公務(wù)員考試2017年申論熱點(diǎn):讓人哭笑不得的黑科技

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    2017年3月,在北京天壇公園的公廁里出現(xiàn)了6臺“人臉識別廁紙機(jī)”,如廁者必須在機(jī)器面前“刷臉”才能取出60厘米至70厘米的廁紙,而且同一人必須間隔9分鐘才能再次取紙。如此“黑科技”用在了如廁這件小事上,真令人啼笑皆非,但不這樣又能怎樣?本來天壇公園所有公廁都有免費(fèi)廁紙,但總被人整卷順走,有人甚至一天來幾次。廁紙雖然不值錢,但架不住有些人持之以恒地拿。公園管理方也是百般無奈才搬出了“黑科技”。
    綜合分析:
    為避免廁紙浪費(fèi),公園管理者放了大招。功夫不負(fù)有心人,據(jù)悉,“人臉識別廁紙機(jī)”上崗三天,平均每天的廁紙使用量減至原來的五分之一。但同時爭議也很大,因?yàn)橄鄬τ诎嘿F的機(jī)器,節(jié)省出來的廁紙錢似乎可以忽略不計。不過,賬這么簡單地算。
    得承認(rèn),廁所文化很重要,一個地方的管理水平和文明程度直接體現(xiàn)在廁所上。廁紙是廁所中最基本的配備,雖然很薄,卻能彰顯社會文明的厚度。在國外,免費(fèi)廁紙幾乎是廁所標(biāo)配,而我國城市公廁則幾乎很難見到免費(fèi)廁紙,因?yàn)槊赓M(fèi)的都被人拿走了。免費(fèi)廁紙是文明試紙,測出了社會公德的短板。
    當(dāng)前,“廁所革命”正在全國各地加速推進(jìn),而免費(fèi)廁紙則是一項(xiàng)重要抓手。如果免費(fèi)廁紙總被順走、拿走或浪費(fèi),不僅“廁所革命”的前景令人擔(dān)憂,而且部分人的道德瑕疵會被放大,進(jìn)而會拉低整個社會的文明水平。如何走出免費(fèi)廁紙的困境,考驗(yàn)著管理者的能力、水平和智慧。
    這種情況下,“刷臉取廁紙”試點(diǎn)應(yīng)被視為科技手段促進(jìn)社會公德的一次有益嘗試,不管最終效果如何、是否值得推廣,這項(xiàng)試點(diǎn)之于社會管理、文明提升的意義和價值值得深思、總結(jié)。在“共享時代”,如何培養(yǎng)社會公德意識是一項(xiàng)重要的時代課題。事實(shí)證明,除宣傳教育外,科技手段大有作為。
    彌補(bǔ)社會公德短板,自律和他律缺一不可。假如沒有指紋打卡,單位的考勤管理成本會大大提高;假如沒有攝像頭,有些司機(jī)不會規(guī)規(guī)矩矩等綠燈;假如沒有信用記錄,老賴可能會肆無忌憚……社會公德和文明不會隨科技進(jìn)步而自然提升,但科技給我們提供了約束公民行為、提高管理效率的重要手段。
    對策措施:
    一是公園在廁所管理上,可以在取廁紙附近畫個節(jié)約用紙的小漫畫;可以在衛(wèi)生間內(nèi)播放小錄音,循環(huán)提示節(jié)約是種美德;可以安裝上一臺簡便的按鍵取紙機(jī);也可以在客流暴增的時期,由管理人員、志愿者們進(jìn)行一下必要的適時提醒,這些形式都是游客們認(rèn)可和接受的。
    二是在社會經(jīng)濟(jì)不斷進(jìn)步的同時,公眾也要注意提升公民素質(zhì)、培育規(guī)則意識,不要讓少數(shù)人的不文明行為拖后腿,增加整個社會的成本。
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