消費(fèi)時哪些材料可以作為維權(quán)證據(jù)?取證時受到商家阻撓怎么辦?旅游消費(fèi)、食品消費(fèi)、網(wǎng)購證據(jù)保留注意事項......關(guān)于消費(fèi)者維權(quán)，下面這些小知識您不應(yīng)該錯過。
維權(quán)部門：人民法院，質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門，消費(fèi)者協(xié)會，企業(yè)主管部門，商檢部門，工商行政管理部門
消費(fèi)者投訴電話：12315
錄音、錄像、購物小票等，這些都可以作為維權(quán)憑證，您在購買商品時，務(wù)必要保存好。
涉及到舉報消費(fèi)侵權(quán)行為時，要清晰地報告舉報信息，這樣有利于快速開展調(diào)查。
投訴后7個工作日內(nèi)，相關(guān)部門會對侵害消費(fèi)者權(quán)益地案件進(jìn)行處理，并告知您是否受理投訴。
每年3月15日，中央電視臺播出的“3·15晚會”會公布上一年關(guān)于消費(fèi)維權(quán)、消費(fèi)侵權(quán)及處理情況，發(fā)布消費(fèi)預(yù)警，您有時間不妨看一看，對保護(hù)您的消費(fèi)權(quán)益有很大幫助。