出國(guó)留學(xué)高考網(wǎng)為大家提供2017湖南普通高校對(duì)口招生文秘類(lèi)專(zhuān)業(yè)綜合知識(shí)要求和大綱，更多高考資訊請(qǐng)關(guān)注我們網(wǎng)站的更新!
2017湖南普通高校對(duì)口招生文秘類(lèi)專(zhuān)業(yè)綜合知識(shí)要求和大綱
一、考試基本要求
(一)基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能的考試要求
1.掌握文秘專(zhuān)業(yè)的基本概念、基礎(chǔ)知識(shí);熟知秘書(shū)的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng);了解秘書(shū)的工作內(nèi)容和工作要求。
2.熟悉秘書(shū)禮儀、溝通協(xié)調(diào)的基本知識(shí)，掌握秘書(shū)基本禮儀規(guī)范并熟練運(yùn)用。
3.熟悉公文和常用應(yīng)用文的種類(lèi)、結(jié)構(gòu)，掌握常用文書(shū)寫(xiě)作的格式、寫(xiě)作要求和注意事項(xiàng)，正確寫(xiě)作各種常用文書(shū)。
4.掌握秘書(shū)“辦事、辦會(huì)、辦文”工作的內(nèi)容、流程與方法，運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能進(jìn)行會(huì)議管理、日常事務(wù)管理、公文處理、檔案管理和調(diào)研信息工作。
(二)應(yīng)用能力的考試要求
1.綜合運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能進(jìn)行案例分析，完成會(huì)議管理、辦公室日常事務(wù)管理、檔案管理、調(diào)研信息和溝通協(xié)調(diào)等秘書(shū)實(shí)務(wù)工作。
2.綜合運(yùn)用文書(shū)擬寫(xiě)和處理的知識(shí)和技能進(jìn)行常用文書(shū)寫(xiě)作和收發(fā)文處理。
(三)突出職業(yè)教育特點(diǎn)的考試要求
1.考試內(nèi)容突出秘書(shū)職業(yè)崗位所必需的基礎(chǔ)知識(shí)與專(zhuān)業(yè)技能，對(duì)知識(shí)與技能的考核以“能用、夠用、實(shí)用”為度。突出崗位綜合素質(zhì)與實(shí)操能力的培養(yǎng)，突出運(yùn)用知識(shí)與技能解決工作具體問(wèn)題的綜合能力。
2.選擇秘書(shū)職業(yè)崗位典型的工作任務(wù)(項(xiàng)目)，考核學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)、專(zhuān)業(yè)技能、行為規(guī)范及操作程序，著重考核學(xué)生完成工作任務(wù)(項(xiàng)目)的綜合能力。秘書(shū)實(shí)務(wù)操作以案例分析題和工作實(shí)務(wù)題的形式進(jìn)行考核。
二、考試內(nèi)容
(一)基礎(chǔ)知識(shí)
1.秘書(shū)職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)，秘書(shū)知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力要求。
2.秘書(shū)工作的含義和基本任務(wù)，秘書(shū)工作的基本原則、特點(diǎn)和作用。
3.秘書(shū)日常事務(wù)如接待工作、印信管理、辦公環(huán)境管理等的工作原則、要求與注意事項(xiàng)。
4.會(huì)議的種類(lèi)、要素、作用。
5.會(huì)前籌備、會(huì)中服務(wù)、會(huì)議善后的工作內(nèi)容、原則與要求。
6.秘書(shū)信息收集處理、溝通協(xié)調(diào)、值班、保密工作的任務(wù)、原則和方法。
7.禮儀的特點(diǎn)、功能和原則。
8.秘書(shū)個(gè)人形象禮儀、常用交際禮儀、公務(wù)禮儀等秘書(shū)禮儀基本知識(shí)、禮儀規(guī)范。
9.公文的格式、種類(lèi)，各種公文的含義、作用、結(jié)構(gòu)與寫(xiě)作要求。
10.常用應(yīng)用文的種類(lèi)，各種常用應(yīng)用文的含義、作用、結(jié)構(gòu)與寫(xiě)作要求。
11.文書(shū)工作的含義、性質(zhì)、特點(diǎn)、原則、作用和任務(wù)，收發(fā)文處理程序。
12.公務(wù)文書(shū)、檔案、聲像檔案、電子公文等的概念，檔案工作流程內(nèi)容、性質(zhì)、原則及方法。
13.中華人民共和國(guó)專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)校對(duì)符號(hào)及其用法。
(二)基本技能
1.能夠按照秘書(shū)禮儀規(guī)范處理秘書(shū)事務(wù)、規(guī)范職業(yè)行為舉止。
2.能夠設(shè)計(jì)填寫(xiě)接待記錄與電話(huà)記錄表、迎送招待來(lái)訪客人、制定接待計(jì)劃。
3.能夠正確接打電話(huà)、收發(fā)郵件。
4.能夠管理辦公室環(huán)境及安全，管理印章和介紹信，管理辦公用品，管理備用金。
5.能夠安排會(huì)議室和辦公用車(chē)，安排值班工作，編制工作時(shí)間表和工作日志。
6.能夠選擇恰當(dāng)?shù)臏贤ㄇ?，把握溝通時(shí)機(jī)，克服溝通的障礙，掌握溝通的基本技巧。
7.能夠制定會(huì)議籌備方案。
8.能夠按會(huì)議籌備流程布置會(huì)場(chǎng)，安排座次，安排會(huì)議食宿、車(chē)輛，準(zhǔn)備會(huì)議資料、會(huì)議用品等。
9.能夠按要求完成接站、簽到工作，引導(dǎo)與會(huì)人員就座，安排會(huì)議值班工作。
10.能夠安排與會(huì)人員順利返程，收集、整理、清退會(huì)議文件資料，整理會(huì)議室，結(jié)算會(huì)議經(jīng)費(fèi)，收集、反饋會(huì)議精神的落實(shí)情況。
11.能夠辨析決定、命令(令)、公告、通告、意見(jiàn)、通知、通報(bào)、報(bào)告、請(qǐng)示、批復(fù)、議案、函、紀(jì)要等公文，能夠正確寫(xiě)作決定、通告、通知、通報(bào)、報(bào)告、請(qǐng)示、批復(fù)、函、紀(jì)要等公文。
12.能夠辨析和寫(xiě)作事務(wù)應(yīng)用文(書(shū)信、計(jì)劃、總結(jié)、會(huì)議記錄、簡(jiǎn)報(bào)、調(diào)查報(bào)告、述職報(bào)告、請(qǐng)柬、聘書(shū)、講話(huà)稿、消息、啟事、解說(shuō)詞)。
13.能夠辨析和寫(xiě)作經(jīng)濟(jì)應(yīng)用文(市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告、經(jīng)濟(jì)合同、說(shuō)明書(shū)、廣告)。
14.能夠辨析法律應(yīng)用文(起訴狀、上訴狀、申訴狀、答辯狀)。
15.能夠運(yùn)用國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)校對(duì)符號(hào)進(jìn)行文稿校對(duì)。
16.能夠根據(jù)收文辦理程序與操作要求規(guī)范進(jìn)行收文處理。
17.能夠根據(jù)發(fā)文辦理程序與操作要求規(guī)范進(jìn)行發(fā)文處理。
18.能夠根據(jù)文書(shū)管理程序與操作要點(diǎn)進(jìn)行文書(shū)歸檔。
19.能夠根據(jù)檔案管理程序與操作要點(diǎn)進(jìn)行紙質(zhì)載體檔案管理。
20.能夠根據(jù)檔案管理程序與操作要點(diǎn)進(jìn)行聲像等特殊載體檔案的管理。
21.能夠熟練規(guī)范地進(jìn)行調(diào)研、信息、信訪、保密等工作。
(三)綜合應(yīng)用
1.會(huì)議管理;
2.日常事務(wù)管理;
3.秘書(shū)禮儀在職場(chǎng)中的應(yīng)用;
4.公文、常用應(yīng)用文寫(xiě)作;
5.文書(shū)處理與檔案管理。
三、考試形式與試卷結(jié)構(gòu)
(一)考試形式
閉卷筆試。試卷滿(mǎn)分為390分，考試時(shí)量為150分鐘。
(二)內(nèi)容比例
秘書(shū)基礎(chǔ)約占25%，秘書(shū)禮儀約占20%, 應(yīng)用文寫(xiě)作約占35%，文書(shū)與檔案約占20%。
(三)題型與分值
1.單選題：60分;
2.多選題：40分;
3.改錯(cuò)題：40分;
4.案例分析題：80分;
5.工作實(shí)務(wù)題：170分。
(四)考試難度
較易的占30%，中等難度的占40%，較難的占30%。
四、說(shuō)明
(一)主要參考教材
1.《秘書(shū)基礎(chǔ)》，高海生主編，高等教育出版社，2008年6月第2版;
2.《秘書(shū)禮儀基礎(chǔ)》，普誠(chéng)雨主編，高等教育出版社，2010年8月第2版;
3.《應(yīng)用寫(xiě)作》，孫寶水主編，高等教育出版社，2012年3月第4版;
4.《文書(shū)與檔案管理基礎(chǔ)》，馬永飛主編，高等教育出版社，2012年9月第3版;
(二)參考標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范
1.《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》,中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳2012年4月16日聯(lián)合印發(fā);
2.《黨政機(jī)關(guān)公文格式》，中華人民共和國(guó)國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局辦公廳、中國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)辦公室2012年6月29日發(fā)布，GB/T9704-2012;
3.《中華人民共和國(guó)檔案法》，第八屆全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第二十次會(huì)議，1996年7月5日修正;
4.《中華人民共和國(guó)檔案法實(shí)施辦法》，中華人民共和國(guó)國(guó)家檔案局第5號(hào)令，1999年6月7日發(fā)布;《機(jī)關(guān)文件材料歸檔范圍和文書(shū)檔案保管期限規(guī)定》，中華人民共和國(guó)國(guó)家檔案局第8號(hào)令，2006年12月18日發(fā)布。
5.《歸檔文件整理規(guī)則》, 中華人民共和國(guó)國(guó)家檔案局2015年10月發(fā)布, DA/T22-2015;
6.《電子公文歸檔管理暫行辦法》，中華人民共和國(guó)國(guó)家檔案局第6號(hào)令，2003年7月28日發(fā)布;
本考綱頒布后，若國(guó)家或行業(yè)出臺(tái)新的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范，則采用新的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范。
小編精心為您推薦：
2017年普通高等學(xué)校招生全國(guó)統(tǒng)一考試大綱已公布
2017年普通高考考試大綱修訂內(nèi)容(圖片版)
2016年全國(guó)高考大綱解析匯總
高考考場(chǎng)答題技巧：考生超常發(fā)揮7大的技巧
高考考場(chǎng)中提高50分的秘訣
學(xué)霸高考考場(chǎng)答題技巧盤(pán)點(diǎn)
| 高考大綱 | 高考改革 | 高考政策 | 高考真題 | 高考復(fù)習(xí)資料 |