親情服務(wù)演講稿

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親情服務(wù)演講稿【一】
    記得我剛?cè)ス痉?wù)處報(bào)到的時(shí)候,服務(wù)處同事告訴我,干好售票員最重要的就是要親情服務(wù)。說實(shí)話,最初我并不理解親情服務(wù)的內(nèi)涵。自認(rèn)為,服務(wù)就是收錢售票,遵守票務(wù)制度,履行職責(zé)即可。可是,工作了一段時(shí)間之后,我的思想發(fā)生了質(zhì)的飛躍。
    在這段時(shí)間里,我經(jīng)??吹礁腥酥辽畹漠嬅?。炎炎的烈日下,整個(gè)車廂像是一間桑拿房,即使在四十多度的高溫下,臉上流淌著汗水,脖子上貼著膏藥的司乘人員對(duì)工作也不敢有絲毫懈怠,目不轉(zhuǎn)睛地握著方向盤。為了百姓出行安全、方便,同事們顧不得疲憊的身體和干澀的喉嚨,在如此艱苦的環(huán)境下工作,有時(shí)連吃一頓熱騰飯也成了奢望。
    然而,工作在一線的我們并不孤單。今年夏天,機(jī)關(guān)工友“夏日送清涼”的捐款慰問活動(dòng),給一線司乘人員送來了清涼的同時(shí),也讓我們感受到了這個(gè)大家庭的溫暖。正是擁有這樣猶如家人般的相互支持,更加激勵(lì)我們努力工作,熱情服務(wù)乘客,實(shí)踐著為乘客提供親情服務(wù)的承諾。
    親情服務(wù),它絕不僅僅是一個(gè)口號(hào),它體現(xiàn)在我們的每一言、每一行之中,體現(xiàn)在我們的服務(wù)是否到位,我們的態(tài)度是否親切,它直接影響著乘客的心情,影響公交的聲譽(yù),更代表著公交公司的形象。
    什么是親情?親情是“融讓梨,香溫席”的千古美談,是雨天媽媽為我們撐起的一片藍(lán)天,是寂寞時(shí)友人的安慰和關(guān)懷,是潛意識(shí)下的扶老攜幼……時(shí)代飛速發(fā)展,親情卻以不同的載體延續(xù)著不變的溫馨。
    服務(wù)又是什么?在字典里解釋為:為集體的利益或?yàn)槟撤N事業(yè)而工作。對(duì)于我們司乘人員來說,親情服務(wù),就是要做到:老人的拐杖,盲人的眼睛,外地人的向?qū)В∪说淖o(hù)士,群眾的貼心人。除了做到這些,我們更要做到心系企業(yè)、情系發(fā)展,勇當(dāng)改革大潮中的排頭兵。liuxue86.com
    說到這里,讓我再次憶起了上崗不久那個(gè)給我親情支持的乘客。這位手持拐杖的乘客要去龍泉,看到他腿腳不便,我立即下意識(shí)伸手幫忙并讓座給他。他踏入車廂,尚未站穩(wěn)腳卻道謝說:“謝謝你啊,小姑娘。真的很感謝!”簡短的一句話,簡單的一聲謝謝,一個(gè)簡單的攙扶,拉近了我們的距離,傳遞了一份親情,讓我們彼此感受到無比的幸福!
    現(xiàn)如今,在公司推行的“您好”第一服務(wù)用語的微笑服務(wù)活動(dòng)中,親情依然是主題。我們從小事做起,從不起眼的事情做起,爭取讓每一位乘客都感受到親情服務(wù),自己也一定能夠感受到親情服務(wù)所帶給他人的那種幸福和快樂!
    親情服務(wù)演講稿【二】
    尊敬的老師,親愛的同學(xué):
    大家好!
    我們常常說,人生是一場旅行,沿路有各種不同的風(fēng)景,不同的人陪伴我們走過每一段不同的時(shí)光,而旅途的終點(diǎn)將是我們一生的終止。誕生在生命的起點(diǎn),我們開始尋覓自己的方向,匆匆而行,不愿意落下一絲美妙的風(fēng)景。雖然,人生是一個(gè)人走的單行線,我們卻害怕孤獨(dú),許許多多的人相互攙扶,畫出許許多多交叉的道路。
    我們?cè)趯ふ?,那些陪我們一起走的人的方向,那些在我們生命中留下深刻烙印的短瞬。那些人總一去不返,那些情?jié)總不能重演,于是我們開始咀嚼那些曾經(jīng)的畫面,用親情、友情與愛情去緬懷那些珍貴的往昔。
    朋友們,在人生旅途上,你可曾發(fā)現(xiàn),每件事物總有它的方向。我們常常心焦,常常懊惱,常常疑惑,為何那些我們期待的東西,總不能在奔跑之后被我們尋獲。其實(shí),那是我們沒有尋找到他們的方向。那么,親情在何方?我們?cè)撊ズ翁帉ふ?
    其實(shí),親情就在后方,不回首,便容易遺忘。
    當(dāng)我們第一次睜開眼睛,全世界只有兩個(gè)人,一個(gè)是爸爸,一個(gè)是媽媽。當(dāng)我們蹣跚學(xué)步,他們?cè)诒澈蠹?xì)心攙扶;當(dāng)我們歡樂奔跑,他們?cè)诒澈蟠舐晣诟?當(dāng)我們傷心哭泣,他們?cè)诒澈筝p聲開導(dǎo);當(dāng)我們奔向遠(yuǎn)方,他們?cè)诒澈竽S行┤?,總?huì)越走越慢,他們的愛,在我們的背后越積越厚。我們常常盯著遠(yuǎn)方,卻不知道我們之所以走得那么遠(yuǎn),是曾經(jīng)的兩雙手,在我們背后,不舍不棄。
    其實(shí),親情就在下方,不翻閱,總覺得平凡。
    黑黝黝的泥土可以滋養(yǎng)出美麗的花,也會(huì)長出甜美的果實(shí)。而我們總專注于泥土上的轟轟烈烈,卻從未想過翻開那日益貧瘠的泥土,那一道道縱橫交錯(cuò)的溝壑,如同母親眼角的皺紋;那粗糙的黃沙,像極父親干燥的雙手。其實(shí)親情總在下方,如果不翻開那厚厚的泥頭,怎能讀到那些背后的故事,正如不細(xì)細(xì)端詳,怎能發(fā)現(xiàn)歲月逝去的痕跡。
    其實(shí),親情雖在遠(yuǎn)方,卻并不遙遠(yuǎn)。我們雖似離開,卻永遠(yuǎn)擁有一份等待?;鼗仡^,向家所在的方向送去一個(gè)吻,一個(gè)祝福,生命便為此增添了一份色彩。
    謝謝大家。
    親情服務(wù)演講稿【三】
    親情是與生俱來的,是原始而崇高的情感。當(dāng)我呱呱墜地的一剎那,香汗淋漓的母親綻放了此生最美的微笑;剛強(qiáng)勇毅的父親落下了錚錚男兒淚,這一切都因?yàn)槲?,因?yàn)槲疫@個(gè)弱小生命的誕生,這是何等的榮幸啊。我深知,我的生日就是父母的憂難日,是父母給了我生命。
    在此之后,我就在爸爸和媽媽的悉心教育和溫柔的關(guān)愛下茁壯成長。從牙牙學(xué)語到蹣跚學(xué)步再到如今一名優(yōu)秀的中學(xué)生,我的父母在此期間不知道付出了多少的心血和汗水啊!也許,他們?cè)鴮?duì)我失望過,曾被我荒唐的行為氣的不知所措的時(shí)候,但更多的時(shí)候,我看到的是爸爸媽媽鼓勵(lì)的眼神,對(duì)我堅(jiān)定的信心,還有……愛。父母的愛是偉大的、無私的,父母的愛是崇高的。
    愛,只有給予,不求索取,不朔既往,不討恩情。除了父母,有誰能把你看得高于一切?除了父母,有誰會(huì)對(duì)你不要回報(bào)全心全意的付出?試問:世上有哪個(gè)父母不愛自己的孩子呢?不錯(cuò),父母是我們的第一任老師,教會(huì)我們的東西有太多太多,是他們教會(huì)我如何做人,如何處事,如何迎接挑戰(zhàn),如何戰(zhàn)勝困難……是你們給予我一顆滿腔熱血的心,是你們給予了我跳動(dòng)的脈搏和奔騰的血液。是呀,你們給我的有太多、太多。
    在白駒過隙的彈指一瞬間,我告別了親愛的母校,帶著飄揚(yáng)的紅領(lǐng)巾,邁進(jìn)了我向往已久的中學(xué)大門,開始了那種繁忙而又妙趣橫生的中學(xué)生活。當(dāng)手中握著空空如也的餐盤在長龍般的隊(duì)伍中打飯的時(shí)候,我想起了媽媽的愛心早餐,想起了和同學(xué)們坐到一起,聊著八卦新聞,嘴中不停的吃著零食;當(dāng)我在床上輾轉(zhuǎn)反側(cè),難以入眠時(shí),我想起了和同學(xué)們住到宿舍里講著鬼故事到深夜,還要提防舍管老師的突然襲擊,想起了宿舍里那個(gè)可以一直笑二十分鐘的小姑娘;當(dāng)我考試成績不理想時(shí),我不禁汗涔涔而淚潸潸的同時(shí),想起了媽媽鼓勵(lì)的眼神,就連父親的怒容和碩大的巴掌都特別的懷念。
    隨著時(shí)光的飛逝,新同學(xué)成了好朋友,老師成了第二任父母,在這異鄉(xiāng),我不再感到孤獨(dú)和寂寞。在這里,我擁有了第二個(gè)溫暖的家,有著六十二個(gè)兄弟姐妹和老師爸爸媽媽的家,在這里,我感受到了家庭的溫暖、生活的溫馨、學(xué)習(xí)的快樂、奮斗的愜意……至此而后,我會(huì)以堅(jiān)強(qiáng)的毅力,和同學(xué)、老師、父母和你們肩并肩、手牽手,持之以恒地為自己將來要走的光明大道鋪下一段堅(jiān)實(shí)的路基。
    也許有一天,父親不再聲如洪鐘、高大魁梧;母親不再光亮照人,心靈手巧,但請(qǐng)你們相信:在女兒心目中,父親永遠(yuǎn)挺立年輕,母親永遠(yuǎn)美麗!這不是因?yàn)閯e的,只是因?yàn)槟銈兪俏业闹劣H,是我的至愛。世上難道有比這與生俱來的親情更可貴,更崇高?世上還有什么生活比幸福溫馨更令人向往?我懷念在父母腳邊扯著衣襟要糖吃,但爸爸媽媽,女兒我已經(jīng)長大了,不用在你們的庇護(hù)下去面對(duì)狂風(fēng)暴雨,我會(huì)用自己的信念披荊斬棘,開辟出另一個(gè)世界,讓你們安享幸福的生活!
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