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2017青海高考志愿填報(bào)：考生遺忘密碼怎么辦
(一)考生遺忘密碼的處理
考生遺忘登錄密碼時(shí)，可以采取以下兩種辦法解決：(1)考生在網(wǎng)報(bào)系統(tǒng)登錄頁(yè)面填寫登錄用戶名(考生號(hào)或準(zhǔn)考證號(hào))后，點(diǎn)擊“重置密碼”按鈕，使用預(yù)留的手機(jī)號(hào)(僅限青海省內(nèi)手機(jī)號(hào))接收省招辦短信平臺(tái)修改登錄密碼的短信驗(yàn)證碼后，自助重置登錄密碼。(2)填寫“青海省2017年普通高校招生志愿填報(bào)系統(tǒng)重置密碼、查詢申請(qǐng)表”(此表在青海省教育考試網(wǎng)上下載打印)并交所在考區(qū)招辦蓋章后，由考區(qū)招辦上報(bào)省招辦處理，并及時(shí)告知考生重置后的登錄密碼，考生收到登錄密碼后必須立即登錄系統(tǒng)修改登錄密碼(特別提醒：青海油田教育管理中心預(yù)留甘肅等省外手機(jī)號(hào)的考生、其他預(yù)留省外手機(jī)號(hào)的考生只能通過(guò)此種方式處理)。
考生遺忘“刮刮卡”上的志愿提交密碼時(shí)，須由考生本人填寫“青海省2017年普通高校招生志愿填報(bào)系統(tǒng)重置密碼、查詢申請(qǐng)表”(此表在青海省教育考試網(wǎng)上下載打印)并交所在考區(qū)招辦蓋章后，由考區(qū)招辦上報(bào)省招辦進(jìn)行提交密碼的查詢，并僅向考生本人反饋查詢結(jié)果。
(二)志愿填報(bào)服務(wù)點(diǎn)出現(xiàn)停電或者不能聯(lián)網(wǎng)等情況的處理
志愿填報(bào)期間若所在市(州)、縣(市、區(qū)、行委)或者網(wǎng)上填報(bào)志愿服務(wù)點(diǎn)出現(xiàn)停電或者網(wǎng)絡(luò)連接不暢通，致使考生不能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)正常填報(bào)志愿時(shí)，應(yīng)在第一時(shí)間報(bào)告省招辦，并采取應(yīng)急處理措施：(1)各地啟動(dòng)保電、保網(wǎng)絡(luò)暢通應(yīng)急預(yù)案，抓緊做好搶修工作，同時(shí)立即啟動(dòng)備用填報(bào)點(diǎn)，或組織考生到網(wǎng)絡(luò)暢通地區(qū)或場(chǎng)所填報(bào)志愿，做好考生填報(bào)志愿分流工作。(2)因大面積停電或者出現(xiàn)大面積無(wú)法登陸青海省教育考試網(wǎng)等突發(fā)情況并在24小時(shí)內(nèi)無(wú)法恢復(fù)正常的市(州)、縣(市、區(qū)、行委)，報(bào)經(jīng)省招辦同意后，適當(dāng)延長(zhǎng)填報(bào)時(shí)間。
(三)其他突發(fā)事件的處理
受自然災(zāi)害或其他突發(fā)事件影響，造成網(wǎng)上填報(bào)志愿無(wú)法正常進(jìn)行的，應(yīng)立即啟動(dòng)相關(guān)工作應(yīng)急預(yù)案，并及時(shí)向省招辦報(bào)告，省招辦向省招委會(huì)、省教育廳匯報(bào)同意后，視情況研究和妥善處置，對(duì)造成的影響采取適當(dāng)方式解決。省招辦要在青海省教育考試網(wǎng)等媒體及時(shí)公布信息并做好解釋說(shuō)明工作。
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