。
4、不斷督促學生養(yǎng)成良好的學習生活習慣，引導學生自主學習。以降低補考率、違紀率等負指標，提高考研錄取率、英語四級、軟件考試通過率和學位授予率為工作目標，強化目標導學，把學生的興趣引導到專業(yè)學習上來。關注轉年級學生的學習，落實好幫扶制度，確保他們能夠順利畢業(yè)。舉辦考研知識講座，提高學院考研報考率，通過考研促進班級學風建設。
5、積極開展課外科技活動，提升學生的實踐創(chuàng)新能力。積極開展課外科技活動和社會實踐活動，鼓勵學生參加大學生課外科技作品立項申報、“挑戰(zhàn)杯”大學生課外科技作品競賽、大學生社會實踐活動，不斷提高學生的實踐創(chuàng)新能力。
高校信息安全保障工作計劃篇四
關于銀行金融消費者權益保護工作的自查報告
中國人民銀行xx中心支行：
一、機制建設方面
我行建立健全了金融消費者權益保護工作機制，在本次自查中，我行全面梳理了相關投訴處理工作流程。明確規(guī)定各部門負責人是客戶投訴處理工作的第一責任人,規(guī)定了xx負責投訴管理工作（負責處理來自客戶關于我行行風方面的來電、來信、來訪投訴，同時處理我行內(nèi)部投訴和上級有關部門交辦的投訴，負責村鎮(zhèn)銀行客戶投訴處理工作質(zhì)量獎罰），明確xxx為全體員工培訓工作負責人。
我行對客戶投訴處理工作采取“統(tǒng)一管理、分級處理、專人負責”的管理模式。建立來電、來函、來訪等多種投訴渠道，對客戶投訴的處理流程進行了明確規(guī)定，且應對不同渠道的投訴設定了處理實效，要求在規(guī)定時間內(nèi)將客戶投訴進行化解。
二、規(guī)章制度建設情況
在規(guī)章制度建設方面，我行在正式開業(yè)之前就制訂了《客戶投訴管理辦法》、《投訴類型和處理范例》、《前線員工標準服務流程》、《客戶信息保護條例》等制度，并在實際工作中結合我行人事制度發(fā)布的相關投訴處罰標準執(zhí)行。為了能更好的應對突發(fā)事件，我行按照服務應急預案，組織相關部門進行應急演練，并結合實際工作,建立突發(fā)事件快速反應機制。
三、金融消費投訴受理、處理情況
我行自己去年xxxx年x月x日正式營業(yè)至今，尚未發(fā)生客戶投訴事件。
四、金融消費教育開展情況
在金融消費教育工作開展方面，我行根據(jù)相關文件，結合我行自身實際情況，制定了相關的政策，在日常工作中,我行一方面加強員工的服務意識培訓，從思想上強調(diào)維護金融消費者利益的重要性；另一方面，制定一定的激勵政策，鼓勵在這方面有突出貢獻的員工，也傳達了行領導對這方面工作的重視。
在業(yè)務宣傳方面，我行借助各種業(yè)務宣傳渠道，包括橫幅、大屏幕等多種形式，開展金融知識的宣傳，引導客戶理性選擇銀行服務，強化風險意識。
五、金融消費權益保護義務履行情況
在金融消費知情權方面，我行客戶在辦理業(yè)務前，能知悉存、貸款利率，手續(xù)費等情況，能在事前了解自己的權利及義務。在公平交易權方面，我行嚴格遵循公正、平等、誠實、信用的原則。未出現(xiàn)強迫客戶購買、使用金融產(chǎn)品或強迫客戶接受服務的情況；也未在合同或法律關系中制定規(guī)避義務和違反公平的條款。我行切實遵守監(jiān)管機構制訂的相關規(guī)章制度，履行自身應盡義務。
六、個人金融信息保護情況
在個人金融信息保護工作中，我行制訂了《個人金融信息安全保護制度》，并在實際工作中加以實施。此外，我行制度中的《客戶投訴管理辦法》也補充了相關懲處措施。
我行在系統(tǒng)權限中也對個人金融信息查詢、修改等交易進行限制，并嚴格執(zhí)行信息查詢登記、審批制度；我行連接核心系統(tǒng)的設備均對外接存儲設備插口進行屏蔽，并對設備加裝監(jiān)控軟件，機房信息傳輸工作也進行加密，嚴格保護客戶信息。
七、銀行卡領域金融消費權益保護情況
我行目前銀行卡尚未上線，在銀行卡領域中的金融消費權益保護工作方面，我行已制訂了相關制度，并對行內(nèi)員工進行培訓。
八、檢查中發(fā)現(xiàn)的問題
通過本次自查，發(fā)現(xiàn)在實際工作中，我行個別員工在金融消費權益工作方面的表現(xiàn)與預期存在一定差距，存在金融消費權益知識學習程度不夠，主觀態(tài)度不積極的情況。對此，在今后的工作中，我行要加大培訓力度，提高員工對金融權益保護工作的認識。另外，我行制訂部門問責機制，發(fā)現(xiàn)問題立即由部門負責人進行跟進、整改，杜絕同類問題再次發(fā)生。
隨著業(yè)務的不斷發(fā)展，金融產(chǎn)品類型的不斷增多，我行正積極的創(chuàng)新相關服務模式,加大消費者權益保護的工作力度，努力提升客戶滿意度。
以上，請人行領導審閱、指導。
xxxxxxxx銀行 xxxx年x月x日
高校信息安全保障工作計劃篇五
我校現(xiàn)有教學班 30 個，在校學生 1277 名學生，教職工 145 名。由于城鎮(zhèn)化建設的發(fā)展，學校三年內(nèi)辦學規(guī)模預計將達到 36 個教學班，學生將達到 1600 人以上。
任課教師都有辦公用電腦，部分教室使用的筆記本，使用年限已經(jīng)超過八年，有些陳舊。各部門都配備了臺式機和打印機，能夠滿足日常教學需要。這些教學設備對我校信息化資源應用起到了很大的作用，提高了教育教學水平。
二、學校信息化建設指導思想、基本原則及總體目標
（一）信息化建設指導思想
建的信息化應用平臺為依托， 緊密圍繞打造智慧教育這一主題，通過現(xiàn)代教育理念和現(xiàn)代教學手段，以信息化平臺應用為核心，以應用促發(fā)展，建立以應用為導向的評價機制，以信息化作為我校教育質(zhì)量提高的突破口和重要手段，努力實現(xiàn)加快我校教育信息化發(fā)展的戰(zhàn)略目標。
1、統(tǒng)籌規(guī)劃。在學校領導的指導下，每學期都要制定學校信息化建設工作計劃，學期末要進行總結，各部門、各階段按照總體規(guī)劃進行細化，并結合總規(guī)和細化的方案進行實施。
3、突出應用，講求實效。根據(jù)學校的實際情況，著眼信息化建設的功能與作用，突出應用，本著夠用、實用、用好的思想原則，實現(xiàn)總規(guī)的總體目標或具體目標。
三、 階段安排
第一階段（）
1、制定學校三年信息化建設發(fā)展規(guī)劃；
高校信息安全保障工作計劃篇一
工作總結目的與意義：
從國際消費者聯(lián)盟組織確立為每年 “國際消費者權益日”起至今已經(jīng)過了10幾個年頭。10幾年來每年的3月15日世界各國的消費者組織都要舉行大規(guī)模工作總結來宣傳消費者的權利、消費者組織的義務。權益部作為一個以維護廣大同學利益為宗旨的學生組織，借這一契機，圍繞“信心 科學 消費”為主題，通過組織工作總結向廣大學生宣傳相關的消費知識和法律知識，希望能夠擴充同學們*知識，方便同學權益受損問題能夠得以反映，及時幫助同學解決。
第二部分：
工作總結過程：
(一)前期準備：
2. 查找相關的消費視頻并設計現(xiàn)場知識問答的題目;
6. 在經(jīng)過分團委的前提下，組織各班班長或團支書開會，通知本次工作總結的相關事宜。
(二)工作總結當天：
(三)后期工作總結：
1. 整理相關調(diào)查數(shù)據(jù)，采訪和投訴的結果;
2. 與相關部門取得聯(lián)系，向他們反映并解決問題;
3. 將此次工作總結的總結及成果在院報上發(fā)表，并通過校電臺在校
內(nèi)展示部門的成果。
第三部分：
工作總結的自我評定：
(一) 值得肯定：
1. 權益部的所有成員(分成各個小組)，在工作總結方案提出
2. 我們定期召開例會，每個小組匯報本階段自己組的工作進
展，并商討接下來的工作安排;
4. 印制的595份問卷調(diào)查在工作總結當天高質(zhì)量的全部完成;
5. 所選的視頻能夠聯(lián)系當前時態(tài),對大學生而言具有較大的意義;
6. 提供投訴*臺，使得同學們權益受損問題能夠及時得到反映(總結末附上此次工作總結收集到的投訴問題)。
二)不足之處：
2. 晚上的工作總結：
②.對于現(xiàn)場的氣氛考慮欠佳，尤其是猜價格環(huán)節(jié)，現(xiàn)場的秩序有點亂;
3. 消費知識的宣傳力度不夠，
(三) 改進措施：
1. 細節(jié)之處盡量考慮到位周全，做到以不變應萬變;
2. 到宿舍分發(fā)消費與法律的溫馨提示。
第四部分：
工作總結意義：
通過本次工作總結的舉辦，“消費權益與義務”這一概念在同學們的心中得到了更好的詮釋，也體現(xiàn)出了當代大學生對于法律的重視與了解，展現(xiàn)出新時代大學生的風貌。根據(jù)收集到的投訴問題，我們會盡量幫同學們解決，使得同學們有個更好的消費與生活的環(huán)境。
此次“”系列工作總結的開展整體上而言是成功，雖然還存在缺點，但是我們會及時改進，增長經(jīng)驗。權益部在本次工作總結中獲益匪淺，相信權益部在今后的工作總結中會做得更好!
高校信息安全保障工作計劃篇二
2011年度投資者教育工作總結
一、投資者教育工作意義
無論是成熟市場還是新興市場的證券市場發(fā)展的歷史都表明，投資者教育是各個國家或地區(qū)監(jiān)管機關和自律組織的一項重要工作，也是一項長期的、基礎性和常規(guī)性的工作。經(jīng)過十幾年的發(fā)展，我國證券市場已經(jīng)具有一定規(guī)模。2006年以來，隨著法律法規(guī)不斷建立和健全，基礎性制度逐步完善，金融產(chǎn)品和金融工具不斷創(chuàng)新，投資者信心不斷增強，家庭投資理財觀念逐漸普及，大量銀行儲蓄客戶分流到證券市場。新基民、新股民進入證券市場，增加了市場需求和市場的流動性。但他們普遍存在對證券市場知識、法規(guī)、歷史了解甚少，風險意識不強的問題，很多人或者是盲目入市，或者存在博傻心理，投機色彩嚴重，投資理念缺失。因此，堅持長期有效、努力不懈地開展投資者教育工作，形成投資者教育工作的長效機制，是保障資本市場平穩(wěn)運行、良性發(fā)展的重要舉措，是資本市場的一項重要的基礎性制度建設。
根據(jù)2011年初我營業(yè)部制定的“**營業(yè)部投資者教育工作計劃”要求，配合市場新形勢、新要求，我們積極貫徹上級監(jiān)管部門及公司總部關于加強投資者教育活動文件精神，在2011年通過專崗專人開展投資者教育活動，在應對市場風險、倡導理性投資理念及穩(wěn)定投資者隊伍等方面取得了積極成效。
二、2011年度投資者教育工作執(zhí)行情況，總花費
（一）投資者教育園地建設情況
根據(jù)證監(jiān)會及公司傳達的精神，我們認真對照公司下發(fā)的投資者教育園地張貼內(nèi)容，按要求張貼了相關信息，包括相關法律法規(guī)、重要的通知公告、風險提示公告以及每日的證券市場即時信息。
同時，我們在顯耀位臵張貼了營業(yè)部及相關監(jiān)管部門的投訴電話及聯(lián)系地址，對于客戶的現(xiàn)場投訴填制客戶投訴日志表并于當天交營運總監(jiān)。及時跟蹤考核歷史投訴處理結果，對尚未解決的投訴事件或存在的客戶投訴潛在隱患的環(huán)節(jié)進行認真梳理和整頓，杜絕投訴升級或群體性事件。
布臵投資者教育專欄1萬元，場內(nèi)張貼風險提示牌萬元，共計萬元。
2011年共組織新股民學堂8次，周評22次，股市沙龍等理財講座10次，反^v^宣傳講座3次，融資融券專題講座8次。
投資者風險意識和承受能力。
以上活動為客戶贈送手提袋、環(huán)保袋等小禮品費用總計1萬元.（三）專項投資者教育活動（主題報告會、投資策略會、戶外宣講等大規(guī)模主題活動）開展情況。
2011年4月23日，為了進一步加強與核心客戶的交流，更好的回饋客戶對我營業(yè)部的支持，我們組織40名客戶參加以“融資融券投資交流”為主題的室外客戶聯(lián)誼活動。
此次活動的開展，通過客戶之間對融資融券操作心得的交流，使大家進一步加深了對此項創(chuàng)新業(yè)務的理解。同時，通過交流我們協(xié)助客戶掌握了融資做多交易及融券做空交易操作技巧，提示客戶注意把握下跌趨勢中的投資機會。此次活動費用總計萬元。
（四）短信、qq群等客服平臺服務情況
短信、qq群等即時通訊方式是我們對客戶進行風險提示的主要服務方式。**證券投資顧問平臺里的簽約客戶，每天可通過短信、電子郵件、qq群接收到投資理財中心重點推薦的有關市場、板塊及個股的重大事件、重大風險、重要機會，組合更新等信息，及時提示客戶相關投資機會及風險，此項服務得到了廣大客戶的一致好評。
（五）宣傳品發(fā)放情況
高校信息安全保障工作計劃篇三
建設優(yōu)良學風是實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標的重要保證，是推進高等學校全面建設的關鍵環(huán)節(jié)。今年我院將圍繞學校、學院學生工作計劃，緊扣學風建設這條工作主線不放松，突出“以管促學，以幫促學，構建體系，注重長效”的機制，不斷激發(fā)學生的學習積極性，提高學生的學習質(zhì)量，促進學生各項工作的順利開展。經(jīng)研究，提出如下加強和改進學院學風建設的工作計劃。
一、加強領導，健全和完善學風建設規(guī)章制度
學院黨政聯(lián)席會議將把學風建設工作列入重要議事日程，定期研究學風建設工作。學院成立由院黨政領導、系主任、教學秘書、專職輔導員、班主任組成的學風建設工作督導組，負責督促學風建設年度工作計劃的制定和落實。以各項制度為依托，不斷完善加強學風建設的長效工作機制。
2、建立教學、學工聯(lián)席會議制度。由教學副院長和總支副書記牽頭，每月召集1次教務辦和學工辦成員的聯(lián)席會議，通報和研究學風建設工作中的有關問題，制定加強學風建設的具體措施。
3、建立輔導員和班主任責任制度。輔導員是分管年級學風建設工作的第一責任人，班主任是分管班級學風建設的第一責任人。輔導員和班主任要加強對分管年級、班級的管理和指導，認真履行工作職責，做學生學習的引路人，充分發(fā)揮在學風建設工作中的重要作用。
4、建立學風情況通報反饋制度。學工辦會同教務辦在每學期開學初和期中各召開1次全院學習委員會議，通報上一學期期末考試的有關情況以及任課教師的教學反饋情況，了解學生對教學工作的意見和建議，提出學風建設的工作要求，并做好向任課教師和學生的意見反饋和溝通解釋工作。
5、建立學生學習成績通報談話制度。學工辦每學期初將重修和不及格課程超過14學分的學生情況書面或電話告知學生家長，要求學生家長配合督促教育學生，凡重修和不及格課程學分達到學籍警告或退學要求的，要求學生家長必須到校面談或辦理退學手續(xù)。對于一段時期內(nèi)學習有明顯退步或?qū)W習存在困難的同學，輔導員和班主任要及時與他們談話溝通，幫助學生解決學習問題和思想困惑，督促學生不斷進步，防止學生出現(xiàn)課程考試大面積不及格情況。
6、建立學生骨干參與學風建設工作制度。把學生黨員聯(lián)系宿舍制度、學生黨員聯(lián)系入黨積極分子制度與學風建設工作有機結合起來，在全院范圍內(nèi)實行黨員聯(lián)系學習困難同學，進行有針對性的幫扶，以幫助學習困難的同學提高成績。學生黨員和學生干部在搞好自身學習的同時，應積極投身到學風建設的各項工作中去，用自身的實際行動影響和帶動周圍同學發(fā)奮學習。
二、強化學生教育和管理，深入開展優(yōu)良學風創(chuàng)建系列活動
1、抓好大學生生涯設計活動，引導學生全面成才。通過舉辦講座、座談會等多種形式引導學生端正學習態(tài)度，樹立奮斗目標，指導學生科學合理地進行大學生涯設計，做好人生和職業(yè)規(guī)劃。通過學生的自我比對，以及和周邊同學的比較，教育和引導學生及時調(diào)整和完善生涯設計目標，充分發(fā)揮大學生涯設計的長效作用。
2、暢通信息反饋渠道，及時有效解決學風建設存在的問題。通過設立院領導接待日等措施，加強學院領導、任課教師與學生之間的聯(lián)系和溝通，及時解決學院學風建設中存在的問題。要求班主任經(jīng)常深入學生宿舍和課堂，及時了解學風狀況；各班長或?qū)W習委員定期向班主任報告班級學風情況；學生黨員定期向?qū)W工辦反饋所在班級學風情況。
3、以班風、宿舍風氣建設為重點，大力促進學風建設。把班風建設和宿舍風氣建設納入班級和學生綜合測評體系，營造積極進取、好學上進的班級和宿舍文化氛圍。以班集體建設為中心，切實開展好“互幫互助”學習幫扶活動，努力營造積極向上的班級氛圍。以學生宿舍為陣地，認真落實學生宿舍各項管理規(guī)范，引導學生養(yǎng)成良好的學習生活習慣。
4、不斷督促學生養(yǎng)成良好的學習生活習慣，引導學生自主學習。以降低補考率、違紀率等負指標，提高考研錄取率、英語四級、軟件考試通過率和學位授予率為工作目標，強化目標導學，把學生的興趣引導到專業(yè)學習上來。關注轉年級學生的學習，落實好幫扶制度，確保他們能夠順利畢業(yè)。舉辦考研知識講座，提高學院考研報考率，通過考研促進班級學風建設。
5、積極開展課外科技活動，提升學生的實踐創(chuàng)新能力。積極開展課外科技活動和社會實踐活動，鼓勵學生參加大學生課外科技作品立項申報、“挑戰(zhàn)杯”大學生課外科技作品競賽、大學生社會實踐活動，不斷提高學生的實踐創(chuàng)新能力。
高校信息安全保障工作計劃篇四
關于銀行金融消費者權益保護工作的自查報告
中國人民銀行xx中心支行：
一、機制建設方面
我行建立健全了金融消費者權益保護工作機制，在本次自查中，我行全面梳理了相關投訴處理工作流程。明確規(guī)定各部門負責人是客戶投訴處理工作的第一責任人,規(guī)定了xx負責投訴管理工作（負責處理來自客戶關于我行行風方面的來電、來信、來訪投訴，同時處理我行內(nèi)部投訴和上級有關部門交辦的投訴，負責村鎮(zhèn)銀行客戶投訴處理工作質(zhì)量獎罰），明確xxx為全體員工培訓工作負責人。
我行對客戶投訴處理工作采取“統(tǒng)一管理、分級處理、專人負責”的管理模式。建立來電、來函、來訪等多種投訴渠道，對客戶投訴的處理流程進行了明確規(guī)定，且應對不同渠道的投訴設定了處理實效，要求在規(guī)定時間內(nèi)將客戶投訴進行化解。
二、規(guī)章制度建設情況
在規(guī)章制度建設方面，我行在正式開業(yè)之前就制訂了《客戶投訴管理辦法》、《投訴類型和處理范例》、《前線員工標準服務流程》、《客戶信息保護條例》等制度，并在實際工作中結合我行人事制度發(fā)布的相關投訴處罰標準執(zhí)行。為了能更好的應對突發(fā)事件，我行按照服務應急預案，組織相關部門進行應急演練，并結合實際工作,建立突發(fā)事件快速反應機制。
三、金融消費投訴受理、處理情況
我行自己去年xxxx年x月x日正式營業(yè)至今，尚未發(fā)生客戶投訴事件。
四、金融消費教育開展情況
在金融消費教育工作開展方面，我行根據(jù)相關文件，結合我行自身實際情況，制定了相關的政策，在日常工作中,我行一方面加強員工的服務意識培訓，從思想上強調(diào)維護金融消費者利益的重要性；另一方面，制定一定的激勵政策，鼓勵在這方面有突出貢獻的員工，也傳達了行領導對這方面工作的重視。
在業(yè)務宣傳方面，我行借助各種業(yè)務宣傳渠道，包括橫幅、大屏幕等多種形式，開展金融知識的宣傳，引導客戶理性選擇銀行服務，強化風險意識。
五、金融消費權益保護義務履行情況
在金融消費知情權方面，我行客戶在辦理業(yè)務前，能知悉存、貸款利率，手續(xù)費等情況，能在事前了解自己的權利及義務。在公平交易權方面，我行嚴格遵循公正、平等、誠實、信用的原則。未出現(xiàn)強迫客戶購買、使用金融產(chǎn)品或強迫客戶接受服務的情況；也未在合同或法律關系中制定規(guī)避義務和違反公平的條款。我行切實遵守監(jiān)管機構制訂的相關規(guī)章制度，履行自身應盡義務。
六、個人金融信息保護情況
在個人金融信息保護工作中，我行制訂了《個人金融信息安全保護制度》，并在實際工作中加以實施。此外，我行制度中的《客戶投訴管理辦法》也補充了相關懲處措施。
我行在系統(tǒng)權限中也對個人金融信息查詢、修改等交易進行限制，并嚴格執(zhí)行信息查詢登記、審批制度；我行連接核心系統(tǒng)的設備均對外接存儲設備插口進行屏蔽，并對設備加裝監(jiān)控軟件，機房信息傳輸工作也進行加密，嚴格保護客戶信息。
七、銀行卡領域金融消費權益保護情況
我行目前銀行卡尚未上線，在銀行卡領域中的金融消費權益保護工作方面，我行已制訂了相關制度，并對行內(nèi)員工進行培訓。
八、檢查中發(fā)現(xiàn)的問題
通過本次自查，發(fā)現(xiàn)在實際工作中，我行個別員工在金融消費權益工作方面的表現(xiàn)與預期存在一定差距，存在金融消費權益知識學習程度不夠，主觀態(tài)度不積極的情況。對此，在今后的工作中，我行要加大培訓力度，提高員工對金融權益保護工作的認識。另外，我行制訂部門問責機制，發(fā)現(xiàn)問題立即由部門負責人進行跟進、整改，杜絕同類問題再次發(fā)生。
隨著業(yè)務的不斷發(fā)展，金融產(chǎn)品類型的不斷增多，我行正積極的創(chuàng)新相關服務模式,加大消費者權益保護的工作力度，努力提升客戶滿意度。
以上，請人行領導審閱、指導。
xxxxxxxx銀行 xxxx年x月x日
高校信息安全保障工作計劃篇五
我校現(xiàn)有教學班 30 個，在校學生 1277 名學生，教職工 145 名。由于城鎮(zhèn)化建設的發(fā)展，學校三年內(nèi)辦學規(guī)模預計將達到 36 個教學班，學生將達到 1600 人以上。
任課教師都有辦公用電腦，部分教室使用的筆記本，使用年限已經(jīng)超過八年，有些陳舊。各部門都配備了臺式機和打印機，能夠滿足日常教學需要。這些教學設備對我校信息化資源應用起到了很大的作用，提高了教育教學水平。
二、學校信息化建設指導思想、基本原則及總體目標
（一）信息化建設指導思想
建的信息化應用平臺為依托， 緊密圍繞打造智慧教育這一主題，通過現(xiàn)代教育理念和現(xiàn)代教學手段，以信息化平臺應用為核心，以應用促發(fā)展，建立以應用為導向的評價機制，以信息化作為我校教育質(zhì)量提高的突破口和重要手段，努力實現(xiàn)加快我校教育信息化發(fā)展的戰(zhàn)略目標。
1、統(tǒng)籌規(guī)劃。在學校領導的指導下，每學期都要制定學校信息化建設工作計劃，學期末要進行總結，各部門、各階段按照總體規(guī)劃進行細化，并結合總規(guī)和細化的方案進行實施。
3、突出應用，講求實效。根據(jù)學校的實際情況，著眼信息化建設的功能與作用，突出應用，本著夠用、實用、用好的思想原則，實現(xiàn)總規(guī)的總體目標或具體目標。
三、 階段安排
第一階段（）
1、制定學校三年信息化建設發(fā)展規(guī)劃；