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2017旅游項目策劃書【一】
經(jīng)營模式
1.信息內容
在美國，無論是哪種類型的旅游網(wǎng)站，其信息內容一般都涉及到如下幾個方面：
景點、飯店、旅游線路等方面的信息。
旅游常識、旅游注意事項、旅游新聞、貨幣兌換、旅游目的地天氣、環(huán)境、人文等信息以及旅游觀感等。
與旅游相關的產品和服務信息，以及各種優(yōu)惠、折扣。
航空、飯店、汽車租賃服務的檢索和預定等。
2.服務功能
從服務功能看，不同的旅游網(wǎng)站的服務功能包括：
旅游信息的匯集、傳播與交流。
旅游信息的檢索和導航。
旅游產品和服務的在線銷售，包括票務、飯店、餐飲、汽車、旅游組團等。
個性化定制服務，它已成為旅游網(wǎng)站，特別是在線預定服務網(wǎng)站必備的功能
客戶基本信息：如姓名、電話、電子郵件、住址、護照/簽證信息等。
信用卡信息：如卡號、有效期、卡的類別等。
旅游需求：如用戶最希望何時開始旅游;最想搭乘哪個航空公司的哪個航班，經(jīng)常飛行的次數(shù);最喜歡租用那種類型的汽車;最愿意住在什么飯店等。這些信息反映了旅游線路的選擇標準，服務器在存儲了這些信息之后，就會根據(jù)這些信息幫助客戶尋找相關的服務信息，并且這些信息可以隨時進行修改和刪除。
修改賬戶密碼：密碼遺忘時的提醒。
歸納起來，這種定制服務的作用主要有：
可以避免在預定過程中重復填寫相同的信息，提高預定效率。
積累客戶的消費量(比如飛行距離)，以此作為促銷獎勵的依據(jù)。
更有針對性地推送旅游信息，特別是當客戶沒有找到滿意的解決方案時，可以委托服務器監(jiān)視和跟蹤，當有符合標準的信息出現(xiàn)時，及時用電子郵件的方式提醒客戶。
根據(jù)選擇的目的地，提供當?shù)氐奶鞖?、人文環(huán)境、旅游特色和貨幣兌換等信息。
3.獲利環(huán)節(jié)
不同類型的旅游網(wǎng)站的掙錢環(huán)節(jié)有所不同，歸納起來有如下幾種模式：
網(wǎng)站信息量大，信息質量高，能夠獲得較高的訪問率，以此吸引網(wǎng)絡廣告。這是一般信息網(wǎng)站實現(xiàn)收益的基本思路。
提供網(wǎng)上交易功能，從中獲得收益。目前在網(wǎng)上銷售的產品和服務主要有飛機票、飯店預定、組建旅行團、旅游物品等。
為旅游服務單位提供網(wǎng)上展示服務，收取服務費用。
像許多社區(qū)網(wǎng)站一樣，很多旅游網(wǎng)站的收入來源于贊助商和伙伴關系等方面。
4.網(wǎng)站推廣
從旅游網(wǎng)站的特點看，旅游網(wǎng)站的推廣可以有如下幾種方式：
在綜合性導航臺、搜索引擎中注冊網(wǎng)址。
在相關網(wǎng)站中設置圖標廣告鏈接。鑒于旅游消費者的分布十分廣泛，所以一個旅游網(wǎng)站的旅游廣告其實可以散布在各個領域，例如溫泉浴場的網(wǎng)站廣告可以放到美容美發(fā)的網(wǎng)站中去，商務旅游預定服務的廣告可以放到站上。關鍵是根據(jù)受眾特點進行選擇，相互交叉是基本的思路和旅游網(wǎng)站廣告的特點;而在服務功能方面能夠互補的旅游網(wǎng)站之間的相互鏈接，也是推廣網(wǎng)站的好辦法。
與訪問率高的導航臺或搜索引擎獨家合作，將預定服務融合在導航臺或搜索引擎之中。
通過電子郵件刊物及網(wǎng)上定制服務吸引和維系受眾。
值得思考的問題
綜觀美國旅游行業(yè)網(wǎng)站的經(jīng)營模式，值得我們關注的有如下幾點：
1.信息質量和數(shù)量
瀏覽Expedia、Travelocity、Previewtravel、ITN、AmericanAirline等重量級網(wǎng)站，用戶可以獲得這樣的印象：旅游資源、相關信息不僅數(shù)量巨大、準確性和時效性強，而且組織得非常好。
2.個性化定制服務
對于旅游者來說，一次旅游要考慮的因素是比較多的，既要看目的地的旅游特色、風俗習慣、安全狀況，還要考慮交通、貨幣、時間和預算。定制服務面臨的是每個消費者的不同需求，因而要能夠根據(jù)不同的需求動態(tài)地、相對準確地提供比較全面的參考信息和組合。
網(wǎng)站的設計者要全面收集、提煉和整合不同消費者的需求特點，預先將這些信息加以細分，存儲在數(shù)據(jù)庫中供受眾檢索。由于涉及的方面比較多，建庫時的數(shù)據(jù)關系就非常復雜，前期的系統(tǒng)分析和規(guī)劃任務非常繁重。從我們考察的幾個網(wǎng)站上可以看出，很多細節(jié)都考慮得非常周到，甚至沒有想到的也替你想到了，用戶從中可以學到很多技巧和知識。
3.品牌競爭階段
如客戶服務的質量、營銷環(huán)節(jié)處理的好壞、廣告宣傳和形象的樹立等，也就是要樹立服務的信譽度和美譽度。從網(wǎng)站的個案研究中可以發(fā)現(xiàn)，很多交易是產生在回頭客身上的，說明這些網(wǎng)站都具有較高的信譽度和美譽度，品牌的力量起著舉足輕重的作用。在互聯(lián)網(wǎng)上如果不能做大，就很難搶到更多的市場份額。liuxue86.com
4.訪問量是基礎和關鍵
似乎對任何網(wǎng)站都是如此，但是對旅游網(wǎng)站來說尤其如此。任何交易都是要有一定數(shù)量的消費群體做基礎的，也就是說在消費群體中只有一定百分比的訪問者會成為交易客戶。因此，消費群體的基數(shù)越大，產生的交易量應該更大。這就是為什么旅游預定網(wǎng)站要追求訪問量，要花巨資去買斷大門戶網(wǎng)站的旅游服務，形成緊密合作的戰(zhàn)略伙伴，要用品牌來與相關網(wǎng)站合作共同拓展市場，與相關網(wǎng)站進行有效的鏈接等等。
5.旅游預定服務的關鍵是優(yōu)惠
旅游市場的巨大潛力也引來了大量的公司進入這個市場淘金。在激烈的競爭中，除了服務質量、旅游特色等因素之外，價格就是最重要的因素了。所以，機票變著花樣地打折和優(yōu)惠，飯店按照淡旺程度浮動價格等，都是競爭的產物，其目的無非是將消費者吸引過來。
而有了在線實時預定系統(tǒng)之后，優(yōu)惠信息的傳播速度加快了，覆蓋的受眾范圍增大了。這樣，實時捕捉這類信息，使其成為吸引受眾的一個主要因素，就成為旅游在線銷售有市場的基本原因。不僅如此，網(wǎng)站匯集信息的能力和高度實時交互的能力，也使網(wǎng)站更有吸引力。
2017旅游項目策劃書【二】
一、背景分析
1、概況：
XX河又名瀏渭河，原名瀏水。因縣邑位其北，“山之南，水之北，謂之陽”，故稱XX。瀏水又因XX城而名XX河。全長234.8公里，流域面積4665平方公里。
2、旅游資源：
(1)自然資源
XX河：十曲九彎，兩岸青山翠枝，紫霞丹花。
XX河漂流：XX河第一灣(XX市高坪鄉(xiāng)境內)。
特產：XX花炮聞名中外，還有菊花石、夏布、湘繡、豆豉、茴餅、紙傘、竹編。
(2)人文資源
開福寺、馬王堆漢墓、陶公廟、許光達故居、黃興故居、徐特立故居、譚嗣同故居、XX文廟、XX算學館、孫隱山等文物。
(3)紅色旅游
走出了一大批黨和國家的卓越領導人：中共中央總書記胡耀邦、國家副主席王震、全國人大副委員長彭佩云、中顧委主任王首道等。走出了中國第一個為戊戌變法而流血犧牲的志士譚嗣同，走出了民國先驅唐才常、焦達峰。還走出了數(shù)十位挽民族之危亡、救生靈于水火的鐵血將軍和數(shù)萬名革命烈士?？梢姡琗X的“紅色旅游”氛圍濃厚，發(fā)展?jié)摿Σ谎远鴨伞?BR> 二、區(qū)域優(yōu)勢/劣勢
1、優(yōu)勢：
(1)XX市社會經(jīng)濟基礎雄厚，城市經(jīng)濟實力不斷增強。
(2)XX市的道路狀況良好，區(qū)位條件比較好，可進入性較強。
(3)XX河旅游資源豐富，發(fā)展?jié)摿妱拧?BR> (4)優(yōu)美動聽的《XX河》，掠云越波，傳遍了五湖四海，XX河的知名度較高。
(5)旅游產業(yè)蓬勃發(fā)展，國家將“紅色旅游”提上日程，可以使XX河的“紅色旅游”資源得到充分利用。
2、劣勢：
(1)XX市整體形象缺乏明確定位，對外宣傳不夠。
(2)XX河景區(qū)的服務人員的服務意識比較薄弱，服務水平較低。
(3)XX河的旅游資源缺乏有效的保護，開發(fā)不足。
三、策劃目的
1、市場分析：一句“XX河......”，伴隨著中國的一代偉人響遍了祖國的每一個角落，傳遍了世界各地，在我們每一個人的心中，對“XX河”都有一份額外的親切和敬仰。因此，“XX河”的目標消費者群非常龐大。無論男女老少，都是“XX河”的目標消費者。港澳臺喜歡文化交流的年輕人以及老一輩革命老人，亞洲甚至全世界熱愛中國文化，喜歡到中國旅游的外國游客都有可能成為目標消費者。
2、最終目的：提高XX河的知名度，使XX河走出湖南省，唱響中國，走向世界。
四、策劃原則
1、目的性原則：
(1)把XX河打造成國內著名的休閑旅游景點。
(2)將XX“紅色旅游”資源和其它“紅色旅游資源”整合為經(jīng)典“紅色旅游”線路。
2、可行性原則：
(1)XX市的道路狀況比較好，交通便利，旅游者可進入性比較好。
(2)XX河經(jīng)過多年發(fā)展，有良好的口啤，現(xiàn)在正在不斷完善之中，其發(fā)展?jié)摿^大。
(3)XX市政府有足夠的資金和信心把XX河“推出去”，走出省門。
3、特色化原則：
《XX河》唱響了全中國，它特有的“詩歌”情懷是其它旅游資源缺乏的。因此，加強《XX河》的宣傳和推廣，讓人們產生去XX河旅游的動機，
4、政府主導和市場結合的原則：
(1)政府主導，依靠XX市政府，甚至湖南省政府的強烈支持和推廣。
(2)提高XX河的市場競爭力和綜合實力。
五、主題口號
唱響古今，璀璨XX!
六、組織形式
主辦：XX市政府
承辦：XX市旅游局
協(xié)辦：湖南衛(wèi)視電視臺
七、主要活動
1、音樂晚會：其中有大合唱《XX河》版，以及抒情版的《XX河》，小品等。
2、放煙花：音樂晚會結束后放煙花。
3、征文比賽：要求參賽者圍繞XX河這個主題寫文章。通過這個征文比賽，來提高消費者(特別是年輕一代)對XX河的認知。在音樂晚會當晚會給優(yōu)秀作品的參賽者頒獎。
4、舉行音樂晚會當天XX市旅游局以6折的價格出學生票，以8折的價格給其它消費者。
5、以XX河的名義捐款20萬給當?shù)氐拇壬乒鏅C構，在當天中午舉辦新聞發(fā)布會。
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