出國留學(xué)網(wǎng)銀行專業(yè)資格欄目小編們精心為廣大考生準(zhǔn)備了“銀行人體檢報告上的6大常見病”，各位同學(xué)趕快學(xué)起來吧，做好萬全準(zhǔn)備，祝各位同學(xué)考試順利通過。
今天這篇，
關(guān)于銀行人體檢報告上的6大常見病，
特別希望銀行人能耐心看完。
從一個大堂經(jīng)理和客戶大大的對話開始...
1
“這么多人排隊，怎么3個柜臺還關(guān)了1個?！?BR> “不好意思啊，我們的柜員輪班吃飯去了?！?BR> “吃飯要這么久啊?
“那也該有人頂班啊，你們銀行是沒人了嘛”
“排隊人多就該安排一下，等大堂少了再吃飯嘛”
“我還要回去上班，吃完飯趕過來時間很緊張的!”
“阿姨，您吃過飯了，柜臺上這兩位同事，還沒來得及吃飯呢”
“你什么態(tài)度!叫你們行長出來!我要投訴!”
2
哪個銀行柜員沒遇到過上面的對話?
這不是故事，這是銀行人真實的“午休時光”。
作為曾經(jīng)的小行員，現(xiàn)在的客戶，我只想說一句：沒毛病吧!客戶大大是血肉之軀，吃飯和排隊的時間都很寶貴，難道銀行人就是“青丘上神”，可以不食人間煙火么?
在柜面上饑腸轆轆的時候，我都會羨慕玻璃外那些客戶?？梢栽谥形绯燥垺⑿菹?、聊天、看劇、甚至遛彎、消食、去買一杯珍珠奶茶，順便來銀行排個隊辦個業(yè)務(wù)。
作為銀行人卻不可以。
因為中午是大家趁午休辦業(yè)務(wù)的小高峰。
一般柜員都是輪班吃飯，能花20分鐘太太平平吃個盒飯，已經(jīng)很好了。3個柜臺，暫停1個，還會被拿號排隊的客戶大大們埋怨幾句，動輒還要投訴。
我們常常吃飯吃到一半，丟掉飯盒，火急火燎的回到座位上。原因每次都不一樣：
“小陳阿，你在哪里啊?扒兩口快回來吧，有個客戶要買貴金屬，對啊，鑰匙不是在你那里嘛”
“小陳啊，那個ATM吞沒卡客戶來拿卡，你快回來一下。中飯打包帶回來吧”
“小陳啊，柜臺上來了7筆旅行支票，后面排隊的人越來越多了，你今天晚點再下柜臺吃飯吧”
我曾經(jīng)不止一次想關(guān)機吃飯，但每次都放棄了。萬一網(wǎng)點里有什么要緊的事情，萬一客戶等不及投訴了呢。于是，責(zé)任心還了我一個“萎縮性胃炎”。
因為吃飯不規(guī)律，哪個銀行人的體檢報告上沒個胃炎?嚴(yán)重的還會伴有膽囊炎、膽結(jié)石。
上禮拜，女司機做了個小調(diào)研
問大家進了銀行之后，哪落下了哪些職業(yè)病
其實消化系統(tǒng)的毛病只是銀行人常見職業(yè)病之一
銀行人常見職業(yè)病之二，
喝水少帶來的腎結(jié)晶、腎結(jié)石...
柜員們一般都不敢喝太多水，一天跑廁所的次數(shù)也不超過2次，甚至一整天喝不了1杯水......于是久而久之，腎結(jié)石成了銀行人的常見病。
我有個銀行前輩就是如此，得了腎結(jié)石后，醫(yī)生讓他一天喝2L水，跳繩100個，好讓石頭自行排出，不然就得開刀。可是他在柜臺上，根本沒辦法一直暫停、喝水、暫停、去洗手間。
我猜很多客戶大大從來沒注意到，銀行柜臺上從來不會出現(xiàn)水杯!是的，銀行規(guī)定：柜臺不準(zhǔn)放水杯!喝水要暫停辦理業(yè)務(wù)，到茶水間喝......可是有哪個柜臺能一天能暫停8次，讓柜員去喝8杯水?
銀行人常見職業(yè)病之三，
小小客戶經(jīng)理的三高和肝病...
感謝祖國這兩年的反腐倡廉的偉大旗幟。大約五年前，廉政之風(fēng)還沒吹遍銀行業(yè)，每逢過年過節(jié)，團拜會、答謝會一大堆......喝壞了多少年紀(jì)輕輕的客戶經(jīng)理...的肝。
有次行長帶著客戶經(jīng)理小Z去參加國內(nèi)某知名商業(yè)地產(chǎn)公司的年會，發(fā)現(xiàn)門口停著兩輛救護車。原來這位地產(chǎn)大亨生平最愛喝酒和灌酒.....交朋友靠喝酒!拿項目靠酒量!桌上白酒、黃酒、紅酒輪流上。每年都有人會被送去醫(yī)院洗胃，所以每年年會都會提前預(yù)定救護車...2輛。
銀行人常見職業(yè)病之四，
頸椎病、腰椎病、坐骨增生，
銀行人你的腰桿子還直么...
和普通辦公室白領(lǐng)不同，銀行柜員每時每刻都在探頭和客戶的關(guān)注下，這是一種保護，也是一種監(jiān)視。
在一些銀行，連坐姿也是被監(jiān)視的項目之一。我猜大家從來沒見到過哪個柜員，業(yè)務(wù)做到一半，起身做做伸展運動。
有時候，一忙一整天。8小時里，伸懶腰的機會都沒有。年紀(jì)輕輕，20多歲的柜員，就得了頸椎病、腰椎、坐骨增生......
銀行人常見職業(yè)病之五，
呼吸系統(tǒng)疾病
外人一般不知道銀行柜臺里的空氣有多差!
點鈔10萬，滿手紅色。多少人熬出了慢性鼻炎和咽喉炎......女司機本人，曾經(jīng)在對私柜臺連續(xù)咳嗽3個月，醫(yī)生醫(yī)囑是“遠離粉塵”，談何容易?
PS：人民幣細菌多，切記多洗手。
銀行人常見職業(yè)病之六，
一個感冒，全柜臺遭殃。
這不算常見病，但卻是一件想呼吁的事情——“感冒柜員有權(quán)帶口罩上柜”。
很少有銀行柜員帶口罩上班，可能是覺得這樣對客戶不禮貌。玻璃柜臺全封閉，每次一人感冒，一周之后大家都倒下了。
女司機曾經(jīng)在香港的BOC看到柜員帶著口罩工作，并且會輕聲道歉，解釋說自己感冒不能傳染給客戶和同事。作為客戶，其實內(nèi)心非常理解。
寫這篇內(nèi)容，就是特別想和銀行人說，
要保重身體。真的!
有人看了我這篇內(nèi)容的預(yù)覽，居然諷刺我：
“矯情!哪個行業(yè)沒點職業(yè)病了!”
“小柜員，小客戶經(jīng)理嘛，3年蘿卜干飯總要吃的”
是!年輕人該努力工作，這是對的。
是!每個行業(yè)都辛苦，包括銀行人，這也是對的。
是!我們沒想躲避銀行底層崗位的辛苦。
但吃飯、喝水、上廁所，這些是人最基本的需求。
特別希望銀行能多考慮到第一線行員的健康，
特別希望銀監(jiān)爸爸能出臺一些保護銀行人的條款，
特別希望客戶大大能將心比心的多體諒一二，
也許銀行人明年的體檢報告會讓家人們舒一口氣。
致親愛的前同事、銀行小伙伴，
你的家里人不在意你多賺了多少錢、年終獎少了多少，最怕的是你一直加班、一直應(yīng)酬、不好好吃飯、一天喝不了1杯水。
最怕每年你帶回家的那一本薄薄的體檢，有很多加加減減的小符號，一堆炎癥、結(jié)石...
所以!請各位銀行人，
從今天開始，
該喝水喝水、該吃飯吃飯，
該上廁所就去上廁所，
喝不下的酒就不喝，
加不完的班就別加，
該讓客戶等就和客戶道個歉!
生命可貴，
也別讓家人操碎了心。
真的。
跪求銀監(jiān)爸爸出臺政策：規(guī)定銀行人按時吃飯、多喝水!
銀行人，你的體檢報告還好么?
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