出國留學網(wǎng)銀行專業(yè)資格欄目小編們精心為廣大考生準備了“招商銀行零售金融總部2017誠聘英才通知”,各位同學趕快學起來吧,做好萬全準備,祝各位同學考試順利通過。
2017年招商銀行零售金融總部招聘啟事
每天的生活像一把刻刀,雕刻著我們的摸樣。
兒時的宏圖與夢想,是否已然照進現(xiàn)實?
總有一個機會,讓人生充滿希望,昂首向前!
這里是招商銀行零售金融總部,
被譽為“中國最佳零售銀行”的司令部。
如果你有信心和勇氣
去設計銀行網(wǎng)點未來的模樣,
或者重新定義銀行客戶的最佳服務實踐標準
來這里,你將獲得最前沿的行業(yè)動態(tài)
寬廣的視野、和高效的成長!
現(xiàn)僅有兩個黃金席位,等著滿懷夢想的你!
一、 渠道管理崗
有什么特點?簡單說就三點:
管的寬
全國招商銀行物理網(wǎng)點的未來等著你優(yōu)化和改變
共成長
帶領全行各網(wǎng)點零售業(yè)務負責人共成長、共提升
創(chuàng)未來
需要制定各零售網(wǎng)點的經(jīng)營模式和管理規(guī)范
主要崗位職責
制定招行零售網(wǎng)點發(fā)展策略;
制定網(wǎng)點選址指引,開展網(wǎng)點選址后評價;
研究網(wǎng)點功能分區(qū)布局,制定網(wǎng)點設施配置標準、梳理網(wǎng)點流程,加強營業(yè)廳統(tǒng)籌管理;
開展零售網(wǎng)點效能評估,推動網(wǎng)點效能提升;
推進網(wǎng)點負責人能力提升。
學習經(jīng)歷
全日制大學本科以上,金融、經(jīng)濟、管理等相關專業(yè)優(yōu)先
工作經(jīng)歷
具備5年以上金融從業(yè)經(jīng)驗,具備3年以上銀行渠道管理經(jīng)驗者優(yōu)先
基本素質(zhì)要求
熟悉銀行渠道管理業(yè)務;
有較強的溝通協(xié)調(diào)和文字處理能力;
具備較強的責任心和團隊精神、能承擔較大的工作壓力。
目標來源
招商銀行內(nèi)部和銀行同業(yè)
二、客戶體驗監(jiān)測崗
三個絕對能打動你理由:
廣闊視野
中國銀行業(yè)服務口碑最佳的管理平臺與視野。
富有挑戰(zhàn)
搭建一套科學、有效的客戶體驗評價與分析系統(tǒng)。
創(chuàng)你所想
給你一個機會,讓你想象中的最佳銀行服務變?yōu)楝F(xiàn)實!
主要崗位職責
建立和完善零售客戶聲音分析機制,診斷各觸點客戶體驗;
完善網(wǎng)點的零售服務監(jiān)測機制,對結(jié)果進行有效的分析;
基于客戶體驗分析,以項目制推動服務改進;
對分行開展服務督導,輔導分行提升專業(yè)化服務管理能力。
學習經(jīng)歷
全日制大學本科以上,35周歲以下
工作經(jīng)歷
具備3年以上服務管理與服務監(jiān)測從業(yè)經(jīng)驗
基本素質(zhì)要求
能夠深刻理解以客戶為中心的服務思維;
具有較強的溝通協(xié)調(diào)和文字表達能力;
具備高度的責任心,較強的邏輯思維、分析能力和創(chuàng)新意識,能承擔較大的工作壓力。
也許你已經(jīng)躍躍欲試,
請將簡歷、應聘崗位以及生活照發(fā)給我們
(郵箱fwgls01@cmbchina.com )
酉夢想 酉追求 酉未來
零售金融總部和你一起開創(chuàng)未來!
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