每個人都曾試圖在平淡的學習、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。相信許多人會覺得范文很難寫?這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。
物業(yè)管理公司經(jīng)理職責 物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責及工作細則篇一
2、負責對設施、設備的運行、維修和保養(yǎng)工作進行定期檢查,確保設施設備處于安全、良好的運行狀態(tài);
3、負責項目工程業(yè)務板塊質(zhì)量控制、進度控制、安全控制,推進項目整體年度工作計劃實施;
4、負責推進片區(qū)工程專項工作管理及協(xié)調(diào),完成客戶工程問題處理提升客戶滿意度;
5、負責對片區(qū)工程業(yè)務工作執(zhí)行結(jié)果兜底,根據(jù)業(yè)務需要制定員工培訓計劃、組織實施培訓;
6、負責片區(qū)工程專業(yè)線條風險管理,給予專業(yè)作業(yè)指導并對部門人員績效考核,保證現(xiàn)場服務品質(zhì);
物業(yè)管理公司經(jīng)理職責 物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責及工作細則篇二
1、負責苑區(qū)內(nèi)的安保、消防、清潔、綠化養(yǎng)護、客戶服務、投訴處理的日常運作,確保管理水平;
2、負責統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)收交樓,負責房屋及設備設施維護維修等服務;
3、主持與管理人員包括保安、清潔的工作例會;
4、主動與苑區(qū)業(yè)主、住客接觸及維持良好關系,保持一流的管理服務,依據(jù)公約,盡力滿足業(yè)主、住客要求;
5、每日巡查苑區(qū),巡視的范圍包括苑區(qū)設施及保養(yǎng)、地方清潔、電梯服務、各級員工的儀表、紀律及工作表現(xiàn)等;
6、制定各操作運轉(zhuǎn)規(guī)程及物業(yè)有關管理制度;
物業(yè)管理公司經(jīng)理職責 物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責及工作細則篇三
(1)負責餐廳標準化管理,制定并完善后廚各項服務標準程序和操作規(guī)程,檢查廚房所屬各崗位員工的操作規(guī)范,檢查各崗位人員的服務態(tài)度、服務流程,保證餐飲質(zhì)量,監(jiān)督各崗位做好衛(wèi)生清潔工作。
(2)負責食堂成本預算工作,配合廚師長對食堂整體運營成本負責??刂聘黝愂巢?、飲品等產(chǎn)品標準規(guī)格和要求,正確控制毛利率和成本。
(3)維護良好的的客戶關系,妥善處理客人投訴。
(4)組織每周制訂菜單,推進菜品研發(fā)和質(zhì)量的監(jiān)督管理工作。
(5)負責食品安全、消防安全管理,認真執(zhí)行食品衛(wèi)生法,組織開展各類安全培訓,把住衛(wèi)生質(zhì)量關,嚴防病從口入,嚴防食物中毒。
(6)推動餐廳人員技能和能力培養(yǎng)工作的開展。
物業(yè)管理公司經(jīng)理職責 物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責及工作細則篇四
1、建立健全分公司招聘、培訓、工資、保險、福利、績效考核等人力資源制度建設;
2、建立、維護人事檔案,辦理和更新勞動合同;
3、執(zhí)行人力資源管理各項實務的操作流程和各類規(guī)章制度的實施,配合其他業(yè)務部門工作;
4、收集相關的勞動用工等人事政策及法規(guī);
5、執(zhí)行招聘工作流程,協(xié)調(diào)、辦理員工招聘、入職、離職、調(diào)任、升職等手續(xù);
6、協(xié)同開展新員工入職培訓,業(yè)務培訓,執(zhí)行培訓計劃,聯(lián)系組織外部培訓以及培訓效果的跟蹤、反饋;
7、負責員工工資結(jié)算和年度工資總額申報,辦理相應的社會保險公積金等;
8、幫助建立員工關系,協(xié)調(diào)員工與管理層的關系,組織員工的活動。
物業(yè)管理公司經(jīng)理職責 物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責及工作細則篇五
1、 在公司的領導下,全面負責客服中心的行政、財務、服務、管理、經(jīng)營、規(guī)劃、發(fā)展和組織領導工作;
2、 認真貫徹執(zhí)行公司制定的決議和決定,帶領部門員工全面完成事業(yè)部下達的bsc(經(jīng)營及管理)和工作任務;
3、 認真貫徹執(zhí)行公司質(zhì)量體系標準,按時完成部門年度工作計劃;
4、 組織召開物業(yè)客服中心每周工作例會,掌握和了解項目的服務情況,適時做出正確的判斷和決策,確保計劃按時按質(zhì)完成;
5、 負責服務中心的員工調(diào)配、培訓、考核、培養(yǎng)等工作;
6、 加強收費工作的檢查、監(jiān)督,確保完成公司下達的收費率指標,并組織開展多種經(jīng)營創(chuàng)收工作;
7、 及時處理小區(qū)內(nèi)的各種突發(fā)事件及客戶投訴工作;
8、 按照年計劃開展小區(qū)內(nèi)的社區(qū)文化活動;
9、 負責客服中心與業(yè)委會、居委會及政府部門、相關業(yè)務部門的溝通、協(xié)調(diào)工作;
10、傳達公司和職能部門下達的指令,認真完成公司交辦的其
物業(yè)管理公司經(jīng)理職責 物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責及工作細則篇六
1.負責制定項目年度、月度管理計劃,并監(jiān)督各部門落實,確保各項工作按計劃有效實施完成;
2.指導項目各項業(yè)務的開展,資源整合,對項目日常管理進行監(jiān)督和巡查,發(fā)現(xiàn)管理上的不足,及時調(diào)整,確保現(xiàn)場的管理品質(zhì)及年度指標達成;
3.根據(jù)項目運營情況,制定相應的管理措施和計劃,負責處理重大投訴和突發(fā)事件;
4.監(jiān)督外判單位的管理工作,確保外判業(yè)務符合公司服務要求。
5.對項目各專業(yè)管理人員進行業(yè)務能力、崗位匹配度的評估,制定并落實有效的輔導計劃,打造高績效的團隊;
6.負責與政府部門、開發(fā)商、運營單位等外部單位建立良好的公共關系;
7. 負責本項目客戶溝通平臺的建立和維護,提出有效改進辦法及建議并實施;
8. 定期根據(jù)督導情況、客戶滿意度調(diào)查等各類信息,對工作進行總結(jié)分析,不斷提升現(xiàn)場客戶服務水平;
物業(yè)管理公司經(jīng)理職責 物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責及工作細則篇七
1、按總部要求,協(xié)助物業(yè)公司總經(jīng)理組織制定年度經(jīng)營計劃和預算方案,并根據(jù)內(nèi)外環(huán)境變化進行調(diào)整;參與公司重大財務、人事、業(yè)務問題的決策;
2、按照物業(yè)管理條例及相關法規(guī)及公司各規(guī)章制度,制訂客服、安全、環(huán)境、綠化保潔、工程及綜合物管事務、文化等管理方案;
3、管理、協(xié)調(diào)物業(yè)各部門的工作,監(jiān)督各項規(guī)章制度、勞動紀律、工作程序、任務的執(zhí)行與落實;定期和不定期檢查各部門、崗位、設備、環(huán)境等,及時發(fā)現(xiàn)問題并解決,保證公司各項工作能順利進行;
4、嚴格執(zhí)行財務管理制度,參與年度預算,控制公司費用開支,降低物料損耗和各項成本;
5、與業(yè)主保持有效溝通,做好業(yè)主關系維護,樹立專業(yè)、優(yōu)秀的服務形象;
6、協(xié)助負責與各相關政府單位的協(xié)調(diào)與合作,維護企業(yè)形象;
7、主持日常經(jīng)營工作;協(xié)助總經(jīng)理處理公司重大突發(fā)事件,及時處理各種突發(fā)事件,重大事件直接上報總經(jīng)理;
8、上級交辦的其他工作。
物業(yè)管理公司經(jīng)理職責 物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責及工作細則篇八
1、負責物業(yè)服務中心的全面工作。
2、根據(jù)物業(yè)服務合同和有關物業(yè)管理的法規(guī)、政策,組織員工為業(yè)戶提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設備設施運行維護保養(yǎng)等服務。
3、擬定年度工作(含財務預算)計劃,執(zhí)行公司各項管理制度,控制管理成本,對本中心的經(jīng)營管理狀況負責。
4、負責制定健全所屬服務中心的各類規(guī)章制度和防范措施。
5、對物業(yè)服務中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實、區(qū)分責任,提出處理建議。
6、指導檢查物業(yè)服務中心的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。
7、負責與當?shù)卣嚓P部門、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、業(yè)戶保持溝通,確保與其有良好的公共關系;
8、建立會議制度,抓好各項工作的落實。
9、定期做好物業(yè)巡視,全面檢查服務工作質(zhì)量;對物業(yè)服務中心的安全責任;
物業(yè)管理公司經(jīng)理職責 物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責及工作細則篇九
1、負責與市場部項目對接、進場準備、具體運營管理,完成項目設定的利潤目標;
2、協(xié)調(diào)與甲方(當?shù)爻枪芫只蛎裾?的關系 確保項目穩(wěn)定運行;
3、常駐項目現(xiàn)場,主持項目部工作,對項目部質(zhì)量、成本、安全控制工作負責;
4、組織員工對公司所管轄區(qū)域進行清掃、保潔和安保工作;
5、負責項目團隊建設、人員招聘、績效考核和績效改善工作;
6、負責項目信息收集整理,實施有針對性地公關運作,保證項目的服務質(zhì)量;
7、協(xié)調(diào)處理項目部各種突發(fā)事務。
物業(yè)管理公司經(jīng)理職責 物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責及工作細則篇一
2、負責對設施、設備的運行、維修和保養(yǎng)工作進行定期檢查,確保設施設備處于安全、良好的運行狀態(tài);
3、負責項目工程業(yè)務板塊質(zhì)量控制、進度控制、安全控制,推進項目整體年度工作計劃實施;
4、負責推進片區(qū)工程專項工作管理及協(xié)調(diào),完成客戶工程問題處理提升客戶滿意度;
5、負責對片區(qū)工程業(yè)務工作執(zhí)行結(jié)果兜底,根據(jù)業(yè)務需要制定員工培訓計劃、組織實施培訓;
6、負責片區(qū)工程專業(yè)線條風險管理,給予專業(yè)作業(yè)指導并對部門人員績效考核,保證現(xiàn)場服務品質(zhì);
物業(yè)管理公司經(jīng)理職責 物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責及工作細則篇二
1、負責苑區(qū)內(nèi)的安保、消防、清潔、綠化養(yǎng)護、客戶服務、投訴處理的日常運作,確保管理水平;
2、負責統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)收交樓,負責房屋及設備設施維護維修等服務;
3、主持與管理人員包括保安、清潔的工作例會;
4、主動與苑區(qū)業(yè)主、住客接觸及維持良好關系,保持一流的管理服務,依據(jù)公約,盡力滿足業(yè)主、住客要求;
5、每日巡查苑區(qū),巡視的范圍包括苑區(qū)設施及保養(yǎng)、地方清潔、電梯服務、各級員工的儀表、紀律及工作表現(xiàn)等;
6、制定各操作運轉(zhuǎn)規(guī)程及物業(yè)有關管理制度;
物業(yè)管理公司經(jīng)理職責 物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責及工作細則篇三
(1)負責餐廳標準化管理,制定并完善后廚各項服務標準程序和操作規(guī)程,檢查廚房所屬各崗位員工的操作規(guī)范,檢查各崗位人員的服務態(tài)度、服務流程,保證餐飲質(zhì)量,監(jiān)督各崗位做好衛(wèi)生清潔工作。
(2)負責食堂成本預算工作,配合廚師長對食堂整體運營成本負責??刂聘黝愂巢?、飲品等產(chǎn)品標準規(guī)格和要求,正確控制毛利率和成本。
(3)維護良好的的客戶關系,妥善處理客人投訴。
(4)組織每周制訂菜單,推進菜品研發(fā)和質(zhì)量的監(jiān)督管理工作。
(5)負責食品安全、消防安全管理,認真執(zhí)行食品衛(wèi)生法,組織開展各類安全培訓,把住衛(wèi)生質(zhì)量關,嚴防病從口入,嚴防食物中毒。
(6)推動餐廳人員技能和能力培養(yǎng)工作的開展。
物業(yè)管理公司經(jīng)理職責 物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責及工作細則篇四
1、建立健全分公司招聘、培訓、工資、保險、福利、績效考核等人力資源制度建設;
2、建立、維護人事檔案,辦理和更新勞動合同;
3、執(zhí)行人力資源管理各項實務的操作流程和各類規(guī)章制度的實施,配合其他業(yè)務部門工作;
4、收集相關的勞動用工等人事政策及法規(guī);
5、執(zhí)行招聘工作流程,協(xié)調(diào)、辦理員工招聘、入職、離職、調(diào)任、升職等手續(xù);
6、協(xié)同開展新員工入職培訓,業(yè)務培訓,執(zhí)行培訓計劃,聯(lián)系組織外部培訓以及培訓效果的跟蹤、反饋;
7、負責員工工資結(jié)算和年度工資總額申報,辦理相應的社會保險公積金等;
8、幫助建立員工關系,協(xié)調(diào)員工與管理層的關系,組織員工的活動。
物業(yè)管理公司經(jīng)理職責 物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責及工作細則篇五
1、 在公司的領導下,全面負責客服中心的行政、財務、服務、管理、經(jīng)營、規(guī)劃、發(fā)展和組織領導工作;
2、 認真貫徹執(zhí)行公司制定的決議和決定,帶領部門員工全面完成事業(yè)部下達的bsc(經(jīng)營及管理)和工作任務;
3、 認真貫徹執(zhí)行公司質(zhì)量體系標準,按時完成部門年度工作計劃;
4、 組織召開物業(yè)客服中心每周工作例會,掌握和了解項目的服務情況,適時做出正確的判斷和決策,確保計劃按時按質(zhì)完成;
5、 負責服務中心的員工調(diào)配、培訓、考核、培養(yǎng)等工作;
6、 加強收費工作的檢查、監(jiān)督,確保完成公司下達的收費率指標,并組織開展多種經(jīng)營創(chuàng)收工作;
7、 及時處理小區(qū)內(nèi)的各種突發(fā)事件及客戶投訴工作;
8、 按照年計劃開展小區(qū)內(nèi)的社區(qū)文化活動;
9、 負責客服中心與業(yè)委會、居委會及政府部門、相關業(yè)務部門的溝通、協(xié)調(diào)工作;
10、傳達公司和職能部門下達的指令,認真完成公司交辦的其
物業(yè)管理公司經(jīng)理職責 物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責及工作細則篇六
1.負責制定項目年度、月度管理計劃,并監(jiān)督各部門落實,確保各項工作按計劃有效實施完成;
2.指導項目各項業(yè)務的開展,資源整合,對項目日常管理進行監(jiān)督和巡查,發(fā)現(xiàn)管理上的不足,及時調(diào)整,確保現(xiàn)場的管理品質(zhì)及年度指標達成;
3.根據(jù)項目運營情況,制定相應的管理措施和計劃,負責處理重大投訴和突發(fā)事件;
4.監(jiān)督外判單位的管理工作,確保外判業(yè)務符合公司服務要求。
5.對項目各專業(yè)管理人員進行業(yè)務能力、崗位匹配度的評估,制定并落實有效的輔導計劃,打造高績效的團隊;
6.負責與政府部門、開發(fā)商、運營單位等外部單位建立良好的公共關系;
7. 負責本項目客戶溝通平臺的建立和維護,提出有效改進辦法及建議并實施;
8. 定期根據(jù)督導情況、客戶滿意度調(diào)查等各類信息,對工作進行總結(jié)分析,不斷提升現(xiàn)場客戶服務水平;
物業(yè)管理公司經(jīng)理職責 物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責及工作細則篇七
1、按總部要求,協(xié)助物業(yè)公司總經(jīng)理組織制定年度經(jīng)營計劃和預算方案,并根據(jù)內(nèi)外環(huán)境變化進行調(diào)整;參與公司重大財務、人事、業(yè)務問題的決策;
2、按照物業(yè)管理條例及相關法規(guī)及公司各規(guī)章制度,制訂客服、安全、環(huán)境、綠化保潔、工程及綜合物管事務、文化等管理方案;
3、管理、協(xié)調(diào)物業(yè)各部門的工作,監(jiān)督各項規(guī)章制度、勞動紀律、工作程序、任務的執(zhí)行與落實;定期和不定期檢查各部門、崗位、設備、環(huán)境等,及時發(fā)現(xiàn)問題并解決,保證公司各項工作能順利進行;
4、嚴格執(zhí)行財務管理制度,參與年度預算,控制公司費用開支,降低物料損耗和各項成本;
5、與業(yè)主保持有效溝通,做好業(yè)主關系維護,樹立專業(yè)、優(yōu)秀的服務形象;
6、協(xié)助負責與各相關政府單位的協(xié)調(diào)與合作,維護企業(yè)形象;
7、主持日常經(jīng)營工作;協(xié)助總經(jīng)理處理公司重大突發(fā)事件,及時處理各種突發(fā)事件,重大事件直接上報總經(jīng)理;
8、上級交辦的其他工作。
物業(yè)管理公司經(jīng)理職責 物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責及工作細則篇八
1、負責物業(yè)服務中心的全面工作。
2、根據(jù)物業(yè)服務合同和有關物業(yè)管理的法規(guī)、政策,組織員工為業(yè)戶提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設備設施運行維護保養(yǎng)等服務。
3、擬定年度工作(含財務預算)計劃,執(zhí)行公司各項管理制度,控制管理成本,對本中心的經(jīng)營管理狀況負責。
4、負責制定健全所屬服務中心的各類規(guī)章制度和防范措施。
5、對物業(yè)服務中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實、區(qū)分責任,提出處理建議。
6、指導檢查物業(yè)服務中心的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。
7、負責與當?shù)卣嚓P部門、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、業(yè)戶保持溝通,確保與其有良好的公共關系;
8、建立會議制度,抓好各項工作的落實。
9、定期做好物業(yè)巡視,全面檢查服務工作質(zhì)量;對物業(yè)服務中心的安全責任;
物業(yè)管理公司經(jīng)理職責 物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責及工作細則篇九
1、負責與市場部項目對接、進場準備、具體運營管理,完成項目設定的利潤目標;
2、協(xié)調(diào)與甲方(當?shù)爻枪芫只蛎裾?的關系 確保項目穩(wěn)定運行;
3、常駐項目現(xiàn)場,主持項目部工作,對項目部質(zhì)量、成本、安全控制工作負責;
4、組織員工對公司所管轄區(qū)域進行清掃、保潔和安保工作;
5、負責項目團隊建設、人員招聘、績效考核和績效改善工作;
6、負責項目信息收集整理,實施有針對性地公關運作,保證項目的服務質(zhì)量;
7、協(xié)調(diào)處理項目部各種突發(fā)事務。